Reviews of Xaver Schneider GmbH & Co.KG. (Schneider) in Stuttgart (Baden-Württemberg).

Xaver Schneider GmbH & Co.KG

506 Rezensionen

335 Kommentare

Schneider

Hersteller

Obereschring 1, 88512 Mengen

Beschreibung

Informationen über Xaver Schneider GmbH & Co.KG, ein Schneider in Stuttgart (Baden-Württemberg)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Xaver Schneider GmbH & Co.KG

Rezensionen über Xaver Schneider GmbH & Co.KG

P. S.

Ich möchte der Firma Schneider für ihre schnelle Antwort, und ihrer kostenlosen Zusendung der drei Abdeckkappen für unserem Sonnenschirm danken. Ja es sind nur drei Plastikteile aber ohne sie hätte ich den Sonnenschirm entsorgen müssen da er ansonsten noch einwandfrei in Ordnung ist.

B. M.

Das Schneider Support Team ist sehr freundlich und gibt praktische Tipps. Eine von mir falsche Bestellung wurde anstandslos zurückgenommen (unbenutzt und auf eigene Kosten retourniert), gut geschrieben, das richtige Teil geliefert - alles so wie es sein soll. Der Umgang mit dem eingebetteten pdf als Online-Ersatzteil-Katalog ist nicht ganz so kundenfreundlich - hier aufpassen, da man schon mal was falsches bestellen kann.

W. P.

Reaktion auf Reklamation und Ersatzteilbedarf = super. Für schlechte GLS- Transportleistung kann Schneider nichts. Und der Balkonschirm ist sowieso grenzgenial

A. E.

Sehr geehrtes Team, nach der Kontaktaufnahme wurde mein Problem schnellstmöglich bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden macht weiter so. Mit freundlichen Grüßen Alois Eichner

W. A. S.

als mein Schneiderschirm vor zwei Jahren eine Reparatur brauchte, klappte alles kurzfristig und freundlich. Der neue Schirm ging der Schirm nach zwei Jahren und 1 Monat kaputt und die Antwort dauerte. Das Angebot steht nicht im Verhältnis zum Schirmpreis und vor allem zu dem kleinen Teil (ein Rädchen, über das das Zugseil laufen muss). Unterm Strich ein nicht akzeptables Angebot im Verhältnis Preis/Leistung. Um die 55 € bei Neupreis 75 €. Schade, vor allem erfuhr ich nicht, ob ich ohne Werkzeug und Fachkenntnis den Schirm selbst reparieren könnte.

F. B.

Hervorragend! Ein Hersteller bei dem jedes Ersatzteil für die Schirme einzeln bestellt werden kann. Zu einem fairen Preis mit unkomplizierter Abwicklung. Das nenne ich Nachhaltig. Ich kann eine Investition in einen Schneider Schirm sehr empfehlen.

R. R.

Unsere Anfrage nach einem Ersatzteil für einen Sonnenschirm wurde zwar erst nach mehreren Tagen beantwortet, aber der anschließende Versand ging sehr schnell und tadellos. Gerne wieder!

M. B.

Nach mehrmaligen Versuchen hatte ich eine nette Dame am Telefon, die mir auch teilweise helfen konnte. Mir wurde kulanter Weise ein neues Seil für meinen Sonnenschirm zugeschickt. Das Seil ist angekommen, aber die versprochene Anleitung zum Wechseln bis heute nicht. Das alte Seil, Schirm 1 1/2 Jahr alt ist wahrlich nicht gerissen, sondern es hat sich an der Kurbel gelöst und hat sich im Schirmrohr irgendwie verhakt. Es lässt sich oben wo die Rolle ist nicht heraus ziehen und man kann es nicht greifen. Am Wochenende kam nun endlich die versprochene Anleitung. Mit sehr viel Geduld haben wir endlich das verhakte Seil entfernen können. Der Knoten hatte sich gelöst, wie vermutet.

M. S.

Ich habe einen neuen Bezug für meinen 15 Jahre alten Sonnenschirm (4mtr) bestellt. Hat hervorragend geklappt, freundlicher Service, zügige Lieferung und das ganze sogar auf Rechnung! Sehr viel Vertrauen, top Qualität. Eben Made in Germany! Danke für Ihren Service!!! :)

J. S.

Toller Support: man kann sich per Katalog die Ersatzteile und Zubehör im Web raussuchen und dann per Kontakt bestellen. Da muss man nicht gleich neue Schirme kaufen. Die Kommunikation ist immer freundlich und zielführend.

M. P.

Es hat zwar etwas gedauert, bis sich das Schneider-Team gemeldet hat. Dafür erhielt ich anschließend kompetente Auskünfte und mein Anliegen wurde bearbeitet. Jetzt nur noch Liefertermin abwarten und ich bin begeistert!

W. K.

Das hat alles wunderbar geklappt. Sehr hilfreich war die beigefügte Anleitung. Für das neue Seil haben wir keinen Draht genutzt, sondern das alte Seil haben wir unmittelbar am Griff gekappt und dann ohne zu knoten mit dem neuen Seil verbunden und gezogen,

A. G.

Super Service, Ersatzteil bestellt, nach Erhalt der Bestätigung ist dieses Zügig eingetroffen samt Anleitung. Leider war es echt ein Mega aufwand gewesen diese Teil einzubauen, aber sonst erste Sahne :)

M. N.

Wir hatten einen Windschaden an unserem Ampelschirm und konnten die notwendigen Ersatzteile direkt über Schneider bestellen. Klasse Service und faire Preise!

M. W.

Ich bin seit Jahren mit unserem Sonnenschirm von Schneider "Rhodos" mehr als zufrieden. Nun habe ich ein Ersatzteil benötigt, was ich nicht mehr gefunden habe ( Feststellschraube). Es gab keine Probleme und in wenigen Tagen konnte ich die neue Schraube anbringen. Freundlicher und schneller Service. Danke !

M. P.

Wir sind Besitzer eines Sonnenschirmes der Firma Schneider und sehr zufrieden .Leider hatten wir dieses Jahr ein kleines Problem mit den Schutzkappen. Ein Anruf bei der Firma Schneider genügte um unser Problem schnell und unkompliziert zu lösen .Vielen Dank für die kostenlose schnelle Lieferung .Wir können die Firma Xaver Schneider GmbH &Co.KG nur weiter empfehlen.

F. W.

Habe von Schneider zwei Schirme Modell Rhodos 3 m x 3 m ! Den ersten haben wir bereits 2014 gekauft und ist leider beim letzten Sturm Juni 22 kaputt gegangen! Die Ersatzteile konnten wir problemlos bei Schneider bestellen. QUALITÄT ,Stabilität u.Einsatzmöglichkeiten haben uns voll überzeugt! Haben auch gleich noch einen Zweiten Schirm gekauft, da wir zwei Terrassen haben! Und bei dem Wetter wo jeder Schatten sucht!!

R. B.

Es ist doch ein schöner Kundenservice von einer deutschen Firma, wenn man nach über 12 Jahren noch Ersatzteile für Den Rechteckschirm Oslo bekommt. Das ist auch jetzt umso erwähnenswerter, Weil Nachhaltigkeit der Erzeugnisse sehr Im Fokus steht. Zumal der Schirmständer und die Mechanik auf Grund der guten Qualität noch top in Ordnung sind.

A. B.

Habe Ersatzteile für meinen hochwertigen Sonnenschirm von Schneider gesucht. Das war problemlos möglich und wurde auch schnell geschickt. Die Firma ist zu empfehlen!!

J. C.

Der Service ist freundlich und hilfsbereit. Die Ersatzteilbestellung lief unkompliziert und erfolgreich. Ich kann hier eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen.

W. K.

Abwicklung meiner Anfrage schnell und kulant bearbeitet. Alles top und beide Daumen hoch! Ich möchte die Firma Schneider gerne weiterempfehlen!

D. M.

Habe Privat bei Schneider anfrage gestellt über Ersatzteil meines Schirmes. Sofort antwort und angebot das Ersatzteil zu schicken.Super Service ohne Komplikation.

