Reviews of ATU Berlin - Lichtenberg. (Autowerkstatt) in Berlin (Berlin).

ATU Berlin - Lichtenberg

587 Rezensionen

251 Kommentare

Autowerkstatt

Autoreparatur und -wartung

Alt-Friedrichsfelde 107, 10315 Berlin

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Beschreibung

Informationen über ATU Berlin - Lichtenberg, ein Autowerkstatt in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten ATU Berlin - Lichtenberg

Montag

07:30–18:30

Dienstag

07:30–18:30

Mittwoch

07:30–18:30

Donnerstag

07:30–18:30

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07:30–18:30

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Rezensionen über ATU Berlin - Lichtenberg

B. L.

Bin echt total zufrieden. War zwar "nur" ein Batteriewechsel, aber ich bin rundum begeistert. Wurde gefragt, welche neue Batterie ich möchte, das Auto war schneller fertig als zugesichert und die wichtigsten Oberflächen wurden auch noch desinfiziert (gegen eine kleine Pauschale, die ich aber totalim Rahmen fand). Ich komme jederzeit wieder gerne her.

K. L.

Hatte hier heute ein positives Kundenerlebnis, welches man normalerweise wahrscheinlich nur in den USA erlebt. Hier war ich „König Kunde“, obwohl klar war, das ich nur 8,49 Eur ausgebe. Vielen Dank! Bester Service!

H. J.

Nervig, Termin online gebucht und dann Vorort in der Warteschlange an Position 6 sein, dann wieder warten bis der Test der Bremsen durchgeführt wird, der selbst nur wenige Minuten dauert und zuvor noch Rückfrage beantworten müssen, warum der Test gebucht wurde. Bremsen sollte man regelmäßig prüfen, so der ADAC.

P. 0.

ATU Alt Friedrichsfelde – Herr Müller Ich benötigte im Juli einen Jetbag innerhalb von 2 Tagen zum Urlaub, bin zu ATU gegangen, habe Herrn Müller das Problem geschildert (keine Befestigungsmöglichkeiten wie Dachreling o.ä.). Herr Müller schilderte mir dann die Schwierigkeiten (Teile nicht sicher vorrätig, Jetbags alle ausverkauft, neue Lieferung erwartet, aber nicht sicher, wann diese kommt, Urlaubszeit-keine Mitarbeiter, daher keine Montagetermine), machte mir aber Hoffnung, dass das alles funktionieren würde. Termin vereinbart, Auto hingebracht, zur vereinbarten Zeit war alles fertig, kurze Einweisung (Demontagehinweise, Höchstgeschwindigkeit-im Übrigen vom Jetbaghersteller 130km/h maximal empfohlen) mit Jetbag in den Urlaub gefahren. Fazit: ich bin Herrn Müller superdankbar, weil das alles problemlos, freundlich, kunden- und lösungsorientiert ablief und am Ende meine Wünsche trotz aller Schwierigkeiten erfüllt wurden. Klare Empfehlung-ATU in Berlin Alt-Friedrichsfelde

K. N.

Super Service vor Ort, obwohl ich ganz spontan ohne Termin vorbeikam. Freundlich und kompetent - vielen Dank!

E. E.

Absolut sehenswert und tolle Konzertangebote.

V. R.

Super Abwicklung von Hauptuntersuchung und Inspektion, bin sehr mit dem Service zufrieden, vielen Dank!

M. A.

Eine kleine Unaufmerksamkeit beim Einparken und schon war es passiert: Ein Kratzer durch einen Steinpoller an der Beifahrertür. So eine Sch... Da mir so etwas noch nicht passiert ist, suchte ich im Internet nach Hilfe und fand in meiner Umgebung eine Werkstatt von A.T.U. Was soll ich sagen: Auto hingebracht und nach fünf Stunden hatte ich es schon zurück. Perfekt repariert und lackiert. Es ist quasi nichts zu sehen. Spitzenklasse! Sehr zu empfehlen 👍

Kann die ganzen schlechten Rezensionen nicht verstehen. Ich wurde nach einem Schaden am Fahrzeug sehr gut, auch über die Leistungen von ATU hinweg, beraten. Den Preis für die Reparatur fand ich sehr fair. Auch bei einem Fehlkauf wurde mir anstandslos das Geld erstattet und angeboten, mir den 'richtigen' Artikel rauszusuchen. Auch der 2G Nachweis wurde vor Ort geprüft. Für Reparaturen und Wartungen aller Art, die ich nicht selbst durchführen kann, gehe ich hier hin.

J. B.

War dieses mal nur eine Kleinigkeit, aber der Kollege war trotzdem sehr korrekt und aufmerksam. Es muss ja letztlich alles passen. Wurde wie immer gut bedient.

A. B.

Hervorragender Service! Zuvorkommend, zuverlässig, einfach top! Eine Seltenheit heutzutage im Dienstleistungsbereich!

D. D. D.

Hatte nur per Telefon Kontakt aber der war echt gut... Netter Man, konnte mir aber auch nicht wirklich helfen... Also weiter zum Fahrradladen die Tage, vielleicht bekommen Die es ja hin nen Ersatzreifen auf ne felge auf zu ziehen... Ich hoffe doch, sonst fällt mir auch keine Lösung ein...

