Reviews of Riller & Schnauck Motorrad. (Motorradhändler) in Berlin (Berlin).

Riller & Schnauck Motorrad

340 Rezensionen

217 Kommentare

Motorradhändler

Motorradgeschäft

Schloßstraße 57, 12165 Berlin

Beschreibung

Informationen über Riller & Schnauck Motorrad, ein Motorradhändler in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Riller & Schnauck Motorrad

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Rezensionen über Riller & Schnauck Motorrad

P. F.

Habe kurzfristig Termin gemacht für TÜV, dabei stellte sich heraus das der Ölkühler ein Loch hat, ein neuer wurde bestellt und nach drei Tagen war der neue eingebaut und ich hatte TÜV. Unglaublich schneller und guter Service. Beste Werkstatt die ich je erlebt habe! Einfach toll!!!

M. K.

Ich habe eine R 18 bei Riller & Schnauck gekauft und gleichzeitig einen aufwändigen Umbau beauftragt. Das Projekt war schon so nicht ganz leicht zu realisieren und dann hatte ich im Verlauf auch noch einige Änderungswünsche. Umso erfreulicher bewerte ich, dass ich vom Anfang bis zur Übergabe von Herrn Kraske und seinem Team stets individuell, geduldig und professionell beraten wurde. Echte Motorrad-Fans offenbar, die Spaß an ihrer Arbeit haben. Und es ist beileibe auch nicht selbstverständlich, dass man sich den Baufortschritt persönlich in der Werkstatt ansehen kann, richtig gut. Und jetzt das Entscheidende: das Ergebnis überzeugt zu 100 % - ich übertreibe nicht: 5 Sterne!

B. H.

Beim Motorradhändler Sven W. ist man in guten Händen. Sehr gute Beratung, freundlich und kompetent. War sehr erfreut über die Kundenfreundlichkeit, die mir entgegen gebracht wurde. Diese BMW Niederlassung kann ich nur weiter empfehlen.

V. L.

Vielen lieben Dank für die schnelle, unkomplizierte Reparatur meiner R 80, Bj 94. Während meiner Tour um Deutschland mit Zwischenstopp in Berlin ist ein Teil der Elektronik des Mopeds verreckt. Ohne Termin, im laufenden Betrieb wurde die Reparatur zwischengeschoben, der Lohn sollte "nur" ein Dankeschön sein. Ich bedanke mich für das Verständnis meiner Situation. Ich bedanke beim Schrauberteam, dass mehr als eine Stunde an dem Problem gearbeitet hat. Danach setzte ich die Tour erfolgreich fort. Grüße aus Kiel Heli

J. M.

Ich wurde hier sehr freundlich und zuvorkommend bedient, obwohl ich diesmal nur ein Blinkerglas brauchte. Der Ersatzteilkauf schneller und günstiger als im Internet. Am nächsten Tag konnte ich das Teil abholen. Diese Betreuung und Versorgung wertet mir mein Motorrad auf, erhöht mir die Verfügbarkeit und damit wird mir der Spaß an meiner BMW noch vergrößert. Wer jetzt denkt, das ist in der Preisklasse doch selbstverständlich, der irrt. Ich fahre eine F700GS

A. P.

Gute Anlaufstelle in Berlin mit ansprechender Auswahl an Motorrädern. Das Personal war etwas versteckt und huschte nur kurz an uns vorbei. Der Triumph Bereich war schön aufgebaut zum einfach mal nur reinschauen, der BMW-Bereich wirkt etwas gequetscht. Interessante Auswahl an Touratech Produkten.

D. R.

Nach bedenklichen Erfahrungen mit anderen autorisierten BMW Motorrad Händlern hier in Berlin bin ich hier seit Jahren in wirklich allerbesten Händen gelandet. Ich habe hier bereits eine neue R NineT, neue R 1250 GS erworben und ebenfalls umfängliche Schutzausrüstung und Motorraderweiterungen. Herr Kraske und Herr Fliegner standen immer herzlichst und absolut fachlich mit Rat und Tat zur Stelle und konnten nicht nur persönlich sondern auch preislich auf wirklich ganzer Linie überzeugen und mich wirklich glücklich und äußerst zufrieden gemacht. Absolut kein Vergleich zu anderen Händlern! Ebenfalls Freunde meinerseits sind von Service, Betreuung, Preisgestaltung, sehr persönlicher und herzlicher Kundenfreundlichkeit total überzeugt. Hier wird noch mit Herz und Leidenschaft verkauft. Hier bin und bleibe ich Kunde!

W. W.

Entspannt und stressfrei. Keine Verkäufer die einem etwas aufschwatzen wollen. Macht alles einen professionellen Eindruck

T. H.

Super nettes Personal. Kompetent und immer gute Arbeit. Ausstellung sehr ansprechend. Bin seid Jahren dort Kunde.

o.

Sehr gutes und nettes Team. Man wird beim betreten des Ladens immer nett empfangen. Bei den Motorrädern und auch beim Zubehör wird man gut beraten und freundlich / kompetent bedient. Ich habe mir beim zweiten Besuch dann für ein Modell entschieden. Zulassung sowie Umbau von Teilen von alten ans neue Motorrad war kein Problem und wurde super ausgeführt. Mein neues Motorrad wurde mir mit einer sehr umfassenden Einweisung von Sven Wiedemuth übergeben. Ich kann das gesamte Team empfehlen.

P.

Ich konnte vor kurzem meine F900R in Empfang nehmen und bin überglücklich. Vielen Dank an Sven Wiedemuth für die erstklassige Beratung und Betreuung! Ich hatte zu jedem Zeitpunkt das Gefühl gut aufgehoben zu sein und nie den Eindruck, etwas "aufgeschwatzt" zu bekommen. Jede Frage, egal ob in technischer Hinsicht oder anderen Bereichen, wurde stets zu meiner vollkommenen Zufriedenheit beantwortet. Erwähnenswert finde ich auch, dass selbst wenn ich mal nicht direkt mit Sven telefonisch sprechen konnte, stets die Möglichkeit eines Rückruf's seinerseits angeboten wurde und ich in der Regel innerhalb der nächsten Stunde auch diesen bekam. Nur einer der Punkte die mir gezeigt haben, dass Kundenzufriedenheit hier an oberster Stelle steht. Leider keine Selbstverständlichkeit... Kurz um: Einfach Klasse und wärmstens zu empfehlen!

J. M.

Ganz großes Lob für die tolle Beratung und das wirklich immer freundliche Team. Alle fragen wurde immer beantwortet und man hat sich stets ausreichend Zeit genommen. Auch an meiner Verkäufer Sven Wiedemuth fettes Lob und großen Dank!!!! Immer wieder gern, beim nächsten Motorrad weiß ich wer mir hilft👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

S. n.

Tolles offenes hilfsbereites Team. Sven Wiedemuth ist sogar mit mir zusammen die BMW F750 GS Probe gefahren. Alles lief reibungslos ab. Null Probleme selbst bei einigen kleinen Sonderwünschen meinerseits. Anmeldung lief unkompliziert für mich ab. Selbst am Ende als ich vom Hof fuhr gab es noch einige kleine Geschenke plus Rucksack dazu. Danke Sven für diesen tollen Service. Gruß Susanne

D. K.

Der Herr Wiedemuth ist mega schnell und sehr kompetent in allen was er tut. Alle Mitarbeiter dort sind total auf Zack und helfen einem immer schnell und auch mit viel Humor.

M. L.

Alles super , habe 2 verschiedene Modelle Probegefahren. Ohne Probleme, gerne wieder

F. U.

Bin dauerhaft dort zum Service mit der gs 1200 ausnahmslos gute Erfahrungen gemacht Preise normal Service top immer wieder bleibe bestimmt Stammkunde

S. v. S.

Toller Service, Team ist super freundlich und hilfsbereit. Es war überhaupt kein Problem für das Personal, dass wir erstmal testen wollten, ob die BMW in die Wohnmobil-Garage passt - das war in der BMW-Niederlassung nicht möglich! :-(. Sie passte haargenau! Dirk gab dann noch gute Ratschläge, wo und wie man sie am besten fest verzurrt. Ganz großes Kompliment an das Team und besonderer Dank an Dirk! Das ist echter Kundenservice!

S. S.

Schade, der erste Serviceeindruck war nicht so toll. Widersprüchliche Aussagen von Kundenservice (Zentrale) und Werkstatt zum Stand der Dinge. Der zugesagte taggleiche einfache Routinecheckup fand letztlich nicht statt, die Maschine war erst am nächsten Tag abholbereit. Begründung war das hohe Arbeitsaufkommen - wenn ich Termine 4 Wochen im voraus vergebe, ist eine bessere Planung doch möglich. Leider gibt es nicht so viele Alternativen, also werden wir wohl einen weiteren Versuch starten in der Hoffnung, dass die vielen guten Bewertungen hier den üblichen Standard abbilden.

