Reviews of AOK NordWest - Kundencenter Lübeck. (Versicherungsmakler) in Lübeck (Schleswig-Holstein).

AOK NordWest - Kundencenter Lübeck

107 Rezensionen

50 Kommentare

Versicherungsmakler

Krankenversicherungsagentur

Kreuzweg 11, 23558 Lübeck

Beschreibung

Informationen über AOK NordWest - Kundencenter Lübeck, ein Versicherungsmakler in Lübeck (Schleswig-Holstein)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten AOK NordWest - Kundencenter Lübeck

Rezensionen über AOK NordWest - Kundencenter Lübeck

A. H.

Ich bin heute Nachmittag ohne Termin zur AOK in Lübeck gegangen. Die Dame an der Anmeldung war sehr schnell und sehr freundlich. Ich habe dann im Wartebereich keine 5 Minuten verbracht, und wurde dann zu einem Platz geführt. Die beiden Damen an dem Schalter waren sehr sehr nett und haben mir aus einer schwierigen Lage geholfen. Ich habe soetwas nettes und gleichzeitig kompetentes noch nie erlebt. Und auch heute wieder, also ca. 8 Wochen nach meinem letzten Besuch wurde ich wieder sehr gut Beraten und mein Problem wurde von einer sehr netten Mitarbeiterin gelöst, danke dafür.

I. B.

Bin schon sehr sehr lange bei der AOK ,bin mit den Mitarbeitern sehr zufrieden, alle sehr freundlich und hilfsbereit und zuvorkommend, sie versuchen die Probleme so schnell wie möglich zu lösen.. Weiter so alles Top... Dankeschön

M. S.

Bin schon seit meiner Kindheit bei der AOK versichert. Tolles Personal ,tolle Leistung! Selbstverständlich bleibe ich dort Mitglied!

S.

Ich kam wegen einer Beschwerde und wurde freundlich und Respektvoll begrüßt und behandelt, das hat mich sehr gefreut. Es wurde versucht das Problem zu lösen und man hat mir annehmbare Lösungen angeboten, so sollte es überall sein. Weiter so, Dankeschön!

M.

Hervorragende Beratung. Sehr zuvorkommende, hilfsbereite und freundliche Kundenberaterin. Frau Sauer (?) ist eine wirklich tolle Mitarbeiterin und ich habe mich sehr wohl gefühlt in dieser Filiale

M. J.

Wurde von Frau Otte betreut. Frau Otte ist eine freundliche,hochqualifizierte Mitarbeiterin der AOK. Hatte ein nicht leicht lösendes Problem. Frau Otte nahm sich die Zeit,gab sich die Mühe,mit allen Mitteln,das Problem zu lösen, was dann auch zum Erfolg führte! Vielen lieben Dank dafür!

M. N.

Ich habe ein Dokument von der Krankenkasse für die Uni gebraucht, deshalb bin ich Mittwoch nachmittags spontan zur Filiale gefahren. Ich hatte keinen Termin, aber alle benötigten Unterlagen bei mir. Nach einem freundlichen Empfang und weniger als 5 Minuten Wartezeit wurde mein Anliegen sorgfältig und kompetent bearbeitet. Nach insgesamt 20 Minuten war ich fertig. Sehr nettes Personal und einfach ein super Service ! Danke

M. M.

Sehr freundlich, sehr schnelle Lösungsfindung und Erledigung vor Ort!

B. R.

Frau Michaela Hoepfner ist seit Jahren die Ansprechpartnerin meiner Mutter Frau I. Ruge bei der Krankenkasse AOK Nord West in Lübeck. Unabhängig welches Anliegen sie hat, hört Frau Hoepfner ihr zu, ist immer freundlich, nie abweisend, aufklärend, kompetent und gibt fundierte Antworten. Meine Mutter möchte auf diesem Wege Danke sagen!

F. S.

Nach kurzer Wartezeit wurde ich von einer netten Frau zu ihrem Platz gebracht. Die Beratungen war persönlich und steht freundlich. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet. Komme gerne wieder hier her.

D. P.

Total guter Service, die Mitarbeiterin die mich bedient hat supernett und kompetent. Danke.War heute am 07.09.20 wieder da Frau Höpfner hat mich bedient. Tolle Beratung geduldig absolut klasse Mitarbeiterin der AOK , danke für Ihre Unterstützung

H.

Seit 12 Jahren AOK Lübeck. Bisher ausnahmslos freundliche Berater/innen im familienversicherten Bereich, im Studentenservice und der Hotline . Ich bin kein Freund von Krankenkassen, aber hier werde ich wenigstens freundlich und kompetent beraten. An alle, die sich unfreundlichen Mitarbeitern "ausgesetzt" sahen: Der Ton macht die Musik...

B. W.

Von 2006/7 bis zum Unfall 2010 eine sehr gute Krankenkasse. Das änderte sich nach meiner Beschwerde wegen Falschbehandlung gegen einen Arzt aus Lübeck. Die Krankenkasse deckte den Arzt mit ihrem Beschwerdemanagement, leider, obwohl es Zeugen für die unrichtigen Angaben des Arztes gab und er Einträge in die Patientenakte nicht machte!! Aber für den sonstigen Service 4 Sterne

M. L.

Sehr angenehme Gesprächen mit meiner Beraterin

M. L.

Bestens...immer sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die mir stets auch bei schwierigen Sachverhalten meiner Schwiegereltern unkompliziert weiter geholfen haben...

