Reviews of Phonecare. (Mobiltelefongeschäft) in Köln (Nordrhein-Westfalen).

Phonecare

161 Rezensionen

111 Kommentare

Mobiltelefongeschäft

Reparaturladen für Mobiltelefone

Neumarkt 2-4, 50667 Köln

Beschreibung

Informationen über Phonecare, ein Mobiltelefongeschäft in Köln (Nordrhein-Westfalen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Phonecare

Rezensionen über Phonecare

B. W.

Superfähiger Mann am Werk! Freundlich, zuvorkommend und absolut im Thema. Preise sind auch im Rahmen und gerechtfertigt...neue oder ältere Modelle... Hier wird alles repariert was zu reparieren ist... Bin rundum zufrieden mit Service und Leistung.... Verdiente 5 Sterne (:

K. K.

Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Ersatzteil wurde bestellt, war einen Tag später da und der Austausch des Displays ging sehr schnell. Als es ein Problem mit dem Fingerabdrucksensor nach dem Austausch gab, wurde sich sofort darum gekümmert. Meine Handy sieht aus wie neu. Kann ich nur empfehlen, top Arbeit!

P. P.

Nach verzweifelten Versuchen bei den üblichen großen Technikläden wurde mir hier sofort und auch zu besseren Konditionen weitergeholfen. Direkt die Teile bestellt und am nächsten Tag sah mein Handy aus wie neu! Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt und es wurde sich die größte Mühe gegeben, mir so schnell wie möglich weiter zu helfen. Danke nochmal! :)

D. M. K.

Super schnelle und unkomplizierte Hilfe. Der Mitarbeiter war sehr nett und hilfsbereit. Insgesamt toller Service, dort geht ich beim nächsten Mal wieder hin.

I. N.

Bei meinen alten Huawei hat sich der Akku tief entladen so das der Akku ausgetauscht werden müsste und das Ladegehäuse war auch hin. Der freundliche und kompetente Mitarbeiter Mischa bot mir zu einen fairen Preis mir eine Reparatur für beide Baustelle. Bin zufrieden, klasse und schneller Service! Kann ich nur empfehlen.

H. W.

Super Laden, haben sich richtig Mühe gegeben. Leider war das Phone meiner Tochter nicht mehr zu retten. Für denn Arbeitsaufwand, ne ganz schmalen Euro nur , sehr zu empfehlen.

J. S.

Habe zum ersten Mal die Erfahrung eines kaputten Displays machen dürfen. Phonecare hat mir hier echt aus der Patsche geholfen. Es ist am Neumarkt (im Untergeschoss der Galerie) und dadurch sehr gut erreichbar . Mein Ersatz-Display wurde bestellt (nicht alle möglichen Displays sind vorrätig) und nach 1 Tag wurde mir Bescheid gesagt dass es da sei. Dann habe ich mein Handy vorbeigebracht und konnte es nach 1 Std. wieder abholen. Große Empfehlung von meiner Seite. Top Service.

A. H.

Super nett und schnell. Displayaustausch erfolgte innerhalb einer guten Stunde.

N.

Super Laden !! Habe mein Samsung galaxy s20+ display tauschen lassen, das Ersatzteil war in weniger als 24 Stunden vor ort und der Austausch hat eine halbe stunde gedauert ( kann bei anderen Geräten länger dauern) . Super freundlicher Mitarbeiter, der vor meinen Augen repariert hat und mir somit 100% Sicherheitsgefühl gegeben hat, keinen Pfusch zu betrieben. Ich hoffe nicht dass mein Handy so schnell erneuert kaputt geht, aber falls doch dann lasse ich es aufjedenfall wieder da reparieren👌🏽

M.

Sehr guter Service

G. H.

Engagiert, kompetent und fair. Super Leistung und Qualität. Klare Empfehlung.

e. F.

Ich habe hier mein iPhone-Display reparieren lassen und bin mit dem Ergebnis sowie dem Service sehr zufrieden. Auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Ich kann Phonecare nur weiterempfehlen!

