Reviews of Hauptstadtroller. (Motorradhändler) in Berlin (Berlin).

Hauptstadtroller

107 Rezensionen

66 Kommentare

Motorradhändler

Motorrollerhändler

Karl-Marx-Allee 122, 10243 Berlin

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Beschreibung

Informationen über Hauptstadtroller, ein Motorradhändler in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Hauptstadtroller

Montag

10:00–18:00

Dienstag

10:00–18:00

Mittwoch

10:00–18:00

Donnerstag

10:00–18:00

Freitag

10:00–18:00

Samstag

Geschlossen

Sonntag

Geschlossen

Rezensionen über Hauptstadtroller

H. N.

Bei mir stand die 1000er Inspektion an, und nach ewiger Suche nach dem Günstigsten kam ich auf Hauptstadtroller. 167€ für die Inspektion, und die war weit günstiger als bei anderen Händlern, die teilweise über 200€ haben wollten. Das Team war sehr nett und hat mich auch gut beraten. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.

E. D. (.

Heute zur Wartung bei Hauptstadtroller gewesen. Super freundlich mit familiären Flair. Was ich auch super fand war, dass man mir noch hilfreiche Tipps zu meinem Piaggio MP3 gegeben hat obwohl ich mein Gefährt damals woanders gekauft habe. Hab selten in der Branche erlebt, dass man sich für einen Kunden Zeit nimmt und das auch noch auf Augenhöhe. Nach längerem suchen, habe ich jetzt meine Werkstatt des Vertrauens gefunden. Danke für euren tollen Service. 1+++++

F. L.

War letzte Woche zur Inspektion mit meiner Primavera vor Ort. Von der Terminvereinbarung bis zur Durchführung hat alles reibungslos geklappt, dafür vielen Dank an #hauptstadtroller Faires Preis - / Leistungsverhältnis und ein sympathisches Gespräch mit den beiden Besitzern gibt es zum krönenden Abschluss on TOP :)

L. F.

Ich bin mit Hauptstadtroller super zufrieden :) Mein erster Anruf verlief super, ich konnte meinen Roller einfach vorbeibringen. Alle Mitarbeiter sind super nett gewesen :) Nach der Durchsicht meines Rollers habe ich direkt einen Anruf bekommen, hier wurden mir die Reparaturmöglichkeiten erklärt und die Kosten durchgegeben :) Es hieß, dass ich den Roller in ca. 2,5 Wochen abholen kann. Bereits nach 1,5 Wochen habe ich wieder einen sehr freundlichen Anruf erhalten, dass die Lieferung der Ersatzteile schneller ging und mein Gefährt schon fertig ist :-) Bei Abholung habe ich den Preis bezahlt, der mir telefonisch durchgegeben wurde, alle waren wieder super freundlich, die Werkstatt hat mir noch mein neues Kennzeichen dran gemacht - ich habe mich rundum wohlgefühlt!!! Ehrliche Arbeit zu einem ehrlichen Preis :-) !!!!!! Absolute Weiterempfehlung - und sollte mein Rollerchen noch einmal etwas haben, weiss ich wo ich hin muss! VIELEN LIEBEN DANK, liebes Team von Hauptstadtroller :)

A. R.

Ich bin hin, habe meine Probleme geschildert, mir wurde alles verständlich erklärt und auch schnell behoben. An allgemeinen Absprachen wird sich gehalten. Das Team ist super freundlich und stets hilfsbereit. Das Preisleistungsverhältnis stimmt. Ich komme wieder und empfehle euch. Vielen Dank für die Ehrlichkeit.