D. K.

Muss mich hier über die wirklich außerordentlich gute und freundliche Beratung bedanken. Das gesamte Team und Haus wird m. E. äußerst professionell geführt. Die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft waren wirklich außergewöhnlich und habe ich in vielen Auto- bzw. Motorradhäusern so noch nie vorgefunden und erlebt. War insgesamt wegen verschiedener Anliegen dort und jedesmal habe ich eine absolut erfreuliches Einkaufserlebnis genießen dürfen, vielen Dank dafür und weiter so 👍 ps schreibe eigentlich keine Rezessionen, aber hier musste ich mich einfach mal äußern

F. C.

Seit vielen Jahren (wenn auch mit Unterbrechung) bin ich hier Kunde. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Ich erinnere mich gerne an die Saisoneröffnung mit Events vor Ort, nette Gespräche und vielen Details rund um die Marke BMW Motorrad. Termine sind immer verfügbar, auch kurzfristig. Motorrad abholen lassen, wenn man mal eine Panne hat, auch kein Problem! Macht weiter so!

u. s.

Wurde gut beraten. Leider wird man in anderen Filialen der gleichen Firma nicht so gut beraten.

K. H.

Gekommen als Interessent, gegangen als neuer Stammkunde Als kompletter Neueinsteiger in die Welt der Faszination BMW Motorrad bin ich auf das Team von Herrn Kraske gestoßen. Ich wurde respektvoll beraten und mir wurde das wertvollste geschenkt, was ich mir als Kunde wünschen kann: Zeit und Aufmerksamkeit, auf mich und meine Vorstellungen einzugehen. Auch nach dem Kauf steht das Team von Riller und Schnauck Motorrad mir stets zur Verfügung. Weiter so! Bis ganz bald. Bleiben Sie so, wie Sie sind.

S. H.

Ausleihe einer R18. Hat wunderbar geklappt, freundlicher und unkomplizierter Service. Wir kommen gern wieder. Vielen Dank.

g.

Super freundliche Beratung sogar mit kleinem Soundcheck :) Ein Traum wird wahr! Vielen Dank für die top Beratung Dirk!

K. H.

Der Ruf unter Bekannten von mir war nicht gut. Ich habe mich persönlich überzeugt und war sehr positiv überrascht! Danke Mike für den Kaffee und ein großes Lob an alle Kollegen. Egal ob Lager oder Verkauf alle waren sehr freundlich und entgegenkommend. Und ich habe mein Motorrad nicht einmal dort gekauft. Wir sehen uns wieder !!

R. P.

War hier vor Ort zusammen mit meiner Frau, um nach einem neuen Motorrad zu schauen. Wir sind sofort sehr freundlich empfangen worden. Der Verkäufer Sven W. hat sich sehr viel Zeit genommen und hat ausführlich beraten. Über den gesamten Zeitraum von der Probefahrt, dem Kauf bis zur Übergabe hat sich er und das gesamte Team immer schnell und zuvorkommend gekümmert. Aufkommende Fragen wurden umgehend beantwortet. Wir waren sehr zufrieden und wünschen uns, dass das auch weiterhin so bleibt.

J. R.

Klasse Service, super Beratung- kompetent und unaufdringlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist Top und alles war rundum einwandfrei. Die ganze Kaufabwicklung bis hin zur Auslieferung war ein Erlebnis. Vielen Dank und bis bald. PS: Nur die "Mitarbeiter"-Parkplätze sollten vielleicht als solches gekennzeichnet werden. Wenn man ein Motorrad kauft fühlt man sich auf dem Gelände nicht als "unbefugt". ;)

F. B.

Was soll ich sagen. An der neuen S1000R (nicht dort erworben) rumgespielt bis die Batterie platt war. Da in der Nähe kurz zu Riller & Schnauk geschoben, um sofort und auf kurzen Dienstweg Hilfe zu bekommen. Hier packt der Filialleiter auch noch selber an. Und das super freundlich! Mit Werkstattfürung, Stöbern und nem Kaffee auf die Hand ließ sich die Zeit sehr gut überbrücken. Alles was von mir gewünscht wurde, war eine Bewertung. Hier! Gern geschehen! Danke noch mal. Ich komme ganz bestimmt wieder!

B. J.

Sven war immer zuvorkommend und authentisch. Habe mich durchweg super beraten und willkommen gefühlt! Vertrauensadresse!

P. B.

Sehr nett und bei Problemen mit zeitdruck flexibel. Kann ich weiter empfehlen schlossstrasse riller und schnauck

O. B.

Habe dort mein gebrauchtes Motorrad gekauft. Ich wurde sehr gut beraten. Der Verkäufer Sven hat sich ausreichend Zeit für mich genommen. Auch die nachträglichen Anrufe wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Anmeldeservice mit Wunschkennzeichen wurde ebenfalls durchgeführt. Innerhalb von zwei Wochen war ich dann Inhaber einer fast neuen BMW. Es gab nichts zu meckern. Vielen Dank nochmals für alles und macht weiter so.

H. M.

Mein Wunsch-Motorrad, eine BMW R 1250 R, wurde hier als Neufahrzeug zu einem TOP-Preis mit (fast) Vollausstattung angeboten, jedenfalls habe ich deutschlandweit kein günstigeres Angebot gefunden. Der sympathische und fachkompetente Verkäufer Sven hat sich sehr viel Zeit für Fragen und Erklärungen genommen. Die Zulassung und Fahrzeugübergabe erfolgten pünktlich zum (unverbindlich) genannten Termin. Die gsamte Kaufabwicklung verlief völlig unkompliziert und zuverlässig. So wünscht man sich das als Kunde. Zuguterletzt bekam ich noch zwei Koffer zum Sonderpreis. Also, für mich lief alles optimal, eine bessere Kaufabwicklung kann ich mir nicht vorstellen. Absolut empfehlenswerter Händler. Deshalb völlig gerechtfertigte fünf Sterne von mir.

d. p.

1a-Adresse für Motorräder, egal ob Kauf von neuen ,gebrauchten Motorrädern oder Service. Alle Mitarbeiter sind sehr, sehr freundlich. Vom Filialleiter bis zm Teileverkauf, Servicemitarbeiter oder Werkstatt. Alle sind engagiert und zuvorkommend. Von meiner Seite ein großes Lob an alle.

S. K.

Habe eine s1000r bei dem Sven gekauft.Super Typ und alles ging super schnell und problemlos. Immer mega freundlich und sehr kundenorientiert. Ich habe mich gut beraten und betreut gefühlt Kann ich euch nur empfehlen ,wenn Ihr eine BMW kaufen wollt ,ob neu oder gebraucht. Top Service.

M. W.

Perfekter Service, kompetente und faire Beratung, großes Angebot (Motorräder, Bekleidung, Zubehör). Ich habe hier ein Neufahrzeug und Bekleidung gekauft. Vorher hatte ich mehrfach Motorräder ausgeliehen. Sonderwünsche wurden mit guten und kreativen Ideen erfüllt (Pulverbeschichtung von Schutzbügeln, Adaptierung von Koffern). Umtausch ging absolut problemlos (hatte erst zu Hause eingesehen, dass die Kleidergröße doch nicht passt). Richtig gut! Für mich war bisher jeder Kontakt ausgesprochen angenehm. Das gilt für Sven Wiedemuth aber auch für alle anderen Kollegen, mit denen ich bisher zu tun hatte. Insgesamt eine wohltuende Ausnahme in unserer sonst nicht gerade durch guten Service verwöhnten Region.

O. G.

definitiv die beste Adresse, wenn es um aktuelle Kollektionen und Modelpaletten von BMW Motorrad geht! …um Längen besser als die eigentliche BMW Niederlassung Berlin.

J. S.

Nettes Team, alles toll geklappt, Maschine wurde bis nach Hause geliefert, besonderen Dank an Herrn Dirk Glasmann

B. B.

Sehr freundliches Personal. Nicht jeder Handschlag wird auch gleich mit einem Preisschild versehen. Kurze Wartezeit. Bei den Öffnungszeiten muss im Moment aufgepasst werden, corona bedingt passen die Infos im Internet nicht zwingend zu den realen Öffnungszeiten

N. S.

Ich konnte vor kurzem meine F900R in Empfang nehmen und bin überglücklich. Vielen Dank an Sven Wiedemuth für die erstklassige Beratung und Betreuung! Ich hatte zu jedem Zeitpunkt das Gefühl gut, aufgehoben zu sein und nie den Eindruck, etwas "aufgeschwatzt" zu bekommen. Jede Frage, egal ob in technischer Hinsicht oder anderen Belangen, wurde stets zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Auch lobenswert zu erwähnen ist die telefonische Erreichbarkeit. Keine Selbstverständlichkeit. Kurz um: Einfach Klasse und wärmstens zu empfehlen!

