Reviews of SuMa Wasserbetten GmbH. (Matratzengeschäft) in Bremen (Bremen).
SuMa Wasserbetten GmbH
Osterfeuerberger Ring 46, 28219 Bremen
Beschreibung
Informationen über SuMa Wasserbetten GmbH, ein Matratzengeschäft in Bremen (Bremen)
Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.
Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.
Karte
Öffnungszeiten SuMa Wasserbetten GmbH
Montag
14:00–21:00
Dienstag
14:00–19:00
Mittwoch
14:00–19:00
Donnerstag
Geschlossen
Freitag
12:00–21:00
Samstag
10:00–16:00
Sonntag
Geschlossen
Stoßzeiten
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Rezensionen über SuMa Wasserbetten GmbH
C. R.
Bei SuMa Wasserbetten in Bremen herrscht eine angenehme Atmosphäre und man bekommt viel Zeit zum Probeliegen. Fragen werden gerne und kompetent beantwortet.
Sehr positiv ist auch die Sauberkeit und Hygiene zu bewerten.
Individuelle Beratung mit Ruhe und Zeit, so muss es sein.
Wir haben uns hier so gut beraten und wohl gefühlt, dass wir unser Traumbett samt Montageservice bestellt haben.
Zu der Qualität unseres Bettes werden wir später eine weitere Bewertung abgeben.
C. H.
Immer wieder ein tolles Erlebnis! Nachdem unser Bett zehn Jahre gehalten hat haben wir nun beschlossen uns wieder bei Suma ein neues Wasserbett zu kaufen und es war schon wieder die richtige Entscheidung. Toller Service, viel Zeit genommen, super Auswahl, vernünftige Preise! So wünscht man sich shoppen heutzutage.
M. S. (.
Wir waren am 11.09.21 in Bremen und wurden sehr herzlich von Frau Müller-Lenz empfangen. Wegen Corona ging ein Besuch nur mit Termin den wir mit unserer Urlaubstour in Verbindung brachten.
Dadurch hatten wir auch genug Zeit für eine sehr fachkundige, nette Beratung und dem Probeliegen unterschiedlicher Betten / Matratzen. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt, alle unsere Fragen wurden beantwortet.
Die Lieferung erfolgte prompt und somit konnten wir nach unserem Urlaub das Bett aufbauen. Leider waren einige Bauteile defekt bzw. wiesen Mängel auf, diese wurden anstandslos nach Rückruf und Email Kontakt nachgeliefert. Wir sind immer noch zufrieden und würden es auch weiterempfehlen.
L.
Lieferung und Bestellung wie geplant und ohne Probleme. Kundenservice Top. Immer schnelle Antworten und kompetente Hilfe. Auf E-Mails wurde immer sofort geantwortet.
Wir haben unser Wasserbett selbst aufgebaut. Die Anleitung dazu war etwas schwierig und uns blieben einige Fragen offen. Ob das bei der Video-Anleitung auch so ist, haben wir nicht geprüft. Unser Bett steht auf jeden Fall ;)
Ich werde die Rezension noch erweitern, wenn die ersten Nächte geschlafen wurde.
S. S.
Absolut zufrieden.... Hab mir bereits das 2. Bett gekauft. Das erste habe ich über 10 Jahre genutzt und hatte Lust auf ein neues. Der Service und die Beratung sind klasse. Top!
A. F.
Im November 2010 haben wir bei SuMa das Wasserbett Modell Platin gekauft. Die Kaufabwicklung sowie Bereitstellung des Produktes war problemlos. Nach wie vor schlafen wir ausgezeichnet in diesem Bett. Selbstverständlich sind wir auch sehr darauf bedacht, 1/2 jährlich die Matratzen zu säubern und zu pflegen. Und einmal im Jahr den Konditionierer beizugeben. Nach nunmehr 8 Jahren müssen wir lediglich einen seitlichen Schaumstoffrahmen auswechseln, da meine Frau mit ihren kürzeren Beinen immer beim aufstehen sich darauf gesetzt hat. Bei den Matratzen konnten wir bisher keine Undichtheit feststellen. Ebenso ist dieser Artikel bei entsprechender Pflege sehr hygenisch. Demnach können wir dieses Produkt sehr empfehlen!
J. S.
Wir haben uns ein Komplettbettset mit Flexx-Matratze online konfiguriert. Die Konfiguration konnten wir in einer telefonischen Beratung dann noch individuell nach unseren Wünschen anpassen. Alle Fragen, die wir nach der Online Konfiguration noch hatten, wurden uns professionell und sehr freundlich am Telefon erklärt und sogar noch weitere Optionen zur Individualisierung angeboten. Sogar ein Wunschliefertermin einige Wochen später, anstatt der standardmäßigen 2-3 Werktage, war problemlos ohne zusätzliche Lagerkosten möglich.
Wir freuen uns schon auf die erste Nacht in unserem neuen Wasserbett von SuMa.
Edit nach 1. Jahr: Immernoch alles super und sehr zufrieden und weniger Rückenschmerzen als vorher.
T.
Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei SuMa und habe schon einige Probleme mit meinem Bett gehabt, doch es wurde mir immer eine adäquate Lösung angeboten. In der Garantiezeit wurde ohne Probleme der Kern getauscht, später 2 Wochen nach der Garantie habe ich sogar nochmal Flickzeug erhalten. Bisher sehe ich, warum ich wechseln sollte. Danke SuMa Team
L. H.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Besuch bei Suma Wasserbetten in Bremen. Frau Müller-Lenz hat uns sehr nett empfangen und sehr ausführlich und mit viel Zeit beraten. Auch beim zweiten Probeliegen hatten wir all die Zeit die wir brauchten - sehr angenehm. Wir haben unser Wasserbett gefunden und sind schon sehr gespannt auf die Lieferung. Vielen lieben Dank, klare Weiterempfehlung!
J. S.
Super Qualität und sehr kompetente Beratung!
Wir nutzen seit fast 10 Jahren ein SuMa-Wasserbett. Der Zustand ist immer noch super! Jetzt haben wir uns bei SuMa ein neues größeres Komplett-Bett mit Kopfteil gekauft. Die Beratung war sehr informativ und kompetent. Wir können SuMa-Wasserbetten uneingeschränkt weiterempfehlen.
H.
Wir waren absolute Neulinge in Sachen Wasserbetten. Nach zwei Terminen mit ausreichend Zeit und Geduld seitens der Beraterin, haben wir uns für einen Kauf entschieden. Vielen Dank für die gute und kompetente Beratung.
O. R.
Wir haben nach mehr als 15 Jahren unser Wasserbett erneuert.
Wieder bei Suma gekauft.
Einfache Bestellung, einfache Klärung von Fragen, guter Preis, schnelle Lieferung, gewohnt gute Qualität.
Immer wieder gerne.
A. B.
Wir haben uns auf der Suche nach einem geeigneten Wasserbett verschiedene Anbieter angeschaut. Der Service der SuMa Wasserbetten GmbH war insgesamt sehr gut und umfassend. Die Beraterin war sehr freundlich, kompetent und insbesondere auch nicht aufdringlich. Rückfragen wurden gezielt beantwortet und es wurden individuelle Angebote gemacht. Für kleinere Hindernisse (Kürzung des Kopfteils, Lieferung etc) konnte immer eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden werden.
Die Qualität der Beratung hat uns positiv überrascht. Nun sehen wir der Lieferung unseres Bettes mit Spannung entgegen.
X. X.
Beratung Top, kein Zeitdruck. Auf alle Fragen wurde kompetent eingegangen. Wir können SuMa Wasserbetten sehr empfehlen und freuen uns sehr auf unser neues Wasserbett. Hier stehen die Bedürfnisse des Kunden im Vordergrund. Preis-Leistung sehr gut. Kleines Manko: die Lieferzeit ist mir persönlich zu lang. Hier besteht meiner Meinung nach Optimierungspotential.
T. P.
Wir haben das Wasserbett jetzt fast ein Jahr und sind voll zufrieden. Die Bestellung per Telefon war super nett und die Dame sehr kompetent. Die Lieferung schnell und problemlos. Der Aufbau war einfach und schnell erledigt. Ausserdem ist es sehr gute Ware (gute Qualität) und zu einem unschlagbaren Preis. Wir würden jederzeit dort wieder kaufen.
M. E.
Ich kann SuMa Wasserbetten aus voller Überzeugung weiterempfehlen. Wir haben vor 12Jahren den Schritt gewagt und uns für ein Wasserbett von SuMa entschieden. Bis Heute haben wir es nicht bereut. Im Gegenteil wir kaufen jetzt noch eins für unseren Sohn. Die Beratung und der Service sind auf sehr hohem Niveau.
s.
Wir sind vollauf zufrieden. Sehr netter Kontakt per Telefon mit wertvollen Tipps. Auch der Wunsch nach einem besonderen Stoff wurde sehr engagiert erfüllt (danke für die Fotos).
Die bestellte Ware konnte termingerecht abgerufen/geliefert werden. Der Aufbau ist gut zu bewerkstelligen und die Betten haben eine tolle Qualität. Auch das Laken ist sehr hochwertig und passt perfekt. Nicht umsonst haben wir gleich zwei Betten dort bestellt.
Preis Leistung stimmt hier absolut!!
Deshalb gibt es eine klare Kaufempfehlung mit zwei "Daumen hoch" .
A. R.
Immer noch September 2022
Ich bin angenehm überrascht worden, denn ich bekam einen Anruf von SUMA. Es folgte ein sehr angenehmes Gespräch mit einem Kollegen von SUMA. Er hatte unsere Mails und meinen Unmut im Netz gelesen. In diesem Gespräch haben wir für beide Seiten eine gute Lösung gefunden. Dafür bedanke ich mich recht herzlich und freue mich auch weiter in guten Händen zu sein. Unser Bett ist nämlich große Klasse und das waren die Anderen vorher auch, warum soll ich da wechseln.
Heute ist September 2022:
Leider kann ich heute nur jedem abraten hier ein Wasserbett zu kaufen, denn wenn es um Garantie und Hilfe geht, kennen sie nichts mehr. Wir haben die Auflagen LISA B gekauft, wo eine schon 260,00 € kostet und das x 2, und diese haben nach einem guten Jahr schon Löcher (nicht nur eins, mehrere).
Ich zitiere gleich einmal die Antwort aus der Firma: ..... Das Bezug-Oberteil passt sich ebenso der Körperform an. Das Bezug-Oberteil wird bei der Anpassung stark gedehnt. Dadurch können Fäden der Versteppung seitlich aus der Einfassung gezogen werden. Ebenso können Fäden der Versteppung im Bereich der Liegefläche reißen. ... Auf den Bildern erkennt man teils kleine abstehende Fäden, bitte fädeln Sie diese von der Oberseite mit einer Nadel auf die Unterseite. Am durchgeführten Faden wird nun ein Knoten gebunden. Gelöste und gerissene Fäden mindern nicht den Gebrauch Ihres Wasserbettes und sind kein Grund für einen Austausch des Bezuges. .....
Da frag ich mich doch, ob die Damen und Herren auch mal die Texte genau lesen, denn ich schrieb sie haben Löcher und darauf geht keiner ein. Wir kamen uns dann doch sehr "verarscht" vor. Das ist keine gute Dienstleistung und wir werden SUMA nicht weiterempfehlen und auch keine weiteren Betten bei ihnen kaufen. Ich bin dermaßen enttäuscht.
Das war März 2021:
Haben heute unser Wasserbett bestellt. Wollte es zuerst online bestellen, aber hatte doch eine Frage und wurde sehr gut von Frau Müller-Lenz beraten. Wir sind schon lange Kunde bei SuMa Wasserbetten und können nur ein großes Dankeschön an das Team senden. Macht weiter so!
M. l.
Schon vor über elf Jahren habe ich mein erstes Wasserbett dort online gekauft, letztes Jahr gab es dann ein neues und größeres Wasserbett von SuMa für uns. Ich bin immernoch begeistert von der Qualität, dem Onlineshop und der unkomplizierten Abwicklung jeglicher Bestellung.
Wirklich rundum zu empfehlen 👍🏻
K. S.
Ich habe mein Wasserbett 2020 von Suma Wasserbetten GmbH erhalten , alles war super von der Beratung angefangen bis hin zur fantastischen und sehr schnellen Speergut Lieferung. Ich habe noch nie so eine gut verpackt und gesicherte Lieferung erhalten, wie mein Wasserbett. Auch nach über einem Jahr schlafe ich super darin, da die Beratung im Vorfeld extrem genau und zuverlässig war. So sieht man das online shopping doch nicht alles ist, denn ohne fachmännische Beratung hätte ich zb ein ganz anderes Bett für mich gewählt. Für mich ist der Service der bei Suma Wasserbetten GmbH angeboten wird, einfach perfekt.
Nun ist der Wasserkern im alten ( Marke unbekannt) Bett meines Sohnes kaputt gegangen. Ein neuer Wasserkern und etwas Zubehör, muss schnellstmöglich her. Naheliegend war für mich, wieder ein Anruf bei Suma Wasserbetten GmbH, nach einer super Beratung, habe ich meinen Kauf ein zweites Mal dort getätigt. Da mein Sohn ja doch anders schläft, wie ich und auch anders gebaut ist. War, wie ich feststellen konnte, die Beratung sogar wichtig und sehr gut. Nun freut er sich auf sein rundum erneuertes Wasserbett. Vielen Dank für die freundliche, hilfreiche und kompetente Beratung. Ich empfehle jedem, der über eine Anschaffung eines Wasserbett nachdenkt, SuMa Wasserbetten GmbH aus voller Überzeugung.
M. L.
Sehr zu empfehlen!!!!
da das nächste Wasserbettenstudio nicht immer gerade um die Ecke ist, suchte ich online nach einem geeigneten Shop und wurde bei SuMa fündig.
Die Konfiguration war einfach und übersichtlich gestaltet und als dann doch noch die ein oder andere Frage aufkam wand ich mich an die telefonische Beratung. Ich wurde sehr gut Beraten, meine Fragen wurden mir verständlich erklärt und den ein oder anderen Tipp bekam ich noch dazu. Frau Müller- Lenz war super freundlich und kompetent. Somit bestellte ich mit gutem Gefühl endlich mein neues Wasserbett und freue mich schon sehr darauf.
Weiter so .
A. T.
Nach 22 Jahren Wasserbett, die letzten 5 Jahre davon mit einem SUMA-Blue, meinte ich, dass wegen leichter Schmerzen im Lendenbereich, ein Bettenwechsel notwendig sei. Eine meiner schlechtesten Entscheidungen! Mit dem angeblich hochwertigen Boxspringbett lernte ich Rückenschmerzen erst einmal richtig kennen! Danach folgte ein klassisches Lattenrost mit einer Schaummatratze mit Gelschicht... besser, aber weit entfernt von schmerzfreiem schlafen.
Nach fast 4 Monaten schlafraubenden & schmerzhaften Nächten (und Tagen) inkl. Besuch beim Orthopäden und anschließender manueller Therapie habe ich heute bei Frau Müller-Lenz "mein altes" SUMA-Blue bestellt; frei nach dem Motto: Never change a running system!
Mein ganzer Körper freut sich schon jetzt auf ein wohliges Schlaferlebnis, mit Wärme, kreuz-und-quer-liegen-können ohne Mittelstege und rückenfreundlichem Liegekomfort!!!
Ich wusste zwar schon genau, was ich wollte, aber Frau Müller-Lenz konnte mir dann doch noch Fragen beantworten & Tipps geben - und geliefert wird ratzfatz - DANKE!!!
N. E.
Und wir haben es wieder getan: Nachdem wir vor zehn Jahren schon unser erstes Wasserbett hier bestellt haben, haben wir uns erneut für SuMa entschieden. Diesmal sollte es die etwas luxuriösere Variante sein. Nun freuen wir uns auf das neue Bett. Kompetente Beratung, gute Qualität, pragmatische Abwicklung. Unsere Empfehlung.
E. K.
Wir besitzen, seit etwa 11 Jahren ein SuMa Wasserbett und waren von Anfang an begeistert . Meinem Mann hat es sehr bei seinen Rückenschmerzen geholfen, die seitdem quasi verschwunden sind. Nun muss ich mich im nächsten Jahr einer Hüftoperation unterziehen und wir haben beschlossen, wegen der Höhe, uns ein Boxspringwasserbett zu kaufen. Nachdem wir uns einen Termin in Bremen gebucht hatten, waren wir gestern dort. Der Service war dort sehr gut, es war kein Problem, verschiedene Wasserkerne zu testen, alle unsere Fragen wurden Fachkundig und freundlich beantwortet. So konnten wir uns ein passendes Wasserbett, auf unsere Bedürfnisse ,zusammenstellen. Nun freuen wir uns sehr auf die Lieferung.
S.
Wir würden uns immer wieder für ein Wasserbett von SuMa entscheiden.
Haben es seit 12 Jahren. Zwischenzeitlich mal den Kern erneuert (auf beruhigten Kern umgestiegen) und natürlich den Topper mal ausgetauscht. Nach vielen Jahren sind Teile kompatibel und Kundenservice ist sehr gut
J. G.
Meine Frau und ich waren vor einem Jahr im SuMa-Wasserbettenstudio in Bremen. Nachdem wir schon in einem anderen Geschäft über die hohen Preise gestaunt hatten, fanden wir hier neben kompetenter Beratung auch ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis vor Wir durften ausführlich probeliegen und hatten genügend Zeit, eine gute Entscheidung zu treffen. wir freuen uns jeden Tag über unser großes Wasserbett, liegen bequem und schlafen gut.
B. D.
Wir wurden sehr gut beraten. Die Verkäufer sind sehr kompetent und freundlich. Es war eine tolle Beratung und wir freuen und schon sehr auf unser neues Wasserbett. Wir werden sie definitiv weiterempfehlen.
S. W.
Wir haben bereits ein Wasserbett, das nach 20 Jahren ausgetauscht werden soll. Wir sind darauf hin zu Suma Wasserbetten Bremen gefahren. Dort haben wir vorab einen Termin online gemacht und somit war die Beratung komplett für uns alleine. Frau Müller-Lenz hat uns wirklich alles mit sehr vie Ruhe und Kompetenz erklärt. Wir konnten alles ausprobieren und Fragen stellen. So eine Beratung sucht seines Gleichen. Wir können Suma Wasserbetten uneingeschränkt weiter empfehlen.
A. E.
Aktuell bewerte hier die Beratung und Bestellung, wenn das Wasserbett bei mir eingetroffen ist folgt ein Nachtrag.
Die telefonische Beratung durch Frau Müller-Lenz war sehr kompetent. Da ich nach dem Angebot noch Fragen hatte, hat Sie mich auch noch nach Geschäftsschluss zurückgerufen. Meine Fragen konnten alle geklärt und meine Wünsche berücksichtigt werden, so kam es dann zur Bestellung.
Wegen der Dachschräge in meinem Schlafzimmer benötige ich ein Sondermaß des Kopfteils, diese Änderung wird Problemlos und kostengünstig umgesetzt.
Ich bin Sehr zufrieden mit dem bisherigen Verlauf und der guten Beratung!
A. T.
Wir waren gestern in der SuMa Wasserbetten Filiale in Bremen. Dort hat sich die Filialleiterin Frau Müller-Lenz sehr professionell um uns gekümmert. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, wir konnten in allen Betten Probe liegen und wurden sehr gut beraten. Letztlich haben wir unser Traumbett bestellt und warten jetzt voller Vorfreude auf die Lieferung!
Y. T.
Wir waren heute in Bremen in der Filiale und wussten man gerade das wir uns ein Wasserbett anschauen und Probeliegen wollten. Dank der sehr fachkundigen, netten Beratung und dem Probeliegen unterschiedlicher Betten/ Matratzen, wussten wir schnell wofür wir uns entscheiden. Wir fanden es sehr angenehm, dass wir beim Probeliegen viel Zeit bekamen und auch mal ohne Beraterin waren. Dank des sehr netten Service im Gesamten warten wir nun auf unseren neuen Schlafkomfort
D.
Die telefonische Beratung ist wirklich außergewöhnlich gut! Es wird auf alle Fragen und Wünsche sehr kompetent eingegangen. Zu den Betten an sich kann ich momentan aus eigener Erfahrung noch nichts sagen, da ich meines erst bestellt habe. Meine Eltern haben ihr SUMA-Wasserbett nun aber schon seit über 10 Jahren und sind immer noch restlos begeistert.
P.
Ich kaufe bereits zum zweiten Mal ein Wasserbett bei SuMa. Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden. Auch mit der freundlichen und sehr kompetenten Beratung der Mitarbeiter, egal ob vor Ort oder per E-Mail, überzeugt mich die Firma SuMa. Das Beste ist, Abends freue ich mich immer sehr auf eine erholsame gute Nacht.
I. W.
Auf Grund der Entfernung habe ich mich für eine telefonische Beratung bei SuMa Wasserbetten entschieden und bin sehr begeistert von der kompetenten Beratung.
Alles wurde mir ausführlich mit Vor- und Nachteilen erklärt, um das ideale Wasserbett für mich zu finden.
Ich kann es schon kaum mehr erwarten, bis das Bett endlich geliefert und von der Firma aufgebaut wird.
I. H.
Ich habe das Wasserbett nun genau ein Jahr u es war die beste Entscheidung meines Lebens.
Da ich an Rheuma erkrankt bin ist die Wärme für meine Gelenke optimal u das Liegen sowieso. Am frühen Morgen würde ich manchmal sonst etwas dafür geben, um nicht aufzustehen.
Die Lieferung hat super geklappt u das Aufbauen war nicht schwierig. Ich kann allen diese Wasserbett nur empfehlen.
i. d.
Wir wurden an der Hotline von SuMa sehr freundlich und kompetent beraten. Werden uns nun den Auftrag für ein neues Softside Wasserbett dort bestätigen. Bei der Beratung durch Frau Müller-Lenz sind wir alle Punkte die bei einem Wasserbett wichtig sind durchgegangen.
Beratung wurde auch noch am späten Nachmittag bis Abend durchgeführt. Die Beratung ist zeitlich also sehr flexibel.
Rundum sehr zufrieden! Wir hoffen das das Bett die gleiche gute Qualität aufweist.
C. K.
Bereits seit mehreren Jahren haben wir ein SuMa-Wasserbett. Nun haben wir die Kerne erneuert und sind super zufrieden mit diesen sowie mit dem Bett im Allgemeinen. Wir können hier auf jeden Fall eine Kaufempfehlung aussprechen. Auch die Beratung über Telefon funktioniert einwandfrei - immer freundlich und unterstützend!
K. L.
Online gekauft, eher unbefriedigender Service/Kontakt am Telefon vor Lieferung, ABER dann ein tolles Wasserbett zu einem konkurrenzlos guten Preis geliefert. Mittlerweile unser 3. Wasserbett, im direkten Vergleich ist das Produkt wirklich wirklich sehr gut, und überraschend günstig (auf Augenhöhe mit einem Top-Wasserbett für den dreifachen Preis)! Jederzeit wieder.