J. J.

Verdiente 5 Sterne! Warum? - Montag Nachmittag angerufen, Roller fährt nicht und müsste abgeholt werden. Nummer vom Abschleppdienst bekommen und Termin zum Abholen 2h später - Dienstag Anruf, nicht nur Kostenvoranschlag sondern Cent genaue Summe, was das Roller Baby braucht um wieder gesund zu werden. - Mittwoch Mittag Anruf, dass der Roller fertig ist und zur Abholung bereit steht. - transparente Rechnung, auf den Cent wie angekündigt - super erreichbar, gute Kommunikation - alles erklärt, was wichtig ist - Roller schnurrt wieder wie eine Biene - Parkplätze vor der Tür, wenn man mit Car-Sharing Auto kommt... Was will man mehr? Danke! 😊

D. H.

Der beste Roller Laden unser ganzen Stadt. Hier wird ehrlich und kompetent beraten und fair abgerechnet. Habe mir hier meine beiden letzten Roller gekauft. Kann ihn uneingeschränkt empfehlen

B. R.

Erstklassiger Service. Bin sehr zufrieden. Habe da ein Piaggio zipp roller gekauft.

J. P.

Meine Erfahrung war wirklich positiv, wenn man keine Angst hat sich mit Menschen zu unterhalten und einem etwas engere Räume nicht stören und einem bewusst ist das man nicht allein auf der Welt ist und es eben auch mal etwas dauern kann bis man dann schließlich an der Reihe ist. Dann ist alles gut. In jedem Fall hat man sich ernsthaft Mühe gegeben, war aufgeschlossen und freundlich. Sehr interessant auch für Menschen die auf der Suche nach einer 125er Maschine sind, da gibt es schöne Modelle zur Auswahl, selbst die Probefahrt war kein Problem. Danke das wir Händler wie euch haben.

G. K.

Ich war da, weil ich mir eventuell einen neuen Roller kaufen möchte. Die Beratung war freundlich und nett. Leider gibt es keinen Möglichkeiten den/die Roller Probe zu fahren.

A. K.

Ich bin schon seit Jahren Kundin und habe mich immer sehr kompetent und ehrlich beraten gefühlt! Egal, ob beim Kauf oder bei einer Reparatur, ich war immer super zufrieden, mir wurde alles genau erklärt und die Berliner Art macht das Team zudem sehr sympathisch. Ich würde den Laden immer wieder empfehlen und werde meine neue Piaggio auch weiterhin dort zu anfallenden Service-Terminen abgeben.

A. L. K.

Bin schon seit ein paar Jahren hier Kundin und war immer absolut zufrieden. Zunächst bin ich wegen der super Lage auf Hauptstadtroller aufmerksam geworden und habe mir dort meine erste Vespa gekauft. Über 12.000 km später bin ich immer wieder gerne für die Durchsichten dort. Die Beratung, Service, Werkstatt alles wirklich TOP! Kann ich nur weiterempfehlen!

A. W.

Sympathische Fachleute, welche mir heute ganz unkompliziert und super schnell bei einer kleinen Reparatur helfen konnten. Vielen Dank!

T. S.

Toller Vespa-Service, gutes Preis-/Leistungsverhältnis! Terminanfrage schnell beantwortet, Termin kurzfristig vereinbart! Inspektion zum vereinbarten Abholtermin fertig gestellt. Vorherige Preisauskunft stimmte mit der Rechnungssumme zu 100 Prozent überein. Nette Beratung und zusätzlich ein paar Tipps und Ratschläge vom Mechaniker erhalten!

