Reviews of Sana Klinik München. (Orthopäde) in München (Bayern).
Sana Klinik München
Steinerstraße 3, 81369 München
Beschreibung
Informationen über Sana Klinik München, ein Orthopäde in München (Bayern)
Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.
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Öffnungszeiten Sana Klinik München
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Rezensionen über Sana Klinik München
K. S.
Vorab : die 5 Sterne sind für den Operateur, das Personal und die Klinik. Für die Verpflegung kann man maximal 1 Stern geben.
Wurde am Freitag 14.10.2022 von Herrn Dr. Krenauer an der Wirbelsäule operiert. Alles ist hervorragend gelaufen, und ich konnte bereits am nächsten Tag ohne Schmerzen nach Hause. Diesen Spezialisten für die Wirbelsäule kann ich uneingeschränkt empfehlen . Er ist sehr kompetent und zudem äusserst sympathisch mit seiner Art mit Patienten umzugehen! Mit dem sonstigen medizinischen Personal war ich wirklich sehr zufrieden, alle freundlich ,zuvorkommend und gut ausgebildet. Die Zimmer und auch die Sauberkeit in der Klinik waren spitze.
Jetzt kommt das aber: Die Verpflegung war derart miserabel, dass man eigentlich empfehlen sollte sich selbst zu versorgen. Gott sei Dank habe ich nur kurz diesen ungenießbaren "Fraß" über mich ergehen lassen müssen. Das angebotene Essen passt keineswegs zu der ansonsten tollen Klinik!
H. K.
Meine Hüftoperation, die Professor Kalteis durchführte,ist super verlaufen und ich soooo zufrieden!!! Die Klinik selbst ist sehrgut,schönes Zimmer, nettes Personal, aber das Essen ist gut zum Abnehmen, weil man das Meiste nicht essen kann! Das ist wirklich schade, es trägt ja auch zur schnellen Genesung bei.
U. L.
Ich finde nur lobende Worte für diese Klinik in München Das gesamte Personal. habe ich als sehr freundlich erlebt. Von den Ärzten angefangen bis einschließlich dem Reinigungspersonal.
Ein besonderes Dankeschön an meinen Operateur Professor Dr.Niemeyer . Ich wurde am Knie operiert und erhielt eine Totalendoprothese . .
p. r.
Für das super engagierte, kompetente und hilfsbereite Pflegepersonal würde ich auch sechs Sterne vergeben. Therapeuten, Ärzte und Ärztinnen kompetent, OP super organisiert. Aber das Essen ist eine Frechheit. Auch am vierten Tag interessiert es niemand auch nur die Bohne was auf die Tabletts der Patienten kommt. Ob vegetarisch, vegan, Nahrungsmittelallergie... Alles Dinge die man hier nicht kennt. Schade, so kann ich die Klinik nicht weiter empfehlen
G. W.
Ich war vom 27.09. mit 04.10.2021 und 23.05.2022 mit 27.05.2022 wegen einem neuem Knie in der Klinik. Von der Aufnahme mit dem OP Team und den Pflegern auf Station 1 und Station 2 war alles Spitzenklasse. Auch die Zimmer und das Reinigungspersonal verdienen Lob aber das Katastrophale Essen ( dürfte man als solches eigentlich nicht betiteln ) verdient eine 6 Minus.
Ich war in meinem Leben schon ca.22 mal in diversen Kliniken aber so eine schlechte Verpflegung habe ich noch nie bekommen.
Lassen Sie endlich Taten folgen und wechseln Sie den Caterer oder wie der sich nennt endlich aus. Es trübt den Gesamteindruck Ihrer tollen Klinik.
Mit freundlichen Grüßen
Günter Wegner
W. K.
Diese Klinik kann ich nur empfehlen. Vom Einchecken über Voruntersuchung, Arztgespräche, Behandlung bis zur Entlassung einfach super. Das Pflegepersonal, hier spreche ich von der Station2, war immer freundlich nie genervt und erfüllt jeden Wunsch. So stelle ich mir einen Aufenthalt in einer Klinik vor.
S. S.
Die Sana Klinik München ist eine moderne mit sehr guter Ausstattung versehene Klinik. Die Aufnahmeorganisation und letztendlich auch die Abschleusung erfolgt sehr professionell. Das Pflegepersonal der Station 6 ist ausgesprochen freundlich und erfüllt dem Patienten, wenn möglich, alle Wünsche. Man fühlt sich bei ihnen sehr gut aufgehoben.
Leider bekommt das Reinigungspersonal personenabhängig 1 und 4 Sterne. Teilweise unhöflich bzw. anfänglich unwillig bis auf Patientennachdruck doch das Gewünschte erfolgte.
Am Sonntag kam eine Vertretung in die Station 6, die aufzeigte, dass man fröhlich, lustig und sehr sauber die Reinigung durchführen kann.
Wenn ich könnte würde ich dem Caterer Null Sterne vergeben. Das ausgewählte Essen per App kommt nur teilweise bzw. fehlerhaft beim Patienten an. Auf Nachfrage, wo der Rest ist, kommt vom Personal nur ein Achselzucken mit der Antwort, dass es Probleme gibt. Das Mittagessen war jedoch entgegen meiner Vorbemerkung wirklich gut.
Warum würde ich gerne Null vergeben möchte, möchte ich wie folgt erklären:
Bei Nachfrage, ob man noch eine Semmel oder Brot haben könnte, wurde dieses mit blanker Hand ohne Hygienehandschuhe beim Patienten auf den Teller gelegt. Das ist aus meiner Sicht ein absolutes "No Go", welches der Caterer zu verantworten hat. Hier ist dringlicher Bedarf an Aufklärung und Schulung des Personals erforderlich und ist auch der sonst herausragenden Sana Klinik nicht würdig.
Also bekommt der Caterer von mir einen Stern! Geht ja nicht anders.
K. D.
Großes Lob an das Stationsteam der Station 6, ich habe mich fantastisch aufgehoben gefühlt. Auch waren die Physiotherapeuten sowie der Essensdienst und sogar die Putzfrau sehr nett und angenehm.
Dennoch hatte ich Bedenken ein zweites Mal zu kommen, da ich beim ersten Mal auf einer Station gelandet bin in welcher das Stationsteam leider nicht so nett war.
Und natürlich das Essen, wie alle anmerken, es ist eine Katastrophe, ich habe teilweise nichts runterbekommen was ja für den Heilunsprozess auch nicht gut ist, aber das servierte Essen eben auch nicht. Bitte, bitte ändern.
Und die Erreichbarkeit, naja, ist halt Mittelmaß. Ich bin über E-Mail Kommunikation gut zurecht gekommen aber ältere Menschen oder anderen denen das nicht zur Verfügung steht werden wohl größere Probleme haben. Vielleicht geht da noch mehr.
R. R.
Pflege Personal besser geht's nicht.
