Reviews of Möbel Höffner München-Freiham. (Möbelgeschäft) in München (Bayern).

Möbel Höffner München-Freiham

5080 Rezensionen

152 Kommentare

Möbelgeschäft

Möbelgeschäft

Ludwig-Koch-Straße 3, 81249 München

Beschreibung

Informationen über Möbel Höffner München-Freiham, ein Möbelgeschäft in München (Bayern)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Möbel Höffner München-Freiham

Stoßzeiten

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Dienstag

Mittwoch

Donnerstag

Freitag

Samstag

Rezensionen über Möbel Höffner München-Freiham

M. B.

Wir haben uns eine neue Küche gekauft. Ich hatte gewisse Vorstellungen, welche alle erfüllt wurden, auch wenn einiges geschraubt werden musste. Ich hatte stets ein gutes Gefühl, der Mitarbeiter, der das Aufmaß machte, war absolut kompetent, höflich, freundlich, gab wertvolle Tipps und Hinweise, dachte an jeden Punkt und optimierte meine Vorstellungen. Abschließend sah ich mir die Küche nochmal in echt im Hause an, wurde nochmal kurz beraten von einem Mitarbeiter, und machte dann die Finanzierung fertig. Es ging unglaublich schnell, die Dame war motiviert, 0% sind klasse und mein Wunsch auf höhere Raten wurde entsprochen. Ich kann Höffner nur empfehlen, auch wenn man mal Mitarbeiter suchen muss. 😉 Ich werde weiter Kunde bleiben.

R. X.

Was für ein "riesiges" Möbelhaus. Es gibt hier soviel Auswahl an den verschiedensten Möbeln und Zubehör, wie z.B Geschirr, Elektrogeräte, Bilder, Lampen, Teppiche, Vorhänge usw. das man fast erschlagen wird. Hier kann man den ganzen Tag verbringen und hat wahrscheinlich noch nicht alles gesehen. Es waren viele Mitarbeiter dort, jedoch aufgrund der Größe des Möbelhauses schien es immer so, als dass keiner da war. Die Mitarbeiter, die ich angesprochen habe, waren alle recht freundlich und hilfsbereit. Also, wenn ihr mal dort hinfährt, dann könnt ihr das selbst erleben. Auf alle Fälle werde ich zukünftig dort öfter hinfahren.

A. S.

Entspannte Art seine Möbel auszusuchen, keine Parkplatzsuche und sehr angenehme Atmosphäre in den einzelnen Themenbereichen. Absolut Kundenorientiert, selbst wenn etwas nicht läuft wie geplant. Die Qualität ist richtig gut, wir haben viel Freude an unserer Auswahl. Die Fachberater freuen sich auf kritische Kundenfragen und sind nie Aufdringlich. Vielen Dank für die vielen Stressfreien Stunden.

M. T.

Wir waren heute dort und eingekauft. War interessantes Möbelgeschäft. Aber mit dem Aktionsrabatt bzw. Gutschein ist ziemlich kompliziert, wenn man dieser an der Kasse einlöst…

M. B.

Diesmal waren es Gartenmöbel: sehr kompetente und freundliche Beratung. Aber egal was ich hier gekauft habe war das Personal immer sehr hilfsbereit und freundlich. Darum gehe ich immer wieder gerne in diesen Laden. Die Qualität der Produkte ist hervorragend und die Preise stimmen größtenteils. 1 x mußte ich eine defekte Leuchte umtauschen, was reibungslos verlief! Machen Sie bitte weiter so!!!

B. S.

Vor einigen Monaten haben wir 1 Sofa und 2 Sessel einer hochwertigen Marke dort gekauft. Wir hatten uns „verkauft“, nicht mit dem Sofa, aber mit den beiden Sesseln. Ein Umtausch inkl. Abholung gegen Gutschrift war problemlos möglich. Wir konnten alles telefonisch regeln. Bei unserem letzten Besuch, als wir nun unsere endgültigen Sessel bestellt haben, hat uns ein Herr Harald Kübler auf das Beste beraten. Geduldig und sehr freundlich hat er uns viele Möglichkeiten eröffnet. Wir fühlen uns sehr gut beraten. Unsere Empfehlung bedeutet aber auch für alle, die sich von ihr beeinflussen lassen: Höffner ist ein Haus der extrem langen Wege!

I. T.

Höffner ist gut ,für den der nichts besonderes braucht. Große Auswahl , aber wehe man braucht ein bestimmtes Schrankmaß. Auch da gibt es Hilfe , man kann nach Maß machen lassen , wenn man den richtigen Geldbeutel hat . Aber wer hat schon 2000€ mehr für einen Schrank über. Dazu kommt ein sehr überheblicher Berater. Der gab einem das Gefühl : Ich bediene Sie weil ich muss!!!! Aber muss nicht mehr bei ihm kaufen . Hab wo anders einen passenden Schrank gefunden.

J. v. M.

Wir waren dort zur Küchenplanung und Beratung und fühlten uns hervorragend aufgehoben! Die Beratung durch Herrn Höfer war sehr sorgfältig, auf unsere Wünsche wurde sehr gut eingegangen und in einen dynamischen Prozess konnten wir unsere neuen Ideen jederzeit einbringen. Die umfangreichen Ausstellungsstücke und vielen Küchenmodelle haben uns bei der Auswahl gut geholfen!

A. R.

Das Restaurant ist modern und sehr ansprechend gestaltet. Eine Terrasse rundet das Bild ab. Die Gerichte sind frisch und die Portionen ordentlich. Ausnahmen sind die Salate. Hier wird zum Einchecken nur die LucaApp akzeptiert, das ist schade. Die Dame am Empfang hat uns nicht auf die Terrasse gelassen, obwohl da noch reichlich Platz war, dafür würden nur Tische besetzt, die direkt standen Das Personal im Restaurant ist sehr freundlich. Tische werden zeitnah gereinigt.

A. B.

Wir haben ein Relaxsofa und eine Matratze gekauft und wurden von Herrn Kübler und Frau Pastor ausgezeichnet beraten. Wir haben bei Höffner schon mehrfach eingekauft und kommen immer wieder gerne. Dort stimmt einfach alles: Beratung Preis, Leistung, Service. Schön, dass es so ein tolles Möbelhaus in unserer Nähe gibt.

S. W.

Sauberes Möbelhaus mit abwechselnden Angeboten. Negativ fand ich, das mehrere Mitarbeiter zusammen standen und damit manche Bereiche im Haus kein Verkäufer da war . Beim Kauf musste ich 10 min suchen.

D. B.

Spätestens nach einer kurzen Wartezeit ist immer ein Mitarbeiter verfügbar. Beratung top: Bedingungen und Einschränkungen bei der Möbelauswahl wurden verstanden und bei den Vorschlägen berücksichtigt. Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent!

R. S.

Gute Beratung, gute Lösungen, gute Preise. Aufbauservice poste ich, wenn die Küche im Juni aufgebaut wurde. Aktualisierung 2022-06-01: Das Aufbau-Team kam angekündigt, verlässlich und pünktlich. Sie arbeiten konzentriert und haben Spaß bei der Arbeit. Alles klappt und die Tipps sind hilfreich. Könnte nicht besser laufen.

T. S.

Die Mitarbeiter in den Abteilungen waren sehr freundlich. Die Toilette war sauber. Persönlich finde ich die Verkaufsräume unübersichtlich, der Aufzug im zweiten Stock ist nur von einer Seite erreichbar. Alles in allem war der Einkauf in Ordnung.

D. D.

Schöner, sortierter Laden mit extrem viel Auswahl auf 2 Ebenen. Die Kundenberatung war kompetent , freundlich und ohne aufdringlich zu sein. Die Abwicklung war mit Herr Kumru schnell und einfach. Wir waren sehr zufrieden und kommen wieder

N. Y.

Vielen Dank an Frau Demirel für die sehr freundliche und kompetente Beratung. Eine Mitarbeiterin die sich fachlich sehr gut auskennt. Habe alle meine Möbel von Höffner gekauft.Und ein dickes Lob an alle Kassiererinnen vorallem Frau Kircicek für die Freundlichkeit

P. H.

Zuerst das angenehme: Das Spieleland ist wirklich toll! Es unterscheidet sich doch sehr von anderen Möbelhäusern. Die Gastronomie ist ansprechend. Man sitzt sehr gemütlich.Schön mit den Birkenstämmen Das Essen war ganz in Ordnung. Nur am Buffett hätten etwas flottere Mitarbeiterinnen für eine raschere Ausgabe gesorgt. So war doch die Warteschlange einfach zu lang. Das Möbelhaus ist nichts besonderes. Wenig Deko und keine Liebe zum Detail. Die Preis...... der Hammer! Ich glaube das ist das teuerste Möbelhaus seiner Art, das ich kenne. Und ich kenne einige!! Weil ich gerade auf Möbelsuche bin. Aber hier: Nein das geht gar nicht! Fazit: Ein Samstagsausflug mit einer längeren Anreise. Aber sonst nichts.