W. C.

Bin langjähriger Kunde von ATU und kann nur immer wieder feststellen: tolle Arbeit, freundliche familiäre Atmosphäre, faire Preise. Das gilt für alle Arbeiten - auch für den "kleinen Schaden zwischendurch" (kommt bei einem alten Auto schon mal vor), der schnell und unbürokratisch behoben wird. Danke, liebes Team!

F. P.

Sehr guter Service mit freundlicher Beratung, sind sehr zufrieden.

Z. A.

TÜV Gute und schnelle Abwicklung. Zufrieden, wie immer.

U. P.

Alles Super kompetente Beratung. Passt alles Danke.

J. H.

War unterwegs nach Norden und durch Zufall und Glück in der Filiale gelandet. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit! Obwohl viele los war, schnelle und kompetente Hilfe! Dankeschön!

S. S.

Ich bin hier mit einer Reifenpanne reingekommen, und so schnell konnte ich gar nicht gucken wie das Auto auf der Hebebühne war. Der Geschäftsführer hat sich sofort um alles gekümmert und dafür gesorgt, dass ich umgehend wieder fahren kann. In unter einer Stunde war ich wieder auf der Autobahn. Den Idioten der mich von der Straße geschubst hat habe ich aber trotzdem nicht mehr bekommen. Danke A.T.U. - Die helfen echt immer!

A. R.

Ich war heute nur kurz im Laden, um eine vorbestellte Kleinigkeit für meinen Roller abzuholen. Die Mitarbeiter*innen fand ich authentisch freundlich, deshalb komme ich gern wieder!

B. W.

Ich schreibe sonst keine Bewertungen, aber ich bin heute wirklich sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend bedient worden. Meine Scheibenwischer vorne und hinten sind schnell und unkompliziert nicht nur verkauft, sondern auch für mich angebaut worden. Danke nochmal dafür!

M. G.

Hoch kompetent! Ich hatte das Auto noch nicht mal abgestellt, da hatte der freundliche Mitarbeiter mich auch schon in Empfang genommen. Der Reifenwechsel ging schnell und ohne Probleme. Wenn man bedenkt, wie schwer und schmutzig diese Arbeit sein kann, dann kann man sagen, hier wir ein Super Job gemacht. Vielen Dank, auf diesem Wege!💯👍

B. L.

Kurz vor Feierabend noch kurzfristig ein Batterie-Check und kompetente Beratung bekommen-Top 👌 Drei sehr freundliche Mitarbeiter im Dienst! Wahrscheinlich gibt es einige Teile im Netz preiswerter, aber die Beratung hab ich halt nur vor Ort. Super-Team dort.

F. L.

Ich kann nur positives berichten. Es war mein zweiter Besuch in dieser Filiale. Beim ersten mal hat mir Kühlmittel gefehlt, der freundliche Mitarbeiter Bat mir gleich an dies auch einzufüllen.Gestern brauchte ich Starthilfe, Batterie war defekt. 40 Minuten habe ich gewartet dann war eine neue drin und eine defekte Glühbirne erneuert. Vielen Dank sagt ein neu gewonnener Stammkunde.

U. L.

Termin buchen online hat prima funktioniert, Erinnerung und Anfrage, ob Termin klappt per SMS fand ich auch sehr gut. Über die Qualität der Arbeit kann ich so nichts sagen, fand es schade, das man nicht direkt mit demjenigen reden könnte, der die Reparatur ausgeführt hat. Auch der vorgelegte Kostenvoranschlag für weitere notwendige Dinge wurde nicht näher besprochen, das kenne ich so gar nicht.

i. n.

Ich war in meiner Vergangenheit schon öfters in dieser Filiale und habe dort mein Auto reparieren lassen. Jedoch waren die letzten beiden Besuche anders als die anderen male zuvor. Ich stand als Kunde im Mittelpunkt und wurde gut beraten. Es wurde mir auch alles sehr gut erklärt und beigebracht. Junges motiviertes Personal bringen neuen Schwung in die Filiale, so mein Eindruck als langjähriger Kunde.

E. R.

Tut mir Leid, aber so richtig zufrieden bin ich hier nicht: Beim Reifen wechseln trotz Ansage schon wieder vergessen, die Räder neu mit dem Reifendruckkontrollsystem zu verbinden. Dazu keine proaktive Ansage, ob Reifen gewechselt werden müssen oder ob alles ok ist. Richtig guter Service fühlt sich irgendwie anders an. Das ist nur Durchschnitt. Dafür werden beim Reifenwechsel Zusatzleistungen wie Öl nachfüllen erbracht, die zwar vielleicht notwendig, aber gar nicht beauftragt waren. Eine vorherige Absprache wäre schön gewesen, statt mich vor vollendete Tatsachen zu stellen. Wenn ich es wieder selbst entscheiden kann wechsle ich zurück zu meinem kleinen Reifenhändler, dem ich vertraue. Sorry.

H. S.

Freundlich, schnelle Hilfe und Lösungsvorschläge. Wir sind bis jetzt sehr zufrieden. Danke liebes ATU Team und bleibt alle Gesund.