Besonders Schwester Bettina hat mit ihrer herzlichen Art zu einer schnelleren Genesung bei mir geführt. Dr Mayer hat mich am Knie operiert und hat mich immer genau informiert. Durch seine menschliche Art und seinem Können verdanke ich dass es mir sehr gut geht. Vielen Dank an Dr. Mayer.
S. B.
Habe heute meinen Termin mit Herrn Dr. Florian Mayer ausgemacht.
Für mich war das ein sehr ausführliches Beratungsgespräch. Habe ein gutes Gefühl für meine OP.
Wie kann man nur seine Bewertung über Essen und Parkplatz definieren.
W. Z.
Ich finde es super in der Klinik alle sind super nett, hören einem zu und nehmen sich Zeit damit man sich wohl und geborgen fühlt, die Ärzte sind sind sehr kompetent und wissen was sie tun, vorallem hören sie einem zu und erklären alles das man es auch versteht. Ich bedanke mich vielmals für alles.
K. L.
Top Krankenhaus! Die Mitarbeiter sind super freundlich und immer hilfsbereit.
Die Anästhesisten sind sehr einfühlsam und professionell.
Die Verpflegung ist Superklasse und sehr ausgewogen. Die Auswahl erinnert eher an ein Restaurant als an ein Krankenhaus. Nachmittags bringt einem die Küchenfee Kaffee, Tee und Kuchen aufs Zimmer.
Es gibt auf den Gängen stylische Begegnungsecken und eine Patientenlounge die 24/7 geöffnet hat.
Herzlichen Dank an das ganze Team!
H. H.
Die Ärzte und Mitarbeiter sowie das Pflegepersonal sind Super. Die Zimmer sind auch in Ordnung aber was gar nicht in Ordnung ist, ist das Essen. Muss ich ehrlich sagen in anderen Kliniken gibt es für das gleiche Budget mehr und besseres Essen. Bin an der Wirbelsäule operiert worden alles ok. Aber zur Genesung hilft das Essen nicht. Wollte ehrlich gesagt gleich wieder nach Hause. Bitte überdenken sie das mit der Großküche die das Essen bringt nochmals.
Kaffeelöffel gibt es auch nirgends musste den Kaffee mit der Gabel umrühren.
F. H.
Ich muss sofort meine gestern abgegebene schlechte Bewertung relativieren, denn zwischenzeitlich sind alle Umstände geklärt und ich muss der Klinik bescheinigen dass jetzt alles bestens ist
T. M.
Schönste Klinik in München. Personal am Empfang und Pflegekräfte äußerst freundlich und hilfsbereit. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Die Klinik ist zudem auch sehr sauber und schöne Zimmer.
Das einzigste schlechte ist das Essen.
B. C.
Pflegepersonal ist super! Sehr zugewandt und freundlich. Sie haben den Aufenthalt erträglich gemacht. Auch der Physiotherapeut Dominik hat sich super bemüht. Das Essen ist allerdings eine Katastrophe und nicht zumutbar. Alles nur Fertigprodukte, total ungesund und versalzen oder überzuckert. Das schlechteste Essen, das ich jemals in einer Klinik bekommen habe. Auch Essen trägt zur Gesundheitsförderung bei und man sollte sich mal mit regionalen Anbietern in Verbindung setzen. Ich lese hier fast bei jeder Rezension, dass das Essen kritisiert wird. Scheint aber niemanden zu interessieren! Soviel Ignoranz zu dieser Kritik ist kein gutes Aushängeschild für die Dana-Klinik! Kaffeelöffel gab es auch nie. Nur Suppenlöffel! Schon sehr fragwürdig dieser Service. Ich frage mich auch, welchen Zusatzservice ich als Privatpatientin erhalten habe - ging einfach unbemerkt an mir vorüber.
J. S.
Liege gerade in der,Sanaklinik nach einer Knieoperation. Muss den Ärzten und dem Pflegepersonal allerhöchstes Lob und Anerkennung zollen. Was aber unter aller Kanone ist,ist das Essen.Ein so lieb und geschmackloses Essen hab ich noch in keinem Krankenhaus bekommen.Ist schade dass der gute Eindruck und Ruf der Klinik dadurch leidet.
N.
Hallo liebe Sana Klinik.
Diese Woche war ich bei Ihnen zu einer Schulteroperation. Leider kann ich vielen Bewertungen hier nicht zustimmen, die mich auch Kopfschütteln lassen. Ich habe mich bestens bei Ihnen aufgehoben gefühlt. Sämtliches Personal war immer sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Ein ausdrückliches Dankeschön möchte ich an ihren Spanischen Pfleger auf auf der Station 2 der im Nachtdienst war herzlichst bedanken. Die Verpflegung ist vollkommen ausreichend , außer ich habe 3 Wochen All Inclusive gebucht mit Meerblick ;) Alle Arbeiten sind zielführend und Effektiv von der Aufnahme bis in den OP und bis auf der Station (was manchen Menschen ein Fremdwort ist). Von daher war ich sehr zufrieden bei ihnen und der Professionalität Ihres Personals. Vielen lieben Dank Ihnen und liebe Grüße .
L. 9.
Ich war vom 12.11 - 17.11 aufgrund einer Knie-OP in der Sanaklinik. Das Zimmer war sehr modern und sauber. Die Pfleger waren auch total nett und stets freundlich. Das Essen war für mich als kleine Frau ausreichend, aber ein Mann wird vielleicht davon nicht satt. Wirklich gut war es nicht, aber für ein Krankenhaus vollkommen in Ordnung. Mit der Physiotherapie war ich nicht so zufrieden. Habe mich vom Physiotherapeut etwas alleine gelassen gefühlt und er hat auch nicht so gut deutsch gesprochen. Da war ich mir nicht sicher, ob er mich immer verstanden hatte. Ich hatte sehr viele Schwierigkeiten mit den Krücken zu laufen und die letzten 2 Tage haben mir auch die Pfleger das Gefühl gegeben, dass das so nicht sein kann als junger Mensch. Aber insgesamt habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.
O. W.
Ich bin zu einer Hüft-Tep in die Sana-Klinik gegangen. Ich habe nach einer Email mit meiner Anfrage sehr schnell einen Termin in der Ambulanz erhalten. Die Untersuchung erfolgte fast ohne große Wartezeit zu dem ausgemachten Termin. Der Arzt, der mich auch operierte, untersuchte mich, ließ mich röntgen und besprach dann mit mir die Behandlung und vereinbarte den OP-Termin. Bis dahin verlief es perfekt. Bei der Sana kommt man erst am OP-Tag in die Klinik, die Aufnahme findet in einem ca. 1-2 stündigen Termin kurz vor dem Termin statt. Bei mir gab es dazu aber leider keine in Aussicht gestellte Terminvereinbarung umd erst am Donnerstag vor der Montag anstehenden OP bekam ich nach Rücksprache mit einer schlecht erreichbaren, über das Telefon-System auswählbaren Stelle meinen Termin zu Aufnahme. Dieser offenbarte dann, dass mein OP-Termin um einen Tag verschoben wurde. Die wenig freundlichen (von der Anmeldung bis zum Anästhesisten) Mitarbeiter fertigen einen regelrecht ab. Der OP-Tag war wieder anders. Die Aufnahme klappte freundlich und zügig. Die medizinische Leistung der Ärzte hier ist sensationell. Es wird sauber gearbeitet und so macht die Wunde keinerlei Beschwerden. Das Reha-Team leistet ebenfalls ganze Arbeit, genauso wie die fürsorglichen Schwestern und Pfleger auf Station. Die Schattenseiten sind die furchtbaren Betten, die es unmöglich machen, erholsamen Schlaf zu finden. Das Essen ist dann die nächste Katastrophe und trübt die Bewertung weiter. Aber da man sowieso nur ein paar Tage (in meinem Fall 6, wegen erst möglichem Termin zur Reha) da bleibt, ist das zwar quälend aber überschaubar. Ärzte und Pflege top, Orga, Ausstattung und Essen Schrott...
