Reviews of Eisexpeditionen.de. (Reisebüro) in Hamburg (Hamburg).

Eisexpeditionen.de

49 Rezensionen

49 Kommentare

Reisebüro

Reisebüro

Werderstraße 66, 20149 Hamburg

Beschreibung

Informationen über Eisexpeditionen.de, ein Reisebüro in Hamburg (Hamburg)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Eisexpeditionen.de

Rezensionen über Eisexpeditionen.de

A. W.

Fünf Sterne für Service & Beratung! Bei Frau Hillemann bekommt man seine Traumreise als persönlich zugeschnittenes Rundum-Sorglos-Paket. Absolut empfehlenswert, insbesondere für die etwas extravaganterem Reisen. Ich hab über sie eine Reise mit Ponant in die Antarktis gebucht und jede Sekunde geliebt. Organisation, Schiff, Essen, Unterstützung für alle Corona-bedingten Auflagen, sowie Tierwelt und Natur waren spitze! Das war ein traumhafter Urlaub :)

B. B.

Vielen Dank für die tolle Organisation unserer wunderbaren Antarktis-Reise! Frau Hillemann hat uns vom Interesse bis zur Rückreise durchgängig unterstützt. Diese Rundum-Sorglos Betreuung war großartig und kann ich nur empfehlen für eine Reise in eine so spezielle Region. Vielen Dank und bis zur nächsten Reise!

B. E.

Tolle fachkundige Beratung von Frau Hillemann, bei der individuell auf die eigenen Vorstellungen und Wünsche eingegangen wird. Heraus kam die perfekte Reise von der man geträumt hat. Auch nach der Buchung wird man sozusagen an die Hand genommen, was weitere Unterlagen und Informationen zur anstehenden Reise betrifft. Perfekt.

B. K.

Bei Gesprächen zog Frau Hillemann uns förmlich mit in den Bann, bestimmt Anhänger von Eisexpedition zu werden und zu bleiben. Ein Bild von der Landestelle Poolepynten auf Spitzbergen.

W. S.

Wir sind gerade von einer wunderbaren Kreuzfahrt rund um Schottland und Island zurück. Die Naturerlebnisse waren überwältigend, das Wetter hat es ebenfalls sehr gut gemeint. Vielen Dank für die sehr gute Beratung und Betreuung bis zur Rückkehr unserer Reise. Wir werden die nächste Reise wieder bei Eisexpeditionen buchen. Hier wird der Kunde noch sehr geschätzt!

G. S.

Nach einer wegen Corona abgesagten Reise suchten online wir nach einer Alternative und fanden "Eisexpeditionen, K.Hillemann" Frau Hillemann begeisterte uns sofort mit ihrer professionellen Fachkenntnis ,ihrem ansteckenden Enthusiasmus und ihrem überzeugenden Engagement. So entschlossen wir uns für die "Umrundung Spitzbergens" im Juli 2022. Mit gleichbleibender unerschütterlicher Freundlichkeit beantwortete Frau Hillemann kenntnisreich , fair ,zu jeder Zeit und jedwede noch so abwegige Frage, war hilfreich beim Ausfüllen von Formularen .kurz wir fühlten uns uneingeschränkt verlässlich betreut - was ich erfreulicherweise vollkommen bestätigte - jederzeit wieder!

R. D.

Sie möchten sich den Traum einer Antarktisreise erfüllen - dann unbedingt mit Frau Hillmann telefonieren und sich liebevoll eines “besseren belehren” lassen! Bis jetzt kann ich Eisexpeditionen.de nur empfehlen, auch wenn ich die Reise noch nicht angetreten habe - Riesen Vorfreude!! Gerade wenn man sich so einen (Luxus)Traum erfüllen möchte, sollte alles passen und man sich sicher sein, dass es die richtige Reise ist. Bei diesem Thema verliert man sehr schnell den Überblick. Jedes Gespräch ist super freundlich und man merkt Frau Hillemann kennt sich aus und weiß wo von sie spricht. Man wird schon vor der Reise schlauer, da man in den Telefonaten einiges an wertvollen Tipps erfährt bzw. Auf was man achten oder bedenken soll. Dank des freundlichen Follow-up Anrufes, von Frau Hillemann, hat sie mich sicherlich vor einer “enttäuschenden” Reise bewahrt, da ich sonst auf einem viel zu großem Schiff gelandet wäre - Passagier enttäuscht, Schiff kann nichts dafür weil man eine “naive” andere/falsche Erwartungshaltung hatte. Alle Fragen/Anfragen werden immer fix beantwortet und wenn man sie mal nicht gleich erreicht, lässt der Rückruf nie lange auf sich warten. Man merkt auch, Frau Hillemann lebt und liebt ihren Beruf. Als ehemalige Führungskraft in der Hotellerie kann ich diese Passion nachvollziehen und weiß den liebevollen & professionellen Service sehr zu schätzen!