J.

kurze Frage, prompte und kompetente Antwort. Besser kann Kundendienst nicht funktionieren. Leute kauft nur bei SCHNEIDER Sonnenschirme. Dir sind chick und langlebig

A. P.

Diese Firma kann man nur empfehlen ! Wir haben seit 5 Jahren den Sonnenschirm Salerno und gerade noch einen zweiten gekauft. Hervorzuheben ist, dass man Ersatzteile kaufen kann. Der Schirm ist so hochwertig, aber die Bespannung haben wir neu gekauft, sowie weitere Ersatzteile. Auch der Bestellablauf der Ersatzteile war problemlos und wurde sehr schnell erledigt. Volle Punktzahl

S. S.

Als Kunde sind wir voll und ganz zufrieden. Schneider Schirme liefert perfekt und unkompliziert. Eine top Auswahl an Farben und Schirmformen mit einem top Preisleistung-Verhältnis schreibt absolut-garten.de

H. K.

Nach etwas längerer Laufzeit hat die Zustellung heute stattgefunden. Der Schirmbezug ist schon fertig montiert und passt haargenau. M.f.G. Hans-W. Krause

K. S.

Per Email habe ich dem Serviceteam mein Problem, mit einem Foto vom Schadensbild, geschildert und eine Vorschlag und ein Angebot für ein Ersatzteil per Email bekommen. Meine Nachfragen wurden zeitnah, i.R. am gleichen Tag, per Email beantwortet. Nun erwarte ich das Ersatzteil, um den sehr guten Schneider-Schirm wieder nutzen zu können.

A. P.

Guter Hersteller. Umfangreicher Service. Man bekommt wirklich jedes Ersatzteil. Reparieren statt wegwerfen.

P. S.

Ersatzteilanforderung - zerbrochene Kunststoffhalterung nach 14 Monaten Nutzung - unaufgefordert gratis(!) zugesendet. Das nenne ich Service!

G. F.

Anfragenbearbeitung hat etwas länger gedauert,Auftragsbearbeitung dafür umso schneller,toller Service, Qualität und Passgenauigkeit perfekt.Sonnenschirm erstrahlt in neuem Glanz.

C. H.

einen solchen Kundendienst und das für einen Sonnenschirm habe ich nicht erwartet. Einfach nur Klasse... schnell, kulant und nett. Danke.

T. P.

Es hat relativ lange gedauert (vermutlich urlaubsbedingt) bis sich der Support bei mir gemeldet hat, danach lief aber alles wie am Schnürchen...sehr zuvorkommend und professionell. Vielen Dank!

N. H.

Service top... Angefragter Artikel wurde zügig Angeboten und auf Rechnung geliefert, auf Nachfragen bezüglich der Montage wurde umgehend eine Anleitung zugesendet.

U. N.

In dem Schirmsystem Salerno, habe ich ein innovatives System entdeckt, welches durch seine Funktionalität punktet. Es macht immer wieder Freude diesen Schirm aufzuspannen. Trotz seiner Größe, ist das Entfalten, und der Abbau Dank der Kurbeltechnik mit einer Person möglich. Wer in seiner Wohngegend mit dem Dreizack positiv auffallen möchte, der sollte zu einem Salerno greifen.

M. S.

Eine Anfrage zu einem Ersatzteil wurde erst nach Wochen beantwortet. Man hat sich zwar entschuldigt und die weitere Kommunikation war zeitnah, aber es hatte mich sehr verwundert.

H. J.

Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet und mir wurde eine Lösung angeboten. Mit viel Freundlichkeit und Sachverstand habe ich auf Kulanz einen Ersatz-Bezug für meinen Sonnenschirm erhalten. Die Qualität der Sonnenschirme ist hervorragend. Service 5 Sterne Freundlichkeit 5 Sterne Lösung 5 Sterne

J. B.

Sehr guter Service, guter Preis für das Ersatzteil, prompte Lieferung. Gerne wieder.

W. R.

Nach 12 Jahren haben wir problemlos einen Ersatzbezug für unseren Sonnenschirm Venedig erhalten. Toller Service, sehr guter Preis, unkomplizierter Versand. Sehr zufriedenstellend!

A. W.

Eine Superdienstleistung. Dieser Shop ist einmalig - ich empfehle ihn sehr gern weiter und kaufe bei weiterem Bedarf wieder da ein.

P. M.

Liebes Schneider Team, vielen Dank für die schnelle Bearbeitung unserer Bestellung. Es hat alles wunderbar und unkompliziert geklappt. Die neue Bespannung für unseren Sonnenschirm hat super gepasst und war in 5 min montiert. Auch die Lieferung erfolgte in der von Ihnen angegebenen Zeit. Super !!! Viele Grüsse Peter Menges

A. S.

Die Ware kam per Nachnahme relativ schnell an. Alles war korrekt. Es ist selten geworden, dass den Kunden noch vertraut wird und per Nachnahme zugesendet wird. Der Schirm war nicht billig. Jetzt macht er sich bezahlt: Ersatzteile sind lieferbar!

M. B.

Ich habe Ersatzteile bestellt. Über die Qualität kann ich noch nichts sagen, allerdings ist eine Bearbeitungszeit von 3 Wochen von Bestellung bis Auslieferung schon sehr lang.

T. M.

Die untere Schnur der Sonnenschirmsbdeckung wurde nach ca einem Dreivierteljahr porös. Nach Reklamation wurde diese ohne Probleme ausgetauscht! Hervorragender und freundlicher Kundenservice! Zudem merke ich hier gleich noch mit an, das der Sonnenschirm bestens verarbeitet ist und sehr gute Dienste leistet. Die Einstellmöglichkeiten sind sehr einfach zu bedienen und funktionieren immer noch reibungslos!

R. N.

Ich brauchte ein Ersatzteil für meinen Sonnenschirm und bin auf die Internetseite Schneider Sonnenschirme gegangen. Der Bestellvorgang war sehr einfach und erfolgreich. Onlineshop und Kundendienst sind top.

P. A.

Die Recherche nach einem Ersatzbezug für einen Sonnenschirm auf der Internetseite von Schneider war zwar nicht ganz so einfach, hat sich aber echt gelohnt. Nach drei Tagen wurde die e-Mail-Anfrage positiv beantwortet. Super, danke.

T. B.

Ich bedanke mich für die 3Kappen herzlichst Bedanken. Vor allem schnell beantwortet und der Versand auch noch Kostenlos so wie die Kappen. Super Firma Herzlichen Dank

W. W.

Schnelleund kompetente Beratung und Abwicklung. Schneider Sonnenschutz immer wieder gern. Wolfgang Weihe

P. G.

Perfekter Support. Es lohnt sich immer mehr Qualität zu kaufen. Danke!

R. S.

Super, dass es überhaupt Ersatzteile für meinen alten Sonnenschirm gibt. Danke, hat alles reibungslos geklappt.

R. K.

Hatte Ersatzteile für meinen Schneider Schirm Rhodos bestellt. Die Beratung am Telefon sowie die Abwicklung des Teileversands liefen absolu reibungslos.

R. K.

Service schon das dritte Mal in Anspruch genommen,. In der Regel schnell reagiert. In der Hochsaison kanns mal etwas länger dauern. Aber für mich akzeptabel. Jede Mail wird individuell beantwortet.

S. R.

Ein Sturmschaden konnte Dank Fa. Schneider sehr schnell behoben werden. Auf der Website der Firma ist es sehr leicht, das entsprechende Ersatzteil zu finden. Viele Hinweise, wie man z.B. die Produktnummer findet u.a., tragen dazu bei, eine konkrete Bestellung auszulösen. Vielen Dank auch für die schnelle Lieferung.

N. D.

Eine vorbildliche Kommunikation. Da könnten sich VIELE Firmen ein Beispiel nehmen. Bravo! Diese Firma kann ich absolut empfehlen.

J. W.

Ware im Onlineshop sehr übersichtlich gelistet. Anfrage per Mail wurde zeitnah bearbeitet und kompetent beantwortet. Versand auf Rechnung folgt. Support wie die Produkte: einfach gut.

M. P.

Hallo, wir benötigten einen neuen Bezug für unseren Sonnenschirm und haben uns an die Firma Schneider gewendet. Wir haben sehr schnell eine Antwort und einen Vorschlag zur Abhilfe bekommen. Sehr guter Service und unser neuer Bezug ist auf dem Weg. Dankeschön.

J. S.

Übersichtliche Webseite Ersatzteilbestellung problemlos auf Rechnung, schnelle Lieferung.