R. M.

Sehr gute Beratung. Bis jetzt konnte mir immer geholfen werden, wenn ich Probleme mit meiner Kfz- Technik hatte. Kann ich mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen. Wünsche den Team weiter viel Erfolg und immer ein volles Haus. 👍👍👍

Sehr netter Berater. Herr Müller war am Telefon sehr freundlich und konnte tatsächlich noch am selbigen Tag einen kaputten Reifen wechseln lassen, von einem Mitarbeiter aus der Werkstatthalle. Er wusste auch schon beim Betreten der Filiale, wer ich bin, nachdem ich fragte, ob er Herr Müller sei. Weiter so. Lediglich ein Stern Abzug, weil der eigentlich gewollte und am Telefon als vorrätig angegebene Reifen, doch nicht vorrätig war. Das System sagte es seien noch 2 Reifen vor Ort, aber leider war dem nicht so. Es gab eine passende Alternative und der Preis war absolut fair. Meine schlechten Vorurteile gegenüber ATU wenden sich gerade, dank der sehr guten Erfahrungen.

D. P.

Ich hatte einen platten Reifen, früh hin, früher Nachmittag konnte ich wieder abholen. Schneller Service und freundlich vor Ort. Einzig an Telefon sehr kurz angebunden und wenig freundlich, da geht vielleicht noch etwas ;-)

M. B.

Bin immer gerne hier, freundliches Personal mit einer professionellen Beratung.

F. B.

Ich habe keine Ahnung, warum man über die Werkstatt etwas schlechtes sagen könnte! _Ich wurde super beraten _Die Angestellten (und der Chef) sind freundlich, witzig und zuvorkommend _Die Preise sind absolut in Ordnung (nicht mal ansatzweise auf dem Level der vorgeschlagenen Vertragswerkstatt) _Mein Reifenwechsel wurde sehr flexibel dazwischen geschoben (ohne Termin!) Gerne und mit Sicherheit wieder!

L. S.

Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden bei A.T.U. in Lichtenberg. Wir wurden immer toll und geduldig beraten und ich habe mich immer ernst genommen gefühlt. Auch haben wir schon ein paar Mal das Angebot von ATU mit dem Angebot aus anderen Werkstätten verglichen und ATU hat uns bisher immer mit Abstand den besten Preis angeboten und (anders als andere Werkstätten) nie unnötige Reparaturen verkauft! Also absolut empfehlenswert!!

M. B.

Ich war nun schon mehrere Male bei dem ATU in Lichtenberg und bin immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Dienstleistungen/Reparaturen gingen jedes Mal sehr schnell und die Qualität war auch super. Nur zu empfehlen!

N. n.

Sehr kompetent und freundlich. Insbesondere durch Herrn Müller habe ich mich sehr gut betreut gefühlt.

M. R.

Es gibt sie noch—- Endlich eine ATU Filiale wo der Kunde im Mittelpunkt steht. Alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam, dem Kunden wird zugehört, schnelle Terminvergabe und zum Termin erfolgte alles wie vereinbart. Wir sind sehr happy , dass wir uns für die ATU Filiale in Alt Friedrichsfelde entschieden haben- macht weiter so 👍

H. B.

Schnelle Hilfe auch ohne Termin!!! Sehr zu empfehlen. Kompetente Beratung und Unterstützung

S. B.

Wenn die in dem Laden nicht immer so viel vergessen würden, dann wäre das Kraftfahrer-Autoreparaturerlebnis wesentlich entspannter. Gerade dann, wenn man wegen solcher Geschichten mehrmals dorthin Latschen muss! Ansonsten immer wieder gerne! 😎

G. C.

Am 15.02.2020 ereilte mich ein Reifenschaden. Totalausfall. Ich wurde (wie gewohnt) perfekt bedient. Innerhalb einer Stunde war das Auto wieder fahrtauglich. Und das kurz vor Feierabend. Danke den netten Mitarbeitern.

A. W.

Heute, gegen 15 Uhr Vorderreifen rechts kaputt, platt. Nach stunden in Warteschleifen habe ich bei ATU in Berlin Charlottenburg angerufen, dort bekam ich die Info, das in Lichtenberg 2 Reifen verfügbar sind. Ich kam gegen 18 Uhr an, die Reifen wurden sofort gewechselt, 402 Euro und 25 später, konnte ich wieder los! Danke!

N. k.

Fahrzeug: BMW Z4 28i Mir ist das Standlicht ausgefallen also bin ich heute spontan ohne Termin zu ATU gefahren. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und das Standlicht wurde mit einer Wartezeit von 30 min direkt gewechselt (Freitag Nachmittag). Auch preislich fand ich das super in Ordnung. Komme gerne wieder.

A. H.

Kleinigkeiten kann man hier kaufen, aber für Reparaturen gehe dann doch lieber in meine vertraute Werkstatt.

P. K.

Bis jetzt immer ganz gut beraten worden...Reparaturen rechtzeitig fertig und vollkommen in Ordnung. Preise haben wohl ziemlich angezogen aber sicher immer noch günstiger als in normalen Meisterbetrieben. Meine Frau hätte sich besseren Service beim Tüv gewünscht: mehr Erklärungen, ev. einen Anruf, um gleich so die Reparatur des Mangels zu organisieren...

C. B.

Ich hatte heute einen TÜV Termin. Terminabsprache hat super funktioniert. Nach einiger Zeit hatte ich einen Anruf, dass der TÜV geschafft ist. Eine Lampe wurde erneuert, sonst wäre er nicht durch den TÜV gekommen. Super Service! Ich komme wieder!

M. D.

guter Service, tolles Personal hat mich gut durch Reifen- und Bremsenwechsel HU und Nachprüfung begleitet Weiter so! PS: Nur die tel. Erreichbarkeit könnte besser sein. Wenn ich anrufe, lande ich ständig in der Zentrale, die dann wieder weiterverbindet, was auch nicht immer funktioniert.

