Reviews of session - Das Musikhaus - Frankfurt. (Musikgeschäft) in Frankfurt am Main (Hessen).
session - Das Musikhaus - Frankfurt
Hanauer Landstraße 338, 60314 Frankfurt am Main
Beschreibung
Informationen über session - Das Musikhaus - Frankfurt, ein Musikgeschäft in Frankfurt am Main (Hessen)
Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.
Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.
Karte
Öffnungszeiten session - Das Musikhaus - Frankfurt
Montag
10:00–19:00
Dienstag
10:00–19:00
Mittwoch
10:00–19:00
Donnerstag
10:00–19:00
Freitag
10:00–19:00
Samstag
10:00–18:00
Sonntag
Geschlossen
Rezensionen über session - Das Musikhaus - Frankfurt
M. S.
Tolles Musik Fachgeschäft mit riesiger Auswahl.
Gitarren kann man in den Extra Räumen problemlos testen. Auf Fragen wurde kompetent geantwortet. Es ist für jede Preisklasse etwas dabei. Parkplätze gibt es direkt vor Ort. Wir kommen gerne wieder😊
C. L.
Ich glaube, ich bin noch nie so gut in einem Musikhaus beraten worden. Fantastischer Service, tolle Auswahl - die Bass-Abteilung ist eine absolute Empfehlung wert. Einfach nur Klasse!!!
M. F.
Bei meinem letzten Besuch wurde ich HERRAUSRAGEND gut beraten! Allein solche Erfahrungen sichern dem Einzelhandel die Daseinsberechtigung. Bei Session kommen große Auswahl, faire Preise, klasse Service und kompetente Beratung zusammen.
Ich rate jedem Musiker (insbesondere den Anfängern), sich im Musikfachhandel beraten zu lassen, statt auf Verdacht im Online-Handel zu kaufen. Die Adresse für meinen nächsten Instrumenten-Einkauf ist sicher wieder Session, auch wenn es nicht gerade vor meiner Haustür liegt.
M. J.
Sehr gute Beratung, schöne Atmosphäre, vier Räume zum ausprobieren von E-Gitarren.
J. „.
Hab da schon einen guten Teil meines Lebens verbracht und wurde auch ohne Geld auszugeben immer geduldet 😄.
Die Mitarbeiter haben Ahnung von was sie reden und sind eigentlich immer freundlich und gut drauf. Das Sortiment hat in Anbetracht der aktuellen politischen Lage (seit Frühjahr 2022) etwas gelitten, hoffentlich wird das bald wieder (Politik und Sortiment).
M. w.
Ich habe gestern meinen Gitarre in Frankfurt einstellen lassen, da ich beruflich dort war. Heute hab ich sie daheim ausgiebig gespielt und bin sehr zufrieden damit. Ein Unterschied, wie Tag und Nacht! Vielen Dank für die mega Arbeit von Leon, den klasse Service und dass es so kurzfristig geklappt hat. Da kommt man gerne wieder... Grüße an das Team und Danke.
F. A.
Sehr gute Beratung. Olli hat für mich genau die E-Gitarre gefunden die am besten zu mir gepasst hat. Auch längeres testen von verschiedenen Gitarren war überhaupt kein Problem. Jede Gitarre die ich anspielen wollte wurde vorher perfekt für mich eingestellt.
Das nenne ich mal klasse Service. 👍🏻
L. B.
Einfach toll! Die Proberäume sind für mich das Highlight gewesen. Aber auch die Vielfalt an Gitarrenherstellern, Farben und Formen. Einfach pure Inspiration!
Ich wünschte die Piano Abteilung wäre auch so ansprechend gestaltet.
N. R.
Unglaublich professionelle Beratung meines Sohnes zu einer Bassgitarre und den verschiedenen Möglichkeiten. Mein Sohn ist der Meinung, das es besser als 2 Jahre Unterricht war. Wir haben soviel Zeit gewitmet bekommen und sind mit viel Input nach Hause gefahren. Wir wohnen 2 Stunden entfernt, lohnt sich aber total. Wir sind definitiv neue Kunden. Vielen Dank.
A. W.
Top Beratung und Lieferung, sehr informative und gut gemachte Videoreihe auf Youtube. Klare Kaufempfehlung!👍
F. B.
Zum Großteil wirkte das Personal desinteressiert, keine Begrüßung, kein Fragen ob man Hilfe bräuchte, was in mehreren Abteilungen zu merken war.
Im Gitarrenbereich kam ich jedoch direkt dran, freundlicher, kompetenter Typ, der den Gitarrencheck sauber durchgeführt hat.
5 Sterne für den Gitarrenbereich. Die Gesamterfahrung des Aufenthaltes war jedoch durch obige Punkte und langes Warten in einem anderen Bereich mittelmäßig.
M. H.
Super Service und Beratung
Habe von Marco Joppe per Mail eine super Beratung bekommen .
Donnerstag Abend bestellt , Samstag geliefert. Alles wie erhofft, Ware wurde sogar vorher nochmal geprüft ein Prüfzertifikat mit bei gelegt. Macht nicht jedes Musikhaus !
S. P.
Sehr cool. Ich bin und bleibe bei Session in FFM. Möchte mich nochmal ganz herzlich bei dem sehr netten Mitarbeiter (lange dunkle Haare) in der e-Gitarren Abteilung bedanken. Ja, er schnattert ein bisschen viel, aber er hat mich sehr gut bei meiner Gretsch-Gitarre abgeholt. War alles bestens. Yeah!
Bin regelmäßig im Laden und auch die anderen Leute in den Abteilung finde ich sehr cool, um umkompliziert und angenehm einem der schönsten Dinge der Welt nachzugehen - der Musik. Ja sehr viel Auswahl und ein richtig schöner Ausflug in den größten Laden in Rhein-Main.
M. V.
Das Session Frankfurt hat ein sehr großes Sortiment und freundliche Mitarbeiter welche mir bei jeder Frage aushelfen konnten. Ich habe mich dort sehr wohl und gut beraten gefühlt.
Der Herr Schmidt hat mich über die E Drumsets ausführlich beraten und mir Vor-/ Nachteile der verschiedenen Produkte einzelner Marken beschrieben und gezeigt, zudem hat er mir als Quereinsteiger geholfen mich langfristig für ein qualitativeres Drumset zu entscheiden.
Sobald Bedarf besteht werde ich auf jeden Fall wieder kommen!
E. W.
Unglaublich nette und hilfsbereite Verkäufer, die sich auch die Zeit für einen nehmen. Der Laden an sich und deren Auswahl war super gewesen. Kann ich nur empfehlen!
E. E.
Sehr nettes Team und gute Beratung. Die Auswahl an Musikinstrumenten ist schon vielfältig und mit verschiedenen Preisverhältnissen, was passend zu allen Kunden wäre.
D. W.
Letzten Samstag Besuch in der Bassabteilung, um ein paar Sandbergs anzuspielen.
Ich muß sagen: selten bin ich in einem Laden so gut beraten worden! Direkt einen Proberaum bekommen, 2 Bässe angespielt, ein Squier wurde auf Wunsch aus dem Lager geholt, ausgepackt und extra eingestellt (!) damit ich den antesten konnte.
Abschließend noch mit Marco einige Zeit über Liefersituation, Wunschbass und Preise gesprochen.
Entspannte Atmosphäre, locker und sehr hilsbereit ohne "Kaufdruck".
Sandberg wurde dann eine Woche später gekauft.
J. S.
Große Auswahl, kompetente Mitarbeiter, modernes Ambiente. War extra da weil es 2 Gitarren gab die es aktuell woanders nicht gibt (-;
M. f.
Leider lässt der Kundenservice zu wünschen übrig...Die Gitarre, die ich erhalten habe (eine Woche nach Bestellung), entsprach nicht der Produktbeschreibung. Kann natürlich passieren. Drauf aber Session angesprochen, habe ich zunächst keine Antwort erhalten, nach einer weiteren Email, die Antwort, dass das die Schuld des Herstellers wäre...Eine Lösung haben sie nicht vorgeschlagen - auch nach weiterem Nachfragen. Professionelles Verhalten sieht anderes aus. Schade, denn das Team macht auf den Videos einen sehr sympathischen Eindruck.
NACHTRAG (ein halbes Jahr später): Ich habe eine weitere Gitarre gekauft, diese aber retourniert (die Gitarre war vollkommen in Ordnung, sie hat einfach meinem Geschmack nicht getroffen). Diesmal war der Kundenservice vorbildlich! Es kommt wohl drauf an, bei wem man landet.
T. W.
Habe hier eine Top Beratung beim Kauf meines E-Drum Sets erhalten. Danke Christian Schmidt! Sehr zu empfehlen!
B. 2.
Bassabteilung (Frankfurt) - Verkäufer Tim
Super Beratung - Große Auswahl - Konnte meine Auswahl an Instrumenten in Ruhe testen. Als ich mich entschieden hatte wurde mein Bass perfekt eingestellt.
Dieses Musikhaus kann ich nur empfehlen.
Werde sicher wieder kommen ...... :-)
f. T.
Liebes Session Team, ich wollte euch hiermit einmal wachrütteln, denn es kann nicht sein, dass man für den Umtausch eines Artikels 1 Stunde und 45 Minuten (!!!) braucht. Sich Zeit für die Kunden zu nehmen und auf die Bedürfnisse einzugehen ist die eine Sache, allerdings gehören auch solche kleinen Service Geschichten mit dazu. Bitte nehmt euch das zu Herzen und versucht ihr einen besseren Prozess zu finden.
t.
Auf der Suche nach der ultimativen Gitarre war ich wieder einmal bei Session in Frankfurt.Tolle Auswahl,sehr nettes Personal,entspannt Gitarren ausprobieren,gute Auswahl.
Kann ich gerne weiterempfehlen.
p. d.
Super toller übersichtlicher Musikladen. Die Auswahl ist riesig! Alle Mitarbeiter sind immer freundlich und nehmen sich außerordentlich viel Zeit für die Beratung.
C.
Okayyy......
Wirklich ein mega geiler Laden. Nicht nur in der Beratung sondern auch in der Auswahl. Ich war sehr lange in dem Laden und habe nach der richtigen E-Gitarre geguckt. Ich war schon mal dort um eine Westerngitarre zu kaufen. Zubehör haben die auch sehr viel. Man es so sagen die haben alles rund um Events und Veranstaltungen. Generell alle dort haben viel nützliches und neues Gtarrenwissen. Ich wäre nochmal länger drinne geblieben aber wir müssten leider weiter. Hat mir echt gefallen. ;))
B. S.
Super Beratung seht netter Verkäufer Bass Abteilung... Klasse Laden...werde ab jetzt mein Equipment da kaufen.... Wichtig ist die kompetente Beratung und die ist bei Session gegeben.... Top
S. H.
@Tim Z.: VIELEN DANK! Top Strat zum Verlieben und Hammer Service - selbst bei einem Instrument im gemäßigten Preissegment. Die Einstellungen passen wie die Faust aufs Auge… davon ab: Riesen Auswahl und ne Menge Kabinen zum Antesten. Immer wieder gerne - hat mal gut getan! 🙏🏼👍🏼👏🏻
D. R. J.
Nicht die beste Beratung! Wiel varschidene Sachen gekauft von DJ Abteilung und alle zurück geschickt weil Beratung falsch informiert war. Drei Sterne nur für lezte mall vor paar Tagen wenn endlich jemand freundlich war und gut beraten hat. Der kleine Mann von DJ Abteilung ist nicht zu empfehlen!
M. K.
Toller Laden mit exquisiter Auswahl. Besonders bei Gitarren ....
E. S.
Personal bei den Drums ist nett und bemüht. Leider ist die Schlagzeugabteilung sehr klein geworden.
Sonst ein gut sortierter, großer Laden.
E. S.
Top, grosse Auswahl an verschiedenen Instrumenten , gut sortiert und übersichtlich.
Personal war sehr freundlich.
T. M.
Rundum zufrieden und toll beraten! Ich habe heute einen Ausflug in den Session gemacht, um mir einen Einsteiger-Bass zu kaufen. Der Experte der Bass-Abteilung kennt sich nicht nur exzellent aus, sondern hat mit viel Zeit, guter Beratung & hilfreichen Tipps die Findung des Instruments begleitet. Das Sortiment ist vielfältig & umfangreich. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch!
S. o. C.
Beratung Top und man darf ausprobieren was man möchte, so lange man möchte. Bei Fragen bekommt man zufriedenstellende Antworten. Gerne wieder!
H. G.
Große Auswahl, gute Beratung, super ist das Antesten der Gitarren an verschiedenen Verstärkern im "Proberaum" !
Hatte einen Garantiefall und über Nacht war das Ersatzteil per Post vor Ort: großes Dankeschön dafür !!
K.
Der "Place to be" was Instrumente und Equipment angeht. Alle Male, die ich da war wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Ich bin immer wieder gerne dort!
T. Z.
Man darf sich in aller Ruhe umschauen, und wenn man eine Frage hat, bekommt man eine ehrliche Antwort. In jedem Fall werde ich wiederkommen.
k. K.
Ich war zwar noch nicht vor Ort, allerdings kann ich über die telefonische Kompetenz und Höflichkeit des Personals nur bestes sagen! Telefonisch in der Gitarrenabteilung angekommen, wird man mit erfahrenem Fachpersonal verbunden und bestens beraten. Hier lasse ich mein Geld gerne demnächst wieder. Klare Weiterempfehlung!
S. W.
Netter Laden, große und gute Auswahl an Gitarren und sehr angenehme Räume zum Anspielen!
N. L.
Ich geh hier immer wieder gerne hin. Auswahl vor Ort ist gut ! Personal immer angenehm!
C. F.
Toller Service in der Gitarrenabteilung! Habe in einem der Testräume ganz in Ruhe ausprobieren können. Wurde sehr gut beraten. Ein paar Tage später war die ausgesuchte Gitarre nicht mehr vor Ort. Schnell wurde diese aus Walldorf geordert und ich wurde per Telefon informiert, als sie eintraf.
L. K.
Schöner Laden, aber dem Tag meines Besuchs waren leider keine Mitarbeiter zu finden
S. R.
Sehr leckeren Fisch und alles frisch da schmeckt es einfach gut
C. S.
Wir haben eine Trompete für unseren Sohn gesucht, die auch längerfristig zum Einsatz kommen soll und hier wurden wir nach toller Beratung von Lars Helfrich auch fündig! Das Geschäft hat eine große Auswahl an gut sortierten Trompeten in unterschiedlichen Preiskategorien. Wir haben uns nach dem Kauf sehr gut informiert gefühlt und was eigentlich das wichtigste ist; unser Sohn hat DIE Trompete für sich gefunden!
Auch erwähnenswert ist die gute Parkmöglichkeit und die Möglichkeiten der Wartung und eventueller Reparaturen der Instrumente.
S. M.
Ich habe bei Session schon mehrere Gitarren und Zubehör gekauft. Sei es direkt im Laden oder Online, alles lief immer reibungslos. Verkäufer waren bisher alle sehr nett und vor allem total entspannt und locker. Volle Empfehlung!
