Reviews of Das Matratzen & Betten Haus. (Matratzengeschäft) in München (Bayern).
Das Matratzen & Betten Haus
Heinrich-Wieland-Straße 87, 81735 München
Beschreibung
Informationen über Das Matratzen & Betten Haus, ein Matratzengeschäft in München (Bayern)
Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.
Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.
Karte
Öffnungszeiten Das Matratzen & Betten Haus
Montag
Geschlossen
Dienstag
10:00–18:30
Mittwoch
10:00–18:30
Donnerstag
10:00–18:30
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Rezensionen über Das Matratzen & Betten Haus
M. B.
Schon beim letzten Mal waren wir mehr als zufrieden mit der Beratung und glücklich mit dem Bett. Mit Familienzuwachs sollte ein größeres Bett her. Wieder wurden wir bestens beraten zum Bett, Lattenrost, Matratze und Kissen. Auch Junior hat seine Matratze bekommen. Die Lieferung und Aufbau erfolgten zum Wunschtermin, sehr professionell und schnell. Die neuen Matratzen und Kissen sind ein Traum. Die Bettwäsche kuschelig weich. Das ganze Haus riecht wundervoll nach Zirbe. Fazit: wir bedanken uns und kommen gerne wieder.
K. K.
Super Beratung. Hier nimmt man sich viel Zeit für die Kunden vor und nach dem Verkauf. Kein Kaufdruck. Die Matratzen haben Topqualität. Der Preis ist vergleichsweise hoch aber es lohnt sich. Sehr empfehlenswert.
G. T.
Ich hatte nach Ersatztellern für einen 10 Jahre alten Lattenrost angefragt.
Diese wurden mir problemlos und kurzfristig direkt vom Hersteller nach Hause geliefert.
Bemerkenswerter Einsatz und aussergewöhnlicher Kundenservice!
Das ist selten heutzutage und ich weiss es sehr zu schätzen.
Das nächste Bett-setting auf jeden Fall wieder im Matrazen & Betten Haus denn guter Service ist jeden EURO wert.
A. W.
ja wir haben hier vor einem Jahr auch einen vierstelligen Betrag für 2 Matratzen investiert..
Fazit: Meine Frau (Bauchschläferin) kauft sich jetzt eine neue Matratze.. aber in einem anderen Fachgeschäft.
w. t.
Vielen Dank für die erstklassige Beratung. Frau Dressel-Marquart hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, ich habe lange nach dem richtigem Bett gesucht, hier wurde fündig. Ich war in diversen Bettenfachgeschäften nur hier ist man auf meine Beschwerden eingegangen, meine Rückenschmerzen ist nun endlich weg.
Die Lieferung sowie der Aufbau haben meine Erwartungen entsprochen.
L. L.
Mir wurde das Geschäft und die Beratung von Frau Dressel-Marquardt von meiner befreundeten Nachbarin empfohlen.
Ich habe eine stark ausgeprägte Skoliose und litt in der letzten Zeit sehr unter Rückenschmerzen/Kopfschmerzen durch verspannten Nacken.
Auch die Situation in meinem sehr kleinen Schlafzimmer (ich schlief lange auf einer 180cm langen Matratze) war schon immer eine Herausforderung.
Frau Dressel- Marquardt beriet mich sehr kompetent, fand sofort die richtige Matratze für mich und fand auch eine Lösung, wie ich in meinem kleinen Schlafzimmer eine 120cmx200cm Matratze verwenden kann (Lattenrost auf Füßen, ohne Bettgestell). Das ist die perfekte Lösung für mich und seitdem freue ich mich wieder jeden Tag, mich in mein Bett legen zu können. Das Liegegefühl ist einfach perfekt.
Auch die Lieferung war sehr angenehm, freundliche Mitarbeiter, die von sich aus ihre Schuhe in der Wohnung auszogen und mit FFP2-Maske geschützt die Wohnung betraten.
Für mich wird das Matratzenhaus München immer die erste Anlaufstelle sein, und ich werde es von Herzen weiterempfehlen.
