Reviews of Enterprise Autovermietung und Transporter - Flughafen Frankfurt. (Mietwagenanbieter) in Frankfurt am Main (Hessen).

Enterprise Autovermietung und Transporter - Flughafen Frankfurt

1361 Rezensionen

353 Kommentare

Mietwagenanbieter

Mietwagenanbieter

Mietwagenzentrum, Flughafen Terminal 1-2, 60549 Frankfurt am Main

Beschreibung

Informationen über Enterprise Autovermietung und Transporter - Flughafen Frankfurt, ein Mietwagenanbieter in Frankfurt am Main (Hessen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Enterprise Autovermietung und Transporter - Flughafen Frankfurt

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Sonntag

Rezensionen über Enterprise Autovermietung und Transporter - Flughafen Frankfurt

N. S.

Ich wurde sehr freundlich und ohne große Wartezeit an der Station am Flughafen Frankfurt empfangen und bedient. Ein großes Dankeschön für die sehr professionelle Beratung und den freundlichen Service geht insbesondere an Herrn Morris. Ich kann die Station und den Service sehr weiterempfehlen. Meinen nächsten Mietwagen am Frankfurter Flughafen werde ich definitiv wieder bei Enterprise/Alamo reservieren.

G. F.

Herr Zhun-Ge Chan am Schalter war sehr kompetent und professionell. Hat alle meine Fragen beantwortet. Hab mich sehr wohlgefühlt. Abholung und Abgabe ohne Probleme!

A. K.

Vielen lieben Dank a die super freundliche Rückgabe von Kelly und Aman! Und ein großes Lob an Issa der Fleetmanager. Wahnsinn! Was euer Team für eine Arbeit leistet! Ich hatte einen echt anstrengenden Tag und durch Kellys wunderbares Lächeln - konnte ich auch wieder lachen. Aman ist super professionell und kannte sich extrem gut mit dem Auto aus. Ich bin wirklich extrem positiv überrascht. Ich hoffe auf euch drei in Zukunft antreffen zu können.

W. M.

Super Service! Wir hatten ein Auto für ein langes Wochenende gebucht. Der Service war hier ausserordentlich gut und wir waren super zufrieden und begeistert. Sowohl Herr Brahim Jamai, der uns am Serviceschalter empfang als auch Robin Geisel, der uns bei der Rückgabe das Auto wieder abnahm, waren sehr freundlich, super entgegenkommend und boten einen segr gutern Service - einfach wie man es sich wünscht. Alles lief schnell und unkompliziert und völlig problemlos. Dazu hatten wir ein richtig schönes Auto und waren auch hier rundum zufrieden. Wir werden hier garantiert wieder buchen!

P. L.

Aufgrund einer Flugplanänderung haben meine Familie und ich ganz dringend einen Mietwagen benötigt - ansonsten wären wir in Frankfurt gestrandet. Obwohl es zwei Minuten vor Ladenschließung (23:00Uhr) war, wurden wir sehr freundlich und kompetent empfangen und beraten - dafür möchte ich mich persönlich bei Maze, Fatih und Luis bedanken! Super Team & Service!

M. D.

Wir haben vor drei und vor zwei Wochen ein Auto (kompakt klasse) übers Wochenende bei Enterprise gemietet, sehr netter Service, auch bei Reklamation und Rückfragen sofort erreichbar, man merkt ja immer erst wie der Service ist, wenn was passiert.. Mit dem ersten auto waren wir sehr zufrieden, kia x ceed, toller Spurhalte- und AbstandsAssistent, sehr sicher. Das zweite war ein Peugeot, Diesel, der hat uns leider überhaupt nicht gefallen vom Fahrverhalten (möglicherweise gewöhnungssache wegen Diesel), aber dafür sehr günstig im Verbrauch. Die Rechnung war etwas unübersichtlich aber insgesamt sehr kulant (kleiner Kratzer) und guter Service und der günstigste Anbieter mit unbegrenzten Kilometern. Wir haben auch für die nächsten zwei Wochenenden wieder reserviert!

Z. C.

Ich wurde bestens am Flughafen Frankfurt empfangen und bedient. Top und schnelle Service. Vielen Dank Herr Firzlaff. Ich kann nur empfehlen, selbst ohne vorherige Reservierung in 10 min war ich im Auto

C. R.

Kann den Service von Enterprise sehr empfehlen. Ein großes Dankeschön an den Herr Ulucay, er hat uns freundlich und kompetent in der Not geholfen. Kann ich sehr weiterempfehlen und das Preis-Leistungsverhältnis war auch fair. Danke

T. M.

Kelly, Aman, Jacky & Chuma waren ein super Team! Hoffentlich seh ich euch beim nächsten Mal wieder! War mir eine super Freude!! Exzellenter Service. Ich werde wieder buchen :)

G. G. S. G.

Wir als Firma mieten seit neustem bei Enterprise, wir sind sehr zufrieden und möchten Zwei Ihrer Mitarbeiter besonders lobend erwähnen! Zum einen möchten wir uns bei Björn Berk für die offenen Ohren und vor allem für jede Lösungsfindung bedanken. Zum anderen möchten wir Zhun-Ge Chan danke sagen, wie er am Sonntag uns geholfen hat war nicht nur Kundenfreundlich sondern perfekt! Wir würden uns freuen wenn Sie diesen beiden Mitarbeitern einen Boni zukommen lassen. Wir sind froh so einen Dienstleistenden zu haben. Liebe Grüße GS Guardian Security GmbH

T. S.

Grossartiger Kundenservice. Ich habe bei der Wagenrueckgabe meine Brille vergessen und die freundliche Mitarbeiterin Chuma hat sie gefunden und mir in den Flughafen zur Sicherheitskontrolle nachgebracht. Somit habe ich meinen Flug nicht verpasst. Wer macht so etwas noch? Sehr, sehr hilfreich. Vielen Dank.

M. M.

Sehr einfache Reservierung des Autos mit der App. Da ich zum ersten Mal einen Wagen gemietet habe, wurde mir am Schalter vor Ort, von zwei fabelhaften Mitarbeitern (Roda und Eddy), alles nochmal genau erklärt und alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Wirklich empfehlenswert! 😊

K. H.

Soner Ulucay und Ivan haben mich bestens berraten. Ich kann aufgrund solcher Mitarbeiter diese Autovermietung nur jedem empfehlen. Lange nicht mehr so kompetente und zuvorkommende Menschen getroffen!!!

M. F.

Soner Ulucay hat einen super Service geboten. Sehr freundlich und kompetent. Trotz viel aufkommen immer ruhig geblieben.

i.

Vielen Dank für diesen perfekten kundenorientierten Service! Fr. Roda hat uns sehr weitergeholfen und war super menschlich. Weiter so!!!

A. M.

Kelly, Issa , Aman & Fathi sind super in der Rückgabe! So ein tolles Team solltet ihr behalten!! Vielen Dank

L. P.

Flotte und super Beratung durch Soner Ulucay erhalten. Definitive Empfehlung. Selten so kompetentes Personal bei einer Autovermietung erlebt.

A. S.

Herr Soner Ulucay am Schalter ist ein super zuvorkommender und hilfsbereiter Mitarbeiter. Fahrzeugabholung etc. super schnell und einfach. Gerne wieder!

D. S.

Ein besonderer Dank geht an Herrn Lukas Firzlaff, der dafür sorgte, dass Unser Mietwagen obwohl wir 24 Stunden später ankamen, trotzdem zur Verfügung stand. SERVICE AM counter von Herrn

O. K.

Kelly und Tao super Empfang, direkte Problembehandlung. Keine Komplikationen, alles vereinfacht. Immer wieder gerne :)

陈.

Soner und Roda sind die Besten. Vielen Dank für die schnelle und einfache Lösung. Sehr sehr guter Kundenservice

F. F.

Kelly, Aman, Fathi & Issa waren hervorragend! Vielen Dank für sen super Service. Buche wieder

A. K.

Kelly, Issa & Fathi waren super! Vielen lieben Dank für den exzellenten Service! Hammer

S. K.

Toller Service! Sehr schnelle und freundliche Beratung durch Herrn Zhun-Ge Chan.

N. S.

Der Liebe Soner Ulucay, hat uns sehr spontan ausgeholfen und uns eine sichere Rückreise gesichert. Kompetent und super freundlich. Kann ich sehr empfehlen !

j. m.

Sehr zentral gelegen, Flugplatz ist schnell und einfach zu erreichen, nur leider wurde ich auf dem Taxi way von einem DHL Transport Flieger angefahren. Ich würde mir in Zukunft ein Funk Gerät wünschen, um besser mit der Flugsicherung kommunizieren zu können.

S.

Vielen Dank an Enterprise und die tolle Betreuung von Eddi! Er war sehr zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit und professionell. - gerne wieder!