F. M.

Schraube eingefahren, brauchte schnelle Hilfe, die mir sofort zur Verfügung stand. Super Service unkomplizierte Abläufe, danke ans Team!

S. T.

Schnell, unkompliziert und spontan noch weitere sichtbare Probleme gelöst. Dazu bisher immer zuverlässig und pünktlich gewesen. Meine Bewertung basiert auf 2 Terminen: TÜV und Reifenwechsel.

A. E.

Egal ob größere oder kleinere Probleme mit meinem Auto, ich wurde immer schnell und gut beraten. Preis - Leistungsverhältnis sind sehr gut. Seit dem Wechsel der Filialleitung werde ich als Kunde noch besser wahrgenommenen.

C. P.

Ich hatte Probleme, meine nicht bei A.T.U. gekauften Thule-Dachträger zu montieren. Zufällig bin ich am A.T.U. Shop in Lichtenberg vorbeigekommen. Die beiden Mitarbeiter (nun habe ich den Namen doch wieder vergessen, sorry) am Freitag Abend waren super freundlich und sofort bereit, mir zu helfen. Dafür ein großes Dankeschön. Jetzt sitzen die Dachträger und die Box perfekt. Die Filiale ist auf jeden Fall zu 100% weiterzuempfehlen.

Sehr schneller Austausch meines defekten Abblendlichts, guter und freundlicher Service und humorvolle Mitarbeiter. :-) Nun weiß ich, wo ich bei Autoproblemchen hinfahren kann.

M. K.

War mit meinem 12 Jahre alten Opel zum TÜV dort, klar das da Mängel ans Licht kamen. Habe mir von anderen Werkstätten dafür zwei weitere Angebote eingeholt, auf eines warte ich noch heute der andere war teurer, also alles bei ATU reparieren lassen, im zweiten Anlauf gab es den TÜV ohne Probleme. Daumen hoch

I. T.

Super freundlich in jeder Hinsicht!Zum ersten Mal einen Termin gebucht.Ihr werdet mich wiedersehen. Preis Leistungsverhältnis vollkommen okay!ATU kann ich nur empfehlen!

Die beste A.T.U Filiale in Berlin!!! Ich bin schon sehr oft da gewesen und man wird jedesmal super beraten. Der Service ist klasse! Keine Abzocke - ganz im Gegenteil. Selbst bei Problemen ohne Termin, schieben Sie einen noch dazwischen. Wirklich tolle Mitarbeiter!

Musste gestern aufgrund eines Unfallschadens spontan in eine Werkstatt, konnte nach kurzem Telefonat sofort vorbei kommen. Innerhalb von 1 1/2 std wurde mir meine Tür gerichtet und Scheibe aus dieser befreit. Und das zum kleinen Stundenlohn. Vielen Dank Herr Güssow dafür! Bereits im November hatte man mir auf einem Samstag Nachmittag noch kurz vor Feierabend, ohne Termin, eine Batterie eingebaut! Immer wieder gern!

C. P.

Hatte mir bei ebay Onlineshop eine Batterie ohne säure gekauft da ich nicht wusste das keine mehr verschickt wird seid Februar 21. Wurde dort für einen fairen Preis gefüllt und geladen.. einbauen und los Top danke

B. S.

Super freundliches Personal. Dankeschön noch mal an Herr Ehrlich der es möglich gemacht hat meinen Termin trotz sehr viel Andrang vor zu verlegen. Ich war bisher immer sehr zufrieden mit der gesamten Leistung. Weiter so.

D. -.

Nette kompetente Mitarbeiter. Schneller Service. Gute Preise. Gerne wieder!

S. W.

Bei meinem ersten Besuch lief alles glatt. Hatte Probleme mit stotternden Scheibenwischern, mir wurde promt geholfen. Der Herr schaute sich das Problem an und hatte mehrere Löschungvorschläge für mich. Ich entschied mich für neue Wischer die er auch gleich anbot anzubringen, was er tat. Das stottern war weg. Der Preis der Wischer in Ordnung. Ich weiss allerdings auch von meinem Vater der schon seit Jahren dort hin geht/fährt das es dort auch anders zugehen kann. Es kam auch schon zu Enttäuschungen, wo er sich betrogen fühlte.

L. M.

Abgabe des Autos hat alles wunderbar geklappt, sehr freundlich. Abholung erwies sich als etwas schwierig, da der Azubi wohl keine Ahnung vom Auftrag hatte. Service von der Werkstatt war kundenfreundlich. ATU Lichtenberg zu empfehlen!

F. D.

Abgesehen, davon, dass man sogar online einen Termin buchen kann.....das ist schon mal eine ganz wichtige Erleichterung! Ich wurde bisher immer freundlich und kompetent bedient. Mit der Arbeit war ich zufrieden. Ich gehe fest davon aus, dass mein Auto weiterhin dort gut aufgehoben ist

M. H.

Habe heute zwei defekte Reifen austauschen lassen. Online bestellt inklusiv Termin. Alles per Pay bezahlt. Terminannahme auf die Minute, Reifenwechsel wie bei der Formel 1. Konnte meinen Frühstückskaffe nicht in Ruhe austrinken. Absolut empfehlenswert. Mein Kundenbetreuer hatte am Namensschild glaube ich "Geschäftsführer" stehen. Wie auch immer auch hier - der Kunde ist Kaiser... MH aus Berlin Karlshorst

a. h.

