Reviews of Telekom Shop. (Mobiltelefongeschäft) in Frankfurt am Main (Hessen).

Telekom Shop

1282 Rezensionen

338 Kommentare

Mobiltelefongeschäft

Mobiltelefongeschäft

Zeil 106, 60313 Frankfurt am Main

Beschreibung

Informationen über Telekom Shop, ein Mobiltelefongeschäft in Frankfurt am Main (Hessen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Telekom Shop

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Rezensionen über Telekom Shop

J. A.

Es war einmal ein Top Flagship Store. Mittlerweile stark nachgelassen. Anrufe laufen aus einen AB, man wird ausdrücklich gebeten, seine Nummer und das Anliegen für einen Rückruf zu nennen. Dieser findet jedoch nicht statt. Schade, ich bin Teilnehmer an dem Vertrag eines Großkunden und schätze solchen "Service" eher weniger.

E. L.

Wer hätte das gedacht- mein Anliegen wurde auf der Zeil bei der Telekom vollumfänglich zu meiner allergrößten Zufriedenheit gelöst. Kompetente und freundliche Mitarbeiter, so schaut guter Kundenservice aus! Danke Frau Yüksel! Und das Ganze ohne Wartezeit. Gerne wieder

M. H.

Perfekter Service und sehr hilfsbereit zu einem vernünftigen Preis. Kann ich wirklich empfehlen, wenn Sie neu in Frankfurt sind

N. M.

Super zufrieden, hab meinen Handyvertrag nun bei der Telekom, super Beratung von der blonden Dame in pink, leider hab ich nicht nach ihrem Namen gefragt, sie hat definitiv mehr als 5 Sterne verdient!!! 🤍 hatte noch nie so ne coole Beratung!! ☀️

R. S.

kompetente, kundenorientierte Beratung, Danke Ist man von der Telekom ja nicht immer gewohnt

M. P.

BERATER MIT schlechtem deutsch und Erfolgsdruck doch sehr bemüht und sehr freundlich.

N. K.

Ich schreibe sehr selten Bewertungen , aber wenn etwas wirklich gut war, dann muss man dies auch mal hinterlassen, denn jeder freut sich über Feedback. Bin sehr nett und freundlich empfangen worden. Herr Kayabasi Konnte all meine Fragen zu meinem Vertrag sehr gut beantworten und ich hatte viele Fragen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Das ist in der heutigen Zeit sehr selten geworden. Danke für den tollen Besuch. In diesen Shop gehe ich gerne wieder

A. B.

Der Service war ganz hervorragend. Die Mitarbeiterin hat sich viel Zeit genommen und sehr geduldig und freundlich alle meine Fragen beantwortet und alle Themen erledigt. Ich bin schon lange nicht mehr so freundlich und serviceorientiert beraten worden. Großes Lob und ganz lieben Dank!

H. T.

Ich habe online einen Termin zur einer Datenübertragung vereinbart. Ich wurde dann heute morgen freundlich von dem Herrn Hönicke empfangen der durch meinen online eingestellten Termin schon genau wusste worum es geht. Mein Anliegen konnte demnach schnell und erfolgreich gelöst werden. Nochmal vielen Dank!! Verdiente 5 Sterne

T.

Ich war vor Ort, um div. Verträge abzuschließen - hat alles bestens und vor allem reibungslos funktioniert. Gerne wieder. Toller Service, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

J. S.

Super netter und professioneller Service! Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung von Frau Kackauskaite. Meine Fragen wurden alle beantwortet und meine Probleme alle gelöst. Außerdem ist Frau Kackauskaite stets gut gelaunt und freundlich gewesen. Die Athmosphäre im Shop war auch sehr angenehm. Ich komme gerne wieder! Danke dafür!

K. B. W.

Herr Abo Shaar hat mir mein Anliegen mit vollster Motivation gelöst und war auch sehr freundlich! Innerhalb weniger Minuten war alles erledigt. Auch die anderen Kollegen und Kolleginnen waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder!

L. S.

Ich bin sehr zufrieden mit dem technischen und Berater. Ich bin auch sehr zufrieden mit MagentaZuhause

V. S.

Top Service! Wurden sehr gut beraten. Angenehme Atmosphäre. Dank Frau Kackauskaite die sich Zeit nimmt auch die kleinsten Anliegen von uns zuverlässig und zufriedenstellend zu bearbeiten, sind wir immer noch gerne Kunde bei der Telekom.

J. V.

Die Beratung von Frau Karaman war sehr ausführlich, äußerst freundlich und zuvorkommend. Selbst unser Hund wurde herzlich in Empfang genommen 😊 Wir würden uns jederzeit wieder hier beraten lassen und auch immer wieder Telekomverträge nutzen!

C. L.

Sehr kompetente Beratung von Herrn Susan, nur zu empfehlen. Als zugezogenen aus dem Ausland sind wir 2 sehr zufriedene Neukunden, die mit einem rundum Paket nun alles haben was sie brauchen und das zu einem absolut fairen Preis.

A. M. M.

Ich bin sehr zufrieden mit Frau Solan von Telekom Shop Zeil Mit freundlichen Grüßen a. Micheli Kiel

G. M.

Sehr gute Beratung ohne Wartezeiten. Alle Fragen wurden beantwortet und Probleme gelöst. Danke für den guten Service!

B. G.

Eine gute Reparatur hat heute Seltenheitswert. Und das hat der nette Techniker kompetent und perfekt hinbekommen. Vielen Dank, dass Ihr diesen Service anbietet und auch beherrscht!

I. W.

Zum Glück war ich beim Telekom Shop Zeil, das ganzes Team war freundlich und hilfsbereit. Herr Abo Shaar ist sehr kompetent und profi, er konnte meine Daten von meinem Handy obwohle es defekt war auf dem neuen übertragen. Ich war mit dem Service und der Beratung sehr zufrieden

I. W.

Ich war im Shop, um einen Vertrag abzuschließen, da ich mich meinem vorherigen Anbieter mehr als unzufrieden war. Dort wurde ich von einer äußerst kompetenten und unheimlich sympathischen Kollegin bedient (Fr. Pucher), die mir trotz meiner eindeutigen Wechselambition einige zusätzliche Vergünstigungen angeboten hat. Dank ihr hatte ich einen tollen Start bei Telekom und fühle ich mich dort sehr gut aufgehoben.

H. D.

Ich habe eine gutes Erlebnis im T-Shop gehabt. Die Beratung war sehr freundlich. Vielen Dank an Herrn Abo Shaar für die Einrichtung des neuen Gerätes

h. s.

Ich hatte eine tolle Beratung von Frau Pucher. Herr Hönicke hat dann meine Daten überspielt. Vielen Dank an euch zwei. Das war ein super Erlebnis im frisch renovierten Telekom Shop

c. j.

Herr Kachoudi, hat meiner Frau und mir ein sehr hilfreiches Beratungsgespräch mit anschließendem Vertragsabschluss geboten. Wir waren von seiner Kompetenz und Know-how positiv beeindruckt und würden Herrn Kachoudis Beratung definitiv weiterempfehlen.

J. W.

Heute möchte ich ein dickes Lob aussprechen für Ihre Mitarbeiter - Hr. Celik und Hr. Duran vom Telekom Shop in My Zeil Frankfurt. Beide haben mein Umzugsauftrag bearbeitet und Sie sind sehr kompetent und ausgesprochen freundlich. Bitte geben Sie meinen Lob an die Beiden und solche Mitarbeiter wünscht sich jedes Unternehmen!! Nochmal herzlichen Dank! Frau WYL

E. G.

Super,sehr gute Beratung. Viel besser als die Hotline.

G. S.

Ich war heute bei der Telekom um mich über meinen Tarif zu informieren. Der Herr. Boulkhrif hat sich viel Zeit für mich genommen und hat mich hervorragend beraten. Er konnte mir sogar bei technischen Fragen weiterhelfen. Für ältere Menschen wie mich war das perfekt. Ich kann ihn und den Laden nur weiterempfehlen.

J. J.

Ich hatte ein unerwartet schönes Erlebnis im neuen Telekom Shop auf der Zeil. Ich wurde im Erdgeschoss in aller ruhe beraten und habe mir ein neues Handy zu meiner Vertragsverlängerung ausgesucht. Anschließend konnte ich mir selber eine Handyhülle gestalten. Das finde ich Super!!!!!! Somit habe ich eine Individuelle Hülle für mein neues Gerät. Außerdem vielen dank an Herrn Abo Shaar für die Überspielung meiner Daten auf mein neues Gerät. Während der Wartezeit habe ich etwas zu trinken bekommen und Herrn Hönicke hat mir das neue Magenta TV gezeigt. Vielen dank an das ganze Team auf der Zeil. Ich werde diesen Shop aufjedenfall weiterempfehlen.

N. L.

Vielen Dank für die ausführliche und ausgesprochene Beratung von Fr. Weiss. Sie hat unseren Vertrag optimiert, uns Alternativen aufgezeigt und am Ende den besten Vertrag für uns ausgearbeitet. Sehr zufrieden - vielen Dank!

