Reviews of Autohaus Jacob Fleischhauer. (Autohändler) in Köln (Nordrhein-Westfalen).

Autohaus Jacob Fleischhauer

467 Rezensionen

238 Kommentare

Autohändler

Volkswagen-Händler

Clevischer Ring 45, 51063 Köln

Beschreibung

Informationen über Autohaus Jacob Fleischhauer, ein Autohändler in Köln (Nordrhein-Westfalen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Autohaus Jacob Fleischhauer

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Rezensionen über Autohaus Jacob Fleischhauer

H. N.

Ich war heute zum Räderwechsel-Termin mit meinem Audi vor Ort. Vom Telefonat zur Terminvereinbarung bis zur Abholung des Fahrzeugs war die Kommunikation sehr herzlich und zuvorkommend. Mir wurde spontan ein Leihwagen zur Verfügung gestellt, da die Werkstatt unerwartete personelle Ausfälle hatte und die Wartezeit vor Ort erheblich lang geworden wäre.

F. H.

Schnell einen Termin bekommen. Guter Service aber preislich habe ich es schon billiger gehabt.

I. S.

Telefonisch kaum zu erreichen. .. Warteschleife .. Werde ständig zurück geworfen.. Nach 30 Minuten aufgegeben... Zunächst deswegen sehr verärgert.. aber ich habe dann doch irgendwie jemanden erreicht. Schnell einen Termin bekommen.. freundlich und schnell alles erledigt . Preise wie üblich bei VW.. hoch. Aber ich bin zufrieden. Auto wurde auch gewaschen ;)

D. L.

Super Service, ich habe zum ersten Mal mein kfz warten lassen. Mein Betreuer und Experte Herr Winkelmann hat mich superfreundlich aus dem Wartebereich abgeholt und hat mich wirklich kompetent durch die verschiedenen Stationen geleitet. Ich hatte von Anfang bis Ende einfach ein sehr gutes Gefühl hier. Alles was vereinbart war ist zu meiner vollsten Zufriedenheit gewartet und repariert worden. Gerne komme ich wieder hier hin zurück. Vielen Dank.

L. L.

Ich habe zum ersten Mal einen Gebrauchtwagen bei WV Fleischhauer in Köln Mülheim gekauft. Ich sah mich auf dem Parkplatz vor der Werkstatt um und mir gefiel ein Wagen besonders gut, der dennoch gar nicht zum Verkauf stand, doch Herr Römer machte es Möglich! Am nächsten Tag bekam ich einen Rückruf mit der freudigen Nachricht, dass ich den Wagen kaufen könne. Wenige Stunden später stellte man mir den Wagen zur Probefahrt zu Verfügung. Top! Herr Römer nahm sich sehr viel Zeit für mich. Ich hatte von Anfang an ein gutes Gefühl. Für mich war der Kauf eines Wagens in dieser Preiskategorie eine Herausforderung, daher war es für mich umso wichtiger einen Verkäufer an meiner Seite zu haben, der mir ein sicheres Gefühl gibt, welches ich bei Herrn Römer bekam. Der Wagen wurde mir in einem klasse Zustand übergeben. Ich habe den Wagen vor einem Jahr gekauft und bin immer noch sehr zufrieden, da Herr Römer mir jederzeit Rat und Tat bei Seite steht!

A. P.

Habe aus Frankreich meinen Sohn besucht und hatte bei der Hinfahrt Motoprobleme. In Köln angekommen, habe ich mit Herrn Tim Cremer die Situation besprochen. Er war sehr aufmerksam, hilfsbereit und hat alles in Bewegung gesetzt, um meinen Wagen, in der kurzen Zeit die zur Verfügung stand, zu reparieren. Somit konnte ich nach wenigen Tagen wieder zurückfahren. Ich kann diese Werkstatt nur wärmsten empfehlen und die sehr gute Arbeit loben. Ich kenne keine Werkstatt in der Umgebung meines Wohnortes, die so schnell und effizient reagiert hätte. Danke an Tim und das Team.

E. M.

Wo andere Werkstätten mich auf Mitte August bzw . Ende August vertröstet haben, bekam ich hier schnelle und kompetente Hilfe. Alle waren sehr freundlich. Innerhalb von 3 Tagen hatte ich mein Auto wieder.

K. P.

Wir haben unser Auto vorab als Inserat im Internet gefunden. Unsere Anfrage wurde sehr schnell und freundlich beantwortet. Nach zügiger Terminvereinbarung haben wir uns das Auto Vorort anschauen dürfen und wurden von Hrn. Römer beraten und begleitet. Den Service bzw. die Beratung des Autohauses im Allgemeinen und von Hrn. Römer im Speziellen empfanden wir als sehr freundlich. Herr Römer ist auf all unsere Fragen und Bedenken eingegangen und hat sich wirklich viel Zeit für uns genommen (Besuch dauerte fast 2 Stunden), was wir besonders hervorheben möchten. Wir hatten den Eindruck gewonnen, dass viel Wert auf Transparenz und Kundenservice gelegt wird. Neben der üblichen Begutachtung durften wir auch eine Probefahrt mit dem Auto machen. Die Kaufabwicklung selbst lief reibungslos - uns wurde von Hrn. Römer vorab genau erklärt, welche die nächsten Schritte nach Verragsunterzeichnung sein würden. So wussten wir immer, an welchem Punkt der Abwicklung wir uns befanden. Insgesamt können wir das Autohaus also sehr empfehlen.

B. M.

Besten Dank an Herr T.Cremer , ich hatte Problem mit mein auto dort angerufen und zack wirst man geholfen ,( sogar wären er im Urlaub war, hat er uns telefonisch sehr geholfen, ganz ganz grosses Lob an Herr T.C. ) ,Abschleppwagen direkt zu mir im Geschäft geschickt ,schon mal stress weniger für Kunden. Auch im Autohaus selber sind das Team sehr hilfsbereit ,sowas ist es immer sehr sehr wichtig heutzutage. Auch für Ersatzwagen wird schnell Vorort gesorgt. Damals als wir Reifenpannen haben hat Herr Cremer auch für uns fast alles erledigt mit andere Autohaus rum Telefonbieren und etwas Problem leichter gemacht, danke danke schön nochmal. Ein solcher Mitarbeiter ist Goldwert weiter so. Als Kunden beim Fleischhauer hat man mal wieder vertrauen aberrrrrrr nur hier in Köln Müllheim.Lg.

E. K. (.

Ich kam mit vielen Beschwerden von Seat Autohaus zu Fleischhauer in Köln um Zweitmeinungen einzuholen. Der Service war !!TOP!! und mein Kundenberater Herr Tim Cremer hat super Arbeit geleistet. Er hat alle Probleme schnell und kompetent analysiert und sogar den Kundenservice von Seat für mich wegen Kulanz kontaktiert. Eine Klasse Arbeit vom Autohaus und besonderes Engagement von Herrn Cremer.

A.

Über das Internet bin ich auf meinen Gebrauchtwagen hier aufmerksam geworden.Der erste telefonische Kontakt mit Herrn Arw ..... war sehr locker. Ein sehr freundlicher Mensch .Ohne danach zu fragen ,gab es gleich einige wichtige Infos zum Fahrzeug.Ein Besichtigungstermin wurde vereinbart.Das Fahrzeug ist wie gesagt gebraucht und hat daher auch Gebrauchsspuren.Der Tüv war abgelaufen und ein Service fällig.Nachdem wir uns entschieden haben das Fahrzeug zu kaufen ,war es für Herrn Arw.... und das Autohaus selbstverständlich,das Fahrzeug mit frischem TÜV ,vollständigem Service und mit Ausbesserung der Schönheitsfehler zu versehen.Hierfür machten wir einen Zeitraum aus,der auch eingehalten wurde.Das Fahrzeug wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit übergeben.Auf dem nach Hauseweg ist uns dann aufgefallen,dass das Lenkrad eine leichte Schiefstellung aufweist .Dies haben wir telefonisch mitgeteilt und einen Termin vereinbart.Hier wurde ich an Herrn Dah... verwiesen ,ebenfalls ein sehr freundlicher hilfsbereiter Mensch.Ich bekam einen kostenlosen Leihwagen während mein Fahrzeug in der Werkstatt war.Ich habe mir für die Rezension bewusst ein wenig Zeit genommen,da ich wirklich begeistert bin.Sämtliche Menschen auf die ich hier getroffen bin, telefonisch oder persönlich haben mich immer höflich und mit Respekt behandelt .Das mit meinem Lenkrad ist leider immer noch nicht zu 100% behoben aber ich bin davon überzeugt,dass das Autohaus bis zur vollständigen Korrektur dahinter stehen wird. Liebe Grüße

P. S.

Sehr gutes Autohaus mit super Personal! Speziell Herr Mango und Herr Kempf können wir sehr empfehlen. Sehr engagiert und fachkundig. Leider ist es nicht zum Kauf gekommen, wir können das Autohaus aber uneingeschränkt empfehlen. Da können sich andere einige Scheiben von abschneiden…

A. M.

Ehrlich gute Unterstützung bei Unfälle die man nicht selbst verursacht hat. Danke Mein Auto würde Nachts auf dem Parkplatz einfach mal geschrottet. Totalschaden !!!! Herr Lavore hat mir empfohlen einen TÜV Gutachter und einen Anwalt für die Abwicklung mit der gegnerischen Versicherung zu nehmen. Auf die Idee wäre ich nicht gekommen. Danke. Ich kann das Unternehmen empfehlen.