L. A.

Top Leistung ,top preis und super freundliche Mitarbeiter . Habe mein Handy gestern die Treppe runter gepfeffert , mein Bildschirm hat das natürlich nicht mitgemacht . Bin sofort heute morgen zum Laden wurde super freundlich begrüßt und konnte mein Handy heute Abend inklusive kleinem Geschenk wieder abholen . Super Arbeit !!

J.

Ich habe für mein neues Smartphone Panzerfolie für das Display benötigt. Der Mitarbeiter war sehr nett und hat meinen Smartphone die passende Panzerfolie vorort angebracht. Ich kann Phonecare ruhigen Gewissens weiter empfehlen. Danke für die schnelle und sehr gute Arbeit

W. H.

Ich war allerdings NICHT am NEUMARKT, sondern in der Filiale am Salierring: SUPER FREUNDLICH, HILFSBEREIT UND KOMPETENT!!! Preis/Leistung stimmt auch! DANKE!!

S. J.

Preis-leistung ist super! War gestern da um meine handy Scheibe und das glas von der Kamera vom handy reparieren zu lassen, bin sehr zufrieden mit dem Resultat, mein handy sieht wieder wie neu aus :) Der Mitarbeiter war sehr freundlich und es ging super schnell, kann den laden nur weiterempfehlen!

A. d. B.

Das Display meines Handys war kaputt. Durchs Internet kam ich auf Phonecare. Ich bin 1h vor Ladenschluss noch hin und wurde sehr freundlich beraten und innerhalb von 30 Minuten war das Handy wieder heile. Ich bin sehr zufrieden und empfehle den Laden wärmstens weiter!! Top Leistung und sehr nette, sympathische Hilfe!

m. j.

Wahrscheinlich bester Handy repair shop in ganz Köln. Es wurden sehr zufriedenstellend kaputte Displays für ein iPad Pro 2018 und ein iPhone 11 ausgewechselt und repariert! Kann ich nur empfehlen!

K. K.

Ich kann Phonecare definitiv nur weiter empfehlen ! War sehr aufgebracht wegen meines kaputten iPhone 8 Displays, allerdings wurde mir schnell die Angst genommen. innerhalb ein paar Stunden sofort Reperariert und ist einwandfrei 😍 Extrem zufrieden und jedem weiter zu empfehlen. Super nette Mitarbeiter 🤗 Ich danke euch vielmals für die schnelle und sorgfältige Arbeit !

R. S.

Ich bin Stundenlang durch die Kölner Innenstadt gelaufen, um eine Panzerfolie für mein neu erworbenes Tablet zu finden. Media Markt und Staurn entäuschten komplett, weil mein Tablet keins der aktuellen Modelle war. Eine zuvor im Internet erwobene Folie war die reinste Katastrophe, da überall blasen waren. Also gab ich Phonecare die letzte Chance, da ich in der Nähe des Geschäfts arbeite. Ich musste zwar ein paar Tage waren und etwas mehr zahlen, dafür wurde die Folie auch direkt, professionell und Blasenfrei aufgetragen. Ich bin sehr froh, dass man mir da helfen konnte, beim nächsten mal, sollte es ein vergleichweises Problem geben, werde ich direkt dahin gehen.

S. J.

Ich kann Phonecare nur wärmstens weiterempfehlen: Mein Samsung A8 hatte einen Wasserschaden und danach funktionierten WLAN und Bluetooth nicht mehr. Es wurde professionell gereinigt und zu meiner großen Freude funktioniert jetzt alles wieder. Das Reinigen und Trocknen hat 5 Tage gedauert, aber es hat sich sehr gelohnt. Super Service, tolles Preis-Leistungsverhältnis und äußerst zuverlässig. Ich hoffe es zwar nicht, aber falls mein Handy nochmal einen Schaden haben sollte, wird mein erster Weg zu Phonecare sein. Vielen Dank!

