Reviews of Musikhaus Thomann. (Musikgeschäft) in München (Bayern).

Musikhaus Thomann

7461 Rezensionen

369 Kommentare

Musikgeschäft

Musikinstrumentengeschäft

Hans-Thomann-Straße 1, 96138 Burgebrach

Beschreibung

Informationen über Musikhaus Thomann, ein Musikgeschäft in München (Bayern)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Musikhaus Thomann

Rezensionen über Musikhaus Thomann

B. K.

Ein riesiger Laden mir sehr viel Auswahl. Trotz der enormen Menge der Produkte kann man sich durch die übersichtliche Einteilung gut orientieren. Zudem wird man hier sehr gut vom angestellten Fachpersonal beraten und kann sich von diesen auch viel erklären lassen. Ist auf jeden Fall einen Besuch wert. Immer wieder gerne.

D. L.

Sehr große Auswahl an Musikinstrumenten, (Gitarre, Bass, Ukulele, Klavier, Schlagzeug, streichinstrumenten, musikzubehör und viele mehr. Instrumente können getestet werden. Sehr freundlicher und hilfsbereiten Kundenservice. Ware kann gekauft werden und direkt mitgenommen werden. Toiletten verfügbar. Cafeteria bei der warenausgabe bietet essen und trinken.

A. E.

Was soll man zu Thomann sagen. Einfach ein geniales Musikhaus, das ich endlich mal persönlich besuchen durfte. Verschiedene Djemben angespielt, eine mitgenommen. Danke!

S. G.

War an einem Werktag da, da war es es entspannt. Die Leute haben sich freundlich für mich Zeit genommen und ich konnte in aller Ruhe stöbern.

L. D.

Für die Kundinnen und Kunden natürlich das beste, was es gibt, jedenfalls in den Schwerpunktbereichen (Bandmusik, elektronische Musik, Blasmusik, Tontechnik usw.). Sitzgelegenheiten am Parkplatz, überall genug Platz. Die Konditionen sind auch super, braucht mal alles eigentlich gar nicht sagen. Wer sich für irgendwas interessiert, was es bei Thomann gibt, für die oder den lohnt sich die Fahrt ins im wunderschönen Frankenland gelegenen Treppendorf. Alles darf vorbehaltlos ausprobiert werden.

M.

Denke über die Auswahl und Preisgestaltung braucht man nichts sagen. Das passt. Waren dort um ein INEar Monitoring System zu kaufen. Super Beratung ohne zu hetzen und einem was aufschwatzen zu wollen. Nach ausgiebigem testen haben wir dann das perfekt passende mitgenommen. Trotz allem Lob, möchte ich meinen Musikhändler vor Ort nicht missen und werde auch dort weiterhin einkaufen. ;)

M. O.

Der legendere Beatles BASS. Paul McCartney plays still on it. Thomann Musikhaus is schon cool.

M. W.

Beeindruckend. Sehr große Auswahl an Instrumenten,in meinem Fall Ukulelen zum Probe spielen. Hilfsbereites, freundliches und kompetentes Personal. Superschöne Teeküche.

N. H.

Super laden und echt gute Beratung und schnelle Abwicklung der Angelegenheit . Die Leute die dort arbeiten haben echt Plan von dem was sie machen und können auch gut und gern Mal helfen wenn man ein Problem hat und Tipps geben. Alle sehr freundlich und eigentlich für jede Preiskategorie was dabei. Und ein sehr schöner laden wo man sich verlieren kann.

i. 2.

Ein riesiger Musikladen. Alles wirkt sehr strukturiert und ordentlich. Die Mitarbeiter zeigten sich superfreundlich. Ich wollte nur einen Fingertrainer. Im Vorfeld fragte ich nach, ob dieser im Laden verfügbar sei, oder nur online im Shop . Der nette Mitarbeiter sagte mir zu, den Trainer für mich in den Laden zu holen, obwohl er wirklich eigentlich nur online verfügbar ist. Das klappte auch prima. Toll, dass für einen solchen kleinen Gegenstand solch eine Mühe gegeben wird

A. A.

Von außen sieht der Laden klein aus. Aber kaum den Eingang betreten, wirkt er riesengroß! Klasse Personal, die fast alle ihr Hobby zum Beruf gemacht haben. Super Beratung, kein Anpreisen der teuersten Instrumente. Gehen auf Kundenwünsche ein,und beraten einen sehr gut!

L. p.

Ein super Erlebnis, wer Musikinstrumente mag! Bereits das zweite Mal dort gewesen und dieses Mal unter dem Motto, welcher Gong wird es werden. Auch in der Corona Zeit alles machbar und toll einsehbar und spielbar mit einigen Vorbereitungen wie Handschuhe, bevor man das Instrument an fäst. Man geht nicht hin ohne etwas mit zu nehmen, diesmal war es auf dem Weg in den Urlaub 😅 Eine wirklich top Beratung gehabt, Hut ab an den Mitarbeiter! Zur Abholung des Instrumentes aus dem Lager noch schnell einen Kaffee in der t. Kitchen getrunken 😍

K. B.

Ein Eldorado für Musiker. Bin mit meinen Söhnen hingefahren und wir waren über die Auswahl begeistert. Wir haben eine Trompete gekauft, die Fachberatung hervorragend, haben auch genügend Zeit gehabt die zur Auswahl stehenden Instrumente zu spielen. Wichtig ist vorher einen Termin zu vereinbaren, so kann man unnötigen Ärger vermeiden.

S. S.

Ohne Termin hin.... Bisschen riskant, aber super Beratung bei den Querflöten. Obwohl ich ein doppelt so hohes Budget hatte, wurden mir auch günstigere Instrumente angeboten und ich habe auch meinen topfavoriten ausgeschlagen, um dann Meine Flöte zu finden. Super

M. B.

für Musiker ein Traum ❤ Nettes, hilfsbereites Personal, die sich in ihrem Bereich gut auskennen. Wahnsinnig viele Instrumente zum spielen/testen. Am Tag vorher hatte ich mich telefonisch erkundigt, ob es in der Nähe Ladesäulen für's Auto gibt und sie gibt's: beim Shop und bei der Cafeteria. Top!! Charging while shopping 👍. War ein super Tag.

S. S.

Ich kenne Thomann bis jetzt nur aus dem Internet oder via Telefon. Nun durfte ich das erste Mal die Geschäftsstelle besuchen und mich vor Ort umsehen, ich war begeistert. Aber am Besten finde ich das Personal, ich bewundere eure Ruhe und Professionalität wie ihr uns Kunden beratet. Vielen Dank und macht weiter so.

M. A.

Super Service und gute Beratung im Online-Shop. Das Team reagiert schnell und kompetent auf Mails. Hab schon mehrmals bestellt und selbst, wenn was nicht so klappt, endet es immer super! :-) Großes Danke an das Team.

D. P.

Die Bewertung bezieht sich sowohl auf das Geschäft, als auch den Online-Shop. Thomann ist und bleibt der beste Online-Shop im Bereich Musik, Ton und Veranstaltung. Einzig im Bereich Video würde ich mir manchmal noch etwas mehr Auswahl wünschen, aber das ist wirklich Meckern auf hohem Niveau. Vor allem der Service bei Thomann ist einfach großartig. Man erreicht bei Problemen schnell jemanden telefonisch und es wird direkt geholfen. Auch die 3 Jahre Garantie, die Thomann gibt, ist kein leeres Versprechen und es wird sich daran gehalten. Danke Thomann, ihr seid einfach spitze!

R. S.

Riesen-Auswahl und gute Beratung. Bin seit Jahren Kunde und habe gute Erfahrungen gemacht. Aber warum kann man nicht online bestellen und bezahlen, und dann in Treppendorf abholen? Manchmal ist die schnellste Post zu langsam...

N. D.

Ich bin den Ferien dort gewesen. Der Laden ist wie ein kleines Musikinstrumentenmuseum. Es gibt dort so viele Musikinstrumente und Zubehör. Den Laden muss man als Musiker gesehen haben. Das Tolle ist, dass man dort fast alles ausprobieren kann. Das Personal ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Dort kann man den ganzen Tag verbringen, da es auch eine Küche (t.kitchen) gibt. Ich habe dann eine Tasche für mein Keyboard gekauft. Der Prozess der Abwicklung und der Abholung erfolgte schnell und unkompliziert. Ich werde in Zukunft nochmal diesen Musikladen besuchen.

M. w. S.

Absolut große Auswahl an jeglichen Instrumenten und Zubehör. Man darf alles ausprobieren und kann sich in Ruhe Zeit nehmen dafür. Super Beratung. Ein Traum für jeden Musikbegeisterten

C. B.

Es ist ein tolles Erlebnis, sich dieses Musikhaus anzuschauen - auch wenn man selber kein Profi-Musiker o.ä. ist. Die Ausstellung ist sehr vielfältig und eindrucksvoll, das Personal freundlich und kompetent, es gibt eine Kantine mit gutem Essen... dieser Laden ist wirklich auf einem höheren Level!

S. I.

Ich bin vom Leistungsvermögen dieses Unternehmens absolut begeistert. Kurzfristig (innerhalb von wenigen Stunden) konnte Landeskommando Niedersachsen eine hybride Hochwertveranstaltung in Hannover durch die unkomplizierte, vertrauensvolle und sofortige Unterstützung sicherstellen. 1000 Dank!

C. H.

Erste Adresse für Musiker. Ich habe dieses Mal dort Noten gekauft und wurde fündig. Sehr kompetente Mitarbeiter, die in jedem Genre fachkundig beraten.

C. A.

Ich habe abends online ein Digitalpiano bestellt und bereits am nächsten Morgen die Versandbestätigung erhalten. Leider gab es anschließend mit der zuständigen Spedition Kühne&Nagel Riesenprobleme, da der Liefertermin zweimal nicht eingehalten wurde und ich mir 2 Tage umsonst freigenommen habe. Dafür kann Thoman nichts, ist aber natürlich für mich 1.Ansprechpartner. Und der Kundenservice war wirklich hervorragend! Frau Oppelt aus der Logistik hat sich sehr bemüht, mein Problem zu lösen. Als ich dann endlich mein Klavier erhalten habe, hat sie mir noch eine Gutschrift als Wiedergutmachung geschickt, für die ich mir auf ihre Anregung hin eine Klavierleuchte ausgesucht habe. Mein Fazit: bei allem Ärger über die Spedition kann ich das Musikhaus Thomann nur weiterempfehlen!

R. W.

Ich war leider noch nie vor Ort - liegt aus der Schweiz leider nicht um die Ecke. Aber Thomann ist auch auf Distanz mein favorisiertes Musikgeschäft. Habe gerade bestellt ;-)

E. g.

Waren dort, um uns die Stage Pianos anzuschauen. Wurden sehr gut beraten und bei schwierigen Fragen war der Mitarbeiter stets gewillt, auch nochmal ins Handbuch zu schauen, um uns eine Antwort geben zu können. Die Auswahl ist außerordentlich groß und vielfältig. Wir waren sehr zufrieden und die Wartezeit, bis die größeren gekauften Sachen abholbereit waren, blieb auch überschaubar.

L. D.

Dieses Thomann, es ist wunderbar. Hatte 2 1/2 Fragen an den Kundendienst und sie würden höflich beantworten. Habe was bestellen das erst in 6 Wochen lieferbar war - kam viel eher als ich glaubt hab. arg! bestello!

W.

Ich habe im Online-Shop von Thomann in den letzten dreieinhalb Jahren bereits mehrfach bestellt. Von "Kleinkram" wie Saiten oder Bogenharz über Bücher bis hin zu einer Violine. Die Lieferung lief immer sehr zügig und ohne Probleme ab. Auch die Ware ist meiner Erfahrung nach absolut einwandfrei. Wenn es mal Gründe zur Beanstandung gab, was bei mir bisher erst ein einziges Mal im Zusammenhang mit einem bereits vom Hersteller aus defekten Geigenkasten passiert ist, wurde schnell und kundenorientiert reagiert. Insofern kann ich Thomann aus Basis meiner Erfahrungen nur vollstens empfehlen.

B. K.

Toller Laden, der sich gegen Amazon behauptet hat. Wer schon mal da war, weiss wovon ich spreche. Liegt sehr weit draußen, aber es lohnt sich. Nette sehr kompetente Beratung, auch für völlig ahnungslose wie mich. Die Kantine verkürzt die Zeit, wenn man auf die Wahre an der Ausgabe wartet.

M. S.

Exzellenter Kundenservice, super kulant. Ich habe mehrere Bestellungen bei Thomann aufgegeben und öfter mal mit dem Kundenservice telefoniert. Jedes Mal wurde mir schnell, kompetent und freunlich weitergeholfen. Egal zu welchem Thema Lieferdatum, Rücksendung, Geld hin und her überweisen. Da es bei Thomann häufig über teurere Produkte geht schätze die Kompetenz und Seriosität sehr. Ich werde immer wieder gerne hier bestellen.

S. J.

Jeder der ein Instrument spielt oder es lernen will,muß einfach hier hin!Die Auswahl ist riesengroß und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nehmen sich Zeit!Zu empfehlen ist auch die Kantine! MEGALECKER😋😋😋Macht weiter so!!! Wir kommen auf jeden Fall wieder🤘🏻🤘🏻🤘🏻 …

C. H.

Bitte am Ende den Nachtrag lesen! Nach unmöglichem Verhalten eines Mitarbeiters, leider bitter enttäuscht. Wir waren schon öfter hier und begeistert und heute im Auftrag eines Veranstaltungshauses, um Schlagzeuge zu testen, welche wir für unsere Studioarbeit anschaffen möchten. Leider wurden wir am 29.10.2022, gegen 12.30Uhr von einem Mitarbeiter in der Schlagzeugabteilung nach etwa 5Min. mit einem: " hey, es reicht", mehr oder weniger zum Aufhören gezwungen, damit er selbst eine Kundenvorführung starten konnte. Unser Musiker hatte absolut zurückhalten das Instrument getestet, bevor wir angeschrien wurden. Wir kamen extra aus Mannheim angefahren und hätten unsere Schlagzeuge wohl doch besser woanders testen sollen. Wir hätten sie gerne bei Thomann gekauft, aber die Lust war uns dann gänzlich genommen. Wir gingen immer so gerne zu Thomann, aber so einen Kundenumgang haben wir noch nie erfahren. NACHTRAG: 5 Punkte für den kompetenten und sachlichen Umgang meiner "Beschwerde"! 100% Kundenzufriedenheit wieder hergestellt! Vielen Dank dafür!!!

F. B.

Tolles Musikhaus mit sehr freundlichen Angestellten, die einem kompetent mit Rat und Tat zur Seite stehen! Die Auswahl an Musikinstrumenten ist wirklich unglaublich groß.

b. M.

Großes Lob an das gesamte Thomann Team und insbesondere an Frau Perez aus dem Kundendienst. Trotz eines Fehlers in der Warenwirtschaft hat sich Frau Perez für uns ins Zeug gelegt und dafür gesorgt das die verschollene Ware per Express verschickt wird und hoffentlich pünktlich bei uns ankommt. Besten Dank für diesen super Service, weiter so! :))

S. T.

Das ist schon beeindruckend wie groß die Auswahl ist. Die Liebhaber von Musik sind hier richtig gut aufgehoben. Die Beratung war echt Klasse!

L. F.

Preisleistungsverhältniss ist mehr wie in Ordnung (bzw war ich habe ehrlich schon lange nichts mehr bestellt aber aus diesem Grund auch die Rezession). Aber auch damals konnte ich mich über das Equipment nicht beschweren bzw. Kundenservice/Reperatur. Nach 10! Jahren bekomme ich eine Rückzahlung von 250 euro die mir persönlich nicht aufgefallen wären jetzt nach dieser Zeit. Desalb klare 5 Punkte.

J. B.

Sehr cool und Interessant! Die ,,Bitte nicht anfassen Schilder" sind mir erst im nachhinein aufgefallen und in dem Getränke Automaten habe ich 15 min auf meine Gemüsesuppe gewartet. Deshalb nur 3 Sterne

C. L.

E-Commerce perfekt auf Musiker abgestimmt. Ein Marketing-Lehrbuch könnte Thomann als perfektes Beispiel für ein Unternehmen im digitalen Zeitalter nehmen. Man hat das Gefühl, dass hier die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle steht.

M. W.

Habe mir die Pockettrompete online gekauft. Alles hat super geklappt und das Instrument war zwei Tage später da. Ich kaufe wieder bei Thomann

K. N.

Ich bin begeistert! So guten Service habe ich selten erlebt! Die Auswahl ist enorm, die Mitarbeiter waren alle ohne Ausnahme sehr freundlich und kompetent, nie muss man auf Beratung warten, es ist immer jemand zur Stelle. Man kann sich auch an überall stehenden Tablets und Monitoren informieren oder eine Kaffeepause gönnen in Wartezeiten. Sowohl der Verkauf, als auch der Service haben meine Erwartungen übertroffen, die hauseigene Kantine ist auch super. Die 4 Stunden Anfahrt haben sich definitiv gelohnt!

T. B.

Wer die verschiedensten Musikinstrument ausprobieren und möglicherweise sogar kaufen möchte ist hier richtig. Das musikalische Personal wird dir immer weiterhelfen können, vor allem Patrick aus der Blechblaßabteilung.

C. H.

Sehr empfehlenswertes Musikhaus! Mit dieser emensen Auswahl an Instrumenten kann man einige Stunden dort verbringen. Auch wenn vielleicht nicht alles in meiner Preisklasse liegt, habe ich trotzdem vieles gefunden was mir gefallen hat. Nach der sehr ausführlichen Rücksprache mit dem Mitarbeiter, die übrigens alle sehr nett waren und kompetent wirkten, habe ich schlussendlich gekauft was ich gesucht hatte. Perfekt auch als Tagesausflug wenn man musikalisch Interessiert ist. Sehr empfehlenswert!

K. S.

Sehr gute Auswahl an Musikinstrumenten. Einziges Manko an diesem Tag, der Laden war sehr stark besucht. Und deshalb war es schwierig einen Berater zu finden.

