Reviews of Lucky Bike Erfurt. (Fahrradgeschäft) in Erfurt (Thüringen).

Lucky Bike Erfurt

383 Rezensionen

274 Kommentare

Fahrradgeschäft

Paul-Schäfer-Straße 99, 99086 Erfurt

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Beschreibung

Informationen über Lucky Bike Erfurt, ein Fahrradgeschäft in Erfurt (Thüringen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Lucky Bike Erfurt

Montag

10:00–18:00

Dienstag

10:00–18:00

Mittwoch

10:00–18:00

Donnerstag

10:00–18:00

Freitag

10:00–18:00

Samstag

10:00–18:00

Sonntag

Geschlossen

Rezensionen über Lucky Bike Erfurt

M. S.

Super cooles Fahrrad Geschäft für Große und Kleine und ganz Kleine. Zu finden im Norden von Erfurt. Sehr nette und kompetente Beratung, fachlich ohne Lücken, die Leute wissen wovon sie reden zum Thema Fahrrad. Hier wird niemand zum Kauf überredet, nur wenn man kauft, kauft man sehr gute Qualität vom Fachmann. Service top, geht glaube ich kaum besser. Preis Leistung absolut Okay auch für den kleineren Geldbeutel bekommt man ein gescheites Rad. Auch Zubehör ist ausreichend vorhanden, vom Helm über alles andere komplett große Auswahl. Coole Sache ist die Test-Strecke in der Halle, da kann man sein neues Fahrrad auf Herz und Nieren prüfen, Fahreigenschaften usw. Echt großes Lob an das gesamte Team von Lucky Bike Erfurt macht weiter so !!

M. D.

Habe ein Fahrrad für mich gesucht, was auf meine Bedürfnisse zugeschnitten ist, da ich eine operierte Wirbelsäule habe und entsprechend vorsichtig sein muss. Ich musste leider einen Mitarbeiter ansprechen, obwohl genug auf der Verkaufsfläche und hinter der Kasse standen. Der Herr der sich dann meiner annahm, wirkte recht affektiert und genervt auf mich und nahm mein Leiden erst nicht so richtig ernst. Nach einem kurzen Gespräch wurde es etwas besser und ich wurde entsprechend beraten. Ich würde mir mehr Aufmerksamkeit und eine freundlichere Beratung wünschen, ansonsten hat alles soweit geklappt und ich bin mit meinem Fahrrad sehr zufrieden.

N. H.

Habe hier mein JobRad ausgesucht und gekauft. Die Beratung war wirklich gut. Als mir meine Kette einmal gerissen ist, bin ich spontan hier her in die Werkstatt und hatte nach 25min. Eine nagelneue Kette. Auch wurde mir schnell bei Nachfrage noch ein Artikel angebaut, welchen ich in meiner Wartezeit gekauft habe. Alles in allem ein Top Service! Sehr zufrieden.

J. V.

Eigendlich ein guter Laden mit viel Zubehör. Aber der Service was Werkstatt anbelangt ist gleich 0 . Wollte ein Termin für meine erste Durchsicht und es früh bringen und Mittag wieder mitnehmen, leider hat das die Werkstatt nicht mitgemacht ginge nicht erst am nächsten Tag abholen. Das wären dann für mich 200 km Fahrt. PS Kauf da kein Rad wieder...

N. F.

Ich kann absolut nichts schlechtes über dieses Geschäft sagen. Wir wurden super beraten und, obwohl man sich im Moment auf sehr lange Wartezeiten bei neuen Fahrrädern einstellen muß, wurde sich alle Mühe gegeben das gewünschte Fahrrad irgendwo in Deutschland her zu organisieren. Besonders super ist die Teststrecke im Geschäft, wo man das gewünschte Rad ausprobieren kann. Besonders hervorzuheben ist wohl auch, das mein Freund sogar das private Rad eines Mitarbeiters ausprobieren durfte. Für uns absolut top! 👍

B. B.

Erster Eindruck sehr kompetente und super freundliche Mitarbeiter mit sehr viel Geduld. Eigentlich wollte ich nur einen Fahrradschlauch kaufen, aber ob es dabei bleibt bin ich mir nicht so sicher 😉. Nur zu empfehlen.

S. K.

Super toller Service und Beratung. Wir kommen garantiert wieder wenn das nächste Fahrrad ein neues werden soll. Danke macht weiter so einen guten Job.

S. S.

Sehr freundliches, Gut gelauntes und kompetentes Team. Die schnelle Verfügbarkeit, trotz meiner konkreten Vorstellungen, hat meine Erwartung übertroffen. Ich kann das Geschäft weiter empfehlen!

D. H.

… und noch ein Bike dazu! Danke, dass Ihr das ganze Feintuning sofort ermöglicht und alle Einstellungen bis hin zum passenden Sattel passen!👍🏻 Besonderen Dank auch an das Werkstattteam und vor allem Jessi, dass du das so cool für uns gemanagte hast 💪🏽! Super Laden und super Leute, wir haben jetzt schon 2 E-Bikes bei euch gekauft und wahrscheinlich kommt noch eins dazu ;-) Danke für die gute Beratung und euren Einsatz, dass wir so schnell unsere Wünsche umsetzen konnten! Bis bald 🙋🏻‍♀️

T. R.

Ein sehr gutes Fahrrad Fach Geschäft Toller Service, nettes Personal, schnelle und freundliche Bedienung und das wichtigste immer einen Ansprechpartner.... Immer wider gern. Ich empfehle diesen Laden. 👍

M. H.

Bin mit einem etwas anderen Problem bei euch in der Werkstatt gelandet. Es ging um das Anlernen von Shimano Di2 Teile für mein Fahrradprojekt. Euer Mitarbeiter war sehr freundlich und hat sich meinem Anliegen angenommen. Er konnte mein System erfolgreich zum laufen bringen. Ich bin einfach nur sehr erfreut und zufrieden! TOP!!! Zuvor war ich in einem anderen namenhaften Laden in Erfurt und da blieb Alles einfach 14 Tage unbeachtet liegen!

O. K.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Gute Beratung und ein tolles Serviceteam. Weiter so 👏🏻 👏🏻👏🏻

M. C.

Würde am liebsten 6 Sterne geben. Die Fahrradwerkstatt ist super. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und kompetent. Bisher wurde mir immer umgehend geholfen und jedes Problem an meinem Rad sofort behoben. Erst heute war ich 5 min vor Ladenschluss dort um mein Fahrrad abzugeben da es einen Platten hatte. Obwohl ich sagte es reicht am nächsten Tag wurde mein Rad noch schnell repariert. Einfach klasse!

D. M.

Wollten ein neues Fahrrad für unsere Tochter und wurden einfach sehr gut beraten. Die Beratung war fachlich sehr kompetent und sympathisch. Auf die Belange meiner Tochter ging der Verkäufer sehr einfühlsam und geduldig ein. Die Probefahrt auf dem Indoor Parkuhr rundete den Besuch ab. Wir kommen sehr gerne wieder.

x. y.

Sehr kompetente Beratung ohne dabei aufdringlich zu sein. Der Berater war fachlich sehr fit, konnte alle Fragen beantworten, hat geduldig alle notwendigen Einstellungen vorgenommen und Feinjustierungen gemacht, bis ich das Gefühl hatte, dass alles passt. Sehr gut war auch die Möglichkeit, das Bike auf einer kleinen Teststrecke zu testen. Das ist ein großer Vorteil. Vielen Dank nochmals. Gernot

K. E.

Wir suchten ein Fahrrad für unseren Sohn. Beratung freundlich und unserer Meinung nach kompetent. Es wurden uns alle in Frage kommenden Räder zur Probefahrt angeboten. Wir können lucky bike erfurt nur weiterempfehlen. Super!

B. K.

Super Beratung und Service, so stellt man sich einen Fahrradkauf vor. Nur zu empfehlen. Update: Der Eindruck nach dem ersten Besuch und Kauf wurde bestätigt. Haben ein paar Wochen nach dem Kauf Einstellarbeiten und eine Reparatur durchführen lassen. Einfach super, von der Annahme bis zur Abholung. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent, da nehme ich gerne die 90 Minuten Autofahrt in Kauf wenn wirklich mal etwas an den Rädern ist.

G. W.

Sehr nettes, kompetentes und hilfsbereites Personal, guter Werkstattservice und eine große Auswahl an Rädern.