D. S.

Sehr angenehme und kompetente Beratung zum T6.1 California. Herr Kempf hat sich sehr viel Zeit genommen und alle meine Fragen beantworten können. Vielen Dank dafür.

M. H.

Ganz tolle Adresse, sehr netter sympathischer Kontakt. Danke an Hr Mantler für seine sehr schnelle Realisierung einer kurzen Probefahrt des vw eco up / erdgas auto . Ich war vollkommen zufrieden und werde mich für diesen Fahrzeug typ in ca 2 mon entscheiden. Da dieses Auto so selten ist hier in der Region freue ich mich das ich mit dem 3 türer so gut zurecht kam und einmalig fahren durfte. Danke

M. A.

Wir waren auf einer Urlaubsreise, als wir mit unserem VW Touran liegen geblieben sind. In der Fa. Fleischhauer wurde uns sehr gut und schnell geholfen, auch die Kommunikation klappte hervorragend. Vielen Dank!

J. T.

Ich bin total zufrieden mit dem Autohaus. Hatte mein Wagen dort in der Werkstatt. Kaum Wartezeit, eine schnelle Abwicklung und ein sehr nettes Team. Für mich aber hervorzuheben ist Herr Lavore. Schon zum zweiten Mal war ich bei ihm, ein absolut authentischer und netter Mensch (würde immer wieder nur zu ihm) bin wirklich selten an einen so motivierten Menschen geraten, er macht ein tollen Job.

A. F.

Top Service, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Da können sich manche VW Werkstätten eine Scheibe von abschneiden.

N. S.

Super zuverlässiger und guter Service. Sehr freundlich und sie helfen einem immer weiter. Vor allem ein gewisser Herr Cremer ist ein super Ansprechpartner 👍

Y. B.

Ich kann Herrn Böser als Ansprechpartner der VW Nutzfahrzeuge nur empfehlen. Ein Vetriebler mit Herzblut. Absolut authentisch und kompetent, zudem hilfsbereit, ehrlich und erfahren. Wir hatten eine Probefahrt mit einem T7 und wurden super beraten. Danke auf diesem Wege und Grüße aus Hennef

J. A.

Die Werkstatt meines vertrauens. Service und Leistung top👍 immer weiter so

D. A.

Rundum zufrieden sind wir mit unserem Autokauf bei Volkswagen Fleischhauer. Zunächst den Weg nach Köln gescheut, sind wir eines Besseren belehrt worden. Es hat sich definitiv gelohnt! Wir kennen diverse VW Händler… Hier passte alles : Vom ersten Kontakt an mit Herrn Eimermacher, waren wir angenehm überrascht. Alle Gespräche verliefen entspannt und ohne „Taktik“ alles ohne Verkaufs-Druck, transparent, menschlich und angenehm. Die Höhe des Ankaufspreises für unseren alten Golf wurde uns schlüssig begründet. Vor allem: Auch nach dem Kauf wurden uns noch (Schönheits-) Reparaturen gewährt, die im Gebrauchtwagen-Verkauf lange nicht bei jedem Händler übernommen worden wären. Wir hatten diese Makel zuvor einfach nicht gesehen. Auch der Kontakt mit Herrn Wesemann von der Service/Reparatur-Abteilung war sehr professionell, freundlich und angenehm. Ohne Wartezeiten, alles nahtlos organisiert. Toller Leihwagen inklusive! Rundum angenehm und empfehlenswert. Beim nächsten neuen Wagen deshalb gerne wieder zu Fleischhauer nach Köln!

I. L.

Vielen Dank an Herr Arw., für die freundliche und kompetente Abwicklung unseres Gebrauchtwagenkaufs. Wir wurden zu jeder Zeit auf dem Laufenden gehalten. Alle Anfragen wurden zügig und kompetent beantwortet. Unser zweites Auto was wir im Fleischhauer Konzern gekauft haben.

S. K.

Freundliche und Kompetente Beratung sowie reibungslose Ablauf zwecks Probefahrt Termin bei Herrn Römer.

E. E.

Freundliche kompetente Beratung, wir haben unser Auto dort vor einiger Zeit gekauft und gehen nun auch zur Wartung etc gerne dorthin da wir immer fair und gut behandelt werden Sehr entgegenkommend

J. W.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Mitarbeiter scheinen sehr gewissenhaft zu sein und bemühen sich auch bei Garantiefällen des VW Konzerns um schnelle Abhilfe,obwohl es dort vermutlich weniger Entlohnung gibt als bei Privatkunden mit Schadensfall. Reifenwechsel funktionieren auch jedes Jahr tadellos und schnell.

V. V.

Super nett, immer freundlich und hilfsbereit, toller Service.

M. M.

Sehr guter Service bei einem Garantie-Fall , der sehr zügig und kompetent von Herrn Lavore vom Karosserie- Service abgewickelt wurde . Sehr zu empfehlen.Netter Kontakt, vielen Dank.

J. B.

Erneuter Servicetermin zum 30.000er Intervall in der Autowerkstatt meines Vertrauens. Alles tip-top und wie üblich sehr zufrieden!

A. W.

Mega zufrieden mit einer spontanen wunderbaren Hilfe vor Ort, nachdem ich mit meinem Kodiaq in Köln liegengeblieben war. Ein super tolles Team, Clevischer Ring 45. Ich möchte hier besonders Frau Stefanie Reifenschneider hervorheben, die mir so etwas von serviceorientiert geholfen hat. Danke Ihnen besonders! Wenn das Autohaus nicht 500 km weg wäre, wäre es mein Autohaus der Wahl in Köln!!

M. E.

100% Top Service wie von VW erwartet, Danke nochmals Herrn T. Cremer.

A. Z.

Schneller und unkomplizierter Service, Fahrzeug wurde über Mobilitätsservice abgeschleppt, Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Fahrzeug wurde zudem vor der Abholung von innen und außen gereinigt, was heutzutage auch eher eine Besonderheit ist. Einziges kleines Manko: die Wartezeit bei telefonischem Kontakt hat zum Teil über 5 Minuten gedauert. Das könnte noch optimiert werden. Aber ansonsten alles prima und empfehlenswert!

M. S.

Auch wenn es nicht zum Kaufvertrag gekommen ist, Herr Kempf hat uns ausgezeichnet beraten!

o. g.

Nachdem ich mehrere Probleme mit dem App-Connect des Infotainment meines neuen Arteon hatte und VW-Pulheim es nicht ernst genommen hat, bin ich bei VW Fleischhauer in Mülheim gelandet. Der Herr Clemens und Herr Schmidt haben meine Anliegen ernst genommen. Nach mehreren Sitzungen wurde das Steuergerät des Infotainment (Display) Systems getauscht und das Problem mit dem Sitz zum größten Teil bereinigt.

M. S.

Ich bin langjähriger Kunde im Autohaus Fleischhauer und werde dort von Herrn Cremer betreut. Heute hatte ich ein Problem mit meinem Fahrzeug und habe deshalb Herrn Cremer angerufen, welcher mit sagte, dass ich sofort vorbeikommen könne. Vor Ort hat sich Herr Cremer direkt um das Problem gekümmert und bereits eine Stunde nach dem Telefonat konnte ich das Gelände wieder mit meinem Fahrzeug verlassen. Vielen Dank für den tollen Service!

D. S.

Rundum ein prima Service. Danke auch an den Serviceleiter Herrn Cremer für seine kompetente Betreuung unseres "Elektrischen" - Der Mann kennt sich auch sehr gut mit den "Stromern" aus.

T. J.

Super Service , Auto zur Inspektion gebracht alles war vom Feinsten . Freundlichkeit der Mitarbeiter , Preis/Leistungsverhältnis , Auto wurde gereinigt . Ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen immer wieder würde ich den Service annehmen

T. B.

Leider eine bekannte Apotheke, Für Geschäftskunden akzeptabel, ansonsten würde ich weder den Service noch die Leistungen besonders hervorheben. Da kann man besser kleine Werkstätten unterstützen. Alles okay, aber manchmal wird man nicht so umfassend beraten und fast alles wird berechnet. Liebe Grüße

M. S.

Schnelle und sofortige Hilfe bei einem Fahrzeugdefekt an unserem Superb, obwohl wir keine Kölner Kunden sind und nur auf der Durchreise waren. Fehler bei einer Probefahrt gefunden und sofort behoben, obwohl es fast Feierabend war. Wenn es doch nur mehr solcher Werkstätten gäbe.....

I. H.

Sehr nette Empfangsdame ! Sehr hilfsbereit und kompetent👍

W. S.

Wie immer, perfekter Service.

S. K.

Beim Kauf und auch jetzt waren alle Mitarbeiter sehr nett. Herr Lavore hat eine kulante Lösung für den Defekt an meinem Skoda gefunden, Danke dafür.

M. S.

Supernetter und kompetenter Service. Tolle und schnelle Abwicklung. Sehr freundliche Mitarbeiter/innen. Absolute Empfehlung.

