Reviews of Zweirad Rothbart. (Fahrradgeschäft) in Frankfurt am Main (Hessen).
Zweirad Rothbart
Hanauer Landstraße 435, 60314 Frankfurt am Main
Beschreibung
Informationen über Zweirad Rothbart, ein Fahrradgeschäft in Frankfurt am Main (Hessen)
Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.
Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.
Karte
Öffnungszeiten Zweirad Rothbart
Montag
10:00–18:00
Dienstag
10:00–18:00
Mittwoch
10:00–18:00
Donnerstag
10:00–18:00
Freitag
10:00–18:00
Samstag
10:00–18:00
Sonntag
Geschlossen
Rezensionen über Zweirad Rothbart
Unfassbar guter Laden...
Samstags spontan nach vorherigem kurzem Anruf aufgesucht um, wie sollte es auch anders sein, ein Fahrrad zu kaufen. ☺️
Es war richtig viel los, aber sämtliches, wirklich sämtliches Personal lies sich den Stress nicht anmerken und war ausgesprochen freundlich und hat sich Zeit genommen.
Wir konnten sogar nach relativ kurzer Wartezeit für die Endkontrolle, das Fahrrad am gleichen Tag noch mitnehmen.
BOC Frankfurt, volle Empfehlung immer wieder gerne!
Riesige Auswahl, wertige (Eigen)Marken und wie gesagt super Team! 👍🏻
Guter Werkstattservice vor Ort, mein Anliegen wurde anstandslos erledigt!
Darum volle Punktzahl ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe vor einer Woche dort ein neues MTB gekauft. Im Vorfeld war schon klar welches Model ich haben will, aber brauchte vor Ort noch ein bisschen Beratung. Diese bekam ich durch Herrn Gläser. Es war ein sehr nettes Gespräch und sehr kompetente Beratung. Ich hatte zu keinem Moment das Gefühl, dass nur etwas teures verkauft werden soll, sondern es ging wirklich um mich und ein positives Kauferlebnis. Das Fahrrad wurde nochmal komplett durch gechecked und auf mich eingestellt.
Ich kann den Laden nur empfehlen und werde auf jeden Fall, wenn ich noch Sachen oder Wartung am Fahrrad brauche, wieder dort hin gehen.
An der Atmosphäre und der Beratung können sich andere Läden eine dicke Scheibe abschneiden!
Wir können diesen Laden absolut empfehlen, Herr Bastian Lahr ist ein kompetenter Fachverkäufer der weiß was er tut . Wir haben zwei Tracking Räder mit einigen Zubehör gekauft ! Herr Lahr hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, alles genauestens zu erklären . Nun haben wir unsere Räder schon auf drei Langstrecken ausprobiert und sind sehr zufrieden!
Danke auch an das Team in der Werkstatt, die alle Änderungen und Sonderwünsche schnell erfüllt haben .
Danke 🙏 es war mal wieder ein tolles Gefühl nach dem Motto , der Kunde ist König beraten zu werden
Wir sind restlos begeistert. Wir waren auf der Suche nach Fahrrädern für unsere beiden Kinder. Am Freitag wurden wir schon so ausführlich beraten, konnten die Räder reservieren und sind dann am Samstag wieder gekommen. Hier war deutlich mehr los, an der Beratung, Geduld und Freundlichkeit hat sich nichts geändert. Den Mitarbeitern ist wichtig, daß wirklich das eigene, passende Rad gefunden wird. Ich kann BOC uneingeschränkt empfehlen und werde definitiv wiederkommen.
Ich habe allerdings einen kleinen Verbesserungsvorschlag: richten Sie doch bitte eine Kaffeekasse für Ihre Mitarbeiter ein - wir hätten sie gern ein wenig gefüllt :o)!
Perfekte Beratung. Herr Rothermel ist ein sehr guter Service Mitarbeiter und hat eine sehr gute Beratung durchgeführt, leider ist die Kapazität der Werkstatt recht eingeschränkt, da der Laden überlaufen ist, was ja für den Laden spricht. Leider habe ich jetzt an meinem Bike Vorführ Pedalen die mir absolut nicht gefallen..... aber selbst das Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst. Erneuter Kauf eines Bikes dort, immer wieder
Auswahl an Rennrädern sehr sehr bescheiden.Geschäft ist meiner Meinung mehr auf City-Trekkingräder spezialisiert.
Rennrad/Cross/Gravel Fans werden hier bitter enttäuscht. (hat nichts mit Corona zu tun)
Es standen in der hintersten Ecke 4-5traurige Modelle rum die
auf einen neuen Besitzer warteten (die Armen) z. B. 1 einziges Cannondale mit kompletter Tiagra für 1999€(*gg*)habe trotzdem 3 Sterne gegeben weil ich den Werkstattservice bzw. Mitarbeiter nicht kenne.
Ein wirklich sehr schöner Laden, mit guter Auswahl soweit ich das als Anfänger in dem Bereich beurteilen kann. Die Beratung von dem Herrn Rothermel im Bereich der E-Bikes war hervorragend und sehr ausführlich, ich und meine Frau haben uns sehr wohl gefühlt und dann auch direkt 2 Bikes gekauft, wir werden definitiv wieder kommen. Vielen dank nochmal für die Beratung, hat echt Spaß gemacht und ist heutzutage leider sehr selten geworden.
Kann hier nur die beste Bewertung abgeben, die Beratung durch Carsten Wolf, Werkstattleiter, will ich hier wirklich hervorheben, natürlich auch die anderen Mitarbeiter. Würde hier jederzeit wieder mein Fahrrad kaufen! Einfach klasse!!
Ich habe mir online ein Fahrrad bestellt. 2 Tage später bekam ich einen Anruf von unserem B.O.C in Frankfurt, mit dem Angebot es vor Ort abzuholen. Das Angebot nahm ich natürlich an und habe es dann am nächsten Tag, ein Samstag, abgeholt. Es herrschte zuerst etwas Verwirrung, aber der Chef könnte sofort helfen, hat das Fahrrad gefunden, nochmal eine kleine Einweisung gegeben und das Fahrrad war MIR😁
Die Versandkosten in Höhe von 19,90€ habe ich bereits am Montag auf mein PayPal-Konto zurück erstattet bekommen. Ich bin somit sehr zufrieden mit dem Service vom Onlineshop, sowie des Shops vor Ort. Die Auswahl im Shop ist sehr groß. Einige Angebote gibt es auch, muss man im Shop oder Online stöbern. Mein Rad war zum Beispiel um fast 200€ reduziert. Ein wenig Zeit und Geduld, sollte man schon mitbringen, da sich die Angestellten leider noch nicht vierteilen können. Hygiene = Top
Nun noch was zur Werkstatt:
Am gleichen habe ich das Fahrrad meines Sohnes zur Inspektion gegeben. Das Schaltwerk war etwas verbogen und die Mäntel haben wir ersetzen lassen (gleich im Laden die passenden ausgesucht). Die Reparatur dauerte leider etwas länger, Samstag abgegeben und und erst eine Woche später abholbereit. Aber man hat es uns ja schon vorher gesagt. Heute das reparierte Fahrrad abgeholt und sehr zufrieden. So sauber war das Fahrrad das letzte Mal, als es gekauft wurde.
Also alles top. Danke an Onlineshop, B.O.C Frankfurt und deren Werkstatt 🤗
Top Beratung durch Herrn Rothermel! Er hat sich viel Zeit genommen und mich sehr freundlich und fachkundig beraten. Leider hat das gekaufte E-Bike nicht optimal gepasst und ich musste es wieder zurückgeben. Die Rücknahme ging problemlos vonstatten und man hat sich bemüht mir einen Ersatz anzubieten. Leider war zu diesem Zeitpunkt nichts passendes für meine doch etwas speziellen Anforderungen auf Lager. Ich werde aber definitiv wieder kommen und kann B.O.C. Frankfurt, im besonderen Herrn Rothermel guten Gewissens empfehlen.
Wir haben nach eingehender Beratung ein City Bike der BOC Eigenmarke gewählt. Das Rad ist nun nach weniger als zwei Jahren leider in einem schlechten Zustand. Das Unternehmen hat uns freundlicherweise einen kompletten Check und Austausch der fehlerhaften Teile angeboten. Daher bin ich nun insgesamt wieder zufrieden.
Ich habe ein neues Fahrrad bei BOC gekauft. Ich hatte mit 2 Angestellen aus dem Verkauf und dem Meister aus der Werkstatt gesprochen. Alle waren kompetent, freundlich und ich wurde sehr gut beraten. Vielen Dank.
Wir wollten am 03.09.22 zwei E-Bikes kaufen. Mega Erlebnis. Top Beratung, Top Service. Vielen Dank an "Manu" und "Marcus" vom B.O.C. Team. Wir haben genau das bekommen, was wir uns vorgestellt hatten. Der Einsatz vom Team hat uns so begeistert, dass wir sofort unseren Sohn informiert haben. Der hat dann 1 Stunde später ebenfalls ein E-Bike gekauft.
B.O.C. Bike&Outdor in der Hanauer Landstraße ist sehr zu empfehlen. Man wird hier wirklich ehrlich und umfassend beraten. Besonders geduldig und kompetent. Denn wir haben uns erst nach dem 3. Besuch für den Kauf eines Fahrrades und des notwendigen Zubehörs entschieden. Es hat alles gut geklappt, super funktioniert und wir sind sehr zufrieden. Auch haben wir am Ende, gerade wegen des Hinweises des Verkäufers noch Geld gespart. Vielen Dank. Ihr seit wirklich, zu jeder Zeit, sehr zu empfehlen. Daher 5 goldene Sterne.
Super Service, habe einen Fahrradständer gekauft, der wurde gleich montiert, aber es gab Probleme mit der Inbusschraube die vom Hersteller mitgeliefert wurde, das Problem wurde durch den freundlichen Mechaniker gelöst, zu Hause hätte ich das nicht so schnell erledigen können, da mir das passende Werkzeug bzw. Inbusschraube fehlt.
Tolle Beratung, sehr Serviceorientiert, geben sich extrem viel Mühe. Beratung im Vergleich zu anderem Händler in der Nähe sehr kompetent, aufmerksam und freundlich.Außer man kommt kurz vor Ladenschluss, wenn der Laden noch voll ist... Das ist aber nachvollziehbar und nicht tragisch. Preise sind wie im UVP angegeben oder weniger und mit der Beratung wirklich angemessen.
War gestern dort und habe für meine Enkel zwei tolle Fahrräder gekauft. Dabei wurden wir von der Beratung bis zur Kaufabwicklung von Herrn Christian Wening aus der Kinderabteilung sehr angenehm betreut.
Und damit die Kinder nicht drei Stunden auf die Übergabedurchsicht durch die Werkstatt warten mussten, hat er auch noch diese ohne Zeitdruck penibel selbst erledigt. Meine Enkel sind glücklich was mich wiederum zum glücklichen Opa macht. Vielen Dank an Christian Wening und an das B.O.C. Team
Super Beratung! Sehr geduldig! Wir haben viele Fahrräder ausprobiert und viele Fragen gestellt. Unser Verkäufer hat uns nicht gedrängt und alle Fragen fachkundig und mit Engelsgeduld beantwortet.
Das für uns passende Fahrrad wurde extra aus dem Lager geholt, montiert und 2. Kontrolle innerhalb einer Stunde damit wir nicht nochmal kommen mussten.
Sehr kompetent und kundenorientiert.
Eine ausdrückliche Empfehlung!
Brauchte heute mal wieder die Hilfe der Reparaturabteilung. Meine Tochter konnte bei ihrem EBike zwischen den verschiedenen Fahrstufen nicht mehr wechseln. Es war wie immer. Sie versuchten das Problem sofort zu lösen, bisher musste ich mein Fahrrad nur einmal dort lassen, da sie ein Teil bestellen mussten. Auch diesmal haben sie uns sofort helfen können,
Vielen Dank, ihr seid meine Helden!!!
Hallo,
Ich bin 14 und bin echt beeindruckt von diesem Fahrrad Laden. Ich war bisher 2 mal dort. Einmal Reifen aufpumpen (Was komplett kostenlos ist) und einmal heute als meine 2 Lenker Vorbau Schrauben abgebrochen sind. An dem Tag hat der Kollege mir netterweise die Schrauben raus geholt und sie ersetzt. Das war komplett Kostenlos ! Das Personal ist sehr freundlich und wenn man glück hat passiert auch sowas mal. Danke nochmal für die Reparatur! Ich empfehle diesen Laden denn da kommt es nicht drauf an ob man sein Fahrrad dort gekauft hat oder nicht, wenn man das erste mal dort hin kommt kriegt man sogar eine kostenlose Rad Inspektion. Das ist einfach Hammer.