T. H.

Guter erster Eindruck. Wurde kompetent und freundlich beraten. Ich konnte mein Fahrrad ca 30 min nach dem Kauf komplett montiert und fahrbereit mitnehmen.

B. J.

Gestern wollten wir ein Fahrrad kaufen, meine Mama und ich. Wir fühlten uns super aufgehoben. Das Personal war freundlich und zuvorkommend, die Beratung durchweg kompetent. Am Ende fuhren wir mit unserem Traumrad nach Hause. Jederzeit würden wir wieder ein Fahrrad kaufen bei Lucky Bike und wir empfehlen es zu hundert Prozent weiter. :-) Macht weiter so.

K. M.

Einfach prima. Super nette und kompetente Beratung. Selbst auf die Wünsche der kleinen Kunden wird mit Ausdauer eingegangen. Unsere Tochter hat ihren neuen Drahtesel gefunden 😂

L. K.

Zwei Fahrräder haben wir hier gekauft. Zusätzlich sind wir jährlich zur Durchsicht der Räder da. Die Werkstatt verdient ein Extra Lob. Wenn man hier seinen Wunschtermin ausmacht, können die Räder auch schon am Vorabend abgegeben werden. Bei der Abgabe schaut der Fachmann sich das Rad an und fragt bei Auffälligkeiten. Gut finden wir, dass bei anfallenden Sonderaufwänden, erst angerufen wird, bevor die Arbeiten ausgeführt werden. Einen Tag später waren die Räder fertig und wir sind immer wieder erstaunt, wieviel besser man nach dem Service damit fährt.

T. S.

Hallo zusammen, Verkauf ist wunderbar gewesen. Dafür könnte man ihnen fünf Sterne geben. Aber jetzt kommt das eigentliche Problem, Werkstatt: einige Mitarbeiter sehr unfreundlich bei Garantie Sachen werden die Fehler beim Kunden gesucht. Obwohl keiner an Bremsen oder schaltung rum schraubt. Dafür werde ich keine 100 km fahren um am Ende das Geräusch von der bremse selber zulösen. Dafür gebe ich nicht mal einen Stern. Geschultes Personal im Werkstatt Bereich wäre besser fürs Geschäft.

E. K.

Riesenauswahl von Fahrrädern und Zubehör für jedes Alter. Die Preise sind angemessen und es gibt Preisreduzierungen. LuckyBike hat auch eine eigene Werkstatt. Die Probefahrtstrecke direkt im Laden gibt die Möglichkeit die Fahrräder zu testen. Freundliches und kompetentes Personal.

M. S.

Wir waren auf der Suche nach einem Fahrrad für meine Tochter und wir wurden 1A beraten und haben auch ihr Traumrad gefunden. Die Auswahl ist mega und damit ist sicher für jeden etwas dabei.

H. s.

Sehr kompetente Beratung 👍🏼 Sehr nettes Team, sehr großes Sortiment 👍🏼 Hier bleiben keine Wünsche offen. Im Geschäft befindet sich sogar eine kleine Teststrecke, auf der man sein "zukünftiges" Bike gleich testen kann. Sollten wir wieder ein Fahrrad kaufen wollen, so werden wir wieder zu Lucky Bike

A. B.

Habe heute ein E-Bike gekauft und bin sehr zufrieden nach Hause gefahren. Die Berater waren fachkundig, auskunftsfreudig und sehr nett. Das Rad wurde auf meine Daten eingestellt, Zubehör gleich angebaut. Ich habe mich bei Lucky Bike Erfurt wohlgefühlt.

M. P.

Ich bin heute auf Empfehlung von Bekannten in Ihrem Fahrradgeschäft gewesen und wollte mich über E-Bikes informieren … das Resultat: ich habe sofort ein E-Bike nach meinen Vorstellungen vorgeführt bekommen, konnte Probe fahren … und habe das Bike gekauft ‼️‼️‼️. Dabei wurde ich von Ihrer Mitarbeiterin Jessy hervorragend beraten, habe gute Tipps zur Versicherung bekommen und das Fahrrad mit ihrer Hilfe für meine Bedürfnisse anpassen können. Mich hat die kompetente Beratung, der lockere, unkomplizierte Umgangston und das ganze Ambiente in Ihrem Geschäft sehr angesprochen ‼️. Ich würde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.

U. J.

Super Auswahl, gute individuelle Beratung, angenehm das Fahrrad über eine Teststrecke zu testen

C. S.

Ich war letzte Woche zur jährlichen Inspektion mit meinem Rad in der Werkstatt (Lucky Bike Erfurt). Von der Terminvergabe über die Annahme, die Ausführung der Leistung und die Übergabe meines Rads kann ich nur 5 Sterne vergeben. Wirklich TOP! Eine Leistung am Rad war noch offen und konnte erst nach Verfügbarkeit eines Ersatzteils realisiert werden. Das ist heute (ohne Termin!) direkt vor Ort, vollkommen problemlos, extrem freundlich und mit einem perfekten Ergebnis nachgeholt worden. Vielen lieben Dank für diesen tollen Service, hat man in der heutigen Zeit nicht oft. Daumen HOCH!

C. R.

Sehr gute, kompetente Beratung. Wir sind schon lange Kunde und kommen immer wieder gerne. Mittlerweile sogar mit unserem 4 jährigen Enkelsohn. Weiter so und bleibt alle gesund 👍👍👍

T. E.

Alles super 👍 prima Beratung

D. O.

Leider ist es sehr selten das ich eine Bewertung über einen Fahrradladen schreibe die positiv ist, um so mehr freut es mich das hier tun zu können. Man hat mir Gestern trotz erschwerter Lage schnell und unkompliziert geholfen, das Personal ist umgänglich und sehr Freundlich, man fühlt sich dort wirklich gut aufgehoben. ich bin vollauf zufrieden. Danke für das Rad und bis zum nächsten mal.

S. S.

Super Kundenservice,sehr freundliche Mitarbeiter.

A. S.

Supi Beratung einfach toll..Jessi war nur für mich da und hat mir alles erklärt ..einfach Spitze ..der Laden ist ûbersichtlich...macht weiter so

S. R.

Hallo, hatte kurzzeitig ein kleines Problem mit Lucky Bike aber zu einem guten Geschäft gehört auch gutes Management. 😁 Das Problem wurde geklärt und Lucky Bike hat sich noch mit einem Gutschein kenntlich gezeigt! Sehr gut 👍👍👍da fühlt man sich verstanden !!!😁 Kleiner Tipp von mir :☝Merkt euch die Leute mit den ihr gesprochen habt, lasst euch den Namen geben und wenn es mal Fragen gibt, kann man Missverständnisse viel besser klären... Daumen hoch für Lucky Bike 👍alles bestens...

B. v. d. H.

Sehr nette und gute Beratung von Mike und dem Team bei Lucky Bike. Wir haben nun bereits das 8 Fahrrad dort gekauft und haben stets sehr gute Qualität erhalten. Besonders zu erwähnen ist, dass sich das Team sogar über Ihren Feierabend hinaus total lieb gekümmert haben. So macht es Spaß, eine solche Investition zu tätigen. Weiter so!

M. W.

Sehr freundliche Beratung, nette Mitarbeiter & sehr glücklich mit meinem neuen Rad. :)

Sehr gut! Tolle Beratung, freundliches Personal. Auf dem kleinen Testparcours kann man das neue Fahrrad probefahren. Die Auswahl ist sehr groß.

S. C.

Nach 2 Tagen auf der Suche nach einem geeigneten Ebike für meinen Mann und für mich sind wir nach einer riesen Enttäuschung und einer schlechten Beratung zum Glück noch bei Lucky Bike in Erfurt gelandet. Wir wurden gleich vom Verkäufer Götz super bedient und hervorragend beraten. Nach kurzer Zeit hatten wir einige Räder zum Probe fahren. Bei den tollen Rädern ist es uns garnicht leicht gefallen, aber wir sind an diesem Tag mit zwei gekauften Rädern glücklich aus dem Laden gegangen. Meins muss noch umgearbeitet werden, da ich sehr klein bin und mein Sattel leider etwas zu hoch für mich war. Aber sollte nächste Woche auch fertig sein. Der Servive war echt spitze und das gesamte Team sehr freundlich. Für mich der beste Fahrradladen in Thüringen...da könnten die Sachsen noch einiges von lernen . 😉

O. L.

Ein toller Laden. Wir fühlten uns wirklich sehr gut beraten und die Auswahl ist super. Zudem sind die Preise fair.