S. K.

Ich wollte heute einen Termin zur Inspektion vereinbaren, leider war die Dame am Telefon so genervt, dass Sie irgendwann einfach auflegte. Ich habe direkt zurück gerufen und die Dame ließ mich in der Warteliste, wohlgemerkt auf Position 1, verharren. Das ist mir so noch nie bei VW passiert. Anmerkung :Nach Veröffentlichung meiner Rezension war die Leitung an einem Feedback interessiert um solche negativen Beanstandungen künftig zu vermeiden. Danke dafür!

A. R.

Super netter Service und lösungsorientierte Beratung. Herr Lavore hat mir sehr geholfen und ich komme bestimmt wieder!

R. S.

Habe gute Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht. Service an einem Fahrzeug, welches nicht bei denen gekauft worden ist, hat immerwieder ohne Probleme geklappt. Schnelle Terminvergabe!

E. B.

Nachdem wir mit einer defekten Heckklappe am 30.12.21 im VW Autohaus in Bergisch Gladbach abgewiesen wurden sind wir durch die VW Notfallnummer zu diesem Autohaus gekommen. Wir wurden sehr freundlich empfangen und ein Mechaniker hat unser Auto gleich mit in die Werkstatt genommen. Die Heckklappe wurde provisorisch repariert und das Heckklappenschloss sofort bestellt. Somit konnten wir am 31.12. früh morgens nochmals kommen und das Schloss wurde gewechselt. Wir sind sehr froh darüber und durch diesen super Service und diese Freundlichkeit werden wir dieses Autohaus wieder besuchen falls irgendwas wäre, da wir öfters im Bergischen Land sind.

J. Z.

Gut Sortiert und Freundliche Mitarbeiter.

A. F.

Es war Super, der Verkäufer und auch der Service, waren sehr nett, zuvorkommend und entgegenkommend. Ich werde dem Autohaus als Kunde, erhalten bleiben.

C. N.

Alle Mitarbeiter sind extrem freundlich und hilfsbereit! Uns wurde sehr schnell geholfen und obwohl wir aus Porz kommen, werde ich auch in Zukunft nur nach Mühlheim fahren. Danke für diese Erfahrung :-)

A. L.

Obwohl ich nichts gekauft habe und nur eine Frage hatte wurde ich bestens beraten. Email geschrieben und am nächsten Tag ein Anruf erhalten. Der Herr am Telefon hat mir alles erklärt als wenn ich ein Stammkunde wäre. Einfach TOP

g. s.

Vielen Dank an Herrn Cremer und Frau Vogel, mir konnte schnell und unkompliziert weitergeholfen werden. Wirklich ein Super Service!!

T. L.

Sehr tolles Team und sehr schnelle Abwicklung . Großes Danke an den tollen Berater „Herr Lavore“. Fehler an meinem Auto wurde sofort erkannt und direkt behoben .. Mein Auto konnte ich direkt am nächsten Morgen abholen . Kann ich nur weiterempfehlen !

N. P.

Nach kurzfristiger Terminabsprache bin ich sehr freundlich und engagiert empfangen worden. Man hat sich h hier sehr auf meine Wünsche eingestellt und mich gefühlt gut beraten. Die beteiligten Verkäufer wussten echt was Service und Beratung sind. Habe in der Vergangenheit leider viele schlechtere Erfahrung in anderen Autohäusern gemacht. Hierher kommen ich gerne wieder zurück.

A. S.

Bin mit meinem Firmenwagen Multivan dahin gewechselt und fühle mich endlich sehr gut aufgehoben. Andere Händler haben das nicht hinbekommen. Sehr zu empfehlen. Alles unkompliziert.

T. C.

Super Service ! :) Uns wurde schnell und kompetent bei einem Pannenfall geholfen, so stand der Weiterfahrt in den Urlaub nichts mehr im Wege. Die super netten Damen an der Info haben sich direkt der Sache angenommen und alles in die Wege geleitet. Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Lieben Dank und weiterhin viel Erfolg !

A. Z.

Erneut sehr zufrieden mit dem Service! Online Termin eingestellt, zurückgerufen worden bzgl. der genauen Abwicklung. Morgens den Wagen vorbeigebracht und nachmittags war er schon abholbereit. Einfach gut - gerne wieder! Gruß

E.

Wir hatten eine gute, ausführliche und auch ehrliche Beratung im Bereich Nutzfahrzeuge. Man wurde als Kunde noch „umgarnt“ aber nicht verarscht. Beratung auf Augenhöhe.

M. S.

Wie immer war ich äußerst zufrieden mit dem Service. Herr Lauer hat mich äußerst gut Beraten. Ich habe mir damals auch das Auto dort gekauft, weil ich mit Herrn Lauer schon seit Jahren sehr zufrieden bin und immer wieder zu Herrn Lauer und dem Autohaus Fleischhauer komme. Ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter (wobei auch die anderen Kollegen bisher immer nett waren). Vielen Dank !

M. F.

Alles super. Sehr freundlich bedient worden und Verkäufer hat sich auch Zeit genommen und meine Fragen alle beantwortet.

A. B.

Top Service! Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, die sehr gut auf meine Bedürfnisse eingegangen sind. Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen!

K. T.

Sehr freundliches, kompetentes Personal! Herr Lavore war sehr bemüht bei der Reparatur meines Autos. Die zu ersetzenden Einzelteile wurden innerhalb weniger Stunden bestellt und ich konnte mein Auto nach kurzer Reparatur schnell wieder abholen. Die Preise sind hier wirklich fair. Termine habe ich stets schnell bekommen - auch für Räderwechsel, Inspektion etc. Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen!

D. D.

Toller und und reibungsloser Service! Insbesondere Herr Lavore hat sich bei der Reparatur unseres VW - Campers super für uns eingesetzt! Immer gerne wieder :)!

j. m.

Hallo zusammen, man fühlt sich hier super aufgehoben. Beratung und Service waren sehr zufriedenstellend :) Hatte ein Problem mit meinen Reifen schnelle und qualitätiv hohe Lösung war schnell gefunden. Zu euch kommt ich immer wieder gerne :) LG Jörg aus Köln

M. R.

Wir sind mit unserem Touran auf der Heimfahrt aus dem Urlaub nach Süddeutschland an einem Freitag mittag mit einem defekten Radlager in Köln gestrandet - glücklicherweise beim Autohaus Fleischhauer. Herr Cremer und das Werkstatt-Team haben es tatsächlich geschafft, uns in diesem "Notfall" freundlich, unkompliziert und binnen weniger Stunden zur Weiterfahrt zu verhelfen!! Großes Lob und vielen Dank für den spontanen Service!

S. R.

Ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Guter Service, freundliche Mitarbeiter. Wie bei allem verlieren hier einige ‚Bewerter‘ die Objektivität, weil der Ankaufspreis oder ähnliches nicht den Vorstellungen entsprach. Dann nur einen Stern zu vergeben, verfälscht den erstklassigen Service völlig. Weiter so!

P.

Ich habe hier eine sehr gute Erfahrung gemacht. Super schneller Service von Herrn Hoppe und sehr freundliche Damen am Empfang. Klasse!

M. R. (.

erstklassige Beratung in der Gebrauchtwagen Abteilung. Der Verkäufer führte ein ausführlichen Beratungsgespräch und konnte mir alle meine Fragen beantworten. ich fühlte mich sehr Wohl im Autohaus Fleischhauer und werde auch bestimmt meinen nächsten Wagen dort kaufen.

W. J.

War letzte Woche zum Service nette und freundliche Mitarbeiter bin mit der Werkstatt sehr zufrieden

T. U.

Sehr freundliche Mitarbeiter, guter Service, vernünftige Preise, würde ich empfehlen!

I. W.

Sehr sehr nettes und höfliches Service-Team - wir bekommen immer kurzfristig einen Termin und erhalten bereits am Telefon eine ausführliche Beratung zum Ablauf. Die Reparatur läuft meist sehr schnell ab und wir können den Wagen am gleichen Tag sogar wieder abholen. Grad das Team am Empfang und besonders Herr Hoppe sind jedes Mal äusserst freundlich.

h. S.

Sehr gute Beratung durch den Service-Mitarbeiter. Es stellte sich heraus, dass die Reparaturkosten keinem Verhältnis zum Restwert des Autos standen. Keine Kosten entstanden.

u. h.

Wir waren wie immer zufrieden, wir wurden gut betreut. Alles wurde zu unserer Zufriedenheit erledigt.

B. S.

Super Laden und besonders die Mitarbeiter sind Klasse.

W. H.

Sehr nette und kompetente Betreung sowohl in Reparatur Angelegenheiten und auch in der Ersatzteilbeschaffung! Kann ich wirklich nur empfehlen! 

M. f.

Super Service , gerne wieder. Service Leiter und Kunden Betreuung sind sehr freundlich. Kann ich nur empfehlen. Wir haben Inspektion für unseren Audi gemacht.

R. M.

Nur zu empfehlen. Terminabsprache und Generell die Serviceleistung waren top, keine Beanstandungen. Vielen Dank nochmal an Herrn Cremer für die schnelle Hilfe. Kann Sie nur weiter empfehlen. Gruß R.Müller

F. S. J.

Die Beratung und der Service in diesem Autohaus ist excellent. So wars zumindest bei mir immer. Man wird freundlich und kompetent beraten und informiert. Die Aufteilung im Autohaus ist auch gut ausgestaltet. Meine Kids lieben es in der NZF Abteilung zu gucken und wollen am liebsten mit einem Multivan jedes mal das Autohaus verlassen. 😂

S. M.

Sehr guter Kundenservice, umfangreiche Beratung und nette Ladies am Empfang. Die Qualität stimmt sonst auch. Was will man mehr?

