Reviews of COMSPOT Repair Point - Berlin. (Mobiltelefongeschäft) in Berlin (Berlin).

COMSPOT Repair Point - Berlin

296 Rezensionen

183 Kommentare

Mobiltelefongeschäft

Reparaturladen für Mobiltelefone

c/o Vodafone Shop, Alexanderpl. 2, 10178 Berlin

Beschreibung

Informationen über COMSPOT Repair Point - Berlin, ein Mobiltelefongeschäft in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten COMSPOT Repair Point - Berlin

Rezensionen über COMSPOT Repair Point - Berlin

L. S.

Super Laden! Ich lasse regelmäßig meine AirPods hier säubern. Die Mitarbeiter sind super freundlich, kompetent und hilfsbereit und die Reinigung geht immer sehr schnell und sogar am gleichen Tag. Danke ! 🙏🏼🙏🏼

J.

Auch wenn die Reparatur meines Samsung Handys ein bisschen länger gedauert hat, hier wurde der Fehler wirklich behoben! Das hat die Konkurrenz auch nach 2 Versuchen nicht geschafft. Fazit: warten lohnt sich, suuper freundlich und herzlicher Service. Danke

L. m.

Am 01.11 hatte ich meinen Termin ab 17 Uhr, beraten und bedient hat mich der Teamleiter persönlich. Dessen Gefühl beim reingehen war von Anfang an direkt ein gutes Gefühl, das Team ist sehr höflich und hilfsbereit. Ich kam mit einem MacBook aus dem Jahre 2009 und es wurde direkt repariert. Die Arbeit des Herren war sehr ordentlich. Die Beratung war sehr sehr kompetent und freundlich auch wurde mir trinken angeboten und ich konnte auf Nachfrage mein Handy aufladen. Die Kundenorientierung und der Umgang mit den Kunden ist auf jeden Fall richtig denn so fühlt man sich wohl und Willkommen. Diesen Umgang mit den Kunden sollte das Team auf jeden fall beibehalten. Also wenn etwas kaputt ist dann werde ich auf jedenfall wieder hin gehen😊

M. R.

Hallö'chen als erstes möchte ich mich beim Teamleiter, Herrn Nestorovic, bedanken für seine ausdauernde Hilfe, um mein Samsung Smartphone wieder in Gang zu bekommen. Auch im Eingangsbereich von Vodafone wurden wir sehr freundlich darauf hingewiesen, dass sich der Repair Point in der oberen Etage befindet. Klar, muss man etwas Wartezeit mitbringen, da ja dort Sofortreparaturen stattfinden. Die Reparatur/Reset meines Smartphones hat auch seine Zeit gedauert, da man ja doch einige Daten dazu braucht... zwischendurch wurden wir mit einem Kaffee/Espresso verwöhnt. Letztendlich konnte ich beruhigt nach Hause fahren, um dort noch die letzten Handgriffe (Einrichtung) vorzunehmen... Klasse, hat alles funktioniert und ich kann endlich mein Smartphone wieder voll nutzen. Alles Gute weiterhin wünscht Monika Roth

T. F.

Sehr freundlicher und netter Umgang, kompetent, sehr schnell...bin begeistert! Danke an Moritz, der einer alten Frau, weit über 70, das Handy mir wieder näher bringen konnte....

J. C.

Die Reparatur hat etwas länger gedauert als prognostiziert, aber abgesehen davon, bin ich mit dem Service äußerst zufrieden.

C.

Super kostenlose Beratung und Erklärung über mein MacBook Problem! Keine Reparaturen erzwungen und mir Geld gespart.

R. G.

War am 7.02.2022 kurz vor Feierabend beim Reparaturservice wegen meines iPhones. Ich wurde sehr nett vom Mitarbeiter empfangen und er kümmerte sich sofort um mein Problem. Nach ca. 20 min. war mein iPhone wieder einsatzbereit! Ich kann den Reparaturservice nur weiterempfehlen!

A. N.

Mein MacBook Pro hatte vor Kurzem einen Lüfterschaden. Die Reparatur beim Apple Store hätte ca. sechs Wochen betragen. Nico von Comspot hat das Ganze in zwei Tagen(!) für mich erledigt. In Zeiten von Online- Vorlesungen und Seminaren wirklich ein super Service! Top!

F. D.

Super freundlicher, kompetenter uns schneller Service von Moritz, weiter so👍

L. G.

Sehr freundliche Mitarbeiter, die mir kompetent und v.a. schnell bei meinem Problem helfen konnten. Nachdem ich mein Laptop in Reparatur gegeben habe, wurde ich per Mail über den Ablauf geupdatet. Nach wenigen Tagen konnte ich es abholen. Nach der Reparatur war mein Laptop wie neu. Insgesamt sehr zu empfehlen!!

T. x.

Ich habe meine MacBook dort reparieren gelassen wegen Tastatur. Die Mitarbeiter sind ganz nett da , die haben ganz schnell geprüft und für mich eine am meinsten passende Angebot gegeben. Ich habe jetzt meine MacBook mit neu Tastatur und Akku wieder. Der Sachbearbeiter Herr Nestorovic hat nur 3 Tag gebraucht für das Reparatur. ( Die haben nach 1 Woche erste angefangen , da vorher viele andere Aufträge waren ) Ich habe eigentlich 2 Woche gerechnet, aber ist weniger als 2 Woche. Ich freue mich darüber und werde diese Repair Point weiter zu die andere empfehlen.

V. M.

Guter Service und super nette Mitarbeiter!Die Reparatur ging super schnell und dazu noch einen guten Preis😁.Das hat nicht mal 1 Stunde gedauert und mein Handy hat wieder einwandfrei funktioniert ☺️.Würde immer dort hingehen,nur zu empfehlen!