M. F.

Soner Ulucay war sehr kompetent und freundlich. Hut ab vor solchen Mitarbeitern. Danke !!

T. S.

Kelly, Aman, Issa & Fathi waren wunderbar! Ich bin so begeistert von diesem Team! Mashallah

F. M.

Kelly, Chuma, Aman, Issa &Fatih! Herzlichen Dank für die tolle Zusammenarbeit und ich komme wieder

姜.

Sehr gute Service haben wir bei Chuma erhalten, empfehlen wir weiter.

A. X.

Dank dem netten Herren Hiruan und der Dame Bianca konnte ich am Schalter mein Wunschauto bekommen ich bedanke mich nochmal für die Hilfsbereitschaft der beiden Mitarbeiter.

T. S.

Ich war am Counter mit Shila und es hat alles super geklappt! Vielen Dank!

A. R.

Kelly, Issa & Fathi waren super. Vielen lieben Dank für den Service!!

J. M.

Ich hatte eine super nette und kompetente Beratung erhalten von Ivan. Sehr empfehlenswert.

P. S.

Danke für die servis. Super bedingt und verständlich. Katharina Berg super gemacht.

A. S. o.

Kelly, Aman, Issa & Fathi waren toll! Ich werde wieder bei National buchen !

H.

Der Herr Soner Ulucay hat uns einen tollen Service gegeben. Sehr freundlich. Gerne wieder

R. R.

Soner Ulucay ist der kompetenteste Mitarbeiter den ich jemals getroffen habe! Excellenter Service

R. N.

Kelly, Aman , Issa, Fathi waren ein tolles Team. Vielen lieben Dank.

M. J.

Herr Jamai war sehr zuvorkommend und freundlich und Taoufik bat mir freundlicherweise Wasser an.ich war sehr zufrieden perfekter Service

E. S.

Soner Ulucay Sehr guter und Hilfreicher Mensch. Sehr zufrieden. Sehr netter Kundenkontakt.

D. R.

Soner Ulucay ist der Beste Mitarbeiter. Sehr freundlich, kompetent und charmant.

m.

Hatte Sonntags Probleme mit meinem Fahrzeug aus der Filiale in Mainz und brauchte dringend Ersatz. Die Filiale in Frankfurt / Flughafen hat sich meinem Problem direkt angenommen, mein Fahrzeug wurde gegen eines sich in der Kategorie befindliches meiner Wahl getauscht. Der Mitarbeiter am Counter sehr nett und zuvorkommend. Man war direkt auf Augenhöhe. So einen guten Service habe ich bisher nirgendwo anders erlebt.

L. V.

Herr Ulucay war sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Gerne wieder!

J. D.

Lukas war klasse und gab mir nach langer Anreise einen Upgrade...vielen Dank

t. g.

Soner Ulucay ist der beste Mitarbeiter da, sehr höflich und freundlich kann ich nur weiter empfehlen!

R. A.

Hammer Service von Issa Kelly choma weiter so richtig gut 💐💐

y. b.

Soner Ulucay war äusserst freundlich und hilfsbereit. Überragender Service.

D. C.

Der Service war wirklich sehr sehr gut und ich sehr zufrieden. Katharina am Schalter war sehr nett und auch sehr Hilfsbereit, mit solchen Mitarbeiter kann sich das Unternehmen sehr glücklich schätzen. Die nächste Buchung würde ich auf jedenfall wieder bei Enterprise machen. Danke für den Super Service.

M. P.

Bestes Team die saubersten Autos am ganzen Flughafen. Danke an Amir,Hiruan,Azizi und der super netten Dame die uns zum Auto gebracht hat Ioanna. Wir sehen uns nächste woche wieder.

M. K.

Jamai hat uns einen super Service gegeben. 5 Sterne.

Y. D.

Super Service von Hiruan 1A Beratung und vorallem die Fahrzeuge einfach der Wahnsinn.

E. t.

Kelly, Aman, Fathi & Issa!! Am besten 12 Sterne. Danke

A.

Sehr netter Service von Herr Ulucay. Sehr empfehlenswert:)

S. O.

Soner Ulucay hat mich gut bedient, vielen Dank

C. M.

Super Service und Kelly ist sehr freundlich! Dsnke Sehr!

S. C.

Pranu und Eduard, toller Service, gern wieder!

l. k.

Christin hat mir sehr weitergeholfen. Danke für den tollen service!

A. B.

Christine Heim ist sehr nett und hilfsbereit. Ich empfehle diese Mietgesellschaft

R. W.

Herr Jamai Gute Beratung Netter Kerl Dankeschön

A. H.

Soner Ulucay hat mir sehr geholfen. Bester Mann !!

A. S.

Jamai hat den Service sehr toll durchgeführt.

S. F.

Soner ulucay the best man ❤️ sehr netter Mann und höflich

A. Q.

Soner ulucay freundlichste und netteste sofort Hilfe und sehr zuvorkommend

P. N.

Frau Kohlmann was sehr nett und professionell. Sie hat mir die richtigen Informationen über die Corona Maßnahmen in Österreich gegeben. Deswegen habe ich mich entschieden, in Deutschland zu fahren. Im Fazit denke ich, dass sie sich um die Belange der Kunden kümmert.

R. H.

Jamai und Prano waren sehr nett und informativ

H. S.

Eddi war be super Hilfe und hats einfach gemacht.

H. D.

Mehr als verdiente 5 Sterne! Von der Anmietung bis zur Abgabe des Autos hat alles perfekt geklappt. Ferdi und Murat waren unglaublich freundlich und hilfreich und haben es geschafft, uns während des „Flughafen-Reise-Stresses“ ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern. Vielen lieben Dank, sollten wir am Frankfurter Flughafen nochmals ein Auto Mieten, kommen wir definitiv direkt zu euch!

D. B.

Kelly Fink was wonderful at check-in! Auf wiedersehen Kelly!

B. J.

Trotz kniffliger Umstände wurde uns auf professionelle Weise und überaus freundlich geholfen. Ein besonderes Lob geht an Herrn Zhun-Ge sowie an seine Vorgesetzte. Vielen Dank!!!

S. D.

Exzellenter Kundenservice, sehr professionell, freundlich und gut organisiert. Nach einem sehr negativen Erlebnis mit Enterprise in Mainz Mombach am gleichen Tag (im Detail in meinem Review der Mombacher Filiale dargestellt), waren die Mitarbeiter*innen und der exzellente Service bei Enterprise am Frankfurter Flughafen ein absoluter Lichtblick. Danke!

S. P.

Da unser Auto seit mehreren Wochen nicht mehr funktioniert, haben wir vor 2 Wochen ein Auto angemietet, um aus dem Urlaub nach Hause zu fahren. Wir wurden von Katharina Berg am Counter bedient. Sie war sehr freundlich, begleitete uns bis zum Mietauto und hat uns beim Tragen der zwei Kindersitze unterstützt. Die Rückgabe des Autos verlief am Freitag ebenfalls problemlos. Wir kommen gerne wieder.

L. S.

Wir waren sehr zufrieden hat alles super geklappt. Besonders bei der Auto abgabe empfing man uns sehr freundlich. Dem Fatih einen besonderen Lob super nett. Ich werde auf jeden fall wieder kommen. Dankeschön 👍

A. H.

Mietwagen zu fairen Preisen & erstklassiger Service ... ich miete hier fast jedes Wochenende ein Auto. Das Team um Frau Maiwald, Frau Kinder lässt nichts unversucht. Ferdi, Alena, Zhun-Ge Chan & Co. begrüßen einen stets mit einem freundlichen Lächeln und wissen genau um die Wünsche ihrer Kunden bescheid. Super freundlicher und vorallem kompetenter Service, helfen auch spontan da weiter wo die anderen Mietwagenanbieter scheitern. Unkomplizierte und problemlose Abwicklung.

F. F.

Alles Prima! Toller Service von Kelly

P. C.

Die junge Dame Frau Fink hat mich letzte Woche hervorragend betreut und mir das perfekte Auto zugewiesen. In der Rückgabe wurde ich freundlich von Herrn Issa Janati empfangen. Sein Rückgabeprozess war reibungslos, professionell und freundlich. Ich bedanke mich bei beiden für diesen tollen Service und freue mich auf ein baldiges Wiedersehen!

J. W.

Soner Ulucay war sehr kompetent !!

A. M.

Ich danke Frau A. Maiwald für die ausgezeichnete Betreuung. Sie war super freundlich, kompetent in Beratung und Erklärung. Die Abwicklung war sehr schnell und simpel. Auch weitere Option wurden angeboten, die perfekt zu meinen Wünschen angepasst waren. Das Fahrzeug war top und super sauber. Danke nochmals an Frau A. Maiwald uns Ihr Team.