R. A.

Wir haben schon zwei mal unseres auto wegen einer Rückrufaktion dort hingebracht, und waren mit dem freundlichem Ablauf sehr zufrieden. Besonderen dank an Servieceleiter, Herrn Recht und Herrn Lavore, die unseres Auto wieder Top-Zustand gebracht haben. Nächste Inspektion lassen wir auch in Mülheim machen lassen.

M. M.

Stand da mit meiner alten Autobatterie unterm Arm - unklar ob diese jetzt kaputt ist oder nochmal "belebt" werden kann. Super freundlich hat man mich bedient. Meine Autobatterie wurde über Nacht angeschlossen und das Laden hat geklappt. Bester Service ohne das man jetzt an mir etwas verdienen konnte/wollte. Nette Mitarbeiter :-) 5 Sterne für Hilfsbereitschaft und Menschlichkeit.

T. P.

Guter Service, bin seit Jahren dort und es wurde immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt. Besonderen Dank geht an Herrn Schimon ( Skoda).

M. N.

Wie immer bin ich mit dem Service sehr zufrieden. Herr Schimon macht wie immer einen super Job, aber nicht nur der Service ist zu empfehlen. An dieser Stelle muss ich auch einen Lob an den Herr Neunerdt aus dem Verkauf loswerden bei dem ich mein neues Auto bestellt habe. Ich fühle mich bei Fleischhauer immer wieder gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert.

B. R.

Liebes Fleischhauer Team, ich war mehr als begeistert von dem tollen Service sowie von dem Verlauf der Garantieabwicklung für meinen Werkstattbesuch. Ich habe mich bei Ihnen sehr gut aufgehoben gefühlt und war rundum zufrieden. Vielen Dank für alles. Liebe Grüße Bianca Rolauf

B. S.

Ich hatte an meinem Wagen einen Defekt an den Sensoren. Terminvereinbarung, Abstimmung über den Ersatzwagen, Fahrzeugabgabe und Rückgabe verliefen pünktlich, termingerecht und völlig problemlos. Danke für den freundlichen Service!! Ich bin äußerst zufrieden.

S. M.

Top Service. Alles on time und extrem professionell.

J. H.

Verkäufer beraten nicht ganz so gut aber haben jedoch faire preise gegenüber guten Autos.

s. m.

Super Service :) Komme seit vielen Jahren mit meinem Golf in die Werkstatt. Bin immer sehr zufrieden! Von der Terminvereinbarung über Fahrzeugabgabe bis zur Fahrzeugabholung fühle ich mich immer sehr gut aufgehoben.

Y. A.

Durch dieses Autohaus habe ich mein Vertrauen zu Audi wieder zurückgewonnen. Meine Getriebereperatur wurde fürsorglich durchgeführt und ich habe heute noch Freude an meinem Auto. Wenn es um s tronik Reparaturen geht kann ich dieses autohaus in Köln Mühlheim ruhigen Gewissens empfehlen. Danke

J. L.

Heute das erste und letzte Mal zur Inspektion gewesen! Bei der Terminvereinbarung wurde nicht kommuniziert, dass Leihfahrzeug oder Bring-/Abholservice inklusive sind und in Anspruch genommen werden können. Die Regelung, dass maximal 10€ der finanziellen Aufwendungen für An-/Abreise seitens des Autohauses übernommen werden, wurde irreführend erläutert. Bei insgesamt 13,30€ würde ich etwas mehr Kulanz erwarten, zumal der Kommunikationsfehler klar auf Ihrer Seite liegt. Vielleicht wird Ihren Mitarbeitern mal eine Schulung zum Thema Kundenorientierung und Kommunikation angeboten. Nachtrag: Das Autohaus hat im Nachgang den lösungs- und kundenorientierten Dialog gesucht, was ich so (im positiven Sinne) noch nicht erlebt habe. Daher die Korrektur von 1 auf 4 Sterne

K. M.

Top Service! Schnelle, gute Reparatur und Garantieformalitäten mitgeklärt, so dass mir nicht mal Kosten entstanden.

S. H.

Mein bestelltes Ersatzteile war innerhalb von zwei Stunden da und das bei einem 21 Jahre alten Lupo. Ich bekam eine SMS und könnte es daraufhin abholen. Jederzeit wieder.

F. N.

Netter Service. War nicht einfach alles zu bekommen. Gurt dauert 8 Tage bis zur Lieferung. Garantie Fall.Muss leider dann zum dritten mal dahin. Trotz Mobilitätsgarantie, kein Auto bekommen, Aussage vom Meister, ist ein Garantie Fall, Sie bekommen die Bus kosten nur erstattet. Sehr netter Meister der sich um die Belange des Kunden kümmert. Jetzt wird mein Gurt gemacht und alle sind zufrieden. Danke

S. L.

Ich bin wunderbar beraten worden.Der Service ist Top.Gerne wieder kann euch weiter empfehlen. Vielen lieben dank .

B.

Die Beratung durch Herrn köllen war einfach nur super Gar nicht versucht einem unnötiges Zeug auf zu quatschen, alles solide und professionell

T. Z.

Ein großes Dankeschön <3 Das tolle Team ( Empfang + Hr. Cremer) haben es geschafft meinen Tiguan, der mich mal wieder im Stich gelassen hat, kurzfristig zu reparieren und haben mir so erspart , meinen Aufenthalt verlängern zu müssen. Jederzeit informiert und der gute Monteur hätte sogar Überstunden gemacht, da das falsche Ersatzteil geliefert wurde und er nochmal losfahren musste, um das richtige zu besorgen.

S. S.

Ich war am 7. Feb. zum ersten Mal in diesem Autohaus mit unserem Bulli und bin sehr zufrieden. Herr Lavore mit seinem pfiffigen, flexiblen und kompetenten Auftreten hat mich besonders begeistert. Die anstehenden Arbeiten wurden bestens erledigt, Fragen zur Technik erschöpfend und geduldig beantwortet. Auch alle anderen Mitarbeiter des Autohauses waren sehr freundlich. Rundum alles Gut. Weiter so.

J. W.

Bei Fleischhauer in Mülheim seit ich Audi fahre und genauso lange nicht enttäuscht worden. Hier fühle ich mich als Kunde noch wertgeschätzt. Alles in allem überaus zufrieden!

D. Z.

Da ich vor kurzem mein Fahrzeug zur Reparatur im Autohaus Fleischhauer in Köln Mülheim hatte und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen ist, kann ich das Autohaus Fleischhauer guten Gewissens weiter empfehlen. Super Service! Von der Annahme bis zum Auftragsabschluss. Hier hört man dem Kunden zu, hier geht man auf die Wünsche des Kunden ein. Weiter so!!!

K. M.

Sehr nettes Personal 5 Sterne habt ihr euch verdient.

E. B.

Ich bin extrem positiv überrascht über die freundliche Art und Weise wie die Kunden behandelt werden. Wir haben leider schlechte Erfahrungen gemacht gehabt bzgl Fleischhauer Porz und hatte auch keinen Funken Hoffnung das es in Mplheim besser ist aber ich bin eines besseren belehrt worden. Die Auto Schlüssel von meinem Freund werden komplett ersetzt da es ein Werksfehler ist und daher geht ein RIESEN LOB an den netten Herr CREMER. Wären wir da nicht weiter gekommen wäre das ganze an unseren Rechtsanwalt weiter geleitet worden. Zudem super Abwicklung wegen meiner Inspektion schnell und unkompliziert.

M. K.

Hervorragend! Spontan einen Termin erhalten, Ersatzteilbestellung und Reparatur innerhalb eines Tages trotz der Corona-Einschränkungen, super Service - von Kindersitzaufbewahrung, über freundliche und interessierte Mitarbeiter bis zu Erstattung von Bahnticket! Ich bin begeistert! So was habe ich lange nicht mehr erlebt.

T. H.

Wir wurden am 17.09.20 durch Herrn Kempf im Bereich Nutzfahrzeuge ganz hervorragend zum Erwerb eines T 6.1 California beraten. Herr Kempf hat außergewöhnliches Fachwissen, was auch die Bandbreite eines „normalen“ Verkäufers übersteigt. Das Gespräch verlief fair, ehrlich und professionell. Absolut zu empfehlen!!!

H. E.

Leider klapperte im hinteren Bereich meines Wagens etwas an der Tür. Der zuständige Mitarbeiter ging sofort mit mir auf Probefahrt, um das Problem zu lokalisieren. Die Ursache, ein Kunststoffteil am Sitz, welches gegen die Türverkleidung vibrierte, wurde schnell und unproblematisch behoben. Vielen Dank - jetzt ist wieder Ruhe!

M. #.

Schnell ein Termin bekommen, kein langes Warten vor Ort. Freundlicher Mitarbeiter Herr Goj (Seat), der einem auch entgegenkommt und eine Lösung findet. Der Ölwechsel war sogar günstiger als angefragt, was mich gefreut hat. (Ich hatte davor ein paar Anfragen gemacht und keiner war günstiger als dieser Fleischhauer) Die Damen am Empfang waren sehr nett und hilfsbereit (Rolli Fahrer). Bin rundum zufrieden und komme gern wieder.