W. D.

Voll und ganz zufrieden. Der Berater Sven W. hat mich ausführlich beraten und mir für die neue R1250 R einen guten Preis gemacht. Viel wichtiger noch: alle meine Wünsche, und das waren nicht wenige, wurden komplett erfüllt, zum Beispiel : Umprogrammieren der Schlösser für die Koffer, der Umbau der Handhebel und der Anbau von Sonderzubehör einschließlich schwarzpulvern des Zylinderschutzes. Heute bei Übernahme Zeit genommen für die Einweisung TFT-Display und Navigator. Danke Sven.

S. H.

Ich war dort für eine Probefahrt und wurde sehr nett vom Dirk bedient. Vielen Dank für alles

J. R.

Super Service, tolle Mitarbeiter die Ihr Werk verstehen! Habe dort ein Motorrad erworben, welches ich über mobile.de gefunden habe! Sven Wiedemuth nahm innerhalb eines Tages Kontakt zu mir auf und beantwortete sämtliche Fragen. Ich fühlte mich sofort richtig aufgehoben! Er und sein Team kümmerten sich professionell um weitere Wünsche, Beratung, Verkauf meines alten Motorrades und der Anmeldung meines neuen Gefährts. Ich danke allen dafür und kann diese einfach nur weiter empfehlen!

M. G.

Ich nutze für mein Motorrad seit 15 Jahren den Service. Die Beratung ist kompetent und fair. Die Preise sind zwar etwas höher, als bei anderen, kleineren Werkstätten, dafür wurden hier auch immer die Arbeiten sorgfältig erledigt. Es gibt auch ein gutes Angebot an zusätzlichen Ausstattungen für Fahrer und Motorräder.

D. L. B. M. /. D.

Ganz großes Lob für ein immer freundliches und kompetentes Team. Besonderer Dank geht an den Service, der sich heute super schnell um meine K1200 RS gekümmert hatte. Die heutige Tour mit meinem Sohn war damit gerettet. Wenn zufriedene Kunden die beste Werbung sind, dann bin ich es und kann Riller und Schnauck allen BMW Bikern wärmstens empfehlen. 👍👍👍

A. U.

Ich habe hier einige Klamotten gekauft und wurde dabei sehr umfassend, kompetent und freundlich von Marius betreut. Ich weiß jetzt wo ich in Zukunft meine Sachen rund um das Motorrad kaufe oder meinen nächsten Service machen lassen !

M. B.

Wir haben unsere neue BMW R1250R vor zwei Tagen bei Riller und Schnauck abgeholt. Vom ersten Gespräch bis nach der Auslieferung ein echtes Wohlfühlpaket bei Sven Wiedemuth. Egal ob am Telefon oder persönlich- bei Riller und Schnauck ist jeder Mitarbeiter freundlich und sehr hilfsbereit. Bitte bleibt so wie ihr seid. So macht Kaufen Spaß.

A. W.

Top Service, Kleinarbeiten am Bike gibts auch mal gratis! Immer freundliches und fachkompetentes Personal! Immer wieder gerne und nur zu empfehlen!

X. M.

Ich war dort als Triumph-Kunde, wollte mir eine Bonni kaufen. Ich wurde sehr gut beraten. Auch als wir uns nicht einig wurden, habe ich eine tolle Beratung und sogar Vermittlung an einen anderen Händler erhalten. Ich finde das ist wirklich selten und aller Ehrwn wert. Darum bin ich auch später zum Service dorthin. Auch mit dem Service war ich sehr zufrieden.👍

M. H.

Sehr schöner Empfang der Neukunden bei BMW. Ein besonderer Dank geht an Dirk Glasmann der mich beim Kauf meiner R9T sehr gut beraten hat und mir viele Tipps gegeben hat. Solche Verkäufer hat man nicht oft. Danke nochmals.

M. S.

Bei Service wurde ein Defekt festgestellt und von R. & S. bei BMW ein Kulanzantrag gestellt. Kurzfristiger Termin, schnelle Reparatur und keine Kosten für mich. Super Service, bin sehr zufrieden.

O.

Top Beratung von Sven Wiedemuth für den Kauf einer 9T. Professionell und echt freundlich. Die Transaktionen liefen wie geschmiert. Sonderwünsche für Zubehör wurden kreativ und konstruktiv erfüllt. Klar, es sind am Ende BMW Preise, war mir aber vom Anfang an bewußt. Werkstatt teste ich beim ersten Kundendienst in ein paar Wochen.

M.

Die Abgabe meines Motorrades zur Inspektion hat ziemlich lange gedauert. Es war allerdings pünktlich fertig. Ein Ersatzmotorrad kostete mich 30€ extra. Die Werkstatt- und Teilepreise sind für meinen Geschmack ziemlich gesalzen aber überrascht war ich darüber nicht. Das kennt man ja von Vertragswerkstätten.

G. B.

Die erste Adresse für einen Motorradkauf. Die Verkäufer sind umgänglich, freundlich und haben ein hohes Fachwissen. Ich habe gute Preisverhandlungen führen können. Das Motorrad wurde mir bis zur Hausadresse geliefert. Alles Bestens, bin sehr zufrieden. Das nächste Bike kaufe ich wieder hier.

D.

Wir möchten uns nochmals bei Hr. Dirk Glasmann für die super Beratun beim Erwerb der F750GS bedanken. Im Gegensatz zu anderen Händlern/Anbietern, eine sehr gute Beratung auch in Corona-Zeiten, gute Tipps und sehr guter Service von Kaufvertragsabwicklung bis hin zur Übergabe des Motorrads kundenspezifisch in der Nähe unseres Wohnortes. Wir sind rundum zufrieden. Wenn jetzt die BMW auch noch so funktioniert, dann ist alles bestens.

A. T.

Ich habe mir neulich eine F750GS geleast und habe dafür von Herrn Wiedmuth ein äußerst attraktives Angebot bekommen. Die Abwicklung war ganz und gar unproblematisch, alles lief wie am Schnürchen. Das Moped habe ich dann noch eine Woche später als vereinbart abgeholt, was auch kein Problem war. Also, sehr nette Leute, toller Service, alles wunderbar.

J. d. V.

Kürzlich habe ich eine BMW R 1250 GS Adventure im Internet bei dem BMW Vertragshändler Riller & Schnauck in Berlin gekauft. Dieser neue Typ wurde in den Niederlanden noch nicht gebraucht zum Verkauf angeboten. Nach einem angenehmen Telefonat habe ich das Motorrad aus der Ferne gekauft. Bei der Ankunft für die Lieferung wurde ich freundlich begrüßt und der Verkäufer erklärte alle Besonderheiten des Motorrads. Leider passte das Motorrad nicht ganz zur Werbung im Internet. Ich habe mit dem Verkäufer darüber gesprochen und darauf hingewiesen, dass ich das sehr bedauerlich finde. Er nahm jedoch eine formelle Position ein und fand keine Lösung. Ich hatte 600 km gereist und das Motorrad im Voraus bezahlt. Ich musste mit dem Motorrad nach Hause gehen. Danach habe ich dem Filialleiter mitgeteilt dass ich damit nicht zufrieden bin. Beim Fernkauf über das Internet muss die Werbung der Realität entsprechen. Der Filialleiter hat angemessen darauf reagiert und mir einen Vorschlag unterbreitet mit dem ich sehr zufrieden war. Als dieser Vorschlag nicht machbar war, übertraf er erneut meine Erwartungen und schlug eine teurere Option vor die ich gerne nutzen wollte. Alles in allem kann ich sagen, dass sich Riller & Schnauck auch in einer Entfernung von 600 km als vertrauenswürdig erwiesen hat. Ich kann diesen BMW Händler daher nur weiterempfehlen.