S. F.

Wir kaufen unsere Räder nur bei Lucky Bike super Service. Und echt gute Beratung und eine große Auswahl an Rädern . Und 10 Sterne an den Verkauf und die Werkstatt echt super . Wir kommen immer wieder gerne zu euch und das werden wir auch weitersagen. Mfg

C. F.

Super großer Laden mit vielen Bikes, sprich für Leute die Auswahl lieben oder auch einen fachlichen Rat benötigen. Nettes Team Empfehlenswert!

S. B.

Kompetente Beratung guter Service und eine große Auswahl an Rädern das bestes ist eine kleine Teststrecke zum ausprobieren 😊

N. S.

Moin, das lange suchen nach dem richtigen Bike, hat bei Lucky Bike ein erfreuliches Ende gefunden. Hier findet man nicht nur gute Auswahl an Bikes und Parts, sondern auch eine fachgerechte Beratung. Die Jungs in der Beratung und Verkauf wissen was sie tun und sagen, sie sind selbst aktive Biker. Die Erfahrung ist deutlich zu spüren und gibt ein gutes Gefühl bei der Suche. Von Probefahren bis Sonderwunsch ist alles möglich. Danke an Flo und seine Expertise, es wird nicht das letzte Bike sein, daß ich hier kaufen werde.

C. T.

Superberatung, sehr kompetente Verkäufer, man kann jedes Bike Probefahren. Von Werkstatt bis Versicherung , wird alles angeboten. Wer ein neues Bike kaufen möchte, diese Filiale kann man nur weiter empfehlen.

B. B.

Vielen lieben Dank an Meike für die nette und kompetente Beratung. Mein Traum vom perfekten Bike hat sich jetzt erfüllt und die Saison kann los gehen. Das gesamte Team von Lucky Bike ist stets freundlich und sehr fleißig.

P. H.

Eindruck vom Laden: Super. Sieht sehr gepflegt aus und anscheinend gibt es eine Menge Auswahl. Ich war allerdings nicht wegen eines neuen Fahrrads da, sondern hatte eine kleine Reparatur an meinem Fahrrad zu erledigen bevor es damit in den Urlaub gehen sollte. Der Service-Mitarbeiter meinte großspurig, dass das ja total einfach zu erledigen wäre und für ihn überhaupt kein Problem darstellt (auf Nachfrage, ob man es auch selbst machen könnte, da die Auslastung im Laden so hoch war)... dann wurde mir ein Termin für diesen kleinen Teilwechsel in 4 Wochen angeboten. Wow. PS: Ja, ich verstehe die hohe Auslastung gerade in der Urlaubszeit. Aber wieso schiebt man nicht die kleine Reparatur mal irgendwo dazwischen, wenn es doch nach eigener Aussage so einfach und schnell geht?

M. S.

Keine Ersatzteile für alte Räder, habe vor eineinhalb Jahren einen Gummiverschluss bestellt ist bis heute noch nicht da für ein cube e bike.super?

F. S.

Nette Verkäufer, super Service. Tolle Auswahl. Super Bikes, haben gleich zwei mitgenommen😊 Weiterempfehlung 100%

T. F.

Haben nach einem E-Fahrrad für meine Mum gesucht und sind bei Lucky Bike Erfurt fündig geworden. Super Betreuung. Wir hatten nicht das Gefühl, pauschal irgendetwas teures angeboten zubekommen egal ob es passt oder nicht und wurden ernst genommen. Auch als es darum ging, das der Sohnemann über Telefon noch Fragen hatte, hat der Verkäufer nicht abgewunken. Daher kann ich nur 5 Sterne verteilen. An Lucky Bike. Behaltet das gerne bei. Dies habe ich in der Vergangenheit immer weniger gefunden und bin daher oft auf Versender umgestiegen. In dem Fall kann ich nur sagen, gute Arbeit und Danke!

M. B.

Super Beratung für ein neues Bike meiner Tochter. Wir kommen wieder!

C. B.

Super schnelle und unkomplizierte Beratung ☀️ Gleich gut aufgehoben gefühlt 🙏

S. J.

Ich wollte mir seit Jahren mal wieder ein Fahrrad kaufen, hatte auch das ein oder andere Geschäft besucht. Schließlich bin ich auch zu Lucky Bike in Erfurt und es war eine super Beratung. Ich fand es sehr schön, dass mir Bikes aus allen Preiskategorien gezeigt wurden und somit hatte ich zum Schluss selbst die Qual der Wahl was es für ein Bike wird. Gekauft habe ich mir ein Trek X Caliber 7 und das Bike ist mega. Auch die sehr unkomplizierte Montage eines Followme war super. Alle vom Team, sei es im Verkauf oder in der Werkstatt, sind sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent und haben Fachwissen. Vielen Dank Lucky Bike Erfurt, vor allem Jessi und den Jungs aus der Werkstatt. Lucky Bike Erfurt ist sehr empfehlenswert!

C. S.

Habe dort ein E-Bike gekauft und musste zweimal wieder hin, da erst der Sensor falsch montiert wurde und dann fiel die Schraube vom hinteren Schutzblech ab. Alles wurde zwar sofort repariert, aber es war schon ärgerlich. Habe aber dafür eine Gutschrift für eine Inspektion bekommen.

Ich habe vor gut einem Jahr hier mein Fahrrad gekauft und habe von Anfang an einen Top Service erleben dürfen! Angefangen beim Kauf mit allen Schikanen (Danke Alex!), über Beratung zu diversem Zubehör, bis hin zum geradezu epischen Werkstattservice (Kevin, bester Mann!) lief alles schlicht und ergreifend HERVORRAGEND! An den Chef: Kümmern Sie sich bloß gut um Ihre Leute. Sie können sich glücklich schätzen, so ein Team zu haben. Die ganze Mannschaft hat glasklar eine saftige Gehaltserhöhung verdient!

N. L.

Super Fahrrad Laden! Wurden sehr gut beraten! Super nette Mitarbeiter! Immer wieder gern!

T. E.

5 Sterne für glückliche Kunden Wir kamen gegen 14:00 Uhr mit einem defekten Damenrad in den Laden. Leider haben wir vorher vergessen anzurufen, um einen Reparaturtermin aus zu machen. Na klar, unser Fehler. Es ist zwar noch nicht Frühling, aber bei dem Wetter wollen alle das Rad wieder flott machen. Uns wurde also erklärt, das es auf absehbarer Zeit keinen Termin geben würde. Als wird schon fast wieder den Laden verlassen hatten, sagte der Mitarbeiter, wir sollten das Rad da lassen und um 17:00 Uhr abholen. Hallo, 3 Stunden, besser geht es nicht! Wir wurden mit mehr als 5 Sternen zufrieden gestellt!!!!

Vor allem in der Werkstatt sehr nette Mitarbeiter, kleinere Reparaturen werden gerne auch mal kostenlos gemacht :)

A. W.

Ich hatte die Möglichkeit mir über Job Leasing ein E-Bike aussuchen zu dürfen und wurde hier sehr gut dazu beraten. Auch bei meinem ersten Servicefall wurde mir zuvorkommend und absolut kompetent geholfen. Die Mitarbeiter und generell Lucky Bike Erfurt sind wirklich top und es gibt eine klare Empfehlung von mir.

M. F.

Schnelle Lieferung und sehr guter Service. Das Fahrrad wurde bereits ausgepackt und zusammengebaut, so dass ich das Bike direkt fahrbereit mitnehmen konnte! Klasse! Vielen Dank an die Mitarbeiter vor Ort!

M. D.

Sehr nette und kompetente Beratung. Die Verkäuferin hat alles mögliche versucht um das gewünschte Bike zu bekommen. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet. Rund um sehr angenehme Beratung.