Super Betreuung - TOP Geschäftsleitung + Stellvertretung !
Habe ein Falt-E-Bike nach einem Jahr zurückgeben können. Hersteller war absolut erstmal nicht kooperativ, gelinde gesagt ignorant. Ohne den Einsatz der Geschäftsführung wäre das nicht gut ausgegangen. Auch bei der Ersatzbeschaffung meines Wunsch Bikes haben Sie dann alle Hebel in Bewegung gesetzt. Von daher GROßEN DANK für den Einsatz ! Erlebt man nicht oft ....
Sehr freundliches und kundenorientiertes Team, das auch bei besonderen Fragestellungen stets hilfsbereit und offen ist, auch wenn das Fahrzeug (Handbike mit Rollstuhl) ganz offensichtlich nicht dort gekauft ist. Vielen Dank insbesondere an den Azubi am Samstag, der bis an die Schmerzgrenze gegangen ist.
Sehr nettes Personal und gutes Angebot an Zubehör wie Fahrrad Taschen und Kleidung.
Ich bewundere die Ruhe der Mitarbeiter bei dem zum Teil hektischen Treiben im Laden, was vermutlich auch an dem sehr kundenorientierten Geschäftsführer liegt.
Sehr gute Beratung zu meinem vorhandenen Giant Fahrrad, was Upgrademöglichkeiten und Verbesserungspotenzial angeht. Ist natürlich immer eine Frage des Geldes, aber hier wurden mir verschiedene Möglichkeiten mit unterschiedlichen Preis/Leistungsverhältnis angeboten. Örtlich auch super gelegen und daher für mich als ÖPNV Nutzer/Fahrradfahrer optimal. Bis zum nächsten Mal :-)
Super Beratung zu den E-Bikes bis in die Tiefe der Antriebstechnik. Habe selten so gut Informierte Verkäufer erlebt, wie hier bei B.O.C. Man merkt, das die alle auch privat voll hinter Ihrem Job stehen.
Vielen Dank Kevin und alle anderen.
Bin rundum zufrieden. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Sowohl im Service, als auch in der Werkstatt. Intensive & geduldige Beratung. Klare Empfehlung :)
Super Beratung, freundliche Mitarbeiter und recht schneller und zuverlässiger Service. Zudem Möglichkeit die Räder im Laden Probe zu fahren.
Spontan mit dem Fahrrad vorbeigefahren und neue Pedale gekauft. Wurden direkt dort gewechselt, keine Wartezeit und total unkompliziert!
Vielen Dank!
Ich wurde beim Kauf meines E-Bikes von Christian hervorragend beraten. Sehr kompetent und überaus freundlich. Ich habe mit seiner Hilfe gefunden, was ich gesucht habe. In der Halle kann man wunderbar probefahren. Ich kann nur 5 Sterne geben!
Wir haben das erste Fahrrad für unseren Sohn gekauft. Die Auswahl war groß, die Beratung nett und kompetent. Von der Ermittlung der richtigen Größe über die Entscheidungshilfe für das richtige Rad unter Einbeziehung der Wünsche des Kindes bis hin zum Probefahren auf der eigenen Strecke. Die Aufbereitung des Rades war gewissenhaft und toll. Auch die Auswahl des Zubehörs ist riesig.
B.O.C. kann man nur empfehlen.
Ein ganz wunderbarer Laden - alle Mitarbeiter im Verkauf und auch besonders in der Werkstatt sind immer überaus freundlich, zuvorkommend und professionell. Mir wurde jedes Mal schnell geholfen und jedes "Problem" perfekt gelöst. Immer gerne wieder!
Sehr große Auswahl an Rädern, Bekleidung und Zubehör.
Sehr gute Beratung. Kevin hat alle unsere Fragen fachkundig beantwortet, er hat sich viel Zeit für uns genommen, kein Zeitdruck und schnell schnell zum Abschluss kommen.
B.O.C Frankfurt ist ein Besuch wert!
Fantastisches Team , Sebastian hat heute wieder schnell unkompliziert und Fachmännisch mein Problem in Minuten gelöst während ich einen netten Plausch mit Evangelos hatte, dieser Laden ist einfach Klasse
Mir wurde sehr kostengünstig und unkompliziert bei einer kleinen Reparatur geholfen, obwohl das Fahrrad nicht dort gekauft war.
Das Personal ist sehr freundlich kompetent.
Der beste Fahrradladen weit und breit, mit eine klasse Auswahl wo jeder fündig wird. Man hat selten solch kompetente und sympatische Verkäufer die versuchen jeden Wunsch möglich zu machen. In Sachen Fahrrad meine erste Wahl. Top
Bin TOTAL BEGEISTERT von diesem Laden!!!!
1. Top Service
2. Coole Angestellte mit einem super Fachwissen
3. Große Auswahl, nicht nur für Erwachsene sondern auch für Kinder!!!
4. Tolle Atmosphäre
Weiter so!!!! Ich kann euch nur WEITER EMPFEHLEN, bin sehr gerne bei euch.
Wenn ich was brauche, habt IHR alles da und es geht IMMER SCHNELL.
Tolles Geschäft mit toller Beratung denn ich habe KETTENÖL gesucht und man hat mir aufgrund Scheibenbremse Kettenwachs empfohlen. Nachteil sind geringe PKW Parkplätze an einem Samstag. Dennoch hat mir die Mountainbike Abteilung gut gefallen
Bin spontan in der Woche, im Juni, ins Geschäft gegangen und hab mir ein Fahrrad ausgesucht, der Inhaber der Filiale, den Namen habe ich leider vergessen, war sehr zuvorkommend (und nicht nur zu mir , für jeden hatte er ein freundliches Ohr,trotz das mehrere Menschen immer wieder ihn angesprochen haben) und ich konnte sogar das Fahrrad gleich mitnehmen. Bin immer noch total begeistert vom Fahrrad, alles wunderbar geklappt.
Vielen Lieben Dank, mein Urlaub war gerettet.
Habe das erste Mal seit Jahren wieder ein Fahrrad gekauft und bin deshalb mit "Unwissenheit" in den Laden gegangen.
Zuerst haben wir uns die Fahrräder allgemein und deren Preise angeschaut.
Nachdem wir einen Mitarbeiter "ergattern" konnten (es war recht viel los) , war die Entscheidung recht schnell getroffen, da der Mitarbeiter schnell und kompetent uns Tipps und Hinweise geben konnte. Auch wurde kein teueres Rad für mehrere tausend Euro versucht aufzuschwatzen, sondern ein passendes für 600 Euro empfohlen.
Top Leistung des Mitarbeiters Bund gutes Preis-Leistungsverhältnis beim Rad.
Trotz der langen Wartezeit beim Abholen meines Rads aufgrund von einigen Komplikationen, gibt es 5 Sterne allein deswegen, weil sich jeder in dem Laden bemüht, nett und zuvorkommend zu sein, was heutzutage nicht überall der Fall ist. Definitiv ist man hier stets bemüht, die Wünsche zu erfüllen, selbst wenn die Kollegen des Online-Handels den Versand des Rads verschlafen haben und der Service dessen ruhig was lernen darf von den Kollegen vor Ort im Fachgeschäft. Man merkt, dass das Team in Frankfurt funktioniert, gerne gemeinsam arbeitet und Spaß hat. Das färbt ab auf den Besucher. Ich komme gerne wieder unter diesen Voraussetzungen.
Sehr kulanter und großzügiger Service, komme auf jeden Fall wieder. Vielen Dank für die Bremszug Endhülsen
Ich hatte dort eine nette Beratung, der Mitarbeiter, war freundlich der Laden is auch sehr sauber und übersichtlich, war zwar nur ne beratung und kauf wegen eines fahrradschlosses, aber der mitarbeiter. hat mir mit rat und tat zur seite gestanden und alles super erklärt
War wegen einer wiederholten Reklamation dort. Der GF und die Werkstatt waren sehr bemüht das Problem, dass der Fahrrad-Hersteller zu Verantwortung hat, zu beseitigen.
Super Service! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich ! Weiter so ! Ich werde die Filiale weiter empfehlen.
Das ganze Team von B.O.C. ist sehr freundlich und Kompetent, und die Mechaniker sind ein Traum man bekommt auch mal ohne Termin geholfen.
Wir haben am Wochenende ein Fahrrad für meine Tochter gekauft. Es war wie immer eine große Freude so toll beraten zu werden. Das freundliche Verkaufspersonal überzeugt mich jedes Mal wieder. Wir werden auch weiterhin alle unsere Fahrräder dort kaufen! Vielen Dank an das tolle Team vor Ort, auch in diesen Zeiten, mit so viel guter Laune am Start zu sein!
Habe mein E- Mountainbike dort gekauft: Sehr gute Beratung, sehr kompetentes Personal. Die Jahreinspektion verläuft sehr gründlich. Ich bin sehr zufrieden und kaufe mein nächstes Fahrrad auch dort.
Super guter Service. Sehr freundliches Personal. Immer wieder gerne. Kann ich nur weiterempfehlen.
Sehr guter Service und Beratung. Ich habe ein Traum-Fahrrad am Samstag für guten Preis gekauft. Fährt fast von alleine, so gut eingestellt. Ich bin super zufrieden. Die Geschäftsleitung is top!
Sehr zufrieden!
Heute habe ich mein Fahrrad im BOC gekauft und war super zufrieden mit der kompetenten und sympathischen Beratung. Der Verkäufer (auf der Rechnung stand Kühne) war äußerst freundlich, hilfsbereit, geduldig und hat sehr gut beraten.
Absolut Empfehlenswert!
Wir haben ein Fahrrad für unsere 12-jährige Tochter gekauft. Einige Räder hat sie ausprobiert, dabei wurden wir gut beraten, nicht gedrängt (Kauf war dann erst ein paar Tage später). Sehr freundliches Personal. Danke!
Wie immer top!
Egal ob mer dort was kauft oder nicht….
Die dortigen MA sind mega freundlich, sehr geduldig, nehmen sich ausgiebig Zeit, beraten professionell, zwängen einem nix auf was mer net benötigt, geben für hier und da gute Tips und ich als Kunde geh glücklich und zufrieden dort raus. Jedes Mal….
Wer hier meckert is selber schuld!!!!!
Der Laden selbst is gut aufgestellt, ordentlich und sortiert und hat eine grosse Auswahl….
Weiter so!!!!!!
Bin seit 20 J. Kunde..., neues Trekking-Fahrrad für Sohn heute gekauft; top Beratung durch Herrn Gläser!
Gruss G.Wimmer, Ffm-Oberrad
Wir haben gestern zwei E - Bikes bei B.O.C. gekauft. Von der Bestellung bis zur Abholung hat es nicht mal eine Woche gedauert.
Die Beratung war ganz toll und alle Mitarbeiter mit denen wir zu tun hatten ( insbesondere Hr. Kerber) waren außergewöhnlich nett und hilfsbereit. Wir hatten die Räder bei einem anderen Anbieter günstiger gesehen und sie dann auch für diesen Preis bekommen. Top 👍
Wir werden Euch definitiv weiterempfehlen!!! 😊
Ein wirklich sehr gutes Fahrradgeschäft! Tolle Beratung. Prima Kundenbetreuung. Selbst eine Rechnungskopie nach mehr als einem Jahr so nebenbei ist dort machbar.
Da steckt ne Menge Spass am Beruf drin.
Danke Euch.
Sehr freundliches Personal und sehr gute Fahrräder wir haben uns ein gekauft 🎉🎉🎉
Ich war heute mit meinem Neffen ein Fahrrad kaufen, wir wurden behandelt als würden wir ein Neuwagen kaufen. Durften sogar Probefahren.
Top Service
Top Verkäufer
Top Personal
Top Kundenbetreuung
Wir sind mit einem neuen Fahrrad nach Hause, mit einem sehr glücklichen Neffen.