S. L.

Mir fehlte die Zeit mich mit den einzelnen Antarktisreisen zu beschäftigen. Es gibt so viele unterschiedliche Schiffe und Routen - das hat mich sehr verunsichert. Nach 2 Anrufen direkt bei den Reedereien, die alle die "besten Schiffe" anbieten, habe ich bei Eisexpeditionen angerufen, um eine objektive Meinung zu erhalten. Das Beratungsgespräch war sehr angenehm und zwanglos. Das darauffolgende Angebot perfekt auf meine Wünsche und Vorgaben abgestimmt. Jetzt ist die Vorfreude groß und wir fühlen uns sehr gut beraten und betreut. Herzlichen Dank an Frau Hillemann für die Zeit und Ihr Engagement

R. D.

Sehr geehrte Frau Hillemann, vielleicht erinnern Sie sich, dass meine Frau und Sie mich von meiner Skepsis befreien und von der Reise überzeugen mussten. schon während der ersten Tage leistete ich Abbitte, denn die Organisation, das ganze Schiff, die Kabine, das gesamte Personal, zusammengefasst einfach alles waren super. Kaum möglich, dennoch wahr: Durch die interessanten Vorträge der Wissenschaftler und die Zodiak - Ausflüge haben sich entspannende Erholung mit lehrreichen Stunden vereint. Ihnen, sehr geehrte Frau Hillemann, herzlichen Dank für Ihre umfassende Beratung und Mühe. Mit freundlichen Grüßen R. Döring

P. M.

Frau Hillemann ist eine SUPER Spezialistin in Sachen Arktis!!! Dank ihres enormen Wissens, hat sie uns den richtigen Teil der Nordwest-Passage von Grönland durch Nunavuk schmackhaft gemacht. Genau das "Herz der NW-Passage" auf der Hanseatic Nature mit Hapag Lloyd ab und zurück bis Grönland hat uns die Highlights nahegebracht. Nach Cambridge Bay (dort sind wir umgedreht) erwartet einen dann nur noch Tundra und Richtung Alaska das weite, offene Meer ohne große Beobachtungsmöglichkeiten. Wir haben zwar die NW-Passage nicht DURCHFAHREN, uns aber über 22 Eisbären, Hunderte von Beluga- und Narwale und auch Buckelwale und die grandiosen Eispassagen bei meist herrlichstem Wetter sehr gefreut. Danke für eine ausgezeichnete Reisevorbereitung!!

S. B.

Frau Hillemann ist einfach top! Sie hat für uns die perfekte Reise gefunden und war sogar während unserer Reise für Fragen erreichbar.

G. Z.

Wir haben eine Expeditionsreise gebucht bei Frau Hillemann. Sie kennt sich bestens aus und die Beratung ist sehr professionell! Mit Engelsgeduld und immer freundlich beantwortet Sie alle anfallenden Fragen sehr ausführlich. Frau Hillemann gibt persönliche Tipps für die Reise, sie hat viele Reiseziele selbst besucht und gibt eigene Erfahrungen gerne weiter! Sie informiert unaufgefordert über alle notwendigen Schritte, Formulare und alles was anfällt! Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben bei ihr!

C. v. E.

Meine Reise steht mir noch bevor, aber die Beratung durch Frau Hillemann war sehr freundlich und äußerst kompetent. Zudem antwortet sie schnell auf Anfragen, bzw. ruft zurück. Absolut empfehlenswert! Vielen Dank!