F. U.

Gute Service! Sehr gute Beratung durch die Kundenberaterin. Die im Haus befindliche Technik hat mir das neue Telefon auch gleich betriebsbereit gemacht und alle Daten und Accounts vom alten Gerät übertragen.

E. O.

Ich habe heute meinem Sohn ein neues Handy gekauft. Obwohl ich das Gerät nicht bei ihnen gekauft habe, halfen mir die Mitarbeiter das Gerät einzurichten und alle Daten vom alten Gerät zu übertragen. Sie haben es sogar geschafft mein altes Google-Konto zu entsperren. Nun kann mein Sohn (12 Jahre alt) endlich wieder auf seine Spielstände zugreifen. Er ist glücklich und ich äußerst zufrieden. Dieser Service ist jeden Cent wert!

D.

War zur Beratung im Shop gewesen. Wurde von der lieben Dame Frau Celik informiert. Eine sehr angenehme, nette und freundliche Beratung gewesen. Für weitere Informationen empfehlenswert. Vielen lieben Dank nochmal! Alles Top 👍🏼

L. M.

Ich war in den letzten Tagen im Telekom Shop Zeil bei der Frau Duvnjak. Ich hatte Fragen für ein Internetanschluss. Sie ist jung, nett und sehr weit als Auszubildende. Sie wird perfekt im Unternehmen rein passen. Habe es bei ihr dann abgeschlossen und war sehr zufrieden mit der Beratung! Werde zukünftig wieder zu ihr gehen, wenn ich fragen habe.

G. C.

War entsetzlich, gut die beiden Techniker ok. Aber der Rest des Personals hatte wohl Langeweile, haben zu der sehr lauten Musik getanzt, einer hat das mit einer großen Kamera gefilmt. So kann man auch die Kunden vergraulen. Tut mir schon leid, dass ich meinen seit 2001 bestehenden Mobilvertrag wieder um 2 Jahre verlängert habe.

S.

Ich war sehr zufrieden mir Frau Guella sie hat mich sehr zuvorkommend und gut beraten und hab mich direkt dazu entschieden einen Vertrag abzuschließen. Immer wieder gerne ✌😊

N. C.

Eine tolle Beratung, individuell, sehr freundlich und zuvorkommend. Man hat nicht das Gefühl schnell abgefertigt zu werden und es wird auf jeden Wunsch eingegangen! Besonders unser Berater Herr Susan war sehr professionell. 😃

M. F.

Toller Kundenservice! Herr Klippert hat mich bedient. Sehr freundlicher und kompetenter junger Mann. Alle meine Fragen und Anliegen konnten beantwortet und erledigt werden. Komme gerne wieder!

W. D.

Ich hatte ein schönes Erlebnis in der neuen Erlebniswelt der Telekom. Ich wurde herzlich und mit viel geduld von Herrn Abo Shaar beraten. Herr Büttner konnte mir auch weiterhelfen indem er mich im bereich Handyreperatur beraten hat. Im Anschluss hat Herr Hönicke dann noch meine Daten von meinem alten auf das neue Handy überspielt. Vielen dank an euch drei. Ihr habt mir ein sehr postives Erlebnis im Telekom Shop beschert.

S. R.

Wie immer 1 A Service und Beratung. Danke, Denise =)

J. S.

Die Mitarbeiter sind gut. Die "Leitung" eher unfreundlich.

s.

Bei einem sehr angenehmen Termin wurde meine durchaus komplexe Anfrage (Abmeldung eines Anschlusses, Mitnahme der Telefonnummern zu einem schon bestehenden Anschluss, Umschreibung MagentaEins-Vorteil etc.) sehr präzise, konkret und freundlich von Frau Pucher bearbeitet. Vielen Dank dafür, gerne wieder!

U. M.

Ich war heute bei der Telekom und wollte mich über das Magenta Fernseher informieren. Der Mitarbeiter Herr. Boulkhrif hat mich klasse beraten und mir alles gezeigt. Ich bin sehr begeistert toll. Kann die Telekom nur weiterempfehlen genau so wie den netten Mitarbeiter.

N. K.

Heute wurde ich positiv überrascht. Die Mitarbeiter Buttan und Celik haben sich hervorragend um meine Familie gekümmert, obwohl wir sehr anstrengend waren. Mit ihrer Geduld haben sie uns zu sehr zufriedenen Kunden gemacht. Auch die Kollegen von technischen Service im Obergeschoss habe dann noch ganze Arbeit geleitstet und alle Handys und account eingerichtet. Vielen Dank.

S. u. U. Ü.

Sehr nette Mitarbeiter.

G. F.

Ich war heute im Telekom Shop um mich zu beschweren da einiges schief gelaufen ist. Doch Herr. Boulkhrif hat sich um meine Anliegen gekümmert. Er konnte alles bereinigen was in die Hose gelaufen ist und passend für mich umwandeln. Kann den Mitarbeiter weiterempfehlen

H. K.

Mein Handy konnte keine Mails mehr versenden. Mein Provider hat mich abgewimmelt und gesagt ich solle einfach mein Handy zurücksetzen und neu einrichten. Bin auf gut Glück einfach mal bei der Telekom rein und hab gefragt ob sie mir helfen könnten. Problem gelöst, das war mir die Servicepauschale wert. Hab auch gleich ein Backup machen lassen. Sicher ist sicher. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. In einem Jahr sind meine Verträge bei dem anderen Provider fertig. Das erste Angebot hole ich auf alle Fälle bei der Telekom auf der Zeil.

M. L.

Wir haben ja entschieden eine Handyschulung bei der Telekom zu machen weil wir noch unsicher mit der Bedienung unseres Smartphones waren. Das hat super geklappt. Danke an Herrn Hönicke

K. G.

Ich bin aus Wiesbaden bis nach Frankfurt gefahren um beraten zu werden. Hatte nur schlechte Erfahrungen gesammelt mit dem Laden in Wiesbaden. Es hat sich gelohnt wurde von Hr. Boulkhrif super beraten. Sehr fachkompetenter Mitarbeiter der mir das verkauft hat was ich auch wirklich brauche.

O. C.

Ich hatte eine sehr kurze Wartezeit und mir wurde sogar Kaffee und Wasser angeboten. Der Berater war sehr freundlich und hat mich bestens beraten und all meine Fragen beantworten können. Nochmal Vielen Dank dafür.

A. M.

Die Kundenberatung war sehr höflich und sie haben mir sofort weitergeholfen. Ich war sehr zufrieden. Ist auf jeden fall weiterzuempfehlen.

C. M.

Wir sind super gut beraten worden und sind jetzt wieder auf dem neuesten Stand. Neue Geräte und Vertagsanpassung. Vielen lieben Dank Frau Gabriele Kackaus-Kaite 🤗

c. u.

Herr Abo Shaar sehr nett aber keinen Dokument im Hand....das muss ich signalisieren. Hoffe ich werde den neuen Angebot per E-Mail bekommen!

B. B.

Wollte nur kurz ein Problem mit meinem Router klären. Die Mitarbeiter habe direkt alle Verträge gecheckt. Jetzt Zahl ich 5 Euro weniger und hab mehr Leistung. Und das Handy hab sie auch gleich aktualisiert. Sensationell.

M. D.

Ich brauchte ein neues Telefon. Die Beraterin hat sich Zeit genommen mir alles zu erklären und danach hat sie uns den Kollegen vom Service übergeben. Dort wurde mein Handy dann komplett nach meinen Wünschen eingerichtet.

A. B.

Ich war heute bei dem Herr. Boulkhrif und ich muss sagen ich habe mich verliebt. Er war sehr kompetent und freundlich. Das Beratungsgespräch war klasse einfach pures entertainment. Habe natürlich die Verträge bei diese schönen Beratung sofort abgeschlossen. Kann ich nur weiterempfehlen :)

M. H.

War die letzte Tagen vor Ort wegen fragen Internet zu Hause. Habe so gute 20 min gewartet. Erster Eindruck: Laden voll und sehr laut! Sehr viel Lärm von draußen, von daher keine gute Atmosphäre aber dafür können die Mitarbeiter nichts! Ich war bei einer nette junge Dame! Empfang sehr freundlich und sehr sympathisch Frau Duvjak konnte alle meine Frage beantworten und hat mir ein sehr attraktives Angebot gemacht zu Thema Internet zu Hause. Werde wieder kommen und anschließen bei Frau Duvjak den Vertrag abschließen. Sonst auch Stimmung unter den Mitarbeiter gefühlt gut.

A. M.

Super Beratung bei Herr Kronmüller. Herr Abo Shaar hat mir mein neues Smartphone eingerichtet, auch er war sehr kompetent.

s. W.

Ich bin Geschäftskunde bei der Telekom und hatte viele Sachen zu klären. Der Teamleiter Herr. Celik und der Fachexperte Herr. Boulkhrif haben mich Außerordentlich beraten. Sie haben mir tolle Verträge erstellt und konnten alle meine Anliegen klären. Es war ein toller Aufenthalt. Danke nochmal dafür.