J. W.

Selbst mit den dauernden Rabatten immer noch teurer als bei anderen Möbelhäusern. Qualität auch bei hochpreisigen Dingen nur mäßig. Wiederholt Reklamationen und ständig Diskussionen von Höffner und das selbst kurz nach dem Kauf. Nicht zu empfehlen.

S.

Typisches Möbelhaus das mit ständigen Rabattaktionen lockt, bei der zuvor teilweise die Preise erhöht werden. Super Schnäppchen findet man hier auch mit 40% Aktionen nicht... Vergleiche werden erschwert durch Umbenennung der Produkte von Markenherstellern für Höffner, teilweise werden sogar die Zusammensetzungen minimal verändert z.B. bei Bettwäsche. Service bei Möbeln solala bis verplant sobald man Probleme hat (haben hier mal eine Küche gekauft). Die Möbelhauser großer Ketten sind hier oft gleich, Ikea macht vieles anders und auch bei Segmüller ist man nicht ganz so verplant. Die haben aber auch keine ständigen Rabattaktionen und ziehen die Kunden anscheinend mit anderen Argumenten ins Haus.

K. P.

Wir haben uns dort mit Freunden getroffen auf der Terrasse das Wetter war einigermaßen okay etwas kalt aber gute Sonne. Das Essen war sehr gut Kaffee und Kuchen hatten wir auch. Liebe Grüße Claudia und Klaus München.

M. S.

Immer nette Beratung. Samstags manchmal wenig Mitarbeiter aber natürlich sind dort auch die meisten Kunden. Man kann die Wartezeit aber mit durch die Gänge stöbern gut überbrücken.

A. S.

Wir waren hier um uns Maßgeschneiderte Gardinen zu Besorgen. Wir wurden von Frau Pilz bedient. Freundlich, kompetent, schnell und ohne unnötiges Geschwafel. So muss das... 🙂

A. S.

Habe schon vor Jahre eine Küche gekauft und war sehr zufrieden. Jetzt vor Kurzem eine neue Küche bestellt. Herr Ziems hat uns sehr gut beraten! Alles Top!!

G. F.

Hab heute meine Einbauküche bekommen. Wurde perfekt, sauber und professionell eingebaut. Die kueche ist perfekt geplant und die zwei kroatischen Herren vom einbau waren echte fachmänner. Es gibt absolut nichts zu beanstanden. Ihr könnt bei höffner mit ganz gutem Gewissen einkaufen. Da klappt von der planung bis Einbau alles. Bin begeistert!!

E. C.

Wir wurden beim Kauf eines Bettes, inkl. Lattenrost und Matratze, bei Möbel Höffner in München von Frau Sarah Bals auf eine außerordentlich kompetente, freundliche und unaufdringliche Weise beraten, so dass wir uns in kürzester Zeit entscheiden konnten. Eigentlich ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+

C. S.

Haben letztes Jahr im Oktober eine Couch gekauft, leider geht die Naht bereits schon auf. Kundendienst kontaktiert, 1 Woche später Rückmeldung bekommen wir dürfen uns eine neue Couch aussuchen mit einem anderen Stoff. Heut in München gewesen, als top gelaufen. Sind sehr zufrieden mit der Reklamationsabwicklung.

J. O.

Möbel Höffner bietet eine riesen Auswahl an Möbeln aber es gibt Licht und Schatten gut gefällt mir das Restaurant dort die Preise sind voll in Ordnung und man kann wirklich dort lecker essen die Beratung ist teils gut teils nur mittelmäßig Lieferzeiten gut dafür kann möbel Höffner jetzt weniger es sind oft uferlos lang teilweise muss man mit 8 bis 22 Wochen Lieferzeit rechnen liegt aber wohl auch anders derzeitigen Krise geschuldet. Manche Berater kennen sich nicht aus in ihrer eigenen Abteilung nicht mal das ist sehr schade die Beratung ist dann sehr oberflächlich und als Kunde muss man dann öfter schon mehr wissen als der Berater dann ist es oft gut jemand dabei zu haben der sich mit der Materie ein bisschen auskennt und einen ein bisschen Lotsen kann vorsicht bei angebotspreisen oft kann man im Internet recherchieren das vom gleichen Hersteller die Möbelstücke manchmal sogar günstiger online angeboten werden also alles genau überprüfen manche Angebote sind in Wirklichkeit gar keine sondern stellen auf den Normalpreis dar. Bettwäsche wird überteuert angeboten vor allem bei Daunen gefüllten Federbetten ist der Preis oft recht hoch recherchiert man im Internet in etwa der gleichen Qualitätsstufe kommt man oft auf günstigere Angebote also auch hier aufpassen beim Kauf. Oft wirkt Höffner mit Gutscheinen diese sind aber meist nur auf bestimmte Artikel gültig also auch hier aufpassen beim Einkauf sonst erlebt man an der Kasse oft eine böse Überraschung und genau lesen was auf den Gutscheinen draufsteht

B. K.

Wir wurden bestens von einer Frau Demirel-Köroglu im Parterre Bereich beraten. Diese Dame ist absolut kompetent, hat uns alle wichtigen Details genannt und auch zu dem Preis total gut beraten. Wir waren dankbar, von dieser Damen beraten und bedient worden zu sein. Die Couch wurde auch zu unserer Zufriedenheit so geliefert wie es zugesagt wurde. Ein kleiner Mangel waren Nägel am Bettkasten die wir nochmal reinschlagen mussten, liess sich aber von meinem Mann beheben. Wir würden jederzeit wieder zu Höffner gehen

M. G.

Grosses Möbelhaus mit vielen Angeboten. Punkte abzug für die Öffnungszeiten der Gastronomie. Wenn schon die Öffnungszeiten geändert werden sollten Sie auch dementsprechend bekannt gegeben werden. Auch Prospekte etc.

H. U.

Lokal im Hause war leider um 17 Uhr geschlossen. Der Kaffee im Garten war sehr gut. Leider war der Kiosk nicht so sauber, müßte mal gründlich gereinigt werden

M. L. S.

Hr. B.Chousmen Ist der aller beste Verkäufer im Küchenverkäufer! Einfühlsam, er versetzt sich in Ihren Gedanken rein und weiß sofort worum es ankommt. Wir sind unheimlich zufrieden mit ihm. Wir können ihn nur weiterempfehlen👌🏽

U.

Gutes Möbelhaus für alle Belange. Auch Küchen top. Da aber unterschiedliche Marken verkauft werden, kann man auch mal daneben langen.

W. A.

Wir haben nach wohnzimmerstühlen geschaut. Habe eine nette und kompetente Verkäuferin gefunden, die uns dann zu unserem Wunsch beraten hat. Sind zusammen fündig geworden, haben uns entschieden und 6 Stühle bestellt. Das möbelhaus zu durchaus zu empfehlen. Hat uns gefreut dort eingekauft zu haben.

C. C.

Ist wirklich sehr entspanntes Einkaufen hier wenn man es mit einem IKEA vergleicht. Alle Möbelberater waren sehr freundlich und zuvorkommend.

S. K.

Am besten ist immernoch der Frauenparkplatz :-). Aber auch das Einkaufen macht Spass.

L. S.

Wir haben eine traumhafte Küche bei Höffner gekauft und waren sehr zufrieden mit der Küchenberatung vom Hr. Regenfuss, mit dem Montageteam "Box301" Hr. Sehtman und Hr. Tisliarvic und auch mit dem Kundendienst / Hr. Thieme. Kann sie nur weiterempfehlen.