T. A.
Wir waren am 07.08.2021 in Bremen. Wegen Corona werden Termine vereinbart, dadurch hatten wir eine persönliche Beratung ohne Störung. Frau Müller-Lenz hat uns sehr kompetent beraten und jede Frage aussagekräftig beantwortet. Wir haben uns dann das Wasserbett gekauft, das wir uns schon im Internet konfiguriert hatten. Über das Bett direkt werden wir nach Erhalt berichten. Vor Ort sah das Bett genauso hochwertig aus, wie im Internet. Vielen Dank nochmal für die Beratung. Weiter so....
K.
Seit über 10 Jahren sind wir zufriedene Kunden, deshalb haben wir auch jetzt unser neues SuMa Boxspringbett bei SuMa in Bremen bestellt. Wir konnten auch diesmal ganz in Ruhe die verschiedenen Beruhigungsstufen testen. Bei SuMa stimmt einfach das Preis-Leistungsverhältnis und ist sehr zu empfehlen. Die Beratung ist freundlich und kompetent, ohne das einem etwas aufgequatscht wird. Hier zählen die Bedürfnisse des Kunden !!!
K. B.
Habe bereits ein Jahr mein Bett, bin sehr zufrieden und freue mich jeden Abend darauf gut zu liegen. Super Beratung von Anfang an. Sehr schneller,kompetenter Aufbau. Jetzt habe ich auch meine Schwester geworben für ein neues Bett von Suma .
T. V.
Nach 14 Jahren haben wir uns heute wieder für ein neues Wasserbett von SuMa entschieden. Hervorragende Qualität, kompetente Beratung und super Service. Wir empfehlen es gern weiter.
V. P.
Sehr netter und freundlicher Kontakt, zunächst per E-Mail und dann am Telefon. Kompetente Kaufberatung am Telefon, was schließlich zur Kaufentscheidung beitrug. Alle Wünsche wurden berücksichtigt und alle unklaren Fragen ausführlich beantwortet. SuMa Wasserbetten Bremen kann ich nur empfehlen.
J. B.
Wir waren am 13.10.21 in Bremen und wurden sehr Herzlich von Frau Müller-Lenz empfangen. Wegen Corona geht ein Besuch nur mit Termin.
Dadurch hatten wir genug Zeit für eine sehr fachkundige, netten Beratung und dem Probeliegen unterschiedlicher Betten/ Matratzen. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt, alle unsere Fragen wurden beantwortet.
Nach ein paar Stunden Bedenkzeit, lief der Email Kontakt und der Rückruf auch nach Feierabend noch Problemlos!
Wir freuen uns sehr auf unser neues Bett.
T. R.
Besitze bereits mein 2. Bett der Marke SuMa und bin nach wie vor sehr zufrieden. Das Team, sowohol in Bremen, als auch in der Zentrale, ist sehr freundlich und hilfsbereit. Mein besondere Dank gilt Frau Müller-Lenz für Ihre Beratung. Ich schlafe sehr gut und freue mich immer wieder auf mein Bett. Absolute Weiterempfehlung!
D. F.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität.
Ich habe 2017 dort ein Bett gekauft und bin heute wie damals, super zufrieden mit meinem Bett. Sehr guter Kunden Service.
Ich kann Suma Wasserbett en GmbH nur weiter empfehlen.
F. K.
Super Beratung! Freundlich, kompetent, individuell.
Wir wollen uns schon seit längerer Zeit ein Wasserbett kaufen, wobei SuMa-Wasserbetten auf unserer Suche nicht unsere erste Anlaufstelle. Dank der tollen Beratung von Frau Müller-Lenz aber zum Glück unsere letzte. Woanders hat man immer versucht uns zu verkaufen was der Verkäufer für richtig hielt. Bei SuMa wurden wir toll beraten, man ist auf unsere Wünsche und Ideen eingegangen und hat uns alle Vor- und Nachteile genau erklärt. Auch Sonderanfertigungen waren kein Problem. Da auch Qualität und Preis stimmen, kaufen wir hier unser Bett. Wenn die Lieferung und der After-Sales-Service genau so gut sind, gibt's hier nach den ersten Nächten noch eine positive Bewertung hinterher. Wir sind begeistert und können es nur weiterempfehlen!
S. G.
Wir waren am 14.08.2021 in Bremen. Wegen Corona geht ein Besuch nur mit Termin. Feine Sache, dadurch hatten wir eine wirklich sehr gute Beratung durch Frau Müller-Lenz. Sie hat uns vor Ort alles gezeigt und uns kompetent beraten. Natürlich haben wir dann auch gekauft. Wir freuen uns jetzt auf das Wasserbett. Nochmals vielen Dank für die super nette Beratung, wir kommen gerne wieder.
N. B.
Empfohlen wurde mir diese Marke von einem guten Freund, der schon 10+ Jahre sehr zufrieden mit seinem SuMa Bett ist.
Nach kurzfristiger Terminvergabe wurde ich bei SuMa in Bremen sehr freundlich empfangen und kompetent beraten.
Die Möglichkeit viele Betten und deren Beruhigungsstufen Probeliegen zu können, hat hier sehr geholfen.
Ich hoffe nun, dass das bestellte Wasserbett nach Ankunft genau diese Vorstellungen viele Jahre weiter aufrecht erhält.
J. K.
Ich habe mein Bett von SUMA seit 2014 und habe heute telefonisch ein neues Bettgestell bestellt. Toller Service, wohlgemerkt SONNTAGS durch Frau Müller-Lenz.
Das Bett weist nach regelmäßiger Pflege keine Mängel auf, der Rahmen wird nur der Optik halber getauscht, der Hygiene wegen tausche ich den Aussenbezug nach fast 7 Jahren.
Mein Fazit: sehr gute Qualität, die Firma ist sehr gut erreichbar, man bekommt eine nette und kompetente Beratung. Sehr gerne wieder!
L. B.
Nach einigen Jahren haben wir uns dazu entschieden ein neues Wasserbett zu kaufen. Frau Müller-Lenz hat uns ganz großartig beraten und stand uns jederzeit für Fragen zur Verfügung - und das sogar auch noch spät am Abend. Sie ist sehr flexibel auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns bestmöglich beraten. Die Entscheidung zu unserem neuen Boxspring Wasserbett Classic wurde durch die sehr kompetente und seriöse Beratung von Frau Müller-Lenz wirklich enorm erleichtert. Wir freuen uns riesig auf unser neues hochwertiges Wasserbett und bedanken uns herzlich!
D. A.
Absolut netter und kompetenter Kontakt! Ich wurde pünktlich zum vereinbarten Termin zurückgerufen und wirklich sehr nett beraten! Auch hatte ich das Gefühl, dass ich sehr individuell beraten wurde und dass die Mitarbeiterin genau wusste wovon sie sprach! Zusammen haben wir ein Wasserbett konfiguriert, dass optimal auf meine Schlafbedürfnisse ausgelegt ist ! Ich freue mich sehr auf mein Suma Wasserbett und finde es außerordentlich bemerkenswert, dass man während des gesamten Prozesses von einem Ansprechpartner begleitet wird!
A. W.
Wir haben SuMa Wasserbetten online entdeckt und probeweise ein Wunschbett zusammengestellt. Wollten uns aber zusätzlich persönlich in Bremen beraten lassen. Es war total hilfreich für uns die Vielfalt in der Ausstellung zu sehen. Wir haben ein tolles Wasserbett ausgesucht und freuen uns mega drauf.
H. M.
Wir wurden heute, nachdem es wieder möglich war und wir einen Corona Test gemacht hatten, sehr kompetent und umfassend in der Bremer Niederlassung von SuMa beraten und das alles nach 16:00Uhr, also nach Geschäftsschluss.
Keinerlei Hektik oder Ungeduld von Seiten der Mitarbeiter, nein im Gegenteil, so eine Beratung sucht Ihresgleichen. Wir haben unseren Kauf gerne und mit gutem Gewissen getätigt und freuen uns sehr auf das neue Wasserbett, das geliefert und aufgebaut wird.
Von meiner Frau und mir 5 Sterne und eine klare Empfehlung.
I. S.
Sehr schöne Produkte, wir haben unser Wasserbett vor 6 Jahren dort gekauft und sind sehr zufrieden. Auch beim Kauf von Zubehör bietet SuMa Wasserbetten einen hervorragenden Kundenservice, sehr freundlich und kompetent. Hier bleiben wir gern als Kunden.
J. S.
Wir haben bereits seit vielen Jahren ein Wasserbett von SUMA. Ausschlaggebend zum Kauf war die absolut kompetente und freundliche Beratung. Mittlerweile haben unsere Kinder und auch einige Freunde bei SUMA ein Wasserbett gekauft weil sie von der Qualität und der Beratung überzeugt wurden. Wir würden immer wieder dort kaufen.
A. K.
Wir haben unser Wasserbett vor ca. 1 Jahr bestellt. Im Zuge der Bestellung waren die Mitarbeiter immer freundlich, zuvorkommend, sehr kulant und hatten auf jede Frage eine Antwort. Die Lieferung war zügig und ohne Beanstandungen. Aufgrund der Pandemie hatten wir zum Selbstaufbau bestellt. Nicht unmöglich, das nächste Mal würde ich aber einen Aufbauservice dazu buchen. Ansonsten lässt sich nach einem Jahr "Probeschlafen" sagen - es war die richtige Entscheidung. Ich würde jederzeit wieder ein SUMA Wasserbett kaufen, weil ich der festen Überzeugung bin, dass das Verhältnis Preis/Leistung hier stimmt.
m. m.
Habe bereits vor 9 Jahren mein erstes Wasserbett gekauft, nun wechseln wir auf ein Boxspringwasserbett. Die Beratung ob und
was man vom ersten Bett übernehmen kann und welche Möglichkeiten man zusätzlich nutzen sollte war sehr angenehm. Man fühlt sich wohl man bekommt nichts aufgedrängt. Kaufen immer gerne wieder.
K. L.
Vielen Dank , an das SuMa Team in Bremen... Ich möchte mich für die sehr freundliche Beratungen und somit einfach Nachbestellen ( Pflegeprodukte und Ersatzauflage ), per Telefon bedanken. Ich habe vor über einem Jahr , mein altes Wasserbett , zur Hälfte erneuert mit Artikeln von SuMa und bin mehr als zufrieden. Top Beratung und Qualität ich kann es nur weiter empfehlen.
J. E.
Da Wir bereits ein Wasserbett besessen hatten und aktuell nur auf einen Boxspringbett schlafen war uns beiden sehr schnell klar, dass wir wieder auf ein Wasserbett umstellen. Bereits auf der SuMa Wasserbetten Homepage konnten wir uns einen guten Überblick über die verschiedenen Modelle informieren . Dank dem sehr freundlichen Telefonat mit Frau Müller - Lenz und ihrer guten und kompetenten Beratung konnte ich mein Wunschbett schnell und unkompliziert telefonisch bei ihr zusammenstellen. Sehr sehr zu empfehlen und kompetent!
N. W.
Ich habe schon mein 2tes Wasserbett von SuMa Wasserbetten bestellt.
Auch zu Corona-Zeiten eine sehr gute, freundliche und zuverlässige telefonische Beratung. ( Fr. Müller-Lenz).
Die Mitarbeiter beim Aufbau waren sehr kompetent und eine Wasserblase wurde uns einwandfrei umgetauscht.
Ich kann SuMa gut weiter empfehlen.
A. „. J.
Wir sind super zufrieden mit unserer Entscheidung!
Wir haben uns wegen der Pandemie für eine telefonische Beratung entschieden.
Frau Müller-Lenz hat uns super beraten, ist auf jede Frage eingegangen und war unfassbar freundlich.
Das Bett wurde noch schneller geliefert als wir vermutet hatten.
Der Monteur war pünktlich, freundlich und hat seine Arbeit sehr gut gemacht.
Wir freuen uns nun auf unsere 1. Nacht in unserem perfekten Bett.
Vielen Dank an das ganze SuMa-Team.
K. H.
Wir sind schon seit 2009 Kunde bei SuMa Wasserbetten und sind sehr zufrieden mit den Produkten.
Ich hatte neulich am Sonntag Abend angerufen und eigentlich nicht erwartet den Kundenservice zu erreichen. Es ging um ein weiteres Wasserbett. Die Beratung war top, zusammen mit der Kundenberaterin habe ich das neue Bett konfiguriert und auch bestellt. War deutlich einfacher als sich auf der Webseite durch die vielen Informationen zu kämpfen (wobei ich die SuMa Wasserbetten Seite sehr gut finde).
A. B.
Ein ganz dickes Dankeschön an Frau Müller-Lenz von der Filiale in Bremen, die uns zunächst telefonisch ausführlich und kompetent beraten hat.
Gestern waren wir dann nochmal zu einem persönlichen Besuchstermin in der Filiale in Bremen, da wir die verschiedenen Beruhigungsstufen einmal selbst ausprobieren wollten und uns auch über die Farbwahl des Bettes noch nicht ganz klar waren.
Auch hier in der Filiale hat sich Frau Müller-Lenz viel Zeit genommen und alle unsere noch offenen Fragen detailliert beantwortet.
Wir haben uns für das Bett entschieden! Wer also ein Wasserbett mit toller Beratung sucht, ist hier genau richtig!!!!!
Besser geht nicht.... Jetzt warten wir gespannt auf unser erstes Wasserbett.
T. G.
Auf der suche nach einem neuen Bett sind wir auf die Seite der SuMa Wasserbetten GmbH gestoßen.
Unser Interesse wurde gleich geweckt und wir haben mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen.
Der Service ist wirklich excellent, es gibt keine Warteschlange bei anrufen und auch bei Fragen per Mail haben wir immer sofort eine Antwort bekommen.
Bei Interesse wird man auch gleich einem Servicemitarbeiter zugewiesen, bei dem man eine sehr gute Beratung erhält.
Rundum verdiente 5 Sterne und zum weiterempfehlen!
T. S.
Wir waren vor einer Woche in der Bremer Filiale und wurden von Frau Müller- Lenz sehr gut beraten. Die einzelnen Varianten und Möglichkeiten hat man uns ausführlich erklärt. Nach einem Probeliegen stand für uns fest, dass wir uns ein Wasserbett zulegen. Einen Fixtermin gemacht ,war das Bett schnell geliefert. Der Aufbau wurde von uns selbst gemacht. Die Anleitung ist sehr gut beschrieben. Wir können sagen SuMa Wasserbetten perfekt!!
M. 3.
Habe gerade telefonisch ein Suma Wasserbett bestellt bei Frau Müller-Lenz aus Bremen ( komme selbst aus Brandenburg) und muss sagen dass ich es sehr empfehlen kann, eigentlich wollte ich nur eine Information und dann online bestellen aber die Dame war so nett und hat einfach mehr Möglichkeiten aufgezählt als wenn man es selber online bestellt zb eine andere Betthöhe und vieles mehr. Gerade weil es unser erstes Wasserbett war kam die Hilfe wie gerufen.
Also bis jetzt bin ich zufrieden und hoffe dass, das Bett auch toll wird.
T. G.
Wir haben uns 2011 ein Wasserbett von SuMa gekauft, mit diesem sind wir sehr zufrieden. Die Langlebigkeit der einzelnen Komponenten ist wirklich top. Wir sind mit dem Bett mittlerweile auch einmal umgezogen. Selbst nach Ab- und Aufbau sind die Komponenten alle einwandfrei.
Lediglich die Lufttrennwand hat nach 9 Jahren nicht mehr gehalten. Diese war aber dank der freundlichen Beratung am Telefon schnell nachbestellt.
K. S.
Duo Bett 200x220 cm vor ca. 1 Jahr gekauft. Schnelle Lieferung. Sehr detaillierte Montageanleitung. Bin sehr zufrieden; tolles Schlafgefühl.
Qualität der gesamten "Umhüllung" sehr gut. Qualität der Folie bisher auch.
V. R.
Online Termin gebucht - 2 Stunden später waren wir schon vor Ort. Dort wurden wir von einer netten und sehr fachlich kompetenten Verkäuferin beraten. Alle unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet und auf Wünsche individuell eingegangen. Wir waren sehr positiv überrascht und können SuMa Wasserbetten nur weiterempfehlen. Nun freuen wir uns auf unser neues TRAUMBETT 😍
S. K.
Wir haben heut unser Wasserbett telefonisch bei SuMa Wasserbetten bestellt und sind mit dem Kundenservice mehr als zufrieden. Ich denke die gute Frau hatte es nicht einfach mit uns und war die ganze Zeit höflich und gelassen! Zudem war die Beratung hervorragend! So wünscht man sich das als Kunde! Wir fühlen uns super aufgehoben und freuen uns schon auf unser erstes Wasserbett!
J. S.
Hallo, ich habe die Hotline von Suma Wasserbetten gewählt und bin bei Frau Müller-Lenz in Bremen gelandet. Ich hatte bereits schonmal ein Sumawasserbett und hatte im Konfigurator bereits mein neues Bett zusammengestellt. Nach der telefonischen Beratung haben wir das ein oder andere nochmal angepasst und ein zwei Fragen geklärt. Die telefonische Beratung war gut. Das neue Bett ist bestellt.
M. M.
Wir haben vor einem Jahr unser Wasserbett in der Filiale in Bremen gekauft, mit der Beratung waren wir sehr gut zufrieden. Die Lieferung und das Aufstellen hat alles Problemlos funktioniert. Mit dem Bett sind wir noch immer sehr gut zufrieden
M. L.
Wir waren am 08.03 in der Bremer Filiale bei Frau Müller-Lenz. Es war eine super Nette und Fachliche Beratung. Fragen wurden auch verständlich beantwortet. Wir konnten zwei Verschiedene Matratzenberuhigungen ausprobieren und es war auch so wie wir uns es gewünscht und vorgestellt haben. Die Beratung war auf unsere Wünsche und Bedürfnisse ausgerichtet und nicht aufdringlich. Die Lieferung ist auch sehr schnell morgen am 10.03 wird das Bett schon geliefert. Vielen Herzlichen Dank und wir werden sie aufjedenfall weiter empfehlen. Liebe Grüße.
A. W.
Die telefonische Beratung von Frau Müller-Lenz war sehr zuvorkommend und kompetent. Bei jeglichen Rückfragen hatte sie eine passende Antwort parat und es wurde sehr speziell auf meine Bedürfnisse eingegangen. Ich habe mich dann für das qualitativ hochwertige Boxspring Wasserbett entschieden. Die Firma SuMa Wasserbetten kann ich aufgrund der Kundenfreundlichkeit und des Fachwissens jederzeit weiterempfehlen.
Y. H.
Im 1. Lockdown ging ein Wasserkern von unserem alten Wasserbett (auch von SuMa) nach ca. 15 Jahren kaputt. Die Kerngröße wird nicht mehr hergestellt und wir haben uns telefonisch beraten lassen, nachdem wir eine Vorauswahl im Internet getroffen hatten. Die Beratung war sehr gut und ausführlich und alle offenen Fragen wurden beantwortet.
Die Lieferung ging sehr schnell, leider nur bis zur Bordsteinkante, wegen der Umstände vom 1. Lockdown.
Die Montage war einfach und relativ schnell. Eine falsch gelieferte Schubladenfront wurde direkt nachgeliefert.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden und können SuMa Wasserbetten nur weiter empfehlen.
Ein kleiner Tipp zum Schluss: Kinder dürfen ein Wasserbett nicht als Trampolin benutzen, es sei denn, man möchte ein neues Bett ;-)
M. L.
Moin
Nach einigen Jahren habe ich mich dazu entschieden ein neues Wasserbett zu kaufen. Frau Müller-Lenz hat mich ganz großartig beraten und stand uns jederzeit für Fragen zur Verfügung - und das sogar auch noch spät am Abend! Dank ihr habe ich mein perfektes Wasserbett gefunden ! Hoffe das es schnell kommt und ich damit lange zufrieden bin
Lg M.B.
G. 7.
Vor 10 Jahren haben wir uns in Bremen ein SuMa-Wasserbett nach gründlicher Recherche als Wasserbett-Neulinge gekauft und haben es nie bereut. Als jetzt ein Wasserkern defekt war, haben wir uns entschlossen einfach ein komplett neues Bett zu kaufen, auch wenn das alte sonst noch absolut in Ordnung ist. Wir wollten etwas Neues, und in Bremen wurden wir wieder fündig. Nach netter und kompetenter Beratung waren wir nach ungefähr einer Stunde stolze Besitzer eines neuen Wasserbettes, welches keine Wünsche unerfüllt ließ und uns in einigen Wochen frei Haus zugestellt werden wird. Auch Sonderwünsche wurden ohne Probleme erfüllt. Wir können die Filiale in Bremen nur wärmstens empfehlen.
S. A.
Seit Jahren sind wir Kunden bei SuMa, unser Junior ist seit 5 Jahren mit seinem Wasserbett sehr zufrieden und für uns ist es nun Wasserbett Nummer zwei von SuMa.
Es stand außer Frage wo wir das neue Bett kaufen werden, den bei SuMa fanden wir stehts eine super Qualität eine Beratung die fair und ehrlich mit seinen Kunden umgeht und das ganze obwohl wenn man auch Online bestellen möchte vor allem auch nach 20:30 jemand telefonische Hilfestellung geben kann (viele Dank Frau Müller Lenz).
Übrigens, das Team das die Wasserbetten aufbaut sind echt nette Kerle.
Das habe ich so in dieser Qualität noch nirgends sonst erlebt.
U. W.
Nach 8 Jahren Boxspringbett, habe ich mich wieder entschlossen, ein Wasserbett zu kaufen. Die Übersendung der Stoffmuster ging sehr schnell und nach der Rücksendung bekommt man auch die Auslagenpauschale wieder.
Am Samstag der Anruf in Bremen und Frau Müller Lenz hat mich schon in einem ersten Gespräch gut beraten. Am Montag habe ich mir das Wasserbett konfiguriert und während des Telefonats mit Frau Müller Lenz, haben wir dann alles besprochen und ich wurde bestens beraten, Unklarheiten wurden dann noch beseitigt und das Beste für den Kauf vorbereitet. Nun freue ich mich auf das Boxspring Wasserbett mit Schubkästen. Da es bestimmt wieder so gut wird, wie das erste, kann ich es kaum erwarten.
M. S.
Wir haben uns vor 9 Jahren im Internet ein Wasserbett zusammengestellt. Das ging sehr einfach, weil alles perfekt beschrieben war. Es war alles so wie wir uns es vorgestellt haben. Wir haben SuMa Bremen schon oft weiterempfohlen. Wir würden auch in Zukunft immer wieder gerne bei SuMa Bremen bestellen. Der Kundenservice ist auch super nett und geduldig.
P. S.
Hallo, wir haben seit drei Jahren ein Boxspringbett von SuMa und sind mehr als zufrieden. Der Kundenservice ist genial und unkompliziert. Problemloser Austausch der Heizung innerhalb kürzester Zeit.
Wir wollten unser Bett nicht mehr missen und wenn wir in Urlaub sind, dann freuen wir uns bereits nach ein paar Tagen auf unser Bett. Klare Weiterempfehlung für SuMa.
Danke für den guten Service.
S.