P. M.

Nach schwerster Enttäuschung wegen einer kurzfristigen Reiseabsage eines anderen Veranstalters sind wir glücklicherweise auf Frau Hillemann von den eisexpeditionen.de gestoßen. Sie hat uns schnell und unkompliziert mit einer Ersatzreise weitergeholfen, die sich als perfekte Alternative herausgestellt hat. Frau Hillemann war trotz der Kurzfristigkeit und Häufigkeit unserer An- und Rückfragen super freundlich, sehr flexibel und immer hilfsbereit. Das Besondere ist, sie kennt sich persönlich hervorragend mit den Reisezielen aus und kann so optimal beraten, obwohl wir als Individualreisende schwierig sind und höchste Ansprüche stellen. Dank ihr hatten wir eine unvergessliche und fantastische Antarktis-Expedition trotz und dank Corona.

S. K.

So wünscht man sich Beratung - kompetent, erreichbar, super freundlich - Frau Hillemann macht ihren Job mit Herzblut. Auch Änderungswünsche werden professionell, hilfsbereit und immer freundlich abgewickelt. Freue mich auf den nächsten antarktischen Sommer und auf meine Reise ins ewige Eis - mit kompetenter, freundlicher Betreuung und Beratung 👍immer gut aufgehoben, wird das die Reise meines Lebens. Lieben Dank Frau Hillemann!

M. E.

Ich habe schon länger über eine Antarktisreise nachgedacht und nun sollte sich die Gelegenheit dazu ergeben. Also alte Kataloge aus der Zeit vor Corona zur Hand genommen, aber welche dieser Reisen kommt meinen Wunschvorstellungen am nächsten? Im Internet bin ich dann auf Eisexpeditionen.de gestoßen und in einem unverbindlichen Telefonat hat Frau Hillemann mich meinen Wünschen entsprechend sehr freundlich und kompetent beraten. Offene Fragen hat Frau Hillemann gerne und schnell beantwortet und auch gerne Tipps gegeben um die Reise zum einmaligen Erlebnis zu machen. Corona-Herausforderungen und kurzfristige Flugumbuchungen wegen Stornierungen der Fluggesellschaft wurden kurzfristig und unkompliziert aus dem Weg geräumt. Für die Tage in Argentinien um die Reise herum gab es auch tolle Tipps. Ich habe mich immer in sehr guten Händen gefühlt. Wer wert auf individuelle Beratung legt, ist hier genau richtig. :-)

K. P.

Die kompetente rundum-sorglos-Beratung von Frau K.Hillemann hat uns den perfekten Einstieg in das Abenteuer mit Hurtigruten ermöglicht. Dankeschön! Wir freuen uns sehr, eine Reiseberaterin kennengelernt zu haben, die für jedes Anliegen und sämtliche Nachfragen stets eine schnelle Lösung anbietet und in ihrer so herzlichen Art die persönliche Note - auch in Zeiten der digitalen Welt - nicht missen lässt.

H. S.

Welch ein Glücksfall für mich! Nach Absage einer bereits bei einem anderen Veranstalter gebuchten Antarktistour bin ich beim Surfen im Netz auf die Seite "eisexpeditionen.de" gestoßen. Die sehr gute und informative Website und das anschließende Telefonat mit Frau Hillemann haben mir nach wenigen Minuten gezeigt, hier die richtige Ansprechpartnerin für meine Antarktis-Expeditionsreise gefunden zu haben. Ihre guten Informationen und die sehr fundierte Beratung basieren auf ihren umfangreichen Vor-Ort-Kenntnissen. Sie reagiert schnell, präzise und hat mir bei einem kleinen technischen Problem sogar außerhalb der Geschäftszeiten kurzfristig und kompetent geholfen. Ich kann jedem Expeditionsreisenden in die "kalten Gegenden" dieser Welt nur wünschen, den Kontakt zu Frau Hillemann zu suchen, Liebe Frau Hillemann, herzlichen Dank für eine unvergessliche Reise

P. B.

Frau Hillemann ist einzigartig in der Kundenbetreuung. Sie ist außerordentlich freundlich und begeisterungsfähig und darüber hinaus eine kompetente, gut erreichbare und für praxisnahe Beratung auch nach der eigentlichen Buchung immer ansprechbare Reisevermittlerin. Jetzt muss die eigentliche Reise im Januar trotz Corona nur noch stattfinden, dann ist wirklich alles top ... Herzlichen Dank :)

