Reviews of Enterprise Rent-A-Car - Vahrenwalder Straße. (Mietwagenanbieter) in Hannover (Niedersachsen).
Enterprise Rent-A-Car - Vahrenwalder Straße
Vahrenwalder Str. 146, 30165 Hannover
Beschreibung
Informationen über Enterprise Rent-A-Car - Vahrenwalder Straße, ein Mietwagenanbieter in Hannover (Niedersachsen)
Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.
Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.
Karte
Öffnungszeiten Enterprise Rent-A-Car - Vahrenwalder Straße
Montag
08:00–17:00
Dienstag
08:00–17:00
Mittwoch
08:00–17:00
Donnerstag
08:00–17:00
Freitag
08:00–18:00
Samstag
09:00–12:00
Sonntag
Geschlossen
Stoßzeiten
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Mittwoch
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Samstag
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Rezensionen über Enterprise Rent-A-Car - Vahrenwalder Straße
B. R.
Service super, ging schnell obwohl viel los war am Morgen. Die freundliche Frau war alleine und hat alles souverän abgewickelt und uns im Nachhinein noch den Rabatt gegeben den wir bei einer Buchung im
Netz gleich bekommen hätten. Die Buchung ging aber nicht auf der Internetseite, da ein Ablaufdatum für den Führerschein eingegeben werden musste. Einige Führerscheine haben aber keins.
Würde wieder dort ein Auto mieten.
D. H.
Alles wie vereinbart geklappt. Von Anfang bis Ende habe ich mich super aufgehoben gefühlt. Das Personal in Sachen Service und Beratung muss man hervorheben. Sehr Serviceorientiert.
Empfehlenswert für die Zukunft. Top. Danke nochmal.
C. B.
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Gute Kommunikation, unkomplizierte Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges. Fahrzeuge sollten aber nach meiner Meinung voll getankt sein und nicht wie bei mir 3/4. Habe dadurch aus Versehen zu viel getankt (voll) was mich zusätzlich 20€ mehr gekostet hat.
B. K.
Erstmal vielen Dank an Frau Claudia Guzdaj, so geht Kunden orientiertes arbeiten. Momentan kurzfristig ein Mietwagen zu bekommen ist nicht so einfach. Hat aber zum Glück alles bestens geklappt.Beratung, Hilfestellung, Flexibilität und Freundlichkeit kann ich nur loben.
Vielen Dank nochmal und liebe Grüße
J. W.
Die Filiale ist toll. Ich habe mir jetzt 2 mal ein Auto dort ausgeliehen. Alles hat gut geklappt. Das Personal ist sehr freundlich. Vielen Dank 😊 und bis zum nächsten Mal!
T. H.
Gern gebe ich eine sehr positive Bewertung ab, da alles reibungslos funktioniert hat. Die Mitarbeiterin Annabell war sehr freundlich, selbst eine kurzfristige Umbuchung hat noch funktioniert. Ich bin sehr zufrieden. Und an all die Nörgler(ich habe die negativen Bewertungen gelesen) : Niemand arbeitet fehlerfrei. Man sollte sich selbst hinterfragen, ob und wie man derlei beschriebene Probleme selbst gelöst hätte.
Ich kann die Station Guten Gewissens weiterempfehlen. Alles Gute für Sie.
R. F.
Sehr nette,freundliche und gute Behandlung. Alles lief sehr schnell und gut ab. Das Personal ist so freundlich und hilfsbereit. Einfach toll.Da macht das Auto mieten und fahren riesen Spaß. Sehr empfehlenswert
I. S.
Ich bin nun schon seit einigen Monaten Kunde in dieser Filiale und kann nur ein positives Feedback abgeben. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent.
Und selbst in Zeiten mit höherem Aufkommen stehen Sie dem Kunden ruhig und mit einem Lächeln gegenüber.
A. O.
Service war super , man ist auf jeden Fall zufrieden.
Sehr netten Kundenumgang
k. k.
Als Dauermieter von Leasing-Autos bin ich sehr zufrieden. Die Autos erhält man komplett gereinigt und mit allen Infos über vorhandene Mängel. Das Personal ist serviceorientiert, freundlich und bemüht die Wünsche zu berücksichtigen. Über Gebrauchsspuren im Innenraum muss man sich jedoch auch in Klaren sein.
K. S.
Durch einen Unfall hab ich heute über Enterprise einen Ersatzwagen bekommen. Die Beratung von Claudia war sehr Service und Kundenorientiert. Auf jeden Fall empfehlenswert.
A. J. M.
Wir waren vollends zufrieden mit dem Service und dem Auto das wir uns angemietet haben. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben uns direkt weitergeholfen.
G. 9.
Frau Cetin hat mir alle Produkte erklärt und war sehr hilfsbereit. Vielen lieben Dank. Gerne miete ich wieder hier.
U.
Ich fand die Anmietung am 05.10.22 sehr toll. Ich wurde von der Frau Kaus super beraten.
J. K.
Der Service ist sehr gut und die Mitarbeiterinnen immer freundlich und zuvorkommend.
Ich habe 3 Mal ein Auto gemietet.
Beim ersten Mal kam es eine Stunde zu spät sodass ich meinen Termin verpasst habe.
Das zweite Mal bekam ich nicht das Auto wie es mir versprochen wurde. Ich musste auf ein anderes umsteigen.
Beim dritten Mal das gleiche, wieder habe ich ein Auto gemietet und wurde dann angerufen und gefragt ob ich auch ein anderes nehmen würde.
A. K.
Der Wagen wurde schnell, sauber an den vereinbarten Ort geliefert. Eiskratzer und Parkscheibe waren mit dabei. Frau Horn und auch die anderen Kollegen mit denen ich gesprochen hatte waren sehr freundlich. Auch am Preis und der Schlüsselübergabe gab es nichts auszusetzen, somit eine klare Empfehlung.
S. P.
Haben uns spontan ein Wagen reserviert, da aufgrund des Wetters die ganzen Bahnen ausgefallen sind. Obwohl wir spontan reserviert haben hat alles sehr gut geklappt. Danke für den hervorragenden Service Claudia! Nächstes Mal auf jeden Fall wieder Enterprise! Nur zu empfehlen!
