Reviews of CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG. (Reisebüro) in Hannover (Niedersachsen).

CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

38 Rezensionen

21 Kommentare

Reisebüro

Baringstraße 6, 30159 Hannover

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Beschreibung

Informationen über CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG, ein Reisebüro in Hannover (Niedersachsen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Rezensionen über CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

S. H.

Bis zum Vetragsabschluss war alles super, danach war die Beratung schwach. Auf Rückfragen wurde nicht geantwortet, die Beraterin rief nie zurück. Als ich kurz vor der Reise fragte, ob denn der beworbene Reisestecker noch kommt (musste schließlich sonst noch einen kaufen), kam per Mail die unverschämte Antwort: Den können Sie sich gerne bei uns in Hannover abholen! (100 km Entfernung). Die Reise selbst hat wunderbar geklappt, auch wenn wir dem Reisebüro zu sehr vertraut haben. 3.500 km in 2 Wochen war doch etwas viel. Schnell ein Foto machen und weiter! Weniger ist manchmal mehr!

M. R.

Wir haben unsere Hochzeit und unsere Flitterwochen über Canusa gebucht und waren mehr als zufrieden. Nach unserer Hochzeit in Las Vegas haben wir eine 2,5 wöchige Rundreise entlang der Westküste gemacht. Die Reise hat alle unsere Erwartungen übertroffen und daher können wir Canusa nur empfehlen. Vielen Dank und Lg Joana und Marvin Dach

U. M.

Super unkomplizierte Planung der Reise und Rückabwicklung wegen Corona. Wir erhielten einen sehr gut ausgearbeiteten Reisevorschlag für eine Wohnmobilreise in Ostkanada. Beratung telefonisch und per Mail durch eine sehr kompetente Reiseberaterin. Als Corona kam, wurden wir regelmäßig von Canusa über den Stand der Dinge informiert. Wir erhielten ca. 6 Wochen vor Reiseantritt die Möglichkeit kostenlos zu stornieren. Für die Nutzung eines Reisegutscheins erhielten wir noch einen sehr großzügigen zusätzlichen Rabatt. Canusa kümmerte sich auch um die Erstattung des kompletten Flugpreises, der innerhalb von 2Wochen auf meinem Konto gutgeschrieben wurde. Das nenne ich mal einen tollen Service.

A. M.

Wir haben drei mal eine Reise in die Staaten über CANUSA Hannover gebucht und mussten feststellen, dass die Beratung und Buchung immer genau auf unsere Wünsche einging. Insbesondere bei den Erstbesuchen in Florida bzw. Kalifornien, wenn man noch nicht genau weiss was einen erwartet, konnten wir uns auf die angebotenen Leistungen (Flug, Hotel; Mietwagen) zu Hundert Prozent verlassen. Es war immer genau so wie von CANUSA beschrieben. Auch die vorgeschlagene Zeiteinteilung für die Reiseabschnitte passte genau. Ausdrückliche Empfehlung für diese Spezialisten!

A. L.

Leider entsprach die Beratung in Hannover nicht ganz unseren Vorstellungen. Was will mich der Berater über den Südwesten der USA beraten, wenn er noch nie da war...?! Darüber habe ich mich sogar per E-Mail beschwert. Warte bis heute auf eine Antwort...☹ Letztlich war der Preis ausschlaggebend für die Buchung und der war im Gegensatz zu den anderen Anbietern wirklich unschlagbar. Als nächstes war die Auftragsbestätigung falsch und kam erst auf Nachfrage korrigiert (also auch wirklich kontrollieren). Ich hoffe der Urlaub wird besser... Tip: Wenn man sein Ziel kennt vorher fragen ob der Berater schon dort war, sonst einen anderen fordern.

C. W.

Wir haben das erste Mal über CANUSA eine USA-Reise gebucht und waren sowohl von der hervorragenden Beratung per Telefon, als auch vom hervorragenden Service begeistert. Änderungswünsche zu Hotels und Aufenthaltsdauern wurden schnell und unkompliziert im Reiseplan berücksichtigt. Die aktualisierten Unterlagen bekamen wir bereits 15 Minuten nach dem Telefonat zugesandt - großartig! Aktualisierte Flugzeiten wurden uns ebenfalls stets per Mail mitgeteilt. Die Vorauswahl der Orte und Hotels auf Oahu, Kauai, Maui und Big Island waren super. Die Mietwagen (Bezug über Alamo) waren spitze und alles lief reibungslos. Die Nächste Rundreise in Nordamerika werden wir wieder bei CANUSA buchen, bestimmt!

