Reviews of ADAC Center & Reisebüro. (Reisebüro) in Köln (Nordrhein-Westfalen).

ADAC Center & Reisebüro

464 Rezensionen

203 Kommentare

Reisebüro

Erna-Scheffler-St. 5, 51103 Köln

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Beschreibung

Informationen über ADAC Center & Reisebüro, ein Reisebüro in Köln (Nordrhein-Westfalen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten ADAC Center & Reisebüro

Montag

09:00–18:00

Dienstag

09:00–18:00

Mittwoch

09:00–18:00

Donnerstag

09:00–18:00

Freitag

09:00–18:00

Samstag

09:00–14:00

Sonntag

Geschlossen

Stoßzeiten

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Rezensionen über ADAC Center & Reisebüro

M. F.

Wir haben uns bezüglich unseres Urlaubs in Kroatien beraten lassen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mir uns die Route durchgesprochen (hin haben wir eine Übernachtung in Österreich, auf den Rückweg in Italien, in der Schweiz, und am Bodensee) und hat entsprechend die Maut für uns gebucht. Alles bis auf die Schweizer Vignette war digital, also auf das Kennzeichen gebucht. Am Karawanentunnel sind wir vorgefahren und die Schranke hat sich einfach geöffnet. So einfach kann es sein.

Guter, freundlicher Service. Man muss vorne ein Ticket ziehen, aber Wartezeit gab es faktisch gar nicht. Lag aber wohl auch daran, daß ich Ende Juli zur Hauptreisezeit hier war. ;)

S. G.

War hier, um eine Vignette für die Schweiz zu kaufen. Man zieht eine Nummer und wartet darauf, aufgerufen zu werden. Nach ca. 5 Minuten Wartezeit kam ich zu einem sehr freundlichen Sachbearbeiter, der mir die Vignette verkaufte und auf meinen Hinweis, dass ich meine ADAC Mitgliedskarte aktuell nicht finde, direkt eine neue zusenden ließ.

S. P.

Sehr gut. Wir hatten nach dem Urlaub ein paar Sachen mit der Auslands Reiseversicherung die geklärt werden mussten. Keine fünf Minuten und es war alles erledigt. Einfach nur super, und on top gab es noch ein paar nette Tipps für den nächsten Urlaub.

A. A.

Endlich eine türkisch sprechende Mitarbeiterin im ADAC. Ich war am Freitag dort und mir wurde super geholfen. Sehr höflich und zuvorkommend. Sie hat uns super aufgeklärt für unsere türkei transit route. Danke nochmal an Frau Narman und für die zahlreichen Tipps. Es hat uns vieles an Wartezeit erspart, was wir alles im voraus bestellen konnten.

U. F.

Bei der Anmeldung über Handy oder PC gab es Probleme mit der Registrierung. Ich war nicht allein damit konfrontiert. 🙈🙈

a. z.

Freundliche und kompetente Beratung. Bin schon gefühlte 100 Jahre Plus Mitglied und habe es nie bereut. Wichtiger Partner im Auslandsurlaub mit Familie.

T. M.

Die Wartezeit war länger als 1Stunde. Leider waren nur 3 Schalter besetzt. Die Dienstleistungen waren super!

B. K.

Sehr nette Leute, sehr kompetent, dauert was aber schlussendlich geht man sehr gut Beraten nach Hause!

H. C.

Sehr freundliches, kompetentes und hilfebereites Personal...kann man nur empfehlen und wir bleiben beim ADAC als Mitglieder und Versicherte....

H. W.

Es war sehr voll und zu wenige Plätze besetzt, der Sachbearbeiter war sehr freundlich und konnte mein Anliegen sehr schnell erledigen

E. A.

Sehr höfflich,schnell ohne mottsen,auf jeder Frage ein Antwort allso toll

M. S.

Alles perfekt sehr gut gelaufen tolle Mitarbeiter rundum zufrieden.

P. D. N. G. S. v. W.

der ADAC immer schon ein Garant wieder TÜV im Rheinland der Bekundung auch aus aus zweiter und dritter Reihe, die für viele immer die erste Erste darstellen #Mensch!

Z. S.

Gute Beratung und freundliche Unterstützung bei allen Fragen

C. S.

Super netter Service, gerne wieder

A. E.

Sehr freundliche Personal und schnelle Hilfe

Y. B.

Komme Immer wieder gern hier hin . Mitarbeiter sind freundlich , kompetent und hilfsbereit . Was will man mehr?

T. S.

Alles wie erwartet, Gute Beratung und aktuell keine Wartezeit.