In Berlin Lichtenberg befindet sich an der Frankfurter Alle diese Fil. von ATU Fahrtrichtung Stadteinwärts. Da ich unverschämt hohe Preise im Autohaus vom Händler für einen Ölwechsel satt hatte habe ich es hier versucht. Ohne Termin am Samstag ging nicht,aber mit Termin 1 Woche später Samstag war dann möglich. Völlig ok ! Komplettpreis 99€ für sonst teures Öl mit Filter und mit Einstellen des Bordcomputers und Eintragung ins Serviceheft inclusive. Verwendet wird Markenöl welches vom Hersteller vorgeschrieben ist und Filter nur halt zum Festpreis je nach Öl 79 bis 99€. Hat auch keinen Einfluss auf den Erhalt der Garantie ,Garantie beim Originalhändler bleibt. Satte 200€ gespart bei sehr freundlichen Mitarbeitern unter Einhaltung der Abholzeit mit Rückruf auf Handy. Das verwendete Öl war sogar noch besser als vom Autohaus,neue Reichweite sogar 1000km mehr!!! Wer auf den Schnick Schnack wie Annahmeberater, Kaffee for Free oder Wagenwäsche und BVG Ticket for free in den teuren Autohäusern verzichten kann bekommt hier sehr guten Service zum Festpreis für die reine Leistung. Mit einer ATU Card kann man hier Punkte sammeln und weiteres Geld sparen. Schon der Willkommensbonus beträgt 30€ und alle Rechnungen werden zum Monatsende 1x abgebucht. Sehr gerne wieder hier bei freundlichen Mitarbeitern. Ohne ATU Card kann hier in Bar ec Karte Mastercard/ Visa bezahlt werden. Auto Bild hat dieser Fil.einen Preis verliehen,nach meinen Erfahrungen passt dies

A. B.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Pünktliche Ausführung der vereinbarten Arbeiten. Super, weiter so.

M. X.

Was der ATU in der Storkower Straße nicht leisten konnte oder wollte hat dieser ATU nicht nur super schnell sondern auch mit Service und Sachverstand umgesetzt. Einfach nur ein Traum. Problem erkannt - Problem gebannt und das in dieser so schwierigen Zeit. Liebes ATU Team - Tausend Dank dafür

W. E. (.

Professioneller Service, schneller fertig als anfangs geschätzt, alles sauber erledigt, Chef am Tresen direkt wieder erkannt, menschlich korrekt. Was soll ich sagen: 5 Sterne. Selten bei KfZ Werkstätten,...

M. C.

Freundliche Bedienung und professionelle Beseitigung von einer Delle und mehreren Kratzern am Auto. Früh um 08:00 Uhr das Auto abgegeben und 15:00 Uhr wieder abgeholt.

Volle Punktzahl für die Jungs bei ATU Lichtenberg/Friedrichsfelde! Kam am Samstag 15 Min. vor Ladenschluss. Autobatterie war so gut wie tot. Am nächsten Tag stand eine längere Autofahrt an. Ich brauchte definitiv eine neue Autobatterie inkl. Einbau. War total aufgeschmissen. Nach kurzer Rücksprache zw. Service und Werkstatt haben die ATU-Jungs nicht lange gezögert und den Auftrag schnell und ordnungsgemäß ausgeführt! Es war schon 5 Min. nach Ladenschluss als ich abkassiert wurde. Ganz großes Dankeschön noch mal an ATU! Super nett + mega Service! Der versprochene Bierkasten kommt! 😊

M. H.

Ich kann nur volle Punktzahl geben. Sehr freundliche Beratung und zügige Kaufabwicklung und praktisch keine Wartezeit.

A. L.

Gut besuchte Werkstatt mit normalen Menschen und keinen Zauberern. Egal, wann man kommt, die Jungs sind hilfsbereit. Termine nur auf Vorbestellung. Über das Preis- Leistungsverhältnis braucht hier Niemand meckern. Andere Werkstätten bauen auch mal Mist... hat mein Auto in Rauch aufgehen lassen. Vorteil hier... viel Kundschaft bedeutet einfach mehr Erfahrung und internes Controlling, was bei den Schraubern aufn Hinterhof immer fraglich ist. Klare Empfehlung!

M. B.

Guten Tag, sehr nette Beratung. Auch für leihen verständlich erklärt. Gerne wieder.

C. H.

Sehr freundliches und kompetentes Team. Ich gehe seit mehreren Jahren in diese Werkstatt und kann nur Gutes berichten.

L. B.

Schneller Service, transparente Preise und nette Mitarbeiter. Nachdem ich zuvor in einem anderen Autohaus versucht habe mein Auto reparieren zu lassen und dort eine deutlich andere Summe zahlen sollte, bin ich sehr zufrieden!

A. D.

Sehr gut

J. N.

Wurde zuvorkommend bedient, obwohl ich nur einen einfachen Zubehörartikel kaufen wollte und erfolgreich war.

C. K.

Der Service war günstig. Was gemacht wurde weiß ich nicht aber immerhin der Stempel im Heft. Wollte versuchen durch Unwissenheit des Kunden Reparaturen rauszuschlagen aber das ist ja keine Seltenheit. Ansonsten für den Preis sehr zufrieden.

C. E.

Mein erster Besuch, wird bestimmt nicht mein letzter bleiben. Mein Dank geht an den jungen, großen Mitarbeiter (Namen habe ich leider vergessen), der mir geduldig zugehört hat und meine zahlreichen Fragen beantwortet hat.