In Relation zu der Verkaufsfläche und Warendurchsatz viel zu kleine Werkstatt.Keine Terminvergabe möglich ,bei Abgabe sehr lange Reparaturzeiten. In allemÜberfluss werden auch Fahrräder angenommen, die nicht bei BOC gekauft wurden. Es stellt sich für mich die Frage ob für Leasingräder, bei denen eh die UVP das Maß aller Dinge ist ,ein näherer ,kleinerer Händler mit einer viel stärker passenden Umsatz/Werkstattkapazitäts Relation mit Terminvergabe und Bevorzugung der eigenen Kundschaft bei dem Service Kriterium die bessere Wahl darstellt.Wobei ich auch erwähnen muss, dass die Freundlichkeit des Servicepersonals,sowie die Repararurleistung durchaus gut war.
Bin sehr zufrieden alles geht so schnell wie möglich und alle sind immer nett und hilfsbereit
Dankeschön
Haben heute ein Fahrrad gekauft. Beratung war super. Es ging nicht darum, was am teuersten ist, sondern was zu uns passt. Waren sehr zufrieden und kommen sicher wieder!
wer ein Fahrrad kaufen möchte ist hier gut aufgehoben, super beratung, faire preise. Auch teilweise echt sehr sehr gute angebote, Sein rad bekommt man in einem top zustand.
zur reperatur würde ich es allerdings nicht bringen. 1. ansage war "wir melden uns im laufe nächster woche", nun nach mehrmaligen anrufens und dauernden verschiebens da der kollege der für mein rad zuständig ist nicht da sei, habe ich immernoch nach knapp 3 wochen keine infos zu meinem rad.
Toller Laden, habe dort einen Enduro Fully gekauft. Wurde nicht nur gut beraten, sondern habe auch schnelle Hilfe mit einem gebogenen Schaltauge bekommen. Freundlicher und kompetenter Service.
Super Beratung , freundliches Personal! Schnelle Hilfe wenn man freundlich fragt !
Habe im Mai ein E-Bike bei BOC gekauft.
Beratung und Service waren super und schnell. Ich bin direkt mit einem Bike nach Hause geradelt 💪🏻.
Jetzt im Juli musste ich das Team nochmal kontaktieren, weil die Rechnung umgeschrieben werden musste. Das lief per Mail und wurde innerhalb eines Tages in die zentrale nach HH weitergeleitet. Am nächsten Morgen hatte ich bereits meine korrigierte Rechnung im Postfach.
Super Service - kann ich nur weiterempfehlen.
Klasse Beratung, Herr Kühne hat sich viel Zeit genommen und meine vielen Wünsche und Fragen hervorragend beantwortet. Und nach 1 Woche Fahren kann ich sagen, dass das Rad klasse ist und wunderbar zu meinen Bedürfnissen passt.
Ich war heute da für ein paar neue Griffe und mit einem
Schutzblech, dass ich nicht bei B.O.C. gekauft habe, um mir beim Anbringen helfen zu lassen. Die Beratung war gut und die Werkstatt hat mir sofort geholfen. Ich durfte sogar unter Aufsicht kurz am Rad arbeiten. Keine Hinweise, wie: "Das Fahrrad ist aber nicht hier gekauft worden" (siehe Stadler in Bergen Enkheim..). Das finde ich klasse!
Danach kam ein (komischer) Kunde, der mit seinem teuren Elektrorad 45km/h fahren wollte. Der wurde darauf hingewiesen, dass keine Änderungen an Bosch-Motoren vorgenommen werden dürfen. Ich hätte mir gewünscht, dass er auch zurechtgewiesen wird auf die STVO, aber so war's trotzdem in Ordnung. Leider tummelt sich seit dem E-Bike-Boom immer mehr Gesindel in Fahrradgeschäften und auf den Radwegen rum, was ich sehr schade finde..
Also, wer eine Werkstatt sucht, die auch "so" einfach hilft, ist hier richtig!
Erstinspektion meines E-Bikes Winora. Terminvereinbarung vor Ort war unkompliziert und mit 1 Woche während der Saison sehr akzeptabel. Bei Annahme war msn gut vorbereitet und freundlich. Man nahm sich Zeit für Fragen. Zeit eineinhalb Tage. Dann kommt ne SMS und es kann abgeholt werden. Bei mir wurde die Schaltung eingestellt, Batterie in Display ersetzt, Bremsen eingestellt, Lenker justiert und weitere Teile und Verbindungen geprüft. Mein Rad fährt sich noch besser und ich bin sehr zufrieden. Also für die erste Inspektion, die dazu noch Kostenlos ist, gibt's von mir 5 Sterne. Fahre jetzt wieder mit gutem Feeling zur Arbeit...an den Autos vorbei... ;-)
Termin eing
Bisher gute Erfahrung gemacht. Fairer und kulanter Service. Trotz zwei Wochen über der Garantie auf Zufriedenheit die Preis Differenz erstattet bekommen. Schutzblech doch nicht selber montieren können und trotzdem wie bei einem neuen Fahrrad berechnet bekommen. Klar ist es ein großer Laden und die Beratung ist in einer Boutique evtl besser aber ich bin absolut zufrieden bisher gewesen.
Mein erster Besuch in dem Geschäft hat mich voll überzeugt. Am Eingang bekam ich bereits durch einen Mitarbeiter einen präzisen Hinweis, in welchem Bereich ich nach meiner gesuchten Ware Ausschau halten muss. Am Ausstellungstableau wurde ich durch einen weiteren Mitarbeiter an den Fachmann für Fahrradzubehör verwiesen. Dieser zuständige junge Mann glänzte nicht mit gefährlichem Halbwissen, sondern konte mir bestens helfen, um Lenkertaschen für meine beiden Räder zu finden. Weiterhin erklärte er mir die Problematik bei der Auswahl richtiger, für mich geeigneter Fahrradsättel und half mir, die geeigneten Fahrradmäntel für mein Crossrrad zu finden. Dabei ging er mehrfach auf meine Fragen ein, erklärte mir Hintergründe seiner Antworten und Tipps und glänzte mit einer überrragenden Geduld.
Chapeau, so wünsche ich mir Beratungen. Leider ist mir der Name des jungen Mannes entfallen, sonst würe ich ihn persönlich erwähnen.
Dieses Geschäft wird mich öfters als Kunden begrüßen dürfen.
Vielen Dank!
Anfang Dezember 2020 war mein Merida Speeder 300 zur Inspektion fällig. Zwar mache ich selber die kleineren Arbeiten, aber die Profis können das eine oder andere dann doch besser. Die Reparaturannahme am Morgen war schnell erledigt. Mittags erhielt ich dann einen Anruf, das das hintere Laufrad einen Nabenbruch hatte und Risse in der Felge. Das wäre eine Reklamation beim Hersteller, da das unter die Gewährleistung fällt. Die Beschädigung des alten Laufrads war nur bei aufmerksamer Kontrolle sichtar! Lange Rede, kurzer Sinn: Neues Laufrad bekommen. Klasse!
Am 23.06.2021 war ich mal wieder im BOC in Frankfurt mit der Absicht mir ein Mountainbike zuzulegen. Der Trend geht ja zum Zweitrad :). Ich hatte mich vorher im Netz informiert, und wie sich herausstellte, war mein Wunschrad (Raymon Hardray 6.0) zwar da, aber noch nicht montiert worden. Dies wurde, trotz einigem Betrieb "mal eben" erledigt, so das ich das Rad Test fahren konnte. Damit hatte ich gar nicht gerechnet. Und schon gar nicht, das ich das Fahrrad zwei Stunden später nach dem finalen Check dann auch schon mitnehmen konnte.
Auch ich kann mich den vielen positiven Bewertungen anschliessen, das BOC Frankfurt was Service angeht vielen anderen Radläden den Rang abläuft.
Sehr gutes Fahrradfachgeschäft.
Beratung war sehr, sehr gut. Ein direkter Defekt am Rad wurde sofort kostenfrei behoben (hatte einfach Pech mit der Kassette - Montagsmodell).
Aufgrund der großen Auswahl kann man viele Probefahrten machen und sehr gut vergleichen.
Die Best Preis Garantie ist genial. Alles in allem top!
Freundliches Team und eine wirklich gute Beratung erhält man hier. Es lohnt sich auf jeden Fall hier vorbei zu schauen. Da ich mit meinem alten Fahrrad da war und sehr schlecht zwei Fahrräder mitnehmen konnte, kam mir das Team entgegen und ermöglichte mir mein altes Fahrrad im Geschäft zu lassen um dann später abzuholen. So konnte ich gleich mein neues Fahrrad mitnehmen. Hier werden keine Wünsche offen gelassen. Gerne komme ich wieder :).
Wir waren in etlichen Fahrradläden. Hier (am 19.06.21) sind wir sehr schnell fündig geworden. Wurden sofort freundlich empfangen und erstklassig beraten. Alle Fragen die wir hatten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet. Die meissten Fragen wurden sogar beantwortet, bevor wir sie überhaupt gestellt hatten ;-). So stellt man sich eine freundliche und ausführliche Beratung vor!
Auf alle persönlichen Anliegen wurde Rücksicht genommen.
Es wurde ein E-bike von Husqvarna.
Ein Rundum-sorglos-Paket; so haben wir uns aufgehoben gefühlt. Vielen lieben Dank und viele Grüße von den Richters.
Hatte meinen MNS vergessen und bekam freundlicherweise gratis einen von den netten Mitarbeitern gestellt. Außerdem wurde mein Steuersatz kostenlos festgezogen (waren nur 2 min Arbeit, hatte aber selbst kein passendes Werkzeug) und auch ansonsten war der Service schnell, zuverlässig und freundlich. 5 von 5 ⭐
Gute Kaufberatung, Testfahrt auch außerhalb des Geschäfts möglich, guter Preis und Umbau damit der Kindersitz aufs neue Fahrrad passt zu geringem Aufpreis.
Durch die Preis-zurück-Garantie habe ich am Ende sogar nochmal 300 € gespart.
Ich kann B.O.C. wirklich empfehlen.
Update:
Erneut bin ich sehr zufrieden mit der Filiale. Nachdem mir ein Fahrrad aus dem Onlineshop defekt geliefert wurde und der Kundenservice nur unzureichend geholfen hat, wurde mir hier schnell und unkompliziert geholfen. Trotz großem Kundenandrang wurde meine Reparatur dazwischen geschoben und das Rad nicht nur gerichtet sondern auch komplett durchgecheckt. Vielen Dank!
B. O. C. habe ich zunächst im Netz entdeckt, angerufen, kurzfristig ein Mtb reservieren lassen und vorbeigefahren. Alles top. Klare Beratung ohne viel Gerede... Es wird einem nichts aufgezwungen, sondern Alternativen (hier Zusatzausstattung) geboten. Ich hatte in keinsterweise das Gefühl, dass einem "Honig ums Maul geschmiert wurde". Ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen. In dem Sinne danke an Herrn L und das Team.
2021: Sehr flexible Werkstatt-Mitarbeiter machen auch Unmögliches möglich. Perfektes Team 👍. Update 2022: sehr kompetente Beratung und Ausführung der Jahresinspektion zu fairen Preisen! Weiterhin volle Empfehlung!!!
Sehr sehr empfehlenswert.
Trotz der derzeitigen Umstände bzgl. Corona wurden wir heute sehr kompetent beraten.
Man hat sich trotz vollem Laden sehr viel Zeit genommen unsere Fragen zu beantworten. Unsere Wünsche wurden ohne zu zögern umgesetzt.
Das Team macht insgesamt einen sehr freundlichen und ambitionierten Eindruck.
Wer gerne fachsimpelt und wert auf eine sehr freundliche und gute Beratung legt, ist hier genau richtig aufgehoben.
Wir sind auf alle Fälle fündig geworden.
Vielen Dank, macht weiter so👍🏽.
Haben das erste Fahrrad für unsere Tochter im B.O.C gekauft. Der Verkäufer war sehr nett und kompetent und hat uns geholfen das richtige Fahrrad zu finden. Kommen sehr gerne wieder
Auf der Suche nach neuen Fahrrädern sind wir auf das Geschäft aufmerksam geworden und wurden nicht enttäuscht. Eine äußerst ausführliche und persönliche Beratung (90 Min ! ) zu Handling Preis/Leistung und den jeweiligen Features der Fahrräder. Probefahrt direkt in der Halle möglich. Die Fahrräder wurden mit Zubehör nach unseren Kundenwünschen zeitnah abholbereit fertig montiert und es wurde nochmals alles detailliert durchgegangen. Sehr positiv hervorzuheben ist auch die erste Inspektion in den ersten 6 Monat die umsonst durchgeführt wird. Absolute Weiterempfehlung.