H. M.

Sehr guter und freundlicher Service der Mitarbeiter ! Problem: Total lautes, quietschendes Geräusch an der Hinterachse unseres Audi TT Cabrios. Eigene Fehlersuche verlief leider erfolglos. Völlig unerwartet ist auch gegen 16:30 Uhr jemand von der Werkstatt bereit, meinen Wagen anzuschauen bzw. eine Probefahrt zu machen (hatte mich bereits auf langfristige Terminvereinbarung eingestellt). Wagen wurde dann auch noch auf die Bühne gehoben (ich erhielt in der Zwischenzeit einen Kaffee) aber "leider" war alles OK. Auf dem Rückweg trat mein Problem erneut auf ... also zurück und sofort konnte ich den Wagen abgeben und am nächsten Tag repariert wieder abholen. Klar, muss man Service auch bezahlen aber wenn er freundlich, höflich und nachhaltig ist, mache ich das gerne. Ich kannte bisher nur beim Audi-Partner auf der anderen Rheinseite lang im Voraus zu vereinbarende Termine. Dieser "Express-Service" hat mich gefreut ! Bevor nun Vermutungen aufkommen, ich arbeite für Audi oder das Autohaus: Nein, dem ist nicht so aber in der heutigen Zeit wird immer nur negativ bewertet und sich ausgelassen. Ich bewerte auch POSITIVES ! Daumen hoch und ich komme wieder ! Frank M. aus Köln-Mülheim PS: Es war ein Stein zwischen Bremsbelag und Bremsscheibe ...

J. H.

Ich bin vorbeigekommen, weil mein Auto nicht mehr angesprungen ist und ich war ganz verzweifelt, weil ich nur auf der Durchreise war. Zusätzlich dazu kam ich eine halbe Stunde bevor das Autohaus schließen wollte. Ich hab eigentlich schon damit gerechnet, dass ich mein Auto über Nacht dort lassen und mir ein Hotel suchen muss. Dank einer unfassbar freundlichen Mitarbeiterin, die alles in Bewegung setzte, damit mein Auto noch repariert wurde und Herrn Cremer, der Überstunden machte, um sich mein Auto noch anzugucken, konnte ich 2 Stunden später wieder losfahren. Das Autohaus ist flexibel, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und ich bin wirklich dankbar, für den außergewöhnlichen Kundenservice.

B. S.

Ich komme immer mit zwei Fahrzeugen zum Autohaus Fleischhauer. Die Terminabsprache funktioniert hervorragend. Das ganze Personal ist sehr freundlich. Mein Ansprechpartner ist Herr Cremer, ein sehr kompetenter und aufmerksamer Mitarbeiter, der sich zu meiner äußersten Zufriedenheit um die Fahrzeuge kümmert. Ich fühle mich mit beiden Fahrzeugen dort bestens aufgehoben und kann das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen.

s. v.

Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin .. und werde immer sehr höflich und zuvorkommend behandelt. Immer wieder gerne.. sehr gerne zu Herr Koschel !!

H. H. S.

Keinerlei Service. Neuwagenverkauf und keiner da an den man sich wenden könnte zwecks Veratung. Sorry geht nicht. Die Konkurenz versteht ihr Geschäft hier besser. Also kein VW.

C. K.

Heute zum ersten mal in der Zweigstelle am Clevischen Ring in Mülheim gewesen. Das Anliegen war die erste große Inspektion meines Seat Leon FR ST. Und ich muss sagen, absolut toller Service und absolut tolle Mitarbeiter. Bevor die Inspektion durchgeführt wurde, wurde diese kompetent vorab besprochen, das Auto gemeinsam angeguckt und Anmerkungen notiert. Man hat sich wirklich Zeit genommen und die beiden Herren waren wirklich zu 150% bei mir, zumal ich noch ein eventuelles Garantie-Anliegen hatte. Dieses wurde ohne Zusatzkosten direkt repariert, ohne das die Kollegen wussten, ob Seat diesen Fall überhaupt als Garantie abwickeln würde. Absolut großartig! Auch der von mir ziemlich knappe Abholtermin wurde vollends erfüllt und es gab noch ein paar Anmerkungen für die Zukunft, was ich sehr gut fand. Ich kann die Zweigstelle in Mülheim nur allen wärmstens empfehlen, da können sich die Kollegen in Ehrenfeld mal was abgucken, was Freundlichkeit und Service bedeutet! Auch die Mitarbeiterinnen an der Information waren super nett, sympathisch stets gut gelaunt! Schade, das eine bestimmte Frau nicht mehr da war :-) Ich habe in meiner Autofahr-Karriere schon viele Werkstätten und Inspektionen durchführen lassen, aber hier habe ich mich mal wirklich zu 150% wohl gefühlt. Da kommt man gerne wieder!

K. L.

Sehr zuvorkommendes Personal Termin wurde telefonisch vereinbart und als ich vor Ort war schien es so, dass der Termin vergessen wurde einzutragen! Dennoch würde ich sofort dazwischen geschoben! Total problemlos und freundlich !!

M. M.

Immer wieder gerne ..

N. K.

Super Gebrauchtwagenverkäufer!! ( Hr. Mandler und Urlaubsvertretung Hr. Römer) -sehr hilfsbereit, -super kurzfristige Probefahrt ermöglicht -faire Preisvorstellung, auch für meinen angekauften Fiesta -schnelle Abwicklung/An- und Abmeldungen -selten so schnell ein neues Auto mit gutem Gefühl gekauft !! ( Neue Inspektion und frischer TÜV!! Der Kölner ist mir sehr sympathisch. Dafür fahre ich gerne mal knapp 80km. Ein Lob auch an die Werkstatt. Es wurde mitgedacht und direkt die Winterreifen aufgezogen. Viele Dank und jederzeit gerne wieder.

M. H.

Sehr kurzfristig Samstag Mittag noch einen Termin bekommen, da eine Motorkontrollleuchte im Wagen anging mit dem Zusatz eine Fachwerkstatt aufzusuchen. Fehlerdiagnose sofort auf Kulanz und OHNE Berechnung durchgeführt. Vielen Dank an Herrn Zaremba und sein Team.

s.

Als Frau im Autohaus fühlt man sich schnell verloren, aber seit dem Service-Mitarbeiter-Wechsel gibt's nichts mehr zu beanstanden!! Absolut kundenorientierten Service... Daumen hoch - dickes Lob an Tim Cremer!!!

K. B.

Sehr freundliches Personal was auch auf den Kunden eingeht

I. P.

Hier haben wir damals den Polo für unseren Sohn gekauft. Sehr freundlicher Verkäufer, den Namen habe ich leider vergessen, sehr geduldig bei Nachfragen. Absolut zu empfehlen!!

s. h.

War dort mit meinem TT zur Inspektion. Der Meister war nett und der Preis war so wie mir gesagt wurde alles sehr gut.

M. J.

Sehr netter Verkäufer und super Service beim Aufziehen der Winterreifen. Wir sind spontan vorbeigekommen, um eigentlich nur einen Termin zu vereinbaren. Uns wurde dann aber sofort geholfen, wir haben unsere Winterreifen dort gekauft und sie wurden auch direkt angebracht. Das alles hat weniger als eine Stunde gedauert. Unser Wagen wurde sogar noch kostenlos gewaschen und innen gesaugt. Die Sommerreifen lagern wir für die Wintersaison bei Fleischhauer. Die Lagerung inklusive Reifenwechsel und Autowäsche kostet insgesamt 109 Euro, also ist auch der Preis fair. Vielen Dank, wir sehen uns im April zum nächsten Reifenwechsel!

R. M.

Grosse auswahl an Fahrzeugen gute Werkstatt nettes Personal

M. H.

Musste mit dem Firmen zum TÜV da hin Termin und Leihwagen hat geklappt nur warum mußte nach nur 5 Monate schon wieder die Bremsflüssikeit erneuert werden? Wenn VW so um seine Abgaswerte gekümmert hätte der Wagen kein Update gebraucht was sich bemerkbar macht