K. M.

Angefangen mit dem Service an der Station Frankfurt Airport über das tolle Auto bis hin zu der ebenfalls extrem freundlichen, kompetenten Mitarbeiterin bei der Rücknahme des Fahrzeugs: ich bin total begeistert! Habe ein Upgrade erhalten. Das Fahrzeug war neu, makellos, vollgetankt und hätte gar nicht besser sein können. Meine betagte Beifahrerin hatte etwas im Auto liegen lassen und ich erhielt sofort nach Rückgabe des Fahrzeuges eine Nachricht darüber. Auch das finde ich sehr professionell und positiv. Vielen Dank, Herr Sargissian! Und ebenfalls besten Dank an Tanya bei der Rücknahme, die schnell und problemlos verlief. Ich werde mich bei der nächsten Gelegenheit gerne wieder an Ihr Team wenden!

S. G.

Kelly und Issa sind wirklich tolle Mitarbeiter. Freundlich, kompetent, professionell und mit sehr viel Freude dabei. Ich werde definitiv wieder kommen und hoffe beide wieder anzutreffen!! Danke Enterprisre, am liebsten zehn Sterne..

M. A.

Seriöse Top Beratung durch Frau Wachsmann, sehr zu empfehlen. Immer wieder gerne !!! Wir kommen wieder und Danke für Ihre Bemühungen, hat wie besprochen alles geklappt .

H.

Fixer Service, verschiedene Fahrzeuge zur Auswahl. Fahrzeugsuche nicht ganz einfach. Fahrstühle funktionieren teilweise nicht.

A. R.

Herr Zhun-Ge an der Station im Terminal 2 des Frankfurter Flughafens war wirklich der netteste, stressresistenteste und kompetenteste Mitarbeiter, den ich jemals bei einer Autovermietung kennenlernen durfte (und das waren schon einige). Er hat uns nach einem verpassten Flug schnell, unbürokratisch und mit einem überaus fairen Preis aus einer schwierigen Lage geholfen, während um ihn herum ein weiterer Kunde nach dem anderen aufschlug – Multitasking at its best! 5 Sterne und mehr für diesen Herrn und dieses Unternehmen! Schön, dass es so etwas noch gibt.

R. R.

Mir hat der gesamte Service sehr gut gefallen. Von der Abholung am Schalter bis zur Rückgabe bei Lisa. Als sehr gut empfand ich beim erstmaligen Einstieg in das Auto den klaren und deutlichen Hinweis, dass das Auto ordentlich gereinigt wurde ( Corona!). Unkomplizierte Rückgabe. Jederzeit wieder! Absolut zu empfehlen!

J. L.

Tolles Auto, super Service (Kelly)

M. d. l. b.

Vielen denke zum Herr Karimpur Hiruan und Frau Isabelle Kohlman an das nettes Behandlung mit mir und meine Frau und unsere Bebe. Die beiden haben das besten gemacht das Formalitäten zum Vermietung das PKW schnell und präzisiert zu beenden das wir müssen nicht länger warten. So welsche Personal müssen Firmen engagieren .und die beiden sind sehr freundlicher Gewissen. Denke Herr Karimpur und Frau Kohlman. Familie .El Achake💌

P. A. P.

Die Beratung erfolgte durch Herrn Sargissian und war sehr zufriedenstellend. Meine Fragen wurden sehr detailliert und fachkundig beantwortet. Außerdem begegnete er mir respektvoll und hilfsbereit. Ich würde jedem empfehlen, sich von ihm beraten zu lassen, so wie ich es in Zukunft machen werde.

K. M.

Hervorrangende Beratung und Service durch Herrn Azizi. Schon mehrmals in letzter Zeit seine Dienste in Anspruch genommen. Freundlich und kompetent. Immer erstklassige Fahrzeuge zu einem tollen Preis bekommen. Jederzeit und immer gerne wieder!

M. D.

Reibungsloser Service bei Abholung und Rückgabe. Ich bin froh, dass ihr so nettes Personal habt. Großes Lob an Sarkiss - er war sehr hilfsbereit und hat uns kompetent betreut. Enterprise - Immer wieder gern!

C. C.

Wir sind spontan in Frankfurt angekommen und waren auf ein Auto angewiesen. Herr Azizi hat uns super beraten und uns das beste Angebot gegeben. Auto alles top hat alles geklappt, kann ich weiterempfehlen.

M.

Sehr kompetenter und mega freundlicher Service durch Katharina Berg in angenehmer Atmosphäre. Kein Stress , keine Hektik. Einfach wunderbar! Jederzeit wieder!!

s. d.

Hier wird Kundenservice groß geschrieben. Ich wurde sehr freundlich und kompetent durch Herrn Sargissian beraten. Habe mich sehr wohl und gut bei ihm aufgehoben gefühlt. Alles lief reibungslos. Immer wieder gerne.

s. P.

Viel dank für tolle Empfang und sehr sehr nette hilfreich wirklich wirklich für toller Sevice,wir bedanken uns an Frau Alena und Herr Zhun-Ge. Mit freundlichen Grüßen Pummarrin Sittichai Paisan Srifah

R. A.

Ich möchte gern über meine Erfahrung mit enterprise berichten . Resevierung hat super geklappt mit guter preise . Michael krajewski war sehr nett und hat mich gut beraten . vielen Dank michael und immer wieder gern .

B. W.

Haben von Freitag bis Montag einen Wagen gemietet gehabt und es hat alles reibungslos funktioniert. Vielen Dank an Amir Caplja für den 1A Service und die freundliche Beratung. Jederzeit wieder!

M. M.

Ich bin mit dem Service & dem Zustand der Fahrzeuge die ich bei der Anmietung bekommen habe, sehr zufrieden. Die Fahrzeuge sind meist hochwertig ausgestattet gewesen, zum Teil Vollausstattung. Mitarbeiter waren alle freundlich und stets hilfsbereit und habe auch bei telefonischen Rückfragen eine zufriedenstellende Antwort bekommen. Vorbehaltlos weiter zu empfehlen. I can recommend this enterprise-station without any doubts. Everyone was helpful and kind, even the phone-hotline was supportive if I had questions or issues regarding the reservation. 100% service & customer oriented. I can't complain about anything.

Z. V.

Exzellenter Service!!! Vielen Dank Soner Ulucay!!!

K. S.

Eine außergewöhnliche Autovermietung, ein schickes Auto und so unfassbar freundliche und professionelle Mitarbeiter habe ich selten gesehen und ich arbeite selber im Tourismus. Herzlichen Dank an Ferdi Özcan bei der Abholung und Alena bei der Abgabe. Da könnten sich andere Autovermietungen eine Scheibe abschneiden. Herzlichen Dank!

N. 9.

Soner Ulucay sehr netter und fähiger Mitarbeiter

H. M.

Wurde bei der Wagenübernahme sehr freundlich und kompetent von Alena begleitet. Sehr gute Betreuung durch Kelly und Mike bei der Rückgabe

T.

Soner Ulucay freundlicher Mitarbeiter und unkomplizierte Abwicklung

R. F.

Nach 10 Jahren bei der Konkurrenz zu Enterprise gewechselt und heute best-ever freundlichen Service gehabt. Danke Kelly und Issa. You’re a great team!

S. S.

Soner Ulucay Sehr netter Empfang und Personal

S. Z.

Christin war sehr hilfreich!! Danke und gerne wieder!

P. S.

Wie immer waren die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Und das um kurz vor Mitternacht an einem Sonntag. Es hat alles super geklappt. Vielen Dank an Ferdi und Alena

K. S.

Wir wurden nach einem Katastrophalen Flug, sehr herzlich vom Herrn Azizi beraten, sehr Kompetent und freundlich. Die Abwicklung hat keine 5 min gedauert. Vielen Dank dafür. Mfg Iman Snoussi

B. Y.

Ich wurde sehr herzlich empfangen und gut beraten. Im Zuge dessen habe ich mich für ein Fahrzeug auf Empfehlung von Herrn Gien entschieden. Danke! Gerne wieder!

J. G.

Sehr netter und schneller Service von Eddi!

A. K.

Guter Service von Eddi Problemlose Abwicklung 👍🏼👍🏼

B. R.

Sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Flug kam 30 min. zu spät an (23:30), trotzdem wurde auf uns gewartet, obwohl die Filiale schon Ladenschluss hatte, und das an einem Sonntag!

I. D. E.

Habe kuerzlich dort ein Auto fuer zwei Wochen angemietet. Ein super-nettes und hilfsbereites Team in der Station am Flughafen. Insbesondere Jeff war sehr hilfsbereit und hat sich um mein Anliegen gekuemmert. Ging alles schnell, unkompliziert und obendrauf gab es noch ein kleines Upgrade. "Daumen hoch" sag ich da nur! Immer wieder gerne.

A. G.

Soner Ulucay hat uns Bestens geholfen !!