H. H.

Ich bin Notfall mäßig in diese Filiale gekommen und war sehr zufrieden. Gerne nehme ich künftig einen längeren Anfahrtsweg in Kauf, aber die Fach-und Sozialkompetenz haben mich überzeugt. Vielen Dank nochmal an Hr. Güssow.

R. W.

Gute Arbeit, bin sehr zufrieden. Preis /Leistung stimmt. Auto war auch pünktlich fertig. Vielen Dank

S. K.

Freundliches Personal, Faire Preise. Ich hatte ein gutes Gefühl als ich die Filiale verlassen habe. Und mein Auto war auch wieder repariert. Kann ich nur empfehlen

P. C.

Reparatur vom Fernlicht wurde schnell und fachgerecht ausgeführt, die Preise für die Reparatur sind fair bemessen, das Personal ist sehr freundlich. Die Preise im Shop um ein vielfaches höher als in anderen Geschäften.

R. W.

Wir waren heute im Shop. Echt gute Preise und freundliche Mitarbeiter_in. Kommen bestimmt wieder.

M. v. d. R.

Habe hier kurz vor Feierabend meine Reifen einlagern lassen. Ging alles recht flott und das für einen kleinen Taler. Komme gerne öfter her.

L. R.

ATU naja, gerne nicht aber wenn das Auto kaputt ist muss halt eine Lösung her. Habe mir einen Nagel in die Sommerreifen eingefahren und mein erster Weg war zum Vertragshãndler. Dicke Backen bei der Frage nach sofort "ham wa nich, müssen wa bestellen, Montage frühestens in 4 Tagen" blöd wenn man am nächsten Tag in Urlaub fahren will also weitersuchen. Online bei ATU Lichtenberg angefragt und promt eine Antwort erhalten.Aus den versprochenen 30 Minuten ist dann doch eine Stunde geworden aber "so what" Urlaub war gerettet. Danke dafür.

J. K.

Terminvergabe und Abholung war unkompliziert und so wie es sein muss. Mit der Reparatur meines Fahrzeuges war ich sehr zu frieden. Danke an das ATU Team in Lichtenberg.

K. R.

Sehr kompetentes Personal wo man schnell merkt das sie Ahnung haben. Super tolles Service,nette Leute weiter so.

B. H.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Haben mir die Pakete für den Dachgepäckträger bis zum Auto getragen. Herzlichem Dank.

S. H.

Habe vor kurzem mein defektes Thermostatgehäuse inklusive Thermostat tauschen lassen. Immer wieder gerne.

M. R.

Ohne Termin wurde mir kurz vor Feierabend noch eine Glühbirne gewechselt - und das innerhalb weniger Minuten. Top! Ich komme gern wieder vorbei.

L. Z.

Kompetent,freundlich immer hilfsbereit. Keine endlos Warteschleife am Telefon um einen Mitarbeiter zu konsultieren. Gut eine solche Werkstatt in meiner Nähe zu wissen.

F. B.

Reifenschaden wurde schnell behoben ohne Voranmeldung, sehr zufrieden.

C. G.

Schnelle Hilfe ohne Termin ! Super nettes Personal ! Super Service ! Vielen dank für alles :)

B. P.

Hallo ich bin wahnsinnig erstaunt und dieser Filiale von atu bin ich super beraten worden und hab auch sofort einen zeitnahen Termin bekommen .bin sehr zufrieden alle sehr freundlich und kompetent !gerne wieder!

S. B.

Sehr netter Verkäufer

H. R.

Top Service! Bin seit vielen Jahren sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen.

J. M.

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Vati Peter Müller hatte ein Lackschaden ,der von Ihnen der mit grosser Zufriedenheit bearbeitet wurd

Ja, auch ich habe das Gefühl, dass man hier mittlerweile etwas besser beraten ist, als es Jahre lang über war, und das betrifft auch die Filiale an der B5 in Mahlsdorf. Dennoch bin ich durch die Filialen Memmingen und Biberach a.d. Riß wieder auf den Boden zurückgeholt worden. Nur noch notwendiges Fertigprodukt kaufen, und raus dort. Dennoch Danke für die Bemühten unter Euresgleichen!

B. E.

Ein sehr freundliches und kompetentes Werkstatt- und Service-Team. Haben mich bewahrt vor einem Autofehlkauf :-)

S. J.

Danke für den spontanen Reifenwechsel eine halbe Stunde vor Feierabend. Waren sehr zufrieden.

R. G.

Top Filiale...sehr nette Mitarbeiter, hilfsbereit und zuvorkommend! Für meine Belange beste Lösung gefunden. Danke dafür

A. I.

Super Service, freundliche und professionelle Beratung und Durchführung! Nur weiterzuempfehlen - immer wieder gerne.

S. K.

Bin da seit 2006 Kunde und kann nur gutes sagen. Kompetellnt und freundlich.

R. T.

Sehr lange Wartezeit an der Kasse. Google führt einen zur Hinterseite des Gebäudes und man muss dadurch einen Umweg laufen.

B. P.

Habe meine Sommerreifen wechseln lassen 225 45 ZR R17 bin zufrieden alles schick Termin gemacht hingefahren machen lassen alles schick. 😁

e. g.

Sehr bemüht und höflich jedoch keine ansprechenden Winterkompletträder für mein Fahrzeug im Angebot.