E. !.

Thomann ist ein riesiges Musikgeschäft, man kriegt dort alles, was man braucht, solange es was mit Musik zu tun hat. Man kann dort außerdem alle Instrumente, Geräte, etc. ausprobieren (leider in Zeiten von Corona nicht alle, sonst aber schon). Das Personal ist nett und kennt sich sehr gut aus, die Preise sind verhältnismäßig fair, man findet also in jeder Preis- und Qualitätsklasse das gesuchte Instrument/Gerät. Zusätzlich gibt es eine Kantine, das Essen kann ich aber nicht bewerten, da ich nichts gegessen habe... (Für alle, die es interessiert, für Hygiene ist gesorgt, es gibt vor jedem Abteil einen Desinfektionsmittelspender, alle tragen Masken, die Instrumente sind desinfiziert, und überall sind Richtungs- und Abstandshinweise in Form von Klebestreifen auf dem Boden.) Fazit: Bei Thomann kann man, sofern man sich für Musikinstrumente, Dj-Technik, Bühnentechnik, usw. interessiert -auch ohne etwas zu kaufen- einen schönen Tag verbringen.

M. T.

Schneller Versand mit DHL sehr zuvorkommend, bin sehr gerne jetzt seit einigen Jahren Kunde. Man könnte noch Rechnungskauf über Klarna oder Paypal anbieten. Was ich auch gut fände, wenn der aktuelle Bestand der Ware angezeigt werden würde also noch 20 Stk auf Lager usw. Update 01.03.2020 Hab mir eine Gibson SG bestellt die nun leider nicht mehr im Angebot ist also kann ich keine Bewertung mehr auf der Thomann HP Schreiben was sehr schade ist, finde ich, denn auch hier gibt es doch was zu sagen oder? Die Gitarre, ich glaube Freitag Nacht auf Samstag bestellt und Montag wurde von DHL geliefert. Das ging auch mir zu schnell, denn ich hab’s erst im Geschäft gesehen und musste sie dann leider einen Tag auf der Post lassen. So, die Gitarre ein 2016er Modell mit RoboTuning G-Force und den 490 T und R Humbucker Pickups hat den Sound den ich liebe! Danke! Schade dass das Auto Tuning nicht so erfolgreich wurde, für mich Sofa Gitarristen perfekt für Profis vielleicht nicht, ich weiß es nicht. Die Gibson ist ganz schlicht mit Dots und ohne Binding, eine Faded. Ich wollte früher eigentlich nie solche Gitarren sondern immer mit dem ganzen Programm, muss aber sagen, am Sound tut sich da nix, also heute, liebe ich das schlichte unter dem ganzen Design lieber, keine Trapezförmige Inlays und ohne Binding. Hat mehr Understatement! Und man spart ne Menge Geld!! Danke an das Thomann Team!! Update 21.01.23 Wollte schon lange ne Gibson Songwriter, leider viel zu teuer und Alternativen fand ich keine. Bis heute, warum viel mir die Ähnlichkeit mit der Hummingbird nie auf? Und Epiphone hat die Hummingbird. Also bei Thomann geschaut und noch eine B-Stock gefunden, wieder mal. Der Versand war wieder blitzschnell, so das die Gitarre wieder eine Nacht auf der Post verbringen musste. Ein feines Teil danke Thomann.

C.

Wir bestellen öfters bei Thomann, superschnelle Lieferung nach Luxemburg ohne Versandskosten aber das beste an der Firma sind die netten Mitarbeiter wenn man mal was mal nachfragt. Top Kundenservice!!

B. A.

Dieses Musikhaus ist gewaltig! Über 80000 Artikel. Ein riesen Lager. Die Angestellten Verkäufer sind fachkundig und jeder spielt selbst ein Instrument oder sogar mehrere. Man wird geduldig beraten und kann die Instrumente vor Ort ausprobieren so lange man will. In den Fotos habe ich versucht die Gitarrenabteilung ein zu fangen.

S.

Eines der Besten Läden die ich kenne! Meiner Meinung nach besser als einige Großläden in Berlin oder Köln. Sehr cooles Personal, vor allem die Drum Abteilung! Top ausgebildete Leute und sehr fachkundiges, nettes und wirklich cooles, entspanntes Personal. Sehr cooles Sortiment in allen Abteilungen. Bin seit über 18 Jahren Kunde dort und jedes Mal sehr gerne im Laden, wenn ich Mal wieder in Bayern bin.

J. K.

Ein wirkliches Erlebnis und top Beratung. Ich kann es nur weiter empfehlen. Wir kommen sicher wieder!

F. P.

Fantastischer Ort. Tolle Auswahl. Super freundliches und ausgebildetes Personal. Ein Paradies für Musiker in allen Bereichen. War den ganzen Tag dort. Im t.kittchen konnte man Essen und Mittags den Kaffee mit Kuchen genießen.

A. G.

Der Artikel, den ich bestellt habe, kam einen Tag früher in einwandfreiem Zustand an. Die Bestellung betraf zwei verschiedene Okarinas, Musikinstrumente. Ich habe sie sofort gespielt. Ich würde Thomann sofort empfehlen. The item I ordered arrived a day early, in perfect condition. The order was for two different ocarinas, musical instruments. I played them right out of the box. They were beautifully tuned, and each has their own character. I'd recommend Thomann in a heartbeat.

D. B.

Sehr schöner Laden, man kommt hin und denkt sich ok schon klein aber wenn man dann rein geht kommt mann aus dem staunen nicht mehr raus. Waren zur Beratung für einen E-Bass für unsere Tochter hier und ich muss sagen, die Beratung hätte besser sein können dafür eine fantastische Auswahl und zu sehen wer Verkäufer ist war ein bisschenschwierig. Trotzdem sind wir nach ca 2 Stunden mit einem neuen Bass raus gegangen und einem strahlendem Lächeln. Kommen bestimmt wieder.

A. S.

Schnelle Lieferung gute Produkte und Preise. Hatte keine Probleme, kann ich nur weiterempfehlen.

D. X.

Thomann ist für Musiker/innen einfach die Adresse. Selbst wenn man kein Instrument spielt, ist es einen Besuch wert. Den Service fand ich bisher sehr gut. Top! Weiter so!

A. K.

Riesige Auswahl an Instrumenten und allem was man noch zum Musik machen oder für Veranstaltungen benötigen könnte. Dazu kommt eine sehr entspannte Atmosphäre und nette und überaus kompetente Beratung. Kann ich nur empfehlen.

S.

Ich habe schnell Hilfe benötigt, weil mein Instrument von einem auf den anderen Tag plötzlich nicht mehr spielte. Der Service war superfreundlich und sehr zuvorkommend! Klare Empfehlung!

s. r.

Wir hatten einen ganz wunderbaren Tag bei Thomann! Da wir an einem Wochentag außerhalb der Ferien vor Ort waren, war die Anzahl der Besucher überschaubar und sowohl mein 12 jähriger, musikbegeisterter Sohn als auch die Mitarbeiter, fanden es wirklich schön, sich ausgiebig mit den Instrumenten beschäftigen zu können und die Zeit für ein ausführliches Kundengespräch zu finden. Uns wird dieser Besuch ganz lange als wunderbares Erlebnis in Erinnerung bleiben und es wird sicher nicht das letzte Mal vor Ort gewesen sein. Tip Top! Weiter so liebes Thomann Team!

R. H.

Gehe sehr gerne zu Musikhaus Thomann und bin auch schon sehr sehr lange Kunde bei Thomann. Schon alleine das erkunden macht riesen Spaß und man findet immer etwas für sich, egal ob Noten oder in der Studio Abteilung. Man fühlt sich einfach wohl bei Thomann und lernt immer wieder nette Leute kennenlernen. Das Personal ist super drauf, sehr freundlich und hilfsbereit in allen Fragen, einfach klasse.

T. E.

Ich habe da Musikequipment angeliefert. Super freundliches Lagerpersonal, der komplette Zug war in nicht Mal 15 entladen und die Kantine ist auch vorzüglich. Wenn nur alle Entladestelle so wären. Gern wieder

M. J.

Was für ein Verkaufsraum. Für jeden Musiker zu Empfehlen. Einfach nur Klasse 👍🏻 😊 …

F. M.

Ein riesiges Kaufhaus für Instrumente aller Art. Wir waren dort , um einen Kontrabass auszusuchen. Man kann viele Instrumente ausprobieren und es gibt eine erstklassige Beratung durch erfahrene Musiker.

A. K.

Ich empfehle die Thomann Gitarrenabteilung mit jemandem zu besuchen, der vorher noch nicht dort war. Meine Kinder sind immer wieder geflasht wie viele Gitarren an der Wand hängen. Auswahl ist riesig und das Personal mega freundlich, fachkundig und hilfsbereit. Top!

A. G.

Wie immer ein Erlebnis. Heute gab es für mich eine neue Akkustikgitarre. Es war sehr voll und wir waren erst mal total überfordert. Nach kurzem Umsehen baten wir um Beratung was sofort möglich war. Francesco fragte nach ein paar grundlegenden Ideen was gesucht wird und war offenbar positiv überrascht von der Antwort. 2min später hatte ich ein erstes Modell in der Hand und es war schon ein Volltreffer. Francesco hat sich viel Zeit genommen und noch 2 weitere Gitarren rausgesucht. Alle 3 waren top. Besonders angenehm war, dass er zu keinem Zeitpunkt versuchte den genannten Preisbereich auszureizen, sondern "einfach" innerhalb der genannten Parameter 3 Modelle mit verschiedenem Charakter auswählte. Die Beratung war bis zum Ende super und wir sind sehr zufrieden gegangen. Der Laden vor Ort lebt nicht nur von der Auswahl, sondern auch von Leuten wie Francesco. Ich habe hohen Respekt vor seiner Expertise. Wir haben bisher immer super Leute gehabt mit viel Sachverstand und Ahnung vom vorhandenen Sortiment. War wieder ein toller Besuch und ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Gitarre.

S. E.

Super Musikhaus, super Service und freundliche Mitarbeiter. Da fährt man gern hin, auch wenn die Fahrt mal länger dauert. Weiter so! 🤘🤘🤘 …

R. R.

Mega geiler Laden, einer der Besten die ich je besucht habe und vor allem die Drums Abteilung der Hammer. Ich bin ein treuer Online Kunde und habe viel Kram schon übers Web bei euch bestellt. Was den Laden so besonders macht ist dass da null Kaufhaus Atmosphäre herrscht. Schön ländlich und auch gut rockig was einen guten Musikladen ausmacht. Vor allem Auch das Lager ist sehr krass am Anfang des Kuhkaffs. Muss da immer dan das Action Lager bei mir zulande denken. Für einen Tag Instrumente Shopping einfach geil

J. D.

Bin ein sehr Zufriedener so zusagen stamm Kunde von Musikhaus Thomann geworden. Sehr Freundliches Kompetentes Fachpersonal und sehr grosse Auswahl was mit Musik Instrumenten unsw zu tun hat. Immer gerne wieder wenn ich etwas brauche

J. G.

Das Musikhaus Thomann überzeugt auf vielen verschiedenen Ebenen! Zum Einen punktet die enorme Produktpalette, die auch dadurch ermöglicht wird, das Waren vom Lagerhaus in den Store gebracht und dort somit ausprobiert werden können. Zum anderen hat man nie das Gefühl, man wird zum Kauf eines Artikels gedrungen, sondern das sehr kompetente und sympathische Personal unterstützt einen auch dann gerne, wenn es nicht direkt auf einen Kauf zuläuft. Dem Besucher wird des Weiteren das Vertrauen gegeben, auch mit teureren Produkten umzugehen und das Musikerherz kann frei schlagen. Ich habe zu dem die Erfahrung gemacht, dass das Personal auch schüchterne und unentschlossenere Interessenten souverän berät. Summa summarum: Das Musikhaus Thomann überzeugt auf ganzer Linie!

P. S.

(Bezieht sich auf das Musikhaus in Treppendorf) Der Shop selbst und die Auswahl sind gigantisch, jedoch die Beratung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt sehr zu wünschen übrig. In der Gitarrenabteilung wurde ich zwischenzeitlich von 3 Personen bedient weil immer jemand weglief. Bei der Beratung für Ersatzteile wusste der Mitarbeiter leider gar nichts mit meiner Anfrage anzufangen und hat mir nur die Produkte gezeigt ohne mich wirklich zu beraten. Aber immerhin waren in der Gitarrenabteilung alle sehr freundlich. Was man von der Schlagzeugabteilung nicht behaupten kann. Dort haben wir das unfreundlichste Individuum angetroffen, das man weit und breit finden konnte. Auf eine Anfrage für ein Produkt kam nur unfreundliches Geraune und der Hinweis man solle doch einfach “selber schauen” und sich eins aussuchen. Auch im weiteren Gespräch für ein anderes Produkt kamen nur überhebliche Kommentare und Blicke. Zum Glück war ein anderer Mitarbeiter etwas freundlicher und er konnte uns helfen. Ich erinnere mich, dass ich vor 10 Jahren schon mal in der Schlagzeugabteilung war und ein ähnliches Erlebnis hatte. Ich vermute es war die gleiche Person aber kann dies nicht bestätigen. Insgesamt werde ich mich hüten nochmal vor Ort zu fahren und dort etwas zu kaufen, denn ordentliche Beratung kann man dort nicht erwarten. Im internet recherchieren und dann den günstigsten Anbieter finden ist wohl die bessere Option.

P. G.

"Wie war es hier?" fragt Google. Ich ich dachte Google wäre schlau. Wie soll es hier gewesen sein? Absolut oberhammer megageil :D so wie halt absolut immer bei jeden Besuch für absolut jeden Besucher, egal ob Techniker, Musiker oder Hobbykrachmacher. Jeder der schonmal hier was findet es mega. Es ist ja auch die absolute Superlative gepaart mit absoluter Kompetenz, Freundlichkeit und familiären und traditionellen Flair. Ich kann es nur jeden empfehlen der sich für Musik interessiert das Musikhaus Thomann persönlich zu besuchen und ich kann es vorallem jeden Bühnen- Licht- und/oder Tonttechniker empfehlen.

U.

Extrem gut sortiert; ich glaube es gibt kein Musikinstrument, das man hier nicht kaufen kann; guter und kompetenter Service; für Musiker sehr empfehlenswert

D. S. (.

Viel muss man Musikliebhabern aus dem Mittel- und Süddeutschen Raum nicht über das Örtchen Treppendorf erzählen. Thomann hat alles und mehr vor Ort und im Onlineshop, gute Preise und guten Service. Aber ich möchte das Musikhaus Thomann mit seinen fantastischen Ausstellungsräumen, dem fachkundigen und freundlichen Personal und dem gesamten Ambiente jedermann als Halbtags-Ausflugsziel empfehlen. Wenn das Kind eine erste Gitarre will, der Papa neue HiFi-Kopfhörer und die Mama vielleicht einfach nur mal wieder staunen, nehmt mal eine Fahrt nach Treppendorf auf euch. Schaut euch alles an, testet was euch interessiert, zahlt und esst was in der Kantine, während ihr an der Warenausgabe wartet. Ich werdet euch immer gerne an diesen Tag erinnern.

M. W.

Das "Erlebnis Thomann" habe ich mal verbunden mit der Möglichkeit vieles anzufassen, auszuprobieren oder anzuspielen. Was für eine Enttäuschung heute nach einer 1-stündigen Autofahrt. Das Personal scheint nur noch eine absolute Priorität zu haben und die heißt: Finger weg! Fass hier bloß nix an. Muss ich so bald nicht mehr hin!

F. G.

Der geilste Musikladen den ich je gesehen hab. Was du hier nicht findest oder bekommst das glaub mir bekommst du sonst nirgends. Der Flohmarkt ist auch echt gut preisknaller wenn man rechtzeitig da ist. Freundliches und sehr kompetentes Personal. 👍👍👍👌👌👌🤘 Kann ich nur empfehlen. …

D. N.

Kaufe regelmäßig bei Thomann. Beeindruckendes Familienunternehmen. Hab auch schon mal von Gaby eine Führung bekommen. Sehr bemüht! Alles Gute weiterhin!

E. D.

"Mal kurz zu Thomann schauen" gibt's eigentlich nicht. Hier gibt es so eine große Auswahl, dass man wirklich Zeit mitbringen muss. Der Ablauf und der Kundenservice ist sehr gut. Z.B. sind an der Hotline sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Bei den Gitarren kann es zu Stoßzeiten recht eng werden - dort würde ich mir auch mehr Sitzgelegenheiten zum Probespielen wünschen.

S. L.

Also ich bin schon mehrere Jahre Bestell Kunde und muss sagen ich bin mit dem Service top zufrieden. Auch bei kleinen Problemen was ich telefonisch nachfragte wurde sofort freundlich geholfen.Deshalb nicht nur fünf Sterne sondern auch fünf Daumen hoch.👍👍👍👍👍 …

H. J.

Defekt an Gitarre (Kauf ist mehrere Jahre her) kostenfrei uns zügig repariert. Nicht mal Porto musste ich zahlen.

S. A.

Mit Abstand größtes Angebot in der Region. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ein Ort zum Träumen für alle Musikliebhaber.

A.

Wenn man ein Instrument, Kopfhörer oder ähnliches benötigt, einfach die Fahrtkosten zur Filiale in kauf nehmen und sich dort von sehr guten Mitarbeitern beraten lassen.

J. R. S.

Für Instrumentensüchtige, die diesem Händler sowieso schon einen riesen Haufen Geld gegeben haben ein Pflichtbesuch. Man bekommt ein bisschen besser zur spüren, dass es ein Familienunternehmen ist, das organisch gewachsen ist.

D. E.

Einzigartige Präsentation aktueller Musikinstrumente, Licht und PA. Alles kann frei, in ruhiger Umgebung angetestet und mit 100% kompetenter Beratung zusammengestellt werden. Zwischendurch lädt das Restaurant zu einer kleinen "Denkpause" ein. Für eine Familie wie uns absolut beeindruckend und auch in Zeiten des Schnellversendens auf jeden Fall eine Reise wert. Live eben 😎.