R. S.

Kelly und Issa waren wundervoll

R. A.

Liebes Enterprise Team, vielen Dank fuer den fortwährend verlässlichen und freundlichen Service, es ist immer wieder beruhigend, dass der Ablauf so reibungslos ist, heute hat mich bei der Abgabe Jeff betreut. Vielen Dank Jeff fuer den echt persönlichen und zuvorkommend Service, Daumen hoch👋👋👋, alles Gute Roland

M. R.

Trotz Feiertagsstress hat alles funktioniert. Ein großes Lob geht besonders an Joanna, Alena Zhung-ge und Ferdi

M. R.

Der sechste Stern fehlt leider… Vielen lieben Dank an Issa, Christi, Kamil, ist, Robin, Alena, Aline, Ferdi & Tanya. Super Team 🤩

P. S.

Wir mussten kurzfrstig ein Auto mieten und wurden sehr freundlich von Hiruan und Azizi beraten. Sie machten uns ein besseres Angebot als alle anderen Autovermietungen vor Ort es konnten. Jederzeit wieder!

P. S.

Super schnell und unkompliziert. Wir bedanken uns für den herzlichen Empfang und den tollen Kundenservice von Herrn Azizi. Gerne wieder! :)

R. M.

I do not speak very good German but let me tell you this office has the best customer service team. Michael called me, emailed me, and called my son that I had left my cell phones in a return vehicle. That's customer service you don't get everyday. The staff is also super nice and professional. Ich spreche kein sehr gutes Deutsch, aber ich möchte Ihnen sagen, dass dieses Büro das beste Kundenservice-Team hat. Michael rief mich an, schickte mir eine E-Mail und rief meinen Sohn an, dass ich meine Handys in einem Rückholfahrzeug gelassen hatte. Das ist Kundenservice, den Sie nicht jeden Tag bekommen. Das Personal ist auch super nett und professionell.

A. S.

Die Autovermietung Enterprise Frankfurt Flughafen ist wirklich hervorragend! Sehr nette, schnelle und kompetente Buchung durch Herrn Azizi. 2x Verlängerung via supernetter Hotline sowie Team Frankfurt Flughafen lief auch prima. Und auch die Rückgabe war dank Kelly ebenso absolut super: Wieder sehr nett, schnell und ehrlich am Kunden interessiert. Insgesamt bin ich sehr froh, Enterprise gewählt zu haben: Sauberes, passendes und einwandfreies Fahrzeug. Faire Preise. Vereinbarungen und Wünsche werden exakt berücksichtigt. Und vor allem wirklich tolle Mitarbeiter/innen. Herzlichen Dank und bis bald!

Y. A. B.

Kelly, Zlatan, Katharina und Bianca waren super toll! Hervorragender Service und ich komme auf jeden Fall wieder!

G. F.

Aufgrund der Bahnstreiks war ich auf das Fahrzeug angewiesen. Habe eigentlich Economy (Clio o.ä.) gebucht aber die Größe war zu dem Zeitpunkt leider nicht verfügbar. Frau Wachsmann handelte lösungsorientiert und war so freundlich mir stattdessen ein Upgrade auf Kompakt SUV zu geben. Die Rückgabe lief ebenfalls einwandfrei. Herr Jannati hat mich über die Kosten gründlich aufgeklärt. Enterprise gerne wieder👍

S. K.

Super ausführliche Erklärung von Fr. Hein :)

D. M.

Ich bedanke mich für das mega coole, sympathische und professionelle Trio: Sarkiss, Issa & Kelly! Ihr seid echt der Hammer. Enterprise kann froh sein so tolle Mitarbeiter zu haben. Ich komme definitiv wieder!!!

P. K.

Das Abholen und vor allem zurückgeben von Fahrzeugen am Flughafen ist wirklich gut organisiert und äußerst simpel. Preislich war es okay. Das Fahrzeug war gut gepflegt und sauber. Nur schade, dass Elektrofahrzeuge wie der ID.3 noch nicht ihren Weg in die Pools der Verleiher gefunden haben.

R. S.

Jamai super freundlich und gutaussehend

R. S.

Hat schnell und unkompliziert geklappt

J. K.

Netter service und netter Kollege am Counter

J. J.

Exzellenter Service und top Beratung! Vielen Dank an Zhun-Ge Chan!

T. G.

Eine super Anmietung gehabt mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern die sich toll um den Kunden kümmern und schauen das alles perfekt funktioniert vielen dank auf diesem Wege Had a perfect rent with very friendly and helpful staff they was really looking about their customers and takimg care that everything works out perfect. Ladies and gentlemen thanks a lot on this way and keep up the excellent work..!

C. A.

Vielen dank für den tollen Service und besonders an die Mitarbeiter Zhun-Ge Chan und Zlatan! Immer wieder gerne!

L. P.

Wir kamen Sonntag um 22.00 nach einem 12 Stunden Flug am Frankfurter Flughafen an. Nachdem die Zugverbindungen sehr spärlich waren und der erste Zug erst in 2,5 Stunden starten sollte entschlossen wir uns spontan für einen Mietwagen, wollten wir doch einfach nur noch nach Hause. Die Abwicklung bei Enterprise ging so schnell, freundlich und für einen absolut fairen Preis, dass wir unser Glück kaum fassen konnten, denn andere Anbieter hatten zu dieser Zeit nicht einmal mehr Fahrzeuge zur Verfügung. Die Mitarbeiter waren trotz Sonntag und kurz vor Feierabend so freundlich, dass mich das zum Verfassen dieser Bewertung veranlasst hat. Also noch einmal ein großes Dankeschön an Peter und Jose! Fahrzeug, Service und Preis waren absolut Top!

S. A.

Super Beratung,Danke Dennis

o. w.

Kelly und Mike sind sehr freundliche Mitarbeiter und es hat bei der Rückgabe alles reibungslos funktioniert.

M. D.

bei der rückgabe des mietfahrzeuges wurde ich sehr freundlich von Issa Jannati empfangen und er hat mir auch noch kosten sparen geholfen, da ich vergessen hatte, mein auto zu tanken! danke dafür!!!

K. E.

Ich bedanke mich für die wunderbare und professionelle Beratung am Counter von Sarkiss! Sarkiss war sehr hilfsbereit, freundlich und zuverlässig. Er konnte mir einen ausgezeichneten Service geben und mir sogar jeden Wunsch von den Lippen ablesen. Das war wirklich toll! - Ich komme sehr gerne wieder. Zudem ein großes Dankeschön an Max in der Return. Auch Max hat sich hammer professionell verhalten, war super freundlich und mega hilfsbereit. !! SARKISS UND MAX ihr seid WOW !! Im Allgemeinen möchte ich sagen, dass das Team am Frankfurter Airport einfach das Beste ist. ICH WERDE DEFINITIV WIEDER KOMMENN. DAAAANKE Leite!!!😁

C. W.

Alles prima, vielen Dank Eddi!

M. C.

Sehr freundliche und kompetente Bearbeitung durch Frau Katharina Berg. Gerne wieder. Unkomplizierte Rückgabe

C. W.

Mietwagen abholen und abgeben lief schnell und unkompliziert, so wie bei allen frueheren Anmietungen. Hab diesmal einen Toyota C-HR bekommen, einen Hybrid. Erstes Mal überhaupt einen Hybrid gefahren :-) Ich habe heute auch erfahren, dass die Mietwaegen nicht mehr in 107 stehen sondern jetzt 218, was viel naeher am Schalter ist. Weniger Laufen!

W. W.

Eine der besten und freundlichsten Autovermietung Deutschlands. Ich bedanke mich insbesondere bei Herrn Krajewski und Frau Berg für den tollen Service und freue mich schon auf meine nächste Anmietung.

P. B.

Der Eddie bekommt 2 Daumen nach oben!

M. K.

Spitzen Service, super freundliche hilfsbereite Mitarbeiter, das beste was uns passieren konnte. Jathu ist hervorragend kann ich nur weiterempfehlen

T.

Bei der Fahrzeugrückgabe wurde ich sehr freundlich und kompetent von Kelly bedient; großes Lob an sie, sie hat sich durch ihre positive Art deutlich von vielen ihrer Kollegen abgehoben !

J. S.

Immer wieder gerne! Kompetente Beratung, schnelle Abwicklung und ein überraschend gut gepflegter PKW. Habe an anderer Stelle durchaus schlechtere Erfahrungen gemacht. Weiter so!

P. S.

Absolut Top! Wir kamen nach einem 30 Std Trip aus Australien am Flughafen an und leider hatte ich keine Kreditkarte, wie von Enterprise gefordert. Ich hatte die AGB falsch gelesen also war das meine Schuld. Nach kurzer Rücksprache mit dem Chef konnten mir die beiden Herren das Auto dann doch überlassen gegen ein höheres deposit auf meiner ec Karte. Jede andere Autovermietung hatte keine Wagen mehr zur Verfügung, so dass wir ohne dieses Entgegenkommen der Herren am Flughafen gestrandet wären. Rückgabe in bremen hat auch super geklappt und Geld war innerhalb von 2 Tagen wieder auf meinem Konto. Kann enterprise nur empfehlen und werde beim nächsten mal definitiv wieder hier meinen Wagen mieten.

