Reviews of Fahrradladen - Zum Goldenen Lenker - Berlin Friedrichshain. (Fahrradgeschäft) in Berlin (Berlin).
Fahrradladen - Zum Goldenen Lenker - Berlin Friedrichshain
Grünberger Str. 90, 10245 Berlin
Beschreibung
Informationen über Fahrradladen - Zum Goldenen Lenker - Berlin Friedrichshain, ein Fahrradgeschäft in Berlin (Berlin)
Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.
Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.
Karte
Öffnungszeiten Fahrradladen - Zum Goldenen Lenker - Berlin Friedrichshain
Montag
09:00–20:00
Dienstag
09:00–20:00
Mittwoch
09:00–20:00
Donnerstag
09:00–20:00
Freitag
09:00–20:00
Samstag
10:00–18:00
Sonntag
Geschlossen
Stoßzeiten
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Rezensionen über Fahrradladen - Zum Goldenen Lenker - Berlin Friedrichshain
Immer sehr freundlich und professionell!
Ich habe hier mein Fahrrad (850€) vor 5 Monaten gekauft. Bis heute sehr zufrieden.
Heute wollte ich die quietschendere Kette und Gangschaltung zeigen und man hat mir super und kostenlos alles repariert und eingestellt (natürlich habe ein Paar Euro als Danke gelassen :) ).
Sehr gutes Team
Richtig guter Fahrradladen. Uns wurde schon mehrfach sofort geholfen und alle waren immer freundlich und hilfsbereit. Weit und breit NICHTS von der Arroganz und Unfreundlichkeit vieler anderer Fahrradläden! Einfach GUT und SYMPATHISCH. Danke 🙏🏼
Mich hat gerade die Geschwindigkeit, mit der mein Hinterrad gewechselt wurde, komplett umgehauen. Nach 10 min konnte ich mich wieder auf den Sattel schwingen! Schnelle, kompetente & freundliche Beratung! Vielen Dank an den "Großen mit der Brille" ;-)
Wie bei jeder Unternehmung steht und fällt der Gesamteindruck bei jedem einzelnen Mitarbeiter.
Ich kenne den Laden schon sehr lange und die Fluktuation ist recht hoch. Kurzum: ich hatte dort Erfahrungen in beide Extreme. Von super Service bis "hier gehe ich nie wieder hin" war alles dabei. Wobei letzteres mich nun endgültig dazu gebracht hat dort keinen Schritt mehr in die Tür zu setzen. Schade.
Ich lieb's!
Außergewöhnlich guter Service - es macht jedes Mal Spaß in den Laden zu gehen. Ganz besonders toll finde ich, dass die Mitarbeitenden oftmals Dinge sogar "on the spot" reparieren und ich nicht mit einem Termin zurückkommen muss.
Tausend Dank für eure tolle Arbeit!
Super zufrieden mit dem Team vom Goldenen Lenker Top Zuverlässigkeit nicht mein erstes Fahrrad dort zur Reparatur gebracht immerhin komme ich aus Lichterfelde Süd aber es lohnt sich.👍
Sehr nett & kompetent, leider muss man für Beratung und Bezahlen immer ewig warten. Also viiiel Zeit mitnehmen, Warten lohnt sich aber.
Mein neuer Lieblings-Fahrradladen!! War drei mal da und jedes Mal begeistert von der netten, unkomplizierten und professionellen Behandlung. Beim ersten Kontakt brauchte ich nur eine Schraube für meine Ortlieb-Tasche. Die war nicht nur vorrätig, sondern wurde selbstverständlich direkt angebracht. Zuletzt hatte ich eine größere Wartung meines Rades - wo gibt es das noch, daß man sich wirklich Mühe gibt, zu reparieren, und nicht nur Teile auszutauschen?! Dafür komme ich gern wieder aus Kreuzberg rüber. Vielen Dank!!
Gut sortierter Fahrradladen mit Reperatur Service. Trotz starkem Kundenverkehr wurde mir freundlich sofort meine Fahrradfrontlampe montiert. Ohne Voranmeldung. Zu empfehlen.
Wow! Ich war noch nie in einem Fahrradladen, wo die Beratung so freundlich und professionell war. Schöne Atmosphäre und man hat sich richtig Zeit genommen mir zu erklären, was das Problem an meinem Fahrrad war und vorher ausgerechnet, wie viel die Reperatur wohl kosten wird.
Hab dort ein Rad in der günstigen Preisklasse gekauft. Bin top zufrieden. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Fühlte mich sehr gut beraten. Erstinspektion ist bei Kauf mit drin. Würde den Laden auf jeden Fall weiterempfehlen.
War zur Inspektion meines E Bikes da. Sehr nettes Personal. Hat alles geklappt. Immer wieder gerne.
Gönnjamin! Haben mir ein Ersatzteil fürs Ventil geschenkt. Auch ansonsten immer sehr zufrieden, gute Beratung, nette Mitarbeiter*innen.
Klasse Service, gute Preise, nettes Personal - und mein Bike fährt auch wieder wie ne 1 :)
Ich bin seit vielen Jahren Kundin beim Goldenen Lenker und ich muss das jetzt einfach mal loswerden: Hier arbeiten nur kompetente, freundliche Menschen, die (wirklich immer!) ausstrahlen, dass sie Freude an ihrer Arbeit haben und dass sie allen Kund:innen eine faire und erstklassige Dienstleistung anbieten möchten. Wenn ich mit meiner Arbeit unzufrieden wäre, würde ich umschulen und mich sofort dort bewerben!
Selten so einen großartigen und hilfsbereiten Fahrradladen erlebt.
Bei mir war der Steuersatz ein wenig locker und ich bat den Mitarbeiter eine Stelle am Rahmen zu begutachten.
Er kam ein paar Minuten später wieder mit festgezogenem Steuersatz und einem Feedback. Da er dafür kein Geld nehmen wollte, bat ich, wenigstens etwas in die Kaffeekasse geben zu dürfen.
Ein wirklich großartiges Geschäft mit super freundlichen Mitarbeiter:innen!
Super Laden, man kommt ran, wird gut Beraten und der Laden hat ne gute Stimmung 😎. Ich komm gerne wieder. Passt super zum Kiez
Freundlicher Service und wahnsinnig schnelle Reparatur trotz Hochsaison und ohne Termin - absolut empfehlenswert! :)
Der Goldene Lenker: kompetent, zuverlässig, hilfsbereit und freundlich! Bester Fahrradlladen und Werkstatt ever !
Ich hatte ein paar Tage vor einer großen Radtour ein Problem mit meiner SRAM etap Schaltung an meinem Rennrad. Das Team hat mein Rad direkt angenommen und wirklich alles getan um die Schaltung auch kurzfristig zu reparieren. Danke für euren Einsatz. Alle waren super nett und hilfsbereit. Sollte ich mal wieder Probleme mit meinem Rad haben komme ich immer gern wieder!
Super Service. Ich kam mit meinem Fahrrad hin vor eine halbe Stunde vor dem Schluss und nach wenigen Minuten Wartezeit wurde mir für paar Euros das Ritzel in Ordnung gebracht und mit der Ersatzteil zugeschraubt. Übrigens, da reden viele Englisch ebenso gut.
Toller Fahrradladen im Kiez. Habe sehr fix einen Termin bekommen, es wurde besprochen was auf jeden Fall gemacht werden muss. Als noch etwas auffiel wurde kurz Rücksprache gehalten, ob das für mich okay wäre. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett, ruhig und machen einen kompetenten Eindruck. Ich werde auf jeden Fall auch meinen "Problemfall" hierher bringen.
Sehr nett, gut und nehmen ernst, wenn du sagst, dass es nicht so teuer werden soll.
Die beste Fahrradwerkstatt weit und breit. Helfen dir auch spontan, wenns mal voll ist. Preis Leistung super.
Sehr guter Service, sehr nette Mitarbeiter und echt kompetent. Dazu sehr faire Preise! Habe mein Fahrrad hingebracht weil ich eine 3wöchige Tour geplant habe und die hydraulischen Scheibenbremsen entlüftet werden mussten und der Lockout der Federgabel kaputt war. Im Gegensatz zu Stadler muss man nicht 12(!) Wochen warten sondern nur 2 und das Rad auch nicht bis zum Reparaturtermin gleich da lassen. Für die Bremse alleine hätte ich sogar eine spontane Sofortreparatur unter der Woche ab 11 Uhr nutzen können. Man bekommt einen genauen Reparaturtermin mitgeteilt und obwohl sie am Anfang bezweifelt haben, wegen der globalen Fahrradkrise rechtzeitig an Teile zu kommen, konnte ich heute mein Rad mit reparierter Federgabel abholen.
Vielen Dank für diesen einwandfreien Service, ich komme gerne wieder!
Alles wunderbar - wie immer!
Freundlicher Service, gute Beratung und mein Fahrrad ist wieder fit nach der Durchsicht mit ein paar Upgrades. Ich war schon beim Kauf vor zwei Jahren sehr glücklich mit dem Team vom Goldenen Lenker und komme immer wieder gerne her, wenn was am Rad zu tun ist. Danke!
Großartiger Fahrradladen mit sehr fairen Preisen und super Service. Nur ein kleiner Hinweis bezüglich der Mitarbeiter. Ich war vor zwei Wochen da um mein Fahrrad zur Reparatur abzugeben und mir wurde recht pampig gesagt es wäre nur auf Termin ab Mitte März möglich. Auf den Rat eines Freundes habe ich es dann einige Tage nochmal probiert, und siehe da ein anderer Mitarbeiter nahm das Fahrrad sofort auf und noch am gleichen Tag war es repariert.
Super gründliche Beratung zum Reparaturauftrag beim Abgeben. Telefonische Nachfrage bei unerwarteten zusätzlichen Schäden (bei mir neuer Schalthebel notwendig). Super Beratung bei Abholung inklusive was für Probleme in Zukunft noch auftreten könnten. Ich habe mich noch bei keinem Fahrradladen so kompetent zu meinen Optionen und meiner Reparatur beraten gefühlt. Vielen Dank! Ich werde auch in Zukunft 30min aus den westlichsten Kreuzberg zu Euch kommen. Euer Service und die Qualität Eurer Arbeit ist die weite Anreise wert!!! Vielen Dank! (auch für das kostenlose Leihfahrrad während der Reparatur)
Top Service - fühle mich sehr aufgehoben und kompetent versorgt. Habe meine E-Bike Elektronik hier reparieren lassen
Sehr nette und sympathische Mitarbeiter. Es gab keine Kapazität, mein Fahrrad für Vollinspektion zu nehmen, sie haben aber schnell nach gefährliche und unbedingt wichtige Reparaturen gecheckt und schnell repariert, sogar umsonst. Und gute Empfehlungen gegeben. Also, tolle Menschen und super Arbeit.