R. W. N.

seit einer Woche fahre ich nun mit meiner neuen R 1250 GS Adventure durch die Landschaft - und bin hellauf begeistert. Ich hatte bei Riller & Schnauck meinen Wunsch nach einem Maschinenwechsel bei Abgabe meiner alten Maschine zur Reparatur geäußert - und man ist dem schnell nachgekommen: alte Maschine weg, neue da! Bei Sven Wiedemuth war ich gut aufgehoben - alles bis hin zur Einweisung in die Bedienung neuen Maschine lief wie am Schnürchen (Von der Zulassungsstelle mal abgesehen - aber dafür kann R&S nichts). Auch Sonderwünsche wurden erfüllt - was will man also mehr. Kann ich jedem Kunden empfehlen. Reinhard

M. R.

Wir wurden heute mega gut beraten beim Kauf unserer Helme. Marius hatte eine nicht endende Geduld bei Anprobe und Auswahl. Herzlichen Dank und weiter so!

U. F. (.

Ich war hier zwei Mal zur Probefahrt. Die Bedingungen dafür waren sehr gut. Ich hatte volle zwei Stunden Zeit, das Motorrad kennen zu lernen. Mir wurde auch ein Helm ausgeliehen. Einzige Gegenleistung von mir: Ich musste das vollgetankt übernommene Fahrzeug auch wieder mit vollem Tank abgeben.

S. G.

Hier wird Alles rundum das Motorrad gelebt und geliebt! Von dem Fillialleiter Maik Kraske & seinem Team erfährt man als Kunde eine absolut empfehlenswürdige Betreuung. Mit kreativen Ideen, gerade bei meiner sehr individuellen Zusammenstellung, hat mir Herr Kraske jederzeit gerne und mit seinem ganzen Motorrad Know-How ohne jeglichem Zeitdruck zur Seite gestanden. Und mir damit eine Traumkombination des Motorrades ermöglicht, diese so selbst (ohne diese ganzen versch. Felder des Zubehörs zu kennen) nicht möglich gewesen wäre. Dankeschön für diese ausserordentliche & fachkundige sowie zielführende Beratung. Der Spaßfaktor kommt hier ebenfalls nicht zu kurz. Schön, dass es solche Firmen wie Riller & Schnauck-Motorrad, mit solchen Mitarbeitern noch gibt, die mehr als nur verkaufen können.

P. K.

Nach 25 zufriedenen Jahren mit meiner Mystic R 100 wollte ich nun doch einmal eine moderne BMW fahren. Bei Riller & Schnauck in der Schlossstraße fand ich BMW F800R als Vorführmodell, die mir auf Anhieb gefiel. Ich wurde sofort kompetent beraten. Alle meine Fragen (es waren viele) wurden geduldig beantwortet. Eine Probefahrt war kurzfristig möglich und anschließend habe ich mich sofort für das Motorrad entschieden. Der Preis war super, Service und HU wurden auch noch gemacht. Bei der Übergabe erklärte mir Sven Wiedemuth alles ganz ausführlich und gab mir noch diverse Hinweise und Tipps für den Umgang mit dem Fahrzeug. Ich bin sehr zufrieden, danke an das ganze Team! Fazit: sehr empfehlenswert.

d. h.

Habe mir zum Anfang der Saison eine gebrauchte S1000RR gekauft. Beratung, Abwicklung und Auslieferung liefen so wie ich mir das vorgestellt habe :) Der Verkäufer hielt mich immer auf dem Laufenden und war sehr kompetent. Den ersten Service habe ich nun auch gemacht und auch mit dieser Leistung bin ich sehr zufrieden. Ich kann die Jungs nur empfehlen- weiter so :)

W.

Ich habe bei Herrn Sven Wiedemuth eine 1200 RS gekauft. Vom ersten Telefonkontakt bis zur Lieferung des Motorrads habe ich mich sehr wohl gefühlt. Eine sehr nette und kompetente Beratung.

A. K.

War bei der Motorradabteilung. Traf auf einen engagierten Werkstattleiter der dazu noch freundlich und hilfsbereit war. Kein Kittelträger, sondern der Typ der sagt : lass uns Mal zum Motorrad gucken gehen. Leider ist der Terminvorlauf heftig.

W. J. S.

Habe heute meinen neuen BMW C 400 GT bei Riller & Schnauck abgeholt und bin sowohl von dem Roller als auch von der Kundenberatung und dem Service begeistert. Tolle, kompetente und freundliche Beratung! Unkomplizierte Abwicklung des Kaufs und eine nette Übergabe des Fahrzeugs! Mein ganz besonderer Dank geht an Herrn Wiedemuth, der die Vorgespräche und den Kauf des Rollers zu einem entspannten Vergnügen gemacht hat!

B. M.

Guter Service, immer freundlich, hilfsbereit und kompetent

D. B. (.

Exzellenter Service und äußerst kulant. Man fühlt sich kompetent beraten und die technischen Ausführungen z.B. bei einer Reparatur sind schnell und die Preise sind fair. Riller und Schnauck steht für mich als Qualität und Zuverlässigkeit.

D. H.

Ich habe im letzten Jahr bei Herrn Dirk Glasmann eine neue BMW GS gekauft. Ich war mit seiner kompetenten Beratung sehr zufrieden. Endlich mal ein Verkäufer, der weiß was er Verkauft. Auch im Service kann ich euch mit gutem Gewissen Herrn Jacob Gerhold empfehlen. Ich bin mit Riller und Schnauck Motorrad sehr zu frieden, werde auch weiterhin meinen Service dort machen und sicher auch mein nächstes Motorrad dort kaufen. Weiter so Jungs.......

B. W.

Ich habe vor einem Jahr eine Motorrad gekauft und wurde dabei gut beraten. Der ganze Ablauf war soweit ok. Ich habe jetzt einen Garantiefall und wollte einen Servicetermin vereinbaren. Wegen des Garnatiefalles muss ich zu R&S mit langem Weg. Deshalb ist die Abstimmung vorher zwingend notwendig und die Garantiezeit läuft auch ab. Von 08.00 Uhr bis 11:45 Uhr ist einfach keine telefonische Erreichbarkeit gegeben. Mehrmalige Versuche, keine Annahme des Anrufs. Davon 2 x die Zentrale mit 1 x Abbruch ohne Rückmeldung. 1 x mit Hinweis, dass ich zurück gerufen werde. Habe 2 h gewartet und nach nochmaligem Versuch kein Ergebnis. Jetzt bin ich mit Risiko vor Ort aufgeschlagen und habe mein Problem vorgetragen. Es war auch gegen 13 Uhr sehr entspannt im Geschäft (inkl. ich, 2 Kunden) . Der Servicekollege hat mir erklärt, dass er 3 Wochen Vorlaufzeit hat und mich wegen der Umstände aber reinschiebt.Die Abwicklung verlief sehr fair. Hier wird gute Arbeit vor Ort durch schlechtesTelefonmanagement ungünstig beeinflusst. Der Aufbereiter von R&S ist übrigens unschlagbar. Da sieht die letzte Güllekiste nach Behandlung wie neu aus.

M. D.

Ich habe mir vor einigen Tagen dort eine BMW s1000 xr gekauft. Beraten wurde ich von Herrn wiedemuth. Die Beratung war sehr gut und kompetent. Er hat sich viel Zeit genommen obwohl der Feierabend auf einem Samstag schon längst überschritten war. Daher ein großes Lob meinerseits an Herrn Wiedemuth . Zum Modell s1000 xr kann ich sagen ein sehr schönes motorrad schöne aufrechte sitzposition Leistung passt. Es gibt lediglich 2 Dinge die mich persönlich stören der motorsound zu den Vorgänger Modellen hat etwas nachgelassen und die griffheizung wird nicht so schön warm wie bei manch anderen BMW Modellen.

P. B.

Systemhelm 7 mit Kommunikationssystem gekauft, Einbau kostenlos, WOW!!! Toller Service, coole Jungs und immer ein lockeres Gespräch, weiter so! Vielen Dank an Marius!

B. M.

Super Beratung. Nette Mitarbeiter. Keine langen Wartezeiten. Wenn Bekleidung nicht vorrätig ist, wird sie ohne Probleme bestellt. Erstberatung zu Bekleidung war so umfassend, das man vor Informationen bald nicht mehr wusste was man nehmen soll. Doch man wurde zum perfekten Ziel geführt und mit der perfekten Kombi nach Hause gelassen.

M. D.

Frei nach Goethe: Getretener Quark wird breit, nicht stark. Daher eine kurze und gute Bewertung: Aussergewöhnlich guter Service, kompetente und faire Beratung. In erster Linie zu nennen ist dabei Sven Wiedemuth. Insgesamt sehr empfehlenswert!

v. H. F.

BMW Vertragshändler, alle neuen Modelle vorhanden. Freundliche Bedienung und bemüht die Fragen des Kunden zu beantworten.

m. b.