Anfang Oktober haben wir uns in der Bremer Filiale Wasserbetten angesehen. Wir wurden freundlich empfangen und sehr kompetent beraten. Da wir Neulinge auf diesem Gebiet waren, hatten wir sehr viele Fragen, welche mit viel Zeit und Geduld beantwortet wurden. Uns wurde sogar angeboten, weil wir uns noch nicht sofort für ein Wasserbett entscheiden konnten, uns am Sonntag anzurufen. Das nenn ich mal super Kundenservice! Wenn jetzt noch unser neues Bett das hält, was es verspricht, können wir nur zufrieden sein!!!
T. S.
Nach 10 Jahren wurde es nun Zeit für ein neues Wasserbett.
Nach einer vorherigen Terminvereinbarung konnten wir also heute, 12.03.2021, coronakonform die SuMa-Filiale in Bremen aufsuchen. Noch vor dem Betreten des Ladengeschäfts wurden wir von Frau Müller-Lenz sehr freundlich empfangen und hineingebeten. Uns hat besonders gut ihre authentische Art gefallen und hatten zu keiner Zeit das Gefühl, dass uns etwas „aufgeschwatzt“ werden sollte. Stattdessen erfuhren wir eine tolle Beratung, präzise Antworten auf unsere Fragen und ausreichend Zeit zum Ausprobieren, Anschauen und Auswählen. Durchgehend fühlten wir uns willkommen. Nach rund einer Stunde hatten wir unser Bett zusammengestellt und gekauft. Besonders haben wir uns kirz darauf au
Wir werden SuMa und speziell Frau Müller-Lenz gerne weiterempfehlen. Nun hoffen wir, dass auch die Lieferung reibungslos funktioniert und das Bett den bisherigen qualitativ hochwertigen Eindruck entspricht.
F. S.
Wir haben vor 8 Jahren bei SuMa ein Wasserbett gekauft und sind bis heute zufrieden. Begeistert bin ich, dass ich 8 Jahre später ganz unkompliziert nachträglich ein Kopfteil bestellen konnte. Einfach angerufen und gut beraten mit Wunschlieferung. Die Zuverlässigkeit und der Service über so lange Zeit - Top!
M. H.
Wir wurden telefonisch durch die Bremer Filiale (Frau Müller-Lenz) beraten. Die Beratung war sehr ausführlich, kompetent, ehrlich und ausgesprochen freundlich.
Wir bestellen nun das zweite Mal über SuMa, da wir bereits vor einigen Jahren sehr zufrieden waren.
Alle noch offenen Detailfragen wurden sehr gut erläutert und final geklärt.
Wir freuen uns auf das neue Bett!
M. L.
Wir waren lange auf der Suche nach austauschbaren Teilen für unser 12 Jahre altes Wasserbett. Die Seite von SuMa sprach uns sehr an, die telefonische Beratung von Frau Müller-Lenz hat den Ausschlag für eine
Bestellung gegeben. Fachlich äußerst kompetent, freundlich und zuvorkommend. Das ist heutzutage leider selten geworden. Ein herzliches Dankeschön.
R. M.
Nach ausführlicher, telefonischer Beratung durch Frau Müller-Lenz, haben wir unser Wunsch-Wasserbett konfiguriert.
Nach erfolgtem Aufbau in Eigenregie und der ersten Nächte im Boxspring-Bett kann ich nir sagen: wir sind begeistert.
Vielen Dank an das kompetente Team von Suma!
Kann die Betten und die Firma nur empfehlen.
A. d. J.
Die Beratung war sehr freundlich, kompetent und für uns als Wasserbettneulinge sehr hilfreich. Man konnte in vielen unterschiedlichen Betten Probe liegen um die ideale Matratze zu finden. Unsere Fragen wurden alle beantwortet und uns wurde auch nichts aufgeschwatzt was unnötig teuer ist. Wir waren mit Kindern vor Ort und auch diese wurden gleich aufgefordert auch Mal Probe zu liegen. Alles in allem können wir SuMa Wasserbetten GmbH nur weiterempfehlen.
V. D.
Vor 10 Jahren haben wir unser erstes Wasserbett von SuMa-Wasserbetten gekauft. Die Qualität ist super und Schlafkomfort hervorragend.
Bei der Anschaffung von neuem Bett haben wir uns direkt an SuMa gewendet. Die Beraterin ist sehr freundlich und hilfsbereit.
S. S.
Wir waren vor ca. einer Woche in der Filiale in Bremen.
Nach einem ausgiebigen Probeliegen und einer sehr netten und guten Beratung haben wir uns für ein Wasserbett entschieden. Man hat uns nichts aufgezwungen oder uns etwas teures angedreht, sondern hat uns nach unseren Wünschen beraten.
Wir waren sehr zufrieden und können diese Filiale nur empfehlen.
F. S.
Wir haben seit 10 Jahren ein SuMa Wasserbett und sind mit unserer Platin Matratze sehr zufrieden. Da wir das Bett wegen Renovierungsarbeiten abgebaut haben und verschiedene Teile erneuern wollten habe ich bei SuMa angerufen und wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Die Bestellung ging am Telefon kinderleicht und die Rechnung kam sofort per Mail. Ich würde mein Wasserbett immer wieder bei SuMa kaufen.
S. B.
Wir haben seit 2014 das Wasserbett Model SuMa-blue und sind mehr als zufrieden. Jeder weitere Kontakt, sei es bei Fragen oder Bestellungen von Zubehör ist immer sehr freindlích und fachkundig. Wir hatten immer eine sehr kompetente Beratung. Das Handling und die Pflege des Wasserbettes ist einfach. Wir würden SuMa jederzeit weiter empfehlen.
[. ].
Ich habe mir vor ca. 10 Jahren mein erstes SUMA Wasserbett gekauft. Das Bett ist heute immer noch absolut TOP. Die Qualität der einzelnen Materialen ist einfach Spitze. Ich kaufe nun ein weiteres Wasserbett für unser Gästezimmer hinzu.
S. D.
Seit 11 Jahren Kunde, schon mehrfach bestellt. Beratung damals wie heute sehr kompetent und bedürfnisorientiert, immer netter und zuvorkommender Kontakt! Auch Service ist top, Rückfragen immer schnell bearbeitet, bin rundum sehr zufrieden! Produkte, absolut unschlagbares Preis/Leistungsverhältnis und Qualität sprechen sehr für sich! Absolute Kaufempfehlung!!!
J. F.
Heute bestellt. Wollte eigentlich online ordern - hatte aber in der Bremer Filiale bei Fr. Müller-Lenz angerufen die mich sehr gut beraten hat und mit ihrer Fachkompetenz wurden alle meine Fragen beantwortet. Vielen herzlichen Dank nochmals für die tolle Dienstleistung die heute leider nicht mehr so häufig zu finden. Nun warte ich voller Spannung auf das Wasserbett - Liefertermin 52 KW ich freue mich endlich wieder ein Wasserbett :-)
J. J. k.
Der Service und die Qualität sind ausgezeichnet, besonders Herr Schäfer hat mir mit sehr viel Engagement und Freude weitergeholfen.
T. S.
Wir waren Anfang März bei SuMa in Bremen um uns über einen Kauf für ein Wasserbetten zu informieren. Es war eine sehr kompetente, freundliche Beratung die wir nur jedem empfehlen können. Man kann vor Ort alle Beruhigungsstufen eines Wasserbettes ausprobieren. Nach ausführlicher Beratung und Zusammenstellung eines Wasserbettes, haben wir uns dann noch vor Ort entschieden, eines zukaufen. Nochmals vielen Dank für die Unterstützung.
S.
Top Beratung, trotz Anruf kurz vor Feierabend, kein Zeitdruck und sehr freundlich. Unsere Fragen wurde geduldig und kompetent beantwortet. Die Lieferzeit von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang ist sehr erfreulich. Preis-Leistungverhältnis entspricht unserer Vorstellung.
A. S.
Die Beratung lief gut, und die Wasserbetten Ausstellung ist so gewählt das man fündig werden kann. Zur langlebigkeit des Wasserbett kann ich erst etwas sagen, sobald eine gewisse Zeit verstrichen ist. Das wird hier nachgeholt.
T. C.
Nach einigen Online Recherchen sind wir auf SuMa gestoßen. Wir waren von Anfang an von der Beratung und dem Service sehr angetan.
Frau Müller-Lenz konnte uns alle Fragen beantworten und war stets für uns per Mail oder telefonisch erreichbar. Auch der Aufbau ist Termingerecht erfolgt und ging schnell vonstatten. Nach einer Einweisung in die Reinigung und Pflege des Bettes konnten wir es endlich nutzen und sind bis heute sehr vom Liegekomfort und der Qualität begeistert.
Das gesamte Paket bei SuMa könnte nicht besser sein und dazu kommt das Sie es zu einem sehr fairen Preis anbieten.
Vielen Dank und wir würden immer wieder bei SuMa ein Bett kaufen.
L. F.
Da unser Bett heute bestellt wurde kann ich bis jetzt nur die Beratung im Laden und am Telefon bewerten.
Wir wurden im Laden super beraten und durften ganz in Ruhe alle Beruhigungen austesten. Ohne Stress und ohne dass uns unnötig etwas teures aufgequatscht wurde haben wir jetzt unser Wunsch-Wasserbett bestellt. Im Laden wird voll und ganz auf die Wünsche eingegangen, so konnten wir sogar unterschiedliche Beruhigungen der beiden Matratzen wählen.
Frau Müller-Lenz hat uns sogar auf einen Sonntag ohne Probleme zurückgerufen da wir gerne noch eine Nacht über die Entscheidung schlafen wollten. Wir sind mit der Beratung bei SuMa-Wasserbetten voll und ganz zufrieden.
F. :.
Mein erstes Wasserbett habe ich vor etwa 10 Jahren online bei SuMa gekauft und diese Anschaffung nie bereut. Die sehr gut verarbeiteten Materialien hielten den Anforderungen stets stand, und es ist weder etwas ausgelaufen, noch hatte die Heizung Probleme bereitet.
Heute war es an der Zeit, eine neue Matratze zu bestellen, diesmal telefonisch. Ich bin sehr gut und freundlich beraten worden und freue mich jetzt auf viele weitere Jahre in meinem gemütlichen Wasserbett von SuMa.
Mario L. (Berlin)
A. M.
Habe vor ca. 1 Jahr mein 2. Wasserbett in der SUMA-Filiale in Bremen gekauft.
Habe dort immer superfreundliches Personal angetroffen (war mehrmals zum Schauen da) und bin sehr gut beraten worden.
Die Qualität meiner erworbenen Wasserbetten ist top, und das zu einem guten Preis.
Alles in allem sehr zu empfehlen.
Positiv anzumerken ist außerdem, dass man auch außerhalb des Internet‘s eine Filiale besuchen kann, um sich vorort die Betten anschauen und probeliegen kann.
V. P.
Eine sehr freundliche und kompetente Beratung. Ich kaufe bereits das 2. Wasserbett bei SuMa! Obwohl die Bestellung „nur“ telefonisch abgewickelt wurde, bin ich mir dank der sehr ausführlichen Beratung sicher, dass unser neues Bett uns auf Wolke 7 schlafen lässt. Erreichbarkeit Top ! Beratung Top ! Auswahl im Online Shop Top ! Es bleibt keine Frage und kein Wunsch offen,alles in allem, Top ! Vielen Dank für alles ! Gerne wieder
R. K.
Super Beratung bei Herrn Jansen. Herr Jansen war sehr zuvorkommend und wir haben uns bestens beraten gefühlt. Die Auswahl und Qualität der Betten war ebenfalls sehr gut und wir freuen uns auf unser neues Bett.
C. H.
Das zweite Bett, was ich dort gekauft habe.Das erste hatte ich ca. 7 Jahre bevor ich es an Freunde verkauft habe, da wir ein größeres haben wollten. Die Beratung und Auswahl in Bremen ist super, es wird einen auch nichts "aufgeschwatzt" was vielleicht "unnötig" Geld kostet. Die Qualität der Betten ist super. Habe mittlerweile bei Familie und Freunden (bei Umzügen mit Ab- und Aufbau) andere Hersteller gesehen, die teilweise das doppelte kosten, die qualitativ schlechter sind!!!
Wir sind super zufrieden und würden immer wieder bei SuMa kaufen.
Nur die Spannbettlaken sind leider nicht so gut, ziemlich dünn und an der Ecke ist ziemlich schnell ein Loch entstanden, sind also leider nicht wirklich langlebig :(
M. P.
Wir hatten seit 13 Jahren ein Wasserbett. Nachdem leider der Topper kaputt gegangen ist und sich der Vlies aufgelöst hat, sowie der Schaumstoff langsam unförmig geworden ist, waren wir auf der Suche nach oben genannten. Wir sind auf SuMa Wasserbetten wegen der tollen Technologie der Wasserbetten gestoßen. Nach einer fantastischen telefonischen Beratung haben wir uns für die Platin Version entschieden. Wir freuen uns schon auf die Lieferung und bedanken uns für den Service. So sollte Beratung laufen 😊
R.
Wir sind immer noch sehr zufrieden mit unserem Wasserbett. Nach 8 Jahren haben wir uns eine neue Auflage gegönnt und schon sieht es wieder wie neu aus. Alles Bestens!
T. G.
Hallo an alle die das lesen.
Wir waren gestern zum Probeliegen in Bremen.
Seit 11 Jahren haben wir ein Wasserbett von Suma-Wasserbetten und sind sind heute noch sehr zufrieden. Jetzt wollen wir aber ein Boxspringbett von Suma.
Wir sind nach Bremen (von Flensburg) gefahren, um uns für eine Beruhigung zu entscheiden. In Bremen wurden wir von Frau Müller-Lenz empfangen. Freundlich, nett, kompetent. Wir können Suma-Wasserbetten jeden empfehlen. Habt ihr einmal ein Wasserbett gehabt, ihr wollt nichts anderes mehr. Danke an Frau Müller-Lenz, es war super.
M. W.
Wir waren seit einiger Zeit online auf der Suche nach Informationen zu einem Wasserbett. Dort sind wir auch auf SuMa Wasserbetten gestoßen und haben telefonisch Kontakt mit der Zweigstelle Bremen aufgenommen.
Frau Müller-Lenz hat sich unserer angenommen und uns vorweg telefonisch sehr gut beraten.
Aufgrund dessen haben wir uns entschlossen in die Filiale nach Bremen zu fahren und die dort aufgebauten Wasserbetten zu testen. Nach der fachlich Kompetenten Beratung durch Frau Müller Lenz vor Ort, haben wir uns kurz entschlossen ein für unsere Ansprüche passendes Wasserbett zusammen stellen lassen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist für diese Gute Qualität absolut Klasse. Das Verkaufsgespräch empfanden wir als sehr angenehm und wir hatten zu keiner Zeit den Eindruck, dass uns etwas aufgedrängt wurde. Wir freuen uns auf das neue Schlafgefühl.
Oliver und Michael Wieltsch
M. M.
Wir haben vor ca. einem Jahr unser Wasserbett bei Suma in Bremen gekauft. Frau Müller-Lenz hat sich viel Zeit genommen und uns erstklassig beraten. Wir hatten uns bei zwei anderen Wasserbettenhändlern ebenfalls beraten lassen. Bei Suma haben wir allerdings direkt zugeschlagen. Warum? Die Beratung war am besten und der Preis unschlagbar. Auch heute noch ist es ein Genuss in unserem Wasserbett zu schlafen.
Auch bei Fragen nach dem Kauf hat sich Frau Müller-Lenz umgehend gekümmert und uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden.
Wir empfehlen Suma in Bremen immer weiter!
Frau Müller-Lenz, wir möchten uns nochmals bedanken. 😊
B. L.
Wir haben unser Wasserbett seit 6 Jahren und es funktioniert einwandfrei. Die Zubehörteile sind qualitativ hochwertig und gut zu reinigen. Auch bei unserem jetzigen Abbau und der Umgestaltung des Wasserbettes stand uns das Team wie immer beratend und freundlich zur Seite. Der Postversand funktioniert rasend schnell, sodass von einer fixen Idee bis zur Umsetzung gerade mal 3-5 Tage vergangen sind. Herzlichen Dank für die kompetente Beratung.
B. I.
Ich bin durch einen Arbeitskollegen auf die Firma aufmerksam geworden und ich muss sagen das er bei seinen Schilderungen nicht übertrieben hatte. Die telefonische Beratung war exzellent und man bekam noch Rabatt. Der Aufbau und die Lieferung liefen reibungslos und der Monteur war sehr kompetent und nett. Selbst wenn ich umziehen würde dann würde er da auch wieder die De/Montage und Transport des Bettes übernehmen. Der Kundendienst ist immer freundlich zuvorkommend. Alles in allem kann ich diese Firma mehr als Empfehlen und wir werden weiterhin treue Kunden bleiben.
M. T.
Wir haben vor einem Jahr ein neues Wasserbett bei SuMa Wasserbetten gekauft. Zu der Onlineauswahl hatten wir einige Fragen und wurden von einer kompetenten Dame am Telefon ausgezeichnet beraten. Die Lieferung ging schnell und der eigene Aufbau ging auch problemlos. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Wasserbett.
T. G.
Bei unserem Wasserbett ist letztes Jahr, ein paar Tage vor Weihnachten, ein Wasserkern gerissen und Suma hat uns ganz kurzfristig 2 neue Wasserkerne geliefert. Tolle telefonische Beratung 👏👏👏
Wir waren vom Service so begeistert, dass wir dieses Jahr im Juni, nach unserem Umzug, zu unseren neuen Wasserkernen ein Boxspring-Wasserbett mit kundenspezifischem Kopfteil gekauft haben. Auch hier war der Service und die telefonische Beratung super. 👍 👍👍
Wir werden uns bei Bedarf auf jeden Fall wieder an Suma wenden.
B. K.
Nach über 10 Jahren ist das Wasserbett wie neu, selbst nach einem Umzug. Das Flex-System funktioniert überaus gut und es braucht insgesamt wenig Pflege. Zudem ist es problemlos möglich, jetzt einen ganzen Bettrahmen bei Suma nachzukaufen und eine alternative Auflage zu wählen. Diese ist kompatibel und somit muss das Unterteil gar nicht getauscht werden. Das ist gut und Kundenfreundlich gelöst. Unterm Strich ist neben sehr guter Qualität und Kompatibilität auch der Kundenservice für mich entscheidend und da Sticht Suma wirklich hervor. Man erlebt heutzutage selten eine so kompetente, freundliche und hervorragend erreichbare Unterstützung in allen Fragen um das Wasserbett. Suma, ihr macht alles richtig! Bitte weiter so.
J. B.
Die Beratung war Super Gut 👍. Wir waren am Samstag den 19.10.19 in der Geschäftsstelle in Bremen und wurden von Frau Müller-Lenz wunderbar beraten. Wir haben die verschiedenen Möglichkeiten vor Ort testen können, und meine Frau und ich waren uns auch ziemlich schnell einig. Wir haben unser Wasserbett auch gleich bestellt und freuen uns schon sehr darauf.
O. R.
Wir haben am Freitag den 08.05.2020 unser Wasserbett telefonisch bei SuMa Wasserbetten bestellt und sind mit dem Kundenservice mehr als zufrieden. Frau Müller-Lenz hat uns hervorragend am Telefon beraten und sich sehr viel Zeit genommen. So wünscht man sich das als Kunde! Vielen Dank noch mal.
M. M.
Ich habe mich heute telefonisch von Frau Müller-Lenz beraten lassen und mit ihr gemeinsam mein Wasserbett konfiguriert. Frau Müller -Lenz hat mich mit ihrer Fachlichkeit absolut überzeugt und ich fühlte mich in sehr guten Händen bei ihr. Sie hat mir jegliche Skepsis gegenüber einer Online Bestellung genommen, erklärte mir alles sehr kompetent und hatte auf jede meiner Fragen eine Antwort. Nun freue ich mich auf mein Wasserbett . Vielen lieben Dank.
K. L.
Wir haben uns in Bremen in der Filiale beraten lassen, und waren sehr zufrieden mit der Beratung. Es wurden all unsere Fragen und Wünsche kompetent bearbeitet. Wir haben im Januar den ersten Termin gehabt und uns jetzt zum Kauf eines Boxspringwasserbetts entschieden. Vielen Dank Frau Müller-Lenz
C. E.
Heute bestellt. Wollte eigentlich online ordern - hatte die Hotline nur angerufen um zu erfragen, ob angegebene Lieferzeiten eingehalten werden da dringlich. Fr. Müller-Lenz hat mich sehr gut beraten. Hat überprüft, ob gewünschte Produkte auf Lager. Alternativen angeboten & Ideen eingebracht. Rückruftermine wurden exakt eingehalten. Mit Geduld & Fachkompetenz wurden meine Fragen beantwortet. Vielen herzlichen Dank nochmals für die tolle Dienstleistung - heute leider nicht mehr selbstverständlich. Nun warte ich voller Spannung auf das Wasserbett - Liefertermin 51 KW ich freue mich
C. S.
Ich habe am 13.02.2020 eine telefonische Beratung über Wasserbetten- Zubehör und Ersatzteile über SuMa Wasserbetten GmbH erhalten.
Aufgrund dieser sehr kompetenten und angenehmen Beratung konnte ich dann auch ohne Probleme, für mein ca. 20 Jahre altes Wasserbett Ersatzteile und Zubehör telefonisch bestellen.
Jederzeit gerne wieder.
H.
Wir sind seit Herbst 2018 glückliche Besitzer eine Boxspringbettes. Der Komfort ist super. Die Beratung vor Ort war ausführlich, kompetent und mit viel Ruhe. Auch nach dem Kauf auftretende Fragen wurde freundlich beantwortet. Lieferung erfolgte gemäß Absprache, Aufbau klappte tadellos. Auch hier sehr netter Mitarbeiter beim Aufbau. Wir würden es genauso wieder machen!
S. L.
Online sind wir nach der Suche nach einem neuen wasserbett auf suma-wasserbetten fündig geworden. Einige Fragen die wir vorab hatten wurden uns telefonisch kompetent und freundlich beantwortet! Also Bett ausgesucht und telefonisch bestellt wieder ein sehr freundliches Gespräch. Nun ging es um die restzahlung und die Lieferung des Bettes.... aufgrund des bevorstehenden Corona lock-down hatte die Verkäuferin super souverän reagiert und uns angeboten das Bett sofort los zu senden ohne das wir vorab die restzahlung überweisen mussten da dies wieder einige Tage dauern würde ... den Restbetrag durften wir dann in Bar an die Spedition bezahlen - um eventuelle Verzögerungen durch den lock -Down zu verhindern!! Wirklich tolle Reaktion und super Service. Das bett kam 4 tage später schon an!!! Der Aufbau war kein problem und es war alles notwendige dabei wirklich toll. Wir schlafen himmlisch!!! Vielen Dank nochmal an Suma wasserbetten- wirklich top und sehr zu empfehlen von uns volle Sterne!
E. H.
Vielen Dank für die kompetente und ausführliche tel. Beratung durch Frau Müller-Lenz (Filiale Bremen). Wir haben direkt unser neues Wasserbett bestellt und freuen uns auf die Anlieferung Anfang Februar.