D. A.

Bin auf die Firma gestoßen weil der Artikel günstiger war als bei einem US Konzern der die Weltherrschaft anstrebt. Bin begeistert von Service, Geschwindigkeit und dem Preis.

D.

"Der Thomann" ist Europas größtes Musikhaus und längst nicht mehr nur regional die erste Adresse für Musiker, sondern längst schon die heißeste Nummer weit über die Grenzen Bayerns und Deutschlands hinaus. Als kleiner Musikladen Mitte der 50er Jahre gegründet, wurden die ersten Instrumente noch im Wohnzimmer ausgestellt und verkauft. Heute ist das beschauliche kleine Treppendorf sowas wie "Thomanns-Dorf". Irre, was hier für ein Konzern entstanden ist. Und das Schöne daran: Hier wurde nichts konstruiert oder aufgezogen, sondern alles ist behutsam gewachsen. Mit Tradition, mit familiärem Flair und mit der nötigen Leidenschaft. Warum erzähl ich das alles? Weil ich finde, dass man im Musikhaus Thomann genau DAS alles spürt. Hier arbeiten keine Verkäufer oder Berater, sondern Musikverrückte wie Du und ich. Erwähnenswert ist außerdem, dass Thomann wohl den besten Service weltweit zu haben scheint. Nett anpreisen und schnell verkaufen können alle, aber die Spreu trennt sich schnell vom Weizen, wenns darum geht, ein Problem zu lösen. Und in der Hinsicht ist Thomann wirklich spitze: Du ruft an, hast sofort einen "echten Menschen" am Telefon und der hat in der Regel auch noch Ahnung von der Materie. So geht Service. Und das bei DER Konzerngröße.

P. R.

Ich bin sehr gerne hier nettes Personal sehr kompetente Beratung das Personal weiß hier ganz genau was es macht

F. D.

War letzten Woche zum ersten mal hier. Grundsätzlich ein toller Laden für Musikbegeisterte Fand nur den Kaufprozess mit der Abholung der Ware an einem anderen Ort (Warenausgabe) etwas kompliziert. Auch sind wir anfänglich auch etwas wirr bei den Lagerhallen umhergefahren um den eigentlichen Kaufladen zu finden. Nur durch Durchfragen der Belegschaft kamen wir an unser Ziel. Diese waren aber alle nett und hilfsbereit!

M. D.

Habe hier meine Presto Nylonwound Ultralight Double Bass Strings gekauft. Ich liebe diese total. Sie sind auch für uns (Rockabilly) Mädels sehr schön leicht zu spielen, zupfen oder slappen. Auch den Ton mag Ich im Vergleich zu den Weedwackers 😂 die Ich vorher mal auf meinem Cutaway Bass hatte sehr, schön warm und bassig. Für das Spielen mit dem Bogen sind sie eher nicht geeignet, aber mit dem Bogen spiele Ich auch lieber im Wald statt am Bass..🏹. Thomann, mein absoluter Favorit + Berater rund um das Thema Kontrabass. Tolle Artikel, mega schneller Versand.

J. K.

Da wird der Traum von Musik gelebt und man spürt das besondere Feeling in jeder Ecke des Hauses. Freundliche und professionelle Beratung bei entspannter und lockerer Atmosphäre. Beim ausprobieren der Instrumente vergisst Du die Zeit und setzt Dir Dein eigenes Limit. Viele Produkte sind auf Lager und können gleich mitgenommen werden. Wartezeit bei der Abholung ist überschaubar und kann im Hauseigenen Restaurant überbrückt werden. Ein wunderbarer Ort den wir gerne weiter empfehlen.

M. P.

Gigantische Auswahl, sehr gute Preise und vor allem ein sehr freundliches, kompetentes Personal. Auch der Service ist top. Das Publikum scheint keine noch so weite Anreise zu scheuen. Wenn Musikinstrumente und Zubehör, dann Thomann!

R. p.

Ich war dar!!! Schönes nettes musikhaus, sehr sauber. Die Info Dame sehr nett und freundlich. Im Laden waren die Instrumente schön ausgestellt. Nur die Wege sind etwas seltsam verwirrend, das Personal war etwas unterbesetzt und leicht gestresst, aber sonst Ok. War recht zufrieden mit dem Geschäft Die Kantine war außerhalb des Ladens auch sehr schön, der Weg da hin ging berghoch leicht verschmutzt, rechts noch Baustelle und Matsch. Kantine dagegen war super sauber, Essen war auch gut und preiswert. Das Logistik Lager und warenabholung war riesig die Wartezeit war so ca 25 Minuten. Hab also Zeit zum Essen gehabt. Naja bei so wenig Kundschaft Ok display in der Kantine für Abholung war vorhanden also war recht Ok So heute Freitag bin ich wieder bei euch gewesen schöner Laden Personal freundlich nichts zu bemängeln. Habe mir das Riesige Logistik Center angeschaut, für sommerparty ist wohl kein Platz mehr schade Grüße aus Köln

k. l.

Das größte Musikhaus mit allen Instrumenten, welche man sich vorstellen kann, welche man ausprobieren darf, mit kompetenter Beratung, mit eigener Werkstatt, Versandstätte, großartig ausgestattet, von der Mensa bis zur Toilette

M. A.

War leider noch nicht vor Ort, aber Onlineversand ist sehr schnell und per E-Mail wird man sehr gut beraten

A. D. N.

Schlaraffenland für alle Musiker. Sehr viele Instrumente können getestet und angespielt werden + riesige Auswahl. Falls ein Instrument nicht im Laden ausgestellt ist, kann es unter Umständen und mit der nötigen Geduld aus dem Lager geholt werden und ausprobiert werden (Wurde bei mir bei Verstärker und Gitarre angeboten). Für Gitarristen gibt es extra Räume in denen man Röhrenverstärker mit der entsprechenden Lautstärke testen kann.

D.

Von außen eher unscheinbar aber wenn man sich umschaut, einfach überwältigend. Viele verschiedene Instrumente in allen Preisklassen und Ausführungen. Etwas vergleichbares habe ich bisher noch nicht gesehen. Das muss jeder selbst einmal gesehen haben!

M. R.

Mega Service! TOP! Alle Mitarbeiter super freundlich, nett und kompetent! ABSOLUT zu empfehlen!

S. K.

Da gibt es keinen Superlativ um dieses Unternehmen zu beschreiben. Ein wahr gewordener Traum für jeden Musiker!

C. M.

Vor Ort: Sehr gut sortiert, preiswert und top Beratung! Einzig die etwas längere Wartezeit an der Warenausgabe ist störend, auch für Kleinteile (in meinem Fall 2 Kabel) muss man mindestens 30 Minuten warten. Ansonsten sehr zu empfehlen, die Musiker und Musikliebhaber kommen hier voll auf ihre Kosten :-)

j. t.

Gute Beratung und große Auswahl. Macht Musikinstrumente erschwinglich für Einsteiger ;)

N. F.

Sehr große Online-Auswahl für alles was mit Musik zutun hat. Übersichtliche Internetseite. Schnelle und kompetente Beratung in allen Bereichen, egal ob per Chat oder persönlich. Lieferung sind meist nach 2 Tagen, gut verpackt am Lieferort.

P. R.

tolles Erlebnis. Man kann alle möglichen Musikinstrumente ausprobieren und wird auch noch kompetent beraten (Keyboard Eigenmarke ist zB sehr empfehlenswert). Am Wochenende oder in den Ferien wird es etwas voll - also besser unter der Woche vorbeikommen.

G. S.

Ich kann leider "nur" den Online-Shop bewerten und das wird auch Zeit. Immer schnelle Lieferung, bei Problemen immer ein offenen Ohr und super tolle Auswahl an Produkten. Wärt ihr in meiner Nähe, wäre ich bestimmt Stammgast :) Wer weiß, vielleicht gibt es euch irgendwann auch in Norddeutschland.

F. H.

Riesiges Musikhaus mit einer immens großen Auswahl an Instrumenten, Equipment etc. Es lässt sich auf 4 (inklusive UG) Stockwerken wirklich alles finden, was das Musikerherz begehrt. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und freundlich. Außerdem gibt es sehr viele Parkplätze und auch eine Essensmöglichkeit.

K. S.

Sehr kompetente Beratung. Das Personal nimmt sich Zeit für jeden einzelnen Kunden

P. V.

Kann hier nur den Onlineauftritt und Remote Kundenservice bewerten, aber der ist jedenfalls großartig. Bester Musikversand im deutschsprachigen Raum.

T. S.

Beste Auswahl, bester Service. Hier.kann man alles testen, alles fragen und hat immer die Zeit der Mitarbeiter. Fantastisch!

M. B.

Heute bei Thomann ein e-Drumset gekauft. Super & ehrliche Beratung und toller Kundenservice bis zur Kasse! Komme gerne wieder! 5 Sterne voll verdient - Macht weiter so Männer!

G. P.

Thomann ist wie ein Museum für Musik,der absolute Wahnsinn,muss man gesehen haben,auch wenn man kein Instrument spielt,sollte man trotzdem mal vorbeischauen es lohnt sich zu 100% Mein Sohn spielt Schlagzeug und möchte am liebsten ab jetzt jede Woche zu thomann.

D. R.

wie immer ein Genuss. Freundliches und kompetentes Personal. Und alles da, was das Musikerherz begehrt.

P. N.

Toller Laden mit einer riesigen Auswahl. Ich habe hier für meinen Watchmakerslife Podcast einiges an Austattung gekauft. Kabel, Stecker, Zoom H5, Beyerdynamic DT 770 usw...

E. F.

Das größte Musikhaus Europas. Eine Riesige Auswahl an Instrumenten und Equipment. Im Laden wird man sehr freundlich und kompetent beraten. Die Fachabteilungen bieten eine sehr breite Palette an Produkten zum Entdecken und ausprobieren an. Da ein Besuch bei der Größe gerne schon mal länger dauern kann gibt es eine schicke für jeden Gast zugängige Kantine mit gemütlicher Terrasse. Hier kann man sich gut und günstig stärken.

S. K.

Habe jetzt immer wieder mal etwas bei Thomann bestellt und auch schon den Store besucht, und dazu bereits vor längerem eine Rezension geschrieben. Nun habe ich einen Garantiefall, und das läuft wie gewohnt problemlos. Kann nur jedem empfehlen, hier das Material zu bestellen, ich weiß wirklich nicht eine negative Sache, egal wie lange ich darüber nachdenke!!! Danke Thomann, ihr seits geil!

D. M.

Abgefahrenes "MUSIKHAUS" .... Wer hier nicht fündig wird der wird es niemals werden 😏 Stets nette, freundliche und sehr kompetente Ansprechpartner. Hier gibt es wirklich alles wenn es um Musik geht..... Selbst in der Werkseigenen Kantine kann man kostengünstig und gut essen. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

M. D.

Tolles Geschäft, freundliche Beratung. Leider gibt es nicht alle Instrumente, die es online gibt, auch zum Testen im Laden. Hier muss man ca. eine Stunde warten. Wird aber auf Wunsch möglich gemacht. Besser Besuch anmelden und Testinstrumente erfragen, dann liegen diese bereit.

F.

Ein Erlebnis, das ich so noch nie gesehen habe und alle sind so freundlich und hilfsbereit! Unglaublich!

H. F.

Auch wenn mal ein Instrument nicht gefällt, ist die Rückabwicklung problemlos. Sehr gut 👍 …

J. V.

Wir durften die Erfahrung machen, dass Thomann sehr viel Wert auf Die Zufriedenheit des Kunden legt. Während mein Gerät in der Reparatur war, wurde mir ein Leihgerät kostenlos zur Verfügung gestellt. Telefonisch war immer jemand da und wusste sofort, worum es ging. Nur zu empfehlen!!!

L. D.

Traumparadies für Musiker. Nettes Personal, alle mit Leidenschaft für Musik, gute Ratschläge und allgemein sehr tolle Einrichtung und Auswahl

k. h.

Online gekauft, Rückabwicklung super einfach, schnell und vertrauenswürdig.

M. G.

So liebes Team, lieber spät als nie. Vielen Dank für den tollen Service. Denke das ist heutzutage ganz wichtig auch positive Kritik zu üben. Habe für gewerbliche Zwecke dringend ein Ersatzteil für eine Musikbox benötigt, dass ich so auf dem Markt nicht entdeckt habe. Das Team hat auf Nachfrage prompt reagiert und mir ein passendes Teil ausfindig machen können und mir stets Rückmeldung über den Lieferstatus gegeben. Das Ersatzteil wurde bereits verbaut und die Anlage funktioniert wieder einwandfrei. Vielen Dank!

F. G.

Riesige Auswahl in sämtlichen Kategorien, kompetentes und freundliches Personal, Preis und Garantie super.

L. G.

Super Laden, erfüllt alle Wünsche! Die hauseigene Marke ist sehr zu empfehlen.

L. S.

Im Musikhaus ist es meistens sehr voll, aber es kann sehr hilfreich bei der Produktwahl sein, wenn man sich etwas bei Thomann kaufen möchte. Man kann die meisten Produkte dort live ausprobieren und auch selber testen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und waren immer hilfsbereit. Die Produktausgabe kann mal kurz mal lange dauern. Hängt eben davon was man bestellt und wie viel gerade los ist. Geht aber in der Regel recht schnell.

C.

Super. Ich bestelle gerne dort. Guter Service, großes Sortiment, schneller Versand (idR am übernächsten Tag da). Lediglich eine schnellere Bearbeitung der Retouren wäre wünschenswert.

E. S.

Wir haben uns für einen guten Bluetooth Kopfhörer interessiert und sind perfekt beraten worden. Obwohl an einem Samstag vor Weihnachten das Ladengeschäft überlaufen war, so hat uns der Berater mit größter Freundlichkeit und bester Fachkompetenz stressfrei und souverän zu dem für unsere Ansprüche und Hörgewohnheiten optimalen Kopfhörer verholfen. Dabei hat er uns viel Zeit zum Probehören ermöglicht. Thomann ist jede Reise wert und ein absolut angenehmes Erlebnis. Die Auswahl ist umwerfend und die Beratung ist perfekt. Kompliment und vielen Dank! Der Besuch hat großen Spaß gemacht und nun haben wir den nachhaltigen Genuss mit einem tollen Kopfhörer der einem die Musik neu erleben lässt. Wunderbar! 👍😊

F. S.

Best of Best. Unglaubliche Ausstellung und freundliches sowie kompetentes Personal. Riesenlager um die schönen Dinge auch gleich einzupacken. Faire Preis für das was da geboten wird. Ein Wallfahrtsort für Musikfreunde.

E. v. S.

Sehr zu Empfehlen. Große Auswahl an Artikeln, sogar Ersatzteile für viele Gerätschaften sind hier direkt Bestellbar. Immer gut eingekauft. Im Servicefall absolut Hervorragend.

R. F.

Ich habe heute dem Musikhaus Thomann einen persönlichen Besuch zum Thema Studio Recording abgestattet. Hintergrund: Ich mache Home Recording möchte aber nicht ewig Zeit damit verbringen mich in Möglichkeiten einzulesen wie ich mein Equipment verbessern kann um am Ende festzustellen, dass es da doch eine bessere Option gegeben hätte. Mir wurden heute drei Alternativen vorgestellt die auf drei unterschiedlichsten Preislevel liegen und dort aber jeweils zu den Top Performern gehören. Hier möchte ich mich speziell bei Herrn Omar González bedanken der es verstand, mich so zu beraten, dass a, ich nicht den Eindruck hatte, dass er mir das teuerste Produkt verkaufen will, sondern eher auf meine individuellen Anwendungen den Fokus legte b; Ich jetzt weiß dass diese Schnittstellen auch an meinem PC anschließbar/ verwendbar sind (Thema:Thunderbolt) Ob ich jetzt online bestelle oder ins Musikhaus fahre um meine Equipmenterweiterung verwenden zu können weiß ich noch nicht. Fakt ist aber ich werde es bei Thomann kaufen und letztendlich auch wegen Herrn González ….

C. C.

Seit Jahren eine Institution! Top Service! Beste Webseite!

R. S.

Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich bei Herrn Rudolf Wolf für die hervorragende Beratung bedanken.

M. N.

Ich hab mir letzte Woche meine Ukulele bei euch gekauft. Bin mega glücklich mit ihr … danke für die tolle Beratung! Sehr freundliche Mitarbeiter … vorallem an der Warenausgabe:)

K. H.

An und für sich ein sehr guter Laden/Store, was Preis, Leistung, Auswahl und vieles Anderes angeht. Aber eine Sache, die mir bei Thomann immer wieder sauer aufstößt, ist die Menge an Verpackungsmüll. Zwar ist der Großteil relativ umweltfreundlich in Pappkarton verpackt, aber ich empfinde es als ein bisschen verschwenderisch, für 4 Satz Saiten (11×11×1cm) einen Karton mit den Maßen 33×30×7cm zu verwenden. Keine harsche Kritik, aber in der Hinsicht vielleicht ein wenig umweltfreundlicher handeln.

A. B.

Umfangreiches Angebot an verschiedenen Musikinstrumenten und Zubehör. Äußerst freundliche Mitarbeiter:innen leisten eine umfassende und fachkundige Beratung. Im Anschluss an das Klangerlebnis kann man in der Kantine die 30 minütige Wartezeit bis zur Abholung des Instruments verkürzen.

S. B.

Es hat mich beeindruckt,obwohl ich mich nicht für Instrumente interessiere,aber in der Ausstellung auf drei Etagen ist für jeden etwas dabei ! In der Kantine kann man sich auch stärken ;-)

M. M.

Super tolles Musikhaus mit exzellenter Beratung und Betreuung. Am schönsten ist, dass man alle Instrumente in Ruhe probespielen kann. Hier werden Musikträume wahr.