T. T.

Anfahrt zum Möbelhaus war sehr gut ausgeschrieben und es gibt genug kostenlose Parkplätze direkt vor dem Gebäude. Wir wurden schon an der Info nett empfangen und die Verkäufer waren freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl an Möbeln aller Art ist riesig und sie sind sehr gut strukturiert, so daß man schnell das passende findet. Auch das Kinderland (geht bis 10 Jahre) ist sehr gelungen und es ist schwer, die Kinder dort wieder heraus zu bekommen. Das hauseigene Restaurant hat ein sehr schönes Ambiente und Speisen für alle Geschmäcker. Auch vegetarische Speisen werden angeboten. Wir haben dort gut gegessen und etwas entspannen können. Hier würde ich mir aber gleich am Eingang noch vergünstigte Gutscheine für das Restaurant wünschen, wie es in anderen Möbelhäusern üblich ist. Reklamationen hatten wir bisher nie und der Aufbauservice war stets pünktlich und freundlich. Wir kaufen hier gerne ein und verbringen auch mal einen gemütlichen Nachmittag beim shoppen.

B. U.

Wenns ned zu geht ist immer cool, krieg alles was ich brauche. Sehr nette Dame in der Kissen, Decken Abteilung. Hat sich mir und meinen Wünschen angepasst, ging alles fix so wie ich das mag

M. H.

Grundlegend ein schönes Möbelhaus. Was sehr gestört hat: kaum Mitarbeiter zu finden! Auch leider keine Info/Übersichtstafeln gefunden wo und was man finden kann.

W. S.

Sehr gute, zuvorkommende, geduldige und vor allem kompetente Beratung von der Fachverkäuferin Fr. Röhr. Solch eine Beratung findet man heutzutage leider nicht mehr oft. Vielen Dank!! @ Fr. Röhr!

C. B.

Ein Möbelparadies, in dem Service großgeschrieben wird! Möbel Höffner ist einer der erfolgreichsten Küchenausstatter und dass nicht ohne Grund. Nach einigen irritierenden Gesprächen mit regionalen Küchenanbietern, fühle ich mich hier gut aufgehoben. Die fachkundige Beratung, die schnelle 3D-Visualisierung, Aufmaß, Zweitgespräch und das preislich gute Angebot runden mein positives Bild ab. 'Die Küche wird gut!"

A. M.

Der Service war erste Klasse. Frau Damar von der express abteilung hat uns beratet. Das Fachwissen und die Expertise von ihr hat uns zu einem ausgezeichneten Boxspringbett geführt.

D. Z.

Möbelhaus mit riesigem Sortiment - auch für gehobene Ansprüche. Sehr gute Präsentation der Waren. Sehr gute Atmosphäre und abwechslungsreiche Insellösungen, geschickt ausgeleuchtet. Der Restaurantbereich ist ein Erlebnis, sehr empfehlenswert! 👍👍👍

S. K.

Ein Erlebnis Möbelhaus. Schon unglaublich was die Möbelhäuser alles auf die Beine stellen um Kunden zu gewinnen. Hier ist Höffner vorne mit dabei. Von Bühnen Veranstaltungen über ein Kinderland das wirklich riesig ist (Hier könnte man Kinder Geburtstage feiern 😉) bis zu einem Karussel und einem mit Liebe zum Detail eingerichteten Restaurant wo sogar live vor einem gekocht wird. Beratung war sehr freundlich und kompetent, Sofa gekauft. Hat natürlich auch alles seinen Preis, aber dafür kriegt man einiges geboten. Parkplatz genug vorhanden und schnell erreichbar über die Autobahn.

o. g.

Online Tisch bestellt! Bei Abholung alles bestens! Bei Warenausgabe sehr freundliche Herren!

M. S.

Erlebe gerade die Montage meiner neuen Küche. Eigentlich ein Grund zur Freude aber leider nicht beim Höffner. Offensichtlich wurde falsch aufgemessen. Wenn so montiert wird dann geht die Tür nicht auf. Die Monteure sind ganz nett ist ja auch nicht deren Schuld. Nun zum Kundenservice. Der Verkäufer ist nicht erreichbar, der Kundenservice will nicht helfen. Angeblich können Sie nicht verbinden, wers glaubt!!!. Bin mal gespannt wie es weitergeht, ich berichte. Mein Fazit, nie wieder so große Anschaffungen bei Höffner. Der Kundenservice ist unterirdisch schlecht.Ich brauche jetzt Eine Hilfe und nicht irgendwann. Ich bewerte hier nur den Umgang mit mir als Kunde, nicht die Arbeit der Monteure Ergänzung vom 08.04.2022 Heute war der Kundendienstmitarbeiter von der Reklamation da und es wurden alle Probleme zu unserer Zufriedenheit gelöst. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent, es geht also doch. Für die sehr gute Abwicklung der Reklamation werde ich meine Bewertung auf 3 Sterne korrigieren. Schade eigentlich, dass es diese Probleme im Vorfeld gab. Wenn ich am Montagetag gleich mit jemanden sprechen hätte können, wäre der ganze Ärger nicht nötig gewesen. Vielleicht hier nochmal nachbessern was den direkten Service betrifft. In dem Moment wo Probleme auftreten, muss der Kunde einen Ansprechpartner bekommen und nicht die Ansage ich kann sie nicht verbinden, was eh keiner glaubt. Schließlich ist so ein Küchenkauf ja eine große Investition. Da erwarte ich auch Service.

M. M. B.

Eine schier unglaubliche Menge an Artikeln stehen zur Verfügung. Bei der Küchen Planung wurden wir top beraten. Offen, wirkte ehrlich, gab viele Tipps, nahm sich Zeit und gab enorm wichtige Informationen. Absolut empfehlenswert und erstklassig. Ich kann Höffner nur empfehlen!

M.

Kundenservice ist gut. Mitarbeiter sind nett. Auswahl beim Deko, Geschirr uä. könnte etwas besser sein. Mit den meisten Möbeln, die ich beim Höffner gekauft habe, bin ich sehr zufrieden. Nur eine Sofagruppe hatte eine sehr schlechte Qualität. Restaurant ist gut und es gibt für jeden etwas. Im ersten Blick scheint Höffner etwas teurer als die Konkurrenz zu sein, jedoch habe ich bisher bei Höffner immer am günstigsten eingekauft (Ausnahme ist der Schwede). Ich komme immer gerne hierher.

M. F.

Gestern habe ich einen neuen Spiegelschrank für mein Bad gekauft. Ich wurde freundlich und kompetent beraten . Bin bester Laune dort essen gegangen, sehr lecker . Habe mich noch umgeschaut, ein paar Kleinigkeiten gekauft. War wohl das, was man ein schönes Einkaufserlebnis nennt .

P. D.

Spontanen Termin für eine Küchenplanung bekommen. Kompetente Beratung und freundlicher Service.

S. F.

Wir hatten 3 Termine bei Herrn Stocker bezüglich neuer Küche. Wir waren sehr zufrieden mit Herrn Stocker. Er hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Alle Fragen wurden eingehend besprochen. Auch Änderungswünsche waren nie ein Thema. Wir können die Beratung von Herrn Stocker sehr weiterempfehlen und würden jederzeit nochmal zu ihm kommen. Wir freuen uns sehr auf die neue Küche. Lieferzeiten sind leider lang, aber das ist ja aktuell überall so. Einen Stern ziehe ich ab, aufgrund der Abwicklung im Haus. Aufgrund interner Bestimmungen durfte nur eine Person mit an den Schreibtisch bei der Finanzierungsabteilung. Ich frage mich wo hier der Sinn ist? Bei der Beratung sitzt die ganze Familie an einem Tisch und bei der Finanzierung darf dann nur eine Person an den Schreibtisch, obwohl alle aus einem Haushalt sind und das einen Tag bevor fast alle Corona Bestimmungen fallen?!

R. -. H. H.

Riesiges Möbelhaus, ein umfassendes Angebot, viel Platz und Parkflächen. Die Verkäufer wäre alle sehr freundlich und hilfsbereit. Im Münchner Westen das Möbelhaus der Wahl mit guter Zufahrt und Erreichbarkeit.

M. H.

Ist schon ein beeindruckender Riesenladen, der Höffner in Freiham. Wir ziehen aktuell wieder einmal um, da braucht's natürlich wieder ein paar neue Möbel. In den letzten Jahrzehnten war ich bekennender Ikea Fan, aber so langsam nervt mich deren Konzept doch sehr. Wunderbar entspannt - gediegene Einkaufsatomsphäre bei Höffner, sehr freundliches und kompetentes Personal, endlich werde ich von halb so alten Verkäufer/inne/n nicht mehr deduzt und preislich wie qualitativ gibt's hier nichts zu meckern. Ich komme garantiert wieder.