J. D.
Wir haben letztes Jahr ein Neues Bett, Matratzen und Kissen gekauft und wir waren und sind rund um zufrieden. Wir sind über div. Bettenhersteller auf das Matratzen und Betten Haus aufmerksam geworden und die guten Bewertungen haben uns dazu bewegt einen Termin zu vereinbaren. Es waren tolle Beratungen mit viel Zeit und Geduld der Mitarbeiter. Die Beratung war immer sehr kompetent, professionell und hilfsbereit auch weil wir beide sehr unterschiedliche Schlafpositionen haben und ich mit Bandscheibenvorfall einfach sehr gut liegen muss. Macht weiter so. Nur zu empfehlen.
A. J.
Ich und meine Frau, Beide kein leichter Fall, sind mehr als gut beraten und nachhaltig informiert worden. Durch den Berater - Herrn Polster, der uns analysiert und dann fachgerecht beraten hat, sind wir nun nach recht kurzer Zeit - ca- 3-4 Wochen- mehr als nur guter Schläfer und Schläferin. Danke
F. D. (.
Aufgrund der positiven Rezensionen entschied ich mich für ein Beratungsgespräch, was man online sehr einfach buchen kann. Ich bat um Hr. Enigl, der auch meine Anforderung an eine Beratung sehr gut erfüllte. Den zweiten Termin nahm ich gemeinsam mit meiner Frau wahr.
Wir waren auf der Suche nach einer Partner-Matratze: Getrennte, unterschiedlich harte Kerne, gemeinsamer Bezug. Meine 5 Jahre alte IKEA-Matratze war durchgelegen.
Die Beratung war intensiv und richtig, auch der Hinweis, dass es einige Zeit benötigt, damit sich die neue Matratze einliegt. Das war auch der Fall, die ersten Wochen waren unangenehm, aber jetzt freue ich mich jeden Abend auf tiefen und erholsamen Schlaf. Auch die richtigen Kissen wurden uns empfohlen.
Verbessert werden könnte die Ausbildung des Lieferpersonals: Ziemlich ratlos, welche Seite wo hinkommt, welche Seite des bezugs die warme, welche die kalte ist, das war alles wenig souverän. Aber im Matratzenpreis waren die Lieferung und Entsorgung der alten inbegriffen.
Ich werde wieder reinschauen, denn wir brauchen ein neues Oberbett.
M. H.
Heute ein schnelles Weihnachtsgeschenk für warme Nächte besorgt! Auch noch zum Sonderpreis! Wie immer wurde ich wunderbar bedient! Danke ans Matratzen-Haus Team
V. H.
Die Beratung war gut und freundlich. Dann wurde uns aber leider das falsche Prospekt mitgegeben, was vorkommen kann. Dann kam es zur Preisfindung und dann wurde es unstrukturiert - obwohl am Telefon ein Preis verhandelt war, der noch final von der Chefin freizugeben wäre, kam es in einem erneuten Gespräch dann wieder zu einem ganz anderen Preis, der mit dem ursprünglich ausgemachten gar nichts mehr zu tun hatte. Dann war die Entsorgung des alten Bettes mal dabei, dann wieder nicht. Damit war der ursprünglich seriöse und gute Eindruck leider dahin. Die Chefin war irgendwie im Hintergund und müsse scheinbar alles "final freigeben", aber bei keinem finalen Gespräch dabei - es ging um einen mittleren 4-stelligen Betrag. Um den "Deckel" drauf zu bekommen, wäre es gut gewesen, wenn sie sich mal eingebunden hätte, dann hätte man das Gespräch abkürzen können. Schade!
M.
Wir schließen uns gerne den ganzen positiven Bewertungen hier an!
Kurzfristig haben wir "nur" einen Matratzenschoner benötigt und wurden wirklich extrem kompetent und freundlich beraten.
Auch als wir noch Interesse für ein anderes Produkt gezeigt haben, wurden wir sehr ehrlich beraten. Es ging soweit, dass der Verkäufer uns vom Kauf abriet - ohne dass ein anderes Produkt hätte gekauft werden sollen. Für uns ist das ein starkes Indiz, dass hier sehr viel richtig gemacht wird und das Wohlbefinden des Kundens im Vordergrund steht und man hier eben nicht um jeden Preis verkaufen will, sondern auf zufriedene Kunden wertlegt.
Gerne wieder :)
T. K.
Tolle Beratung, absoluter Geheimtipp!