In der BMW Motorrad Niederlassung Berlin noch 20 Minuten ignoriert, wurde ich hier sofort bedient. Mir wurde die 1200GS Adventure gezeigt und ausführlich neue Features präsentiert. Vielen Dank dafür. Auch wenn es dieses Jahr doch noch keine neue geben wird, die nächste kaufe ich bei Euch. Danach fragte ich noch nach BMW Helmen. Da der Kollege gerade noch mit einem anderen Kunden im Gespräch war wurde mir Kaffee angeboten. Das Beratungsgespräch danach war hervorragend. Bester BMW-Motorradhändler in er Stadt.

H. H.

Hatte einen Garantiefall mit einem hier gekauften helm. nach nur einem kurzen Telefonat hatte ich nicht einmal 24 stunden später das auszutauschende teil in der post. So schnell und unbürokratisch kann das nicht mal Amazon. Daumen Hoch für einen wahnsinnig guten Service!

C. L.

Hier stimmt alles - von der Auswahl der Motorräder bis hin zum Service. Nur schade, dass sie kein Triumph mehr führen und es somit keine Alternative zur fürchterlichen Bike Bude gibt...

H. 1.

Also mal ein großes Lob. Absulut kompetente und freundliche Mitarbeiter. So stelle ich mir Service am Kunden vor ! Wurde sehr gut beraten , Termine wurden eingehalten und ein tolles Ersatzfahrzeug gabs auch noch. Servicemitarbeiter war freundlich und sehr fair. Reparatur meiner 1200RT problemlos. Vielen Dank....macht weiter so. TIP TOP

R. K.

Ich wurde selten so herzlich empfangen. Es wurde sich ausreichend Zeit für eine detaillierte Beratung genommen. Die Ausstellung hat mir sehr gut gefallen. Tolles Team und gutes Klima.

R. W.

Persönlicher Service, immer freundlich und hoch kompetent. Kaufe hier schon lange meine Motorräder und wurde immer sehr gut beraten.

S. H.

War heute das erste mal dort. Daher kann ich auch noch nicht so viel sagen. Bis jetzt war man recht freundlich und hilfsbereit.

I. Z.

Tolle Beratung auf Touratech Seitenkoffer für unsere Yahmaha. Komplett gekauft u. super schnelle Lieferung. Es hatte in der Lieferung was gefehlt u. wurde unkompliziert nachgeliefert. Daumen hoch u. weiter so!

B. F.

Entgegen früherer Besuche bin ich begeistert vom Service und der Freundlichkeit. Insbesondere Frau Rückemann vom Teilebereich hat sich sehr bei meiner Bestellung engagiert. Vielen Dank nochmals.

R. R.

Super Beratung alle fragen beantwortet, und der Cafe hat auch geschmeckt. Was will man mehr. Wenn BMW dann hier, dAnke Sven Wiedemuth für die 1250 GS Rally

C. F.

Zentral gelegen und gut erreichbar. Parkplätze hauptsächlich für Kräder, mit dem Pkw wird es während der Saison schwierig. Eine große Auswahl an Motorrädern, neu und gebracht. Das Team ist sehr freundlich und man ist hier gern willkommen.

K. H.

Nach reiflicher Überlegung habe ich beschlossen mich von meiner 1200Gs, Baujahr 2010 zu trennen und mir eine 1250Gs zuzulegen. Nach einigen Verhandlungen und der tollen Überzeugungsarbeit, des Fachverkäufers, Sven Wiedemuth, kam es kurz vor Weihnachten zum Abschluss. Ich kann nur sagen, dass man Riller & Schnauck weiter empfehlen kann und auch den netten Sven.

M. Z.

Ist halt BMW ... junges, freundliches Personal, bemüht es dem Kunden recht zu machen. Wenn die Preise nicht wären wie sie sind ...

T. B.

Ich habe nach einem Totalschaden an meiner alten 1200GS bei Sven Wiedemuth eine neue 1250GS gekauft - sehr gute und kompetente Beratung, dazu Tipps und eine fehlerfreie Verkausabwicklung!

C.

Wenn von der allgemeinen Hilfsbereitschaft auf den Service schließen kann ist der garantiert klasse! Bin mit dem Fahrrad vorbei gefahren und hatte ein Problem mit meinem Gepäck, mir wurde ungefragt geholfen! Danke an den netten Mann von BMW :)

A. S.

Ich war im Januar auf Städtereise in Berlin. Ein Besuch nur zum Schnuppern der Motorräder hatte einen Kauf einer kompletten Ausrüstung zur Folge 😉 Ich beginne am 13.04. meinen FS Klasse A als Späteinsteiger. 😎🏍️ Die Beratung war erste Klasse. TOLLES Team. Besonders Antje Rückemann als Mitarbeiterin für die Bekleidung war sehr gut informiert und hat mich als Neuling 1A beraten.

S. S.

Ich habe heute mein Motorrad bei Riller &Schnauck abgeholt. Die Beratung und der Service, vor allem von Sven Wiedemuth waren vorbildlich. Nochmal Danke

L. G.

Riller und Schnauk Motorrad in Berlin Steglitz hat mich bei meinem Kauf eines neuen Motorrades sehr gut beraten. Die Service Mitarbeiter waren immer hilfsbereit und versuchten mir einen guten Termin zu besorgen. Leider ist die telefonische Erreichbarkeit nicht immer perfekt, aber auch daran hat sich in der letzten Zeit viel getan. Ich kann Riller und Schnauk nur weiterempfehlen.

J. u. F. M.

Habe mir eine BMW Jacke und Tourenstiefel gekauft. Ich wurde freundlich und kompetent von einer sehr netten jungen Dame beraten. Werde immer wieder gerne zum einkaufen kommen

R. S.

Hatte eine super Beratung bei Sven Wiedemuth. Habe mich für eine GS 1200 Rallye entschieden und bekam bei der Übergabe eine so gute Erklärung des bikes, dass ich die Anleitung nicht mal ansehen musste.

M.

Alles super! Tolle Mitarbeiter und super Service. Dazu war es am Ende noch günstiger als erwartet (Jahresinspektion Triumph). Ich bleibe gern bei euch auch wenn man dazu durch die halbe Stadt muss ;-)

T. B.

Nicht nur weil ich meine Rallye dort gekauft habe - auch die Serviceleistungen etc. sind einfach Topp! Dazu noch ein nettes und kompetentes Team... Klasse. Besser gehts nicht!

A. F.

Sehr schöne Laden, sehr freundliche Personal, Top Werkstatt, Preisleistung 1A. Dankeschön und weiter so. Ich mag die Leute dort weil sie von Mensch zu Mensch sprechen und nicht von Geschäft zu Kunde.

S. H.

Habe einen neuen MINI Clubman gekauft. Abwicklung lief problemlos. Tolles Entgegenkommen bei den Winterrädern. Alles in allem super Kaufabwicklung - Danke an Herrn Herrmann!

I. N.

Einfach Klasse, super Team. Gute Beratung, sehr freundlich, gutes Angebot. Schade, dass ich nicht jedes Jahr eine neue BMW brauche...

T. W.

Riller & Schnauck Motorrad, ich bin zufrieden! Freundliche und kompetente Beratung beim Fahrzeugkauf, sowie eine unkomplizierte Geschäftsabwicklung mit Herrn Wiedemuth. Danke Sven!

A. B.

Nett und kompetent, das fällt mir auf Anhieb ein, wenn ich an die Jungs denke. Fühle mich hier gut aufgehoben und freue mich jeden Tag aufs Neue auf mein Motorrad.

D.

Kein Triumph Händler mehr !!! Nur noch Service. Aufgrund der Internet Infos hingefahren. Leider nur BMW. Sollte im Internet bearbeitet werden. Sehr nette Mitarbeiter.