R. S.

Herr Walid , Khalil hat uns bei der Küchenberatung hervorragend mit seinen Fachwissen und seinen sehr guten Deutschkenntnisse beraten. Es war eine äußerst gute Erfahrung mit ihm die neue Küche zu entwickeln. R.S.

C. D.

BESTE KÜCHENBERATUNG und perfektes Angebot für eine KÜCHE in München. Vielen Dank Herr Regenfuß. Wir haben uns ausgezeichnet beraten gefühlt und freuen uns sehr auf die neue Küche.

S.

Sehr gute Beratung. Hätte ich nicht gedacht. Aber auch noch sofort das gesuchte gefunden. Preis auch sehr gut. Sollte man doch gelegentlich vorbei schauen.

H. D. H.

Ihr Mitarbeiter Herr Harald Kübler hat uns sehr versiert, umfangreich, geduldig und emphatisch und erfolgreich beraten. Gerne nehmen wir Herrn Küblers hervorragende Beratung wieder in Anspruch!!!!

A. S.

Riesen Auswahl, ein Stern Abzug weil nur !ZWEI! Lieferwägen zum Ausleihen zur Verfügung stehen- obendrein auch ohne Reservierungsmöglichkeit.

M. B.

Die Beratung von Herren Özdemir ist super. Er hat uns ein tolles Angebot gemacht und uns mit dem richtigen E-Staubsauger nach Hause geschickt. Sehr freundlich und zuverlässig. Herr Schmidt hat uns auch sehr geduldig beraten. Bis heute bereuen wir seine Empfehlungen nicht. Wir haben ein schönes Sofa, Esszimmer und Bett gefunden. Er achtet sehr auf Details und ist sehr engagiert. Er hat uns genug Zeit gelassen, um uns zu entscheiden, hat uns Tipps gegeben und hat uns bei der Entscheidung geholfen. Er arbeitet sehr schnell und ist kompetent. Super Typ. Vielen Dank nochmal, so macht einkaufen spass.

W. R.

Top Auswahl, Top Verkäufer, Sauber, sehr gut mit dem Auto erreichbar und gute Preise. Auch kann man hier relativ gut essen. Es ist natürlich keine Sterne Küche, Preis- Leistungsverhältnis ist aber super. Ein ganz besonderer Dank für seine Geduld, Freundlichkeit und Kompetenz gilt übrigens Herrn Yousef N. aus der Polstermöbelabteilung im 1. OG – vielen Dank noch mal für alles!!! ***** UPDATE ***** Leider muss ich meine Bewertung massiv nach unten korrigieren, über eine Stunde in der Warteschlange um den Kundenservice zu sprechen geht mal gar nicht!!!

A. W.

H. Chousmen ist ein unheimlich netter, guter und professioneller Berater und Küchenverkäufer. Einfach Hammer der Mann. Danke Herr Chousmen für Ihre Unterstützung. A.

W. G.

Bei 36 Grad ist eine riesige Garage gesperrt, was sehr ärgerlich war. Wir werden uns mal die Fa. Segmüller genauer anschauen

D. A.

Habe heute meine 2 Küche bekommen und ich muss sagen danke an die Jungs die eingesprungen sind und uns es ermöglicht haben das wir heute noch die Küche bekommen super Team super arbeit und ich empfehle voll höffner immer gerne wieder

A. B.

Grosses Möbelhaus. Mit schönen Restaurant. Leider war oben das kinderparadies zu und leider auch das karussell. Bischen enttäuscht war meine Enkelin schon schade

M. M.

Hier erhalten Sie die gesamte Palette an Service: von völlig desinteressierten Mitarbeitern bis hin zu supernetten und sehr engagierten Kräften ( diese sind eindeutig in der Überzahl ! ) Die Qualität der Artikel ist wirklich gut. Mit den Angeboten und einzelnen, versteckten Fallstricken muss man teilweise zurechtkommen.

S. L.

Sehr tolle Beratung und herzliche Unterstützung bei der Auswahl in der Speisezimmer Abteilung. Frau Stäsche ist super freundlich gewesen und wir können sie jedem ans Herz legen der eine gute und umfassende Beratung sucht und sich dabei gut aufgehoben fühlen möchte.

P. P.

Große Auswahl an Möbeln, besonders nette Kinderzimmermöbel. Sehr nette Beratung bei den Büromöbeln.

r.

War heute um 10 Uhr zum Küche kaufen vor Ort. Herr Regenfuss hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Mann merkt das ihm die Arbeit gefällt und er sich auskennt. Kann ich wirklich weiter empfehlen, ich bekomme eine Küche in meiner Wunschfarbe und er hat es perfekt geschafft in dem kleinen Raum alles auszunutzen. Danach war ich bei Herrn T. Schmid um mich für eine Dauerschläfercouch beraten zu lassen. Er hat wirklich Spass an seiner Arbeit ,sehr freundlich und hat mich super beraten. Die Couch habe ich auch gekauft. Und eine wahnsinnig freundliche Dame am Kundenservice ( war 3x bei ihr) leider weis ich den Namen nicht mehr, noch mals vielen Dank auch an sie das alles so reibungslos geklappt hat. Ich komme gerne wieder.

A. D.

Ich fand es sehr positiv, das ich in der Nähe der Ausgabe einen Parkplatz gefunden habe. Für das Bezahlen der Fundgrube-Stücke aus dem Zelt auf dem Parkplatz musste ich dann doch noch einmal zurück ins Haupthaus und mich dort anstellen und mir einen Einkaufswagen holen. Das da nur eine Kasse/Person für die Reklamationen und die Fundstücke zuständig ist, kann schnell zu einer längeren Anstellzeit führen.

S. S.

Gut sortiertes Möbelhaus mit tollen Rabatt Aktionen. Motivierte und geschulte Mitarbeiter. Nettes Verhältnis zu den Kunden. Aktuell braucht man aber um 18:00 Uhr nicht versuchen bis zum Ladenschluss um 19:00 noch eine Beratung oder einen Kauf abzuschließen. Ca. 50% der Stationen war besetzt und bei denen waren Kunden bereits auf der Lauer... Aber unter der Woche ist es dann kein Thema, wenn man auch nicht unmittelbar vor Feierabend vorbei schaut.

A. F.

Sehr preiswert. Empfehle allen, die Umzug in die neue Wohnung planen. P. S. Auch mit Rückgabe einer großen Sofa hat alles sehr prima geklappt!

A. V.

Großes Möbelgeschäft. Viel Auswahl. Gehobene Preise. Viele Parkplätze

C. B.

So, jetzt muss ich einfach auch mal eine p o s i t i v e Bewertung schreiben! Ich kann alles anderen Rezessionen, die nicht so positiv wie unsere abliefen, nachvollziehen! Doch in einem so großen Unternehmen, mit so viele Mitarbeiter, passieren unweigerlich Fehler/Missverständnisse und Ungenauigkeiten. Gefühle+ Missstimmungen sind da von der Tagesordnung- wir sind doch alle Menschen. Einfach sich mal in die Rolle des Gegenübers "stellen", dann kommt das Verständnis "fast von selbst". So, dass musste sein und nichts für ungut! Wir haben uns im Vorfeld informiert, waren in X-Möbelhäuser und da auch mehrmals. Dann starteten wir unseren München-Tripp und machten einen Abstecher bei Höffner, gleich um kurz nach 10h. Das erste Highlight, wir wurden von allen Möbelberater*innen/divers freundlichst begrüßt. In der Sofa/Polsterabteilung begrüßte uns Herr Kübler. Äußerst freundlich zeigte er uns die Gestaltungsmöglichkeiten eines Sofa`s . Er war nicht aufdringlich, sondern erklärte uns dies als Information. Perfekt. Nachdem wir uns einiges angesehen hatten und wir Herrn Kübler dies und das zu Sofas und Relax-Stühlen gefragt haben, entschlossen wir uns eine Pause zu machen und später wieder zu kommen. Auch 3h später war Herr Kübler weiter äußerst freundlich, positiv und kompetent. Am Ende des Tages haben wir unser TRAUM-SOFA gekauft! DANKE Herr Kübler, dass sie für uns da waren! Bleiben sie alles GESUND! WIR freuen uns schon, wenn wir das Sofa abholen können! :)

O. S.

Das Möbelhaus Höffner hat sich trotz keinerlei Verpflichtung auf Grund unserer nachträglichen Beanstandung des gekauften Fernsehsessels äusserst kulant gezeigt. Es wurde uns die Rücknahme des Sessels und die vollständige Anrechnung des bereits gezahlten Kaufbetrages angeboten. Beim jetzigen Kauf eines anderen Fernsehsessels wurden wir von Frau Röhr sehr freundlich und vor allem sehr kompetent beraten. Es wurde von ihr ausdrücklich darauf hingewiesen, auf was beim Kauf geachtet werden soll, damit der Sessel stimmig zum Nutzer passt.