Nachdem ich Monate mit Schmerzen und verschiedensten Matratzen experimentiert hatte bin ich als letzte Hoffnung zum Matratzen und Bettenhaus gegangen und wurde absolut positiv überrascht. Es wurde genau zugehört, was die Probleme sind und sofort ein passendes System vorgeführt, dass genau den Anforderungen und unserer Preisvorstellung entsprach.
Nach nun über einem halben Jahr auf diesem System aus Lattenrost und Matratze kann ich nur sagen Vielen Dank, meine Schmerzen sind weg und ich kann endlich wieder gut schlafen. Wirklich super, ich kann dieses Fachgeschäft wirklich uneingeschränkt empfehlen!
F. K.
Gleich vornweg: Könnte ich 10 Sterne vergeben, würde ich es tun!
Ich wollte mich auf Grund von Rückenschmerzen einmal bezüglich einer neuen Matratze beraten lassen und bin schnell via Google auf das Matratzen und Betten Haus gestoßen. Dort habe ich angerufen und habe freundlich einen zeitnahen Termin erhalten. Bereits am Telefon wurde mir geraten mich einmal auf den Lattenrost zu legen (ohne Matratze) und zu schauen, ob die Latten noch genug Spannung haben. Auch wurde mir geraten die vorhandenen Produkte (Matratzen und Lattenrost) anzuschauen und die Merkmale aufzuschreiben, damit eine spätere Beratung verbessert werden könne.
Dort angekommen wurde ich sehr nett von Herrn Enigl empfangen. Das Geschäft ist vorbildlich mit der Coronasituation umgegangen (Desinfektionsmittel, nicht viele Personen auf einmal im Geschäft, Mundschutz, etc.). Ich habe zunächst einmal von meinem "Leiden" erzählt und Bilder von meiner aktuellen Matratze und meinem Lattenrost gezeigt. Herr Enigl hat aufmerksam zugehört und sich meine aktuelle Ausstattung angeschaut. Da der Lattenrost okay schien und auch noch nicht so alt war, wurde mir geraten, zunächst mal etwas an der Matratze zu ändern. Ich war hier bereits froh, dass mir nicht gleich ein neues Bett mit Rost und Matratze für 5000€ "angedreht" wird.
Ich durfte nun einige Systeme testen, welche mir auf Grund der geschilderten Probleme empfohlen wurden und erhielt auch immer ein passendes Kissen dazu. Auch Modelle dich mich interessiert hatten durfte ich probeliegen und erhielt Informationen dazu. Am Ende wusste ich schon recht genau, welche Matratze ich gerne hätte. Trotzdem bat ich um Zeit zur Entscheidung. Hier wurde Verständnis gezeigt. Ich erhielt sogar Unterlagen zu den angeschauten und favorisierten Produkten. Auch wenn ich nicht vorhatte mir die Dinge jetzt im Internet zu bestellen, fand ich trotzdem, dass hier das Vertrauen zum Kunden einfach super war.
Die Beratung hat sicherlich eine Stunde gedauert und war komplett kostenlos! Auf meine ca. 1000 Fragen ist Herr Enigl immer wieder eingegangen und hat diese sehr professionell beantwortet. Super!
Schlussendlich habe ich einige Tage später alles telefonisch bestellt. Auch hier wurde ich mit viel Ruhe und Geduld beraten. Offene Fragen wurden mir sofort beantwortet.
Ich habe mich für die Selbstanholung entschieden. Ein Versand wäre aber auch möglich gewesen. Bei der Abholung bot Herr Enigl mir an, dass ich mich gerne nach einigen Wochen melden könne, um zu berichten, wie ich mit der Matratze klar komme.
Um das nur deutlich zu machen, der Verkauf hat bereits stattgefunden. Das nenne ich Service.
Das Angebot habe ich auch nach ca. 8 Wochen wahrgenommen. Die Matratze war super, aber ich hatte trotzdem noch die ein oder andere Frage. Hier wurde ich wieder an Herrn Enigl weitergegeben, der mir erneut einige Tipps via Telefon mitteilte.
Die Tatsache, dass ich immer mit "meinem" Berater sprechen konnte, finde ich klasse. Auch das ist nicht selbstverständlich.
