Reviews of Scooterhelden Berlin GmbH & Co. KG. (Motorradhändler) in Berlin (Berlin).
Scooterhelden Berlin GmbH & Co. KG
Martin-Luther-Str. 88, 10825 Berlin
Beschreibung
Informationen über Scooterhelden Berlin GmbH & Co. KG, ein Motorradhändler in Berlin (Berlin)
Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.
Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.
Karte
Öffnungszeiten Scooterhelden Berlin GmbH & Co. KG
Montag
11:00–13:30, 14:30–18:30
Dienstag
11:00–13:30, 14:30–18:30
Mittwoch
Geschlossen
Donnerstag
11:00–13:30, 14:30–18:30
Freitag
11:00–13:30, 14:30–18:30
Samstag
10:00–14:00
Sonntag
Geschlossen
Stoßzeiten
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Samstag
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Rezensionen über Scooterhelden Berlin GmbH & Co. KG
M. L.
Der Chef einfach ein Held so sympathisch und so ein tolles Geschäft. Die Mitarbeiter mega schnell und sehr hilfsbereit. Als Kunde sehr gut aufgehoben.
D.
Nach 2 Einkäufen und einer Reparatur, kann ich weiterhin nur Gutes berichten.
Nette Bedienung, zur Abholung war alles perfekt vorbereitet 👍Ich komme wieder.
Allerdings ist die Parkplatzsituation für PKW ein Albtraum. Zu empfehlen sind auch die Modellvorstellungen bei YouTube. Allzeit gute Fahrt Jungs 👍
C. K.
Ich war mit der Kaufabwickelung zufrieden und bin bisher 135 km gefahren. Der Roller läuft gut, bisher problemloses Laden. Nur die App ist manchmal out oft order. Wenn sie geht, sind die Daten gut zu lesen. Vielen Dank nochmal für die Helmangelegenheit und das Vertrauen dafür.
R. J.
Ich bin durch die zahlreichen Modellvorstellungen auf YouTube auf das Geschäft aufmerksam geworden. Als absoluten eScooter Einsteiger, wurden mir ausführlich die verschiedenen Modelle erklärt. Danach wurde nach meinen Bedürfnissen eine Auswahl zusammengestellt, die ich dann vor Ort sofort testen konnte. Obwohl ich mich nicht gleich für einen Kauf entscheiden konnte, wurden mir alle telefonischen Fragen an den nächsten Tagen freundlich und kompetent beantwortet. Deshalb habe ich heute die Bestellung ausgelöst, und freue mich schon auf unserer neues Familienmitglied Paul! Vielen Dank und macht weiter so!
C. U.
Ich bin ein wenig enttäuscht 🙁
Auf YouTube habe ich wertvolle Tipps zur Auswahl eines E Scooter für mich erhalten.
Bin knapp 600 km direkt zum Laden gefahren, auch wegen YouTube.
Der erste Tag mit dem nigelnagenneuen Roller war toll.
Der zweite Tag, nach dem ersten Laden, war schon nicht mehr so schön. Die Beschleunigung ist vom Start weg gefühlt langsamer geworden und auf gerader Strecke erreiche ich nicht mehr so gut, wenn überhaupt, die im Tachometer angezeigten 22 Kilometer.
Die Akkuvoltanzeige beim einschalten schwangt stark. Das kenne ich so nicht von Lithium Akkus.
Also wieder zum Laden. Dort war aber gerade Inventur und keiner erreichbar. Ich musste aber Berlin an diesem Tag leider verlassen und somit war keine Lösung mit einer Vergleichsfahrt möglich.
Mittlerweile hat der Roller 150 km runter und er ist leider nicht mehr so spritzig wie am ersten Tag.
Leichte Steigungen, die am ersten Tag kein Problem waren, werden immer mehr zum Problem.
Die Akku Prozent Anzeige schwankt von 100 % bis 80 %, um nach wenigen Minuten wieder 100 % anzuzeigen und das zwischen 2 - 4 Kilometer gefahrene Strecke.
Schade.
Achso. Noch etwas. Am Samstag ist zwar der Laden offen, es geht aber keiner ans Telefon. Ich glaube Frank heißt der Verkäufer, der keinen Streß mag und dementsprechend handelt.
Nachtrag vom July 2022... Spät.. Aber besser als nie... 😉
Hallo Geschäftsführung.
Wenn ich weiß das viel zu tun ist am Samstag, muss man sich halt anders organisieren. Zu schreiben, es ist viel zu tun, reicht leider nicht, oder ich ändere die Informationen dazu öffentlich, was ihr aber nicht tut.
Zu dem Thema "Wir helfen unkompliziert"
Dazu hättet ihr die Chance gehabt, als ich bei euch an die Tür geklopft habe.
Den Laden wegen Inventur in Gänze zu schließen, bestätigt euer Defizit im organisatorischen Prozessablauf.
Und zu guter Letzt.
Euer Feedback auf Rezensionen ehrt euch.
Allerdings wäre ein mehr individueller Text, geschuldet der zu bewertenden Rezension, wünschenswert.
Wenn man viel liest, erkennt man das Standard System an Textbausteinen... 😘
Gruß euer Chris vom untersten Niederrhein... ❤️
S. M.
Vorneweg: Toller Laden, den ich nur weiter empfehlen kann. Hilfsbereit, gute Auswahl und gute Beratung.
Details: Ich habe im Mai 2022 eine Super Soco CUx eco online bestellt und im Juni (nach zuvor bekannter Lieferfrist und freiwilliger Zulassung - dauert halt alles) den Roller nach guter Einweisung und einem Gratis-Kaltgetränk in Empfang nehmen können. Gute Unterstützung bei der freiwilligen Zulassung.
S. M.
Ich hab mich über die Homepage und den tollen YouTube-Kanal sehr gut vor meinem Rollerkauf informieren können. Die Liefer- und Montagezeit für die Horwin EK1 war realistisch angegeben und auf Fragen wurde prompt reagiert. Bei der Fahrzeugabholung hat man sich zur Einweisung viel Zeit genommen und Fragen kompetent beantwortet. Ich bin mit dem Kauf über die Rollerhelden sehr zufrieden und kann den tollen Service während der Hochsaison im Laden nur loben! Lieben Dank an das Team!
D. K.
Ich hatte nach einer vorherigen Terminabsprache eine wirklich sehr gute Beratung bekommen und konnte die Roller die mich interessierten direkt ausprobieren. Danke für den super Service!
U. d. G.
Tolle Beratung. Sehr kompetent. Bin sowas von zufrieden mit meinem sxt velox e klapprad. Super Preis sogar noch günstiger als im online Handel. Werde euch weiterempfehlen. Danke
G. D.
Hallo Liebe Leute
Ich habe mir ein Scooter in disem Laden gekauft..Wo rüber ich mich auch sehr freue.
Ich bin sehr freundlich beedient worden zu dem mus ich sagen ein Super toller Laden mega netter cheff und super netter Mietarbeiter.
Ich kann jedem dem Laden empfehlen sehr gute Beratung ...Danke an dem Cheff👍👍🙏🙏🥰🥰🥰
Z. P.
Auf der Suche nach einem sportlichen 45er Roller bin ich Recht schnell auf die Fa. Super Soco gestoßen. Bei Recherchen im Netz bin ich auf die aussagekräftigen und dennoch lustigen Clips der "Scooterhelden" gestoßen. In den Videos wurden alle meine offenen Fragen beantwortet. Der Laden selbst liegt im Herzen Berlins und ist auf jeden Fall einen Besuch wert. Im Dezember 2019 habe ich mich dort zur Super Soco TC beraten lassen und hatte das Glück zu einem sehr fairen Preis einen Vorführer zu ergattern. Bei der Abholung, die TC wurde nochmal gecheckt und aufgehübscht, war das Verkaufsteam um Danilo sehr hilfsbereit und hat mir in einer ausführlichen Übergabe alle Funktionen der Super Soco erklärt. Ende Februar ließ sich die TC leider nicht mehr starten: eine eMail an die Werkstatt und nicht mal eine Stunde später kam auch schon eine Antwort. Jetzt warten wir auf das Ersatzteil welches auf Garantie ausgetauscht wird. Ich freu`mich schon auf die nächsten lautlosen und Co2 freien Kilometer ... die Zukunft verspricht viele neue schicke eScooter ... die TC wird ganz sicher nicht die letzte gewesen sein die ich bei den Scooterhelden gekauft habe. Vielen Dank und bis bald!
T. E.
Super Team beste Beratung tolle Atmosphäre im Laden. Habe dort selbst einen Horwin EK1 gekauft und kann das Geschäft und die Mitarbeiter uneingeschränkt weiterempfehlen.
F. R.
Ich und meine Lebensgefährtin, sind auf Empfehlung auf die Scooterhelden Berlin aufmerksam geworden. Der Laden und die Mitarbeiter machen einen wirklich kompetenten Eindruck. Was uns am Ende allerdings überzeugt hat, war die Tatsache, dass mich der Geschäftsführer Herr Hutfilz zum Thema Elektroroller ehrlich und kompetent beraten hat. Wenn man es schafft seinem Gegenüber trotz Atemmaske ein Lächeln abzuringen, ja, dann ist man vermutlich im richtigen Laden angekommen. Eine wirklich freundliche und entspannte Atmosphäre mit einer sehr hohen Beratungsqualität. Am Ende haben wir uns für einen E-Roller bei Scooterhelden entschieden und wir haben den Kauf bis heute nicht bereut. Weiter so!
H. K.
Sehr gute Beratung, Probefahrt war möglich. Habe zwei scooter und eine Super soco gekauft. Festhaltegriff mit Lackschaden wurde Problemlos erneuert. Bin zufrieden und kann den Laden weiterempfehlen !