C.

Top Service, schnelle Bearbeitung, freundliche Mitarbeiter. Als etwas schief ging kümmerte man sich super schnell und für mich sehr unkompliziert - so geht service und Fehlerkultur 👍

F. M.

Super toller Laden! Sehr Fachkompetent und sehr freundlich. Der nette Chef hat mir das Handy meiner Mutter in wenigen Minuten gerettet und das für lau! Ich kann diesen Laden nur wärmstens weiter empfehlen wer Wert auf Kundenservices und Fachkompetenz legt.

M. H.

Von meiner Seite vollstes Empfehlung. Service ist super. Fragen per Mail und Telefon wurden schnell beantwortet. Reparatur ging schnell und Qualität ist top. Preise vollkommen in Ordnung und gerechtfertigt! Zwar will man ja Anlassbedingt sagen, nie wieder! Aber wenn doch, dann definitiv da! :D

D. K.

Absolut empfehlenswert! Sehr kompetente & freundliche Beratung, sowie überaus professioneller& schneller Service!

J. S.

Ich kann diesen Laden nur weiter empfehlen. Ein sehr kompetenter Mitarbeiter (Athi) konnte mir bei meinem Problem direkt weiterhelfen und war sehr bemüht mein Problem zu lösen und hat es auch geschafft. Und zwar hatte ich einen Bildordner gelöscht und wusste nicht wie ich ihn wiederherstellen sollte und war sehr verzweifelt. Jetzt sind alle Bilder wieder da und ich glücklich.

A. B.

Gerne wieder. Alles bestens. Mir wurde schnell und preiswert bei meinem Iphone 6 geholfen. Kann der Service sehr empfehlen, selbst für nur Durchreisende wie mich Zeit gehabt schnell zu helfen. Danke und bis zum nächsten Mal.

H. W.

Dickes Lob in allen Belangen! Superfreundlich und vor allem superschnell. Bei meinem iPhone 5C war innerhalb von nur einer Stunde (!!!) das Display ausgetauscht und ein kompletter Check gemacht. Und das zu einem mehr als fairen Preis. Wahnsinn. Das verdient nicht nur fünf Sterne hier sondern auch persönliche Weiterempfehlung. Einfach Top.

V. G.

Freundliches Personal und kompetent. Reparatur ging schnell (sollte in drei Tagen fertig sein, ging aber dann doch schneller) und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall! Kann ich nur weiterempfehlen!

M. M.

Megaa! Sehr coole freundliche Mitarbeiter. Habe mein Display auf der stelle ausgetauscht gekriegt :) Der Ladenbesitzer ( nehm ich an ) war super freundlich und hat mir sogar ein kleines Geschenk gegeben 😁 Kann ich auf jeden fall weiter empfehlen. Danke euch Jungs✨

M. K.

Vor ein paar Wochen kam ich mit einem iPhone 7 hier her, da ich einen Wasserschaden hatte (aufgrund einer kleineren Reperatur nur ein paar Tage vorher, war mein iPhone leider nicht mehr spritzwassergeschützt). Mein Handy wurde geöffnet, getrocknet und nachdem festgestellt wurde, dass der Display defekt ist dieser ausgetauscht. Das alles erfolgte an einem Samstag Nachmittag quasi ohne Wartezeit. Man hat sogar noch nebenher festgestellt, dass bei der vorherigen Reperatur anscheinend mein originales Display entnommen wurde und durch ein anderes ersetzt wurde. Nachdem der Display ausgetauscht wurde funktionierte mein Handy für circa eine Stunde einwandfrei und schmierte dann leider ganz ab. Wasserschaden war scheinbar zu groß. Wir gingen zurück zu Phonecare und Ati nahm sich dem Handy gleich nochmal an - bat mir eine Flüssigkeitsreinigung an und dass sie mir das Handy sogar nach Hause schicken können, weil ich nicht mehr in Köln wohne. In der ganzen Zeit wurde ich immer auf dem Laufenden gehalten. Leider funktionierte auch die Flüssigkeitsreinigung nicht. Also probierte man es weiter, mit einer Art Schock und letztlich mit löten und siehe da - mein geliebtes iPhone 7 funktionierte wieder und alle Daten waren noch vorhanden! Ich bin sehr dankbar für den mega Service und würde jederzeit wieder dorthin gehen, sollte ich noch einmal mit meinem Handy Probleme haben. 5 Sterne für euch, Jungs!

