Reviews of Europcar Autovermietung Köln Deutz. (Mietwagenanbieter) in Köln (Nordrhein-Westfalen).

Europcar Autovermietung Köln Deutz

260 Rezensionen

109 Kommentare

Mietwagenanbieter

Willy-Brandt-Platz 2, 50679 Köln

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Beschreibung

Informationen über Europcar Autovermietung Köln Deutz, ein Mietwagenanbieter in Köln (Nordrhein-Westfalen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Europcar Autovermietung Köln Deutz

Montag

24 Stunden geöffnet

Dienstag

24 Stunden geöffnet

Mittwoch

24 Stunden geöffnet

Donnerstag

24 Stunden geöffnet

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24 Stunden geöffnet

Samstag

24 Stunden geöffnet

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24 Stunden geöffnet

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Rezensionen über Europcar Autovermietung Köln Deutz

B. H. R.

Europcar Station K. Deutz Messe. Ist hier mit 24 Std. Service die richtige Adresse für PKW. Zur Miete a. KÖLN.

W. R.

Sehr freundlich. Gute Abwicklung. Fahrzeug sauber, ohne Matten. Zu Hause habe ich gemerkt, dass kein Verbandskasten und Warndreieck im Auto waren. Darf nicht passieren , auch wenn es ein italienischer Leihwagen war. Dieser war in einem nicht vorzeigbaren Zustand , Beschädigungen ohne Ende. Mir ist bekannt, dass es im Moment mit dem Austausch der Leihwagen Probleme gibt.

D. S.

Ich habe einen Super Flitzer bekommen. Die Über- und Rückgabe lief auch unkompliziert und zügig. Der Standort Köln-Deutz hat ein sehr freundliches Team. Den nächsten Mietwagen werde ich bestimmt wieder hier anfragen.

T. F.

Ich bin aufgrund einiger negativer Erfahrungen hier etwas skeptisch gewesen, hatte selbst allerdings keinerlei Schwierigkeiten. Ich hatte den Mietwagen bereits online für 4 Tage reserviert, kam aufgrund einer Verspätung der deutschen Bahn allerdings mit einer halben Stunde Verspätung an, was jedoch unkompliziert und schnell über den Online-Chat weitergegeben werden konnte. Vor Ort wurde ich freundlich empfangen, die Prüfung des Führerscheins und die Zahlung durchgeführt. Danach hatte ich bereits den Autoschlüssel und ein Ausfahrtticket für die Tiefgarage in der Hand. Als Mietwagen erhalten habe ich ein hochwertigeres Auto, als ich eigentlich ausgewählt hatte, allerdings zum Preis der Reservierung. Das Auto war einwandfrei, ein fast ganz neuer Skoda Octavia. Abgabe ebenfalls unkompliziert, gerne wieder 😉

S. L.

Benötigten kurzfristig ein Fahrzeug für Fahrt nach Konstanz, mit Platz für 2 Fahrräder. Gingen spontan vorbei ohne Reservation. Wurden sehr freundlich und hilfsbereit bedient. Konnten Fahrzeug auswählen,. Dieses stand innert einer halben Stunde bereit. Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Rückgabe in Konstanz ebenfalls unkompliziert: einfach abstellen, abschliessen, Schlüssel in Box werfen. Wir waren rundum zufrieden. Danke für den super Service.

F. G.

Gute Anbindung & Lage, mit der S-Bahn vom Hbf zügig zu erreichen. Unkomplizierte und schnelle Abwicklung bei der Abholung des Mietwagens. Rundum zufrieden, auch dank der freundlichen Mitarbeiter!

H. B.

Bisher war ich immer sehr zufrieden aber wenn im Auto noch Papier vom Vorgaenger liegt und an der klinke der Beifahrertuere Vogeldreck haengt so dass ich das erst einmal sauber machen musste....dann finde ich das nicht gerade nett. Ansonsten immer super freundlich

R. G.

Ich musste fast eine Stunde auf die Bearbeitung meines bestellen Fahrzeuges warten, da das Büro am Samstag Vormittag nur mit einer Person besetzt war. Alles andere war perfekt.