C. M.

Ich war heute bei der Telekom um mich zu beschweren, da einiges schief gelaufen ist. Doch Dank der Beratung von Herr. Boulkhrif hat sich alles geändert. Es war sehr hilfreich und hat mir einen tollen Service geboten. So welche Berater braucht man mehr.

S. S.

Gestern war ich bei Frau Karolina Zimny. Der Service von ihr war überragend und sehr kompetent. Sie ging sehr gut auf meine Fragen ein und brillierte mit ihrem kundenorientiertem Umgang. Meine anfängliche Zurückhaltung war schnell verflogen, da ihre gewinnbringende Art mich komplett einnahm. Ich bin nun nicht mehr voreingenommen, da ich vor langer Zeit mit anderen Mitarbeitern des Ladens auch eher andere Erfahrungen gemacht habe, aber nun vollends überzeugt bin, da Frau Zimny perfekt agierte. Danke!

U. A.

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit des Kollegen vor. Meine Anschluss war gestört. Nach langer Analyse kam heraus das der Router fehlerhaft konfiguriert war durch meinen Mann. Die Kollegen auf der Zeil haben zwar ein paar Minuten benötigt. Allerdings geht nun mein Anschluss wieder tadellos. Nebenbei wurden mein Handy und meine Festnetztarif optimiert. Nun zahle ich 15 Euro weniger. TOP

A. K.

Super Beratung! Ein besonderen Dank geht an Frau Pucher, bei der ich mich sehr gut beraten gefühlt habe. Egal welches anliegen ich hatte, es fand sich eine für mich passende Lösung. Kann den telekom store auf der Zeil in Frankfurt nur weiter empfehlen. Macht weiter so!

T. G.

Beratung nach Termin war möglich, alle Hygiene-Maßnahmen wurden eingehalten. Die Beratung von Hr.Kayabasi war sehr kompetent und freundlich.

M. B.

Beste Beratung sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter

P. W.

Die Techniker haben mir sehr gut dabei geholfen den Umstieg auf mein neues Handy zu schaffen. Es wurde alles eingerichtet und die SIM Karte in das neue Handy eingesetzt. Danke für die tolle und schnelle Hilfe.

K. F.

Herr Kronmüller hat sich sehr kundenorientiert meines Problem mit dem Tablet angenommen. Seine Lösung war zwar unkonventionell aber brachte den gewünschten Erfolg. Das war ein außerordentliches Serviceerlebnis was ich so nicht erwartet habe. Vielen Dank Telekom

J. H.

Super Shop mit sehr netten Mitarbeitern! Es wurde sich sehr viel Zeit für mich genommen & dabei auf meine Wünsche eingegangen. Immer wieder gerne! Nur zu empfehlen!

T. M.

Ich komme leider heute erst dazu. Ich war angenehm überrascht ich hatte mehrere Anliegen die zwischenzeitlich von 4 Mitarbeitern bearbeitet wurden, zu meiner vollsten Zufriedenheit. An dieser Stelle nochmal ein herzliches Dankeschön an das Team der Telekom Zeil.

D. B.

Ich habe ein neues Samsung Note10+ 5G erworben und habe mir alle Daten überspielen lassen. es hat alles Reibungslos funktionier. Leider war das Telefon bereits einen Tag später defekt. Die Kollegen im Service Bereich haben ein Austausch veranlasst und alle Daten nochmals überspielt ohne dies erneut in Rechnung zustellen. Ich war ob dieser Kulanz sehr positiv überrascht. SUPER SERVICE!!

T. S.

Hatte ein altes Samsung und wollte auf ein neues IPhone wechseln. Leider konnte ich die Daten nicht übertragen. Da keines der Systeme die im Internet angeboten werden funktioniert. Die Mitarbeiter im Shop auf der Zeil konnten alle meine Daten sichern und übertragen. Das sind echte Fachleute.

O. P.

Heute habe ich mein Handy Vertrag verlängert, es hat mich Hr. Buttan befindet, ich bin positiv überrascht!!! Er ist sehr nett, kompetent, Geduldig, hatte sich viel Zeit genommen mich zu beraten und mir alles in Ruhe zu erklettern und neu komponierte zu zeigen/demonstrieren. Vielen Dank Herr Buttan

T. S.

Nach einer Wartezeit von 5 Minuten bin ich sehr freundlich und professionell beraten worden. Mir wurden verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt und ich habe einen für mich passenden Tarif (mobil und Festnetz) gefunden. Die Beraterin, Frau Pucher, war sehr kompetent und geduldig bei meinem Anliegen. Ich habe den Wechsel zur Telekom gleich veranlasst, weil Frau Pucher mich von der sehr guten Qualität überzeugt hat. Ich zahle nun etwas mehr als bei dem bisherigen Anbieter, aber bin überzeugt, dass die bessere Qualität der Telekom den höheren Preis bei Weitem rechtfertigt.

D. H.

Brauchte eine Beratung für Wlan da ich das nicht hatte. Also bin ich und meine Frau zu die Telekom, da ich auch schon Festnetz kunde bin. Die Beratung von Herr. Boulkhrif war perfekt. Er konnte mir alles erklären und verständlich machen. Habe den Wlan Vertrag abgeschlossen und im Anschluss ein neues Smartphone auch gekauft. Es war ein schöner Aufenthalt und eine tolle Beratung, kann den Mitarbeiter nur weiterempfehlen.

B. M.

Bin extra aus Neu-Isenburg nach Frankfurt gefahren, da ich von Bekannten erfahren habe, dass im Telekomshop dort kompetente Mitarbeiter sind. Leider habe ich meine Handy im Wasser versenkt. Dennoch habe die Mitarbeiter alles erdenklich unternommen um soviele Daten wie möglich herzustellen. Vielen Dank

E. c.

Kompetente und freundliche Beratung, insbesondere durch die Mitarbeiterin Frau Pucher. Mir wurden die Konditionen vom Vertrag ausführlich dargestellt und viel wichtiger ist: Mir wurde KEIN Vertrag aufgeschwetzt oder der teuerste empfohlen, den man dann noch vor Ort unterschreibt. Das Geschäft kann ich nur weiter empfehlen, insbesondere wenn man zuerst eine Beratung zu diversen Vertragskonditionen wünscht. Ich kann die "negativen" Beurteilungen nicht nachvollziehen, allerdings muss man auch beachten, dass diese schon etwas älter sind und heute wahrscheinlich nicht mehr so ausfallen würden.

N. D.

Ich war bei Telekom am 17/06/21 und hatte das Glück von Julia Pucher bedient zu werden. Julia hatte eine großartige Leistung erbracht. Dank Julia habe ich endlich erlebt, was verbindet ! Nancy D‘Arienzo

S. S.

Leider hatte ich in den vergangenen Wochen einige Probleme mit den verschiedensten telekomshops. Oftmals wurde ich sehr unsouverän und unfreundlich beraten, sodass ich nicht mehr daran geglaubt habe einen Vertrag bei Telekom abschließen zu wollen. Heute habe ich mich nochmal gewagt mich in einem Telekomshop wegen eines Handyvertrages für meinen Sohn beraten zu lassen. In Empfang genommen wurde ich von Herrn boulkrif, der vollstes Verständnis für mein Anliegen gezeigt hat und mich sehr kompetent und freundlich beraten hat. Daumen nach oben Für den netten Herr!

D. E.

Was nicht passt wird passend gemacht, trotz einiger kommunikativen Missverständnisse, ist man zu einem zufriedenstellendem Ergebnis gekommen. Herauszuheben ist Problemlösefähigkeit der Sachbearbeiterin, trotz den Regelungen und Situationen einen kundenorientierten Kopf behalten.

H. T.

Das personal vor Ort ist echt sehr zuvorkommend und man wird super beraten

T. R.

Bin so weit zu Frieden mit dem Laden. Wartezeit waren 15min, Beratung bei Herr Zimmer war mehr als stabil und kompetent. Bei Fragen die die Hotline nicht bearbeiten kann, ist der Shop die beste Anlaufstelle für mich gewesen.

T. H.

Sehr nette Mitarbeiter, die mir wirklich sehr geholfen haben. Vielen Dank!

H. P.

Die Mitarbeiter haben mir sehr umfangreich, das neue Gerät erklärt und alle Daten übertragen. Die Probleme mit meinem Mail Account konnten sei ebenfalls in kurzer Zeit beheben.

H. K.

Ich habe im Januar Smart Home bestellt. Leider konnte ich es nicht selbst einrichten. Nach etlichen Telefonaten und zwei Technikern bin ich verzweifelt in den Telekomshop gegangen um alles rückgängig zu machen. Die Kollegen vor Ort haben sich mein Problem angehört. Nach ca. 20 Minuten war das Problem behoben und mein Smart Home so nutzbar wie ich es mir gewünscht habe. Auch bei der korrekten Planung der notwendigen Komponenten war die Kollegen sehr geduldig und aufmerksam. Zusammen mit den Kollegen haben meine Freundin und ich ein Plan erstellt und die notwendigen Komponenten erworben. So lobe ich mir Service in einem Dienstleistungsunternehmen. Vorallem den Technischen Service kann ich als sehr kompetent hervorheben.

