Reviews of Rimowa Stuttgart. (Geschäft) in Stuttgart (Baden-Württemberg).

Rimowa Stuttgart

103 Rezensionen

60 Kommentare

Geschäft

Koffergeschäft

Stiftstraße 2, 70173 Stuttgart

Beschreibung

Informationen über Rimowa Stuttgart, ein Geschäft in Stuttgart (Baden-Württemberg)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Rimowa Stuttgart

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Rezensionen über Rimowa Stuttgart

S. S.

Ich hatte meinen Koffer zur Reparatur im Store in Stuttgart. Einzigartiges Design und einen schicken Store hatte ich von Rimowa erwartet, deshalb gibt es da nicht viel zu sagen. Besonders beeindruckt hat mich die Freundlichkeit und das Entgegenkommen der Mitarbeiterinnen. Ein große Lob an das Team!

J. D.

Absolut toller Empfang sowie Präsentation aller Modelle. Der Große Junge Mann mit Vollem Bart hatte mich super beraten sodass mir keine andere Wahl blieb, als einen Essential Check-In L mitzunehmen. Immer wieder gerne.

T. T.

Super Personal. Komme immer extra nach Stuttgart in den Store!

T. H.

Super Store und erstklassiger Service. Vielen Dank an Frau Eisenhauer, wir kommen wieder 😊

G. M.

Sehr empfehlenswert! Die Airline hatte meine Schlösser kaputt gemacht…. Im rimowa Store Stuttgart wurde mir freundlichst und schnell geholfen und der Schaden behoben!

R. E.

Sehr freundliche Mitarbeiter.

H. H.

So muss Service! Ich war heute wegen einem defekten Kofferschloss bei meinem Topas bei Rimowa in Stuttgart, wurde freundlich empfangen, durfte den Koffer direkt abgeben und wurde 20 Minuten später telefonisch informiert, den Koffer wieder abholen zu können. Das Schloss wurde ausgetauscht und das auch noch kostenlos. Großes Lob an den Laden, das erlebt man heute leider viel zu selten.

A. J.

Ich hatte einen 6 Jahre alten Koffer von Rimowa eingeschickt der eigentlich außerhalb der Garantie war und ich habe gerade eine Email bekommen, dass der Koffer auf Kulanz repariert werden konnte. "Wir haben ihm eine maßgeschnitte Platte untergebaut und so die Tasche fixiert. Sie hält nun tadellos." Ich bin sehr begeistert! Vielen Dank!

F. R.

Etwas verspätet, muss dann aber trotzdem mal: Als ich im Juni diesen Jahres plötzlich auf Durchreise ein Problem mit meinem Koffer hatte, bekam ich in diesem RIMOWA Store den weltbesten Service den man sich vorstellen kann. Eines der beiden Schlösser ist, nach 10 Jahren einwandfreier Verwendung, regelmäßig von alleine aufgesprungen, was mir auf einer 8 Stunden Fahrt in den Norden natürlich nicht gepasst hat. Mir blieb nur ein kleines Stundenfenster am letzten Tag vor meiner Anfahrt, in dem der Koffer gerettet werden musste. Der junge Herr, der mich direkt in Empfang genommen hat, konnte das Problem in innerhalb von 15 Minuten mit dem Anbau neuer Schlösser fixen und hat mir letztlich sogar beide Schlösser für den Preis von einem umgetauscht. Dieses mal mit amerikanischer Norm - damit mir in den Staaten auch niemand den Koffer aufknacken muss! Vielen herzlichen Dank für den super Support, ich bin noch immer glücklich mit meinem Koffer und werde es sicher noch ein paar Jahre mehr sein! :-) Fünf von Fünf Sternen habt ihr euch echt verdient!

M. S.

Einen ganz herzlichen Dank an den Rimowa Mitarbeiter in Stuttgart. Ich wurde von ihm sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent beraten und bedient. Ich besitze inzwischen ausschließlich Rimowa Koffer, genau aus diesem Grund: der erstklassigen Kundenzufriedenheit und der super Qualität. Absolut empfehlenswert!