F. N.

Schneller Service und freundliche Beratung. Konnte mein iPhone (Display-Schaden) pünktlich abholen. Habe mich Wohlgefühl und gut beraten. Gerne wieder.

K. W.

Absolut korrekter Reparatur Shop. Jean-Claude hat alles im Griff und ist unglaublich entspannt und hilfsbereit. Er hat mir für mehrere Tage komplett umsonst eines seiner privaten IPhones zur Verfügung gestellt während meins ausgetauscht wurde. 100% auf Vertrauensbasis. Die Erfahrung hat alle meine Erwartungen übertroffen und ich empfehle das Geschäft uneingeschränkt weiter. Fettes Dankeschön an Jean-Claude und sein Team!!!

L. D.

Super Service, super schnell, super freundlich. Einfach nur super! Danke Moritz! :)

A. N.

Top Service, ich war dort weil bei meinem iphone 12 Pro der Mute Schalter etwas gewackelt hat. Und sie meinten zu mir, dass sie versuchen es auszutauschen, aber nichts versprechen können, da es ja wirklich nur ein kleiner Fehler ist. Paar Tage später bekam ich ein Anruf das neue Gerät sei da, und Apple hat mir ein nagelneues Ersatzgerät gegeben. Hier auch ein Lob an Apple dass sie so Kundenorientiert arbeiten. Habe dann vorhin mein neues iphone 12 Pro bei denen abgeholt, nachdem sie mich telefonisch kontaktiert haben, dass das neue Gerät da sei. Absolut zufrieden, sehr sehr nette Mitarbeiter, die sich wirklich darum kümmern, und im Interesse des Kunden handeln. Jean Claude hat mir dann mein neues Gerät ausgehändigt, und mich super über eine Handy Versicherung aufgeklärt, die ich die Tage noch abschließen werde. Top Service bin sehr zufrieden, kann ich zu 100% weiter empfehlen, und auch ein Lob an Apple für den Umtausch, so muss das laufen. Ab jetzt werde ich dort immer hin gehen, wenn es ein Problem geben sollte. Toller Service!!!!

G. W.

Hab bei meinem iPhone 11 hier das Display wechseln lassen. Sehr angenehmer Service, Display war innerhalb von knapp 1h gewechselt. Ich würde jederzeit wieder hierher kommen :) Vielen Dank an das gesamte Comspot-Team!!!

C. S.

Als Apple Reparaturpartner konnte ich hier sehr komfortabel einen Termin für mein Telefon über die Apple Support App bekommen. Bei dringenden Fällen versuchen die Mitarbeiter, trotz zur Zeit komplizierter Organisation zur Hygiene, alles auch ohne Termin zu helfen. Jean-Claude hat mich besonders zuvorkommend und kompetent beraten. Der Austausch zu einem Neugerät innerhalb von 1-2 Tagen ist ausgezeichneter Service. An Comspot am Alex werde ich mich in Zukunft bei einem Problem direkt wenden, besonders, da mir die Zusammenarbeit mit Vodafone hier gefällt.

J. F.

Nach einem halben Nervenzusammenbruch, weil mein iPhone nicht mehr ging, wurde ich vom AppleService zu COMSPOT geschickt. Man machte mir keine Hoffnung, dass meine Daten noch zu retten sein. Ja, vielleicht sind da Wartezeiten trotz Termin. Aber seien wir doch mal ehrlich, wir leben in einer Ausnahmesituation. Alle Mitarbeiter von Vodafone und COMSPOT waren äußerst freundlich und bemüht, den Betrieb so gut es eben geht am Laufen zu halten. Nun zu meinem eigentlichen Retter in der Not: Jean-Claude :) Selten habe ich jemanden gesehen, der mit so viel Motivation und Hingabe arbeitet, auch nach einem langen Tag jeden Kunden aufmerksam und mit so viel Witz und Verständnis behandelt. Mein Problem war gar kein Problem mehr, sondern eine Lappalie, die sich innerhalb von zwei Stunden beheben lässt - weil gerade so viel los ist. Tausend Dank, dass Du für mich und mein iPhone länger geblieben bist :)

j. j.

Bester Service den man sich vorstellen kann, super herzlich, schnell und unkompliziert. Kann ich jedem nur empfehlen, der Abhilfe sucht bei Problemen mit Mac und Co. Würde jeder Zeit wieder zu Euch kommen! Tausend Dank speziell an Jean Claude!

L. A.

sehr zufrieden mit dem Service und der Behandlung im Comspot Vodafone Store am Alexanderplatz. Ich wurde von Jean Claude bedient und er war sehr freundlich und effizient. Mein Telefon wurde in nur zwei Stunden repariert. Bis jetzt funktioniert es gut, ich hoffe, es bleibt so! Wenn nicht, habe ich 90 Tage Garantie.

W. H.

Hatte mein Handy dort zur Reparatur. Angekündigt war, dass es etwa zwei bis drei Tage dauern kann. Keine 24 Stunden später, bekam ich die Nachricht, dass das Telefon fertige sei. Zusätzlich kann ich nur empfehlen, sich vor Ort eine Folie anbringen zu lassen, so perfekt bekommt man es selber nicht hin. Super schnelle Bearbeitung und auch sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter!