D. J.
Guten Tag,
Hr Mati hat mir geholfen über das Wochenende mein Auto zu bekommen . Ziemlich nett und hilfsbereit .
Er hat mir alle die notwendige Informationen gegeben und mir geholfen .
Einfach TOP Arbeit . Ich kann nur weiter empfehlen .
R. D.
Top Service. Haben spontan einen Wagen gebucht. Alles super verlaufen. Danke und bis nächstes mal.
A. L.
Bin sehr zufrieden und es hat alles super geklappt. Immer wieder gern!! Großes Lob an die Organisation und Kundenbetreuung. :)
L. W.
Bin bis Dato komplett glücklich. 😊
War mit einem Auto nicht ganz zufrieden bei meiner Buchung, ist ja an sich meistens Glücksache.
Habe etwas gewartet und man konnte für ein wenig Aufpreis ein wesentlich attraktiveres Auto erhalten.
Ergo warten lohnt sich.
Danke (Strohschein).
E. 1.
Lief alles reibungslos. Der Service hat gepasst und es wurde versucht, meinen individuellen Bedürfnissen nachzukommen.
Rundum zufrieden.
D. I.
Ich Kann enterprise nur wärmsten weiterempfehlen Schnelle Bearbeitung eines leihwagen Nettes Personal und man fühlt sich als Kunde wohl bei der Kommunikation mit dem Personal weiterhin viel erfolg 😊👍
T. K.
Guter, zuvorkommender Kundenservice, saubere Filiale! Problemlose Abwicklung, kann ich weiter empfehlen :)
E. G.
Leihe lief problemlos!!! Gerne wieder!!!
Leider hatte das Auto eine defekte Tankanzeige weshalb wir nicht genau die Tankregel einhalten konnten und sehr wahrscheinlich zu viel tankten. Wir haben das Problem bei der Rückgabe angesprochen und Enterprise konnte uns binnen kurzer Zeit eine kulante Lösung anbieten und wir sind sehr zufrieden, insb. mit der netten und unkomplizierten Betreuung durch Frau Nhu-Y Hoang.
S. N.
Alles super und hat gut geklappt, sehr freundliches Personal, kann ich nur weiterempfehlen.
M. H.
Freundliche Mitarbeiter,
leichte Abwicklung des Vertrages. Konnte schnell losfahren, vielen Dank.
Mit freundlichen Gruß
M. Hoyer
J. W.
Ich habe für 5 Tage ein Fahrzeug gemietet und bin recht zufrieden, mit wurde ein Upgrade angeboten und ich konnte den Preis für dieses Upgrade verhandeln. Da ich das erste Mal bei Enterprise ein Fahrzeug gemietet habe, hätte ich mir eine genauere Erläuterung des Vertrages gewünscht, weil ich so mit einem schlechten Gefühl vom Hof gefahren bin und jede Menge Beträge auf meiner Kreditkarte geblockt waren. Die Endabrechnung war dann aber okay. Außerdem hätte ich mir gewünscht, dass das Fahrzeug etwas sauberer übergeben und alte Mietverträge aus dem Handschuhfach entfernt worden wären (Datenschutz).
Sonst alles top, ich miete hier sicher wieder.
R. R.
Bin sehr zufrieden hab da mit meine Familie 2 mal schon Auto gemietet und kann garnicht negatives sagen
Preise super
Autos sauber
Und sehr sehr nettes Personal
Immer wider gerne
K. A.
Hat alles unkompliziert und wie besprochen geklappt, freundlicher Service mit guter Beratung, gerne wieder
J.
Sehr nettes und hilfsbereites Personal, Auto war sauber und perfekt vorbereitet
C. D.
Sehr nettes Team und gute Beratung erhalten. Kontakt via Telefon war einwandfrei!
D. K.
Sehr freundlicher und schneller Service. Frau Cetin hat meine Miete abgewickelt und mich exzellent beraten. Der Ersatzwagen war schneller da,als der Abschlepper. Super gemacht Enterprise!
M. C.
Ich miete hier regelmäßig beruflich und privat Autos. Mit dem Service hier bin ich wirklich sehr zufrieden, der stellvertrende Filialleiter Herr Lentz und seine Kolleginnen und Kollegen tun wirklich alles menschenmögliche, um unseren Wünschen und Anforderungen gerecht zu werden. Unkompliziert, und flexibel, mit einem Lächeln auf den Lippen, und das alles ohne die dazugehörige Portion Humor zu vergessen - besser geht es nicht!
R. E.
Sehr gute Leistung zum besten Preis gerne wieder 👍
Service
Top und Freundliche Mitarbeiter
J. N.
Ich habe aufgrund eines technischen Defekts einen Leihwagen hier in Anspruch nehmen müssen, nach langem Warten wurde mir ein Lehwagen in 5 Stunden (um 21 Uhr) zugestagt. Dieser erschien nicht, und auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass die kollegin die Reservierung nur angelegt und aus Versehen nicht gespeichert hatte. Letztendlich hatte ich den Leihwagen dann um 10 Uhr abends. Sonst war alles super und das Auto war top!
Y. T.
Die einzigste Autovermietung, wo ich ein Auto miete!!
Super Kommunikation und vor allem Service!
A. w. H.
Alles hat angefangen mit CHECK24 buchen ich dachte alles easy und ich kann meine Urlaube planen Lieder war ich enttäuscht. Nachher habe ich mit nette Mitarbeitern „NORA“ gesprochen um etwas zu organisieren, hat auch nicht so gut geklappt wegen meine Auto Geschmack, dann ein Tag nach allem habe ich 18:50 angerufen kurz bevor die Läden zu macht mit dem Cheff…
Hallo ich brauche unbedingt ein Auto ich Keine Zeit ! …. Und der Cheff; ja klar alles gut komme vorbei kriegen wir hin. Alles gut happy. Ich habe ein Auto gemietet unf ja Zeit jetzt es zu abholen. Alles Check danke für die tolle Mitarbeiterin Frau “Kaus“. Aber ! Lieder ich hatte ein Problem mit meine EC KARTE 💳, und am Ende hat dir letzte netter Mann „Dennis“ auf mich extra 30 min gewartet bis ich alles in Ordnung gemacht habe.