B. A.

Vielen Dank für die problemlose und schnelle Lieferung des Ersatzteils. Trotz abgelaufener Garantie wurde eine Kulanzregelung möglich gemacht. Leider ist das heutzutage eine Seltenheit.

W. A.

Ich hatte einen zweiten Unterstock für einen Sonnenschirm bestellt und zeitgerecht erhalten. Leider wies der Stock einen kleinen Lackabplatzer am oberen Rand auf. Auf meine Mängelanzeige hin (per E-Mail mit Foto) erhielt ich eine Stunde später ein sehr kulantes Angebot. Entweder Zusendung eines neuen Stocks und zugleich Abholung des beschädigten. Oder Behalten des beschädigten Stocks (zum eigenständigen Nachlackieren als Rostschutz - das hatte ich angeboten) und stornieren der Rechnung. Das nenne ich perfekten Kundenservice.

R. S.

Tolle qualitativ hochwertige Produkte, wo es auch noch Ersatzteile für gibt, sowie klasse Service!

A. O.

Wir kaufen haben vor zwei Jahren zum ersten Mal bei der Firma Schneider bestellt und sind begeistert. Unkomplizierte Bestellung, tolle Angebote, faire Preise, ein riesiges Angebot an Ersatzteilen und schnelle Lieferung. Mittlerweile haben wir einen Ersatzbezug für unseren Schirm bestellt - nicht etwa, weil er kaputt war! Er hat zwei Winter lang unbeschadet unseren Balkon "behütet " - sondern weil durch Schweißarbeiten auf dem Nachbarbalkon unser Bezug Brandlöcher bekommen hat. Wir sind sehr zufrieden!

i. b.

Hochqualitatives Produkt + Super schneller und kompetenter Support, der Sonnenschirm wurde mit einem Materialfehler geliefert. Wenige Tage nach meiner Information an das Schneider-Support-Team habe ich eine Ersatzlieferung erhalten. Ich bin begeistert: Top Produkt (Schneider Sonnenschirm Modell 729-15; ist nicht billig, aber seinen Preis wert) + Top Service. Klare Kaufempfehlung !!!

J. A.

Schneller guter Service bei der Bestellung von Ersatzteilen. Mein Schirm Modell wird nicht mehr verkauft, aber mir wurden passende Ersatzteile von anderen Schirmen angeboten oder aber sogar eine Händler Adresse der die Teile noch hat. Gerne wieder :)

U. W.

Schnell und kompetent. Die Bestellung eines neuen Sonnenschirmbezuges verlief reibungslos.

G. U.

Wir haben uns für den Sonnenschirm Rhodos entschieden, weil mein Schwager ebenfalls einen Schirm von der Fa. Schneider hat und wir dadurch im Vorfeld uns von der Qualität überzeugen können. Leider mussten wir die Abdeckung des Fußteils und die Bespannung reklamieren, aber der Service ist absolut freundlich, kompetent und hilfreich. Daumen hoch für Qualität und Service!

A. O.

Ich habe ein Ersatzteil für meinen Sonnenschirm bestellt und der Prozess ging einfach und schnell vonstatten. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung.

M. S.

Der Telefonkontakt war unkompliziert. Meine Bestellanfrage wurde schnell beantwortet und die Bestellung selbst auch bearbeitet. Kurz und gut, ein vertrauensvoller Vorgang. Innerhalb einer Woche war von der Anfrage bis Lieferung alles erledigt. Ich bestelle jedenfalls gern wieder hier.

M. D. M.

Sehr schnelle Bearbeitung meiner Anfrage. Die gewünschten Waren (Ersatzteile) waren direkt vorrätig und sie werden in den kommenden Tagen zugestellt. Kauf auf Rechnung wird angeboten. So soll es doch funktionieren. Danke!

H. R.

Bei meinem Ampelschirm brach der Gabelkopf bei einer Windböe, weil ich den Schirm nicht rechtzeitig schließen konnte. Die Firma Schneider stellte mir einen Ersatz-Gabelkopf trotz abgelaufener Garantiezeit kostenlos und innerhalb von 4 Tagen zur Verfügung. Der Schirm ist nun wieder einsatzbereit dank der schnellen und kulanten Reaktion der Firma Schneider. Vielen Dank dafür.

J. M.

Habe einen kleinen Zweitschirm (Sevilla) von Schneider gekauft. Dieser hat sich in kurzer Zeit bei einem leichten Windstoß selbst zerlegt. Kurze Anfrage bei Schneider Service. Es wurde angeboten Ersatzteile zu schicken oder falls ich einen kompletten Ersatz möchte, solle ich mich an den Verkäufer wenden. Das habe ich dann auch getan und alles hat einwandfrei funktioniert. Der Neue steht auf der Terasse. Über die Qualität, bzw. Haltbarkeit des Schirmes kann man geteilter Meinung sein, jedoch der Kundenservice bekommt volle Punktzahl von mir. Für mich war das ein schneller und kompetenter Service.

E. L.

Sehr schneller und guter Service. Wenn ein Schirm-Band reißt, dann ist es ein Mangel an Qualität. Ein Ersatz-Band kostet jedoch das 3fache gegenüber Baumarkt. Hier könnte der Service Kulanz zeigen und das Band günstig und kostenlos versenden -> das ist dann „Kundenwerbung“ .

C. B.

Der Schirm (Rhodos Rondo) wie der Kundenservice ist 1a! Der Terrassenschirm ist erste Qualität, sowas von solide und einfach im Aufbau und in der Handhabung! Jederzeit wieder! Der Kundenservice von Schneider ist genauso freundlich wie kompetent und schnell! Mir fehlte ein Teil bei Auspacken, wurde anstandslos, unbürokratisch und schnell nachgeliefert. Danke, Schneider- tolle Firma!

R. G.

Sehr zufrieden !!!!! Passgenaues Ersatzteil und Schnell geliefert.

F. R.

Sehr freundlicher Service. Ersatzteil wird mir geliefert. Der große Sonnenschirm ist sehr stabil und lässt sich sehr leicht bedienen. Dir Schirmhülle ist nicht zu toppen, gerade bei der Höhe sehr leicht drüber zu befestigen. Tolles Produkt und toller Service.

C. H.

Langes Warten auf die Rückantwort, aber dann schnelle, kostenlose Sendung der Ersatzteile

B. K.

Super Schirm. Service von Schneider ist echt Top. Nach einem Jahr war der Drehteller kaputt und ich habe Schneider Service Center kontaktiert. Innerhalb von 3 Tagen haben die mir das Ersatzteil kostenlos zukommen lassen. Ich habe vor eine Woche wieder eine Schneider Rhodos Twist gekauft. Sehr zufrieden. Gerne wieder👍🏼😊

M. G.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Ampelschirm. Sieht sehr hochwertig aus und lässt sich einfach bedienen. Beim Aufbau haben wir festgestellt, dass der Drehteller defekt war. Ein Anruf beim Hersteller hat genügt und uns wurde ein neues Teil innerhalb weniger Tage zugesendet. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Auf jeden Fall zu empfehlen!

W. Z.

Zuerst lässt man sich ein Angebot geben und hat dann 7 Tage Zeit zum Bestellen (ich habe zu lange überlegt und habe ein zweites Angebot gebraucht - der gleiche Preis). Der gelieferte Bezug passt hervorragend und die Farbe ist genau wie beim Erstbezug. Der Sonnenschirm ist fast wie neu.

A. E.

Wir haben seit ca. 4 Jahren den Sonnenschirm Rhodos Grande 3x4m und sind sehr zufrieden. Größenbedingt haben wir eine Windsicherung vorgenommen. Der Schirm steht 12 Monate im Jahr im Freien, abgedeckt bei Nichtbenutzung. Aufgrund von Stürmen und geöffnetem Schirm bei gleichzeitiger Abwesenheit (Fehler unsererseits), musste der Drehteller leider zweimal ausgetauscht werden. Der restliche Schirm hat beide Vorfälle erfreulicherweise unbeschadet überstanden. Die Beratung war jedes mal freundlich und kompetent. Das Ersatzteil in einwandfreiem Zustand. Gestern war nun eine neue Abdeckung fällig. Auch diese Bestellung war unkompliziert, die Beratung freundlich und hilfreich. Würden diesen Schirm für unsere Bedürfnisse jederzeit wieder kaufen.