M. K.

Meiner Meinung nach ist dies der beste Reparaturservice, den man sich für seine Apple-Produkte geben lassen kann. Ich war dort weil meine Airpods Pro ein Problem hatten, welches fix behoben wurde und direkt 2 Werktage später konnte ich sie auch wieder repariert abholen. Kim hat sich der Sache sehr kompetent angenommen. Der nächste Besuch bei Comspot war aufgrund meines defekten iPhones, da haben sie das in Zusammenarbeit mit der Wertgarantie Versicherung ausgetauscht. Die Kommunikation mit Jean-Claude und Nico klappte problemlos und beide waren super freundlich, was mir als Kunde und „Kollege“ aus der selben Branche viel Vertrauen einbrachte. Auch hier waren Abgabezeit und Bearbeitungszeit super. Kurz und knapp: Wer hier zum Service geht, bekommt diesen auch und sollte sich auf jeden Fall mal diesen Store anschauen. Die 5 Sterne sind voll verdient. Service wie er sein darf und sollte. Sollte ich in Zukunft mal ein Problem mit meinen Apple Produkten haben ist das hier auf jeden Fall meine Auswahl. :)

S. K. F.

Guter Service ist immer noch Glückssache. Umso mehr freut man sich, wenn einem dieses Glück widerfährt, macht es einen doch glücklich. Zusätzlich dankbar macht es einen, wenn es um so ein wichtiges Umstand, wie eine Handyreparatur geht, hat man doch sein ganzes Leben in diesem Ding. COMSPOT ist hierfür die perfekte Adresse. Schnell, unkompliziert, freundlich und in meinem Fall in nur 30 min wurde hier Glas und Akku ausgetauscht. In nur 30 min !!!!! Einfach weil ich gesagt hatte, dass ich es so schnell wie möglich bräuchte, einfach weil man dort verstanden hat, dass es für mich wichtig war, schnell wieder erreichbar zu sein. Ich bin begeistert. Jean Claude, Du Held !!!! Danke dafür !!!! Von jetzt an mein Laden, wenns um mein Handy geht !!!! UNBEDINGT EMPFEHLENSWERT !!!

D.

Habe schon so einige Apple Reparaturen hinter mich gebracht, aber das war mit abstand die beste! Hatte das Problem mit dem Macbook Keyboard. Und hatte eigentlich schon gerechnet damit das es ewig dauert. Aber mir wurde das Gerät in 6 Tagen (statt den gesagte 10) vollständig repariert und nicht nur das, mein Display wurde gleich mit gefixt, womit ich überhaupt nicht gerechnet habe! Bin sowohl mit der Arbeit als mit dem Super Freundlichen Service extrem zufrieden. Vielen Dank! Und sehr gerne wieder!

T.

Professioneller und kompetenter Apple-Service. Allerdings konnten Sie mir im Endeffekt nur das Problem bzw. den Fehler benennen und aufzeigen aber im Zuge der Garantie und Gewährleistung konnten sie keine Entscheidung treffen. Somit musste ich wieder zum Apple-Store am Ku’damm, die haben dann den gleichen Fehler analysiert und eine Abwicklung im Zuge der Garantie vorgenommen.

M. M.

Nach fünf Wochen mit vielen Problemen mit dem Apple Support hab ich hier direkt professionelle Hilfe bekommen. Jean-Claude und seine Kollegen nehmen sich Zeit und versuchen die beste Lösung für einen zu finden. Falls ich wieder Probleme haben sollte werde ich nur noch hier hingehen. Top! Vielen Dank nochmal!

C. K.

Klasse Service, so wie man es sich wünscht und noch viel besser! Jean-Claude und Kim sind echt top drauf, super zuvorkommend und mein iPhone 11 Pro Max Displaybruch war innerhalb von 30 Minuten erledigt 😛💫 danke nochmal!!

E. S.

Habe bei Comspot am Alexanderplatz den Akku meines IPhone 7 tauschen lassen. Das Ganze war nach 40! Minuten (inklusive abschließender Diagnostik) superschnell und professionell erledigt. Sehr entgegengekommender Service und ausgesprochen freundliche Mitarbeiter! Am Ende wurde mein Telefon noch gründlich (und gratis) gereinigt und nach knapp einer Stunde war ich mit neuem Akku und dem guten Gefühl, dass es doch noch richtig guten Service in dieser Stadt gibt, wieder draußen auf dem Alexanderplatz. Vielen Dank dafür und beide Daumen hoch! 👍🏻👍🏻

X. Z.

Mein iPhone ging nicht mehr an und Nico & Jean-Claude haben direkt die Ursache gefunden und sogar die Ersatzteile da gehabt. Innerhalb von einer halben Stunde ging mein Handy wieder und die Reparaturkosten wurden zum Glück auch noch über die Garantie abgewickelt. Super Service, mega schnelle Reparatur, vielen Dank noch mal!!

t.

Super Kundenservice, insbesondere Herr Nestorovic hat mir wirklich sehr geholfen. Eine Reparatur meines Macbook Displays inklusive Akku wurde aufgrund eines seriell auftretenden Fehlers kostenfrei vorgenommen. Ich kann diese Comspot Filiale definitiv weiterempfehlen! Vielen Dank!

S. N.

Nur zu empfehlen, freundlich, kompetent und schnell. Probleme mit Apple oder Google that‘s THE Place to be. Weiter so Team

J. B.

Ehrliche 4 Sterne!☺️ 1 Stern Abzug bezüglich der angekündigten 15 Werktage. Ein bisschen kleinlich aber wäre es innerhalb der 15 Tage fertig geworden, hätte es 5 Sterne gegeben. Man muss aber auch sagen, dass sehr viel los ist am Alex und man somit die Wartezeit auch nachvollziehen kann. Ansonsten ein sehr außergewöhnliches gutes Personal. Sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Mit eines der besten und angenehmsten Kundengespräche gehabt. Rundum bin ich sehr zufrieden mit dem Service. Bei meinem MacBook wurde die Tastatur und der Akku gewechselt. Also macht weiter so ! 🌟 🌟 🌟🌟

M. M.

Guter Service vor Ort! Danke Jean-Claude

E. W.

Heute habe ich über Apple einen Termin zum Tausch des Akkus meines iPhones vereinbart und konnte das Gerät nach einer Stunde schon wieder abholen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Jederzeit gerne wieder!