E. H. (.

Klasse, riesen Auswahl, angemessene Preise, super Leute & Service

K. S.

Tolle Beratung! Die Mitarbeiter sind freundlich und konnte mir auf jeden Fall sehr weiterhelfen! Ich hab mich sehr wohlgefühlt und bin mit meiner neuen Gitarre sehr zufrieden.

B. B.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Man bekommt professionelle Beratung und genügend Zeit Wunsch-Instrumente auszuprobieren. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ein Besuch bereitet immer wieder Freude.

F. M.

Einfach der beste Musikshop im Netz wenn es im PreisLeistung und Auswahl geht.

S. E.

Heute bei Thomann eingekauft. Ein gigantischer Laden für Musikliebhaber und Musik-Selbermacher. Wer hier nichts findet, ist selbst schuld. Von Casio bis Bösendorfer oder Steinway ist für jeden Geldbeutel was dabei. Tolle Beratung obwohl der Laden proppevoll war. Ein Minus für die etwas knappen Parkplätze und für die Crew des angeschlossenen Restaurants. Hier will man wohl keine Kunden und sperrt ständig mit Sperrbändern die Gänge ab. Aber man muß ja nichts essen. Der Musikladen ist jedenfalls das Beste was ich je gesehen habe.

P. P.

Super Auswahl, sehr kompetente nette Leute, wir sind schon Jahre lang begeisterte Kunden, sowohl online als auch im direkten Kauf vor Ort, lecker essen in der Kantine. Mit eigenem Logistikzentrum DHL ups...

T. D.

Absoluter Wahnsinn! Wenn ihr mal ein „Musik-Flash“ erleben wollt - fahrt zu Thomann nach Burgebrach. Unglaublich was in dem Laden alles angeboten wird, sogar fast alles zum Ausprobieren. So stellt man sich das perfekte Shopping vor, da brauch ich kein Amazon! Respekt auch an die Verkäufer: Supernett und hilfsbereit, obwohl meine Kids Ihnen „Löcher in den Bauch gefragt haben.“ Musikerlebniswelt pur!

P.

Auswahl, Bearbeitungs- und Versandtempo und Service haben mich überzeugt. Was die Auswahl angeht muss ich allerdings sagen, dass ich nicht auf dem professionellen Bereich komme. Mir kommt die Auswahl allerdings so vor, als ob sich jemand durchaus Gedanken über das Sortiment gemacht hat! Ich habe gefunden, was ich gesucht habe und werde auch in Zukunft immer einen Blick in den Shop werfen, wenn ich wieder neue Hardware brauche👍

M. H.

Vorneweg: Die Auswahl ist einmalig. Selbst wenn man nur Kleinigkeiten braucht lohnt sich für jeden Musiker das durchsehen aller Abteilungen wie ein Museumsbesuch. Der Service ist optimal, es wird versucht auf jeden Wunsch einzugehen und auch Probespielen verschiedener Instrumente ist problemlos möglich. Das Hygienekonzept ist durchdacht und an die aktuelle Situation angepasst. Durch die Hausmarken für quasi jedes Instrument oder Gerät findet man günstige Einsteiger- oder höchstwertige Profimodelle. Jederzeit empfehlenswert!

M. G.

Motiviertes und kompetentes Personal. Sehr gute Beratung und angenehme Atmosphäre

L. W.

Einfach der beste Partner für Musiker, Techniker und viele mehr. Der beste (!) Kundenservice, den ich je erleben durfte. Immer kompetent, sehr freundlich, schnell und lösungsorientiert. Ich kann euch garnicht genug loben. Weiter so!

A. W.

Schnelle und zuverlässige Lieferung, super verpackt. Riesige Auswahl, sehr übersichtlicher Webauftritt.

H. W.

Schon lange bin ich mit meiner Flüchtlingsband The worlderers ein zufriedener Thomann-Kunde. Die Auswahl ist riesig, auch ausgefallene Wünsche können die Thomänner erfüllen. Individuelle Beratung bei Rückfragen, schneller Versand und wenn mal was Probleme macht, wissen sie immer eine Lösung.

C. C.

Das Verkaufshaus ist gefühlt riesig. Die Auswahl ist groß. Das Personal ist freundlich und macht einen kompetenten Eindruck. Man kann (wahrscheinlich nur jetzt wegen Corona) nicht einfach sich alles anschauen, sondern muss sich für die verschiedenen Bereiche anmelden. Das klappt aber ganz gut. Der Gitarrenbereich ist etwas überlaufen, da mussten wir warten. Man bekommt einen Piepser, der einem anzeigt, dass man sich jetzt für diese Abteilung anmelden kann. Bei der Warenausgabe mussten wir dann sehr lange warten (etwa eine Stunde), weil es irgendein Problem gab. Das war dann nicht so schön.

M. B.

Top Bude. Super Personal, super Equipment macht Spaß! LG Mickey

B.

Wir kaufen hier seit 15 Jahren regelmäßig. Ich wurde noch in keinem anderen Musikgeschäft so professionell und freundlich bedient, wie bei Thomann. Lieferungen kommen so schnell, wie bei Amazon. Und man ist dort ebenso kulant, wenn doch mal etwas nicht zu den eigenen Vorstellungen passen sollte.

J. R.

Kopfhörer bestellt, leider defekt. Der Umtausch war überhaupt kein Problem und ich erfreue mich jetzt an einem schönen Klang. Vielen lieben Dank und bis zum nächsten Mal. Ihr seid top.

B. K.

Nirgendwo bestelle ich lieber als bei Thomann. Mein absolutes Lieblings-Musikhaus. Die Auswahl ist toll, der Service ist toll. Alles läuft immer reibungslos ab. Habe sehr oft bestellt und nie Probleme mit der Ware, Versand oder Retoure gehabt. Thomann ist immer bemüht zu helfen und den Kunden glücklich zu machen. Jeder Prozess läuft reibungslos. Vielen Dank :)))

9. e.

Einfach gutes Equipment. Man kann für wenig Geld, oder für viel Geld, bei Thomann gutes Equipment kaufen, aber es ist immer preiswert, also den Preis wert! Ich bin seit vielen Jahren Kunde und war immer zufrieden. Auch wenn mal etwas zurückgesandt wurde, niemals blöde Fragen oder gar irgendein Zwist. Danke ihr Thomänner und ThoFrauen und ThoFluids, oder wie man das alles jetzt politisch korrekt, zu schreiben verpflichtet ist.

H. F. (.

Man kann natürlich seine Sachen bei Thomann bestellen aber es ist einfach ein Erlebnis mal da gewesen zu sein und diesen unglaublichen Service zu erleben. Fettes Lob an die Gitarrenabteilung, an sämtliche Sauerländer dieses dahin verschlagen hat und an das ganze Thomann Team

K. R.

Super Auswahl. Da findet jeder sein Instrument. Die Beratung ist fachkundig und freundlich. Viele Parkplätze vorhanden. Mittagessen ist preiswert und lecker.

A. S.

Edit: von 2 ⭐️ zu 3,5 ⭐️ trotz aller Probleme haben wir eine Lösung gefunden. Ich habe einen Rabatt bekommen und das Gerät bleibt bei mir. Man hat sich erneut entschuldigt. Viel wichtiger war aber die menschliche Größe, sich doch nochmal auseinander zu setzen. Das finde ich in der heutigen Zeit nicht so selbstverständlich und zeigt mir, dass ich mich bei Problemen in der Zukunft an das Unternehmen wenden kann. Kompromisse können also gefunden werden. Irgendwie hat das jetzt Freitag den 13ten zu einem guten Tag gemacht🍀 Start: Habe am 24.04.22 ein E Piano bestellt. Dies ist sofort per Kreditkarte und Amazon Pay bezahlt worden. Fast forward to today E Piano no where to be found. Laut Anzeige wäre das Gerät innerhalb von 2-3 Tagen geliefert. Wäre auch lieferbar. Jetzt liegt das seit einer Woche irgendwo bei DHL rum…aber auch erst nachdem ich nach 7 Tagen gefragt habe wo das denn bleibt… und es nie losgeschickt wurde. Da ich immer noch nicht stolze Besitzerin des E Pianos bin, habe ich nochmal nachgefragt. Das ist Sperrgut und braucht 5-7 Tage. Das hat in der Anzeige aber nicht gestanden. Als ob Thomann das zum ersten Mal verschicken würde. Als ich das anmerkte, kam keine Reaktion mehr. Da versucht man nicht bei Amazon zu kaufen…und dann sowas…😵‍💫 Was wenn, dies eigentlich ein Geschenk wäre und es ist nicht zum Geburtstag hier gewesen. Nur wegen false advertising…Schade, da suche ich doch ein anderes Unternehmen für meine Musik. Edit: ich bekam mein Geld zurück und eine Entschuldigung. Gleichzeitig wurde ein Such?Auftrag bei DHL veranlasst. Edit: heute tauchte das Gerät vor meiner Haustür auf. Ich hatte mal einen Ablageort gewählt. Bei Lieferung war ich jetzt mehr als irritiert. Ich habe sofort bei Thomann angerufen. Gerät ist aufgetaucht. Habe 2 Vorschläge gemacht: 1. behalten, Preis neu verhandeln 2. es müsste abgeholt werden, da ich ohne Auto bin und eine Schwerbehindung habe. Frage: warum ich das dann überhaupt angenommen habe. Gegenfrage: warum taucht es doch noch auf…und warum nicht einfach dankbar sein, dass ich anrufe um das zu klären? Nichts eher genervte Höflichkeit. Gut, jetzt wird das Gerät im Sinne des Umweltschutzes abgeholt…Daumen hoch…für diese ganze Aktion 🍀❤️☝️

B. P.

Super schnelle Zustellung und gute Preise! Was die Bestellung angeht, die habe ich grade getestet und bin äußerst mit den Yamaha 5C und Rovner Dark zufrieden.

P. R.

Seit vielen Jahren die absolute Nummer eins in Sachen Zuverlässigleit, Service, Sortimentsvielfalt und Preis/Leistung! Hier wird immer gern die Gage ausgegeben, um sich mit neuem Zubehör einzudecken, bei "ein paar Saiten" oder "nur eben neue Sticks" bleibt es oftmals nicht. ;) Ob nur ein paar "Verschleißteile", eben die Vorräte aufstocken, ein Geschenk für einen Musiker-Kollegen, oder das lang-ersparte und heißersehnte neue Instrument - die Lieferung ist immer blitzschnell! Bei Rückfragen wird einem stets schnell und freundlich geholfen, wobei dies selten nötig ist. Vielen lieben Dank für den tollen Service über mittlerweile 2 Jahrzente, macht bitte weiter so!

R. F.

Sehr gut sortiert, fachkundigescund freundliches Personal, ein musthave für jeden Musikfan!

A. U.

Thomann ist einfache der Beste (!)... Musikhändler. Auch persönlich alles Top. Klasse Crew.

M. M.

Ich bin eigentlich kein Fan vom Kauf via Versand. Bei Thomann finde ich jedoch die Kombination aus Versand, dem Besuch der Zentrale in Franken , in der man alles findet und probieren kann, und der super Beratung (telefonisch und vor Ort) wirklich genial. Bis jetzt war jeder Mitarbeiter sehr nett und geduldig, obwohl ich sicher schon öfter einmal naive Fragen gestellt habe. Und bei Reklamationen ist die gute Erreichbarkeit total angenehm, die Abwicklung ebenso. Große Empfehlung von meiner Seite!

S. H.

Das Musikerparadies ......... Sehr gute Beratung, erstklassige geschulte Mitarbeiter , die auf die Wünsche und Sorgen der Kunden eingehen, sehr große Auswahl an verschiedenen/ gleich wirkenden Musikinstrumenten, sehr faire Verkaufsstrategie zum Gunsten der Kunden, EINFACH 🔝🔝 …

M. M.

Auch wenn man mit Musik nichts am Hut hat sollte man mal hin. Voll interessant

D. F.

Ich habe schon einige Geräte dort bestellt. Viele auch wieder zurück geschickt, weil sie für mich nicht die richtige Wahl waren. Und bei keiner Rücksendung gab es Probleme. Rückzahlungen waren sofort da. Also sowohl der Versand- als auch Rücksendungen werden solide abgewickelt. Alles geht sehr schnell und unkompliziert. Vorbildlich! Der Online-Kundensupport ist kompetent und sehr höflich. Ich kann Musikhaus Thomann jeden empfehlen, der mit Musik arbeitet. Danke für euren tollen Service!

S. u. C. S. #.

Ein inspirierender Ort. Hier kann man wieder und wieder neues Equipment entdecken und antesten. Freundliches und kompetentes Personal. Gutes Coronakonzept für T-Kitchen, Auslieferung und das Ladengeschäft.

B. T.

Ich muss sagen, nicht schlecht. Bin hier zum Entladen, nach Ankunft wurde ich sofort drangenommen, habe im Lager einen Gutschein für ein leckeren Kaffee und ein gut belegtes Baguette bekommen und auf dem ganzen Gelände gibt es kostenloses Wlan. Ausserdem sind die Leute sehr nett und alles in allem: Top !

M. C. M.

Meine erste Bestellung und was soll ich sagen? EInfach Top - Angefangen vom einfachen Prozess zur Anpassung des Preises eines günstigeren Mitbewerbers über den schnellen und vor allem gut verpackten Versand - klasse. Leider war das Produkt bereits bei Lieferung defekt. Aber auch hier problemlos und professionell: Pünktlicher Rückruf durch den Service (mit Avis auf Handy), kompetenter Mitarbeiter im Verkauf der dann die Rücksendung und den Umtausch eingeleitet hat. Und nachdem der Hersteller wieder liefern konnte habe ich jetzt das ursprünglich bestellte Produkt direkt zugeschickt bekommt. Einfach eine runde Sache. Was ich noch estra erwähnen möchte: alle Mitarbeiter mit denen ich schriftlich und telefonisch Kontakt hatte waren extrem bemüht, super freundlich und kompetent in ihrem Bereich. Sicherlich war das nicht mein letzter Einkauf bei Thomann. :)

P. M.

Das Eldorado für Musikliebhaber und Musiker. Gigantische Auswahl an Instrumenten und Technik. Immer einen Besuch wert.

A. E.

Immer wieder eine große Freude, nach Treppendorf zu kommen. Das Team nimmt sich viel Zeit, ich konnte PA und Mic ausgiebig testen und erhielt eine umfassende und verständliche Beratung. Mein Highlight war, dass ich "meine" Songs vom Handy per Bluetooth auf die Thomann PA streamen und dann sämtliche Mikros zu "meinen" Wunschsongs ausprobieren konnte. Das hat mich absolut begeistert. Man sollte viel Zeit mitbringen, denn es gibt viel zu sehen und zu testen.

A.

Klasse Laden, freundliche Leute, man kann alles ausprobieren. Gern wieder.

J.

Ware natürlich immer gut. Lieferzeiten sind schrecklich. Ca. 1 Woche Wartezeit bei verfügbarer Ware. Man wartet aber auch mal Monate auf eine Gitarre, wenn diese mit 1-2 Wochen im Shop steht. Wer als Musiker schnell was braucht wird enttäuscht. Ein Paket von Nürnberg nach München braucht 3 Tage mit DHL

J. R.

Immer wieder gut. Tolle Handpan hier gekauft , es gab sie nur hier bei Thomann oder mit 3 Wochen warten bei etsy. Super Service Danke Jörg

S. S.

Top Beratung. Immer nettes Personal. Für jeden Geldbeutel das Richtige.

G. G.

Eine riesige Auswahl an Instrumenten zum Testen im Laden. Wenn man spezielle Modelle vergleichen will, am besten vorher anrufen. Dann wird es wenn nötig auch aus dem Lager geholt. Nette Leute, super Service!

T.

Absoluter Traum, wir waren heute da um uns eine kleine PA Partyanlage anzusehen, wir sind zwar keine Band oder Dj oder gar großabnehmer aber man hat sich für uns reichlich Zeit genommen und die Beratung war absolute Spitzenklasse. Wir wurden von Herrn Shikhmanov bedient, toller Typ seine Empfehlung war Gold richtig für uns, wir sind Mega zufrieden mit der Anlage. Vielen Dank an das Thomann Team Burgebrach 💪🏻😎👍🏻

R. W.

Lieferzeiten sind top! Es lief alles gut und reibungslos. Ich habe am Montag YAMAHA PSR-E373 Keyboard bestellt und am Mittwoch schon bei mir angekommen. Sehr gute Information über Sendungsverlauf. Immer wieder sehr gerne!

S. F.

Mein Mann hat sich in den letzten Jahren selbst das Gitarre spielen beigebracht und Thomann war sein steter Begleiter. Haben schon mehrfach online bestellt und es war immer alles top. Auch bei Fragen wurden wir am Telefon immer bestens beraten. Immer nette Mitarbeiter mit echtem GROOVE für ihren Job :-) Morgen fahren wir zum ersten Mal persönlich hin und können es kaum erwarten die „heiligen Hallen“ von Thomann zu erkunden - hoffentlich finde ich dort mein erstes Saxophon :-) Weiter so, liebes Thomann-Team und bis morgen! Liebe Grüße aus Regensburg

S. M.

Sehr gutes Team 5 sterne plus.Habe eine Lightbar bestellt und alles genauso erhalten wie ich es mir vorgestellt hatte.Zeit -Lieferungsverpackung 1A.Ich bleibe Kunde und werde bei euch weiterhin bestellen.Schönes Weekend bleibt gesund. Liebe Grüsse sendet Dj Sascha

M. H.

Ich war in der Produktion und es war sehr aufregend alles mal Live zu sehen.

J. P. O.

Riesige Auswahl an Instrumenten und Allem was mit Musik zu tun hat. Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Und das Ganze in einem kleinen fränkischen Ort. Ein Besuch dort lässt sich prima mit einem Besuch im Weltkulturerbe Bamberg verbinden.

M. J. O.

Mein Musikhaus des Vertrauens. Schöne große Ausstellung, probehören gegen z.b. eigens mitgebrachte Anlage möglich. Sehr große Auswahl an Lichteffekten zum Testen

S.