K. S.

Ich war im Store um eine Wartung vornehmen zu lassen. Das Personal war äußerst freundlich und hat mir sofort mit meinem Problem weitergeholfen. Der Service ist echt fantastisch. Ich habe in der Zeit, in der ich meinen Koffer nicht nutzen konnte, ein Leihkoffer bekommen. Alles Top und vollstens zufrieden!!

S. W.

Sehr, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die z.B. auch gern anrufen, wenn der gewünschte Artikel vorrätig ist. TOP - ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch

T. K.

Mein Salza hat den Service genossen

G. N.

Top Service und sehr freundlich! Nach 7 Jahren waren die Räder und Schlösser hinüber... Kein Thema für einen Service der von den Mitarbeitern noch gelebt wird, wie es damals von meiner Omi noch erlebt wurde! Tradition und Moderne in EINEM! Genial! Großen Dank an Frau Eisenhauer!

Y. „.

Sehr freundliche und kompetente MitarbeiterInnen, die sich gerne Zeit nehmen für eine ausführliche Beratung. Vielen Dank für das schöne Einkaufserlebnis.

J. K.

Exzellenter Service. Der Griff meines Koffers war nach 6 Jahren abgebrochen und er wurde kostenfrei außerhalb der Garantie gewechselt. Als Dreingabe gab es einen Wechsel der Rollen. Großes Lob.

N. T.

Super habe mir hier schon für die ganze Familie Koffer gekauft. Sehr sympathische und nette Verkäuferin H. E. Bei nächsten Gelegenheit komme ich gerne wieder vorbei.

I. P. C.

Rimowa sind die besten Koffer Wir haben circa 5 Minuten im Geschäft gewartet und erst auf rufen kam eine asiatische Mitarbeiterin Die es nicht für nötig empfand sich zu entschuldigen für die Wartezeit Und dann war ihr Deutsch nicht gut genug Wir mussten mehrmals ihr erklären was wir suchten Und dann war es ihr nicht möglich uns die richtige Handhabung des Kleidersacks zu erklären Sondern wir - dank Recherche auf der rimowa Website Mussten ihr erklären wie es geht Sehr schade bei so hochpreisiger Ware so eine schlechte unfreundliche und inkompetente Verkäuferin zu haben Sollte man überdenken

J. v. A.

Moderner, neuer Laden im Herzen der Stuttgarter Shopping-Meile. Es gibt hier eine große Auswahl und insbesondere auch Größen, Farben und Modell exklusiv (zB. die "Trunk"-Größen), die es in Reseller-Läden nicht gibt (zB. Breuninger). Freundliche Bedienung, die sehr auf asiatische Kundschaft eingestellt ist - kein Wunder bei dem normalen Stammpublikum in solchen Läden. Deutsch ist aber dennoch kein Problem :-)

C. N.

Super Service - schon am Telefon wurde mir mit einem Ersatzteil (Griff für Koffer) weitergeholfen und das Ersatzteil wurde mir "kostenlos" (wo gibt es heute noch sowas!!!!) zugesandt. Ich muss was diesen Shop betrifft meine Meinung von der Servicewüste Deutschland komplett revidieren - TOLL!!!! DANKE!!!!

N. B.

Freundlicher, kompetenter und zuvorkommender Service. Schöner Store!

P. L.

Schönes Geschäft und freundliche sowie kompetente Beratung. Mahalo Philipp L

M. G.

Freundliche und kompetente Beratung. Tolle Produkte.

S. S.

Super Store. Tolle Atmosphäre. Großartiges Personal. Mit einem Wort -SAGENHAFT- Freu mich schon auf meinen nächsten Koffer Kauf im Rimowa store Stuttgart :D

A. J.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter- Räder und Teleskopstange wurden innerhalb von 30 Minuten getauscht. Absolut zu empfehlen!

H. L.

Sehr gute Beratung, schnellste Antworten und konkrete Hilfe machen den Shop und die Dienstleistung für mich zur Nr. 1. Ein Lichtblick in der Servicewüste Deutschland. Danke an das Team :-)

M. R.

Sehr gute Auswahl an hochwertigen Produkten. Sehr kompetente Mitarbeiter. Sogar Kaffee bekam ich angeboten. Sehr edles Ambiente.