A. v. C.

Es war das erste mal dass ich ein Auto mit Enterprise/Alamo gemietet habe. Ich war sehr zufrieden, vor allem wegen der professionellen und schnellen Abwicklung der Anmietung durch Frau Shanice Mack!! Freundlich, Kenntnisreich und Effizient. Vielen Dank....werde sicherlich bald wieder bei Alamo/Enterprise mieten.

I. R.

Nach Erreichen der Rückgabestation im Frankfurt Main Airport Terminal 1 wurde ich herzlichst von Max (der Nachname ist mir leider nicht bekannt) empfangen. Nach kurzer Begutachtung des angemieteten Fahrzeugs, checken des KM Stands und Tankfüllung waren die administrativen Abläufe erledigt und ich begab mich Richtung Bhf. Bei Erreichen desselben stellte ich fest, dass ich mein Mobiltelefon in der Mittelkonsole liegengelassen habe und begab mich zurück zur Abgabestation. Hier wurde ich schon von Frau Maiwald in Empfang genommen, die soeben das Telefon aufgefunden hat und es mir übergeben konnte. Für den ausgezeichneten Service gebe ich 5 Sterne.

D. J.

Ich habe hier meinen Mietwagen abgeliefert und wurde von Herrn Salih Caplja bedient. Sehr professionelles Auftreten und dazu noch extrem freundlich...bekam sogar noch eine Maske, weil ich keine hatte. Vielen Dank!

M. H.

Top Service! Mein Flug hatte 1h Verspätung und Herr Gien-Yong Ng hatte sogar auf mich gewartet - obwohl die Öffnungszeiten 1 h überschritten waren! Hat mich sehr gefreut. Abgabe war auch problemlos. Vielen Dank!

C. L.

Perfekter service. Wurde von der db wieder im stich gelassen, aber herr Ibrar Hussain J. hat uns diesen abend gerettet. Perfekter Service, top, immer gerne wieder. Weiter so!

T. N.

Sehr angenehme Erfahrung! Sehr freundliche Mitarbeiter, Auto ordentlich, sehr kulantes Reklamationshandling - selbst ohne große wirkliche Beschwerde, selten eine so gute Erfahrung mit einer Enterprise Anmietung gemacht und es liegen Welten im Service zur Filiale Aidenbachstrasse in München. Hatte bei Rückgabe angemerkt, dass der Hebel zum Festhalten runterkommt während der Fahrt und dass die Frontscheibe vorne schmutzig war. Am nächsten Vormittag (keine 24 Stunden später) kam ein Angebot mit einer Entschuldigung und einem Upgrade für die Nächte Anmietung. Die Erwartung wurde absolut übererfüllt, vielen Dank! Und für die schlechte Ausschilderung am Flughafen Frankfurt kann Enterprise nichts, ist etwas tricky aber machbar

N. W.

Super hilfsbereites und freundliches Personal, die sich den Toyota Slogan zu eigen machten "nichts ist unmöglich". Jedenfalls in der Filiale Frankfurt/Flughafen. Vielen Dank nochmals an den freundlichen Mitarbeiter mit den starken Nerven von der Frühschicht!

M. M.

Guter Service. Freundlich kompetent wurden wir beraten von Herrn Zhun-Ge Chan.

T. R.

Top Service und schnelle, freundliche Abwicklung vom Team Hiruam, Azizi und Fathi.

M. T.

Professionelle Beratung, super Service und aufmerksame Mitarbeiter. Danke an Zhun-Ge, Alena und Ferdi!

s. s.

Sehr freundlichen Kelly Fink

A. K.

Super freundliche und professionelle Autoübergabe von Fatih. 5 Sterne mehr als verdient.

N. T.

Soner Ulucay. Alles Super

F. A.

Immer wieder gerne . Die Autovermietung Enterprise Frankfurt Flughafen ist wirklich hervorragend! Sehr nettes und kompetentes Team. Ihr seid alle hervorragend, ein extra Lob für Bianca Wachsmann.

N. N.

Super service! Unser Flug hatte über 2 Stunden Verspätung und Gien-Yong hat 1.5 Stunden auf uns gewartet !!!! Obwohl der Schalter schon seit einer Stunde geschlossen war !!

F. L.

Herr Hiruan Karimpur hat und kompetent und freundlich bedient - immer wieder gern

S. F.

Danke Philipp für die freundliche, ausführliche und trotzdem schnelle Beratung am Schalter bei der Schlüsselabholung.Außerdem danke dass ich mein privates Fahrzeug kurz zwischenparken durfte um das Gepäck umzuladen. So viel Flexibilität wünscht man sich.

a.

▂ ▃ ▄ ▅ ▆ ▇▓▓▒►★★Erstklassig ★★ ◄▒ █ ▇ ▆ ▅ ▄ ▃ ▂ Reibungslose Kommunikation, sehr Hilfsbereit, Sachlich, Fachlich und sehr Freundlich. Sehr angenehmer Geschäftspartner/in Azizi und Bianca HERZLICHEN - (¯`v´¯) - DANK ! BIS ZUM NÄCHSTEN MAL Absolut zufrieden. Immer wieder gerne ,dafür ★★★★★

A. J. B.

Kelly auf flughafen, war sehr nett und hat alas Ganz klarr von meiner rechnung erzahlt. Ich wurdenwieder hier eine auto mieten. Erste klasse service.

O.

Sehr freundliches Personal. Ich hatte eine Beratung beim Herrn Tanis, sehr ausführlich und informativ! Immer wieder gerne!!

N. W.

Herr Taoufik hat mich aussergewöhnlich gut und freundlich beraten und mich sogar bei Aufgaben unterstützt, die nicht zu seinem Aufgabenbereich gehören. Aussergewöhnlich gut!

T. W.

Sehr guter Service von Frau Stamm und super nette Abwicklung. Gerne wieder

V.

Alena und Zhun-Ge sind die besten 🥰 super flexibel, vielen dank! :)

T. A.

Super Service. Frau Lisa-Julie Pfeiffer ist sehr zu empfehlen, sie sticht mit Höflichkeit und Kompetenz heraus. Jederzeit wieder

J. K.

Super netter, kompetenter Service von Noorulhaq Azizi und Gien Yong NG, schnell, freundlich und sachkundig, so macht es Spaß und bindet als Kunde an Enterprise Holding, keep up the God job. Juergen

J. A. M. M.

Jamai sehr nette Mitarbeiter

0. R.

Ich bin immer wieder zufrieden mit Enterprise . Kompetent und freundlich. Noch nie irgendwie unzufrieden gewesen. Meine persönliche Empfehlung. Top 👍

H. B.

Hervorragender Service von Sarkiss! Sehr hilfsbereit und super beraten worden von ihm. Es hat alles reibungslos funktioniert. Jederzeit wieder!

L. K.

Herr Krajevski hat mir super geholfen. Ales schnell umd ich habe mein flug rechtzeitig bekomen. Top service

T. B.

Kelly war super 👍

P. G.

Musste spontan umplanen und brauchte auf die Schnelle einen Wagen. Ohne Reservierung ein Auto bekommen - Abend war gerettet. Großes Dankeschön dafür an Herrn Sargissian!

S. E.

Vielen Dank für das freundliche Betreuung an Arber bei Vermietung Düsseldorf Flughafen. Und ebenfalls für Fatih bei Abgabe in Frankfurt Flughafen.

A. K.

Super Kundenservice und Beratung, speziell der Mitarbeiter Jathu, Kamil, Zhun-Ge und Isi. Top!!!

a. d.

Ich hatte es voll vergessen gehabt eine Rezension zu hinterlassen. Ich bedanke mich hiermit bei Peter und Kelly für Ihren hervorragenden Service. Danke Leute!

M. K.

Mit der Filiale in Wiesbaden war ich sehr zufrieden. Toller Service, sehr gute Betreuung und sehr entgegenkommend. Ich kann die Filiale mit besten Gewissen weiterempfehlen. Super Team !!! Vielen Dank

m. a.

Sehr guter Service. Herr Azizi hat und sehr weitergeholfen und war sehr freundlich und kompetent

A. K.

Klasse Ablauf ! Von der Bezahlung und der Kundenbetreuung am Anfang, bis zur Übergabe des Fahrzeuges alles reibungslos abgelaufen. Besonders Herr Sargissian beim Kundenschalter und Herr Havlik bei der Fahrzeugabgabe sind mir positiv in Erinnerung geblieben. Ich werde gerne wieder am Flughafen Frankfurt Autos von Enterprise anmieten.