Selten habe ich eine so freundliche, professionelle und zuvorkommende Beratung erlebt und ich bin sehr froh, dass ich zum Matratzen und Betten Haus gegangen bin.
Weiter so!
C. E.
Wir haben viel recherchiert und ausprobiert bevor wir beim Matratzen&betten Haus angekommen sind. Es war die beste, kompeteste und freundlichste Beratung die man sich für die Anschaffung eines neuen Bettes vorstellen kann! Die Lieferung erfolgte pünktlich und problemlos und das wichtigste: unsere Matratzen sind grandios und wir schlafen so gut wie nie zuvor! Sehr empfehlenswert!
M. N.
Für eine neues Bett war ich nach mehreren "Niederlagen" in anderen Möbelhäusern bei Herrn Scheuer zur Beratung.
Sehr kompetent und ich habe mich sofort wohlgefühlt!
Nach ca. 1 Std. - Lattenrost, Matratze, Kissen - Alles perfekt auf mich und meine Freundin abgestimmt.
Preis entspricht der Qualität der Produkte.
So geht Service, Chapeau :)
R.
Hier ist man noch Mensch und Kunde erster Klasse.
Wir können das Geschäft wärmstens empfehlen.
Wir werden immer gut beraten. Sollte mal was nicht passen, wie es bei uns war, wird das Problem sofort gelöst, ohne wenn und aber.
Wir haben dort beste Erfahrungen mit einem sehr netten und kompetenten Verkäufer gemacht.
Das ist und bleibt unser Matratzen - Fachgeschäft.
C. K.
Auf Grund jahrelanger Rückenschmerzen und einem Bandscheibenvorfall, musste eine neue und vor allem "passende" Matratze her. Ich habe mich davor viel informiert, verschiedene Geschäfte besucht und getestet. Aber die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft von Herrn Enigl im Matratzen und Betten Haus sucht seines gleichen! Unabhängig um was für ein Produkt es sich letzten Endes handelt, findet man so nette und ganz besonders kompetente Verkäufer im EInzelhandel leider nur noch selten. Die Bestellung und Lieferung lief ebenfalls absolut problemlos und im angegebenen zeitlichen Rahmen ab.
Die Matratze für die ich mich letzten Endes entschieden habe ist perfekt für mich. Zum ersten mal seit Jahren wache ich morgens schmerzfrei auf! Wer ernsthaft eine Matratze für einen gesunden Schlaf sucht, findet hier sein Traumbett :-)
T. o.
Beratung sehr freundlich und angenehm. Lieferdauer mitgeteilt nach spätestens 6 Wochen, leider nach 7 Wochen immer noch keine Lieferung.
E. B.
Im Matratzen & Betten Haus München hat einfach von vorne bis hinten alles gestimmt: Von der äußerst freundlichen Beratung bis hin zur Lieferung und Montage 3 Wochen später. Der Verkäufer hat sich beim ersten Termin etwas über eine Stunde Zeit für all meine Fragen genommen. Die neue Bettkonfiguration wies durchaus Tücken auf, da das Bettgestell bereits vorhanden ist, aber nur eine Seite erneuert werden sollte. So gingen einige E-Mails hin und her, die alle rasch und verständlich beantwortet wurden. Und auch beim zweiten Termin wurde alles noch einmal ausführlich besprochen und es wurde nicht gedrängelt. Ich fühlte mich absolut aufgehoben und bis ins kleinste Detail kompetent beraten. Die Lieferung und Montage verlief auch einwandfrei. Die Herren von der Spedition haben sogar völlig unaufgefordert ihre Schuhe an der Wohnungstür ausgezogen. „Das gehört sich doch so!“, sagte ein Mitarbeiter. Ich war baff! Mit der neuen Matratze und dem neuen Lattenrost bin ich sehr zufrieden. Alles in allem eine runde Sache und ihr Geld absolut wert! Nur zu empfehlen!
P. L.
Super nettes Team und nach ganz viel Recherche und Tests... Das ist definitiv das Geschäft mit der besten Beratung! Einfach sehr nett und sehr kompetent, nach einem Jahr auf unseren neuen Matratzen: wir schlafen immer noch unglaublich gut - ohne Rückenschmerzen oder ähnliches!!!