S. G.

Wir haben die Einrichtung unserer neuen Wohnung fast komplett bei Höffner in Freiham gekauft. Die Beratung im Haus war in den meisten Fällen hervorragend - gerade die Planung der Küche von Herrn Spann war äußerst professionell. Auch die Monteure vor Ort waren durchweg freundlich, haben erstklassig gearbeitet und die Wohnung blitzblank hinterlassen, so dass kein "Hinterherputzen" nötig war. Die Qualität der Ware ist sehr gut. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist perfekt. Möbel Höffner in München-Freiham kann man wirklich sehr empfehlen.

M. B.

Komplettes Esszimmer bei Möbel Höffner gekauft. Die Möbel aus Vollholz waren tadellos verarbeitet. Von der Beratung, über die Lieferung, bis zum Aufbau war alles hervorragend. Der Kundesdienst bei einer Reklamation sehr freundlich und kompetent, Umtausch direkt vor Ort, ohne Probleme. Ich war insgesamt sehr zufrieden.

J. v. C.

Bällebad ist ein Traum für jedes Kind! Auch das die Kinderbetten zum ausprobieren sind ist toll. Eltern können in Ruhe schauen. Essen ist gut.

C. P.

Bei unserem Umtausch eines Fernsehsessels wurden wir umfassend und mit sehr guter Fachkenntnis sowie nett und freundlich von Frau Röhr beraten. Genau so eine Beratung wünscht man sich als Kunde..wir kommen gerne wieder

M. S.

Fünf Sterne für Herrn Küsel! Ich bin bereits seit Jahren Kundin und habe hauptsächlich meine Möbel aus dem Höffner. Dadurch wurde ich von vielen Beratern/innen beraten aber keiner war so gut wie Herr Küsel! Gerne wieder.

U. E.

Nachdem hier einige nicht ganz so gute Erfahrungen beschrieben werden, kann ich nur sagen, dass bei uns alles sehr positiv verlaufen ist. Wir haben uns bei Höffner eine neue Couch gegönnt. Die Lieferzeit war mit drei Monaten angegeben und 14 Tage vor Ablauf dieser drei Monate kam der Anruf, dass die Couch nun da wäre und es wurde ein Liefertermin vereinbart. An dem entsprechenden Liefertag kam die Couch in dem vereinbarten Zeitfenster. Und Dank der sehr kompetenten und auch sehr freundlichen Mitarbeiter stand die neue Couch auch ratzfatz in unserem Wohnzimmer. Wir sind absolut zufrieden sowohl mit Höffner als auch mit unserer neuen Couch😁

M. S.

Ein wirklich top eingerichteter Möbelladen. Ein super Personal! Freundliches Auftreten, man wird sehr gut beraten ohne das man das gefühl hat das einem was aufgeschaltet wird. Haben uns sehr wohl gefühlt. Die Berater haben sich unsere Wünsche und Vorstellungen angehört und dann uns an die richtigen Sachen hingeführt. Wir werden da mit Sicherheit wieder hin zum Möbel einkaufen! Sehr zu empfehlen!

I. B.

Ein riesiger Palast an Möbelhaus im Mittel- bis Hochpreissektor. Auch das Angebot an anderen Produkten ist recht groß, einzig die Lichtabteilung ist deutlich kleiner als manch andere. Wir kommen daher sehr gerne immer wieder für diverse Kleinigkeiten. Ein Manko, das leider immer wieder störend eintritt, ist die Kassensituation. Kassen sind chronisch überbelastet und oft wartet man so einige Minuten um zu zahlen.

K. B.

Wenn man eine Reklamation hat und der Lieferant keine Geschäftsbeziehung mehr mit Höffner hat, kann man den Artikel entsorgen.

J. H.

Drei Sterne wirklich nur weil wir in diesem Möbelhaus so unglaublich viel Auswahl haben. Der Service ist eine Katastrophe... Die Mitarbeiter sind super unmotiviert und unfreundlich. Die bestellten Möbel ( Esszimmer Stühle) wurden mit fast drei Monaten Verzögerung geliefert... Dann kamen auch noch zwei von sechs Stühlen defekt an worauf hin wir weitere Monate auf die zwei Ersatzprodukte warten mussten. Für das Ganze hin und her gab es leider auch keine Entschädigung, stattdessen wurden wir nur weiterhin angepampt. Da waren die Konkurrenten deutlich zuvorkommender und pünktlich in der Lieferung.

B. G.

Ganz okay die Berater reden nur viel um den heissen brei

L. P.

Einer der besten Verkäufer die wir je hatten. Sehr kompetent und geduldig. Der Preis war schwer in Ordnung.

O. N.

Herr Kumru hat uns ein Sofa empfohlen. Die Kommunikation war super, schnell, transparent und offen. Vielen Dank für die Beratung.

H.

Alles, was man braucht für das neue Zuhause, gibt es. Qualität ist mittl bis hoch, der Preis aber auch

u. S.

Alles Top Mitarbeiter sehr nett komme immer gleich an die Rampe nach einer halben Stunde ist schon wieder Abfahrt. Weiter so

P. F.

Ein zweigeteiltes Erlebnis. Auf der positiven Seite hatte ich zunächst Kontakt zu einem sehr zuvorkommenden jungen Verkäufer der sich wirklich Mühe gegeben hat. Auf der negativen Seite stand später ein äußerst mürrischer und wenig motivierter etwas älterer Verkäufer.

M. S.

Vielen Dank an Frau Stäsche für die freundliche und kompetente Beratung. Hier fühlt man sich auch als Familie mit Kindern willkommen. Wir haben einen top Preis im Vergleich zur Konkurrenz bekommen und tolle Markenmöbel gekauft. Wir kommen gerne wieder!

A. H.

Meine Empfehlung für das Haus München Freiham Abteilung Couch: Gehen Sie zu Herrn Stocklhuber!! Sie werden es nicht bereuen. Update 14.10.2022: Antwort des Kundendienstes: Wir finden eine Lösung. Diese wurde auch gefunden und wir sind damit sehr glücklich, danke dafür. Weitere Einkäufe haben wir bereits gemacht. War zwar ein holpriger Start, aber Ende gut alles gut:-). Update 7.2022: Eine Anfrage wurde von uns gestellt. Ich berichte über die Reaktion vom Kundendienst. Update 2022: Die Philisophie des Möbelhaus HÖFFNER hat sich leider um 180 grad gedreht. Nach nur 3,5 Jahren ist eine 6.000.- Euro Ledercouch nicht mehr zu gebrauchen. Und uns wurde eine Garantie, leider mündlich, zugesagt. Auf Nachfrage wurde uns nicht geholfen. Auf erneute Nachfrage mit der Bitte um Prüfung bekommt man nicht mal mehr eine Antwort. Lieber Höffner, so geht keine Dienstleistung. Schade😞 Alte Bewertung von 2019: Ich habe den Kundendienst als sehr Kundenorientiert und zuvorkommend erlebt. Auch einen sehr guten Möbelverkäufer haben die dort. Sehr gerne haben wir uns eine Couch gekauft und werden unsere weiteren Möbel immer wieder dort kaufen wollen. Danke für alles👍🏽

B.

Sehr freundliche Personal und hilfsbereit. Möbel habe ich vor 2 Jahren gekauft sind immer noch wie am ersten Tag, qualitativ sehr gut. Preise sind sehr angemessen für das Ware kann nur empfehlen 👍👍👍

H. T.

Ich möchte mit dieser Rezension Frau Suzana Goronja - Verkauf Jugendzimmer besonders loben. Vielen Dank für Ihre Hilfe, super tolle Beratung und Ihr Engagement! Wenn wir das nächste Kinder-/Jugendzimmer kaufen, kommen wir definitiv wieder zu Ihnen! Danke und machen Sie es gut!