Einfach ein klasse Laden. Haben mein Fahrrad komplett nach meinen Wünschen zusammengebaut und es läuft nun seit mehr als 10.000km. Wenn doch mal eine Kleinigkeit ist gibt es immer eine schnelle Reparatur. Komme gerne her um mich beraten zu lassen und würde auch meine nächsten Räder hier kaufen
Ich war heute beim goldenen Lenker, weil ich ein neues Fahrrad brauchte, und bin auch glücklich mit einem nach Hause gegangen. Die Beratung ist wirklich unschlagbar gut und ehrlich, und insofern auch nachhaltig, als hier auch klar aufgezeigt wird, mit welchen unterschiedlichen Problemen/ Kosten man bei den Rädern im Laufe der Nutzung zu rechnen hat. Hatte den Eindruck, dass sie wirklich kundenorientiert beraten und nicht, um die teurersten Räder loszuwerden. Und nett/sympathisch sind sie auch noch ;). Vielen lieben Dank!
Wir bringen die Fahrräder der ganzen Familie mindestens einmal jährlich zur Inspektion. Alle Mitarbeiter*innen sind wirklich immer freundlich, die Termine sind bislang immer perfekt eingehalten worden. Bei Abgabe des Rades wird vorab besprochen, was an den Rädern zu tun ist und ein nachvollziehbarer Kostenvoranschlag gemacht. Ergibt sich bei der Inspektion, dass mehr zu tun ist, wird das telefonisch besprochen. Wir hatten nie Reklamationen oder Grund zu Beanstandungen, die Reparaturen werden schnell und sehr gut ausgeführt. Terminvereinbarungen per Mail funktionieren schnell und verlässlich.
Also wirklich alles bestens!
Ausgezeichneter, schneller Service & faire Preise. Werde definitiv wiederkommen.
Irre schneller und guter Service. Ich hatte nen Termin vereinbart zum Check meines Rades. Musste einiges gemacht werden und die Reparatur war bereits nach 4h erledigt. Ich bin total zufrieden vom Preis/ Leistung und kann wieder gut durch die Straßen rollen.
Danke!
Hochgradig zufrieden. ZGL rechnet direkt mit der Versicherung ab. Wenn dann noch endlich diese Maskenpflicht entfällt, mache ich auch noch 5 Kreuze hier her.
Super Laden
Nette und freundliche Mitarbeiter die immer sehr gute Arbeit leisten
Wir wollten meinem Freund ein neues Rad kaufen und fühlten uns in diesem Laden bestens aufgehoben. Wir wurden super beraten. Die Jungs sind freundlich, ruhig, geduldig, kennen sich offensichtlich super aus und lieben, was sie machen. Wir kommen sicher und gerne zurück!
Sehr kompetentes Personal, freundlich und entgegenkommend. Das trifft sowohl auf den Verkauf, als auch auf den Reparaturservice zu. Deshalb empfehle ich diesen Fahrradladen vorbehaltlos. Er ist in jeder Hinsicht besser als die Konkurrenz in der Umgebung.
Bekomme hier immer eine sehr gute und kompetente Beratung. Die letzte Reparatur war leider überhaupt nicht zufriedenstellend und selbst nach einem zweiten Werkstattbesuch funktioniert die Schaltung noch nicht so knackig-präzise wie vor der Reparatur. Kauf gern, Reparatur lieber woanders.
Toller Service, innerhalb von weniger als einer Stunde das Fahrrad am Freitag Abend wieder für das Wochenende einsatzbereit bekommen!
Top Beratung, schwatzen einem nichts auf, faire Preise, alle wunderbar!
Ich suchte nach einer kompetenten Fahrradwerkstatt: Gesucht – Gefunden: Der freundliche Mitarbeiter erkannte sofort das Problem des Fahrrads und tauschte Mantel und Schlauch des Hinterrads umgehend aus und zog die Bremsen fest – zu einem fairen Preis-/Leistungsverhältnis. So etwas nenne ich guten Service! Ich bin sehr begeistert und werde wiederkommen! Vielen Herzlichen Dank!
Klingt nicht nur nach Lieblingskneipe, fühlt sich auch so an. Immer nett, immer hilfsbereit. Bester Laden!!!
Ich habe mir nach langer Zeit dort ein neues Fahrrad gekauft und wurde sehr freundlich und kompetent beraten, obwohl ich ein eher günstiges Rad gesucht habe. Ich habe in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen in anderen Fahrradläden gemacht, wo die Leute ziemlich arrogant rüberkamen (ich selber bin leider der absolute Fahrrad-Laie). Bei den Jungs vom Goldenen Lenker habe ich mich dagegen super wohl gefühlt. Ich hoffe, dass es den Laden noch lange geben wird. Herzlichen Dank!
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, die kleine Reparaturen auch ohne Termin schnell erledigen, so dass man darauf warten kann.
Bei größeren Reparaturen wird vorab über Alternativen beraten und die Kosten genau angegeben. Sobald das Rad fertig ist, bekommt man eine SMS. Auch beim Kauf eines neuen Rades fühlte ich mich gut beraten. Sehr zu empfehlen!
Da nicht jedes Fahrradgeschäft Fremdfabrikate annimmt (bei meinem kann ich nichts nachweisen, da Geschenk einer verstorbenen Person) und lange Wartezeiten nicht unüblich sind, hatte ich mich telefonisch nach diesen beiden Kriterien erkundigt, bevor ich mich dorthin begab. Am Telefon schon super freundlich, kompetent und einladend wurde dieser gute erste Eindruck noch vom Vor-Ort-Service übertroffen. Ein richtig schönes, gut sortiertes, entspannt und gleichzeitig professionnel wirkendes Geschäft. René nahm sich meines Anliegens an und binnen Minuten war das erste Problem gelöst. Nach einer kleinen Probefahrt berichtete ich ihm noch von einem weiteren Ärgernis, das er ebenfalls nach einer gewissen Wartezeit löste. Ich bin wirklich positiv überrascht, dass es (nach meinen bisher eher negativen) Erfahrungen auch so einfach, schnell und unkompliziert geht. Vielen Dank nochmal! Ich komme wieder und empfehle sehr gerne weiter!
Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Und meistens ist auch noch ein Plausch über meine fixed gear Leidenschaft mit drin. Fühl mich da bisher wohl und auf Augenhöhe. Dass draußen Werkzeug zum Selberschrauben für viele Problemchen gibt ist auch wahnsinnig klasse.
Ich kann absolut nichts negatives über das Team vom "Zum goldenen Lenker" sagen. Ich war jetzt insgesamt 4 mal da. Immer war man nett, hilfsbereit und kam sofort auf mich zu, als ich den Laden betreten habe. Mein defektes Rad war am selben Tag wieder fit. Ich hatte im Laden auch noch eine Klingel gekauft, diese fiel leider auseinander. Zwei mal, selbst nachdem ich (ohne Quittung) eine neue bekommen habe. Beim letzten Besuch haben wir uns dann für eine andere entschieden und der Verkäufer meinte, dass sie jetzt wenigstens wissen, welche Klingel sie nicht mehr bestellen.
Fazit: Immer nett, immer hilfsbereit und zuvorkommend und vor allem sehr kulant. Ich kann diesen Laden nur empfehlen.
Sehr professionell und unglaublich nette Menschen. Erster Fahrradladen wo ich mich wohl fühle.
Auf jeden Fall empfehle ich es weiter!
Super kompetente Beratung, sie nehmen sich Zeit und ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass mir etwas aufgequatscht wird oder ich dort kaufen muss. Trotz der aktuellen Situation ging alles super schnell. Probefahrt, Beratung, Aufbau, Probefahrt, individuelle Wünsche, Abholung...glückliche Radfahrerin :)
Wir standen mit unserem alten Rad vor dem Laden und überlegten ein neues zu kaufen. Ein Mitarbeiter, der gerade Pause machte, also eigentlich nicht im Dienst war, bemerkte dass Gespräch und sprach uns an. Er begutachtete das alte Rad und sagte uns, dass mit ein paar Kleinigkeiten das alte Rad wieder fit gemacht werden kann. Wir waren beeindruckt, tolle Mitarbeiter da! Wirklich zu empfehlen und die guten Bewertungen hier sind voll verdient.
Sehr gute Fahrradwerkstatt mit tollen Service. Die Beratung bei der Reparaturannahme war top und beim abholen gab es auch keine Probleme. Selbst der Gepäckträger würde gerichtet ohne Aufpreis! (War vorher nicht angesprochen worden)
Also ich bin rundum zufrieden gewesen. Vielen Dank, komme gern wieder!
Unfassbar gut.
Wir wollten ein Rad fürs Kind kaufen und sind super beraten worden mit vermessen usw
Es wurde extra eins(unverbindlich) bestellt und konnte in Ruhe Probe gefahren werden.
Alles wurde extra angepasst und einen FahrradKorb gab's gratis obendrauf.
Mein eigenes Rad besucht nun auch die Werkstatt und wir werden in Zukunft nur noch hier her kommen.
Service,Freundlichkeit,Preise TOP.
Und das bei den vielen Läden im Kiez!
Die Reife meines Fahrrad hat plötzlich an einem Sonntag geplatzt und dank an diesem Laden habe ich mein Fahrrad gleich an dem Tag reparieren lassen können. Tolle (aber rasche) Beratung. Was die Preisen angeht, kann ich leider nicht richtig einschätzen, ob sie fair waren, da ich mich damit nicht auskenne und konnte auch keine richtige Preisliste ansehen. Jedenfalls, Reparatur der hinteren Reife+neue Bremsklötze+Dienstleistung= ca. 80,00 EUR. Reparatur an einem Sonntag in ein Paar Stunden erledigt!! Zum empfehlen!!
Super sympathischer Laden!
Kompetent und zuverlässig!
Kleine Sachen werden immer ohne Bezahlung gemacht.
Haben jetzt schon 3 Fahrräder gekauft und zwei Inspektionen machen lassen, Top Preise!! 👍🏻
Vielen Dank an die Beschäftigten und den Inhaber! 💪🏻👍🏻
Moin!
Ich bin schon lange Kunde, habe mehrere Räder und bin voll zufrieden. Qualität der Arbeit, Zuverlässigkeit, Beratung und Preis/Leistung ist top. Wenn es mal ein Problem gibt, was selten passiert, wurde es immer kulant geregelt. Ich habe meinen Fahrradladen gefunden. Zeit mal Danke zu sagen. Danke!
Ich bin sehr zufrieden und komme hier immer wieder gerne hin. Man wird stets kompetent beraten und es ist niemand auf Profit aus. Pedale kaputt, da gekauft und sie wurden umsonst gewechselt. Auch die Behebung größere Probleme, wie der komplette Austausch meiner Kettenblätter verlief hier vorbildlich. Alle Daumen hoch.
Sehr kundenorientiert, pragmatisch und schnell
Ein Fahrrad musste her und eigentlich hatte ich mir letzten Sommer ein Modell ausgesucht. Aber dann kamen die Jungs vom goldenen Lenker ins Spiel und es wurde ein anderes. Top Beratung bis in jedes Detail. Kompetent, freundlich und es wurde sich Zeit genommen. So muss es sein. Kann dieses Fahrrad Geschäft nur jedem empfehlen. Morgen hole ich mein Rad und ich freue mich schon sehr drauf.
Nette Leute und toller Service!
Bei den Minusgraden letzte Woche die Hydraulikbremse ausgelaufen und auf Kulanz beim Hersteller eingereicht - alles in 3 Tagen und unter 30€ inklusive neuer Bremsbeläge.
Unschlagbar - vielen Dank!