L. B.

Kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür, freundliches Personal.

D. V.

Äußerst kompetente freundliche Mitarbeiter, eine angenehme Atmosphäre, nicht voll

M. K.

Aufmerksames Personal, sehr hilfsbereit.

D. L.

Sehr nette Berater Beraterinnen. Sehr sehr freundlich

E. A.

Sehr nett, schnell und einfach.

A. M.

Sehr kompetente Beratung, gute Parkmöglichkeit

V. B.

Nette Kollegen..sehr hilfsbereit..einfach super

Wussten nichts über die Einreisebestimmungen des Landes/ Deutschlands. Würde ich in diesen Zeiten von einem Reisebüro erwarten. Unterschiedliche Informationen am Telefon (adac generell) und im Reisebüro, das war sehr nervig. Wussten keine näheren Infos über die Adac camping app, da diese ja "über einen anderen anbieter läuft". Vignetten und Reisekarten ohne Probleme bekommen

M. P.

Sehr nette Beratung am Telefon voll und ganz zufrieden. Sehr zu empfehlen

A. W.

Sehr freundliche engagierte Mitarbeiter. Location ist aufgeräumt und sauber. Der Parkplatz ist zwar klein, reicht aber bei normalem Andrang völlig aus. Bisher musste ich hier nur länger als drei Minuten warten und wurde stets freundlich empfangen.

S. s.

Direkte kostenlose Parkplätze vor der Tür. Sehr nettes Personal,welches sehr hilfsbereit und zuvorkommend ist.Rund ums Auto ist man in dieser Institution sehr gut aufgehoben. Ich selber habe bei meinem Besuch Routen Informationen und mehrere Vignetten für verschiedene Länder gebraucht. Diese habe ich von den Mitarbeitern des ADAC für die benötigten Länder kostengünstig bekommen. Tipps wurden mir auch für die verschiedenen Länder gegeben.Das Wissen über die verschiedenen Länder war in meinem Fall hervorragend. Es werden in dieser Filiale auch Sachen verkauft, die nützlich für eine Reise sein könnten. Einfach mal anschauen. Es muss vorher eine Wartemarke gezogen werden. Nach einer kurzen Wartezeit wurde mir freundlich weiter geholfen.Die Lokalität ist in Ordnung und gepflegt. Vor Schulferien muss man mit längeren Wartezeiten rechnen, welches aber zu verkraften ist. Aber vor Schulferien ist das zu akzeptieren.

Lange Wartezeit in den Sommerferien. Grundsätzlich freundlich, Funktion von unterschiedlichen Mautsystemen und Vignetten wurde nicht erläutert. Daher 4/5

H. K.

Sehr freundliches Personal und sehr Hilfsbereit

W. R.

Sehr freundliche kompetente Beratung.

D. K.

Große Filiale inklusive Reisebüro. Sehr gut organisiert und Mitarbeiter sind alle nett und kompetent. Es gibt ein großes Parkhaus und Parkplätze vor der Türe, die für Kunden kostenlos sind, einfach vorfahren und die Schranke öffnet automatisch

L. D.

Sehr gut

S. A.

Absolut professionell und freundlich wurde ich heute bedient. morgens bereits gut gelaunt; sehr schneller Service und keine offenen Fragen im Nachhinein... super, vielen Dank :)

C. U.

Trotz Urlaubszeit und die damit enherghende Wartezeit die man in Kauf nehmen muss, kriegt man dafür einen Super Kunden Service und Beratung, als Entschädigung.

S. H.

Freundlich und super hilfsbereit

M. L.

Ein sehr ungewöhnlicher Service - Mitarbeiter sind super nett, haben aber wenig Ahnung.

T. P.

Wenn Kasse und Info für Vertragsberatung genutzt werden und man eine viertel Stunde warten muss nur um eine Weste zu kaufen. Dafür gibt's doch die Beratungsschalter 🤔

A. F.

Der ADAC ist eine Super Adresse hat mir schon mehrfach bei der Anfahrt auf meine Reiseziele mit Kartenmaterial und verkehrsgünstiger Routenführung geholfen. Selbst bei Events die ich aufsuche wird man dort sehr gut beraten und es wurde mir bis heute immer geholfen bei einer Panne mit meinem Auto. Danke.

S. M.

Freundliche Beratung zur Kfz-Versicherung. Mitarbeiter hat alles genau erklärt und alle Fragen beantwortet. Trotzdem hat es nicht zu lange gedauert.