R. R.
Kompetente Beratung, es wurde sich ordentlich Zeit genommen um Fragen zu beantworten und auszutesten
F. R.
Immer freundliche Beratung von den Mitarbeitern! Ein Stern fehlt, da sich das Angebot eher an Einsteiger oder Hobbyisten richtet und man mit ein wenig mehr nerdigen Fachfragen (Recording, Pedalboards, PA, Löten, etc.) manchmal nicht abgeholt fühlt.
A. P.
Großartig. Super Beratung. Sehr freundlich. Man kann viel ausprobieren. Man kann dort super parken. Absolut empfehlenswert.
J. 7.
Wahnsinns Laden !!
War jetzt 2 Jahre nicht mehr dort und dann hab ich mich mit einem Bekannten mal getroffen , er wollte eigentlich nur was kaufen und dann seh ich dort eine Sandberg fouty eight Gitarre in Black Relic ....
Einen Tag vor Ostern dann per Onlineklick gekauft (konnte nicht anders ..)
dann samstag ..vor dem Ostersonntag angerufen ob ich sie Abholen könnte
Alles klar ..das Session Team ist einfach WAHNSINN !!
Der Shop mit der DEFINITIV Besten Gitarren und Instrumenten Auswahl ÜBERHAUPT !
nicht nur jetzt wegen meiner Auswahl ...Der Fender oder Gibson Custom Abteilung ...Ohauerha sag ich da nur HUT AB !!
Und wenn Olli dann noch ne SG Special Einplugt und ein AC/DC Riff zockt dass einem die Gänsehaut den Rücken unterläuft oder Sein Wissen Über Klanghölzer und Gitarren vermittelt ..da ist man richtig Aufgehoben ..
Super Laden ..
P.
Disclaimer: Meine Erfahrungswerte beziehen sich auf die Abteilungen Recording, Bass und Gitarre.
Trotz des umfangreichen Sortiments hat man immer das Gefühl, einen klassischen Musikladen zu betreten. Das liegt vor allem an den kompetenten, hilfreichen, enthusiastischen und vor allem über die Jahre konstanten Fachkräften. Ganz besonders schätze ich, dass einem hier nicht einfach was angedreht wird, sondern sich die Zeit für eine eingehende Beratung genommen wird und man frei ist, alleine zu testen oder sich beraten zu lassen. Absolut empfehlenswert, immer wieder ein Erlebnis, 5 Sterne!
U. F.
Für die Basser/innen unter euch! Gestern früh habe ich Marco in der Bassabteilung nach 5-Saitern unter 1000€ gefragt. Er stellte mir gleich 4 Bässe (3x Ibanez, 1x Yamaha) in den Rehearselraum und gab mir detaillierte Erklärungen zu den einzelnen Bässen. Dann hatte ich über 1 Stunde Zeit alles auszuprobieren. Marco kam 2x dazu und fragte freundlich nach. Am Ende sprach Tim noch etwas länger mit mir und beriet mich sehr professionell. Vom Hals gefiel mir der Ibanez für ca. 950€ am besten, vom sound der Yamaha für 390€.
Fazit: Eine wirklich super Betratung, toll eingestellte Bässe, nette lockere Atmosphäre.
Diesmal endete der Besuch von mir nicht nicht mit einer Kaufentscheidung, denn ein 5-Saiter braucht wirklich viel Übung und Zeit. Die fehlt mir gerade. Aber ich habe ja noch drei 4-Saiter ;-)
Großen Dank an Tim und Marco. Session ist echt immer einen Besuch wert. Egal ob man kauft oder nicht! Bleibt gesund.
A. S.
Wir wurden von Herr Schmidt bezüglich E-Pianos hervorragend beraten. Vielen Dank.
M. R.
Tolles Geschäft und sehr gute Beratung. Komme bestimmt wieder.
P. G.
Außerordentliches Geschäft , unheimlich freundliches und kompetente Mitarbeiter, tolles Sortiment , jeder Gang hier her lohnt sich, bestes Geschäft für alles rund um die Musik und Instrumente!!!!
N. B.
Sehr schöner laden. Man sollte viel Zeit mitbringen dass man sich ein bisschen ausprobieren kann
A. N.
Kompetente Beratung, nette Menschen und man nimmt sich gründlich Zeit für den Kunden.
Diesen Store werde ich immer wieder gern besuchen und Service sollte grundsätzlich supportet werden.
A. T.
Ich bin schon jahrelanger Kunde bei Session und wurde nie enttäuscht. Super freundliches und kompetentes Personal.
Ich war auf der Suche nach Studiomonitoren und wurde von Alex sehr gut beraten. Er hat sich für mich Zeit genommen und mich in Ruhe relevante Monitore testen lassen. Bin voll zufrieden! 😊😊
S. S.
Einfach sehr geil!!
Mache schon über 30 Jahren Musik und habe wahrscheinlich schon bei fast allen namenhaften Musikgeschäften bundesweit eingekauft (meistens "live" vor Ort).
Session (Frankfurt) ist mein Favorit. Schöne Auswahl, vernünftige Preise und stets kompetente, freundliche Beratung. Klare Sache... Bestnote.
Z. T.
Die Leute die dort arbeiten sind sehr kompetent.Besonders die Bass und Gitarrenabteilung. Session ist neben Thomann der beste Musikhändler in Deutschland.
M.
Ich war heute mit meinem 6-jährigen Sohn in der Frankfurter Filiale und bin begeistert. Wir wurden vorab telefonisch ausführlich, freundlich und kompetent zum Thema Schlagzeug für Anfänger beraten. Vor Ort durfte mein Sohn das Schlagzeug seiner Wahl testen so lange er wollte. Weil wir schon mal da waren und uns der ganze Laden gut gefallen hat, sind wir noch in andere Abteilungen weitergezogen und haben sowohl Kopfhörer als auch Hybrid-Pianos und Sauter-Klaviere ausprobiert. Ausnahmslos jeder Mitarbeiter- und wir haben wahrscheinlich alle angequatscht- war hilfsbereit, freundlich und hat uns ausführlich beraten. Besonders gefreut habe ich mich, dass mein kleiner Sohn als angehender Musiker ernst genommen und auf Augenhöhe behandelt wurde. Vielen Dank dafür an das ganze Team. Wir freuen uns schon beide auf den nächsten Besuch.
J. S.
Immer wieder gut, Riesenauswahl mit dem Service des kleinen Musikladens um die Ecke. Es arbeiten fast nur Musiker im Laden, was eine super Beratung ermöglicht, egal ob telefonisch oder persönlich.
S. D.
Habe am Montag eine neue Gitarre für meinem Sohn benötigt weil seine zu klein geworden ist.
Uns wurde von Musikleher ein Art von Gitarre empfohlen.
Wir würden sehr freundlich empfangen die gewünschten Gitarre war auf Lager und wir habe auch gleich die passende Tasche dazu gekauft.
Da ich keine Musik selbst spiele ist es mir nicht möglich eine Professionell Beurteilung zu geben aber als Eltern die Kinder in Musikunterricht teilnehmen werden gut beraten und nach meine Bescheidenen Meinung besitzt das Geschäft auch ein gut Auswahl an Instrumenten.
Es gibt auch Probe Räume zu testen der Geräte.
Bin froh diese Geschäfte für entdeckt zu haben.
Und noch was wichtiges es gibt genügend Parkplätze.
R. P.
Guter Laden für Instrumente. Leider für meinen Bereich PA/Licht mit deutlichen Schwächen gegenüber der bayerischen Konkurenz.
Etliche Sachen, die ich online gesucht hatte sind leider nicht mal im Programm, selbst triviales Zeugs z.B. wie einzelne Harting Stecker.
C. B.
Ich möchte mich hiermit bei Herrn Schmidt für die nette und unkomplizierte Verkaufsabwicklung meiner MPC Live 2 bedanken.
Trotz Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers (2 Monate Wartezeit) hat er mich immer auf dem Laufenden gehalten und sich darum gekümmert, dass der Artikel schnellstmöglich aus dem Zentrallager in die Filiale in Frankfurt kommt.
Die lange Wartezeit hat sich gelohnt und ich kann den Laden jedem weiterempfehlen, der neues Equipment für seine eigene Musik benötigt. Die Auswahl ist echt riesig!
f. k.
Top Laden sehr nette Angestellte. Haben Ahnung von Ihrem Job. Das Angebot ist Top.
J. N.
Sehr nettes und kompetentes Personal.
Tolle Produktauswahl.
Sehr zu empfehlen.
D. F.
Super nette und kompetente Beratung bei den Akustikgitarren, vielen Dank!
i. e.
Sehr schöner Laden. Habe bekommen was ich gesucht habe. Der Mann der mich bedient hat war sehr freundlich und wusste auf alle Fragen eine Antwort. A genehme Atmosphäre. Komme gerne erneut. Einziger bisschen negativer Punkt ist die Beschilderung vom Parkplatz zum Eingang. Ich war zum ersten Mal dort und musste etwas suchen. Also im Ganzen top.
T. T.
Tolles Musikhaus mit einer großen Auswahl und Bandbreite an Instrumenten.
Wir wurden bei jedem unserer Besucher nett und respektvoll behandelt. Die Verkäufer haben einen kompetenten Eindruck hinterlassen. Wir haben den Eindruck gewonnen, dass man unseren Wünschen gerecht werden wollte und der Verkauf der Produkte nicht alleinig im Vordergrund stand.
Man kann hier die Musikinstrumente und weiteren Produkte ausprobieren. Hierfür stehen kleinere Übungsräume für Kunden zur Verfügung.
Wir sind begeistert und kommen gern wieder.
Update: Wir waren nach 2 Jahren wieder hier und sind wieder begeistert worden. Tolles Engagement, nette und kompetente Mitarbeiter und ein breites Sortiment.
B. K.
Super freundliches Fachpersonal. Klasse Auswahl & super Beratung mit Zeit! Corona-Konzept passt! Tolles Geschäft zu dem ich immer wieder gerne komme! Parkplätze in Hülle & Fülle vorhanden!
K. B.
Sehr coole, hilfsbereite und fachkundige Angestellte! Habe in der Gitarrenabteilung auf Nachfrage Nachhilfe in der Historie der Verstärker bekommen - der gute Mann hat sich lässig 20 Minuten Zeit genommen.
Einzige Anmerkung (keine Kritik!): die Auswahl an Becken ist recht Beschränkt. Wenn jemand explizit zum Antesten von Becken kommen will, würde ich vorher telefonisch nachfragen, was da ist. Schlagzeugabteilungen sind halt auch einfach ziemlich Platzintensiv 😅
K.
Es ist wirklich eine riesen Auswahl im Bereich e-Pianos und anderen Instrumenten vorhanden. Die Mitarbeiter sind kompetent und helfen wo es geht :D
Edit: kauft keine Klaviere hier! E-pianos und Keyboards sind sie Spezialisten aber mit Klavieren etwas grober Umgang.
D. D.
Es war toll durch die Abteilungen zu streifen. Cajon Kurs ebenfalls empfehlenswert. Große Auswahl an testbereitem Equipment.
Parkplätze vor dem Haus. Freundliche Mitarbeiter habe ich angetroffen. Hat Spaß gemacht dort Kunde zu sein.
U. E.
Toll sortiertes, riesiges Musikinstrumente-Fachgeschäft im Osten von Frankfurt am Main
M. O.
Super Beratung im Fachbereich für Bässe. Trotz 130km pro weg absolut die Anreise wert! Kein anderer Instrumentenfachhandel mehr! Bin voll zufrieden, danke für den angenehmen Aufenthalt und die tolle Beratung. 🙂👌
J. E.
Der Empfang war nicht gerade freundlich oder entgegenkommend, ich hatte Probleme mit meinem Handy (Bedienung) Er war daraufhin sehr ungeduldig und scheinbar genervt. War kein gutes Kundenorientiertes Verhalten.
Bei der Musik Abteilung dagegen einwandfreie Beratung und Probe. Gerne wieder aber der Empfang bitte Korrigieren.
M. 2.
Sehr nettes und hilfsbereites Personal , man darf auch Mal Gitarren spielen die deutlich über den Preislimit liegen. Sehr gute Beratung . Alles in einem top 🔥
S. T.
Einfach geil, diese Auswahl an Gitarren!
R. W.
Super freundliche und nette Beratung. Haben alles bekommen, was wir gesucht haben. Das Geschäft hat eine riesige Auswahl an an Gitarren! Die haben echt alles! 😀👍🏼
F. U.
Habe dort mein Saxophon gekauft. Top Beratung von Nils Helfrich. Ein Verkäufer mit richtig viel Ahnung. So macht kaufen in schöner Atmosphäre SPASS :) Dankeschön noch einmal @Nils Helfrich...weiter so :)
T. K.
Super Beratung. Hab mir heute nen E-Bass gekauft mit Verstärker usw.
Habe auch vieles zum Bass weiter erklärt bekommen und zum Verstärker.
Der berater war sogar noch so nett mir beim Tragen zum Auto zu helfen.
Hab noch nirgendwo sonst so ne Top beratung gehabt.
Habe vergennen nach dem Namen vom berater zu fragen, aber auf der Rechnung steht Corin Müller. Also gehe ich davon aus, dass das so richtig ist und hoffe, dass sein Chef das hier liest.
J. G.
Leider recht wenig auf Lager, immer wenn ich nachfrage. Aber top Kundenservice!
C. K.
Angenehm anonyme Atmosphäre. Man wird kompetent und freundlich beraten, wenn man möchte. Sonst wird man in Ruhe gelassen. Riesenauswahl. Sehr schöne Probezimmer, in denen man ein Instrument auch ganz ungestört anspielen kann. Klasse!
S. n. A.
Schön am Musikhaus Session ist die große Ausstellung und dass man sehr viel Anfassen kann. Das heißt aber nicht ausprobieren, da die meisten Geräte gar nicht richtig angeschlossen sind. Außerdem verbringt das Personal lieber die Zeit damit die Leute wegen der Maskenpflicht zu ermahnen, als mal zu fragen ob jemand Beratung braucht. War heute echt enttäuscht.
M. P.
Ein großes Lob an die sehr gute und super nette Beratung heute in der E-Gitarrenabteilung und auch sonst sehr freundliches Personal.
Coronabestimmungen prima umgesetzt, da nimmt man die etwas längere Wartezeit draußen gerne in Kauf. Einfach etwas mehr Zeit einplanen und warm anziehen:-)
I. P.
Sehr motiviertes und vor allem freundliches junges Personal. Jedes Mal wenn ich die Reise auf mich genommen habe wurde immer hilfsbereit auf meine Wünsche eingegangen, mir Zeit gelassen mich in Ruhe umzuschauen und ggfs. auch mal was in Ruhe anzutesten. Hab mir unter anderem hier schon meine Gibson geholt sowie exzellente Treter wie z.B. ein Walrus Julia Chorus.
Die Auswahl lässt auch nichts zu wünschen übrig und falls mal doch etwas nicht da ist, war bis jetzt auch hier jeder motiviert eine adäquate Lösung für mich zu finden.