M. S.
Ich wurde insgesamt dreimal dort operiert aufgrund einer komplexen Sprunggelenksverletzung. Die Ärzte sind top, meiner operierenden Ärztin Fr.Dr.Gold möchte ich besonderes Lob aussprechen. Auch das Pflegepersonal vor Ort ist super. Alle sehr hilfsbereit und ein offenes Ohr, zugewandt und absolut professionell. Ich habe mich immer sehr wohl und in guten Händen gefühlt. Das Essen ist für Krankenhaus Standard gut und man wird satt. Ich würde jederzeit wieder in die Klinik gehen und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen.
S. L.
Ich habe vor einigen tagen mein Knie Operieren lassen, und ich muss sagen ich habe mich in der Klinik richtig wohl gefühlt. Die Betreuung war einmalig. Die Schwestern und Pfleger waren sehr sehr nett. Der Arzt der mich Operiert hat, Dr Krasnyci ist sehr freundlich und man fühlt sich bei ihm gut auf gehoben.
Und wie man so schön sagt er hat sehr gute Arbeit geleistet, ich war sehr zufrieden.
Ich kann mittlerweile Weile schon wieder sehr gut gehen, und ich bin endlich Schmerzfrei und dass ist für mich das aller schönste. Dank Dr. Krasnyci.
Und i h möcht mich noch auf diesem Weg recht herzlich Bdanken.
N. „. A.
Ich hatte einen Krankenhausaufenthalt in der Sana Klinik auf der Station2 von 3 Tagen nach einer OP im OCM. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt, Pflegepersonal und Stationsärztin waren sehr nett und umsichtig. Alter vom Pflegepersonal ist gemischt, war für mich als sehr junge Patientin für die Station ganz schön. Beim Klingeln waren sie alle immer super schnell da und haben mich wirklich super durch 3, für mich sehr schwere, Tage gebracht. Einmal war die Schmerzmanagerin da, das hat mir persönlich nichts gebracht, weil das Pflegepersonal das alles hinbekommen hat. Sanitätshaus kam auch ans Bett und hat mit mir alles geklärt und versorgt. Mein Physio war super drauf und kompetent, war eine willkommene Abwechlsung, wenn er da war. Auch bei den Coronamaßnahmen habe ich mich gut aufgehoben gefühlt - nicht hysterisch aber konsequent und verantwortungsbewusst.
Einziges aber heftiges Manko: ESSEN!
Durch die Rezensionen habe ich mir selbst Essen eingepackt, da ich viele Lebensmittelallergien habe. Hatte im Voraus in der Klinik angerufen und das vermerken lassen, über meinem Bett hing ein riesiges Allergieschild, trotzdem hat es nicht geklappt. Von 6 Essen waren 4 komplett nicht essbar für mich und 2 teilweise nicht essbar. Auch auf Anmerkung hin, kam nichts oder nichts großartig Anderes. Sehr schwach und gefährlich, das Pflegepersonal hat mit versucht zu helfen, aber da war quasi nichts zu machen. Ich war froh selbst Riegel und Co dabei gehabt zu haben.
Ein Beispiel: mit angegebener Glutenintoleranz, Laktoseintoleranz bekam ich einen Teller mit Cocktailtomaten mit Joghurtdressing, Käse und normales Weizenbrot. Merkt jede*r dass das nicht funktioniert!
Fazit: Medizinisch und pflegerisch für mich top, Essen echter Flopp. Ich würde wieder in die Klinik gehen, aber immer mit einer Tasche voller Essen... was ja eigentlich auch nicht Sinn der Sache ist.
I. L.
Ich wurde am 25.5.21 von Prof. Hube operiert (Knie TEP) und kann nur in den höchsten Tönen loben. Das komplette (!) Personal der Klinik ist sehr professionell, freundlich, einfühlsam und geduldig. Hier gibt es von mir mehr als 5 Sterne. Prof. Hube kam täglich zur Visite und hat jedem Patienten individuell seine Aufmerksamkeit geschenkt. Ich fühlte mich perfekt umsorgt. Für alles bislang Geschriebene bin ich unendlich dankbar!
Es gibt für mich nur einen Punkt, der Verbesserung verdient, nämlich das Prozedere vor der OP.
Ich war für 6:30 am OP Tag einbestellt, wurde herzlich von den Schwestern der Aufnahme empfangen und versorgt, aber dann bekam ich bis zur OP kein Zimmer. Ich musste mich im Hemdchen plus Bademantel bis 10:45 auf einen harten Stuhl in die Stationsküche setzen um dort auf meine Operation zu warten. Hier muss dringend nachgebessert werden!! Nur deshalb gebe ich nicht volle 5 Punkte.
Über das Essen liest man genug, so dass ich mir etwas Extraverpflegung in die Klinik mitnahm, aber auch hier ist der Standard nicht schlechter als in anderen Krankenhäusern, vielleicht etwas weniger, besonders abends. Aber die wunderbare Betreuung wiegt dies absolut auf.
Nochmals herzlichen Dank und absolute Empfehlung!
M. R.
Gerne hätte ich 6 Sterne vergeben.
Wenn man die Ärzte und die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen betrachtet ist es top.
Auch die Zimmer sind mehr als Ok, und das sogar für mich als Kassenpatienten. Operiert wurden bei mir beide Hüften nach der modernen AMIS Methode durch den sehr kompetenten und netten Hr. Dr. H. vom OZM (Belegbett)
Was aber gar nicht geht, ist das Essen. Dies als Essen zu bezeichnen ist schon Frevel.
Für eine Genesung sind die Portionen und die Zusammensetzung des Essens nicht geeignet.
Eiweiß nahezu Fehlanzeige, bis auf die Milch im Kaffee oder die Schuhsole die als Fisch verkauft wurde.
Das ein enormer Kostendruck besteht ist klar. Nur warum lässt man den Controller einen Teil der Genesung gefährden?