L. S.

Ich habe mein MacBook wegen defektem Display zur Reperatur gebracht. Zwar hieß es zunächst es könne zehn Tage dauern, ich konnte das Gerät aber bereits am nächsten Tag abholen. Das Personal war zudem sehr freundlich! Sehr guter Service!!!

J. B.

Iphone Akku war innerhalb von 20 Minuten getauscht. Keine Wartezeit, kompetente Beratung und mit Jean-Claude einen super sympathischen Mitarbeiter erwischt. Absolute Empfehlung!

E. B.

Ich bin vom Service begeistert und kann ihn allen empfehlen. Schnell, sachkundig und zuverlässig. Das ist das Markenzeichen. Mein besonderer Dank an Herren Kahlenbach, der außer dem Batteriewechsel auch noch Softwareprobleme behoben hat. Das alles ist ein vorbildlicher Kundendienst.

L.

Ich hatte mir über Apple Support für einen Akku/ Batterie Austausch bei einem iPhone 7 einen Termin in meiner Nähe geben lassen und bin auf den Vodafone Shop am Alexanderplatz in Berlin gestoßen. Der Mitarbeiter von Comspot (Jean-Claude), ist mir sofort sehr sympathisch gewesen und tauschte meinen Akku in ca. unter 45 Minuten aus. Zudem reinigte er auch noch meine Hörmuscheln, die schon sehr verdreckt waren :) . Also zusammengefasst: Ich kann es nur weiter empfehlen, super tolle, sympathische Leute, die zudem auch noch einen spitzen und vor allem schnellen Service bieten.

I. B.

Würde mehr Sterne geben, wenn ich könnte... MacBook Pro zur Reparatur dagehabt. Top freundliche und hilfsbereite Jungs, die alles getan haben, um unnötige Kosten zu vermeiden und das MacBook schnellstens wieder fit zu bekommen. Absolut 1A Service, kann man nicht anders sagen. Gerne wieder!

K. Y.

Sehr kompetentes und sympathisches Team!! Mit einem Ansprechpartner wie COMSPOT am Alexanderplatz hat, braucht man sich keine Sorgen machen, wenn irgendetwas mit seinen technischen Geräten nicht stimmt! Vielen lieben Dank für die reibungslose Abwicklung!! Beste Grüße

O. Y. N.

Ich wusste nicht was mit meinem handy nicht stimmt, es hat nicht mehr durch ein Aufladekabel geladen, jedenfalls war der Service sehr professionell und freundlich. Nach nicht mal 5 Minuten war das Problem gelöst und alles funktionierte wieder einwandfrei. Ich kann es jedem empfehlen.

F. V.

Schnelle Reparatur meines MacBooks und dazu wurde ich immer sehr, sehr gut beraten! Absolut empfehlenswert!

P.

KANN MAN NUR WEITER EMPFEHLEN! Ich hatte Probleme mit meinem iPhone XS Display und dachte ich muss es erst mal 2 Wochen da lassen. Habe es hingebracht und die haben gesagt ich kann es in 1 Stunde wieder abholen. Besser geht es gar nicht. Super freundliche Mitarbeiter und perfekter Service!!

T. M. T.

Herr Krausch hat innerhalb von 3 Tagen mein komplett defektes MacBook repariert. Er stellte einen Kontakt zu Apple für die Garantieübernahme her, obwohl mir diese im persönlichen Gespräch vorher die Garantieansprüche verwehrt hatten. Ich würde jederzeit wieder zu Comspot und speziell zu Herr Krausch um meine Geräte reparieren zu lassen aufgrund der hohen Kompetenz, Freundlichkeit und Schnelligkeit des Services.

N. S.

Bin mit dem Service sehr zufrieden, netter Mitarbeiter Moritz, hat sich die Zeit genommen und meine Airpods Pro repariert, bzw. die Kopfhörer ausgetauscht. Danke!

S. S.

Mein Iphone 11 hatte einen Display schaden, die Reparatur erfolgte binnen 2h! Alles lief super unkompliziert. Jean-Claude war super sympathisch, kompetent und ist mit viel Witz dabei. Gerne wieder, nur hoffentlich nicht so schnell!😋 Danke!

L. S.

Toller, sympathischer Service und schnelle Soforthilfe! Mein iPhone hatte sich aufgehangen und kein Trick funktionierte. Jean-Claude hat sich sofort gekümmert und 1,5h Stunden später lief alles wieder. Vielen Dank, sehr zu empfehlen!

M. B.

Sehr freundlich! Super Service! Ich wurde allumfassend beraten von einem sehr engagierten Berater namens Jean-Claude. Zusammen mit seinem Kollegen haben die beiden sich schnellstmöglich um mein Anliegen gekümmert.

J. d. T.

Auf und Ab bei iPhone XS Same-Day-Display-Repair mit super Service, Kommunikation und zuvorkommendem Ausgang: Hatte während dem Lockdown einen Displayschaden bei dem iPhoneXS meiner Frau. ComSpot waren mit die ersten die wieder öffneten - 5* Service! Bearbeiter vor Ort (Jean-Claude Nestorovic) war super freundlich und zuvorkommend - 5* Kommunikation! Nach erfolgreicher Reparatur mit fehlgeschlagener Kalibration der FaceID wurden wir wegen US Gerät direkt an den Apple Store verwiesen. Dort wurde uns leider gar nicht geholfen und wir wurden wieder zurück zu Jean-Claude (ComSpot) geschickt. Jean-Claude hat sich extrem für uns eingesetzt und die Kommunikation mit ihm war 5* wie aus dem Buche. Das iPhone wurde am Ende auf Kulanz von ComSpot getauscht und wir haben ein neues Gerät erhalten - 5* Service. Ich hoffe Apple ersetzt euch die Kosten. Super Support, super Service, tolle Kommunikation - weiter so - gerne wieder! Danke.