Also von NORA - bis Dennis, diese toller Team, haben einfach mehr als großartig getan, die haben mich geholfen damit ich zu meine Urlauber pünktlich komme.
Team Verenwalder Str. Ihr seid die besten, danke euch.
A. S.
Sehr freundliche Mitarbeiter und die Autovermietung läuft jedesmal einwandfrei!
T. W.
Top Mann, sehr gepflegt, Mitarbeiter des Jahrhunderts, Xylem 5 Sterne
J. B.
Super Service, super nett, vielen Dank für so eine schöne Erfahrung :)
V. „. L.
An sich ganz gut, leider gab es einmal nur zu 2/3 getanktes Fahrzeug und 2 Wochen später musste ich fast halbe Stunde auf mein Wagen warten. Sonst sehr Kundenfreundlich und kompetent.
E. Y.
Top Service, sehr kundenorientierte Beratung und faire Preise. Immer wieder gern!
J. F.
Außergewöhnliche nette kompetente Beratung.
Mein Anliegen wurde sofort geklärt und umgesetzt.
Eigentlich hätte Frau Hoang (Enterprise Varenwalderstr) 6 Sterne verdient leider gibt es aber nur 5.
Vielen vielen dank für die tolle Beratung.
W. R.
Frau Nhuy Hoang hat mich sehr gut beraten und hat mir auch das gewünschte Auto zur Verfügung gestellt. Für mich war der Service somit sehr gut und ehrlich und ohne das Gefühl zu haben, man wird abgezockt. Weiter so.
L. S.
Bis jetzt hatte ich immer wieder sehr gute Erfahrungen mit Enterprise Cars. Die Autovermietung ist mit bestem Gewissen weiterzuempfehlen. Sowohl Service, Fahrzeug als auch der Preis sind im Vergleich unschlagbar. Besonders hervorzuheben ist hier die Freundlichkeit und Kompetenz des Filialleiters. Enterprise hat ein großes Angebot an Fahrzeugen, welche alle in einem sehr guten Zustand sind. Wiederkehrend habe ich einen Neuwagen mit bester Ausstattung (Ford Kuga) bekommen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden. :)
H. H.
Seit über 15 Jahren bestens zufrieden. Sehr zuverlässig. Sehr gute und gepflegte Fahrzeuge. Kann ich gerne weiterempfehlen. Vielen Dank an Frau Hoang und die Herren Karg und Baumgarten.
K. K.
Nette Beratung und ein sehr professioneller Ablauf, ich war sehr zufrieden.
I. B.
Kompetente und freundliches Team, KFZ easy angemietet, KFZ abgeholt und alles bestens. Schickes Auto mit Klima & Tempomat ohne jegliche Probleme. Sehr angenehm, so gerne jederzeit wieder.
D. P.
Durch meine Versicherung hatte ich Anspruch auf einen Leihwagen bei Enterprise. Anmietung, Verlängerung und Abgabe liefen ohne Probleme und es wurde sich jedes Mal Zeit genommen mir alle offenen Fragen zu beantworten. Auf Wunsch konnte ich das Auto auch in einer anderen Station abgeben.
F. T.
Habe häufig an der Station in der Vahrenwalder Straße Autos gemietet und bin mit dem Service sehr zufrieden.
Das gilt auch wenn es mal Probleme gibt. Hatte einen Wagen mit Kratzer an der Heckklappe übernommen und bei der Übernahme leider nicht genau aufgepasst. Man sollte immer einmal genau selber schauen, eigentlich logisch.
Bei der Abgabe wurde der Kratzer bemerkt und ich hätte diesen wohl auch bezahlen müssen. Dann hat aber der Mitarbeiter, der den Fall bearbeitet hat, sehr gründlich und genau nach recherchiert und festgestellt, dass der Kratzer schon registriert war (es gibt wohl mehrere Systeme in denen Schäden hinterlegt sein können). Hätter er sich nicht die Mühe gemacht, wäre das an mir hängen geblieben.
Natürlich sollte man trotzdem selber aufpassen, das vermeidet einfach unnötigen Stress. Das bestägtigt aber meine bisherigen guten Erfahrungen mit dieser Station und den fairen und guten Service.
M.
Sehr nette und sympathische Mitarbeiter. Die Mietwagen sind auch sehr gepflegt und die neuesten Modelle auf dem Markt. Bin sehr zufrieden. Weiter so 👏🏽
J. K.
Guter Service. Wir waren sehr zufrieden.
D. A.
Guter Service. Schnell und flexibel, wenn man weiß, was man will. Da ich jahrelange Erfahrung mit Mietwagen habe, eine kurze Zusammenfassung.
PKW in gutem Zustand. Korrekte Übergabe und Abnahme. Freundliche Beratung, professioneller Umgang. Zu empfehlen.
N. H.
Bisher nur positive Erfahrungen als langjähriger Kunde. Sehr kompetentes, sympathisches und vor allem stets kundenorientiertes Team. Die Abwicklung der Fahrzeugvermietung verläuft reibungslos. Verglichen zu anderen Autovermietungen zudem sehr faire Mietkonditionen- und preise. Das Team hatte bisher für jedes Problem eine mich zufriedenstellende Lösung oder Alternative parat. Ich bin in dieser Filiale immer wieder gerne als Kunde da.
D. U.
Sehr nettes Personal, tolle Beratung und sehr gute Fahrzeuge. Einen ganz ganz grossen Dank besonders an den Mitarbeiter "IBRAHIM STATOVCI" für die Bemühungen noch am gleichen Tag schnell ein großes Fahrzeug für uns, als Familie mit drei Kindern, zu organisieren damit der geplante Familienausflug am darauffolgenden Tag noch gelingen konnte.Das Fahrzeug wurde uns noch spät nach Ihrem Feierabend von den Mitarbeitern aus Hannover bis vor unsere Haustür nach Nienburg gebracht.👍👍👍 Liebe Grüße aus Nienburg
A. B.
Super Service 👍🏼👍🏼, sehr hilfsbereite und nette Mitarbeiter!