Mein absoluter Favorit unter den Fahrradläden in ganz Berlin! Das Team ist in Sachen Service, Kommunikation und Haltung einfach unschlagbar. Super professionell, nett, ohne Attitüde, mit hoher Verbindlichkeit und überzeugender Beratung. Ich wohne mittlerweile in Mitte, komme aber mit jedem platten Reifen wieder hierher. Ohne Goldenen Lenker geht einfach nix!
Ich hab ein gebrauchtes Gravel Bike gekauft und es dort zur Auffrischung hingegeben. Ich bin hellauf begeistert und es waren echt viele Dinge: Bremszügel und - Hüllen, Schaltung einstellen, Umwerfer einstellen, Lenkerband wechseln, neuer Vorbau + tieferlegen, Laufräder zentrieren, neue Bremsbeläge. Das Rad fährt wie neu! Der Preis lag bei insgesamt 140,90€. Toller Service und harte ehrliche Worte.
Ein wunderbarer Kiez-Fahrradladen mit sehr netten Mitarbeitern, kompetenter Beratung und fairen Preisen🙂
Fertigen auch wunderschöne Räder nach Wunsch und Maß an.
Bester Fahrradladen in Friedrichshain und unbedingt zu empfehlen!!! 👍🙂🙃
Super Laden! Hab mir ein von mir in Einzelteilen zusammengestelltes Rennrad aufbauen lassen.
Bin sehr zufrieden und empfehle weiter!
Ein Wort zu angeblichen defekten Schläuchen, weiter unten. Das ist leider persönliches Pech und hat nichts mit dem Laden zu tun (Scherbe, Splitt oder böser Nachbar mit Nadel sind wohl eher die Ursache). Ich würde hier auch keine Kulanz erwarten.
Wirklich toller Laden. War bereits mehrfach wegen verschiedener Reparaturen hier. Jedes einzelne Mal wurde ich sehr kompetent und ehrlich beraten. Das Ergebnis war immer super. Preis-Leistung auf jeden Fall voll im Rahmen.
Die Mitarbeiter sind wirklich freundlich und sehr gut organisiert.
Komme gerne wieder!
Super Beratung beim Kauf und dann toller Service anschließend (erste Inspektion). Toller Laden mit großer Auswahl, sachkundige Mitarbeiter, die dabei auch noch super freundlich sind. Kann den Goldenen Lenker nur empfehlen!
Update: Nach Entschuldigungs SMS für den vergangenen Service und dem Hinweis, man kann es besser und möchte mir dies zeigen, heute gleich in den Laden. Super Service vom Chef persönlich und mit neuer Kurbel (andere Seite mit Kranz gibt es kommende Woche) auf Kulanz wieder nach Hause. Daher jetzt vier Sterne. Da bleibe ich dann gerne Kunde bei euch. Bitte nächstes gleich so 😉.
Leider nicht mehr so gut wie sie Mal waren. Nachdem sie meine Kurbel ausgetauscht hatten, was schon 3 Tage gedauert hat, ist sie mir beim 2. Mal abgefallen und das mitten im Stadtverkehr, bin dann wieder hin und da wollte man mir die Schuld dafür geben. Es würde auch noch durch den Chef geprüft, ob ich fürs Nachprüfen zahlen soll, so mein Eindruck. Es gab keine Entschuldigung. Mich sieht man dort nicht mehr. Schade, den der Laden war Mal gut.
Guter Laden der super ausgestattet ist. Ich habe gerade ein Fahrradschloss gekauft. So viel Auswahl das ich erst gar nicht wusste welches ich nehmen sollte. Konnte mich wegen der guten Beratung dann doch entscheiden
Hallo. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Werkstatt. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann das Fahrrad Fachgeschäft nur weiterempfehlen. Es sind faire Preise.
War vor kurzem mit dem Fahrrad meines Sohnes da weil die schaltung kaputt war. Drei Werkstätten zuvor meinten sie bräuchten 5 Tage.
Hier angerufen am Telefon hieß es komm vor bei.
Azubi guckte sich die Sache an nach 30 min war alles fertig.
Top nur zu empfehlen
Dank den netten Jungs, kann ich mein geliebtes Fahrrad wieder sicher fahren! Sie haben mich gut beraten und eine top Reparatur geleistet, für einen fairen Preis!
Das Team hat's einfach drauf - nett, freundlich, kompetent und flexibel. Probleme rund um's Fahrrad werden mit viel Engagement und Kompetenz gelöst - selbst kurz vor Feierabend. Hier stimmt einfach alles, lieben Dank!
Hatte mir für mein Fahrrad neue Pedalen gekauft. Leider habe ich sie nicht selber gewechselt bekommen, da sie sehr fest angezogen und auch schon leicht angerostet waren. Beim Goldenen Lenker angerufen und gesagt bekommen, dass ich einfach so vorbeikommen kann. Gesagt getan. Der Wechsel der Pedalen wurde direkt gemacht. Ich musste das Rad nicht extra abgeben und warten. Eine Sache von maximal 10 Minuten. Bei der Frage nach dem Preis wurde ich lediglich gebeten ein paar Euro in die Kaffeekasse zu tun. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Wenn mal eine größere Reparatur oder ähnliches ansteht, werde ich mit Sicherheit wiederkommen.
so super laden. Auch für die kleinen extrawünsche nimmt sich immer jemand zeit und versucht einem nicht gleich ein neues Fahrrad anzudrehen weil es die Teile angeblich nicht mehr geben würde.
Besten Dank nochmal und ich hab euch lieb
Gutes Konzept mit Werkzeugen und Luftpumpen vor dem Laden und nicht hinter der Theke - im Gegenteil, ganz nette Leute, die hilfsbereit beraten und gute Empfehlungen geben.
Für die Gegend um den Boxi rum 'ne sichere Bank.
Unbedingte Empfehlung! Dort mein Rad zusammen stellen lassen. Lars hat sich sehr viel Zeit genommen. Das Rad bewährt sich auch nach 3 Jahren im Dauereinsatz. Service Inspektion sehr kulant. War schon Kunde als Chef den Laden an anderer Stelle gründete. Der versteht auch die Basis Reparaturen von Alltags Rädern.
Kleinere Defekte können direkt ohne Termin behandelt werden. Sollte das Fahrrad länger dauern, kann man einen Termin sowie ein Ersatzrad für die Dauer der Reparatur bekommen. Ausgesprochen guter Service.
Super hilfsbereites und kompetentes Personal
Gehe seit vielen Jahren Zum Goldenen Lenker und wurde nie enttäuscht. Egal, welches Problem ich hatte, es wurde immer eine Lösung gefunden und das zu stets sehr fairen Preisen. Die Mädels und Jungs des Ladens sind stets auf dem Boden geblieben - trotz des enormen Andrangs. Man hat das Gefühl in einem echten Kiezladen zu sein, wegen der familiären Atmosphäre und der vielen Stammkunden. Deshalb gehe ich auch weiterhin Zum Goldenen Lenker, obwohl ich mittlerweile in einem anderen Bezirk wohne.
La tienda súper chida, el equipo súper chulo y amable, el servicio fantástico!
Super Laden, toller Service, großartiges Team! Selten, oder noch nie wurde ich so gut und ausführlich beraten. Alle meine Fragen wurden ernst genommen und mit großer Geduld beantwortet. Ich habe mein altes Koga Fahrrad (in einem wirklich schlechten Zustand) hier abgegeben und es als tollen, wunderschönen Flitzer wieder abgeholt. Ich kann diesen Laden nur empfehlen. Alle Peise fande ich fair und ich werde immer wieder hier nach in die Grünberger Str. kommen, obwol ich mehrere andere Fahrradläden bei mir um die Ecke habe ...
Bester Fahrradreperaturladen in Friedrichshain, wenn nicht sogar ganz Berlin. Hat als superkleine Werkstatt angefangen und sich mittlerweile krass etabliert, und zwar aus ganz einfachen Gründen: Supernetter Service, gute Arbeit, faire Preise. Kann ich nur wärmstens empfehlen.
Toller Kundenorientierter Service und tolle Beratung. Kann diesen Laden echt für alle Zwecke weiter empfehlen. Egal ob Reparatur, Service oder um ein Fahrrad auszuleihen, die Jungs dort verstehen ihr Handwerk und sind obendrein auch noch echt Preisgünstig! Jederzeit wieder!
Kommunikation auf Augenhöhe, was bei Fahrradläden leider nicht allzu oft der Fall ist. Zum goldenen Lenker ist für mich eine der wenigen Addressen ist Berlin, wo ich mich bei Problemen mit meinem Rad sehr gut aufgehoben fühle. Vielen Dank!
Da geh ich gerne wieder hin. Und mein Fahrrad auch :-)
Mir hat die professionelle und kompetente Art gefallen als auch natürlich die zügige Reparatur (neuer vorderer Umheber, Kette aufziehen und kleine Durchsicht).
Freundliches Team. Guter Service und ein fairer Preis.
Ein sehr guter Radladen 🚴🏼♂️
Die beiden netten Verkäufer haben mich sehr gut beraten. ich konnte sogar die Räder auf der Straße testen.
Habe mich letztendlich für ein Fahrrad entschieden, es wurde perfekt auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingestellt.
Vielen dank
Der freundliche Mitarbeiter vom goldenen Lenker ist mein Held des Tages, weil er den kaputten Kinder-Helm auch ohne Kassenbon umgetauscht hat. Stattdessen sogar noch meinen Kaufbeleg im System gesucht hat, damit das klappt. Fair, hilfsbereit und kompetent. Vielen Dank. Ich gehe nie wieder woanders hin.
Ich habe jahrelang mein Radon-Tourenrad zu diesen Mäusen zur Wartung gebracht, 1-2mal im Jahr (ich fahr ganzjährig). Immer alles top und super Beratung. Vor 4 Wochen wurde mir nun das Rad trotz dicken Schlosses geklaut, und da ich für kommende Woche eine größere Tour (850-1000km) geplant hatte, blieb mir nichts anderes übrig als ein Spontankauf, da ich das Fahrrad ja auch noch einfahren und mich dran gewöhnen wollte. Ich bin nicht so der Leihfahrradmensch. Sie hatten dann auch echt was für mich da mit Kettenschaltung. Rahmengröße zwar eine Nummer kleiner, was bei nem Stahlrahmen nicht unbedingt schlechter ist ;) ohne das Faltschloss, was ich mir gegönnt habe, wiegt es jetzt 18kg, das ist nicht so viel mehr als das alte Alurad, da der Rahmen filigraner gearbeitet ist. Optisch furchtbar hübsch. Ich hab‘s ca 500km getestet und dann gestern zur kostenlosen Erstinspektion abgegeben. Sie haben mir noch auf Wunsch den Lenker ausgetauscht, der mir zu breit und verschwurbelt war. Mit dem neuen Lenker war ich jetzt schon testfahrern und bin wahnsinnig glücklich. Auf Anfrage kann ich gern Spezifikationen posten, aber ganz ehrlich, die verbauen eh nur Top-Teile beim Goldenen Lenker. Ich bin dann mal weg :)
Fazit: Wartezeit lohnt sich, die machen keinen Quatsch.