J. P.

Mein Display war völlig zerstört und wurde innerhalb von 20 minuten repariert! Bin begeistert vom Service und der Schnelligkeit! Hätte ich das gewusst, wäre der gebrochene Display am Tag zuvor vil. nicht so ein Drama gewesen. Vielen vielen Dank!

E. F.

Sehr kompetentes und sympathisches Team! Mein Handy bzw. die Daten konnten gerettet werden. Wirklich faires Preis-Leistungs-Verhältnis! Super freundlicher Service, der sich wirklich ins Zeug legt, um dein Handy wiederherzustellen. Absolut empfehlenswert!

A. L.

Absolut empfehlenswert! Überdurchschnittlich freundlicher und absolut kompetenter Service. Viele andere Shops versuchen einem meistens nur das Geld aus der Tasche zu ziehen, hier wird man ehrlich und gut beraten! Danke an Athi, der mir mein iPhone gerettet hat!

F.

Ich kann Phonecare nur empfehlen. Das gesamte Team ist sehr freundlich und man fühlt sich von Anfang an sehr gut aufgehoben und hat von Anfang an das Gefühl, dass man mit einem top reparierten Smartphone wieder nach Hause geht. Bei meinem Huawei P20 Light hatte ich ein Problem mit dem Display. Der Techniker Herr Yüksel hat durch sein außergewöhnliches technisches Wissen den Fehler meines Smartphpnes nur durch meine Erläuterung eingrenzen und diesen höchst professionell und schnell beheben können. Ich war total begeistert. Ich kann Herr Yüksel nur weiterempfehlen, er ist mehr als nur ein Profi auf seinem Gebiet. Liebes Phonecare Team, macht weiter so. Tip Top !!!!

M. G.

Mein Smartphone ist mir runtergefallen und es hatte einen Displayschaden (LCD). Phonecare hatte für mich das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für die Reparatur. Also habe ich mein Smartphone dort zu Reparatur gebracht. Und ich bin begeistert. Das Personal ist super freundlich und kompetent! Das Handy ist wie neu. Funktioniert einwandfrei. Sehr sehr nette Hilfe und Beratung. Vielen Dank!

S. S.

Ich kam in das Geschäft bzgl. der Reparatur meines Handys. Da ich unzählige Shops besucht hatte muss ich echt sagen dass dieser einer ist den man Vorzeige-Shop nennen kann und sollte. Sehr gepflegt, wunderbare Atmosphäre und dazu noch diese kompetente und ehrliche Beratung, einfach herrlich. Mit gutem Gewissen kann ich diesen Shop weiterempfehlen! 5 Sterne Plus

M. T.

Vielen Dank für die schnelle Reparatur meines Iphones. Dank euch habe ich all meine Daten wieder und kann mein Iphone wie gewohnt nutzen. Ein sehr nettes und kompetentes Personal mit einem top Service zu einem sehr fairen Preis! Empfehle ich jedem weiter!

s. C.

Wir waren bisher in zwei Filialen (Neumarkt und am Barbarossa Platz). Beidesmal wurden wir freundlich bedient. Es werden auch ältere Smartphones angenommen (Note 4, One Plus One in unserem Fall) und innerhalb von wenigen Tagen wieder zum Laufen gebracht hieß es. Note 4 war nach 4 Tagen fertig, allerdings wegen der schlechten Qualität von Samsung nicht repaeabel (20€). Das One Plus Display wurde erst innerhalb von 1.5 Wochen ersetzt und hat leider im Endeffekt mehr gekostet als es direkt beim Hersteller machen zu lassen. Funktioniert aber seitdem wie gewohnt.