T. D.
Top Beratung, unkomplizierte Probefahrt, große Auswahl. An diesem Samstag einwenig voll. Aufgrund der Auswahl recht eng im Geschäft, wenn sehr viele Kunden gleichzeitig dort sind. Rundum Service, bei Kauf auch die Möglichkeit zur Mitnahme der Versicherungsplakette.
Danke!
L. B.
Sehr freundliches Personal schnelle und günstige Reparatur. War eher fertig als geplant. Ich kann die Werkstatt nur weiter empfehlen. Allerdings nur, wenn man dort auch einen Roller gekauft hat.
T. K.
Es war alles so wie ich mir das vorgestellt habe. Lieferzeit war etwas länger, aber so ist das nun mal. Wir werden uns auf viel längere Lieferzeiten einstellen müssen.
Nochmals Danke an das Team von Scooterhelden.
Die "YouTube" Beiträge sind sehr hilfreich. Danke an den Firmeninhaber.
Weiterhin viel Erfolg.
Übrigens, es ist eine Super Soco Cux.
Selbst auf dem Land, für kurze Strecken ( 5 - 20 km ) mein Favorit.
M. K.
Super73 ZX gekauft läuft super, Akku nachbestellt kam auch wie gewünscht....
M. J.
Sehr gute Beratung und Service. Habe online bestellt und würde es wieder machen. Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung inklusive!
o. k.
Super Beratung und Service! Alle Fragen bei der Auswahl eines eRollers wurden kompetent beantwortet. Wir fahren den Horwin EK1 nun 2 Monate und er hält, was uns „versprochen“ wurde!
S. O.
Ich bin absolut begeistert! Eigentlich wollten ich und meine Frau nur mal schauen, was die Scooterhelden so im Angebot haben. Man kommt in den Laden und denkt sofort, man wäre in einem der YouTube Videos. Alles kommt einem so bekannt vor. Auch die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wir sind schnell ins Gespräch gekommen. Nach ca. 1 Stunden haben wir uns für ein Modell der Marke Sxt-Scooters entschieden und haben diese Entscheidung nicht bereut.
P. B.
Die VK nehmen sich Zeit, beraten, ohne Einen auf ein bestimmtes Produkt hinzuschauen, sondern ordnen die Vorstellungen des Kunden Ihren eigenen Vorstellungen unter.
Ich kann den Laden nur empfehlen.
H. M.
Der Service ist 1A! Besonders das Probefahren ist ein großer positiver Punkt, so kann man seine Elektrofahrzeuge gründlich ausprobieren vor dem Kauf!
P. R.
Hab hier mein ersten Elektro Roller gekauft und bin sehr zufrieden! Gute Beratung ! Kann ich weiter empfehlen!
S. T.
Super liebes Personal. Kümmerte sich sofort um mein Anliegen und arbeitet professionell.
Wir kommen auf jeden Fall wieder
O. F.
Bei den Scooterhelden gibt es ein tolles Angebot an E-Rollern und Zubehör. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Ich habe auf alle meine Fragen zufriedenstellende Antworten erhalten. Da die Modelle auch vorrätig sind, hätte ich sogar sofort eine Probefahrt machen können. Super.
T. L.
Der Kontakt ist hier sehr persönlich, kein Rumgeschwafel. Ehrliche Meinungen und direkte Aussagen! So wie man es sich wünscht. Treue zahlt sich hier zudem sehr aus.
T. M.
Super nette Leute mit Liebe und Spaß zur Elektromobilität...
Alle meine Fragen wurden beantwortet und ich wurde super beraten. Probefahrt kein Problem mit Termin Absprache. Dazu gibt es noch etliche Info Videos über YouTube! Einfach perfekt und super professionell hier ist man in guten Händen. DANKE
L. Z.
Super Service und freundliches Personal! Eine Probefahrt war problemlos möglich und alle meine technischen Fragen konnten beantwortet werden. Bestellung und Aushändigung des Rollers hat gerade mal eine Woche gedauert, weiter so!
H. S.
Sehr zuverlässig und professionell. Vielen lieben Dank für die angenehme Abwicklung.
C. H.
Hallo zusammen,
ich habe im Herbst 2021 meinen Autoführerschein um die Klasse B196 erweitert, um einen Elektroroller der 125er-Klasse fahren zu können. Die Wahl viel nach der Vor-Ort-Beratung im Ladengeschäft auf den Horwin EK3 mit Doppelakku.
Was soll ich sagen: Ich bereue nichts! Das Winterhalbjahr ist vollbracht, die ersten 600 km abgespult. Beim Blick auf die Spritpreise sowie zum aktuell tagelangen blauen Himmel lacht mein Herz!
Die 1. Durchsicht steht nun an. Dabei muss auch ein kleiner Defekt repariert werden, was laut telefonischer RS mit der Werkstatt unkompliziert über die Herstellergarantie abgewickelt werden soll. Dafür schon einmal Danke.
Insgesamt also alles gut & sehr positive Erfahrungen. Daumen hoch von mir! 👍🏻
Bis demnächst in der Martin-Luther-Str.,
viele Grüße, Ch. Hauthal
D. K.
Alles gut. Der junge Berater, der den Roller übergeben hat, hat sich sehr viel Mühe gegeben. Danke an ihn.
M. R.
Der Mitarbeiter hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen und wirkte im Gespräch professionell. Leider konnte dieser mir nicht weiterhelfen, da ich ein e-scooter besitze, dessen Marke das Unternehmen nicht vertritt und dadurch nicht die übliche Gewährleistung leisten kann. Fand ich sehr ehrlich und erklärbar. Trotzdem hinterlasse ich 5 Sterne für den gut hinterlassenen Eindruck.
A. B.
Das Personal ist einfach super. Sie haben sich super um mich gekümmert, sowohl wärend aber auch nach dem Kauf des Scooters. Fühlte mich jederzeit gut aufgehoben, deswegen ist die meine erste Anlaufstelle wenn es um den Scooter geht
D. L.
Gute Auswahl und gute Beratung. Nette Probefahrt. Guter Laden. Leider lange Lieferzeiten.
U. B.
Habe mir dort einen Roller gekauft. Alles lief reibungslos und schneller als gedacht. Bin zufrieden.
M. A.
Großes Lob. Nach stundenlanger, erfolgloser Recherche um Netz, auf der Suche einem Reifenventil für meinen Escooter habe ich per Mail hier angefragt. Am nächsten Tag waren die Ventile bereits im Briefkasten. Fairer Preis sogar auf Rechnung. Hier ist Service nicht nur ein Versprechen. Endlich läuft der Ninebot wieder. Ich bin so happy!
S. S.
Der Service war einfach nur toll, die Beratung angenehm und ehrlich. Rundum zufrieden.
R. I.
Freundliches Personal..Letzen Freitag beraten lassen über ein E-Roller sehr gute Informationen bekommen. Ein Tag überlegt, im Onlineshop die Horwin EK1 45km/h bestellt. Am Montag schon abholbereit gewesen. Dienstag abgeholt, sehr gute einführung. Alles top bin sehr zufrieden immer wieder gern.✌️👍👍
M. C.
Kompetente Beratung mit einer verlässlichen Kaufabwicklung und zusätzlich einen ganz lieben Dank an das Werkstatt-Team für eine sehr serviceorientierte und unbürokratische Problembehebung. Trinkgeld wird bei der nächsten Inspektion nachgereicht. Versprochen!
Ein sehr zufriedener Neukunde :-)
M. M.
Super nette Leute und eine Exelente Beratung in Sachen E Mobilität. Auf dem YouTube Kanal und auf Facebook wird man über neue Features und Fahrzeuge informiert. Alles Top.
M. M.
Eine super Adresse wenn man sich überlegt ein E-Bike zu kaufen. Hier wir einem erstmal alles super informative erklärt und nicht auf den Verkauf gepuscht. Tolle Arbeit. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neien E-Bike alles funkrioniert wie es soll.
M. K.
Großes Lob an die Helden, super freundliche Beratung per Telefon.
Den Roller über den Online-Shop bestellt, der Versand hat zwar dank DHL eine ganze Woche gedauert.
Aber der Vorfreude hat es keinen Abbruch getan.
Ich bin vollauf zufrieden.
Gerne wieder :)
O. M.
Super Kompetente Beratung und Betreuung, so sieht Leidenschaft im Beruf aus. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
C.
Ich war heute zum ersten Mal bei den Scooterhelden und habe mir direkt den G30DII mitgenommen. Der Herr, der mich betreut hat (Frank) war freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Nachdem feststand, was ich möchte ging er sofort an die Arbeit und machte meinen Scooter betriebsbereit.
Danach erklärte er mir alles wichtige, was ich für die Bedienung meines neuen Gefährtes wissen muss.
Anschließend klärten wir noch den Papierkram, die Versicherung, die Bezahlung und dann konnte ich schon losfahren.
Ich kann jedem, der überlegt sich einen E Scooter anzuschaffen diesen Laden nur wärmstens ans Herz legen.
Vielen Dank nochmal 🙂
D. T.
Hab dort meinen Mi Pro 2 gekauft... und hab mich gut aufgehoben gefühlt. Obwohl ich mit Sicherheit nervige fragen gestellt habe, wurde sich Zeit für mich genommen und ich wurde umfassend beraten. Am Ende habe ich knapp 200€ mehr ausgegeben als ich eigentlich wollte, aber ich habe einen Roller der mir wirklich, also wirklich Spaß macht.
M. S.
Alles bestens, gute Beratung, guter Service. Ich bin voll auf zufrieden!