S. R.

Zum 2.Mal.zum.Vignetten holen da gewesen. Immer sehr freundlich und hilfsbereit die Mitarbeiter. 👍👍

D. O.

Servicecenter - Top und sehr freundlich Begrüßung durch Welcome-Mitarbeiter. Kurze Wartezeit (Wartemarken für die Schalter/Servicemitarbeiter). Das Ambiente ist geräumig und modern.

C. 9.

Sehr nett

Neue und modern wirkende Niederlassung. Etwas versteckt schräg/parallel zu den KölnArcaden mit Kundenparkplatz. Aufgeteilt in Service und Reisebüro. Wer Informationen, Routenplanungen und/oder Vignetten braucht, ist hier richtig. Lediglich die Beratung könnte etwas professioneller und effektiver sein, da wir uns bei unserer Reise (mit PKW) hier und da unvorgewarnt selber helfen mussten. Diese unkaulkulierten Gegebenheiten, hätte man bei der gezielten Beratung erwähnen müssen. Das gibt den einen Stern Abzug. Aber sonst ist man generell beim ADAC in guten Händen. Ergänzung: 25.07.2019 Leider nicht mal ein Stern Wert, wenn es nach der unfassbar unfreundlichen Mitarbeiterin geht, aber dafür sind die jüngeren Mitarbeiter vorne im Eingangsbereich an der Info zu nett und zuvorkommend als das ich hier subjektive Sterne veräußern könnte. Man, kotzt mich das an wenn die Menschen besserwisserisch, arrogant, unfreundlich und genervt sind. Die Beraterin bei der ich war ist eine Zumutung. Ohne Worte. Teaurig für den ADAC. Möchte sie hier ungern mit Namen outen, obwohl ich es gerne täte...

M. A.

Junge Mitarbeiterin war nicht willig oder nicht fähig eine Reiseroute ohne Fähre zu erstellen obwohl nur EINE Möglichkeit gab zum Nordkap zu kommen.

A. H.

Ich war schon zum 4ten Mal mit verschiedenen Angelegenheiten bei diesem Center. Es lief immer Perfekt ab, so wie Heute wieder. Keine Wartezeiten, Beratung sowie die Leistungen 1A.

V. g.

Sehr freundlich Menschen

M. M.

Alles gut erklärt

W. S.

Sehr freundliches Personal!

W. K.

Der Service war freundlich, ich verstehe nur nicht, wie am ersten Samstag der Sommerferien die Vignetten für Österreich ausverkauft sein konnten.

R. O.

Während der Coronabeschränkungen, Termin bekommen, pünktlich drangekommen, alles hervorragend geklappt. Glückwunsch.

Super netter Empfang, gute Beratung. Kostenfreie Parkplätze direkt vor dem Eingang. Vignette und Tourset direkt mitgenommen, so muss das. 👌

s. v.

Schnelle freundliche Beratung..

V. H.

Toller Service. Gerade für eine Autoreise ein Tipp, da immer der beste Weg rausgesucht wird und die Kosten direkt berechnet werden (z. B. MAUT)

C. N.

Service OK. Aber sie wollen nur verkaufen!!!

V. K.

Großzügig, ausser montags gut besucht,gute Beratung, freundliches Personal. Gute Parkmöglichkeiten.

A. D.

Sehr freundlich und hilfsbereit!

S. E.

Wie immer kompetent und jetzt auch noch mit Anmeldedienst für kfz.

F. S.

Bin langjährige Kunde sehr gute Beratung lohnt sich hinzugehen weiter so

C. R.

Trotz der Corona Maßnahmen ging es sehr zügig. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

E. C.

Ist nicht mehr wie früher. Keine Karten da. Die Leistungen lassen von Jahr zu Jahr nach.

M. B.

Waren nett und hilfreich

A. T.

Sehr geehrter Herr Googel, sie sollten die Öffnungszeiten richtig einstellen. Die armen Mitarbeiter/innen sind nicht jeden Tag bis 22:00 Uhr da und besonders nicht an Sonntagen.

H. E.

Hallo zusammen bin jetzt sehr zufrieden mit dem Mitarbeiter vom ADAC gewesen,sehr gute Beratung, komme gerne wieder wenn es so bleibt, wünsche euch allen auch einen guten Beratung,VG Heinz 🤗🍀👌

C. A.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter👍. Kompetente Beratung!

C. B.

Wichtig: Nummernzettel ziehen!! Sonst kommt man niemals dran. Der Service ist ansonsten gut und kompetent!

C. W.

Sehr nette Mitarbeiter und gut zu erreichen.

Parkplatz vorhanden, Service gut, die Mitarbeiter könnten etwas weniger "behördlich" sein.