P. B.

Toller Shop! super freundliche Mitarbeiter

F. K.

Sehr schöner Rimowa Store mit ausgesprochen freundlichen Mitarbeitern !! Zuvorkommende und fachkundige Beratung mit außerordentlich gutem Kundenservice...

A. S.

Hallo! Perfekter kostenloser Schlossservice. Sehr nette Mitarbeiter in Stuttgart. Beide Daumen hoch.

P. M.

Einfach Qualität Made in Germany. Superfreundliche und Kompetente Mitarbeiter. Es geht nichts über Rimowa

M. H.

Schneller und freundlicher Service bei Reparaturen und Garantiefällen. Toller Store!

K. B.

Tolles Unternehmen mit Tradition und somit auch Wahnsinns Koffer! Schade, dass es nun verkauft wurde.

W. F.

Sehr freundliche und kompetente Beratung.

J. M.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sehr zu empfehlen.

M. F.

Edle Koffer. Sehr freundlicher Service

B. P.

Super schöner Laden, der zum Verweilen einlädt.

C. R.

Gut Koffer aber auch stolze Preise

W. W.

Gute Koffer :D, kofferflagshipstore

M. V.

Top Service! Immer gerne wieder....

S. F.

Seit Jahren meine treuen Begleiter

J. G.

Toller Service!

F. S.

Toller Store !

I. W.

Gestern, das erste mal dort gewesen und sofort fündig geworden. Sehr sympathischer und netter Verkäufer A.P. Großes Lob! Ich werde wiederkommen.

J. G.

(Übersetzt) Ich war gestern dort und habe mich sofort wohl gefühlt. Zwei junge Männer haben mich toll empfangen und sind auf alle meine Wünsche eingegangen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und mir einen anderen Koffer holen (Original) I was there yesterday and immediately felt comfortable. Two young men have received me great and have responded to all my wishes. I will definitely come back and get another suitcase

C. K.

(Übersetzt) Bester Kundenservice. Habe mein beschädigtes Rimowa entgegengenommen (Danke United Airlines), das kaputte Radhaus in kürzester Zeit repariert und alle Räder kostenlos ausgetauscht. Sehr freundlich, bot vorerst sogar Zwischengepäck an. 5 Sterne. Vielen Dank (Original) Best customer service. Accepted my damaged Rimowa (thank you, United Airlines), repaired the broken wheel house in no time and replaced all wheels for free. Very friendly, even offered interims luggage for the time being. 5 Stars. Thank you

T. V.

(Übersetzt) toller Shop und tolle Qualität (Original) amazing store and great quality

A. W.

(Übersetzt) ... der Service im Rimowa Store in Stuttgart unübertroffen gut und sympathisch ist. Vielen Dank! (Original) ... the service at the Rimowa Store in Stuttgart is unsurpassedly great and likeable. Thanks so much!

A. S.

(Übersetzt) Außergewöhnlicher Service, freundliches Personal und großartige Reaktionsfähigkeit. Wo andere Geschäfte (Rimowa-Händler) keine Lösung für das kaputte Gepäck fanden, konnte das Rimowa-Personal aus diesem Geschäft das Problem lösen. Vielen Dank für deine Unterstützung! Sehr empfehlenswert (Original) Exceptional service, friendly staff and great responsiveness. Where other stores (Rimowa retailers) did not find solution to the broken luggage, Rimowa personell from this store were able to resolve the issue. Many thanks for your support! Highly recommendable