S. 2.

Sehr gute Erfahrungen gemacht. Sehr freundliche Mitarbeiter. Insbesondere der Salih hat mich durch seine freundliche und hilfsbereite Art sehr überzeugt.

M. S.

Hervorragender Service von Salih und Gien! Echt zu empfehlen. Ich komme sehr gerne wieder. Es hat alles reibungslos funktioniert. Klasse gemacht.

C. H.

Kelly war sehr nett und freundlich! Ich bin sehr zufrieden mit dieser jungen Dame. Komme gerne wieder!!

U. H.

Ich habe nachts um halb zwölf auf dem Frankfurter Flughafen festgesessen. Flug verspätet, letzter Zug weg. Am nächsten Morgen Termin. Bei Enterprise habe ich nach Feierabend eine freundliche Begrüßung erfahren und schnell und einfach ein Auto für meine Heimreise bekommen. Herzlichen Dank für die Rettung!

B. S. K.

Top Service! Schnell & freundlich! Großes Lob an Herrn Jathu! Jederzeit wieder!

M. C.

Bin sehr zufrieden mit Service spez. Mit der Jungen Dame Namens Lisa Pfeifer die sehr zuvor kommend und freundlich war.

R. R.

Setzen alles in Bewegung und helfen zu können. Jederzeit wieder. Ich danke euch

A. M.

Starker und unkomplizierter Service, freundliche und sehr kompetente Beratung durch Philipp W. (sowohl telefonisch vorab als auch persönlich), gerne wieder

K. L.

Herzlichen Dank @Kelly und @Aline, für den sehr freundlichen und schnellen Service. Unkompliziert. Jederzeit wieder!

M. E. K.

Herr Azizi und Herr Hiruan hat mir geholfen bei der Vermietung und begleitet bis zum Fahrzeug…

J.

Alls super. Danke an den netten Herrn in München-Berg am Laim und an Michael Keajewski und Issa am Rückgabeort am FFM Airport. Sehr toller Service. Danke von Wes und Juli

A. D. D.

Kelly super sympatisch

C. G.

Kelly war super

B. B.

Außerordentlicher und zuvorkommender Service. Herr Sagissian kann ich sehr empfehlen. Macht einen klasse Job! Kompetenter, freundlicher Service.

H. M.

Sehr empfehlenswert!! Mein Telefon war kaputt, die Kollegen haben mir geholfen, Tausend Dank!! 👌😀

F. H.

alles Top, Herr Jathu war super nett und hilfsbereit. Gerne wieder!

A. M.

Hervorragender Service von Azizi. Ich komme sehr gerne wieder. Es hat alles reibungslos funktioniert. Klasse gemacht.

M. H.

Herr Hiruan war superfreundlich, sehr hilfsbereit. Immer wieder gerne!

e. 1.

Top Service von Hiruan, Dringend weiter zu empfehlen!

A. T.

Top Service von Zhun-Ge Chan, danke für alles.

P. L.

Super Service super freundlich tip top 👍danke hiruan

S. S.

Schneller Service und reibungslose Abwicklung. Bester Mann Philip W., überaus nett und zuvorkommend. Gerne wieder!

Y. M.

Azizi ist sehr freundlich und arbeitet mit Lächern und Geduld.

J. S.

Super Service alles schnell und zuverlässig. Danke Herr karimpur

N. L. G. (.

Sehr nette Beratung von seitens Frau Katharina Berg. Jeder Zeit wieder. Wird meine Nummer eins Vermieter.

M. H.

Danke für den reibungslosen Ablauf dank Frau Stamm.Werde wieder kommen !!

G. P.

Bis jetzt nur gute Erfahrung mit Enterprise am Flughafen. Immer Autos da, kein Stress und alles angenehm. Ungefähr 10 Mal Auto da gemietet für Wochenende

J. S.

Der Herr azizi war sehr hilfsbereit und kam mir sehr entgegen .Super Arbeit weiter so :-))))))(

N. B.

Super Service sehr zufriedenstellend Vielen Dank an Kelly. Immer wieder gerne.

K. P.

5 Sterne für Herrn Karimpur. Freundlich und Kompetent.

P. B.

Großes Lob an Taoufik hier wird der Service am Kunden noch Groß geschrieben !

A. k.

Sie sind super und sehr nett Ich habe ein Ford Auto gemietet statt dieses habe ich Mercedes Benz 2019 bekommen Sie waren sehr hilfsbereit

E. T.

@: Enterprise Rent a Car - Frankfurt Flughafen (Fr. Lisa - Julie Pfeiffer): Hallo Lisa, nochmals vielen Dank für deinen 1A - Service 👍 toller Service, sehr freundlich und auch sehr professionell... Mach weiter so - 🍀🍀🍀ich wünsche Dir und deiner Familie einen Guten Rutsch ins Neue Jahr 2020 !!!🍾🥂🎉 Beste Grüße, Eimen

B. S.

Hervorragender freundlicher Service - insbesondere Ibrar ist ein sehr hilfreicher Mitarbeiter. Kann ich nur empfehlen.

J. M.

Alles reibungslos funktioniert (einfach “car return” Schildern am Terminal 1 und dann “Enterprise” folgen), auch die Übergabe reibungslos (danke liebe Lisa!)

L. M.

sehr gute service sehr gute und nette mitarbeiter vorallem der herr mike und der herr sarkiss sind top top kann man nur weiter epfehlen

O. S.

War eine sehr gute Erfahrung. Einfach am Flughafen parken und das Flugzeug nehmen. Danke Peter für die höffliche und Professionelle Bedienung.

R. T.

Top Eindruck, super Service von Hr. Karimpur

O. G.

Super service ... super Jungs Ferdi & Hiruan ... Danke

A.

Gien Yong Ng war super sensationeller Service....vielen Dank ...10 Star!!!

A. K.

Kelly und Issa haben einen tollen Job gemacht bei der Rückgabe des Fahrzeuges.

T. K.

Danke für die Super Service sowie tolle Beratung von Herrn Gien. Immer Super Autos!!!!!

C. S.

Super freundlicher und kompetenter Service von Herrn Gien-Yong. Gerne wieder!

R. m.

Ich bin sehr zufrieden mit Enterprise. Besonders bei einer Mitarbeiterin bei Farzeug Abnahme. sie ist sehr Hilsfbereit. sie heisst Lisa.

J. T.

Schneller und reibungsloser Ablauf; offene Fragen wurden sofort beantwortet; Auto in einem Top Zustand

R. N.

Es war eine schnelle und freundliche abwicklung. Beim abholen und auch beim abgeben. Alles "sehr gut"

M. A.

Súper Service! Gut, schnell und effizient, danke Gien und Amir

A. M.

Alles tip top sehr freundlich!! Hiruan Karimpur .

M. D.

Ich bedanke mich recht herzlich für die Anmietung! Vor allem ein großes Dankeschön an Issa, Peter und Kelly!

D. A.

Super nettes Team! Sehr freundlich, sehr hilfsbereit immer wieder gern!

O. O.

Top Beratung! Toller Service! Schnelle Bearbeitung. Vielen Dank Sarkiss!!!

C. S. (.

Siya nahm das Auto nett entgegen und alles war zur vollsten Zufriedenheit

M. S.

Super freundlich, perfekte Betreuung durch Gien.

C. K.

Alles gut wie immer! Vielen Dank an Mike Sarkiss und Kelly

T. K.

Alles rund um top. Dank der Mitarbeiter Azizi und Amir.

a. t.

Frau Schläger Herr tanis und Herr Sarkiss waren sehr zuvorkommend und Service affin immer wieder gerne

C. E.

Reibungslose Rückgabe! Alles bestens, sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter

D. K.

Sehr freundlich und schnell! Der Berater hieß Gien.

N. S.

Super Service von Ferdi & Ibrar. Danke Jungs

N. M.

Lisa war sehr freundlich und wir waren zufrieden mit dem Service.

M. A.

Super Service Vor allem vielen lieben dank an kelly.

B.

Ich kann euch den Fatih empfehlen ! Top Beratung!

M. K.

Danke an Peter und Kelly für die Hilfsbereitschaft und freundliche Betreuung. Gerne Wieder!!

M. K.

Ohne jedes Problem. Sehr freundlich. Immer wieder gerne. Alles Top

m. k.

Super Service. Philipp hat mich super beraten. Sehr zu empfehlen.

T. A. s.

Mike und Issa haben mir sehr geholfen, top service !

d. G.

Top Service und schnelle abwicklung von Mike gerne wieder

K. K.

Sehr guter Service und ein Blick fürs Detail! Gerne wieder!

T.

Alles gut , danke an Frau Maiwald für die nette Fahrzeug Übergabe !

K. M.

Top! Schnell, gut und einfach. Gien und Amir aufsuchen!

N. A.

Wurde sehr gut beraten. Liebe Grüße an Kelly!

D. S.

Service und Beratung von Katharina Berg top, gerne wieder.