Hätte ich nicht mit meinen beiden Leidensgenossen (Im übrigen eine Weltklasse Besetzung an Zimmergenossen) meine Eiweißriegel und Pfefferbeisser gegeilt - stark rationiert, damit es für 3 reicht, hätten wir wohl wegen Mangelernährung das Krankenhaus nicht verlassen können. Eigentlich solle hier nur der Zustand unserer neuen Hüften zählen.
2x haben wir etwas extern bestellt, wo wir wieder bei den tollen Mitarbeitern wären. Sie holten es uns unten ab. Das dies bei der Arbeitslast nicht normal ist muss ich keinem erklären.
Bezüglich Essen gibt es wohl sehr viele Beschwerden. Nur der Vertrag mit dem Caterer besteht noch.
Der gehört eigentlich gekündigt.
Gerne hätten wir pro Tag bis zu 20€ zugezahlt um anständiges Essen zu bekommen.
Man kann nur hoffen, das die Verantwortlichen endlich aktiv werden und nicht nur Textbausteine antworten.
Wegen dem Essen hätte es 0 Sterne geben müssen.
So kann ich in der Summe nur 4 geben, da es halt nicht überall perfekt war.
Nochmal Grüsse an alle auf Station 1 aus dem Zimmer 1111.
C. M.
Besonders nett! Haben mir ein Kühlpack in der Notaufnahmen gegeben. Wasser steht zur Verfügung. Die Schwestern und die Ärztin waren humorvoll und freundlich! Außerdem natürlich sehr kompetent! Anmeldung, Untersuchungsraum, Ultraschall, Röntgen ist alles am selben Gang. Man muss nicht Kilometer durch die Flure irren.
Hab zwar drei Stunden gebraucht bis ich wieder draußen war, aber das das lange dauert ist einem ja vorher auch schon klar. Super gelaufen
K. L.
Meine Erwartungen mit der Sana-Klinik München sind in allen Aspekten bei Weitem übertroffen worden. Das ANOA-Programm ist kein neuer Werbeslogan, sondern ein echtes ganzheitliches Konzept, was durch die kontinuierliche und engagierte Zusammenarbeit von allen Beteiligten (Physiotherapeuten, Ärzte-Team und Pflege) gelebt wird.
Mein 3-wöchiger Aufenthalt ermöglichte mir, in aller Ruhe anzukommen und mich auf die unterschiedlichen Ansatzpunkte, egal ob physisch oder auch psychisch, einzulassen. Durch den vertrauenswürdigen Austausch mit allen Team-Mitgliedern konnte ich meinen Gesundheitszustand so verbessern, dass ich gestärkt und motiviert und fast schmerfrei nach Hause gehen konnte. Ich habe auch gelernt wie ich durch praktische Übungen meinen Degenerationsprozess beeinflussen und deutlich verlangsamen kann.
Einziger Wehrmutstropfen ist das Essen.
Da ich so begeistert von meinem Klinikaufenthalt war, schreibe ich diese ausführliche Rezension.
Weitere Details im Überblick:
Aufnahme
Aus 200 km entfernt war eine freundliche und unbürokratische Aufnahme mein Einstieg in die Sana-Klinik; was sich vor Ort auch genauso bestätigte.
Physiotherapeuten-Team
Einfach nur großartig! Die Professionalität, die mannigfaltigen Angebote und ihre Flexibilität sucht ihres Gleichen.
Ein besonderer Dank geht an Frau Nadine Wild und Herrn Benedikt Braun. Ihren schier unerschöpflichen Lösungsversuchen, ihrer Intuition und ihrer Herzlichkeit verdanke ich den Großteil meiner schnellen Genesung. Menschlichkeit steht bei ihnen an oberster Stelle. Innigen Dank an euch, Ihr seid zwei wunderbare und besonders liebenswerte Menschen.
Ärzte-Team
Auch die Ärzte/in standen im regen Austausch und sind individuell auf mich eingegangen. Gemeinsam mit mir wurden Behandlungskonzepte vorgeschlagen, immer wieder überprüft und angepasst. Besonders die psychologische Betreuung mit Frau Dr. Limburg rundet das Konzept ab. Denn nach oft jahrelangem von-Arzt-zu-Arzt-rennen, „drückt der Schuh“ häufig nicht nur am Fuß.
Pflege-Team
Sie nehmen sich Zeit und sind immer offen für ein Gespräch, was man auf „normalen“ Stationen zu oft vergeblich sucht (Ein Zustand, der meiner Meinung nach leider dem Deutschen Gesundheitssystem geschuldet ist.). Ein Wärmekissen zum Aufwachen stimmt einen wohlig in den Tag und die aktive Anteilnahme an meiner Genesung wirkte auf mich immer herzlich. Vielen lieben Dank an das Team der Station 3.
Stationsservice und Reinigungskräfte
Ob morgens eine Zeitung ans Bett oder auch die Suche nach einer geeigneten Vase ist für das hilfsbereite Personal selbstverständlich. Es wurde immer ordentlich geputzt und auch hier hatte ich einen täglichen Austausch.
Vielen lieben und herzlichen Dank an alle, die sich jetzt angesprochen fühlen.
E. S.
Ich habe hier vor 4 Wochen eine neue Hüfte bekommen und war mehr als zufrieden. Bevor ich eingeschlafen bin, war ich schon wieder wach,ohne Schmerzen oder Übelkeit.
Die Versorgung danach war perfekt. Das Personal sehr freundlich und professionell, von den Krankenschwestern bis zum Reinigungspersonal. Mein besonderer Dank geht an alle. An Prof. Kalteis, Dr. Maran, den Anästhesiten, der mich hervorragend durch die Op brachte, allen Krankenschwestern, an Angelo den Op-Pfleger, dem Physiotherapeuten Simon, sowie den Damen der Essensausgabe. Diese gab an ihrem freien Tag weiter, dass ich Nachmittag nur Espresso trinke und siehe da, es wurde mir ohne Fragen Espresso gebracht.
Meine ambulante Reha wurde bestens organisiert.
Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt.
S. S.
Die Zimmervergabe am Aufnahmetag war eine Katastrophe. 3 Wochen vor der OP muss man den Termin schriftlich bestätigen, dann sollte Planung möglich sein.
Die Rücken-OP erfolgte trotz komplizierteren Verlauf gut. Der Tag und die Nacht im Aufwachraum werden mir immer als Horror in Erinnerung bleiben, weil ein Pfleger nicht die Anweisung des Anästhesisten beachtet hat, wo ich über den PDA-Katheter alle 4 h ein Schmerzmittel bekommen sollte. Er sagte immer nur: Die Ärztin kommt gleich. Über 5 h musste ich so mit starken Schmerzen liegen.
Auf Station 4 das Personal war sehr freundlich und kompetent! Das Zimmer war schön.
Das Essen grottenschlecht. Hier ist eine Änderung unumgänglich.
L. H.
Meine dritte Operation in dieser Klinik. Großes Lob an das Anästhesie Team in der Sana Klinik, der Frau Ivanchuk, Pulié und Dr. Braun für die perfekte Narkose und anästhesiologische Behandlung.