Bin immer wieder voll und ganz zufrieden. Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet und auch genauso schnell versandt. Preise sind absolut annehmbar und die Auswahl ist so riesig, dass hier jeder etwas für seine Anforderungen oder Budget findet. Zur beratungs Akquise kann ich leider nichts sagen, da dass Geschäft zu weit für mich entfernt ist, was ich sehr schade finde. Trotzdem würde ich hier immer wieder bestellen und empfehle Thomann auch jedem vorbehaltlos.

M. P.

Sehr gut beraten und am nächsten Tag war es da👌selbst ein Kabel, was man unbedingt 2 mal braucht, ich aber ausversehen nur einmal bestellt hatte, kam 2mal. Erstmals bei euch bestellt, und ihr habt dabei absolut in allen Bereichen, volle Punktzahl erreicht! Top! …

M. K.

Top Service, gute Angebote. Sehr schnell und zuverlässig. Kundenservice ist unschlagbar.

C. M.

Professionelle "Nerds", da ist man traurig, wenn man eigentlich kein Instrument spielen kann. Die Beratung ist vorbildlich.

V. G.

Hier geht es um Leidenschaft und um den Kunden. Top Top Adresse..Einziges Manko. Wir haben den Ausgang nicht sofort gefunden. Dann sind wir halt noch eine Stunde zum Träumen uns Staunen geblieben :)

M. B.

Immer kundenfreundlicher Service und schnelle Lieferzeiten. Riesiges Sortiment, hat es Thomann nicht auf Lager, hat es höchstwahrscheinlich auf aktuell kein Anderer :). Ich bestelle schon Jahre dort und alle Artikel waren bisher immer einwandfrei. Sollte es dann doch mal ein Problem geben, war auch die Rückabwicklung super einfach. Daumen Hoch und weiter so!

M. O.

Ich bin sehr mit Thomann zufrieden. Ich habe dort 2 Geigen bestellt. Bei einer war leider der Bogen fehlerhaft, doch obwohl es mir erst einige Zeit später auffiel, habe ich anstandslos einen neuen geschickt bekommen. Super Service!

J. M. (.

Beratung ist wirklich top. Aber negativ ist die Wartezeit, wenn man es eilig hat. Man "bestellt" quasi im Thomann und holt es sich dann in der Warenausgabe ab. Ich wollte nur ein Kabel mitnehmen und musste darauf 20 min warten. Das war etwas nervig, weil ich es wie gesagt eilig hatte. Ansonsten wirklich super dort, das Personal war überall freundlich und hilfsbereit.

M. B.

Die mehr als 400 km Anreise haben sich voll gelohnt. Ich war sehr gespannt und hatte mit vielem gerechnet, aber nicht damit, was sich mir hier offenbarte: ein beeindruckendes Unternehmen, die Verkaufsräume sind das Instrumenten-Paradies, dazu unaufdringlich sehr freundliche Mitarbeiter, klasse Beratung, toller Service... Leider ist hier bei fünf Sternen schon Schluss. Ich bin geflasht...

A. L. (.

Ich habe bis jetzt nur positive Erfahrung mit den Bestellungen gemacht sehr kompetente Beratung immer freundlich bei telefonischen Kontakten und auch sehr unkompliziert wenn etwas wegen einen Schaden zurück gesendet werden muss bin ein sehr zufriedener Kunde.

H. M.

Faire Preise, super Produkte und ein grandioser Kundenservice. Besser geht es nicht. Egal ob es um eine Beratung im Verkauf oder eine Reklamationsabwicklung geht. Vielen Dank an Stefan Bernard & Nicole Blanton vom Kundenservice

A. M.

Hier findet das Musikerherz immer etwas... :-) Sehr freundliche und hilfsbereite VerkäuferInnen...

F. o. s.

Ich habe mir ein Audiointerface mit Mikrofon und Mikrofonarm gekauft und die gesamte Lieferung kam trotz Standartversand in Rekordzeit an. Obwohl ich feststellen musste, dass das Audiointerface eine defekte Leuchtdiode besaß, wurde das Gerät nach Kontakt mit dem Kundenservice sofort ausgetauscht, was keine 5 Tage gedauert hat. Schnell, kompetent und zuverlässig!

A. T.

Sehr netter und kompetenter Kundenservice am Telefon! Auswahl und Preise immer top!!

T.

Wahnsinnig große Auswahl, sehr nette und kompetente Mitarbeiter

R. G.

Hier stimmt einfach alles. Tolles Sortiment, super Preise, perfekte Kommunikation und selbst der Versand in die Schweiz war sehr schnell. Neben dem kostenlosen Versand (ab einem bestimmten Betrag) werden auch keine Zollgebühren fällig. Einfach perfekt, Ihr seid mein neuer Lieblings-Musikversand!

J. S.

Thomann hat wirklich alles. Kompetente Beratung inklusive. Und vieles gleich zum Mitnehmen zum guten Preis.

P. K.

Riesige Auswahl. Wir waren wegen einer Gitarre vor Ort. Super Beratung. Der sehr gute und nette Mitarbeiter konnte meinen Junior top beraten.

P.

Wie jedem bekannt sein dürfte, gibt es nichts was man bei Thomann für die Musikbranche nicht bekommt. Alles in allem ein Traumladen! Leider sind die Lieferzeiten bei Onlinebestellungen nicht mehr so schnell wie gewohnt. Sonst innerhalb von 24 Stunden geliefert kann inzwischen gerne mal 3 bis 5 Werktage dauern... Nachtrag 29.06.22: auch quasi nach der Pandemie und keine Weihnachtszeit ist seit 3 Tagen der Bestellstatus meiner letzten Onlinebestellungen auf Offen…

A.

Ich weiß nicht, ob es mittlerweile das größte Musikhaus in Deutschland ist. Es ist eine extrem gute sortiere Musik Welt. Dort gibt es alles erdenkliche was mit Musik Licht und Ton zu tun hat. Wer hier nicht fündig wird, dem ist leider nicht zu helfen 😅. Es ist in jedem Fall immer wieder einen Besuch Wert. Egal, ob man was braucht oder nicht. Ich sag immer IKEA für Männer.

T. M.

Sehr, sehr guter Lieferant mit fairen Preisen, schnellen Lieferzeiten und unglaublich gutem Telefonsupport und Service.

A. L.

Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Am Freitag versenden und das Paket kam am Samstag an. Das nenne ich schnell. Die Qualität ist hervorragend. Ich bin voll zufrieden. Bestellung auf der Website super. Bezahlung Möglichkeiten super. Bearbeitung und Lieferung /Zeiten spitze. Das Musikhaus Thomann hat einen neuen Kunden. Mfg Andreas

P.

Mein Besuch beim Musikhaus Thomann war der Hammer! Obwohl nur ein kleiner Teil des gesamt verfügbaren Sortiments zum testen zur Verfügung stand, war dieses Erlebnis super angenehm. Man konnte jedes ausgestellte Exemplar gewissenhaft anspielen, ohne (wie es in anderen Musikgeschäften der Fall ist) sich wie ein Straftäter zu fühlen. Bei Fragen würde einem auch direkt geholfen. Insgesamt sehr zu empfehlen! :)

P. C. J.

Habe über Thomann ein Digital-Piano von KAWAI bestellt. Das Gerät an sich ist wirklich toll, hat aber ein kleines Problem (einige Tasten klicken sehr störend), was sich sehr negativ auf die Spielfreude ausübt. Dafür kann Thomann natürlich nichts - worauf ich hinaus möchte: Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service! Habe das Gefühl, dass mein Anliegen dort gewissenhaft bearbeitet wird. Vielen Dank dafür :-) Wenn sich in die Zukunft eine Gelegenheit bietet, werde ich Sie in jedem Fall weiterempfehlen und wieder bei Ihnen einkaufen!

T. B.

Waren annahme schnell und freundlich auch wenn man mal etwas später kommt top Team

L. M.

Hier kann man in aller Ruhe Instrumente testen und hat eine Riesenauswahl!

C. B.

Eine unglaublich große Auswahl an allen Musikinstrumenten, Zubehör, light und Sound usw. Artikel in jeder Preislage. Optimales Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr freundliches, kompetentes und professionelles Personal. Super Service. Ich kaufe dort seit 40 Jahren und wurde nie enttäuscht. Absolut empfehlenswert. 6 Sterne

M. G.

Bei meinem Kauf ging es um einen Kopfhörerverstärker, den ich am iMac und iPad betreiben möchte. Ich wurde telefonisch sehr kompetent beraten und ich habe mich letztlich für den Apogee Groove entschieden. Die Abwicklung und Lieferung erfolgte sehr, sehr zügig - klasse Service. Ich bin mit dem Apogee hoch zufrieden.

J. S.

Seit Jahren sind ich und mein ehemaliger Geschäftspartner Kunde im Hause Thomann. Nie wurden wir enttäuscht. Ausgezeichnete Lieferungen und auch unkomplizierte Abwicklungen. Beratung (gerade im Lichttechnikbereich wo ich als Tonler einfach raus bin) ist klasse. Leider sind wir durch Corona wie viele Kollegen etwas gebeutelt aktuell, aber wir werden auch in Zukunft dem Musikhaus Thomann treu bleiben😊

M. B.

Ich bin begeistert! Schneller Versand guter Preis! Und als der Junge Mann nach meiner Mail Anfrage dann noch los zog und eigenhändig Probiert hat in welchen Koffer mein Gitarrenmodel passt war ich überzeugt! Kein unpersönlicher Gross Vertrieb sondern da wird mit Herz gearbeitet!

C. K.

Jeder Musiker kennt den Laden als Versender. Aber macht auch Freude, im Geschäft zu sein. Fränkischer Gitarrenhimmel!

D.

Die Lieferung wurde schnell abgewickelt und bestätigt. Ich bin sehr zufrieden und das war bestimmt nicht die letzte Bestellung.

M.

Habe mir einen Laser gekauft und was soll ich sagen, Beratung Vorführung und die Übergabe am Warenausgang alles perfekt! Zu Hause angekommen habe ich dann doch gemerkt dass ich ein anderes Produkt dass ich auch vor Ort gekauft habe nicht benötige. Angerufen und sofort ein Retourenlabel per Mail bekommen. Ein paar Tage später war schon die Rückzahlung auf dem Konto. Kommunikation per Mail auch perfekt. Rundum nur zu empfehlen!

K.

Ich hatte nach schon 9 Monaten Probleme mit einem gekauften Headsetkabel. Kabelbruch. Das Kabel wurde umgehend ohne wenn und aber getauscht. Der Support antwortete schnell und freundlich. Vorbildlicher Kundenservice.

A. W.

Der Service ist super! Aufgrund von Corona war ich gezwungen, meine Bestellung für ein Musikinstrument online zu machen. Es hat alles geklappt. Angefangen von der Erstellung eines guten Angebotes über die Informationen über den Verlauf der Bestellung bis hin zur Erreichbarkeit bei Rückfragen über Telefon bin ich sehr zufrieden und freue mich nun über das Paket und gehe ganz stark davon aus, dass auch der Inhalt professionell verpackt und der Beschreibung entsprechend ist.

D. D.

Freundlicher Service, kurze Antwortzeit bei Anfragen und absolut faire Preise. Besonders loben möchte ich Herrn Dünninger aus der PA-Abteilung! Ich bin bestens zufrieden! Weiter so!

M. J.

immer wieder ein Erlebnis, in der Weltmusikabteilung sehr freundliches und kompetentes Personal, hervorragende Beratung, sehr gut

M. T.

Ich hatte ein Tenorsaxophon bestellt, welches sehr schnell geliefert wurde. Da ich mich für ein anderes Modell entschieden habe, habe ich das Thomann Saxophon zurückgeschickt. Die Abwicklung und Rücküberweisung ist sehr zügig und professionell abgelaufen. Ich hatte etwas Bedenken bei der relativ hohen Summe, aber ich bin insgesamt begeistert von dem Service. Ich bleibe weiterhin zufriedener Kunde. Danke!

F. B.

Bei den Musik Händler kaufe ich gern meine Musik Instrumente ein.

D. R.

Immer einen Ausflug wert. Kompetente Beratung und man kann mehr oder weniger alle Gitarren / Bässe ausprobieren, auch wenn die zig 1000 € kosten 👍 …

R. H.

Ich habe hier schon öfters bestellt. Immer perfekt, schnell und zuverlässig. Es gab auch eine Reklamation, die aber durch den Hersteller begründet war. Thomann hat das erstklassig abgewickelt. Unbedingte Empfehlung für alle Musikliebhaber!

S. B.

Absolute top adresse. Funktioniert immer alles top, gute berating auch über die grenze.

B. A.

Alles für den Musiker große Auswahl an Musikinstrumenten und alles an Zubehör.

D. R.

Seit dem allerersten Besuch bis zum letzten: Jedes Mal ein echtes Erlebnis! Unmittelbar nach Passieren der Eingangstür umfließt einen diese Atmosphäre - eine echte Wohlfühl-Oase. Das (gesamte) Personal ist super freundlich und der Kunde ist hier spürbar! König. Hier wird wirklich versucht, dem Wunsch des Besuchers gerecht zu werden, ohne ihm was "aufschwatzen" zu wollen. Eine evtl. schadhafte Lieferung wird professionell behandelt und schnell abgewickelt. Es gibt leider nur fünf Sterne zu vergeben, aber die bekommt Ihr alle, ohne Vorbehalt! Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch in Burgebrach 🤘🤘🤘 !

Q. A.

Habe schon öfter dort bestellt, auch schon telefonische Beratung wegen Mikrofonen, Audiointerfaces und Controllern geführt. Ich hatte immer sehr freundliche Ansprechpartner und die Bestellungen kamen stets schnell an. Einmal sogar pünktlich zu Heiligabend, obwohl ich erst zwei Tage vorher bestellt hatte. Umtauschen wollte ich einmal und hat auch ganz reibungslos geklappt. Eigentlich gehe ich lieber persönlich in Geschäfte und da böte sich für mich der Music Store in Köln an, wo ich in den Punkten Service und Freundlichkeit allerdings sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe. Daher immer gern Thomann bei Audioequipment;) Weiter so!

H. B.

Ich habe zwar nur ein Keyboard für meinen Enkel gekauft, aber die Abwicklung lief perfekt. Und der angebotene Service ist absolut Spitze. Es gibt sogar persönliche Ansprechpartner/innen, wenn man braucht. Wo gibt es das heute noch. Ich bin beeindruckt.

I. P.

Sehr gut. Ich bestelle hier schon seit Jahren immer wieder. Instrumente und Zubehör sind immer sorgfältig verpackt und werden sehr schnell versendet, meistens sogar schneller als mit Amazon Prime. Wenn man eine Frage oder ein Problem hat, wird einem schnell, kompetent und freundlich geholfen, vor und nach dem Kauf. Reklamation und Rücksendung problemlos.

A. S.

Beide Daumen hoch. Ich habe hier schon öfters für meinen Sohn Schlagzeugzubehör gekauft. Immer super Preise, schnelle Lieferung und die Ware ist immer perfekt verpackt. Auch Anfragen per Mail werden zügig beantwortet. Schade das der Weg zu Euch in den Laden zu weit ist. Für mich ganz klare Empfehlung: Einmal Thomann, immer Thomann.

I. F.

Grooooẞes guuutes Haus. Sehr nette und Kompetente Angestellte. Ich bestelle zwar immer aber ein Besuch lohnt sich allemal.

M. S.

Thomann ist immer eine Reise wert. Kompetente, freundliche Beratung, entspannte Atmosphäre und über Preis/Leistung brauch ich ja nix zu sagen, das ist bekannt dass das bei Thomann absolut stimmt. Während Corona ist der Besuch im Laden vielleicht nicht die beste Idee, obwohl das Hygienekonzept echt gut umgesetzt ist und auch passt, aber trotzdem sind halt Beschränkungen der Besucher einzuhalten, aber nach Corona gilt: Wer noch nie da war, fahrt mal hin!!!!!

R. O.

Wirklich, die beste Beratung die ich in meinem leben jemals bekommen habe. Es wurde sich die Zeit genommen für jedes kleinste Detail, es ist alles nachvollziehbar und richtig gewesen was der Mann mir geraten hat. Mir wurde nichts teures oder unnötiges angeboten sondern perfekt auf mich bezogen beraten. Ich bin wirklich begeistert und gebe dafür auch gerne ein bisschen mehr Geld aus um so einen super Kundenservice zu unterstützen! Wirklich vielen Dank!

M. M.

Super einfache Bestellung und sehr schnelle Lieferung. Nach Bestellung meines neuen Keyboards ist mir aufgefallen, dass ich eine Tragetasche vergessen habe zu bestellen. Ohne bei erneuter Bestellung auf die vorherige Bestellung zu verweisen, wurde alles zusammen gefasst und zusammen geliefert. So viel Verstand findet man selten. Auch das zeichnet für mich einen guten Service aus.

M.

Nun bin ich schon seit 150 Jahren treuer Kunde und immer noch sehr zufrieden bis glücklich mit THOMANN. Ich freue mich auf die nächsten 150. Danke !

N. G.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter und vor allem in Sachen Gitarren sehr große Auswahl.

J. K.

Erstklassige Beratung und Services Geht alles super schnell und man kann ich in allen Belangen hier hin wenden. Habe mittlerweile die dritte Gitarre dort gekauft. Kann mich nicht beschweren. An ALLE: Wenn ihr ein Instrument kaufen wollt, geht dort hin. Egal von wo Ihr kommt. Ihr werdet es nicht bereuen, einmal dort gewesen zu sein.

F.

Freundliches gepflegtes Ambiente, kompetente Mitarbeiter, umfangreiche Abteilungen und klare Besucherführung!

S. S.

Bin vom Musikhaus Thomann wirklich begeistert. Freundlicher Kundenservice, sie nehmen sich Zeit wenn man fragen zu Produkten hat und bringen einen immer auf die beste Lösung. Super Produkte und ein riesiges Angebot. Superschneller Austausch von Wahren: Bei mir war ein Lautsprecherchassie vom Werk aus beschädigt und wurde ohne Probleme richtig schnell ausgetauscht. Meiner Meinung nach eine richtig gute FA., die jedem der Musiktechnisch etwas Privat oder Veranstaltungstechnisch braucht oder der Fragen dazu hat zu empfehlen ist.