M. d. B.

(Übersetzt) Super Service, absolut unkompliziert. Ein größerer Schaden wurde gerade innerhalb der Werksgarantiezeit repariert. Ich denke, sie alle hatten es innerhalb einer Woche oder so sortiert, aber aufgrund meiner Reisepläne konnte ich meinen reparierten Koffer nicht früher als etwa 2 Monate abholen, was bedeutete, dass ich das (foc) Darlehen nicht zurückgeben konnte Koffer auch früher...was überhaupt kein Problem war. Sie haben nicht nur den eigentlichen Schaden behoben, sondern auch einige der größten Dellen entfernt, die er im Laufe der Jahre gesammelt hatte, der Koffer sieht jetzt wieder sehr ordentlich aus!:-) Als ich ihn vor fast 5 Jahren neu gekauft habe (in einem anderen Geschäft in Deutschland) Ich hatte es als Produkt mit "geringfügigem Fehler" gekauft, was mir nicht nur einen Preisnachlass von etwa 100 € einbrachte, wenn ich mich recht erinnere, sondern vor allem eine Umgehung der 6-8-wöchigen Lieferzeit (hatte keine schwarzen Alus auf Lager). die Zeit). Wie auch immer, die Sache mit dem „kleinen Fehler“ war nicht näher spezifiziert. Als ich es in die Hand nahm, stellte sich heraus, dass das Aluminiumgehäuse genau dort, wo der kleine Gummianschlag sitzt, etwas verbogen war, der verhindern soll, dass der obere Griff aus dem Alugehäuse klappert, was tatsächlich nicht der Fall war. Zum Glück hat die Garantiereparatur das jetzt auch behoben und der Griff bleibt stumm!:-) Auf meiner Rückreise auf den glatten Böden von Heathrow habe ich, glaube ich, eine seeeeehr leichte Vibration in einem der Räder bemerkt (ich glaube, sie haben 2 ersetzt), aber vielleicht ist das nur meine Einbildung, nachdem ich es eine Weile nicht benutzt habe..?? Werde es beim nächsten Mal in Stuttgart beobachten und wahrscheinlich mit dem Rimowa-Team überprüfen. Danke noch einmal! (Original) Excellent service, totally hassle-free. Got a major damage repaired just within it's factory warranty period. I think they all had it sorted within a week or so but due my travel plans changing I wasn't able to pick up my repaired suitcase earlier than 2 months or so, which meant I wasn't able to return the (foc) loan suitcase earlier either...which was no problem at all. On top of fixing the the actual damage, they got some of the largest dents out it had been collecting over the years, suitcase looks very tidy again now!:-) When I bought it new nearly 5 years ago (at a different shop in Germany) I had purchased it as 'minor fault' product which not only gave me about €100 off the price when I remember right but more importantly a way around the 6-8 weeks delivery time (didn't have black alu's on stock at the time). Anyway, the 'minor fault' thing wasn't more specified than that. When I picked it up it turned out the aluminium casing was a bit bent exactly there where the small rubber stop sits that is meant to avoid the upper handle from rattling alu case, which as a matter of fact it didn't. Fortunately the repair under warranty has fixed this now as well and handle remains silent!:-) On my travel back on the smooth floors of Heathrow I think I noticed a veeery minor vibration in one of the wheels (I think they replaced 2) but maybe that's just my imagination after not having used it for a while..?? Will monitor and probably review with the Rimowa team when I'm in Stuttgart next time. Thanks again!

E. D.

(Übersetzt) Diese Steckdose 2 Etagen und das Personal ist sehr nett und hilfsbereit (Original) This outlet 2 storey and the staff really nice and helpful

d. f.

(Übersetzt) Heike im Rimowa Store in Stuttgart war absolut fantastisch. Sie schaffte es, meinen Koffer vor Ort zu ersetzen und gab mir 100 Prozent Kundenservice, ich wohne in Portugal, sie brauchen jemanden wie Heike im Rimowa Store. Vielen Dank (Original) Heike in the Rimowa store Stuttgart was absolutely amazing. She managed to replace my suitcase on the spot and gave me 100 percent customer service, I live in Portugal they need someone like Heike in the Rimowa store there. Thank you

우.

(Übersetzt) Freundlich und ordentlich. Wenn Sie es trotzdem kaufen möchten, nutzen Sie die Lufthansa-Edition am Flughafen. (Original) 친절하고 깔끔함. 그래도 사려면 공항서 루프트한자 에디션으로 사세용.

m.

(Übersetzt) Gute Produkte. Gekauft und nichts Problem. (Original) Good products. Bought one and nothing problem.

A. S.

(Übersetzt) Es war lecker und vertraut (Original) It was yammmy and familiar

S. S.

👍🏻

T. P.

(Übersetzt) Qualifiziertes Personal (Original) Qualified staff

B. Z.

E. C.

S. D.

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