M. K.

Super Service , Hilfsbereit bis zur letzen Minute einfach top !! Ich kann euch echt empfehlen falls ihr ein Problem mit eurem Handys habt geht dort hin 😊

P. S.

Service war absolut top und sehr freundlich. Habe das Display und den Akku meines Iphones austauschen lassen und es war am gleichen tag noch fertig.

H. S.

Sehr nett! Hat mir heute schnell geholfen. Kann ich nur empfehlen.

D. B.

Super freundliche und kompetente Mitarbeiter, toller Service, schnelle Reparatur. Bin zufrieden, gerne wieder! Weiter so :)

E. K.

Ich muss meinen Vorrednern widersprechen. Ich dachte mein iPhone hat sich verabschiedet und ist nicht mehr reparabel. Zu phonecare gegangen und Zack das sind Zauberer. Sie haben mein Telefon reparieren können und alles ist wieder perfekt. Für mich gibt es keinen besseren "Telefonrepararierladen" Danke 🙏 😊

S. D.

Wir hatten mehrere Geräte mit Displayschaden in der Firma und allesamt wurden Binnen 4h repariert und zurückgebracht! Super Service !

F. E.

Seriöser und professioneller Laden mit gutem Service und Qualität. War das Geld wert und kein Vergleich zu den vielen unseriösen Billigläden!

L. K.

Das Display und die Rückseite von meinem iPhone X wurden in wenigen Stunden repariert...Daten sind erhalten geblieben und das Gerät sieht aus wie neu. Danke Phonecare <3

V. H.

Mega guter service, super freundlich, lösungsorientierte arbeit. Komme definitiv wieder und empfehle es gerne weiter, danke! :)

J. R.

Super professioneller Handyservice. Wirklich sehr zu empfehlen, auch für sehr penibele Arbeiten wirklich zu gebrauchen.

G.

Sehr freundliche und erfahrene Arbeiter dazu auch eine schnelle Reparatur vor Ort und eine sehr hilfreichende Beratung. Was will man mehr Einfach Traum

A. V.

Für schnelle iPhone-Reparatur - einfach perfekt und der Verkäufer ist auch total sympathisch und hat durch seine Beratung sehr geholfen :))

R. H.

Unkomplizierte und schneller Vorgang. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit! Komme gerne nochmal dorthin!

K. P.

Vielen Dank für Ihr Service! Sehr kompetente Mitarbeiter und schnelle Reparatur. Ich empfehle weiter 👍🏻

f. k.

Blitzschneller und günstiger Akkutausch meines Iphones. Sehr freundlich und kompetent. Komme gerne wieder!

S. C.

Super Preisleistung. Der Mitarbeiter war sehr nett. Und sehr kompetent.

G. R. (.

Super Kundenservice und noch bessere Qualität der Reparatur. Und das auch noch innerhalb eines Werktags! Die Jungs wissen was sie tun!

J. o.

Wasserschaden und Displayreparatur IPhone: sehr kompetente Beratung, ausgeführte Leistung sehr transparent gemacht, sehr zufrieden mit der Reparatur, Preislich sehr in Ordnung, empfehlenswert!

A. M.

Super nettes Personal und sehr schnelle Displayreparatur! Kann ich nur weiterempfehlen! :)

O. S.

Wurde super nett empfangen und der Service war erste Klasse. Top Laden!

F. W.

Sehr kompetent und sehr gute und schnelle Hilfe top Qualität

n. v.

Hervorragender Shop, hat mir irrsinnig schnell bei der Problembehebung (Handy-Absturz) geholfen, und das kurz vor Ladenschluss. Top!

