Reviews of Bucherer. (Juweliergeschäft) in Berlin (Berlin).

Bucherer

105 Rezensionen

59 Kommentare

Juweliergeschäft

Juweliergeschäft

Friedrichstraße 171, 10117 Berlin

Beschreibung

Informationen über Bucherer, ein Juweliergeschäft in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Rezensionen über Bucherer

M. K.

Ich war auf der Suche nach meiner ersten etwas teureren Uhr und habe hier eine tolle Beratung bekommen. Mir wurden viele unterschiedliche Uhren, sowohl neu als auch gebrauchte Modelle gezeigt die ich in Ruhe anprobieren konnte. Sehr angenehm.

M. C.

Ein schönes Geschäft - wir waren wahrscheinlich die letzten Kunden vor dem Umzug. Was wirklich besonders war, war die Beratung durch Herrn Xia. So unfassbar freundlich, kompetent und entspannt - wir konnten und können uns keine bessere Unterstützung beim Uhrenkauf und kein angenehmeres Kauferlebnis vorstellen. Wir freuen uns auf ein nächstes Mal.

F.

Bucherer ist einfach vom Service der beste Juwelier. Ich war heute in der Übergangsfiliale um an meiner Uhr das Armband anpassen zu lassen und mich zugleich für eine weitere Uhr beraten zu lassen. Eine äußerst sachkundige und freundliche Mitarbeiterin namens Frau Li hat mich hervorragend beraten und mir in Windeseile kostenlos durch den Uhrmachermeister das Armband anpassen lassen. Die nächste Uhr wird auf jeden Fall von Bucherer.

k. M.

Ich muss ein großes Lob an Herr Bergmann und Herr Ullmann aussprechen, sehr kompetente und vorallem sehr freundliche Mitarbeiter. Habe vor ein paar Tagen eine Rolex Datejust gekauft und bin mit dem ganzen Service sehr zufrieden gewesen ! Gerne wieder und ab jetzt nur noch bei Herr Bergmann !

A. E.

Heute meine TAG vom Batteriewechsel abgeholt (in einwandfreiem Zustand abgegeben) und defekt (Krone lässt sich nicht mehr feststellen) zurück bekommen mit dem Hinweis, "das war sicher schon defekt oder kurz davor kaputt zu gehen, dafür berechne ich Ihnen aber die neue Batterie nicht." - Nachdem ich meinen Unmut hierüber geäußert habe, hat man sich sofort (unter Einbindung der Geschäftsleitung) gekümmert und mir angeboten auf Kulanz des Hauses die Uhr an den Hersteller zu senden. - Das fand ich sehr professionell und deswegen gebe ich hier gerne eine gute Bewertung ab..

T. S.

Eigentlich wollte ich eine Omega Uhr kaufen. Ich war mir aber noch nicht sicher, ob es die OMEGA Seamaster Diver 300M der 007 Edition oder die Moonwatch Professional mit dem Co Axial Uhrwerk sein sollte. Erstere hatte ich zumindest schon mal in der Filiale im Schaufenster gesehen. Nachdem ich hereingelassen wurde, war erstmal kein Verkäufer frei. Das Geschäft war allerdings ziemlich leer. Ich sollte dann auf der Bank platznehmen und warten, schön hätte ich es gefunden mich mal umzusehen oder vielleicht schon das zu finden was ich suche. Noch besser wäre es gewesen, mich hätte mal einer gefragt was ich wünsche. Aber da wäre ich noch flexibel gewesen. Warten an sich ist eigentlich kein Problem für mich. Nach zirka 10 Minuten kamen dann 3 Personen, welche offensichtlich dort arbeiteten, in die Filiale. Das müssen jetzt keine Verkäufer gewesen sein. Ich hätte mir zumindest schon mal einen Blickkontakt und wenigstens den Tagesgruß gewünscht. Das sollte eigentlich das mindeste sein, was man an Höflichkeit und Respekt einem Kunden entgegenbringen kann. Die Wartebank ist nun tatsächlich direkt im Eingang und ich war der einzige wartende Kunde. Ich habe dann noch ein bisschen gewartet und bin dann wieder losgegangen, weil sich bei mir die Kauffreude nicht mehr wiederherstellen ließ. Bestimmt war das subjektiv und das Team dort ist, wenn ich sie dann kennengelernt hätte, professionell. Kaufentscheidungen entstehen aber eben oft durch Details oder vergehen. Luxusuhren waren noch nie einfacher zu verkaufen als jetzt. Aber alles ist dynamisch und ändert sich und das Niveau sollte immer hochgehalten werden. Vor zirka 2 Wochen war ich bei „Wempe“ und hab dort tatsächlich nichts gekauft. Mich hat die stellvertretende Geschäftsführerin, nachdem sie mir persönlich die Tür geöffnet hat, als erstes gefragt, was mein Wunsch ist. Und das Geschäft war voll. Vielleicht muss es nicht immer so perfekt sein aber in diese Richtung sollte es schon gehen. Beste Grüße Herr T. Schmidt aus Berlin.