F. H.

Gestern spontan mal in den Laden rein. Das erste mal. War geplättet. So viele Verkäufer, alle sprachen einen an. Was mir aber keiner geben wollte, einen Meterstab. Ich sprach eindringlich vier zusammenstehende Verkäufer an, ob sie mir nicht einen leihen könnten. Aber außer Kopfschütteln und einen Fingerzeig auf die Papierbänder bekam ich keine Reaktion. Bis ich an Herrn Mario Vladinov kam. Der ging sofort los und besorgte mir einen Meterstab. Im Laufe der Beratung haben wir über 5000 € ausgegeben und dabei wird es nicht bleiben. Dieser Mitarbeiter verdient 6 Sterne.

T. P.

Sehr ordentlich und viel Auswahl! Am meisten freut mich das auch für uns, die Veganer daß es viel Auswahl bei Möbel gibt! Ich hätte 5 Sterne gegebenen wenn auch bei essen viel Auswahl für Veganer wäre... Leider sehr wenig...

M. T.

War absolut begeistert. Habe ein gut ausgestattetes Schlafsofa bestellt. Die Beratung durch Herrn St... war mega gut: ausführlich, sehr kompetent und bestens auf mein Appartement abgestimmt. Viele qualitativ hochwertige Marken in der Auswahl. Gleichfalls das Restaurant, liebevoll eingerichtet und mit frischem und Laune machenden Speisenangebot, sehr am Vorbild Mövenpick orientiert. .

G.

Sehr gute Einkaufserfahrung hier gibt's auch was für kleinere Geldbeutel einfach eine Riesenauswahl. Sogar Küchen und Haushaltsgeräte haben sie dort. Wurde sehr gut von Hr. Khalid bedient gerne wieder! Einzig negativ das Restaurant war um 17 Uhr schon geschlossen.

B. L.

An den Bewerter Heinrich Stein: Soeben habe ich Ihre Bewertung gelesen. Der Mitarbeiter, den sie da namentlich, öffentlich (!), nennen, arbeitet gar nicht in der Abteilung der Elektrogeräte. Ich persönlich habe ihn kennengelernt, als ich bei ihm mein Schlafzimmer gekauft habe. Und ich kann nur sagen, dass er sehr kompetent war, sehr freundlich und zuvorkommend ist. Wie kommen Sie dazu, solche Lügen zu verbreiten, denn es ist ja nachprüfbar, in welcher Abteilung er eingesetzt ist??? An das Höffner Team: Macht weiter so! Ihr seid super!

H. H.

Wir haben gute Ware gekauft. Chouch und Fernsehsessel . Was in diesem Haus fehlt ist ein Rollstuhl, den gehbehinderte Käufer benützen können. Hätten gerne noch mehr besichtigt u. ev.gekauft, doch das weitläufige Haus ist für uns zu beschwerlich. Vor allem der Ausgang , am Ende des Hauses und dann zurück zum Parkplatz. Echt schlimm !

C. K.

... jed3 Fahrt lohnt sich ...nettes Verkaufspersonal wenn man es in den grossen Räumlichkeiten dann endlich findet.

W. F. U.

Wir haben ein komplettes Schlafzimmer-Möbelprogramm zusammengestellt und gekauft. Herr Spiegel, unser Berater, war sehr freundlich und hilfsbereit, hatte viel Zeit und Geduld für uns. Auf jede unserer Fragen hatte er eine gute kompetente Antwort. Und sogar am Ende der Beratung, als alles schon fertig war und wir noch eine wichtige Änderung hatten, blieb er ruhig und führte mit uns alles gut zum Ende. Nun hoffen wir auf eine ebenso erfolgreiche Lieferung und Montage bei uns zuhause.

M. N.

Super nette Mitarbeiter, sehr groß und vielfältig. Lohnt sich auf jeden fall einmal dahin zu gefahren !

P. B.

Sehr schönes Angebot an Möbeln mit mitunter sehr guten Angeboten. Leider merkt man vielen Mitarbeitern an, wie provisionsfixiert sie sind. Sobald manche Mitarbeiter bemerken, dass womöglich kein Kauf zustande kommt, werden sie unfreundlich und schnippisch.

S. G.

Total begeistert von der Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter! Habe hier meine Badmöbel gekauft und einbauen lassen! Herr Sahin vom Höffner-Team war top bei der Beratung! Preisleistungsverhältnis ist wirklich klasse bin und ganz zufrieden! Auch die beiden Monteure die zum Ein- und Umbau da gewesen sind, waren total kompetent.

M. S.

Möbel Höffner gehe ich sehr gerne, immer tolle Angebote. Nur zum essen ist es nicht so zum empfehlen Der Kaiserschmarrn war schon sehr trocken und hat nicht geschmeckt.

X. K.

Sehr aufmerksamer, lebendiger und freundlicher Berater, sehr flink mit seinen Erstellungen am Bildschirm. Die Küchendesigns sind sehr vielseitig, damit auch eine große Preisspanne. Schöne Kombination aus Beratung mit Entwurf am Bildschirm, inkl. ausgewählten Farben und Präsentation der Farben, Materialien und Formen an einem der Vorführmodelle. Ein riesen Unterschied zu anderen Möbelhäusern und Küchenstudios, bzw. ein angenehmer Mittelweg mit viel Spielraum zwischen billigen Discounter- und teuren Designer Küchen. Von meiner Seite aus ein riesen Lob und fünf Sterne, sowohl an das Möbelhaus für die vielfältigen Designs und an den hervorragenden Berater mit seiner Art und Weise.

M. N.

Lea hat professionell und sehr freundlich unsere Wünsche erfüllt.

C. M.

Geheimtipp Frühstück bei Höffner, sehr gute Qualität, Auswahl und Frische, der Preis ist ein Hit, da zahlt man in der Stadt mehr als das 3 fache. Schön gemütlich auf der Dachterrasse bei Sonnenschein.

T. R.

Der Verkäufer im Gartenmöbelbereich war super freundlich und hilfsbereit.

M. E.

 REKLAMATION.COM So kommen Sie zu Ihrem Recht! Menü HÖFFNER: NICHT WIE BESTELLT GELIEFERT. RÜCKNAHME ABGELEHNT! Reklamation Filiale Freiham / Sofas Kalea HU-HP20122 BEI BESTELLUNG HABEN WIR ANGEGEBEN, DASS WIR KEIN SITZ- BZW. LIEGEMÖBELSTÜCK MIT FEDERKERN KAUFEN WOLLEN, DA WIR DAMIT GESUNDHEITLICHE PROBLEME HABEN. Zwei Sofas im Wert von über 7000 € auf 4300 € reduziert wurden nach etwa 2 Monaten geliefert. Wir stellten fest, dass man darauf fast nicht liegen kann, ohne hinterher "jeden Knochen einzeln zu spüren". Sie waren einfach zu hart. Wir reklamierten und bekamen zwei Spezialisten der Fa. POS Polsterservice GmbH ins Haus geschickt zur Begutachtung. Diese stellten fest, dass es sich bei besagtem Mobiliar um Federkern Polsterung handle, bestätigten dann in ihrem Bericht nur, dass keine Abweichung zum Kaufvertrag besteht. In diesem wurde auch nicht angeführt, dass es sich um eine Federkern Polsterung handle. Wir haben auch erst durch die beiden Spezialisten von diesem Umstand erfahren. Genau das, was wir in unserem Verkaufsgespräch explizit ausgeschlossen haben, hat uns die Fa. Höffner geliefert und verkauft. Der Umstand, dass es sich bei diesem Möbelstücken um Federkern Polster handelt, war für uns nicht erkennbar, weil alles gut mit Stoff verkleidet ist und erst die Spezialisten fanden den Grund heraus, warum wir darauf nicht gut liegen konnten. Im weiteren Zuge lehnte jetzt die Fa. Höffner jede Regulierung strikt ab. Daraufhin entschlossen wir uns zu einem persönlichen Besuch und dieser brachte gewünschten Erfolg! Am 07.12.2021 sind wir in der Kundendienstabteilung vorstellig geworden und haben den Fall geschildert. Nach einer Prüfung wurde sofort eine Rücknahme der Sofas zugesichert und wir haben andere Sofas ausgesucht. Der überschüssige Betrag wird zurückgezahlt. Das war echter Dienst am Kunden und hat unser Vertrauen in die Firma Höffner wieder hergestellt. Persönliche Reklamation ist offensichtlich besser als telefonische oder per Mail. Danke!