W. K.

Wir wurden heute lange und ausführlich von Frau Guella beraten. Sie hat neben einer hohen Kompetenz eine Engelsgeduld. Vielen Dank!

R. S.

Vielen Dank an Herrn Abo Shaar und Herrn Hönicke für die freundliche Unterstützung und Hilfe. Sie haben sich Zeit genommen sich mit meinen Fragen rund um mein Handy und meinen Vertrag auseinanderzusetzen.

K. R.

Ihr hatte Probleme mit meinem Huawei-Telefon. Der Mitarbeiter vom technischen Service hat mir dann hervorragend weiterhelfen können. Auch die vertraglichen Fragen konnte er beantworten. Top Leistung!

W. K.

Herr Abo Shaar hat dann meine Daten überspielt. Vielen Dank an das Zeil Team. Das war ein super Erlebnis im frisch renovierten Telekom Shop

K. S.

Alle Mitarbeiter waren super freundlich und zuvorkommend. Ich fühlte mich gut beraten.

S. G.

gut organisierter Shop. Jenny hat uns super kompetent beraten und was noch viel wichtiger ist, sie strahlt eine unglaubliche Sympathie aus.. weiter so haben uns super wohl gefühlt :)

O. D.

Die Beratung war überraschend super da ich viele Fragen hatte und Frau Pucher sehr freundlich kompetent und das beste die Mitarbeiterin hat mich aussprechen lassen. Weiter so.

H. K.

Ich hatte mein Email versehentlich gekündigt. Die Umschreibung und Wiederherstellung des Postfaches wurde durch den Shop hervorragend gelöst. Auch mein Googleaccount war leider gesperrt. Dieser wurde ebenfalls korrigiert. Mein Handy war leider zu langsam. Nach der Überprüfung durch den Shopmitarbeiter wurden einige Einstellungen und Apps angepasst. Jetzt funktioniert wieder alles tadellos.

M. P.

Vielen Dank Frau kackauskaite ihr Service ist super und sie erklären alles sehr gut gerne wieder.

F.

Moderner Telekom Shop in der MyZeil mit guten Tarifen! Eine individuelle Beratung ist jederzeit möglich und es wird sich für jeden Kunden Zeit genommen. Wirklich nette Mitarbeiter, besonders unsere Beratung bei Herr Susan war super 🙂

E. M.

Ich war heute bei einem netten Herren von Service. Er konnte mir helfen und hat all meine Fragen geklärt. Bin sehr glücklich, gerne wieder.

G. W.

Die Beratung war sehr angenehm. Danke Frau Inzerillo, Herr Abo Shaar für die tolle Beratung.

S. D.

Wir wurden eben sehr gut von Herrn Kachoudi bedient und beraten. Unser Anliegen wurde sehr kompetent gelöst. Ich empfehle diesen Mitarbeiter und die Filiale gerne weiter! Lg

M. B. F.

Ich habe eine sehr gute Erfahrung hier gemacht. Danke an Herrn Hönicke für den wunderbaren Service.

P. B.

Gerät war leider gesperrt und ich hatte es komplett gesichert ohne meine Passwörter zu merken. Die Mitarbeiter des technischen Service konnten den Account retten. Ich bin sehr zufrieden.

T. W.

Hier wird Service groß geschrieben; Dieser Telekom-Shop ist ein gutes Aushängeschild für die neue alte Telekom. Ein junges Team, dass sich gegenseitig unterstützt sorgte bei mir für ein Gefühl des "gut aufgehoben sein's". Frau Pucher hat mein Anliegen am Samstag, 25.01.2020 schnell verstanden und sich für mich richtig ins Zeug gelegt. Sie hat sich mit Kollegen ausgetauscht, sich schlau gefragt, ob es an meinem neuen Wohnort nicht doch möglich ist, einen Anschluss zu bekommen. Und es ist möglich, obwohl der Computer was anderes sagte und es gab sogar weitere Alternativen. Es wurde ein Telefontermin nach der Anschlusslegung vereinbart um evtl. Probleme zu beheben. Ich bekam eine verbindliche E-Mail-Adresse für Rückfragen, so dass ich zur Not auch mal 'ne Mail schreiben kann, wenn es irgendwo klemmt. Ich kann nur sagen: Dieses Unternehmen hat nichts mehr mit dem verstaubten Beamtenladen von damals zu tun. Ich kenne inzwischen keinen Telefonanbieter, der sich so sehr um seine Kunden bemüht, wie die Telekom; hier hat man echt dazu gelernt. So gewinnt man ehemalige Kunden zurück. Vielen Dank!

W. B.

Die Beratung war sehr freundlich. Vielen Dank an Herrn Hönicke für die Einrichtung des neuen Gerätes

G. S.

War heute mit dem Telefon, welches mir mein Enkel geschenkt hat im Telekomshop auf der Zeil. Der Mitarbeiter half mir beim Entsperren des Account damit ich das Gerät nutzen kann. Ohne weitere Kosten richtete er mir auch gleich noch meinen Mail-Account und mein Googlekonto ein. Das nenne ich Kundenorientierung. Ich bin 80 und wäre sonst völlig verloren gewesen. Vielen Dank an das Serviceteam.

m. l.

Schnelle Aktivierung meiner eID Mitarbeiter hat gleich einen Testanruf gemacht. Ich habe Hat super funktioniert.

I. K.

Herr Kronmüller und Herr Tulunay sind sehr nett und haben uns super weitergeholfen! Außerdem vielen lieben Dank an Herr Hönicke für die Datenübertragung

H. N.

Super Beratung mir wurde sofort geholfen. Dank Frau Yüksel wurde mein Problem sofort gelöst.

a. B.

Top Beratung bei der Frau Yüksel. Vertrag sofort verlängert und die Daten direkt bei Herr Abo Shaar bei der Service Station übertragen lassen. Super Erlebnis!

P.

Heute bei Telekomshop vorbeigeschaut. Wenig Leute, schnelle Bedienung trotz Corona-Maßnahmen. Herr Susan hat mich freundlich und zuvorkommend bedient. Danke. Komme gern nächstes Mal vorbei! 🙂🙂🙂

E. B.

Alles in diesem Telekom Shop ist sehr gut organisiert. Die nette Mitarbeiterin war sehr kompetent, hilfsbereit und geduldig. Danke dafür!

P. K.

Super tolle Beratung durch Herrn Hassan Kachoudi Anliegen wurde umgehend und sehe professionell gelöst Top Shop und top Beratung.

A. G.

Super freundliches Personal. War letzte Woche da und wurde super bedient und informiert. Herzlichen Dank an Herrn Celik immer wieder gerne.

M. K.

Herr. Boulkhrif hat mich heute beraten zu meinen Verträgen. Hatte mit ihm einen Termin ausgemacht da er mir in den Bewertungen gut aufgefallen ist. Ich muss sagen es hat sich gelohnt klasse.

Y. H.

Ich will mich an der Stelle an die Geschäftsführung bedanken und ebenfalls an Herr Klippert für die nette und kompetente Beratung, alle Probleme sind gelöst und schnell beseitigt. Das nennt man Qualität. Das ist Telekom. Danke nochmal :)

C. L.

Liebes Telekom Team, ich, wirklich dankbar für die Unterstützung und ihr für mich sehr kunden- & lösungsorientiertes Handeln. Danke. Neben dem, dass Herr Kiel sehr aufmerksam war, machten es er und sein Kollege, dessen Name mir leider entfallen ist, es mir möglich, dass die Shopleitung Frau Zimny sich meinem Problem annahm und ich am Ende mit einer zufrieden stellenden Lösung das Geschäft verließ. Mindestens genau so wichtig, wie die Lösung ist meines Erachtens auch das Gefühl, dass ich nun mit diesem Shop verbinde. Ein nettes Team, mit dem Willen etwas voran zubringen und eine Bindung mit dem Kunden aufzubauen. Die Telekom und auch andere Mobil- / Kommunikationsfunk Anbieter, sind ein rotes Tuch für mich. Doch dieser Shop hat es rosé werden lassen - zumindest für die Telekom. Alles Gute!

G. U.

Ich bedanke mich herzlich bei Herrn Buttan für die kompetente und nette Beratung. Er hat mir sehr weitergeholfen, den Herrn kann ich nur empfehlen. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank.

O. S.

Ich habe mein neues Handy hier gekauft und gleich einrichten lassen. Die Techniker haben es sogar geschafft meine Daten vom alten Gerät auf das neue zu übertragen. Ich bin sehr zufrieden.