Sehr freundlicher Empfang. Es war angenehm, das kein Druck ausgeübt wurde eine Zusatzversicherung zu nehmen. Die gebuchte Fahrzeugkategorie war verfügbar und es wurde einem gegen einem äusserst fairen Preis ein besseres Auto angeboten. Dieses war sauber und gut ausgestattet. Abholung und Rückgabe verliefen reibungslos.

P. B.

Mitarbeiter teilweise unfreundlich und unkomopetent. Es kommt aber auf die Station an. Ich muss aber die Mitarbeiter im Kelsterbach loben. Sehr sehr nett und hilfsbereit. Im Kofferraum vom Auto stinkt es höllisch und unter der Kofferraummatte ist überall Schimmel. Soetwas habe ich noch nicht gesehen..... Trotzdem ist europcar die 1 Wahl. Ich hoffe, dass das Auto nächstes Mal sauber und neuwertig ist. Wir konnten nicht mal etwas in den Kofferraum legen. Alles auf den Beinen der Mitfahrer

Verlief alles reibungslos. 380€ für 1000km, gutes Preis Leistungsverhältnis.

M. M.

Auto top. Mitarbeiter sind nett freundlich und hilfsbereit. Im allem echt gut.

S. O.

Schnelle Bedienung, freundliches Personal, faires Upsell für ein richtig tolles Auto. Auch die Rückgabe lief absolut reibungslos. Rundum spitze.

Schnelle Abholung, freundlicher Kontakt, Upgrade bekommen und unkomplizierte Abgabe! :)

T. G.

Meine telefonische Buchung wurde mir immer wieder zusagt und kurz danach direkt wieder storniert. Deswegen habe ich mich für einen anderen Anbieter entschieden.

S. S.

Solide Autovermietung Die Preise sind höher als bei der Konkurrenz, jedoch liegt die Station zentral, Mitarbeiter sind nett und 24 Stunden vor Ort, Autos sind alle im sehr guten Zustand, die Abgabe funktioniert immer sehr schnell und ohne Probleme. Danke! Ich komme gerne wieder:))

J. H.

Super nettes Personal und einfache Abwicklung

D. L.

Top Service. Sehr schnell und freundlich

M. O.

Hatten einen Citroën C3 Aircrosser Automatik als Upgrade bekommen... dieser sollte uns zurück nach Landshut bringen. Die Anmietung war unkompliziert, sachlich und freundlich (zumindest der der junge Herr am Schalter links) ... es war alles vorbereitet, wie ich das als Privilege Kunde gewöhnt bin! Das Fahrzeug war wirklich gut ausgestattet (großes Navi, Sitzheizung, DAB Radio, Panoramaschiebedach und nice 130 Ps)... gebucht haben wir via App, die ich jedem empfehlen kann!

S. A.

Brauchte am Sonntag Nachmittag kurzfristig ein Fahrzeug, da mein Auto nicht angesprungen ist. Das die geöffnet haben hat mich gerettet. Der Mitarbeiter war nett und hilfsbereit. Weil ich das Fahrzeug nur bis zum nächsten Morgen brauchte, habe ich sogar ohne Aufpreis eine höhere Klasse als reserviert bekommen.

R. A.

Leicht zu finden in der Nähe Deutz/Messe Was ist gebucht habe,habe ich auch bekommen, Netter Mitarbeiter Maskenpflicht wurde eingehalten 😷

M. R.

Abgabe des Fahrzeugs absolut problemlos und freundlich. Wäre wichtig zu erwähnen, dass die Fahrzeuge OBEN vor dem Shop zurückgegeben werden, NICHT unten in der Tiefgarage, dort landet man nämlich, wenn man dem Navi folgt.

Ö. C.

Sehr freundliches Personal!! Trotz Unwetterwarnung (Orkan Sabine d.h. volles Büro), hat der Mitarbeiter seine Freundlichkeit beibehalten und hat versucht seinen Stress nicht an den Kunden zu übertragen. Zudem gab es fast keine Fahrzeugen und mir wurde trotzdem geholfen. Vielen Dank !