T. E.

Wir wurden von Anfang sehr gut bedient. Das gesamte Personal in Erfurt macht auf uns einen sehr kompetenten und serviceorientierten Eindruck. Die Damen und Herren lieben Ihren Job. Wir möchten uns auf diesem Weg bei Ihnen bedanken. Macht weiter so. Torsten und Annette Erfurth Das Ganze hat sich jetzt geändert und wir sind total enttäuscht. Insgesamt haben wir innerhalb von 2 Jahren drei Fahrräder für insgesamt über 10.000,00 € bei LuckyBike gekauft. Wir haben die Firma mehrfach angeschrieben, da wir unsere Fahrräder zum Service, welche laut Vertrag vorgeschrieben ist, bringen wollten. Bis heute haben wir keine Antwort bekommen. Unsere Anfrage ist jetzt über 1,5 Monate her. Wir haben dan die Firma Fahrrad Riese angeschrieben. Hier wurde sofort geantwortet. Unser Fahrräder wurde abgeholt und wieder geliefert. Der Service wurde durchgeführt und wir können heute wiede auf Tour gehen. Torsten und Annette Erfurth 24.03.2022

S. Z.

Wir hatten einen sehr netten und kompetenten Berater an unserer Seite, der sich an 3 Tagen Zeit für uns genommen hat. Keine Spur von "aufschwatzen". Er hat uns zu allen Sachen beraten, von der richtigen Größe des Rahmens über Zollgröße der Reifen bis hin zu Helm und Zubehör. Alle technischen Unterschiede wurden uns zu den Modellen erklärt. Ganz toll! Bevor unser Zubehör angebaut wurde, haben wir die richtige Sitzhöhe eingestellt und mir wurde das Rad-freundliche Schalten erklärt weil ich bei so einem tollen Fahrrad auch nichts falsch machen wollte. Können nun 2 schicke Cubes unser eigen nennen und fahren sie nun ein. Bei unserer Tochter hat er uns erstmal vom Kauf abgeraten weil sie von der Körpergröße her im Moment nicht auf das draufpasst was wir uns vorstellen. In einem halben Jahr gehen wir wieder mit ihr zu Lucky Bike.

F. K.

Hatte im Herbst '19 eine top Beratung bei Mitarbeiter Max. Hat sich überhaupt nicht stressen lassen und mir fast über 1'5 Stunden Rede und Antwort bei der Auswahl, dem pro und contra zwischen 3 Endurobikes gegeben. Ich habe mich trotzdem noch nicht entgültig zu einem der Bikes entscheiden können. Trotzdem blieb er sehr locker und sachlich und hat sich sehr viel Zeit und sein persönliches knowhow genommen bzw eingebracht um mich zu beraten. Den Mitarbeiter kann ich auf jeden Fall von fachlicher Seite nur weiter empfehlen. Was die Beratung und Auswahl an parts und Klamotten angeht ist man ebenfalls gut aufgehoben selbst nicht vorrätige Klamotten ( Trikot und Hose aus dem cubeprogramm ) wurden ohne großen Aufwand nachbestellt. Lediglich der Werkstattservice hat in puncto Performance noch Nachholbedarf.

C. K.

Super toller Fahrradladen!!! Eigentlich schreib ich keine Bewertungen, aber ich finde dieser Besuch ist es wert. ...Nachdem ich soviel negatives gelesen habe ,bin ich neugierig geworden und wollte mir die schrecklichen Mitarbeiter mal anschauen .... Ich habe leider niemanden gefunden. Ich wurde sehr freundlich empfangen und sofort bedient...Ich hätte sogar eine Wartezeit in kauf genommen, denn im Baumarkt stürzen sich die Verkäufer ja auch nicht gerade auf die Kundschaft 😉 ich habe ein super Rad für meinen Sohn gekauft und er konnte es auf der tollen Teststrecke so lange er wollte ausprobieren 🖒 Beratung super , sogar beim Zubehör und der Farbauswahl😆 ( liebe grüße an den Verkäufer ) hat er uns geholfen. Ich kann die Meckerer nicht verstehen. ..einfach mal selbst freundlich sein! Wir empfehlen euch auf jeden Fall und kommen sehr gerne wieder 🤗

E. S. (.

Sehr kompetente Beratung und prompte Testfahrtmöglichkeiten im Geschäft. Hier werden Fahrräder nicht nur verkauft, sondern auch auf die eigenen Bedürfnisse eingegangen und passende Bikes empfohlen. So bin ich zu meinem CUBE Reaction Hybrid Allrode E- MTB gekommen. Das macht richtig spaß :-)! Super 👍🏻😎!

Sehr kompetente Beratung durch ( Kai = Verkäufernr.1220), ebenso durch diesen Mitarbeiter habe ich ein hohes Maß an Servicequalität erfahren. Diese Eigenschaften konnte ich bei den anderen Mitarbeitern nicht feststellen. Dankeschön Kai !

D. S.

Top, die Leute passen. Nur das EC Gerät ging nicht, aber dafür gab es 5 Euro Rabatt.

S. W.

Wir haben innerhalb von 2 Jahren zwei hochwertige E-Bikes gekauft . Wir sind sehr zufrieden mit dem kompletten Team. Angefangen von der Beratung bis hin zum Kauf. Auch der Service nach dem Verkauf sehr zuvorkommend und kulant. Danke auch an die Mitarbeiter der Werkstatt die unsere E-Bikes regelmäßig warten. Weiter so.

C. H.

Kompetente freundliche Beratung, schnelle Lieferung unser Fahrräder, super Werkstattservice, großes Angebot an Zubehör, einfach voll zufrieden

J. S.

Super freundliche Verkäufer und tolle Beratung. Ergebniss 2 neue Fahrräder und ganz wichtig super Kinder freundlich. Ein Jahr später und wir waren wieder hier und super zufrieden mit der Beratung. Super freundliches und kompetentes Personal.

J. H.

Hat mir super gefallen. Netter Verkäufer ( Max) hat sich sehr viel Zeit genommen. Habe für meine Tochter einen kleinen Roller gekauft. Das testen war überhaupt kein Problem. Gerne wieder.

A. S.

Super Service. Trotz der schwierigen Lage momentan sind die Mitarbeiter freundlich, hilfsbereit und versuchen das beste aus allem zu machen. Eine absolute Empfehlung ! Wenn ihr ein Problem habt, wendet euch an Mitarbeiter Mike 😊

A. L.

Sehr gute, ruhige und nicht aufdringliche Beratung. Es wurde viel Zeit gegeben, sich immer wieder selber ein Bild zu machen. Es wurde sehr neutral beraten, keine Marke bevorzugt.👍🏼

S. H.

Es war eine sehr gute Beratung. Die Mitarbeiter waren schnell für uns da. Fahrräder gibt es leider nicht mehr viele aber wir haben noch was schönes gefunden. 😃

M. S.

Tolle Beratung. Verkäufer Maik z.B. geht gezielt auf den Kundenwunsch ein und gibt seine Erfahrung und Empfehlung kompetent weiter. Vielen dank. Tolles Bike. Norman

A. F.

Wir haben heute ein Ebike gekauft und waren begeistert von der fachkundigen und netten Beratung. Lucky Bike -gern wieder!!

M. C.

Hallo, Also ich habe am Samstag ein Fahrrad für mich und meinem Sohn bei euch im Laden gekauft und war angenehm überrascht über die sehr kompetente und auch fröhliche lockere Art (vorallem von Max)die mir und meiner Familie entgegenkam. So viel Spaß beim Geldausgeben hat ich schon lang nicht mehr. Auch an das gesamte Team möchte ich einen lieben Dank aussprechen es war wirklich toll bei euch. Vielen Dank dafür wir komme auf jeden Fall sehr gern wieder und empfehlen euch weiter. Bleibt so lustig wie ihr seid bis baldi. Lg Monicata und Familie Leumann

R. S.

Beim Kauf meines E Bikes wurde ich bestens beraten, und auf meine Wünsche wurde super eingegangen, super Kauf, kann ich immer weiterempfehlen

S. C.

Nachdem mein erstes Bike leider gestohlen wurde, gab es vor Ort eine vollkommen stressfreie und schnelle Schadensabwicklung mit der Versicherung. Vor Ort konnte ich auch direkt eine neue für mein neues E-bike abschließen. Vielen Dank an Alex und die netten Mitarbeiter aus der Werkstatt, bei denen zügig Reparaturen und Einstellungen vorgenommen wurden. Kann ich nur weiter empfehlen.

T. F.

musste mein Fahrrad nach 2 Tagen zurückgeben weil schon verkauft war..... Ersatz kam auch nicht nach Vereinbarung. Auf Rücksprache kam eine ordentliche Entschuldigung, seitens lucky bike zwecks Entschädigung für die Unannehmlichkeiten !