Y. H.

Das Reparaturteam sind extrem hilfreich und suchten nach Möglichkeiten mir zu helfen. Ich bin sehr zufrieden und empfehle jedem, für Reparaturen von Apple-Geräten hierher zu kommen!

H. S.

Ich bin mehr als positiv überrascht von Comspot, super Service, ehrlich, zuverlässig vor allem der Mitarbeiter jean-Claude super sympathisch und hilfsbereit. Man fühlt sich ernst genommen und man merkt das man es mit Profis zutun hat. Ich komme definitiv wieder, von nun an meine Nummer 1. Top weiter so.

G. I. e. V.

Hatte gestern Abend einen Termin zur Reparatur meines Handys iPhone X am Alexanderplatz. Nach erfolgter Diagnose „Display reagiert oft nicht, bzw. Apps öffneten sich eigenmächtig“ durch die die beiden Mitarbeiter Nico Krausch und Moris stellte sich heraus…. das mein Display getauscht werden musste. Nach dieser Aussage sah ich meine Fälle wegschwimmen…., daher freute ich mich umso mehr als die Mitarbeiter mir sagten, das dies in den nächsten beiden Stunden erledigt wird. Nico wie auch Moris hielten Wort und ich konnte mein Handy nach zwei Stunden repariert in empfang nehmen. Kann mich an dieser Stelle bei den Mitarbeitern der Firma COMSPOT bedanken und weiterempfehlen.

S. L.

Hatte noch nie so einen tollen Service, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und verständnisvoll. Es war alles schnell und unkompliziert. War sehr zufrieden, sehr zu empfehlen. Gerne wieder :)

F. U.

Display auf Garantie ausgetauscht am selben Tag. Alle Fragen beantwortet sehr kompetenter Service. Danke Moritz.

F. Z.

Mein MacBookPro starb. Bei Comspot hatten sie sofort herausgefunden, daß es ein geringfügiger aber "tödlicher" Wasserschaden war. Ca. 2 Stunden wurde versucht, die Hauptplatine zu retten, damit die Daten gerettet werden konnten. Dies mißlang, aber mir wurde ein anderer Laden empfohlen, der sich auf die Datenrettung spezialisiert hat. Dort gelang die Datenrettung. Ich schwebte im 7. Himmel. Dort konnte man aber kein neues Mainboard einbauen. Zurück zu Comspot. Abgegeben. Kurz danach der Kostenvoranschlag, meine Annahme. Dann ein Anruf, daß die Reparatur nur wenige Tage dauern würde. Unfaßbar zuvorkommend, richtig hilfsbereite freundliche gute Typen dort. Bin schwer begeistert und kann den Comspot Repair Point am Alex von ganzem Herzen weiterempfehlen!

D. S.

Schneller Akku-Tausch in unter zwei Stunden, Termin über Apple gebucht. Alles ohne Datenverlust o.ä. Danke an Jean-Claude, nett und kompetent.

J. Z.

Sehr professionelle Beratung und zügige Bearbeitung von meinem Problem. Hier lasse ich meine Geräte gerne wieder reparieren.

J. H.

Super netter und schneller Service! Kann ich sehr empfehlen! Jean-Claude hat sich um den Batterieaustausch bei meinem Mac gekümmert und ich bin begeistert, vielen Dank.

C. H. O.

Lana Labs GmbH sagt danke für die super schnelle und sehr freundliche Beratung und Bearbeitung unserer Geräte! Es wurde immer alles pünktlich und sogar früher als erwartet fertig. TOP!

D. D.

Mein Iphone 11 hat sich nichtmehr hochfahren lassen. innerhalb weniger Tage wurde mein Handy ersetzt plus ich habe noch ein Gutschein erhalten für einen Monat Apple Musik zu nutzen. Ich bin Happy über den Service. Try It ;)

F. M.

Ich brachte mein iPhone zum Akkutausch. Trotz der momentanen Situation hatte Jean-Claude mein Telefon nach ca. 2 Stunden repariert. Falls ich diesbezüglich wieder professionelle in Anspruch nehmen muss, werde ich abermals zu comspot gehen.

F. B.

Die Leute von Comspot am Alexanderplatz waren super: schnell, unkompliziert, kostengünstig. Moritz hat mich super beraten und mir unkomplizierte Lösungen angeboten!

A. Y.

Habe mein Macbook hier reparieren lassen. Kompetent, freundlich und hilfsbereit, absolut transparent und fair bei den Preisen. Würde definitiv wiederkommen, und auch weiter empfehlen!

T. W.

Was die zwei in diesem Comspot Store leisten ist echt grandios. Jean-Claude wird nicht umsonst so in den Rezensionen gelobt. Professionell und am Wohl des Kunden interessiert. Meine Wahl wird immer auf diesen Store fallen sollte ich jemals wieder Probleme haben. Danke danke danke

R. P.

Für defektes Xs super kurzfristig einen Termin online vereinbart. Tolle und nette Crew am Alex! War nach 45 Minuten mit meinem funktionstüchtigen iPhone wieder am Start. Toll!

M. A. F.

Super Service, vielen Dank!

M. A.

Super kompetente, hilfsbereite Mitarbeiter, schnelle Hilfe und obwohl der Laden voll ist, trotzdem noch freundlich und zuvorkommend. Nicht, dass ich will das mein Handy kaputt geht, aber wenn, dann ist es hier auf jeden Fall in guten Händen!

E. S.

Bester Service !!! Tausend Dank! Schnell und unkompliziert... Hab mein neues MacBookPro hingebracht und in 30 Minuten war alles fertig, mit Tipps für weiteren Gebrauch...MEGA! und ich musste nichts bezahlen! 🙋🏻‍♀️

A. H.

Sehr freundliches Personal. Auch die Beratung zu meinem MacBook und iPhone von Jean-Claud waren super und die Reperatur ging schnell. Danke!