R. c.

Sehr freundlich. Hilfreich bei Problemen. Manchmal wirklich schlecht erreichbar. Aber ich würde wieder kommen.

A. A.

Die Autos stehen alle in der Tiefgarage. Das abgegeben ist auch direkt vor dem Laden möglich. Sehr nettes Personal. In der Tiefgarage sieht man leider die Kratzer und Dellen bei der Übergabe sehr schlecht.

M. R.

Kurzfristiges mieten klappte reibungslos, Fahrzeugübergabe war ebenfalls kein Problem, die Bedingungen der Abgabe wurden allerdings nicht ganz klar kommuniziert. Ansonsten gut

S. S.

Sehr kompetent, extrem freundlich und hilfsbereit.

P. A.

Habe Abends ein Auto gemietet. Hatte kurzfristig übers Internet reserviert. Alles gut geklappt. Praktisch ist die Rückgabe direkt vor dem Büro.

F. p.

Nett und höflich. PKWs in der Tiefgarage gut zu finden. Fahrzeug inkl. Hygienesiegel. Wieder dorthin: ja.

H. K.

Der freundliche Mitarbeiter hat rausgerissen, was in der Filiale am Kölner Hauptbahnhof richtig daneben ging.

M. L.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Europcar. Generell ist der Kundenservice mal hopp mal, aber das Büro in Deutz zählt für mich in Deutschland zu den TOP 2 !

Auto nagelneu. Mitarbeiter sehr freundlich. Abholung und Rückgabe unkompliziert.

J. S.

BUCHBINDER Autovermietung, ist jetzt mit Europcar in einer Station, die BUCHBINDER Mitarbeiter/in wie immer sehr freundlich, zu den Mitarbeiter/in kann ich keine Aussage machen

A. L.

Freundliches Personal. Super Service, immer wieder zu empfehlen.

T. B.

Abholung und Rückgabe hat super geklappt. Kurze Wartezeit und ein gepflegtes Auto.

S. H.

Sehr nettes Personal, konnten kurzfristig einen Ersatzwagen organisieren und zur Verfügung stellen.

H. M.

Alles sehr gut, vor allem die Dame bei der Fahrzeugausgabe war top

B. K.

Sehr nette Beratung und eine große Auswahl an Fahrzeugen!

D. H.

Sehr zentral gelegene Station mit freundlichem Personal. Abstellmöglichkeiten direkt vor der Tür machen das Leben sehr leicht.

D. Y.

Alles bestens EuropCar war schon immer Weltklasse 💪🏻💪🏻💪🏻

R. N.

sehr netter und freundlicher checkout 👍 durchaus nicht selbstverständlich

W. K.

Nette Bedienung, gute Erfahrungen gemacht. Immer wieder gerne!

W. G.

Freundlicher und zuverlässiger Service. Faire Beratung.

M. D.

Manchmal läuft was nicht, aber die Mitarbeiter vor Ort sind stets professionell und tun ihr bestes.

J. S.

Sehr netter, humorvoller und zuvorkommender Mitarbeiter bei der Car2go Validierung. Vielen Dank dafür😊

t. t.

Super freundlich und kompetent beraten worden keine schwierigkeiten top....

J. K.

Hat alles wunderbar geklappt! Unkompliziert!

O. G.

Super nettes und hilfsbereites Team, saubere und gute Autos.

S. V. F.

Super Service, nette Mitarbeiter, wünschte sofort und ohne Probleme bekommen

D. H.

Sehr freundliches Personal ,kann man nur empfehlen!!👍

T. F.

Super freundliche Beratung auch in schwierigen Coronazeiten.

H. D.

Echt freundlicher und vor allem kompetenter Service!

A. L.

Guter Service, nettes Personal.

T. W.

Eine große Auswahl an Fahrzeugen und sehr hilfsbereite Berater!