S. K.
Ich war bisher erst zweimal dort, einmal zum informieren über einen Rollerkauf mit anschliessendem Kauf und ier Tage später, um den Roller abzuholen. Im Beratungsgespräch mit Mike fühlte ich mich gut beraten. Er stellte mir meine Favoriten mit den Unterschieden gegenüber ohne mich für das eine oder andere Modell zu beeinflussen. Sehr angenehm, da ich selber aus dem Einzelhandel komme. Die ganze Abwicklung von der Auftragsbestätigung bis hin zur Übergabe fand ich grossartig. Kann ich nur weiter empfehlen. Fahre jetzt einen Horwin EK 1. Die erste Fahrt von 30 km war mega. Danke, Gruss Dirk.
A. L.
Cooler Laden, gerade da gewesen total hilfsbereit und superfreundlich...gerne wieder und dankeschön :)
A. W.
Wir haben heute unsere zwei E-Scooter zugeschickt bekommen! Da es eine Überraschung werden sollte, war es super, wie einfach man sich über die Website informieren konnte! Der permanente Kontakt und vor allen Dingen die schnellen Antworten waren super! Die E-Scooter sind genau das, was wir wollten! Vielen Dank dafür! Sollte es mal Probleme geben, werden wir direkt zum Service kommen!
Besonders hervorzuheben möchte ich Frau Kurtz, die uns toll geholfen hat!
Viele Grüße aus Seeburg!
P. W.
Nach ca. 3000 km(5 Monate) ist mein Super73 kaputtgegangen, als ich es zur Reparatur abgegeben habe wurde mir gesagt, dass frühstes in 2,5 Wochen jemand rübergucken wird. Es gab leider kein Ersatzfahrzeug oder sonstiges. Bisschen Enttäuschend :(
A. S.
Dankeschön Scooter ist angekommen. Möchte mich bei Ihnen Bedanken.
J. J.
So wünscht man sich das öfter! sehr gute Telefonauskunft und Terminvergabe! Dann mit dem EK1 "hingerollt " und nach dem Update und sehr guter Beratung wieder nach Hause "geflogen"! LG ans Team und gute Besserung an den Kollegen mit dem "Dudelsack" :)
s.
Ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Die Kaufabwicklung sowie Anmeldung lief seitens der Scooterhelden problemlos ab. Sehr zu empfehlen!
E. B.
Ich habe mir im Herbst 2019 hier den SXT light Plus V mit Straßenzulassung gekauft. Bis heute habe ich damit über 2500km zurückgelegt, da ich den Roller auf meinem Arbeitsweg in der Stadt einsetzte. Es läuft alles ohne Probleme, die Qualität rechtfertigt auf jeden Fall den hohen Anschaffungspreis. Bis jetzt musste ich nur die Mechanik zum einklappen etwas einfetten, das war aber nach 1,5 Jahren Dauerbetrieb zu erwarten. Auch ein kleinerer Defekt bei der Höhenverstellung der Lenkerstange wurde anstandslos von der hauseigenen Werkstatt behoben. Die Kommunikation per Mail war einwandfrei und meine Fragen wurden schnell beantwortet. Der Laden ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
A. H.
Sehe freundliches Personal, trotz Hinweis auf momentan keinen Kauf eines Fahrzeuges und trotzdem kompetente Beratung . Hut ab
T. P.
Ich habe mich heute (03.11.2020) mit meiner Frau bezüglich eines e-Scooters und eines e-Rollers beraten lassen. Wir fühlten uns sehr wohl, eine tolle Beratung, der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen und nicht schnell abgewürgt, wie man das manchmal woanders erlebt. Probefahrt auch problemlos möglich, zumindest mit dem Scooter. Wir haben viele Infos bekommen und können nun unsere Entscheidung in Ruhe überdenken. Eine persönliche Beratung ist immer noch der berühmte i-Punkt nach dem durchwühlen von Google und diversen Rezensionen. Wir sind sehr zufrieden gegangen, weiter so😀
I. A.
Gutes Fachgeschäft mit Kompetenz... ich würde meinem Roller sehr gerne wieder hier kaufen!:)
A. A. L.
Bei dem Rentner-Mobil meiner Mama hat sich der Akku nicht mehr einwandfrei laden lassen. Durch die Empfehlung einer Freundin habe ich mich an die Scooterhelden gewandt.
Diese haben sich sofort um mein Anliegen bemüht und uns sehr schnell geholfen. Nun funktioniert alles wieder einwandfrei und meine Mama ist Happy.
Ich würde diesen Laden jederzeit weiterempfehlen. Beratung und Freundlichkeit der beiden Geschäftsführer war Top. Werde mich auch beim nächsten Anliegen mit gutem Gewissen an die Scooterhelden wenden. Vielen Dank für alles!
M. M.
Also ich bin sehr positiv überrascht worden wie nett hilfsbereit und fachlich dass das Team drauf hat. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und es gab eine schöne Auswahl...., haben sich Zeit genommen um mir alles zu erklären. Und paar Tipps gegeben wie man ein E-Scooter versichert. ;) jetzt muss sich nur noch der E-Scooter beweisen.
Liebe Grüße M. Meinke
H. T.
Ich war heute im Shop und habe mich zum Thema E-Scooter beraten lassen, da ich mir gerne einen zulegen wollte. Fachlich kompetent und ehrlich wurden mir alle Fragen rund um E-Scooter beantwortet. Da auch einige Modelle derzeit preislich reduziert waren, schlug ich zu und kaufte mir einen EGRET Eight V3.
Diesen fuhr ich nach kurzer Aufladezeit auch so gleich Probe. Ich hatte schon etwas bedenken, weil man ja schon von vielen Unfällen hörte und gelesen hatte.
Ich muss aber sagen nach den ersten 10 Minuten bekam ich Sicherheit und dieser E-Scooter fährt sich einfach Klasse. Ich kann dieses Modell aufjedenfall weiterempfehlen, sowohl preislich als auch Ausstattungstechnisch.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und bedanke mich bei dem Scooterhelden Team!
K. H.
Tolle Beratung, sowohl telefonisch als auch vor Ort. Habe meinen Wunsch-Scooter direkt mitgenommen. Absolut empfehlenswert 👍
G. T.
Die Elektorolle von Scooterhelden kann ich empfehlen. Ich habe hier positive Efahrungen gemacht, das Preis-Leistungs-verhältnis stimmt. Wer einen Elktrorolle kaufen möchte, sollte hier vorbeischauen.
R. B.
Hallo wir waren am Freitag 04.06.21 bei den Scooter Helden. Also 5 Sterne plus haben sie auf alle Fälle verdient.Hr.Jan Philipp Kundt hat uns super freundlich und kompetent bedient und berraten .mehr geht nicht. Auf alle Fälle konnte er auf jede Frage eine kompetente Antwort geben.Wir können diesen Laden nur wärmstens empfehlen. Macht weiter so, wir kommen gerne wieder.Den Scooter haben wir gleich versichert und Fahrbereit mit genommen und es macht Riesen Spaß ihn zu fahren. Liebe Grüße Ramona u Klaus Bellach
K.
Super Service!
Ich war heute bei den Scooterhelden, da die hintere Öldruck-Scheibenbremse meines EGRET TEN V4 etwas geschleift hat. Der sehr freundliche Werkstatt-Mitarbeiter hatte das Problem in 3 Minuten behoben und man wollte mir nicht mal etwas berechnen. Selbstverständlich habe ich die Kaffeekasse der Scooterhelden mit 10€ aufgebessert, da ich eigentlich von etwas höheren Kosten ausgegangen bin.
Es war alles super, ich komme sehr gerne wieder!
M. A.
Sehr gut ausgewählte Produkte. Sehr kompenten wirkende Beratung!
Jedoch sehr lange Wartezeiten!
Der Verkäufer hat sich Mühe gegeben und alles zur vollster Zufriedenheit geregelt!
Stolzer Besitzer von Ninebot G30D2
J. B.
Ein wirklich sehr guter, freundlicher und total kompetenter Telefon-Support !
S. M.
Sehr guter und übersichtlicher Onlineshop. Die Scooterhelden sind wirklich sehr kompetent und man hat mich am Telefon freundlich beraten. Die Bestellung habe ich noch am gleichen Tag getätigt und der Roller kam bereits 2 Tage später bei mir an. Ich persönlich finde eine Betreuung per Telefon und vor Ort sehr wichtig und würde daher immer wieder bei Scooterhelden bestellen. Guter Service ist wichtig! Da kann sich Amazon und Co. noch eine Scheibe abschneiden.
S. B.
Habe heute meinen E-Scooter bekommen und bin total glücklich damit. Während der Vorbestellung habe ich mich schon absolut in guten Händen gefühlt. Bei Rückfragen wurde mir innerhalb kürzester Zeit kompetent geantwortet. Großes Lob übrigens dafür, wie ihr euch einsetzt in diesem Bereich und die Kunden bei unerwarteten Verzögerungen auf dem Laufenden haltet. Von mir klare 5 Sterne. Danke an das gesamte Scooterhelden Team, weiter so !!!
L. G.
Einfach Spitze! Ich habe mich sehr wohl gefühlt und konnte 3 Modelle im Vergleich Probefahren. Am Ende habe ich mich für einen Sxt Buddy V2 mit Zulassung entschieden. Vielen Dank an Frank für seine tolle Beratung. Ich empfehle euch in jedem Fall weiter. Man kann solche Anschaffungen nicht leisten, ohne die Geräte vorher zu testen und zu wissen wo man das ganze reparieren lässt. Zusätzlich macht der Onlinehandel schon genug Probleme und zerstört den Einzelhandel fast gänzlich. Weiter so, Scooterhelden Berlin. Super Service und sympathisches Personal.
T. S.
Hallo Liebes Team,
auch wenn ich euch nicht gleich telefonisch erreichen konnte, sicher war einfach viel zu tun, war ich über den schnellen Rückruf eurerseits sehr positiv überrascht.