E. A.

Sehr sehr sehr guter Support. Vor allem von Mitarbeiter Jenny, Medine, Chrissy. Ich empfehle sehr weiter. Gehaltserhöhung muss ran. Danke

M. K.

Mein Anliegen war schon etwas außergewöhnlich, ich wollte nämlich meine vorhandene Festnetznummer (Telekom) zu meinem vorhandenen Mobilfunkvertrag (Telekom) portieren. Es gibt ja für Mobilfunkverträge die sogenannte "Option Festnetznummer. Bei der Hotline wusste keiner Bescheid, aber bei der Telekom My Zeil wurde mir geholfen. Der nette Herr Buttan (hoffentlich habe ich den Namen richtig verstanden) hat mir dann sogar das entsprechende Formular ausgehändigt und jetzt läuft die Sache.

A. A.

Ich möchte mich ganz herzlich für den guten Service bedanken. (Der Mitarbeiter möchte jedoch nicht namentlich genannt werden). Ich habe einen Geschäftskundenvertrag und benötigte ein neues Mobiltelefon. An der Hotline wurde mir gesagt, Samsung S8 und S9 seinen bereits schon länger im Abverkauf und ich müsse bei den Telekom Läden direkt nachfragen, ob noch Restposten vorhanden seien. Kein Laden in meiner Nähe hatte noch diese beiden Modelle. In meiner Verzweiflung rief ich in Frankfurt auf der Zeil an….und war angenehm überrascht, dass ich innerhalb kürzester Zeit zurückgerufen wurde!!! Herr H. war sehr hilfsbereit und schaute im Computer nach, in welchem Store der Umgebung noch ein solches Modell vorrätig war. Er wurde fündig und da ich mich in Frankfurt nicht so gut auskenne, ließ er es in seine Filiale bringen. Wow! Damit hätte ich niemals gerechnet. Ich holte es dann am nächsten Tag ab. Er war im Laden und wurde gerufen, um mich persönlich zu bedienen. Herr H. hat meinen Fall sehr professionell abgewickelt. (Nicht so einfach, da ich einen älteren Vertrag habe). Ich kann nicht in Worten ausdrücken, wie dankbar ich bin. So leicht war es, an ein neues Mobiltelefon zu kommen. Es hatte mich Wochen zuvor viele Nerven gekostet und nun war alles ganz leicht. DANKESCHÖN! Ich kann diesen Telekom Store nur bestens empfehlen *****

M. B.

Ich bin mit meinen Telekom Produkten sehr zufrieden. Es gibt einfach ganz selten Ausfälle und wenn mal was ist, habe ich eine kompetente Beratung. Seit nun 2 Jahren gehe ich mit meiner Familie in den Telekom Shop im Electronic Conrad !!! Hier habe ich nie eine Wartezeit und komme sofort dran ( Geheimtipp ).

J. T.

Die Mitarbeiter der Servicetheke haben mir geholfen meine E-Mail Accounts anderer Anbieter zu bereinigen. Bin sehr zufrieden mit der Arbeit und kann endlich wieder meine Emails abfragen. Vielen Dank.

H. K.

Habe mir letzte Woche einen Laptop beim Mediamarkt gekauft. Und für extra Geld alle Daten auf dem alten Gerät sichern und auf dem neuen installieren lassen. Leider haben die außer den Fotoordnern nichts gesichert. Heute war ich bei der Telekom und wollte wenigstens meine Emails wieder einrichten lassen. Und zu meiner positiven Überraschung haben sich die Techniker fast 2 Stunden Zeit gelassen und nicht nur meine Emails eingerichtet sondern den ganzen Laptop von alt auf neu übertragen, sowie mir ein Einweisung gegeben wie ich meine Daten sichere und diese wiederherstellen kann. Ich bin zwar Baujahr 1938 aber die Mitarbeiter im Telekomshop haben mir alles in Ruhe erklärt. Vielen Dank

O. R.

Danke an die Frau Celik, hat alles super geklappt. Ich war super zufrieden es war wieder spitze.

J. B.

Ich muss sagen das ich sehr überrascht war so ein Service gibts nicht überall. Der Herr. Klippert hat mich wunderbar beraten und habe sofort die Verträge abgeschlossen. Sehr freundlich und kompetent.

W. H.

Wer verträumt in der "Schlange" wartet, kann lange warten. War etwas ernüchternd, als der Mitarbeiter absolut keine Reaktion zeigte das sich andere verdrängten. Naja, sobald man dann dran kommt wird einem aber gut geholfen, bei einfachen Fragen.

?.

... puh - knapp 45 Minuten gewartet :-( aber der Service bzw. die Beratung der jungen Telekom-Mitarbeiterin heute Abend war echt super kompetent und großartig. Sie hat meine Tochter super beraten und eine geniale Lösung für den Ersatz ihres defekten iPhones XS gefunden ... super lösungsorientiert ... herzlichen Dank dafür 🙏 super professionell - tolle Mitarbeiterin !!! ...

B. A.

Danke für den Service. War eine großartige, kompetente Beratung. Jennifer ist auf meine Bedürfnisse eingegangen, weshalb ich mich sehr Wohlgefühl habe und einen tollen Vertrag abgeschlossen habe.

C. A.

Schnelle, kompetente Beratung und Lösung meines Anliegens direkt vor Ort.

V. K.

Bei meinem Besuch bei dem Telekomladen auf der Zeil hat mich Herr Boulkhrif super professionell beraten. Es ging um die Verlängerung meines Vertrags und Herr Boulkhrif hat sein Bestes gegeben, mir den best möglichen Vertrag anzubieten. Vielen Dank!

G. G.

Vielen dank an den Herr Abo Shaar in Service, er war sehr nett, freundlich und geduldig

D. K.

Der Telekom Shop auf der Zeil ist ein besuch wert. Super nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Vielen Dank an Herr Abo Shaar

A. K.

Das Erste mal in 25 Jahren das ich glücklich und zufrieden war Telekom Kunde zu sein. Die 3 Damen haben mich super beraten. Waren sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Und das auch noch kurz vor Feierabend. Vielen lieben dank an Frau Zimany, Frau Zimmy und vor allem an Frau Pucher. Frau Pucher war eine sehr große Hilfe. Lieben dank

A. C.

Ich wurde sehr freundlich empfangen, ein Herr Icöz hat mich sehr freundlich und kompetent beraten und hat mir mit meinem anliegen weiter geholfen. Super Service!!! Ich kann den MyZeil Shop und das Personal dort nur weiterempfehlen.

H. Y.

Ein freundlicher empfang und keine lange Wartezeiten. Beratung top und zufriedenstellend. Zum Schluss nochmal eine super technische Unterstützung für meine Datenübertragung auf mein tolles neue Handy. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen 👍🏼👍🏼

G. H. S.

.. wir wurden wieder mit unserem Anliegen hervorragend beraten - auch das neue Shopinterieur ist hervorragend gelungen. gern kommen wir wieder.

B. G.

Neues Handy und keinen Plan wie ich meine Daten übertrage. Der Verkäufer hat mich dirket zum Serviceteam übergeben. Nach 30 Minuten war alles wie gewünscht. Super Service.

W. D.

Hätte nicht geglaubt, dass die Mitarbeiter sich sogar die Mühe machen alle meine Account zu entsperren, damit ich alle wieder nutzen kann. Vielen Dank Telekom - ohne euch wäre ich wohl verzweifelt.

H. R.

Nach meine Kauf des neuen Telefons wurde ich an die Kollegen des Myzeil verwiesen. Trotz bereits von versuchter Einrichtung an mein Gerät und völliger Sperrung meiner Accounts, wurde mein Gerät wieder betriebsfähig gemacht.

U. R.

Wurde von Samsung zu Telekom geschickt weil die mir nicht helfen konnten. Mein Smartphone wurde beim anrufen immer anonym angezeigt. Vielen Dank nochmal an Herr. Boulkhrif hat alles prima geklappt.

G. D.

Wir immer: quasi perfetto. Die Techniker(-innen) sind ruhig, sehr kompetent und freundlich (nicht umsonst mit das beste deutsche Netz). Mitarbeiter des Monats ist in FFM (MyZeil Technik) angestellt und arbeitet sogar, während manch andere(-r) anscheinend zu viel Provision & Gehalt bekommt :) Danke.

R. E.

Der beste Service: Telekom Schweizer. Frau Hermann und der Technik Tipp dann von Herrn Büttner (Technik Zeil). Einfach best Service ever!!! Vielen Dank 👍👍👍🤗

D. O.

Toller Shop ! Toller Service ! Die Mitarbeiter geben sich außerordentlich mühe um das Anliegen des Kunden zu lösen. Ich bin von meinen neuen Produkten begeistert ! Vielen Dank !!!

M. V.

Bin sehr zufrieden mit meinem Termin heute im Telekom Shop. Ich wurde toll beraten und meine Probleme wurden gelöst. Herr. Boulkhrif hat es klasse gemanagt

M. H.

Frau Karaman hat eine sehr gute Beratung durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden und werden immer wieder auf sie zukommen. Ein tolles Team.

C. K.

Herr Buttan und Frau Celik waren sehr hilfsbereit. Darum gehe ich gern in den Shoo auf der Zeil, dort werden wir als Kunden noch ernstgenommen.

s. p.