Ebenfalls wurde ich wirklich sehr gut behandelt auf Station 2 und auch hier ein großes Lob und Dank.
Einzige Manko ist das Essen. Am besten bringt man sich genug selbst mit.
Professor Niemeyer kann ich nur weiterempfehlen für Operationen am Knie, der Herr weiß genau was er da macht und nimmt sich genug Zeit für die Patienten. Dankeschön
S. M.
Ich war im Dezember 20 zum 3. Mal in den letzten 1,5 Jahren in der SANA Klinik. Ich habe mehrfach ein jedes Mal ein perfektes Knie TEP erhalten und bin heilfroh, dass ich heute wieder ganz normal gehen und Treppensteigen kann. Der tägliche Spaziergang ist nun ein Privileg. Das letzte Knie TEP wurde Mitte Dezember 20 eingesetzt. Ich bin schmerzfrei, tablettenfrei und sehr dankbar für die TOP Behandlung. Vor der Entscheidung zur Knie OP hatte ich kaum noch Lebensqualität, da ich zuletzt nicht mehr länger als 30 Minuten am Tag gehen konnte. Der Zustand ohne Knorpel(4), ohne bzw. defektem Miniskus und mit Splittern in beiden Kniegelenken war mir zuvor seit 7 Jahren bekannt. Das Essen ist etwas langweiliger geworden und nicht mehr so schmackhaft fand ich. Für eine Woche geht es - bei 3 Wochen wirds zur kleinen Herausforderung. Vielen Dank an das SANA Klinik Team und meine Chirurgen Herrn Dr. Köhne und Herrn Dr. Keinath für die TOP Betreuung vor - während und nach den OP's.
V. R.
Ich war vom 16. bis 21 Juli 2021, aufgrund eine Hüft-Operation auf Station 2. Besser hätte es nicht laufen können.
Herzlichen Dank an das gesamte, äußerst, professionelle Team und Herrn Prof. Dienst.
Zu aller top, fachlichen Kompetenz, der Ärzte*innen, Pfleger*innen, Physiotherapeut*innen, Service, Hygienepersonal wird hier auch soziale Kompetenz gelebt.
Respektvoller Umgang, Anpassung der Situation und Habitus, liebevoller Humor, klare, freundliche, unmissverständliche Kommunikation und angemessen gute Stimmung, machen den Aufenthalt so angenehm wie möglich. Ich persönlich genieße es immer wieder, wenn man sich auf Augenhöhe begegnet, sowohl nach oben, als auch nach unten. Dies ist in der Sana Klink München möglich.
PS Die tollen München Architektur-Aufnahmen und das Farbkonzept lassen zudem Freude aufkommen.
M. S.
Wenn es darauf ankommt, ist man hier am besten aufgehoben - besser geht es nicht!
Nach erfolgreicher Bandscheiben-OP L5/S1 und notwendigen, hervorragend gelaufenen, sehr aufwendigen Operation (Spondylodese L4-S1 mit eingesetzter Bandscheibenprothese ) und sehr gut gelungener Denervierung der ISG Facettengelenke beidseits, bewerte ich mit bestem Gewissen das gesamte Personal der Sana-Klinik mit der Note sehr gut!
Bei allen OP-Nachbetreuungen in der Sana-Klinik durch das dortige Hilfspersonal, die Betreuung der Stations-Ärzte und vor allem die durch den eigenen Operateur (in meinem Fall: Herrn Dr. Markus Schrödel), fühlte ich mich medizinisch und auch menschlich jederzeit bestens versorgt.
Nach 5 Wochen KH-Aufenthalt wurde es dann Zeit nach Hause zu gehen. Ich habe mich in der Zeit sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt und durfte wunderbare Menschen kennenlernen - dafür bin ich sehr dankbar.
Kurz gesagt:
Die Organisation, die Verpflegung, der Service, die Pflegekräfte, Ärzte und überhaupt das gesamte Personal - einfach nur spitzenmäßig! Vielen lieben Dank Euch allen für Eure ausgesprochen unvergleichliche Aufmerksamkeit ❤
P. H.
Ich war vom 20.09.2020 bis 25.09.2020 wegen einer Rücken OP auf Station 7 in dieser Klinik.
Die Klinik, insbesondere Station 7, empfand ich als sehr sauber, das Pflegepersonal als sehr nett und hilfsbereit bei allen anstehenden Fragen.
Ich habe mich trotz der, aus meiner Sicht, unangenehmen OP gut aufgehoben gefühlt.
Mein Narkosearzt, Herr Dr. Birk hat bereits am Ankunftstag beim Narkosevorgespräch alle meine Bedenken und Sorgen zerstreut und sehr viel Vertrauen und Professionalität ausgestrahlt. Ich würde mich ihm sofort wieder anvertrauen.
Mein besonderer Dank gilt Frau Fabian von der Verwaltung, die mir bei der Unterbringung in der Sanaklinik in besonders engagierter Weise geholfen hat.
A. B.
War vom 10.3.-13.03.21 in der Sana-Klinik. Medizinisch fühlte ich mich gut versorgt, auch die Ärzte und Pflegekräfte angenehm und professionell, allerdings ist das Essen eine Zumutung. Eiskaltes Brot, langweilig zubereitete Speisen. Die Maxime ist wohl je billiger desto besser...
R. B.
Ich wurde am 08.01.2021 an meiner Bandscheibe operiert. Ich war von Anfang bis Ende sehr zufrieden und auch wenn meine Wunde noch nicht verheilt ist, ich wurde schon entlassen, war ich sehr zufrieden mit meinem Arzt Herr Doktor Schrödel und dem Team. An dieser Klinik kann man nichts aussetzen.
Jedes Personal ist sehr kompetent, die Verpflegung ist sehr gut. Vielen Dank für die gute Behandlung. Ich empfehle Sana Klinik München!
Mit freundlichen Grüßen
Raphael Brühl, Dachau
u. K.
War vom 01.06. - 08.06.21 auf Station 1. Die Betreuung von den Schwestern Lisa, Michaela und Annelise war hervorragend. Kompetent und dazu fröhlich, so etwas findet man selten. Auch die Nachtschwestern sofort da, Danke. Jetzt das wenig schöne. Das Essen bereitet Magenschmerzen, der Caterer soll doch bitte 1 Woche lang sein Essen selbst zu sich nehmen. Halbgefrorene Billiglebensmittel!!!!
Leider würde der CovidTest nicht in der Klinik gemacht, dadurch auf Reha keine Therapie und Quarantäne. So etwas sollte nicht sein.
E. I.
Ich bekam im Mai eine neue Hüfte.
Beim Versuch der telefonischen Anmeldung wollte ich schon absagen. Etwas unfähigeres als die Verwaltung dort habe ich noch nie erlebt! Wenn man denn jemanden mal erreicht!
