Reviews of Sneakers Unplugged Store Köln - Europas erster Store für nachhaltige Sneaker!. (Schuhgeschäft) in Köln (Nordrhein-Westfalen).
Sneakers Unplugged Store Köln - Europas erster Store für nachhaltige Sneaker!
Alte Wallgasse 5, 50672 Köln
Beschreibung
Informationen über Sneakers Unplugged Store Köln - Europas erster Store für nachhaltige Sneaker!, ein Schuhgeschäft in Köln (Nordrhein-Westfalen)
Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.
Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.
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Öffnungszeiten Sneakers Unplugged Store Köln - Europas erster Store für nachhaltige Sneaker!
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Rezensionen über Sneakers Unplugged Store Köln - Europas erster Store für nachhaltige Sneaker!
H. H.
Super Schuhgeschäft für Sneakers: Über 80% der angebotenen Schuhe sind vegan. Zusätzlich sind alle Schuhe fair und nachhaltig hergestellt. Dabei schauen die Schuhe sehr modisch und stylisch aus.
Der Inhaber berät super präzise und ist sehr freundlich. Tolles Konzept.
N. H.
Richtig cooler Store für nachhaltige Sneaker im Herzen von Köln. Schöne Auswahl und nette sowie kompetente Beratung vor Ort. Ein schneller Versand rundet den rundum positiven Eindruck ab!
S.
Danke, dass ihr mir 470€ gespart habt.
Würde vom Onlinekauf abraten, es kam (ohne vorher mit dem Kunden in Kontakt zu treten) aus mehr oder weniger triftigen Gründen, die anschließend am Telefon erklärt wurden, dazu, dass eine bereits bezahlte Bestellung storniert wurde. Das war leider mein erster und letzter erfolgloser Kauf bei eurem Laden, die Chance wurde klar vermasselt. Das Telefonat war zwar nett, aber inhaltlich wirklich nicht kundenorientiert. Vielleicht sollte man vorher mit den Leuten sprechen, bevor man einr valide Bestellung ohne Kontaktaufnahme oder Begründung abbricht.
Reaktion auf eure Antwort:
Danke für das ausführliche Feedback, hierauf möchte ich gerne reagieren:
Ich bin es als Kundin wie so viele andere gewohnt, bei anderen Anbietern zu bestellen und da sind 4 Paar Schuhe nie ein Problem, auch nicht, wenn man die Bezahlweise im Verlauf ändert und in meinem Fall schlussendlich den gesamten Betrag bereits überwiesen hat. Das ist der Punkt, den ich leider gar nicht verstehen konnte, da ihr das Geld ja erhalten hattet. Ich würde mich freuen, wenn ihr mir erklären könntet, was das für ein Betrugsversuch sein sollte. Vielleicht sollte man sich auch in manchen Situationen weniger auf einen Algorithmus konzentrieren. Das Telefonat gestern hat mich überrumpelt und natürlich war ich freundlich am Telefon, da ich mir erstmal eure Begründungen anhören wollte und neutral eingestellt war.1. Wenn man nicht genug Ware hat, dass jemand keine 4 Paar bestellen kann, dann sollte man das direkt im Onlineshop begrenzen und nicht so anbieten wie aktuell möglich. 2. Wenn ihr zu wenig Ware habt, weil ihr zwei neue Stores aufmacht, dann ist das erstmal auch nicht das Problem der Online-Kundschaft, ihr habt es aber dazu gemacht 3. Wenn ihr überlegt die AGB zu ändern und die Anzahl der Schuhe zu begrenzen, das aber noch nicht passiert ist, ist auch das nicht Problem der Kundschaft. Im Nachgang an unser Telefonat habe ich mir zu all den Punkten gedacht, dass ich die Situation trotz des freundlichen Tons beidseits als schlechten Service wahrgenommen habe und demnach nochmal eine Bewertung geschrieben, die meine Wahrnehmung besser darstellt. Ich wollte gerne vegane Sneaker bei euch kaufen, aber mit der Einstellung zu Kundinnen ist das bei mir leider nichts geworden, weder online noch vor Ort. Ich wünsche euch nichtsdestotrotz weiterhin viel Erfolg und sehe über die indirekten Beleidigungen in eurer Antwort hinweg. Mich habt ihr so als Kundin nie gewonnen und ich kaufe einfach wo anders, der Markt ist groß genug.
H. L.
War im store in Köln. Gute und freundliche Beratung mit guter Auswahl. Mein Favorit war nicht in meiner Größe in Köln aber im Shop in Münster vorrätig. Bestellt, geliefert, passt. Sehr empfehlenswert!
M. H.
Hatte online bestellt, da ich leider nicht im Raum Köln wohne. Großartiger Service, sehr freundliche Mitarbeiter und ein richtig gutes Sortiment. Hier ist man wirklich bemüht, dass der richtige Schuh den passenden Kunden findet. Vielen Dank und jederzeit gerne wieder.
J. H.
Die Auswahl an nachhaltigen Sneaker ist hervorragend, aber was noch viel wichtiger ist, der Service und die Freundlichkeit ist einmalig. Christian hat mich super beraten. Hier werde ich in Zukunft immer meine Sneakers bestellen. Macht weiter so! Viele Grüße aus Lüneburg
H. R.
Habe im Online-Store Sneaker bestellt, die Lieferung war super schnell da und der Kundenservice auch richtig nett :)
D. M.
Sehr cooler Onlineshop mit wirklich tollen Sneakers!! Musste Meine leider zurückschicken da zu eng, aber die Umtauschabwicklung war 1a! Gerne wieder!
S. K.
Sneaker bestellt, innerhalb von 2 Tagen angekommen. Zuvor eine telefonische Beratung bekommen, ist meiner Meinung nach auch nicht selbstverständlich. Leider musste ich ein Paar zurückschicken, weil es etwas zu klein war. Ne Mail geschrieben und innerhalb von 30 Minuten wurde mir das Rücksendelabel geschickt.
Die Auswahl an Sneakern ist mega, wenn man Wert auf Nachhaltigkeit usw. legt und der Kundenservice ist einfach nur top!!
J. D. F.
Die anderen 5 Sterne Bewertungen lügen nicht, wirklich eine Top Beratung! Es wurde sich wirklich freundlich Zeit genommen und es war super überzeugend, dass der Besitzer auch fachliche Kompetenz hat. Mir wurde bei jedem Teil des Schuhs erklärt, um welche Materialien es sich handelt, bei der Größen und Farbauswahl wurde neutral beraten. So macht nachhaltige Schuhe kaufen Spaß!