Die Hilfe und Beratung bei der Umstellung von Microsoft Handy auf iphone durch Herrn Eichhorn war super! Davon könnte sich mancher Mitarbeiter von apple ein paar Scheiben abschneiden

E. O.

Ich habe heute meine IPad Schulung absolviert. Alle meine Fragen konnten in Ruhe geklärt werden. Der Service macht einen super Job.

D. K. S.

Vielen Dank an Frau Inzerillo für die kompetente Beratung und den super Support den wir am 04.06. im Telekom Shop MyZeil erfahren durften. Die 100 %ige Kundenzufriedenheit wurden hier von Ihr durch viel Persönlichkeit, Engagement und know how spielend erreicht! Kleiner Workshop von uns an die Telekom: K-Pop = Korean Pop Music! Ist also mit Reisgebäck eher nicht zu vergleichen^^

A. M. O. T.

Guter netter Service

L. A.

Meine Probleme mit der Portierung von Vodafone zur Telekom konnten nach langen Hin- und Her geklärt werden. Vodafone hatte meine Vertrag ohne Zustimmung auf Prepaid umgestellt somit wurde der Portierungsprozess stark erschwert. Der Mitarbeiter im Shop hat fast 1 Stunde mit Vodafone rumtelefoniert um das Problem zu lösen. Vielen Dank für diesen tollen Support und das obwohl ich den Vertrag online abgeschlossen habe und der Mitarbeiter an mir definitiv nix verdient hat. Vielen Vielen Dank.

M. K.

Sehr nette Beratung, nach reichliche Überlegung g wieder zurück gekommen und wir 2 einee Verträge machen wollten, hatte Frau Guella leider Feierabend, aber die Frau Pucher hat das auch sehr nett perfekt beendet

K. K.

Mein Vertrag wurde zu besseren Konditionen verbessert. Und mein neues Handy wurde direkt von Service eingerichtet. Und es wurden meine Fragen von den freundlichen Mitarbeiter geklärt.

R. T.

Für uns ist die Smartphone Zeit sehr beschwerlich. Herr Silva hat mit sehr viel Geduld und Einfühlungsvermögen die Lage vereinfacht. Das Smarthome erklärt und geholfen die Technik zu verstehen. Wenn es mehr Menschen wie ihn geben würde, wäre das Leben um vieles leichter.

J. L.

Hatte ein Problem mit meinem Smartphone. War dann bei den Jungs vom Service, die haben sich dem angenommen und sind sofort tätig geworden. Alles sehr unkompiziert bei ihnen. Danke nochmal!

M. G.

Frau Pucher hat mich super beraten. Habe mir bei ihr ein neues Smartphone geholt.die Jungs vom Service haben mir das neue Gerät dann eingerichtet. Super Sevice!

M.

Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Die Frau Sinsch hat mich sehr gut beraten und alle meine Sorgen aus der Welt geschaffen. Ihr Azubi ist ein absoluter Jiggo.

P. K.

Frau Yüksel, sehr kompetent und freundlich. Ich wünsche mir das Frau Yüksel lang auf der Zeil bleibt.

D. P. N.

Perfekter und immer freundlicher Kundendienst. Man kommt zu so was bicht gerne, aber diese Leute erleichtern einem das. Danke!

C. F.

Herr Kachoudi, super Beratung, ging sehr schnell und kompetent sehr kompetent Techniker danke Herr Abo Shaar

H. K.

Sehr gute Beratung von Herr Abo Shaar ich bin sehr zufrieden mit dem Telekom Shop Zeil vielen Dank für alles

L. S.

Super ehrliches Auftreten. Der Verkäufer (Hi....? 😅 ) war klasse! Da weiß man echt, warum man für manche Sachen lieber nochmal in den Laden geht anstelle alles stumpf online zu bestellen.

G. P.

Sehr gute und kompetente beratung danke frau kackauskaite fuer ihre geduld

C. S.

Frau Pucher ist eine freundliche und kompetente Beraterin, vielen Dank für die gute Beratung

Ö. C.

Sehr zufrieden vom Shop sehr kompetente Mitarbeiter. Herr Celik konnte mein Anliegen klären vielen dank nochmal 😊

O. G.

Herr Kachoudi, hat sich sehr viel Zeit genommen und eine ausführliche Beratung ausgeführt. Gerne wieder

H. V. P.

Sehr freundliche und hilfsbereite junge Herren im Service. Vielen dank an Herrn Hönicke und an Herrn Abu Shaar.

K. P.

Super Shop Toller Servicebereich, danke an Herr A S der sehr nett und helfsbereit

S. K.

Ich war heute bei der Telekom um mich zu informieren über einen Festnetz Vertrag. Der Herr. Boulkhrif hat mir sehr großartig weiter geholfen. Ich kann ihn nur weiter empfehlen.

H. R.

Super freundlich und kompetent hab mich bei der Frau Inzerillo sehr wohl gefühlt

R. B.

Es war kein einfacher Fall, aber die Kollegen Herr Boulkhrif und die Frau Inzerillo haben es super gelöst und ich war äußerst zufrieden die beiden empfehle ich sehr gerne weiter. Lg Renate Blank

W. V. B.

Perfekter Service. Musste zwar kurz warten. Aber dann lief alles super. Preis-Leistung hervorragend!

S. G.

Keine lange Wartezeit, sehr freundlicher Mitarbeiter (Herr Susan), gute Beratung! Kann ich nur weiterempfehlen! 🙂

K. W.

Beratung durch Herrn Kachoudi, sehr unkompliziert und schnell und leicht verständlich!

V. G.

Super zuverlässige Mitarbeiter und Service dazu noch sehr kompetent 5von 5 Sternen

P. S.

Frau Weiss + Frau Pucher waren unglaublich freundlich. Ein mega Besuch, mein Problem wurde gelöst. Super Service, weiter so 👍🏼

E. F.

Bin heute mit einem komplexen Thema zu Telekom gekommen und wurde von Frau Inzerillo beraten. Sie konnte Alles klären und mir weiter geholfen echt prima. Und auch Danke an Herr Boulkhrif

I. A.

Auf Frau Pucher ist immer Verlass. Ich kann mit jedem Anliegen zu ihr kommen und wir finden gemeinsam eine Lösung. Vielen Dank!

J. S.

Man muss schon Glück haben, und an einen erfahrenen Mitarbeiter geraten. Freundlich sind sie, und die Angebote der Telekom verkaufen sie auch, aber von den Beratungen, die ich hier hatte, waren nicht alle gut.

C. O.

Verantwortungsbewusstes und sehr kompetentes und freundliches Personal. Klare Empfehlung!

L. N.

Herr Büttner hat meine sehr wichtigen Bilder gerettet, obwohl mein Handy einen Wasserschaden hatte. Vielen Dank dafür, am besten 6 Sterne

D. S.

Ich habe eine gutes Erlebnis im T-Shop gehabt. Danke an Herrn Hönicke und an Herrn Abo Shaar.

N. V.

Frau Karaman hat eine super Beratung gemacht! Sehr zufrieden!

I. D.

Nach dem ich vom Reperaturservice sehr enttäuscht war,bin ich zum Zeil Service der Telekom gegangen.Super Service.Herr Buttan hatte mich super Beraten. Habe auch neues Handy gekauft.

M. f.

Sehr gutes Personal ,hilfsbereit ,freundlich ,und Probleme werden im Shop gelöst

P. S.

Gute Beratung, sehr nett freundlich und Geduldig. Frau Celik ist sehr hübsch und süß. Ich komme bestimmt. Herr Icöz ist sehr nett.

M. H.

Alles übersichtlich aber die Preise der Telekom.... einfach viel zu hoch. Beratungsteam ist wie immer sehr freundlich.

B. W.

Mir ist es sehr wichtig persönlich in einen Shop gehen zu können, bittet behaltet eurer Shops weiter

G. E.

Sehr nette Beratung und Service Danke Herr AS , gerne wieder.

H. B.

Danke Frau Diehl für die umfangreiche und freundliche Beratung und danke an Herrn Hönicke für die Übertragung meiner Daten.

A. O.

Vielen danke super Service hat keinen Termin vereinbart und trotzdem bedient wurde Vielen danke 😍 dir

F. M.

Sehr kompetente Beratung von Frau Guella. Weiterhin zufriedener Kunde der Telekom :)

M. C.

Habe bei Vodafon gekúndigt und wollte mich bei der Telekom beraten lassen. Wurde von Herr. Boulkhrif hervorragend beraten. Vertrag sofort abgeschlossen schònes Gesprach gehabt

I. M.

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung von Herr Celik. Ich kann Ihnen diesen Mitarbeiter weiterempfehlen.