S. C.

Super freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter!

L. 1.

Meine AOK Beraterin ist Super verständnisvoll. Nahm sich Zeit für mich.Hatte ein offenes Ohr. Eine sehr sehr nette Dame. Vielen Dank.

A. k.

Donnerstags 17:30......... musste was klären war wie erwarten sehr leer.. Leider war die Ansprechpartnerin sehr Arrogant und nicht sehr Hilfsbereit Vom Kundenservice nix zu sehen. Muss aber sagen das es das erste mal war, ansonsten wurde mir bisher immer sehr gut geholfen, hoffe es war eine Ausnahme nun nochmal hin und einen anderen Berater erwischen War nach 2 Wochen nochmals dort und..... Siehe da einen sehr netten Kundenberater erwischt, Problem wurde gelöst

A. D.

Sehr kompetent und hilfsbereit

H. D.

Eigentlich sind sie Mitarbeiter sehr nett einmal mußte mann leider etwas laut werden. Finde ich sehr schade.

B. Y.

Vom Empfang bis persönlicher Berater alle sehr zuvorkommend sehr freundlich Ich fühle mich einfach jedesmal wohl Danke

T. M.

Ich finde 5 Sterne plus unendlich alle hilfsbereit und sehr nett und mann kann tausend Sachen fragen nie ohne Beantwortung fertig !!!

S. A. R. R.

Die Dame an der Info megaaa nett sympathisch hilfsbereit zuvorkommend auch alle anderen kann nur positiv über aok sagen

C. M.

Sehr nette freundliche Leute! Bei Probleme sehr geduldig und hilfsbereit.Erlebt man nicht überall heutzutage.

H. M.

Super nett und hilfsbereit noch nie Probleme gehabt mit der AOK :)

D. D.

Nett und Schnell

R. K.

Sehr nettes liebes Personal,zügige, kompetente Bearbeitung. 😊

G. J.

Sehr netter und kompetenter Kundenservice

F. S.

Sehr fachkundige und freundliche Beratung. Bis in das letzte Detail genau erklärte Lösung unseres Problems.

M. K.

Freundlich, hilfsbereit, kompetent und sehr nett.

K. M.

Ich bin seit 1976 ein sehr zufriedener Kunde toll die Beratung

P.

Sehr nette leute dort

T. l.

Jetzt wechseln... Günstige und perfekte kasse

r. s.

Doch sehr nette Leute.

S. B.

Sehr nett und super kompetent

I. M.

Sehr freundlich

W. E.

Eine Krankenkasse meines Vertauens

S. V.

Sehr nette Betreuung

P. S.

Eine gute Krankenkasse

E. i.

Zufriedenstellend zufriedenstellend

e. m.

Schnell Kundenservice

X.

Bin neu zur AOK NordWest gewechselt und habe zwischendurch immer mal wieder Fragen zum Angebot und besserem Verständnis der Leistungen und Angebote. Da ich an gewissen sozialen Ängsten leide, fällt es mir schwer mich in Filialen persönlich zu melden. War heute das erste mal dort und muss direkt schreiben wie sehr mir die freundliche Art direkt an der Information gefallen hat. Meine Ängste wurden respektiert und wahrgenommen. Ganz anders als ich es bisher von meiner alten Krankenkasse gewohnt war. Ich wurde sehr freundlich und respektvoll behandelt. Mit wurde direkt geholfen und weiterführende Hilfe angeboten. Um mir einigen Aufwand zu ersparen, sind wir direkt zusammen einiges durchgegangen und haben direkt was für mich gefunden. Außerdem wurde ich noch auf Leistungen angesprochen die ich dieses Jahr noch nicht genutzt habe und wie ich sie noch rechtzeitig in Anspruch nehmen kann. Es wirkte alles sauber, gepflegt und einladend. Hier gehe ich gerne wieder hin! Danke für die schnelle Hilfe! Und vorallem Danke für das nette Gespräch an der Information, was mir half mich trotz meiner Ängste gut aufgehoben zu fühlen.

ö. s.

(Übersetzt) Sie haben meine Arbeit sehr schnell und mit Verständnis erledigt. Auch wenn mein Deutsch sehr schlecht ist, ist es eine der Institutionen, mit denen ich mich gut zurechtfinde. (Original) İşimi cok hızlı ve anlayışla hallettiler. Almancam cok kötü olmasina rağmen anlaşmakta zorluk çekmediğim kurumlardan.

A. Ś.

(Übersetzt) Netter Service, die richtige Menge an Bewerbern. Zentrale Lage. Abzüglich fehlender kostenloser Parkplätze der AOK. (Original) Obsługa miła, odpowiednia ilość obsługujących petentów. Usytuowanie w centrum. Minus brak bezplatnego parkingu przynależącego do AOK.

T.

F. B.

S. M.

S. L.

A. B.

U. W.

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