Auch noch zu erwähnen: Ich empfinde es als sehr angenehm, dasss nicht immer sofort gleich ein Mitarbeiter neben einem steht und versucht irgendwas anzudrehen. Das macht die Atmosphäre zusätzlich sehr angenehm.
Werde immer wieder gerne die weitere Reise antreten für einen Besuch um mein Equipment zu erweitern :)
N. H.
Wir waren gestern das erste Mal bei session und haben für unsere Tochter ihre erste Akustikgitarre gekauft. Die Beratung war top und total freundlich. Die Dame ist super mit unserer Tochter umgegangen.
Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
L. D.
Habe in Frankfurt meine Duesenberg angetestet, und war sehr zufrieden. Man kann in Ruhe ausprobieren und sollte man Fragen haben ist das Personal gerne da. War mit der E-Gitarren Abteilung sehr zufrieden da ist für jeden Geschmack was dabei. Heute kam auch mein Verstärker den ich Online bestellt habe und der Versand lief auch reibungslos und sehr schnell. Alles in allem sehr zu empfehlen.
M. G.
Bester Laden für Musik Begeisterte.
Man kann ALLES in Ruhe ausprobieren und die Beratung ist kompetent und freundlich.
Wir kaufen unsere Instrumente und Zubehör nur hier im Session FFM oder bei Mannheim.
E. S.
Große Auswahl und fachmännische Beratung. Nette Mitarbeiter.
M. S.
Großes Musikhaus mit riesiger Auswahl von den Instrumenten. Leider hatte ich das Gefühl, dass die Beratung und Hilfe beim Kaufen sehr von dem Verkäufer abhängt.
Ich habe mich erstmal von einem Verkäufer nach der E-Gitarre in bestimmter Preiskategorie für Anfänger gefragt, und habe dazu Antwort bekommen "schauen Sie erstmal selbst an, und wenn Sie etwas finden, können wir das Instrument testen". Das fand ich nicht sehr freundlich und Kunden-orientiert.
Als ich mir doch eine Gitarre ausgesucht habe, musste ich noch noch ca. 15 min warten, obwohl das Haus ziemlich leer war.
Dann sind wir endlich mit dem Verkäufer ins Testraum gegangen und die Gitarre mit zwei Verstärker getestet. Er hat erstmal selbst gespielt, was ich super gut fand, da ich wirklich Anfänger bin. Dann hat er mich allein gelassen, da konnte ich selbst bisschen spielen und entscheiden.
Als ich mich für den Kauf entschieden habe, musste ich wieder ca. 15 min vor der Kasse warten, weil niemand einfach da war. Und wie gesagt, es war ziemlich leer im Haus.
Der Verkäufer kam gar nicht und letztendlich habe ich mit dem anderen gesprochen und habe mich entschieden online zu bestellen. Der zweite Verkäufer war entgegen sehr freundlich und offen. Ich denke, wenn ich mit ihm von Anfang an gesprochen hätte, wäre mein Eindruck deutlich besser.
J. O.
Top, Klasse Beratung, Sauber, Ordentlich. Die haben nicht mal versucht und etwas teures auf die Nase zu binden. 👍. Unser Kind ist Glücklich, wir sind Glücklich. Eine schöne rosarote heile Welt 😄
C. K.
Gebe gerne alle Sterne. Gutes Geschäft mit gutem Service. Herrn Schmidt aus der Tastenabteilung kann ich als Berater sehr empfehlen.
Wurde ausgezeichnet beraten und mir wurde somit meine Kaufentscheidung, sehr kundenorientiert, erleichtert. Fühle mich sehr gut aufgehoben dort werde defintiv nur noch dort meine Instrumente kaufen. Das Sortiment ist mehr als TOP. Die Anfahrt lohnt sich.
S. H.
Die Mitarbeitenden vor Ort sind sehr aufmerksam, nehmen sich Zeit und beraten ausführlich. Nachdem ich privat bereits eine sehr positive Erfahrung gemacht habe, hat sich der Eindruck heute für einen dienstlichen Einkauf bestätigt. Es erfolgte ein prompter Rückruf auf meine Bestellung hin. Herr Schmidt bearbeitet die Anfrage zügig, freundlich und hat sogar geholfen die gekaufte Ware ins Auto einzuladen.
D. H. N.
Habe meine Gitarre dort gekauft und bin mit der Beratung sehr zufrieden. Meine Gitarre war ein Ausstellungsstück, daher bekam ich einen kleinen Rabatt und eine Aufpolierung dazu. Sehr toller Service! Gerne hätte ich 5 Sterne gegeben, jedoch musste ich 1,5h warten bis ich meine Gitarre bezahlen konnte, da ein anderer Kollege für die Rechnungsstellung zuständig war, der jedoch lieber andere Sachen gemacht hat. Dennoch gerne wieder.
R. P. (.
Freundliches Personal, super Atmosphäre. Großartiges Einkaufserlebnis
H. K.
Wir waren dort, um einen Amp zu kaufen. Da merkt man schon, dass man mit Profis zu tun hat. Es geht auch locker zu, als wir die Amps testen wollten. Eigenes Equipment mitbringen ist kein Problem und wenn keiner sich anstellte, durften wir solange testen, wie wir es für nötig halten. Top!
M.
Viele Hochgewicht Instrumente.
Freundlich und kompetente Mitarbeiter ,
hilfreich Beratung und Vorschläge.
Empfohlen .
C.
So einen engagierten Einsatz für ein wahrlich außergewöhnliches Anliegen eines Kunden (der bin ich) wie ihn Christian Schmidt aus der Tastenabteilung gezeigt hat, habe ich lange nicht erlebt. Ich kann hier bestätigen, dass das Angebot von session.de, 66 Tage lang ein Instrument ausgiebig probieren und bei Nichtgefallen gegen ein anderes tauschen zu können, möglich gemacht wird, selbst, wenn die Umstände des Umtauschs (Internetkauf in Kombination mit besonderer Weltmarktlage wegen Corona...) durchaus schwierig sind.
Laut AGB hätte das Musikhaus den Umtausch auch ohne weiteres ablehnen können, was ich akzeptiert hätte. Dass mir das nun doch ermöglicht wird, habe ich vermutlich vor allem Herrn Schmidt zu verdanken.
Das ist ein Kundenservice, wie man ihn nicht allzu häufig antrifft - schon gar nicht im Zeitalter anonymer Online-Bestellungen.
Absolute Empfehlung!
J. V.
Schlagzeugabteilung mit guter Auswahl und sehr freundlicher und kompetenter Beratung. Dafür 5 Sterne. Bei den Gitarren habe ich fast eine Stunde versucht, mit dem Personal in Kontakt zu kommen, aber die unterhielten sich lieber untereinander und ignorierten den sehr einkaufslustigen Kunden. Immerhin durfte ich nach Zwischenruf eine kurze Frage stellen, die leider falsch beantwortet wurde (der gesuchte Amp war nicht in dem Testzimmer). Aber immerhin große Auswahl an Amps und Gitarren, die man gut ausprobieren kann. Hier also Personal 2* (es gab tatsächlich einen sehr engagierten Berater, der aber leider keine Zeit hatte) und Abteilung 4*
P.
Für jeden Musik Liebhaber was dabei. Ich war beeindruckt. Die Preise gehen. Hätten den ganzen Tag dort bleiben können,war das erste mal dort.
R. L.
War schon einige Mal dort, die Leute sind nett, ansprechbar und lassen einen in Ruhe, auch wenn man nur 3 Griffe kann, auf allen möglichen Instrumenten ausprobieren. Auch wenn man nichts kauft gibt es keine dummen Blicke oder Kommentare. Die Auswahl ist, zumindest aus meiner Warte, recht gut. Ich kann den Laden empfehlen.
T. P.
Besser geht's nicht: in allen Abteilungen arbeiten hoch qualifizierte Leute, die einem nix andrehen wollen. Gute Beratung, immer auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt. Vielen Dank - sowas gibt es nur selten
T. J.
Wie immer ein Erlebnis. Wir kommen schon seit Jahren hierher. Es gibt immer umfangreiche und kompetente Beratung und die Auswahl an Instrumenten, Fachliteratur und sonstigem ist enorm. Eine echte Alternative zum Online Einkauf.
M. S.
Es war ein ganz tolles Erlebnis, als Laie richtig ernst genommen zu werden, ich wurde perfekt, kompetent und freundlich beraten (danke, Herr de Linde!). Nach der Info werde ich in den nächsten Tage auch den Kauf erledigen - ich freue mich darauf!
P. S.
Die Bünde an meiner Strat waren nur noch flach und eingekerbt und deshalb habe ich mir das gute Stück von David Hohmann bei Session neu bundieren und alles einstellen lassen. Ich kann nur sagen, so gut hat die noch nie geklungen und so leicht spielen ließ sie sich vorher auch nicht... gaanz großes Kompliment.
T. M.
Die Mitarbeiter im Session sind freundlich und hilfsbereit, dabei vor allem nicht zu eitel oder arrogant, was in vielen Musikhäusern zu falscher Scheu der Kunden führen kann.
Das Sortiment ist sehr groß, insbesondere Freunde von Saiteninstrumenten kommen hier auf ihre Kosten.
Lediglich die Auswahl der Becken lässt ein wenig zu Wünschen übrig im Vergleich zu manch anderen Musikhäusern. Das könnte jedoch auch daran liegen, dass so viele Leute die Becken wegkaufen, weil der Laden einfach gut ist 😉
A. S.
Schnelle und zuverlässige Lieferung, sehr gute und erliche Beratung (auch noch zu Produkten, die schon vor längerer Zeit gekauft wurden). Einfach ein top Rundum-Service.
Kaufe jederzeit gerne dort ein!
N. J.
Man muss es einfach mal sagen. Ich bin sonst jemand der meistens im Internet bestellt. Aber dieser Laden ist einer der Gruende warum es sich noch lohnt in einen Laden zu gehen.
Ich war mehrmals vor Ort um mich der Entscheidung zu stellen, ein neues Digitales Piano zu kaufen.
Trotz der erschwerten Bedingungen durch Corona, auch was die Lieferzeiten von Produken angeht, haben die Mitarbeiter sehr viel Zeit und Angagement investiert um mir zu helfen das perfekte Klavier zu finden.
Obwohl ich ja sogar im Laden war, haben Sie sich auch mehrmals telefonisch fuer mich Zeit genommen um mir Tipps zu geben, welches Modell evtl. geeignet waere.
Herr Schmidt und aber auch Herr Rodriguez wuerde ich hier gerne sogar namentlich erwaehnen, da beide fuer meine Beratung zustaendig waren. Mitarbeiter wie diese sind genau das Beispiel, warum Einzelhandel nicht einfach sterben darf.
Am Ende zaehlt hier wirklich noch, dass der Kunde zufrieden ist.
Danke!
3. A.
Sehr freundlicher Mitarbeiter, ich glaube er hieß Sascha, guter Service und sehr professionell
B. m.
Hab da mein Yamaha Drumset gekauft.
Extrem entgegenkommenes und hilfsbereites Fachpersonal.
Bin sehr zufrieden, da jede Trommel auf mögliche Beschädigungen untersucht wurden.
Selbst beim Verladen gabs Hilfestellung.
Preis war auch i. O..
Daumen hoch.👍
S. B.
Mein Mann und ich waren dort, weil er eine Gitarre kaufen wollte.
Leider wurde er nicht ganz so gut beraten, denn er wollte ein Instrument in Richtung heavy metal und wurde von einem Verkäufer beraten der sich in dem Metier nicht wirklich auskannte.
Als mein Mann um einen Preisnachlass bei einem Ausstellungsstück bat, sprachen beide Verkäufer als sei mein Mann nicht anwesend "dass Session das nicht mache- hätten sie auf einer Fortbildung gelernt..." ich finde so etwas nicht professionell und am Ende gingen wir ohne das Produkt wieder nach Hause, weil Kabel etc die auch benötigt worden wären, nicht gebündelt verkauft werden konnten sondern wir in eine andere Abteilung verwiesen wurden...
T. S.
Herr Schmidt aus der Abteilung für Tasteninstrumente hat sich heute sehr viel Zeit für mich genommen und mir eine herausragende Beratung von E-Pianos gegeben. Er hat nicht nur die Unterschiede aufgezeigt, sondern auch persönliche sowie Kundenerfahrungen einfließen lassen, so dass ein Favorit gefunden wurde. Herr Schmidt war sehr freundlich, ist immer auf Fragen eingegangen und wollte mich zu keinem Zeitpunkt zu einem Kauf drängen oder eine bestimmte Marke besonders hervorheben. Er konnte mir Vor- und Nachteile zu jedem der ausgestellten Hersteller aufzeigen. Wenn man etwas Zeit mitbringt gerne wieder und absolut zu empfehlen. Vielen Dank!
T. W.
Einfach Spitzenservice und Top Beratung in Verbindung mit günstigen Preisen. Auch wenn mal was klemmt am Instrument, immer hilfsbereit.
Ich kaufe hier seit 20 Jahren und fühle mich nach wie vor rundum wohl.
G. L.
Ich bin sehr zufrieden. Super Beratung durch Christian Schmidt für einen Keyboard Kauf; sehr schnelle Lieferung.
Ergänzung: Auch bei einem weiteren Kauf eines Tasteninstrumentes wurden meine Erwartungen übertroffen. Erneut TOP Beratung durch Christian Schmidt. So stellt man Kundenbindung her; da kaufe bzw. bestelle ich gerne - auch wenn ich nicht in Frankfurt lebe. Danke und weiter so!
i. b.
Vielen Dank für den tollen Service! Wir haben zwar beim Onlineshop von Session unser Klavier gekauft, aber Herr Schmidt hat uns toll beraten!
C. N.
Ich habe dort im Piano Zentrum ein Klavier gekauft und bin total begeistert. Hatte einen Termin pünktlich zum Termin wartet schon der Chef auf mich. Das gewünschte Klavier wurde sogar vorher extra noch mal gestimmt. Fachlich kann ich nur sagen einfach top. Wenn ihr mal das Instrument richtig in Aktion sehen wollt, fragt nach dem netten Kollegen, der Diplom Pianist ist. Sein Spiel war einfach nur atemberaubend. Super finde ich auch, dass im Vorfeld schon mit der Spedition geklärt wurde, dass das Klavier noch vor Weihnachten kommt. Ich freue mich schon bald mein Klavier zu Hause in empfang zu nehmen. 100% Weiterempfehlen
z. c.
Super service!!! Und tolle Gitarren🎸👍💯
A. M.
Sehr professionell und freundlich.
Ich mußte wegen einer Fehlbestellung meinen Kauf stornieren. Dies wurde von Herrn Kretz sehr freundlich und zügig bewerkstelligt und die bereits per Sofortüberweisung getätigte Zahlung zurück transferiert.
Vielen Dank.
V. C.
Sehr gut sortierter Laden. Ein echtes Fachgeschäft für alle, die Musik lieben und gerne welche machen.
Habe mir dort eine Gitarre zugelegt. Auch habe ich meine Gitarre dort warten/neu beziehen lassen. Super schneller Service und sehr zuvorkommender Kundenservice. Fragen werden sehr ausführlich und zufriedenstellend geklärt.