E. B.

Lieber Herr Ullmann, Ich vermute, dass sie der Uhrmacher sind, der mir gerade mit meinen Armbändern geholfen hat, da ihr Name auf meiner Rechnung ist. Ich möchte mich auf diesem Wege bei Ihnen bedanken. Auch wenn mein Anliegen ein kleines war, waren Sie äußerst höflich, freundlich und sehr professionell. Und danke dafür, dass sie gesehen haben, dass mein Armband ein bißchen zu locker war und noch ein kleines Metallglied entfernt haben. Ich komme bald wieder vorbei. Versprochen!

M.

Seit meinem ersten Besuch im September 2019 bin ich von Bucherer und dem Team in der Friedrichstraße überzeugt! Als Uhrenneuling im höheren Preisbereich war mir anfangs etwas mulmig zu Mute, aber dies konnte schnell beiseite geräumt werden! Seit diesem Tag komme ich gerne wieder und stets wird man freundlich, zuvorkommend und vor allem mit Geduld behandelt! Insbesondere will ich mich bei Herrn Stincone bedanken, der meine Frau und mich in Hinblick auf Fach-und Freundlichkeit absolut überzeugt! Wir kommen gerne wieder!

F. V.

Ich war heute hier wegen einer Armbandkürzung meiner Oris - ich muss sagen ich wurde von Giuseppe großartig bedient und danach hinsichtlich eines anstehenden Kaufs toll und ehrlich beraten. Toller Laden.

L. G.

Hier konnte ich meine Traumuhr erwerben (Omega Aqua Terra). Erstklassige Kundenbetreung und Beratung, so wie Service nach dem Kauf (Kürzung des Armbands). Für meine Fragen und Anliegen wurde sich Zeit genommen und ich habe mich stets als geschätzer Kunde gefühlt. Ich bin froh, dass die Bucherer Friedrichstr. auch in Zukunft mein erster Ansprechpartner sein wird.

T. L.

Ich wurde als Neukunde herzlich empfangen. Bei jedem Besuch wurde ich fortan bei angenehmer Atmosphäre stets kompetent und zuvorkommend beraten. Im Besonderen gilt an dieser Stelle mein Dank Herrn Macarone und Herrn Engelmann, mit deren Hilfe ich mir den Kauf meiner Traumuhr und ersten Luxusuhr erfüllen konnte. Ich kann Bucherer in der Friedrichstr. uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich auf zukünftige Besuche.

D. J.

Vielen Dank für den tollen Service und die professionelle Umsetzung meiner Wünsche. Habe mich zu jedem Zeitpunkt bestens informiert gefühlt und wurde im Geschäft hervorragend bedient. Mein spezieller Dank geht an meine Kundenberaterin Frau Orso. So macht Einkauf Spaß und ich komme gern wieder und freue mich auf neue passende Produkte. Bis zum nächsten Mal. 100% Weiterempfehlung.

S. C.

Die Pre Owned Abteilung empfinde ich als absolute Bereicherung! Die Überarbeitung der alten Uhren ist unglaublich gut gemacht. Unglaublich freundliche Mitarbeiter! Immer wieder gern!

M. S.

Bucherer an der Friedrich Straße in Berlin kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Lage: sehr zentral (5/5) Team: Sehr freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter, egal wer ob Geschäftsführerin, Security Mitarbeiter oder Verkäufer. Besonders empfehlen kann ich Frau Orso. Sie ist sehr aufmerksam, freundlich und hat ein sehr gutes Fachwissen. (5/5) Auswahl: Alle relevanten Marken sind vertreten, Angebot lässt keine Wünsche offen. (5/5) Fühle mich hier als Kunde wirklich wertgeschätzt. Weiterhin gute Geschäfte wünsche ich Ihnen - bis bald.

P. G.

Professionell und äußerst freundlich! Wir haben zwei Uhren bei Philipp gekauft und sind sehr zufrieden! Danke

K. M.

Hatte heute telefonisch Kontakt mit Bucherer in der Friedrichstraße, am Telefon hatte ich den Hr. Engelmann der mich sehr gut beraten hat und mir sehr weitergeholfen hat, mit mein Kaufinteresse einer Rolex Submariner. Sehr gute Beratung am Telefon. Leider kann ich die Uhr nicht sofort mein Eigen nennen und muss sie bestellen. Und werde nach Berlin fahren und freu mich schon Hr.Engelmann persönlich kennenzulernen was nach den netten Gespräch eigentlich Pflicht ist. So eine Rolex kauft man sich ja nicht jeden Tag.