- - - UPDATE - - -
Seit gestern habe ich ein neues Rad unter dem Hintern, kein Klappern im Rahmen mehr und ich kann wie früher durch die Straßen schleichen - genau das Fahrgefühl, was mich damals überzeugt hat, dieses Rad zu kaufen. Abgesprochen war, dass der Rahmen ersetzt wird - letzendlich habe ich ein neues Komplettrad bekommen. Wow! Lange warten mussten wir eigentlich nur auf die Lieferung des Herstellers. Meine individuellen Wünsche wurden superschnell umgesetzt. Ich hatte einen tollen Ansprechpartner. Vielen Dank für die tolle Beratung während und nach der Wartezeit, Micha! Das hat mir Spaß gemacht.
Fazit:
1. Ich hab euch vermutlich wirklich an einem blöden Tag erwischt. Diesen entgegenkommenden und kundenorientierten Service, den ich jetzt erlebt hab, würde ich ohne Bedenken weiterempfehlen.
2. Meinen blauen Flitzer werde ich in guter Erinnerung behalten.
3. Ich komme wieder.
4. Ich werde regelmäßig meine Sattelstütze überprüfen und fetten. Ja, wirklich.
- - - UPDATE - - -
Am Folgetag wurde direkt das Gespräch gesucht. Heute war ich noch zu einem persönlichem Gespräch da. Die Kosten wurden erstattet. Ein neuer Rahmen wird beim Hersteller bestellt. Ich mag die offene Art mit Fehlern umzugehen. Damit kann ich arbeiten. Jetzt heißt es auf den Rahmen warten. Ein vollständiges Update folgt, wenn alles geschafft ist.
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Wer sein Fahrrad liebt - schiebt besser an diesem Laden vorbei. Hab mein Lieblingsrad mit Riemenantrieb dort abgeben, weil die Sattelstütze festgerostet war. Mein Fehler - ich hätte gut damit leben können. Gesprochen wurde von vielen Lösungen, aber nicht von der letztendlich angewandten. Wiederbekommen habe ich das Rad mit einem aufgebohrten Rahmen (was nicht mit mir abgesprochen wurde), die Löcher zugetaped und eine neue zusammengestückelte Sattelstütze, weil ein Teil der alten Sattelstütze noch im Rahmen steckt. Es fehlt ein Lenkerstopfen und das Lenkerband ist komplett verdreckt. Ich verstehe, dass Arbeit Schmutz macht, aber als Kunde hätte ich gerne das Gefühl, dass mein Rad besser behandelt wird, als bei mir.
Am Ende wurde mir die Hälfte des Preises erlassen mit den Worten: “Dein Rahmen ist ganzer als vorher” -kann ich nicht nachvollziehen.
Super schnell Hilfe bekommen.
In mein upgecylcetes Diamant-Rad musste ein neues Tretlager eingeschlagen werden. Angerufen, ohne Termin vorbei mit neuem Tretlager und nach 5 Minuten war es eingebaut. Trotz Kundenandrang ein schneller Service! Komme gern wieder. Preis war auch OK!
Fairste Beratung, freundlichste Mitarbeiter, bemühteste Schrauber & Tüftler - und alle dort lieben Fahrräder :-)
Das merkt man.
Im Goldenen Lenker landete ich durch eine Panne in nächster Nähe und entdeckte die kleine, recht neue Werkstatt damals in der Kinzigstraße.
Zu dieser Zeit stemmte Chef Mathias noch fast alles alleine; er nahm sich Zeit für die Beratung, rechnete so, dass es für mich günstiger war, beriet ohne Profitgier. Das fand ich so bemerkenswert, dass ich immer wieder dorthin zurückkehrte, obwohl in meinem Kietz eine Werkstatt wäre, die günstiger erreichbar ist. Die allerdings wird von einem sehr knurrigen Menschen betrieben, der z.B. selbst für Luft im Reifen einen Obulus erwartet.
Dergleichen ist für die Goldene-Lenker-Crew undenkbar.
Dort wird einem auch lächelnd und zwanglos das Ölkännchen gereicht, wenn die Kette knirscht...
Und ich freute mich richtig, als zu sehen war, dass das Konzept aus Fahrradleidenschaft und Kulanz aufging und die ganze Sache wuchs.
Nun ist die Werkstatt seit ein paar Jahren in der Grünberger/Nähe Boxi und floriert, und es möge so bleiben!
Natürlich herrscht Andrang; man muss zuweilen Reparaturtermine in Kauf nehmen, wenn die Auftragsdichte es verlangt, aber das ist alles gut durchdacht und organisiert, und trotz dieses Gewusels aus Kundschaft und MechanikerInnen (eine Frau habe ich gesichtet...) bleiben Kulanz und Verbindlichkeit nicht auf der Strecke!
Das ist wirklich Hauptqualitätsmerkmal für mich und hebt diese Werkstatt ab von anderen.
Auch für potentielle Fehler - anders als hier von jemandem behauptet - wird sehr wohl Verantwortung übernommen und man bemüht sich deutlich, auch in der Folgezeit; das kann ich aus eigener Erfahrung sagen, als (ein einziges Mal!) ein Missgeschick passierte.
Die angebotenen Ersatzräder, falls eine Reparatur 'mal dauert, sind gut gewartet und wenn man nicht gerade täglich quer durch die Stadt rasend Kampfrad fahren muss, tun sie ihren soliden Job.
Da ich mit meinen Fahrrädern seit je sträflich umgehe - vermutlich das Resultat diverser Verlusterfahrungen durch Diebstahl - bin ich mindestens ein, zweimal im Jahr für größere Rundumchecks und/oder Reparaturen dort im Goldenen Lenker, und das wird wohl auch so bleiben.
Weiterhin alles Gute
für das gesamte Team!
Wie immer kompetente Beratung nicht nur für den Fahrradkauf, sondern auch für Reparaturen und die Kleinigkeiten findet man Werkzeug vier den Laden, um selbst Hand anzulegen.
TOP! Ich habe mir ein Rad zusammen bauen lassen und bin von der Qualität begeistert. 20Tkm später immer noch!(22Monate) Laufräder Top! Tretlager Top. Team ist super freundlich!
Um an mein Singlespeed einen Gepäckträger anzubauen und Beratung dafür zu bekommen, bin ich, nach unzähligen Besuchen in diversen Fahrradläden, endlich an die richtigen Leute geraten. Im Gegensatz zu den anderen Läden, die mir immer wieder sagten, dass es keine Lösung gäbe, hatte ich bei „Zum Goldenen Lenker“ innerhalb von 2 Tagen einen Tubus Fly Evo am Fahrrad.
Es gab sogar ein Leihrad!
Richtig toller Service! Vielen Dank. 👍🏼
Ab jetzt mein Lieblings-Fahrradladen.
Lieben Dank Ihr Engel,
ich hatte einen Platten mit meinem Lastenrad, bin hingefahren, keine 15Min. später und nem angebotenem heissen Kaffee hat mir dieses super nette Team mit kompetenter Beratung den Reifen gewechselt.
Ich habe einen gehbehinderten Hund und bin auf dieses Rad täglich angewiesen, es war gar kein Problem direkt am nächsten Tag, obwohl das Team krankheitsbedingt unterbesetzt war, mir zur Sicherheit den zweiten Reifen zu montieren ; )))
Ich fragte ganz nebenbei ob sie auch Schonstopper für den Ständer eines Lastenrades hätten, obwohl sie keine führen. Der Kollege meinte er schaut mal ob er was passendes findet. UND ja, er hat ohne Extrakosten die schönsten Schonstopper improvisiert. Toll, diese Jungs lieben einfach ihren Job! Ich gehe auch nie wieder woanders hin und werde euch wärmstens weiter empfehlen! Alice & Sally
Einfach MEGA. Service geht nicht besser.
Selbst am Sonntag hängt draußen Werkzeug für jedermann. Der beste Farradladen im Kiez ever.
Super nette und kompetente Mitarbeiter, konnten mein Problem schnell lösen, wo sich ein andere Fahrradwerkstatt nicht herangetaut hat. Absolut zu empfehlen!!!! Danke Jungs!
Bin sehr zufrieden mit den Leistungen dort!
Es wurden viele Sachen an meinem Fahrrad gemacht für wenig Geld! Ich wurde sehr gut und freundlich beraten :)
Brauchte neue Bremsbeläge am Samstag Nachmittag und hätte nicht gedacht, dass ich das Fahrrad schon nach einer halben Stunde wieder mitnehmen könnte, weil so viel los war - wirklich super Service!!
Hollandrad und alte Rennmaschine zur Inspektion und Reparatur gebracht. Fazit: schnell, ordentlich, kompetent, preiswürdig, freundlich. Auch wurden Missempfehlungen anderer Bike-Läden erkannt und beseitigt. Immer wieder gerne!!!
Ich bin sehr zufrieden, immer hilfsbereit auch wenn ich es mal wieder total verpeile meine Reifen aufzu pumpen. Oder wegen Platten Reifen hin, da wird die Lampe gleich auch wieder mit fest geschraubt
Der beste Fahrradladen den ich je mal als Kunde betreten habe. Preislich TOP und die Qualität ist der Hammer.
Letztens wollte ich nur einen Platten ausbessern lassen und einen unplattbaren Mantel drauf ziehen lassen, da wurde ich erst mal richtig beraten... das teuerste ist nicht das beste wurde mir gesagt. Schon mal was gelernt und Geld gesparrt.
Dann wurde beim wechseln auch gleich eine kleine Inspektion gemacht. Kette geölt, Bremse fest gezogen usw... und das ohne Aufpreis.
Ich habe "Zum goldenen Lenker" schon vielen Freunden erfolgreich weiter empfohlen, und höre nur gutes.
Mein Lieblings-Fahrradladen, neben dem mobilen Reperaturservice. Immer freundlich, kompetent beratend und preislich angemessen.
Wie immer schneller, freundlicher und sehr guter Service.
Ich kann den Laden nur empfehlen, sehr freundliche Bedienung und gute Beratung.
Habe schnell und eifach einen Termin bekommen, falls es teurer als der Kosten-Voranschlag wird, gibt es einen Anruf und wenn's zur Abholung bereit steht eine SMS.
Hier weiß man, was einen guten Kundenservice ausmacht!
Toller Service! Schlauch im Fahrradreifen musste getauscht werden, wurde sofort gemacht. Wirklich großartig, hier komme ich gern wieder hin!
Super freundlich und kompetent. War davor in prenzl Berg bei der Fahrrad Garage. Schaltung muss getauscht werden für 50€..
Hier 10€ für ne Reparatur ohne austauschen und bremsen wurden kostenlos nachgezogen! TOP
Sehr gute, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Habe mein Hollandrad zur Durchsicht abgegeben, es kam wie neu wieder raus. Auch als sich nach der anschließenden Fahrradtour etwas an der Schaltung verstellt hatte, wurde es schnell und unbürokratisch wieder zurechtgerückt! Danke
Super kompetent und sehr schnell. Preis- Leistungsverhältnis super. Werde nur noch dahin gehen, falls meinem Fahrrad was fehlt.
Ich war skeptisch, aber der Laden hat mich überzeugt. Auch im großen Stress wird sich für jeden Kunden die notwendige Zeit genommen, toller und schneller Service, gründliche Arbeit, und nicht nur was für pralle Geldbeutel, sondern was für jeden aber immer ordentliche Qualität.