R. K.
Mal so mal so: ist nicht viel Betrieb und hat man nicht viel Ansprüche geht alles glatt. Aber ist hochbetrieb und man braucht ein größeres Auto hat man kleinere Probleme... z.b das gemietete Auto muss zur Inspektion. 30 min ( oder länger) warten bis ein anderes Auto zur Verfügung steht.
Aber: die Autos sind vollkommen in Ordnung als Mieter muss man sich das Auto gut angucken und alles was man sieht hinterfragen ob es Kratzer sind oder Beulen auch wenn es wie Dreck aussieht muss man nachgucken rücksitze umklappen usw. Dazu ist man als Mieter verpflichtet ansonsten hat der Vermieter das Recht auf Schadensersatz und das ist sein Recht. Ich habe oft dort Autos gemietet und war nicht immer zu 100% zufrieden aber die Konditionen sind gut und mit den Mitarbeitern kann man reden .
J. K.
Freundliche und rasche Bearbeitung von Bestellungen über die App. Sehr zufrieden bisher bei Vermietungen innerhalb von Deutschland. Sehr gut ist die automatische Haftungsbeschränkung.
P. D.
Sehr professionelle Abwicklung - schnell und freundlich.
J. K.
Toller Service! Ich war sehr zufrieden. Ein großer Dank geht an Frau Hoang für die kompetente Beratung :) bis zum nächsten Mal!
S. H.
Frau Cectic war sehr freundlich und hat mir alle Fragen beantwortet. Auch ihr Chef hat sich wegen meines alten Führerscheins und des Anmeldens mit viel Freundlichkeit und Ruhe Zeit zur Erläuterung genommen.
G. G.
Ich habe mir in den letzten 5 Wochen insgesamt mehrer Fahrzeuge gemietet. Schon vorab am Telefon habe ich gemerkt wie nett und zuvorkommend alle zu mir waren. Es wurden hilfreiche Tipps gegeben um den Mietpreis noch ein wenig günstiger zu machen. Hier hatte ich in keinster weise das Gefühl über den Tisch gezogen zu werden. Das Verhältnis Mietpreis zum Fahrzeug ist wirklich top. Wo andere Unternehmen sicher deutlich mehr an Tages oder Wochenendmiete nehmen, erweist sich die Firma Enterprise auf der Vahrenwalder Str. als wirklich Fair. Die Fahrzeuge befinden sich alle in einem Tadellosen Zustand. Beim Abholen eines Fahrzeugs nehmen Sie die Angestellten wirklich sehr viel Zeit um das Auto mit mir zu begutachten. Ich hatte nie das Gefühl, dass die Angestellten den Kunden nur schnell abfertigen um die Fahrzeuge zu vermieten. Bei einem Fahrzeug kam es es zu einem Technischen Mangel. Von Unterwegs habe ich dann die Firma angerufen , und mir wurde sofort geholfen. Ohne Probleme habe ich ein neues Fahrzeug erhalten. Man könnte sicher die ein oder anderen Extras mit dazu buchen, sei es den erweiterten Vollkasko Schutz der den SB von 950 Euro auf 450 Euro reduziert. für mich war das nicht interessant.
Fazit. Ein Top Unternehmen. Ich würde mir nirgends woanders ein Leihwagen anmieten ausser bei der Firma Enterprise. Absolut weiter zu empfehlen
J. R.
Freundliche Kundenberater und immer die günstigsten Angebote. Für mich klar die Nr. 1 in Hannover. Nur am Onlineservice muss noch ein wenig gearbeitet werden. Onlinebuchung funktioniert hervorragend. Wenn ich wieder einmal Fahrzeug brauche komme ich wieder vorbei, allerdings dann nach Laatzen.
C. E.
Die Empfangsdame Frau hoang hat mich mega lieb empfangen und sehr gut beraten waren alle sehr höflich und aufmerksam. Ich hab mich da direkt Wohlgefühlt.
L. A.
Toller Service, freundliches Personal und interessante Angebote. Hat bis jetzt immer alles geklappt. Mit den Fahrzeugen war auch alles in Ordnung. Einmal war das Auto nicht sauber und das andere mal verspätet, ABER man kann über alles sprechen. Wir sind zu Frieden.
A. K.
Ich war letzte Woche das erste mal bei Der Enterprise Autovermietung. Ich habe lange bei Sixt gemietet jedoch hatten die so spontan keinen Wagen verfügbar. Die Herrschaften bei der Enterprise Autovermietung haben sich bemüht mir ein Fahrzeug bereitzustellen und haben mich top beraten. Ich habe selten einen so guten Service erlebt. Ich werde in Zukunft aufjedenfall hier meine Autos abholen.
K. K.
Super Service. Das Auto für mich wurde pünktlich angeliefert und wurde von einer sehr freundlichen Dame (fr. Cetin) übergeben. Danke.
t. X.
Anmietung gut geklappt, sogar Wunschfahrzeug bekommen, nach kurzer Wartezeit. Bei Verlängerung der Anmietdauer gab es auch keine Schwierigkeiten. Erreichbarkeit sehr gut mit Öffis. Unproblematische Abgabe, wenn man sich an die Vorgaben hält. Preis/ Leistung etwas undurchsichtig trotzdem fair und kompetent. Zahlung nur mit EC oder Kreditkarte möglich.
H. H.
Das team ist sehr freundlich und kulant! Miete nur bei Enterprise. Kundenzufriedenheit ist an dieser Adresse sehr wichtig. Danke.
D. P.
Der Service in der Filiale Vahrenwalderstrasse war perfekt. Immer wieder gerne. Danke an Frau Hoang.
D. D.
Alles tip top 👍🏼 Frau Guzdaj ausgezeichnet wie immer!