J. B.

Relativ schnelle Beantwortung der Anfragen. Freundliche und genaue Beschreibung der notwendigen Schritt. Ich musste das Griffstück ersetzen. Da das Problem trotz Hinweisen nicht gelöst wurde, kam das Angebot den Schirm einzuschicken, um das Problem zu prüfen und zu lösen.

J. K.

Vorbildlicher Kundenservice, schnell und kompetent. Schneller Versand von Ersatzteilen und kulante Lieferung bei Defekten.

A. B.

Lieferung kam heute an. Von der Homepage über Ersatzteil-Katalog, Bestellung und Lieferung super einfach. Wollte meinen Schirmständer schon entsorgen und habe jetzt wieder einen vollständig funktionsfähigen.

H. K.

Eine Ersatzteilbestellung wurde prompt und zügig bearbeitet. Eine darauf folgende Kontaktaufnahme wurde ebenso zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.

M. W.

Wir haben einen Ersatzbezug für unseren Sonnenschirm bestellt. Der Service und die Kommunikation waren einfach perfekt! So würde man sich das immer wünschen! Besser geht es nicht.

R. W.

Bedanke mich ausserordentlich für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines Anliegens : Bei meinem seit 4 Jahren in jeder Saison viel benutzten Schneider-Sonnenschirm ging eine der drei Abdeckkappen kaputt, wodurch die Benutzung nicht mehr möglich war. Meiner Anfrage nach Ersatz wurde prompt entsprochen und mir - ausserdem kostenlos- 3 neue Kappen zugeschickt ! Dafür möchte ich mich an dieser Stelle vielmals bedanken. EIN SUPER SERVICE DIESER FIRMA !!!

T. Z.

nach einigen Wochen des Wartens aufgrund Hochbetrieb, ging es nach dem ersten Kontakt dann ganz schnell

T. T.

Ich habe einen Schneider Schirm Rhodos Twist über Amazon gekauft und am Tag der Lieferung direkt aufgebaut und festgestellt, dass eine Abdeckung gefehlt hat, ich habe sofort den Schneider Service kontaktiert und mitgeteilt, dass das besagte Teil fehlt, kurz drauf habe ich eine Email zurück bekommen, dass mir das fehlende Teil umgehend kostenlos zugesendet wird. WOW ich bin begeistert 👌🏻 wirklich Top. So liebe ich das wenn der Service auch Service bietet. Immer wieder gerne kaufte ich bei Schneider.

F. D. (. D.

Wir haben 2 Schneider Rhodos Twist Schirme für unseren Garten gekauft, leider war bei einem der beiden das Standrohr nicht ganz maßgenau gefertigt. Nach kurzer Email Korrospondenz, wird uns das defekte Teil kostenfrei nachgeliefert, so muss das sein, vielen Dank.

F. F.

Danke für die unkomplizierte Abwicklung, ich bin sehr zufrieden. Mit den Artikeln sowieso, seit 10 Jahren im Besitz eines Rhodos Sonnenschirm 3x3m, keine Mängel. Jetzt musste das Tuch dann doch mal neu. Danke für so hohe Qualität.

F. M.

Toller Service. Super leichte Bestellung von passenden Ersatzteilen, freundliche und schnelle Kommunikation. Und die Produkte sind top!

s. h.

Unser Sonnenschirm Rhodos ist mittlerweile 6 Jahre alt. Bei Fragen bzw. Anfragen für Ersatzteile - TOP Kundenbetreuung! Kann ich jedem empfehlen, der nicht jedes Jahr Geld für einen neuen ausgeben möchte.

A. K.

Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Netter Support.

G. S.

Sehr nette Dame am Telefon, die mich bestens beraten hat.

N. S.

Die Kurbel an meinem großen Schneider-Schirm ließ sich nach 6-maligem Öffnen nicht mehr betätigen. Irgendwie griff die Kurbel die Schnur nicht mehr, so dass der Sonnenschirm nicht mehr geöffnet werden konnte. Schneider GmbH angeschrieben, sehr schnell eine Rückmeldung erhalten. Und nach Einreichung der Rechnung sehr zügig kostenlos eine neue Kurbel zugesandt bekommen. Ein ganz toller, unkomplizierter Service, vielen Dank!!

C. K.

Auf Grund vieler Referenzen waren wir von dem Schneider Rhodos Twist Schirm vollkommen überzeugt. Die Bestellung erfolgte über Amazon. Nach der Montage stellte sich Heraus, dass der Drehteller nicht einwandfrei funktionierte. Über Amazon war eine Reklamation bzw. das entsprechende Ersatzteil nicht zu beschaffen, lediglich eine kompl. Rücklieferung des Sonnenschirm ohne Ersatz. Die Firma Schneider hat sich der Reklamation direkt angenommen und das defekte Teil direkt zeitnah ersetzt. Wir sind jetzt nicht nur von der Qualität des Schirms sondern auch von dem erstklassigen After-Sales-Service von Schneider vollkommen überzeugt! Top Anbieter!

J.

Das Produkt kann ich nur empfehlen 👍👏👏👍 endlich habe ich den perfekten Halt für unseren Sonnenschirm gefunden 😊 Nicht durch das Bild verunsichern lassen 😊wenn man das Produkt in der Hand hält überzeugt es schon durch die Größe und nach dem auspacken durch seine Wertigkeit 👍Perfekt👍

E. S.

Ein Lob für den Support und das Produkt (Sonnenschirm Oslo). Ich finde es toll, dass mit Mithilfe des Supports defekte Teile eines Ganzen erfolgreich ersetzt werden konnten. Dies spart Kosten und schont die Umwelt. Ich freue mich ein Qualitätsprodukt mit Nachhaltigkeit erstanden zu haben. Deshalb meine volle Empfehlung. Weiter so.

F. B.

Ein wirklich toller Schirm! Wir haben den Schirm in Goldgelb (gab es damals) seit bald 10 Jahren. Die Farbe ist nicht ausgebleicht. Der Schirm kann sehr leicht aufgespannt, gedreht und gekippt werden (kein twist). Mit den vier Waschbetonplatten auf dem Plattenständer ist der Schirm standsicher: Allen Windböen um die Hausecke hat er bisher problemlos standgehalten. Die Schutzhülle haben wir einmal erneuert. Vor vier Wochen ist das Kurbelgehäuse gebrochen. Das Ersatzteil wurde umgehend geliefert und konnte ohne Schwierigkeiten getauscht werden. Ein Klasse Produkt mit klasse Service!

U. W.

Nicht nur, dass der gekaufte Schirm eine hervorragende Qualität hat, ein nicht passendes Adapterteil für den Ständer wurde direkt ersetzt. Problemlösung hat 5 Minuten gedauert. Besser geht es nicht.

Z. S.

Qualitativ hochwertige Ware und unkomplizierte Abwicklung der Ersatzteillieferung! Vielen Dank!

M. Z.

Großartiger Kundenservice ! Auf meine Reklamation per Mail wurde innerhalb von 17 min reagiert und kulanterweise (außerhalb der Garantiezeit) in meinem Sinne entschieden. Vielen Dank, ich kann Schneider 100% weiterempfehlen!

D. B.

Habe im 08/20 den Salerno Sonnenschirm gekauft, leider ist nach gefühlt 10x nutzen der TOP(DECKEL) abgebrochen. Habe es reklamiert und gleich eine antwort erhalten. Wird wird ca. In 10 Werktagen geliefert. Service TOP- Vielen Dank

M. S.

Sehr gute Qualität, der Preis passt. Top!

S. R.

Die Firma Schneider antwortet schnell. Sie haben mir bei meinem Anliegen (Stoff ist durch mein Gebrauch beschädigt) zwei Alternative Lösungen angeboten/vorgeschlagen. Kundenservice echt TOP.

M. H.

Bezüglich der Ersatzteilversorgung (prinzipielle Bestellbarkeit): ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Bezüglich der Erreichbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit: ⭐️

H. S.

Schneller Kontakt, qualifizierte Antwort direkt mit einem Angebot, einfache Kommunikation.

r. s.

danke für den guten service, wenn auch die erste rückantwort etwas länger gedauert hat!