L. M.

Das Uhren- und Schmuckfachgeschäft meines Vertrauens. Von Herrn Prietzsch und Frau Jarantowski fühle ich mich stets gut beraten. Besonders das breite Wissen und die Leidenschaft von Herrn Prietzsch imponierte mir bei unserer ersten Begegnung. Ein tolles Team! Vielen Dank!

D. T.

Der beste Kundenservice, den ich je hatte! Hochprofessionell und respektvoller Umgang. In dem Unternehmen wird Zuvorkommenheit und Ehrlichkeit groß geschrieben. Ein großer Dank an meinen persönlichen Betreuer, Herr Weber, der sich mit Hingabe seinen Gästen widmet. Mit freundlichen Grüßen und Danke

S. M.

Alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte waren stets freundlich und sympathisch. Es war für mich eine rundum super Erfahrung und ich werde dort sehr gerne wieder zum Kunden. Vielen Dank für den tollen Service.

S. H.

Wir haben hier einen wunderschönen Ring zur Geburt unseres Sohnes für mich gekauft. Wir wurden von Frau Orso beraten und sie hat unseren Besuch zu einem wunderschönen Ereignis gemacht. Ihre warme, einfühlsame Art waren für uns sehr schön und angenehm. Vor allem weil es ein für uns sehr emotionaler Anlass war. Dank ihr haben wir jetzt nicht nur einen wunderschönen Ring, sondern auch eine wunderschöne Erinnerung.

C.

Sehr freundlich und kompetent und ein exzellenter Service. Der einzige Wermutstropfen ist der ständige Wechsel meiner Ansprechpartner. Über einen festen Ansprechpartner in Zukunft würde ich mich sehr freuen.

r. k.

Wie beim ersten Einkauf bei Herrn Xia war auch der Kauf bei Herrn Bergmann sehr angenehm. Gerne komme ich wieder zu Bucherer !

H. T.

Sehr professionel und nette Service. Gerne wieder....

M. L.

sehr gute erfahrungen gemacht, top service und beratung. man fühlt sich direkt wohl. besonderen dank an dieser stelle geht an frau orso, für die kompetente und stets freundliche beratung sowie den immer interessanten fachlichen austausch. danke.

A. S.

Sehr kompetente Mitarbeiter, leider hapert es etwas mit der Kommunikation. Ich sollte über die Fertigstellung nach einer Uhren-Reparatur informiert werden, dies blieb leider aus. Bei einer telefonischen Nachfrage beim Service, wie denn der Sachstand sei, wurde mir mitgeteilt, dass ich ja wohl informiert wurde... nun ja....der Kunde ist eben einfach zu doof.....

P. D.

Eine Adresse zum weiter empfehlen. Nett am tel. und auch vor Ort. Das Bucherer Team hat anstandslos dem Umtausch zugestimmt und sich nochmal Zeit genommen, uns zufrieden zustellen. Toller Service, vielen Dank und gerne bis zum nächsten Mal.

D. S.

Tolle persönliche Betreuung und perfekter Kundendienst. Vielen Dank an Herrn Frank Ullmann und das Team.

T. T.

Der beste Konzessionär in Berlin. Tolles Team, super Beratung und schönes Kauferlebnis. Macht weiter so!

M. W.

Toller Service ! Zuvorkommende , professionelle Beratung und man fühlt sich als Kunde wirklich wohl. TOP !

j. j.

Liebes Uhrmacherteam des Hauses Bucherer in der Friedrichstrasse, ich möchte mich ganz herzlich bei ihnen bedanken ! Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe auf wirklich allerhöchstem Niveau, gepaart mit klarer Kommunikation ! Meine Bewertung lautet: summa cum laude ! Vielen Dank , SIE SIND EINFACH TOLL !!! viele Grüße an Herrn Franzke, Herrn Rentrop und an Frau Petra Wolff Dirk Ribbschlaeger Jetranger Services

R. M.

Toller Laden, tolles Team. Gehe dort gerne einkaufen. Absolut empfehlenswert.

D. S.

Sehr freundliches personal sehr gutes ambiente man fühlt sich auch gut beraten alles in allen nur zu empfehlen wenn es um luxusuhren geht

G. V.

Tolle Uhren, meist nette Berater aber es ist noch ein bisschen Luft nach oben 😉

D. W.

Top Service und freundlicher Kontakt! Der Uhrmacher war ausgesprochen freundlich und hat sich viel Zeit genommen!

D. B.

Sehr gute Beratung und freundlicher Service. Hier kauft man Emotionen. Top

c. s.

Ich ganz großes Dankeschön an Herrn Fabrizio Maccarone. Eine sehr gute Beratung,da fühlt sich der Kunde wie ein König.

J. S.

Besten Dank an Frau Kaminski und Herrn Eichner. Toller Service!