O. S.
Alles ist gut und korrekt gelaufen. Zwei mal habe ich das Auto Golfklass bestellt, erstmal hatte ich ein Skoda Rapid bekommen und beim zweiten Mal ein BMW 1. Die Preise und Service sind entsprechend. Die Autos sollten etwas sauber sein. Also 4 Sternchen kann man sicher geben.
S. D.
Gute Kommunikation und Abwicklung. Hat alles super geklappt.
M. H.
- Versuchen, mir unnötige Extras aufzuschwatzen. Leider branchenüblich.
- Fast doppelt so viele Kilometer (100 EUR mehr) abrechnen, weil der falsche Anfangsstand eingetragen wird. Ärgerlich.
- Den Fehler am Telefon zugeben. Löblich.
- Den Kunden mittlerweile wochenlang auf das Geld warten und hinterhertelefonieren lassen, während keine Bearbeitung geschieht. Unverschämt.
Update: Die Überweisung heute erhalten (ca. fünf Wochen nach der ersten Beschwerde). Der dafür verantwortliche Mitarbeiter in der Filiale war sehr kooperativ. Deswegen gibt's insgesamt drei m.E. sehr faire Sterne.
P. M.
Super unkomplizierter Service. Das Fahrzeug wurde gebracht. Freundliche und professionelle Übergabe des Fahrzeugs. Herr Hoore hat eine top Job gemacht. Kann ich nur empfehlen macht weiter so
K. M.
Tolles Personal, super Service, ich bin immer wieder gerne hier. Die Belegschaft versucht stets alles möglich zu machen und die Wünsche umzusetzen soweit es geht.
Oftmals die günstigste Autovermietung - am allerwichtigsten allerdings- es ist die unkomplizierteste ))
Immer wieder gerne ))
W. S.
Die Anmietung verlief reibungslos. Der Service von Frau Hoang war perfekt. Gerne Miete ich hier wieder an. Vielen Dank
T. K.
Enterprise hat sich über die Jahre zum sympathischsten Mietwagenhändler in Hannover gemacht. Das Team der Station ist äußert freundlich und eigentlich immer gut gelaunt.
Die Fahrzeuge sind sauber und tadellos. Die Anmietung (ob privat oder geschäftlich) ist nirgendwo unkomplizierter. In einem 2-minütigen Telefonat (ohne IDnummern oder irgendwelche Kürzel zwischen Firma und Enterprise) ist der Wagen reserviert.
Annahme und Abgabe dauert selten länger als 5minuten. Einfach Klasse, weiter so!
M.
Alles hat gut funktioniert. Auto konnte pünktlich abgeholt werden. Die Mitarbeiterin war sehr nett und konnte alle Fragen beantworten.
Die Station ist sehr leicht zu finden, einzig die Ein- bzw. Ausfahrt direkt an einer Kreuzung ist etwas blöd.
T. S.
Netter Service und gute Angebote. Man bekommt zwar selten was man bucht, aber dafür brauchbare Alternativen. Einziges Manko sind die wenigen Parkplätze, vor allem wenn man z.B. am Sonntag ein Fahrzeug abstellen möchte.
T. D.
Wenn ihr mich schon früh Morgens aus dem Bett klingelt weil ihr behauptet ich hätte den Transporter nicht abgegeben... (Obwohl er genau neben dem einzigen anderen Transporter auf eurem Parkplatz stand und der Schlüssel sehr wohl da war)
Dann erwarte ich eine Entschuldigung und nicht den unnötigen Hinweis das ich die zusätzlichen Kilometer von der Kaution abgezogen bekomme (Was mir bewusst war)
Fehler passieren, das ist kein Problem, aber zumindest eine Entschuldigung gehört dann für mich dazu.
Mag aber sein das ich jetzt total über reagiere weil ich nun mega übermüdet bei der Arbeit rum gammel... Aber ich hätte nun mal noch 2 Stunden schlafen können -_-
PS: Die blonde Mitarbeiterin die mich beraten hat und mir das Auto gezeigt hat war kompetent, nett und verdammt hübsch. Das rettet euch 2 Sterne
F. K.
Enterprise hat die besten Preise. Es gibt dort jetzt eine Nachtbox für wenn man es nicht schafft den wagen vor Ladenschluss abzugeben. Und von der unfreundlichen Bedienung, wie mein Vorgänger es meinte, hab ich auch nichts gemerkt. Das einzige was mich gestört hat, war dass beim Wasserspender die Becher leer waren.
T. R.
Hat alles super geklappt, gerne wieder!
Das Anbieten von Updates kam mir etwas wie ein Verkaufsgespräch vor, ansonsten alles bestens!
H. K.
Frau Hoang ist sehr freundlich,nett und sehr kompetent in der Beratung.
Preis und Leistung passt.
Immer gerne wieder...
Gruß
Hursit Kalis
M. S.
Ich bin immer wieder über den Service begeistert. Das Bemühen um den Kunden und der Erfüllung seiner Wünsche sucht im Rent-a-Car-Bereich seines gleichen. Ich konnte bereits Erfahrungen mit etlichen Mietwagenanbietern sammeln: aber wer hier bucht, macht alles richtig. Weiter so!
J. I. U.
Sehr guter Service, professionelle Beratung und sehr freundliches Personal :)
Gerne wieder! Danke an Frau Hoang
D. B.
Super Service, Herr Öngel hat mich einfach mit seiner Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft beeindruckt. Weiterzuempfehlen!
T. G.
Günstig und sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
J. M.
Voll zufrieden! Die Beratung und der Service vom ganzen Team ist immer super. Als Kunde ist man hier sehr gut aufgehoben. Kann ich nur empfehlen!
A. W.
Fr. Hoang & Hr. Karg sowie das Filial-Team behandeln Ihre Kunden zuvorkommend und kompetent. Gerne wieder!
L. G.
Def war sehr freundlich! Top service, super schnell. Kaffee gab es auch zum mitnehmen.