C. M. E.

Ich kam mit dem Problem, dass meine Icloud nicht mehr aktualisiert hat und war online nicht auf das gewünschte Ergebnis gestoßen. Die Mitarbeiter JEAN-CLAUDE und NICO haben sich freundlich und sehr kompetent dem Problem angenommen und nun funktionert wieder alles einwandfrei. NICO hat mir sogar alle meiner weiteren Fragen beantwortet und Unsicherheiten aufgeklärt. Ich bin super zufrieden und kann es jedem nur wämstens empfehlen zu Compot am Alex zu gehen!

M. B.

Terminvereinbarung: top, Reparaturannahme : sehr gut, Reparaturausführung: top, Kommunikation: hier ist noch Potenzial!, Rückgabe: sehr gut. Alles in Allem ein sehr zu empfehlender Reparaturpunkt für die AppleWelt!

C. K.

Fachgerechte Reparatur und sehr freundliche Fachkräfte

A. P.

Defekte MacBook-Tastatur nach 7 Werktagen (Diagnose, Ersatzteilbestellung & Reparatur) problemlos ausgetauscht. Super Service und freundliches Personal. Top!

G. B.

iPhone Batteriewechsel Wo: Etwas versteckt in der zweiten Etage vom Vodafone Laden, erreichbar über die Alexanderplatz-Seite wo die Weltzeituhr ist Was du bekommst: - Humorvolle und sehr freundliches Personal. - Einen Akku innerhalb von zwei Stunden getauscht - Original-Akku von zertifizierten Apple Händler - mehr als faire Preise - Service, den du nicht erwartet hättest Was du NICHT bekommst: - Warteschlangen - grummelige Techniker - spießige Verkäufer

K. D.

Schnelle und Gute Beratung durch den netten Mitarbeiter Jean-Claude, es wurde sich gut um ein Austausch meines iPhones gekümmert. Bin sehr zufrieden.

K. K.

Super Freundliches Team jeder einzelnde mitarbeiter ist Hilfsbereit und Kompetent 5 Sterne sind vielzuwenig!!! Hier wird einem immer geholfen

Ö. K.

sehr nettes und freundliches Personal. Obwohl mein iPad keine Garantie mehr hatte, musste ich gar nichts bezahlen. Das Team hat in 2 Tagen das Problem behoben.

C. K.

Ein super Store! Top Mitarbeiter in der Technik! Super Support und super freundlich! Kann ich jedem der Probleme mit iphone/samsung//computer hat nur empfehlen!! Weiter so!

F. K.

SUPER SCHNELLER SERVICE Ich dachte ich muss mein Handy austauschen lassen und sie haben es geschafft es in weniger als 1 Minute wieder einzuschalten. Sehr freundliche Mitarbeiter, nur weiter zu empfehlen!!! IHR HABT MEINEN TAG GERETTET ;)

P. G.

Die Reparatur meines MacBooks (Austausch Logic Board) wurde schnell und ordentlich von Herrn Krausch durchgeführt. Klare Empfehlung.

M. M.

effizienter und professioneller Service, auch zur Corona-Zeit! Sehr zufrieden mit der Reparaturzeit. Nette Mitarbeiter (Jean-Claude & Kollegen). Weiterempfehlung!

M.

Guter Service und Kommunikation - auch in der schwierigen aktuellen Zeit - kompetentes Team, schnelle Abwicklung .. perfekte Leistung ... Danke speziell an Jean Claude .. weiter so

M. G.

Service war unkompliziert, kompetent und umsichtig. Kleine Tücken wurden sehr professionell und schnell gelöst. Insbesondere Dank an Jean-Claude für die super freundliche Hilfe!

D. S.

Der Austausch meines iPhones ging super schnell. Danke! Beratung von Jean Claude war auch super!

C. R.

Sehr freundlich und zuvorkommend. Haben sich Zeit genommen mir zu helfen, die Reparatur ging schnell - habe mich gut aufgehoben gefühlt.

L. M.

Ein Problem dass schon 4 Shops und die Kundenhotlune einen ganzen Monat nicht lösen konnten, hat der Kollege hier in 3 Minuten gefixt.

L. M. S.

Großartiges Team, super schnell, gute Arbeit, zentrale Lage. Ab jetzt dorthin statt zum Apple Store 🤝

E. S.

Alles in allem ein sehr guter Service! Nach der Feststellung des Problems durfte ich mich über ein nahezu neues Gerät freuen. Gute Arbeit!

T. W.

Kurzfristig einen Termin für einen Displaytausch bekommen. Alles hat super geklappt. In weniger als 2 Stunden war alles erledigt.

C. D.

Ich hatte eine doofes Problem mit meinem Akku bei meinem iphone Xs . Das Problem wurde sofort gelöst. Super Service und super nette Mitarbeiter . 100 % Weiterempfehlung.

U. V.

Bester Service von sehr freundlichem Personal in entspannter Atmosphäre. Sofortiger Akkuwechsel in kurzer Zeit obwohl ohne Termin erschienen. Faire Beratung

p.

Absolut freundliche und kompetente Arbeit. Trotz der widrigen Zeiten (Corona) sehr freundlicher und verbindlicher Umgang mit den Kunden. Jederzeit sehr gerne wieder.

L.

Habe meine Apple Watch reparieren lassen, hat alles nach meiner Vorstellungen geklappt. Wenn wieder etwas zu Bruch geht, ist das meine erste Adresse.

N. R.

Super schnelle Reparatur von meinem Mac-Book. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter - kann ich nur empfehlen!

S.

Super netter und zuvorkommender Service. Vor allem sehr lösungsorientiert und preislich absolut fair. Kann man wirklich empfehlen!

T. v. H.

Danke an Herrn Krausch für die Rettung der Daten auf meinem Mac, den erstklassigen Service und die große Einsatzbereitschaft. Weiter so!