L. V.

Eine wunderbare Expeditionskreuzfahrt in die Antarktis liegt hinter mir. Gebucht über Eisexpeditionen. Lange war unklar, ob die Reise wegen Corona überhaupt stattfinden könnte. Die Lage änderte sich immer wieder. Frau Hillemann behielt stets den Überblick, antwortete auf alle Fragen schnell und präzise, nahm die nötigen Anpassungen bei Umbuchungen unverzüglich vor, zerstreute mit ihrem Optimismus manche Zweifel und trug so entscheidend dazu bei, dass meine Frau und ich zu einem der schönsten Erlebnisse unseres Lebens kamen. Danke.

S. H.

Ich habe vor ca. 2 Wochen meine erste Reise über Eisexpeditionen.de gebucht und kann nur Positives berichten. Sehr gute Beratung, schnelle Antworten, außerordentlich gute telefonische Erreichbarkeit. E-Mails werden auch noch spät abends beantwortet. Wobei ich mich frage: Hat Fr. Hillemann jemals Feierabend? Ich freue mich auf die gebuchte Reise im Februar 2022 und mache mir auch keine Sorgen, falls Probleme auftreten sollten, denn ich fühle mich bei Eisexpeditionen.de sehr gut aufgehoben und vertraue darauf, dass Fr. Hillemann das dann schon regeln wird.

C. K.

Das Reisebüro Eisexpeditionen kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Inhaberin Frau Hillemann nimmt sich ihrer Kunden persönlich, äußerst zuverlässig und mit großer Freude an. Frau Hillemann vermittelt dabei eine solch ansteckende Leidenschaft, die ich bis dato in dieser Form noch nie in einem Reisebüro erlebt habe. Zudem überzeugt Frau Hillemann mit einem fundierten Fachwissen. Sie kann, auch aufgrund zahlreicher eigener Reiseerfahrungen in die arktischen Regionen, wirklich kompetent beraten und nimmt sich dafür immer ausreichend Zeit. Es macht einfach Spaß, sich mit ihr über Reisen und auch Themen, die dabei tangiert werden zu unterhalten. Ich bin wirklich sehr froh, Eisexpeditionen durch Zufall entdeckt zu haben. Liebe Frau Hillemann, ganz herzlichen Dank nochmals für die erstklassige Beratung!

L. M.

Frau Hillemann arbeitet äußerst professionell und ist unglaublich bemüht uns immer wieder eine tolle Reise zu organisieren. Außerdem habe ich selten ein so freundliches und sympathisches Reisebüro erlebt. Immer wieder gerne. Die Süddeutschen 😀👋👋 Und auch 3 Wochen später haben wir nochmal bei Frau Hillemann gebucht und wieder ein großes, herzliches Dankeschön für die Geduld, Ruhe und Hilfestellung. Frau Hillemann empfehle ich zu 200% weiter und wir kommen immer wieder gerne zu Ihnen. Liebe Grüße die Süddeutschen 😀👌

S. L.

Update: Und nun ist es soweit. Wir haben gebucht und wurden durch den gesamten Buchungsprozess gut betreut und beraten - auch mit wertvollen Tipps zur Versicherungsmöglichkeit. Mit einem Wort: Topp!!! Frau Hillemann ist mit Leib und Seele Beraterin für polare Gebiete. Zeitlich völlig flexibel für das Beratungsgespräch, das so lange dauert, wie es braucht. Ohne, dass ich dabei das Gefühl gehabt hätte, bedrängt oder bequasselt zu werden. Sehr gut gefiel mir die "Anamnese" um festzustellen, ob die beabsichtigte Reise überhaupt mit den eigenen Vorstellungen korrespondiert. Unabhängig davon, dass ich in der aktuellen Situation noch nicht fest buchen möchte, werde ich mich auf alle Fälle für eine Buchung über Eisexpeditionen entscheiden.

E. B.

Wir haben unsere Expedition über Eisexpedition.de gebucht und sind mit dem Service und den Leistungen super zufrieden! Frau Hillemann unterstütz einen bei allen Themen und offenen Fragen. Jederzeit wieder !