O. B.

Ich habe im Autohaus Fleischhauer einen Termin gemacht, weil ich an meinem neuen Seat ein paar kleinere Mängel hatte, und diese beseitigen lassen wollte. Die junge Dame am Telefon hat den Auftrag freundlich angenommen und mir einen Termin gegeben. Als ich zum Termin erschien wurde ich leider schon von Herrn Goj mit den Worten empfangen „wie kann man am Freitag nur einen Termin machen?!“. Habe Herrn Goj dann erklärt, dass der Termin mir von seiner Kollegin zugewiesen wurde. Herr Goj sagte mir dann dass man heute eh nicht viel machen werde, da die Ersatzteillieferung um 12.00 Uhr kommt. Herr Goj war während des ganzen Gespräches sehr motzig und zeigte nicht wirklich Verständnis für meine Probleme. Als ich ihm die Mängel beschrieben habe, sagte er sofort: „Wenn es davon keine TPI´s von Seat gibt, kann man da eh nichts machen!“. Ich habe Herrn Goj dann darauf hingewiesen, dass die Mängel dann halt anders behoben werden müssten. Habe ihm auch die Mängel auf Fotos und Videos gezeigt. Herr Goj zuckte dann nur mit den Schultern und meinte „Was soll ich machen?“. Herr Goj zeigte mir dann auf seinem Rechner die ganzen Fehler-Kategorien und die dazugehörigen Maßnahmen. Er wollte mir unbedingt zeigen was es dort alles gibt, bzw. nicht gibt. Ich habe ihm mehrmals erklärt, dass es seine Sache ist die Fehler zu suchen und zu beheben, und dass ich dafür keine Zeit habe mit ihm zusammen zu suchen. Ich habe Herrn Goj mehrmals gebeten sich um meinen Ersatzwagen zu kümmern, da ich wieder dringend zur Arbeit müsste. Herr Goj wollte sich lieber vorab schon rechtfertigen ,falls er die Mängel nicht beheben könne. Erst nach einigen Minuten hat sich Herr Goj per Telefon um meinen Ersatzwagen bemüht, den ich übrigens schon bei der telefonischen Auftragsannahme bestellt habe. Leider habe ich auch hier insgesamt 30 Minuten länger warten müssen, weil der Mitarbeiter für die Ersatzwagen auch nicht pünktlich war. Er hat sich zwar mehrmals bei mir entschuldigt, was mir aber die halbe Stunde nicht wieder bringt. So gegen 15.00 hat mir Herr Goj auf die Mailbox gesprochen, dass mein Wagen abgeholt werden kann, dass einige Mängel beseitigt wurden, einige aber noch nicht, und er wolle sich in den nächsten Tagen dazu telefonisch melden wie es weitergeht. Bei der Abholung hat mir eine junge Dame meinen Autoschlüssel Schlüssel in die Hand gedrückt und gesagt der Wagen wäre fertig. Leider kein Übergabeprotokoll oder sonstige Info was jetzt wirklich am Auto gemacht wurde, und was nicht. Herr Goj war leider auch nicht mehr im Haus und konnte ihn auch nicht dazu persönlich fragen. Habe die junge Dame dann noch darauf hingewiesen dass der Ersatzwagen auf der Beifahrerseite völlig verschmutzt war. Der Sitz, der Gurt, und der Türhebel waren mit einer hellen Creme eingeschmiert, und auch schon fest eingetrocknet (Fotos wurden gemacht). Die junge Dame nickt nur und sagte „Gebe ich so weiter“. An diesem Tag habe ich leider nur unmotivierte, schlecht gelaunte oder desinteressierte Mitarbeiter des Autohauses Fleischhauer kennengelernt. Eine freundliche und kompetente Person, bei der ich mich gut aufgehoben fühlte, leider Fehlanzeige! Wenn jetzt wieder jemand schreibt, dass es nicht zum Standard des Autohauses Fleischhauer gehört, kann ich das kaum glauben. Ach ja, auf den Rückruf von Herrn Goj warte ich übrigens bis heute vergebens… Nachtrag vom 12.12.2019 : Das Autohaus Fleischhauer hat sich in Person von Herrn Recht bei mir gemeldet und sich für den Vorfall bei mir entschuldigt. In einem gemeinsamen persönlichem Gespräch hat sich Herr Goj ebenfalls entschuldigt. Herr Recht und Herr Goj haben sich mit mir zusammengesetzt um die Probleme zu erörtern und ein Lösungsweg zu finden. Die meisten Mängel konnten behoben werden. Während mein Auto in der Werkstatt war, wurde mir kostenlos ein Ersatzwagen zur Verfügung gestellt. Einige weinige Mängel sind noch offen, wobei hier die Lösung von SEAT Deutschland kommen muss. Das Autohaus Fleischhauer hat alles im Rahmen der Möglichkeiten getan.

j. z.

Wie immer sehr freundliche Mitarbeiter und innen.

T. T.

Ich wollte gerade in Urlaub fahren und dann passierte es direkt nach 600 Metern. Die Scheibe an der Fahrertür ging nicht mehr hoch. Daraufhin fuhr ich mit offener Scheibe zum Autohaus Fleischhauer und wurde sofort bedient. Ich ging schon davon aus, dass ich das Auto vor Ort lassen muss und meinen Urlaub um 2 Tage verschieben muss. Herr Lavore nahm sich meinem Auto an und reparierte in einer wahnsinnigen Geschwindigkeit die Scheibe. In nur 30 Minuten konnte ich meinen Urlaub fortsetzen. So einen Service habe ich noch nie erlebt. Herr Lavore haben Sie nochmals vielen, vielen Dank für Ihren unglaublichen Einsatz! Bisher habe ich es aufgrund der Entfernung zu meinem Wohnort immer vermieden mein Auto bei Fleischhauer reparieren zu lassen, dies wird sich in Zukunft ändern.

B. Y. Ö.

War bei der Inspektion beim Fleischhauer Köln Mülheim mit meinem Audi. Super netter Meister der einem entgegenkommt und sich die wünsche des Kunden anhört. Top Service sehr zufrieden, empflenswert. Die Ladies am Empfang sind auch super nett und freundlich. Mit freundlichen Grüssen Cem Öztürk

F. G.

Vielen Dank für die unkomplizierte und nette Beratung und Abwicklung des Kaufes eines Skoda Karoq. Ich würde immer wieder aus dem Norden nach Köln kommen und ein Auto kaufen.

F. „. P.

Top. Garantiefall sauber gelöst. Gerne wieder

R. p.

Naja fahre hier nicht mehr hin, Inspektion lasse ich von einen anderen VW Haus machen

I. V.

Beide Türen an meinem Seat klackerten bei Kälte unerträglich laut. Habe das Auto zum Autohaus gebracht um es zu reparieren. Offenbar war es nicht einfach bei einer Tür die Ursache für das Klackern beim ersten Mal zu finden. Musste drei Mal nach Köln fahren. Heute habe ich das Auto abgeholt und endlich kann ich ruhig fahren. Im Groosen und Ganzen ein freundliches und kompetentes Personal.

H. K.

Wir haben Ende September 2020 einen VW California Ocean im Autohaus Fleischauer bestellt, weil die Beratung durch Herrn Kempf im Vorfeld sehr kompetent und verbindlich war . Auch in der Bestellphase war Herr Kempf immer ansprechbar und hat unsere Fragen immer umgehend beantwortet . Das die Übergabe des Neufahrzeuges im Februar 2021 nicht so feierlich war ,lag nur an Corona . Wir haben unseren Kauf beim Autohaus nicht bereut und werden wiederkommen .

M. K.

Super Service Besonders gute Beratung durch Herr Cremer

J. O.

Hatte mein Auto zur Inspektion beim Autohaus Fleischhauer in Mülheim. Alles perfekt gelaufen und ein sehr kulantes Verhalten vom Händler. Besonders hervorzuheben ist Herr Cremer, welcher sich hervorragend um den Fall gekümmert hat. Kurz gesagt: 5 Sterne, ganz klare Weiterempfehlung!

N. A.

Wieder super Service von Fleischhauer und einen besonderen Dank an Hr. Cremer für die kurzfristige und sehr freundliche Abwicklung der erforderlichen Inspektion.

M. S.

Termin vereinbart und wurde nicht eingehalten, ich wurde nicht eingetragen. Ich habe auch leider keine richtige Entschuldigung bekommen. Sonst war ich recht zufrieden.

A. B.

Da habe ich meinen skoda gekauft. Super Service

T. G.

Unkomplizierte nette Hilfe, den Service kann ich nur empfehlen.

H. H.

Samstag, 07.10.2017, kurz nach 13.00 Uhr. Ich fahre mit meinem alten VW Golf IV durch die Frankfurter Straße in Köln-Porz. Rote Ampel, ich halte an. Plötzlich leuchtet die Motorkontrollleuchte auf, der Motor schüttelt sich einmal kurz ...und läuft nur noch auf 3 Zylindern. Was tun? Erst einmal weg von der Kreuzung, mit wenig Leistung und krank klingendem Motor. ...und das 130 km von Daheim. Da sehe ich links vor mit ein VAG-Zeichen und schleppe mich auf den Hof. Wochenende, kurz vor Feierabend! Kaum Hoffnung auf schnelle Hilfe. Zaubern können die ja auch nicht. Was solls, fragen kostet nichts. Also rein in die Serviceannahme, Problem schildern. Bedenkliches Kopfschütteln. Die beiden Monteure, die noch da sind, haben jeweils ein Fahrzeug auf der Bühne in Arbeit ...und ob wir evtl. notwendige Ersatzteile da haben??? Aber trotzdem, wir gehen zu meinem Golf, es kommt ein Monteur, schließt ein Laptop an den Diagnosestecker und stellt fest, eine Zündspule defekt. Anfrage im Ersatzteillager. Zündspule vorhanden. Die schafft man sofort heran und macht sich an die Arbeit. Wenige Minuten später schnurrt der Motor wieder wie zu besten Zeiten. Reparaturkosten??? Der Ersatzteilpreis! Und das Ganze kurz bevor alle ins Wochenende gehen. Darüberhinaus waren alle Beteiligten, von der Diagnose bis zur Rechnungsstellung überaus freundlich und zuvorkommend. Dafür dem gesamten Fleischhauerteam 3 x Daumen hoch und Danke!!! Ich kenne die ein oder andere Werkstatt, in der man es bei einem Schulterzucken und einem Verweis auf kommenden Montag belassen hätte.

C. I.

Sehr zuvorkommend, Danke für die schnelle Hilfe, so muss Service sein.