C. T.
Der beste Laden für Musik Instrumente EVER!
Auch kann man gerne vorbeikommen um sein Musik Instrument einstellen lassen.
Man fühlt sich stets herzlich willkommen, die Auswahl und der Service ist super, die Mitarbeiter "alle" freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und so macht das Einkaufen richtig Spaß. Session Team, weiter so!!!
S. O.
DIE Institution für Instrumente in der Region. In sämtlichen Bereichen kompetente Mitarbeiter*innen, die sich gerne Zeit für ausführliche Beratungen nehmen. Das kann ich zumindest aus eigener Erfahrung über die Abteilungen Drums, Piano, Gitarre und Recording sagen.
Anspielen ist kein Problem, es gibt für alle Instrumente direkt anspielbar eine breite Palette an Einsteiger-, Fortgeschrittenen- und Profi-Instrumenten.
Preise sind fair (und werden ggf. an den im Internet auffindbaren Tiefpreis angepasst) und Parkplätze gibt's direkt im Hof oder nebenan. Auch über die Öffis gute Anbindung.
Hin und wieder gibt's kostenlose Workshops mit Top-Artists (z.B. Thomas Lang, Annika Nilles oder George Kollias - um ein paar Vertreter*innen der trommelnden Zunft zu nennen).
Bin seit über 15 Jahren Kunde und hatte noch nie Grund zur Beschwerde.
T. H.
3 Sterne für in der Regel gute Preise. Im Bereich Tasteninstrumente war ich mit der Beratung nicht zufrieden. Trotz Schilderung meiner Wünsche und Info das ich Anfänger bin wurde nicht auf meine Bedürfnisse eingegangen.
Mein Gefühl war, dass der Verkäufer mich unbedingt auf einen Hersteller heben wollte (bekommen die Provision?), der über meinem Budget lag.
Er hat gleich zu Beginn des Gesprächs andere Hersteller und Modelle schlecht gemacht, ich finde das geht gar nicht.
Hätte Ich mich nicht vorher schlau gemacht, wäre ich ziemlich verloren gewesen.
Empfehlung: man sollte wissen was man will, dann kann man da gut und günstig kaufen.
O. M.
Als Wiedereinsteiger ins Klavier spielen war ich auf der Suche nach einem vernünftigen aber nicht zu teuren Epiano. Vor meinem Besuch im Session Musikhaus hat mich bereits ein bestimmtes Modell interessiert.
Dort vor Ort war es toll, dass man verschiedenste Modelle unterschiedlicher Preisklassen ausprobieren konnte und auch als Laie Unterschiede bemerkt hat. Sehr gut beraten wurde ich dabei von Christian Schmidt, der mir später auch beim Einladen ins Auto geholfen hat - sehr hilfsbereit und nicht selbstverständlich! Entschieden habe ich mich letzten Endes doch für ein anderes, etwas besseres Modell, das mir sehr viel Freude beim Spielen bereitet.
Ich komme gerne wieder!
S. M.
Sehr nette, professionelle und vor allem ehrliche Beratung. Ich habe meinem Sohn zum Geburtstag ein Keyboard gekauft und er freut sich jetzt wie Bolle. Danke! Ich komme wieder!
K. A.
An Amazing Place. The Heaven of Every Musician .. Session has everything that one might need for making Music.
Oli ind die Kollegen haben riesige Erfahrung, sparen nie einen Aufwand, um jeden zu hilfen, sind freundlich, und könnnen echt gute Beratungen in jedem Bereich anbieten.
Natürlich bleibt Session mein Lieblings Musikstore im Gebiet, und werde gerne alle mein Gear von dort kaufen, das Store bietet ne richtig gute Qualität
Sehr Gerne Wieder !!
M. K.
Schöner Laden. Service? Kommt ganz auf die Abteilung an. Konkret: Westerngitarre gut, E-Gitarre schlecht. Wir waren für einen Boss RC-300 da und keiner der etwa 5 Mitarbeiter in der E-Gutarrenabteilung hat uns bedient. Man habe keine Zeit (??) und solle dafür eh lieber in der Akustikabteilung nachfragen. Der einzige Mitarbeiter der Akustikabteilung, der eigentlich noch mit anderen Kunden beschäftigt war, versicherte uns dann aber, dass der Looper in der E-Gitarrenabteilung zu bekommen wäre. Als wir erzählten, was man uns dort sagte, schüttelte er den Kopf, ging mit uns in die E-Gitarrenabteilung zurück und veranlasste einen dortigen Kollegen, den Looper für uns zu holen.
Wie kann das sein dass ein einzelner, noch dazu junger Mitarbeiter in der Akustikabteilung mehr Kundenorientierung hat als 5 Mitarbeiter bei den E-Gitarren? 5 Sterne für ersten und Null Sterne für letzte ergibt somit 3 Sterne. Schade...
A. „. B.
Wir kamen aus Saarbrücken extra nach Frankfurt da wir über YouTube Videos auf das Musikhaus aufmerksam gemacht wurden.
Auf mehreren Etagen findet man alles was das Musikerherz begehrt.
Wir waren für das große Gitarren Sortiment sowie Effektpedale angereist und wurden nicht enttäuscht. Über Fender bis Gibson sollte für jeden etwas dabei sein. So verbrachten wir einige gemütliche Stunden in der Kabine und probierten mehrere Gitarren aus.
Leider fiel uns die nicht vorhandene Bedienung / Beratung auf. Der Verkäufer der Gitarren Abteilung hielt es für angemessen ein stundenlanges Gespräch mit einem Landsmann zu führen, bei dem man das Gefühl hatte es geht nicht um Musik oder eine Beratung. Und auch sonst bekamen wir das Gefühl nicht los, dass es "legerer" als in gleichwertigen Häusern zugeht.
Als wir den Verkäufer ansprachen hatte dieser alle Zeit der Welt sich zuerst einen Müsliriegel zu öffnen und uns mit vollem Mund zu "bedienen" was aufzeigt wie sehr im Session auf Service geachtet wird.
Erst nachdem der Riegel verspeist war fühlte der Verkäufer sich in der Lage uns zu "beraten" und die Ware ins Lager holen zu gehen nur um uns dann sofort wieder zu ignorieren. Weitere Fragen, Hilfe? Fehlanzeige.
Von so einem renommierten Haus hätten wir etwas anderes erwartet.
L. D.
Sehr sehr nettes Personal! Mein Bass wurde direkt eingestellt. Ich bekam eine sehr gute Beratung und ich bekam sogar noch ein Starter Pack! Immer wieder! Ich musste die Tasche zwar leider zurückgeben aber ich bekam sogar eine bessere! Also absolut klasse der Laden geh ich immer wieder gerne hin! Die Testräume sind am besten um das vielleicht zu erwerbende Gerät zu testen, da sie ruhiger sind und man sich allerhand verschiedene Verstärker austesten kann.
D. S.
Große Auswahl, nette Fachverkäufer.
Ich kenne die Keyboard-, die Akustikgitarren- und die PA-Abteilung ganz gut. Bin dort immer gut beraten worden.
Es gibt Stoßzeiten, da hat der einzelne Verkäufer weniger Zeit pro Kunde. Das ist überall so.
Ein Instrumentenkauf ist doch wichtig! Ich kann nur raten, die festen, kostenfreien Beratungstermine zu buchen, die Session anbietet!
D. B.
Leider wird man als Student in der Gitarrenabteilung immer etwas patzig beraten und nicht wirklich freundlich. Kommt drauf an, wer sich halt erbarmt den Kunden zu bedienen. Etwas lustlos wirken die Mitarbeiter schon. Ansonsten ein gutes Sortiment und ein ordentlicher Laden.
D. S.
Man findet hier ein ziemlich großes Sortiment vor, das auch echt schön präsentiert wird. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Leider hat man den Bereich Streicherinstrumente aus dem Sortiment genommen, was für meine Familie sehr bedauerlich ist. Gitarren, Klaviere (überwiegend digital), Percussions und jede Menge Technik und Zubehör. Traumhaft! Ich gerne da hin...
S. H.
ich habe heute eine gibson les paul bei euch gekauft und bin total happy.
ihr seid in super kompetenter laden und die beratung und betreuung durch deniz war der absolute knaller, obwohl er tierisch im stress war und wirklich viele kunden gleichzeitig betreuen musste. die preise sind super und das persönliche set-up an der gitarre, bevor sie mit mir den laden verließ, ebenfalls.
vielen dank, ich komme gerne wieder.
🖤
M.
Das Haus in Frankfurt ist super, Gitarrenabteilung ist toll. Gutes Personal, freundlich und kompetent.
Leider muss ich ein Punkt abziehen wegen des Online Handels. Der ist alles andere als optimal.
Habe schlechte Erfahrungen mit online Bestellungen bei session gemacht.
Dafür umso bessere im Frankfurter Shop.👍🏽
M. A. P. K. J. H.
Vorab ist das session sehr gut zu erreichen und hat Parkplätze vor der Tür!
Die Jungs und Mädels sind auf jeden Fall sehr pfiffig und haben in vielen Fällen Ahnung von dem was sie reden und empfehlen! In dem einen oder anderen Bereich, sollte jedoch, im Falle, dass ein zuständiger Kollege nicht da sein sollte, noch in anderen Bereichen mitgeschult werden, um noch besser zu beraten!
Alles in allem, kann ich den Laden ans Herz legen!
Große Auswahl in allen Bereichen und auch im Umtausch oder bei einer Rückgaabe, sehr kulant!
Weiter so und alles Gute und Liebe
J. J.
Tolle und nette Verkäufer mit sehr viel Wissen. Sind jeder Zeit für einen da. Gute Auswahl und tolles Geschäft. Grüße gehen an den Verkäufer in der E-Piano Abteilung raus.
A. A.
Hier bekommt man sehr gute fachkompetente Beratung,sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Die Preise sind normal, telefonische Erreichbarkeit ist gut.immer wieder gerne!
M. P. E.
Die Akustikabteilung ist spitzenklasse, beeindruckende Angebot an Martin, Gibson Taylor und Co. Habe hier meine Traumgitarre gefunden. Vielen Dank an Chris Rohloff für die Geduld und tolle Beratung! Kompetent, ehrlich, gut gelaunt und authentisch. Tolles Einkaufserlebnis! Gruß Matze
S. K.
Wir fühlten uns als Gitarrenanfänger super aufgehoben.
Die Beratung war sehr informativ und auch sehr lustig.
Das gesamte Personal war sehr freundlich und hatten stets einen lockeren Spruch auf den Lippen.
Tommi spielte die Vorauswahl der Gitarren an, so dass wir schnell zu einer Entscheidung kamen.
Wir können den Laden absolut empfehlen!
Parkplätze sind auch in grosser Anzahl vorhanden.
Einfach top!
M.
Der Gitarrenshop meines Vertrauens.
Toller Service in der Gitarrenabteilung und für ein erstes Setup wird sich die Zeit genommen.
Ausreichend Räume zur Probe und eine tolle Auswahl von Instrumenten in allen Preisklassen.
Der Youtube-Kanal ist ebenfalls toll aufgezogen und sehr informativ.
S. Ö.
Top Beratung, große Auswahl und kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Nur die Lieferung meiner Gitarre dauerte etwas länger als geplant, aber dafür konnten sie nichts für. Trotzdem muss ich einen Stern abziehen, weil sie es versäumt haben, mir bescheid zu geben, als die Gitarre dann tatsächlich abholbereit war und ich deshalb umsonst noch eine Woche länger gewartet habe als eigentlich nötig.
S. A.
Top Beratung, schnelle Lieferung, war im PA Bereich.
S. S.
Hilfsbereit, super Preise und kompetent.
A. W.
Mein Sohn hätte gern eine neue E-Gitarre und hat sich diesen Laden ausgesucht. Nachdem ich mehrere schlechte Bewertungen gelesen hatte, war ich skeptisch, ob wir hier richtig aufgehoben sind. Dementsprechend habe wir uns noch weitere Geschäfte ausgewählt, falls dieser Laden wirklich so schlecht sein sollte, wie hier manche behauptet haben. Also gingen wir rein und fanden einen freundlichen und sehr kompetenten jungen Mann, der meinem Sohn die Gitarren zeigte, auf denen er auch spielen durfte. Für Zwischnenfragen war stets jemand zur Stelle. Ich habe mich zwischenzeitlich im Laden umgesehen und wurde mehrmals gefragt, ob ich Hilfe brauche. Als dann nach sehr vielen Probespielen auf diversen Gitarren DIE Gitarre gefunden war, wurden neue Saiten aufgezogen und das gute Stück verpackt.
Also ich kann den schlechten Bewertungen nur Kontra geben. Wir haben uns sehr gut aufgehoben und noch besser beraten gefühlt. Wie es sein sollte. Man sollte nicht allen Bewertungen Glauben schenken, sondern selber die Erfahrung machen.
G. P.
Super! Habe dort meine erste E-Gitarre gekauft. Sehr freundlicher Service. Ich kann Session jedem empfehlen! Helfen einem sehr weiter gerade als Anfänger wenn man nicht so viel Ahnung hat
m.
Sehr freundliches und erfahrenes Personal. Viele Instrumente, die vor Ort problemlos getestetet werden können
J. W.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
A. B.
Eine unglaubliche Auswahl an Musikinstrumenten. Die Auswahl ist von preiswert für den kleinen Geldbeutel und Anfänger, bis teuer und qualitativ hochwertig. Eine Musikschule ist mit auf dem Gelände angesiedelt. Parkplätze sind auf dem neu errichteten Freigelände neben dem eigentlichen Eingang, direkt an der Hanauer Landstraße eine Einfahrt vorher.
Personal ist nett und hilft bei allen Fragen rund um das gewünschte Instrument. Preise sind anderen großen Versandhändlern angepasst.
B. S.
War jedesmal gut beraten und habe mich wohl gefühlt. Auch die Internet Seite ist ordentlich gemacht.
Für „Neulinge“ sehr angenehm.
I. B.
Ich war am Do den 18.06.2020 dort , mitten in der Corona-Pandemie-Zeit also...und wollte mich nach Flamencogitarren in der Preislage 400...600€ umschauen und in der Recordingabteilung einige Infos zu aktuellen Audiointerfaces, Audiomixern und Großmembran Mics einholen. Das Personal in beiden Abteilung war freundlich kompetent und ausgesprochen hilfsbereit. Ebenso wurden mir sehr unkomplizierte Möglichkeiten zum Testen und Probieren angeboten...das gibt es in keinem online Shop!
Ab und an sollte man daran denken....mickrige 10€ mehr oder weniger im Preis können aber mit entscheiden, ob es weiterhin derlei Häuser und so gute Hilfen vor Ort geben wird.
Besonders betonen möchte ich auch die Ehrlichkeit...in beiden Abteilungen hat man mir auch die "Nachteile" der angefragten Produkte genannt...das ist sehr selten! und ist sehr gut auf meine Vorstellungen eingegangen. da kann man nur sagen weiter so! Kleiner Wermutstropfen ist das Produktsortiment...in dem ich Einiges doch sehr marktgängige Produkte vermisste...dies kann natürlich Auswahl - oder auch Corona-Lieferschwierigkeiten als Grund haben. Im Zweifelsfall fragen...