Ich bin von dem Service, der Freundlichkeit von den Mitarbeitern und auch des Geschäftsführers mehr als begeistert. Nicht nur am Telefon habe ich eine super, kompetente und Fachspezifische Auskunft / Beratung erhalten sondern auch direkt vor Ort wurde auf meine Wünsche eingegangen und mir geholfen.
Bitte macht weiter so und lasst euch von den negativen Meinungen hier, welche ich mit Entsetzen überhaupt nicht nachvollziehen kann, runterziehen. Ihr macht einen super Job und ich werde sicher wieder bei euch vorbei schauen. Vor allem aber werde ich euch an Freunde und Bekannte weiterempfehlen.
DANKE
F. H.
Dieser Shop hat definitiv die größte Auswahl an Elektrofahrzeugen in Berlin. Die Blackweek hat angefangen also musste ich zuschlagen bei diesen Angeboten
A. K.
Hier sollte man unbedingt hingehen wenn man sich für E-Scooter interessiert. Die Beratung ist wirklich gut und man hat die Möglichkeit fast alles Probefahren zu können.
Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent und das wichtigste man wird nicht genötigt was zu kaufen.
Klar sind die Preise im Onlinehandel etwas geringer aber da erhält man keine Beratung und anschließend Service wenn mal was ist.
Wir hatten uns einen Scooter ausgewählt und wurden sogar auf ein weit günstigeres Modell hingewiesen was wir dann auch genommen haben. Wir sind Top zufrieden und Freunde von uns waren auch dort mit dem gleichen Resultat.
C. R.
Nachdem ich schon lange begeisterte E-Kickscooter-Fahrerin bin, erfüllte ich mir hier diese Woche endlich den Traum vom eigenen E-Scooter. Ich wurde sehr freundlich und ausführlich beraten, keine Frage blieb offen und Probefahrten waren kein Problem. Ich verließ mit meinem neuen Gefährt sehr zufrieden den Laden und weiß, dass ich hier immer einen Ansprechpartner haben werde, wenn mal was nicht "rund läuft" an meinem neuen Ninebot. Vielen Dank! Einfach top!
J. M.
Alles was die Sache E- Mobilität angeht kann mal dort reinschauen.
D. B.
Hatte einen kleinen Defekt an meinem Super Soco TC Roller. Fahrzeug konnte nur extern geladen werden. Dieser Fehler wurde schnell und ordentlich vom Technikpersonal behoben. Nun läuft der Kleine wieder einwandfrei.Ich kann die Scooterhelden in Berlin nur empfehlen. Nettes Personal und ein aufgeräumter Laden. Habe mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder. Von mir zwei dicke Daumen hoch. Eine Kleinigkeit gefällt mir persönlich nicht. Es gibt keine Leihfahrzeuge. Diese müssen nicht Kostenfrei sein. Gern darf für solch ein Fahrzeug ein fairer Tagessatz berechnet werden. Ich möchte unabhängig mobil bleiben wenn meinen Roller zur Inspektion ist und eben nicht auf die Öffis umsteigen. Trotzdem nochmals großes Lob an die Scooterhelden!!!!!
D.
Nachdem die Lieferung zwar leider etwas länger als erwartet gedauert hat bin ich jetzt voll zu Frieden. Das gelieferte Produkt der Super Socu CUX in matt grey. Dieser kam einwandfrei und vollkommen montiert hier an. Der Akku war auf 80% , Nummernschild ran und los geht's. Der Kontakt am Telefon war trotz des wohl vollen Ladens nett und hilfsbereit. Aufgrund der Corona Problematik konnte ich damit leben das es ca 3 Wochen gedauert hatte bis zur Lieferung. Insgesamt bin ich also zufrieden.
S. K.
Moin zusammen,
bin zufrieden mit eurem Service und meinem Super73 S2.
Nach wieviel km sollte ich mit dem S2 zum Check Up bei euch vorbeikommen?
F. 1.
Online bestellt und innerhalb von 2 Tagen war der Roller schon da. Auf Rückfragen per Telefon würde freundlich reagiert und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Ich empfehle euch gern weiter und werde euch sobald ich in Berlin bin mal besuchen kommen.
B. F.
Super Laden sehr nette Mitarbeiter freundlich und kompetent habe mich beraten lassen und sogar eine Probefahrt gemacht das hat mir die Entscheidung zum Kauf um vieles vereinfacht jetzt heiß das noch ein bisschen sparen und dann das bike abholen 👍
R. P.
Also wenn man die Bewertungen hier so studiert, dann liest man wenig bis überhaupt keine Einsicht bzgl. Wartung und Reparaturen. Ich für meinen Teil bin wirklich sehr zufrieden vom Kauf bis hin zur ersten Wartung. Ich fahre inzwischen 12 Monate im Jahr mit meiner Super Soco TC und hatte natürlich auch schon meine Probleme mit dem Bike. Ich fuhr also spontan zu den Scooterhelden und ein junger Mann aus der Werkstatt hat sich mein Bike gleich angesehen. Ein anderer Kollege bot mir etwas zu trinken an und der Chef lief mit einem Lächeln durch den Laden. Termin für die Reparatur habe ich gleich die Woche darauf erhalten. Auch der Versuch telefonische Informationen einzuholen, war überhaupt kein Problem. Für mich ist das Ladengeschäft inkl. Onlineshop einmalig in Deutschland. Die Jungs sind eben die Pioniere in der Szene. Weiter so und lasst euch nicht unterkriegen. Man kann es eben nicht jedem recht machen. Lieber Grüße, Robert
R. K.
Ich habe den Laden über das Internet gefunden und war echt überrascht wie groß die Auswahl an Fahrzeugen vor Ort ist. Der Laden liegt genau am Rathaus Schöneberg und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Ich habe zwar noch keinen Roller gekauft, da das Geld noch fehlt, aber ich würde so ausführlich beraten, dass ich in jedem Fall 5 Sterne dafür geben möchte. Das lässt mich allerdings auch etwas schmunzeln da ich eigentlich keine online Bewertungen abgebe. Sobald ich das Geld für einen Ultimate Lite zusammen habe, komme ich auf Scooterhelden Berlin zurück. Immer noch besser als online zu shoppen, da man einen persönlichen Ansprechpartner hat. Weiter so!
J. v. B.
Meiner Meinung nach der beste Laden in Berlin und das ist nicht übertrieben. Freue mich schon, wenn ich im Januar meinen Führerschein habe und mir einen Niu oder super soco bei euch kaufe.
Liebe Grüße
D. E.
Mal hier für den Geschäftsführer... der Praktikant begrüsst einen, die anderen gucken nur. Der Praktikant berät einen, die anderen gucken nur. (Aber er hat es gut gemacht) Das Telefon klingelt, keiner geht ran, es sind ja nur gefühlt 5 Mitarbeiter im Laden. Das bezahlen hat insgesamt 30 Minuten gedauert.
N. P.
Super
Solche Firmen kann man nur empfehlen.
Hier findest du noch Leute die sich um Kunden kümmern und nicht nur das schnelle Geld einnehmen wollen.
Habe einen Scooter "Revolluzer" gekauft und bin bestens damit zufrieden.
Dass es auch mal Leute gibt welche nicht zufrieden sind hat jede Firma. Aber hier überwiegen die positiven Bewertungen und das spricht für die Mitarbeiter.
Danke für den Service.
P. F.
Sehr geehrte Herren,
gern möchte ich meine positive Bewertung für das Team von Scooterhelden Berlin abgeben. Vorab musste ich aber mit Entsetzen die Bewertungen meiner Vorredner lesen. Mir scheint, dass die persönlichen Belange mancher Kunden, die Objektivität und Leistung dieses jungen Teams in keinster Weise wieder spiegeln. Zumal der Geschäftsführer auf jeden seiner bisher negativen Kommentare objektiv und sachlich geantwortet hat. Liest man sich die Antworten der Geschäftsleitung von Scooterhelden Berlin mal genau durch, dann lässt sich schnell erkennen wo der Hase im Pfeffer begraben ist.
Mein liebes Team von Scooterhelden Berlin. Machen Sie weiter so und lassen Sie sich nicht von ein paar negativen Meinungen von ihrem Weg abbringen. Ich bin begeistert von ihrem Anspruch stets eine Lösung für jedes Problem zu erarbeiten. Ich habe bereits 3 Geräte bei ihnen erworben und werde Sie weiterhin mit Begeisterung verfolgen.
Ich und meine Frau wünschen ihnen nur das Beste!
D. Z.
Wir haben uns zwei Roller gekauft🤘 das macht voll Spaß ✌️
H. a.
heute am 2.7. nagelneue e- scooter eingetroffen , 49 km/h , 180 km reichweite, marke soco
P. L.
Super Service!
Ich war heute morgen bei den Scooterhelden, da die Öldruck-Scheibenbremse an meinem EGRET TEN V4 etwas geschleift hat. Nach nicht mal 3 Minuten hatte die Werkstatt das Problem behoben und mir wurde lediglich ein kleiner Obolus (Hab 10€ gegeben) für die Kaffeetasse
berechnet.
Vorher hatten sich 2 Fahrradläden geweigert, sich das Problem überhaupt nur anzuhören, da E-Scooter...
Ich komme gerne wieder!