M. F.

Ich war am Montag, 5.8.2019 mit meiner 6 jährigen Tochter und deren 13 jährigen Schwester bei Lucky Bike, um der Jüngsten ein neues Rad zu kaufen. Wir hatten das Glück, an Daniel zu geraten. In freundlicher, zugänglicher Weise ging er auf meine und die Wünsche meiner kleinen Tochter ein. Sie durfte Runde um Runde das Rad auf der Test Strecke fahren. Ich durfte das Rad für 24 Stunden ohne Probleme reservieren lassen. Dienstag wurde das Rad gekauft. Kind Happy. Mama auch. Fazit: Wenn man an den richtigen Verkäufer kommt, macht es Spaß, ein Rad dort zu kaufen. Die Auswahl ist riesig und die Test Strecke echt cool. Ich komme gern wieder.

D. F.

Wir haben bekommen was wir wollten, nach etwas Anlaufschwierigkeiten. Sicher weil Montag war. Die ältere Kollegin an der Kasse wirkte unfreundlich. Zum Glück hat sich ein junger Mann sehr bemüht.

J. K.

Hallo, super Einkaufserlebnis bei Lacky -Bike! Tolle und kompetente Beratung. Das neue Rad wurde gleich an meine Größe angepasst und komplettiert. Ich komme gerne wieder und kann Euch nur weiter empfehlen. Gruß Achim

A. K.

Alles Super. Gute Beratung und sehr gute Möglichkeiten um sein Fahrrad auszuprobieren.

M. W.

Lucky bike hat eine mega gute Beratung und eine sehr gute Auswahl!! Sehr zum empfehlen

m. 9.

Ich habe online bei Lucky Bike ein Fahrrad bestellt, leider habe ich die falsche Rahmengröße gewählt. Also musste ein Neues her. Bei Lucky Bike in Erfurt war die Rückabwicklung kein Problem. Nur die Suche nach einem vergleichbaren Fahrrad war gar nicht so einfach. Doch dank Jessi - die mich sogar extra zu Hause angerufen hat - habe ich ein tolles neues Fahrrad gefunden! Nochmal danke dafür liebe Jessi!!! Da hat endlich mal jemand mitgedacht! Insgesamt war die Betreuung und Beratung bei Lucky Bike sehr gut. Vielen Dank an Kevin (Reparaturannahme) und vielen vielen Dank an Jonas (Azubi) der mir geholfen hat mein Fahrrad ins Auto zu packen! Fazit: 5 Sterne :)

B. O.

Qualität: Die Qualität des gekauften Fahrrades schätze ich als sehr gut ein. Was sicher mehr an der Firma, als an Fahrrad Lange liegt. Eindruck: Erster Eindruck war nicht schlecht. Der Laden schien aufgeräumt. Service: Sowas schlechtes habe ich noch nie erlebt. Konnte das Fahrrad nicht selber abholen. Habe das sofort beim Kauf gesagt und Namen hinterlegen lassen. Habe sogar nochmals dort angerufen und mich rückversichert, dass alles klappt. Naja als dann die besagte Person das Fahrrad in Vertretung abholen wollte, wurde die Ausgabe verweigert. Somit durften wir nochmal extra die 120 km fahren, um das Fahrrad abzuholen. Okay, Fehler können passieren, aber man könnte wenigstens erwarten, dass man dafür eine kleine Entschädigung erhält...Für mich ist das Service gleich Null und ich werde dort nie wieder mein Geld lassen!

T. B.

War auf der suche nach einen neuen Rad, freundliche Beratung und sehr kompetent. Was mir besonders gefallen hat, dass mir nichts aufgeschwatzt wurde, sondern mir das angeboten wurde was zu mir passt. Kann den Laden nur weiter empfehlen...

H. T.

Wir sind an einem sonnigen Mittwoch-Nachmittag losgefahren um zu schauen, was für e-Bike‘s es gibt und uns beraten zu lassen. Die Filiale ist sehr groß - wenn man reinkommt rechts sind Bike-Sachen und Helme in großer Auwahl zu finden. Geradeaus und dann nach links stehen megaviele Fahrräder unterschiedlichster Ausstattung. In der Mitte gibt es einen Rundkurs mit einer Steigung zum testen der Räder. Die e-Bike‘s sind im linken Teil der Halle zu finden. Wir sind erstmal überall durchgeschlendert und haben uns alles angesehen. Bei der Auswahl fällt es nicht leicht das richtige Modell zu finden. Und als wir dann sehr freundlich angesprochen wurden, wie es uns geht und ob wir Fragen hätten oder Hilfe bräuchten wurden wir nach unseren Vorstellungen gefragt. Uns wurden verschiedene Hersteller und Ausstattungen vorgestellt und Vor- und Nachteile erklärt. Und nachdem ein Rad in passender Größe mit den von uns favorisierten Ausstattungsdetails gefunden wurde konnten wir ausgiebig sowohl innen als auch draußen das Rad probieren. Uns wurden noch drei weitere Räder nach draußen gebracht, um Unterschiede und Alternativen testen zu können. Zudem wurden unsere Fragen sehr fachlich fundiert und ausführlich beantwortet. Aufgrund der sehr kompetenten Beratung und weil insgesamt alles gepasst hat haben wir das für uns passende e-Bike auch gleich gekauft. Da wir das Rad nicht gleich mitnehmen konnten hatten wir für Freitag einen Abholtermin vereinbart. Weil wir es aufgrund des schönen Wetters dann doch nicht ausgehalten haben wollten wir schon Donnerstag Nachmittag das Fahrrad abholen. Also - anrufen geht, jedoch braucht man etwas Geduld. Nach mehrmaligen Versuch hatten wir eine sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon - und kein Problem, das Rad wird für das Abholen fertig gemacht und steht bereit wenn wir kommen. Unser Rad stand auch tatsächlich gleich im Bereich des Eingangs. Wir fragten noch wegen einer Tasche und einem Schloss und wurden wieder ausführlich beraten und haben beides noch dazu gekauft. Im Zuge des Kaufvorganges wurden wir noch auf eine Fahrradversicherung aufmerksam gemacht über die es sich lohnt nachzudenken. Und bei der Übergabe wurden nochmals die Funktionen erklärt und auf was man achten sollte. Als Fazit dieses e-Bike - Kaufes für uns: - ein sehr freundliches, kompetentes Team - die Beratung ist sehr kundenorientiert und ausführlich - unsere individuellen Wünsche (Anbringung des Fahrradschlosses) wurden berücksichtigt Wir können diese Filiale nur weiter empfehlen und kommen garantiert wieder! DANKE und weiter so !!!!

J. H.

Hallo und vielen Dank für das heutige Einkaufserlebnis bei euch. Wir waren von dem Ambiente, Angebot und kompetenten Personal begeistert. Da hat sich die Anfahrt aus Gotha gelohnt. Wir hatten uns, nach ausgiebiger Beratung und Probefahrt, für ein Cube Hardtail Analog 29er entschieden. Das Bike wurde vor der Übergabe, in der hauseigenen Werkstatt, geprüft und Zubehör auch gleich montiert. Super Service!!! Alles in allem, für uns ein sehr positives Kauferlebnis und wir kommen wieder nach Erfurt! Vielen Dank, Manuela + Jens

M. B.

Ich kann die von anderen gemachten negativen Angaben nicht teilen...ich wurde freundlich begrüßt und konnte mich in aller Ruhe umsehen...bei auftretenden Fragen wurde ich kompetent beraten...während mein "altes" Bike zur kurzweiligen Reparatur in der Werkstatt war. Ich habe auf einen Termin zwar gewartet, aber in Stosszeiten ist das völlig normal. also alles ok...weiter so..

Der Laden an sich macht schon was her, von der Servicierung waren wir aber wenig zufrieden. Erst wurden wir etwas ignoriert und bei Produkt-Anfragen wurden die Achseln gezuckt. "Müssten wir mal testen", war die Aussage. Man hätte es gleich testen können, um uns vom Kauf zu überzeugen.

S. L.

Sehr freundliche, lockere und aufmerksame Mitarbeiter. Es wird zum 100 Prozent auf einzelne Kundenwünsche eingegangen. Sogar Probefahren im Laden über verschiedene Hindernisse oder draußen ist Möglich. Eine tolle Auswahl und Preis/Leistung top!!! Kein sinnlos Aufgequatsche,perfekte Beratung. Wir waren bestimmt nicht das letzte mal da und kamen auf Empfehlung und werden nun auch selbst weiter Empfehlen! Kann schlechte Bewertungen nicht nachvollziehen!!!!!!