Thanks a lot Ingo R. Bürger, Idstein (Taunus)
M. H.
Sehr gute Auswahl, vernünftige Preise und bei entsprechendem Umsatz lässt sich auch noch mal über die Gesamtrechnung reden.
Der Service ist sehr freundlich, bemüht und soweit ich das beurteilen kann auch kompetent.
Wer etwas mehr Beratung benötigt sollte aber Stoßzeiten meiden da auch hier noch Mitarbeiter gesucht werden. Die vorhandenen geben aber ihr bestes! 👍🏻
F. T.
Ich war ca. 1,5 h dort ohne das mich einer der Leute die für die Beratung der Kunden zuständig ist auf mich zu kam. Das wäre nicht weiter schlimm wäre nicht die Auswahl der Instrument so grauenhaft das es sich nicht lohnt dein zu gehen. Es gab nur 3 Martins als Gitarren was schon ein Mangel an sich ist und nur 4 Bassgitarren in der Preisklasse 200 bis 400€ der erst war zu teuer um sich nur die mühe zu machen diese zu berühren Gitarren gab es on mass der erst eher mangelhaft. der Zubehör war auch mehr schlecht als recht. Es gab nur 2 Sorten von Griffbrett Öl und nur 3 Sorten für die Seiten. Im gesamt maß wäre es nicht mal die drei Sterne wert gäbe es nicht die Räume um die Instrumente auszuprobieren.
B. B.
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Außerdem eine gute Auswahl an allen großen Marken, die für meinen Kauf relevant waren, sodass ich man alles anspielen konnte. Zudem schien die Beratung ehrlich zu sein und nicht darauf ausgelegt, schnell zu verkaufen. Die Verkäufer (für die Digital Pianos) kannten die Unterschiede zwischen den Marken und den Modellen. Man kam mit einem guten Gefühl aus dem Laden.
Negativ ist nur die Möglichkeit zu parken. Wenn der Laden schon im Industriegebiet liegt, sollte man mehr Stellplätze erwarten können. Vor allem, wenn man sieht wie voll vergleichbar riesige Parkplätze wie zB beim Music Store in Köln sind.
u. e.
Gute Auswahl und faire Preise. Nettes Team dass manchmal auch etwas "erdig" hessisch agiert. Hier bekommst Du auch einfach mal eine Custom Shop Fender in die Hand wenn Du einen Amp testen willst. Hier werde ich sicher wieder kaufen.
C. H. (.
Ich bin seit 15 Jahren Kunde. Bei Fragen und Problemen waren die Mitarbeiter immer hilfsbereit und entgegenkommend. Eine Lösung zur Zufriedenheit wurde meistens gefunden. Vor Ort gibt es eine grosse Auswahl. Vor allem die Möglichkeit, die Instrumente zu testen ist hervorragend. Ein Stern muss ich leider abziehen, weil ich auch schon umsonst dorthin gefahren bin.Das Gerät war nicht da, obwohl auf der Webseite angegeben. Insgesamt kann ich Session gut empfehlen.
N. L. -. T.
Gute Auswahl an Blechblasinstrumenten unterschiedlichster Hersteller. Preise sind absolut in Ordnung. Ich habe hier schon für viele Schüler ein passendes Instrument gefunden. Beraten müsste ich meine Schüler immer selbst, schön wäre etwas Unterstützung seitens des Musikhauses gewesen. Oder einfach nur eine Tasse Kaffee, ist in den anderen Musikhäusern so üblich.
B.
Wow, dieser Laden hat mich mit seinem außergewöhnlich großen Sortiment als Gitarren-Anfänger sofort überrascht. Ich freue mich, so etwas hier in Frankfurt als Neuling vorzufinden. Bei den Verkäufern in dem 1. Stock muss man Glück haben, da manche sich wohl eher auf die echten Musikprofis fokussieren. Dennoch, wenn man den richtigen Verkäufer findet, wird man hier sehr gut beraten, vor allem, wenn man nicht gerade zu Spitzenzeiten kommt, sondern dann, wenn die Verkäufer etwas mehr Zeit haben. Ich komme gerne wieder und empfehle Session.
P. M.
Riesen Auswahl und top Beratung. Vor allem im PA und DJ Bereich super Tips und Infos bekommen. Kauft hier und nicht im Internet...die 3€ mehr ist der Service auf alle Fälle Wert... Und oftmals ist es sogar günstiger als gedacht.
P. O.
War wie immer ein sehr erfolgreicher Einkauf. Sehr kompetenter und freundlicher Berater (Herr Schmidt) und konnten uns am Schluss für ein sehr passendes Instrument entscheiden. Kommen sehr gerne immer wieder.
M. W.
Wahnsinns Auswahl, top Beratung von Olli in der Gitarren Abteilung, seine Videos auf YouTube sollte man sich nicht entgehen lassen, auch der Versand ist prima. Muss nicht immer das große T. sein.
T. W.
Erste Besuch und gleich große Begeisterung. Riesige Auswahl und sehr freundliche Mitarbeiter. Fragen wurden zeitnah beantwortet und auch die Bedienung ging, zwar mit etwas Verzögerung, schnell über die Bühne. Infos über die Lieferung gibt's noch nachträglich, wenn diese erfolgt ist ;)
K. K.
Sehr aufgeräumter Laden und eine große Auswahl an Gitarren. Leider waren die Angestellten oft mit sich selbst beschäftigt und sind leider nicht proaktiv auf Kunden zugegangen. Ansonsten würde ich den Laden mit einem gezielten Wunsch wieder besuchen.
M. M.
Gut sortiertes Musikhaus mit kompetenter Beratung.
Bisweilen muss man jedoch längere Zeit warten, bis die Kollegen sich Zeit nehmen.
Keine Trennung zwischen Gitarrenservice und Beratung, so dass Berater zwischenzeitlich auch mal für eine halbe Stunde mit einer Gitarre beschäftigt ist und man solange warten muss, bis er wieder Zeit hat.
M. A.
Vielfältige Auswahl in den meisten Bereichen, sonst natürlich alles lieferbar/bestellbar. Freundliches, zuvorkommendes und geschultes Personal hilft einem sehr gut weiter.
G. B.
Ich war 3 mal im Shop und beim ersten Mal waren die Mitarbeiter überhaupt nicht interessiert ob ich Hilfe oder Informationen gebraucht habe. Beim zweiten Mal hab ich einen super Service bekommen und eine Gitarre auch gekauft. Beim dritten Mal habe ich sogar einen Kumpel mitgenommen, der sich super unwohl gefühlt hat als wir überhaupt nicht angesprochen bzw nicht mal nett begrüßt wurden. Toller shop, viel Auswahl und man kann alles ausprobieren aber was die Mitarbeiter betrifft muss man einfach Glück haben.
Ps: die Mitarbeiter in der Schlagzeug und perkursion Abteilung waren bei den 3 mal sehr nett und zuvorkommend.
C. O.
Haben ein Digitalpiano von GEWA erworben. Sehr kompetente Beratung und Verkauf durch Herrn Christian Schmidt im Session Frankfurt. Wollten erst die "kleinere Version" kaufen, haben uns dann aufgrund der unaufdringlichen Beratung für die etwas teurere Variante UP360G B entschieden. Toller Service auch beim Abholen, Hilfe beim Einladen. Gerne wieder!
M. S.
Hab sogar den Lohmann Oli gesehen🙃. Werd wohl wieder demnächst hin schauen, wenn das Finanz Ministerium die Gitarre 🎸 erlaubt😉
J.
Super Musikhaus mit eine riesigen Auswahl an Instrumenten.
Der Service und das Personal sind wirklich einzigartig, als ich vor wenigen Tagen kurz vor Ladenachluss eine Gitarrenreinigung + Saitenwechsel anfragte, wurde dies ohne Probleme durchgeführt.
Ich kann jedem Musiker, der in Frankfurt vorbeikommt nur empfehlen mal hinein zu kommen (...wenn auch die Parksituation komplizierter sein kann).
M. L.
War sensationell. Super freundliche musikaffine crew. Würde sofort einziehen. Haben mich sehr gut beraten und sehr freundlich willkommen geheißen. Hoffe ich brauche bald wieder etwas 😊
D. D.
Ich habe mir hier den Kong Tube Five Gitarrenverstärker mit dazugehöriger Box geleistet. Schneller Versand. (Sonntag bestellt, Dienstags da!) Der Amp funktionierte leider nur nicht. Scheinbar haben die Röhren nicht geheizt. Daraufhin habe ich den Kontakt zu Session bei Facebook gesucht. Kaum 5 Minuten später hatte ich eine sehr freundliche Antwort, die Retoure fertig gemacht und abgeschickt. Heute kam der Verstärker nun voll Funktionsfähig bei mir an.
Schneller Versand, Top Kundenservice, faire Preise. Gerne jederzeit wieder!
S. K.
Ausreichend Parkplätze. Eingang etwas versteckt. In der Gitarrenabteilung viel Auswahl. In Ruhe anspielen und antesten in den verschiedenen Testräumen . Erster Eindruck sehr positiv. Zubehör war jedoch dazu im Vergleich etwas schlichter - nicht alles was es online gibt ist dort unmittelbar zu bekommen. Die Auswahl an Cases und Gigbags war nicht so doll, hatte der Verkäufer aber gleich eingeräumt. Die Gitarre selbst wird nach Kauf nochmal gründlichst geprüft und ein gutes Setup eingestellt. Dafür lässt man sich dann auch mal die entsprechende notwendige Zeit. Sehr positiv. Bin mit meiner JEM sehr zufrieden.
ABER: ich habe mich in dem Geschäft irgendwie- und weiss nicht mal warum - einfach nicht wohlgefühlt. Die Angestellten alle nett, freundlich, höflich, da ist alles in Ordnung. Der Service soweit ebenfalls, aber trotzdem. Keine Ahnung warum. Deshalb von mir "nur" 4 von 5 Sternen. Ggf hatte ich auch nur einen schlechten Tag.........
R. B.
Top kompetente und freundliche Beratung durch Christian Schmidt und das Team in Frankfurt!
Tipp: Urlaub nehmen und unter der Woche Instrumente in Ruhe ausprobieren! Viel Zeit mitbringen, weil super große Auswahl und angenehme Atmosphäre!
Vor allem, wenn ein Bassist ein Tasteninstrument kauft 🙃
Das Kawai ES-920 wurde ausgiebig getestet, ist nun bestellt und die ganze Familie freut sich schon! 🎹
L. W.
Gute Auswahl mit fairen Preisen, jedoch habe ich dort regelmäßig den Eindruck, dass sich das Personal vor den Kunden "wegduckt". So erging es mir mehrere Male bei den E-Pianos und im Gitarrenbereich. Wenn man dan aktiv nach Hilfe fragt, dauert es bis jemand kommt (und das unter der Woche, mitten am Tag, also nicht zu Stoßzeiten!). Bei Percussion war es hingegen meist gut. Wenn man weiß, was man will, dann klappt das, sonst eher durchwachsen.
P. B.
In direkten Vergleich der Kompetenz und Freundlichkeit des Personals mit Thomann leider nicht gleichauf. Wenn ich mehrere tausend Euro für ein custom shop Instrument ausgeben will, möchte ich nicht das Gefühl haben, dass mir das Instrument aufgeschwätzt wird. Und das sollte für jede Preisklasse gelten. Zum Saiten kaufen und für Ersatzteile ja, aber Beratung ist leider kein Element, auf das man sich verlassen sollte.
A. H. (.
Tolle Auswahl und super Beratung. Habe ein Mikrofon gekauft. Ich komme bestimmt wieder.
S. P.
Riesen Auswahl an Gitarren und dem dazugehörigen Sortiment. Darüber hinaus auch andere Instrumente und Studiosortiment. Und meistens freundliche Mitarbeiter, die beratend zur Verfügung stehen.
O. G.
Große Auswahl, kompetent, unaufdringlich, schöne Atmo um eine Gitarre zu kaufen.
S. R.
Top Adresse! Bin froh, dass es so etwas noch gibt- hinfahren, gewünschtes Produkt mit allen Sinnen begutachten und von Menschen mit einer Leidenschaft für das ,was sie tun, beraten werden! Auf Missverständnisse und Unvorhersehbarkeiten wird flexibel und verbraucherfreundlich reagiert. Onlineversandhandel ist schön und gut, aber das hier ist meiner Meinung nach besser (Begründung s.o.)!
R. M.
Zu Weihnachten bekam ich eine E-Gitarre geschenkt und fing ich ordentlich an zu klimpern. Durch YouTube brachte ich mir ein wenig was bei und lernte auch mehr über mein Instrument selbst kennen. Worauf sollte man achten, wie stellt man die Gitarre richtig ein usw? Auch am Thema Verstärker kommt man nicht vorbei, denn der Mitgelieferte ist allenfalls akzeptabel, aber auf Dauer eher unbrauchbar. Somit beschloss ich zum Session Musikhaus zu fahren und mich ein wenig beraten zu lassen. Bereits beim Eintreten in das Geschäft wird man freundlich begrüßt. Anschließend ging ich in die Abteilung für E-Gitarren und fragte nach dem Unterschied der einzelnen Verstärker. Obwohl ich mein Budget vorher deutlich kommuniziert hatte, nahm Olli, einer der Mitarbeiter, sich dennoch ausgiebig Zeit mir den Unterschied zwischen Modularen-, Röhren- und Transistorverstärker zu demonstrieren. Auch auf weitere Fragen meinserseits, so dumm sie vielleicht auch sein mochten, bekam ich immer eine zufriedenstellende Antwort. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der einem dort geboten wird und das alles, obwohl kein Kauf zustande kam. Einen Tag später brachte ich meine Gitarre zum Einstellen vorbei und auch hier erfuhr ich einen ausgezeichneten Service in familiärer Umgebung und vor allem eine mehr als faire Preisgestaltung. Ich persönlich kann das Musikhaus Session nur wärmstens empfehlen und kann durchaus sagen, dass sie an mir einen neuen zufriedenen Kunden hinzu gewonnen haben. Der Verstärker wird auf jeden Fall dort gekauft und alle weiteren Instrumente ebenso.
A. W.
Gute Auswahl und freundlicher, hilfreicher Kundenservice. Jedoch schade, dass auf der Website falsche Angaben über die Verfügbarkeit der Waren gemacht werden. An sich nicht schlimm ist ja schnell storniert doch Dank Zahlung per Paypal dauert es eine Ewigkeit, bis das Geld zurückgebucht ist, obwohl der Artikel nicht mal versendet worden ist.
M. M.
Sehr sehr cool! Man darf alles anfassen/ausprobieren und wird nicht schief angeschaut. Das Personal ist präsent ohne aufdringlich zu sein! Außerdem für das wie ich das beurteilen kann: Äußerst kompetent!
Werde auf jeden Fall Mal wieder rein schauen!