O. C.
Super netter Telefonischer Kontakt.Frau Müller-Lenz hat mich sehr detailliert über alle Vor oder auch Nachteile bei meinen Gedankenspielen zur Bestellung sehr gut beraten. Ich kann den Service sowie die Qualität von Suma Wasserbetten sehr empfehlen. Da es unser drittes Wasserbett ist, weis ich genau wovon ich rede. Macht weiter so, mich habt ihr jedenfalls als Stammkunden im Netz ;)
R. L.
Ich bin begeistert vom Service. Ich hatte eine sehr nette Mitarbeiterin am Telefon. Besonders klasse ist die kurze Lieferzeit. Ich habe heute bestellt und das Wasserbett wird schon zum Wochenende geliefert. Wir sind gespannt auf das neue Bett.
a.
Seit mittlerweile einem Jahr schlafen wir glücklich in unserem Wasserbett. Die Beratung war hervorragend. (Ich hatte viele Fragen und SuMa konnte diese mir alle zu meiner Zufriedenheit beantworten.) Lieferung und Aufbau waren unkompliziert, da fest zugesagte Termine eingehalten wurden. Wir haben SuMa als sehr solides, kompetentes und zuverlässiges Unternehmen erlebt und empfehlen es im Freundeskreis.
D. F.
Freundlicher telefonischer Support. Super Qualität.
Mit dem ersten Bett nie Probleme gehabt und nun nach 10 Jahren gegen ein neues Bett von SuMa ausgetauscht. Toller Schlafkomfort.
M. J.
Wieder einmal eine Top Beratung. Vor fünf Jahren bereits hier ein Bett gekauft und immer noch alles Bestens. Äußerst gute Qualität zum fairen Preis. Jetzt haben wir ein Bett für unseren Sohn gekauft. SuMa Bremen immer wieder, Qaulität, Preis, Lieferung, Beratung alles Top.
K. S.
Wir sind schon länger auf der Suche nach einem neuen Bett, wir haben schon ein Wasserbett welches aber schon 18 Jahre alt ist, da man ja nicht jünger wird waren wir auf der Suche nach einem höheren Wasserbett. Ich habe gesucht und gesucht und bin dann auf Suma Wasserbetten in Bremen gestoßen. Ich habe telefonisch gleich einen Termin mit Frau Müller-Lenz abgeschlossen und wir sind hingefahren. Wir haben in diesen fast 2 Stunden eine super Beratung erhalten, es wurde uns zugehört, auf unseren Wünschen eingegangen und man hat sich viel Zeit genommen. Wir durften jedes Wasserbett probeliegen und uns wurde alles ausführlich erklärt. Was uns total neu ist, man wird vom Kauf, bis zur Lieferung und Garantie super durch Frau Müller-Lenz betreut. Bei einer Frage wird eine Email geschrieben und sie meldet sich am selben Tag gleich zurück gemeldet, toller Service... da können sich andere Geschäfte eine Scheibe abschneiden! Wir können es kaum erwarten in unserem neuen Bett zu liegen. Was in der jetzigen Zeit natürlich sehr wichtig ist, es wird an Corona gedacht und dieses durch Frau Müller-Lenz und dem Personal super umgesetzt!!! Sehr zu empfehlen, macht weiter so😊
N. D.
Nach sehr freundlicher und kompetenter telefonischer Beratung haben wir unser erstes Wasserbett bestellt.
Alle Fragen wurden ausführlich geklärt und dabei gab es gleich noch nützliche Tips bekommen.
B. P.
Wir waren am Montag den 09.08.2021 in Bremen. Die Beratung hat uns sehr gut gefall. Durch Corona waren auch keine weiteren Störungen durch andere Kunden vorhanden. Frau Müller-Lenz hat sich Zeit genommen um unsere Fragen alle zu beantworten. Wir sind mit einem Wasserbett-Kauf gegangen.
W. R.
Meine Frau und ich sind seid Jahren mit Suma Wasserbetten gut gefahren.
Bei dem 2.Wasserbett haben wir uns wieder an Suma gewendet und wurden auch gut beraten.
Keine Rückenschmerzen mehr und ein Gefühl auf sehr guten und verlässlichen Betten zu schlafen.
D. H.
Wir haben heute ein Wasserbett telefonisch bei Suma Wasserbetten bestellt. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Ich freue mich auf die ersten Nächte in unserem neuen Wasserbett.
Vielen Dank
K. S.
Ich wollte mein altes wasserbett erneuern und bin nach einem Telefongespräch dann zur Filiale nach Bremen gefahren. Nach dortigen Probeliegen und gutem verkaufsgespräch wurde mein neues Bett nach Wunsch zusammengestellt. Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Der Aufbau steht nach Renovierung noch bevor.
K. A.
Ich war mit der Beratung meiner Ansprechpartnerin super zufrieden. Hat sie mich doch bei meiner Entscheidung ein Suma Wasserbett zu bestellen, sehr unterstützt. Danke für die kompetente Beratung, Nun freue ich mich auf die Lieferung.
F. W.
Ich war am Samstag, den 22.02.2020 in der Filiale Bremen und fühlte mich dort sehr gut beraten. Wenn ihr ein gutes, qualitativ hochwertiges Wasserbett und eine kompetente und faire Beratung sucht, seit ihr bei suma bestens aufgehoben. Ich freue mich auf die Lieferung, danke nochmal nach Bremen!
H. H. (.
Vor 2 Tagen waren wir in der SUMA Wasserbetten Filiale Bremen.Dort durften wir alle Beruhigungsstufen ausprobieren und uns wurde jede Einzelheit erklärt, was Heizung, Bezugsstoffe, Design usw. betraf. Es ging nicht darum schnell einen Kaufvertrag abzuschließen, sondern wir konnten uns in Ruhe zu Hause überlegen, was für uns das Richtige ist.
Heute haben wir das für uns passende Wasserbett gekauft.
Vielen Dank an Frau Müller-Lenz für die kompetente Beratung.
I. F.
Sehr nette und kompetente Beratung in Bremen. Wir konnten in Ruhe ausprobieren und entspannen, bis wir das richtige Modell für uns gefunden hatten. All unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet. Ob es im Endeffekt das richtige Bett für uns ist, wird die Zeit zeigen, aber wer sich unsicher fühlt und eine kompetente Beratung sucht ist in Bremen richtig aufgehoben.
C. W.
ich habe mir grade ein neues Wasserbett zusammen stellen lassen und bin von der Beratung sehr überzeugt. Auf mein Anliegen wurde eingegangen und mit sehr guten Tipps kam der kauf zum Abschluss, ich freue mich schon jetzt wenn mein neues Bett geliefert wird und bin mega gespannt. Vielen Dank
X. 6.
Wir haben unser Wasserbett vor zehn Jahren gekauft und sind sehr zufrieden damit. Seit wir das Wasserbett haben, habe ich keine Rückenschmerzen mehr. Der Comfort-Bezug der auf dem Wasserbett liegt, kann sehr gut in der Waschmaschine gewaschen werden und muss jetzt erst - nach zehn Jahren - von uns ausgetauscht werden. Wir wurden damals - noch im Geschäft in Essen - sehr gut beraten; auch jetzt bei meiner telefonischen Bestellung - wurde ich sehr gut beraten.
S. S.
Wir haben schon sehr viele Jahre ein SuMa Wasserbett und es war immer alles einwandfrei in Ordnung. Zubehör, Verbesserungen und Fragen werden ohne lange Wartezeit am Telefon kompetent geklärt. Lieferungen von bestellten Waren laufen reibunslos und schnell.
Alles in allem ein sehr tolles und zuverlässiges Unternehmen.
Für mich gibt es nur noch SuMa Wasserbetten, auch bei zukünftigen Anschaffungen.
J. P.
Wir sind seid 10 Jahren sehr zufriedene Kunden. Alle im damaligen Verkaufsgespräch genannten Vorteile eines Wasserbettes sind zutreffend. Jetzt haben wir die 2 Kerne erneuert. Tolle Beratung, toller Service und hohe Lieferzuverlässigkeit. Immer wieder gerne. Vielen Dank
A. W.
Unser Besuch in der SuMa Wasserbettenwelt in Bremen hat sich auf jeden Fall gelohnt und können wir nur weiter empfehlen.
Wir benötigen für unser bestehendes Wasserbett eine neue Wassermatratze. Wir haben eine Monomatratze und möchten auf eine Duomatratze wechseln.
Da wir bezüglich der vielen verschiedenen Beruhigungen unsicher waren, haben wir uns für einen Besuch in der Bremer Filiale entschieden, in der Hoffnung, dort Probeliegen zu können. Wir waren angenehm überrascht, dort wirklich sämtliche Matratzen vorzufinden und letztendlich ist uns die Entscheidung für eine neue Matratze leicht gefallen.
Gleichzeitig konnten wir uns auch von der hervorragenden Qualität der SuMa-Produkte überzeugen.
Vielen Dank dafür und für die freundliche Beratung.
Heute haben wir unsere Bestellung erhalten.
Schnelle Lieferung und beste Qualität.
L. S.
Bei mir war das Problem, für ein bestehendes Wasserbett einer anderen Firma, einige Neuteile zu benötigen.
Die Beratung diesbezüglich (ausschließlich per E-Mail) war einfach top & die erste Lieferung hat hervorragend geklappt. Wenn nun auch der zweite Teil noch geliefert wird, bin ich mehr als zufrieden. SuMa Wasserbetten kann ich bisher nur weiter empfehlen!
M. S.
Unser erstes Wasserbett haben wir bei SuMa gekauft,
Die Beratung war sehr gut und unsere Fragen wurden alle sehr gut beantwortet. Auch im Anschluss wurden wir immer wieder sehr freundlich und kompetent betreut. Sehr empfehlenswert.
A. B.
Haben seit 10 Jahren schon Suma Wasserbetten.
Im Dezember nochmal neue gekauft und sind super damit zufrieden. Die telefonische Beratung war sehr gut. Abwicklung sehr unkompliziert.. immer wieder gerne bei Suma bestellen.
M. L.
Waren heute zur Beratung in der Filiale in Bremen. Die Verkäuferin war sehr freundlich und machte auf uns einen kompetenten Eindruck. All unsere Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Vielen Dank für die tolle Beratung. Wir freuen uns schon sehr auf unser neues Bett.
C. J.
Haben ein Wasserbett für unseren Sohn gekauft und freuen uns schon auf die Lieferung. Die Beratung am Telefon war super. Vor 3 Jahren haben wir dort unser eigenes Wasserbett gekauft und sind hochzufrieden. Auch für unsere Tochter werden wir wohl dort kaufen. Können wir sehr empfehlen.
S. K.
Ich habe mit Suma-Wasserbetten sehr gute Erfahrung. In der Filiale Bremen werde ich gut beraten und die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Man findet für jeden Typ die richtige Matratze, egal ob weich oder etwas härter. Danke an das Team und ich kann sagen, immer wieder gern nehme ich den Service in Anspruch. Macht weiter so!
M.
Nachdem unser erstes Wasserbett ausgetauscht werden musste, haben wir uns nach langer Recherche für die Firma SuMa entschieden. Wir wussten worauf es ankommt und sind zufrieden mit dem Produkt, dem Bestellvorgang und der Lieferung.
M. G.
SuMa Wasserbetten ist für mich ein Garant für Qualität. Meine Eltern nutzen das SuMa Wasserbett bereits seit 23 Jahren, ich bin zufriedener Kunde seit über 10 Jahren.
Das Bett und die Heizung verrichten seitdem einen guten Dienst. Die Fließauflage habe ich nach 7 Jahren aus hygienischen Gründen gewechselt, aber hätte sie noch lange weiter nutzen können. Durch den umlaufenden Reißverschluss ist sie bequem und einfach in der Waschmaschine zu reinigen.
Heute war ich zum Kauf eines Bettes für einen Freund in Bremen beim SuMa Wasserbettenprofi.
Wir wurden umfassend und vollumfänglich beraten und haben uns sehr wohl gefühlt. Die Beraterin war sehr freundlich und zuvorkommend.
Mit ruhigem Gewissen kann ich SuMa Wasserbetten und die SuMa Wasserbettenprofis In Bremen weiterempfehlen.
t. e. (.
Auf der Suche nach einem neuen Wasserbett sind wir auf SuMa gestoßen. Trotz Konfigurators im Online-Shop waren für uns noch einige Fragen offen. Wir haben zwar nicht wirklich damit gerechnet, an einem Sonntagnachmittag jemanden unter der angegebenen Rufnummer zu erreichen, aber tatsächlich meldete sich am Telefon eine sehr freundliche Mitarbeiterin. Frau Müller-Lenz ist mit uns sehr geduldig und kompetent alle Punkte durchgegangen, die uns auf dem Herzen lagen. Die Beratung war top und wir fühlten uns bestens aufgehoben. Jetzt hoffen wir darauf, dass wir mit dem bestellten Bett genauso zufrieden sein werden.
S. E.
Ich bin seit 11 Jahren Suma Wasserbettenkunde und habe nie ein Problem mit meinem Bett feststellen können.Sehr gute und fachliche Beratung am Telefon.Habe meiner Kollegin Suma Wasserbetten empfohlen und Sie hat sich schnell eins bestellt und ist sehr zufrieden.Suma kann man auf jeden Fall witer empfehlen, leichter Selbstaufbau vom Bett wer handwerklich begabt ist. Vielen Dank Suma, immer wieder gern.
M. T.
Wir sind seit Jahren SuMa Kunden und sind sehr zufrieden.
Auch als ich seit ca. einem Halben Jahr Probleme beim liegen bekam, half mir der sehr freundliche Kundendienst prompt weiter.
Nun neues Bett bestellt, super Beratung schnell und kompetent weitergeholfen.
Von diesem Kundendienst und dieser freundlichen Beratung könnten sich so manche eine Scheibe abschneiden:)
Also immer gerne wieder. Danke SuMa
A. B.
Wir haben uns vor ca.1 Jahr, bei Suma Wasserbetten in Bremen,neue Wassermatratzen inkl.allem Zubehör bestellt.
Da wir schon ein Wasserbett hatten und wir nun quasi den direkten Vergleich haben, können wir mit Sicherheit sagen,das die Qualität des Materials,gegenüber dem was wir vorher hatten,viel viel besser ist.
Mit dem Service und der Beratung(zwar nur telefonisch),waren wir sehr zufrieden und die Bestellung kam schnell und vollständig bei uns an.
G. R.
Ich habe mir mein zweites Wasserbett online gekauft und vorher angerufen. Die Beratung und Website war gut. Das Bett war nach 4 Tagen da. Super schnell.
Anleitung war ok, aber ausreichend. Bei Fragen war sofort jemand per Telefon oder Mail erreichbar sein und man könnte mir schnell helfen.
Bin sehr zufrieden und kann ich die Firma nur empfehlen.
R. E.
Am Samstag habe ich mein 2. Wasserbett bei SuMa bestellt. Ich habe das erste vor 15 Jahren gekauft und war mehr als zufrieden. Auch dieses Mal wurde ich kompetent und sehr freundlich beraten. Alle Fragen wurden nett und verständlich bearbeitet und die Kaufabwicklung war super einfach.
Das Preis-Leistungsverhältnis finde ich super und kann SuMa nur weiterempfehlen.
Vielen Dank
R. R.
Wir haben in 2019 insgesamt 2 Wasserbetten bestellt, das erste für meine Frau und für mich und nachdem wir so begeistert waren von der Beratung und Qualität nun auch ein Wasserbett für unseren Sohn. Der hat gerne bei uns geschlafen und wir haben bemerkt dass es ihm gut tut. Wir können Suma in Bremen uneingeschränkt empfehlen!
s. 1.
Sehr nette, kompetente Beratung. Tolle Ware, sehr gute Qualität. Wir haben unser Wasserbett von Suma vor 13 Jahren gekauft und waren jetzt dort um ein Ersatzteil nachzubestellen. Alles lief problemlos und kommt kostenlos zu uns nach Hause.
S. H.
Ursprünglich wollten wir nur ein paar Fragen telefonisch beantwortet haben. Frau Müller-Lenz war jedoch mit ihrer Beratung sehr kompetent und sehr freundlich, sodass wir direkt ein Wasserbett bestellt haben. Top Beratung!
M. K.
Vor 13 Jahren haben wir unser erstes Wasserbett bei Suma Wasserbetten gekauft.
Das alte hat uns 13 Jahre lang seinen treuen Dienst erwiesen. Es würde mit Sicherheit noch ein paar Jahre funktionieren. Aber es ist nun Zeit für ein Neues. Darum habe ich heute in Bremen bei Suma Wasserbetten angerufen. Frau Lenz konnte mir meine vielen Fragen, die ich zu den Unterschieden / Verbesserungen bei den aktuelleren Wasserbetten hatte, ganz toll beantworten. Ich hoffe dass mein neues Flexx Suma Wasserbett mir nun die gleichen treuen Dienste leistet wie das Suma Blue Modell.
M. C.
Wir haben letztes Jahr ein Suma-Wasserbett gekauft und sind so begeistert, dass wir kein anderes Bett mehr haben wollen. Von der Beratung bis zur Lieferung und Montage vor Ort waren wir sehr zufrieden. Im Vorfeld haben wir andere Geschäfte besucht, um uns dort beraten zu lassen. Leider waren wir damit überhaupt nicht zufrieden. Daraufhin haben wir die Strecke in Kauf genommen und sind nach Suma nach Bocholt gefahren. Das hat sich total gelohnt, gerade wenn man selbst noch nie ein Wasserbett besessen hat. In der großen Ausstellung hat man die Möglichkeit die verschiedensten Modelle anzuschauen und auch verschiedene Beruhigungsstufen zu testen. Wenn wir ein neues Bett benötigen sollten, ist Suma definitiv die erste Adresse wo wir schauen werden.
A. M.
Wir sind schon seit 10 Jahren Kunde bei SuMa Wasserbetten in Bremen. Damals schon extra aus Hamburg angereist. Wurden nicht enttäuscht und gut beraten. Nun heute mal wieder dort gewesen....
Wieder eine sehr gute Beratung bekommen!
Haben eine Thermotoper Auflage gekauft. Alle unsere Fragen wurden sehr kompetent beantwortet! Neue nützliche Tipps zur Pflege bekommen! Top! Sehr zufrieden! Das Wasserbett von SuMa ist ein absolut langlebiges Produkt das wir nicht mehr missen möchten! Nach unserer 10 jährigen Erfahrung kann ich es nur weiterempfehlen! Preis/Leistung ist top! Würde ich heute wieder kaufen!
Fazit: Wasserbett von SuMa ist ein qualitativ hochwertiges Bett. Wir sind sehr zufrieden!
Absolut empfehlenswert!
Danke für die gute Beratung! Gute Produkte! Und vor allem das wichtigste, für 10 Jahre guten Schlaf 💤
R. E.
Super Freundliche und kompetente Beratung von Frau Müller-Lenz. Man konnte alle Betten Probe liegen und hatte genug Zeit alle Systeme mal auszuprobieren.
Wir als Wasserbett Neulinge wurden super informiert und haben das Geschäft mit einem sehr gutem Gefühl verlassen. Wir freuen uns jetzt wirklich sehr auf unser neues Bett und können es kaum noch erwarten.
B. H.
Wir haben mittlerweile einige Jahre unser Wasserbett von SuMa in Gebrauch. Die Kinder lieben es und es ist nach wie vor ein Traum. Die Qualität ist hervorragend, langlebig und dabei auch auch bezahlbar. Bis heute keine Beanstandungen zu vermelden.
Die Lieferung lief auch reibungslos. Wir sind sehr zufrieden und sind auch heute noch für die reibungslosen und unkomplizierten Telefonate dankbar.
Uneingeschränkt weiter zu empfehlen.
J. Z.
Ich habe in einem SuMa Wasserbett bei Freunden geschlafen und war so begeistert, dass ich mir gleich einen Beratungstermin in der Bremer Filiale geholt habe - was soll sagen?! Ich bin nun stolze Besitzerin eines SuMa Wasserbettes.
Die Beratung war sehr freundlich und kompetent, es wurde einem nichts aufgedrängt, trotz der aktuellen Situation wurde sich Zeit für eine gute Beratunh genommen - immer wieder gerne!
J. L.
Sehr zu Empfehlen!
Ohne jegliche Vorkenntnisse und Erfahrungen mit Wasserbetten sind wir im Internet auf SuMa-Wasserbetten in Bremen gestoßen. Vor Ort wurden all unsere Fragen von Frau Müller-Lenz bestens beantwortet. Die Abwicklung von der Beratung über die Bestellung bis hin zur Auftragsbestätigung ging sehr sehr fix. Wir freuen uns schon auf die Lieferung des Bettes!
B. S.
Da wir bei der Online Konfiguration nicht alles einbauen konnten, haben wir den telefonischen Beratungsservice gewählt. Hier wurden durch Frau Müller-Lenz alles abgeklärt und das Bett entsprechend unseren Vorstellungen aufgenommen. Angenehm war das Sie keinen Druck ausübte und uns wirklich ein paar Tage Zeit zum ,,überschlafen" gab. Daher hier 5 Punkte. In der Bewertung aber ,,nur" 4 da wir das Bett ja noch nicht haben und wir abwarten ob da auch alles so toll klappt. Danach auch gerne nochmal eine weiter Bewertung.
U. S.
SuMa Wasserbetten kann ich nur loben. es fing schon mit der Beratung an. Man hat sich Zeit genommen, obwohl das Geschäft voll war.Was aber besonders wichtig war, war die kompetente Beratung. Letztendlich klappte dann auch der Aufbau gut und wir konnten bisher ohne Reklamation das Schlafvergnügen genießen. Nie mehr ohne Wasserbett.
S. J.
Super zufrieden. Die Beratung war sehr freundlich nett und hilfreich, man hat sich aufgehoben gefühlt und es wurde sich viel Zeit für einen genommen. Die Auswahl stimmt und ist vielfältig ausgestellt, Probe liegen inklusive.
Alles in allem ein guter Laden um sich ein Wasserbett zu kaufen . (:
A. H.
Wir waren vor ca. 1 Jahr in Bremen im SuMa Wasserbettenzentrum. Wir hatten bereits vorher ein Wasserbett, suchten aber ein Neues. Wir wurden sehr freundlich und professionell beraten. Fazit: wir haben uns noch am gleichen Tag neue Matratzen gekauft, mit denen wir bis heute bestens zufrieden sind. Sie sind sehr bequem, hochwertig und auch der Aufbau war reativ einfach. Wir sind also rundherum mit dem Kauf zufrieden und haben es nicht bereut. Wir können SuMa Wasserbetten uneingeschränkt weiterempfehlen.
S. B.
Ganz nette Beratung, persönlich, kompetent und am aller wichtigsten, man nie das Gefühl daß man mir etwas aufgeschwatzt wird. Super netter Kontakt. Das ist unser zweites Wasserbett und wir sind vom ersten(für unseren Sohn) so begeistert dass wir uns jetzt auch eins kaufen.
x.
Ich bin total begeistert von SuMa Wasserbetten, ich habe mir grade ein neues gekauft. Weil ich mich nach 10 Jahren vergrößern möchte. Ich hatte nie Probleme mit dem alten, alles funktioniert perfekt. War noch nie so zufrieden wie mit einem SuMa Wasserbett. Die Kundenberatung war im Laden hervorragend, ehrlich, kompetent und freundlich.