T. G.

Ein sehr kompetenter und netter Mitarbeiter. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt und das Rad direkt mitgenommen. Super.

K. K.

Nette freundliche Leute, kompetente Beratung. Fahrrad kann Probe gefahren werden, wird beim Verkauf nochmal überprüft und vom Personal zur Probe gefahren. Würde jederzeit wieder hingehen!

A. M.

Wir haben bis jetzt all unsere Räder hier gekauft und auch heute war ich wieder vollstens zufrieden ;) Ein paar Räder probiert und dann die Bestellung vom gewünschten Rad lief ohne Probleme und sehr zügig...Der ganze Ablauf war wieder toll und die Verkäuferinnen und Verkäufer auch wieder sehr freundlich und immer zu einem nettem Gespräch bereit...Ich kann nix negatives über den Laden sagen und selbst unsere Tochter kommt mittlerweile sehr gerne her und flitzt durch den riesen Verkaufsraum :) Daaaaaanke und macht weiter so!!!!!

V. M.

Ich war heute dort um ein neues Fahrrad zu kaufen und ich wurde Top beraten von dem Mitarbeiter Niels. Und es war gar kein Problem die Fahrräder auszuprobieren. Kann es nur weiterempfehlen.

G. E.

Super Laden. Trotz viel Kundschaft wurden wir gut beraten. Die Jungs und Mädels dort sind richtig engagiert und immer freundlich. Gerne wieder....

P. S.

Alles bestens freundliches Personal viel Auswahl gerne wieder.

I. E.

Hallo, ich war nun schon einige Male dort und kann nichts groß negatives berichten, außer ein paar kleine Kritikpunkte. Der Laden gehört zu einer größeren Kette und hat daher ganz vernünftige Preise. Auch gut ist, dass es eine gute Auswahl sowohl an Modellen als auch an Rad-Größen gibt. Das hat den Vorteil, dass man verschiedene Räder auf dem Testparcour fahren kann, um zu sehen, welche Geometrie optimal ist, ohne das Rad erst bestellen zu müssen und dann zur Abnahme verpflichtet zu werden. Auch das Zubehörsortiment ist riesig, wenngleich meiner Ansicht nach schlecht sortiert. So gibt es mehrere Ecken mit ähnlichen Teilen, da es nochmal Herstellerecken gibt, dann wieder das Standardsortiment. Vielleicht auch so beabsichtigt damit man wie im Supermarkt einmal das ganze Sortiment durchschauen muss, aber nicht kundenfreundlich. Generell empfand ich den Kundenservice sowohl beim Kauf als auch beim 1. Service als befriedigend bis gut. Die Hinweise bei der Aufnahme des Radchecks unsererseits wurden nicht beachtet (zb. Festkleben der rutschigen Griffe). Aber ok der erste Check war dabei sonst hätte ich es nicht durchgehen lassen. Generell ist der Laden aber zu empfehlen, wer eine gute Auswahl sucht, ist hier richtig.

S. T.

Ein top Service alle super nett, kann mich nicht beklagen Preise stimmen, Fahrrad in Handumdrehen fertig. Für mich der beste Fahrradladen in ganz Erfurt.👍

a. x.

Wir waren am 23.04.2016 bei Lucky Bike in Erfurt und wollten uns für die kommende Radsaison mit je einer Radhose für meine Frau und mich eindecken. Ehrlich gesagt, sind wir auch mit gemischten Gefühlen hingefahren, da die google-Berwertungen miserabel sind. Wir entschieden uns, es dennoch zu versuchen und uns ein eignes Bild von der oft bemängelten Freundlichkeit zu machen. Bedient wurden wir von Jessica, die uns sehr höflich, freundlich und zuvorkommend beraten hat. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und haben neben den beiden Radhosen noch 2 Radjacken, eine Radbrille (Alpina mit selbstabdunkelnen Scheiben - Geiles Teil!!!), einen Super Damensattel und weiteres Kleinkram gekauft. Die Radklamotten konnten wir alle problemlos probieren, bis wir die richtige Größe fanden und bzgl. des Sattel wurden wir sehr gut beraten. FAZIT: Zeiten ändern sich! Wir hatten mit Fahrrad Lange nichts zu tun (können daher auch die Vergangenheit nicht beurteilen), aber der jetzige Service (wir sprechen von der Bedienung/Beratung von Jessica) war absolut in Ordnung. Wir kommen wieder! Ich schlage vor: Leute, gebt dem Laden eine Chance. Man ist sehr daran intersiert den alten Ruf zu erneuern - ich finde, das ist schon gelungen. PS: ich schreibe diesen langen Post (für alle Kritiker) aus freien Stücken und ohne Sponsoring. Ich finde der Laden, das Team sollte eine neue Chance bekommen und vor allem: Jeder sollte sich selbst ein Bild von der aktuellen Situation machen. Freundl. Grüße

N. D.

Super freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, top Beratung. Man hat eine mega Auswahl an Fahrräder.

M. T.

Mega gute und kompetente Beratung. Bester Laden in Erfurt, wenn man professionelle Hilfe sucht. Wir haben für unsere ganze Familie die passenden Räder gefunden.

A. S.

Super Beratung, sehr nette Mitarbeiter. Dank der Teststrecke konnte Junior das Rad vor dem Kauf ausgiebig testen. Kann ich nur weiterempfehlen 👍

P. R.

Lucky Bike Erfurt ist ein sehr schöner Laden! Wir wurden super beraten, das Team ist sehr freundlich und man bemüht sich sehr, auch ein überall ausverkauftes Modell zu besorgen. Die Indoorteststrecke ist der Knaller! Absolute Empfehlung!!

S. G.

Heute für unsere Tochter ein Fahrrad gekauft sehr nette Beratung bekommen und sich zeit genommen. Fanden wir toll unsere maus dürfte sogar drin probe Fahrt machen was wir super fanden. Also 5 volle sterne.. kommen gerne wieder..

A. G.

Wir haben uns letzte Woche ein E-Bike gekauft. Die Beratung war super und alle Mitarbeiter waren sehr kompetent und freundlich. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt.

S. A.

Top Laden , gute und große Auswahl an Fahrrädern. Sehr zu empfehlen. Am besten selber ein Bild davon machen. LG

A. B.

Tolle Beratung, super freundlich... Das zweite Fahrrad hier gekauft und wir kommen gerne wieder.

C. S.

Wir haben uns die Woche 2 Mountainbiker gekauft dort. Die Beratung war super..... Alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Und unser Verkäufer war Mega nett..... Und wir sind wunschlos glücklich. Danke dafür

K. K.

Gute Beratung. Kleine Teststrecke in der Verkaufshalle. Große Auswahl an Fahrrädern, nicht all zu viel Zubehör.

M. R.

Wir sind sehr angenehm überrascht von dieser Freundlichkeit. Besonders die Fachgerechte Beratung von Herrn Götz Winguth. Auch sind wir sehr zufrieden mit den Service in der Montage Abteilung. Wir kommen sehr gerne wieder 👍♥️

S. S.

Große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör, wenig Radklamotten aber kaum Beratung entweder waren die Verkäufer durch die letzten Wochen überlastet oder hatten Freitagmittag einfach keine Lust

C. D.

Super nette Beratung ebenso der Verkauf.Werkstatt auch iO, immer wieder gerne!