M. N.

Wir hatten im Dezember 2016 zum dritten Mal vor eine Reise bei CANUSA zu buchen. Bisher (2009 Neuenglandstaaten und 2012 Ostkanada) waren wir sehr zufrieden mit der Beratung und auch mit dem Ergebnis, also der Reise selbst. Bevor wir in diesem Jahr wieder zu CANUSA gingen habe wir im Internet verschiedene Bewertungen gesehen, die sich vor allem über die lange Zeit der Angebotserstellung beklagten. Bis zum August war es noch über ein halbes Jahr hin. Wir ließen uns also überraschen wie der Service 2016 ist. Wir haben kurzfristig im CANUSA-Büro in Hannover telefonisch einen Termin vereinbart. Bereits bei dem Telefongespräch wurde ich nach einigen Randbedingungen und Wünschen gefragt. Beim eigentlichen Termin wurden uns verschiedene skizzierte Touren vorgeschlagen, die bereits die zuvor genannten Randbedingungen erfüllten. "Mindestdauer 3 Wochen, zum richtigen Zeitpunkt in Yellowstone (wegen der Sonnenfinsternis 2017), verschiedene andere Nationalparks, ...". Die Vorschläge waren deutlich verschieden und boten somit eine gute Auswahl obwohl alle Vorgaben erfüllt wurden. Einer der Vorschläge passte gut zu unseren Vorstellungen, für den man uns ein präzises Angebot erstellen und per E-Mail zusenden wollte. Diese Beratungsgespräch fand an einem Montag gegen 16:30 Uhr statt. Als wir eine Stunde später zuhause waren und die E-Mails abgerufen haben, lag bereits ein 19-seitiges Angebot vor. Auf der ersten Seite eine Aufstellung der Aufenthaltsorte unserer Autoreise mit konkretem Datum und Hotelnamen. Ein Link auf dieser Seite führt zu einer interaktiven Karte in die bereits die Tour mit den Hotelstandorten und Datum eingetragen waren. Auf der folgenden Seite werden zunächst die Flugdaten und auch ein Alternativangebot dargestellt. Danach kommt eine Seite mit allen Informationen zum Mietwagen. In der Folge werden die Tage der Reise beschrieben. Immer beginnend mit der Hotelbeschreibung (teilweise mit zur Wahl stehenden Alternativangeboten) werden die Stationen der Reise mit ihren Attraktionen, Sehenswürdigkeiten und Ausflugstipps beschrieben. Abschließend wird noch auf die bereits enthaltene Reiserücktrittsversicherung hingewiesen. Und das ganze mit dem Hinweis, dass gerne weitere Wünsche berücksichtigt würden. Am nächsten Tag habe ich die Änderungswünsche telefonisch mitgeteilt. Weniger als eine Stunde später hatte ich bereits die verbindliche Bestätigung der Reise mit den gewünschten Änderungen. Weitere 30 Minuten später lagen mir die Versicherungsscheine für die Reiserücktrittsversicherung und für eine zusätzlich gebuchte Krankenversicherung vor. Wir können uns über den Service auch in 2016 bei der Reisplanung nicht beklagen. Alle positiven Attribute wurden erfüllt: "freundlich, schnell, entgegenkommend und verbindlich".

M. H.

Wir sind für eine Reise mit dem Wohnmobil nach Kanada sehr gut beraten worden. Das erste mal Kanada und ein Volltreffer. Herr P.......... nahm sich wirklich viel Zeit und war auch nach der Buchung noch ansprechbar und bemüht. Das vermeintlich viel zu große Wohnmobil war genau richtig. Klasse für zwei Personen viel Platz zu haben besonder wenn es mal regnet. Werden hier wieder buchen und dann geht es Richtung Yukon, Nordwest-Territorien oder Alaska. Die Lage unseres Hotels in Vancouver zum Abschluss perfekt. Grobe Reiseroute für drei Wochen war sehr gut. Wir hatten genug Zeit für 3.800km und haben stressfrei sehr viel gesehen. Nur das gebuchte Wetter passte nicht immer ;-)

Waren nicht zum ersten mal dort und eher auch nicht zum letzten Mal. Immer gute Beratung, es wird sich Zeit genommen. Freundlich und kompetent mit der nötigen Erfahrung, die eine Spezialisierung auf Nordamerika mit sich bringt und nötig macht. Papsdorf macht's möglich! ;)

Sehr freundliche, kompetente und an unseren Wünschen orientierte Beratung und Reiseplanung durch Frau Nicole Ritter, die wir absolut empfehlen können. Wir freuen uns riesig auf unsere Reise!

Toller Service. Wer über eine Reise in die USA oder Kanada nachdenkt, sollte sich hier beraten lassen. Durch Angebote etc. deutlich entspannter und GÜNSTIGER, als selbst den Urlaub zusammen zu stellen!

T. B.

Tolle Beratung, ausführliche Homepage die keine Fragen offen lässt uns schnelle Reaktion auf gestellte Fragen, individuelle Preis Gestaltung, was möchte man mehr... Klare Empfehlung