T. M.
Ich habe im Mai mein Wasserbett gekauft und bin zu frieden. Meine Fragen wurden schnell und gut beantwortet im Laden. Der Aufbau wurde schnell und fachgerecht durchgeführt und es wurde mir ganz ihn Ruhe erklärt wie die Pflege bei einem Wasserbett durchzuführen ist. Ich musste im Endeffekt noch 35L Wasser reingiessen um optimal zu liegen. Nun schlafe ich so wie ich mir das vorgestellt habe. Wie auf Wolken!
C. H.
Wir haben unser SuMaWasserbett seit knapp 11 Jahren und hatte noch keine Probleme. Jetzt benötigten wir eine neue Auflage und haben eine passende auch nach dieser langen Zeit problemlos bestellen können. Sehr nette Beratung in Bremen 😀
M. K.
Wir haben zum zweiten Mal ein SumA Wasserbett einfach traumhaft. Man schläft wie auf Wolken. Der Service ist super, die Abwicklung hat super geklappt. Aufbau auch für jeden machbar.
C. K.
Ich bin seit 11 Jahren stolzer Besitzer eines suma-Wasserbetten. Bis auf die Heizelemente habe ich noch nichts tauschen müssen.
Beim jetzigen Umzug tausche ich profilaktisch die Wasserkerne und den Schaumstoff mit aus und bekomme immer noch passende Teile für das "alte" Bett.
Top Beratung und Service am Kunden 👍
A. K.
Wir sind Wiederholungstäter ... ohne Wasserbett ist der Schlaf nicht mehr so wie er sein sollte. Nach dem Umzug haben wir uns Platzbedingt davon getrennt. Das war keine gute Idee! Jetzt können wir es kaum erwarten das es wieder aufgebaut ist und wir erholt aufwachen. Natürlich haben wir wieder auf die bewerte Beratung von SuMa zurück gegriffen und wurden nicht enttäuscht
M. F.
Wir sind sehr zufrieden. Das Ausprobieren in Bremen war hilfreich, die Lieferung und der Aufbau dann problemlos. Wir haben das Bett nun etwas über ein halbes Jahr und es ist soweit problemlos. Klare Empfehlung.
R. K.
Ich besitze schon 30 Jahren ein Wasserbett und bin Kunde seit 2009 bei Suma Wasserbetten. Die Beratung in Bremen war Sehr gut, die Qualität und der Service haben uns überzeugt .
H. R.
Sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang und der Ware das neue Bett ist deutlich besser als das letztere vom anderen Hersteller die Matratzen haben einen sehr guten Liegekomfort einfach nur empfehlenswert. Es wurde sogar noch angerufen, um zu klären, ob die Bestellung korrekt ist.
J. P.
Super nette telefonische Beratung durch die Filialleitung, Frau Müller-Lenz! :-) Wir sind noch unerfahren im Bereich Wasserbetten und Frau Müller-Lenz hat einen echt super beraten, da merkt man deutlich Ihre 10 jährige Berufserfahrung. Sie ist auch auf die persönlichen Bedürfnisse eingegangen und man hatte somit nie das Gefühl, dass sie einem das teuerste verkaufen möchte. Wir freuen uns schon riesig auf das Wasserbett! :-)
V. C.
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und den verschiedenen Betten in der Bremer Zweigstelle von SUMA. Wir haben genau das bekommen, was wir haben wollten und sind sehr zufrieden mit dem neuen Wasserbett.
j. f.
Wir haben im Oktober in der SuMa Filiale Bremen unser Wasserbett gekauft und wurden zuvor dort sehr gut und ausgesprochen freundlich beraten. Alle unsere Fragen wurden geduldig beantwortet und es wurde sich insgesamt viel Zeit für uns genommen.
H. i.
Wir haben unser Wasserbett mittlerweile seit 4 Jahren und sind sehr zufrieden mit der Qualität und Haltbarkeit der Materialien. Wir wurden beim Kauf sehr gut beraten und haben durchweg positive Erfahrungen mit der telefonischen Beratung gemacht.
Y. B.
Am ersten Öffnungstag nach dem Lockdown durften wir endlich mal wieder Shoppen. Als erfahrene Nutzer eines Wasserbettes, waren wir erstaunt, welche neuen Systeme zur Zeit angeboten werden. Nach einer kompeten Beratung in einem freundlichen Umfeld, haben wir uns für ein neues Wasserbett mit allen drum und dran entschieden.
Es wurden uns alle Möglichkeiten der unterschiedlichen Beruhigungen verständlich erklärt und konnten es auch ausprobieren. Vielen Dank an Frau Müller-Lenz
T. B.
Wir haben nun schon seit 12 Jahren unser Wasserbett von Suma. Wir sind immer zufrieden gewesen. Schon bei der Beratung waren wir Zufrieden. Nun nach 12 Jahren ist eine unserer Heizungen kaputt gegangen. Eigentlich hätten wir nur eine Neue gebraucht, haben uns aber für ein neues Bett entschieden. Freuen uns schon sehr auf die Lieferung.
Danke an Frau Lenz für die tolle und kompetente Beratung
S.
Wir haben seit ca 10 Jahren ein Wasserbett der Firma Suma. Wir sind bis heute sehr zufrieden und freuen uns jeden Abend auf unser Bett. Auch unsere Katze liebt es. Es ist durch die noch nichts kaputt gegangen. Die Qualität ist wirklich überzeugend. Heute ist dann nach dieser langen Zeit ein kleiner Riss an einer Schweißnaht gekommen. Ich habe mit Suma telefoniert und bekomme schon übermorgen die neue Matratze versandkostenfrei geliefert. Die Mitarbeiterin wusste sofort was ich benötige. Arbeitszeit vom Anruf bis zur Zahlung waren ca 5 Minuten. Beim ersten Anruf war besetzt, ich legte direkt auf um nach einem Händler vor Ort zu googeln aber soweit kam ich gar nicht da Suma blitzschnell zurück gerufen hatte. Also ein wirklich sehr guter Service . Und das Beste zum Schluss... die Matratze hatte nur 129€ gekostet. Also ein super Preis. Ich hoffe die neue Matratze hält auch so lange.
H. M. S.
Die Beratung und der Kundenservice lassen keine Wünsche offen.
Die Qualität der Produkte ist sehr gut. Wir haben in wenigen Wochen Abstand gerne zwei Wasserbetten hier gekauft.
A. K.
Am 21.01.2021 haben wir uns bei Frau Müller-Lenz über ein Wasserbett Su Ma Platin beraten lassen das Beratungsgespräch begann um 20.30 Uhr und dauerte über eine Stunde . Obwohl um 21.00 Uhr normalerweise für Frau Müller Lenz Feierabend gewesen wäre, war sie immer sehr freundlich und informativ, darum haben wir uns auch für einen Kauf entschlossen.
Wir freuen uns schon sehr auf unser neues Bett!
N. B.
Wir haben schon vor 6 Jahren bei der Firma Suma ein Wasserbett gekauft Wir waren auch damals schon sehr zufrieden mit dem Ablauf, alles hat sehr gut geklappt.Bestellung, Lieferung und Montage.
Jetzt haben wir uns für ein neues Bett entschieden in Boxspringoptik.
Allerdings waren wir nicht persönlich in Bremen, sondern hatten eine telefonische Beratung.
Welche ich hier mit 5 Sternen bewertet!
Einfach super. Wir bekamen ganz schnell einen Rückruf und man hat sich sehr viel Zeit genommen. Zu keinem Moment hatte man hier das Gefühl, das man etwas auf die schnelle kaufen muss. Mit viel Geduld und ganz viel Freundlichkeit haben wir unser neues Traumbett zusammengestellt. Keine Frage ist offen geblieben und wir hatten zu jeder Zeit das Gefühl, alles richtig gemacht zu haben. Ich kann nur jedem empfehlen den Kontakt zu Bremen zu suchen. 100% seriös, 100% Kundenorietiert. Einfachen 100 % für dieses tolle Verkaufsgespräch... Vielen Dank für die Mühe und die Zeit. Jederzeit wieder.
Wir wünschen dem Team schöne Weihnachten und ein frohes neues Jahr.
J. N.
Nach 15 Jahren Wasserbett war die Zeit gekommen ein neues anzuschaffen. Bei SuMa Wasserbetten wurde ich gut beraten und hatte die Möglichkeit die verschiedenen Modelle und Qualitäten zu vergleichen. Wer Qualität zu einem fairen Preis sucht, wird hier meiner Meinung nach gut bedient!
D. R.
überragender Service, TOP Beratung
Am Samstag Mittag! hat uns Frau Müller-Lenz am telefon besser und ehrlicher beraten als manch andere Verkäufer in einem Laden. Offen und ehrlich, nichts aufgequatscht, im Gegenteil, Ablauf erklärt, Sa abend nochmals angerufen ob Bestellmail ankam und alles passt. Sind seit 12 Jahren SuMa Kunden und würden beim Thema Wasserbett nirgends anders hingehen! Absolute Empfehlung.
T. M.
Wir haben uns nach längerer Besichtigungen auch in anderen Häuser für ein Wasserbett von SUMA entschieden. Hier war die Beratung nicht ganz so ausführlich wie in anderen Geschäften, aber auch sehr nett. Und die Preise sind unschlagbar günstig. Mal sehen, wie zufrieden wir in 10 Jahren sind. Wir sind gespannt.
N. O.
Wir sind schon sehr lange Kunde von SUMA. Gutes Preisleistungsverhältnis. Immer freundlich bei Beratung und Bestellung. Problemlose Erledigung. Qualität der Matratzen einwandfrei und ohne Reklamationen.
M. S.
Wir haben bei Suma-Wasserbetten ein Bett in Boxspring Optik gekauft. Angefangen von der kompetenten Beratung, pünktlicher Lieferung und überzeugender Produktqualität können wir Suma-Wasserbetten in jeglicher Hinsicht wärmstens weiterempfehlen.
A. H.
Kontakt, Beratung und Bestellung telefonisch stattgefunden. Sehr freundlich, bemüht und kompetent. Wegen langer Wartezeit auf den Monteur, der das Bett aufbaut, noch keine Beurteilung der Qualität des Bettes und des Aufbaus möglich.
Y. M.
Sehr tolle und ausführliche Beratung.
Dank der netten Beraterin das perfekte Bett für uns gefunden.
Es wurde sich extra für uns die Zeit genommen die wir brauchten.
Würden wir immer wieder weiterempfehlen.
O. K.
Wir haben unser Bett mittlerweile seit über sechs Jahren und können nur positives über Wasserkerne, Heizung etc. berichten. Wir haben bisher keinerlei Probleme gehabt und hoffen, dies bleibt bei guter Pflege weiterhin so. Die Mitarbeiter in Bremen sind immer freundlich und hilfsbereit und beantworten gern alle Fragen.
C. G.
Ich habe mir vor 5 Jahren meinen Traum-ein Wasserbett-verwirklicht. Vor ca. 2 Jahren habe ich mir die Flexx-Matratze gekauft und war jedoch nicht so richtig zufrieden. Ich fuhr zur Filiale in Bremen und wurde super beraten wie ich die Befüllung vornehmen muss um die gewünschte Beruhigung habe. Hat super geklappt, ich schlafe jetzt noch besser in meinem Bett. Ich liebe mein Wasserbett.
S. S.
Nach einer hervorragenden und kompetenten Beratung in der Filiale in Bremen, kam das bestellte Wasserbett gut verpackt nach drei Tagen an.
Der Aufbau ist gut beschrieben und ging leicht von der Hand. Ich würde jederzeit wieder bei SuMa ein Wasserbett kaufen!
M. W.
Der Service ist einfach einsame Spitze. Wir wurden von Anfang bis Ende super gut beraten. Obwohl wir, bedingt durch die Corona-Pandemie, das Bett inklusive Zubehör alles telefonisch bestellen mussten, da ja keine Filiale öffnen durfte, fühlten wir uns immer ausgezeichnet beraten. Einen besseren Service kann man sich nicht wünschen. Außerdem ist noch zu erwähnen, dass man jederzeit bis spätabends, und das täglich, anrufen konnte wenn noch offene Fragen zu klären waren. Ich jann es wirklich nur jedem wärmstens empfehlen dort zu kaufen.
C. „. R.
Alle Informationen die man im Internet zu den Wasserbetten bekommt, sind wirklich gut und geben einen tollen Einblick. Wenn man sich jedoch das erste Mal mit dem Thema befasst, ersetzt es keine persönliche Beratung. Wir waren tatsächlich zwei Stunden unter Beratung von Frau Müller-Lenz in der Bremer Filiale und haben Wasserbetten getestet und unzählige Fragen gestellt.
Mit viel Geduld, Fachexpertise und dem Händchen für den Kunden (wir hatten unsere dreijährige Tochter mit auf die sie ebenfalls einging) hat sie uns toll beraten.
Als kleinen Tipp würden wir einen Getränkeautomaten (Wasser/ Kaffee) empfehlen, da man sich ja schon eine ganze Weile in der Filiale aufhält.
Letztlich haben wir uns tatsächlich vor Ort für ein Wasserbett entschieden auf das wir nun sehnsüchtig warten.
Eine rundum tolle Beratung und Bestellung direkt vor Ort mit Lieferung deutschlandweit.
g. s.
Die kompetente Beratung von Fau Müller-Lenz macht es einem einfach, sich für das richtige Wasserbett zu entscheiden. Ich kann nur empfehlen bei auftretenden Fragen, den vorzüglichen Telefonservice in Anspruch zu nehmen.
D. T.
Sehr nette und kompetente Beratung. Die Auswahl und Qualität der Betten sind super. Es lohnt sich immer in die Filiale zu fahren. Kaufen Sie kein Wasserbett, wenn Sie nicht vorher Probeliegen. Ein muss, um das richtige Bett für sich zu finden. Vielen Dank für die tolle Beratung. Weiter so!
R. B.
Eigentlich brauchten wir "nur" neue Wasserkerne, aber andererseits - wenn schon, denn schon. Die Beratung hat uns dabei so gut geführt, dass wir relativ schnell gleich ein komplettes Bett, aber diesmal "etwas höher" ausgesucht haben. Alles in Allem war die Beratung sehr kompetent und angenehm freundlich.
Auch wenn man nicht "soo oft" ein Wasserbett kauft, sagen wir "gerne wieder"!
A. B.
Ich kann SuMa Wasserbetten nur empfehlen! Ich fühlte mich in der Bremer Filiale sehr wohl, konnte mir viel Zeit für´s Probeliegen nehmen und erhielt obendrein eine kompetente und sehr nette Beratung! Nun freue ich mich schon sehr auf die Lieferung meiner Wasserbettmatraze und auf traumhaften Schlaf!
r. z.
Ich kann diese Firma für ihre wasserbetten nur empfehlen. Top Beratung am telefon und auch die Lieferung ist schnell und reibungslos da.
Bei Problemen oder Fragen erreicht man sofort wem am Telefon.
Grad mein zweites Bett bestellt, da ich umgesiedelt habe und mein Nachmieter dieses Bett haben wollte.
Top Firma
S. W.
Bei der Recherche im Internet nach Wasserbetten kam ich immer wieder auf die Firma Suma zurück. Für uns hat Suma das beste Angebot gehabt. Ich hatte mich dann bei Suma in Bremen telefonisch beraten lassen. Die Beratung war sehr kompetent und überaus freundlich. Schade fand ich, dass der Matratzentausch (100 Tage) nicht kostenlos ist und der Monteur das Wasserbett aufbauen muss um diesen Service nutzen zu können.
S.
Die Beratung und die Vorortauswahl der Wasserbetten waren sehr gut und kompetent. Die Lieferung war ebenfalls problemlos bzw. das Paket, das falsch geliefert wurde, ist ohne Probleme und vorallem zügig umgetauscht worden. Bisher sind wir absolut zufrieden mit dem Wasserbett.
K. H.
Das von außen etwas unscheinbare Geschäft ist von innen sehr gemütlich und einladend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Aufgrund der sehr kompetenten, netten Beratung, durch Frau Müller-Lenz, haben wir sofort unser neues Traumbett gefunden.
Am Samstag haben wir das Bett bestellt und 4 Wektage später wurde es schon geliefert.
Nach schnellem Aufbau haben wir schon die erste Nacht wunderbar geschlafen.
M. V.
Das erste Suma-Wasserbett haben wir vor 13 Jahren gekauft. Das einzige was etwas gelitten hat ist der Topper, da lösen sich die ersten Nähte aber nach 13 Jahren und unzähligen Wäschen ist das ok. Auf der Suche nach einem neuen Topper, haben wir die Filiale in Bremen gefunden und sind direkt mal hin gefahren. Wir haben uns die verschiedenen Wasserbettenmodelle angeschaut. Aufgefallen ist uns sofort das Wasserbett SuMa-Boxspringbett mit Schubkasten. Alle Betten sind individuell konfigurierbar. Dank der kompetenten und freundlichen Beratung, haben wir unser individuelles Wasserbett bestellt. Die Lieferzeit beträgt aufgrund unser individuellen Wünsche ca. 4 Wochen.
S. S.
Wir haben uns vor ein paar Jahren ein Wasserbett bei SuMa gekauft. Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden und sind auch immer noch mit unserem Bett zufrieden.
B. R.
Nach heutigen Telefonat muss ich zwingend eine Bewertung für SuMa Wasserbetten abgeben.
Wir haben uns vor 9 Jahren hier ein Wasserbett bestellt, online, da wir keine Filiale in der Nähe haben. Die damalige Beratung am Telefon war top!!! Wir hatten keine Ahnung von Wasserbetten, welche Matratze, welche Beruhigung oder, oder, oder! Auf Grund meiner Rückenthematik stand fest, es muss ein Wasserbett werden. Nach mehr als 2 Stunden Telefonat und hervorragender Beratung, bestellt, geliefert und selbst aufgebaut. Was soll ich sagen...so wie beraten und bestellt. Seitdem sind wir mehr als zufrieden! Und eigentlich geht das nicht mehr zu topen. Dachte ich....bis heute! Nach nun mehr als 9 Jahren waren geneigt, vielleicht die Kerne und andere Teile auszutauschen und dachten uns, mal anrufen, beraten lassen..war ja damals schon Top. Gedacht getan...und was soll ich sagen, die Kollegin aus der Filiale in Bremen hat uns aufgeklärt, dass die Dinge die wir tauschen wollten, absolut nicht notwendig sind, weil die nicht verbraucht oder kaputt sind. Sondern einfach nur Wasser auffüllen und zwar mehr, als wir sonst gemacht haben. Und siehe da..wie am ersten Tag! Sie hätte uns ja auch einfach ein neues Bett verkaufen können! Hat Sie nicht..das nenne ich Qualität und Kundenzufriedenheit!
Ich kann nur jeden empfehlen, sich hier beraten zu lassen, sich von der Qualität der Produkte zu überzeugen und langlebig besser, gesünder und entspannter zu schlafen! Danke an SuMa-Wasserbetten!! Wenn es 10 Sterne geben würde, würde ich diese auch gern vergeben!
M. T.
Durch die sehr gut gestaltete Internetseite von Suma-Wasserbetten und die darauf zu findenden Erklärvideos konnten wir uns bereits im Vorfeld über Auswahl und Qualtität der verschiedenen Konfiguartionsmöglichkeiten informieren. Letzte Fragen wurden in einem sehr angenehmen und kompetenten Gespräch mit Frau Müller-Lenz beantworten. Sehr zu empfehlen!
M. B.
Wir sind extra aus Hannover angereist um uns über eine Anschaffung eines Wasserbettes beraten zu lassen.Gleich beim Eintreten in die Tür wurden wir sehr freundlich empfangen. Wir durften uns umsehen und alle Betten Probeliegen. Schnell haben wir uns für "unsere" Matratzen entschieden. Dann am PC das Bett zusammengestellt und bestellt. Service und Beratung eins A. Wir wurden sehr gut über die einzelnen Komponenten beraten. Und sind sehr zufrieden und glücklich nach Hause gefahren. Jetzt warten wir gespannt auf die Lieferung die recht schnell gehen soll (heute geht der Auftrag raus). Wir bedanken uns. Klare Weiterempfehlung.
M. W.
Spontaner Besuch im Shop, da die neu Anschaffung eines Bettes anstand und auch ein Wasserbett in Frage kam.
Dank der netten und ruhigen Beratung wurden wir schnell fündig und auch unsere Fragen wurden alle geduldig beantwortet. Telefonische Änderungen unsererseits wurden auch noch am nächsten Tag berücksichtigt und promt geändert. Der Suma Wasserbetten Shop in Bremen ist.zu 100% zu empfehlen. Jetzt warten wir nur noch auf die Lieferung unseres Wasserbett.
Vielen Dank an Frau Müller-Lenz
C. T.
Wir hatten schon mal ein Wasserbett von SuMa und waren sehr zufrieden. Da wir mit unserm aktuellem Boxspringbett nicht zufrieden sind, war uns klar, dass wir uns wieder ein Wasserbett bei SuMa kaufen.
F. P.
Seit 10 Jahren besitzen wir ein Suma Wasserbett und sind sehr zufrieden!
Von Beratung bis zum späteren Support ist alles top.
Auch die Ersatzteilbeschaffung nach 10Jahren
(Neue Wasserkerne/neue Auflage) ist problemlos möglich.
P. A.
Wir schlafen seit 8 Jahren auf dem Suma Wasserbett und sind rundum zufrieden. Heute habe ich nach einer kompetenten telefonischen Beratung neue Matratzen bestellt. Mit dem Service in dem Produkt bin ich sehr zufrieden.
T. S.
Kompetente und Freundliche Beratung, von Frau Müller-Lenz. Wir hatten uns schon einige Infos über Wasserbetten im Internet erlesen. Waren in diversen anderen Filialen. Sind nun sehr froh, noch einmal nach Bremen in die Filiale von Fr. Müller-Lenz gefahren zu sein. Wir sind sehr gut beraten wurden. Konnten uns in Ruhe umsehen und alles ausprobieren. Und haben uns nun gerne für ein Wasserbett entschieden.
r. s.
Auf der Suche nach einem passenden Wasserbett bin ich durch Zufall auf SuMa Wasserbetten gekommen.
Ich bin begeistert von diesem Unternehmen und der tollen kompetenten Beratung. Alles wurde vollstens verständlich erklärt, Fragen beantwortet und Vor- und Nachteile aufgezeigt. Dieses Geschäft kann ich nur empfehlen, ich freue mich darüber hier mein Bett gekauft zu haben. Alle nachträgliche Fragen konnten per Mail und per Telefonat geklärt werden. Der Kundenservice und Planung entsprechen 5 Sterne.
Jederzeit würde ich dort wieder kaufen!
Einfach klasse, bleibt so wie ihr seit🤗
Mit freundlichen Grüßen
Christina Haak
D. U.
Wir waren im Februar 2020 im Wasserbettenhaus, da wir mit der Auswahlmöglichkeit im Internet ein wenig überfordert waren und uns lieber beraten lassen wollten. Ich kann nur empfehlen, den Weg auf sich zu nehmen, es hat sich wirklich gelohnt. Wir haben eine sehr kompetente Beratung erhalten. Wir konnten verschiedene Betten probeliegen.Es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen, jede Frage sehr geduldig und ruhig beantwortet, so dass man sich ganz in Ruhe, richtig entscheiden konnte.