P. B.

Super service, vielen Dank an. Kelly bei der Rücknahme

B. H.

Alles Top, vielen Dank Amir!

P. W.

Alles bestens gelaufen. Vielen Dank an Kelly und Sarkiss.

A. Z.

Hiruan hat super geholfen vielen vielen Dank

P. G.

Kelly hat ein sehr freundlichen Eindruck bei der Autorückgabe gemacht

V. H.

Miete verlief reibungslos - dank Lisa, die uns freundlich und kompetent half

D. B.

Alles Bestens wie immer! Mrs. Kelly.

A. H.

Bester Service von Ibrar, Shanice und Mike.

T. R.

Lisa Pfeiffer war super! Tolles Erfahrung 😁👌

A. C. b. D. A. K.

Super Service Von Jathu und Sarkiss

M. T.

Kelly macht einen super Job.

A. P.

Alles super und sehr schnelle Abwicklung von Herrn Gien- Yong Ng

S. R.

Sehr guter Service von Herrn Gien

L. S.

Vielen Dank für den guten Service von Kollegen Kelly

U. R.

Sehr freundliche Mitarbeiter, kurze Wartezeiten, schnelle Abfertigung - und - es gab sogar noch einen Kaffee 👍

A. T.

Guter Service von Herrn sarkiss Und Leon bei der auto Abnahme

B. G.

Kelly und Issa sind super.

C. T.

Alles Top!!! So wünscht man sich guten Service!

T. S.

Netter Service von Shanice, alles in Ordnung.

Y. H.

Alles perfekt und unkompliziert, immer wieder gerne!

f.

Kelly und Issa sind toll

N. B.

Top Service von Amir!

A. A.

Excellent service by Me. Gien

M.

Top! Super Service von Bianca !

C. R.

Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter

N. B.

Ist ok

T. D.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, netter und engagierter Service

O. U.

Herzlichen Dank an den Herrn Tanis 👍🏻

S. E.

Enterprise in Frankfurt Flughafen ist der Beste!

a. g.

Noorulhaq Azizi und Gien best service

N. M.

Tolles Service von Herrn Azizi und Lisa Gruss

Y. S.

immer wieder gerne .... flexibel und schnell

D. S.

Guter Service bei Mietwagen wegen Haftpflichtschaden.

O. H.

Superschnelle Abwicklung, besseres Auto als gebucht und preisgünstig.

P. N.

Einfach alles perfekt und ein Hammer Wagen. 😍

B. A.

Azizi super betreut

K. G.

Lisa war super hilfsbereit!!!

I. F.

Kelly. Super service.

B. M.

Sehr schon. Kelly

F. N.

Amir regelt!

T. D.

Kelly, Sarkiss, Peter, maik, Issa, Shanice

I. A.

Beste Autos und schneller Service.

J. E.

Sehr zuvorkommend und freundlich

F. B.

Dankeschöööön 😘

d. g.

Mike ist der beste 😁

n. n.

Sehr nettes Personal

T. J.

Schnelle reibungslose Übergabe.

B. S.

👍👍👍

K. N.

Soner Ulucay was very accommodating of my needs with a rental car and got me a beautiful upgrade to a Mercedes-Benz E-class Wagon to drive for the week when there were no Passats! Highly recommend working with him. Fun guy to talk to and very understanding. The return experience was also excellent. The documentation was consistent from beginning to end and Fatih Tanis was very efficient and friendly, especially when I almost walked away with the keys! (Übersetzt) Soner Ulucay kam meinen Bedürfnissen mit einem Mietwagen sehr entgegen und besorgte mir ein wunderschönes Upgrade auf einen Mercedes-Benz E-Klasse-Wagen, um die Woche zu fahren, in der es keine Passats gab! Sehr zu empfehlen mit ihm zu arbeiten. Ein lustiger Typ, mit dem man sich unterhalten kann und der sehr verständnisvoll ist. Auch die Rückfahrt war hervorragend. Die Dokumentation war von Anfang bis Ende konsistent und Fatih Tanis war sehr effizient und freundlich, besonders als ich fast mit den Schlüsseln weggegangen wäre!

S. v. K.

We have been travelling to Germany for close on 40 years as this was THE BEST experience ever from a Car Rental company!! The staff were super friendly from the office through to the collection and later the drop off. Special kudos to Ivan and Luis (who even remembered us and why we had come to Germany!) (Übersetzt) Wir reisen seit fast 40 Jahren nach Deutschland, da dies DIE BESTE Erfahrung aller Zeiten mit einer Autovermietung war! Das Personal war vom Büro bis zur Abholung und später der Abgabe super freundlich. Ein besonderes Lob an Ivan und Luis (die sich sogar an uns erinnerten und warum wir nach Deutschland gekommen waren!)

E. F.

Afag and Christin were amazing! Our flight landed early and they were able to help us earlier than the public posted hours. Thank you so much for making our experience legendary! (Übersetzt) Afag und Christin waren unglaublich! Unser Flug landete früh und sie konnten uns früher als die öffentlich bekannt gegebenen Stunden helfen. Vielen Dank, dass Sie unsere Erfahrung legendär gemacht haben!

י. א.

I booked an SUV type car and when I arrived to check in the vehicle was not ready and I had to wait a long time, and I got another car, it should be noted that the woman at the desk (can't remember her name) really tried to help me. But she said they don't have any vehicles available. I got a car with a fuel tank not in full, and I had to go back to update the lady, And she said she was writing it in the account. When I returned the car didn't show up the fuel was a bit empty, and there was a very nice guy named eduard And it really helped me sort out the fuel problem (Übersetzt) Ich buchte ein SUV-Auto und als ich ankam, um einzuchecken, war das Fahrzeug noch nicht fertig und ich musste lange warten, und ich bekam ein anderes Auto. Es sollte beachtet werden, dass die Frau an der Rezeption (kann mich nicht an ihren Namen erinnern) wirklich versucht hat, mir zu helfen. Aber sie sagte, sie hätten keine Fahrzeuge zur Verfügung. Ich habe ein Auto mit einem nicht vollen Tank bekommen, und ich musste zurückgehen, um die Dame auf den neuesten Stand zu bringen, und sie sagte, sie würde es in das Konto schreiben. Als ich zurückkam, tauchte das Auto nicht auf, der Tank war etwas leer, und da war ein sehr netter Typ namens Eduard. Und es hat mir wirklich geholfen, das Tankproblem zu lösen

P. A.

Soner Ulucay was of great help when we dropped the car at Frankfurt airport. He helped us in going back to hotel too, if drop could have been arranged it was really great. We got to catch hotel shuttle. Overall it was nice service by Enterprise, car was nice and service was excellent. (Übersetzt) Soner Ulucay war eine große Hilfe, als wir das Auto am Frankfurter Flughafen abstellten. Er half uns auch dabei, ins Hotel zurückzukehren, wenn ein Absetzen hätte arrangiert werden können, war es wirklich großartig. Wir müssen den Hotelshuttle nehmen. Insgesamt war es ein netter Service von Enterprise, das Auto war schön und der Service war ausgezeichnet.

M. N.

Rented a car here from enterprise again. Great reception and quick procedures. Thanks to Sonar and Eddy for the warm and friendly customer service and accomodating our upgrade request. Highly recommend this place. (Übersetzt) Habe hier wieder ein Auto von Enterprise gemietet. Toller Empfang und schnelle Abwicklung. Vielen Dank an Sonar und Eddy für den herzlichen und freundlichen Kundenservice und die Erfüllung unserer Upgrade-Anfrage. Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen.

T. K.

Soner and Danny were amazing !!!! They helped me out so much with my last minute booking coming to the counter. Just the nicest guys. Definitely highly recommend coming to Enterprise. (Übersetzt) Soner und Danny waren unglaublich !!!! Sie haben mir so sehr geholfen, als meine Last-Minute-Buchung an den Schalter kam. Nur die nettesten Jungs. Ich kann Enterprise auf jeden Fall wärmstens empfehlen.

B. V.

Soner Ulucay is definitely my favorite employee here so far. We immediately got the best service and he was super helpful and throughly explained everything to us. He is super nice and was very helpful. (Übersetzt) Soner Ulucay ist bisher definitiv mein Lieblingsmitarbeiter hier. Wir haben sofort den besten Service bekommen und er war super hilfsbereit und hat uns alles gründlich erklärt. Er ist super nett und war sehr hilfsbereit.