Ich war heute das erste mal da. Meine Speichen mussten nachgezogen werden bei meinem Pedelec und jetzt läuft es wieder rund. Ich muss sagen, super nette Leute und die Beratung wegen der Enra E-Bike Versicherung war Top. Nun weiß ich wenn was sein sollte, das ich jederzeit kommen kann. Danke ;-)
+ nette und hilfsbereite Mitarbeiter
+ spontane und schnelle Hilfe
Super bedienung und Kompetente Beratung, hier gehe ich gerne hin, da ich die kleinen Händler unterstütze.
Mit dem großen "Gelben Fahrradladen" hab ich nur durchwachsene Erfahrungen machen dürfen.
Die aller besten die ich bis jetzt kenne. Und will nicht mehr wo anders hin müssen. Ob eine kleine Reparatur oder Kauf von einem neuen Rad haben die Jungs mit Lars ein offenes Ohr,auch wenn mann sich nicht im Fachbegriffen gut auskennt wird es zugehört. Und nie die teuersten Sachen aufgedrängt,sondern sehr sinnvolle,dennoch qualitative Material gewählt.
Stadt der Scherben, platter Hinterreifem. Ich brauche mein Rad schnell heil zurück! Frustriert nach mehreren vergeblichen Telefonanfragen in diversen Radläden beim "Goldenen Lenker" gelandet: Kein Problem, kommen Sie, ja, morgen fertig. 19 Uhr abgegeben, morgens 9 Uhr die SMS, fertig. Schneller ist nur sofort. Macht weiter so!
Bester Fahrradladen der Stadt!!! Super Service und Reperatur in Rekordzeit, dazu die freundlichsten Mitarbeiter!
Extreme Preise = Extrem faire Preise
Übertrieben = Übertrieben freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Übel = Übelst schnell (bei mir jedenfalls. Hatte sowohl einen platten Schlauch als auch Reifen und sie konnten mir direkt am gleichen Tag noch helfen)
Super Service und sehr nette und kompetente Leute am Start 🎊☀️🎈😊Danke! Euch allen eine schöne Woche. LG Andrea
Super Laden, freundlich, professionell, ehrlich und schnell und überhaupt nicht teuer. Bester Fahrradladen in Berlin!
Tadellose Beratung - sowohl hinsichtlich evtl. Kauf als auch was die Werkstatt betrifft. Der Mitarbeiter Lars war freundlich und kompetent. Glücklich, wer hier Kunde ist.
Freundlich, schnell, hochwertig und gleichzeitig günstig. Wir waren mit neuem Mantel, neuem Schlauch und eingestellter Gangschaltung nach 15 Minuten fertig. So muss das.
Super Service sehr schnell Danke!!
Man(n) kommt rein und fühlt sich sofort verstanden, fachlich und kundenfreundlich Top und kein Bla, bla, dafür zahle ich gerne etwas mehr.
Bisher bester Fahrradladen. Sehr freundliches Personal. Werkstatt relativ schnell und unkompliziert.
In der Servicewüste Berlin musste ich 7 Monate suchen, bis mein havariertes E-Bike repariert wure. 7 lange, fahrradfreie, Frust-Monate. Dann habe ich mit Glück, aufgrund einer Empfehlung, die Seviceoase, "Zum goldenen Lenker", gefunden. Dort wurde gezaubert. Mein Rad läuft nun besser als je zuvor. Herzlichen Dank!!!
Ich war heute mal wieder mit meinem Ridley Rennrad da. Es war nur ne Kleinigkeit aber die Jungs haben mir echt Mega gut und Mega nett geholfen! In meiner Top 2 der besten radläden Berlins!
Mitarbeiter sehr sympatisch, geduldig und hilfsbereit und sie versuchen immer eine günstige Lösung zu finden, anstatt gleich Alles neu zu machen. 10/10
1) Toller Service (SMS wenn Fahrrad fertig ist),
2) die Jungs denken mit (Reifen aufgepumpt, Sattel festgezogen etc. für umme),
3) freundlicher und ehrlicher Umgang mit unwissenden Kunden
4) Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls ehrlich und fair.
Ick komm wieder !
Bin manchmal bzw meine süße alte verweilt hier manchmal in absolut professioneller Hand!Preis -Leistung ist top und es wird detailliert besprochen was genau getauscht oder individuell verändert wird(Material an der Bremse abpfeifen oder mal kurz 15 min vor Ladenschluss ne neue Kette ohne Aufpreis draufziehen) Bei bedarf Leihrad während der Reparatur und und und kurz um fühlt man sich rund um professionell behandelt !!! Danke
Gründlich & sehr freundlich!
Bisher habe ich dort nur Kleinigkeiten gekauft aber der Service war sehr gut. Sehr freundlich und zuvorkommend. Der Laden ist außerdem sehr hübsch eingerichtet 😊
Toller Laden mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit in kurzer Zeit erledigt.
Zu 100 % weiter zu empfehlen.
Der beste Fahrradladen überhaupt! Alle super nett, hilfsbereit und kompetent!
Kann den Laden in jeder Hinsicht sehr weiterempfehlen! Super Beratung, nettes Team, breites Sortiment, und top Fahrräder.
Toller Laden, gute Auswahl und nettes & kompetentes Team!
Soweit alles in Ordnung, kann nicht klagen. Preis/Leistung scheinen ebenso zu passen. Freundliche Mitarbeiter und angenehmes Ambiente. 👍🏼
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe! Ehrlich und fix wurden die Mängel behoben. Weiter so!
Ich bin begeistert. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Hab zwar 2 Wochen auf einen Termin gewartet, aber es hat sich gelohnt. Danke
Habe mein geliebtes Staiger abgegeben,weil einige Teile nach 30 Jahren richtig fertig waren und nach zwei Tagen bekomme ich es, richtig gut wiederhergestellt, zurück.Das Fahren macht wieder richtig Spass.
Danke,Danke,Danke
Richtig richtig nette Mitarbeiter. Sack voll Zusatzleistungen für lau. Ich musste einfach Trinkgeld geben und hatte dabei ein super Gefühl.
Danke und bis bald.
Einfach praktisch schnell und Gut.
Die Jungs machen einen ausgezeichneten Job und sind immer gut drauf. Auch wenn ich noch 5 Minuten vor Ladenschluss eintrudele, krieg ich von keinem genervt Blicke - Seltenheit in Berlin.
Weltbester Laden im Kiez - tolle Beratung, auf die Bedürfnisse eingehend - kostenlose Inspektion - und das Beste: das Fahrrad- jeder Kilometer ein Genuss- großartig
Uneingeschränkt weiterzuempfehlen! Faire und ehrliche Beratung für jedes Rad. Ich war schon mit mehreren Rädern dort und der Service war super!!
Nett ja aber viel zu teuer ab dem Moment wo man was zahlen musz. Ungefragt teile getauscht haben sie auch schon und dann die Wartezeiten bis man einen Termin bekommt. Ich bin dann mal weg...
Unglaublich freundliche Mitarbeiter mit großem Service. Kleine Sachen werden auch mal gegen Trinkgeld gemacht und das Ergebnis ist immer hervorragend. Danke!
Wie immer super zufrieden, nette Jungs, gute Beratung, tolles Service, schnell! 👍
Mega coole Erfahrung Fahrräder für 8 zu mieten ! 10€ pro Tag und man kann auch während der Nacht den Fahrräder wenden.
Mein Schloss klemmte. Total unkompliziert und megasympathisch wurde mir direkt mit etwas kostenfreiem Schmiermittel geholfen. Ihr Lieben, lasst euch die Schokolade schmecken ;)
Erstklassige Beratung und Erläuterung der auszuführenden Arbeiten, sehr kurze Reparaturzeit. Preise o. K. Komme extra aus Steglitz-Lichterfelde hierher. Sehr zu empfehlen.
Super schnelle Reparatur ,sehr gute Qualität, sehr freundlich. Voll weiter zu empfehlen. Birgit
Super Radladen, mir wurde umgehend u. Fachmännisch geholfen, Vielen Dank nochmal dafür!
Bis jetzt immer eine gute Beratung
und immer nette Mitarbeiter
Bester bikeshop fhain
Günstig gelegene Werkstatt mit freundlichen Kompetenten Mitarbeitern.Kann ich nur empfehlen,habe nur positive Erfahrungen gemacht.Jederzeit wieder...........!
Kompetente Mitarbeiter, schneller & guter Service. Der Fahrradladen meines Vertrauens. Absolut empfehlenswert!
Beste Fahrradwerkstatt in Berlin. Nett, kompetent und anständige Preise
Fix und Gut!
Ich hab eine Mail geschrieben und 5 Minuten später eine Antwort bekommen, am nächsten Tag waren zwei Fahrräder wieder fit 💪🏻
Toller Service! Super schnell und korrekt, Tolle Fahrräder ! Gutes Preis-Leistungs Verhältnis :)
Super Service und extrem freundliches Personal. War zum dritten Mal mit meinem Rad da. Kann ich nur weiter empfehlen!
Immer freundlich, kompetent und innerhalb der angegebenen Zeit. Super Laden!
War bisher immer sehr zufrieden. Ein klein Bisschen teurer als andere Läden aber dafür besseres und schnelleres Service- bzw. Beratungsangebot
Ganz große Klasse! 5* für Service, Beratung und super schnelle Bearbeitung! Tolles Team, toller Laden
Gehe nie wieder zu einer großen Kette, der Laden ist Hammer und unglaublich schnell und fair mit dem Kunden. Für sowas liebt man Berlin 🥰
Hier bekommst du gute Beratung und gute Leistung! Ich kann den Laden jeden empfehlen! Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht.
Toller Service, Sehr nett und freundlich, vielen Dank für die schnelle Hilfe
Der Angestellte hat sich viel Zeit genommen und uns kompetent beraten.
Immer wieder ne tolle Erfahrung. Nette Mitarbeiter, klasse Arbeit und bisher immer ein guter Preis.
Guter, schneller Service zu fairen Preisen.
Danke!
Kompetente, ruhige und umfangreiche Beratung und Erklärung. Es wurde sich Zeit genommen. Sehr angenehm.
Super freundlich, kompetent und schnell. Kann den Laden nur wärmstens empfehlen!
Der absolut beste Fahrradladen für Fahrradreparaturen den ich kenne. Nett zuverlässig schnell und wirklich wirklich günstig.
Immer wieder hervorragende Beratung, großes Engagement bei Problemen Lösungen zu finden und die Kosten gering zu halten. Super Laden.
Es sind äußert sympathische und kompetente Angestellte.
Ich freue mich jedes mal wieder hin zu gehen.
Ich wünsche dem Team ein schönen Sommeranfang.
Sehr nette Beratung, gute Arbeit, gute Preise und alles ist schnell gemacht…mehr braucht man nicht 👍🏼🙂
Gut für Fahrrad Reparatur nicht zu empfehlen zum Fahrrad kaufen.
Toller Laden - freundliche Mitarbeiter - arbeitnehmerfreundliche Öffnungszeiten. Und ne öffentliche Luftpumpe - nix zu meckern - jederzeit wieder!
Einfach schnelle und kostengünstige Erledigungen rund ums Rad. Top Service und kompetente Beratung! Mein Favorit in FHAIN!