M. N.

Ich habe Eisexpeditionen über Facebook während des 1.Lockdown entdeckt und als Arktis Fan, hab ich natürlich gleich eine Reise für mich in 2021 entdeckt und gebucht. Frau Hillemann arbeitet hier sehr professionell und beantwortet sehr schnell die Mails. Es wird an alles gedacht sogar an eine Reiseversicherung mit Covid-Schutzpaket. Ich persönlich fühle mich dort gut beraten, auch das Preis-Leistungsverhältnis passt, die Arktis ist zwar etwas teurer vor allem als Alleinreisende, aber auch da gibt es ganz tolle Angebote. Was mir sehr gut gefällt ist der Podcast von Frau Hillemann da hör ich gerne mal rein und ein tolle und spannende Abwechslung waren die virtuellen Vortragsreisen. Schade ist zwar das Pandemiebedingt meine gebuchte Reise storniert wurde, aber auch hier bekam ich sofort ein Angebot die Reise in 2022 zum selben Preis zu verschieben oder die Erstattung der Anzahlung , hier musste ich mich für die Rückerstattung entscheiden und ich war erstaunt nur ein Formular Online ausfüllen und schon 2 Tage später war mein Geld am Konto. Jetzt freue ich mich schon Frau Hillemann persönlich im November bei einer Gruppenreise nach Norwegen kennenzulernen. Ich würde Eisexpeditionen 10 Sterne geben, leider gehen bei Google bloß 5 Sterne.

T. K.

Es macht Spaß, sich von Eisexpeditionen beraten zu lassen, ist sehr informativ, geht sehr auf den Kunden ein und die digitalen Reiseberichte sind sehr gelungen. Ich habe inzwischen 3 (Kreuzfahrt-) Reisen gebucht, wobei wir leider eine Corona-bedingt verschieben mussten. Auch das war problemlos. Außerdem spürt man hier eine sehr umfangreiche Marktkenntnis. Diese Reisebüro ist sehr zu empfehlen!

H.

Ich habe immer super Erfahrungen gemacht und konnte durch den Podcast sehr viel Inspiration tanken. LG

F. D.

Eisexpeditionen.de ist die beste Adresse für Expeditionsreisen, weil man von Frau Hillemann mit bestem Fachwissen informiert wird und zudem macht es viel Spaß mit ihr zu telefonieren weil sie auch noch eine sehr freundliche und humorvolle Gesprächspartnerin ist. Man merkt sehr schnell, dass sie über außerordentlich gutes Wissen über die Arktis verfügt und es mit großer Freude weiter gibt. Außerdem muss man nicht nach Reiseveranstaltern suchen sondern kann sich seine Wunschreise raussuchen und erhält Informationen welcher Reiseveranstalter die Reise durchführt. Dank Eisexpeditionen habe auch ich meine Reise in die "Hohe Russische Arktis" gebucht und freue mich sehr darauf :-) !

C. M.

Endlich mal ein Reisebüro, was sich richtig gut auskennt und mir gerade jetzt - in der Pandemie - keine haltlosen Versprechen macht. Bei meinem Stamm-Reisebüro musste ich meine für 2020 gebuchte Reise nun schon 2x umbuchen und es wäre zu einer 3. Umbuchung gekommen, wenn ich auf die gehört hätte. Die Dame hier hat sich genau umgekehrt verhalten. Sie warnte mich eher vor den Gefahren eines zu frühen Abreisetermins und war sehr ehrlich. Ich war vorher schon öfter mit der gebuchten Reederei unterwegs und kannte mich deswegen auch schon ganz gut aus. Aber trotzdem konnte ich noch etwas dazu lernen! Hier werde ich ganz sicher nicht meine letzte Reise gebucht haben. Auch, wenn ich jetzt Pandemie leider auch noch ein paar Monate bis zu meiner gerade gebuchten Reise warten muss. Dieses Online-Reisebüro ist super und ich kann es uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank nach Hamburg!