M. S.

Alex einer der nettesten Service Arbeiter bei denen ich war, gute und unterhaltsame Beratung sowie Reperatur, ausführliche Diagnose und die Hörmuschel extra gereinigt, Kuss an euch das wird sich gemerkt

H. R.

Super Leute vor Ort. Schnelle Reparatur und Lösung meines Anliegens. (Probleme Touchscreen) Kaffee angeboten und immer zuvorkommend. Danke für die schnelle Lösung

F. G. H.

Der Service ist einfach gigantisch! Jean Claude wahr sehr lösungsorientiert und ging dabei auch unkonventionell vor .Ich würde wünsche es gäbe mehr von seiner Sorte ! Komme gerne wieder!

A. T.

Sehr nette Mitarbeiter, alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Falls ich mal wieder ein Problem habe bzw. eher ein Gerät, immer wieder gern.

y. 1.

Nette Mitarbeiter und schneller Service trotz technischer Probleme. Ich mein Gerät schon nach 3 std abholen.

W. F.

Freundliche und kompetente Beratung, sehr freundliche Mitarbeiter und eine nette Atmosphäre.Als Kunde fühlte ich mich ernst genommen und habe einen prima Service genossen. Weiter so,sollte es öfter geben.

C. G.

Kann den Laden nur weiter empfehlen. Der freundliche Mitarbeiter JC hat mir alles ganz in Ruhe erklärt und die Reperatur ging auch super fix. 5/5

S. L.

Sehr nettes Personal, schnelle Reparatur und Glück im Unglück; Habe jetzt, dank neuem, silbernen Mittelstück (Galaxy 8), ein schöneres Handy als zuvor. 5 Sterne

p.

Akkuwechsel beim iPhone innerhalb von 2 Stunden. Mitarbeiter sind kompetent und freundlich.

J. B.

Kompetenten und netten Personal. Haben meine Anliegen schnell und freundlich bearbeitet. Kann ich nur empfehlen.

D. H.

Ging alles schnell und netter service von moritz. Nächstes mal wieder hier!

I. R.

Omerice eine Jean Claude waren super nett und haben mir sehr geholfen. Also toller Service und seeehr zu empfehlen! :)

C. B.

Reparatur (Tastatur Austausch) soweit in Ordnung. Freundliche Beratung. Abgabe und Abholung könnten verbessert sein.

a. m.

Omerice und der Jean-Claude waren sehr hilfreich! Sie hatten sich die Zeit genommen um eine Diagnose zu stellen und um alle Fragen die ich hatte mit einem Lächeln am Gesicht zu beantworten. 😊 Danke dafür!

A. H.

Der Techniker Jean-Claude war sehr freundlich und kompetent. Bin sehr zufrieden.

J. S.

Jean Claude und kim waren sehr freundlich und haben sehr gute Arbeit geleistet Gern weiterzu empfehlen

M. N.

Ich bin mit dem Service von jc sehr zufrieden und hoffe das ich in Zukunft keine technischen Probleme mehr habe aber falls doch dann weiss ich wo ich wieder hingehen kann.

P. M.

Sehr Empfehlenswert weil Sie die Kunden durch die Reperatur glücklich machen und die Technischen Geräte zum Leben erwecken. Schöne grüße an Jc!

P. J.

Sehr freundliche Mitarbeiter, alle Optionen erklärt und das Problem gelöst. Besser geht es nicht. Merci Jean-Claude und Nico!

E. A.

Großartiger Service und sehr angenehmes und freundliches Personal. Trotz Feierabend hat man sich hier noch Zeit genommen und ausgeholfen. Vielen Dank!

S. K.

Alles bestens, danke

C. S.

Sehr guter Service und Mega Beratung Alle unsere Probleme mit den Handys wurden super gelöst , vielen Dank nochmal

S. S.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Sie konnten sofort erledigt der Fehler lag und haben mir geholfen.

M.

Kann ich nur weiter empfehlen, waren unglaublich nett und haben mein Handy in nur 30 Minuten repariert!! 10/10

J. R.

Sehr kompetent 😊sehr netter Service! Mein Problem wurde super schnell gelöst. Vielen Dank!

M. R.

Omerice und Jean-Claude großartige Beratung und sehr kompetent. Hier kommt man gerne hin und wird TOP beraten.

S. P.

Ging alles totoal unkompliziert und super schnell. Ganz lieben Dank an Jean-Claude, der mir den Tag gerettet hat.

D. H.

Exzellente Arbeit. Schnell, super freundlich und extrem unkompliziert. Danke für den super Service.

L. H.

Es hat mir sehr gut gefallen, besonders die hilfreiche Art von Jean Claude hat mir sehr gut gefallen! Ich komme gerne wieder.

S. L.

Danke, Jean-Claude ! Du hast mich oft mit meine I-Phone, Smartphone, oder Telefon geholfen...

l. k.

Super kompetent, toller service, lecker Gummibärchen.

A. S.

Kam mit kleinem iPad-Problem - wurde sofort kostenlos instandgesetzt. Vielen Dank, bin begeistert!

T. R.

Innerhalb von 10 min mal kurz mein Mikrofon zum laufen gebracht . Top Support !! Gerne wieder

B. Z.

Der Mitarbeiter am Alexanderplatz hat mein Leben gerettet! Hab fast alle Daten verloren bis er alles gerettet hat. Danke dir!!!

S. 6.

Guter Service meine Air Pods wurden in 30 min repariert

K. T.

War echt super

G. M.

Schnellste Reparatur von Macbooks die ich je hatte; sehr zuvorkommend!

C. K.

Superschneller und guter Service, beim nächsten Displaytausch gerne wieder👍

K. K.

Gute Jungs, haben sich voll reingehauen und für den Applestore die Kohlen auss dem Feuer geholt

h. h.