H. S.

Beratung etwas mühsam, da unser Router alt ist müssen wir "Mesh" installieren und was das ist, war nicht einfach zu verstehen...es hilft eben nicht wenn immer angenommen wird, das müsse man doch alles wissen und bitte auch gleich unterschreiben :(

B. S.

Sehr nette Beratung, die liebe Jennifer ist auf mein Problem eingegangen

M. H.

Wunderbare Beratung und Service sehr auf mich eingehende Beratung Danke Jennifer, Tarek

J. W.

Ich habe eine sehr gute erfahrung hier im Telekom Shop gemacht. Danke an Herrn Hönicke und an Herrn Abu Shaar

L. R.

Super und tolle Beratung vielen Dank Herr Abo Shaar

K. G.

Alles toll gewesen. Die Herren waren nett und sehr kompetent. Es hat Spaß gemacht die Beratung.

F. S.

Ich war sehr zufrieden mit Herr Kschoudi und die beste Beratung. Danke

A. B.

Frau Pucher mat mich sehr gut bedient und einen kompetenten Eindruck gemacht. Toll, beim nächsten Mal gehe ich wieder zu ihr.

V.

Wir sind sehr zufrieden. Frau Pucher war sehr nett und freundlich. Sie hat uns viel geholfen.

G. G.

Super Service wie immer, reise extra 20Km weit an, da man hier wenigstens kompetente Hilfe bekommt - im Gegensatz zur Telekom Telefon Hotline. Nochmal vielen Dank für die Hilfe

M. Š.

Gute Beratung, guter Espresso. :)

G. T.

Super Service danke schön herr Abo Shaar für ihre Hilfe

B. a.

Danke sehr nett und sehr hilfsbereit Frau Inzerillo ihr würde ich sogar 7 von 5 Sterne geben danke nochmal für das tolle Erlebnis

G. B.

Sehr zügiger und unkomplizierter, freundlicher Service von Frau Pucher bei einem komplexeren Problem

K. V.

Der Mitarbeiter war freundlich und konnte auf meine Fragen eingehen. Sehr zufrieden.

S. H.

S4 Mini war leider nicht mehr nutzbar. Die Mitarbeiter haben es wieder hinbekommen nun kann ich es noch weiter nutzen.

L. S.

Hervorragende Kundenberatung. Einen großen Dank an Frau Weiss. Sehr freundlich und zuvorkommend.

M. G.

Super sympathisches Personal. Sehr gute und ausführliche Aufklärung und Geduld ist geboten. Insbesondere Frau Inzerillo und Herr Zimmer

K. R.

Ich bedanke mich ganz herzlich bei Frau Inzerillo , Frau Yüksel und Herr Tarek für den tollen Service.

V. G.

Frau Inzerillo hat mit mir eine äusserst super beratung geführt. Ich kann die nette dame nur weiter empfehlen. Danke nochmal.

Y. a.

Der Service hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren deutlich gebessert. kürzere Wartezeiten, bessere Beratung. Die Angestellten haben sogar mit meinem weinenden Kind gespiel und es beruhigt 😄

M. K.

Ich hatte einen Super Tag im Telekom Shop Myzeil. Herr Boulkhrif und Herr Klippert haben mir bei meinem Geschäftskundentarifen Super geholfen. So geht Telekom Service !!

H. O.

Keine gute Kundenberatung vor einem Jahr heute war die Beratung sehr gut und wir konnten den Vertrag verlängern

F. P.

Herr Schwebel und seine Kollegen haben mir sehr weitergeholfen. Der technische Service ist top und alle Mitarbeiter sind sehr nett.

C. L.

Frau Weiss und Frau Pucher haben mir sehr freundlich und mit viel Geduld hervorragend geholfen und mich sehr gut und mit viel Fachwissen beraten. Vielen Dank!

T. H.

Leider wird auf Teufel komm raus etwas verkauft, ob die Informationen der Wahrheit entsprechen oder nicht. Die Verkäufer in den Shops von Telekom, Vodafone & Co. unterscheiden sich kaum von einander, egal wo man hingeht.

A. H.

Danke für eine excellente Beratung bei frau pucher, alle meine Probleme wurden gelöst. Ich wünsche ihnen noch einen schönen Tag Freundliche Grüße Alfred Höfer Firma wayback

F. N.

Vielen lieben dank an Herr Hönicke und die Herren von der Technik für die Übertragung meiner Daten von meinem alten auf das neue Handy

A. S.

Super Team hier in Telekom Shop auf der Zeil. Vielen dank an Herrn Hönicke für die überspielung meiner Daten.

J. A.

schöner Shop Toller Servicebereich, danke an Herr Abo Shaar

I. C.

Bin gerade aus den USA eingereist und brauchte Hilfe bei meine Tablets. Im Telekomshop wurde sogar die Netlockprobleme von AT&T gelöst. Super

M. L.

Sehr nette und kompetente Berater und Techniker. Vielen Dank an Herr Hönicke für die Datenübertragung.

M. L.

Ich hatte versehentlich mein Smartphone mit falschen Einstellung total gesperrt. Die Kollegen konnten es zum Glück wiederherstellen. Vielen Dank!!

K. N. P.

sehr gute beratung,sehr freundlich ,nett und hilfsbereits von der mitarbeiterin Jenny

H. M. H.

Super guter Service. Die Beratung war top und die Jungs von der Technik konnten super helfen.

L. H.

Ein Lob an Frau Inzerillo sie hat mir sehr viel geholfen und war auch sehr freundlich. Vielen dank wenn sie das lesen Lg Haufe

矢.

Super nettes und zuvorkommendes Team auf der Zeil. Vielen dank an Herrn Hönicke und an Hernn Abo Shaar

M. M.

Super nett und schnelle Beratung sind gleich mit dem gewünschten Produkt für einen super Preis nach Hause. DANKE FRAU G. =)

A. A. B.

Der Mitarbeiter an der Technik hat mit mir mein Handy auf Werkseinstellungen gesetzt und komplett neu eingerichtet. Ich bin sehr zufrieden.

z.

Super Beratung, engagierte Mitarbeiter und kaum Wartezeit. Toller Shop! Sehr empfehlenswert 👍🏽

A. M. M.

Segr nette und höffliche Beratung immer wieder gerne

M. M.

Ich war mit Herrn Kachoudi sehr zufrieden mit der Beratung.Danke

B. D.

Ich bin von der Beratung begeistert. Fr. YÜKSEL SOLL BESONDES herausgehoben werdwn

S. D.

Ein Telekom Shop wie jeder andere jedoch hat man hier auch bei wenig Kunden Andrang eine zu lange Wartezeit die man nicht begründen kann. da war ich in anderen T-Shops die schneller Arbeiten. 3/5

T. S.

Eine super Beratung von Herr Susan - absolut empfehlenswert! Immer wieder gerne 😀

E. M.

Gute Beratung Heute erneuter Besuch im shop - die Beratung und Aufklärung duch Herrn Susan war wieder sehr gut!

B. P.

Mein altes handy ging leider nicht mehr. Saturn wollte ein neues verkaufen. Die telekom hat es wieder zum laufen gebracht.

M. F.

Tolle Beratung von Herr Susan. Herr. Klippert und Herr Boulkhrif haben mich dabei noch gut unterhalten. Pures Entertainment

D. L.

Guter Service. Bin sehr zufrieden und schon lange Kunde und bleibe dabei.

w. b.

Herr Kachoudi,freundlich und konnte mein Anliegen bei ihm klären.

c. p.

Mein Handy war runtergefallen und defekt. Daten waren größtenteils verloren. Die Jungs von der Telekom haben es dennoch geschafft einen Teil zu retten. Vielen Dank.

m. e.

War ein schönes Erlebnis im Telekom Shop auf der Zeil. Vielen dank an Herrn Hönicke und an Herrn Abu Shaar.

A.

Sehr kompetente und freundliche Produktberatung sowie hohe Kundenorientieung, insb Frau Zimny (Leiterin des Shops). Dieser Telekom Shop ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

R. N.

Sehr kompetente, ausführliche und professionelle Beratung. Alles wurde geklärt!!!

M. B.

Beste Beratung geht alles sehr fix Danke dir Jenni

M. M.

Der Herr Kachoudi hat mir sehr geholfen und die Beratung war sehr angenehm. Vielen Dank.

L. S.

Die Beratung von Frau G. War sehr gut. Danke nochmals dafür

E. K.

Vielen Dank für Telekom und ganz besonderen Dank für Herr Abo Shaar für großartige Beratung und Erklärung.

A. K.

Sehr kompetente Beratung und super Atmosphäre! Es wurde sich umgehend um mein Anliegen gekümmert

M. W.

Tolles Ambiente nette Beratung, super Handy Service!

S. N.

Alle super nett danke an frau kackauskaite für die ausführliche beratung, immer wieder gern

I. E. F.

Mein Berater Herr Kronmüller konnte mir sehr schnell und kompetent helfen. Super Service

B. K.

Ich war heute im Telekom Shop und wurde ganz herzlich empfangen von der netten Frau Inzerillo, super nette und schnelle Beratung Gewesen. Lg

P. C.

Sehr kompetentes und freundliches personal. Der Herr Hönicke hat mir meine Fragen umfangreich beantwortet und mir sehr weiter geholfen

H. K.

Die Beratung war super und mein neues Gerät wurde mir erklärt und eingerichtet.