F. A.
Wir haben jetzt schon das zweite Bett hier gekauft. Das letzte sogar persönlich vor Ort abgeholt, da wir das teure Boxspringbett Hals über Kopf rausgeworfen haben. Der Schlafcomfort in einem Wasserbett ist nicht vergleichbar mit allen anderen Matrazenformen. Wir sind sehr gut beraten worden, der Mitarbeiter hat sogar noch beim. Einladen geholfen und auch der Service bei Nachfragen bzgl. Pflege war einwandfrei. Endlich wieder gut und Rückenschonend schlafen. Suma bleibt mein erster Ansprechpartner.. Nur zu empfehlen
D. H.
Nach suchen im Internet sind wir auf SUMA-Wasserbetten gestoßen. Da wir uns das ganze einmal Live anschauen wollten sind wir nach Bremen gefahren. Dort gab es eine super klasse Beratung. Kein Verkaufsgespräch, sondern eine Beratung zum Thema Wasserbetten. Durch die tolle Beratung haben wir für uns entschieden dort unser Wasserbett zu kaufen. Auch die Konfiguration war super gelaufen. Die Lieferung war auch Top und Aufbau und Einweisung gab es nichts zu beanstanden. Nun haben wir bereits 9 Monate das Wasserbett. Wir sind noch super zufrieden und würden sofort wieder dort kaufen. Das Preisleistungsverhältnis stimmt absolut.
A. R.
Sehr gutes Wasserbett mit Rahmen in Boxspringbett Optik. Das "Boxspringbett" hat mehrere Schubfächer als Stauraum. Wir haben das Wasserbett jetzt seid einem Jahr und sind sehr zufrieden. Die Beratung am Telefon war echt klasse. Wir sind alles durchgegangen und ich konnte meine Fragen alle aufklären. Der Aufbauservice war perfekt. Der Herr kam pünktlich zur vereinbarten Zeit und wir sind gar nicht aus dem staunen gekommen wie schnell und professionell er das aufgebaut hat. Nach dem Aufbau wurde alles erklärt und auch richtig auf uns eingestellt. Wir hatten erst Bedenken so etwas im Internet zu kaufen, aber ich kann nur sagen, wir würden es wieder so machen. Und der Preis ist natürlich in dieser Qualität unschlagbar günstig. Danke SuMa Wasserbetten!!
A. H.
Das Wasserbett begleitet uns schon seit 2006. Wir sind super zufrieden, genehmigen uns gerade eine neues Platin-Bett, da der Rahmen mittlerweile ausgetauscht werden darf! Fühlen uns gut in dem Bremer Shop betreut und kommen gerne wieder! Netter Kontakt und kompetente Beratung! Vielen Dank... 😃
M. B.
SuMa Wasserbetten können wir wirklich weiter empfehlen. Wir haben vor Jahren schon ein Bett dort gekauft und sind sehr zufrieden. Seid wir dieses Wasserbett haben, gehören Rückenschmerzen der Vergangenheit an. Nun stand mal ein neues Bett an, wobei wir die Wasserkerne behalten wollten. Hier wurden wir von Frau Müller-Lenz beraten, die sich sogar mehrfach am Abend für uns Zeit nahm. Uns wurde nichts aufgequatsch, sondern fachlich und kompetent das zusammen gestellt was wir brauchen. Wir würden uns jederzeit wieder SuMa und Frau Müller-Lenz anvertrauen.
Marion Klattig
B. S.
Hervorragender Service, ausgezeichnete Qualität, Preis/Leistung mehr als gut. Ich habe 20 Jahre Wasserbetterfahrung und bin mit meinem neuen Wasserbett vollauf zufrieden. 100% Empfehlung!
P. G.
Sehr nette Beratung und sehr gute Ware. Das ist schon unser zweites Wasserbett von Suma und wir sind absolut zufrieden 😃
K. T.
Als langjähriger Zufriedener Suma Wasserbetten Kunde haben wir uns für unsere größere Wohnung einen größeren Bett gewünscht.
Die tolle und wirklich sehr kompetente Beratung durch die Fillialleiterin in Bremen Frau Müller-Lenz haben wir uns erneut für Suma Wasserbetten entschieden.
Ich werde nochmal nach Detaillierter melden nach der Lieferung und Montage!
J. W.
Ich schlafe seit 9 Jahren in einem Wasserbett von Suma Wasserbetten, zwischendurch einen hochwertigen Wasserkern ausprobiert, und bestelle aktuell aus gegebenem Anlass mein zweites Wasserbett hier. Ich war stets zufrieden sowohl mit der telefonischen Beratung als auch mit den Produkten an sich. Kann ich wärmstens empfehlen.
W. B.
Wir wurden heute von Frau Müller Lenz telefonisch beraten. Wir können bestätigen, das die Beratung kompetet und sehr aufschlußreich war. Die Dame war sehr freundlich und hat uns bei der großen Auswahl sehr gut beraten. Auftragsbestätigung und Zahlungsanweisung kamen auch wie versprochen eine halbe Stunde später per Email, Wenn es jetzt noch mit der Lieferung und mit der Ausführung, so wie beschrieben klappt , können wir Sie nur weiter weiter empfehlen.
M. M.
Mein Mann und ich sind begeistert von dem Kundenservice und der freundlichen Beratung.
Man hat sich sofort wohl und sehr gut beraten gefühlt.
In den meisten Geschäften hat man das Gefühl es muss unbedingt was verkauft werden, dieses blieb hier aus, es wurde ganz auf unsere Wünsche eingegangen, alles ganz ungezwungen und sachlich.
Ein großes Lob an die freundliche und sehr kompetente Beraterin Angela Müller- Lenz.
Man hat sofort gemerkt das Sie ihren Job ernst nimmt und es um das wohl des Kunden geht.
Wir können den Weg zur SuMa Wasserbetten Filiale in Bremen wärmstens empfehlen.
S. F.
Wir haben uns vor ca. einem Jahr für ein SuMa Wasserbett entschieden. Es war eine absolut richtige Entscheidung. Man schläft sehr gut und kann sich sogar nach dem Urlaub trotz der drohenden Arbeit wenigstens auf ein besseren Schlaf freuen. Ich kann diese Wasserbetten bedenkenlos weiterempfehlen. Bei entsprechender Pflege ist keine Abnutzung zu spüren.
K. K.
Für unser 8 Jahre altes Wasserbett brauchten wir neue Wasserkerne und wurden von Frau Müller-Lenz super beraten. Wir würden immer wieder ein Suma Wasserbett kaufen. Danke für die kompetente Beratung und die schnelle Lieferung.
T. S.
Ich habe mir heute ein Wasserbett bei SuMa Wasserbetten gekauft. Mein Freund und ich wurden mit unserem Hund herzlich begrüßt. Die Fialleiterin hat uns persönlich beraten. Ich konnte auf allen Betten probeliegen und somit mir bestens die richtige Beruhigungsstufe aussuchen. Die Formalien gingen sehr schnell und unkompliziert. Auch ein Rabatt wurde mir in Aussicht gestellt, auch wenn der „Black Friday“ noch zwei Tage hin ist. Lieferung kann sehr kurzfristig terminiert werden. Top zu empfehlen 👍
J. D.
Wir sind seit etwa einem Jahr super zufrieden mit dem Bett.
Eine kompetente Beratung haben wir bekommen, nett und freundlich.
Die Firma für den Aufbau war sehr nett, schnell, sauber und Kompetent.
Der Schlaf Komfort hat sich sehr deutlich verbessert. Heizung im Bett ist schon was schönes im Winter :-)
Wir lieben dieses super wunderschöne Bett.
Würde immer wieder beibei Suma kaufen, Bettlaken,Pflegemittel usw. dann weiß ich das alles passt.
Volle Punktzahl. Thank you .
H. P.
Vor etwa acht Jahren haben wir uns an diesem Standort unser Wasserbett gekauft. Wir waren damals wie heute sehr gut beraten und sind sehr zufrieden mit dem Angebotenen Service. Auf unser Wasserbett wollen wir auf keinen Fall mehr verzichten.
T. T.
Wir besitzen seit 2007 ein Suma-Wasserbett, wir vergeben für folgende Dinge 5 Sterne:
Kontakt:
Beratung, Freundlichkeit, Kompetenz und kundenorientiertes Handeln
Versand:
Geschwindigkeit, Verpackung, Komplettheit
Wasserbett:
Das Wasserbett ist fantastisch. Der Latex-Wasserkerne riechen nicht chemisch, die Schaumstoffumrandungen (Keile) werden nun nach 13Jahren ausgetauscht. Habe von keinem anderen Hersteller gehört, wo die Keile so lange gehalten haben.
Zudem kann ich nun die nur verschlissenen Seiten tauschen, da es die Keile einzeln zum Spottpreis nachzukaufen gibt.
Wir sind durch und durch zufrieden und können Suma einfach nur uneingeschränkt weiter empfehlen.
Einziges Manko,.....ich bekomme mein Bett oder die Verschleißteile trotz meiner Bewertung nicht gratis.
;-)
S. R.
Haben vor ca 1 Jahr ein Wasserbett für unsere Tochter gekauft!!
Sie schläft super gerne und sehr ruhig darin!!
Wir sind sehr begeistert von der Qualität und der tollen Beratung!!
Würden immer wieder dort eins kaufen!!
G. S.
Ich habe mein erstes Wasserbett von SUMA schon vor über 10 Jahren gekauft und bin mit allem rundum zufrieden gewesen. Jetzt wurde das zweite Bett bestellt und ich bedanke mich für die sehr gute, freundliche und kompetente Beratung.
M. L.
Mein erstes Wasserbett habe ich vor etwa 10 Jahren in Rhede bei Suma Wasserbetten gekauft und habe die dei Entscheidung für diese Anschaffung bis Heute nicht bereut.Die sehr gut verarbeiteten Materialien hielten den Anforderungen stets stand und es ist nie etwas defekt gegangen. Heute war es an der Zeit einen neuen Wasserkern zu bestellen, diemal telefonisch. Die telefonische Beratung verlief sehr freundlich und kompetent. Eine Mail mit der zusammenfassung meiner Bestellung inkl. Zahlungsmodalitäten kam zeitnah. Ich freue mich auf viele wietere Jahre in einem gemütlichen Wasserbett von Suma.
H. S.
Toller Kontakt! Preisleistung ist absolut Deutschlandweit unschlagbar. Wir hatten schon zehn Jahre Lang ein SuMa Wasserbett nun sollte es ein neues werden und wieder mit SuMa.
Vielen Dank und gerne wieder!
K. S.
Wir haben gestern unser neues Wasserbett im Sumastudio Bremen bei Frau Müller-Lenz bestellt. Ihre Beratung war kompetent, freundlich, entspannt und hat uns überzeugt. Frau Müller-Lenz hat uns nicht gedrängt, sondern sogar empfohlen lieber nochmal alles zu überdenken und zum weiteren Probeliegen gerne wieder zu kommen, was wir auch mehrmals wahr genommen haben.
M. V.
Unser 3. Wasserbett bei SUMA. Kundenservice top. Lieferung schnell und gut. Produkte haben ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Wir bleiben als treue Kunden dabei. Danke!
A. B.
Durch die Empfehlung meines Sohnes, der bereits seid 3 Jahren ein Wasserbett besitzt und total begeistert davon ist, bin ich auf SuMa Wasserbetten aufmerksam geworden und promt direkt nach Bremen in die Filiale zum Probe liegen gefahren. Die Filialleiterin hat mich kompetent und gut beraten und mir alle verschiedenen Modelle detailliert und geduldig erklärt und sich viel Zeit genommen. Ich fühlte mich gut aufgehoben und habe mich wohlgefühlt, so dass ich mich noch am gleichen Tag für die "Boxspring-Platin-Variante" entschieden habe, welches sehr gut zu mir passt. Ich bin sehr glücklich über meine Entscheidung, und warte nun sehnsüchtig auf mein "Traumwasserbett", dass ich leider erst später bewerten kann :-)
C. B.
Wir waren in Bocholt und konnten dort alle Möglichkeiten für das richtige Wasserbett ausprobieren.
Bei uns wurde es ein Ersatz für ein altes Wasserbett.
Wir haben jetzt zwei verschiedene Wasserkerne und sind mit der Beratung mehr als zufrieden.
Zum guten Schluss konnten wir das neue Bett auch sofort mitnehmen.
J. H.
Wir haben seit 2011 ein Wasserbett von Suma und sind seitdem begeistert. Kompetente Beratung war ist und bleibt hier selbstverständlich !!!
Nie wieder eine anderes Bett von einem anderen Bettenschop.
Heute haben wir telefonisch außerhalb der Ladenöffnungszeiten (bis 21Uhr) neue Platin-Wasserkerne bestellt. Die Bestellung verlief wie alles von diesesem Shop völlig Easy und wir können diese schon an nächsten Morgen in Bocholt abholen. So sieht Service aus. Für uns gibt es nur noch einen Betten-Shop - Suma Wasserbetten.
M. G.
Wasserbettenkauf bei Suma-Wasserbetten in Bremen
Wir waren mit unserer Familie bei Suma Wasserbetten in Bremen und haben uns da vor Ort beraten lassen. Als Neuling bei Wasserbetten hatten wir nur ein wenig Grundwissen und somit viele Fragen. Wir konnten vor Ort sehr viele Wasserbetten mit verschieden Beruhigungsstufen testen und somit die optimale Beruhigung für uns finden. Alle Fragen die bei uns aufkamen sind sofort und sehr kompetent beantwortet worden. Die Beratung war hier bei Suma mit Abstand die Beste die wir bei unserer Suche nach einen Wasserbett bekommen haben.
Ein wichtiger Punkt war für uns auch das Preis-Leistungsverhältnis und das war hier bei Suma echt Spitze. So haben wir letztendlich auch für unsere Tochter noch ein Wasserbett gefunden.
Vielen Dank für die tolle Beratung noch einmal.
H. S.
Ich hatte regelmäßig am Morgen Schmerzen im Schulterbereich. Ich habe dann mal Google befragt woran das liegen könnte. In verschiedenen Foren wurden als Ursache „falsche Matratze“ in Verbindung mit „Seitenschläfer“ genannt.
Einige schrieben über ähnliche Probleme und das nach dem Kauf eines Wasserbetttes die Schmerzen nicht mehr auftraten.
Da wir schon länger über ein Wasserbett nachgedacht haben, wurden nun Nägel mit Köpfen gemacht und wir sind in die Bremer Filiale von Suma Wasserbetten gegangen.
Nach einer sehr freundlichen und ausführlichen Beratung haben wir uns dann tatsächlich ein Wasserbett „Platin System“ zugelegt.
Nachdem das Bett geliefert und aufgebaut wurde, kam der großeTest.
Ergebnis: seitdem ich im Wasserbett schlafe, sind die morgendlichen Schulterschmerzen nicht mehr aufgetreten. Ich schlafe viel besser und „wühle“ in der Nacht nicht mehr so viel.
Ich gebe es nicht mehr her.
Nachteil: ich bin absolut intolerant gegenüber normalen Matratzen geworden. Es soll aber auch schon Hotels mit Wasserbetten geben 🙂
Ich kann Wasserbetten wärmsten empfehlen.
L.
Wir hatten eine tolle Beratung in Bremen. Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und Fragen kompetent beantwortet. Die Lieferung ging sehr schnell und auch der Aufbau war kinderleicht. Wir würden unser Wasserbett vom SuMa nicht wieder hergeben
c. k.
Wir wurden telefonisch durch die Bremer Filiale Frau Müller-Lenz beraten. Die Beratung war sehr kompetent und freundlich.
Alle noch offenen Detailfragen, Anpassungen wurden sehr gut erläutert und final geklärt. Nun warten wir gespannt auf unser Bett
J. B.
Seit Jahren nutzen wir ein Suma Platin Doppelwasserbett mit dem wir jederzeit zufrieden waren. besonders gut finde ich, daß man auch nach Jahren etwas nachkaufen konnte. Die beratung am Telfon war darüber hinaus unbürokratisch, schnell und hat sofort weiter geholfen. Das nenne ich mal guten Service. Würde jederzeit wieder ein Suma Wasserbett kaufen.
C.
Beratung am Telefon nett und freundlich.
Bis auf die Spedition alles ganz gut!
Lieferung sollte laut E-Mail der Spedition (vom Dienstag Abend um 18.30 Uhr) am Mittwoch in der Zeit von 8-12Uhr erfolgen extra kurzfristig Urlaub genommen!
Leider ist an diesen Tag nichts angekommen,nach Telefonat mit der Spedition und Suma die sich auch entschuldigten ist das Bett dann am Freitag angekommen.
O.
Toller Kontakt! Preisleistung ist absolut Deutschlandweit unschlagbar. Wir hatten schon zehn Jahre Lang ein SuMa Wasserbett nun sollte es ein neues werden und wieder mit SuMa.
Vielen Dank und gerne wieder!
C. H.
Ich kann bislang lediglich die telefonische Beratung durch Frau Müller-Lenz bewerten, die allerdings ist hervorragend. Naturlich möchte sie verkaufen, drängt aber nichts auf, nimmt sich Zeit und beantwortet alle Fragen. Vor allem macht sie keine Versprechungen, die sie nicht halten kann!
Bisher war sie immer zu erreichen, hat auch schnell zurückgerufen, wenn sie mal im Kundengespräch war bzw hat von sich aus angerufen, ob die telefonisch aufgenommene Bestellung denn so korrekt war oder ob noch etwas geändert werden soll.
A. F.
Wir haben 2009 bei SuMa in Bremen unser Wasserbett gekauft und sind nach wie vor sehr zufrieden. 2018 dann wurde jedoch eine neue Auflage fällig, alles Weitere ist (wohl auch durch unsere regelmäßige Pflege) nach wie vor im Bestzustand. Wir wurden kompetent beraten und erhielten die bestellte Ware nach wenigen Tagen bequem per Paket nach Hause geliefert. SuMa empfehlen wir gerne weiter, da das Preis-Leistungs-Verhätnis hier wirklich stimmt!
A.
Heute habe ich mein zweites Suma-Bett bestellt und bin mit dem Service in Bremen sehr zufrieden. Die Filiale kann bedenkenlos weiterempfehlen, besonders lobenswert erwähnen möchte ich die gute Beratung und Erfahrung von Frau Angela Müller-Lenz! Mein erstes Modell war ein Modell mit Flexx-Kern, den kann ich allen Empfehlen die Neueinsteiger sind oder Abwechselung mögen, da dieser individuell einstellbar ist. Da ich mich nun ausgetobt habe, habe ich mich nun für einen Kern mit fester Beruhigung entschieden und hierbei half die Beratung von Frau Müller-Lenz immens weiter.
T. H.
Sehr nette und kompetente telefonische Beratung. Wir würden immer wieder bei Fragen anrufen. Auch hatten wir niemals das Gefühl, dass uns nur das allerallerteuerste "aufgequatscht" werden sollte. Wir freuen uns sehr bei Ihnen unser Traumbett bestellt zu haben !
S. R.
Wir sind schon seit 2010 im Besitz unseres SuMa Wasserbett und sind immernoch ganz glücklich damit.
Auch nach der langen Zeit gibt es erfreulicherweise immernoch passendes Zubehör für das Bett. Vielen Dank an Frau Müller-Lenz für die super Beratung.
S. K.
Wir haben seit 10 Jahren ein Suma Wasserbett. Mehr als zufrieden. Wenn wir im Urlaub sind, freuen wir uns spätestens nach einer Woche wieder auf das Wasserbett. Haben jetzt einen Thermotopper dazugekauft. Jederzeit wieder. Beratung top!
C. S.
Kann mich den anderen positiven Rezensionen nur anschließen, habe mich auch vor dem Besuch der Filiale im Internet informiert und die unterschiedlichen Systeme und Kombinationsmöglichkeiten studiert, aber letztendlich hat die persönliche Beratung in Bremen dann doch erst die eine oder andere Frage klären können. Auch konnten wir durch die Beratung auch das Bettgestell und Kopfteil etc. so gestalten wie wir uns das vorgestellt hatten, was im Internet in dieser Form letztendlich nicht möglich war. Auch die Farb- und Stoffmuster sehen in der Realität doch nochmal anders aus als am Bildschirm. Die Beratung hat meiner Frau und mir sehr gefallen, und nun warten auch wir auf unser Bett.
m. v.
Kompetente Beratung, die sich Zeit nimmt und alle Varianten ausführlich erklärt. Schnelle Lieferung und einfache Selbstmontage (ähnlich eines bekannten schwedischen Möbelherstellers). Wasserbett nun schon seit fast einem Jahrzehnt im Einsatz ohne Probleme.
E. M.
Waren gestern im Geschäft und haben uns ausführlich beraten lassen. Unser altes Wasserbett ist schon 16 Jahre alt und da wird langsam Zeit, sich ein neues anzuschaffen. Die Beratung war sehr gut, die Verkäuferin hat uns Zeit gelassen, alle Betten/Stärken in Ruhe auszuprobieren. Fühlten uns dort gut aufhegoben. Daumen hoch!
H. H.
Wir haben das Suma Wasserbett jetzt seit 11 Jahren, war immer top, nie Probleme gehabt, hat sogar einen Umzug einwandfrei überstanden. Jetzt ist es aber mal Zeit für was Neues. Da der Korpus immer noch einwandfrei ist, haben wir uns alle Teile als Zubehör nachgekauft. Damit haben wir nochmal 10 Jahre ein super bequemes Wasserbett!
A. W.
Wir haben unser Wasserbett zunächst online vorkonfiguriert. Die Homepage ist absolut zu empfehlen - übersichtlich, einfach zu handhaben und an allen Punkten mit Erklärvideos ausgestattet, an denen man sie brauchen könnte.
Nach der Vorkonfiguration riefen wir dann direkt bei Suma an, um noch einige Fragen zu klären. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent. Bei der Bestellung kamen sie uns sogar beim Zubehör noch entgegen. Absolute Kundenorientierung! Jetzt freuen wir uns auf die Lieferung des Betts!
T. S.
Habe mir bereits 2011 ein Suma Wasserbett gekauft. Das Bett - und vor allem der tolle Holzrahmen - begeistern mich noch heute. Leider ist der Reißverschluss des Bezuges und der Lufttrennkeil inzwischen hinüber. Wenn man die tägliche -teilweise intensive ;-) - Nutzung bedenkt sehe ich das nicht als Materialmangel an. Dank der guten Beratung von Frau Müller-Lenz bekomme ich auch nach fast 10 Jahren noch problemlos Ersatz für die defekten Teile. Das ist topp. Ich hatte nämlich schon befürchtet das Wasser ablassen zu müssen um einen neuen Bezug zu montieren. Preis-Leistung passt hier in allen Bereichen. Danke an Suma für den oft guten Schlaf :-)
B. K.
Habe mich letzten Samstag beraten lassen und bin auf eine sehr nette und kompetente Verkäuferin getroffen, die zielgerichtet Fragen gestellt hat und mich so recht zügig zu meinem Wunschbett geführt hat. Auch meine Nachfragen hat sie sehr informativ beantwortet. Alles in allem ein tolles Beratungserlebnis, das ich nur empfehlen kann.