Super Service! Jean-Claude du bist der Mann meines Vertrauens!

N.

Top Beratung! Schnell und easy! Danke und gerne wieder genau hier

A. S.

Mega cooler Service 👍🏻 Danke. Gerne jederzeit wieder!!!

M. P.

Gute Beratung von Jean-Claude und schneller Service. Vielen Dank!

F. A.

J.C. ein sehr kompetenter Fachmann, der mit Herz und Seele einem weiterhilft:) Kann ich nur weiter empfehlen kann 👍🏻

Z. T. (. A.

Super Service. Freundlich und schnell. Immer wieder gerne.

K. K.

Super schnelle, pragmatische und kompetente Hilfe!

M. T.

Super schnelle und perfekte Reparatur meines MacBookPro.

d. s.

Kompetent, freundlich, geduldig - ein bestes Beispiel einer einwandfreien Serviceleistung! Empfehlenswert.

K. S.

Sehr nettes und schnelles Service. Würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

F. H.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter, die an der Zufriedenheit der Kunden und Präsentation der günstigsten Lösung interessiert sind.

T. C. (. S. e.

Super Service, iPhone 8 Plus komplett zurückgesetzt und kostenlos

D. G.

Schneller und unkomplizierter Displaytausch eines IPhone X. Immer gerne wieder.

x. x.

"Super schnelle Bearbeitung und auch sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter!"

B. S.

bester Service in town! schnell, kompetent und freundlich!

M. C.

Super schnelle Reparatur & sehr witzige und freundliche Mitarbeiter!

Z. A.

Super nettes kompetentes Team

A. R. A.

Freundliche Leute und in der Lage, das Problem Ihres Geräts zu lösen Ich empfehle es!

M. W.

Sehr zu empfehlen, super schneller und zufriedenstellend Service.

D. R.

Super Service, Jean-Claude und Nico.

J. P.

Sind alle super lieb da und es ging alles super schnell

S. G.

Super Service und freundliches Personal !

B. O. B.

Nette Truppe nettes Gespräch gut Beraten worden Lg der Dj😉

T. S.

Schnelle und reibungslose Abwicklung und sehr nette Mitarbeiter!

B. M.

Schnelle Reparatur, nettes Personal, alles top

G. B.

Toller, schneller Service

A. K.

Top Service und sehr freundliche Mitarbeiter!

S. G.

Super Personal das sehr hilfsbereit und schnell war

R. T.

Hervorragender Service und Beratung zu einem guten Preis.

P. F.

Sehr schneller Service und alles erledigt

T. D.

Sehr netter Mitarbeiter und sehr erfahren

J. J.

Sehr freundlich kompetenter servide

C.

Super nette Beratung!

M. H.

Sehr nett, und mach sehr gut

J. H.

Sehr freundlich, kompetent,

R. J.

netes personal kunden freidlich😍😍😍

E. C.

Geiles Service von JC!

P. C. G.

Super Service

X. S.

Wurde wirklich freundlich bedient. Diagnose und Austausch fand sofort vor Ort statt. Besser als im Apple Store.

D. K.

Wenn der Auftrag abgeschlossen ist, wird die Rezension folgen!

T. D.

(Übersetzt) Exzellenter Service! Kompetentes Personal mit hervorragendem Zeit-Preis-Verhältnis für den Service. Ich habe mein MacBook Pro 2017 und mein iPhone 13 Pro Max bei verschiedenen Gelegenheiten gewartet. (Original) Excellent service! Competent staff with superb time-price ratio for the service. I have serviced on separate occasions my MacBook Pro 2017 and iPhone 13 Pro Max.

J. F.

(Übersetzt) Jeder, mit dem ich an diesem Ort interagierte, war sehr hilfreich. Es gab eine Gelegenheit, als ich anrief und die Person, die ans Telefon ging, auf der unhöflichen Seite war. Aber M. Kindermann, der meinen Computer repariert hat, ist der Mann. Freundlich, weiterverfolgt und Apple dazu gebracht, die kostspielige Reparatur an meinem M1 Mac-Air zu übernehmen. Vielen Dank (Original) Eveyone I interacted with at this location was very helpful. There was one occasion when I called and the person answering the phone was on the rude side. However M. Kindermann who fixed my computer is the man. Kind, followed up and got apple to cover the costly repair on my M1 Mac-Air. Thank you

A. S.

(Übersetzt) Die Leute dort sind sehr freundlich. Ich wollte meinen Iphone-Akku ersetzen. Der Ablauf verlief sehr reibungslos. Danke an Jean Claud, der so freundlich und professionell war (Original) People there are very friendly . I went to replace my Iphone battery. The process went very smoot. Thanks to Jean Claud who was so friendly and professional

D. F.

(Übersetzt) Freundliche Atmosphäre, nützliche Informationen. Plus englischsprachiger Support. Meine Stammadresse für die Reparatur von Apple-Produkten. (Original) Friendly atmosphere, useful information. Plus English speaking support. My regular place for Apple products repair.

G. B.

(Übersetzt) Ich war hier, um meinen iPhone-Akku zu ersetzen. Ich habe vorher einen Termin über den Apple Support gemacht und die Reparatur war super schnell. toller Service, super nett. Besonders hervorzuheben ist der sehr zuvorkommende Mitarbeiter (Moritz). Immer gerne wieder! (Original) I went here to replace my iphone battery. I made an appointment through apple support beforehand and the repair was super fast. great service, super nice. Special mention goes to the employee (Moritz) who was very accommodating. Always happy to come back!

K. P. V.

(Übersetzt) Toller Kundenservice… sie haben sich gerne umgesehen, auch wenn sie Asus Phones nicht unterstützten. (Original) Great customer service… they were happy to take a look even if they didn’t support Asus Phones.

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