K. H.

Ich brauchte einen neuen Schirmbezug und eine neue Schutzhülle für meinen Sonnenschirm der Marke Rhodos von der Firma Schneider. Ich nahm per Email mit der Firma Kontakt auf und bekam am nächsten Tag bereits ein Angebot. Ich muss sagen, rundum ein toller Service und kann die Firma Schneider nur wärmstens weiterempfehlen! Ich bedanke mich für den tollen Service! Kirstin Henrici

H. A.

Sonnenschirm Rhodos Rondo: einfacher Aufbau, sehr gute Funktionalität. Sehr empfehlenswert. Versehentlich wurde falsche Hülle dabeigelegt, was wir erst nach fünf Wochen bemerkten. Trotzdem erfolgte eine sofortige Nachsendung der passenden Hülle.

P. G.

Wir haben einen Salerno Schirm in 300x150, der optimal unseren Balkon schützt. Der Schirm ist gut handhabbar und stabil. Einziger Schwachpunkt sind die Abdeckkappen aus Plastik, die regelmäßig verschleißen. Daher sollte ich eigentlich einen Stern abziehen. Andererseits macht der freundliche, zuvorkommende und schnelle Kundendienst bzw. Reklamationsservice der Schneider GmbH diesen Kritikpunkt gleich wieder wett.

R. B.

Ersatzteil für schirm wurde nachgeliefert, super!

D. S.

Vielen Dank für die Übersendung der Ersatzteile. Alles war unkompliziert und Einfach. Gerne wieder. Hinweis: am Schaden war nur unsere Katze schuld, kein Fabrikationsmängel

A. N.

Insgesamt reibungslose Abwicklung. Schneller Service auf Rechnung sowie freundliche Beratung. Sogar Hinweise zum Austausch des defekten Griffteiles mit Seil wurden mitgeliefert. Wirklich empfehlenswert!

T. W.

Super unkomplizierter und hilfsbereiter Service. Danke für die schnelle Ersatzteilelieferung und Abwicklung.

S. K.

Sehr hochwertige und stabile Schirme. Leider haben wir beim Einlagern des Schirms über den Winter einen Riss in die Hülle fabriziert (eigenverschuldet). Der Service ist Spitze, sehr schnelle Reaktion und günstige Ersatzteillieferung!

K. S.

Hervorragender Service. Für einen zehn Jahre alten Sonnenschirm gab es sogar noch Ersatz und das völlig intakte Gestell konnte vor dem Weg auf den Schrott bewahrt werden. Das nenn ich Nachhaltigkeit. Chapeau Fa. Schneider. Weiter so.

u. d.

Wir haben uns wegen der Lieferung einer Ersatzbespannung für unserern Sonnenschirm Schneider Rhodos Grande an die Fa. Schneider gewandt. Hier wurde uns schnell, kompetent und freundlich geholfen. Mit der Qualität des Sonnenschirms sind wir außerordentlich zufrieden.

G. S.

Sollten auch ein paar Tage vergehen... Schneider Support antwortet garantiert und verlässlich.

r.

Sehr freundlicher und trotz Hochsaison schneller Kundenservice.

M.

Schneller freundlicher Service. Alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Sehr unkomplizierter Kontakt.

K. B.

Die Ware scheint sehr gut zu sein, allerdings ist der Kundenservice sehr behäbig und antwortet wohl nur wenn man über die Socialmedia-Kanäle Fragen stellt. Hier ist sicher noch erhebliches Potenzial bzgl. Service am Kunden vorhanden.

B. E.

Sehr unkompliziert sind Ersatzteile bestellbar.Nun hoffen wir mal,es klappt dann auch mit dem Umbau.......Inzwischen haben wir das Ersatzteil ausgetauscht,aber für normale Menschen nicht realisierbar.Unser Nachbar(Ingenieur) borte die Nieten heraus und setzte Schrauben ein.Er meinte,das könnte man besser lösen.

A. G.

Optimaler Service, die schönsten Sonnenschirme überhaupt, perfekt!! Kaufe nur noch bei der Firma Xaver Schneider. Einen sonnigen Tag!! Beste Grüße Angelika Galle

J. B.

Die Bestellung von Ersatzteilen läuft aufgrund der guten Identifizierungsmöglichkeiten des Schirms sehr gut. Unklarheiten werden vom Schneider-Schirme-Team per Mail beseitigt. Toller Service!

S. G.

Wir haben Rhodos Junior bestellt. Der Ampelschirm sieht sehr schön aus. Eine Reklamation wurde sehr schnell abgewickelt. Toller Kundenservice.

M. S.

Top Kundenservice, schnell und freundlich. Problemlose Zusendung von Ersatzteilen, so dass der Schirm wieder wie neu ist. Würde immer wieder einen Schneider-Schirm kaufen.

A. M.

Also ich kann mich über den Kundenservice überhaupt nicht beschweren!! Ich habe letzes Jahr im Mai einen SchneiderSchirm gekauft, dieses Jahr im Mai ist mir eine Naht am Bezug aufgegangen, ich habe innerhalb 3 Tagen einen kpl. neuen Schirm bekommen. Leider hatte ich letzte Woche das Pech, dass auch hier wieder eine Naht nicht ok war, also habe ich am Abend eine Email geschrieben und am nächsten Tag sofort Antwort bekommen. Und wieder habe ich nach 3 Tagen das Ersatzeil einen neuen Bezug bekommen, für mich ist dass ein toller Service. Die Qualität der Bezüge sollte etwas besser besser werden.

W. W.

Schnelle Beantwortung und Top Service !! Kann ich nur empfehlen. Selten so angenehm und prompt bedient worden . Service hat mir sogar die Bestellung des Ersatzteiles abgenommen . Tolle Firma !!!

A. S. M.

Schnelle und smarte Kontaktaufnahme. Schnelle Klärung des Sachverhalts. Vorabrechnung bekommen und bezahlt.. Lieferung. Freundliche und professionell.

D. H.

Sehr engagierte und freundliche Kundenbetreuung. 5 Sterne

G. L.

Der Schirmhalter für 5 cm auf 3 cm balkongeländer passt nicht obwohl es laut Verpackung sollte. Der Support ging nicht auf mein Anliegen ein. 3 Sterne da die Halterung einen wertigen Eindruck macht.

E. W.

Ersatzbezug für Sonnenschirm auch nach Jahren noch lieferbar. Kommunikation und Abwicklung sehr schnell.

J. D.

Update Juni 2020 Aufgrund von Materialschäden an der Schirmbespannung und vermutlicher UV-Schäden (Brüche) an den Kunststoff-Abdecktellern für die Schirmstrebenaufnahmen auf der Oberseite des Sonnenschirms hatte ich über den Händler eine Reklamation eingereicht. Diesmal wurde sehr kundenfreundlich, kulant und schnell reagiert. Die defekten teile wurden ausgetauscht. Daher nun 4 Sterne. Wegen der ersten sehr schlechten Erfahrungen nach dem Kauf die Verbesserung leider (nur) auf 4 Sterne. Aber immerhin eine Verbesserung. April 2019 Im April 2019 über Händler einen Schneider-Balkonschim gekauft (UVP 159 EUR). Der Schirm gefällt gut, scheint auch wertig verarbeitet zu sein. Der erste Gebrauch steht aber noch an. Nach der Lieferung habe ich aber das Fehlen einer Schraube mit Mutter am Kurbelgehäuse festgestellt. Bei meinem Anruf mit Bitte um Zusendung der fehlenden Schraube mit Mutter direkt bei der Fa. Schneider (da Direktlieferung ab Werk erfolgt war) die Aussage erhalten, man muss sich an Händler wenden, da kein Vertrag zu mir als Endkunde besteht. Nach Reklamation beim Händler erhielt dieser von der Fa. Schneider die Mitteilung, dass keine Ersatzschraube versandt werden könne, da die betroffene Einheit am Schirm vom Zulieferer kommt. Der Kunde (ich) soll sich im Baumarkt eine passende Schraube suchen !! Kundenfreundlichkeit und Kundenorientierung ist bei der Fa. Schneider offenbar ein Fremdwort. Statt vom Zulieferer das fehlende Teil versenden zu lassen oder weiterzugeben wird der Kunde unverschämt abgefertigt und allein gelassen. Dabei liegt der Fehler eindeutig beim Hersteller (Fa. Schneider) bzw. dessen Eingangs-/ Ausgangskontrolle. Jeder Discounter ist kundenfreundlicher. Ich hoffe nun inständig auch nie einen Garantiefall mit der Fa. Schneider zu bekommen. Zwei Sterne nur fürs Aussehen des Schirmes.