S. B.

Trotz Corona und der damit längeren Wartezeit wurde uns gut bei der Klärung des Unfallschadens fachgerecht geholfen.

i. R.

Angerufen, 1 Tag später morgens direkt ein Termin bekommen , Fehler wurde schnell gefunden und beseitigt,, super nette Jungs, werde euch definitiv weiter empfehlen

J. D.

In der Werkstatt war ich noch nicht, aber der Shop ist ganz gut sortiert, wenn auch teilweise etwas teuer, dafür wird man aber auch beraten und erhält gute Hilfe, wenn man als Nicht-Auto-Kenner nicht weiter kommt.

R. F.

Wie immer, sehr freundlich. Schnell einem Termin zum. Wechseln der Räder bekommen.

F. B.

Hab eine neue Autobatterien benötigt. Der Verkäufer hat mir schnell die richtige mitgegeben. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder

A. F.

Der Laden hat mich letztens durch seine bloße Existenz gerettet, da ich ein Teil brauchte, ohne dass ich nicht weiterfahren konnte. Aber die Bedienung ist wie so oft in der Branche etwas unmotiviert.

M. M.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, kurze Wartezeiten und guter Service. Kann ich weiterempfehlen!

L. R.

Sehr nettes Personal, Arbeiten (Reifenwechsel) wurden absolut zufriedenstellend und zu einem fairen Preis ausgeführt.

G. B.

Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und immer sehr freundlich.Die arbeiten am Auto sind gut und schnell fertig.Ich bin sehr zufrieden.

H. R.

Und ich dachte bei ATU gibt es keinen Service, doch in dieser Filiale habe ich ihn doch gefunden 👍 Danke

G. P.

Termin online gebucht, mit S und U-Bahn Anschluss sehr gut zur Arbeit gekommen, abend's wieder abgeholt, gute Alternative zu den Mondpreisen in meiner Vertragswerkstatt, kann ich nur empfehlen

W. K.

Sehr schneller, kompetenter und freundlicher Service.

M. v. D.

Also mir würde schnell geholfen, und die Mitarbeiter waren auch alle sehr höflich.

D. H.

Bin mit einem Reifenschaden in diese Filiale geschleppt worden. Gute Beratung und sehr guter und schneller Service.

M. H.

Die drei vom Empfang sind super! Auto war danach auch immer repariert.

W. K.

Super toller Service &‘ sehr nette Leute dort. Kann ich nur weiter Empfehlen. 👍

M. H.

Schnelle Hilfe und sehr guter Service. Die Mitarbeiter geben ihr Bestes. Preis - Leistungsverhältnis top

H. S.

Gut und schnell geholfen

D. M.

Anständiger Service und man spricht sogar die deutsche Sprache

J. B.

Etwas unfreundliches Personal. Trotz Zusage eines Umtausches - für den Fall, das nicht passend- bedarf es einer längeren Diskussion.

E. D.

Wie immer Raederwechsel gut. Dabei wurden auch einige Mängel festgestellt die die bald behoben werden müssen.

H. J.

Sehr nettes bemühten personal

A. P.

Ich möchte mich bedanken für die tolle Arbeit tolle Leute in der Werkstatt und auch im Verkauf gerne wieder .

S. G.

Freundliches, kompetentes Personal, dazu noch flink, ich bin sehr zufrieden 👍.

M. N.

Man wird schon recht schnell bedient. Ob die Preise jetzt gut sind oder nicht kann ich nicht beurteilen. Ich habe nicht wirklich Vergleichsmöglichkeiten.

M. R.

Super Service, schnell und kompetent, gerne wieder!

K. M.

Super Werkstatt, nettes Personal, und schnelles Personal, barrierefrei

S. H.

Zubehör im Angebot ok, wenn um Ersatzteile geht zu umständlich

M. G.

Alles bekommen

D. „.

Super Beratung immer höfflich & Kompetent. Klasse Anbindung nach Alt Friedrichsfelde. Immer ein Parkplatz Frei.😉

G. E.

Gute Beratung, super Service, schneller Reifenwechsel. Weiter so! Danke!

Mega freundlich und flink, auch ohne Termin! Danke für die schnelle Hilfe!

S. K.

Meine Retter am Ostersamstag, es war die vierte Werkstatt die ich angefahren bin und die erste die geöffnet hatte, schnelle und kompetente Hilfe, Ostern gerettet - vielen Dank dafür -

P. S.

Freundlich, hilfsbereit, zügig, fachkompetente Beratung

S. B.

Der Filialeleiter sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder!

S. W.

Super Service, nette kompetente Beratung gerne wieder.

M. S.

Persönliche, herzliche, kompetente Beratung und qualitatv hochwertige Reperaturen. Seit Jahren meine Wahl. Danke

Bei der Annahme nicht immer die höflichsten aber was die Werkstatt angeht sehr kompetent

J. R.

Sehr gute Werkstatt, incl. Radeinlagerung, Preis:Leistung top

J. K.

War nur einmal spontan dort, wurde aber sehr nett beraten.

J. K.

Super schneller Service, nette und kompetente Mitarbeiter.

J. G.

Sehr gute Auto Werkstatt mit einem sehr guten Service..Immer hilfsbereit und sehr freundlich

J. G.

Sehr höfliche Bedienung, leider keinen kurzfristigen Termin bekommen. Daher ein Stern Abzug

A. L.

Naja freundlich ist anders

R. D.

1A super und schneller als gedacht 👍🏻

T. F.

Guter Kundenservice, aber die Preise sind auch zumindest mittlere Oberklasse.