Willst Du genaue Arbeit, Hilfsbereitschaft, Lösungen von schwierigen Fällen, bei allen Arten von Rädern, bei Speichen, Felge, Schrauben, weiß der Henker -- geh zum Goldenen Lenker!
Tolles Team! Ehrlich und total hilfsbereit. Vertraue hier gern mein Fahrrad an.
Superschnell, kompetente Beratung und sehr freundlich. Komme immer wieder gern.
Freundliches Personal, gute Beratung, super Service! Immer wieder gerne.
Top Laden. Sehr beliebt.
Sehr guter Laden, ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen
Gute gewissenhafte Arbeit. Gute Beratung. Sehr schnelle Reparatur. Fairer Preis. Top!
Sehr sympathischer fahrradladen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Faire Preise
Top laden, nette Leute, prompte Bedienung fairer Preis :)
Sehr guter, kompetenter und freundlicher Service. Die Jungs verstehen hier Handwerk.
Kann ich nur empfehlen. :-)
Netter und schneller Service, auch wenn man spontan vorbeikommt. Und dann noch billiger als beim Voranschlag. Danke!
Man fühlt sich durch das nette und freundliche Personal super beraten! Toller Laden! 👍👍👍
Hervorragend! Vielen Dank für die schnelle und kompetente Reparatur!
Einwandfrei! Freundlich, schnell, preisgünstig und tolle Arbeit!
Sehr nett, freundlich, kompetent! Für jedes Problem findet man eine Lösung.
Hier gebe ich mein altes Diamant gerne ab.
Tolles Team. Preis Leistung stimmt 👍
Top Laden mit freundliche Mitarbeitern, guten Preisen und schnellem Service. Weiterzuempfehlen!
super schnell, unkompliziert und extrem hilfsbereites und freundliches Team. Super Preis Leistung!
schnelle Reparatur, super Service, immer wieder gerne
absolut zu empfehlen
Tolle Beratung, Top Lösung für die Reparatur! Vielen Dank!
Sehr gute Beratung. Hat sich sogar am Telefon schon viel Zeit für mich genommen.
Nette Jungs, guter Service
Mehr Service und Kundenfreundlichkeit geht nicht!!!
Schnell, kompetent, sehr faire Preise und gute Beratung!
Stets mehr als zufrieden mit dem Service, Freundlichkeit und Ergebnisse. Höchstens zu empfehlen!
Gute Beratung, extreme faire Preise und 1A Ergebnisse die verstehen ihr Handwerk.
Problem direkt (15min) gelöst und mit Beteiligung an der Kaffekasse bezahlt.
Netter freundlicher Fahrradverleih! Kann man sehr empfehlen!
Vielleicht nicht der günstigste Läden in Berlin, dafür gibt es aber Top Beratung und tollen Service.
Super nettes Personal! Gute Beratung und schneller Service.
Jedes Mal top und vor allem echt schnell 🤩 immer wieder gern 👍
Toller Service. Smarte Mitarbeiter ❤️. Klasse Räder!!!!!
Menschlich Top! Preislich Top! Fachlich top!
Erste Mal auf Empfehlung dort gelandet.. einfach Top
Haben bei der Durchsicht sogar das Bike gewaschen. Hatte ich noch nie :)
nettes Team super kompetent und fair
kompetente Beratung, allerdings etwas teurer
Sehr freundlich, guter Service und angenehmes Preisleistungsverhältnis.
Schnelle Reparatur, toller Service, sehr nettes Personal
freundlicher Umgang/Preis Leistung topp/es wird einem nichts aufgeschwatzt/immer wieder gerne
Sehr guter Service und Beratung - der Frühling kann kommen.
Sehr freundlicher und kompetenter Service. Super.
Super schnelle Hilfe und nettes Personal. Preise sind ebenfalls sehr moderat.
Super Beratung, auch sympathisch. Sehr toll!
Mir wurde super schnell und sehr freundlich geholfen. Vielen Dank!
Schneller, freundlicher und ehrlicher Service
Sehr freundlich und top Arbeit! Sehr zufrieden!
Superschnelle Hilfe in der Radlernot. Ihr seid toll! Und habt lange auf.
schon wieder alles top!!!
Tolle Beratung, absolut kundenorientiert und fachlich hervorragend! Danke.
Sachkundig, freundlich, schnell. Immer wieder gern!
Super nett und kompetent!
Wunderbarer Service von engagierten Mitarbeitern. Danke
Toller kompetenter Fahrradladen!
Großartiger Service. Schnell, kompetent und freundlich.
Solide, zuverlässig. Bin sehr zufrieden.
Immer freundlich, schnell und top Service!!
Sehr nett, die Kleinigkeit ging sogar sofort.
Bei jedem Fahrradproblem wird einem hier fachmännisch geholfen
Guter Service, läuft bei dem Laden
Sehr nett, freundlich, hilfreich und ehrlich. Vielen Dank!
Super nettes Team, hilfsbereit und faire Preise
Einer der besten Radläden Berlins
Guter Service und in 24h repariert.
Super, schneller Service. Besser gehts kaum...
Super Beratung, sehr freundlich und kompetent
Schneller , freundlicher Service
Sehr zuvorkommend, hilfsbereit und kompetent. :)
Sehr hilfsbereit und freundlich! Danke
Beste Fahrradladen in Berlin.
Freundlich Kompetent und schnell ... 6Sterne von uns.
Der beste Radladen Berlins.
Top Service! Ich komme wieder.
Super Beratung, sehr freundlich!
Schnell, unkompliziert, freundlich...immer wieder!
sofort hilfsbereit und lösungs- statt gewinnorientiert
Sehr Kompetent, sehr gut
Schnell, freundlich, günstig. Hochzufrieden!
Freundlich, fair, günstig. Besser geht's nicht.
Schnell. Freundlich. Sehr gute Arbeit.
Sehr hilfsbereit, kompetent und schnell
Sehr gute Beratung
Supernette Mitarbeiter, schneller Service!
super nett, schnell Reparatur
Alles top, freundlich, günstig, super!
Immer wieder prima. Klare Empfehlung.
Schnell und fachlich kompetent
Beste Fahrradladen Fhains
Bester Fahrradladen!
Toller Laden.
Freundlich, fair und kompetent!
Es war mir ein Fest!
Freundlich und professionell 👍🏼
Bester Fahrradladen!
Bester Laden.
Bester Fahrradladen!
Mehrfach freundlich&preiswerte Hilfe
Sehr gut 👍
Super Service!!
gute Leistung
Super!!!!
das sind die besten in der Gegend
Ehrenfahrradladen!
Super Service
(Übersetzt) Gott sei Dank habe ich diesen Ort gefunden. Ich bin ein Amerikaner, der in Europa unterwegs ist. Ich habe vor etwa einem Monat ein E-Bike in Prag gekauft und kurz darauf das Kurbelrad zerstört. Ich habe gezielt nach einer Fahrradwerkstatt in Prag mit vielen tollen Bewertungen gesucht. Sie sagten mir, dass das Teil ein proprietäres Teil sei, es gäbe kein handelsübliches Teil, das funktionieren würde. Ich müsste es bestellen und zu ihnen bringen. Ach toll 😩. Auf der Herstellerseite stand nichts und meine Emails blieben unbeantwortet. Ich habe wochenlang die Hände darüber gerungen und mir Sorgen gemacht, dass dieses 1200-Dollar-Bike jetzt Schrott ist. Ich habe auch bei ebay nach gebrauchten Teilen gesucht. Ich entschied mich für einen anderen Fahrradladen, da Berlin eine große Fahrradstadt zu sein scheint. Innerhalb weniger Minuten, nachdem sie hier reingekommen waren, fanden sie ein alternatives Teil, das funktionieren würde, und heute um 14 Uhr war ich aus der Tür und fuhr Fahrrad! Viel weniger Geld, als ich befürchtet hatte. Gott sei Dank für diese Jungs. Sehr professionell und sehr freundlich. Sehr empfehlenswert. 💙💙💙
(Original)
Thank God I found this place. I'm an American travelling in Europe. I bought an e-bike in Prague about a month ago and destroyed the crank wheel soon after. I specifically sought out a bike repair shop in Prague with a lot of great reviews. They told me that the part was a proprietary part, there was no off-the-shelf part that would work. I would need to order it and bring it to them. Oh great 😩. The manufacturer website had nothing and my emails went unanswered. I've been wringing my hands over this for weeks, worried this $1200 bike was now junk. I even searched for used parts on ebay. I decided to give another bike shop a try since Berlin seems to be a major bike town. Within minutes of walking in here they found an alternative part that would work, and by 2pm today I was out the door and riding my bike! Way less money than I was worried it would be. Thank God for these guys. Very professional and very friendly. Highly recommend. 💙💙💙
(Übersetzt) Wirklich zufrieden mit dem Service von Zum Goldenen Lenker! Hatte vorher nur gute Erfahrungen gemacht aber heute muss ich sagen meine Erwartungen wurden absolut übertroffen. Obwohl für 1-2 Wochen im Voraus ausgebucht. Sie nahmen mein Rennrad am Morgen an und planten nur, die Kette zu ersetzen. Sie riefen mich mittags an und schlugen vor, auch die Kassette zu ersetzen (was es definitiv sein musste). Ich erhielt eine Nachricht, dass sie am frühen Nachmittag fertig waren. Als ich das Fahrrad abholte, waren sogar meine Bremsen richtig eingestellt. Alles zu einem mehr als günstigen Preis. Ich komme wieder, wenn ich sie brauche. Vielen Dank und weiter so!
(Original)
Really happy with the service of Zum Goldenen Lenker! Had previously only had good experiences but today I have got to say they absolutely exceeded my expectations. Despite being fully booked for 1-2 weeks ahead. they accepted my road bike (Rennrad) in the morning planning only to replace the chain. They called me mid-day and suggested the cassette to be replaced as well (which it definitely needed to be). I received a message stating they were done by early afternoon. Upon picking up the bike, even my brakes had been adjusted properly. All at a more than reasonable price. I’ll be back next time I need them. Vielen Dank und weiter so!
(Übersetzt) Freundliches und hilfsbereites Personal, habe mein super altes Fahrrad zu einem fairen Preis wieder voll funktionsfähig repariert.
(Original)
Friendly and helpful staff, got my super old bike repaired to fully functioning for a fair price.
(Übersetzt) Sie sprechen Englisch und sehr freundlich. Die Fahrradqualität ist hoch und wenn Sie auf Probleme stoßen, sind sie bereit zu helfen
(Original)
They speak English and very friendly. The bike quality is high, and of you encounter any issues, they are willing to help
(Übersetzt) Sehr freundlicher Fahrradladen mit allem, was Sie brauchen, vom Sattel bis zur Beleuchtung. Ich habe mein Fahrrad gebracht, um eine kaputte Bremse zu reparieren, und es wurde innerhalb von 24 Stunden erledigt. Sehr empfehlenswert.
(Original)
Very friendly bike shop with all you need from saddles to lights. I took my bike in to fix a broken brake and it was done within 24 hours. Highly recommended.