I. B.
Wir waren eine Stunde vor Ladenschluss dort um ein neues Kopfkissen zu kaufen und wurden freundlich, kompetent und ausführlich beraten rund um das Thema Bett. Auch wenn es heute "nur" zwei neue Kopfkissen waren werden wir hier gerne auch für unser nächstes Bett zur Beratung & Kauf kommen — wenn man bedenkt wieviel Zeit man darin verbringt ist es eine gute Investition wert.
N.
Sehr freundliche Inhaberin und Team, Sehr gute Beratung, schnelle und zuverlässige Lieferung. Was will man mehr!
Wir haben für uns und Junior drei tolle Matratzen
gekauft und sind zufrieden.
O. M.
Hier ist man nur dann an der richtigen Adresse, wenn man für eine neuen Lattenrost und eine neue Matratze zusammen mehrere Tausend Euro auszugeben bereit ist (>2500).
Die Angebote wurden wir von einem sehr freundlichen Mitarbeiter vorgeführt und alle Details ausführlich erklärt. Trotzdem war ich nicht bereit, eine derartige teure Investition zu tätigen.
Allerdings habe ich ein neues Bett bestellt. Hier ist die Auswahl vielfältig, und es muss nicht ganz so teuer werden. Bei meinem neuen Bett ist das Preis/Leistungsverhätnis voll OK. Der Lieferservice mit Abholung des alten und Aufbau des neues Betts hat hervorragend funktioniert.
Man macht eine Anzahlung und kann dann bei Lieferung vor Ort den Rest bargeldlos zahlen.
A. N.
TOP-Beratung und sehr sympathisches Team. Es wurde zudem sehr auf gesundheitliche Probleme und Gewohnheiten eingegangen. Erst danach wurde die passende Matratze für meine Großeltern ermittelt. Ich muss ehrlich zugeben, man fühlt sich direkt gut aufgehoben und betreut. Sichtlich fühlen sich meine Großeltern im neuen "Bettchen" pudelwohl und schlafen auch bisher sehr gut.:) Vielen Dank noch mal an das Das Matratzen+Betten Haus und Daumen hoch!
H. W.
Wir haben vor circa drei Jahren Latoflex Matratzen und die dazugehörigen Latoflex 300 gekauft. Damals war die Beratung schon vorbildlich und sehr freundlich. Heute war ich nochmals im Matratzenhaus um mich über die Einstellmöglichkeiten der Matratzen zu informieren. Die Beratung war erneut sehr gut. Herzlichen Dank!
M. H.
Nach einem Besuch von ca. 1,5 Std bei dem ich einige Schlafvarianten auf verschiedenen Modellen „Matratze und lattenrosten hinter mir hatte. Mein Fazit.... ich schlafe jetzt bereits auf meiner neuen Matratze mit dem passenden Lattenrost seit mehreren Monaten. Der Besuch in Ihrem Hause hat sich in jeder Hinsicht gelohnt. Ich schlafe super und mein Rücken fühlt sich wieder wohl. Mein Geld hab ich super bei Ihnen in meine Gesundheit investiert. Herzlichen Dank für die Top, kompetente Beratung. Ich werde Sie gerne an alle schlecht schlafenden, Rückenleidende weiter empfehlen.
A.
Mit einem spezielleren Anliegen (junge Mutter, aufgewecktes Kind) haben wir eine 1a Beratung bei Frau Marquart-Dressel erhalten. Sie erfasst sehr schnell die physiognomischen Besonderheiten der Kundschaft. Aus meiner Sicht gibt es nichts schlimmeres bei der Beratung, als den Kunden vor die geballte Auswahl zu stellen, ohne auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. In diesem Haus wird das genauso gesehen und so wurden uns direkt die beiden idealtypischen Modelle vorgestellt, ohne unnötigerweise auf das restliche Sortiment einzugehen. So stelle ich mir Beratung vor, da kaufe ich gern im Einzelhandel.
Wir schlafen heute viel besser als im Wasserbett davor, das wie keine Sekunde vermisst haben.