L. t. S. J.
Ich bin total begeistert! Ich wollte mich mal zum Thema "Eroller" bei den Scooterhelden beraten lassen. Ich wurde mehr als freundlich vom Chef persönlich empfangen und direkt zu den Fahrzeugen geführt. Was mich wirklich überrascht hat, alle Mitarbeiter schienen extrem gut im Thema zu sein und waren überaus freundlich. Marcel hatte mir direkt eine Probefahrt angeboten und wusste auch über den Wettbewerb sehr gut Bescheid. Man erklärte mir, dass man auch eine Werkstatt im Haus hätte und jegliche Wartungen und Reparaturen vor Ort vornehmen könnte. Dafür haben Scooterhelden noch mal zusätzlich einen Zweiradmechaniker eingestellt, der 2019 die Werkstatt leiten und ausbauen soll. Also ganz ehrlich Jungs! Als junges Startup vom kleinen 20 Quadratmeter Laden zum größten Flagshipstore für Emobilität in Berlin. Hut ab! Ich werde direkt im Frühjahr meinen Roller bei euch bestellen und wünsche euch weiterhin viel Erfolg mit euren Kunden und Youtube. P.S. Marcel mach weiter so, ich liebe deine Videos. Du sagst was Du denkst und verpackst das ganze in einen charmanten Rahmen.
S. H.
Mi Scooter gekauft. Läuft super und dann haben die Kids noch Sticker und ein Selfi mit ihrem YouTube Star bekommen. Sie waren Mega stolz. Dankeschön, und viele Grüße aus Bayern.
F. A.
Ich war auf der suche nach einem E-Scooter (Xiaomi M365).
Habe mir verschiedene Shops angesehen.
Dann bin ich auf diesen hier gestossen.
Hat mir sehr gut gefallen!
Sehr grosse Auswahl an E-Scooter,E-Boards und E-Roller/Motorräder.
Da findet Jeder etwas.
Dieser Shop hat sogar einen eigenen Youtube Kanal.
Wo die E-Fahrzeuge auch getestet werden.
Das ist ja mal etwas feines und sehr gut gemachte Videos.
Einfach mal rein schauen!
Hatte zu dem Scooter noch einige Fragen.
Also mal angerufen.
Sofort hatte ein Mitarbeiter Zeit für mich.
Das ist nicht selbstverständlich.
War eine sehr nette und kompetente Beratung.
Alle meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Also Freundlichkeit und Service, 1A.
Q. M.
Ich habe bei Scooterhelden einen E-Scooter bestellt. Ich komme aus Dresden und wollte gern im Falle einer Wartung etc. den Scooter in Dresden warten lassen. Deshalb stornierte ich meine Bestellung wieder. Eigentlich hätte ich mir da vorher mal Gedanken drüber machen sollen. ^^
Der Scooter war bereits 12h nach der Bestellung zum Versand vorbereitet weshalb ich flink bei den Scooterhelden anrief. Dort wurde mir schnell und freundlich weitergeholfen und die Stornierung telefonisch bestätigt. Man zeigte sogar Verständnis für mein Anliegen bzw. den Grund der Stornierung. Das Geld wurde mir dann auch zeitnah wieder auf mein Paypal Konto gut geschrieben.
Auch wenn ich letztendlich meine Bestellung widerrufen habe (was nicht an den Scooterhelden lag) bin ich trotzdem zufrieden.
S. G.
Es gibt eine Schöne Auswahl an Scootern , für Jeden ist was dabei. Wenn man nicht weiter weiß und Beratung braucht steht ein Kompetentes Team zur Seite. Allgemein herrscht eine tolle Athmosphäre im Laden und man kann auch auf Ihrem Youtube Kanal auf dem laufenden bleiben. Danke an das Team für den tollen Service!
S. M.
Ich sehe sehr gern eure Videos und habe auch vor, mir einen E-Roller zu kaufen sobald der deutsche Gesetzgeber so weit ist. Ich war bei einem Berlin Besuch bei euch im Laden und konnte mir verschiedenste Modelle anschauen. Dabei wurde auch sehr gut bezüglich für mich geeigneter Modelle beraten und kann euch nur jedem empfehlen.
L. R.
Wir sind bereits seit Jahren große Fans der Scooterhelden Berlin. Ihre Videos auf Youtube sind authentisch und man merkt schnell, dass die Jungs echt Ahnung haben. Eigentlich wollten wir nur mal in Laden vorbeischauen um die Atmosphäre aus den Videos mitzunehmen. Wir wurden gleich super freundlich empfangen und Marvel hat uns gleich mal durch den Laden geführt. Nach mehreren Probefahrten mit diversen Modellen, haben wir uns für 2 Citybug2S entschieden. Super Service, tolle Beratung und echt sympathisch. Ich kann nur sagen, weiter so! Sa können sich andere Firmen noch eine Scheibe von abschneiden.
R. B.
Der Eroller den ich mir hier bestellt habe ist pünktlich angekommen. Wirklich hervorragender Service mit sehr nettem Kundenservice
A. S.
Supernettes Team! Haben sich am Telefon sofort gemeldet, spontane Probefahrt am selben Tag war auch kein Problem. Können jede Frage zu Ihren Scootern und Bikes sehr kompetent beantworten. Vollkommen zufriedenes Einkaufserlebnis.
J. S.
Bevor ich zu meiner Bewertung komme, muss ich ehrlich sagen, dass ich diese negativen Meinungen hier nicht nachvollziehen kann.
Bitte liebe Scooterhelden lasst euch davon nicht demotivieren. Neider gibt es leider immer und überall
Ich persönlich kann die Jungs von Scooterhelden nur Loben und Danke sagen!!!! Tolle Beratung, es wird sich Zeit für einen genommen und man merkt, der Kunde ist König. Auch nach dem Kauf, stehen die Jungs einem mit Rat und Tat zur Seite. Vielen Dank dafür und macht weiter so.
M. H.
Hallo liebes Scooterheldenteam,
Für mich sind die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehbar und ich denke da möchte euch jemand das Geschäft kaputt machen. Ich wünsche euch auch weiterhin einen so guten Zulauf, was ja schon auf ein gutes Konzept hinweissen lässt .
Ich bin sehr zufrieden mit der professionellen Beratung vor Ort und auch auf telefonischen Weg gewesen,auch über das kompetente und freundliche Auftreten vom ganzen Team.Man spürte richtig das jeder seine Arbeit gerne macht . Eure Youtube Videos waren mir eine große Hilfe zum Verständnis und ich werde dadurch immer auf dem Laufenden neuer Produkte gehalten.Mein 2. Ninebot funktioniert super , klasse das ihr mir das alte schwächere Model zurückgenommen habt und mit dem neuen verrechnet habt. Auch hat das verschicken von zusätzlichen Teilen gerademal 1 Woche gedauert.
LG Lasst euch nicht unterzukriegen!!!!!!
T. T. M.
Schöner Laden. Gute Auswahl. Aber klar sie wollen dir was verkaufen. Mit einem Problem dahin wollte man mir irgendwie nicht helfen. Es ging um das festdrehen des Autoventils. Im Dezember hatte ich keine Ahnung davon. Nun weiss ich wie es geht. Und es war so als wenn man ne schraube festdreht. Das wollte man nicht machen vor Weihnachten. Da muss man mal das Rad abbauen. Neee sorry, richtig cool ist irgendwie anders.
E. B.
Wirklich sehr gute Beratung. Man hat das Gefühl die Jungs wissen was Sie tun. Am Ende habe ich mich für einen Niu Npro entschieden und bis seither super zufrieden. Vielen Dank an Scooterhelden Berlin. Weiter so!
V. „. v. R.
Habe über die Webseite bestellt, hat alles Top geklappt. Auch meine Fragen wurden am telefon sehr freundlich beantwortet. Da bestellt man gerne beim Händler vor Ort.
E.
Hier jetzt an dieser Stelle meine objektive und sehr positive Bewertung für die ScooterHelden-Berlin. Marcel und sein sympathisches und versiertes Team beraten hervorragend und mit Hingabe. In jedem Video und mit jeder Begegnung wird und wurde diese Meinung fundiert, dass die ScooterHelden mit Leib und Seele bei der Sache sind und ihnen das Kundenwohl an oberster Stelle steht.
Ich freue mich auf den nächsten persönlichen Kontakt und kann das mit ganzem Herzen auch nur jedem Zweifler und Unentschlossenem empfehlen.
Liebste Grüße
Felix
B. T.
Erst ist einiges mit dem Termin für die Werkstatt schief gelaufen, worum sich dann aber der GF persönlich gekümmert hat! So einen Einsatz wertschätzen Kunden.
J. O.
Über zwei Jahre nach Kauf ist an meinem Scooter ein Rad gebrochen. Innerhalb weniger Tage wurden mir kostenlose Ersatzräder zugesendet. Hätte ich so nicht erwartet. Guter Service!
C. 1.
Habe hier bereits 2 escooter und 2 einräder(airwheel,momowheel) gekauft, der laden ist super. Sehr freundliches Personal mit eigener Werkstatt, wenn man Probleme mit den Geräten hat wird einem sehr schnell geholfen.
Mich würde es freuen wenn man gewisse scooter oder andere Geräte Probefahren könnte, das ist hier leider nicht möglich :? Darum 4 sterne 🤗
M. K.
Ein wirklich tolle Auswahl an E-Scooters, E-Skateboards, E-Roller und elektrische Einräder. Durchweg positive Auswahl.
Die Beratung war super und es besteht ein toller Service durch die Mitarbeiter
Die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich am Telefon und im Laden.
- toller Youtube Kanal
S. O.
Kompetent und authentisch
War mit meinen Jungs während unseres Berlin City Trips bei den Scooterhelden, da wir regelmässig die Youtube Viedeo Reviews schauen. Authentische und absolut kompetente Jungs. Haben uns top beraten obwohl klar war, dass wir keinen Scooter kaufen und in die Schweiz mitnehmen werden.
Als Berliner wär das meine Adresse!
Macht weiter so!