T. R.

Es war einfach überwältigent . Und die Beratung war auch sehr gut. Haben dann auch ein tolle Gitarre gefunden.

M. K.

Große Auswahl, schöne Webseite, freundlicher Kundenservice. Auch bei Reklamationen (Garantiefall) wird schnell reagiert und die Ware anstandslos ersetzt. Ich kann jedem zur empfehlen, dort zu bestellen. Bei Thoman seid Ihr gut aufgehoben. 3 Jahre Garantie ist eine super Sache!

P. N.

Hier gibt es gute Qualität zu vernünftigen Preisen, zumindest sofern ich das als Nicht-Profi bewerten kann. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig. Die Ansprechpartner stehen freundlich und hilfsbereit zu Verfügung. Fehllieferungen oder Probleme in der Vergangenheit wurden stets anstandslos, nett, hilfsbereit und kundenorientiert abgehandelt. Ich bin gerne Kunde bei Thomann und werde es bleiben.

P. H. M.

Ich bin bereits seit Jahren Kunde und wurde noch nie enttäuscht. Als mir das Musikhaus Thomann nun auch kulanzhalber in einem Fall entgegenkam fiel mir ein, dass ich hier bisher noch keine Rezension hinterlassen habe: Ich kann Thomann nur empfehlen! Die Mitarbeiter sind am Telefon immer freundlich und helfen, wo sie können, die Ware kommt schnell und zuverlässig. Kurz: Ein Traum. Danke für die vielen und hoffentlich noch viele folgende Jahre!

N. L.

Nachdem wir schon seit so vielen Jahren so gut wie alles von Thomann beziehen was Hardware angeht haben wir uns gestern aus Stuttgart auf den Weg gemacht das Musikhaus mal vor Ort anzuschauen und ich muss sagen wir waren sehr beeindruckt. Es hat sehr Spaß gemacht und wir wurden vom Herr Thaler hervorragend beraten!

A. R.

Ich wollte schon länger Mal in das Musikhaus, weil man ja doch einiges darüber hört. Da ich mir eine neue Gitarre zulegen wollte, habe ich die längere Anfahrt auf mich genommen. Zunächst kommen einem die gewaltigen Lagerhäuser entgegen. Der eigentliche Laden ist sehr schön eingerichtet und ein wenig verwinkelt - was ich sehr schön finde! Dadurch erlebt man um jede Ecke etwas neues. :) Die Beratung war wirklich hervorragend! Eine passende Gitarre habe ich auch gefunden. Da sie momentan nur das Vorführgerät vorrätig hatten, wurde mir angeboten die Gitarre versandkostenfrei nach Hause zu senden. Das habe ich gerne in Anspruch genommen. Bereits jetzt freue ich mich auf dem nächsten Besuch dort.

K. T.

So gerne ich auch Ortsansässige Läden unterstütze, kommt man nicht umhin sich Online zu Informieren und letztendlich zu kaufen, da selbst Läden die sich selber als die Größten und Besten bezeichnen, letztendlich lange nicht das anbieten, was sie versprechen. Jedesmal, wie in meinem Fall 500 km im Auto zurücklegen ist nicht möglich und zum anderen Frustrierend, da das erhoffte nicht erreicht wird. Persönlich bestelle ich schon seit vielen Jahren bei Thomann in der Kategorie Drums / Schlagzeug und habe die Entwicklung der Angebote verfolgt und freue mich jedes mal, wenn ich auf dem Onlineportal stöbere und bestelle. Die Artikel sind super sicher und sorgfältig Verpackt. Die Lieferungen kommen super schnell. Ich bin immer begeistert, ein rundum zufriedener Kunde, und hoffe ich werde weiterhin glücklicher Kunde sein. Vielen Dank an das gesamte Thomann Team für vielen Male, die ihr mir viel Freude bereitet habt.

G. W.

Service spitze, Personal sehr freundlich und kompetent. Kaufe alles nur bei Thomann. Man fühlt sich wohl und ernst genommen.

M. T.

Seit Jahren sind wir dort sehr zufriedene Kunden! Versandzeiten sind meist kurz und telefonisch erreicht man sofort kompetente Hilfe! Von uns gibt es eine uneingeschränkte Empfehlung! Ein sehr seriöser Shop für alles was mit Musik zu tun hat! Zudem hat Thomann oftmals sehr gute Preise, sehr niedrige bis keine Versandkosten und eine längere Garantie als Andere; Thomann gibt eine Garantie von 3 Jahren! Mussten wir zum Glück noch nie in Anspruch nehmen, weil Thomann auf ihr Sortiment achten und nicht alles ins Sortiment aufnehmen!

M. T.

Sehr grosse Auswahl zu Top-Preisen. Schnelle Lieferung - auch in die Schweiz. Support oder persönlichen Kontakt hatte ich bisher nie, was ich als positiv anschaue (auch wenn ich mich gerne mit Menschen unterhalte), da aktuell nie etwas war. Vielen Dank an das Musikhaus Thomann.

M. H.

Ein Traum für Musikerherzen, vielen Dank für die tollen Stunden, die Einkäufe.

B. B.

Wir waren mit unseren Söhnen fast sechs Stunden in der Schlagzeug-Abteilung. Alle Instrumente durften ausprobiert werden und die Mitarbeiter waren allesamt superfreundlich und haben uns ausgezeichnet beraten. Mit Geduld wurden alle Fragen beantwortet und Elemente gezeigt. Uns wurde nix aufgeschwätzt sondern gezielt geschaut, welches Equipment gebraucht wird. Eine kleine Kritik haben wir aber doch: beim Abholen im Lager wurden uns die Becken im Wert von mehreren hundert Euro nur in dünnen Plastiktüten verpackt überreicht. Da hätten wir uns eine bessere Verpackung zum schonenden Transport nach Hause gewünscht. Auf Nachfrage bekamen wir dann noch einen Karton, jedoch war auch das keine gute Lösung. Etwas Luftpolsterfolie oder anderes Füll-/Dämpfmaterial hätten wir uns gewünscht. Letzten Endes sind wir dann nochmal in den Laden und haben eine Beckentasche gekauft.

C. V.

Alle wichtigen Digitalpianos vor Ort und gute Beratung. Hab dann sogar direkt mein Traumpiano günstig mitnehmen können, da ein Rückläufer.

J. D.

Man weiß manchmal gar nicht was man sagen soll: Ich bin schon lange Kunde bei Thomann und werde immer wieder positiv überrascht. Ich hatte Schwierigkeiten beim Einstellen meiner Saiten nach dem Einbau eines neuen Tonabnehmers also hab ich das Thomann Servicecenter angeschrieben und die haben mir sofort ein Rücksendeschein geschickt. Innerhalb von 3 Tagen war mein Hals neu eingestellt und dei Gitarre wieder bei mir und das KOSTENLOS!!! Zu euch werde ich noch viel Geld tragen 😀

M. M.

Hier kennt Auswahl keine Grenzen… ;-)

F. S.

Toller shop mit netten und kompetenten Mitarbeitern und dazu noch eine unglaubliche Auswahl. Da weiß man genau warum man seit Jahren Stammkunde ist! Weiter so!

L. M.

Top. Gute Beratung und absolut die Adresse für Instrumente. Insbesondere die E_Gitarren Abteilung sowie die B Waren sind empfehlenswert. Hier kann man sich als Band mit allem was man braucht ausstatten. Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar!

W. R. T.

erstklassiger service, hilfsbereit und schnell. Ich bestelle wieder

B.

Tollen Kundenservice, schneller Versand, moderne Webseite. Hier kaufe ich gerne :-)

B. O.

Tolles Warenangebot, gute Erläuterungen im Online-Shop, schnelle Antwort per Mail auf eine Rückfrage. Und die Lieferungen waren alle superschnell. Bin rundherum zufrieden mit meinem E-Piano, dem ganzen Zubehör dazu und den Noten. Sehr empfehlenswert!!

J. C.

Bestes Online Versandhaus im Bereich Musik. Extrem guter Support und sehr schnelle Versandzeit - ähnlich zu Amazon.

M.

War ein erlebnis.alle Mitarbeiter waren mega nett und zuvorkommend. Ich war auf der Suche nach einer Gibson Les Paul und durfte wirklich alles spielen auch die Custom Shop Modell. Habe ungefähr 10 Gitarren an 8 verschiedenen Amps gespielt. Es wurde absolut kein Stress gemacht und ich konnte alleine ganz in Ruhe Vergleichen. Als ich mich dann für eine entschieden hatte wurde sie innerhalb von 15 min aus dem riesigen Lager geholt. Danach noch in der Kantine was gegessen und nach Hause. War ein super Tag. Gerne wieder.

F. B.

Sehr freundlicher Support :) Habe heute wegen einer Bestellung den Support kontaktiert und mir wurde sofort weitergeholfen. Super nettes Personal, keine Komplikationen, einfach super. Meine letzten Bestellungen kamen alle so schnell an wie es ging (wegen Corona ja nicht immer ganz einfach) und bis jetzt bin ich super zufrieden mit Thomann und werde weiterhin dort meinen "Musikkrempel" bestellen :) LG

W. N.

Dieses Musikhaus,ist einfach Sensationell. Ebenso das prof. Personal.

M.

Ein wirklich sehr guter Laden. Ich bin bis jetzt immer gut beraten worden und ziehe mittlerweile den Online-Shop, den Musikläden in meiner nähe vor. Die Mitarbeiter von Thomann sind einfach Kundenfreundlicher und ich habe auch bei vielen unsicherheiten und Fragen eine gute Hilfe bekommen.

M. H.

Tja, was soll man da noch sagen? Der größte Musik-Geräte Händler Europas (soweit ich weiß). Was es dort nicht gibt, gibt es nicht.

D.

Als Kunde fühlt man sich hier wohl. Beratung ist Top, die Auswahl vor Ort sucht seines Gleichen, und falls mal etwas defekt ist, wird einem auch gleich weitergeholfen. Leider bekommt man immer wieder von befreundeten Angestellten der Firma mit, dass die Arbeitsbedingungen (anscheinend vor allem in der Logistik) verbesserungswürdig sind, insbesondere was Gehalt angeht. Daher ein Stern abzug.

V. F.

Ich wurde von dem Berater/Verkäufer Axel E. sehr Kunden- und lösungsorientiert, extrem zuvorkommend, geduldig und auch humorvoll beraten.Er hat sich die Zeit genommen, die es gebraucht hat. Da macht Kaufen Spass! DANKE! Überhaupt war auch generell eine sehr gute Stimmung im ganzen Haus.

M. N.

Super E-🎸 zum fairen Preis ich hatte mir eine Harlay Benton HSS Standard bestellt. 2x wurde der Liefertermin verschoben. Ich tat meine leichte Verärgerung kund. Bestellte eine lieferbare Squire HSS, die Lieferung kam dann binnen 2 Tagen und ich bin schwer begeistert von dem guten Stück. Das mitgelieferte music2 me Lernprogramm ist Spitze. Werde wieder bei Thomann einkaufen!

L. K.

Wir waren zum dritten Mal dort und haben wieder nur positive Erfahrungen sammeln können. Die Instrumente (vor allem die Gitarren) waren alle super eingestellt und gepflegt. Alle Mitarbeiter sind unfassbar freundlich und engagiert. Auch das t.kitchen ist zum empfehlen, tolles Mittagessen, Kaffe und Kuchen! So viel Leidenschaft an einem Ort, Toll!

J. R.

Gerade heute wieder mit den Spezialisten für Beschallungstechnik telefoniert und mir ein paar Tipps für den nächsten Einkauf geholt. Bisher hat jede Empfehlung super gepasst und ich bin mit allen Lieferungen mehr als zufrieden. Vielen Dank für Euren tollen Service. Ihr seid super und auch wenn ihr kein Lächeln auf den Paketen habt und die Lieferung 1-2 Tage länger dauert ziehe ich Euch dem großen Onlineshopping Riesen immer vor.

R. G.

Meine Frau und ich bestellen jetzt seit einigen Jahren bei Thomann. Service Top und immer fast alles auf Lager, was das Herz begehrt. Hier bei uns im ländlichen ist es halt schwierig, was Musikläden angeht. Irgendwann muss ich auch mal vor Ort rein schauen. Sind zwar 2 Stunden fahrt, aber ich verbuche das dann als Kurzurlaub. ;)

M. J.

Vorab: Ich kann hier nur den Versandhandel bewerten. Thomann ist DIE Adresse im Musikversandhandel, die Auswahl ist riesig und die Preise für den Verbraucher fair. Besonders lobenswert ist die Retourenbehandlung, denn diese geschieht unkompliziert, schnell und zuverlässig. Zu beachten ist, dass bei Retouren über 500€ UPS genutzt werden muss - das stellt für viele ländliche Regionen ein Problem dar. Bis 500€ wird DHL beauftragt. Der Grund für die fehlenden zwei Sterne ist allerdings ein Unding. Leider unterbindet Thomann Produktbewertungen für Produkte, die man zurücksendet, also für Produkte, mit denen man nicht zufrieden ist. Somit finden sich im Shop natürlich fast ausschließlich sehr positive Bewertungen für alle Güter, was eine ausgewogene Bewertung verhindert. Produkte kann man grundsätzlich auch nur dann bewerten, wenn man diese eine Zeit lang behalten hat. Sehr schade, denn das grenzt schon fast an Kundentäuschung. Mein Tipp: Nicht auf die Bewertungen auf der Thomann-Webseite vertrauen, da diese bewusst positiv verfälscht werden. Edit: Liebes Thomann-Team, danke für die Antwort. Die von mir angesprochene Verfälschung findet dadurch statt, dass man retournierte Artikel nicht bewerten darf, welche natürgemäß eher negative Bewertungen erhalten würden. Dies wird dadurch verschärft, dass man Produkte erst nach ein paar Tagen bewerten darf anstatt unverzüglich. Dies verhindert ehrliche und negative Bewertungen. Beispielsweise hätte ich gerne eine Gitarre bewertet, die ich retourniert habe, um Kunden vor dem Kauf auf gewisse Dinge aufmerksam zu machen. Es finden sich für dieses Produkt auf der Thomann-Seite ausschließlich positive Bewertungen, zu denen ich gerne ein kritisches Gegengewicht gebildet hätte.

R. S.

Ein Ausflug nach "Thomanncity" ist doch immer wieder schön! Hier kann man erleben, was es Neues gibt und alle möglichen Sachen testen, ausprobieren und sich erklären lassen. Ein Traum für jeden Musiker, ein Albtraum für jeden Musiker, der an G.A.S. leidet und kein dickes Bankkonto hat - so wie ich. 😂 Gestern haben die Gitarrenabteilung, die Studioabteilung und die Notenabteilung meine Sinne befriedigt. Beim nächsten Besuch sollte ich wohl besser alle Scheckkarten zuhause lassen. 😂

d. p.

Outstanding! Was will man mehr. Ich habe das große Glück in der Nähe zu wohnen und kann ab und an nur so zum Spaß hinfahren. Seit Jahrzehnten Kunde, fühl ich mich immer bestens aufgehoben und beraten. Unter der Woche Vormittags ist auch ein stundenlanges Bassamp testen und fachsimpeln kein Problem. Am Wochenende wegen des hohen Besucheraufkommens ehr schwierig. Aber selbst dann nimmt man sich etwas Zeit. In Sachen Qualiät, Kompetenz und Perfektion kaum zu toppen. Und das Ganze Drumherum mit T-Kitchen und gelegentlichen Events, Flohmarkt usw. ist einfach unschlagbar. Mein erstes Instrument hab ich noch beim Senior im Wohnhaus erstanden. Ein Wahnsinn was da draus geworden ist. ....... nichts weniger als der Musikerhimmel! Danke dafür! ;-)

m. s.

Cajon Set ohne Fusspedal erhalten, obwohl dieses Bestandteil vom Set ist. Mitarbeiterin wünscht nun Fotos der Verpackung. edit: Kundenservice liefert vergessenes Pedal nach, vielen Dank! Werde auch zukünftig bei euch bestellen.

2. F. V.

Superschnelle Lieferung, der ATOMOS ist wirklich klasse. Der Support hat mir bei einem Fehler, den ich verursacht habe sofort geholfen. Vielen Dank dafür!

K. P. G.

THOMANN, als Profi und Hobby Musiker fühlt man sich gut aufgehoben. ALS Kunde wenn man ins Geschäft kommt, leuchten einem richtig die Augen, denn wenn man überlegt was es alles gibt, wie Gitarren, Klavier, Bass und so vieles mehr wo das nötige Zubehör mit dabei ist, da sage ich nur wau. ALLEINE vom Fachwissen Top. EIN Musikgeschäft, wo man als Musiker am liebsten nicht mehr weg will. MUSS Sagen , die Preise sind Fair. Und muss man mal länger warten, dann gibt es ein Speiselokal, wo man sein Gaumen verwöhnen lassen kann. ZUM Abschluss muss ich noch dazu Sagen, freundlich und kompetent . BIN SEHR Zufrieden

i. b.

Super Laden für Musik-Fans und nicht nur.

A. B.

Kompetent und meganett. Besser geht rs nicht. Wer hier nix findet, sucht vermutlich karierte Maiglöckchen. Niemand schaut bäse wenn das Instrument einfach nicht deins ist..Danke.

A.

Ein richtig toller Laden. Ich habe bei euch mein Baritonsaxophon und mein Sopransaxophon gekauft. Sie sind genauso gut wie ein Selmer. Das Team ist sehr nett. Beratung ist leider durch Corona nicht so gutgewesen. Aber Corona ist kein Grund euch einen Stern abzuziehen. Euer Laden ist einfach das Paradies für jeden Musiker 😁 …

A.