Alles ok

L. W.

Sehr gute Beratung… tolles Team… gerne wieder…vielen Dank

D. B.

War gestern das erste Mal bei Lucky Bike.Hatte erst danach die Rezessionen gelesen und kann die Negativen Bewertungen NICHT nachvollziehen.Deshalb muss ich mal eine ausführlichere Bewertung hier schreiben!Seid einer Woche bin ich auf der Suche nach einem neuen Rad.Habe einige bekannte Radläden in Erfurt aufgesucht.Leider immer ohne Erfolg.War nie das 100% passende Rad dabei.Entweder falsche Farbe oder Rahmenhöhe oder es war einfach unbequem.Teilweise wurde auch nicht mal nach meiner Körpergröße gefragt,um die richtige Rahmenhöhe heraus zu suchen!Dadurch das jetzt gerade Saisonwechsel ist,gab es leider auch nicht mehr viel Auswahl.Aber an der Größe der Läden konnten diese auch nicht viel Auswahl haben, wenn sie voll mit Rädern stehen!Ich hatte sogar das Gefühl,(weil ja bald die neuen Räder kommen sollen),dass die Verkäufer unbedingt die "alte" Ware um jeden Preis raus haben möchten!!! Allerdings wollte ich KEIN Kompromissrad,sondern eins wo ich 100% Zufrieden bin!(PS, bin manchmal schon echt ein schwieriger Kunde)Aber ich kaufe ja auch keine Zahnbürste sondern ein tolles Rad, was mich ein paar Jahre begleiten soll!!Naja.Ich hatte die Suche schon fast aufgegeben und bin dann noch durch die Paul-Schäfer-Strasse in Erfurt gefahren!Fahre da sehr selten lang.Ich sah dann Lucky Bike und hielt direkt an.Ich dachte,ganz schön große Halle aber auch weit ab von der Innenstadt.Ein Versuch war es Wert.Ich betrat den Laden und war geplättet von der Größe und der Vielfalt.Das beste war ja die Teststrecke im Inneren.Bei anderen Radläden muss man draußen fahren.Diese Woche hat es viel geregnet! Man darf auch immer nur kleine Runden fahren und nicht so weit weg. mhh NICHT so bei Lucky Bike.Am Eingang wurde ich sehr freundlich von der Dame an der Kasse begrüßt.Danach verschaffte ich mir Überblick und ging mal ne Runde.Ich war noch unentschlossen,ob ich ein Mountainbike oder Treckingrad will.Also die Mountainbike Abteilung war schon größer als mancher Radladen,wo ich vorher war!Nach 15min umschauen, wollte ich mich gern beraten lassen.Leider waren alle Verkäufer gerade im Gespräch.Allerdings musste ich nicht lange warten und ein Verkäufer sprach mich an,ob er helfen könne,sagte aber sehr nett im gleichen Satz,dass er gerade noch 2 Kunden berät.Ich sagte Ok und ich schau mich noch ein bissel um und durchstöberte die Zubehör + Klamottenabteilung.Bei den Zubehörteilen,stand ein Mann neben mir und brummte grimmig.Hatte gefragt:"Ist wohl nicht das richtige Teil dabei?" Er meinte nur er wartet hier schon 10min auf eine Beratung!10 MINUTEN!Ich dachte mir meinen Teil und sagte nur, naja die Verkäufer können sich ja nicht zerteilen!!(Bin Arbeitstechnisch viel in der Welt unterwegs)Solche Leute stehen auch in Ihrem Urlaub jeden Tag an der Hotelrezeption und beschweren sich über Kleinigkeiten!Zu viel Zeit und sonst nichts zu tun! Aber ich sag immer,jeder hat sein eigenes Hobby :-) Es gibt genug zu stöbern und zu entdecken in dem Laden!Ich stand gerade am Helmregal,als mich der nette Verkäufer von vorhin wieder ansprach,dass er jetzt Zeit hätte mich zu beraten.Ich dachte, dass wird jetzt bestimmt die schnelle "Abspeisenummer".Zu meinem großen Erstaunen, war er trotz dass er unter Stress stand, sehr freundlich und entschuldigte sich noch einmal für die Wartezeit!!! Bevor ich sagen wollte,was ich suche,fragte er gleich,WO ich denn Fahrradfahren möchte,dass erstaunte mich sehr!Die Frage war mir neu.Die Erklärung war aber einleuchtend. Wenn ich nur Fahrradtouren auf Radwegen machen möchte,braucht man nicht unbedingt ein Mountainbike,aber wenns doch ins Gelände geht,sieht es mit nem Treckingbike halt nicht so gut aus!Er zeigt mir aber auch gleich eine Alternative.Ein Crossbike.Kannte ich auch noch nicht.Damit kann man ins Gelände aber auch schöne Touren machen,wegen den dünnen Reifen(guter Rollwiderstand).Hier wird halt erstmal analysiert.Ich probierte bestimmt 15 verschiede Räder.Verkäufer war nie genervt und nahm sich 30min Zeit für mich. Half zwischendurch noch Anderen. FAZIT:TOP Beratung+Preise,kein aufschwatzten, große Auswahl=NEUES RAD+HAPPY:-))

M. k.

Sehr gute Beratung. Sehr freundlich. Kommen gerne wieder.

K. L.

Kompetente Beratung👍🏻, Kundenservice top👍🏻, Tipps und Tricks zur Pflege👍🏻, Top Beratung auch bei zusätzlicher Ausrüstung 👍🏻 Danke Mike, wir kommen bestimmt wieder.

F. S.

Eine tolle und nette Beratung. Den Laden kann ich nur empfehlen:)

S. R.

Gute Auswahl, nette kompetente Verkäufer. Immer wieder gerne.

R. K.

Top Beratung top Angebote und ein absolutes Vorzeige Personal! macht devinitiv immer Spaß der Einkauf im größten Thüringer Fahrrad Fach Geschäft

L. S.

Top Beratung, kompetentes und freundliches Personal und eine klasse Auswahl an allen Arten von Rädern.

J. F.

Super Beratung Gutes Preis/Leistung Niveau Tolle Angebote Super freundliche Mitarbeiter

O. S.

Super grosse Auswahl, tolle Fahrräder und eine klasse Beratung. Bis zum nächsten Mal

R. M.

Ich finde den Lucky Bike Laden sehr besonders weil mann einfach mal Bikes testen kann nicht so wir andere hlfflivhr Mitarbeiter usw... Cooler laden 5Sterne🤩 Aber dafür verdient!

G. H.

Wir wurden freundlich begrüßt und sehr gut beraten. Danke an das Team von Lucky Bike Erfurt

M. H.

Alles top

U. M.

Hatte ein Problem mit einem speziellen Bremsenteil und mir wurde sofort sehr schnell und kompetent geholfen. Danke, so sieht Service aus

C. S.

Hallo, ich habe mir dort ein Fahrrad gekauft und war mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden.

H. L.

Sehr guter Service und Beratung, hab ein Fahrrad gekauft und bin zufrieden

M. M.

Sehr angenehme Atmosphäre! Große Auswahl und preislich korrekt (trotz Corona) Die Mitarbeiter waren sehr freundlich! Kann ich also nur weiterempfehlen!!!

M. Z.

Zwar waren wir auf uns alleine gestellt aber bei der riesen Auswahl braucht man erst Mal Zeit sich einen Überblick zu schaffen Von daher kann ich nichts negatives sagen und bin positiv eingestellt dort zu kaufen

F. S.

Hatte mein Bike zur ersten Wartung dort, bin mit dem Resultat sehr zufrieden, meine Mängel wurden abgestellt. Das Personal muss freundlicher werden!

P. R.

Da wird nicht nur das Fahrrad glücklich, cooles Team, freundliche Beratung und super Auswahl.

F. L.

Sehr gute Beratung!! Viel Auswahl und super freundlich !!

U. B.

Super Beratung! Konnte Lastenrad auch testen. Danke!

M. M.

Sehr gute Preise und freundlicher Service. Es ist einer von unseren beiden Lieblingsfahrradläden in Thüringen.

C. G.

Danke für die gute Beratung. Es war ein angenehmes Verkaufsgespräch mit Jessi. 😊😊😊👍

E. E.

Tolles Team 💪. Schnelle unkomplizierte Hilfe ohne Wartezeit. Weiter so.

J. R.

Wir haben am Wochenende ein Kinderfahrrad für unsere Tochter gekauft, das Lucky bike Team hat sich super um uns gekümmert eine tolle Beratung unsere Tochter ist begeistert und wir auch ..........weiter so 👍🏻👌

K. D.

Gut beraten vom Azubi Niels und gleich ein Bike gekauft. Große Auswahl an Modellen mit Teststrecke.

M. c.

hingefahren Fahrrad + Zubehör ausgesucht und 2std. Später abgeholt. Sehr freundliches Personal 👍

M. L.

Super Laden, tolle Bikes! Der Mike ist ein super netter Verkäufer!!! Gerne wieder :-)

R. J.

Super Beratung, sehr freundlich und top Angebote mit Service vor Ort

Y. J.

Sehr Groß und überschaubar. Große Auswahl und kleine Preise. Top Marken Räder. Und guter Service in der Werkstatt.

R. S.

Kompetente und sehr nette Beratung... jederzeit wieder 😉

M. M.

Einfach nur super, beste Beratung und sehr große Auswahl. Top zufrieden

S. B.

Sehr gutes Verkaufsgespräch, Fahrrad super

V. F.

Alles super. Tolle Beratung und gute Möglichkeiten zum Test.