H. Z.

Sehr kulante Reklamationserledigung. Unkompliziert und schnell.

U. H. (.

Freundlicher und schneller Ersatzteilservice (Schirm-Ersatzbezugsstoff, den Mäuse im Gartenhaus angeknabbert haben).

I. v. A.

Der Kundenservice hat mir super schnell und freundlich weiter geholfen. Großes Lob! Mit unserem Sonnenschirm sind wir seit Jahren sehr zufrieden.

R. M.

Die Beantwortung einer einfachen Ersatzteilanfrage darf nicht mehr als eine Woche dauern

T. W.

Unkomplizierte Abwicklung bei der Bestellung eines Ersatzteil eines 6 Jahre alten Ampelschirms. PS: Der Ampelschirm hat zwar seinen Preis gehabt, bietet aber eine sehr gute Qualität.

T. K.

Top Service! Mein altgedienter, und doch voll funktionsfähiger Schirm, hat ein neues Kleid. Qualität trifft auf Nachhaltigkeit! Wunderbar, vielen Dank!

B. M.

Super schneller und unkomplizierter Ersatzteilservice! Vielen lieben Dank :)

E. R.

Ich habe online eine Anfrage zu einem Ersatzteil gestellt, die Rückmeldung kam prompt, der Versand auf Rechnung wurde kurze Zeit später durchgeführt. Top Service in jeder Hinsicht !!!

E. D. G.

Anfragen werden zeitnah bearbeitet. Habe aber keine Rechnung sondern ein Lieferschein bekommen. Das wäre das einzige was Ausbaufähig wäre. Sehr freundlich bei der Bearbeitung.

D. G.

Innerhalb von wenigen Tagen habe ich in zwei Fällen vom Schneider-Kundendienst eine aussagekräftige Antwort erhalten. Die Ampelschirme Rhodos Rondo und Twist machen einen äußerst robusten und qualitativ hochwertigen Eindruck.

O. D.

Ich bin sowohl mit unserem Schneider Sonnenschirm Rhodos Grande sehr zufrieden wie auch mit dem Kundenservice des Unternehmens. Die Kommunikation klappt super. Immer wieder gerne! 👍

B. 5.

Haben einen Sonnenschirm Bilbao bei einem Onlinehändler gekauft. Der Schirm hatte an der Abdeckkappe einen kleinen Riss. Die Abdeckkappe wurde anstandslos kostenfrei durch Schneider ersetzt. Das nenne ich Dienst am Kunden.

C. K.

Super Service, Ersatzteile, in meinem Fall ein neuer Stoff, sehr problemlos nachbestellbar und das für einen 15 Jahre alten Sonnenschirm, der immer noch tadellos funktioniert.

R. S. (.

Klasse, dass man auch nach Jahren Ersatzteile für seinen Sonnenschirm bekommt.

T. M.

Ich habe für meinen Ampelschirm ein fehlendes Teil Reklamiert, und bekam sehr schnell und unkompliziert geholfen. Super Kundenservice 👍

B. G.

Sehr guter Service, leider dauern Anfragen, per Mail, sehr sehr lange, bis eine Antwort kommt.

K. G.

Bestellung eines Ersatzteiles nach 4jähriger Benutzung mit perfektem Service! Vielen Dank

w. h.

Die Lieferung erfolgte sehr schnell!

E. K.

Ersatzteile-Bestellung per E-Mail Kommunikation mit dem Schneider Team: freundlich, schnell und informativ. Bester Service!

A. L.

Sehr freundlicher und reaktionsschneller Service - So soll es sein. Vielen Dank für den schnellen Ersatzteilversand.

A. S.

Perfekter Service aus meiner Sicht als Kunde. Vielen Dank für die sehr schnelle Bearbeitung und den kostenlosen Ersatz für das versehentlich beim Transport beschädigte Abdeckungsteil.

I. B.

Sehr schnelle Lieferung des von mir bestellten Ersatzteils. Alles hat prima gepasst - vielen Dank!

H. B.

Die Schutzhülle wurde zügig geliefert und passt zum Modell des Schirmes. Die Hülle ist auch handlich und problemlos überzuziehen. Sie überzeugt auch vom Material und vom Preis.

T. F.

Netter Kundenkontakt, schnelle Lieferung und der Ersatz-Schirm-Bezug passt super. Vielen Dank

D. W.

Für meinen Schirm habe ich 4 Jahre nach Anschaffung einen Ersatzbezug bekommen! :-) Sehr schnelle Rückmeldung auf meine Anfrage und flotte Lieferung.

A. G.

Schirmbespannung nach vielen Jahren als Ersatzteil bestellt, wurde blitzartig geliefert. Noch dazu zum Superpreis. Kann ich nur empfehlen.

B. M.

Den Service von Schneider-Schirme kann ich nur in den höchsten Tönen loben! Von der Anfrage bis zur Lieferung und Montage-Anleitung: Alles bestens!

V. S.

Habe online 2 Schirme Mod. Rhodos in Anthrazit gekauft. Leider war bei einem Schirm die Bespannung etwas rotstichig. Sieht natürlich nicht gut aus wenn man eigentlich 2 identische Schirme hat die sich farblich unterscheiden. Habe Fotos gemacht und mich an den Online-Händler gewendet und der hat sich mit Schneider in Verbindung gesetzt. Da eine neue Bespannung erst Anfang diesen Jahres wieder verfügbar war, habe ich das so akzeptiert. Denn der reinen Funktion der Schirme tat das keinen Abbruch, sah nur nicht schön aus und war ein rein optisches Problem. Habe jetzt den Bezug Anfang Januar erhalten, der Sommer kann kommen :-) Die Produktqualität der Schirme ist Top. Überhaupt kein Vergleich zu den billigen Ramsch-Artikeln die man im Discounter oder Baumarkt bei den Angeboten findet. Mit sowas habe ich mich Jahre zuvor rumgeärgert ... Guter Hersteller, Hochwertige Artikel, Super Service. Empfehle ich gerne weiter und vergebe verdiente 5 Sterne.

C. C.

Ersatzteile wurden auch ohne Rechnung sofort kostenlos ersetzt. Das nenne ich guten Kundenservice. Top

G. W.

Die Fa. Schneider hat mir ganz unkompliziert und kostenfrei ein Ersatzteil für meinen Sonnenschirm geschickt - das nenne ich tollen Kundenservice!

K. K.

Wir sind begeistert wie schnell Anfragen bearbeitet werden und prompte Bedienung und Lieferung erfolgte. So einen Service kann man nur Weiterempfehlen

D. H.

ich bin sehr zufrieden mit den Sonnenschirm und dem Service. Dankeschön

K. S.

Support ist super zuvorkommend und versucht tatsächlich eine Lösung zu finden, und hebt sich damit von vielen anderen Firmen ab. Ich war extrem positiv überrascht, dass es so etwas noch gibt Deshalb: volle Punktzahl und den Best Support Award.😉☀️

S. R.

Mir würde direkt und kompetent geholfen.

d. H.

Alles gut, habe zweimal Ersatz bestellt, hat alles gepasst. Guter Schirm guter Service.

D. G.

Prompte und freundliche Bearbeitung meiner Anfrage zu einem Ersatzteil über Ostern. Werde demnächst direkt dort kaufen und nicht über provisionsgeile, steuervermeidende Plattformen.

T. M.

Top Service. Habe Ersatzteile für einen Schirmständer unkompliziert angefragt und bestellt.

M. P.

Schirm wurde mit einer defekten Hülle (Reisverschluss) geliefert. Support brauchte über 4 Wochen um auf eine Mail zu antworten. Bot mir eine neue Hülle für 61,90 € an. Update: Die Firma bot mir nach Beschwerde am 08.07. den kostenlosen Austausch der Hülle an und versprach mir diese zuzusenden. Wir haben mittlerweile August und die Ersatzhülle ist immer noch nicht eingetroffen. Update 2: Die Ersatzhülle ist mittlerweile eingetroffen, deswegen ändere ich meine Rezession von 1 auf 3 Sterne. Kundenservice sieht meiner Meinung nach immer noch anders aus, aber wenigstens wurde mein Problem nach vielen Wochen gelöst.

F. S.

Top Produkt und das Service ist Top, Antwort auf Anfrage in kürzester Zeit.