J. D.

Netter Service. Bestens beraten worden. Alles super. Vielen Dank

I. P.

Habe meinen bmw lackieren lassen alles supi !!!gern wieder

R. N.

Guter Service, kompetente Beratung!

A. J.

Nette und kompetente Bedienung/Beratung. Komme gerne wieder 👍

L. M.

Personal ist freundlich und kompetent, aber Wartezeiten ziemlich lang.

H. P.

Sehr gute Beratung. Personal freundlich und kompetent

O. L.

Gut zu erreichen, auch ohne Auto.😁 Mir wurde kompetent und schnell geholfen.

M. M.

Schnelle Termine, gute Arbeit, , Benachrichtigung per SMS und noch punkten bei Payback

M. S.

Sehr gute Beratung. Ich komme gerne wieder vorbei

M. R.

Danke an Frau Wille für Ihre Geduld und Beratung

R. D.

Engagierter Verkauf! Aber Zeit mitnehmen. Zwanzig Min. Wartezeit für eine Flasche Servoflüssigkeit.

U. H.

Organisiert, freundlich, kompetent und schnell, genau so muss es sein - DANKE!!!

H. R.

Schnelle kompetente Lösung für jedes Problem Super nette Mitarbeiter

H. j.

In der Filiale in Kreuzberg, was wirklich die Hölle war dagegen

K. B.

Schnelle Termine kompetente Beratung und super Service.

M. S.

Online Termine machen und prompte Bedienung. Sehr zu empfehlen.

J. S.

Schnelle, kompetente und problemlose Hilfe. Auch wurde mir alles ordentlich erklärt.

S. S.

Netter Personal Preis war faire sogar weniger als wo anderes und Zeiteingehalten

C. W.

Klasse Mechaniker, etwas zu lange Wartezeiten trotz Termin.

K. S.

Guter Service und freundlich,aber hohe Preise

M. S.

Sehr gut

H. H.

Sehr Höfliche Beratung und gute Fachliche Arbeit vom ganzen Team. Dankeschön

M. M.

Super freundlich schnell und günstig!

A. L.

Beste Filiale, guter service und nette Angestellte 👍

B. P.

Sehr schneller, unkomplizierter Service.

m. F.

Super Service, Sehr freundlich

R. R.

Neue Filialleitung … jetzt freundlich , professionell und schnell .

S. F.

Hier is immer viel los ohne Termin ist es nicht so einfach hier.

A. N.

Sehr freundlich Bedienung

A. A.

Schnell und freundliches Personal

U. B.

Alles geklappt. Freundlich. Bis zum nächsten Besuch

D. K.

Na ja lange Wartezeit

M. D.

Radwechsel super schnell. Immer wieder.

Ein wenig teuer aber super Service

P. K.

Super schneller und netter Service.

H. S.

Sehr guter Service.

L. H.

Wie immer guter Service, knorke Personal

Super freundlich alles super

A. S.

Freundlich schnell immer gerne wieder

J. H.

Rasche Bearbeitung & super Service!

B. J.

Gute Beratung ,guter Service

M. M.

Fast alles wichtige an Kleinteilen vorrätig.

A. C.

Freundliche Bedienung. Leider eine kleine Feliale

i. u.

Bemühungen sind da, führen aber nicht zu adäquaten Ergebnissen

F. B.

Freundlich nett und zuvorkommend.

C. C.

Faire Beratung freundliches Personal

C. H.

Sehr gut dort

A. A. M.

Sehr schnelle Leistung und professionell

Nettes zuvorkommendes Personal. Gute Angebote

D. W.

Man wird gut beraten und bedient.

M. Z.

ATU halt.

A. S.

Sehr nette Beratung!

M. K.

Gute Beratung & freundlich

Nettes Personal und preiswerte Angebote.

P. K.

Guter bezahlbarer Service.

K. M.

Hier wird dir freundlich und fachgerecht geholfen

D. R.

Nette Bedienung.

F. M.

War sehr zufrieden

R. K.

Der Service sowie die fehlende Kommunikation

W. E.

Gute Beratung beim Ersatzteilkauf

S. P.

Es wird besser mit ATU.

M. F.

Hat alles geklappt.

A. N.

Mal top mal flop.

R. M.

Naja geht so

R. N.

Wird umgebaut.

B. 2. L.

Sehr zufrieden

J. D.

Super freundlich

N. G.

Sehr freundlich...

S. S.

Top,vielen Dank !

M. W.

Super freundlich

S. M.

Hilfreich

M. P.

Gute Beratung

R. S.

Freundlich und hilfsbereit

A. F.

Ist Okay der Service

R. W.

Bester Service

A. Q.

Nette Mitarbeiter

M. M.

Faire Preise

E. 4.

Alles Okay

H. H.

Wie immer 👍

D. S.

Ich wurde gut beraten

C. K.

Hilfsbereite Verkäufer!

M. F.

Gute diese

Schnelle Hilfe

M. H.

Freundliche Mitarbeiter.

A. R.

(Übersetzt) Der Service ist in der Regel gut, aber soweit immer deutlich länger als der Termin gebucht gebucht wurde (z. B. 1 Stunde Ölwechsel dauerte 1,5 Stunden) (Original) The service is generally good, but so far as always taken significantly longer than the appointment was booked for (e.g. 1 hr oil change took 1.5 hrs)