N.
Super Qualität und Preis/Leistungs-Verhältnis. Mein erstes Bett von vor 10 Jahren hat jetzt meine Tochter wir ein Doppelbett. Stets gute Dienste geleistet. Einstellbarer Ruhefaktor sehr empfehlenswert.
Sehr guter Service und Beratung.
D. W.
Wir haben vor 11 Jahren ein Suma Wasserbett gekauft und benutzen es noch heute.
Es überstand sogar einen Umzug problemlos. Das hat uns von der Qualität der Suma Wasserbetten überzeugt. Nun haben wir uns entschlossen auf ein von Suma angebotenes Wasser-Boxspringbett umzusteigen. In der Bremer Filiale wurden wir dazu sehr freundlich und kompetent beraten.
C. B.
Wir haben seit 5 Jahren ein Flexx Mono Bett und sind sehr zufrieden. Kontakt, Lieferung, Bestellung und Montage lief reibungslos ab.
Jetzt haben wir uns aber nach den Jahren doch für ein Flexx Dual Bett entschieden. Telefonische Bestellung für dieses Umrüsten funktionierte super. Top Wasserbett, ist zum Weiterempfehlen!!
M. G.
Hallo, habe telefonisch ein komplettes Wasserbett bestellt. Meine Ansprechpartnerin Fr Müller-Lenz war super. Sehr freundlich, kompetent. Hat mich bestens beraten. Habe auch Sonderanfertigungen bekommen, die mir sehr gut erklärt wurden. Da ich unter Termindruck stand ( OP- Termin ), hat Fr Müller - Lenz alles Mögliche getan das ich mein Wasserbett noch vorher bekommen habe, trotz der Sonderanfertigungen. Hierfür nochmals vielen Dank. Ich habe vorher ein Wasserbett gehabt von einer anderen Firma und meine Lebensgefährtin hatte dort auch ein komplettes Bett gekauft Die Matratzen haben zwei Jahre gehalten, dann hatte sich das Flies aufgelöst. Der Vergleich zu SuMa Wasserbetten sind wie zwei Welten. Beim Aufbau des Bettes war alles sehr gut beschrieben und auch der Aufbau ging so das man es alleine aufbauen kann. Die Qualität der Sicherheitswanne und vor allen Dingen der Matratzen ist Wahnsinn. Ganz anderes Material, viel stärker und trotzdem weich. Die Fliese mit der Lumbar Unterstützung ist klasse. Ein ganz anderes schlafen wie bei den anderen Matratzen.Einfach klasse. Bin informiert worden das das Wasserbett von SuMa aus zur Spedition gegangen ist und den nächsten Tag ist es schon geliefert worden. Alles in allem ein super Bett und im Vergleich zu anderen Herstellern auch noch günstig. Sehr, sehr empfehlenswert!!!
Sorry das der Text so lang geworden ist, finde aber das es auch mal etwas ausführlicher dargestellt werden muss. Gibt auch andere Verkäufer die einem viel Versprechen und dann nichts halten. Bei SuMa alles top. Jederzeit wieder.
Mfg
Matthias Gernert
S. G.
Die Idee ein Wasserbett zu kaufen besteht schon einige Zeit. Auf Empfelung von Freunde sind wir zu SuMa nach Bremen gefahren. Wir hatten weder Erfahrung noch Kenntnis von Wasserbetten. Frau Müller - Lenz hat mit Ihrer ruhigen und freundlichen Art alles sehr genau erklärt. Wir sind mit Ihrer Beratung sehr zufrieden auch steht sie uns weiter hin per Telefon oder Email zu Seite.
L. B.
Sehr freundliche, tolle Beratung und Montage. Der Verkäufer empfahl uns nur die Komponente die wir brauchten und schwatze keinen Luxus auf. Leider Lieferzeit länger als zugesagt.
Das einzige Problem ist das häufige ausstreichen von Luft. Leider wurde uns dies vorher nicht mitgeteilt. Der Monteur sagte die ersten 2 Wochen tägl. müssten wir damit rechnen - wir haben das Bett jetzt 1 Jahr und streichen 1 mal die Woche Luft raus, damit es nicht nervig blubbert.
Was im Ergebnis bleibt ist ein echt tolles Bett zum wohlfühlen.
Preis - Leistung - Verhältnis passt einfach
K.
Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden. Wir wurden sehr freundlich begrüßt und fühlten uns gleich zu Beginn sehr gut aufgehoben. Alle unsere Fragen wurden von Frau Müller-Lenz ausführlich und freundlich beantwortet. Letztendlich haben wir uns für ein Bett entschieden und können die Lieferung kaum erwarten.
G. S.
Wir wurden von Frau Müller-Lenz sehr freundlich und kompetent beraten. Ein Rückruf zum Zeitpunkt unserer Wahl war ebenfalls kein Problem. Das Telefonat war sehr angenehm und informativ. Es blieben keine Fragen unbeantwortet. Wir haben nun unsere ,,Traumwasserbett" bestellt und sind schon sehr gespannt, ob es unsere Erwartungen erfüllen oder gar übertreffen kann.
M. Z.
Bin jetzt über 50 Jahre alt aber so eine tolle Beratung und auch später noch bis zur Lieferung und auch noch danach habe ich noch nie bekommen. Auf all meine Fragen ist eingegangen worden und so haben wir gemeinsam das Wasserbett auf unsere Wünsche abgestimmt. Unsere Erwartungen sind schon bei der Lieferung übertroffen worden und nach der ersten Nacht konnte ich das Lächeln nicht mehr aus meinem Gesicht bekommen. Danke für so viel Einsatz und kompetente Beratung.
J. T.
Danke für die super tolle Beratung! Es wurde auf meine Wünsche eingegangen und meine Fragen wurden alle beantwortet. Ich kann es kaum erwarten bald in meinem neuen Wasserbett einzuschlafen. Vielen dank
B.
1 Jahr Wasserbett. Kompetente Beratung in der Filiale in Bremen, schnelle unkomplizierte Lieferung. Aufbau haben wir selbst übernommen, das war überhaupt kein Problem. Innerhalb der 100-Tage habe ich meinen Wasserkern im Härtegrad getauscht, auch dies lief völlig unkompliziert ab, also tatsächlich alles so, wie auf der Web-Site versprochen.
100prozentige Kaufempfehlung für Suma.
G. B.
Wir wurden sehr freundlich von Frau Müller-Lenz empfangen. Wir hatten genügend Zeit zum ausprobieren und wurden super beraten. Auf nächste Woche freuen wir uns und können es kaum erwarten das Wasserbett aufzubauen.
U. S.
Die Beratung durch Frau Müller-Lenz war freundlich und kompetent. Die Auswahl an verschiedenen Wasserbetten und Zubehör ist sehr umfangreich. Der Weg nach Bremen zu SUMA Wasserbetten hat sich gelohnt.
M. M.
Vor 2 Jahren erstes Wasserbett gekauft absolut zufrieden auch im Nachgang bestens beraten worden Betreff eines Toppers.
Würde zu jederzeit bei Suma wieder ein Wasserbett kaufen.
Absolut empfehlenswert :-)
T. K.
Also wir bestellen nun unser 2. Wasserbett. Und wieder von suma. Bei ersten waren wir in Bremen zum probeliegen. Jetzt beim 2. Musste alles telefonisch bestellt werden dank Corona. Aber auch das ging super und sehr freundlich.
O. S.
Vor ca. 10 Jahren haben wir unser Wasserbett bei SuMa Wasserbetten gekauft. Stehts begleitete uns eine kompetente und freundliche Beratung, auch bei den gelegentlichen Updates und der jetzt notwendig gewordenen Ersatzteile.
Danke dafür, dies ist leider nicht immer selbstverständlich.
N. M.
Eigentlich wollte ich nur eine kleine Rückfrage am Telefon stellen, dann wurde die Bestellung doch gleich direkt am Telefon erledigt. Abends um 21 Uhr noch jemand zu erreichen, der kompetent und super freundlich ist, ist heute keine Selbstverständlichkeit mehr.
Tolle Beratung, ohne mit Druck weiteres zu verkaufen. Ehrlich die Unterschiede erklärt und den Kunden entscheiden lassen, was er möchte.
Wenn das Wasserbett jetzt noch das hält, was versprochen wird, perfekt!
M. J.
Hallo zusammen! Ich habe ein Wasserbett + Bettrahmen Factory Loft + Kopfteil Ronna + Füße Kufen Indus + Nachtschränkchen bestellt. Die telefonische Beratung war super freundlich, sehr kompetent und hat meinen Auftrag schnell bearbeitet. Danke schön! Wir freuen uns auf unser neues Bett.
T. W.
Wir haben bereits seit vielen Jahren ein SuMa Wasserbett. Da es in die Jahre gekommen ist, möchten wir ein neues. Natürlich kommt hier für uns nur SuMa in Frage, da wir von der Qualität sehr überzeugt sind. Wir sind rundum sehr zufrieden.
J. P.
Ich habe heute ein Wasserbett telefonisch bei Suma Wasserbetten bestellt. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Ich freue mich auf einen guten Schlaf
Vielen Dank
S. H.
Mein Mann und ich haben vor vielen Jahren (15 ist es bestimmt schon her) ein Bett bei SuMa gekauft und sind seit dem überzeugte “Wasserbettschläfer“. Wir hatten nie Probleme mit dem Bett (kein Loch und auch sonst nix) und sind deswegen von der Qualität total überzeugt. Selbst die Bettlaken existieren noch und haben nach unendlichen Wäschen keine Löcher:-)
Heute haben wir dort ein weiteres Bett für unseren Sohn bestellt. Natürlich haben wir uns im Vorfeld auch online auf dem Markt kundig gemacht, aber SuMa kann nichts toppen. Preislich kann SuMa locker mithalten und dazu bekommt man auch noch eine nette und kompetente Beratung.Wir konnten uns in aller Ruhe von der (gewohnten) Qualität selbst überzeugen und etliche Beruhigungsstufen testen. Der Besuch in der SuMa Geschäftsstelle in Bremen war im Nachhinein sehr sinnvoll, da wir ohne “Probeliegen“ garantiert online was anderes bestellt hätten. Frau Müller-Lenz stand uns und unserem Sohn mit Rat, Tat und Geduld zur Seite. Wir würden immer wieder dort kaufen. Vielen Dank!
T. S.
Haben heute einen Termin in der Filiale Bremen wahrgenommen, um unser altes SuMa- Wasserbett wieder auf Vordermann zu bringen. Nach einer sehr netten Beratung und einigen Probeliegen war die Zusammenstellung komplett.
Nochmals vielen Dank.
D.
Waren heute bei Suma Wasserbetten und haben eine tolle Auswahl an Betten vorgefunden !! Super nette Beraterin!! Hat sich für unsere Fragen und wünsche Zeit genommen ! Klasse Service!
Preisleistung Top
Betten sowie der Laden waren sauber (für mich wichtig )!
Kann ich nur weiterempfehlen 5 Sterne +
S. S.
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Wasserbett, nach 11 Jahren und einem Umzug haben wir uns mal ein Neues gegönnt.
Die Beratung ist super. Suma können wir in jedem Fall weiterempfehlen.
C. K.
Wir sind durch einen Tip aus unserem Freundeskreis auf SUMA Wasserbetten aufmerksam geworden. Um eine persönliche Beratung zu erhalten und auch einfach Probe zu liegen sind wir also mit dem Zug von Braunschweig nach Bremen gefahren. Wir hatten Glück und waren zu diesem Zeitpunkt die einzigen im Laden. Dadurch bekamen wie eine ausführliche und professionelle Beratung. Alles in allem eine sehr gute Abwicklung und Betreuung durch den Verkauf. Dies trift im Abschluss auch auf den Monteur zu der das Bett dann bei uns vor Ort installiert hat. Sehr gute und saubere Arbeit. Nett war er dann auch noch... Im Anschluss erfolgte eine kleine Einweisung in Sachen "Pflege". Nach nun einigen Wochen in unserem neuen Wasserbett können wir sagen, dass wir unser Bett nie wieder eintauschen würden:-)
D. R.
Die telefonische Beratung und die darauf folgende Bestellung (Rabatt und Geschenk inkl) haben wunderbar funktioniert. Auf meine Fragen und Wünsche wurde eingegangen. Selten so ein angenehmes Gespräch geführt. Vielen Dank. Emails kamen auch prompt. Bin sehr gespannt auf unser Bett. Bin froh nicht online bestellt zu haben!
T. N.
Ich habe seit nunmehr sieben Jahren ein Wasserbett von SuMa und bin mit Qualität Beratung und Leistung sehr zufrieden. Ich werde auch weiterhin bei SuMa bestellen da ich mich dort sehr gut aufgehoben fühle. Fünf Sterne Sind verdient.
B. K.
Wir haben lange überlegt, ob wir ein Wasserbett im Internet bestellen sollten und haben es dann schlussendlich gewagt. Das Bett ist noch nicht da aber der Service ist bisher sensationell gut. Einen Tag nach der Bestellung wurde ich angerufen, damit ich einen aktuellen Status meiner Bestellung erfahre, zudem konnte ich noch Produkte meiner Bestellung hinzufügen. 2 Wochen nach der Bestellung konnte ich sogar noch spotan eine Bettrückwand nachbestellen. Diese wollten wir uns ursprünglich "sparen", haben uns dann aber doch dafür entschieden. Ich hatte eine Anfrage über die Homepage gestellt, ob es noch möglich wäre, da der Liefertermin "kurz bevor" stand. ICh wurde direkt zurückgerufen und wir konnten ohne großen Aufwand noch eine Rückwand aussuchen. das nenne ich mal Service!!! Ich werde SuMa definitv weiterempfehlen, da man so etwas kaum noch erlebt!
F. M.
Hallo wir waren gestern bei sumawasserbetten in Bremen/Walle und haben uns ein neues bock spring Wasserbett gekauft.
Wir wollten uns erst ein gelbett kaufen (woanders)👎
Aber wir sind froh das wir uns wieder für sumabetten entschieden haben.
Die Beratung bei Frau Müller-Lenz war sehr kompetent 👍
Ehrlich nett und nicht aufdringlich
Wir haben uns sehr beraten gefüllt
Wir freuen uns auf unser neues Wasserbett 😃😃
S. K.
Wir haben vor 8 Jahren, hier unser Wasserbett gekauft und sind super zufrieden.
Tolle Beratung und ein tolles Bett , noch nicht ein bisschen bereut .
S.K.
A. r.
Bei SuMa stimmt einfach alles: Top Beratung und schnelle Lieferung. Auch maßangefertigte Lösungen sind kein Problem. Der Kundenservice, der auch am Wochenende erreichbar ist, ist freundlich und kompetent. Dank der vielen Videos im Netz ist der Aufbau auch für den Laien einfach.
h. w.
Sven Loll
Sehr kompetente Beratung und einfache Online Bestellung. Keine lange Wartezeiten und Umleitungen
bei Service Telefonnummer. Bin seit über 8 Jahren
zufriedener Su Ma Wasserbetten Besitzer und hatte bisher keine Probleme oder Defekte! Bin sehr zufrieden mit der Kundenbetreuung!
T. B.
Eigentlich wollten wir nur zwei neue Wasserkerne kaufen. Aufgrund der großen Auswahl an Systemen und der Fachkundigen Beratung, durch Frau Müler - Lenz, haben wir uns entschlossen unser Wasserbett ab dem Sockel neu aufzubauen. Vielen Dank
W. L.
wir hatten eine schnelle und kompetente Beratung am Telefon. Die bisher gekauften Atikel (Wasserbett und Zubehör) sind bester Qualität und eine Anlieferung sowie Montage verlief problemlos.
Wir können diese Firma nur bestens weiterempfehlen
B. B.
Sehr nette Beratung. Man kann sich in Ruhe für das richtige Modell entscheiden, es wird nicht versucht, einem von jedem die teuerste Variante zu verkaufen. Sehr ehrliches Verkaufsgespräch, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und freuen uns auf unser neues Bett!
J. V.
Wir wollten nach 10 Jahren ( anderer Hersteller ) 2 neue Wasserkerne haben.
Sind nach Bremen gefahren und
hier haben wir die Richtigen bekommen.
Sehr kompetente und super nette Beratung.
Es wurde sich richtig viel Zeit genommen für die Beratung.
Haben sich auf unsere Bedürfnisse eingstellt und dementsprechend Empfehlung ausgesprochen.
Alles ist sehr gut gelaufen - Lieferung super schnell.
Bei rückfragen zum Aufbau ,wurde uns sehr Prezise erklärt.
Ich würde jeder Zeit hier wieder kaufen.
100% weiter Empfelung auch im Freundeskreis.
T. Z.
Gerade mein 2 tes Wasserbett hier in Bremen gekauft. Bei dem 1 ten ist auch nach 10 Jahren nichts zu bemängeln. Ich wollte nur ein anderes Modell jetzt haben.
Wie beim letzten mal auch, gute Beratung und guter Preis.
K. N.
Ich habe jetzt zum zweiten Mal bei SuMa-Wasserbetten bestellt und kann den Service nur empfehlen. Freundliche und kompetente Beratung sowie sofortige Bestätigung per email in beiden Fällen. Bezahlung ganz einfach per mitgesendetem Link, der Versandtermin wird ebenfalls gleich genannt. Jederzeit genre wieder... Karsten Noack aus Cottbus
M. B.
Uns wurde SuMa Wasserbetten empfohlen .
Wir sind sehr Dankbar dafür, haben zwar nicht das gleiche Wasserbett genommen aber dank Probe liegen haben wir das richtige für uns gefunden. Frau Müller-Lenz sagte wir soĺlen unseren Rücken entscheiden lassen . Wir haben das Geschäft mit einen sehr guten Gefühl verlassen.
T. B.
Ich habe vor einem Jahr ein neues Wasserbett von SuMa Wasserbetten gekauft. Ich brauchte schnell ein neues Wasserbett da meins kaputt gegangen war.
Konnte es am nächsten Tag sofort abholen und bin gut zufrieden damit. Nur das Kopfteil musste ich seperat abholen.
Markus B.
s. r.
Auf der Suche nach einem wasserbett das moderner aussieht sind wir bei SuMa fündig geworden. Die Internetseite ist sehr informativ und die detaillierten Fragen wurden dann telefonisch von Frau Müller–Lenz sehr gut beantwortet. Die Bestellung funktionierte telefonisch unkompliert. Freuen uns schon auf das Bett.
L. H.
Nach vielen Nächten mit Rückenschmerzen, haben wir uns auf den Weg gemacht und eine Filiale von Suma aufgesucht. Nach einer ausführlichen Beratung haben wir uns ein Wasserbett der Firma Suma gekauft. Nicht nur, das der Preis super war, sondern auch toll war, das wir das Bett gleich mitnehmen konnten. Endlich keine Rückenschmerzen mehr! Den Aufbau habe ich selbst gemacht und auch nach einiger Zeit die Wassermenge passend für mich eingestellt. Ein liter Wasser mehr oder weniger ist schon entscheidend für das Wohlbefinden. Praktisch ist es auch, das wir zwei Heizungen haben und somit getrennt unsere Wohlfühltemperatur einstellen können. Im Sommer ein Grad weniger, dann ist das Bett angenehm kühl und man schwitzt nicht so. Wir sind froh, das Bett bei Suma gekauft zu haben!
B. G.
Wir sind sehr beeindruckt von der kompetenten Mitarbeiterin Frau Müller-Lenz. Ihre freundliche und fachkundige Beratung hat uns sehr gut gefallen. Kein aufdringliches Verkaufsgespräch sondern tolle Beratung, die uns zum Kauf eines Wasserbettes bewegt hat. Sehr zu empfehlen!
B. W.
Sehr gute Beratung und sehr guter Service.
Wir haben für unser 10 Jahre altes Wasserbett kompatiebelen Topliner in gewohnter Qualität erhalten.
X. B.
Bei SuMa in Bremen war eine sehr freundliche Atmosphäre im Geschäft. Ich fühle mich gut und kompetent beraten und freue mich jetzt auf mein Wasserbett. Am liebsten wäre ich beim Probeliegen schon liegengeblieben.
A. J.
Ich habe nun schon mehrfach bei SUMA bestellt. Immer eine sehr freundliche und kompetente Beratung am Telefon sowie eine einwandfreie Lieferung. Auch alle Produkte sind bisher tadellos. Meine volle Empfehlung!
H. V.
Trotz COVID-Krise wurden wir hier, mit vorheriger Terminabstimmung, freundlich empfangen und kompetent beraten.
Dabei wurden die Betten zum Probeliegen immer mit einer Folie belegt, was das ganze zwar in die Länge gezogen hat, aber man hatte den Termin eh auf drei Stunden angesetzt, die wir auch fast komplett genutzt haben.
Handschuhe und Gesichtsmaske waren zwar etwas lästig, aber dieser Tage ja leider notwendig. Schade, sonst hätte es bestimmt noch einen Kaffee gegeben.
Alle unsere Fragen wurden beantwortet und es kam auch keine Ungeduld auf, wenn ich dann nochmal nachgefragt habe, oder wenn wir eine Matratze ein zweites Mal probieren wollten. Am Ende haben wir ein Wasserbett-Paket entsprechend unserer persönlichen Wünsche und Vorstellungen geschnürt, auf das wir uns nun sehr freuen.
Besten Dank.
C + N K.
I. S.
Die Beratung und der Kauf fand in der Filiale Bremen statt und ich war absolut zufrieden. Ich erhielt zu allen Fragen eine ausführliche und sehr gute Beratung. Nach Abschluss des Bestellvorganges wurde das Bett wie angekündigt nach 10 Tagen geliefert. Bestellt hatte ich ein Wasserbett mit Schubkästen in Boxspringoptik, inclusive Topper und Wandpaneel - den Aufbau habe ich selbst übernommen, wobei der erste Teil der Aufbauanleitung ohne Schwierigkeiten verlief. Beim zweiten Teil, bei dem es um den Aufbau des eigentlichen Wasserbettteils ging, muss ich aber zugeben, dass etwas Verunsicherung aufkam. Meiner Meinung nach, sollte auch die Montageanleitung von Betten in Boxspringoptik zusätzlich mit Bildern beschrieben werden. Dies ist aber auch mein einziger Kritikpunkt!
Jetzt, nach dem fertigen Aufbau kann ich nur sagen, das Bett ist absolut TOP!
a. s.
Kompetente Beratung in der Filiale in Bremen, würde ich immer wieder hin fahren
Im August 2019 haben wir bei SUMA das Wasserbett Modell Platin Dual gekauft. Wir schlafen noch heute wie auf Wolken und würden immer wieder bei SUMA in Bremen kaufen.
m.
Ich bin mit der Beratung und dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Auf der Webseite wurden einige tolle Wasserbetten empfohlen, dass all die gewünschten Funktionen hat. Das Gespräch mit dem Serviceteam hat mir genau geholfen, dass zu bekommen wonach ich suchte. Vielen Dank weiter so.
b. O.