A. W.

Ich hatte ein ziemlich großes Problem mit meinem Auto. Im Urlaub hatte ich einen Steinschlag mit enormen Riss in der Windschutzscheibe. Ich ließ die Scheibe im Ausland bei einer VW Vertragswerkstatt auszutauschen. Das Ergebnis war ein zerschlitzter Dachhimmel, Schäden an Lack/Karosserie, falsche Verklebung der Scheibe, sodass es in der Folge zu einem riesigen Wasserschaden kam, bei dem die elektronischen Geräte und Kabel beschädigt wurden und es zu Rost und Korrosion kam. Ich wurde mehrmals abgeschleppt wegen Ausfall der Elektronik, Fehler der Bremsen und des Gas. Den Schaden identifiziert und einwandfrei repariert hat das Autohaus Fleischhauer in Köln-Mühlheim. Nach mehreren Wochen habe ich nun mein Auto wieder und es ist, als wenn nie etwas gewesen wäre. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Nicolo Lavore, der sich meinen Fall angenommen, meine Sorgen verstanden und meine vielen Fragen mit Engelsgeduld beantwortet hat. Persönlich hat er sich um die reibungslose Reparatur gekümmert und mich stets auf dem Laufenden gehalten. Am Ende bekam ich sogar noch einen Rabatt auf die Reparaturkosten, obwohl Fleischhauer den Schaden ja gar nicht verursacht hatte. Ein großes Dankeschön, dass ich meinem Auto heute wieder vertrauen kann.

W. B.

Hier wurde mir von Hr. Lavore und den netten Damen am Empfang sofort und superschnell weiter geholfen. Leihwagen u. die Rep. meines Octavia Scout (Seitenscheibe eingeschlagen) innerhalb 24 Std. Dazu wurde mein PKW noch pikobello von innen u. aussen gereinigt. DANKE !

K. M.

Meine Mutter hat sich in der Skoda Abteilung für den Kauf eines Citigo entschieden und wurde sehr nett und zuvorkommend behandelt. Die Auswahl ist sehr gross und man findet so genau die richtige Farbe für sich. Der Preis war ebenfalls super und der After-Sales Service bis jetzt auch.

E. P.

Die Aufmachung von VW Fleischhauer macht einen guten Eindruck.

R. S.

Das Autohaus Fleischhauer in Köln-Mülheim überzeugt mich in jeder Hinsicht. Ich fühle mich auf allen Ebenen sehr gut betreut; dies gilt den Damen der Rezeption- allen voran Frau Reifenschneider - sowie auch dem Neuwagenverkauf - Herrn Koschel - und besonders auch den Herren Hoppe, Lavore und Schmitz aus dem Werkstatt-bzw. Karosseriebereich. Schnelle, kompetente und zuverlässige Arbeit aller Mitarbeiter.

M. R.

Sehr gute und faire Beratung. Besonderer Dank gilt der ehrlichen Beratung von Herrn Lavore!

H. -. P. B.

Sehr freundliches Team, und schnelle Terminabwicklung. Herzlichen Dank!

K. V.

Herr Lavore ist ein supernetter und sehr engagierter Ansprechpartner, der sich meines Autoproblems (Rost an Audi TTS) pragmatisch und kompetent angenommen hat. Die Arbeiten in der Werkstatt wurden sehr sauber und im genauen Zeitrahmen durchgeführt, der Budgetrahmen sogar unterschritten!! Bei Rückgabe war das Fahrzeug innen und außen tip-top sauber und stand (bei Außentemperaturen im Minusbereich) in der Halle. So nett und aufmerksam habe ich noch bei keiner Werkstatt mein Auto übergeben bekommen! Herzlichen Dank für so viel Kompetenz und Aufmerksamkeit. Das macht den Unterschied. Komme gerne wieder.

d. d.

Ich (als Inhaber eines Leasingfahrzeugs) habe 3 Servicebesuche in diesem Autohaus gehabt. 1. Reparatur eines Defekts der vom Hersteller übernommen wurde. Besuch i. A. Ok 2. Reifenwechsel: Die Reifen waren seit ca. 6 Monate eingelagert bei Fleischauer. Weil einer der Winterreifen defekt war, musste ein neuer bestellt werden. Kurz vor dem Reifenwechseltermin fällt dem Autohaus auf, dass meine Leasingfirma keinen Reifenwechsel in einer Vertragswerkstatt zulässt, sondern nur in einer freien Werkstatt. Mein Fehler, dass ich mit nicht vorher informiert habe. Sehr schade, dass Fleischhauer das nicht direkt beim Einlagern prüft, sondern erst wenn ein Ersatzreifen bestellt ist. Dann stellt sich das Autohaus quer und wollte dass der Reifen bezahlt wird. Ich bin stinksauer! Ich frage mich, wie viel Erfahrung die Betroffenen Mitarbeiter dort wirklich haben. Ich bin sehr enttäuscht. Ich persönlich hatte Glück; meine Firma hat die Kosten für den Reifen usw. übernommen. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Händler. Ich hätte gerne einen anderen Skoda-Händler hiervon Köln. 3. Jahresinspektion. Die versprochene Autowäsche danach war so schlecht, so dass noch einige Stellen dreckig waren. Unsicher bin ich mir immer noch ob ein ca. 1 cm langer Lackschaden an einer schwer zugänglichen Stelle der Motorhaube aus der Inspektion stammt. Nachweisen kann ich es nicht. Aufgefallen ist mir dieser leider erst später. Besuch soweit ok. Ich gehe ungern zu diesem Händler. Empfehlen kann ich ihn nicht.

N. W.

Habe hier sehr schnell Ersatzteile für einen alten Golf erhalten.

F. D.

Auf der Fahrt zum Handball-Final4 Ende Mai hatte wir ein Problem mit dem Auto - der Marder hatte zugebissen. Am Samstag Vormittag sind wir dann im Autohaus - ohne Termin selbstverständlich - vorbei gefahren. Wir sind dort sehr freundlich begrüßt worden und es wurde eine extrem kurzfristige Reparatur vorgenommen, so dass wir auch ohne Probleme die Heimfahrt am Sonntag antreten konnten. Vielen Dank an das tolle Team und die Werkstatt. Beste Grüße aus Schleswig-Holstein

J. E.

Ich bin seit mehr als einem Jahr Firmenkunde und sehr zufrieden. Herr Hoppe, mein fester Ansprechpartner, hilft immer wo er kann. Sowohl die Damen vom Empfang, als auch Herr Hatlas und Herr Lavore, sind immer freundlich und zuvorkommend. Der Service ist einfach top!!! Dem Fleischhauer-Team wünscht die Firma areto ein schönes Wochenende, bis bald!

M. T.

Ich war mit dem Kunden-Service bei meiner Reparatur letzte Woche sehr zufrieden. Insbesondere bei Karosserie-Themen hat mich das Dreamteam Herr Lavore / Herr Schmitz sehr überzeugt: Freundliche Beratung, positive Haltung und kulantes Handling - Vielen Dank! Da hat man als Kunde ein richtig gutes Gefühl. Bei der telefonischen Erreichbarkeit und der internen Kommunikation (z.B. Rückruf-Bitten) gibt es aber beim Autohaus insgesamt noch deutlich Luft nach oben ...

T. P.

Sehr netter Service vor Ort.Immer wieder.👍

C. G.

Sehr gute Service und Kundenbetreuung 👍🏼 Gerne wieder😊

B. K.

Top Service! Die Werkstatt ist 1A. Ich hatte einen größeren Schaden am Fahrzeug. Der Service hat den Wagen kurzfristig geprüft und schnell repariert. Der Service war sehr entgegenkommend und hat sich sogar kulant gezeigt, obwohl höhere Kosten auf mich hätten zukommen können. Einen besonderen Dank für den top Service gilt den Herren Mehle und Cremer am Standort Köln Mülheim, die mir jederzeit beratend und unterstützend zur Seite standen. Bin super zufrieden. Das VW Haus in Mülheim bleibt mein erster Ansprechpartner für Reparaturen am Fahrzeug.

G. L.

Sehr guter Service.Schnelle Terminvergabe.Kompetente Beratung.

C. S.

Super Service und schnelle unkomplizierte Hilfe bei kleinen Problemen! Vielen Dank!

D. A.

Nette Beratung aber keine gesuchte Fahrzeuge vorhanden, trotz Angebot einer anderen Geschäftsstelle

S. L.

Erste Inspektion mit meinem A3 und war sehr zufrieden. Es wurde sich Zeit genommen das Auto zu besichtigen, die Abwicklung des Mietwagens war problemlos und die Inspektion an sich lief zu meiner zufriedenheit.

А. М.

Super laden, mein Auto sieht wieder wie neue aus!