F. K.

Sehr nettes Personal. Für den Urlaub hat der nette Herr uns umfangreiches Kartenmaterial und Infos mitgegeben. TOP😉👍

W. K.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Mir gefällt außerdem das Ambiente.

L. S.

schnelle kompetente Bedienung, freundliches Personal

A. L.

Grosser Laden. Die Wartezeit war trotz geringer Kundenanzahl hoch. Der Eingang ist verwirrend und die Türen gehen schwer auf.

J. S.

schneller Service, ich hatte die notwendige Vignette in 2 Minuten ohne Wartezeit! Prima!

C. D.

Sehr freundliche Mitarbeiter, wollten mir ohne Bedarf eine Versicherung verkaufen

Sehr empfehlenswert.

T. S.

War heute beim ADAC, trotz Überfüllung und offiziellen Feierabend trafen wir auf sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter.Ein großes Lob geht an den netten hilfsbereiten jungen Mann und an die dunkelhaarige Mitarbeiterin an der Information/Kasse.

R. K.

Super Service ,nette freundliche Angestellte was will man mehr

H. S.

Sehr sehr freundlich. Adac immer wieder

S. S.

Sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiter. Top!

F. G.

Super Service, sehr freundlich, immer gut drauf & kompetent!

Y. K.

Netter Service, keine lange Wartezeit

B. A.

Vielen Lieben Dank an Herrn Atas für die Hilfreiche und unkomplizierte Beratung :-) Super nettes Personal mit viel Geduld.

V. L.

Sehr zuvorkommendes kompetentes Personal, zu heutigen Coronazeiten vorbildliche Hygiene Maßnahmen.

A. F.

Sehr kompetente Mitarbeiter, freundlich und zuvorkommend!

I. B.

Super Service schade das es Die wenigsten nutzen.

H. H.

Super netter Empfang in einem schicken Büro. Gute Beratung mit flotter Lösung des Problems. Das ist ein Besuch wert.

T. L.

Nur kurz gewartet. Wurden wie immer nett und kompetent bedient und beraten.

D. J.

Sehr nett und Freundlich in 13 Jahren musste ich ihn doch mal anwenden

U. W.

Sehr gross sauber und nur mit 2G

d. o.

Schnelle Antwort auf meine Anfragen. Verglichen mit anderen Reisebüros oftmals die besten und günstigsten Angebote.

U. K.

Sehr kompetente Beratung mit viel Wissen. Dankeschön

B. T.

Die Essen war sehr lecker

D. M.

Sehr freundlich und hilfsbereit sehr gutes Personal

K. D.

Guter Service - auch noch kurz vor Ladenschluss. Schwer zu finden, zumindest momentan noch, da Großbaustelle drumrum

Großzügig angelegtes ADAC Center. Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Empfehlenswert!

G. H.

Das Reisebüro-Team ist super! Freundlich, kompetent und nehmen sich Zeit. Top!

C. L.

Sehr lange Wartezeiten. Die Beratung war gut.

A. J.

Ein nettes Team, die Angestellten sind Sehr freundlich und Hilfsbereit.

S. D.

Anfahrt ist was tricky, aber ansonsten Top modern, meist motivierte und recht freundliche Mitarbeitende

K. F.

Sehr gut Erfahrung gehabt prima würde ich weiter empfehlen

T. w.

Super nette und kompetente Leute! Alles hat super geklappt!

K. P.

Freundlich und kompetent, alles okay

W. S.

Hilfsbereiter Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten 😊

E. J.

Man wird extrem freundlich empfangen und es wird einem schnell geholfen.

J. B.

Hab mein neues Rollerschild geholt..freundlich und schönes Ambiente.

M. R.

Sehr nette Beratung, schnell und kompetent

C. A.

Super Team sehr entgegenkommend kompetent tolle Mitarbeiterinnen

S. B.

Neu.Modern.Alles was man braucht rund um KFZ und Reise.Freundliche und kompetente Mitarbeiter

H. W.

Alles gut gerne wieder

O. S.

Längere Wartezeiten sollte man einplanen bzw. Vllt zu stoßzeiten kommen.

L. S.

Nette Beratung. Keine Wartezeit. Super!

J. J.

Kurze Wartezeit. Freundliches und netter Personal

M. S.

Super freundlich die Mitarbeiter

G. C.

Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.

N. E.

freundliche Mitarbeiter und toller Service

E. R.

Tolle Beratung, freundliches Team 👌🏻

V. A.

Schnelle und unkomplizierte Beratung. Keine Wartezeit.