P.

schöner Shop Toller Servicebereich, danke an Herr A S

I. K.

Super Personal haben auf jede Fragen eine Antwort. Hier wird dir geholfen und super Beratung

M. K.

Ich bin mit souveränen und freundlichen Beratung von Herrn Klippert sehr zufrieden und werde den Telekom Shop My Zeil gerne weiterempfehlen.

W. v. A.

Jenny hat mich freundlich und fachlich super beraten.

M. M.

Immer angenehm im Shop face to face betreut werden zu können!

M. G.

Ich habe mein neues Handy heute einrichten lassen. Hat alles beim Service super geklappt!

J. G.

Ich bin wirklich seit über 20 Jahren sehr zufrieden mit der Telekom. Frau Karaman hat mich sehr gut beraten.

K. K.

Sehr gute komponente Beratung, komme gerne wieder wurde beraten von Herrn Kachoudi.

R. W.

Als erstes eine tolle Beratung bekommen und dann eine tadellose Datenübertragung. Top!

T. S.

Super ausführliche und geduldige Beratung, leider kein Follow-up, aber insgesamt sehr kundenorientiert

B. P.

Vielen dank an die Frau Celik für die nette und ausführliche beratung. Komme sehr gerne wieder.

N. Ö.

Beratung Top👌 Super nette engagierte, kompetente Mitarbeiter. Bin vom TV- Paket von Telekom sehr überzeugt Vielen Dank!

I. E.

Die Beratung von Herrn Kachoudi war sehr nett und hst alles sehr gut erkärt

C. T.

Freundlicher Mitarbeiter, voller Service von Kündigung bis Neuanschluss. Gute Beratung bzgl. Tarifdschungel

E. P.

Herr Kachoudi hat mich sehr professionell beraten und sehr freundlich.

B. M.

Ich war ganz begeistert von der Beratung der beiden Damen: Frau Yueksel und Frau Inzerillo

J. S.

Kompetente freundliche Beratung bei Frau Diehl. Vielen Dank.

L. J.

Super Beratung bei Frau Tormasi und Herr Abo Shaar gehabt, gerne wieder

E. P.

Herr Kachoudi, vielen Dank für die tolle und kompetente Beratung!

U. H.

Ich war sehr zufrieden, sehr kompetente Beratung und technischer Service. Ich komme gerne wieder.

M. E.

Sehr nette und freundliche Beratung. Immer wieder gerne

H. H. W.

Sehr gute Beratung, ohne Terminvereinbarung.

H. B.

Ich hatte ein technisches Problem und der Herr. Boulkhrif konnte mir hervorragend helfen. Er hat das Problem ganz schnell gelöst.

J. L.

Toller Laden, sehr nette Beratung :)

m. h.

Sehr gute Beratung freundliches Personal alles super immer wieder

A. I.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Keine lange Wartezeit gehabt. Rundum zufrieden.

E. W.

Wenn ich die zwei goldenen Damen sehe frau Diehl und Frau Inzerillo ist das hervorragend.

I. T.

War sehr aufschlussreich. Hat mir sehr geholfen. Danke an Frau Yüksel.

K. H.

Sehr kompetent /flexibel und wahnsinnig freundlich 👍👍👍

T. E.

Bin sehr zufrieden. Danke für die tolle Beratung Frau Guella

A. A.

Herr Kachoudi war sehr Hilfsbereit und Nett, es lief alles einwandfrei ab. Danke und immer wieder gerne

A. B.

Sehr freundliches Personal. Immer wieder zu empfehlen.

U. M.

Trotz Hektik in dem Laden gute Beratung. Ich würde immer gut bedient und fachmännisch.

C. B.

Super Betreuung und Hilfe vom Herrn Zimmer. Hat mega schnell und gut geklappt. Dankeschön

R. E.

Frau Guella hat mich sehr gut beraten und ist eine sympathische Person

M. C.

Das beste Kundenbetreuung!!! Vielen lieben Dank an Frau Tormasi, the best Beratung ever!!!

A. A.

Eine sehr gute Beratung, die Beratung hat mir gefallen. Ein guter Berater Herr Susan.

R. K.

Der Service vorort konnte mir super helfen. Bin zufrieden.

H. B.

Sehr nette Bedienung und ein schönes Telefon ☎bekommen

K. R.

Service hat mir mein Gerät eingerichtet. Danke alles bestens

C. G.

Super service danke für die hilfe frau kackauskaite

U. S.

Toller Servicebereich, danke an Herr Abo Shaar

R. N.

Sehr kompetente & freundliche beratung in diesem Shop. Bin sehr zufrieden und empfehle jedem den T-Shop auf der Zeil.

M. D.

Danke für die tolle Beratung von Herr Klippert und Frau Guella . Kann ich nur empfehlen.

S.

Ich wurde sehr freundlich von Frau Inzerillo und Frau Weiss beraten es hat eine menge spaß gemacht mit ihnen zu reden. Liebe Grüße Sergej

J. F.

Haben während des Lockdowns geöffnet und mir einen neuen Router verkauft. Wäre sonst aufgeschmissen gewesen.

R. S.

Ich habe heute dort mein defektes Handy zurückgegeben (im Gegenzug für ein Austauschhandy der gleichen Marke). Die Mitarbeiter waren durchgehend höflich und hilfsbereit.

U. K.

Herr Boulkhrif konnte sehr schnell alle meine Fragen zu meinen Anliegen beantworten. Klasse Service

B. S.

Ich war heute beim Technischen Service, dort wurde mein neues Handy eingerichtet. Bin zufrieden.

L. C.

Wurde wirklich nett und zuvorkommend beraten. Danke an Herr Susan für das Entgegenkommen. Gerne wieder :)

p. d.

War super. Gerne wieder. Herr Kachoudi ist sehr kompetent und freundlich !

W. B.

Super Service hier im Telekom Shop danke an Herrn Hönicke

H. O.

Ich habe ein neues Handy gekauft. Die Mitarbeiter haben direkt meine Daten auf das neue Gerät übertragen. Vielen Dank.

J. V.

Sehr schöner Telekom Shop. Danke an Herrn Hönicke und Herrn Abu Shaar

B. W.

meine Probleme wurden gelöst und ich kann diesen Laden nur weiterempfehlen.

W. P.

Die Kollegen haben meine fehlerhaften Einstellung sofort behoben. Jetzt funktioniert alles wieder. Super!!

R. M.

Danke Herr Abo Shaar, sehr kompetent

B. M.

Ich bin mit dem technischer Service sehr zufrieden. Meine Anliegen wurden alle gelöst.

H. A.

Alles hat perfekt geklappt Inclusive der Betreung von Frau Yüksel

S. K.

Ich bin froh, dass das Handy wieder funktioniert. Toller Service bei Frau Pucher, Herr Tulunay

J. N.

Sehr professionelle Beratung bekommen von Herr Yelmen. Würde immer wieder hin gehen.

A. S. C.

Tolle Beratung liebe Jenny sehr zufrieden

H. W.

Hervorragende, kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Buttan.

C. d. O.

Gute Beratung von Herr Boulkhrif. Er hat mir sehr geholfen. Dafür bedanke ich mich.

C. O.

Klasse Shop, sehr gute Service !!

E. B.

Der Herr Kaschoudi ist ein sehr Kompetenter Berater und sehr freundlich...bin sehr zufrieden.

B. F.

Mir wurde sofort geholfen. Danke an Frau Yüksel.

L. H.

Tolle Beratung bekommen. Frau Diehl jederzeit gerne wieder. 😊

R. R.

Mit der Beratung von Frau Tormasi war ich sehr zufrieden. Tolle Kundenbetreuung!

B. F.

Super Beratung von Frau Pucher! Herzlichen Dank.

K. S.

Super Beratung und unheimlich nettes Personal

B. B.

Bin mit der Beratung von Frau Guella sehr zufrieden. Sehr gerne wieder.

M. I.

Gute und seriöse Beratung bei Herr Susan der mir sehr entgegengekommen ist

H. H.

Herr Kachoudi hatmich sehr kompetent und eingehend beraten. Immer wieder Danke

O. B.

Professionelles Personal. Nicht wie die Partnerläden. Wo man falsch unterrichtet und abgefertigt wird. Lieber hierher, vor allem als Business Kunde.

R. G.

Ich bin schnell an der Reihe gewesen und wurde sehr kompetent beraten. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.

S. E.

Sehr gute Beratung mit der lieben Jennifer

E. H.

Ausführliche Beratung und zusätzliche Serviceangebote wie der Datentransfer beim technischen Service heben diesen Shop von anderen ab. Weiter so!

B. B.

H. Kachoudi hat mich sehr gut und kompetent beraten.

P. B.

Herr Kachoudi das neue Gerät war sehr günstig und die Beratung war sehr super

R. W.

Kachoudi Herr K. war schneller als der Liebe Gott und hat mir schnell und kompetent geholfen.

j. h.

Sehr zufrieden danke Jenny besster Service

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