T. K.
Nettes Personal, leider manchmal unterbesetzt und daher kurze Wartezeiten. Der Service ist trotzdem immer sehr gut und in Hannover bisher meine beste Erfahrung! Dir Mitarbeiter sind immer freundlich und helfen weiter. Gerne wieder!
M. M.
Sehr geehrte Damen und Herren sehr geehrte Frau Hoang es war alles super und bedanke mich für diesen super netten Service bleiben sie gesund und bis bald 🤝
M. H.
Interaktion mit dem Service war einwandfrei. Sehr freundlich und persönlich bedient worden.
Das Abholen und Angeben des Wagens verlief reibungslos.
M. B.
Ich habe bei Enterpreis Trasporter gemittet,Filiale in Varenwaldestr.Hannover.
Es wahr seehr angenem,personal super,
Es hat mich betreut filijal stell vertretung,
Gotocki,alless erkläert und,sehr gutte
Angebot gemacht,die ich auch angenommen habe.Transporter super und auch abwicklung,tadel los.Danke A.Entepreis.bis bald.Bajić.
M. Z.
Ich habe am 29.11.2017 ein Mitwagen, bei Enterprise im Flughafen Hannover gemietet. Der Wagen habe ich mit Volkasko beantragt und von mir wurde noch Kaution von meine Kreditkarte, 250 Euro , abgezogen. Bis Heute, 04.01.2018, habe ich immer noch keine Rückbuchung auf mein Konto gekriegt. Ich wurde Ihnen empfehlen forschte mir diese Unternehmen werden und Polizei informieren.
Zabrotski Mikhail
D. H.
Hatte hier ein Auto angemietet. Wurde hier sehr gut beraten von Herrn Karg. Erste Klasse. Weiter so 👏
E. J.
Ich wünschte, das Unternehmen enterpris( Vahrenwalder Str ) hätte 100 Punkte. Die Frau Houang hatte 100 % verdient und DIE BESTE 👑👑👑👑👑👑👑👑👑⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Top…..👊
B. F.
Sehr guter Service und die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich und konnten mir bei meinem Anliegen bestens weiterhelfen
A. H.
Freundliches und zuvorkommendes Personal und ein Umzug im unteren zweistelligen Bereich, Enterprise ist einfach Wahnsinnig gut *****
A. P.
Frau Hoang sehr freundliche Beratung und hilfsbereit. Sehr schnelle Ablauf und ohne Probleme gehabt
T. S.
Sehr zuvorkommende und vertrieblich eingestellte Mitarbeiter. Sehr guter Service und unkomplizierte Abwicklung. Gute Autos und auch überall flexibel abzugeben. Ausgesprochen empfehlenswert.
F. S.
Frau Cetin war sehr hilfsbereit und freundlich. Das Team ist sehr flexibel. Danke!
B. E.
Der Herr öngel hat uns sehr gut beraten.
Ebenso lief alles sehr reibungslos ab.
Lg
W. S.
Super service:)
Flexibilität tiptop bei Problemen usw
Sehr zufrieden
Vielen Dank für alles Frau Hoang
C. W.
Schnelle Hilfe am Telefon und persönlich.
Absolut zufrieden mit dem Service.
Danke für die Rettung
C. S.
Mietwagen Top, netter Mitarbeiter allerdings ist der Preis auch recht hoch.
Ein Transporter lohnt sich, einen Mietwagen überlege ich mir lieber nochmal.
Auch die Kaution ist mit 250 zu hoch.
O. H.
Ich bin oft und gerne in dieser Filiale auf Grund der netten Mitarbeiter wie z.b Denise Wolter.
Super Service schnell und gründlich, kann nur gutes über diese Filiale sagen!!!
D. Z.
Sehr gutes team sehr freundlich.:( nora,denis,daline,jill sehr flexibel für alle frage offen kann es nur weiter empfehlen…:super Leistung
M. W.
Sehr nett und freundliche Mitarbeiter
und gut erklärt das Fahrzeug und die
Miet Optionen
Y. T.
Ein sehr junges und dynamisches Team. Außerdem werden die Kunden sehr professionell beraten - man fühlt sich sehr wohl in der Filiale. Sehr empfehlenswert 😊
M. A.
Super nette und kompetente Beratung nimmt sich viel Zeit für Fragen und beantwortet die gut Autos alle in einem perfekten Zustand🤩👍😁
B. B.
Das nenne ich Kundenservice! Ich fühle mich hier immer wieder wie zuhause.
Das Personal ist immer zuvorkommend, kompetent und sehr freundlich.
S.
Super Service, freundliches Personal. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen.
И. Г. Н. ж. в. Г.
Bin sehr zufrieden. Wurde sehr nett bedient. Werde weiter empfehlen
W. M.
Unkomplizierte Rückgabe, nette Bedienung. Musste jedoch 1,5 Stunden auf die Anlieferung des Fahrzeugs warten, dafür einen Stern Abzug.
A.
Top Service, Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Vielen Dank an die Nette Kollegin Frau Hoang.
c. w.
Service klasse. Allerdings finde ich 250 Euro Kaution etwas übertrieben.
Ansonsten hat alles gut geklappt.
D. R.
Bin öfters dort. Das Personal ist sehr freundlich und bin mit der Beratung auch sehr zufrieden.
Immer wieder gern!
V. G.
guter Service, nette Mitarbeiter. Immer Zufrieden gewesen und alle Wünsche werden möglich gemacht
L. K.
Alles hat bestens geklappt, freundliche Mitarbeiter und super Service
N. B.
Alles hat super und schnell geklappt! Sehr zufrieden, gerne wieder!
D. U.
Sehr nettes Team!
J. S.
Das ist mal eine Station einer Autovermietung, bei der sich der Kunde als König fühlen, nettes Auftreten und sehr freundliche Beratung
A. S.
Sehr kompetenter Service für Firmenkunden
Gerne nächsten Montag wieder
T. B.
Super nettes Personal! Kompetent und professionell. Immer wieder gerne. Kann ich nur empfehlen
A. T.
Super Service, Horri war auch freundlich und sehr hilfreich.