Sehr empfehlenswert. Gute Qualität zu fairen Preisen. Absolut kundenorientiert und um den Kunden bemüht. Ich schätze das sehr. Stammkunde mit 4. Kauf! Vielen Dank!
Ich war gestern nach Feierabend dort, da ich wieder gern Rad fahren wollte. Die Beratung war sehr ausführlich und Fachgerecht. All meine Fragen wurden sofort und zu meiner Zufriedenheit geklärt. Bike wurde noch am selben Tag gekauft und kann heute geholt werden. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich als Kunde geschätzt. Die Preise sind fair und die Auswahl an Produkten im Markt sind zahlreich. Ich kann diesen Markt an der Hanauer Landstraße nur empfehlen. Freundliche und kompetente Verkäufer /in. Ebenfalls die Hinweise auf die Geld zurück Garantie. 100% Leistung. Das ist Kundenfreundlich und zeigt, daß wir Kunden noch geschätzt werden. Ich danke euch dafür.
Sehr freundliche und fachkundige Beratung. Es wurden geduldig mehrere Sättel aufs Rad montiert, damit ich testen konnte. Und die Niedrigpreis-Garantie wird ohne Wenn und Aber umgesetzt, so dass ich ein großartiges Rad zu einem günstigen Preis bekomme!
Tolle Beratung, tolle Produkte! Vielen Dank für die Unterstützung bei meinen Käufen 😌👍🚲
Ich habe erstmal die anderen Bewertungen durchgelesen und diese decken sich in allen Belangen mit den von mir gemachten Erfahrungen.
Rad aufgrund eines Produktionsfehlers abgegeben. Trotz Corona super schnelle Rückmeldung bei Fragen via Mail, auch sogar von der Filialleitung bekommen. Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Trotz des riesen Arbeitspensums der Mitarbeiter versuchte man stets zu helfen. Was mir aber persönlich auffiel, war das gute Gesamtklima im Betrieb.
Am Samstag kurz vor Feierabend das Rad abgeholt-ging leider nicht früher - und trotzdem keine Hektik, alles wurde nochmals erklärt.
Vielen Dank!
Perfekte Service! Defekte Hinterrad nach 8 Monaten ohne Probleme getauscht gegen neu, bei Gelegenheit Inspektion durchgeführt. Kette, Bremsbeläge getaucht alles inkl. Hinterrad in weniger als 40 Minuten :)
Klasse! Weiter so!
Tolle Auswahl, sehr gute Beratung und sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Wir haben bereits das 2. Fahrrad für unseren Sohn dort gekauft und wurden beide Male exzellent und umfangreich beraten. Als jetzt ein Garantiefall auftrat wurde dieser umgehend geregelt. Wir werden mit Sicherheit auch das nächste Fahrrad bei B.O.C. kaufen!
Cooler, persönlicher Service. Trotz kleinem Verzug bei der Bestellung hat vom Timing her am Ende alles prima gepasst und ich durfte tolle Erfahrung und ein super Bike mit nach Hause nehmen. Outdoor-Testen und Bestpreisgarantie inklusive. Gerne wieder!
Persönliche Empfehlung an Käufer: vorher auf der B.O.C. Website schauen und Wunschartikel bestellen (und zwischendurch anrufen, falls nicht gleich eine Antwort kommt, ist bestimmt keine Absicht!;)). Nicht nur bekommt man so richtig gute Räder zum Testen und zur Auswahl sondern auch nette und kompetente Betreuung (an dieser Stelle nochmal ganz lieben Dank an den Mitarbeiter Basti Lahr!).
Gute Beratung und Auswahl, aber auch ziemlich teuer, der gute Service hat halt seinen Preis. Das günstigste Vorderlicht fürs Fahrrad kostet z.B. schon um die 20€. Zwar waren auch etliche Sachen wie Fahrradlampen reduziert, jedoch waren Sie online immer noch einiges günstiger. Dafür dass es, außer dass es so teuer ist, sonst nichts zu bemängeln gibt, gibt's 4 Sterne.
Nettes Team und Hilfsbereit.. Mann wird gut beraten und vor allem nehmen Sie sich auch zeit für den Kunden, deswegen habe ich bei BOC schon Drei Mountainbikes geholt.
Kann ich nur weiterempfehlen
Wie immer supernett und zuvorkommend. War wegen meinem Hinterrad da, wollte es eigentlich austauschen, da ich dachte die Acht lässt sich nicht mehr reparieren und brauchte einen neuen Mantel und Schlauch, damit ich wieder fahren kann, da ich auf das Rad angewiesen bin. Hatte damit gerechnet das es ein paar Tage dauert. Das Team schaute sich das Rad an und sie stellten fest das nur die Speichen festgestellt werden müssen und haben dann gleich Schlauch und Mantel drauf gemacht und es eingebaut. Und ratzfatz war ich wieder draußen...
Vielen Dank!
Wir sind kompetent und sehr freundlich und zuvorkommend beraten worden. Unser Berater, Markus Kerber(?), hat sich viel Zeit genommen, um mit und für unseren Sohn ein gutes und passendes MTB zu „finden“. Durchweg positive Erfahrung und Weiterempfehlung ...
Auswahl und Service würde ich nach mehreren Besuchen und einer Reklamation als sehr gut bezeichnen. Ich habe in dieser Filiale überdies sehr günstig ein Ghost erstanden. Die Räder der Hausmarke, sofern reduziert, machen ab ~400 Euro aufwärts ebenfalls einen vernünftigen Eindruck.
Habe bisher 2 Fahrräder hier gekauft. Fahrräder für meine Frau und unseren 4-jährigen Sohn.
Fahrräder sind Top!
Nachdem ich das Fahrrad meiner Frau zur 1.Inspektion gebracht hatte, war ich geneigt eine schlechte Rezension zu schreiben.
Dies hat sich jedoch ins komplette Gegenteil gewandelt.
Der Dank und Anerkennung gebührt meinerseits dem NL-Leiter Herrn Lahr - dieser Mann versteht was von Fahrrädern aber auch was von fairem Kundenservice und Kundenzufriedenheit!
Besten Dank also an Herrn Lahr und sein von ihm geführtes Team an dieser Stelle!
P.S. Der junge, dunkelhaarige Mann aus der Kinderfahrrad-Abteilung ist ebenso Spitze... (Name vergessen aber tolles Gefühl für Kinder und Umgang mit ihnen) Daumen hoch, Danke für super kompetente Beratung!
Kommen gerne wieder;-)
Das team war super freundlich und hilfsbereit! Mein rad haben sie schnell repariert gehabt und haben mich bei allem immer gut beraten.
Herr Khan war unglaublich nett, hat uns super beraten und sehr gut bedient. Jeder Zeit wieder!
Gute Beratung und Auswahl, aber auch ziemlich teuer, der gute Service hat halt seinen Preis. Das günstigste Vorderlicht fürs Fahrrad kostet z.B. schon um die 20€. Zwar waren auch etliche Sachen wie Fahrradlampen reduziert, jedoch waren Sie online immer noch einiges günstiger. Dafür dass es, außer dass es so teuer ist, sonst nichts zu bemängeln gibt, gibt's 4 Sterne.
Liebes B.O.C. Team. Vielen Dank für den vollkommen unkomplizierten Tausch meines CUBE eMTB (Zufriedenheitsgarantie). Sehr engagiert und professionell gemacht. Kann euch nur empfehlen. Danke.
Sehr gute Beratung, absolut freundliches Ambiente, jeder Fahrradliebhaber kommt hier auf seine Kosten. Ich danke Herrn Christian Fichte für seine excellente und freundliche Beratung. Ich freue mich sehr Morgen mein neu gekauftes Fahrrad bei Ihnen abzuholen. Beste Grüße
Super Beratung beim Fahrradkauf!
Trotz der derzeitigen Situation wurden wir ausführlich informiert und beraten.
Und das, obwohl wir Freitags kurz vorm Ladenschluss kamen.
Top! Wir kaufen jetzt nur noch hier.
Ich habe im November ein Trekking Bike gekauft und wurde sehr gut beraten. Der Verkäufer hat sich richtig viel Zeit für die Beratung genommen und war sehr freundlich. Da ich sehr oft mit dem Rad fahre, habe ich auch schon die kostenlose erste Inspektion in Anspruch genommen. Hat alles super geklappt. 👍
Ich habe jetzt schon zwei E-Bikes in diesem Geschäft gekauft. Wurde jedesmal super beraten und ich konnte ausgiebig testen, probefahren und Fragen stellen. Leider wurde mein 1. Rad nach gut einem Jahr geklaut. Die Abwicklung mit der Wertgarantie verlief völlig unproblematisch. Mittwoch: Rad weg. Donnerstag: mit neuem Rad aus dem Laden raus. Top Service! Auch mit der Werkstatt war ich sehr zufrieden. Immer wieder gerne!
Die Beratung war sehr gut und habe zeitnah mein neues ghost gravelbike abholen können. Allerdings war das abholen ein eher unerfreulicher Aufwand. Mein neues Fahrrad wurde am Eingang vom Personal platziert und als ein Kunde durch die Tür spaziert ist, hat die automatische Tür das Fahrrad umgestoßen - Resultat: schaltauge kaputt. Nach dem ich erst den Schaden daheim bemerkte, habe ich um eine neue Inspektion gebeten, das schaltauge repariert und mir zunächst ein Sturz vorgeworfen. Des Weiteren waren diverse Schrauben locker und der Schnellspanner hat sich bereits während der ersten Fahrt gelöst. Schade, dass der Service die gute Beratung so wettmachte.
Preise für teile sind ok. Das meiste ist vorrätig. Früher bekam man die Internetpreise - und wenn der gewünschte Artikel nicht vorrätig war, dann für einen ähnlichen. Das ist nicht mehr so. Mechaniker gibt es gute und weniger gute. Die Beratung hat mir nicht geholfen es gibt günstige und teure Räder. Die "Mittelklasse" enttäuscht im Vergleich zu anderen Händlern. Und die Ermittlung des Wunsches und die Vorschläge waren praktisch nicht vorhanden bzw. Unrauchbar.
Gut zu erreichen mit guten Parkplätzen.
Wir wollten uns ein Lastenrad anschauen bzw. Uns erkundigen, leider gab es nur ein einziges. Auf Nachfrage kam dann ein Berater /Verkäufer und informierte uns über dieses eine. Wir fuhren Probe auf der leider etwas kleinen Teststrecke. Aber wäre es nicht schön dunkel gewesen hätten wir auf dem Parkplatz des Nachbargebäudes Probe fahren dürfen.
Letztens bezüglich eines E-Bikes beraten worden. Es wurde sich ausführlich Zeit für die Beratung genommen, es wurden verschiedene Optionen besprochen/ angeboten.
Preise im normalen Bereich.
Kann ich durchaus weiterempfehlen!
Sehr gute Beratung, top Mitarbeiter. Vielen Dank
Kompetent, Hilfsbereit, Riesenauswahl und Gute Preise
Hatte mich bei einem Mitarbeiter wegen eines Lagerbestand eines Reifens erkundigt welcher nicht mehr im Regal war. Dieser MA (ein Landsmann aus dem Osten ) bot mir sofort an den Reifen zu bestellen. Toll. Diese Angebot habe ich gerne Angenommen.
Bis bald !
Wir waren am Wochenende kurz vor Ladenschluß noch nach einem Fahrrad für meine Tochter schauen. Man ließ uns in Ruhe sämtliche Fahrräder ausprobieren. Als wir dann Beratung wollten, war auch gleich jemand zur Stelle. Das Personal war insgesamt sehr nett und zuvorkommend.
Super freundliche und vor allem ehrliche Bedienung und alles sehr schön ordentlich präsentiert.
Professionelle Beratung. Habe woanders das MTB E-Rad etwas günstiger gesehen, BOC hat den Kaufpreis dementsprechend angepasst und noch Anbauteile kostenlos dazugegeben.
Leider war die Beratung nicht so wie erhofft und eher lustlos Freitag morgens, was dann auf mich ansteckend wirkte, vielleicht war es ja noch ein wenig zu früh. Große Auswahl an Rädern, Zubehör und Radkleidung idR etwas hochpreisig.