Super netter Kontakt , seid 10 Jahre haben wir ein Wasserbett von SUMA und sind nach wie vor, sehr zufrieden. Da das Bett nun neue Wassermatratzen benötigt, wurden wir telefonisch super und zuvorkommend beraten.
M. S.
Habe vor einem Jahr ein Wasserbett bei SUMA online bestellt und umgehend erhalten. Eine defekte Heizung wurde anstandslos ausgetauscht. Dies ist schon das 2. Wasserbett das ich von SUMA gekauft habe. Ich bin rundum zufrieden.
D. D.
Wir haben eine sehr gute Beratung vor Ort in Bremen von Frau Müller-Lenz bekommen. Mann konnte alle Systeme probe liegen. Auch der Liefer- und Aufbautermin hat super geklappt. Der Monteur war pünktlich und hat das Bett fachmännisch und schnell aufgebaut. Vielen Dank!
S. S.
Was soll man hier noch groß schreiben???
Super und sehr kompetenter Service am Telefon.
Ich wurde super beraten als Neukunde. Auch als bereits Bestandskunde wird man hier sehr gut behandelt.
Ich schlafe auf meinem Bett wie ein König und werde mir die nächsten Jahre wohl kein neues Bett kaufen.
Super Verarbeitung, keine leeren Versprechungen oder böse Überraschungen.
Sehr zu empfehlen
P. R.
Ganz große Klasse!!! Die Dame von der telefonischen Beratung macht ihren Job schon seit 12 Jahren - dementsprechend ist die Kompetenz hoch und ihre Arbeitsfreue immer noch ungebrochen. Ein ganz toller Service und mit differenzierter Beratung - keine Halsabschneiderei oder so.
Ganz großes LOB!!!! Vielen lieben Dank und Grüße aus Rostock
p. n.
Wir sind auf Empfehlung in die Bremer Filiale gefahren und der Weg hat sich gelohnt. Wir wurden lange und gut beraten, auch wenn die ein oder andere frage doppelt gestellt wurde😊. Wir sind mit einem guten Gefühl wieder nach Hause gefahren . Es wurde nach unserem Bedarf das Bett zusammen gestellt und nichts aufgeschwatztes . Die Lieferung erfolgte sogar vorm möglich ernannten Termin. Aufbau und Anleitung war schnell gemacht 👍
M. R.
Hat alles super geklappt, telefonische Beratung über Größe etc. des Toppers. Umbau des Bettes hat gut geklappt, schlafen vom feinsten! Gern wieder bei Suma
G. P. E.
Nach langen Überlegungen habe ich mich entschieden mich hier beraten zu lassen. Ich war sehr überrascht darüber wie unkompliziert und schnell meine Wünsche umgesetzt wurden. Das Personal ist sehr höflich es wird auf jede noch so kleine Frage geantwortet. Der Preis zum Schluß war sehr zusagend. KURZ UM SUPER SERVICE PERSONAL TOP PREIS TOP. EMPFEHLUNG DEFINITIV AUFRECHTIGE 5 STERNE.
Werde diesem Geschäft ab jetzt was Wasser Betten angeht treu bleiben. Liebe Grüße.
T. W.
Haben unser Wasserbett von SUMA jetzt seit 6 Jahren und sind immer noch sehr zufrieden. Werden jetzt mal den Top-Liner und die Bezüge tauschen. Auch hier war die Nachbestellung problemlos und wir wurden gut beraten.
J. F.
Vielen Dank für die sehr gute und freundliche Beratung per Telefon. Es wurde auf unsere persönlichen Wünsche eingegangen und trotz Lieferschwierigkeiten konnten wir eine Lösung finden schnell zu unserem Traumbett zu kommen.
Alle Teile sind gut verarbeitet und der Aufbau hat prima geklappt (Schubladen Variante, schwebend). Die Aufbau Anleitung ist sehr gut gemacht und alles ist beschrieben in Wort und Bild. Wir haben das Bett an einem Tag aufgebaut und dann über Nacht ausdunsten lassen, da die Sicherheitswanne doch stark nach PVC riecht (ein Punkt Abzug). Am nächsten Tag haben wir die Matratzen (dickere Variante und Flexx, diese riechen nicht merklich) eingelegt und das Bett befüllt und entlüftet.
Ein ganz anderes Schlafgefühl und nach der ersten Nacht im Wasserbett merkt man, dass man sich erst wieder an die "richtige" Körperposition gewöhnen muss. Wir sind gespannt auf die nächsten Nächte und freuen uns über unser neues Bett. Die Rückwand "Nuevo" ist schön gepolstert und die Wildeiche gefällt uns richtig gut. Die Keilkissen dazu sind super.
Hinweis an die Hersteller: Es wäre schön, auf andere Methoden der Wasseraufbereitung zurück zu greifen, als auf Biozide im Conditioner.
Ein Tipp zum Entlüften: Ein Stück Schlauch (ca. 50 cm) wie zum Einfüllen (mit Korb) aufsetzen und nach oben halten während eine 2. Person "rollt" und die Luft nach unten schiebt. So braucht man nicht zu "pumpen" und es geht richtig gut und schnell. Wir haben beide Kammern des Flexx Systems auf einmal entlüftet, indem wir beide Teilschläuche vom "Y"-Stück genommen haben.
S. S.
Frau Müller-Lenz hat mich umfassend und beispielhaft beraten. Auf Änderungen wurde sofort eingegangen. Ich freue mich nun sehr auf mein neues Wasserbett.
T. T.
Immer wieder gute Beratung, auch wenn es um Zubehör geht. Es wird bei Problemen grundsätzlich nach Lösungen gesucht und nicht leichtfertig was neues verkauft. Immer wieder Suma Wasserbetten. Hier ist auch das Ladengeschäft in Bremen hervorzuheben.
S. P.
Nach mehreren Angeboten und Vergleichen gab es für mich schlussendlich nur die Entscheidung für SuMa Wasserbetten. Eine exzellente Beratung (sogar an Wochenenden) sowie eine fachkompetente Unterstützung ist bei SuMa selbstverständlich. Heutzutage jedoch leider selten geworden.
Besten Dank...
A. S.
Top Beratung! Die Filialleiterin in Bremen erteilte freundliche, unaufdringlich sachliche Beratung mit erfreulicher Kompetenz. Jede Frage wurde innerhalb kurzer Zeit beantwortet. Selbst ein Problem mit dem Internet wurde von einer Kollegin geduldig mit mir gelöst. Sehr empfehlenswert!
B. F.
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Wasserbett, das wir seit 14 Jahren haben u kaufen uns jetzt Ein neues mit noch besserer Ausstattung ( Toper, Bezug), die Beratung am Telefon war sehr ausführlich, alle Fragen konnten beantwortet werden, schnelle Abwicklung innerhalb von 10 Minuten 👍👏
F. E.
Vielen Dank für die geduldige und sehr gute Beratung.
Werde die Bestellung auslösen und freuen uns jetzt schon auf das neue Wasserbett.
Macht weiter so.
O. G.
Drei Telefonate und zwei Rückrufe - so sollte jede Kundenbetreuung sein.
Tolle und ausführliche Beratung- uneingeschränkt zu empfehlen.
Nun steht die Lieferung des Bettes aus - ich gehe davon aus, dass alles perfekt laufen wird. Eine weitere Bewertung wird nach Lieferung folgen.
Bis hierhin erst einmal :
Vielen Dank für die Beratung
O. Gauer
D. D.
Ich habe vor zehn Jahren mein erstes Wasserbett gekauft und bin bis heute sehr zufrieden.Ich wurde damals in Berlin sehr gut beraten und es wurde auf alle meine Bedürfnisse eingegangen,viele Sonderoptionen ,wie z.b. Grösse,Rahmenhöhe,Dualsytem mit verschiedenen Beruhigungen,Zubehör ect.
Sehr grosse ,individuelle Auswahl.
Es ist jeden Abend ein Wohlgenuss sich darin zu betten.
Unter fast vollständiger Abnahme der Eigenschwere hat man das Gefühl zu schweben, dadurch Entlastung für die Gelenke/WS .
Das bereitet eine erholsame, beschwerdefreie Nachtruhe.
Ich kann mir nichts besseres vorstellen.
Qualitativ sehr hochwertig.
Nach zehn Jahren ist das Bett in einem sehr guten Zustand und würde sicher noch lange halten.
Leider sind durch unsachgemässes verladen beim Umzug durch eine Firma die Wasserbettkerne zerstört worden, so dass ich mir jetzt neue anschaffe.
Genial ist ,dass man wirklich nur die defekten Teile austauschen kann .
Ich habe in Bremen heute angerufen, wurde von Frau Müller-Lenz sehr freundlich und sehr gut beraten und konnte heute am Samstag kurz vor Feierabend meine Wunschbestellung aufgeben und war preislich super überrascht .
Vielen lieben Dank nach Bremen.
Für mich gibt es keine Alternative.
R. K.
Super Produkte, wir sind mit unserem Wasserbett seit 2008 super zufrieden. Immer wieder gerne. Auch der telefonische Kontakt einwandfrei und freundlich. Sehr kompetente Beratung.
T. S.
Wir sind seit Jahren sehr zufrieden mit SuMa Wasserbetten und lieben den guten Schlafkomfort.
Bei Fragen zu einer Bestellung wurde uns durch die nette und freundliche Fachberatung sehr geholfen.
Vielen Dank
[. D. ]. M. P.
Kompetente und ehrliche Beratung.. Der Mensch und seine Schlafbedürfnisse stehen im Vordergrund. Sehr gute Produkte und Auswahl. Wer noch kein Wasserbett hat ist selbst schuld. Kein wabbel bei den Platin Matratzen. TOP Liege Komfort zum Testen vor Ort.
D. H.
Sehr nette und kompetente Beratung in der Filiale Bremen. Trotz der Pandemie wurde ein sehr ausfühliches Beratungsgespräch geführt. Hier werden zurzeit persönliche Termine abgesprochen, so dass man alleine in der Filiale beraten wird.
Auch die weitere Betreuung nach dem Besuch ist vorbildlich. Weiter so ....
C. S.
Haben zum ersten Mal ein Wasserbett gekauft und wurden hervorragend von Frau Müller-Lenz beraten.
Es war sehr unkompliziert und ging wahnsinnig schnell. Sind nun auf die Lieferung gespannt.
P. F.
Sehr kompetente und freundliche Beratung! Als wir in Bremen zur Beratung waren, sind wir mit Vorstellungen und Ideen dort angekommen, die finanziell - im Verhältnis zu dem, was wir tatsächlich nach der Beratung ausgegeben haben - sehr hoch gewesen wären! Aber wir wurden so beraten, dass wir mit wirklich bedeutend weniger finanziellem Einsatz nach Hause gefahren sind und zudem zufrieden! Das zeigt, dass es in diesem Geschäft nicht nur um finanziellen Umsatz geht, sondern vielmehr um die Zufriedenheit des Kunden. Mehr geht nicht! 😊
B. O.
Haben das Wasserbett jetzt seit fast 3 Jahren und sind immer noch sehr zufrieden. Die Beratung vor Ort war super und auch der Kundenservice bei Nachbestellungen ist kompetent und immer freundlich.
S. M.
Habe gerade mein wasserbett bestellt am Telefon freundlich und sehr zuvorkommend und die Beratung ist sehr zu vorkommen dadurch habe ich jetzt mein perfektes wasserbett gefunden danke SuMa Team.
Immer wieder gerne.
T. S.
Frau Müller-Lenz hat uns umfassend und beispielhaft beraten. Auf Änderungen wurde sofort eingegangen. Wir freuen uns nun sehr auf unser neues Wasserbett.
M. B.
Hallo, das erste Wasserbett von SUMA habe ich 2011, noch persönlich in B erlin gekauft und bin noch heute begeistert, super stabil und langlebig, habe jetzt alledings den Wunsch das Platinpaket zu haben, also per Telefon alle Info's bekommen und es war eine Superberatung, online hätte ich einiges vergessen, also auf die nächsten, diesmal 20 Jahre. Danke SUMA
E. P.
Super Beratung am Telefon. Gewünschte Rüchrufbitten promt erfüllt. Nicht nur Verkaufen um jeden Preis. Unsere Wünsche wurden komplett in das neue Wasserbett integriert. Würden Jederzeit wieder Brem kontaktieren.
h. m.
Super Beratung von Frau Müller-Lenz, sehr kompetent. Mann konnte alle Systeme probe-liegen.
Wir als Wasserbett Neulinge wurden super informiert. Wir können es jetzt nicht erwarten bis alles geliefert wird.
A. R.
Die telefonische Beratung und die Bestellaufnahme war ausgezeichnet.
Sehr höflich und ruhig wurde mir alles gut erklärt.
Ich fühlte mich sehr gut beraten und zu nichts gedrängt.
Auch war es möglich technische Zusammenhänge und Einschätzungen zu bekommen.
Die Auftragsbestätigung per E-Mail kam wenige Minuten nach dem Telefonat.
Vielen Dank!
L. S. &. T. H.
Kompetente Beratung, die sich Zeit nimmt und alle Varianten ausführlich erklärt. Schnelle Lieferung und einfache Montage. Das Wasserbett ist nun schon seit fast einem Jahr im Einsatz ohne Probleme.
C.
Wir haben heute bestellt. Frau Müller-Lenz war sehr nett und für mein Empfinden auch sehr kompetent. Eine weitere Bewertung folgt, wenn das Bett steht. Denn dieses Unternehmen lebt auch von den Monteuren und dem Service.
B. A.
Unser Wasserbett ist von 2008. Sind immer sehr gut gelegen und würden es auch nicht mehr hergeben. Nach 12 Jahren war es jetzt nur an der Zeit mal den Wasserkern zu wechseln.
T. S.
Sehr gute schnelle und kompetente telefonische Beratung. Haben uns nach 8Jahren erneut für SuMa Wasserkerne zu unserem bestehenden Bett entschieden.
P. W.
Klasse Beratung, faire Preise und super Service! Irgendwie funktionierte meine Digi-Heizung nicht an der vorgesehenen Steckdose. Unproblematisch Austausch aber leider funktionierte das wieder nicht. Also haben wir uns auf eine analoge verständigt und der Differenzbetrag wurde auf mein Konto überwiesen.
Ich kann SuMa WB nur weiterempfehlen, daher 5*
T. C.
Mittlerweile das zweite Wasserbett was hier gekauft wird. Wir sind zufrieden. Rundum sorglos Paket!
K. M.
Wir haben das Bett jetzt seit 5 Jahren und schlafen immer noch gut. Der Aufbau erfolgte damals durch einen kompetenten Fachmann, welcher uns im gleichen Zuge wie das Verkaufspersonal sehr gut beraten hat.
A. L.
Wir haben unser Suma Wasserbett Platin Flexx nun seit 6 Jahren und schlafen nach wie vor wunderbar. Man kann bei der Matraze die Beruhigung variieren durch Umpumpen von Wasser vom oberen in den unteren Matratzenkern (etwas umständlich, aber das macht man ja nicht so oft). Die Matratze zeigt keine Verschleißerscheinungen, der Softsiderand ist an den Ausstiegsstellen weder eingedrückt noch mürbe, wie ich es schon bei anderen Betten gesehen habe. Die Heizung ist so programmierbar, dass sie sich für ein paar Nachtstunden ausschaltet und so Elektrosmog reduziert, dennoch bleibt das Bett warm. Die Beratung ist sehr nett, sehr ausführlich, erspürt die Wünsche und Schlafprobleme der Kunden und versucht nicht, einem gleich das Teuerste zu verkaufen...
C. B.
Gute Beratung, zuverlässige Lieferung.
Seit fast 8 Jahren schlafen wir jetzt in unserem Wasserbett und möchten es nicht missen. Keine Probleme mit Undichtigkeit usw.
D. W.
Vielen Dank fü den netten Telefon und Email-kontakt. Sind seid mehr als 8 Jahren Wasserbettbesitzer. Kommen in keinen anderen Betten mehr in der artige Tiefschlafphasen. Super das wir nach 8 Jahren einfach die Matratzen erneuern können und so, nun ohne Umzug bestimmt wieder mehr als 10 Jahre etwas davon haben. Top Produkte!
I. F.
Wir waren sehr überrascht über die kompetente und nette beratung in der filiale bremen .
im beratungs gespräch mit frau müller lenz wurden auch unsere letzten zweifel aus dem weg geräumt.
wir freuen uns auf unser neues Wasserbett von der hersteller suMa
mit freundlichen grüßen familie peter förster
T. K.
Hallo,
wir waren mit der Beratung zufrieden und sind begeistert von den individuellen Gestaltungsmöglichkeiten der Wasserbetten, die man hier geboten bekommt.
Es war leider nicht alles bei der Lieferung OK, aber es wurde sich komplett drum gekümmert.
Liebe Grüße
Tobias Kaiser
j. c.
Ich habe seit 2008 ein Wasserbett von Suma, und bin damit sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, guter Service, lediglich die Seite um die Bewertung abzugeben war etwas Kompliziert zu finden.
D. M.
Super Beratung von Frau Müller-Lenz, sehr kompetente Mitarbeiterin die zudem sehr nett ist und ihren Kunden gut zuhört. Freue mich auf das neue Bett und über das Upgrade meines alten Wasserbettes. Danke Frau Müller-Lenz
H. V.
Sehr gute Beratung am Telefon, Einzelheiten wurden erklärt bzw. erläutert. Über die Qualität des Wasserbetts kann ich noch nichts sagen, die Bestellung läuft noch
S. B.
Wir sind sehr zufrieden!
Sehr gute Beratung, ganz in Ruhe. Das Wasserbett ist sehr schnell geliefert worden. Qualität ist super, schläft sich richtig gut auf dem Bett.
N. L.
Frau Müller-Lenz hat mich wirklich gut beraten.
Sie war sehr zuvorkommend, will nichts aufdrängen und ist super freundlich.
Empfehle ich gerne weiter!
T. S.
danke an Suma Wasserbetten. mein besonderer Dank gilt an Frau Müller-Lenz. Ich wurde äußerst freundlich und zuvorkommend behandelt. All meine Rückruf Wünsche wurden direkt und zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. Wenn die Lieferung jetzt auch noch so problemlos von statten geht, bin ich sehr zufrieden. VIelen Dank dafür..
M.
Eigentlich wollte ich nur wegen eines Fehlkaufes meinerseits und einer Umbestellung eine kurze Frage am Telefon stellen. Dann wurde mir jedoch ein umfassende telefonische Beratung für den gleichen Abend um 21:30 Uhr angeboten, die dann ca. 45 min in Anspruch nahm. Überraschend war, dass es telefonisch noch weitere "Optionen"/Kombinationen gab, die online gar nicht auswählbar waren. Frau Müller-Lenz erklärte alles ausführlich und neutral. Wir mussten nur noch entscheiden. Das war schwer genug. Ganz tolle Beratung. Ist nur zu empfehlen.
N. S.
Habe mir vor 5 Jahren dort nach ausgiebiger Beratung und Probeliegen mein Wasserbett gekauft. Bei allen anschließenden Fragen und Problemen stand man mir stets mit gutem Rat zur Seite.
E.
Hat alles super geklappt. Wir wurden vor Ort super beraten, genauso wie am Telefon. Das Wasserbett würden wir jederzeit wieder kaufen, da wir seit dem sehr gut schlafen. Empfehlen wir gerne weiter.
D. F.
Wir konnten spontan einen Termin buchen und hatten trotz Corona die Möglichkeit die verschiedenen Matratzen-Typen auszuprobieren. Jetzt sind wir doch sehr gespannt wie es sich auf der Platin-Matratze schläft. Vielen Dank an Frau Müller-Lenz.
K.
Super Service, tolle Beratung, mega Betten in richtig ordentlicher Qualität, jederzeit würden wir uns wieder für Suma entscheiden.
A.
Kompetente und Freundliche Beratung. Wir hatten schon einige Infos über Wasserbetten im Internet erlesen. Wir sind bei SuMa Wasserbetten sehr gut beraten worden. Sehr zu empfehlen.
U. W.
Gute und Kompetente Beratung. Die Dame am Telefon war sehr freundlich. Da fühlt man sich gut aufgehoben. Die Bestellung und vor allem die Lieferung ist Lobenswert. Hier kaufe ich gerne wieder.
G. B.
Mit der Beratung von Frau Müller-Lenz in der Bremer Filiale waren wir sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent, nett und vertrauensvoll. Wir gehen davon aus, dass auch die Lieferung und der Aufbau so problemlos klappt.
J. M.
SuMa Wasserbetten kann man nur empfehlen. Preis ist gut. Beratung war sehr höflich und zuvorkommend. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf das Bett.
S.
Während der telefonischen Bestellung wurden wir sehr ruhig und angenehm durch die einzelnen Bestelloptionen geführt. Besonders auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Die offenen Fragen und Informationen wurden uns sehr kompetent und freundlich beantwortet. So stellt man sich einen tollen Service vor!
T. S.
Seid langen Jahren Kunde von SuMa. War die beste Entscheidung, dort ein Wasserbett zu kaufen. Qualität 1a, Kundensupport 1a*.
m. f.
Suoer nette, telefonische Beratung. Einen Wasserkern seit 2018 im Gebrauch und voll zufrieden. Jetzt einen weiteren Wasserkern bestellt, um wieder 2 identische Wasserkerne zu haben.
N. U.
Kurz vor dem Feierabend telefonisch ein Wasserbett bestellt. Ein super nettes Telefonat und prima beraten. Wir freuen uns auf das Wasserbett. Vielen Dank.
K. K.
Wir sind mit SUMA Wasserbett, seit 10 Jahren sehr zufrieden, auch die Kundenbetreuung in Bremen war sehr nett, freundlich und zufiedenstellend.
Wir freuen uns jetzt nur noch auf unseren neuen Wasserkern
J. S.
Ich hatte telefonisch Kontakt zur Bremer Filiale. Durch die Filialleitung Frau Müller-Lenz wurde ich sehr gut beraten. In dem ehrlichen und kompetenten Gespräch wurden letzte Unklarheiten beseitig. Ein durchweg sehr freundlicher Kontakt.
H. B.
Wir haben uns 2012 ein Bett mit Flexkernen gekauft. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit der Beratung und der Qualität. Einzig die Verschlüsse haben Luft gezogen und wir haben sie gegen welche aus POM mit O-Ring getauscht. Seither dringt, zwischen dem turnusmässigen Konditionierer nachfüllen, fast keine Luft mehr in die Kerne ein.
A. H.
Sehr nette, kompetente Beratung am Telefon. Nach mehr als 10 Jahren tauschen wir nun unsere Wasserkerne. Der Service und die gute Qualität haben uns überzeugt.
F. G.
Ich besitze schon mehrere Jahre ein SuMa Wasserbett. Sowohl beim Kauf als auch beim Upgrade meines Wasserbettes und Zubehör kauf, bin ich hier stehts kompetent und freundlich beraten worden.
I. S.
Sehr nette Verkäuferin, kompetent, sehr gute Beratung. Wir waren sehr zufrieden. Sind total gespannt auf unser neues Bett. Können nur weiter empfählen.