A. L.

Es war eine sehr beeindruckende Reise. Die Natur war überwältigend. Ich hatte immer das passende Wetter. Bei Anlandung an alten Walstationen erst mystischer Nebel dann brach sich die Sonne ihren Weg. Eisberge,Albatrosse, Seals, Wale,Pinguine und nette neue Menschen begleiteten meine Antartica-Reise. Danke!

R. S.

Man merkt zu jeder Zeit, das Frau Hillemann für Eisexpeditionen brennt: Beratung und Service sind einfach top, jede Frage wird zügig und professionell beantwortet. Freundinnen und Freunde außergewöhnlicher Reisen sind hier genau richtig – klare Empfehlung ;-)

G. M.

ausgezeichnete und sehr freundliche Beratung, kompetent und rasche Antwortzeiten! Wir können die Dienstleistungen von Frau Hillemann bestens empfehlen.

U. F.

Frau Hillemann ist eine sehr kompetente Reiseberaterin, die auch immer erreichbar ist. Wer mit soviele Herzblut seinen Job ausübt, das ist einfach super. Danke für die vielen Beratungen und Hilfen.

L. R.

Frau Hillemann hat mir einen unvergesslichen Urlaub beschert. Dabei hat sie sich nicht von meinem beschränkten Budget abschrecken lassen und hat mir eine wunderschöne Spitzbergen-Rundtour ausgesucht. Meine nächste Expeditionsreise würde ich nirgendwo anders buchen!

C. F.

Frau Hillemann macht einen super Job. Die Beratung ist erstklassig, die angebotenen Leistungen entsprachen genau meinen Vorstellungen und den Beschreibungen. Rundum ein gelungenes Erlebnis! Jederzeit wieder.

H. H.

Eine bessere Beratung kann man sich nicht wünschen! Absolut fair, ehrlich und mit einer sehr großen Fachkompetenz ausgestattet, machte uns Frau Hillemann die Entscheidung für unsere geplante Reise leicht.

K. K.

Die Beratung ist top, Frau Hillemann ist immer freundlich und sehr kompetent und das auch noch nach mehrmaligen Anrufen und Nachfragen.

J. S.

So soll Urlaub sein: umfassende, persönliche und professionelle Beratung und toller individueller Service - von Buchung bis Rückkehr und auf die jeweiligen Reisenden zugeschnitten, ehrliche und authentische Hintergrund-Infos. Nochmal vielen Dank für die Vermittlung der tollen Reisen, jederzeit gerne wieder !

R. A. T.

Kristina Hillemann weiss wirklich wovon sie spricht. Die Betreuung ist sehr kompetent, freundlich und schnell. Wir fühlen uns bei eisexpedition.de bestens aufgehoben und freuen uns sehr auf unsere Expeditionsreise.

S. S.

Frau Hillemann hat mir tolle Tipps gegeben und wir haben zusammen die für mich genau passende und tolle Reise zusammengestellt! Tolle Beratung, sehr schnelle Infos, sehr freundlich und professionell

S. Z.

Freundliche und kompetente Beratung, immer auf der Suche nach der bestmöglichen Lösung für jeden Kundenwunsch. Sehr zu empfehlen.

U. K.

Frau Hillemann ist sehr freundlich, absolut zuverlässig, schnell, bietet wertvolle Hintergrundinformationen und ist auch außerhalb "normaler" Öffnungszeiten erreichbar. Super Service!

R. F.

Äußerst freundlicher telefonischer Kontakt, kompetent und zuvorkommend! Beste Beratung!

U. S.

Bestes Beratungsgespräch das ich je bekam. Reise noch in Planung- dazu mehr später

I. R.

Super Beratung und schnelle Antworten auf Fragen aller Art bei der Urlaubsreisen-Auswahl

K. M.

Sehr kompetente Ansprechpartnerin in Sachen Hurtigrouten.

H. S.

(Übersetzt) Kristina Hillemann ist Inhaberin dieses Reisebüros mit absoluten und hervorragenden Kenntnissen für Arktis- und Antarktiskreuzfahrten. Sie hat gesehen und erlebt, was sie empfiehlt und verkauft. So soll es sein... Ausgezeichnet. (Original) Kristina Hillemann is owner of this travel agency with an absolut and superb knowledge for artic and antartic cruises. She has seen and experienced what she is recommending and selling. Thats how it is supposed to be...Excellent.

C. P.

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