Ich war vergangene Woche zum ersten Mal im B.O.C. Frankfurt und habe lange nicht mehr so zufrieden ein Fahrradgeschäft verlassen!
Der Verkäufer hat sich unglaublich viel Zeit genommen, mit mir gemeinsam nach Lösungen gesucht und war sehr ehrlich und erfrischend mit seiner Meinung zu den Produkten.
Nachdem ich mich in den letzten Monaten in anderen Fahrradgeschäften in Frankfurt preislich über den Tisch gezogen gefühlt habe, habe ich hier den Eindruck, dass die Preise hier transparent sind und mir nicht irgendetwas angedreht werden soll.
Also ich bin sehr zufrieden und werde auf jeden Fall wiederkommen!
Kompetente Beratung bei Herrn Kerber.
der ebike Kauf ging sehr freundlich mit viel Zeit und Geduld
Vielen Dank
Sehr ausführliche und auf persönliche Bedürfnisse ausgerichtete Beratung.
Hier verstehen die Verkäufer ihren Job und leben ihn .
Vielseitiges Angebot, tolle Fahrräder auch bei den EBikes, ein echter Fachhändler!!!
Wir bedanken uns für die tolle Beratung.
Ich habe mir ein eBike gekauft. Super Beratung von Herrn Seipp, sehr netter Verkäufer der mir auf alle Fragen antworten konnte. Faire Preise und eine riesige Auswahl. Jederzeit würde ich dort wieder ein Fahrrad kaufen. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt, Danke 👍👍👍
Viel Auswahl an Fahrräder, Sehr nettes und Kompetentes Personal .Es lohnt sich vorbeizukommen 😊👍
Ich habe letzte Woche dort ein neues Rad gekauft und währenddessen eine exzellente Beratung genossen. Auf einer längeren Tour habe ich festgestellt, dass dieses Rad mir doch nicht zusagt. BOC hat das Rad ohne jegliche Komplikationen zurück genommen und ich habe mich direkt für ein neues Modell entschieden, wieder tadellose Beratung. Mit dem neuen Rad bin ich nun rundum glücklich. Alle Daumen hoch! Außerdem: sehr faire Preise
Dieses Geschäft ist sehr zu empfehlen. War gestern dort und wurde von Herrn Christian Fichte aüsserst gut beraten. Habe mir daraufhin ein Fahrrad gekauft. Tolles Ambiente, große Auswahl-für jeden was dabei, sehr freundliches Personal, absolut zu empfehlen. Endlich wird man mal richtig beraten. Komme definitiv wieder.
Der unfassbar nette Herr in der Werkstatt (Michael) macht einen tollen Job & hat mein Fahrrad in null komma nichts repariert! DANKE 👍🏽
Große Fahrrad Auswahl, trotz Corona ist das schon bemerkenswert 🤗 leider ist die Werkstatt unter besetzt. Gutes Personal ist in Frankfurt leider meistens Mangelware. Die Teile Regale müssten auch wieder gefüllt werden. Aber insgesamt alles Ok.
Sehr guter Kunden Service!
Habe mich von einem Fachberater namens Per Larson über E-Bikes beraten lassen. Die Informationen und technischen Daten über das Mountainbike wurden sehr verständlich erklärt. Aus diesem Grund habe ich mich auch für ein Mountainbike (E-Bike) am selben Tag(Samstag gegen 16:30) bei Ihnen entschieden. Ich bedanke mich für die nette und sehr gute Beratung!
Ich habe vor 2 Jahren mein Trekkingrad dort gekauft. Guter Service. Habe eine Versicherung dazu abgeschlossen vor Ort. Übernehmen Diebstahl Verschleissteile, auch Unfallschäden. Man erhält pro Versicherungsjahr 50.00 Euro auf ein neues Rad. Max 500.00 Gute Sache. Man kann vor Ort die Fahrräder ausprobieren, es gibt eine kleine Bahn, Teile dazu kaufen, also individuell nach Bedarf. Ich lasse jährlich eine Inspektion machen. Lohnt sich. Die 1. war glaube ich kostenlos. Es gibt verschiedene Preiskategorien, Marken und Typen. Also genug Auswahl. Nebendran ist gleich der Campingbedarf. Weiter vorne kann man super preiswert tanken (nur bar). Zeit mitbringen. Lohnt sich. Bei Reparaturen genug Zeit einplanen in der Hauptsaison.
Hab hier im Laden in FFM bereits vor über 4 Jahren mein erstes günstigeres MTB-Hardtail gekauft. Da ich mit dem Bike aber nicht so viel gefahren bin und auch nie Probleme hatte, war soweit alles fein.
Im November 2018 kaufte ich mir hier dann ein E-Fully.
An diesem war die Bremsleitung für die Hinterradbremse undicht und die Federgabel versagte bei Kälte komplett den Dienst.
Ich war dann öfters bei B.O.C. wegen dieser Probleme, bis sie letztendlich alle gelöst wurden. Die Federgabel musste sogar zum Hersteller (SR Suntour) eingesendet werden, was knapp 2 Wochen gedauert hat.
Das Team, inkl. Filialleiter in FFM, war dabei immer sehr freundlich und bemüht mir zu helfen und sie haben diese Probleme ernst genommen. Das ist mir besonders wichtig, dass man nicht nur nett und zuvorkommend ist, bis man das Bike gekauft hat, sondern man auch noch willkommen ist, wenn man Probleme am Bike hat.
Somit kann ich diesen Laden sehr empfehlen und werde auch weiter dort hinfahren. Volle 5 Sterne. :)
Meine Freundin und ich waren am Montag im B.O.C Frankfurt um uns nach Fahrrädern umzuschauen, die wir im Onlineshop entdeckt haben. Wir wurden direkt vom Chef persönlich angesprochen. Das Singlespeed für das sich meine Freundin interessierte, war erst nicht auffindbar. Nachdem der Chef seinen motivierten Angestellten Herr Krüger den Auftrag gab nachzuschauen, wurde es kurze Zeit später gefunden. Es wurde direkt zusammen gebaut und sie konnte damit gleich eine Probefahrt machen. Sie hat es auch prompt gekauft und ist super glücklich damit.
Auch ich wurde fündig nach dem ich im Onlineshop auf ein MTB Fully gestoßen bin. Herr Krüger nahm sich auch für mich alle nötige Zeit und hat mich fachgerecht beraten um die perfekte Rahmengröße herauszufinden und eine super Finanzierung vorgeschlagen. Danke für den tollen Service und nochmals extra danke an Herrn Krüger.
Lg Marie und Floo.
Die Beratung speziell im Mountainbikebereich war super.
Ich bin auf der Suche nach einem Freeride/Enduro Bike und bin dank der Auswahl nun gewillt, mein Fahrrad bei Boc zu kaufen.
Ich in mir sicher, dass ein Jeder dort fündig wird und spreche dem Laden meine Empfehlungen aus.
Auf meine Erwartungen eingegangen, schnell und kurzfristig Reparatur an meinem Fahrzeug durchgeführt, danke.
Einzigste Sache war der Preis was ich nicht übertrieben finde aber teuer war.. deshalb gibt es von mir 4 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe heute ein Fahrrad gekauft. Sehr kompetente und nette Beratung, es wurde sich viel Zeit gelassen. Bin rundum zufrieden.
Als erstes möchte ich etwas zur Location sagen, man hat genug Parkplätze vor dem B.O.C. in Frankfurt auf der Hanauer Landstraße, die Räumlichkeiten sind sehr groß und es ist genug Auswahl da. Ich habe mir mehrere Tage ein paar Modelle angeschaut und wurde super ausführlich beraten, ohne Verkaufsdruck. Am Ende habe ich mich für ein Haibike Modell entschieden, das gar nicht vor Ort verfügbar war und für mich extra bestellt wurde! Ich wollte unbedingt mein Fahrrad bei BOC kaufen, als es irgendwo von weiter weg zu bestellen, da man hier Beratung und Service bekommt, den man so online nicht hat. Als es dann geliefert wurde, war ich super happy. Mein E-Bike wurde nach meiner Größe eingestellt. Habe es zum Teil finanzieren lassen, was auch kein Problem war. Insgesamt hatte ich eine sehr gute Beratung durch Andreas den Verkäufer und den Filialleiter Bastian, alle meine Fragen und Wünsche wurden perfekt umgesetzt. Liebe Grüße an das gesamte Team:)
Vielen Dank für das Entgegenkommen.
Ich bin gerne Kunde bei B.O.C.
Ich will mich nochmal, Bedanken an die Werkstatt. Die mein E-Bike alle Verschleiß Teile neu Gemacht haben und über die Wertgarantie abgerechnet haben. So mit sind mir 600€ erspart geblieben.
Mein Grund des besuches war die Werkstatt, dort wurde ich sehr freundlich (so wie beim betreten des Ladens) begrüßt und mir wurde schnellstmöglich, mit etwas Wartezeit, geholfen, damit ich sofort wieder los radeln konnte. In der Zubehörabteilung wurde ich während meiner Wartezeit auch echt super beraten. Daumen hoch!
Ich habe dort gestern ein eBike gekauft. Ich wurde sehr freundlich und gut beraten, habe ein paar Testrunden gedreht und war überzeugt. Auch im Preis wurde mir entgegenkommen und das gesamte Personal war nett und hilfsbereit. Bevor ich das Fahrrad abgeholt habe sollte noch mal alles eingestellt werden, das hat für mein Empfinden nicht so gut geklappt, weil die Bremsscheibe konstant schleift und nicht richtig bremst und die Schaltung immer etwas Nachdruck braucht, aber nach 300 km gibt es eine kostenlose Inspektion und Wartung, von daher eine absolute Empfehlung für B.O.C
Mountain Bike kurz nach CORONA Beginn gekauft, super Beratung, sehr happy. Und da fing es schon an, voller zu werden im Store. Kühler Kopf, alles richtig gemacht. Definitiv besser als die anderen Radläden, habe die vorher auch gecheckt in Frankfurt und auch Taunus.
Die Beratung war ausführlich und es gab jede Menge Möglichkeiten, die verschiedenen Modelle probe zu fahren. Wenn das Modell in der entsprechenden Rahmengröße nicht in der Filiale vorrätig ist, ist die Bestellung des entsprechenden Modells kein Problem, um den passenden Rahmen zu identifizieren. Der Filialleiter kann ausführlich aus dem eigenen Erfahrungsschatz berichten und nimmt sich gerne Zeit, die Kunden bis zum für alle Seiten zufriedenstellenden Abschluss zu beraten.
Hallo, ich war am Samstag mit einer reifenpanne beim B.O.C. in Frankfurt.
Trotz offensoffensicht Stress und viel Arbeit,
wurde ich gut beraten und mein Fahrrad wurde auch direkt bearbeitet 👍👍👍.
Sehr nettes Team und danke an den neuen Mitarbeiter in der Werkstatt der es auch gleich repariert hat.
Kann man nur weiter empfehlen. ..
Breites Angebot, nettes Team das sich Zeit zur Beratung nimmt, faire Preise - habe dort vor vier Jahren mein MTB gekauft und bin nach wie vor top zufrieden.
Schnelle Abwicklung, sympathisches Personal, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Habe bei BOC schon mehrere Fahrräder gekauft und auch den Reparatur-Service öfters in Anspruch genommen- bisher war ich immer zufrieden mit den Leistungen.
Zuletzt wurde, trotz saisonalem Ansturms, mein Schaltzug ohne Voranmeldung innerhalb von 20min gewechselt.
:-)
Repräsentative Auswahl. Sehr gute Beratung - es blieb keine Frage offen
:-(
Definitiv kein Preisnachlass vom UVP-Grundpreis - trotz derzeit sehr hohem und anhaltendem boom, der offensichtlich mit sehr gutem Umsatz verbunden ist.
Wir haben vor einem Jahr zwei Fully E-MTB gekauft. Die Beratung und der anschließende Service war absolut Spitze! Das Team hat alle Sonderwünsche erfüllt, auch nach dem Kauf - Empfehlung!
Schöner Laden, Parkplatz vor der Tür, kompetente Beratung, gute Auswahl vom EBike, Kleidung, Werkzeug alles zum Fahrradfahren
Heute ein Fahrrad gekauft:) Netter Kollege hat mir von A-Z eigentlich alles gut erklärt und mich ausführlich beraten bis das richtige Fahrrad gefunden war. Hoffe das Fahrrad hält den Straßen Offenbachs stand und mit dem Service wird auch in Zukunft alles zuverlässig funktionieren!