M. S.
War nur Click and Collect. Aber sehr freundlich und kompetent. Bin sonst eher Kunde bei Session Waldorf, scheint hier aber genauso gut zu sein. Nach Corona will ich einmal ausgiebig hier stöbern.
C. C.
Großer Laden aber das ständige umbauen nervt langsam. Viele Sachen sind nicht lagernd oder sollten es und sind dann plötzlich doch nicht da... Bei der Beratung bin ich mir auch nie sicher ob ich mich darauf verlassen kann. Entweder verdienen die Verkäufer nix oder die haben so viel zu tun das man sich als Kunde manchmal störend vorkommt.... Schade eigentlich...
S.
Oliver Lohmann - danke dass du alles über Gitarren und Amps weißt - wir alle danken dir
D. M.
Top Service
Top Beratung
Habe dort ein E Piano gekauft und wurde sehr gut von einem jungen Mann beraten. Dieser hat eher zum günstigerem tendiert, sodass mir nichts teueres angedreht wurde. Die Abwicklung des vertrages verlief auch zügig.
K. D.
Riesige Auswahl an Instrumenten. Ausreichend Gelegenheit zum Antesten. Kundenfreundliche Atmosphäre. Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Session Videos hochgradig sehenswert. Session immer eine Empfehlung!
C. S. (.
Sehr gute Beratung durch Christian Schmidt. Super kompetent und sehr freundlich. Sofort war klar, was gebraucht wurde und er hat alles sehr gut erklärt und geklärt. Vielen Dank dafür.
M. „. M.
Super Laden und im Großen und Ganzen sehr gutes Personal. Man kann so gut wie alles ausprobieren und bekommt es bestmöglich erklärt. Also sowohl für interessierte Laien als auch für erfahrene Profis die beste Adresse. Auch die Auswahl der Produkte ist vielfältig, für jeden Geldbeutel und wir kommen wieder.
j. r.
Meine erste Gitarre dort gekauft. Sehr gute und kompetente Beratung. Eine große Auswahl und die Preise sind entsprechend der Leistung der Instrumente und nicht überteuert. Wer ein guten Musikladen sucht ist hier richtig 😉
R. S.
Eine große Auswahl an Instrumenten und Zubehör. Leider konnte ich für meine alte Höfner keine neuen Bünde erwerben. Und es gab auch niemanden dort der mir weiterhelfen wollte. Ich hatte den Eindruck als ob sie nur am Verkauf von neuen Instrumenten interessiert sind.
1.
Kompetente und freundliche Beratung. Ganz großes Lob an den Kundenservice und vielen Dank für die Riesengeduld Herrn Schmidts, der nicht müde wurde uns die unterschiedlichsten Vor-und Nachteilte mehrfach immer wieder aufs Neue zu erläutern und der, zumindest schien es so, mehr darauf bedacht war das richtige Produkt zu vekaufen und sich weniger für den maximalen Profit zu interessieren schien.
G. R. R. (.
So gewinnt man Stammkunden!
Ich kenne so einiges an Musikläden und es ist leider viel zu oft der Fall, dass das Personal entweder einen auf Besserwisser macht, oder einem sogar das Gefühl gibt, zu stören.
Hier war das Gegenteil der Fall! Nicht nur hat der junge Mann sich mehr Zeit genommen, als ich erwartet hatte, sondern wusste genau wovon er redet. Er hat alles mit Fragen abgedeckt, was zu meinem Kauf noch relevant gewesen wäre - wollte also nicht, dass ich nach meinem Einkauf Zuhause merke, dass was fehlt. Und das hat er in einer Art und Weise gemacht die nicht vermittelt hat, dass er meint ich hätte keine Ahnung, sondern viel mehr will, dass ich Zuhause gleich anfangen kann.
Toll!
Ich freue mich auf den nächsten Einkauf.
B.
Super schöner Musikladen mit einer Vielzahl an verschiedenen Abteilungen und Spezialisten für viele unterschiedliche Instrumente. Mein E-Piano konnte ich damals 6 Monate zu Probe leasen und danach mit einer 0 % Finanzierung abbezahlen. Der Service ist meist freundlich und schnell. Es gibt Parkplätze und eine Bahnanbindung der Tram.
M. W.
Ich habe in diesem Laden bisher nur online eingekauft und es wahr biss her ein super Service.Heute wahr ich in der nähe und hab es mir nicht nehmen lassen vorbei zu fahren. Schicker laden viel Auswahl an Instrumenten und Synthesiser, Keyboards und Klaviere. Es gibt auch Eine PA Abteilung mit etwas Lichttechnik und eine Dj Abteilung mit einer guten Auswahl . Allem in allem erfüllt es alles was mann von so einen Händler erwartet. Das personal wahr sehr freundlich und hätte auch Ahnung von was es redet.
M. D.
Die Mitarbeiter in der Bass -und Gitarrenabteilung sind richtig cool und kaufe bei denen auch gerne ein. Zumindest die, die schon länger dabei sind. Da fährt man gerne nach FFM.
Über die neuen Mitarbeiter kann ich nichts sagen, weil ich meine Favoriten habe :)
ꄘ.
Unfassbare grosse Auswahl. Ich bin dorthin, da ich bei meinem Zuzug nach FFM vom Bürger-Amt ein Gutscheinbuch überreicht bekam.
Wir waren überwältigt. Es lohnt sich alleine schon zum Schauen dort hin zu gehen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hatten alle sichtbare Freude an ihren Arbeitsplatz. Respekt.
Der Gutschein war übrigens für Kopfhörer im Wert von 20€, das ist doch was. Danke!
T. A.
Sehr nettes Personal am Telefon. Bin in der Abteilung für Tasteninstrumente rausgekommen. Alle Wünsche nach Information befriedigt. Auch der Shop ist sehr schön und hat eine gute Struktur. Auf jeden Fall macht der Einkauf Spaß!
A. S. (.
Auswahl von vielen diversen Instrumenten zu guten/fairen Preisen. Dazu sehr fähiges Personal.
K. K.
Cooler Shop!! Die haben alles was der Musiker-Herz begehrt. Auch in Corina Zeiten darf Mann alles ausprobieren. Nicht allzu teuer. Der Hund durfte auch mit rein!!!
P. H.
Hatte im November 2020 mit Olli einen Termin zum Ausprobieren bzw. zur Vorführung des Marshall JVM 410H & 1960AV gemacht. Olli hat sich ausgiebig Zeit genommen das Teil vorzuführen, zu erklären und auch mit dem JCM800 zu vergleichen. Kurz um: Ich hab mit Begeisterung zugeschlagen und den JVM 410 H inkl. Modifikation durch Musiker Service "Custom Hot Rod" sowie die 4 x 12-Zoll 1960AV gekauft und muss sagen, je länger ich über die Kombi Zuhause spiele, desto mehr begeistert sie mich. In allen Kanälen und jedem Gainmodus weiß die Kombi zu begeistern. Was angesichts des Leistungsvermögens richtig beeindruckend ist, dass es bei sehr gutem Klang möglich ist, im Mehrfamilienhaus auch nach 22.00 Uhr ohne Störung der Nachbarn Stücke einzuüben oder zu jammen - OHNE Kopfhörer!!! Hut ab! Ganz herzlichen Dank an Olli für die kompetente Beratung und die aussagekräftigen Produktvideos, die einfach Lust auf mehr machen. Ganz besonderer Dank für die "tragende Rolle" als Ihr mich mitsamt Rolli die Treppe hochgewuchtet habt!!!! ;-)
D. I.
Was mich überzeugt ist, dass ich bei jedem Besuch immer sehr Herzlich empfangen wurde. Zudem die Mitarbeiter immer eine Lösung für mich hatten die auch in der Praxis funktioniert.
Das macht den Unterschied zwischen Online Shopping und Store aus.
Zahle gerne für diesen tollen Service mehr...
G. B.
Sehr größe Auswahl von modernen Instrumente: Gitarren (E-Gitarren, E-Bass, Acoustic), Keyboards/Klavier, Bühnentechnik, Schlagzeug und Percussion. Es gibt viele Mitarbeiter, die hilfsbereit sind und sich gut auskennen -- es ist allerdings besonderes am Samstags ziemlich viel los; man sollte Zeit und geduld mitbringen, wenn man Beratung braucht.
A. S.
Das PIANO-CENTRUM in Frankfurt bietet exzellente Beratung und einen sehr kompetenten, freundlichen Service. Besser geht nicht.
J. A.
Ich bin gestern hin gefahren da ich beruflich eh grade in Frankfurt war und es dort einen Bass gab mit dem ich schon länger geliebäugelt habe. Ein Riesenladen! Ich war ganz baff. Ich bin dann in den ersten Stock und fand die Gitarren und Bass - Abteilung vor. Ich staunte erstmal nicht schlecht. Mein lieber Alter was für eine Auswahl! Gitarren aller Art soweit das Auge reicht. Es gibt mehrere kleine schalldichte Räume wo man seine Gitarre in Ruhe antesten kann. Was die Verstärker angeht kann ich sagen nur vom feinsten ! Ich spielte jeweils über einen Orange und einen Laney Ironheart (beides Röhre versteht sich), testete den Bass den ich mir holen wollte und ein paar Gitarren. Ich war begeistert. Der Kundenservice ist sehr nett und es wird sich auch Zeit für einen genommen. Für den Bass hatte ich das benötigte Geld zufälligerweise auch gerade einstecken und machte daraufhin kurzen Prozess und hab das Ding dann auch gleich verhaftet. Preise sind absolut in Ordnung (Ja ich gehöre noch zur alten Schule wo gutes Equipment auch noch was kosten darf) und ich bekam ihn sogar noch ein bisschen runtergehandelt. Ein brandneuer Satz gescheite Saiten noch dazu und ein zufriedener Tieftöner verlässt den Laden mit einem absolut geilen Bass unterm Arm und einem Lächeln im Gesicht.
Ich komme wieder !
I. M.
Nette Mitarbeiter, Preisverhältnise ganz in Ordnung! Kleines Angebot an Instrumenten aber tolle Ukulelen, trotzdem!
T. K.
Für mich die Nummer 1 wenn es um Musik und Zubehör geht. Habe auch immer gute Erfahrungen mit online Bestellungen gemacht. Zu erwähnen ist auch der YouTube Kanal, gibt immer interessante Tests oder Technik Tipps.
Danke dafür!!!
E. B.
Ein Paradies für Musiker oder Menschen die es noch werden wollen oder sollen.
Wir würden sehr gut beraten und haben alles gefunden was wir brauchten.
E. D. L.
Große Auswahl sowohl für Gitarreros als auch für Elektro-Frickler. Ich könnte mich dort Stundenlang aufhalten, zumal man dort nicht zum Kauf gedrängt wird. Was weniger gut ist, sind leider die Parkmöglichkeiten vor Ort.
R. G.
Super Truppe - dort fühlt man sich wohl und gut aufgehoben. Das sind Musiker und keine "Verkäufer", denen es nur ums Geschäfte machen geht. Bin immer wieder gern da.
C. V.
Super nett - meine Gitarre wurde perfekt eingestellt
K. S.
Mehr als nur ein Warenhaus! Personal mit Leidenschaft, man erhält nicht nur das Gear was man braucht, auch die Pflege und der Umgang mit dem neuen Herzstück wird einem näher gebracht! Seid Jahren zufrieden und dankbar!
C. H.
Eine gute Auswahl an E-Gitarren und kompetentes, freundliches Personal in der Gitarren-Abteilung. Wenn Ihr etwas bestimmtes testen wollt, schaut Ihr am besten vorher auf der Website, ob es auch in der Filiale ist.
S.
Sehr kompetente Beratung und total nette Mitarbeiter*innen :)
T. K.
Absolut gigantische Auswahl und coole Angestellte. Ich würde für meine nächste Gitarre wieder dort hin gehen
S. D.
Nach freundlicher, telefonischer Beratung von Christian Schmidt habe ich mich für das E-Piano Kawai ES 110 entschieden und werde es gleich online bestellen. Vielen Dank dafür!
L. K.
Klasse Shop super Auswahl an Gitarren..... Lass Dir bei deinem nächsten Besuch einfach mal von den netten Mitarbeitern alle Marshall Amps in Reihe schalten um deine neue Klampfe ausgiebig zu testen! Gruß "Exhorder" Crew! (lach)!
S. W. S. (.
Groß, aber leider nicht das da was ich sehen wollte. Relativ wenige Verkäufer da (Samstag nach 16:30) aber trotzdem voll. Outlet Verkauf jeden ersten Samstag im Monat. Getrennte Bereiche für alle Arten von Instrumenten und Zubehör.
M. P.
Ware 5 Sterne, Service 1 Stern!
Habe über Google ein Netzteil gesucht welches ich dann hier wie man auf dem Foto erkennbar sieht gefunden habe. 12 Euro, Versand Gratis. Da drauf geklickt, dann kam ich auf die Homepage...dort auch 12 Euro inkl.Mwst und Versand.
Am Ende wurden mir 14,99 abgebucht (also 2,99 Versand).
Auf eine freundliche Mail und Bitte zu Ihrem Wort zu stehen und mir bitte die 2,99 zu erstatten (mit Screenshots als Beweis natürlich) kam weder eine Entschuldigung, noch ein Zugeständnis oder eine Erstattung. Lediglich der Hinweis, dass unter 25 Euro Warenwert der Versand 2,99 kostet.
War das erste und letzte Mal Session. Bleibt auf Euerem Ross sitzen
T. G.
Ich sag nur "You made my day". Die Jungs und natürlich auch Mädels von Session FFM sind super. War heute dort um mir meine erste "Profi" Gitarre zu kaufen. Die Jungs hatten super Stress und waren trotzdem nett und freundlich, ich hatte nen witzigen und noch dazu erfolgreichen Nachmittag. Hab eine, für mich, 1a Gitarre gefunden plus noch diverses Zubehör, bekam ungefragt nen geilen Komplettpreis und zur Krönung hat Olli, der um Welten besser spielt als ich noob, noch meine Gitarre eingespielt. Macht "Bock" auf mehr, ich komm nur noch zu euch, und den versprochenen Kaffee bring ich dann auch mit. Macht weiter so und bleibt wie ihr seid 🤟😎
U. E.
Habe dort ein E-Piano gekauft. Gute, kompetente und ehrliche Beratung. Würde auch wieder dorthin gehen.
A. H.
Gut anzufahren, grosser Parkplatz.
Tolle Atmosphäre, nicht zu gross und unpersönlich. Aber auch nicht zu klein, so dass vieles zum antesten ist. Und gute Preise
C. R.
Großes Musikhaus in Frankfurt. Riesige Gitarrenauswahl. Wir konnten verschiedene, auch sehr teure Gitarren in einem separaten Raum ausprobieren. Die Verkäufer sind kompetend, hilfreich und sehr freundlich. Es gibt saubere Kundentoiletten und auch eine behindertengerechte Toilette.
S. K.
Tolle Beratung und super Service. Vor allem als nicht-Musiker auf der Suche nach einem Geschenk war ich auf eine gute, unvoreingenommene Beratung angewiesen. Hier hat alles gestimmt!
T.