Nur das absolute Vertrauen zu meinem Arzt Dr. Scharpf lies mich dennoch in diese Klinik gehen. Dort angekommen wurde ich absolut überrascht. Das gesamte Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und immer für einen kleinen Spaß zu haben.Die junge Frau aus dem Labor, die bei meinen schlechten Venen gleich traf, ist der Hammer. Sie kann ich nur empfehlen. (Vielleicht sollte sich auch die Zugänge bei den OPs legen)
Das Essen ist alles andere als lecker, jedoch sind die Damen beim servieren so freundlich und nett, dass es egal ist, besonders deshalb, da ich eh zuviel auf den Rippen habe. Vielleicht überdenkt die Klinik einmal das Essensangebot. Dann kann man die Klinik ohne Probleme mit einem 6 Sterne Hotel verwechseln.
Übrigens! Für weitere Ersatzteile kommt nur noch Dr. Scharpf von der Isar Loisach Praxis für mich in Frage. Der Beste überhaupt! Fachlich, wie menschlich!
I. K.
5 Punkte für die medizinische Versorgung, mein Orthopäde, Dr. Nolde, hat grossartige Arbeit geleistet, er ist äußerst kompetent, empathisch, sehr!!! zuverlässig. Das gesamte medizinische Personal leistete auch unter z.Zt. schwierigsten Bedingungen, tolle Arbeit. Jedoch für das Essen gibt es 0 Punkte, es war minderwertig, viel zu kleine Portionen, Bockwurst wurde kalt seviert, die Garnierung, z.Bsp. grüne Gurke, gefroren. Ich habe 5 Tage in der Klinik verbracht, 4 Tage davon gehungert. Das Essen war grauenvoll. Ich bin zwar ,,nur" Kassenpatient, auch diesen sollte ordentliches Essen serviert werden.
C. B.
Sehr professionelle Klinik und professionelles Personal...alle mega nett und fürsorglich. Vielen Dank dr. Kirgis für meine neue Hüfte und die Schmerzfreiheit in der Krankenhauszeit. Ich freu mich jetzt auf die anstehende Reha und danke Ihnen allen sehr herzlich.
D. K.
Zu aller erst mal war der Arzt und Operateur erstklassig. Auch die gesamte Vordiagnostizierung war sehr ausführlich, so dass auch ich als Laie alles gut verstanden habe und mich sicher aufgehoben gefühlt habe.
Das Operationszentrum, die SANA Klinik ist echt super ausgestattet, das Pflegepersonal war sehr gut und freundlich. Auch der Umgang mit uns Patienten in Zeiten von Covid war sicher, aber nicht hystherisch.
Alles in allem echt top.
A. J.
Vor 6 Monaten hatte ich mir die Elle gebrochen und war von der Notaufnahme schon angenehm überrascht. Natürlich ließ ich mich dort weiter behandeln.
Eine OP war notwendig. Der durchorganisierte Ablauf, die sehr freundliche Betreuung und die professionelle Behandlung empfand ich als sehr angenehm. Da spielen solche Faktoren wie Essen und Parkplätze nun wirklich keine Rolle. Ist schließlich kein Urlaub. Außerdem hätte man sich jederzeit was besorgen können. Das Personal war so freundlich und hilfsbereit, sie hätten sicher was organisiert.
Ich war im Zimmer 3114 und möchte mich nochmal bei allen Schwestern, Ärzten und dem restlichen Personal herzlich bedanken.
Wenn die Platte wieder raus muß ist meine erste Wahl diese Klinik, auch wenn ich aus Thüringen bin.
m. k.
Kompetente und aufmerksame Ärzte (Herr Dr. Mayer und Frau Dr. Martinez), gute Versorgung auf der Station (2), komfortable Zimmer, das ganze Personal sehr nett. Ein besonderer Dank an den Pfleger Samuel und Schwester Katrin und die junge Dame, die das Essen verteiilt hat.
Bei der Notaufnahme ist auch alles bestens gelaufen, Aufmerksamkeit, keine Wartezeiten, dank an Herrn Dr. Schaum und sein Team und besonders an Schwester Rita.
R. W.
Alle, die hier über Parkplätze, Essen und ähnlich wichtige Dinge motzen, sollten dankbar sein, dass hier so viele Menschen ihren Job richtig gut machen. Ich bin nicht oft im Krankenhaus, aber hier hab ich mich richtig gut aufgehoben gefühlt. Die OP durch Dr Zentz verlief super, auf Station 2 waren alle Mitarbeiter, von Putzfrau bis Stationsarzt super freundlich. In anderen Fällen würde ich sagen, gerne jederzeit wieder
J. S.
Ich wurde im Februar am Hallux operiert und ich bin wirklich sehr zufrieden. Alle Abläufe waren top organisiert, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Einzig das Essen war eine Katastrophe. Und ich bin absolut nicht mäkelig, aber das war echt grenzwertig. Also mein Tipp: Salz und Snacks einpacken! Ich hatte meine OP am Morgen und habe erst abends Essen bekommen.... Zwei Scheiben Brot und Kräuterquark OHNE Salz. Aber das Essen ist ja nur Nebensache.
J. D.
Ich bin seit 21.11.19 in der Klinik und bekam eine Teilprothese Knie durch Dr. Kugler operiert. Ich hatte täglich Kontakt mit meinem Arzt und die OP verlief sehr gut.
Danke an das Pflegepersonal und die vielen Helfer - jeder ist freundlich und geht auf Wünsche ein und hilft bei Schmerzen. Man fühlt sich rundum versorgt.
Noch keinen Tag erlebte ich Unfreundlichkeit zudem arbeitet die Pflege wie ein Uhrwerk - Großes Danke!
An die Klinikleitung: wertschätzen Sie diese Mitarbeiter , die muss man
auf dem Arbeitsmarkt suchen!
J. Dördelmann
J. R.
Ich war wegen einer Schulteroperaration dort und Herr Prof. Dr. med. Raiss operierte mich mit seinem Team. Das ganze Ärzte Team war sehr gut, von der OP bis zur Betreuung nach der OP.
Ich lag danach 2 Tage auf der Station 9. Das ganze Pflegepersonal war absolut spitze! Sehr hilfsbereit,freundlich und zuvorkommend.
Nochmal Vielen Dank an das Ärzteteam und dem Pflegepersonal.
R. H.
Habe am 04.02.2019 von Dr. Hausmann eine neue AMIS Hüfte erhalten.
Die Betreuung und Versorgung vom gesamten Personal der Station 8 ist hervorragend gewesen. Trotz der vielen Arbeit auf der Station 8 habe ich zu keinem Zeitpunkt eine genervte Schwester oder genervten Pfleger
erlebt. Auch durch das Personal im Aufwachraum wurde ich Bestens betreut. Auch meiner Anästhesistin und meinem Chirurgen Dr. Hausmann
vielen Dank. Kann nur sagen, macht weiter so.
H. K.
Ich war vom 19.11-25.11.2020 wg. einer Hüft-OP in der Sanaklinik,
Station 6.