(Übersetzt) Alles perfekt :)
Alles perfekt wie immer! Freundliches und effizientes Personal, anständige Preise
(Original)
Alles perfekt :)
All perfect as usual! Friendly and efficient staff, decent prices
(Übersetzt) Meine Anlaufstelle, wenn ich Probleme mit meinen Rädern habe. Wahrscheinlich das netteste und freundlichste Personal in Berlin, sehr kompetent, immer schneller Service und faire Preise
(Original)
My place to go when I have issues with my bikes. Probably the most lovely and friendly staff in Berlin, very knowledgeable, always quick service and fair prices
(Übersetzt) Dieser Ort hat alles. Freundliches Team, toller Service und durchdachte Arbeit. Ich ging, um meinen Korb zu reparieren, und als ich nach Hause fuhr, stellte ich fest, dass einige zufällige Quietschgeräusche an meinem Fahrrad ebenfalls verschwunden waren. Das nennt man die Extrameile fahren. Fantastischer Service und jede Menge tolle Ausrüstung!
(Original)
This place has it all. Kind team, great service and thoughtful work. I went to fix my basket and when I was riding home I realized some random squeaks on my bike had also disappeared. That’s what you call riding the extra mile. Fantastic service and lots of great gear too!
(Übersetzt) Ich habe mein Fahrrad zweimal hierher gebracht und beide Male waren sie äußerst freundlich und hilfsbereit! Obwohl sie beim ersten Mal eine Warteliste hatten, konnten sie mich hineinquetschen und mir kostenlos ein Leihfahrrad geben, während sie meins reparierten. Als ich das zweite Mal dort war, haben sie meinen Hinterreifen schnell repariert und mir nichts berechnet - ich konnte nur ein Trinkgeld hinterlassen. Kann es sehr empfehlen!
(Original)
I've brought my bike here twice and both times they were extremely friendly and helpful! Even though they had a waitlist the first time, they were able to squeeze me in and gave me a loaner bike for free while they fixed mine. The second time I went they did a quick fix on my back tire and didn't charge me- I was just able to leave a tip. Would highly recommend!
(Übersetzt) Kam mit zwei platten Reifen, die komplett ausgetauscht werden mussten, und sie hatten es in einer halben Stunde repariert. Der Typ, der alle Reparaturen leitet, ist sehr freundlich und hilfsbereit. Hoffentlich muss ich nicht bald zurück sein, aber wenn mein Fahrrad neue Probleme hat, weiß ich, wohin ich gehen soll!
(Original)
Came in with two flat tires that needed to be totally replaced, and they had it fixed in half an hour. The guy directing all the repairs is really friendly and helpful. Hopefully I won’t have to be back soon but if my bike has any new problems I’ll know where to go!
(Übersetzt) Ich brauchte ein Fahrrad und kam mit einem tollen heraus. Kundenservice ist top! Sie können sich über nichts beschweren, sie können auch Englisch sprechen, wenn Ihr Deutsch nicht gut genug ist. Sie gaben mir das Fahrrad für eine Probefahrt, Empfehlungen und bekamen sogar einen Termin für einen Fahrradcheck in einem Monat nach dem Kauf.
(Original)
Needed a bicycle, and came out with a great one. Customer service is top! Can’t complain of anything, they can also speak in English if your German is not good enough 😅 they gave me the bicycle for a test ride, recommendations, and got even an appointment for a bicycle check in a month after the buying.
(Übersetzt) Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung in diesem Geschäft: alte Bremsen wurden an Ort und Stelle repariert (obwohl das Geschäft sehr beschäftigt war), und der Mechaniker sah sich einige andere Dinge in meinem Fahrrad an und nahm kleine Reparaturen vor, ohne dass ich danach fragte. Sehr guter Preis. Ich werde bei jeder zukünftigen Reparatur wiederkommen und es Freunden empfehlen.
(Original)
I had an excellent experience in this shop: old brakes fixed on the spot (despite it being very busy period for the shop), plus the mechanic had a look at few other things in my bike and made small fixes without me even asking. Very good price. I will be coming back for every future repair and will recommend to friends.
(Übersetzt) Einfach brilliant! Die Leute waren immer sehr hilfsbereit und nett zu mir und die Ästhetik und Stimmung des gesamten Shops trägt einfach zu der gesamten Erfahrung bei. Die Mitarbeiter sprechen Englisch und außerhalb gibt es Werkzeuge und Pumpen, die Sie jederzeit kostenlos nutzen können. Ich liebe diesen Ort wirklich und es ist wahrscheinlich mein Lieblingsladen in Berlin. Könnte es nicht mehr empfehlen 🙌
(Original)
Just brilliant! The people have been always super helpful and kind to me and the aesthetic and mood of the whole shop just adds to the whole experience. Staff speak English and there are tools and pumps outside which you can use for free at any time. I really love this place and it’s probably my favorite bicycle store in Berlin! Could not recommend it more 🙌
(Übersetzt) Völlig zufriedener Kunde. Die Angestellten sind so freundlich und hilfsbereit. Dies ist vielleicht nicht der billigste Ort in Friedrichshain, um Ihr Fahrrad reparieren zu lassen ... aber Sie wissen, dass es gut und mit der richtigen Sorgfalt gemacht wird. Es bedeutet wirklich viel, mit Menschen umzugehen, die mögen, was sie tun, und sich um den Kunden kümmern. Ich habe sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht, in fast jedem anderen Fahrradladen in Friedrichshain.
(Original)
Totally happy customer. The staff are so friendly and helpful. This might not be the cheapest place in Friedrichshain to get your bike fixed... but you know it's done well and with the proper care. It really means a lot to deal with people who like what they do, and care about the customer. I have had very different experiences, in just about every other bike store in Friedrichshain.
(Übersetzt) Exzellenter Service, sehr hilfsbereites Personal und schöne Sammlung von Zubehör. Definitiv unter den Top 3 Radwerkstätten in Berlin!
(Original)
Excellent service, very helpful staff and nice collection of accessories. Definitely in the top 3 bike workshops in Berlin!
(Übersetzt) Das erste Mal, als ich vor anderthalb Jahren dort war, als ich dem Angestellten sagte, dass das Licht auf meinem Fahrrad nicht funktioniert, war er wirklich besorgt - ein Verhalten, das man so oft nicht sieht Berlin. Vor allem von den Fremden. Damals und gestern war ich ehrlich und warm, als ich mein Fahrrad reparierte. Ich denke, es sind nette Leute, die Fahrräder lieben und wirklich gute Arbeit leisten.
(Original)
The first time I went there, a year and a half ago, when I told to the employee that the light on my bike doesn't work, he was genuinely worried about it - a behaviour you don't get to see that often in Berlin. Especially from strangers. There was something honest and warm about the place then and yesterday when I went to fix my bike. Guess its nice people, that love bikes and are really good at their job.
(Übersetzt) Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, aber ich bin dort reingegangen und dachte, dass sich mein Getriebeproblem als ein Problem von > 150 € herausgestellt hätte, und sie haben es in 20 Minuten für ein Trinkgeld gelöst! Toll!
(Original)
I usually never leave reviews, but I went in there thinking that my gearbox problem would’ve turned out to be a >150€ issue and they solved it in 20 minutes for a tip! Amazing!
(Übersetzt) Super freundlicher Service. Sie können sagen, dass sie wirklich Spaß daran haben, was sie tun, und nicht nur darauf aus sind, schnell Geld mit Ihnen zu verdienen. Die Atmosphäre ist sehr einladend und strahlt keine "Boys Club" -Stimmung aus, wie es manche Fahrradgeschäfte tun.
(Original)
Super friendly service. You can tell they genuinely enjoy what they do and are not just out to make a quick buck from you. The atmosphere is very welcoming and doesn't give off a 'boys club' vibe like some bike shops tend to do.
(Übersetzt) Ich war dreimal, das erste Mal, dass jemand eine Kostenkalkulation gemacht hat, sie hat ungefähr 30 Minuten gebraucht, um alle Teile zu finden, alles zu erklären, was geändert werden muss, ich schätze die Freundlichkeit und Zeit. (Gesamtpreis war 310 Euro) Als ich das zweite Mal kam, um mein Fahrrad wie vorgesehen abzustellen, war der Service auch freundlich. Beim dritten Mal besuchte mich ein alter Deutscher und sagte, dass der Zimmerservice nur für Arbeiter sei und die Serviceaufmerksamkeit viel geringer sei als zuvor (er wusste nicht, dass ich die ersten beiden Male die Toiletten benutzt habe). Schlechter Geschmack am Ende, aber trotzdem danke.
(Original)
I was three times, the First time someone Made a cost calculation, she took like 30 min to find all the parts to explain everything that must be changed, I appreciate the kindness and time. (Total price was 310eur) The second time I came to leave my bike like accorded, service was also friendly. the thrid time and old german guy attended me and said that room service was only for workers and service attention was much lower than before (he didn’t know that the first two times I used the toilettes). Bad taste at end but nevertheless thank you.
(Übersetzt) Guter Service! Freundliches Personal!
Wissen Sie, nachdem Sie einige andere Fahrradgeschäfte besucht haben, die versuchen, Sie völlig abzureißen, ist es ein Hauch frischer Luft, wenn Sie Ihr Fahrrad hier in einem guten, ehrlichen Geschäft reparieren lassen.
Danke Leute!
(Original)
Great service! Friendly staff!
You know, after visiting a few other bike shops who try to totally rip you off, it's a breath of fresh air to have your bike fixed here, in a good, honest business.
Thanks guys!
(Übersetzt) Sie sind im Vergleich zu vielen anderen Orten wirklich schnell. Habe sofort mein Licht gewechselt, wo ich an anderen Orten mein Fahrrad sogar bis zu 2 Tage dort hätte stehen lassen müssen! Sie brauchten 5 Minuten. Reparierte auch meinen Reifen am selben Tag. Sie sind sehr freundlich und professionell.
(Original)
They are really fast compared to many other places. Changed my light immediately, whereas in other places I would have had to leave my bike there for even up to 2 days! It took them 5 minutes. Also fixed my tire within the same day. THey are very friendly and professional.
(Übersetzt) Schneller und freundlicher Service! Das beste Fahrradladen-Erlebnis in Berlin.
(Original)
Fast and friendly service! The best bike shop experience in Berlin.
(Übersetzt) Die Leute hier sind sehr professionell und sehr hilfsbereit. Werde auf jeden Fall wieder kommen.
Danke!
(Original)
People here is highly professional and very helpful. Will definitely come back again.
Thank you!
(Übersetzt) Wirklich zufrieden mit meiner Erfahrung hier. Der Vorderreifen war nach einem kleinen Unfall falsch ausgerichtet und sie konnten an Ort und Stelle repariert werden, als ich um 9 Uhr morgens eintraf. Sehr erschwinglich und wird auf jeden Fall wiederkommen: D.
(Original)
Really happy with my experience here. The front tire was mis-aligned after a small crash and they were able to fix on the spot when I came in at 9am. Very affordable and will definitely be coming back :D
(Übersetzt) Ein sehr hilfreicher Fahrradladen. Nicht nur die Mitarbeiter sind hilfreich, auch die Produkte und Preise sind gut. Für mich ist die "Do-it-yourself" -Station vor dem Geschäft die Lösung für den Laden. Mit einer Fülle verschiedener Luftpumpen und unzähligen Werkzeugen ist dies ein großartiger Ort, um das Fahrrad zu reparieren.