D. K.

Die Anfrage nach einem Eersatzteil wurde zeitnah beantwortet, detailliert beschrieben und konnte so auch sofort auf Rechnung bestellt werden. Klasse !

T. M.

Super Service Schnell und auf Rechnung Teile haben genau gepasst

r. y.

Super kompetente Betreuung in Sachen Reklamation und sehr hilfsbereites Personal :) Vielen vielen Dank für die Hilfe.

A. R.

Schneller Service gerne wieder, danke!

U. U.

Sehr professioneller Service. Schnelle Lieferung auf Rechnung. Danke

M. G.

Vielen Dank an den Kundensupport. Das Bestellverfahren per Email war problemlos und verlief reibungslos. Weiter so.

B.

Nach der Beanstandung, sehr zügige Rückantwort,Super Service,die Zusendung des Ersatzteils schnell,Danke nochmals

M. S.

Da hat man dann einen passenden Schirm gefunden, geht die Suche nach dem geeignetenHändler los. Das ist ein bisschen umständlich und führt zur Abwertung der sonst gut dargestellten Seiten.

U. P.

Sehr gute Komunikation.Ersatzteil für den Schirm wird kostenlos geliefert..Das ist mal Kundenservice.1++++

u. s.

Schnell, kompetent & zuverlässig, die Schirme haben eine hohe Qualität und Ersatzteile sind auch nach Jahren noch verfügbar

U.

Haben uns einen Rhodos Twist Sonnenschirm zugelegt. Qualität und Preisleistungsverhältnis super, außerdem top Service.👍👍👍

S. P.

Sehr gute Qualität schnelle Lieferung, sehr freundlicher Service. Ich würde Immer wieder zu diesen Schirmen greifen.

S. S.

Anfrage auf Kauf eines Ersatzteils gestellt, Anwort erfolgt sehr zeitnah, Ersatzteil kann gestellt und gekauft werden, Kauf getätigt und ALLES PERFEKT Vielen Dank!

T. L.

……brauchte ein Ersatzteil.Problemlose Abwicklung.Allerdings ist die Lieferzeit von 10-14 Tagen Ausbaufähig.Weiß nicht warum das so ist.Alles andere Top 👍

K. V.

Schnelle und freundliche Antworten. Schnelle Lieferung in an die Ware angepaßtem Karton 👍🏻 Ich bin sehr zufrieden und kann den Verkäufer uneingeschränkt empfehlen.

P. R.

Hervorragender Kundenservice! Ein kostenloses Ersatzteil wurde anstandslos und unkompliziert zugesendet.

W. R.

Rasche Reaktion, kostenlose Lieferung einer defekt gelieferten Abdeckung. Sonnenschirm Rhodos Twist macht aufgebaut einen sehr soliden Eindruck

M. V.

Super netter und zügiger Informationsaustausch per Mail. Anschließend habe ich direkt eine Ersatzbespannung bestellt.

F. K.

Sehr schnelle und hilfreiche Antwort per Mail. Und das, obwohl ich nur laienhaft in meiner Anfrage schildern konnte, welches Problem ich mit meinem Ampelschirm habe. Ich bin beeindruckt.

G. B.

Super Service, sehr schnelle Lieferung der neuen Schutzhüllen. Gerne wieder mit Dank an das Team!

R. H.

Der gesamt Vorgang wurde von der 1. Kontaktaufnahme bis zum Versand des Artikels professionell bearbeitet.

E. E.

Alles OK, Ersatzteilbestellung zum Sonnenschirm

P. B.

Die Bestellung eines Ersatzteiles lief unkompliziert, schnell und ohne Probleme ab.

R. K.

Perfekt, Ersatzteil angefragt, schnell und unkompliziert geliefert. Vielen Dank.

A. M.

Mein Problem wurde schnell, kompetent und perfekt gelöst. Vielen Dank! Ich kann die Firma absolut empfehlen.

C. W.

Service ist super, sehr kundenorientiert. Vielen Dank. Mit ihrer Hilfe kann ich meinen Sonnenschirm weiter nutzen.

A. B.

Bin sehr zufrieden mit Firma Schneider

M. R.

Mein Schirm hatte ein kleines Loch, nach einer Email war Ersatz unterwegs! Schnell und unbürokratisch! Super!

R. R.

Super schnelle Reaktion auf die Anfrage! Wie die Ware, so der Service. Echt Schwoabaland!

S. R.

Schnelle Lieferung der Ersatzteile und gute Kooperation und Bearbeitung meiner Beanstandung des Sonnenschirms.. Vielen Dank 👍

N. S.

Preisanfrage gesendet, Antwort innerhalb 1,5 Werktagen erhalten, Preis für das Ersatzteil in meinem Fall zu hoch und unrentabel, daher nicht bestellt.

T.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung

J. K.

Hier wird wirklich geholfen. Habe Ersatz bekommen. Besser wäre, wenn die Kunststoffe haltbarer wären.

D. J.

Eine Produktanfrage wurde innerhalb weniger Stunden komplett und verständlich beantwortet. Toller Kundenservice!!!

F. X. H.

Top Service,tolle Ansprechpartner und schnelle Reaktionszeiten. So macht Kommunikation Spaß. Nur zu empfehlen.

M. M.

Super Service und unkomplizierte Abwicklung bei Bestellung Ersatzteil

R. F.

Ersatzteil Bestellung problemlos funktioniert.

R. V.

Der Support war schnell hilfreich und kulant. Vielen herzlichen Dank.

S. Z.

Sehr professionell und seriös ! Anfrage wurde sehr schnell und kompetent bearbeitet. Vielen Dank

S. K.

Super flotter Service, Ersatzbespannung für unseren Rhodos Schirm günstig und schnell.

M. A.

Tolle und prakktische Produkte in hoher Qualität. Wirklich guter und schneller Online-Service.

W. W.

Supportanfrage wurde gut beantwortet, auch wenn das Ersatzteil leider nicht mehr lieferbar ist

H. S.

Toller Service. Schnelle Zusendung der Ersatzbespannung für einen Schneider-Sonnenschirm.

S. D.

Sehr guter Service kann ich nur empfehlen

S. O.

Bestellung, Lieferung und Rechnungsstellung unkompliziert und schnell.

M. K.

Habe heute etwas im zweite Wahl Verkauf geholt. Alles Super. Personal freundlich und hilfsbereit. Sehr zu empfehlen.

R. M.

Super schneller Support. Ersatzteil bestellt.Keine Vorauszahlung. 👍

J. W.

Schnelle und problemlose Abwicklung. Vielen Dank dafür. 👍

P. W.

Danke für die kostenlose Ersatzteillieferung.

H. B.

Schnelle und sehr kulante Abwicklung bei einem Schirmstoffschaden. Empfehlenswerter Sonnenschirmhersteller.

J. J.

späte rückmeldung, trotzdem super

N. R.

Absolut freundliche und schnelle Reaktion, sowie problemlose Zusendung der Ware auf Rechnung! Vielen Dank!!!

G. H.

Support hat super schnell reagiert! toller Service, besten Dank.

J. W.

Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Uneingeschränkte Empfehlung meinerseits !

R. P.

Hat sich im Service sehr kulant gezeigt. Hat nur einige Tage gedauert, biss man mir geantwortet hat.

R. M.

Zuverlässig und freundliches Personal

M. L.

Klasse Qualität und ein spitzenmäßiger Kundendienst, der schnell und unkompliziert arbeitet.

N. H.

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Bestellung! Super Qualität der Ware!

J. H.

Gute Kommunikation, hat alles reibungslos geklappt. Schnelle Lieferung

A. S.

Sehr guter Support, schnelle und positive Antwort.

D. M.

Super Service und Support. Antworten innerhalb von Minuten. Top !

D. T.

Sehr freundliche und kompetente Hilfe.

B. L.

Sehr kundenorientiert! Freundlicher Service. Vielen Dank für die unkomplizierte und schnelle Hilfe!

R. S.

Hohe Qualität der Schirme, Kundenanfragen werden schnell und freundlich beantwortet. Klare Empfehlung.

R. S.

Sehr schneller Service bei der Ersatzteilbestellung

H. H.

Sehr schneller, zuverlässiger Service! Passt zur Qualität der Produkte!

R. R.

Hab nur gute Erfahrungen gemacht, immer freundlich und korrekt

C. M.

Freundlich und sehr schnelle Lieferung, immer wieder gerne .😁

C.