S. D.

Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich. Die Auswahl und Preise sind Top. Vor allem das Restaurant hat mich äußerst positiv überrascht. Sehr schön, preiswert und lecker. Das Team im Kundendienst ist auch sehr freundlich aber die Räumlichkeiten dort sind schlimmer als auf dem Arbeitsamt. Wirklich grausam, aus dem schönen Möbelhaus in die kalten und langweiligen Räumlichkeiten für die Finanzierung zu gehen. Dort fühlt man sich absolut nicht wohl.

O. S.

Küchenarbeitsplatte im Wert von 2500 € erworben incl Einbau.Bei Rechnungsstellung Arbeitskosten nicht separt ausgewiesen (wg Finnanzamt). Nach Reklamation Arbeitskosten, auch wenn die Rechnung schon 15 Monate zurücklag, ohne Probleme nach meinen Wünschen geändert. Das war super.

S. V.

Wir haben vor 2 Wochen unser neues Sofa bekommen und sind sehr zufrieden, sowohl Preis und Qualität haben uns überzeugt:-) Erwähnen möchten wir auch den ausgesprochen guten Liefer- und Aufbauservice - die Männer waren pünktlich, kompetent und freundlich - herzlichen Dank!

C. K.

Kenne kein größeres Möbelhaus. Alles Gut hier

Y. B.

Schön übersichtlich große Auswahl preislich finde ich persönlich teilweise sehr unverschämt

G. T.

Habe einige Möbelhäuser zu Coronazeiten in und um München betreten. Höffner eindeutig Nr. 1. Angefangen vom freundlichen und lustigen Herren am Einlass...den netten und zuvorkommend Verkäufern und den moderaten Preisen....sehr zu empfehlen!!!! Haben innerhalb von 2,5 Stunden 75% der gewünschten Möbel gekauft. ..

S. R.

Freundliche Berater, aber ich kam auch sehr gut vorbereitet und wusste genau was ich wollte. Leider völlig überlaufen und an corona-regeln halten sich weder Mitarbeiter noch Kunden, und es juckt keinen - da fühle ich mich unwohl. Schade.

M. S.

Sortiment ist super. Beratung ist eine 50/50 Chance. Manche haben Lust, manche nicht. Aber vom Service her sehr gut. Wir hatten eine recht hochwertige Couch gekauft gehabt. Leider ist nach ca einem halben Jahr eine naht aufgegangen. Online einen Garantieantrag gestellt und zeitnah hat sich wer gemeldet und einen Sattler (oder wie auch immer die heißen :D) geschickt. Kam und hat innerhalb von 10 Minuten es repariert. Sehr gut 👍

J. G.

Sehr groß und viel Auswahl. Haben uns dort eine Couch, Sessel und Hocker gekauft. Der Verkäufer war sehr hilfsbereit und freundlich. Kissen und andere Sachen kamen auch noch dazu... auch dort war die Verkäuferin super nett und hilfsbereit. Hat uns gut gefallen. Und jetzt das was nicht toll war: Allerdings ist der Kassenbereich eine Katastrophe. Viel zu klein für die Größe des Ladens und die Damen und Herren an der Kasse wirken maßlos überfordert. Sehr sehr langsam und wenn man dann dran kommt und fragt wo was zum einpacken ist... hieß es erstmal: (o-ton) jetzt stecken Sie die Karte ein und zahlen endlich. Na vielen Dank auch. Da sollte bzw muss sich was ändern... wir haben auch Stress im der Arbeit aber das muss man ja am Kunden nicht auslassen.

D. S.

War eher hochpreisig und die Qualität der Möbel ist mittelmäßig!

W. B.

Super nette junge Dame im Kassenbereich: Unser Geschenkgutschein war leider schon abgelaufen. Sie hat sich sehr bemüht und es dann doch möglich gemacht, dass wir ihn noch einlösen konnten. Super, ganz herzlichen Dank - hab ich in der Art noch nirgends erlebt!!!!

S. M.

Wenn Küche, dann bei Möbel Höffner. Top Preis- Leistungsverhältnis. Speziellen Dank an Herrn Regenfuss, den besten Küchenberater den ich je kennen lernen durfte.

J. B.

Beim Besuch beim Höffner muss man sich am Eingang in Listen eintragen inklusive der Uhrzeit, wann man gekommen ist. Allerdings wird nicht nachverfolgt, wann man wieder geht und wo man sich dort aufgehalten hat. Daher macht für mich der Eintrag in die Liste wenig Sinn. Denn was passiert denn, wenn jemand positiv da war - werden dann alle Leute, die an diesem Tag da waren, informiert und getestet? Der Prozess sollte hier noch besser durchdacht werden. Ansonsten alles gut. Man muss keinen Termin vereinbaren, sondern kann einfach auch spontan hinfahren. Die Mitarbeiter sind trotz Ansturm sehr bemüht, einem zu helfen.

H. K.

Große Auswahl an Küchen und Sofas. Das Zurechtfinden ist etwas verwirrend, aber man kommt zurecht. Wir hatten eine sehr nette Beratung von einem Verkäufer, der uns mit viel Geduld bei unserer Diskussion und Findung begleitet hat. Viele Stile zur Auswahl - zur Qualität kann ich nichts sagen.

T. P.

Wer in der Abteilung „Schlafzimmer“ auf der Suche nach einem freundlichen, motivierten und kompetenten Verkäufer bzw. Berater ist, sollte unbedingt zu Herrn Andreas Obendorfer gehen. Seit Jahren kaufen wir unsere Schlafzimmermöbel nur bei ihm. Top Beratung, immer eine Lösung parat, absolut nicht aufdringlich und sorgt mit seiner freundlichen und ehrlichen Art für ein angenehmes Beratungsgespräch. Solche Berater findet man in den heutigen Möbelhäuser leider viel zu selten.

R. M.

Ich habe es ja von Neuaubing nicht weit bis zum Möbel Höffner und von daher gehe ich immer zu Fuß. Möbel Höffner ist echt Klasse und man findet immer was. Was ich mir wünschen würde, wäre mehr Aufmerksamkeit im Restaurant, denn es gibt dort Personal die Null lust haben ( an der Kasse, denn das Handy ist wichtiger) . Essen im Restaurant, top oder wenn man zum Frühstücken geht oder am Mittag zum Kaffeetrinken dort einkehrt, echt super. Lg.Rainer

F. B.

Sehr nette und kompetente Beratung. Immer wieder gerne. Ist das einzige Möbelhaus welches mir wirklich gefällt. Nicht so überlaufen und vollgestellt.

J. S.

Wir haben unsere Küche bei Möbel Höffner gekauft. Planung war alles super, nur die Montage lies wirklich zu wünschen übrig. Vieles schief, schlampig und auf keine Details geachtet. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und haben auch noch die Arbeitsplatte kaputt gemacht, sodass wir dann nochmal warten mussten.

G. C.

Mitarbeiter sind immer sehr freundlich! Man bekommt immer eine gute Beratung. Angebote gibt es auch gefühlt jedes mal! Man bekommt sogar per Post immer mal wieder Angebote oder Gutscheine, spätestens dann merkt man das es wieder an der Zeit ist Möbel Höffner zu besuchen.

S. P.

Sehr guter Service. Mitarbeiter Herr Kumru war sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

D.

Chefsessel kurz vor Ende der Gewährleistung defekt - Pandemiebedingt war ein zeitnaher Austausch nicht möglich. Höffner schickte erst Techniker, ließ dann den Sessel abholen und erstattete dann unkompliziert den vollen Kaufpreis. Das schafft Vertrauen! Besten Dank!

J. P.

Sehr großes Möbelhaus, während Corona mit Terminvereinbarung natürlich sehr ruhig. Viel Auswahl und nettes, hilfreiches Personal. Leider war die für mich interessante Couch nicht ausgestellt und die Aufteilung der unterschiedlichen Themenbereiche über mehrere Etagen finde ich auch nicht ganz übersichtlich.