A. P.

"Es ist mal Zeit für einen Nachtrag" "Wie es in den Wald hineinruft so schallt es heraus!" Ich bin jetzt schon rund anderthalb Jahre Kunde bei den Hauptstadtrollern. Ursprünglich kam ich mit dem B 196 zu den "HR" und kaufte mir meine Primavera. Dann Anfang 2021 habe ich entschieden den großen Motorradführerschein zu machen und legte mir eine Brixton Cromwell 125 zu, die ich nach der Prüfung wieder verkauft habe. Bei diesem Kauf und auch dem späteren Verkauf berieten mich die "HR" kompetent und ausführlich. Mittlerweile ist die Primavera mein Zweigefährt für die Berliner Innenstadt. Leider habe ich im ersten Jahr den Fehler gemacht, sie trotz Winterfahrt nicht richtig zu pflegen. Durch Salz bildete sich Rost an der Trittbrettkante, den ich nicht gesehen habe. Aber bei der Inspektion fiel es dem Mechaniker noch vor dem Auseinanderbau auf und ich wurde angerufen. Gemeinsam haben wir uns dann alles angeschaut und das Team hat mich sehr gut beraten, was wir jetzt alles machen, damit sie nicht weiterrostet und wieder schön aussieht. Mittlerweile ist sie beim Lackierer. Damit mir das nicht nochmal passiert, habe ich dann einfach freundlich gefragt, ob sie mir ein paar Tipps für die Pflege geben können. Und siehe da, wir haben einen Termin vereinbart an dem im Laden nicht viel los ist und der Chef hat mir an einer anderen Primavera alles erklärt und Tipps gegeben. Da ich mit meiner Royal Enfield dort gewesen bin, hat er mir auch gleich noch Pflegetipps für den Chrom gegeben. Und das, ohne einen Cent zu berechnen. Klar, dass dafür ein Betrag in die Kaffeetasse gewandert ist. Für mich sind die Hauptstadtroller eine klasse Anlaufstelle! Meistens fröhlich aber immer kompetent. Und wenn sie mal nicht fröhlich sind, dann weil gerade die "Luft brennt und viel zu tun ist". Dann lächelt man als Kunde einfach mal und bekommt ein Lächeln zurück. Und schon läuft es. ;-) So ist eben Berlin und die Hauptstadtroller. Super kompetent. Ich habe gerade meine Primavera zur ersten Inspektion abgegeben. Währenddessen hat mir das Team viele Fachfragen rund um Vespa und mein Fahrzeug beantwortet. Meine Topempfehlung für Vespa, Piaggio und neu ...Lambretta.

M. K.

Sehr freundlicher Service und das Team wirkt kompetent. Hier fühlt man sich gut aufgehoben - ich komme wieder! :-)

R. A.

Ich empfele diese Filiale deshalb gerne, da ich gespürt habe, dass man auf Kundenzufriedenheit setzt und nicht nur auf verkaufen verkaufen verkaufen um jeden Preis. Ürsprünglich wollte ich irgend einen billigen Roller kaufen, um mit meinem Kind das fahren zu üben. Mit väterlichen Rat riet er mir davon ab und gab mir gute Tips was ich mit diesem unnütz ausgeben wollenden Geld besser machen sollt. Ich war begeistert und auch glücklich darüber, dass er mir den selbst aufgelegten Druck genommen hat und ich nun mein Kind mit ruhigem Gewissen das erlernen es fahren der Fahrschule überlassen kann. Danke dafür. Ich wünsche gutes Gelingen und viele zufriedene Kundschaft.

S. K.

Ich kann das Geschäft wärmsten weiterempfehlen. Meine Tochter hat eine neue Vespa gekauft, wurde zuvor bestens beraten und auch die abschließenden Dokumente wurden schnell bearbeitet. Sehr kompetentes und freundliches Team. Weiter so.

O. R.

Vielen Dank für die freundliche, schnelle und sehr kompetente 18.000km-Inspektion! Die zusätzlichen Reparaturen an den 4-Takt-Ventilen, Benzinhahn, Bremsen, etc. sind sehr gut abgearbeitet. Die Vespa 50 S Sport 2012 fährt nun wieder super eingestellt, springt sauber an, schnurrt wieder wie Kätzchen und bremst staaaaaark! Weiter so 👍🏽

C. R.

Schnell, nett und unkompliziert. Fachgerechte Beratung bei der man nicht klagen kann. Selbst als ich den Liefer- und Abholtermin nochmals verschoben habe, wurde sehr nett und flexibel darauf reagiert. Sollte meine Vespa erneut Probleme haben, werde ich definitiv dort hin gehen