D. S.

Ich bin mit meinem 3er BMW bei Riller & Schnauck in Teltow rund um zufrieden, also wollte ich auch im Bereich Motorrad bei Riller & Schnauck bleiben. Vor ca 3 Wochen war ich nun da und erklärte, dass ich zwischen einer 1000rr und einer HP4 Competition schwanke. Die 1000rr zu besichtigen ist kein Problem, nur die HP4 gibt es nirgends zu sehen. Der Berater erklärte mir, dass in ca 3 Wochen eine für einen Kunden geliefert wird und ich mir diese dann vor der Auslieferung ansehen könne. Er versprach an zu rufen wenn sie da ist. Ich erklärte ihm, dass ich hinter München auf Montage bin und extra die 700km her kommen würde... 3 Wochen waren um und es kam kein Anruf... Also rief ich gegen 11:00 an, der verkäufer erklärte mir, dass sie vor 20 min geliefert wurde und er mich grad anrufen wollte... Des weiteren wurde mir versichert, dass die maschine den Laden nicht vor 19:00 verlassen würde... Ich also sofort meine Arbeit beendet und in´s Auto... 18:00 stand ich dann im Laden... Als ich dann einem anderen Verkäufer mein Anliegen erklärte, schaute der mich verwundert an und erklärte mir, dass die Maschine schon seit 4 Tagen dort war und sein Kollege sie um 16:00 ausgeliefert hat... Das zeitliche missverständniss war natürlich meine Schuld das mir das angeblich so gesagt wurde... Ich am nächsten Tag noch auf 180 gewesen und beim Verkaufleiter Für Motorräder angerufen und mich beschwert. Er hat sich entschuldigt und wollte das unbedingt wieder gut machen... Er versprach, dass das mit dem Kollegen geklärt wird und dieser mich am nächsten Tag anrufen wird um sich zu entschuldigen und wenn ich nochmal vorbei komme um ein Motorrad zu kaufen würde ich nur mit dem Geschäftsführer reden und er würde alles selbst für mich machen... Auf den Anruf warte ich noch immer... Habe mir die Maschine heute in München in der BMW Welt angesehen und werde sie demnächst bei einem anderen Händler bestellen... Warscheinlich hat Riller & Schnauck im Motorrad-Bereich ausreichend Kunden um es sich leisten zu können ein Paar zu vergraulen... Meine Freundin war so konsequent, dass sie jetzt lieber bei Yamaha einkauft...

U. R.

Wir wurden bei dem Motorradkauf von Sven W. auch super beraten. Sven hat sich sehr viel Zeit genommen und alles Mögliche möglich gemacht. Bitte weiter so.

S. W.

toller Service - unkompliziert und flexibel, schnelle Terminvereinbarung und schnelle Abwicklung. Mitarbeiter sind immer sehr freundlich!

J. M.

Vielen Dank an den Service! Kompetente und schnelle Hilfe und sehr freundliche Mitarbeiter. Auch die Auswahl an Bekleidung ist spitze. Komme auf jeden Fall wieder

W. H.

Tolles engagiertes Team. Auftragsannahme unproblematisch und Termine werden eingehalten. Ein riesiges Problem ist die telefonische Erreichbarkeit was aber bekannt ist! Das sollte doch lösbar sein...

R. N.

Immer wieder zieht´s mich nach Steglitz, um mich vom Angebot am BMW und Triumph inspirieren zu lassen. Hohe Sachkunde und viel Verständnis seitens der Mitarbeiter, das eine oder andere "Teil" mal anzutesten.

A. V.

Sehr nette und kompetente Leute. Nicht aufdringlich, aufschwatzend. Aber auch kein Schnäppchenladen, doch über den Preis kann man ja auch manchmal sprechen ;-)

T. R.

Sehr guter Service, freundliche Servicemitarbeiter. Die Werkstatt hält was man sich von BMW erwartet. Klare Empfehlung.

V. A.

Obwohl Riller und Schnauck kein Triumph Händler mehr ist, hat man mir dort mit meiner Bonneville T100 kurzerhand geholfen! Vielen Dank dafür und weiter so!

A. G.

Marius ist kompetent wenn es um Sena 10 r geht aber auch Zubehör allgemein und immer Freundlich

K. M. (.

😃 sehr nettes Personal. Gut übersichtlich aufgebaut. Schutzkleidung, Motorräder und andere Accessoires sind dort erhältlich. Sauber und sehr hilfsbereit

M. V.

Mein erstes neues Motorrad. Und bei der tollen Betreuung durch Sven Wiedemuth bestimmt nicht mein letztes!

M. M.

Bei der Serviceannahme sehr freundlich und schnell. Mietwagen kein Problem. Bei Fertigstellung Anruf. Super Service, gern wieder.

U. K.

Nette Verkäufer und super Der Service. Habe mir neue Motorräder ganz unkompliziert zur Probefahrt ausleihen können

B. M. R.

VON DER BMW NIEDERLASSUNG AM KAISERDAMM ABSOLUT ENTTÄUSCHT BEI DER NEUFAHRZEUG SUCHE, SERVICE, TEILE UND ZUBEHÖR. AUF DER SUCHE NACH EINER BMW WERKSTATT BIN ICH AUF EIN KOMPETENTES UND ZUVORKOMMENDES TEAM BEI RILLER & SCHNAUCK GESTOSSEN. MEINE 3 FAHRZEUGE SIND IN DEN BESTEN HÄNDEN, WENN ES UM WARTUNG UND REPARATUREN GEHT. OFT KANN ICH AUF DIE ERLEDIGUNG DER ARBEITEN BEI EINER ODER MEHERERN TASSEN KAFFEE WARTEN. BEREIFUNG ERNEUERN GING OHNE TERMIN DA DIE REIFEN AM LAGER WAREN. FAIRE PREISE. DIE SERVICEANNAHME NIMMT SICH ZEIT UND VERSUCHT NICHT UNNÖTIGE ARBEITEN ZU VERKAUFEN. ALLE ARBEITEN WERDEN IM VORFELD BESPROCHEN UND DANACH BEIM ABHOLEN AUCH NOCH MAL ERKLÄRT. BENÖTIGTE TEILE, KLEIDUNG UND ZUBEHÖR WERDEN VON DEM VERKÄUFERSTEAM TuZ SCHNELLSTENS BESCHAFFT, SOWEIT NICHT AM LAGER. ZUM TEIL ZUM NÄCHSTEN TAG. DAS ANGEBOT IM BMW SHOP UND BEI TOURATECH IST SEHR GUT SORTIERT. FÜR MICH EINE ABSOLUTE MUSTERGÜLTIGE ANLAUFSTELLE FÜR ALLE BMW MOTORRADFAHRER. DANKE DEM GANZEN TEAM BEI RILLER & SCHNAUCK IN DER SCHLOSSSTR.

K. B.

Sehr freundliches und unaufdringliches Personal dazu auch kompetent.

S.

Sehr große Auswahl und freundliche Verkäufer. Es wurde viel Probiert und eine Entscheidung steht noch aus...

C. B.

Super freundliches Personal und sehr zuvorkommend Service!!!!!!

K. D.

Sehr guter Service und kompetente Beratung. Auch in der Not wirklich toll geholfen!!! Es wird versucht, immer eine Lösung zu finden.

A. D.

Erzatzteile sind innerhalb von 2bis 3tage da. Personal sehr freundlich

S. S.

Sehr freundlich und kompetent! Super Service beim Kauf. Am besten nach Sven fragen.

S. S.

Verkäufer sind sehr nett. Dispo und Buchhaltung manchmal etwas chaotisch

f. h.

Marius Fliegner hat mich wie immer erstklassig beim Kauf von Motorradzubehör beraten.

R. S.

Tolles Team. Lockere Atmosphäre und fachkundige Beratung. BMW'ler halt 😉

S. S.

Super Händler, Top Beratung, Sehr nette und freundliche Verkäufer.

A. G.

Ich bin seit Jahren Kunde und immer sehr zufrieden!!! Top Service und ein sehr nettes Team. Danke!

C.

Habe mir hier eine gute Honda gekauft. Sehr nette und faire Beratung

B. S.

Immer freundlich. Engagierter als die BMW-Werksniederlassung - die haben immer Wichiges zu tun..

C. Ö.

Sehr gute Werkstatt freundliche Mitarbeiter sehr kompetent. Klare Empfehlung.

C. G.

Super Service, nette Leute, schnelle Hilfe! Absolut Top!!

I. D.

Habe unkomplizierte Hilfe bekommen. Ohne teure Teile kaufen zu müssen. Boxer Fan.

R. M.

ich habe eigentlich nur Touratech besucht, um mir mal die Textiljacken anzuschauen.

K. K.

Herzlichen Dank an Sven Wiedemuth und Antje Rückemann. So stell ich mir Kauf und Service vor!!!

F. B.

Prima Bikeshop. Erfahrener Kundenservice mit super attraktive Angebote. 👍

A. G.

Fazit: Service, Leute, Arbeit und Preis...top Macht weiter so...ich kann und werde euch nur wärmstens weiter empfehlen... Vielen Dank...

f. -. f. s. -. p. g.

Hier habe ich nur Erfahrungen mit dem inhouse Touratech Store. Da aber die Allerbesten.

T. E.

Wie immer, nette Mitarbeiter und zuvorkommender Service!

E. V.

Freundliche, nicht aufdringliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Kaffee ist auch sehr gut!

C.

Super Service, komme auf jeden Fall wieder

R. B.

Kompetent, freundlich und hilfsbereit. Und wohl etwas überlastet.