M.

Sehr große Auswahl, die Preise sind durchgemacht von erschwinglich bis überteuert. Das Personal ist sehr freundlich und nimmt sich viel Zeit zur Beratung. Zudem gibt es eine Preisanpassung sollte man das selbe Stück irgendwo anders günstiger finden. D sasa Restaurant war leider zudem Zeitpunkt geschlossen.

F. M.

Sehr großes Möbelhaus in München-Freiham. Sogar mit Restaurant inkl. reichhaltigem Angebot. Man kommt zum Höffner gut per S-Bahn (S8 Freiham, zzgl 10 min Fußweg) hin oder auch ab Pasing-Bahnhof alle 30 mun mit dem kostenlosen Shuttle-Bus (hin/zurück) oder auch mit dem Bus 143 (zB ab Olympia-Einkaufszentrum, MVV-Tarif) hin.

S. T.

Schöne Möbelstücke aber leider sehr leide undurchschaubare Preisstrukturen. Waren vor und während einer 40% Aktion im Laden und das Möbelstück kostet während der Aktion nach Rabatt mehr als davor.

B. K.

Also ich habe ja kein Problem damit das mir gesagt wird "Lieferzeit 6 Wochen", wenn ich aber Anfang November meine Möbel bestellt habe und mir nun schon zum zweiten Mal der Liefertermin am Tag der Lieferung verschoben wird, find ich das schon eine Frechheit. Ey Höffner es gibt Leute die müssen Arbeiten und können sich nicht immer frei nehmen. Wenn eure Spedition keine Leute hat weil die da alle krank sind dann gebt doch bitte zeitnahe Termine und nicht immer welche zwei Wochen später. Eure Beratung vor Ort ist spitze gewesen und ihr habt auch nette Mitarbeiter aber eure Lieferungen und das ist nicht das erste Mal sind eine Katastrophe.

B. W.

Aufgrund von guter Erfahrung von vor 8 Jahren zum Küchenkauf und Beratung aufgesucht: grosser Parkplatz, grosses Möbelangebot, gute Coronaabwicklung mit eigenem Testcenter, viele Berater, grosse Küchenabteilung mit vielen Lösungsvorschlägen, vielen individuellen Lösungen und Ansätzen. Achtung - Hausmessepreise sind eher ein Lockmittel und werden bei Küchen NICHT wie gross auf Plakaten und Werbung angepriesen auch angesetzt. Auf Nachfragen erhält man Aussagen, dass das für bestimmte Teile nicht möglich ist, obwohl diese nicht auf der Ausschlussliste stehen und ja schon Rabatte eingerechnet wurden- aber eben nicht die 20% + 20%. Ausserdem sollte man einen Auftrag schnell unterzeichnen, obwohl die Küchenplanung noch gar nicht im Detail feststand - seltsames Gebaren.

C. G.

Sehr grosse Auswahl. Wir haben einen Gartentisch (mit Selbstabholung) gekauft, der vor Ort nicht auf Lager war. Die Lieferzeit in die Filiale wurde mit einer Woche, wie angegeben, eingehalten. Zwischenzeitlich gab es noch eine Rabattaktion auf den Tisch. Der Kundendienst hat uns diesen Rabatt nachträglich und völlig ohne Probleme gewährt. Daher volle fünf Sterne für Auswahl, Produkt, Kundenservice und Abwicklung.

A. R.

Nachträglich würde ich jetzt mindestens einen Stern abziehen. Ich wollte eine neue Küche kaufen. Man konnte nichts fragen. Der Termin für die Küchenplanung wurde abgesagt. Der nächste zehn Tage später. Aber da wahrscheinlich wieder wegen Corona geschlossen. Pech für mich.

J. L.

Freundliche und angenehme Beratung mit ausreichend Zeit im Bereich Couch. Vielen Dank

T. K.

Keine langen Wartezeiten bei der Warenannahme. Immer super .Nette und freundliche Mitarbeiter. Weiter so. Doch einen Punkt hätte ich .Die Dusche für Kraftfahrer nur eiskaltes Wasser, wäre schön nach einem Arbeitstag warm zu duschen

G. Z.

Hatte Ende Juni bei Möbel Höffner ein Ruf Boxspringbett bestellt. Wurde dazu im Vorfeld auch optimal beraten. Lieferung und Montage erfolgte dann Anfang Oktober ebenso reibungslos und perfekt. So macht der Möbelkauf viel Freude, ich komme gerne wieder zum nächsten Möbeleinkauf!

W. D. Z.

Ganz okay mit großer Auswahl. Eher für "do it yourself" Kunden geeignet, die mit einer klaren Vorstellung davon kommen, was sie einkaufen wollen und wieviel sie dafür ausgeben wollen.

M. M.

Sehr schönes Möbelhaus, sehr nettes Personal.. Preis-Leistung super .. wir haben uns eine Essecke gekauft. Immer wieder gerne..

J. M.

Eigentlich gut, aber die Lieferzeiten sind echt krass und es kommt oft zu Problemen.

M. D.

Super Service, super Möbel Geschäft👍 Wir haben Eck Garnitur und Sessel gekauft, alles super gelaufen! Alte Eck Garnitur und Sessel worden abgeholt, Zeitgemäß! 👍5 ⭐⭐⭐⭐⭐ für Personal.Ganz lieben Gruß von Hr.Koch und Frau Diklic aus München

M. B.

Top Beratung, Kundenbetreuer hat sich ewig Zeit für uns genommen. Wir wurden dann nach Ladenschluss als letzte Kunden durch Geheimgänge nach draußen geleitet.

M. B.

Gemischtes Erlebnis. So gut der Verkauf war so schlecht war die Abholung. Service, Beratung und Verkauf in der Badezimmer Abteilung war sehr gut. Freundlich, kompetent und schnell. Ware musste bestellt werden. Lieferzeit ein paar Wochen, ebenfalls völlig ok. Auswahl an Möbeln insgesamt ebenfalls sehr gut. 5 Sterne. Abholung hingegen war nicht gut. Es hieß Ware kann an einer extra Kasse bei der Abholung bezahlt werden um Wartezeit an den normalen Kassen zu vermeiden. Das stimmt grundsätzlich. Jedoch ist es eine einzige Kasse, keine Organisation, eine Traube von Menschen die sich wild an dieser Kasse vorkämpfen, kombiniert mit einer völlig gelangweilten Kassiererin. Horror für jeden der eine geordnete Schlange zum Anstehen erwartet / möchte. Leider geht's dann bei der eigentlichen Abholung ähnlich weiter. Wer sich beschwert oder die Mitarbeiter nervt bekommt seine Ware schneller. Man wird per Name aufgerufen was in Zeiten von Mundschutz und Schutzfenstern recht schlecht zu verstehen ist. Mal abgesehen davon das bei einem stetigen Lärm der Rollcontainer auch so schon nichts zu verstehen ist. Wenn dieses Durcheinander nicht wäre, wäre die Abholung ok. So aber 2 Sterne.

A. A.

Höffner ist das größte möbel Geschäft in west München. Die Verkäufer sind nett und hilfsbereit. Ich habe Probleme gehabt wegen Abholung. Aber trotzdem bin ich zufrieden mit ihnen.

A. C.

Nachdem wir uns vollständig neu eingerichtet haben, sind wir auch hier auf Einkaufstour gewesen. Sehr positiv: hier gibt es im Vergleich zu Wettbewerbern noch Verkäufer, die auf einen zukommen 👍🏼 Die Auswahl ist sehr gut, das bislang bestellte kam pünktlich und auch eine kleine Reklamation wurde vom Kundenservice absolut entgegenkommend bearbeitet. Eure Restaurantmannschaft ist Mega! Haben für unser Baby kostenlos Gemüse frisch gekocht (ohne Gewürze). Tolle Auswahl und nettes Personal!

J. N.

Gute Beratung und sehr freundlich, auf wünsche eingegangen. Negativ ist für mich das die Anweisung besteht, das man kein Plan und kein Angebot mit bekommt, weil beim kauf einer Küche, die ja nicht gerade billig sind, man ja genau überlegen muss ob dies alles so passt laut Plan und welche Geräte mit welcher Ausstattung man nimmt, dies finde ich nicht gut, werde deshalb wahrscheinlich dort keine Küche kaufen, obwohl ich bei Höffner schon einiges gekauft habe.

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