O. H.

Seltsam wo die negativen Bewertungen herkommen, vielleicht liegt es ja daran wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es zurück. Ich war heute das Zweitemal beim Hauptstadtroller, weil meine Vespa Probleme hatte. Einmal vor einem Jahr und heute, in beiden Fällen konnte mir der freundliche Mitarbeiter nach einer kurzen Problemschilderung sofort helfen. Raus zum Roller und die Fehler behoben. Sicher waren das keine großen Reparaturen, aber einen Ingenieur bezahlt man auch nicht dafür, dass er an einer Schraube dreht, sondern dafür, dass er weiß an welcher. Hier wird dem ahnungslosen Laien (mir) durch kompetentes Fachwissen geholfen. Das Beste daran mir wurde schnell geholfen und das sogar ohne dass ich etwas zahlen musste - das nenne ich echten Kundenservice. Viele andere Werkstätten lassen sich schon den ersten Blick aufs Fahrzeug bezahlen und reparieren dann Dinge die gar nicht kaputt sind. Hier gibt es wertvolle Tips und schnelle Hilfe. Da der Fehler nun scheinbar verschwunden ist, werde ich morgen für das Team eine kleine Aufmerksamkeit vorbeibringen. Falls in der Zukunft doch mal etwas Größeres am Roller gemacht werden muss, weiß ich, dass ich hier nicht über den Tisch gezogen werde. Vielen Dank für diesen Kundenservice - 5 Sterne.

M. D.

Wir sind super zufrieden und das vollumfänglich ⭐⭐⭐⭐⭐ Hier gibt es Kompetenz mit familiären Wohlfühlfaktor! Danke an das gesamte Team für den tollen Service, die überaus kompetente Beratung und das ihr alle unsere "Sonderwünsche" realisiert habt! Wir kommen gerne wieder und bleiben euch mit der ET4 und Gts treu! ...und die Menschen die hier arbeiten sind nicht unfreundlich sondern ehrlich und authentisch!

M. M.

Sehr kompetent, hilfsbereit und Preis Leistung stimmt. Zudem haben sie meinen Roller schneller repariert als vereinbart war. Einfach nur weiterempfehlen.... danke

Nettes Team, manchmal etwas schnell genervt, aber wirklich kompetent.

O. E. (.

Ich kann nichts Negatives berichten. Ich habe hier mein neues Fahrzeug (Vespa GTS SUPERTECH 300) gekauft und bin voll zufrieden. Meine alte Vespa hatte ich jedes Jahr hier im Winterlager und die Einlagerung und Auslagerung lief immer Problemlos. Vielen Dank

J. K.

Ich bin als Laie mit meiner gebraucht gekauften Vespa zum Hauptstadtroller gekommen und super freundlich und meines Erachtens kompetent beraten worden. Es musste viel getan werden und die unkomplizierte Lösungsfindung und Beratung bzgl. Termin, Reparaturzeit und Ersatzteilerwerb fand ich spitze. Als ich wegen einer Kleinigkeit nochmals ranfahren musste, wurde mir freundlich und sofort geholfen. Ich bin froh, meine „Schrauber“ gefunden zu haben. Danke!

S. &. L. T. T.

Ich bin kein Typ der großartig Bewertungen schreibt. Aber hier ist definitiv angebracht. 1a Service und 1a Kommunikation Was habt ihr nur mit meinem Roller gemacht?! Ich war vorher schon zufrieden mit den Laufeigenschaften des Geräts. Nun bin ich absolut glücklich! Der Roller rennt noch viiiel besser als vorher. Hier wird alles auch für Laien verständlich erklärt und Abweichungen werden via Telefon kommuniziert. Großes Lob an alle! Ich komme wieder! @Monika Sabarini Ich finde es unfair einem Unternehmen welches einen Neuanfang macht gleich ohne berechtigte Grundlage eine schlechte Bewertung zu geben.

F. S.

Servus, so ich kann die Negativen Kommentare auch nicht nachvollziehen, war gestern da und habe Reifen wechseln lassen, konnte noch paar Fragen beantworten lassen fachgerecht,bin völlig zufrieden, kann ich nur weiter empfehlen! Neuen Kunden gewonnen! 👍

C. M.

5 Sterne: Bester Laden, bestes Team! Bin seit mehreren Jahren Stammkunde und weiß meine Vespa dort immer in besten Händen. Ob für's Winterlager oder für Check Ups: immer total zufrieden! Hauptstädter mit Roller oder Roller-Wunsch? Ab zum "Hauptstadtroller"!