Alles wunderbar geklappt. Herzlichen Dank.

B. V.

Super Produkte (Rhodos) und netter, prompter und pragmatischer Service bei Reklamation.

e. s.

Top Service bei Ersatzteilbestellung! Danke!

K. H.

Meine Anfrage wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Wir haben uns für den Gemini 360 entschieden.

H. G.

Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung einer Reklamation. Bin sehr zufrieden.

M. L.

Super schnelle Problemlösung, hoffe der Versand geht genauso schnell und problemlos👍 Danke

m. g.

Schnelle Bearbeitung und gutes Material

M. D.

Sehr guter und kundenorientierten Service. Freundlich und hilfsbereit.

H.

Hallo,ich bin echt begeistert von dem schnellen und freundlichen Service.

P. R.

Sehr schnelle und kompetente Antworten auf meine Fragen an der Service-Hotline (per E-Mail).

U. D. E.

Unwetter hat neuen Schirm geknickt! Tadellose Bearbeitung, perfektes Service!!!

M. K.

Ich war höchst zufrieden Sehr kulant. Herzlichen Dank.

F. S.

Schnelle Reaktionzeit auf meine Ersatzteilanfrage, bisher Alles Bestens vielen Dank.

K. J.

Super. Freundlich und schnell. Kann ich nur weiterempfehlen.

K. U.

Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung eines Ersatzteiles.

A. S.

Super freundliche und kompetente Mitarbeiter , reibungslose Bestellung

C. S. (.

Top Qualität und super Service. Nicht mehr selbstverständlich heutzutage :)

M. M.

Super Service, vielen Dank!

A. E.

Schneller Service und sehr zuvorkommend!

R. P.

gut und schneller kontakt bis jetzt alles gut

R. D.

Top Service, freundlich und schnell...besser geht’s nicht!

M. R. (.

Sehr schnelle und freundliche Bearbeitung meines Ersatzteilproblems.

D. M.

Hat alles wunderbar und unproblematisch geklappt. Gerne wieder!

F. L.

sehr hilfsbereit!

D. K.

schnelle Lieferung, kompetente Mitarbeiter, faire Preise

T. L.

Freundlicher Kontakt mit unkomplizierter Problemlösung

R. W.

Sehr schnelle Bearbeitung meines Anliegens, sehr freundliches Schneider Schirme Theam,DANKE!

M. F.

Vielen Dank dem kompetenten und freundlichen Kundenservice-Team!

U. A.

schnell und gut

K. R.

Service hat sofort und positiv reagiert!

D. S.

Meine Frage an den Support wurde schnell und kompetent beantwortet!

M. S.

Mitarbeiter sind sehr bemüht dem Kunden auch bei schwierigen Fragen weiterzuhelfen

J. O.

schneller professioneller Service, sehr zufrieden!

C. G.

Schnelle Lieferung und kompetente und freundliche Beratung

M. M.

Gnadenlos guter Kundenservice

H. S.

Alles Bestens schnelle Antwort und sehr hilfsbereit ,kann man nur empfehlen!

T. S.

guter Mail-Service, schlechte telefonische Erreichbarkeit.

S. S.

Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung meines Anliegens!

O. E.

Freundlicher und hilfsbereiter Service. So muss guter Service sein.

G. F.

Sehr schneller und hilfreicher Support

A. Z.

Schnelle Antwort und sehr bemüht. Kann man bedenkenlos weiterempfehlen!

L. T.

Sehr nett, und hilfsbereit.

R. K. j.

Top Service für dieses Ersatzteil

S. H.

freundlicher Kontakt und schnelle Antwort…!

T. E.

Top Abwicklung für ein Ersatzteil! Danke

T. K.

Schneller und fairer Kundenservice. Danke.

h. t.

Sehr schneller, aufmerksamer Service - vorbildlich!

A. P.

Sehr schnelle Bearbeitung der Anfrage für Ersatzteil. Danke

K. K.

Schnelle Bearbeitung, toller Service. Vielen Dank

M. L.

Super Service - schnell und unkompliziert

C. S.

Service und Qualität ist super

H. K.

Toller Service, prompte Lieferung

M. S.

Sehr schnelle Rückmeldung und Barbeitung einer Reklamation.

S. G.

Hallo meine Anfrage wurde sehr schnell bearbeitet und beantwortet. Danke dafür an das Team!!!!!

A. M.

Schnelle Beantwortung der Frage...schnelle Auftragsbestätigung.

B. F.

Meine Anfrage wurde innert kurzer Zeit zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Vielen Dank!

M. S.

Schnelle Bearbeitung und kulante Abwicklung bei Defekt

T. M.

Sehr schneller und freundlicher Kundenservice

R. M.

Unkomplizierte, professionelle Betreuung. Danke, sofort wieder.

K. M.

Super Service. Schnelle Lieferung.

M. T. K.

Sehr kulant und freundlich.

W. F.

Sehr guter und schneller Service.

L.

Schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Reklamationen / Anliegen!

L.

Nette Firma mit schönen Schirmen. Kaufempfehlung

S. H.

Wie immer top.

C. T.

Sehr schnelle Bearbeitung und Abwicklung meines Anliegens.

H. S.

Danke für den super Service !!!

V. M.

Service könnt nicht besser sein

L. S.

Schnell und kompetent bearbeitet. Danke

A. D.

Exzellent

W. Z.

Sehr gut

M. H.

Super schneller Support und Auskunft.

M. F.

Perfekte Abwicklung. Gerne wieder.

M. L.

Alles schnell gelöst worden 🔝🔝🔝

A. B.

Schnelle Antwort guter Service

M. H.

super gut und schnell

T. O.

super immer gerne immer wieder

W. K.

Sofortiges Hilfeangebot! Vorbildlich.

H. G.

Super schneller Support

S. B.

Schnelle Hilfe, Übersichtliche Internetseite.

J. S.

Alles beste Lage ! ! !

S. M.

gute und schnelle Bearbeitung

C. W.

hervorragender Service

S. C.

Perfekt

M. L.

Super Beratung!

S. P.

Schnelle Bearbeitung meiner Ersatzteilanfrage

E. H.

Tolles expandierendes Unternehmen

H. P. C.

Sehr Flott

C. H.

Schnelles Be-Entladen .

G. J.

Rasche und positive Antwort

J. O. M.

Freundlicher Kontakt

W. B.

SCHNELLE INFO AUF FRAGEN

L. H.

Sonnenschirmgrosshandel

d. z.

Very quick to respond, polite and professional advice same day I requested help! Very accommodating! I Will HIGHLY RECOMMEND Xaver Schneider GmbH & Co. KG to all of my friends and acquaintances! (Übersetzt) Sehr schnelle Antwort, höfliche und professionelle Beratung am selben Tag, an dem ich um Hilfe bat! Sehr zuvorkommend! Ich werde die Xaver Schneider GmbH & Co. KG allen meinen Freunden und Bekannten wärmstens EMPFEHLEN!

E. J.

(Übersetzt) Perfekt! ausgezeichnete Kommunikation, schnelle Lieferung, schöner neuer 'Schatten' für unseren großen Sonnenschirm. und auch überhaupt nicht teuer ...... Toll! (Original) Perfect! prima communicatie, snelle levering, mooie nieuwe 'schirme' voor onze grote parasol. en ook helemaal niet duur......Geweldig !

G. D.

Excellent Products and excellent service for Spare parts. We have had two Quadro 300 x 300 sun umbrellas for several years and they are well made and long lasting. We recently replaced the umbrellas covers and bought them direct from the Factory. Really pleased with the product long lasting and excellent quality and whilst not the cheapest on the market they represent excellent value for money . I would recommend them without any hesitation (Übersetzt) Ausgezeichnete Produkte und exzellenter Service für Ersatzteile. Wir haben seit einigen Jahren zwei Quadro 300 x 300 Sonnenschirme und sie sind gut verarbeitet und langlebig. Wir haben kürzlich die Regenschirmabdeckungen ausgetauscht und sie direkt von der Fabrik gekauft. Wirklich zufrieden mit dem langlebigen Produkt und der hervorragenden Qualität, und obwohl es nicht das billigste auf dem Markt ist, bieten sie ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich würde sie ohne zu zögern weiterempfehlen

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