N. C.

Echt sehr freundliche und ehrliche Beratung... Und sehr schneller Service... also echt einen Besuch Wert.

B. B.

Sehr freundlich und preislich top! War blitzschnell fertig.

'. T.

Alles tip top, handy in 15 Minuten wieder repariert! Jederzeit wieder!

C. K.

Toller Service, super Ergebnis, nettes Personal! Besser geht's nicht

V. C.

Top Service (sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter) , faire Preise und gute Beratung!

D. J.

Kompetente und freundliche Mitarbeiter , gute Beratung und schneller Service :) Gerne wieder

S. E.

Sehr guter und freundlicher Service. Vielen Dank

G. H.

Sehr freundliche und kompetente Beratung! Super Service! Danke!

P. K.

Sehr nett und freundlich. Telefon war super flott repariert

T. K.

Kollegen dort sind sehr nett und dazu auch eine proffessionelle beratung und eine schnelle reparatur

A. H.

Danke Jungs für die schnelle Hilfe sehr Freundlicher und höflicher Kundenservice bin sehr zufrieden nur weiter zu empfehlen. ❤️😊

j. l.

super Service top Beratung und sehr schnelle reparatur

n. n.

Guter service und sehr nette Mitarbeiter, LG Susanne.

A. K.

Super Service. Preise angemessene. Freundlicher Umgang.

S. B.

Kompete Mitarbeiter, mit der Reperatur lief alles bestens. Kann ich nur empfehlen.

N. L.

Super netter und hilfsbereiter Service für einen guten Preis!

N. H.

Sehr freundliche Beratung und sehr schneller Service! Weiterzuempfehlen

A. A.

super nett und schnelle bedienung!

J. K. M.

Die Beratung in dieser Filiale war sehr positiv.

N. T. S. S.

Super schnell I love it 🤍🤍 Danke

F. P.

Unitymedia shop Köln ehrenfeld sagt Danke :) Top service

E. E.

Top Ersatzteile, Top Service! Einfach gutes Komplettpaket!

A. U.

Super Service! Schnelle und saubere Arbeit zugleich!!

C. 9.

Nicht so gute Preise dafür guter Service!

R. B.

Schnelle Reparatur, sehr freundlicher Service

M. D.

Kompetente und freundliche Bedienung. Nur zu empfehlen!

V. H.

Der Ort wo ich das naechste Mal mein Handy reparieren lasse!

M.

Super ❤️

P.

Super Service! Gerne wieder!

A. A.

Sehr hilfsbereiter und netter Verkäufer

M. F.

Schnell, kompetent und freundlich ☺

A. G.

Top laden

D. S.

Schnelle Hilfe und eine professionelle Dienstleistung!

B. H.

Netter Mitarbeiter

V. M.

Einfach top!

t. n.

Top Laden! :)

B. B.

Super Service

K. B.

Köln

Δ. Γ.

(Übersetzt) Sehr guter Service! Ich habe einen iPhone 7 Plus Bildschirm geändert! Sie haben 2 Tage gemacht, aber sie haben sehr gute Arbeit geleistet! (Original) Very good service! I changed an iPhone 7 Plus screen! They made 2 days but they did a very good job!

P. V.

(Übersetzt) Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung - ich hatte ein Problem mit meiner Ladebuchse und es war nur Staub. Wirklich danke für deine Ehrlichkeit. Bis bald! Dankeschun! (Original) Thank you for ur help and support - I had some problem with my charging socket and however, it was just dust. Really thanks for ur honesty. See you soon! Dankeschun!

J. Q.

(Übersetzt) Großartig !!! Ich finde immer was ich brauche (Original) Genial!!! Siempre encuentro lo que necesito

R. J.

(Übersetzt) GROSSARTIG ! (Original) SUPER !

A. A.

(Übersetzt) Genügend (Original) Enough

H. S.

D. C.

J. ·.

C.

D. J. H. G. b. y.

d. d.

S. K.

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