War gut hier und wurde auch super beraten. Testkabinen sind eine super Sache. Lediglich der Kollege am Eingang war tendenziell eher unhöflich was einen sonst angenehmen Besuch ein wenig getrübt hat.
L. L.
Habe mich für eine Egitarre beraten lassen. Es gab allerdings so viel Auswahl dass ich mich nicht entscheiden konnte. Selbst nicht nach 3h testen, was man sehr gut in den dafür vorgesehenen testräumen machen! Obwohl mein Berater viel zu tun hatte, hat er sich immer viel Zeit für mich genommen. Bei gelegenheit werde ich auf jeden Fall wieder vorbeischauen und mir endlich meine Egitarre kaufen!
L.
Sehr freundliche und kompetente Berater. Nette lockere Atmosphäre. Preise sind fair und nur so wenig über Online-Shops, dass es mir Service und Beratung Wert sind.
M.
Das Musikhaus der Region. Alles zu bekommen was das Musikerherz schlagen lässt. Genügend Parkplätze direkt davor. Grosse Auswahl an allen Musikinstrumenten, fachkundiges Personal. Lohnt immer einen Besuch, online Bestellung natürlich möglich aber immer lieber im Laden.
L. H.
Am Samstag um 14:00 etwas online bestellt, um 15:30 die Bestellung abholen können.
Alles corona-konform und gut geregelt! Jederzeit wieder:)
m.
Die Mitarbeiter*innen sind einfach so so freundlich und der Service is einfach *chef kiss*
I’m ganzen Geschäft herrscht eine sehr entspannte und lockere Stimmung, einfach immer wieder toll dort zu sein :)
h. p.
Olli, Emil. Deniz...Immer wieder TOP!
Ich bin Kunde bei Session (Musik Schmidt) seit dem ich 14 Jahre alt bin. Wenn es darum geht eine neue Gitarre zu kaufen, ist der Session immer noch meine Nummer 1. Ich war vor kurzem dort um mir endlich mal eine klassische Stratocaster anzuschaffen. Ich hatte dazu das neue Termin Tool genutzt und das hat super geklappt. Alle Gitarren die ich antesten wollte Waren vor Ort. Ich war sehr lange im Laden und Deniz hat mich mit einer Engelsgeduld sehr gut beraten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Instrument und würde jeder Zeit wieder zu Session gehen.
A. B.
Immer wieder klasse, wie freundlich und Kompetent die Jungs da vor Ort sind, trotz dem den ganzen Tag dort Laufkundschaft mit geringem Wissen unterwegs ist. Sortiment ist auch prima und bisher war fast alles was ich brauchte vorrätig.
A.
Mein zweiter Besuch und war wieder zufrieden.
Sehr gute,lockere,Beratung,macht weiter so Pascal und Somsak
E. P.
Top Beratung. Allererste Sahne. Es wird sich Zeit genommen und alles in Ruhe erklärt. Wir ( Vater u. Tochter) suchten als blutige Anfänger eine gemeinsame Gitarre. Nichts wird einem aufgezwängt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
A. K.
Schöne Auswahl, gute Preise, nette Verkäufer, allerdings muss man sich den Passenden suchen... einer hat mir eine Gitarre vorgeführt und ich habe ihn wegen seinem Dialekt kaum verstanden...
P. D.
Hervorragender Service, freundliche Mitarbeiter in der Gitarrenabteilung!
Habe jetzt einen Vergleich mit einem anderen großen Musikgeschäft in Köln.
Ich weiß nun den Service, der für mich bislang selbstverständlich in dieser Branche war, zu schätzen.
Danke Session :)
M. L.
Hier bekommst Du alles was Du für die Realisierung deiner musikalischen Wünsche brauchst. Ab FRÜHLING 2020 gibt es sogar eine Abteilung für Klaviere und Flügel. Sehr nette Beratung und Bedienung von fachkundigen und motivierten jungen Leuten.
U. K.
Defekter Röhrenverstärker untergejubelt. Da die Röhren nicht unter Garantieleistung fallen, muss ich den Schaden - der defintiv nicht von mir verursacht wurde - übernehmen. Die Bearbeitung dauert bereits Wochen.
Nachtrag: Es stellte sich nun - bei Fender, weil von Session eingeschickt - heraus, dass doch nicht wie von fachmännischer Sicht zurückgemeldet worden war, die Röhren defekt sind, sondern dass ein Wackelkontakt bestand, worüber ich natürlich sehr froh war, weil das Problem eben auch von Anfang an bestand. Deswegen doch auch noch mal vielen Dank an alle, aber das ganze hat nun fast 8 Wochen in Anspruch genommen, zwei Wochen bereits abgezogen, weil ich den Rücktransport organisieren musste (Entfernung 100Km). Deswegen insgesamt drei Sterne.
M. A. Z. Z.
Zu Session zu gehen ist wie ein Musikmuseum zu betreten.
Alle Werkzeuge von klassisch bis modern sind ausgestellt.
Die gute Einstellung des Personals und die verfügbaren Parkplätze werden geschätzt.
J. D.
Ich wurde bestens zum Thema Verzerrer beraten und habe mich durch sämtliche durchprobiert bis ich nen schönen Bodentreter hatte, supergut! Es lohnt sich früh zu kommen, da die Tetskabinen sehr beliebt sind! Im Rhein - Main - Gebiet für mich der beste Gitarrenladen mit der größten Auswahl, empfehlenswert *****
M. W.
Ich war jetzt erst kürzlich 2x bei session in Frankfurt. Mal abgesehen von den aktuell schlimmen Verkehrsbedingungen für die session nun wirklich nichts kann, waren beide Besuche äußerst positiv.
Obwohl teilweise sehr viel los war, hat man sich auch die nötige Zeit für eine umfangreiche Beratung genommen (okay, wodurch man selbst erstmal eine Weile warten musste, aber gut, das ist halt so und kann immer mal wieder vorkommen, bei hohem Andrang).
Was mir besonders imponierte, dass einem nicht versucht wird "unnötiges" oder teureres Equipment anzudrehen, nein, ganz im Gegenteil, es wird sogar ehrlich gesagt, wenn man sich teure Sachen ausgesucht hat, die eigentlich überflüssig sind.
Habe hier ein paar negative Bewertungen gelesen, die ich nicht nachvollziehen kann, aber evtl ist es auch eine Frage des Beraters, kann natürlich sein. Ich bin jedenfalls immer wieder gern bei session :)
R. '. R.
Kompetente Mitarbeiter durch und durch. Stimmung im Team ist auch bestens, spiegelt sich dann auch in hervorragendem Beratungs und Reparatur-Service wieder. Die Auswahl an Instrumenten ist auch toll, ich gehe gerne dort hin.
A. H.
Ich habe mit Session Music im Onlinehandel sehr gute Erfahrungen gemacht. Ein Gitarren-Effektgerät (Hotone Ampero), das 50 Euro günstiger als "B-Ware" verkauft wurde, war praktisch neuwertig und absolut makellos. Obwohl der Shop nicht aggressiv damit wirbt, wurde die Ware wie selbstverständlich innerhalb von 24 Stunden perfekt verpackt per DHL versendet. Auch die Kommunikation hat hervorragend funktioniert. Deshalb bewerte ich Session Music mit 5 Sternen und spreche eine klare Empfehlung aus.
T. T.
Unkompliziert, schnell und fachgerecht, wenn man Fragen hat. Die Auswahl an Gitarren ist sehr groß in jedem Preissegment. Hier sollte man auf jeden Fall etwas finden.
L. K.
Alter ... Dieser Laden war so geil🥳🤩 Die Mitarbeiter waren mega freundlich. Einfach nur coole Produkte die dort waren.
C. S.
Super Service! War Freitag da, Gitarre einstellen lassen. Top! Zeit genommen, perfekt eingestellt! Für lau, weil ich die Strat vor über 2 Jahren da gekauft habe! DANKE!
K. S.
Das SESSION in Frankfurt. Jeder Musiker aus dem Rhein-Main-Gebiet kennt es wohl. Gute Beratung, faire Preise und hoch qualifiziertes Fachpersonal. Immer hilfsbereit und freundlich. Man erhält auch nützliche Tipps, von Musiker zu Musiker. Ich mag diesen Laden.
Wie Familenanschluss.
M. M.
Ich komme immer gerne wieder hier her und war nach einer Beratung und anschließendem Kauf nie enttäuscht. Bringt bei größeren Sachen mehr Zeit mit, denn man verlässt den Laden recht ungern.
L. P.
Sehr gut sortierter Laden. Die Beratung war perfekt und die Möglichkeit verschiedene Instrumente in Ruhe gestern zu können ist einfach unbezahlbar.
B. h.
War zum ersten mal dort und ich kann nur gutes Sagen. Sehr gute Beratung in Sachen Audio Interfaces und Studio-Monitore.
Ich hoffe der Verkäufer hat sich dann auch mal Arch Enemy weiter angehört. ;-)
Gerne wieder !!
I. B.
Beste Beratung erhalten, da lohnt es sich hinzufahren.
Es wird einem nichts aufgeschwätzt und die Jungs und Mädels kennen sich gut aus und sind total freundlich! Immer wieder gern!
S.
Echt schlecht. Probleme bei der Bestellung.
Telefonisch bekommt man wirklich NIEMANDEN ans Telefon.
Jetzt wurde statt ein Media Player ein Mischpult geliefert.
und wieder bekommt man niemand telefonisch außer die warteschleife. unglaublich...
Nachtrag:
Als dann jemand zu sprechen war am Telefon wurde mir schnell und freundlich geholfen. Die richtige Ware ist per Express unterwegs. 👍👍
Von 1 auf 3 Sterne. Danke
u. r.
Die Geschäftsidee bietet man Mietwohnungen an damit man das ganze auskosten kann
露.
Extrem gute Beratung in der Bassabteilung, sehr sehr nettes und kompetentes Personal, hohe Vielfalt an Instrumenten und Marken (nur die besten, auch bei kleinem Budget).
T. B.
Ich habe eine sehr kompetente Beratung erhalten und konnte mich deshalb auch relativ schnell für eine geeignete Gitarre entscheiden. Und ich bereue meine Entscheidung bis heute nicht.
C. A. K.
Sehr sehr schönes Laden. Die Atmosphäre ist unglaublich professionell und angenehm
S.
Immer wieder gern, immer wieder gut
Ich bin regelmäßiger Kunde bei Session Music in FFM, mal via Online Shop, aber auch direkt vor Ort.
Auch beim heutigen Besuch zum Test eines Amps war es kein Problem, die eigene Gitarre zu nutzen, nachdem ich mir an der Info ein "Armbändchen" hatte geben lassen - so kenne ich das auch von anderen Besuchen.
Aufgrund des Andrangs wurde mir dann auch Wahl und Anschluss des Amps kurzerhand überlassen.
In der Vergangenheit habe ich gerade den Lieferservice von Session sehr geschätzt - wie es so ist, man will einen Amp und dann am besten ... und genau das ist dann auch gelungen: innerhalb von 24 Stunden hatte ich das Teil zu Haus.
Die Verkäufer empfinde ich als locker und umgänglich; eigentlich immer freundlich, jedenfalls bin ich noch nie abgewiesen worden.
Um sich Sachen vor Ort anzusehen und einen Überblick zu verschaffen wird Session auch weiterhin nicht nur aufgrund der Nähe der erste Anlaufpunkt bleiben.
D. F.
Gerät Presonus Central Station am 3.9. 19 in Frankfurt abgegeben (Garantiefall)
Die Kommunikation beim Garantie Auftrag ist alles andere als brauchbar...
Des weiteren, nicht mal ein Ersatzgerät bekommen, oder irgendwas anders....
Der Reparaturservices ist nicht zu erreichen! Keiner geht ans Telefon...
Dann erfahren am 19.9.19 das das Gerät erst 2 Wochen irgendwo rumgelegen hat, bis es an die richtige Adresse zu Presonus geschickt wurde...
Nun wohl nochmal 2-4 Wochen warten, das kann es nicht sein!!!!
Bin leider sehr verärgert über solche Aktionen!!!!
Update 16.10.2019 Noch immer nichts von meine Gerät gehört oder jemanden ans Telefon bekommen der einem mal sagen könnte was nun überhaupt los ist oder wie lange es eventuell noch dauern könne...
Ich bin sehr eintäuscht von diesem Service......!
So nach einigen Emails, das Geräte endlich wieder voll funktionsfähig angekommen!
Trotz dem hin und her und der langen Wartezeit Danke ich dem Team von Session Music für die Abwicklung.
MfG. Dieter
S. S.
Gute Beratung und guter Service. Meine neue Lefthand.
O. A.
Session Frankfurt ist ein guter Laden, sich nicht von unzufrieden Pseudo Bewertern täuschen lasse. Die Beratung ist immer kompetent, der Service ist Erstklassik!!, und vom Preis her war meine Fender Mexico Strat noch 20 Euro günstiger als wie bei Thomann, bekam sogar noch umsonst eine Topp Codura Tasche mit – das will schon was heißen!!
Man kann sich auch Gitarren reparieren oder einstellen lassen, auch hier ist alles Topp – sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Selbst die Filiale von Session bei Hockenheim ist ein Topp Laden mit solchen tollen Preisen und Service. Das musst Du erstmal finden…….
M. H.
Super Beratung! Um ehrlich zu sein, sogar die beste Beratung, welche ich jemals im Bass Segment bekommen habe! Da können sich einige noch etwas anschauen!
G. I.
War kürzlich in Sachen Custom Shop Strat unterwegs, bin letztlich bei Session in Frankfurt gelandet. Super Auswahl, super unaufdringliche und sehr kompetente Beratung durch Deniz Erdem. Bin doppelt fündig geworden, was eigentlich nicht mein Plan war, es war aber unvermeidbar. Danke Deniz, see you! Günther iLLi
C. H.
Super Service, freundlich und eine tolle Auswahl an wirklich guten Instrumenten - alles zum ausprobieren!
V. S.
Viele Möglichkeiten Instrumente auszuprobieren, super nette und kompetente Verkäufer.
Kümmern sich auch mit vollem Einsatz um Kunden, die nur Kleinigkeiten suchen.
M.
Toller Service und freundliche Mitarbeiter
Q. T.
Sehr nettes und kompetentes Personal, v. a. ne riesige Gitarrenabteilung, auch ein ziemlich aufgeräumter Laden. Hab mich gut beraten und wohl dort gefühlt.
M.
Riesen Auswahl an fast allen Instrumenten und zu allem super freundliche Fachberatung. Hier ist vom Anfänger bis zum Profi jeder gut auf gehoben.
M. B.
Bassabteilung ist Klasse, habe meinen alten Ibanez mitgebracht um etwas gegen den zu hohen Saitenabstand zu machen (was nicht über die Brücke behoben werden konnte). Der Mitarbeiter hat das Ding in ner Viertelstunde auseinander geschraubt, etwas unter die Halsauflage gesetzt und den Hals justiert für 15€. Top!! Bass ist wieder angenehm bespielbar. Auch Effekte und Instrumente kann man ausgiebig testen und die Mitarbeiter zeigen einem die Soundmöglichkeiten und nehmen sich Zeit.