L. S.
Bei einem informativem Besuch des Geschäfts war ich überrascht von der breiten Auswahl an Rollern und anderen Fahrgeräten und besonders von der absolut freundlichen Art des Inhabers.
Er kam direkt auf mich zu und es ergab sich ein Gespräch über verschiedene Roller; wobei er sie gut vorstellte und engagiert jede Frage beantwortete.
Es macht Spaß, sich mit jemandem zu unterhalten, der so begeistert dabei ist. - Das wird sich sicher nicht ändern...
T. K.
Grosse Auswahl an elektro Scooter, Roller, Moped. Freundlich, jedoch wirkt das Personal unflexibel. Fazit: Super Laden
F. K.
Super Gespräch mit dem Mitarbeiter,
Leider haben Sie Zero nicht wirklich in der Ausstellung, die Maschine die ich Probefahren wollte hatte Sie gar nicht verfügbar, ist halt Ende der Saison.
Trotzdem war der Mitarbeiter sehr bemüht. Vielen Dank
T. M. K.
100% Einsatz! Geplante Reperatur meines ERollers hat sich als Herstellermangel herausgestellt. Dafür hat sich die Werkstatt eingesetzt und ich bekomme einen neuen Roller kostenlos zugesendet! Auch Abwicklung und Kommunikation TOP! Kann man nur weiterempfehlen, auch wenn man nicht in Berlin wohnt!
M. S.
Ich möchte mich bei Scooterhelden in Berlin bedanken für den hervorragenden Service: Die Lieferung des SXT 500 EEC erfolgte in Lichtgeschwindigkeit ‼️ 😁 . Dann fehlte dabei für den Lenker eine Schraube , die mir Herr Hutfilz umgehend zugesandt hat, sodaß ich nun den Top Scooter genießen kann und wirklich happy bin . Ich kann Scooterhelden absolut weiterempfehlen ‼️‼️
L. S.
Guten Tag,ich kann die negativ Bewertung ehrlich gesagt nicht verstehen.Ich habe mir dort 2 Sachen gekauft einmal den Niu NS1 und habe mir jetzt noch einen coolen Scooter dazu 🛴 bestellt. Der Service war super freundlich und zuvorkommend und ich bin soooo zufrieden und liebäugel noch mit einem Longboard. Da macht E-Mobilität echt Spaß.
Jederzeit wieder. Lg L.B
W. R.
Super Laden und freundliche Beratung.Leider konnte ich wegen den deutschen Gesetzen keinen Scooter kaufen.Ich möchte auch in der Natur fahren und nicht nur im Straßenverkehr. Man sollte mal die verkehrsrechlichen Gesetze überarbeiten.
O. S.
Empfehlenswert, guter Service und freundlich.
Ich habe in 2017 hier 2 Scooter gekauft ( K1 Hammer und einen SXT Neo ), wohlgemerkt der Hammer ein legal nutzbarer auf Berlins Straßen, die Zulassung durch die Berliner Behörden hat etwas Nerven und Kraft gekostet, er wurde dann aber, Dank Vitamin B, als bis heute Einziger (!!) E-Scooter K1 Hammer durch unsere Behörden in Berlin für die Straße zugelassen. „Sonderfreigabe“
Ich nutze den Hammer, gerade zu den schönen Tagen, um damit auf Arbeit zu düsen, an allen Staus dieser Stadt vorbei. Ich habe mir den Scooter hauptsächlich angeschafft um dem Verkehrschaos der Stadt etwas ausweichen zu können, ich bin tgl. 50-150 km dienstlich in der Stadt im Dienstwagen unterwegs, darauf hatte ich in meiner Freizeit keine Lust mehr ! Sein Gewicht, Reichweite und Leistung waren für mich der Kaufgrund und ich habe es bis jetzt nicht bereut.
Ich hätte mir auch ein Fahrrad zulegen können, aber meine Faulheit entschied sich für etwas modernes und zukunftsweisendes..... ich selbst laufe zu den vielen gefahrenen km pro Tag, tgl. bis zu 15 km...... ich habe demnach auch keinen Bewegungsmangel.
Der NEO, als nicht straßentaugliches Fahrzeug, ist primär für Urlaube in Ländern, wo die Regelungen nicht ganz so hart sind, wie hier in Deutschland.
Dennoch nutze ich ihn ab und an für kurze Wege innerhalb Berlińs.
Meine tgl. Wege durch Berlin ( mit dem Auto ), zeigen mir, es machen verdammt viele !! Und die Ordnungshüter sind kulant und gucken anscheinend weg.
Selbst mit dem K1 Hammer, fahre ich „illegaler“ Weise auf Radwegen und jeder Polizist stimmte mir bisher zu, das ich auf der Straße ein Hindernis und Kanonenfutter wäre und liessen mich weiter radeln...ähh davon düsen....
Die Radfahrer sind jenseits der Geschwindigkeit von 25 km/h unterwegs, so das ich sogar für die schon ein Hindernis auf dem Radweg bin. Ich bin aber entspannt und ungestresst unterwegs und habe auch mal Zeit die Stadt anders zu erkunden und wahrzunehmen als aus dem Auto heraus, i like it !!
Vielen Dank ans Team der Scooterhelden, ich schaue weiterhin regelmässig Eure Videos bei Youtube, um zu gucken wie das Thema E-Mobility weiter vorran geht.
Ich hoffe das unsere 2 Zulassungsämter irgendwann mal die Scheuklappen abnehmen und sich etwas der neuen Technik öffnen, andere Bundesländer haben es ja auch schon gemacht.
Vereinzelte Kritik hier in den Bewertungen sind zum Teil ungerechtfertigt, ich hatte vergangenes Jahr zwischenzeitlich auch diverse Kritikpunkte, aber Ihr habt Euch gekümmert und Euren „Dienst geleistet“ !
Vielen Dank !
i. R.
Nun ist es soweit.... habe mich entschlossen einen E-Roller zu kaufen. Ich bin seit Wochen geflasht vom NIU . Möchte ihn mir aber nicht online Bestellen. So werde ich schnellst möglich nach Berlin aufbrechen um euer Geschäft und natürlich das Produkt meiner Begierde anzuschauen. Auf baldiges sehen und Grüße aus dem Schwabenländle...
K. T.
Interessanter Laden in einer Stadt, die noch von stinkenden, lärmenden Autos dominiert wird.
Preise sind schon heftig, für jemanden der jahre in China gelebt hat,...wo man an jeder Ecke nagelneue E-Roller für weniger als 400,-Euro kaufen kann.
Aktuelle Modelle von Monowheels(Kingsong,Gotway,Ninebot) hab' ich leider nicht gefunden,... schade , der Laden hat ja mit diesen Einrädern angefangen,...der Schwerpunkt liegt jetzt wohl bei E-Motorrädern und E-Rollern,....leider nicht das, was ich suche.
R. D.
Hallo, ich habe einen Gomate ER25 plus gekauft! Die freundliche und kompetente Beratung mit lockerem und fairem Stil heben euch ab! Weiter so, so hanen beide etwas davon und Spass am Hjob und im Sport!
Sagenhaft....gerne wieder!
B. G.
Top Beratung und ein wirklich schöner Laden. Dank an den jungen Mann für den Bereich "Evolve Bamboo GT Street" am Samstag morgen. Die Probefahrt hat den Kauf manifestiert. Weiter so.
S. Z.
Von der Bestellung bis hin zur Auslieferung. Die Jungs sind Fit im Thema und voll mit dem Herzen dabei. Auch wenn die Lieferung des Sxt Light etwas gedauert hat, dafür können die Scooterhelden am wenigsten. Hier sollte sich SXT-Scooters mal selbst die Frage stellen, ob man den Liefertermin 4x verschieben muss. Ich für meinen Teil vergebe 5 Sterne an Scooterhelden Berlin.
W. R.
E-ROLLER wurde online bestellt, schnelle Lieferung, bei Fragen schnelle, kompetente Rückantwort.
Bei kleinere Reklamation des Rollers waren die Scooterhelden unkompliziert, direkte Hilfe mit sofortiger Lieferung (sehr zu empfehlen). Danke!!!!
s. m.
Schöner Laden, sehr freundliches und kompetentes Personal, gute Beratung, macht alles in allem einen guten Eindruck, mit eigener Werkstatt, da werden auch Kleinigkeiten erledigt, kleine und große Reparaturen, alles sehr professionell, sehr empfehlenswert.
M. H.
Super Beratung und mann hat die Möglichkeit alles Probe zu fahren. Das ist nicht selbstverständlich. Alle meine Fragen wurden beantwortet und kann Scooterhelden daher nur empfehlen.
A. S.
Ich war etwas enttäuscht. Hatte mir aufgrund der Videos auf YouTube und Infos im Netz mehr unter dem Laden vorgestellt. Beratung war in Sache eScooter nicht überragend. Ebikes gab es gar nicht.
M. D.
Hoch professionelles, fachkompetentes und herzblütiges Team mit angenehmer Serviceleistung und kontinuierlicher Weiteroptimierung. Man merkt als Kunde deutlich, dass der Job allen Spaß macht. Schon die Youtube-Videos sagen eigentlich alles.
h.
Sehr schnelle Lieferung. Ware Top! Kurzes Telefonat und Problem gelöst. Kann man nur empfehlen. Ich kaufe bestimmt wieder bei den Scooterhelden!
L. B.
Alles was das Herz begehrt ist hier zu finden. Man kann sich alles in Ruhe angucken und falls Fragen auftreten, einfach die netten Leute ansprechen. Haben uns dann auch für einen LEHE L3 entschieden. Lässt sich super fahren und macht Spaß.
L. H.
Sehr freundliches und hilfsbereites Team. Sie haben alles möglich gemacht, was nur möglich zu machen war. Ab heute habt ihr auf jeden Fall einen neuen Kunden.