I. T.
Gute Tarife, aber Autos meist nur Basisausstattung, selten Diesel und Verfügbarkeit für spontane Privatkunden ganz ganz mies.
T.
Hat alles super geklappt. Kulant bei mehrkilometern! 👌🏻
M. B.
Top-freundliches Personal. Nur leider, wie immer bei Enterprise, völlig unterbesetzt so dass man lange warten muss
P. Z.
Sehr professioneller und kompetenter Service. Ich komme wieder!
M. K.
Top Beratung und Seher Kunden freundlich und endghgend kommen
A. Y.
Super Auto. Top Service und flexibel.
B. T.
Ich kann nicht viel dazu sagen außer, dass der Drop-Off-Briefkasten für die späte Rückgabe sehr gut zu erreichen ist.
L. K.
Exzellenter Service. Danke an Frau Cetin.
K. I.
Sehr nettes Personal, schneller Service, sehr gute Fahrzeuge!
M. S.
Sehr Freundliche menschen. Ich hätte mehr sterne geben wollen leider geht es aber nicht.
N. B.
Schnell und unkompliziert. Alles okay. Gerne wieder.
S. s.
Netter Service. Immer wieder gern
P. L.
Super Service und kompetente Mitarbeiter. Ich komme gerne wieder!
L. T.
Komplett zufrieden :) hat alles super geklappt.
P. B.
Vollkommen zufrieden mit dem Service, gerne jederzeit wieder.
A. H.
Sehr nettes Personal und freundlich. Sehr gute Beratung
B. K.
Perfekter Service zu jeder Zeit.
Die Mitarbeiter kümmern sich immer um einen.
R. E.
Immer alles Top...wir sind Stammkunden da hier Preis ind Leistung stimmt
B.
Immer wieder gerne!
D. K.
Schnelle und unkomplizierte Buchung. Gerne immer wieder.
A. G.
Toller Service, sehr nette Mitarbeiter
M. W.
Immer gute Erfahrungen gemacht und der Preis ist auch ok .
M. M.
Super Preis, aber nicht ganz zufriedenstellendes Personal.
S. R.
Nett und freundlich. Immer wieder gerne.
G. B.
Freundliches Personal. Immer wieder gerne.
L. B.
Nette Vermieter, ausführliche Erklärung des Mietvertrags.
A. M.
Engagiertes Team. Gerne wieder. Besser als in Hannover Mitte.
P. S.
Prima Service. Reibungslose Übergabe.
J. I.
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Kompetente und freundliche Abwicklung.
A. Y.
Danke für den tollen Service Herr Horri
P. P.
Super nettes Personal!
M.
Zuvorkommende netter Service mit Fahrzeugupgrade👍
P. D.
Perfekter und schneller Service wie immer. TOP
K. P.
Super günstig und auch immer guter Service.
S. „. V.
Ich bin immer zufrieden!
Danke an das Team
T. H.
Top Service, gute Preise
K. N.
Der Chef ist ein smarter Typ
S. V.
Ganz klasse, toller Service
O. F. W.
Sympathische Mitarbeiter - teurer als andere Anbieter
J. A.
Die Leute sind sehr nett,
M. H.
Sehr freundliches Personal
S. B.
Preiswert und sehr gut!
M. B.
Geil billig und guter Service
C. S.
Auto leihen gut gemacht
A. A.
Super Preise
G. S.
Perfekter Service
B. A.
Top Qualität
R. „. 5. J.
Freundliches Personal
O. L.
(Übersetzt) Dieser Ort ist unglaublich. Wir waren auf einer Deutschlandreise und brauchten spontan ein Auto. Das Personal war sehr höflich und nett. Danke für eure Hilfe Jungs.
(Original)
This spot is amazing. We were on a trip to Germany and needed a car spontaneously. The staff was really polite and nice. Thanks for your help guys.
A. S.
(Übersetzt) Alles war perfekt. Wir hatten ein schönes Auto und einen wirklich netten Service. Danke an alle Mitarbeiter.
(Original)
Everything was perfect. We had a nice car and really nice service. Thanks to all the employees.
k.
(Übersetzt) Ich hatte dort ein paar Mal die Gelegenheit, Autos zu mieten, und zu meinem Glück wurde ich beide Male von einer sehr kompetenten und tatkräftigen Mitarbeiterin (Frau von der Lippe, ich hoffe, ich habe den Namen richtig verstanden) empfangen. Das von mir bestellte Auto hatte einen platten Reifen und sie empfahl mir ein anderes mit einer anderen Preisklasse, für die sie ihren Rabatt einsetzte. Der Empfang, die Erklärung und die Interaktion waren freundlich und professionell. Eine der besseren Erfahrungen, die ich im Umgang mit Autovermietungen gemacht habe.
(Original)
I had the chance to rent cars a couple of times there and to my luck I was received both times by a very competent and energetic employee (Frau von der lippe, I hope I got the name right) the car I ordered had a flat tire and she recommended me a different one with a different price range which she used her discount for. The reception the explanation and the interaction were friendly and professional. One of the better experiences I had dealing with car rental companies.
K. Z.
(Übersetzt) Super schnell und günstig. Auf dem Weg nach Paris haben wir ein Auto gemietet, weil unser Auto kaputt war. Schön, nett und keine Probleme, obwohl sie überrascht waren, dass wir so weit gingen.
(Original)
Super szybko i niedrogo. Wypożyczyliśmy auto w drogę do Paryża ponieważ nasze się zepsuło. Miło, sympatycznie i bez problemów mimo, że byli zdziwieni, że jedziemy tak daleko.
V. T.
(Übersetzt) Sehr professioneller und freundlicher Service! Einfache Buchung, wettbewerbsfähige Preise.
(Original)
Very professional and friendly service! Easy booking, competitive prices.
K. M.
(Übersetzt) Sie haben eine gute Auswahl an Fahrzeugen, eine große Anzahl verschiedener Arten von Lieferwagen und verschiedene Autos. Das Hauptprodukt sind Autos mit normalem Preis, Kombi und SUV in kleinerer Dimension. High-End-Luxusautos sind hier sehr selten.