Patienten*innen, die u.a. von Schwester Shamim N. betreut werden,
können sich glücklich schätzen. Eine Krankenschwester, die so freundlich, fürsorglich und dazu noch kompetent ist, trifft man/frau selten an.
Ich hoffe nur, dass dieser Einsatz auch von ihren Vorgesetzten gesehen wird.
B. S.
Das ganze Team, angefangen vom Empfang über die Aufnahme ,Pflegepersonal bis hin zur Stationshilfe sind alle supernett.War am 20.januar 22 dort zu einer Knie-OP die von meinem Orthopäden ausgeführt wurde ,der dort Belegbetten hat.Das OP-Personal erklärte mir alles ganz genau,nachdem ich sagte,dass dies meine erste Narkose ist.Die NarkoseÄrztin Frau Dr.Braun nahm mir schon beim telefonischen Aufklärunggespräch jegliche Angst,durch ihre sympathische und lustige Art.ich war zwar nur eine Nacht dort ,,hab aber durch meine BettNachbarin die starke Schmerzen hatte mitbekommen wie freundlich und bemüht das Pflegepersonal ist.meine Versorgung war auch perfekt.das Zimmer und Bad waren super sauber und es riecht dort nicht nach Krankenhaus.zum Essen kann ich nichts sagen,da ich nur Frühstück und Abendessen bekommen hab.Aber selbst wenn das Essen nicht so gut wäre ,würde das alles andere aufwiegen.Herzlichen Dank an die Mitarbeiter in der Sanaklinik ,dass meine erste OP und Aufenthalt dort,so angenehm verlaufen.
A. G.
Ich war wegen einer Schulter Operaration dort und Dr. Kubic operierte mich mit seinem Team. Das ganze Aezte Team war sehr gut, von der OP bis zur Betreuung nach der OP.
Ich lag danach 4 Tage auf der Station 2. Das ganze Pflegepersonal war absolut spitze! Sehr hilfsbereit und freundlich. So etwas habe ich noch nie in einer anderen Klinik erlebt.
Ein ganz grosses " DANKE SCHOEN " an das Aerzte Team und Pflegepersonal.
A. L.
In dieser Klinik fühlt man sich gut aufgehoben. Die Ärzte und das gesamte Pflegepersonal der Station 2 sind einsame Spitze, ich bin wie neugeboren! Herzlichen Dank vor allem auch an Prof. Kalteis.
J. G.
- Sehr nettes Personal das mit Witz und Freundlichkeit überzeugt
- sauberes und schönes Ambiente
- absolut großartige Behandlung! Man wird als leihe abgeholt. Alles wird einem genau erklärt und man fühlt sich gut beraten.
Würde jederzeit für orthopädische Behandlungen wieder hier her gehen!
M. h.
Parkplatz ist gleich null ...chaos ..in die Tiefgarage nur für Krankenwagen.
Mein Mann würde an der schulter operiert und müsste die nacht unten bleiben zur Beobachtung ( im Erdgeschoss eingang Röntgen wo man läuten muss).
Im Aufwachraum
Ich besuchte ihn 4 stunden nach seiner Operation ..er lag sehr unbequem im Bett drin das hat mir auch nicht gefallen .Ging aus dem zimmer um eine Schwester zu holen um ihn etwas besser zu Betten fragte ganz hoflich und sie sagte das kann er selber machen .
Wie soll er das selber machen 4 stunden nach der Operation. Die schwester sitzte an der Aufnahme aber im Röntgeneingang am 10.1.19. Ich war sehr enttäuscht und sowas geht gar nicht.
Station 2......aufnahme im Erdgeschoss ....waren Spitze sehr freundlich ..hilfsbereit
Ausser diese schwester leider naja möchte auch nicht mehr dazu sagen....
Aber grosser Lob an station 2
H. P.
Sehr gute Notaufnahme, keine lange Wartezeit und die kompetenten Ärzte nehmen sich viel Zeit, sind alle sehr freundlich und hilfsbereit, nur zu empfehlen
M. W.
Neue AMIS Hüfte durch DR. Nolde erhalten.
Ich wurde auf Station 8 hervorragend und sehr zuvorkommend betreut. Es wird sehr viel Wert auf Hygiene gelegt. Jederzeit wieder. Sehr zu empfehlen.
M. M.
Herzliche Schwestern, nette Physios/Ärzte, blitzsauber, helle, freundliche Zimmer, Essen in Ordnung....mehr kann man von einem Krankenhausaufenthalt nicht verlangen
R. S.
Sehr zufrieden, gutes Personal auf Station 3 , besonderes Lob möchte ich meinem Chirurg Dr. Sostheim aussprechen, der einen super Job gemacht hat, vielen Dank ans ganze Team Knie Op kann ich nur empfehlen 👍👌
C. D.
Habe eine neue Hüfte mit der AMIS Technik von Dr.Hausmann erhalten und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.Ich wurde auf Station 3 bestens Betreut.Ein ganz großes Lob, an das Pflegepersonal und Danke für alles.Kann die Klinik nur Empfehlen, Zimmer Top und Hygiene 👍
Als nicht so gut und des wegen 1 Stern Abzug war das Essen und der Sozialdienst
S.
Sehr gutes Krankenhaus!
Besonders Station 5 - die Schwestern sind klasse! Da kann man sich nur wohlfühlen :)
Ärzte sehr kompetent, auch die Anästhesisten! Man fühlt sich sehr wohl
Parken ist leider etwas nervenaufreibend
M. M.
Ich war 9 Tage in der Sana Klinik in Mittersendling auf Station 3. Die Versorgung/Betreuung/Pflege war 1+. Nicht eine genervte oder schlecht gelaunte Schwester(/ Pfleger) oder Arzt in der gesamten Klinik. Ich war sehr zufrieden!
A. M.
War dort wegen einer Knie OP, eine super Betreuung von Ärzten und und Pflege Team. Hab mich super gut aufgehoben gefühlt.
Leider der einzige Wermutstropfen war das Mittagessen das war nicht wirklich gut.
P. J.
War bis heute Patient wg. Knie Op. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Sehr kompetentes, aufmerksames und freundliches Personal. Voll zufrieden.
L. D. M.
Beste Notaufnahme!
Tolle Ärztin, tolles Personal einfach super!
Danke an die behandelte Ärztin In der Notaufnahme!
Ich komme ich gerne wieder!
S. B.
Eine Top Klinik, mit Top Ärzten, Top Personal,
Nur das Essen ist nicht so gut, hoffe daran wird gearbeitet!!!
So etwas von Freundlichkeit und Herzlichkeit hab ich noch nie erfahren!! Weiter so!!!
G. Z.
Wurde an der Hüfte operiert. Jetzt, 6 Monate später kann ich jeglichen Sport wieder betreiben und ist fast wie früher. Toller Arzt, Tolle Nachsorge.