Bin mit der Firma B.O.C. auf der VELOFrankfurt 2018 in Kontakt gekommen. Aufgrund der positiven Erfahrung habe ich das Geschäft in der Hanauer Landstraße später besucht um mich dort weiter beraten zu lassen.
Ich habe mich für das Thema eBike interessiert, wusste aber für mich noch nicht was ich suche. Der Mitarbeiter (Herr Larson) hat sich über 2,5 Stunden Zeit genommen. Vier Räder konnte ich in der Zeit Probe fahren – weitere wären kein Problem gewesen. Alle meine Fragen wurden mir verständlich beantwortet.
Sofern ich genau weiß was ich möchte, werde ich auf jeden Fall bei B.O.C. wieder vorbeischauen. Bei der Beratung und dem Service gibt es nichts zu meckern. Kann die Filiale nur empfehlen!
27.08.2019: Heute leider keine gute Erfahrung in der boc Filiale Frankfurt gemacht. Telefonisch hatten wir gebeten, das Fahrrad endmontiert bereitzustellen, damit wir es sofort mitnehmen können. Fahrrad war zwar vormontiert und Stand bereit, aber wir hätten nochmal kommen müssen, weil es noch durch die Werkstatt vor Auslieferung gecheckt werden müsste. (Hatten wegen Stau nach Frankfurt eine Stunde Anfahrzeit!!!).
Als weiteres Problem wurde das Fahrrad anscheinend bei der Montage nicht gecheckt, da am Hinterrad das Steckschutzblech kaputt war, was erst durch uns aufgefallen ist. Dies müsste von boc angabegemäß erst beim Lieferanten reklamiert werden.
Zusammengefasst also unnötig nach Frankfurt gefahren, Leistungsversprechen von boc nicht eingehalten und bei der Nachfrage, ob sich dies jetzt im Preis bemerkbar macht, überhaupt nicht flexibel. (Der Filialleiter ist im Urlaub). Mit Defekt und ungecheckt hätten wir es 50 € günstiger mitnehmen können. Nein, Danke!
Ergänzung vom 31.08.2019 und Änderung der Bewertung von 1 auf 5 Sterne:
Parallel zur Rezension hatte ich eine E-Mail an boc verfasst. Der stellvertretende Filialleiter Herr C.W. hat mich am 28.08.2019 gleich angerufen, was ich von der Reaktionszeit schon mal super finde. Der Besuch am 27.08. war ein chaotischer Tag und lief halt einiges schief. Wir haben uns geeinigt und ich habe das Rad am 31.08.2019 gekauft. Großes Lob an Herrn C.W. - ein direktes Gespräch beim letzten Mal (und nicht über den Verkäufer) hätte einiges an Ärger erspart.
Ich habe mir bei B.O.C. ein Dienst Fahrrad gekauft. Für knapp 3000€ bin an sich sehr zufrieden. Nur wurde ich etwas Falsch beraten. Da die Ersatzteile die man nach der zeit ersetzen mus, echt Teuer sind. Da ich leider keine Versicherung abgeschlossen habe die die Kosten abdecken, mus ich alles selber bezahlen. Daher kann ich jedem empfehlen eine Versicherung mit abzuschließen. Bei meinen Nächsten E-Bike kauf werde ich eine Abschließen. Aber ich mus dazu sagen das B.O.C. mir auch bei der Reparatur kosten preislich entgegen gekommen sind. Wenn das so weiter Leuft bin ich sehr zu Frieden und Kaufe da mein Nächstes Fahrrad.
Nach einem Rahmenbruch eines neuen Fahrrads, der nochmal glimpflich und ohne Sturz ausgegangen ist, bin ich zu b.o.c. nach Frankfurt gegangen, wo ich das Rad ein Jahr zuvor gekauft hatte. Der Umgang mit dem Problem war erstklassig und vorbildlich. Das schnelle Einschicken zum Fahrradwerk und nach der Klärung, dass der Rahmen nicht mehr erhältlich sei, ich könne mir aus dem Sortiment ein gleichwertiges Fahrrad als Ersatz aussuchen. Mit neuer Garantie. Das finde ich großartig und kulant. Herzlichen Dank an Bastian Lahr und das Team!
Wir haben 2 E-Bikes über JobRad dort erstanden. Von der Beratung bis zur Abholung alles tiptop. Gerade in Zeiten von Corona, wo die Fahradläden überrannt werden, hat man sich ausreichend Zeit für uns genommen, da gibt es nicht zu meckern. Alles hat toll geklappt. Großes Lob an das B.O.C. Team. Vielen Dank! Immer wieder und haltet durch 😀
Super nette, ehrliche und kompetente Beratung.
Schneller Einbau der zusätzlichen Teile, sodass ich mein Rad gleich mitnehmen konnte. Gutes Preis-Leistungsverhältnis und eine lockere Atmosphäre. Rundum zufrieden 👍🏻
Hr. Becherer hat mich super kompetent, freundlich und mit sehr viel Geduld beraten. Der Service vor Ort hat hat es zudem möglich gemacht, dass ich sofort mit meinem neuen E-Bike losradeln konnte. Ein großes Dankeschön an das B.O.C Frankfurt Team!!
Super kompetent und super nett (besonders die Dame bei der Auswahl des Fahrradhelmes)
Ist schon das zweite Bike was dort beschafft wurde. Gerne wieder
Kann ich nur empfehlen! Nette Beratung, auf individuelle Wünsche wird eingegangen. Die Geld-Zurück-Garantie wird übrigens auch tatsächlich umgesetzt! Wenn man innerhalb von vier Wochen nach dem Kauf ein günstigeres Angebot findet, bekommt man den Differenzbetrag problemlos erstattet.
Ich bin schon seit längerem an einem Crossbike für längere Touren interessiert und bin deshalb zu B.O.C. nach Frankfurt. Ich hatte echt Glück dass gerade ein Verkäufer Zeit hatte da sie im Moment total überrannt werden. Mir wurde das Für und Wider eines Crossbikes erklärt und schonmal wegen der Rahmenhöhe geschaut. Leider ist das Merida das ich mir ausgeguckt habe z.Zt. nicht lieferbar. Schade. Kann das Team von B.O.C. nur weiterempfehlen.
Personal sehr gut. Beratung ausgezeichnet. Habe ein Fahrrad gekauft und einiges anders und bin sehr zufrieden.
Mein Freund und ich waren letzten Donnerstag persönlich bei BOC Frankfurt um 2 Jobräder zu kaufen. Beratung war sehr gut, wir haben sehr schnell eine Entscheidung getroffen. Obwohl die Covid Situation alles schwierig macht (Schlange, Abstand, Stress, etc), sind die Mitarbeiter immer noch sehr positiv und motiviert. Ich kann B.O.C nur empfehlen.
Bei BOC Frankfurt in der Hanauer Landstrasse ist man immer gut aufgehoben. Sei es beim EBike Kauf, oder bei kleinen Wünschen, wie Schaltung mal eben einstellen (trotz voller Werkstatt), oder mal bei kleinen Anfragen an die Werkstatt (Ventilschlüssel für Presta, oder heute mal eine Kabelführung für die Bremsleitung an einer Federgabel), man schaut und konnte bisher IMMER kurzfristig helfen. Danke hierfür an Herrn Lahr und sein Team, speziell natürlich die Dame (auch die Herren 😉) in der Werkstatt. Auch an der Kasse lässt man gerne sein Geld dann da, wenn die nette blonde Kollegin einen begrüßt 😉😂
Waren heute dort um uns ein leichtes Damenrad auszusuchen welches wir durch eine Samstag Aushilfe ( Namen leider vergessen ) bestens beraten wurden !
Übernächsten Samstag werden wir zuschlagen bei unserem Berater !
Absolute Empfehlung!
Trotz hohem Kundenaufkommen und den derzeitigen Umständen wurden wir sehr ausgiebig und kompetent beraten.
Auch auf Sonderwünsche wurde ohne zu zögern eingegangen.
Wir würden jederzeit wiederkommen.
Habe mein Trekking Rad hier gekauft. Bin schon ü. 1000 km gefahren😊. Immer noch alles Top. Die Beratung war super. Preise sind auch fair. Ich kann den laden bestens empfehlen.
Trotz Stress und ausgelastetem Personal sehr kulant und entgegenkommend. Gute und ehrliche Beratung. Meine Tochter ist begeistert daher ich als Papa umso mehr. Gerne wieder.
Eine gute Auswahl an Fahrräden verschiedener Art, durchaus besser als bei großflächigeren Händlern, ohne überladen zu wirken. Übliches Fahrradzubehör inkl. Kleidung gibt es auch, aber die Schutzhelme sind teilweise sehr eingeschränkt, wenn man nicht den üblichen Maßen entspricht - für die Meisten dürfte die Auswahl an Helmen aber gut sein.
Waren heute im Geschäft und haben leider nichts gefunden was unseren Ansprüchen entsprach. Absolut positiv war die Beratung vom stellvertretenden Filialleiter. Bei der nächsten Suche kommen wir wieder... sehr freundlich weiter so
Ein sehr gutes Fachgeschäft rund ums Fahrrad mit sehr viel Auswahl. Hier ist für jeden etwas dabei. Sehr freundliche Belegschaft und sehr gute Beratung und Fachkompetenz. Ich habe mein perfektes Fahrrad dort gefunden 😊
Tolle Beratung, wo man das Gefühl bekommt wirklich Kunde zu sein. Kompetent, Kundenorientiert und daran interessiert ernsthaft zu helfen. Echt tolle Erfahrung in der manchmal anzutreffenden Servicewüste.
Sehr kompetente Mitarbeiter, supergroße Auswahl an Rädern aller Art sowie Fahrradzubehör, erstklassige Beratung und angemessene Preise.
Sehr gute Beratung, freundliches Personal und faire Preise. PS: Die passen sogar deren Fahrradpreise an wenn man online das gleiche Fahrrad günstiger findet.
Mein Mann und ich wurden heute von Per bei B.O.C. in Frankfurt perfekt beraten. Er erklärte uns „Neu-Bikern“ sehr kompetent alle Vor- und Nachteile verschiedener Räder und nahm sich dabei viel Zeit. Ad hoc suchte er dann für uns zwei Modelle aus, in die wir direkt schockverliebt waren. Obwohl wir uns vorher fest vorgenommen hatten, uns nur beraten zu lassen und nicht sofort zu kaufen, verließen wir mit 2 neuen Rädern den Laden. Dabei bekamen wir freundlicherweise noch einen Mengenrabatt. Was will man mehr? 1000 Dank!
Habe mir 2 E-Bikes gekauft.
Die Beratung von Herrn Schmidt war sehr gut und sehr freundlich.
Es blieben keine Fragen offen. Absolute Empfehlung
Ich finde das BikeMax ein gutes Angebot haben und als ich letzte Woche mein Trecking Fahrrad gekauft habe, wurde ich von den Verkäufer gut beraten. Der Verkäufer konnte mir gut erklären, auf was man achten sollte (Rahmengröße, Schaltung).
Hatte gestern ein Garmin Edge gekauft. Beratung an sich war brauchbar, aber nachlesen im Netz ist bei Garminprodukten eh Pflicht.
Aber die Jungs und Mädels im Laden haben sich sofort um einen gekümmert ohne aufdringlich zu sein. Alle meine Fragen, die nichts mit dem Gerät an sich zu tun hatten (Reklamation auch in HH bei BOC möglich und Co....), wurden mir beantwortet.
Auswahl generell in dem Shop ganz ordentlich.
Super Service. Absolute Zufriedenheit. Ungewöhnlich freundliche Mitarbeiter. Erstaunlich wie weit die Serviceleistung geht.
Scheuen keine Mühen und Wege.
Ich empfehle das Geschäft allen weiter!
Ich wünsche euch alles gute und freue mich auf's nächste mal.
Ich habe mein Bike hier gekauft und seit dem Kunde. Das Personal ist sehr nett und kompetent! Reperaturen werden schnell und zuverlässig erledigt...
Super Beratung auch nach der regulären Öffnungszeit. Toller Preis, tolles Rad. Wir haben bereits drei Fahrräder hier gekauft und kommen gern wieder.
Ich bin immer wieder sehr zufrieden mit Service, Preisen und der Auswahl.