A. L.

umfangreiche und charmante Bedienung aller Kunden, nur die Preise sind ganz weit von Marktpreisen entfernt

J. O.

Sehr guter Service und Beratung -- eine angenehme Atmosphäre

P. G.

Freundliches Personal, angenehme Atmosphäre, grandiose Auswahl an Produkten.

H. G.

Nettes Personal bis die Preisverhandlungen beginnen. Habe dann woanders gekauft und 800€ gespart.

A.

Schöööööner, exquisiter Schmuck und sehr gutes Personal.

M. N.

Wie immer top und mit freudigen Nachrichten!:)

A. W.

Sehr guter Service sehr freundliche Mitarbeiter

K. S.

Nette Beratung. Schöne Uhren.

I. I.

Alles Top

M. W.

sehr gut

D. W.

Sehr nette Beratung und Service!

R. N.

Sehr nette und kompetente Beratung

T. P.

Immer wieder gerne !

M. U.

sehr freundlich!

F. E.

wow

M. „. D.

Nobel halt.

D.

(Übersetzt) Schöne Boutique und Top-Service. Ich hatte nur ein paar Stunden in Berlin vor einem Flug, um eine Uhr zu kaufen, und das Modell, das ich mir vorstellte, war nicht sofort verfügbar. Das Personal bot an, es für mich zu bestellen, aber ich hatte keine Zeit. Sabine, die Verkäuferin, war sehr zuvorkommend, kannte sich mit Marken und Produkten aus und war wirklich hilfsbereit. Am Ende habe ich mich für eine höherwertige Marke/ein Stück als meine ursprüngliche Wahl entschieden und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Das Geschäft selbst ist gut gelegen und hat eine schöne Atmosphäre, bequeme Sitzgelegenheiten und makellose Kundenbäder. Sogar ihr Espresso war gut! Kaufen Sie im Internet ein, wenn Ihre Priorität der niedrigstmögliche Preis ist, aber wenn Sie die ganze Erfahrung und ein relativ anständiges Preis-Leistungs-Verhältnis wünschen, war ich mit diesem Händler äußerst zufrieden. (Original) Nice boutique and top service. I only had a few hours in Berlin before a flight to buy a watch and the model I had in mind wasn't immediately available. The staff offered to order it for me but I had no time. Sabine, the saleswoman was very courteous, knowledgeable about brands and products and actually helpful. I ended up choosing a higher-end brand/piece than my initial pick and am very happy with my purchase. The shop itself is well situated and has a nice atmosphere, comfortable seating and pristine customer bathrooms. Even their espresso was good! Shop around the net if your priority is the lowest possible price, but if you want the whole experience and relatively decent value, I was extremely satisfied with this dealer.

N.

(Übersetzt) Wir waren zweimal hier und wurden von Herrn Bergmann unterstützt, der so ein erstaunlicher SA war. Ging über und darüber hinaus und übertraf definitiv meine Erwartungen. Erstklassige Erfahrung! (Original) Went here twice and were assisted by Mr. Bergmann who was such an amazing SA. Went above & beyond and definitely exceed my expectation. Top notch experience!

A. H.

(Übersetzt) Einrichtung der Spitzenklasse! Sie haben sich sogar die Zeit genommen, mich zu einer Uhr zu beraten, für die ich ein Ersatzarmband brauchte - von einer Marke, die sie nicht vertreten. Ich war nur ein normaler Walk-In. Die überaus kompetente Dame hat sich sogar die Zeit genommen, in Berlin nach dem Uhrmacher zu suchen, der die Marke meines Zeitmessers repräsentiert. Dann kam auch noch der Uhrmachermeister, der mir ein Kompliment zu meinem Zeitmesser machte und mich fragte, ob ich noch weitere Ratschläge bräuchte. Beeindruckende Kundenorientierung. Wirklich erstaunlich! (Original) Top notch establishment! They even took the time advising me on a timepiece I needed a replacement wristband for - of a brand they do not represent. I was just a regular walk-in. The exceptionally competent lady even took the time to look up the watchmaker in Berlin that represents the brand of my timepiece. The master watchmaker then also came along, complimenting me on my timepiece and asking me if I needed any more advise. Staggering customer orientation. Truly amazing!

T. K.

(Übersetzt) Dieser Ort ist fantastisch, das Zeug ist so freundlich und sie werden immer höflich sein! Hier finden Sie alles von Uhren bis Schmuck! (Original) This place is fantastic, stuff is so friendly and they always gonna be polite! You can find everything from watches to jewelry!

R. L.

(Übersetzt) Immer gerne hier! Besonderer Dank geht an Herrn Fabrizio, der immer professionell und freundlich ist. (Original) Always happy to be here! Special thank you to Mr. Fabrizio who is always professional and kind.

S. S.

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