F. P.
Top Betreuung von A bis Z. Kompetente Ärzte und ein sehr zuvorkommendes Pflegepersonal.
A. P.
Tolles Team und tolle Ärzte würde an der Schulter Operiert auf Station 9 habe nur positive Erfahrungen gemacht immer wieder.
A. R.
Super nettes Pflegepersonal essen war nicht so gut..aber man ist ja auch nicht lange in der klinik..
D. g. (. T. 6.
Beste Klinik in Umgebung nach schweren Unfall wollte mich nur diese Klinik operieren !!
Op war perfekt
Essen gut
M. S.
Diese Klinik ist sehr zu empfehlen. Besonderer Dank an das ganze Team der Station 1. Imm
J. L.
Super Betreuung und tolles Personal
F. M.
Hüft-OP im März 2017, hervorragender Operateur, Prof.Dr.Kalteis, hervorragendes Team, hervorragende Betreuung in der Klinik.
S. K.
Ich kann die Notaufnahme nur empfehlen das gesamte Personal ist kompetent und sehr freundlich.
C. M.
War zur Knie OP dort. Sehr freundliches Personal und auch die Ärzte sind sehr nett. Nur zu empfehlen
D. D.
Super Betreuung und meine Schulter geht es gut :)
E. S.
Beste Klinikvon München und auch die Ärzte von MOC.
M. E.
Sehr gute Versorgung auf Station 8 von Schwestern und Ärzten !
W. P.
Ich liege auf Station 10 und werde super versorgt.
E. B.
Nette Personal, gute Ärzte
C.
es ist eine sehr gute Klinik
M. C.
👍👍👍 für Mitarbeiter und Dr. Kirgis
S. M.
Vorsicht kein Bankautomat!
W. W.
Nur beste Wahl
k. w.
sehr aufmerksames Personal
M. H.
(Übersetzt) Wie viele andere bereits erwähnt haben, würde ich das Aufnahmeverfahren, die Operation selbst und die Nachsorge mit 5 Sternen bewerten. Gerade als internationaler Patient habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Es gibt jedoch einige kritische Dinge, die sofort beachtet werden müssen:
1. Ich hatte eine Doppelkieferoperation und ich war von meinem Chirurgen streng angewiesen, nur flüssige Nahrung zu mir zu nehmen. Der Catering-Service brachte jedoch immer nur harte Kauwaren wie Brot, Semmelknödeln usw., die ich natürlich nicht essen wollte. Sie sagten mir, dass das Krankenhaus ihnen meine Ernährungsbedürfnisse nicht im Voraus mitgeteilt habe. Für den dreitägigen Krankenhausaufenthalt bekam ich 3 Joghurtbecher pro Tag. 400 Kalorien pro Tag für einen erwachsenen Mann, der sich von einer Kieferoperation erholt, sind einfach nicht genug. Wegen der Ernährungslage musste ich mich mit meinem Chirurgen auf eine vorzeitige Entlassung einigen. Wenn man sich andere Kommentare ansieht, scheint dieses Problem seit Jahren zu bestehen. Wann wird das Krankenhaus voraussichtlich konkrete Schritte zur Lösung der Situation unternehmen?
2. Ich hatte ständig Nasenbluten und deswegen bekam ich während der ersten Nacht auf der Intensivstation viele Papierhandtücher, aber nachdem ich auf die allgemeine Station umgezogen war und nach Papierservietten gefragt hatte, wurde mir gesagt, dass dies in der Verantwortung des liegt Catering-Team, um diese bereitzustellen. Das Catering-Team stellte jemandem, der ständig Nasenbluten hatte, zwei Papierservietten pro Mahlzeit zur Verfügung. Wie kann das Krankenhaus keine Mittel haben, um Papierhandtücher für jemanden bereitzustellen, der aktiv blutet?
3. Ich sollte am Tag nach meiner Operation eine sehr wichtige Physio-Sitzung für eine Lymphdrainage-Massage haben. Dies wurde dem Physiotherapeuten vom Krankenhaus nie mitgeteilt, und ich hatte nie die Physiositzung. Mein Chirurg war sehr überrascht und verärgert, als er das hörte.
Ich hoffe, das Krankenhaus versteht dies als konstruktive Kritik. Mach weiter so.
(Original)
As many others have mentioned, I would rate the admission procedure, surgery itself and the post operative care with 5 stars. Especially as an international patient I felt very well taken care of. However, there are a few critical things that need immediate attention:
1. I had a double jaw surgery and I was under strict instructions from my surgeon to only consume a liquid diet. However, the catering service kept bringing only hard chewable foods like bread, Semmelknödeln etc which of course I refused to eat. They told me that the hospital did not communicate my dietary needs to them in advance. For the three day stay in the hospital I was given 3 yoghurt cups per day. 400 calories per day for a grown man recovering from a jaw surgery is just not enough. I had to agree with my surgeon on an early discharge because of the food situation. Looking at other comments this issue seems to be going on for years. When is the hospital expected to take concrete steps to resolve the situation?
2. I was constantly bleeding from my nose and because of that I was given a lot of paper towels during the first night stay in the ICU but after moving to the general ward and asking for paper napkins I was told that it’s the responsibility of the catering team to provide those. The catering team provided two paper napkins per meal for someone who was constantly bleeding through their nose. How can the hospital not have funds to provide paper towels for someone bleeding actively?
3. I was supposed to have a very important physio session for lymphatic drainage massage the day after my surgery. This was never communicated to the the physiotherapist by the hospital and I never had the physio session. My surgeon was very surprised and annoyed after hearing this.
I hope the hospital sees this as constructive criticism. Keep up the good work.
A. L.
(Übersetzt) Toll! Schau dir diesen Raum an! Fast wie in einem Hotel. :) Fast!
(Original)
Amazing! Look at this room! Almost as if you would stay at an hotel. :) Almost!
I. T.
(Übersetzt) Mein Sohn wurde wegen seines gebrochenen Schlüsselbeins behandelt. Wir haben am Tag unseres Anrufs einen Termin bekommen und der Arzt sagte, dass er eine Operation braucht. Unmittelbar danach hatte mein Sohn einen Termin bei einem Anästhesisten und Allgemeinarzt im Haus, sehr praktisch. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, die Ärzte ausgezeichnet. Die Klinik ist sehr sauber und alles ist neu. Ich hatte praktisch einen kulturellen Schock, weil ich persönlich andere Erfahrungen in anderen Kliniken hatte. Und mein Sohn hat keine private Versicherung, nur die Gesetzliche Krankenversicherung!
(Original)
My son was treated for his broken clavicle. We got an appointment on the day we called and the doctor said that he needs a surgery. Immediately after that my son had an appointment with an anesthesiologist and general practitioner in the house, very convenient. The personnel is extremely nice and helpful, the doctors excellent. The clinic is very clean and everything is new. I practically had a cultural shock, because I personally had different experience in other clinics. And my son does not have a private insurance, just the Gesetzliche Krankenversicherung!
B. M.
N. O.