A. M.
Eine gute Auswahl an aktuellen E-Skootern. Die Beratung zu den Skootern selbst war sehr gut. Man kann im und vor dem Geschäft probefahren. Leider wurde zu den Skootern kein passendes Schloss angeboten. Da müsse ich mich selbst noch mal unschauen. Nun, dafür gehe ich ja gerade in ein Fachgeschäft.
S.
Habe eine Anfrage zur Beratung gestellt welcher Kick-Roller für mich und meine Anwendung geeignet ist. Habe sofort ausführliche Antwort bekommen die vollkommen überzeugt hat. Wenn man kompentente Beratung benötigt unbedingt an die Jungs wenden.
M. E.
Netter Kontakt und 1a Ware. Tolle Videos im Netz über euch die das Produkt (Egret ten V4) dem Kunden näher bringen.
D. L.
Hallo aus Hannover ,ich bin großer Fan von Scooterhelden Berlin ,schade das wir hier keinen so guten Laden haben .Eure Videos sind gut und man bekommt viele Infos über die Modelle ,macht weiter so ,meine Frau kommt aus Lübben ,freu mich schon drauf bei euch vorbei zu schauen .Und was den Service angeht ,denke mal das alles versucht wird ,bin Harley Kunde ,da läuft auch nicht immer alles glatt ,wie man es sich wünscht .Lg an das Scooter Team ,ihr seit meine Helden .
D. ?.
Ich kann den Laden weiter empfehlen, danke noch mal für die Teile, die ihr mir zugeschickt habt.
W. S.
Unglaublich umfangreiche Beratung. Viel Zeit genommen, Alternativen gezeigt. Gut, den Ständer hätte man mir bei der Summe dazugeben können, aber der Laden will/soll leben.
L. G.
Habe einen E-Roller bei Scooterhelden gekauft und vor Ort eine perfekte Beratung und Service bekommen. Komme sehr gern wieder.
R.
Freundlich und hilfsbereit. Termine werden eingehalten, Corona-Masken getragen. Was will man mehr.
E. B.
Nette Leute mit Kenntnissen und einem coolen YouTube Kanal. (Foto wurde nicht im Laden gemacht.)
M. G.
Schönes Geschäft mit riesiger Auswahl an E-Rollern aus allen Bereichen.
S. W.
Nettes Verkaufspersonal. Jetzt bekommt meine Tochter doch noch ihr Hoverboard zu Weihnachten. Tolle Auswahl gute Beratung und fairer Preis. DANKE
T. S.
Netter laden mit Mengen von elektro Rollern,in allen farben und varianten, nettes und gut informiertes Personal gibs dazu, also nichts zu mäckern, Abzüge gibt es nur für die nach meiner Ansicht etwas ungünstige Lage.
A. H.
Fachlich Kompetent im Vertrieb und Service. Ich wurde nett und professionell beraten. Einfach nur Klasse! Tolle Produktvideos
A. L.
Ich hatte mich mit einem technischen Problem an die Scooterhelden gewandt, die sich umgehend und zu meiner vollen Zufriedenheit darum gekümmert haben.
So soll Service sein.
W. W.
Toller Laden mit super freundlicher Beratung. Wer sich für E-Mobilität und allem drumherum interessiert, sollte hier mal vorbeischauen.
P. N.
Professionelle Beratung und Top Produkte. Habe einen SXT Light plus. Macht genau alles wie vorab besprochen. Bin mehr als begeistert. Dickes lob an das Team.
D. Z.
Super nette und kompetente Provis . Wir sind super zufrieden. Vielen Dank für alles 👍🤗
F. K.
Marvin der einzige sehr geduldig, zuvorkommend und hilfsbereit.
D. H. (. B.
Die Scooterhelden Berlin sind sehr zu empfehlen.
Gerne nutzen wir den e-Scooter, um schnell von A nach B zu kommen :-)
P. V.
Einfache, schnelle und problemlose Abwicklung.
J. K.
Ich war mit meinem Electric Modell 1953 hier zur Reparatur und bin begeistert von den freundlichen und engagierten Mitarbeitern. War im Handumdrehen wieder startklar.
P. G.
Probefahren mit den Geräten macht unheimlich viel Spaß und ist hervorragend, um ein Gefühl dafür zu kriegen. Beratung war ebenfalls Klasse!
e. K.
Super Service! Die haben sich prompt Zeit genommen und bei meinem alten Einrad alles was geklappert hat in Ordnung gebracht und das als reiner Service. Vielen Dank!
D. S.
Mega Beratung! Super Personal! Hab gleich einen tollen E-Scooter mitgenommen!
D. T.
Probefahrten mit verschiedenen Rollern gar kein Problem. Freundliche Mitarbeiter, die sich auch wirklich Zeit für einen nehmen.
M. G.
Richtig super
Super netter Kundenservice. Schicken fehlende oder kaputte Teile sofort nach. Tolle Angebote und faire Preise
A. F.
Sehr schöne Geschäft, gute Beratung, original verpackte Scooter auf Lager, alles bestens, Dankeschön
V. P.
Das was wir suchten war dieses mal nicht da, schade. Aber gut freundliche Beratung. Gut wäre ein Hof oder großer Parkplatz wo man mal Probe fahren könnte.
R. /.
See u sa Hamburg Hbf zur Demo 😄 freu mich wir bestimmt Lustig !
I need a new wheel ! Wir schnacken noch ✌👍😝
lg r.s
V. L.
Ein sehr freundliches Team, kompetente Beratung und ich bin super zufrieden mit meinem Hoverboard.
Macht weiter so, ihr seid klasse!
S. M.
Freundlicher Mitarbeiter und sehr schnell Service!
Ich kann nur weiter empfehlen!
F. S.
Habe meine NQI zur Wartung gehabt und bin sehr zufrieden. Nette Mitarbeiter und faire Preise.
W. T.
Kurz und bündig aber ich fühlte mich fremd trotz den Mann der mich beraten hat aber ich gehe woanders hin, nicht locker oder cool gewesen danke
J. K.
Guter Service obwohl ich mein Fahrzeug nicht dort gekauft hatte 🙂
N. N.
Scooterhelden haben mir sehr schnell und kompetent bei meinem kleinen Problem mit dem Ninebot ES2 geholfen. Herzlichen Dank!
K. B.
Kleiner Laden, aber von der Kompetenz sehr gut und angenehm.
A. G.
Habe nur gute Erfahrungen mit den Scooterhelden gemacht, Marcel ist ein absoluter Experte bei dem Thema E-Scooter.
V. F.
Große Auswahl und sogar E-Motorräder. Mitarbeiter sind freundlich und zuverlässig. Nur zu empfehlen.
M. L.
Ihr seid ja wirklich die Scooterhelden. Sehr guter Service und schneller Versand. Danke
t. O.
Auch wenn ich mal unzufrieden war, dass sie keine Reparatur von einem woanders gekauften Roller gemacht haben, hat sich meine Meinung nach weiteren Erfahrungen gebessert.
D. E. R.
Sehr gute und ehrliche Beratung. Jetzt muss nur noch die Straßenzulassung für eScooter kommen!
B. S.
Sehr ausführliche und gute Beratung, toller Service, sehr zu empfehlen!
C.
Ich kenne die Scooterhelden von Youtube. Ihr seid einfach mega cool und locker drauf in euren Videos das ist einfach der HAMMER mit was für eine Energie ihr an eure Videos rangeht macht weiter so . :D
V. P.
Sehr netter Kontakt. Haben mir geholfen meinen NIU Roller in der app anzumelden. Danke
M. M.
Super Beratung! Leider etwas teuer. Hab trotzdem dort gekauft weil ich mich wohlgefühlt habe
M. L.
Sehr freundliche und schneller Service kann ich nur empfehlen danke für das nettes Gespräch weiter so 😉👍🏻
A. B.
Ich hatte am Telefon als Nichtkunde eine Frage.
Sehr freundlich wurde mir zu meinem Anliegen Auskunft erteilt.
Daumen hoch!!!
L. H.
In der Werkstatt wird alles in kürzester Zeit repariert. Das ist wirklich vorbildlich. Weiter so!
A. S.
Sehr cooler Laden, top Beratung und top Kundenservice 👍🏼
P.
Sehr sauberer und aufgeräumter Laden mit guter und aussergewönlicher Auswahl. Punktabzug gibts bei der Beratung.
M. R.
Gute Beratung, fairer Preis. Nur manchmal dauert es mit Auslieferung etwas lang
x. s.
Sehr schnelle und kulante Hilfe auch nach dem Kauf. Man wird hier nicht im Stich gelassen. Bitte weiter so und nicht nachlassen ;-)
M. S.
Sehr Professionelles Team! Super Sauber !
Ganz starker YouTube Kanal.!
G. B.
Grosse Auswahl und engagiert, jedoch kommen Ersatzteile nicht bei. Etwas zu locker im Umgang mit Reklamationen
P. B.
Sehr kompetente Beratung und super Service, ich bin begeistert! Danke und bis zum nächsten mal.
N. O.
Es ist einfach ein gutes Team...!
Sie haben ein großes Fachwissen und pflegen den Kundenkontakt.
A. T.
Sehr freundlich, Reparatur in der Gewährleistung= topp, auf alle Fälle Empfehlung meinerseits.
S. S.
Hervorragender Geschäftspartner. Wir sagen Danke für die längjährige sehr angenehme Zusammenarbeit.
D. O. (.
Sehr gute Internetseite. Ich werde in 2 Monaten vlt die Super Soco kaufen.
C. J.
Sehr freundlich, zu vorkommend, Burak wie du bist im August kaufe ich bei Euch.