M. B.

Hier darf man auch mit Fremdfabrikaten aufschlagen. Erfahrung bisher top. TÜV bekommen. Wir sehen uns wieder! 🤘🏻🛵

S. U.

Nettes und scheinbar auch sehr kompetentes Team. Habe meinen Kymco zum Frühjahrscheck abgegeben, im Anschluss folgte eine ausführliche Erklärung welche Maßnahmen durchgeführt wurden und welche "Wartungen" ich selbst in gewissen Abständen durchführen sollte. Solch eine Beratung hätte ich mir vom Händler bei dem ich 2018 den Roller NEU! gekauft habe auch gewünscht aber "Roller Scho**" legt scheinbar keinen Wert auf kompetente Beratung. Klare Empfehlung, weiter so!

F. K.

Mein neuer Piaggio-Laden in Berlin! Super Service, schnell, freundlich und unkompliziert. Und jede Menge wertvolle Tipps zum Erhalt und zur Pflege meiner MP3 gab's gratis oben drauf. Absolut empfehlenswert!

M. F.

Vor einem Jahr habe ich dort für meine Vespa eine Batterie gekauft. Jetzt hat sie den Geist aufgegeben. Nach dem Anruf bei dem mir gegenüber sehr genervten Mechaniker ("... ich schraube seit über 10 Jahren an Rollern...") wurde ich förmlich ausgelacht, dass mir der ADAC empfohlen habe ich sollte doch nach der Garantie fragen. Natürlich gibt es keine gesetzliche Gewährleistung darauf... Wie konnte ich nur so etwas denken. Jetzt wollte ich die gleiche Batterie nochmals kaufen. Jetzt sind die Preise von 50€ auf 68€ gestiegen. Laut Hersteller-Webseite ist der UVP-Preis noch immer 46,10€. Und auch im Netzt gibt es die Batterie überall für den Preis. Als ich angerufen habe wurde mir in einem nicht sehr freundlichen Ton mitgeteilt, dass man die Batterie auch gern wieder zurück in das Regal stellen kann. Ok dann machen wir das. Ich bin seit Jahren dort Kunde gewesen - aber diesmal hat es mir doch gereicht. Ich suche dann mal eine andere Werkstatt. :(

D. D.

Vor kurzem hatte ich einen Motorradunfall direkt vor dem Geschäft. Das Team von Haupstadtroller hat mich nicht nur am Unfallort unterstützt sie haben auch mein Motorrad untergestellt und einen Rücktransport organisiert. Hätte ich einen Roller, dann wäre das sicherlich bereits mein Stammhändler. Denn auf zwei Rädern ist man sehr auf eine vertrauenswürdige Werkstatt angewiesen, wo mit Herzblut und Gewissenhaftigkeit gearbeitet wird :-) also Danke für eure tolle und schnelle Hilfe!!! Liebe Grüße Dominik

Kauf; Wartung und jetzt langsam auch Verschleißreparaturen. Hier wurde ich immer gut beraten. Seit einigen Jahren bin ich hier Kunde und wurde immer freundlich bedient. Ich komme gern wieder. Vielen Dank an das Team

Vielen Dank an das tolle Team, mein Roller läuft wieder wie eine Biene. Problem erkannt und gebannt, vorher über die Kosten informiert. Ich komme gerne wieder.

H. M.

Guter Laden, netter Service. Mittlerweile haben die auch mehr Personal in der Werkstatt, man bekommt somit schneller einen Termin.

U. H.

Beratung, Service und Preisleistungs Verhältnis super kann ich nur weiterempfehlen. Oder lieber nicht nach her bekomme ich keinen Termin mehr :) :) :)

D. S.

War schon oft mit meinem alten Roller in der Werkstatt, bis jetzt war ich immer sehr zufrieden. Nettes Team, kompetente Beratung, faire Preise

R. K.

Händler meines Vertrauens! Für ausführliche Beratungen wird sich immer die Zeit genommen und die Reparaturen waren immer zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke dafür !