O. C.

Freundliche und kompetente Berater, die einen als potenziellen Kunden wahrnehmen, ihre Hilfe anbieten, sich aber nicht aufdrängen.

J. B.

Motorradverleih für BMW und kauf von BMW und Triumph. Freundliche Leute, problemlose Abwicklung (Verleih).

D. B.

Gute Beratung. Große Auswahl an BMW und Triumph - Motorrädern.

S. V.

Sehr freundlich und sehr gute Beratung

U. S.

Alles was das Zweiradherz höher schlägen läßt! inkl. Vermietung

A. P.

Riller & Schnauck: BMW Motorradhändler, freundliches, sehr entgegenkommendes Personal im Verkauf von Zubehör, Kleidung, Ersatzteile

A. K.

Sehr gute Service 👍

M. J.

Top Service und echt kompetent. Sehr gut!!

B. E.

Sehr freundliche kompetente Mitarbeiter

R. B.

Freundlich Nett , und natürlich etwas Boxxer gelaber

R. S.

Freundlich,Hilfsbereit schnell gearbeitet.

I. N. i.

Alles bestens. ✌

D. S.

Nett, kompetent und immer einen Kaffee.

G. D.

Entspannte Atmosphäre, auch der Kaffeeautomat funktioniert.

M. M.

Kompetent, freundlich, vielfältig

M.

Freundlich und schnell. Bis jetzt immer alles gut gelaufen.

W. S.

Super Service, sehr kompetente Mitarbeiter.

R. T.

Freundliche Mitarbeiter, leider überarbeitet und ohne die Möglichkeit mir eine Maschine zu verkaufen

D. G.

Einfach nette und kompetente Leute

#.

Gute Adresse für BMW-Motorräder im Südwesten von Berlin

C. S.

Nette kompetente Menschen.

A. S.

Hier gibt es kompetente Betreuung und guten Café

R. K.

Sehr freundlich und höchst kompetent.

n. z.

Toller Service, gute Verkäufer

I.

Freundlich und schnell, guter Service.

F. E.

Alle die da arbeiten sind SEHR NETT und HILFSBEREIT

I. C.

Mein Liebling

F. K.

Hier wird einem sehr freundlich geholfen

R. G.

Bin zufriedener Kunde👍

J. S.

Mit dem Service war ich sehr zufrieden.

R. T.

Sehr guter Service.

S. P.

👍👍👍👍👍👍👍👍👍

B. C.

Top Service. Nette Beratung

A. H.

Sehr guter und netter Service

M. G.

Sehr guter Autohändler

c. l.

War Super wie ihmer

E. S.

Sehr guter Service

R. B.

Immer netter Service.

F.

Sehr nettes Personal

P. L.

Sehr angenehmes Beratungsgespräch

L. C. (.

Alles gute, Danke

F. B.

Sehr zu empfehlen

H. W.

Sehr freundliches Personal

T. B.

Toller Service

G. F.

👍

L. S.

Gute Beratung

R. S.

Tolle bikes

K. G.

Super freundlich

V. H.

BMW Qualität

V. S.

Freundliche Menschen

F. A.

BMW Vertragshändler

P. V.

Die Besten!

B. P.

Die Jungs wissen was sie machen. Ich habe mir 2019 dort meine große GS geholt, bin mehr als gut beraten worden. Ich bin sehr oft dort um den anstehenden Service zu machen, da ich sehr viel fahre. Da ich die GS hauptsächlich Offroad fahre braucht meine Maschine oft extra Aufmerksamkeit, welche sie hier bekommt. Bei vielen Dinge wurde in meinem Namen mit BMW verhandelt um Ersatzteile auf Kulanz zu bekommen. Ich bin rundum zufrieden, danke!!

N. S.

The only place I could find that will rent motorbikes to foreigners who don't have a German drivers license (I have an American M1). They were very friendly and professional, and helped me rent a BMW F800R for a 3 day trip to Nuremberg and back. They provided insurance, helmets, and luggage cases, but you'll have to bring your own safety gear like gloves and jacket. I highly recommend working with Frank and his colleagues if you are visiting Berlin and want to rent a motorbike to enjoy the beautiful countryside and autobahn experience! (Übersetzt) Der einzige Ort, den ich finden konnte, der Motorräder an Ausländer vermietet, die keinen deutschen Führerschein haben (ich habe einen amerikanischen M1). Sie waren sehr freundlich und professionell und halfen mir, eine BMW F800R für eine dreitägige Reise nach Nürnberg und zurück zu mieten. Sie stellten Versicherungen, Helme und Gepäckkoffer zur Verfügung, aber Sie müssen Ihre eigene Sicherheitsausrüstung wie Handschuhe und Jacke mitbringen. Ich kann die Zusammenarbeit mit Frank und seinen Kollegen nur empfehlen, wenn Sie Berlin besuchen und ein Motorrad mieten möchten, um die schöne Landschaft und das Autobahnerlebnis zu genießen!

J. B.

Kevin Schwemmer was the perfect salesman for us. He was honest, always available and very friendly. We bought the car through internet and it was just like he described it. (Übersetzt) Kevin Schwemmer war für uns der perfekte Verkäufer. Er war ehrlich, immer erreichbar und sehr freundlich. Wir haben das Auto über das Internet gekauft und es war genau so, wie er es beschrieben hat.

v. s.

Top shop! People are friendly and techs show real pride in their work. One of the techs set my clock on the fairing even without me asking. That's great service and attention to detail! I will definitely go again for any future service to my bike. Hopefully one day I can buy that k1600b off the showroom floor. Vernon Scott (Übersetzt) Top Laden! Die Leute sind freundlich und die Techniker sind wirklich stolz auf ihre Arbeit. Einer der Techniker stellte meine Uhr auf der Verkleidung ein, ohne dass ich darum gebeten hätte. Das ist toller Service und Liebe zum Detail! Ich werde auf jeden Fall wieder für jeden zukünftigen Service an meinem Fahrrad gehen. Hoffentlich kann ich dieses k1600b eines Tages aus dem Ausstellungsraum kaufen. Vernon Scott