Werkstatt aufgesucht zwecks Inspektion. Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter. Wurde auf meine Garantie hingewiesen und spare so eine Menge Geld. Vielen Dank dafür!!!
Sehr freundliches Personal! Mein Fahrrad wird repariert, da das Hinterrad (e.bike)komplett blockiert ist, trotzdem die Werkstatt geschlossen hat. Das freut mich sehr!
Wir waren bei B.O.C da mein Mann ein paar Neue Schuhe fürs Bike benötigte. Wäre Er alleine dort gewesen, hätte Er wahrscheinlich wieder den falschen Schuh gekauft, wie zuvor. Leider findet man niemanden der einem helfen kann. Zum Glück komme ich aus diesem Bereich und habe meinen Mann beraten. Das lustige war, mich sprach eine Kundin an ,ob ich Ihr vielleicht weiter helfen kann ,wenn ich mit dem Kunden fertig bin (welcher mein Mann ist )oder einen Kollegen für Sie holen könnte. Ich musste grinsen und sagte: Entschuldigen Sie bitte ,Ich arbeite hier nicht, aber ich helfe Ihnen gerne. Somit habe ich als Nichtmitarbeiterin zwei Fahrradhelme und ein BUFF verkauft. Sehr spassig, Ich glaube es fehlt Fachpersonal im Bereich Bekleidung und Kopfbedeckung.
Was mich an der Kasse störte war, ein freundliches guten Tag tut keinem weh. Auf die Frage von meinem Mann, ob man den Schnellverschluss vom Schuh separat bekommt ,bekam Er die Antwort: woher soll ich das wissen. Nicht gut.
Ich benötigte eine Schraube für meinen Hudora-Roller. Innerhalb eines Tages wurde auf meine E-Mail geantwortet, ich möge vorbeikommen mit, dem Roller. Schraube war da, nichts wurde berechnet, sehr freundlich!
Eins von besten Fahrradgeschäften. Ich fühle mich immer gut beraten, die Verkäufer nehmen sich Zeit und sind stets hilfsbereit.
Kann nur empfehlen;)
Sehr gute Beratung und toller Service.Beste Auswahl an e-Bikes ! Kann ich nur jedem empfehlen. Macht weiter so. Dafür komme ich gerne wieder aus Gießen nach Frankfurt !
B.O.C. ist sehr zu empfehlen.
Vielen Dank an Herrn Reitz für die gute und kompetente Beratung! Er hat uns verschiedene Modelle gezeigt und uns ausführlich die Unterschiede erklärt. Letztendlich haben wir uns auch für ein Fahrrad entschieden.
Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!!!
Es gibt dort eine sehr große Auswahl an Bikes und Equipment. Ich selbst habe ein E-Bike, doch selbst für die seltenen Ebikes bekomme ich dort alle Teile. Die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich, auch wenn man manchmal ein wenig warten muss bis sie Zeit haben. Top Laden!
Top Betreuung durch den Fachberater Kevin Rothermel!
Coolster Fahrradladen seit langen Mitarbeiter haben sich auch Zeit gekommen für Service und Beratung für Ersatzteile top komme wieder.
Das Personal ist sehr freundlich und kompetent und die Auswahl an Rädern sowie auch an Zubehör ist sehr umfangreich. Super Laden!
Komme gerne wieder.
Heute kurz da gewesen brauchte 2 schrauben für meine Bremse, was soll ich sagen Bremse läuft Schrauben wurden mir einfach so mitgegeben. Danke für den mega Support.
Wir wollten bei B.O.C. die Schaltung unseres neuen Bikes justieren lassen.
Trotz Corona, innerhalb kurzer Zeit erledigt.
Freundlich, zuvorkommend - wir sind begeistert und kommen wieder
Vielen Dank.
Sehr guter Service, trotz großem Kundenandrang nahm man sich Zeit für meine kurzfristige Panne und Anfragen. Große Auswahl an Rädern, Kleidung und Zubehör. Wer hier nichts findet, ist selber schuld.
Die Regale sind recht leer, wenn man etwas bestimmtes braucht sollte man anrufen um sich den Weg zu sparen 0815 Ware ist vorhanden.
4 Sterne trotz allem da das Personal sehr freundlich ist und gerne helfen würde aber leider nicht kann.
Sehr nette und kompetente Beratung
Wir waren letzte Woche Donnerstag zum ersten Mal im B.O.C. in FFM und sind super zufrieden, nach vier Stunden, mit zwei neuen Rädern raus gekommen. Trotz einer hohen Frequenz, in einer außergewöhnlichen Zeit, wurden wir mit sehr viel Geduld und sehr gutem Fachwissen von Finn beraten.
Vielen Dank nochmal an das B.O.C. Team!
Das Top-Personal und das große Sortimemt entschädigen für die Anfahrt in die Hanauer Landstraße. Die ist so ziemlich das fahrrad-feindlichste, das man sich vorstellen kann: Uralt-Wege, Umwege, Autoflut und fast nie Atemluft. Also eigentlich fünf Sterne, aber leider einer Abzug wegen der schlimmen Lage.
Sehr , sehr guter Kujndenservice !!! Scheibenbremse wurde sofort ohne Termin vom Chef persönlich repariert .
Gut geschultes Personal welches super hilfsbereit ist , kann ich nur weiterempfehlen :-)
Ich habe bisher nur den Service der Fahrrad-Werkstatt in Anspruch genommen und bin sehr zufrieden.
Gute Beratung, faire Preise, freundliches Team, auf jeden Fall empfehlenswert.
Eine wirklich tolle kundenorientierte Beratung vor dem Kauf, ein toller Service nach dem Kauf! So investiert man gerne in ein neues Rad! Weiter so!
Sehr netter Service und gute Beratung.
Große Auswahl an Fahrrädern.
Top Beratung, die Jungs kannten sich aus - zumindest bezogen auf die beiden Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe. Auswahl m.E. besser abgestuft, vollständiger in der Zubehörauswahl und insgesamt höherwertiger als bei Stadler, Platz etwas beengter.
Habe mich hier zu Fahrradschlössern und Schutzblechen am 29.2.16 beraten lassen. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Werde sicherlich dort wieder kaufen.
Ich habe mir heute ein Fahrrad gekauft ich sage noch mal Herzlichen Danke Herr Reitz für die gute Beratung und Geduldige Beratung ich habe mich sehr wohl gefühlt das ist mein 2 Kauf bei euch und denke es werden in der Zukunft noch einer sein bestimmt.
Ich war gestern dort und wollte ein 27.5" Fully kaufen. Ich wurde von Tobi und Basti hervorragend, freundlich und kompetent beraten. Ich hatte lange nicht mehr so viel Spaß beim Geld ausgeben! :)
Sehr freundliches, hilfsbereites, und kompetentes Personal. Gutes Sortiment und ein übersichtlicher, ordentlicher Verkaufsraum.
Hier könnte ich mir vorstellen zu arbeiten.
Kompetente Beratung, die auf mich als Kunden eingeht.
Von aussen unscheinbar und der Besuch war ein Zufall.
Dafür eine sehr nette Beratung und freundliches Personal.
Ich komme gern wieder!
Großes Sortiment an Fahrrädern und Zubehör. Werkstatt direkt im Laden. Die Verkäufer sind stets freundlich und wissen gut zu beraten.
Nett, Leer (Kunden), Freundlich und Kompetent
Super Beratung bei e-Bikes gehabt. Immer wieder gerne bin ich dort Kunde #kevin beste Berater
Exzellente Beratung in echt angenehmer Atmosphäre.
Wenn mein Sohn mal wieder über sein Fahrrad hinausgewachsen ist, komme ich gerne wieder zurück.
Gruß
Heute Steuersatz gekauft. Super Beratung in der Werkstatt.Top :-))
Sehr nette Bedienung. Promte Hilfestellung. Ich bin begeistert.
Sehr Gut Service zufrieden und danke
Schön groß und gute Beratung aber eine verhältnismäßig kleine Auswahl an Fahrradzubehör.
Ein große Auswahl an Fahrräder und Top Beratung ( danke Thomas) waren sehr zufrieden und meine Frau jetzt auch mit dem neuen Fahrrad.
Schöner Laden. Sehr ausführliche und kompetente Beratung & der Werkstatt-Service war sehr gut!
Trotz des riesigen Kundenansturms wurden wir hier am 08.05 super beraten!! Und das Freitags kurz vor Ladenschluss....
Vielen Dank an Herrn Lahr :-)
Bin total begeistert von dieser Professionalität im Laden.
Sehr nettes Personal. Man wird freundlich beraten und hat eine echt gute Auswahl an Fahrräder.
Super Beratung, husqvarna mc7 für einen fairen Preis mit Internetvergleich bekommen. Immer wieder gerne
Rebecca (Frontdesk) und Thomas Krüger (Service) klasse spontane Unterstützung. Super freundlich und Hilfsbereit- danke Rebecca.
Gute Auswahl auch im unteren bis mittleren Preissegment bei den E-Bikes. Toll und nette Beratung!
Top Beratung!
Horst Schmitt ist der wohl geduldigste Fahrradverkäufer des Landes. Wir haben uns in Sachen E-Bike beraten lassen und letztlich auch eins gekauft. Gut gefallen hat uns, dass uns nicht teure High End Produkte aufgeschwatzt wurden, die total an unserem Bedarf vorbei gehen. Gut gemacht, wir kommen wieder.
Sehr freundlichen, kompetente, entgegenkommen.
Wie wollten eigentlich nur umschauen.... und hatten einen TOP - Berater- Herr stasinski - hat uns super menschlich empfangen und beraten - dass aus dem umschauen ein direkter kauf wurde ....
Danke nochmal...
Jeder Zeit wieder
Ich war heute ohne Termin in der Werkstatt, weil mein ebike nicht mehr zu schalten war. SEHR GROSSES LOB FÜR DEN MITARBEITER DER WERKSTATT: Ibrahim!!!
Sehr netter & hilfreicher Mitarbeiter. Gute Auswahl, unverbindliche Bestellungen möglich. Leasing über Jobrad möglich.
Große Auswahl, Mangel an E-Bike Beratern
Habe ein E-Bike gekauft. Wurde super beraten, preislich unschlagbar und der Service war grandios!
Top Service bei kostenlosem Wartung, hätte ich nicht vermutet
Sehr gute Beratung und Service. Bin zufrieden.
Ein sehr guter Fahrradladen!
Betatung immer Top gewesen und vorallem erst die Werkstatt!
Super Preise 👍 Super Nette Beratung 👍Bin gerne dort Kunde und freue mich aufs nächstes mal 🙂 Macht weiter so 👌
Personal (Herr Schmitt) ist sehr geduldig und nett. Ich bin dankbar für die detaillierte Beratung und sehr zufrieden mit meinem Fahrrad. Danke!
Schöner grosser Laden mit guter Auswahl und freundlichem Personal. Kann bisher nichts negatives berichten.
Top Kundenorientierte Beratung und Verkauf. Danke an Herrn Kühne! Außerordentlich aufmerksam, kompetent und hilfsbereit.
Top Beratung , nettes Personal , Schnelle Reparatur zum Super Preis , Top Fachwissen , Empfehlung
Absolut empfehlenswert.
Top Service, tolle Beratung. Da muss man gar nicht viele Worte verlieren!
Tolle Beratung.Carsten Wolf Weltklasse!Nur zum empfehlen .
Super Laden, sehr nettes Personal. Komme immer gerne dort hin 👍
go for Per! 👍cool, entspannt, kompetent.
da würd ich am liebsten jede Woche ein E- Bike kaufen 😁
Werkstatt staff war hilfreich und nett. Kost war in ordnung. Würde ich auf jeden Fall empfehlen
Eine sehr tolle und top Beratung von Herrn Rothermel. Immer wieder sehr gerne. Vielen Dank!!!
Sehr gute Auswahl! Hervorragende Beratung & Service!
Super Beratung und Professionelles Team !!!
Sehr schnelle und professionelle Hilfe, komme gerne wieder.
Die Rebacca und der Finn haben mich heute sehr gut beraten..ich komme wieder..
Cooler Laden.. Danke und bis bald..
Ein sehr freundlicher und bemühten Mitarbeiter. Im Rahmen seiner geringen Möglichkeiten gab er alles. Danke dafür!
Viel los, dadurch manchmal wartezeiten, aber netter Service.