Habe thomann entdeckt, was bestellt, und werde nie wieder von wo anders etwas kaufen. Es gibt absolut alles !!! Was man als Hobby oder Profi dj braucht. Bei einem Mangel wird kostenlos getauscht ( natürlich bei nicht verschulden von einem selbst ) und es wird immer geantwortet ohne dass man lange warten muss. Die lieferung klappt sehr schnell. Die Preise sind untere Grenze im Vergleich zu anderen. Man erhält immer neuware OVP. 6 Sterne von mir. 5 + 1 Stern für die super Beratung und den schnellen Austausch. Weiter so, tolles Team :)

M. S.

Thomann ist durchaus eine Reise wert. Freundliche Mitarbeiter beantworten geduldig Fragen und geben gute Ratschläge. Dass die Tipps ehrlich gemeint sind, merkt man, wenn man bessere Qualität zum günstigen Preis vorgeführt bekommt. So schon geschehen. Wenn sehr viel los ist, wird es schon mal knapp mit Parkplätzen. Die Warenausgabe ist gut organisiert, man sieht im Laden den Bearbeitungsstatus. Leider kann auch ein Geschäft dieser Größe nicht alle Artikel in der Vorführung haben, fast alles liegt aber zum Testen bereit. Seit die Musikmesse Frankfurt an Ausstellerschwund zu klagen hat, kann man sich hier fast besser informieren und sofort zuschlagen. Toll ist die Möglichkeit, vor Ort auszuwählen und direkt nach Hause schicken zu lassen. Auch Reparatur und Service ist hier gut. Preise vergleichen ist fast nie nötig.

F. v. H.

Jeder der auch nur halbwegs musikbegeistert ist sollte einmal vor Ort Thomann besuchen und natürlich auch etwas kaufen :) Ich habe meine Traumgitarre gefunden und wurde von wirklich jedem einzelnen Mitarbeiter so nett und freundlich beraten, wie es nur geht. Auch in anderen Abteilungen waren alle nett und zuvorkommend. Vielen Dank für die schöne Erfahrung und alles Gute für die Zukunft.

A. H.

Der absolute Hammer! Das Musikhaus ist riesig! Das muss man gesehen haben. Und auch der Service war total nett und hilfsbereit.

F. S.

Da in meinen Musikerkreisen immer wieder dort bestellt wird, wollte ich mir einfach mal den Laden anschauen. Von außen eher unscheinbar, wird man innen direkt an einer Rezeption freundlich empfangen. Über mehrere Ebenen findet man dann fast alles, was das Musikerherz begehrt. Jede Abteilung hat seine eigenen Fachleute, die auf mich sehr kompetent wirkten. Man muss es einfach mal gesehen haben.

M. R.

Ich war das erste mal dort mit 2 Freunden, und es war echt beeindruckend. Der Service und die Beratung waren erstklassig, wir hatten schon durch mehrere Online-Bestellungen positive Erfahrungen mit dem Service gemacht und wurden vor Ort ebenfalls nicht enttäuscht. Auch die Produktvielfalt und Qualität selbst im günstigeren Preissegment ist beeindruckend. Es wird garantiert nicht das letzte mal gewesen sein dass wir dort eingekauft haben.😃👍

S. A.

Oida spinnst du! Wann immer ich an Thomann dachte, hatte ich einen kleinen schnuggligen Laden im Sinne. Bis zu dem Tag als ich vor Ort war. Es ist unvorstellbar wie viel Auswahl man hier hat. Hier was ausprobieren, da mal hinfassen. Ein Paradies für alle, die irgendwie auch nur mal mit dem Gedanken spielen, sich mit der Musik zu beschäftigen. Dabei glänzen vor allem die Verkäufer mit ihrer Kompetenz und ich spürte ihre Leidenschaft zur Musik. Hingehen, beraten lassen, ausprobieren und mitnehmen. Thomann ist nicht nur ein ein Musikhaus .Thomann ist sowas wie der gewaltigste Vergnügungspark für Musikfreunde. Es ist der absolute Wahnsinn, was das für ein genialer Laden ist!

H. M.

Hallo Leute hier seid ihr Richtig! Was es hier zu sagen gibt ist schnell gesagt ,absolut der Hammer!!! Personal TOP die wissen was sie machen und von was sie reden. Trotz Pandemie hatten wir soviel Spaß wie selten in einem Fachmarkt. Alle Abteilungen sind hier mit super Menschen besetzt und Mann bekommt genau was Mann braucht. Hier dreht einem keiner was an nur um zu verkaufen. Preise sind unschlagbar und ihr werdet keinen Händler finden in Deutschland, was sage ich in ganz Europa der billiger ist, und dazu noch Kompetent und sich auskennt. Weiter so und vielen dank für den schönen Tag. Ich komme wieder Keine Frage. Mit freundlichen Grüßen

M. K.

Da muss man als Musiker einfach mal gewesen sein! Fantastisches Angebot an allem, was man für das schönste Hobby der Welt braucht! Und die Preise sind wirklich moderat.

H. K.

Vor Weihnachten zum ersten Mal bei Thomann Geige für Enkelkind gekauft ....zwei Geigen zur Auswahl. Online - Abwicklung perfekt , prompte Lieferung, zweite Geige nach Weihnachten zurück per Post, wieder perfekt organisiert...Rückzahlung nach 3 Tagen. Zusammengefasst: besser kann kein Einkauf erledigt werden !

C. K.

Wir bestellen mit unserem Theaterensemble seit Jahren alles Equipment am liebsten bei Thomann. Scheinwerfer, Kabel, Cases, Headsets, Funkmikros etc. Der Versand ist überragend schnell. Der Kundenservice ist einfach nur unglaublich. Unfassbar nette, kompetente MitarbeiterInnen - auch da wieder immer eine zügige Antwort. Wir hatten ein einziges Mal ein Problem mit einem Produkt, da lief die Rücknahme auch völlig problemlos und die neue Lieferung kam umgehend. Kann ich nur aus vollstem Herzen empfehlen!

T.

Ich habe öfters hier bestellt und ich bereue Garnichts. Es gibt nichts zu kritisieren, der Shop ist extrem gut, ich würde gerne mehr als 5 Sterne geben. Alles ist übersichtlich, qualitativ hochwertig und vom Preis-Leistungs-Verhältnis richtig gut. Außerdem gibt es eine 3 Jahre Garantie und die Lieferung war trotz der Pandemie ganz schnell. Also da hab ich mit anderen Anbieter schlechte Erfahrungen gemacht. Ich kann die Superlux Kopfhörer wärmstens empfehlen, die sind so gut, das hat mich echt überrascht :D Das ist immer die erste Wahl wenn ich was kaufen möchte ^^

f. I.

Die Ausstellung der Musikinstrumente ist sehr überwältigend. Man findet dort alles was man braucht um mit dem musizieren anzufangen. Die Mitarbeiter sind auch stets freundlich und können gut weiterhelfen wenn man Hilfe benötigt. Die Preise sind fair, vor allem gibt es auch viele gute und günstige Einsteigermodelle. Ich kaufe dort gerne ein und würde das Geschäft auch weiterempfehlen.

V.

Bei Thomann findet man alles was das Musikerherz begehrt. Und das in quasi jedem Preissegment. Auch die Mitarbeiter sind kompetent, überwiegend freundlich und stehen einem mit Rat und Tat zur Verfügung. Auch die Abwicklung von Zahlung/Bestellung und Abholung ist angenehm und unproblematisch. Ein wenig Wartezeit je nach Einkaufsmenge sollte man aber dennoch mitbringen. Und nicht vergessen: Das Auto sollte groß genug sein, sonst müssen Menschen zurück gelassen werden.

j. _.

Riesige Auswahl, fachkundige Beratung. Und man kann endlich alles mal in Ruhe ausprobieren.

T. B. (.

Bereits seit über einem Jahrzehnt bin ich, DJ Tommy von Tommys Musikexpress Werdau, Kunde bei Musikhaus Thomann. Fast mein gesamtes Ton und Lichtequipment sowie diverse Teile meiner Hardware habe ich von dort bezogen. Und ich bin nicht ein einziges Mal enttäuscht worden, sowohl die Ware als auch die Abwicklung der Bestellung waren stets korrekt und schnell. Reklamationen wurden immer anerkannt und anschließend in Rekordzeit bearbeitet. Beispielsweise orderte ich vor kurzem einen aktiven Akkulautsprecher, das gelieferte Gerät war defekt. Drei Tage später sollte es aber auf einem Friedhof zu einer Gedenkstunde zum Einsatz kommen. Ein Anruf beim Thomann Kundendienst und ich hatte zwei Tage später ein funktionierendes Ersatzgerät!!! Mein Auftrag war also gerettet! Und das noch bevor meine Retoure wieder bei Thomann eingetroffen ist. So viel Vertrauen in langjährige Kunden zu setzen und an der Lösung der Problematik aktiv mitzuarbeiten kann man natürlich auch nur mit der maximalen Zahl von fünf Sternen bewerten. Und wenn sechs Sterne vergeben möglich wäre, Thomann hätte sie von mir bekommen...

D. S. S.

Bin ein total zufriedener Online-Kunde. Die Auswahl ist riesig, die Preise sind meist konkurrenzlos günstig und die Lieferzeiten sind extrem kurz. Der After-Sales-Service stimmt auch. Kürzlich hatte ich Beanstandungen wegen Produktionsmängeln bei Gitarrensaiten. Trotz des bereits länger zurückliegenden Kaufs habe ich nach prompter und freundlicher Kommunikation mit Herrn Lorent eine sehr kulante Erstattung bekommen. Weiter so!

F. F.

Wir waren mit einer großen Gruppe zu Besuch, weshalb es für uns einen kleinen Vortrag über das Musikhaus Thomann. Dieser war sehr schön und interessant gestaltet. Im Anschluss waren wir noch im Laden und ich habe mir noch Zubehör gekauft. Ich hatte eine sehr nette und kompetente Person, die mich beraten hat. Über die einem bereitgestellte Auswahl, kann man nicht meckern. Im Anschluss waren wir noch in der Kantine. Jedoch war dort das Personal nicht sehr freundlich, weshalb ich nur 4 Sterne gebe. Sonst war alles perfekt.

C. M.

Sehr grosses Sortiment. Die Bestellung (Gitarre) ist sehr gut verpackt versendet worden! Die Informationen vom Kundendienst bei einer allfälligen Verzögerung kommen zeitnah und sehr professionell! Bestelle gerne weitere Produkte bei Thomann!

B. R.

Vielen Dank für Ihre Info. Die Pianoleuchte ist zwar noch nicht bei mir eingetroffen, aber ich möchte mich schon mal ganz herzlich für die kostenlose Reparatur bei euch bedanken. Obwohl die Garantie schon längst abgelaufen ist. Wo gibt es noch eine solche Kundenfreundlichkeit. Dass ich euer Unternehmen weiter empfehlen werde, davon könnt ihr ausgehen.

G.

Exzellenter Service, Exzellente Auswahl. Bei Thomann sind echte Profis am Werk, die wissen wie man es richtig macht. Der Versand ist oft schneller als bei Amazon Prime (bei einer Entfernung von über 300 Kilometern von mir aus) Absolute Empfehlung - macht weiter so Leute 🤘🏼 …

W. H.

Man kann sehr viel ausprobieren, und das Personal ist richtig cool und kompetent. Was willst du mehr.

G. L.

Riesige Auswahl an Instrumenten, Ton- und Lichttechnik, kompetente Mitarbeiter die einem beratend zur Seite stehen und ein geniales Ambiente!!

G.

Ein Schlaraffenland für Musiker! Freundlich, kompetent, große Auswahl, faire Preise. Ein Besuch wert.

S. H.

Ich liebe das Musikhaus Thomann sehr. Bin sicherlich mehrmals im Jahr hier - allein schon um die Gitarrenabteilung aufzusuchen und zu staunen. Aber auch sonst ist der tatsächliche Laden toll. Super Mitarbeiter, kompetente Berater, günstige Preise, alles auf Lager - und das beste ist, man bekommt in der Mitarbeiterkantine auch als Gast und Kunde was zu essen (sehr lecker und günstig). Kann jedem nur empfehlen hier einmal reinzusehen wenn man in der Nähe ist!

C. S.

Ich habe dort vor über 10 Jahren zum ersten Mal was bestellt. Wegen dem Weg war ich leider nie persönlich da. Die Beratung am Telefon ist immer freundlich und kompetent. So passen die Bestellungen meist perfekt. Absolut empfehlenswert!

R. S.

War selber noch nie im Ladengeschäft. Immer via Onlineshop bestellt. Hat immer super geklappt, nur dieses Mal gab es Lieferverzögerungen (Bühnenmonitor). Lag aber am Zulieferer, nicht an Thomann. Kann ich nur empfehlen. Beratung per Telefon oder Mail immer prompt und kompetent.

W. H.

Habe zum ersten Mal im Musikhaus Thomann bestellt und bin absolut zufrieden. Ware entspricht voll dem Angebot, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Bestell- und Lieferabwicklung perfekt. Lieferzeit nicht zu unterbieten: Gestern bestellt und Ware heute erhalten. Fazit: Sehr empfehlenswerter Händler, der auf meine Favoritenliste aufgenommen wurde.

M.

Super Online Shop. Übersichtlich, informativ und ich fühle mich immer bestens beraten. Die Lieferung ist schnell und super verpackt! Kaufe hier seit Beginn meiner Selbstständigkeit Audio Equipment für meine Videoproduktionen.

T. K.

Coole Atmosphäre. Riesiger Laden den man nicht in so einem kleinen Dorf erwarten würde. Vom Orchesterpauker bis zum Hardrockgitarristen sind sie hier alle vereint um DAS nächste Instrument zu finden. Riesige Auswahl. Kompetente Verkäufer. Wir kommen alle paar Monate gerne vorbei.

P. W.

Thomann ist der größte Musikversand Europas, das sagt im Prinzip schon fast alles aus. Gute Preise/ gute Beratung/guter Service. Ich bin dort seit ca. 40 Jahren Kunde(Berufsmusiker, Musiklehrer) und für mich mit dem Auto(von Herzogenaurach aus) in ca. 45 Min. erreichbar. Je nach Betrieb und Zulauf kann Beratung dauern. Wenn man dort persönlich einkauft und sich umschauen will, sollte man schon Zeit mitbringen.

T.

Seit über 20 Jahren in allen Punkten mein liebster "Musikladen". Faire Preise, schneller und sicherer Versand und wenn mal etwas nicht passt kein Problem bei der Rückgabe. Bei Fragen u. Beratung immer freundlich, hilfsbereit und kompetent. Vielen Dank dafür. Auf die nächsten 20.

P.

An Auswahl natürlich nicht zu übertreffen. Die Website ist super simpel aufgebaut, man findet sofort das was man will und auch stöbern macht hier Spaß. Versand erfolgt auch immer recht zügig, man bekommt sogar eine Bestätigung per SMS über den Auftragsstatus. Auch bei Rückgabe/Garantie nie Probleme gehabt. Besonders hervorzuheben sind jedoch die Abteilungen vor Ort. Alle Mitarbeiter super kompetent und immer freundlich (halte mich hauptsächlich in der Gitarrenabteilung auf). Die Gitarrenwerkstatt macht auch immer einen super Job und erledigt die Anfragen immer auf den Punkt. Auch die Möglichkeit, Instrumente/Effekte/Verstärker etc. auszutesten ist extrem gut umgesetzt. Bin hier wirklich sehr gerne, weiter so!

D.

Vor Ort top Service und eine riesige Auswahl, dazu eine gut organisierte Warenausgabe. Sowohl online einfach was bestellen als auch ein Tagesausflug als Gruppe ist super möglich. Von den regelmäßigen Workshops ganz zu schweigen. Kompetente Mitarbeiter und gute Möglichkeiten, diverse Instrumente auszuprobieren helfen durchaus bei der Entscheidung, welche Gitarre oder Trommel angeschafft werden soll.

t. m.

Alle freundlich und nett, persönliche und hilfreiche Beratung, auch bei technischen Problemen wird sofort ein Weg gefunden. Ich komme immer wieder gerne hierher. Übrigens der Versand ist ebenso vorbildlich und schnell. (Veranstaltungstechnik)

A.

Für Musiker fast schon sowas wie der Himmel auf Erden. Gefühlt hätten wir hier Wochen verbringen können. Super gut sortiert, mega viel Auswahl, überaus freundliche Mitarbeiter, gut gelöstes System mit der Abholung - TOP NOTCH! AERBE kommt wieder!

M. R.

Service freundlich und kompetent, Angebotsvielfalt außerordentlich! Preislich für jeden Geldbeutel etwas dabei.

R. 2.

Mehrere Lieferungen samt Abrechnungen wurden immer schnell und korrekt ausgeführt. Ein Rückläufer wurde fair und in kurzer Zeit abgewickelt. Gerne wieder...

S. 1.

Die Gebäude und die Logistik sind viel größer als ich dachte. Seit Jahren Kunde + mit der Auswahl sehr zufrieden. Wohl einer besten Online-Shops die ich kenne! Schnell, Qualität und gute Beratung. Top!

A. L. B.

Ein Musikhaus zum Verlieben! Wir haben uns ein Digitalpiano gesucht und wurden in der Klavierabteilung mit sehr viel Geduld, Erfahrung, Transparenz und Freundlichkeit beraten. Dem Berater ging es eindeutig nicht darum, uns das teuerste Piano zu verkaufen, sondern wirklich zu schauen was für uns und unsere Bedürfnisse geeignet ist. Wir sind mega zufrieden!

M. K.

Perfekt beraten nachdem ich, um ehrlich zu sein, vorher im Livechat beim Konkurrenten aus Köln mit vertröstenden Worten abgewiesen wurde. Die super Beratung bezahle ich gerne mit hören Preisen, sofern es zu diesen kommen sollte. 2-3 Minuten zu telefonieren, machen dann doch den Unterschied.

R. L.

Zweimal dort bestellt. Zweimal sehr schnelle Lieferung, welche sehr gut verpackt angekommen ist. Die günstigen Preise und den netten Kundenservice möchte ich nicht vergessen zu erwähnen. Ich bin rundum zufrieden und es wird bestimmt noch die ein oder andere Bestellung dort geben. Volle 5 Sterne von mir!