T. L.

I've rented motorbikes in Berlin for 3 years already, since 2014, every summer.I looked up on google of renting a BMW G310R in Berlin. Specifically, G310R because I've heard so many good reviews of this motorbike. Sadly, not all the agencies could offer this motorbike now for rental due to technical issues. Luckily, there was still Riller & Schnauck Motorcycle agency that offered customers to rent it by now. So, I got there and met Frank, who is a cool guy - and he managed the issues of the rental of the motorbikes. He also very helped me further when I tried to change the motorbike to another. The other staff there are nice people as well. They offer you coffee all the time! 😉 Robert also very helped me with the clothes of BMW. He's a cool dude! Now in general, my advices for tourists are: 1. Deals and better fares: Always ask for prices of whole week, weekend or week-savings, as it turns out to be cheaper fares rather than paying on daily basis. 2. Before booking a motorbike: If you haven't already ridden on the motorbike that you plan to rent, then don't book it for long term. It's true that someone else might book it instead of you, but It's always better to first ask to test the motorbike you want to ride on, and only after one hour of riding, you will be wiser of whether you should rent it or not. Otherwise, you might need to pay for the whole period or compensate with another motorbike that you don't like because you've already paid on that. 3. Fuel costs: Always take in account the prices of the fuel needed. I found out that I spent 10 euros every day for fuel. Some motorbikes even need a lot more fuel. It could sum up to 100 euros of fuel for a week in rare cases. 4. Accessories that you can rent on agency: To me, it's ok to buy a disk brake from another store so this way you don't have to rent a disk brake as well for the same price. Also, it's better to buy yourself a very safe helmet and bring it with you on the flight rather than renting one on the agency. 5. Navigation: As for navigation, I found out that Google Maps app works perfectly in Germany. It can calculate the best route for you in milli-seconds and the network works just fine everywhere in Germany. I'd spend more money on a Bluetooth device for the helmet, so you can connect your smartphone to the device by Bluetooth connectivity. 6. Budget: If you travel to Germany to rent a motorbike, make sure that you always have a double if not triple times of your original budget. You never know whenever you want to rent a motorbike for longer, or you will have to leave a larger deposit (1000-2000 euros) – or in rare cases, you would have to pay for damages if you're involved in self accident or else. Which brings me to the next point; 7. Insurance: If you aren't as rich as you want to be, and you can't afford to pay thousands of euros on damages caused by accident, then I'd suggest that you get a proper insurance policy that covers deductible as well. In most agencies, you're offered a well expanded policy which covers theft, total loss and others with a deductible of 2000 euros. This means that you might need to participate on payments with up to 2000 euros, and the insurance company will complete any other costs only above 2000 euros. I'd suggest you find another policy from another insurance company that covers this deductible amount of 2000 Euros. I could find something that covers up to 1500 USD of deductible costs, and you only have to pay 50 USD as for the other policy' deductible fare. People who rent motorbikes but can't afford amounts of thousands of euros in case of damages – just cause the agency to ask other customers to leave larger deposits. 8. Roads rules: Very basic. In Germany, some traffic lights show you green light both for straight and left. But the problem is that it works at the same time for the opposite way. So, when you turn left, you must stop in the juncture and look forward to making sure that you don't crash with other cars coming from the opposite way. They have high priority to use the road and cross the juncture. (Übersetzt) Ich habe bereits seit 3 Jahren Motorräder in Berlin gemietet, seit 2014, jeden Sommer. Ich habe auf Google nach einem BMW G310R in Berlin gesucht. Insbesondere G310R, weil ich so viele gute Kritiken über dieses Motorrad gehört habe. Leider konnten aufgrund technischer Probleme nicht alle Agenturen dieses Motorrad zur Vermietung anbieten. Zum Glück gab es immer noch die Motorradagentur Riller & Schnauck, die Kunden anbot, es zu mieten. Also bin ich dort angekommen und habe Frank kennengelernt, der ein cooler Typ ist - und er hat sich um die Probleme mit dem Mieten der Motorräder gekümmert. Er half mir auch sehr weiter, als ich versuchte, das Motorrad auf ein anderes umzusteigen. Die anderen Mitarbeiter dort sind auch nette Leute. Sie bieten Ihnen die ganze Zeit Kaffee an! 😉 Robert hat mir auch sehr mit der Kleidung von BMW geholfen. Er ist ein cooler Typ! Im Allgemeinen sind meine Ratschläge für Touristen: 1. Angebote und bessere Tarife: Fragen Sie immer nach Preisen für die ganze Woche, das Wochenende oder Wochensparpreise, da sich herausstellt, dass es sich um günstigere Tarife handelt, anstatt auf Tagesbasis zu zahlen. 2. Bevor Sie ein Motorrad buchen: Wenn Sie das Motorrad, das Sie mieten möchten, noch nicht gefahren sind, dann buchen Sie es nicht langfristig. Es ist wahr, dass es jemand anderes anstelle von Ihnen buchen könnte, aber es ist immer besser, zuerst zu fragen, ob Sie das Motorrad, auf dem Sie fahren möchten, testen möchten, und erst nach einer Stunde Fahrt werden Sie klüger sein, ob Sie es mieten sollten oder nicht. Andernfalls müssen Sie möglicherweise für den gesamten Zeitraum bezahlen oder mit einem anderen Motorrad kompensieren, das Ihnen nicht gefällt, weil Sie bereits dafür bezahlt haben. 3. Kraftstoffkosten: Berücksichtigen Sie immer die Preise des benötigten Kraftstoffs. Ich habe herausgefunden, dass ich jeden Tag 10 Euro für Sprit ausgegeben habe. Manche Motorräder brauchen sogar deutlich mehr Sprit. In seltenen Fällen können es bis zu 100 Euro Kraftstoff für eine Woche sein. 4. Zubehör, das Sie über eine Agentur mieten können: Für mich ist es in Ordnung, eine Scheibenbremse in einem anderen Geschäft zu kaufen, damit Sie auf diese Weise nicht auch eine Scheibenbremse zum gleichen Preis mieten müssen. Außerdem ist es besser, sich einen sehr sicheren Helm zu kaufen und ihn auf den Flug mitzunehmen, als einen bei der Agentur zu mieten. 5. Navigation: Zur Navigation habe ich herausgefunden, dass die Google Maps App in Deutschland einwandfrei funktioniert. In Millisekunden kann es die beste Route für Sie berechnen und das Netz funktioniert überall in Deutschland einwandfrei. Ich würde mehr Geld für ein Bluetooth-Gerät für den Helm ausgeben, damit Sie Ihr Smartphone über Bluetooth-Konnektivität mit dem Gerät verbinden können. 6. Budget: Wenn Sie nach Deutschland reisen, um ein Motorrad zu mieten, stellen Sie sicher, dass Sie immer das Doppelte, wenn nicht das Dreifache Ihres ursprünglichen Budgets zur Verfügung haben. Sie wissen nie, wann Sie ein Motorrad länger mieten möchten, oder Sie müssen eine größere Kaution hinterlegen (1000-2000 Euro) – oder in seltenen Fällen müssen Sie für Schäden aufkommen, wenn Sie selbst in einen Unfall verwickelt sind oder anders. Was mich zum nächsten Punkt bringt; 7. Versicherung: Wenn Sie nicht so reich sind, wie Sie sein möchten, und es sich nicht leisten können, Tausende von Euro für Unfallschäden zu bezahlen, dann würde ich vorschlagen, dass Sie eine angemessene Versicherung abschließen, die Selbstbehalt abdeckt Gut. In den meisten Agenturen wird Ihnen eine gut ausgebaute Police angeboten, die Diebstahl, Totalschaden und andere mit einem Selbstbehalt von 2000 Euro abdeckt. Das bedeutet, dass Sie sich eventuell an Zahlungen bis 2000 Euro beteiligen müssen und die Krankenkasse alle weiteren Kosten erst über 2000 Euro übernimmt. Ich würde vorschlagen, dass Sie eine andere Police einer anderen Versicherungsgesellschaft finden, die diesen Selbstbehalt von 2000 Euro abdeckt. Ich könnte etwas finden, das bis zu 1500 USD an abzugsfähigen Kosten abdeckt, und Sie müssen nur 50 USD für den abzugsfähigen Tarif der anderen Police bezahlen. Leute, die Motorräder mieten, sich aber im Schadensfall keine Tausend Euro leisten können – veranlassen Sie einfach die Agentur, andere Kunden zu bitten, größere Kautionen zu hinterlegen. 8. Straßenregeln: Sehr einfach. In Deutschland zeigen einige Ampeln sowohl für Geradeaus als auch für Links grünes Licht. Aber das Problem ist, dass es gleichzeitig für den umgekehrten Weg funktioniert. Wenn Sie also nach links abbiegen, müssen Sie an der Kreuzung anhalten und sich darauf freuen, sicherzustellen, dass Sie nicht mit anderen Autos zusammenstoßen, die aus der entgegengesetzten Richtung kommen. Sie haben hohe Priorität, die Straße zu benutzen und die Kreuzung zu überqueren.

G. F.

Nice bikes, but very bad customer service, was walking around for 20 kins no one asked if I needed any info... (Übersetzt) Schöne Fahrräder, aber sehr schlechter Kundenservice, lief 20 Kin herum, niemand fragte, ob ich Informationen bräuchte. . .

D. A.

Good team of salespeople and mechanics. Nice variety of custom Yamaha motorcycle in the center of Berlin ( south west ). (Übersetzt) Gutes Team von Verkäufern und Mechanikern. Schöne Auswahl an Custom-Yamaha-Motorrädern im Zentrum von Berlin (Südwesten).

А. Т.

Difficult to reach the service or the specific person via phone or email. Thus very slow communication. Problems with available appointments. Technical service is good though. (Übersetzt) Es ist schwierig, den Dienst oder die bestimmte Person per Telefon oder E-Mail zu erreichen. Also sehr langsame Kommunikation. Probleme mit verfügbaren Terminen. Der technische Service ist aber gut.

P. T.

I recently bought a second Motorbike from Riller und Schnauck. Professional and friendly service once again. (Übersetzt) Ich habe kürzlich ein zweites Motorrad von Riller und Schnauck gekauft. Wieder professioneller und freundlicher Service.

J.

(Übersetzt) Eleganz, Kompetenz und alles, was Sie an Motoren brauchen. Verkauf und Vermietung. (Original) Elegancja, kompetencje i wszystko co potrzebne o motorach. Sprzedaż i wypożyczalnia.

A. S.

Nice and friendly guys, it is really cozy place;) (Übersetzt) Nette und freundliche Leute, es ist ein wirklich gemütlicher Ort;)

F. P.

(Übersetzt) Sehr gut (Original) Très bien

M. P.

The best only (Übersetzt) Nur das Beste

A. M.

BMW ever (Übersetzt) BMW überhaupt

D. D.

(Übersetzt) Hilfe bei Notreparaturen (Original) Помогли со срочным ремонтом

J. P.

A. G.

W. S.

A. X.

C. M.

A. B.

S. H.

D. B.

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