Immer wieder gerne!
F. K.
Definitiv eines der besten Musikhäuser in Frankfurt, auch wenn es etwas abseits liegt. Große Auswahl, freundliche Beratung und hohes Maß an Expertise. Klare Empfehlung!
J. G.
Es gibt immer wieder Momente in denen man dankbar sein kann, dass es des Fachhandel vor Ort noch gibt. Danke für die gute Beratung. Komme gerne wieder.
C. A.
Merci Olli, ma strat est parfaitement réglée.
Ich kann Session nur Empfehlen.
Ausstattung, Service, Sympathischer Personal. Alles Super.
G. G.
Sehr gute Beratung und top kompetente Mitarbeiter! Jederzeit hilfsbereit und freundlich.. Hört unbedingt auf die Empfehlungen der Mitarbeiter.. die sind echt Gold wert.. Besonderen Dank geht an Deniz für sein Engagement und seine Unterstützung.. Ihr seid alle super nett! Vielen Dank Session Frankfurt!
A. P.
Es ist sehr schade wie sich die Drumabteilung entwickelt hat. Es gibt genau eine Person, welche mich beraten kann. Da würde ich mir definitiv mehr Einsatz wünschen wie jener vor fünf Jahren ungefähr aussah.
C.
Seit 19.05.18 ist mein Sohn stolzer Besitzer eines E-Basses, obwohl an diesem Tag nur ein Mitarbeiter für den Bereich E-Bässe da war, hat er sich richtig viel Zeit für uns genommmen. Er hat meinem Sohn in aller Ruhe in einem Testraum die Unterschiede der einzelnen Bässe (in unserem Fall 4 Stück) erklärt, gezeigt bzw. vorgespielt. Danach hatte mein Sohn in aller Ruhe ausgiebieg Zeit diese alle für sich auzuprobieren und zu testen.
Nachdem er sich entschieden hatte, ging es weiter, alle unsere Wünsche wurden erfüllt, der E-Bass durchgecheckt, auf unseren Wunsch auch mit Security-Locks versehen, ein passender Umhängegurt gefunden, bzw. angepasst (dazu war es nötig ihn um ein weiters Loch zu ergänzen).
Ein passender Verstärker musste gefunden werden, natürlich auch ein Kabel, einen Gitarrenständer und noch eine Hülle.
Der Verkäufer wurde nicht müde uns von allem die Unterschiede zwischen billig und teurer Qualität zu erklären und auch zu zeigen (z.B. Verlötung der Kabel, der Verstärker wurde vorgeführt,usw.) so das auch ich als unwissende das verstehen konnte. Wir bekammen viele hilfreiche Tipps.
Ich kann das Session in Frankfurt nur weiter empfehlen, tolle Beratung,
Top-Service, wir waren rundum zufrieden.
K. S.
Dieses Haus verkörpert alles was mir an der Liebe zur Musik wichtig ist. Sehr schöne Musikalien aller Art und in jeder Preislage, Super kompetente und freundliche Beratung in allen Belangen. Achtung! Kann süchtig machen😍😁🤗
b. r.
Mega schön da.
Als Semi-Profi findet man alles was man benötigt.
Allerdings bei schnellen und dringenden Hilfen sind zwar die Mitarbeiter mega Hilfreich, jedoch ist das Material oft nicht da...
Trotzdem ist der Laden echt sehr schön aufgebaut und gegliedert.
Weiter so Jungs
S. K.
Große Auswahl, super Service, sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter! Habe eine Ibanez hier gekauft und bin sehr zufrieden
M. F. S.
Große Musikinstrumentenauswal. Habe bei einen Mitarbeiter eine Gitarre bestellt, der dachte allerdings ich würde ihn auf dem Arm nehmen und hat am Ende nichts geordert. Musste ein zweites mal kommen und ihm beim Chef melden.
F. M.
Wenn man nicht gerade zur Stoßzeit hingeht, bekommt man eine kompetente Beratung. Man kann aber auch mal die Gitarren anspielen und wir bei Bedarf in Ruhe gelassen.
R. W.
Kompetenter Händler. Super Beratung. Nettes hilfsbereits Personal. Keine langen Wartezeiten selbst am Samstag. Sehr große Produkte Auswahl.
K. G.
War das erste mal persönlich im Session und bin top zufrieden.
Hab mir meine erste Gibson Les Paul zugelegt, wurde super beraten und konnte alles Anspielen.
Als ich allerdings zuhause war ist mir ein kleiner Fehler an der Gitarre aufgefallen was ANSTANDSLOS behoben wurde sodass mir sogar die komplette Gitarre ausgetauscht wurde was nur in den wenigsten Musikhäusern gemacht wird.
Komme aus dem Raum Köln und wusste warum ich extra zum Session nach Frankfurt fahre daher bis bald 🤘🏻
f.
Riesen Auswahl, kompetentes freundliches Personal, spezialisiert auf Gitarren und moderne Bandinstrumente. Für Klaviere( auch elektronische) gibt es bessere Adressen. Klassische Instrumente gar nicht vorhanden
J. R.
Viel Personal; alle tun sehr geschäftig! Wir sind morgens die einzigen Kunden, stehen ratsuchend vor dem Notenregal; mehrere Mitarbeiter laufen an uns vorbei! Guter Service geht anders!
K. J.
Sehr große Auswahl an Gitarren und Bässe. Es gibt separate Räume, in denen man die Instrumente antesten kann. Außerdem große Auswahl an Keyboards, elektrischen Klavieren und Synthesizer. In der Drum-Abteilung gibt es reichlich Zubehör für analoge und digitale Drumsets, sowie Percussion. Die Fachberatung ist gut. Support your local dealer. 😉
E. A.
Wir habe dort eine Beratung für den Kauf einer Akustikgitarre in Anspruch genommen. Sehr freundlich , sehr kompetent und sehr hilfsbereit. Klare Empfehlung.
Y. E.
Top MusicStore. Hier bekommt man Alles und vor allem professionelle Fachberatung
C. L.
Tolle Auswahl in bestechender Qualität bei zeitgleich der besten Beratung die man sich wünschen kann!
I. D.
Tolle Auswahl... Ein Teil der Angestellten könnte etwas freundlicher sein, aber sonst alles top.
M. A.
quantitiv nicht umwerfend, aber qualitativ gut sortiert ... die mitarbeiter dürften etwas weniger überheblichkeit ausstrahlen, denn dann würden sie direkt freundlicher wirken ... dazu noch einen hauch von hilfsbereitschaft und alles wäre viel viel schöner ...
T. S.
Wunderbare Beratung und perfekt eingerichteter Musik Store - hier können Träume wahr werden 😍
J. F.
Klasse und kompetente Beratung. Riesige Auswahl.
S. K.
Von Außen etwas unauffällig, gibt es drinnen eine gute Auswahl an verschiedenen Instrumenten. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Eine angenehme Atmosphäre und sicher einen Besuch wert.
R. W.
Gute Auswahl und sehr gute Beratung. Bräuchte zwar nur Saiten, bin mit einer neue Gitarre raus. Das nenne ich kompetente Beratung 😉
C. L.
Top Musikfachhandel. Faire Preise und top Beratung!!!! Einzig die Lage ist übel...ich komme nie wieder mit dem Auto hin, aber für die liebe Hanauer Landstraße kann ja Session nix. Dauerstau. Dafür komme ich aber trotzdem wieder zum Stöbern und Shoppen. 🤘🏻👍🏻
K. P. (.
Kompetente Beratung, unkompliziert und sehr kundenfreundlich. Kann man ohne Bedenken weiter empfehlen.
P. S.
Es ist ein Haus, gemacht für Musik und alles drum herum. Von Blockflöten, Custom-Gitarren über E-Pianos, bis hin zu Synthesizern & Mischpulte alles da. freundliche, kompetente Bedienung und guten Parkmöglichkeiten. Behindertengerechtigkeit gibt es hier, soweit ich weiß nicht, weil ich keinen Fahrstuhl gesehen habe, aber der Herr Lohmann kümmert sich darum.
B. S.
War hier schon Kunde als es noch Musik-Schmidt hieß. Immer gute und kompetente Beratung und Service sowie große Auswahl an allen denkbaren Instrumenten und an Equipment.
T. R.
Okay, große Auswahl, Abteilungslogik kompliziert. Wäre schöner wenn ein Ansprechpartner für alles helfen kann und man nicht selber rumirrt. Warum sind online Shop und Filiale vom Kundenstamm her getrennt?
I. K.
Sehr kompetente Mitarbeiter damals dort vor Ort gewesen.
Mein erstes Elektronisches Schlagzeug damals dort gekauft und für den Preis sehr zufrieden mit dem Kauf gewesen!
D. C.
Umfangreiche Auswahl an Keyboards, wenngleich nicht alle unmittelbar zum Kauf verfügbar sind. Jedoch immerhin ziemlich gute Kaufberatung - freundlich, sachlich, versiert
P. W.
MUSIKERPARADIES
Wer Musik liebt, ob für die Schule, Hobby oder beruflich muss session kennen!
Man befindet sich unter seines gleichen, kann alles ausprobieren und bekommt immer eine tolle Beratung.
Vom klassischen Orf, über Bläser, Tasten, Seiten, Schläger bis Noten und Zubehör ist wirklich alles vorhanden.
Besonders gefällt mir, dass ich alles, was mir gefällt, ausprobieren kann und hierfür auch extra Räume zum "ruhigem" testen zur Verfügung stehen.
Mein Tipp: bringt Zeit mit und stöbert rum. Oder haltet fachliche Plausch mit Musikern vor Ort! UND: Egal was gekauft wird - du brauchst immer vorher eine Rechnung aus dem Bereich! Stell dich NICHT lange an und denke, dass kann ich so an der Kasse kaufen. Nöp, du wirst wieder zum Fachbereich geschickt, lässt dir eine Rechnung ausstellen und stellst dich erneut an. (Erfahrungswerte!!!). Darum nur 4 Sterne aber alles Andre ist tippitopp!
Wir sehen uns Musicas
K. P. (.
Wurde sehr gut beraten und bin sehr zufrieden mit meinen Einkäufen. Freundliches personal, leichte Anreise und riesen Sortiment!
J. K.
Wir haben hier eine Zugposaune gekauft. Das Personal war sehr Aufmerksam und hat zum Vergleich eine Menge Instrumente zum Vergleich und testen in einem Schalldichten Raum Angeboten ...
... dabei hielt sich das Personal dezent und unaufdringlich im Hintergrund.
M. A.
Top Auswahl, man kann nahezu alles testen, die Leute im Verkauf stehen immer gut unter Strom - grade samstags - aber wenn es ruhiger ist nimmt man sich alle Zeit der Welt für die Beratung.
C. D.
Ein Traum für jeden, der sich über Musik Instrumente freut. Große Auswahl. Freundliche und Kompetente Mitarbeiter.
P. Z.
Wurde so kompetent beraten wie in noch keinem Musikgeschäft zuvor. So kompetent, dass ich mich am Ende einfach nicht entscheiden konnte. Muss ich halt nochmal hin...
A. S.
toller Laden :) große Auswahl an Instrumenten, professionelle, freundliche und absolut kompetente Betreuung in der Bass-Abteilung - weiter so :)
F.
Nette Beratung, angenehme Bedienung, und man wird nicht direkt nach der Türschwelle gefragt, was man denn kaufen will.
Lässt sich gut besuchen.
A. W.
Session bietet fachgerechte Beratung durch das stets zuvorkommende Personal bei fairen Preisen. Hier kann man als Anfänger wie auch als Profi bedenkenlos einkaufen.
A. K.
Sehr freundlicher Service und kompetente Beratung. Meine Gitarre wurde direkt eingestellt. Ich bin sehr zufrieden
B. T.
Sehr entspannte Atmosphäre. Freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal...zumindest bei den Blasinstrumenten haben wir das nicht zum ersten Mal erlebt...wir fühlten uns einfach sehr gut aufgehoben.
J. N.
Super kompetente und freundliche Beratung immer gerne wieder
T. D.
Die Blasinstrumenteabteilung ist leider geschlossen
U. K.
Immer wieder gern! Sehr gute Beratung und toller Service, vor allem die Leute aus der Bass-Abteilung, ganz exzellent!
W. K.
sowohl online als auch direkt vor ort einer der besten läden! keiner guckt einem auf die finger wenn man sich in einen der anspielräume begibt. man hat seine ruhe und kann das gewählte instrument ausführlich testen. auch bei technischen fragen stehen die verkäufer mit rat und tat zur seite. die preise sind die selben wie im online shop, also recht günstig.
D. S.
Wann immer man da ist trifft man auf freundliche Leute, die einem bei allen erdenklichen fragen kompetent und ausführlich zur Seite stehen. Diese Erfahrung mache ich immer wieder egal ob im Recording-, im Noten- oder im Blechblasinstrumentenbereich.
D. H.
Persönliche und professionelle Beratung und gute Auswahl. Bin zufrieden
C. Z.
Session ist mit seinen Filialen einer der großen Musikalien-(Versand-)häuser in Deutschland. Dennoch ist man im Shop in Frankfurt immer bemüht eine familiäre Atmosphäre zu behalten. Gelingt nicht immer, kommt der geneigte Musiker doch manchmal ohne speziellen Kaufwunsch nur „zum mal Umsehen“ in einen Musikladen, was nirgends gerne gesehen ist.
Zum „Umsehen“ ist Session jedoch besonders gut geeignet. Eine sehr große Auswahl in verschiedenen Bereichen verschafft dem potenziellen Kunden einen guten Überblick über alles was einen Interessiert und öfter auch mal neues, an das man vielleicht noch nicht gedacht hatte. Das Personal ist freundlich, alles Musiker die in verschiedenen Stilen zuhause sind und nicht bei einer in Musikerkreisen vll. unpopulären Musikrichtung die Nase rümpfen. Persönlich habe ich auch die Erfahrung gemacht, das es nicht immer darum geht das möglichst teuere, sondern das passende Instrument an Musiker/in zu bringen. Auch die Youtube Videos sind eine Hilfe und der eine oder andere Kollege aus dem Frankfurter Shop hat damit auch schon einen gewissen Fame bekommen.
Einziges Minus: Öffnungszeiten bis 20 oder 21 Uhr wären wünschenswert, denn öfters reisen die Kunden auch mal aus dem weiteren Umland von Frankfurt an.
Fazit: Reinschauen lohnt!
D. V.
Im Rhein - Main - Gebiet ist Session einzigartig. Etwas verschachtelt, auf drei Etagen, findet sich praktisch alles, was das Musikerherz begehrt. Instrumente, Noten, Zubehör, PA, Bühnenlicht- Technik und noch einiges mehr. Ich komme hier gerne hin, auch mal nur zum Stöbern, oder Probehören und inspirieren lassen. Denn ich finde immer wieder Dinge, die ich anderswo so nicht bekomme.
N. P.
Sehr freundliche, Kundenorientierte und kompetente fachliche Mitarbeiter.
Mitarbeiterin auf der Kase, sehr junge Dame, sehr unfreundlich