A. S.
Das Matratzen&Betten Haus ist wirklich einen Besuch wert. Habe mir bereits letztes Jahr nach dem Bericht über Frau Dressel-Marquart im BR Fernsehen ein Kissen dort gekauft und bin sehr zufrieden. Deshalb habe ich mir dort im Mai eine neues Bett bestellt, nachdem ich unbedingt diesen elektrisch verstellbaren Lattenrost haben wollte. Jetzt lese ich endlich entspannt in meinem Bett ohne Nackenschmerzen. Auch das Montageteam war wirklich sehr zuvorkommend und hat meine altes Bett in Keller wieder aufgebaut. Ein toller Service. Ich komme bestimmt bald wegen einer neue Bettwäsche wieder zum einkaufen vorbei.
M. F.
Durch die guten Bewertungen im Internet sind wir auf dieses wunderbare Geschäft gestoßen und haben den Schritt gewagt. Und was soll ich sagen? Wir sind nicht enttäuscht wieder abgezogen, sondern sind super kompetent beraten worden, sogar von der Chefin persönlich. Alle unsere Fragen hat sie beantworten können. Sie geht auf ihre Kundschaft ein, erkennt körperliche "Schwachstellen" und sogar kleine persönliche Anekdoten finden ihren Platz. Dankeschön ❣️
Wir freuen uns auf das Bett im Januar....
C. S.
Durch eine Anzeige in der Süddeutschen Zeitung bin ich auf dieses Bettenhaus gestoßen und muss sagen ich bin begeistert. Ich habe eine Beratungstermin bei Frau Dressel-Marquart vereinbart und bin ganz hervorragend beraten worden. Sie hat nicht nur meine Rückenleiden berücksichtigt sondern ist auch gleich auf meine Schlafprobleme auf Grund meines warmen Schlafzimmers eingegangen. Nun schlafe ich seit 4 Wochen auf meiner neuen Gelmatratze und bin absolut begeistert. Ich wache nicht mehr mitten in der Nacht verschwitzt auf und habe auch schon an einigen Tagen endlich wieder durchgeschlafen. Ich fühle mich wie ein neuer Mensch. Ich kann Frau Dressel-Marquart und Ihre Firma wirklich nur empfehlen und bin wirklich glücklich über meine Entscheidung so ein hochwertiges Produkt gekauft zu haben, auch wenn ich mir anfangs nicht sicher war ob sich die Investition lohnt. Ja es lohnt sich und ich bin froh mich dafür entschieden zu haben!
C. K.
Wahnsinnig guter Service. Habe vor 2 Jahren ein Lattoflex Modell gekauft und nun waren Teile defekt. Trotz meines Wegzugs aus München hat sich das Team um Ersatzteile gekümmert und diese kostenfrei an mich liefern lassen. Heute nach nur 2 Tagen sind diese bereits angekommen. Bin restlos begeistert über diesen Service. Wo bekommt man sowas noch? Immer wieder gerne
S. B.
Kompetente Beratung, kein nötigen zu unnützen Kauf von Zubehör etc. Gehen gut auf Wünsche ein, erklären aber geduldig das entsprechende fachliche dazu und finden eine passende Lösung. Inkl Lieferung und Mitnahme der alten Matratzen.
M. N.
Hallo,
haben uns im vergangenen Jahr einen neuen Lattenrost und die passende
Matratze bei Frau Tanja Dressel gekauft. Beratung super!!!!
Jetzt nach einem Jahr hatte ich Probleme in der Lendenwirbelsäule ein Anruf genügte bei Frau Dressel sie konnte mir sofort weiter helfen.
Also wir können dieses Haus nur weiter empfehlen.
Lisa und Manfred Nerlich aus Mitterteich
S. B.
Sehr freundliche Beratung. Selbst als die Hütte voll war, lies sich der Berater auch nach 1 Stunde nicht aus der Bahn werfen und hat uns umfangreich bis zum Schluss beraten. Und das dann auch kostenlos.
Es wird hier nur empfohlen und nicht versucht irgendetwas aufzuquatschen oder aufzuzwingen.
R. H.
Hier fühlt man sich rundum wohl...!!! Kompetente und überaus freundliche Beratung. Ein wahnsinnig tolles Team. Nahezu familiär. Auch die Monteure sind sehr angenehm, höflich und einfach nur nett...! Das ist jetzt „mein“ Matratzenhaus.