Die Autos sind immer sauber und das Benzin ist gefüllt, der Van ist manchmal nicht ganz voll und kann manchmal etwas verschmutzt sein - denn Vans sind hier sehr oft im Einsatz und die Benutzer gehen mit Mietautos leider nicht vorsichtig um.
Ich kann die anderen Leute nicht verstehen, ich hatte hier nie Probleme - und ich bin sehr oft hier.
Ja, ich hatte auch das Problem, dass sie überbucht waren, aber das charmante Personal schickte mich mit einem Taxi zur nächsten Station - in meinem Fall zum Flughafen - und dort bekomme ich ein Auto eine Kategorie besser.
Ich hatte auch einen "nicht gereinigten Transporter", aber das Personal bat mich zu warten und sie werden ihn reinigen - aber ich brauchte ihn nicht und ich hatte keine Probleme bei der Rückkehr.
Im Gegensatz zu anderen Autovermietungsdiensten haben Sie hier ein Übernahmeprotokoll mit fotografischen Nachweisen, und die Mitarbeiter schreiben alles, was Sie für notwendig hielten.
Es hängt also von Ihnen als Person ab, wie die Erfahrung mit diesen Vermietungsdiensten ist.
Ich selbst fahre fast jede Woche hierher und miete ein Auto für mich oder meine Firma. Das Personal ist immer unglaublich freundlich, charmant und nett. Und versuchen Sie, Ihre Wünsche zu erfüllen.
Deshalb freue ich mich immer, vom besten Autovermietungsteam unterstützt zu werden.
(Original)
You have a good choice of vehicles, a huge amount of different Kind of van and different cars. The main is normal pricing cars, Station wagon and SUV in smaller Dimension. High End Luxury cars are very seldom here.
The cars are always clean and the gas is filled, the van sometimes is not completely full and can be sometime a Little bit dirty - because Vans here are very often in use and the users don`t be careful with rented cars sadly.
I can not understand the other People, i never had problems here - and i am very often here.
yes, i also had the problem that they was overbooked, but the charming staff send me with a taxi to the next Station - in mine case the Airport - and there i get a car one category more better.
I also had a "non cleaned Transporter" but the staff asked me to wait and they will clean it - but i don`t needed it and i hadn`t Problems at return.
In difference to other car rental Services you here have a takeover protocol with photograpic evidences and the staff write all in which you meant it is necessary.
So it depend on yourself as person how the experience with These rental service is.
I for myself go here nearly every week and rent a car for me or my Company and the staff always is incredible friendly, charming and nice. And try to fullfill your wishes.
So i am always happy to be supported by the best car rental Team.
V. B.
(Übersetzt) Super Service, das Mädchen mit hellbraunen Haaren (ich habe ihren Namen nicht verstanden) war sehr freundlich und schien eine tolle Profi auf ihrem Gebiet zu sein.Nach so einem Service wollte ich immer wieder hierher kommen
...
(Original)
Супер сервис,девушка с русыми волосами(так и не понял как ее зовут)была очень дружелюбна,и показалась большим профессионалом своего дела.после такого сервиса захотелось вернутся сюда ещё и ещё
.
R. U. H.
(Übersetzt) Sie müssen ernsthaft darüber nachdenken, mehr Ressourcen am Schalter zu haben. Kam, um das Auto zurückzugeben, und musste 30 - 40 Minuten warten, bevor die Schlüssel am Schalter abgegeben wurden. Ich frage mich, wie der arme Kerl nachts schläft, nachdem er sich den ganzen Tag den Arsch aufgerissen hat. Trotzdem toller Service und toller Verkäufer
(Original)
They seriously need to consider having more resources at the counter. Came to return car and had to wait 30-40 mins before dropping keys at the counter. I wonder how the poor guy sleeps at night after working his ass off all day long. nevertheless, great service and awesome sales person
E. B.
(Übersetzt) Exzellenter Kundenservice vom Agenten. Werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Cetin war der Agent freundlich und hilfsbereit. 5 Sterne
(Original)
Excellent customer service from the agent. Will definitely recommend them. Cetin was the agent frienky and helpful. 5 stars
S. Z.
(Übersetzt) Guter Service. Schöne Autos. Wir haben alles getan, um ein Auto an einem Tag mit hoher Nachfrage zu finden
(Original)
Great service. Nice cars. Went above and beyond to find a car In high demand day
J. Q. (.
(Übersetzt) Sehr gute Erfahrung, ich werde es in Zukunft mieten, es ist billig und gut. Super!
(Original)
非常好的体验,以后就在租了,又便宜又好。super!
D. F.
(Übersetzt) Exzellenter Service, ein wunderschönes neues Auto, keinerlei Komplikationen.
(Original)
Excellent service, a beautiful new car, no complications what so ever.
A. G.
(Übersetzt) Wundervolle Erfahrung - brandneues Auto, hilfsbereite Menschen, alles in allem sehr empfehlenswert.
(Original)
Wonderful experience--brandnew car, helpful people, all in all highly recommendable.
D. A.
(Übersetzt) Der Service ist großartig!
(Original)
Service is great!
P. S.
Toppi
R. B.
(Übersetzt) Der Ort ist ziemlich schön mit einer guten Auswahl an Fahrzeugen. Die Angestellten sind sehr freundlich.
(Original)
The place is pretty nice with a good choice of vehicles. The staff are very friendly.
M. D.
(Übersetzt) Sehr freundlicher und reibungsloser Check-in
(Original)
Very friendly and smooth check-in
T. S.
(Übersetzt) Sehr schneller Service.
(Original)
Very fast service.
R. O.
(Übersetzt) Das Mädchen aus Kasachstan ist inkompetent
(Original)
La ragazza del Kazakistan é incompetente
A.
Super!
A. P.
(Übersetzt) Groß
(Original)
отлично
D. B.
(Übersetzt) Beste!!!!!!!!!!!!
(Original)
Best!!!!!!!!!!!!
I. G.
T. R.
C. S.
A. T.
D. A.
M. D.