F. A.

Sollte man immer haben sind freundlich und hilfsbereit

J. L.

Alles so wie es sein sollte. Hier wird man gut beraten.

Maskenpflicht und Abstand,ne danke eins von beiden,nicht beides.

A. C.

Lange Wartezeiten aber modern und kundenorientiert.

Freundliche und hilfsbereit

Z. A.

Freundlich, schnell und verständnisvoll.

B. K. a. W.

Bin freundlich und hilfsbereit beraten worden

U. S.

Schnelle Zusendung des Tourpaketes. Schneller eingetroffen als erwartet.

U. S.

Super freundliches Personal, nicht überfüllt!

Die Berater haben mir immer freundlich weitergeholfen

R. M.

Klasse super Beratung

U. H.

Freundliche Kundeberadung

B. B.

Freundlich nett und kompetente Beratung.

B. G.

Immer für uns da selbst in Zeiten von Corona 👍

R. M.

Gute Beratung

M. s.

Freundliche und kompetente Beratung!

U. S.

Freundlicher und zügiger Kundenservice

G. S.

ADAC halt.....freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal

S. J.

sehr gut

Sehr nettes und kompetentes Team - Danke

H. H.

Gute Bearatung & freundliche Angestellten

M. O.

Bin gut beraten worden. Gerne wieder.

P. E.

Wie immer sehr zuvorkommend und kompetent!

B. H.

Gut organisiert, habe erhalten was ich brauchte

N. K.

Sehr Freundlich mit guter Parkmöglichkeit

M. B.

Professionelle Beratung,Kundenfreundlich

H. B.

Sehr nette, freundliche und hilfsbereite Sachbearbeiterin

W. K.

Sehr gute Beratung.

Sehr freundliche Beratung

H. J.

Sehr toller Service

L. H.

Schnell dran, guter Service

J. W.

Sehr nett und hilfsbereit.

A. M. S.

Wurde sehr gut Beraten

ö. g.

ganz nett

D. W.

Frisch moderne Kundenzentrum

N. S.

Schneller und freundlicher Service

T. O.

Ganz toller Service

H. N.

Sehr freundliches Reisebüro !

R. D.

Bester Rat in Reisefragen !

C. R.

Sehr gut 👍

S. R.

Hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter

F. C.

Sehr nette Mitarbeiter!!!

O. T.

ADAC sollte man Immer haben

S. C.

Top Mitarbeiter. Schnelle Hilfe.

G. S.

Sehr nett

D. S.

Super Service

T. T.

Sehr freundlich

P. H.

Kompetente und freundlicher Service

A. A.

professionell, freundlich

D. K.

Nette Bedienung

D. K.

Service 1+ Danke

M. Y. H.

Gute Service

I. J.

ADAC IST IMMER GUT

B. Y.

Kein Schlange

P. P.

Prima Leute

D. T.

Hier werden Sie geholfen

A. H.

Immer super

A. M.

Gut

A. R.

Die üblichen

M. S.

Nett

D. M.

Erfüllt den Zweck

N. S.

Sehr gut ADAC

A. k.

Gut

S. F.

Nettes personal

T. L.

Schnelle Abwicklung

Ç. Ş.

ALLES okay

A. K.

Reisebüro innerhalb des ADAC-Center mit unmittelbaren Parkplätzen und modernem Interieur. Buche dort immer meine Mietwagen für Auslandsreisen. Dafür sehr gut geeignet. Nettes Personal was sich für Kunden Zeit lässt und fast nie Wartezeit. Zum eigentlichen ADAC-Center kann ich aufgrund fehlender Erfahrung keine Bewertung abgeben.

O. D. P. (.

(Übersetzt) Sofort betreut, obwohl ich früher als geplant ankam. (Original) Promptly attended to even though I arrived earlier than scheduled.

A. A.

(Übersetzt) Ruhig und komfortabel... Nichts zu sagen ... So sollte es sein ... Erschwingliches und freundliches Personal ... (Original) Tranquilo e comodo ... Nada a dizer ... É como tem de ser ... Funcionários acessíveis e simpáticos ...

E. P.

(Übersetzt) Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir mitteilen könnten, wie hoch die jährliche Zahlung ist, danke (Original) Senelik ödeme adac pulus ödeme kaç oyro oldu bilgi verirseniz memnun olurum teşekkür

P. K.

(Übersetzt) Haben Sie Fragen zu Ihrer nächsten Reise? Hier finden Sie die Antworten. (Original) Έχεις ερωτήσεις για την επόμενη διαδρομή σου; Εδω θα βρεις τις απαντήσεις.