Super Beratung- kompetent und freundlich! Bin sehr zufrieden.
Trotz der aktuellen Situation wurden wir sehr ausführlich und kompetent beraten. Vielen Dank Herr Lahr für die Geduld und den super service!
Gute Beratung, spontane Problemlösungen.Mein Händler rund ums Rad!
Sehr freundliches & kompetentes Personal! Macht auch extra Wünsche kurz vor Feierabend möglich. VIELEN DANK!
Gute Beratung, guter Service, nette Verkäufer/Angestellte mit Fachwissen.
Bin super zufrieden!!!! Weiter so!!!!
Super toller Service. Selbst Werkzeug wurde mir kurz ausgeborgt. Empfehlenswert!
Tolle Beratung von Kevin. Tolles Team. Toller Service. Immer wieder gerne :)
In der Breite gut aufgestelltes Sortiment, allerdings nicht in der Tiefe. Dazu kaum Personal
Kompetente und freundliche Beratung, super Auswahl an Rädern
Noch sind nicht alle Fahrräder lieferbar.
Einfach klasse. Super Beratung und alle super freundlich jederzeit wieder.
Sehr nette und kompetente Beratung, vielen Dank an Christian.
Wenig Fahrräder, kaum Personal, also auch keine Beratung oder Probefahrt.
Das Personal ist sehr freundlich und hat sich viel Zeit genommen.
Super Service, sehr motiviertes Team, dass sich Zeit für den Kunden nimmt.
Super Beratung, wie immer. Super Team dort, weiter so😜👍👍👍
Freundliche Mitarbeiter und auch eine sehr gute Beratung, Daumen nach oben
Top Beratung und top store
Top! Freundliches und hilfsbereites Personal. Reichlich Auswahl und gute Preise.
Ein klasse Laden, mit kompetenter,sehr freundlicher Bedienung. Sehr zu empfehlen!
Gut sortiert aber Personal scheint rar zu sein. Akzeptieren Ticket Plus Card.
Der service ist echt genial und die Mitarbeiter trotz des stresses im Moment super freundlich
Gute Beratung gute Preise kaufe hier öfters Sporkleidung
Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Lahr.
Absolut empfehlenswert!
So ein großer Laden und keiner darf rein schade
Netter und vor allem Kundenorientierter Service! Top. Komme gerne wieder 👌
Sehr gute Beratung.
Bin immer wieder gerne dort. Sehr freundliche Beratung und Top Service
Top Service...direkte Hilfe bei Reparatur.
Fachlich kompetente und nette Mitarbeiter.
Nettes und kompetentes Personal. Sehr große Auswahl.
schneller service, freundliche mitarbeiter, bin super zufrieden :)
Super nur zum empfehlen!!!
Immer nette Bedienung, Größe Auswahl, normale Preise
Super freundliches und hilfsbereites Personal!
Grosse Auswahl, individueller Service & gute Preise 👍
Alles gut wie immer
Super Service und super Beratung
Super Service, sehr zuvorkommend! Gerne wieder 😊
Sehr Kundenfreundlich, Preis Leistung sehr gut,
Nettes Personal. Sehr große Auswahl.
Nettes Personal und verhältnismäßig gute Preise.
Gut freundlichen und hilfsbereit
Gute und sehr freundliche Beratung.
Gute Beratung kompetent freundlich hilfsbereit
Gute freundliche Beratung.
Super freundlich und hilfsbereit.
Räder gibt es noch 😅
Bin zufrieden raus spaziert top
Top Laden.
Nur zu empfehlen.
Gute Beratung, guter Preis
Gute Auswahl
Freundliche Mitarbeiter und TOP Beratung
Nettes Personal
B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG
Es war Samstag und Ich wollte mich eigentlich nur informieren was es so am Markt bezüglich eBikes gibt. Schnell hatte ich jedoch ein Bike ins Auge gefasst. Was bei der riesigen Auswahl echt schwierig war. Als Neuling was das eBiken betrifft ,entstand zwischen dem Verkäufer Herrn Rothermel und mir ein super Gespräch welches durch Sachlichkeit und genialem Fachwissen seinerseits und vor allem der Bereitschaft auf die Fragen von meiner Seite , einzugehen und diese super verständlich zu beantworten, geprägt war. So wurde aus dem "ich schau mal" der Einkauf eines super eBikes der Marke Cupe Kathmandu Hybrid EXC 750 inkl. Schloss und Fahrradhelm.
Ich freue mich auf meine erste Ausfahrt. Die Dank der tollen Beratung durch Herrn Rothermel und dem Service des Werkstat
tteams bestimmt ein voller Erfolg wird.
Ich kann das Team von B.O.C. Frankfurt nur wärmstens empfehlen.
Sehr guter 5 Sterne Service, Fahrrad wurde von einer anderen Filiale geordert da es nicht im näheren Umfeld zur Verfügung stand. Alle Mitarbeiter, wie Verkäufer , Werkstattservice und selbst der Fialialeiter haben mich excellent beraten und betreut. Vielen Dank nochmal für den netten Kontakt.
Es ist immer wieder schön, hier kompetent und nett beraten zu werden.
Great shop with tons to see and a lot of items in stock. Talked to the mechanics and staff on the floor everyone is really professional. Clean shop with plenty of bikes to chose from. Great prices also
(Übersetzt)
Toller Laden mit viel zu sehen und vielen Artikeln auf Lager. Im Gespräch mit den Mechanikern und Mitarbeitern auf der Etage sind alle wirklich professionell. Sauberer Laden mit vielen Fahrrädern zur Auswahl. Super Preise auch
The enormous bicycle shop with full selection of bicycles, riding gear, tool, spare part etc at center of Frankfurt
(Übersetzt)
Der riesige Fahrradladen mit Vollsortiment an Fahrrädern, Motorradzubehör, Werkzeug, Ersatzteilen etc. mitten in Frankfurt
In my opinion, this is the best bike shop in Frankfurt.
Not only is the staff professional and happy to help, but they really look after their customers.
We had a really bad accident with our bike and child seat, they were super nice and ready to help.
From now on, anything bike-related we buy, will be here only.
(Übersetzt)
Meiner Meinung nach der beste Fahrradladen in Frankfurt.
Das Personal ist nicht nur professionell und hilft gerne weiter, sondern kümmert sich auch wirklich um seine Kunden.
Wir hatten einen wirklich schlimmen Unfall mit unserem Fahrrad und Kindersitz, sie waren super nett und hilfsbereit.
Von nun an gibt es alles, was wir mit dem Fahrrad zu tun haben, nur noch hier.
Lots and lots of bikes, all sizes amdntypes. The store is big, there is a circut inside where you can tets drive the bikes. And there are all kinds of Accessoires for the bikes as well as parts. The staff is helpful and sepaks English.
(Übersetzt)
Viele, viele Fahrräder, alle Größen und Typen. Der Laden ist groß, es gibt einen Zirkel im Inneren, wo man die Fahrräder fahren kann. Und es gibt alle Arten von Zubehör für die Fahrräder sowie Teile. Das Personal ist hilfsbereit und spricht Englisch.
Friendly customer service and good prices. I was able to purchase a bike and be out the door with it in less than an hour. Shenan was very helpful. Recommended.
(Übersetzt)
Freundlicher Kundenservice und gute Preise. Ich konnte ein Fahrrad kaufen und war in weniger als einer Stunde damit vor der Tür. Shenan war sehr hilfreich. Empfohlen.
I went there to get a pump for my road bike and made a really good experience. The staff is very attentive and most of all friendly. There have a huge selection of bikes and equipment.
(Übersetzt)
Ich ging dorthin, um eine Pumpe für mein Rennrad zu bekommen und machte eine wirklich gute Erfahrung. Das Personal ist sehr aufmerksam und vor allem freundlich. Es gibt eine riesige Auswahl an Fahrrädern und Ausrüstung.
(Übersetzt) Große Auswahl an Fahrrädern. Sie haben sich für ein Kind entschieden. Es gibt spezielle Strecken, auf denen Sie fahren können, um zu verstehen, wie komfortabel dieses oder jenes Modell ist.
(Original)
Большой выбор велосипедов. Выбирали ребенку. Есть специальные дорожки, где можно прокатиться, чтобы понять насколько удобна та или иная модель.
one of the best bike shop in Frankfurt.
I bought a MTB but unfortunatelly I had to give it back and they a a service for 14 days.
gute Beratung
Viele Brände
gute service
immer wieder gerne.
(Übersetzt)
einer der besten Fahrradgeschäfte in Frankfurt.
Ich habe ein MTB gekauft, aber leider musste ich es zurückgeben und sie haben einen Service für 14 Tage.
gute Beratung
Viele Brände
gute service
immer wieder gerne.
(Übersetzt) Wirklich sehr zufrieden mit meinem Kauf, Frau André war sehr nett und hat mich sehr gut beraten.
Ich empfehle sehr.
(Original)
Vraiment très content de mon achat, Mrs André a été très sympathique et m'a très bien conseillé.
Je recommande très fortement.
Bought my son a Haibike 27.5 ins MTB hardtail. The shop assistant gave me a fantastic deal on the bike as well as fitted all the required accessories (lights, mudguards, stand...etc) within 24 hours. Fantastic staff, extremely helpful. Would highly recommend them to anyone. Top service!
(Übersetzt)
Kaufte mein Sohn ein Haibike 27.5 ins MTB Hardtail. Die Verkäuferin hat mir ein fantastisches Angebot für das Motorrad gemacht und innerhalb von 24 Stunden alles notwendige Zubehör (Licht, Kotflügel, Ständer ... usw.) montiert. Fantastisches Personal, sehr hilfsbereit. Kann es jedem empfehlen. Top Service!
I was looking for a new bike and headed over to B.O.C Frankfurt with a few ideas in mind. Upon arriving I was warmly greeted by Finn Becherer. He was very helpful and knowledgeable and when he saw me struggling with the technical words in German he was able to switch effortlessly to English which was very much appreciated. Finn provided many bike options for me and this enabled me to come away with a bike that I am truly happy and comfortable with.
I would recommend B.O.C and Finn very highly and have already passed his details on to a couple of friends.
(Übersetzt)
Ich war auf der Suche nach einem neuen Fahrrad und machte mich mit ein paar Ideen auf den Weg zum B.O.C Frankfurt. Bei meiner Ankunft wurde ich herzlich von Finn Becherer begrüßt. Er war sehr hilfsbereit und sachkundig und als er sah, dass ich mit den Fachwörtern auf Deutsch zu kämpfen hatte, konnte er mühelos auf Englisch umschalten, was sehr geschätzt wurde. Finn hat mir viele Fahrradoptionen zur Verfügung gestellt, und dies hat es mir ermöglicht, ein Fahrrad zu bekommen, mit dem ich wirklich glücklich und zufrieden bin.
Ich würde B.O.C und Finn sehr empfehlen und habe seine Daten bereits an ein paar Freunde weitergegeben.
Excellent shop! A lot of bycicles to choose, the personnel very kind! And you can try the bikes inside!!
(Übersetzt)
Ausgezeichneter Laden! Viele Fahrräder zur Auswahl, das Personal sehr nett! Und Sie können die Fahrräder drinnen ausprobieren! !
Super store, where you find a vast variety of bikes with possibility to try it out right away. Very helpful and professional personnel
(Übersetzt)
Super Store, wo Sie eine große Auswahl an Fahrrädern finden, die Sie gleich ausprobieren können. Sehr hilfsbereites und professionelles Personal
Good selection, despite the corona-driven surge in demand. The mechanics are no grumpier than the average mechanics.
(Übersetzt)
Gute Auswahl trotz des koronagetriebenen Nachfrageschubes. Die Mechanik ist nicht mürrischer als die durchschnittliche Mechanik.
Very friendly and helpful!
(Übersetzt)
Sehr freundlich und hilfsbereit!
Excellent service!
(Übersetzt)
Exzellenter Service!
Super friendly and knowledgable staff - even during a crazy pandemic.
(Übersetzt)
Super freundliches und sachkundiges Personal - auch während einer verrückten Pandemie.
Take a sneak. Cheaper than the others. And very kind. Thanks
(Übersetzt)
Machen Sie einen Schleicher. Billiger als die anderen. Und sehr nett. Vielen Dank
Super
(Übersetzt) Schöne Wahl
(Original)
Odličan izbor
Great spot
(Übersetzt)
Toller Ort