T. H.
Super Beratung - rasche Lieferung - 1A! Kann ich nur weiterempfehlen
B. B.
sCOOTERHELDEN SIND SEHR KULANT; KOMPETENT UND HABEN EINE SEHR GUTE Auswahl. iCH EMPFEHLE ALLEN, DIE SICH FÜR ELEKTRISCHE Vehikel INTERESSIEREN, DEN u-tUBE-cHANNEL, DENN ER IST SEHR INFORMATIV. dORT WERDEN VIELE mODELLE VORGESTELLT UND IM Detail ERLÄUTERT. dER wEBSHOP IST AUCH SEHR GUT SORTIERT. was NICHT AUF hALDE IST; KANN BEQUEM BESTELLT WERDEN.
sERVICEARBEITEN WERDEN VOR oRT SCHNELL UND MIT Akribie DURCHGEFÜHRT, EINE KURZE tERMINVEREINBARUNG GENÜGT.
5 Sterne FÜR DAS JUNGE ABER ERFAHRENE Team. mACHT WEITER SO; DARAN KANN SICH DIE Konkurrenz ORIENTIEREN.
A.
Achtung, da ist vielleicht nicht nur ein Scooter, sondern auch Mal ein Bierchen drin ! Super laden !
R. H.
Prompte Lieferung innerhalb von 48 Stunden Ware Top- empfehlenswert!
F. B.
Guter Laden....allerdings glaube ich nicht an den Nutzen von Elektrorollern
P. K.
Super freundlich und schnell. Sehr kompetente Mitarbeiter
M. M.
Nicht ersichtlich ob Samstag geöffnet oder nur Abholung?
Lg
K.
Parkete kommen immer über pünklich an,bin sehr zufrieden mit denn jungs aus Berlin:-)
R. B.
Super Team, sehr gute und freundliche Beratung.
Bin sehr zufrieden.
m. j.
ist ein profi in sachen roller und 2 rad werde dort hingehen wenn ich was brauche
B. S.
Ich bedanke mich für die kompetente, freundliche und engagierte Beratung. Sehr zu empfehlen hier reinzuschauen.
S. S.
Super freundlich. Probefahrt war sofort möglich.
C. K.
Tolle Auswahl an Gefährten, freundliches und hilfsbereites Personal, Probefahrten problemlos möglich.
M. S.
Sehr gute Beratung. Hier kaufe ich gern ein!
U. S.
Super Service, sehr kulant und freundlich - ein tolles Team!
L. S.
Sehr nette und hilfreiche Mitarbeiter. Toller Laden 👌
S. B.
Beratung vorbildlich.
Leider nichts für mich. 🤔
A. L.
Alles da für den E Rollerfahrer, sehr nette Mitarbeiter.
P. F.
Super Laden! Sehr gute Tests und Berichte!
D. M.
Alles super. Muss Alles anschauen
L.
Nette Beratung und gute Produkte. Da musste ich zugreifen.
M. G.
Tolle Roller und gutes Personal.
M. G.
Cooler Laden aber Service ginge besser.
W. R.
sehr freundliche und kompetente Beratung und prompte Kaufabwicklung
M. M.
Top Laden mit mega Bewertung
A. C.
Sehr freundlich, nimmt sich Zeit zum Erklären
A. L.
Erste Klasse! Von mir ganz klar alle 5 Sterne
C. M.
Grosse Auswahl,nette Leute,sehr hilfsbereit
S. W.
Gute Beratung waren zufrieden 👍
{. S.
Alles rund um E-Scooter & Co
J. P.
Schnelle unkomplizierte hilfe, beratung u. Reparatur.
B. B.
Sehr nett
Konnten mir aber leider nicht helfen
O. G.
Meine Bekannte hat bekommen, was Sie wollte 👍
M.
Geiler Laden, sehr coole Angestellte
B. B.
Super Erfahrung und professionelle Beratung!
S. B.
Kostenloses Update bekommen. Super Team..
D. F.
Tolle Beratung und tolle Produkte
S. B.
Super Team. Sehr innovativ!
E. K.
Geiler YouTube Sender, weiter so !
L.
Schlechter Service und Beratung
U. S.
Super Produkte, super Team!
T.
Hammer Laden.. Top Service
H. G.
Super Beratung
A. B.
sehr gute Beratung
B. F.
Hat gute Beratung
J. K.
Super Beratung
E. K.
Super interessanter Laden
M. G.
Klasse Laden
C. S.
Gute Bedienung
F. Y. (.
Geil
W. U.
Gute Beratung
M.
Freundliche und fachliche Beratung!
S. B.
Einfach super
K. S.
Super Beratung
C. H.
Gute Beratung
S. G.
Wau toll einfach
N. 1.
Super Service 👍
M. P.
Super Laden
E. O.
Super Laden
S. B.
Top die Jungs
L. 1.
Grandios 😉
D. L.
Interessant
T. H.
Erstklassige Beratung und problemlose/r Kauf/ Abwicklung.
A. V.
(Übersetzt) Von Probefahrt bis After Sales 🛵
- Probefahrt: Ich hatte 2 Stunden Zeit, um eine Probefahrt zu machen, was gut ist. Aber der Verkäufer sagte mir, dass ich zu spät zum Termin komme und sagte mir, ich solle etwas trinken gehen und später wiederkommen, was ich als Kunde unhöflich fand. Vielleicht hätte er sagen können, bitte nehmen Sie Platz und einen anderen Kollegen schicken, der frei war.
- Buchung: Ich war mit dem Gesamtkonzept nicht so zufrieden, habe aber trotzdem ein Elektromoped gebucht, weil ich es brauche. Nach einigen Verhandlungen bot er 50% Rabatt auf Zubehör an, was gut war. Die anderen Teammitglieder waren freundlich.
- Lieferung: Ich sagte, dass ich zwischen einer bestimmten Zeit kommen werde, aber er sagte, ich sei immer noch zu spät, was ich mich schlecht fühlte. Irgendwie wollte ich den Lieferprozess so schnell wie möglich beenden und von diesem Laden weglaufen. Schließlich bat ich um einen Umschlag für die erhaltenen Dokumente. Die Person sagte, warum kaufst du ein Elektromoped, wenn du einen Umschlag haben willst, und er gab mir einen aus Plastik statt einen für Leute. Ich hätte ihn fragen sollen, warum Sie Elektroroller verkaufen, wenn Sie Plastikhüllen oder -hüllen geben, aber ich tat es nicht, weil ich nicht gerne streite.
- After Sales: Ein Zubehörteil entsprach nicht meinen Anforderungen, aber es wurde ein Ersatz durch ein anderes Zubehör angeboten, das ein gutes Teil von ihm war.
- Insgesamt: Ich bin auf Grundlage von YouTube-Video in diesen Laden gegangen, dort klang es nett, aber das Unternehmen sollte die Kommunikationsfähigkeiten im Verkauf und Kundenservice in Bezug auf Höflichkeit verbessern und Öffnungszeiten vielleicht bis 20 Uhr machen, damit sich die Kunden nach der Arbeit nicht beeilen müssen einen Roller zu bekommen. Deshalb muss ich 3 Sterne geben ⭐⭐⭐
Wartung: Ich werde nach meinem Service einen neuen Kommentar abgeben
(Original)
From Test drive to After sales 🛵
- Test drive: I was given 2hrs to test ride which is good. But the seller told me that I was late for the appointment and told me to go drink something and come back later which I found it impolite as a customer. Maybe he could have said please take a seat and sent another colleague who was free.
- Booking: I was not so happy with the overall approach but I still booked a electric moped because I need it. After some negotiation he offered 50% discount on accessories which was good. The other team members were friendly.
- Delivery: I told I will come between certain time I came on time but he told I was still late 🤷🏾 which I felt bad. Somehow I wanted to finish the delivery process asap and run away from this shop. Finally I asked for an envelope for the documents received the person said why do you buy electric moped when you want an envelope and he gave me a plastic one instead of a people one. I should have asked him why do you sell electric scooters when you give plastic envelope or cover but I did not because I don't like to argue.
- After sales: One accessory was not fitting my demands but they offered a replacement with another accessory which was good part from him.
- Overall: I went to this shop based on YouTube video there it sounded nice but the company should improve communication skills in sales and customer service in terms of politeness and make opening hours maybe until 8pm so that customers don't have to hurry after work to get a scooter. That's why I have to give 3 stars ⭐⭐⭐
Servicing: I will make a new comment after my service
A. p.
(Übersetzt) Ich war noch nicht dort, aber die Seite ist interessant und die Videos auf Youtube ermutigen dich auch E-Fahrzeuge zu kaufen. (Ich kann immer die Meinung ändern und ich werde es tun, wenn ich diesen Ort besuche, ich frage mich, wie es auf der Stelle aussieht. Besser oder schlechter als in Neta?)
(Original)
Jeszcze tam nie byłem ale strona w necie jest ciekawa i filmy na Youtube też zachęcają do zakupu e-pojazdów..( opinię zawsze mogę zmienić i napewno to zrobię gdy tylko odwiedzę to miejsce, ciekawe jak to wygląda na miejscu.. Lepiej czy gorzej niż w Necie?)
l. r.
(Übersetzt) Okay, aber nicht billig.
(Original)
Esta bien pero no es barato.
P. Z.
(Übersetzt) Top 10/10 Service!
(Original)
Top 10/10 service!
A. -. e.
(Übersetzt) Oben!
(Original)
Top!
g. b.
(Übersetzt) Richtiger Ort für Roller s
(Original)
Right place for scooter s
S. J.
(Übersetzt) Schöne Gegend
(Original)
Dejlig område
A. K.
(Übersetzt) Superservice
(Original)
super service
D. H.
(Übersetzt) Super Qualität
(Original)
Super Quality
R. W.
H. M.
G. K.
D. S.