S. W.

Super immer ein besuch wert. Hier wird man bedient wie beim König. Hier bleibt kein Wunsch offen. Vielen Dank

K. U.

Alles prima...gute Beratung, zwei Fahrräder zu einem guten Preis. Gerne wieder!

J. M.

Sehr zuvorkommende, nette Verkäufer, gute Beratung, immer wieder gern!

K. E.

Es war eine sehr angenehme Atmosphäre unter den gegenwärtigen Umständen. Ich wurde sehr sehr gut und fachmännisch beraten. War sehr zufrieden.

J. S.

Beratung vor Ort war super. Gerne wieder

H. M.

Sehr freundliche Beratung und man findet immer das passende

A. H.

Super Bedienung. Ging auch sehr schnell konnte das Fahrrad gleich wieder mitnehmen (Gangschaltung eingestellt)

Zur Sport.aktiv Messe in E. bin ich sehr professionell und angenehm zum Kauf eines E-Bikes beraten worden - alles bestens - vielen Dank!

M. G.

Kompetente Mitarbeiter und schickes neues Interieur mit Teststrecke! Ich hab mich sehr gut beraten gefühlt. Nur zu empfehlen!

J. D.

Tolle Auswahl. Gute Preise. Spitzen Beratung 👍🏻

W. G.

Es stehen viele sehr schöne Räder zur Auswahl!

J. E.

Sehr gute Beratung von Mike und dem restlichen Team von Lucky Bike 👍🏼

M. K.

Sehr freundliche Verkäufer, sehr gute Beratung für einen Fahrradkauf

D. K.

Kompetente Beratung, sehr nettes Personal, top Auswahl. Daumen hoch für den Service

R. S.

Naja ist halt ein riesen Geschäft mit einer großen Auswahl aber man ist in solchen Geschäften halt immer nur ein namenloser Kunde.

J. M.

Sehr gute Beratung! Immer wieder gerne.

M. S.

Langsam und unzuverlässig. Nach freundlicher Beschwerde aber auch entgegen gekommen. Deshalb 3 Sterne anstelle 1

S. B.

Riesen Auswahl, Beratung eher mau...

C. G.

Habe jetzt das zweite Rad da gekauft.Super Beratung und kompetentes Personal.

E. H.

Ich habe ein e Bike gekauft sehr gute beratung sehr nette Berater

M. T.

Echt cooler laden,super angestellte und super Service

R. S.

Freundliche Mitarbeiter, super Service seit Jahren

H. S.

Super freundlich, sehr nette Beratung. Danke Alex. Weiter so

C. P.

Immer wieder ein perfekter Service 😁 Sehr zu empfehlen 👍🏻

S. Z.

Ein sehr toller Laden mit einer riesigen Auswahl an Fahrräder und super Personal . Macht weiter so 👍

A. M.

Die Kaufabwicklung ging zügig, bei einer kompetenten und freundlichen Beratung.

L. G. (.

Tolles Preisleistungsverhältnis und eine kompetente freundlicher Berater für eine sehr gute Beratung für das gekaufte Montainbikes

Sehr freundliche Beratung und super Auswahl👌

Verkäufer hat mich super beraten und ging auf meine Wünsche ein.

K. C.

Top Service, gute Kaufberatung immer wieder gerne.

g. z.

Guter Service. In der Saison Wartezeit einplanen. Kleine Reparaturen werden auch gleich erledigt.

K. H.

Sehr freundliche, gute und ehrliche Beratung .. wir haben schon mehrfach bei euch gekauft.. wir kommen gerne wieder.

A. B.

Wie immer alles gut 👍

M. G.

Top Service!! Komm. Her wenn ihr ein Fahrrad braucht

G. W.

Bestens immer wieder

c. b.

Super Fahrräder Nettes Personal Alles spitze

F. E.

Ein sehr informativer Service,nur positives an denn schuppen

A. S.

Sehr nette und kompetente Beratung. Es war alles kein Problem. Gern wieder....

H. K.

Super Service, an die Werkstatt 👍

m. k.

Top Service,sehr zufrieden.nur zum empfehlen

M. K.

Top Service. Sehr zufrieden.

K. J.

Sehr geduldige und kompetente Beratung!

S. A.

Sehr gute Beratung, gute Preise👍

G. F.

Ein großes Lob an Kevin Apitz, super freundlich, fairer Umgang und toller Service. Danke

K. S.

Super Beratung immer wieder gern . 😉

T. E.

Es ist wie es ist, einfach super Fachgeschäft und super Team!

D. S.

Immer wieder gern . Sehr gute Beratung

H. V.

Gute Bedienung, Fahrrad schnell gefunden

e. h.

Super Beratung. Sehr zu empfehlen

D. J.

Ein echt toller und kompetenter Service!!! Weiter sooo...👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

R. S. P.

Cube E-Bike zur Durchsicht gehabt wurde alles super gemacht.Personal freundlich und kompetent.

H. M.

Gute Preise, guter Service, freundliche Mitarbeiter.

M. W.

Super Service, vielen Dank

V. _.

Mega nette Leute dort und super Service. Das Preisleitungsverhältnis ist auch mega.

L. M.

Mega schneller Service Super Team

A. R.

Tolle Beratung und tolles EBike.

J. M.

Toller Laden mit Riesen Auswahl und freundlichen Personal. :-) Weiter so !!!!

C. W.

Fühlte mich gleich gut aufgehoben und gut beraten.

S. E.

Nette Leute und super Beratung 👍

S. M.

Super Beratung. Gerne wieder!

D. K.

Immer für eine da und seher nette Mitarbeiter

V. Z.

Super Bike, gerne wieder

K. B.

Super Beratung, super nettes Personal

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter die uns gut beraten haben

S. B.

Super Team und Beratung trotz Corona !!!!

B. S.

Gutes Geschäft und nettes Personal, gute Beratung.

R. T.

Sehr gut,corona gerecht und freundlich

N. K.

Freundliches Personal, viel Auswahl 😊

M. B.

Alles Super

C. S.

Perfekter Service, vielen Dank!

Super berating und freundliche Mitarbeiter!!!

R. F.

Nette und sehr kompetente Beratung.

S. S.

Super Beratung und ein super nettes Team. Nichts zu beanstanden! :-)

D. A.

Super laden . Top Beratung

M. N.

Gute Beratung und schnelle Reparatur

P. P.

Sehr freundlich,guter Service.

M. S.

Wenig Verkäufer anwesend, gewünschte Artikel nicht vorhanden

T. R.

Gute Beratung und günstige Angebote

m. h.

Sehr guter Service und freundliches Personal

B. B.

Top, nett + sehr guter Service!

A. S.

...ein super liebes und hilfsbereites team.

S. S.

Super laden nette Bedienungen

A. W.

Sehr gute und Hilfsbereite Beratung !

A. H.

- gute Auswahl & nettes Personal.

M. G.

Super Beratung! Danke 😊

K. L.

Riesen Auswahl. Mit Teststrecke im Laden.

Trotz Stress, alle sehr nett.

M. P.

Sehr guter Service

S. D.

Toller Laden und freundliche Mitarbeiter

M. K.

Gute KTM Auswahl

I. M. (.

Sehr guter Fahrradladen!!!

W. S.

Sehr guhter Service

Nach dem Umbau sehr übersichtlich

S. R.

Gute Beratung

M. C.

Sehr gutes Personal viel Auswahl

B. J.

Freundlich und schnell, ich komme wieder

C. E.

Danke für den super Service

S. T.

Nettes, freundliches Personal

M. K.

Super Beratung

J. K.

Super Beratung

D. S.

Guter und schneller Service

P. H.

Der beste Mitarbeiter der Welt!😍

N. S.

Alles prima

K. F.

Gute Beratung von Max

E. B.

Guter Service

A. G.

Gut

Z. H.

(Übersetzt) Toller Shop für Fahrräder und Zubehör. Aber auch die Preise sind hoch. (Original) Отличный магазин велосипедов и аксессуаров для них. Но цены тоже высокие.

S. B.

(Übersetzt) Ja, ein teures Geschäft, aber gut Die Auswahl an Rädern ist groß. (Original) Jā,dārgs veikals bet labs.Riteņu izvēle liela.

I. R.

Huge area. Many different bicyckes. Possibility to test on different surfaces. (Übersetzt) Riesige Fläche. Viele verschiedene Fahrräder. Möglichkeit zum Testen auf verschiedenen Oberflächen.