W.

Jedes Mal wenn wir hier sind erleben wir unglaublich engagierte Mitarbeiter die sich Zeit nehmen und alle Fragen ausführlich und kompetent beantworten. Und das völlig egal, ob es sich um den Kauf eines Schlagzeugs für 1000 Euro oder, ganz banal, eines Kabels für 10 Euro handelt! Der Service ist umfassend und funktioniert einwandfrei. Angegebene Lieferfristen wurden bislang immer unterboten.

R. S.

Brauchte eine Trompete - sehr umfassendes/riesiges Sortiment von Blasinstrumenten schon in der Ausstellung Schnelle Kaufabwicklung. Das noch viel größere Warenlager hatte alles da. Ich durfte in der Warenausgabe, ca. 500 m entfernt, meinen Auftragszettel abgeben, mit dem Hinweis, dass es etwa 25 Minuten dauert, bis die Ware ausgegeben werden kann. Hilfreich wäre da doch bei Bezahlung im Verkaufsraum, dass die Ware 500 m weiter weg gleich elektronisch beauftragt zur Ausgabe gelangt, und somit für mich als Kunde nicht noch eine Wartezeit von ca.einer halben Stunde entsteht. Bitte ändern -Danke

A. S.

Super nette Mitarbeiter. Nehmen sich viel Zeit, haben keine Vorurteile gegenüber Anfängern und beantworten jede Frage, die man hat.

T.

Wir haben einen Plattenspieler online geordert, der war auch ziemlich schnell da, dann ist uns bei der ersten Benutzung der Antriebsriemen gerissen.... AUTSCH. Gut dafür kann ja der Händler nix, mit der Hotline gesprochen und reklamiert, kurz darauf war ein Ersatz da - ALLES GUT

A. V.

Sehr viel Auswahl an Instrumenten bz. Schlagwerk

M. B.

Ich bestelle seit Jahren bei Thomann und bin jedes Mal wieder sehr zufrieden. Der Internet-Shop ist gut sortiert und übersichtlich, die Preise günstig. Die Lieferung erfolgte immer pünktlich und gut verpackt. Wenn es mal was zu reklamieren gab, lief es problemlos und ebenso zügig. Daumen hoch für diesen tollen Kundenservice! Und: Nein... ich bin nicht gekauft. Ich bin seit Jahren zufriedener Thomann Kunde.

M. S.

Ein richtig gutes Einkaufserlebnis Top Beratung

N. S.

Super nettes Personal und eine riesen Auswahl von Streicher über Kabel zu DJ-Controller, unfassbar!

S. Z.

Samstag zu Corona Zeiten Katastrophe! Das wurde uns auch so vom Personal gesagt und ob wir uns vorher nicht informiert hätten das es so zu geht und am Samstag soll man erst gar nicht kommen das steht alles auf unserer Homepage oder wir hätten vorher anrufen sollen, so wortwörtlich des ziemlich generften Herrn. Zeitgleich wurden wir gebeten im Haus uns umzusehen oder draußen zu warten. Fast 2 Stunden Wartezeit für den Gitarrenbereich! Die Beratung bei den Gitarren war professionell, freundlich und sehr geduldig. Aber am Ende hatte dann die E Gitarre eine andere Farbe als im Laden gekauft. Egal sieht auch gut aus und in Zukunft wird online bestellt.

S. K.

Immer wieder einen Besuch wert Die Auswahl ist einfach unbeschreiblich. Egal was das Musikerherz begehrt hier wird man fündig. Hatte auch schon Reparaturen die alle günstig und schnell ausgeführt wurden. Die Ausstellung ermöglicht es einem alles auszuprobieren was man kaufen möchte und sich von echten Profis beraten zu lassen. Jeder der eine größere Anschaffung plant sollte, wenn möglich, den Weg auf sich nehmen. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen Weiter so !!! 👍

C. S.

Die Mitarbeiter der Gitarrenabteilung sind telefonisch sehr gut zu erreichen, immer sehr freundlich und kompetent. Bestellungen werden sehr schnell ausgeliefert. Vielen Dank.

R. H.

Unfassbar! Ich bin selten mal da. Was sich vor Ort in den letzten Jahren getan hat , Hut ab. Die Firma wächst und bleibt dem kleinen Örtchen treu. Das finde ich besonders gut. Die Mitarbeiter haben alle Hände voll zu tun und sind dennoch freundlich und hilfsbereit, ich hoffe das es so bleibt. Was ich gekauft habe hatte ich mir zuvor Online angesehen, ich wollte aber mal ein Ausflug zu Thomann machen und habe es vor Ort gekauft. Ich weiß ja nicht ob es jeden Tag so voll ist aber ich glaube ein Kundenparkplatz wird der nächste Bauabschnitt. ;-)

J. T.

Absolut empfehlenswert, top im Reklamationsfall

N. S.

Sehr gut besuchtes Musikhaus. Man kann ewig viele Instrumente ausprobieren, anfassen und entdecken. Sehr gute Beratung. Es ist auf jeden Fall einen Besuch wert. Wir fahren gerne kurz hin und lassen uns hier und da mal inspirieren 😊 Die Kantine ist auch okay.

G. A.

Umfassend im Angebot, schnell in der Lieferung, freundlich und hilfsbereit im Service. Allerdings wurde bereits bei mehreren Sendungen Ware im (oft überdimensionierten) Karton überhaupt nicht durch Füllmaterial oder Ähnliches gesichert und fällt daher beim Transport ungebremst hin und her, was bei sensiblen Elektrogeräten extrem heikel ist.

C. K.

Wir finden hier immer das Richtige und werden gut beraten

T. G.

Im Laden super kompetente Beratung in allen Abteilungen, die Preise sind sowieso unschlagbar. Auch online alles super easy mit Bestellungen, Rücksendungen, usw. Bin seit über 10 Jahren Kunde und das nicht ohne Grund, allergrößte Empfehlung an alle Musiker und Nicht-Musiker, 5/5!

M. H.

Also ich kann nur großen Dank an die Firma Thomann aussprechen!!! Die Qualität übertrifft das Preisverhältnis! Der Service ist überragend, man wird über sämtliche Vorgänge wie Versand usw. informiert und wie gesagt, weiß ich nicht, wie Thomann das preislich auch mit den Versandkosten hinbekommt!!! Schön, das es noch so ehrliche Anbieter hier in Deutschland gibt!! Freue mich auf weiterhin gute Zusammenarbeit! Für alle Neukunden- hier seid ihr richtig!!!

N. D.

TOP SERVICE IMMER Ich habe jetzt schon sehr häufig bei Thomann bestellt (>10x) & auch schon einige Male etwas zurückgeschickt (>5x) weil es mir dann doch nicht hundertprozentig gefallen hat. Es hat alles immer einwandfrei geklappt. Selbst als mir mal eine Saite einer Gitarre beim Ausprobieren gerissen ist, konnte ich sie zurückschicken & es war gar kein Problem. Ich bestelle Musik-Equipment nur noch bei Thomann!

S. S.

Sehr gut sortierter Online-Shop, sehr übersichtliche Informationen. Hervorragende Betreuung per Mail, sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Ein super Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich kann Thomann jedem Musiker und Musikliebhaber nur empfehlen.

d. s.

Bestes Musikhaus der Welt! Super Beratung. 3 JAHRE Thomann Garantie. Fahre immer sehr gerne dort hin. In love with Thomann ❤️

E. B. (.

Das Mekka für jeden Musiker. Nette Verkäufer/innen die einem bei jeder Frage helfen, und vor allem geduldig sind wenns um Anfänger geht. Top Restaurant. Komme definitiv wieder

F. N.

Sehr gute und große Auswahl. Sehr freundliches und kompetentes Personal

B. P.

Habe jetzt glaube ich elf mal bei Thomann bestellt (immer nur Versand, war leider noch nie in Treppendorf) und muss hiermit Thomann ein verdientes, großes Lob aussprechen. Es hat immer alles bestens funktioniert. Auskunft (auch bei Detailfragen), Lieferung, Sortiment meistens, Preis-/Leistungsverhältnis immer sehr in Ordnung. Auch viele Funktionen des Webshops habe ich sehr zu schätzen gelernt (Merkliste etc.). Daher: Vielen Dank, liebe Leute bei Thomann!!

N.

Einfach Krass! Habe gestern gegen 16 Uhr bestellt, und mein Paket war trotz doppelter Bestellung heute um 12 Uhr da. Also besser gehts einfach nicht. Leute von Thomann ihr seid die besten!

M. N.

Wer momentan ein Musikinstrumente kaufen will kommt an Firma Thomann eigentlich nicht vorbei: Große Auswahl, gute Preise, unkomplizierte Abwicklung. Alles bestens, flankiert von aufmerksam/ freundlicher Beratung per Telefon. Jedenfalls bislang! Leider bin ich mit meinem Anliegen an Frau A.B. vom Kundenservice geraten....nicht die hellste Kerze auf der Torte...ist offenbar überfordert und im Unternehmen schlecht vernetzt. Ich empfehle Nachschulung oder hausinterne Versetzung ohne Kundenkontakt. Glücklicherweise hat mich beim 2.Anlauf ein Kollege mit Herrn P.Sch.von der Flötenwerkstatt verbunden und mein Problem konnte binnen eines Tages unkompliziert behoben werden. Ich habe dazugelernt ( auch ne große Firma verdient ne 2.Chance), freue mich an meinem neuen Instrument und bleibe vorerst Thomann Kundin.

f. e. b. g. (. e. b. -.

Ganz tolle Beratung egal in welcher Abteilung man ist. Das Personal ist super freundlich und man merkt dass alle gerne dort arbeiten. Meine erste Wahl beim kauf eines Instrumentes, da man alle ausprobieren kann. 👍 Abholung im Lager und mit dem Laufzettel alles auf einmal bezahlen ist zusätzlich top . Immer ein Vergnügen. 😁

G.

Eine Bestellung bei Thomann ist absolut empfehlenswert, weil 100%ig seriös und verlässlich. Der Preis stimmt und das Kundenservice ist unschlagbar gut. Eine Reparaturabwicklung unlängst funktionierte zu meiner vollsten Zufriedenheit und in kürzest möglicher Zeit. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit bei telefonischen Fragen und Bitten um Hilfestellungen. Diesen Händler kann man nicht übergehen. Als Osttiroler ist das Telefon meine nahezu einzige Möglichkeit der Kontaktaufnahme, aber man kann diesem Händler zu 100% vertrauen. Ich würde sogar mehr Sterne vergeben, wenn es möglich wäre. Hab nur gute Erfahrungen mit meinen Bestellungen gemacht. Bravo! Daumen hoch!

J.

Immer wieder super dort! Empfehle jedem Musiker einen Besuch in Treppendorf. Unbedingt genügend Zeit einplanen (min. 4h). Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Es kann fast alles ausprobiert werden und es werden auch auf Wunsch Instrumente aus dem Lager in den Store gebracht um sie Probe zu spielen. Einfach ein schönes Erlebnis! Daneben sehr positiv: Gratis Wasser, Fotobox & unschlagbare Preise.

R. B.

Für Musiker und Audiophile ein Dorado: Gut sortierter Online-Shop mit riesiger Auswahl. Die Abwicklung und Lieferung ging sehr schnell. Es wird auch eine Online-Beratung angeboten.

M. B.

Was soll man sagen, Thomann ist nun mal der größte Musikinstrumentenhändler Europas. Das spiegelt auch der Laden eindrucksvoll wider. Klar, dass nicht alle Produkte dort wiederzufinden sind, die im Versand zu haben sind, aber ich konnte mir einen sehr guten Überblick verschaffen, vor allem um Instrumente auszuschließen, die ich garantiert nicht haben will. Gekauft habe ich dann doch im Versand (aber bei Thomann und nicht bei Mitbewerbern). Einziges Manko ist die die etwas verwinkelte Anordnung der Abteilungen, aber das offensichtlich mehrfach um- und ausgebaute Gebäude gibt es wohl nicht anders her. Dennoch uneingeschränkt zu empfehlen, eine Stunde Umweg auf einer Reise war es mir wert. Direkt hingefahren wäre ich wohl nicht, denn ich wohne etwa 250 km entfernt.

T.

Sehr gut sortiert und obwohl es in der Gitarren Abteilung recht voll war konnte man noch gut die Instrumente austesten und die Ware bekam ich auch recht fix. In den anderen Abteilungen war nicht viel los, ich gehe mal davon aus dass es oft so ist. Die Kantine ist ebenfalls gut.

M. ..

Hier muss man nicht viel sagen, außer, dass hier Musiker für ein Musikhaus arbeiten. Der Rest ergibt sich beim ersten Kontakt. Kompetenz, Freundlichkeit und dieses Stückchen Verrücktheit, dass uns Musiker alle vereint, sind hier so selbstverständlich wie ein volles Haus am Samstag. Bringt Zeit mit, hier kann ausgiebig angetastet werden, was auf dem Wunschzettel steht. Versand geht natürlich auch... aber wer will das schon, wenn man seinen Herzenswunsch einmal in der Hand hatte😬🤣🤩😜

A. G.

Ich wurde von dem Mitarbeiter Herrn Dünninger bestens beraten. Ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter! Man konnte fast alles live testen und vergleichen. Noch dazu haben die dort eine gigantische Auswahl an allem, was irgendwie mit Musik zu tun hat, absolut überwältigend. Nur zu empfehlen! Werde auch in Zukunft definitiv dort kaufen!

L. G.

Musikinstrumente und Zubehör? Bestellen bei Thomann! Nicht nur, dass das Angebot unfassbar gut ist, auch die Beratung im Einzelfall, der Kundendienst allgemein ist super! Der Versand funktioniert reibungslos, meist ist die Bestellung am nächsten oder übernächsten Tag bei uns gewesen!

K. M.

Ich habe das erste Mal bei Thomann bestellt und es wird nicht das letzte mal sein. Bin sehr begeistert. Im Gegensatz zu den Mitbewerbern hatte Thomann mein Hi-Hat Pedal direkt auf Lager und der Versand ging super schnell vonstatten. Ich bin happy, nun wieder los legen zu können!!!

M. M.

Preis-/ Leistung ist wie immer top bei Thomann sowie die hauseigenen Produkte! Immer wieder zufrieden, sowohl mit dem schnellen Versand als auch mit der Qualität der Ware!

P. T.

Sehr großer Händler für Musikinstrumente und Zubehör. Sehr nette Verkäufer. Alle Instrumente können in Ruhe ausprobiert werden. Gastronomie zur Überbrückung der Zeit bis zur Abholung ist vorhanden. Kundentoiletten -falls die Entscheidungsfindung mal länger dauert- sind ebenfalls ausreichend und sauber vorhanden. Empfehlenswert für Musiker oder Musikliebhaber. 👍🏻🎼

I. L.

Ich habe für meine Tochter ein Stagepiano bestellt. Das Ding ist einfach der Hammer, der Preis super. Die Lieferung war sehr zügig. Super Service bei Reklamationen. Der Kopfhörer hat gezickt, wird einfach umgetauscht. Wir empfehlen euch gerne weiter :)

P. S.

Besuch mittlerweile schon sehr lange her, allerdings ein wunderschön aufgebautes Musikhaus mit riesengroßer Auswahl!🥰 …

R. G.

Bisher hatte ich nichts zu beanstanden….heute auch nicht! Bei meiner letzten Bestellung ging etwas schief: Es sollte ein Geburtstagsgeschenk werden……Obwohl ich versehentlich die falsche PLZ zur Packstation angegeben hatte und dadurch die Sendung a) fehlgeleitet wurde und b) zurück zum Absender ging, habe ich telefonisch Dank einer sehr freundlichen Mitarbeiterin (ohne lange Wartezeiten verglichen mit denen des bekannten Mitbewerbers aus Köln) alles klären können, und hatte die Sendung innerhalb von 5 Tagen rechtzeitig in den Händen. OHNE Zusatzkosten :-) Merci dafür an die freundliche Mitarbeiterin und dem zuständigen Team!!! Weiter so!!!!

T. U.

Liebe Thomann-Bassabteilung, wir waren heute das erste Mal bei Euch und sind hin und weg! Toller Service, kompetente, sehr gute Beratung, nette Leute, wir haben uns richtig gut aufgehoben gefühlt. Dafür nimmt man die doch etwas weitere Fahrstrecke gerne in Kauf!

B.

Wie immer alles bestens. Ich bin zufriedener Thomann Kunde der ersten Stunde. Damals noch bei dem Hans seinem Vater, als das Geschäft sich noch neben dem jetzigen Eingang befand. Die hotdeals einfarbig per Post Zugeschickt. Und seit damals top Service.

S.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Habe dort schon diverse Artikel gekauft. Selbst als ich meine Gitarre zur Reparatur geschickt habe, konnte man mir schnell sagen, was kaputt war und sie haben sie gegen eine nagelneue ausgetauscht.

M. S.

Toller Laden.... habe vor zwei Jahren ein e-drum MPS-850 erworben, was mir immer noch Riesenspass macht😀. Leider hat die Hi-hat gemuckt. Thomann hat gesetzliche Garantie auf 3Jahre erweitert und ohne Diskussion neuen Controller geschickt. Bin begeistert.... Jürgen Sauter, Bensheim

B. O.

Absoluter Traum für Musiker, Hier kann nicht nur geschaut, sondern auch ausprobiert werden. Die Auswahl lässt keine Wünsche offen und die Thomann Mannschaft ist nett, kompetent und hilfsbereit. Man sollte sich Zeit einplanen, weil es einfach soviel zu entdecken gibt.

S. S.

Wahnsinns Auswahl an ((Blech-)Blas-) Instrumenten, fachlich kompetente Verkäufer und freundliches Reparatur-Service.

A. L.

Bestellung zu groß Ja Schade, große Bestellung per Nachnahme nicht möglich. Ihr seid echt witzig Ich versuche es noch mal einzeln aber nur weil ich von t-Akkustik alles haben möchte

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