(Original)
A very helpful bike shop. Not only are the employees helpful, the products and prices are good. For me, what solde to the shop is the "do-it-yourself" station in front of the shop. With an abundance of different style air pumps and tons of tools, this is a great spot to fix up the bike.
(Übersetzt) Ich bin in diesen Laden gekommen, nachdem ich mit einem anderen Fahrradladen in der Nähe sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe. Ich war erstaunt, wie freundlich sie sind, obwohl ich die Fragen gestellt habe, die Sie stellen, wenn Sie nichts über Fahrräder wissen. ;)
Sie waren sehr verständnisvoll und nahmen sich viel Zeit, um ihnen zu antworten. Die Bedingungen für einen Kauf waren besser als im anderen Geschäft (kostenloser erster Service und zusätzliches Rad, wenn ich das richtig verstanden habe?)
Da ich nicht die versprochene Benachrichtigung erhielt, das Fahrrad abzuholen, rief ich sie an und sie sagten mir, dass die Lieferung verspätet war und wann es wahrscheinlich dort sein wird. Sie waren nicht verärgert, dass ich angerufen habe, sie hatten nicht den Eindruck, dass sie gestresst sind. Es fühlt sich wirklich so an, als ob ihnen gefällt, was sie tun, und normalerweise sind zufriedene Mitarbeiter gleich zufriedene Kunden.
PS: Ich spreche Deutsch, aber ich habe gesehen, dass sie auch super freundlich und geduldig mit nicht deutschsprachigen Menschen sind ... Daumen hoch!
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Toller Service, sehr zufriedene und gut gelaunte Mitarbeiter! Lassen Sie sich nicht stressen und nehmen Sie sich viel viel Zeit!
(Original)
I came to this shop after I have made very bad experiences with another bike shop nearby. I was amazed by how friendly they are, even though I asked the questions you ask when you know nothing about bikes. ;)
They were very understanding and took a lot of time to answer them. The conditions for a purchase were better than at the other shop (free first service and additional wheel, if I got that right?)
Since I didn't get a notification to pick up the bike, as promised, I called them and they told me the delivery was delayed and when it will probably be there. They were not annoyed that I called, they didn't make the impression that they are stressed. It really feels like they like what they do and usually happy employees equals happy customers.
PS: I do speak German, but I saw they are also super friendly and patient with non-German speaking people...thumbs up!
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Toller Service, sehr zufriedene und gut gelaunte Mitarbeiter! Lassen sich nicht stressen und nehmen sich unglaublich viel Zeit!
(Übersetzt) Die Angestellten waren freundlich und hilfsbereit. Mein Fahrrad wurde sehr schnell repariert und sie haben einen tollen Job gemacht. Sehr empfehlenswert.
(Original)
The staff were friendly and helpful. My bike was fixed very quickly and they did a great job. Highly recommend.
(Übersetzt) Einfach das beste Fahrradgeschäft in Friedrichshain, wahrscheinlich ganz Berlin. Unglaublich freundlich, professionell und schnell bei den zahlreichen Gelegenheiten, bei denen ich den Laden besucht habe. Oben!
(Original)
Simply the best bike shop in Friedrichshain, likely all of Berlin. Incredibly friendly, professional and speedy on the numerous occasions I have patronized the store. Top!
(Übersetzt) Toller lokaler Fahrradladen! Super freundlicher Service und sehr hilfsbereites Personal. Wir haben dort gerade 2 Fahrräder gekauft. Tolles lokales Geschäft!
(Original)
Great local bike shop! Super friendly service and very helpful staff. We just bought 2 bikes there. Great local business!
(Übersetzt) Es ist ein großartiger Laden und eine großartige Werkstatt. Hilfsbereites und professionelles Personal, gute Preise. Der einzige Nachteil ist, dass es manchmal voll wird, aber das ist bei ihrem Serviceniveau verständlich.
(Original)
It’s a great shop and workshop. Helpful and professional staff, good prices. The only drawback is that it sometimes gets busy, but that’s understandable with their level of service.
(Übersetzt) Haben Sie ein Problem mit Ihrem Fahrrad?
Diese Jungs sind sehr nett und super professionell.
Sie gehen immer die Extrameile, um ihren Kunden zu helfen!
Überlegen Sie nicht lange und statten Sie ihnen einen Besuch ab!
🚲🔜✅
(Original)
Have an issue with your bike?
These guys are extremely nice and super professional.
They always go the extra mile to help a their customers!
Don’t think twice and pay them a visit!
🚲🔜✅
(Übersetzt) Ich musste den Freilauf entfernen lassen und mein örtlicher Fahrradladen hatte nicht das richtige Werkzeug, also ging ich zu diesem Laden, wo die Jungs ihn unter 2 Minuten kostenlos entfernten! Ich komme auf jeden Fall wieder und kann empfehlen
(Original)
I needed to have freewheel removed and my local bike shop didn't have the proper tool so i went to this shop where the boys removed it under 2 minutes free of charge! I'll defo be back and can recommend
(Übersetzt) Guter Service, sehr hilfsbereit. Und eine gute Auswahl an Zubehör für Fahrräder.
(Original)
Good service, very helpful. And good variety of accessories for bikes.
(Übersetzt) Unglaublich hilfsbereite und nette Mitarbeiter! Sie haben auch alle Bike-Goodies zu vernünftigen Preisen. Sehr empfehlenswert!
(Original)
Incredibly helpful and nice employees! They also have all the bike goodies you might need, at reasonable prices. Highly recommended!
(Übersetzt) Super freundlich und fairer Preis! Werde zurück kommen
(Original)
Super friendly and fair price! Will come back
(Übersetzt) Mietete ein Fahrrad für 10 Euro / 24 Stunden. Wirklich schöne Fahrräder. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
(Original)
Rented a bike for 10 euro/24hrs. Really nice bikes. Very friendly and helpful staff.
(Übersetzt) Wirklich nette und freundliche Mitarbeiter. Hat mir umgehend bei allen Fragen geholfen und den Griff meines Bikes kostenlos gewechselt.
(Original)
Really nice and friendly staffs. Promptly helped me with all questions and changed the handle of my bike free of charge.
(Übersetzt) Tolles Geschäft, das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich und sie haben gute Preise, kann sie jedem empfehlen, der ein Fahrrad oder irgendetwas für ein Fahrrad braucht
(Original)
Great shop, the staff is very helpful and friendly and they have good prices, totally recommend them to anyone who needs a bike or anything for a bike
(Übersetzt) Wir haben das Fahrrad für einen Tag gemietet. Der beste Preis, den wir finden können, und der sehr schnelle und effiziente Service.
(Original)
Hemos alquilado la bici para un dia. El mejor precio que encontramos y el servicio muy rapido y eficiente.
(Übersetzt) Schöne Fahrräder selbst zusammengebaut, guter Preis! Nette Jungs cooler Service !!
(Original)
Nice bikes self assembled, good price! Nice guys cool service!!
(Übersetzt) Ein gutes Beispiel, wie ein Fahrradladen laufen sollte! Begeistert vom Service. Danke Leute!
(Original)
A great example of how a bike shop should run! Delighted with service. Thanks guys!
(Übersetzt) freundlicher und professioneller Service!
wirklich schöner Laden
(Original)
kind and professional service!
really nice shop
(Übersetzt) Sehr freundlich & super hilfsbereit - auch schnell! sehr empfehlenswert!
(Original)
Very friendly & super helpful - fast too! highly recommended!
(Übersetzt) Bester Fahrradplatz in Berlin! Sehr schneller Service und sehr nett
(Original)
Best bicycle place in Berlin! Very fast service and extremely nice
(Übersetzt) Liebe diese Jungs. Sie machen einen tollen Job, nicht super teuer und sie sind super freundlich!
(Original)
Love these guys. They do a great job, not super expensive and they are super friendly!
(Übersetzt) Gute Auswahl an Tools für die kostenlose öffentliche Nutzung im Freien. Freundliches hilfsbereites Personal.
(Original)
Good range of tools for free public use outside. Friendly helpful staff.
(Übersetzt) Englischsprachiger, freundlicher und top Service zu vernünftigen Preisen.
(Original)
English speaking, friendly and top service at reasonable prices.
(Übersetzt) Toller Service und freundliches, ehrliches Personal. Vielen Dank!
(Original)
Great service & friendly, honest staff. Thank you!
(Übersetzt) schnell und freundlich. Fahrrad ohne Termin reparieren lassen!
(Original)
fast and friendly. get my bike fixed without an appointment!
(Übersetzt) Sehr schöner Laden, sexy Jungs und gute Sachen
(Original)
Very nice shop,sexy Boys and good stuff
(Übersetzt) Tolle Hilfe, unser Bike Shop für unterwegs.
(Original)
Great help every time, our to go bike shop.
(Übersetzt) Großartiger Bikeshop. Hilfsbereit, freundlich, kenntnisreich.
(Original)
Great bikeshop. Helpful, friendly, knowledgeable.
(Übersetzt) Schöner, effizienter Service, freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr empfehlenswert.
(Original)
Lovely efficient service, friendly and helpful staff. Highly recommended.
(Übersetzt) Sehr freundlicher und professioneller Service! Liebe es!
(Original)
Very friendly & professional service! Love it!
(Übersetzt) Tolles Geschäft, immer bereit, mit ehrlichen Preisen zu helfen.
(Original)
Great shop, always willing to help with honest prices.
(Übersetzt) Fantastisches, freundliches Personal, das weiß, wovon es spricht - eine seltene Erfahrung in Berlin!
(Original)
Fantastic, friendly staff who know what they're talking about - a rare experience in Berlin!
(Übersetzt) Sehr hilfsbereites und freundliches Personal!
(Original)
Very helpful and friendly staff!
(Übersetzt) Schnell, zuverlässig, freundlich.
(Original)
Fast, reliable, friendly.
(Übersetzt) Habe mein Problem am günstigsten und schnellsten gelöst.
(Original)
Fixed my problem the cheapest and quickest way.
(Übersetzt) Immer freundlich und macht einen guten Job. Ich mag diesen Ort.
(Original)
Always friendly and doing a good job. I like this place.
(Übersetzt) Top-Service !!!
(Original)
Top Service !!!
(Übersetzt) Super nettes & kompetentes Team!
(Original)
Super nice & competent team!
(Übersetzt) ausgezeichnete Fahrräder
(Original)
exelentes bicis
(Übersetzt) Toller Kundenservice!
(Original)
Great customer service!
(Übersetzt) Toller Service und Preis
(Original)
Great service and price
(Übersetzt) Beste Veloplace in der Stadt!
(Original)
Best Veloplace in city!
(Übersetzt) Super nette Jungs
(Original)
Super nice guys
(Übersetzt) unkomplizierter Fahrradverleih
(Original)
uncomplicated bike rental
(Übersetzt) Kostenlose Pumpen👍🏼🙌🏼
(Original)
Free pumps👍🏼🙌🏼
(Übersetzt) Guter Service
(Original)
Super service
(Übersetzt) Guter Platz
(Original)
Great place
(Übersetzt) GUTER PLATZ
(Original)
G R E A T P L A C E