T. A.

Sehr nett und transparent, kann ich voll empfehlen

A. O.

Netter Service, gerne wieder.

I. R.

Sehr angenehm, freundlich und ordnungsgemäße Fahrzeugübergabe

j. b.

Schnell und Gut. Nicht in der Feuerwehr Einfahrt Parken.

Sehr hilfsbereit und flexibel,kann nicht meckern.

G. H.

Sehr gute freundliche Bedienung und sehr informative.

M. B.

Eine 10 für alles

g. o.

Wie immer freundlich mit gutem Service.

P. K.

Freundlich, nett und hilfsbereit.

M. L.

Nett und gute Beratung. Gerne wieder.

Toll.

K. U.

Europcarstation eben. Nicht mehr, nicht weniger

M. G.

Immer sehr nett und hilfsbereit!

Freundlich schnelle Abwicklung alles top

T. Ö.

Beste preise große auswahl

P. W.

24h offen ist sehr entspannt

H. L.

Zwei nette Herrn

M. H.

Wie vereinbart, schnell und problemlos

M. B.

Schnell und gut

T. B.

... was möglich ist, wird möglich gemacht ....

D. m. L.

Zuverlässig

D. F.

Unkompliziert und schnell!

T. W.

Alles bestens

H. 1.

Freundlich und schnell

E. 6.

Alles top 👍👍👍

K. K. S.

perfekter Service

S. a.

Super service

D. K.

Gute Konditionen

D. F. A.

(Übersetzt) Die Behandlung des blonden Mädchens an der Rezeption war ausgezeichnet. Sie sprach Englisch, war freundlich und hat sich die Mühe gemacht, Vertragsbedingungen, Deckung etc. ausführlich zu erklären. Sehr empfehlenswert. Allerdings in Bezug auf das Reinigungspersonal, das Auto wurde außen nicht gewaschen und innen war es akzeptabel sauber, was ich ziemlich schäbig finde. Aus diesem Grund gebe ich 4 Sterne und nicht 5. (Original) El trato de la chica rubia de recepción fue excelente. Hablaba inglés, era simpática y se molestó en explicarnos con detalle las condiciones del contrato, coberturas etc. Muy recomendable. Sin embargo, en relación al personal de limpieza, el coche no estaba lavado por fuera y por dentro estaba limpio aceptablemente, lo cual me parece bastante cutre. Por este motivo pongo 4 estrellas y no 5.

P. B.

(Übersetzt) Sehr gut. Schnell und sie überraschten uns mit unbegrenzten Kilometern, als wir 200 pro Tag unter Vertrag genommen hatten. Vielen Dank! (Original) Muy bien. Rápido y nos sorprendieron con km ilimitados cuando teníamos contratados 200 por día. Gracias!

C. F.

(Übersetzt) Mietwagenagentur (Europcar + Buchbinder), 24/7 geöffnet, mit Bahn und Straßenbahn gut zu erreichen, sehr freundliches Personal! (Original) Rental car agency (Europcar + Buchbinder), opne 24/7, easy to reach by train and tram, very friendly staff!

N. A.

(Übersetzt) Europecar / Alamo ist einer der besten Autovermietungen in Europa. Frau Feind an dieser Station verdient ausdrücklich Erwähnung, eine der engagiertesten Vertreterinnen zu sein, die alles daran setzt, sicherzustellen, dass sich der Kunde mit seiner Vermietungserfahrung sehr zufrieden fühlt. (Original) Europecar / Alamo is one of the best car rental services within Europe. Ms Feind at this station in specific deserves a mention for being one of the most engaged representatives, who goes out of her way to make sure the customer feels very satisfied with her rental experience.

D. R.

(Übersetzt) 4 Sterne nur wegen eines umständlichen Check-in ( Und so gute Autos) (Original) 4 звёзды только из-за неудобного заезда ( А так хорошие автомобили)

E. B. M.

(Übersetzt) Online hat es nicht funktioniert, persönlich konnten sie das Auto bekommen, das ich brauchte (Original) Online it did not work, in person they were able to get the car I needed