V. H.
Tolle Beratung durch die Inhaberin des Ladens.. pünktliche und nette Lieferung der neuen Matratzen.. für die Qualität ein sehr fairer Preis. Rundum zufrieden
P. H.
Nach einer ausführlichen und sehr kompetenten Beratung durch Herrn Enigl, habe ich mir das Kissen NK 90 gekauft.
Top Qualität, dazu tolle Beratung und sehr freundliches Auftreten. Danke.
O. P.
Pünktlichkeit, Freundlichkeit und sehr gute Beratung. Wir werden sie gerne weiterempfehlen
C. B.
Großartige Beratung. Haben hier ein ganz wunderbares Bett gekauft. Können dieses Bettenfachgeschäft bestens empfehlen
N.
Hammer nette Leute, versuchen nicht einem irgendwas anzudrehen und haben klasse Sachen! Ich bin froh erstmal hier vorbei gefahren zu sein bevor ich zu Ikea gefahren bin.
D. C.
Super Service und Beratung am Telefon.
Danke für Ihre Hilfe.
A. T.
Sehr gut
V. M.
Sehr sehr gute Rundumberatung, verständlich aufbereitet und zuvorkommend. Hier ist definitiv Wissen zu Hause.
R. S.
Sehr gute und qualifizierte Beratung ohne Zeitdruck.
Lieferung und Montage top
A. E.
Super Beratung und auch Vetreuung nachveinem Matratzenkauf zusätzlich
P. M.
Sehr kompetente und freundliche Beratung, sehr zu empfehlen insb. im Vergleich zu den großen Möbelhäusern.
P. K.
Gute Beratung. Die Matratze und das Kissen sind toll.
P. S.
Wiederholungstäter
Die Beratung war heute wieder spitze und sehr herzlich. Vielen Dank
M. P.
Sehr gute Beratung.
U. P.
Super Beratung, leider nicht unser Budget
R. G.
Top Betratung, tolles Team, super Service!
Besten Dank 👍🏻
P. S.
Sehr gute Beratung :-) Sympathisches Einkaufserlebnis :-)
K. K.
Super nachvollziehbare Beratung, top :)
J. R.
Tolle Beratung und Produkte. Sehr hohe Preise.
A. B.
Mega kompetente und nette Beratung
U. J. F.
Ausgezeichnete und sehr freundliche Beratung!
S. N.
Toller Service und super Beratung
G. C.
Top Beratung, freundlich und kompetent
R. E.
Sehr freundliche und hilfreiche Bedienung
S. F.
Sehr gute Beratung.
M. A.
Kompetente und ausführliche Beratung
P. H.
Beratung ist top.
A. M.
Service erstklassig
A. R.
Erstklassige Beratung!!!
S. F.
Mein Matratzenkauf liegt schon fast 3 Jahre zurück, dennoch möchte ich kurz von meinen Eindrücken berichten. Bei meiner Beratung durch Herrn Scheuer hatte ich damals ein sehr gutes Gefühl, er hat sich viel Zeit genommen und ich bin mehrmals Probe gelegen. Dennoch hat die Matratze einfach nicht gepasst, ich habe damals in einem Altbau gewohnt und dachte, es liegt ggf. an den Fehlböden, in meiner neuen Wohnung wurde es aber nicht besser, die Matratze war einfach zu weich, meine Rückenschmerzen schlimmer anstatt besser.
Was mich geärgert hat, war die komplizierte und wenig lösungsorientierte, teils unangehme Kommunikation, die in der Folge über Mail und Telefon stattgefunden hat. Herr Enigl hat es zum Glück am Ende noch etwas "rausgerissen" bzw. sich wirklich auf höchst sympathische Art und Weise noch um mich gekümmert, allerdings bräuchte der eine oder andere Kollege mal eine Schulung zum Thema Kundenkommunikation, wenn man auf einen Schlag mehr als 2.500 Euro dagelassen hat und eben nicht zufrieden ist. Ich bin sicher, dass er eine oder andere dort "fündig" wird, bei mir war es letztlich ein nervliches und monetäres Verlustgeschäft.
T. V.
(Übersetzt) Qualität
(Original)
Kalite
R.
M. S.