H. S.

Ich bin dort schon seit mehreren Jahren Kunde in dem Autohaus und fahre aus Essen dorthin. Sicher: auch im Ruhrgebiet gibt es diverse VW-Händler aber keiner kann dort mit dem Service mithalten. Ich merke sofort, dass man es mit einem Team zu tun hat und sich die Kollegen untereinander unterhalten. Letztens erst streikte der Hebel der Fernauslösung im Kofferraum, um meine Rückbank im Passat Kombi umzulegen. Mag das Seil dazu aus der Führung gesprungen oder gar gerissen sein? Muss die Verkleidung im Kofferraum kompliziert abgenommen werden? Herr Lavore von der Karosserie kam dazu und ging sofort zu meinem Wagen - er hatte eine Vermutung: das Seil war nur aus dem Führungshaken gesprungen und wurde von ihm wieder eingehängt: Service sofort ... Preis: ein Handschlag und ein großes Dankeschön ... und da habe ich noch diverse andere Erlebnisse in die gleiche Richtung ... und ich kenne die "Alternative" dazu: komplizierte Terminvereinbarungen ... Wartezeiten ... Kostenvoranschläge ... und selbst wenn etwas mal nicht gut läuft weil Ersatzteile etwa nicht so kommen wie sie kommen sollen, vielleicht weil auch was vergessen wurde: klare Kommunikation und immer ein Lösungsvorschlag. Einen dicken Dank deshalb auch an die Damen vom Empfang, die ihre Herren von der Werkstatt "dirigieren" :-)

N. H.

Sehr nette und freundliche Beratung bei jedem Termin mit und von Herrn Kempf

H. W.

Der Service ist enorm kundenorientiert und bemüht sich auch in schwierigen Sitationen um Lösungen. Was Herr Cremer und seine Kollegen leisten fördert sicherlich Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.

R. B.

Schnelle und pünktliche Hilfe, wie immer. Und der Kaffee dazu, sehr lecker, danke!

P. E.

Freundlich und zuvorkommend. Teuer sind die alle,also deshalb kein Punktabzug. Außerdem bemühen sie sich sehr....

F. R.

Ich habe mein Fahrzeug (10 Jahre alt) letzte Woche zum Autohaus Fleischhauer nach Mülheim gebracht zum Reifenwechsel und TÜV. Leider mussten vor TÜV-Abnahme zwingend einige Reparaturen erledigt werden. Wie immer wurde wegen einer höher als erwarteten Rechnungssumme zunächst mit mir Rücksprache gehalten. Hinsichtlich der Reparaturentscheidung wurde ich bestens beraten. Die Terminabsprache funktionierte hervorragend. Mein Ansprechpartner kümmerte sich zu meiner ganzen Zufriedenheit um mein Fahrzeuge. Ich fühle mich bestens aufgehoben und kann das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen.

M. K.

Netter Service, Autoreinigung umsonst.

T. L.

Super Service, sehr nettes Personal.

K. E.

Autokauf verlief ohne Probleme. Gute Beratung.

H. S.

Der Kundendienst ist engagiert und hilfreich. Flotter Abwicklung

M. V.

Schnelle Terminvergabe und reibungsloser Ablauf der Inspektion. Freundliches Personal.

A. K.

Ich war kürzlich mit einem Garantiefall und dem Auftrag einer Softwareinstallation meines Skodas bei dieser Werkstatt. Es ist mittlerweile eine Rarität, aber hier wird Kundenorientierung wirklich noch groß geschrieben - die Abwicklung lief gut, der Preis war fair (wurde am Ende sogar noch etwas gesenkt!!, da weniger Aufwand als geplant anfiel) und insb. die Mitarbeiter (Herr Schimon und Herr Lavore) waren mehr als zuvorkommend und kompetent. Ich kann die Werkstatt nur wärmstens weiterempfehlen.

K. H.

Nette und kompetente Mitarbeiter. Komme gerne wieder.

R.

Immer wieder zufrieden und gerne bei Fachwerkstatt 👍

D. F.

Wir haben mehrere Fahrzeuge bei Fleischhauer geleast und sind mit dem kompletten Service zufrieden.

W. H.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter bei der Annahme.

G. B.

Top Beratung und top Service von dem fachkundigen Herrn Nicolo Lavore. Wenn alle Kundendienstmitarbeiter so professionell arbeiten würden wie Herr Lavore dann stimmt auch wieder der Dienst am Kunden. Ich kann Herrn Lavore zu 100% empfehlen und nehme seine und die Dienste des Autohauses Fleischhauer in Köln gerne wieder in Anspruch.

A. H.

Service gut, Preis sehr hoch!

U. M.

Alles top! Super nette Betreuung

M.

super Service , gerne wieder

C. G.

Nettes Personal. Arbeiten ordentlich ausgeführt

S. K.

Seht freundlich, zuvorkommend und das Auto wird auch gewaschen.

C. H.

Super Service und tolle Mitarbeiter

J.

Sehr freundlich und unkompliziert!

P. G.

Die Kundenfreundlichkeit ist nicht sehr gut.

b. C.

Super das es den Laden gibt im.Veedel

h.

Gibt kein Big mac

D. S.

Netter Autoverkäufer und tolle Beratung.

L. B.

Ich bin sehr zufrieden, mit der Behandlung, Freundlichkeit

N. L.

Alles sehr freundlich und kompetent

C. T.

Schnelle Hilfe auch ohne Termin. Nette Mitarbeiter

P. B.

Immer Top Service!

M. S.

Sehr netter und kompetenter Service.

m. l.

Über Autohaus Fleischhauer kann ich nur gutes drüber sagen. Ich habe einen kleinen Pampersbomber der ist so wie eine Rasselbande voller Kinder der ab und zu mal aus der Reihe tanzt im wahrsten Sinne des Wortes. Man muss sich vorstellen man fährt mit einem Auto und denkt man ist im Rodeo reiten aber kein Problem für die wenn mein Auto nicht so will. Dann heißt es nur ab aufs Pferd/Auto bis der das macht was er soll - seine Pferdestärke zeigen und einfach fahren. Kurze Rede langer Sinn einfach zu Fleischhauer hin.

Z.

Gepflegte Niederlassung insbesondere der Bereich für Skoda Neufahrzeuge.

A. W.

Super Beratung, schnell und freundlich!

J. G.

Freundlich und geduldig,ging alles sehr schnell

S. S.

SEHR NETTER KUNDENBERATER WERKSTATTANNAHME TOLLER SERVICE

S. G.

Ersatzteillager sehr hilfsbereit und kompetent

W. G.

Skoda Inspektion. Zügige Terminplanung, professionelle Fahrzeugübernahme, Auftragsabwicklung gemäß Absprache.

R. R.

Sehr gute Beratung

M. H.

Gut, kompetent

E. G.

Toller Service vielen Dank.

M. E.

Sehr gut erreichbar und guter Service

F. R.

Diese Werkstatt hat uns gerettet! Die erste Tour mit unserem VW-Bus (T3, Yeah Baby) drohte mit gerissenem Keilriemen bei Köln zu enden, bevor sie überhaupt richtig begonnen hatte. Das war letzten Donnerstagnacht. Am Freitag hat die Werkstatt das Auto in kürzester Zeit wieder flott gemacht und wir waren überglücklich es bereits Freitag wieder abholen zu können. Die erste Tour nach Basel hat dann wie geplant stattfinden können. Vielen Dank an die gesamte Mannschaft bei Fleischhauer - hier kommen wir sehr gerne wieder hin. Viele Grüße aus dem Bulli, der wieder wie ne Eins surrt und brummt wie er soll :-)

R. N.

Fantastische Beratung und faire Preise

K. w.

Toller Service vielen Dank.

A. M.

Immer sehr gut

T. S.

Super nette Bedienung.

H. S.

Ich war sehr zufrieden

R. N.

Wie immer bestens.

T. S.

Einfach super

G. W.

Faire Beratung

L. T.

Guter Service

W. B.

Sehr gute Beratung.

F. S.

Kann ich nur empfehlen

P. R.

Gute Beratung

M. K.

Freundliches und zuverlässiges Personal.

H. S.

Nettes Personal..

W. S.

Tolle Beratung

J. K.

Schnelle und einfache Abwicklung.

M. B.

😀 sehr nett

K.

Super, wie immer

R. B.

Nettes Personal

E. M. R.

Freundliche Leute

M. A.

Top laden

C. W.

Gut

M. G.

(Übersetzt) Salon und Werkstatt. Nette Bedienung. Ich empfehle (Original) Salon i warsztat. Miła obsługa. Polecam

A. P.

(Übersetzt) Wir haben unser erstes Auto in Deutschland in diesem Showroom gekauft und sind zu 100 Prozent zufrieden mit dem Kundenservice. (Original) We bought our first car in Germany from this showroom and we are 100 percent satisfied about their customer service.

V. S.

(Übersetzt) Sehr erfreuliches Personal. Sprich Englisch. Bereit zu helfen. (Original) Very pleasentstaff. Speak English. Ready to help.

g. b.

(Übersetzt) Ich wurde an einem Montagmorgen mit einem Wischerproblem in Köln blockiert. Ich kam an Fleischauer vorbei und wurde sofort empfangen, mit einer klaren Antwort auf die Dauer der Reparatur. Als sie sich das Auto anschauten, um den Preis zu schätzen, stellten sie fest, dass es ein Sicherungsproblem war. Alles wurde schnell und einfach gelöst. (Original) I was blocked in Cologne with a wiper problem on a Monday morning. I passed by Fleischauer and was immediately received, with a clear answer on how long could be the reparation. When they were looking at the car to estimate the price they realized it was a fuse problem. Everything was solved quick and simply.

M. T.

(Übersetzt) Zu teuer für neue Autos (Original) Trop chère pour les voitures neuves

L. G.

(Übersetzt) Große Auswahl an Autos (Original) Большой выбор машин

H. L.

(Übersetzt) Fahre Schummmeldiesel (Original) Fahre Schummeldiesel

C. M. C.

(Übersetzt) Service Solala (Original) Service solala

C. G. K.

Y. H.

U. R.

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