C. H.

Hiruan and Amir took care of an issue with no problem. Recommended over their competitors! Follow up: Although I was relieved to get a car when their competition failed me, I realized only later why the rental rate was so high. Check your contract carefully. They will gladly charge for as many worthless extras as possible. Also, the car had cheap replacement tires that were awful on wet roads. If another rental counter bothers to show up, maybe you'd be better off somewhere else. (Übersetzt) Hiruan und Amir kümmerten sich problemlos um ein Problem. Empfohlen gegenüber ihren Konkurrenten! Follow-up: Obwohl ich erleichtert war, ein Auto zu bekommen, als die Konkurrenz mich im Stich ließ, wurde mir erst später klar, warum der Mietpreis so hoch war. Überprüfen Sie Ihren Vertrag sorgfältig. Sie verlangen gerne so viele wertlose Extras wie möglich. Außerdem hatte das Auto billige Ersatzreifen, die auf nassen Straßen schrecklich waren. Wenn sich ein anderer Mietschalter die Mühe macht, aufzutauchen, sind Sie woanders vielleicht besser dran.

N. J.

I rented a car on 15 Sept. 2022. The service was simply amazing. Mr. Ulucay was explaining things clearly to me. When we were to choose a car, I told him I prefer an internal combustion car and not a hybrid one (due to long distance driving needs). So he went there and searched for such a car that was really what I wanted. (He even gave me a car that was above what I have ordered). Mr. Ulacay was also attentive enough to ask me about preferences regarding manual car or automatic car... And when the deal was finished, he accompanied me all the way to the garage and explained to me how to get the car and go out of the airport. Amazing service! I would definitely use Enterprise again if I were to rent a car there. Thank you (Übersetzt) Ich habe am 15. Sept. 2022 ein Auto gemietet. Der Service war einfach unglaublich. Herr Ulucay erklärte mir die Dinge klar. Als wir uns für ein Auto entscheiden sollten, sagte ich ihm, dass ich ein Auto mit Verbrennungsmotor und kein Hybridauto bevorzuge (aufgrund der Anforderungen für das Fahren auf langen Strecken). Also ging er dorthin und suchte nach einem solchen Auto, das wirklich das war, was ich wollte. (Er gab mir sogar ein Auto, das über dem lag, was ich bestellt hatte). Herr Ulacay war auch aufmerksam genug, um mich nach Vorlieben in Bezug auf manuelles Auto oder automatisches Auto zu fragen ... Und als der Deal abgeschlossen war, begleitete er mich den ganzen Weg bis zur Garage und erklärte mir, wie ich das Auto bekomme und den Flughafen verlasse. Erstaunlicher Service! Ich würde Enterprise auf jeden Fall wieder nutzen, wenn ich dort ein Auto mieten würde. Vielen Dank

E. L.

My business with this company is usually very good and the first time I used them, the lady who helped me made me want to use this company ONLY. Now, after the experience with jamai, I won't use this company again if I see him there. It is unfortunate because there are amazing employees there who he could learn a lot from. Like for instance, I don't need to book online first, when you are the one who is supposed to help with this. Secondly, don't force people to leave a review for you and read it right away and complain that the comment was too short. Jamai made my experience very uncomfortable. Mr Fatih Tanis was extremely helpful and professional for my return. (Übersetzt) Mein Geschäft mit dieser Firma läuft normalerweise sehr gut und als ich sie zum ersten Mal benutzte, brachte die Dame, die mir geholfen hat, mich dazu, NUR diese Firma zu benutzen. Jetzt, nach der Erfahrung mit Jamai, werde ich diese Firma nicht mehr benutzen, wenn ich ihn dort sehe. Schade, denn dort gibt es tolle Mitarbeiter, von denen er viel lernen könnte. Zum Beispiel muss ich nicht erst online buchen, wenn Sie derjenige sind, der dabei helfen soll. Zweitens, zwingen Sie die Leute nicht, eine Bewertung für Sie zu hinterlassen und sie sofort zu lesen und sich darüber zu beschweren, dass der Kommentar zu kurz war. Jamai machte meine Erfahrung sehr unangenehm. Herr Fatih Tanis war äußerst hilfreich und professionell für meine Rückkehr.

J. H.

Rented from Enterprise at Frankfurt Airport for 5 days. The experience was INCREDIBLE! Check- out was breeze and super easy. I had the amazing good fortune of dealing with Shila who kindly and patiently walked me through all my questions and concerns. The entire process was quick and efficient and Shila provided amazing customer service every step of the way. Felt no pressure in doing or getting anything that I did not want to purchase. Thanks again for that Shila! Couldn't be happier with my rental and will definitely rent again from Enterprise at this location. Heres hoping that Shila will once again be my customer service agent. Thanks again and keep up the great work! (Übersetzt) Gemietet bei Enterprise am Flughafen Frankfurt für 5 Tage. Die Erfahrung war UNGLAUBLICH! Das Auschecken war ein Kinderspiel und super einfach. Ich hatte das unglaubliche Glück, mit Shila zu tun zu haben, die mich freundlich und geduldig durch alle meine Fragen und Bedenken geführt hat. Der gesamte Prozess war schnell und effizient und Shila bot bei jedem Schritt einen hervorragenden Kundenservice. Ich fühlte keinen Druck, etwas zu tun oder zu bekommen, das ich nicht kaufen wollte. Nochmals vielen Dank dafür Shila! Ich könnte mit meiner Anmietung nicht zufriedener sein und werde auf jeden Fall wieder bei Enterprise an diesem Standort mieten. Wir hoffen, dass Shila wieder meine Kundendienstmitarbeiterin sein wird. Nochmals vielen Dank und weiter so!

A. V. E.

My experience with renting cars at Enterprise Frankfurt Flughafen has been positive so far, just this year I had the opportunity to rent with them 4 times, and it has been pleasant and hassle free and the choice & conditions of the vehicles leaves nothing to complain about. During a return earlier in November this year I had the opportunity to interact with Aleyna Tapan who was particularly attentive. (Übersetzt) Meine Erfahrung mit der Anmietung von Autos bei Enterprise Frankfurt Flughafen war bisher positiv, nur dieses Jahr hatte ich die Gelegenheit, bei ihnen 4 Mal zu mieten, und es war angenehm und problemlos und die Auswahl und Bedingungen der Fahrzeuge lassen nichts zu bemängeln . Bei einer Rückkehr Anfang November dieses Jahres hatte ich die Gelegenheit, mit Aleyna Tapan zu interagieren, die besonders aufmerksam war.

S. K. B.

Had a good rental from National/Enterprise at Frankfurt Airport. Maze was super friendly helping with the rental start process. Maiki and Chuma made it easy for returning the vehicle and were very considerate. (Übersetzt) Hatte eine gute Anmietung von National/Enterprise am Frankfurter Flughafen. Maze war super freundlich und half beim Mietbeginn. Maiki und Chuma machten die Rückgabe des Fahrzeugs einfach und waren sehr rücksichtsvoll.

R. G.

Rented a car twice in the last one month and the overall experience was very good. My go-to company for my rental car needs from now on! (Übersetzt) Ich habe im letzten Monat zweimal ein Auto gemietet und die Gesamterfahrung war sehr gut. Ab sofort meine Anlaufstelle für meinen Mietwagenbedarf!

m. n.

Upon returning our rental such a pleasant experience with Fatih Tanis. He welcomed us with a great attitude asking about our rental experience. About 15 minutes later I get a call from Mr.Fatih Tanis reminding us that we left 3 rings on the side of the door compartment. Great service, thank you Fatih. (Übersetzt) Bei der Rückgabe unserer Miete so eine angenehme Erfahrung mit Fatih Tanis. Er begrüßte uns mit einer großartigen Einstellung und fragte nach unserer Mieterfahrung. Ungefähr 15 Minuten später bekomme ich einen Anruf von Herrn Fatih Tanis, der uns daran erinnert, dass wir 3 Ringe an der Seite des Türfachs hinterlassen haben. Toller Service, danke Fatih.

J. S.

5 stars to Irina that helped us go through the process of picking up our rental car. Initially I was worried since everything in FRA is slow and crowded, this place is very organized, staff very professional and explained all the fees and options with a great charisma! I am glad I switched from the orange colored company and will be coming back to Enterprise National car rental! (Übersetzt) 5 Sterne an Irina, die uns geholfen haben, unseren Mietwagen abzuholen. Anfangs war ich besorgt, da alles in FRA langsam und überfüllt ist, dieser Ort sehr gut organisiert ist, das Personal sehr professionell ist und alle Gebühren und Optionen mit einer großartigen Ausstrahlung erklärt hat! Ich bin froh, dass ich von der orangefarbenen Firma gewechselt bin und zur Autovermietung Enterprise National zurückkehren werde!

B. H.

Forgot my iphone in the rental and was already at my gate. Area Manager Lukas Firzlaff saved the day, ran full speed to return the phone to me! Million thanks. The car rental experience was great as well. Thank you enterprise (Übersetzt) Ich habe mein iPhone im Verleih vergessen und war schon an meinem Gate. Area Manager Lukas Firzlaff rettete den Tag, rannte auf Hochtouren, um mir das Telefon zurückzugeben! Tausend Dank. Die Erfahrung mit der Autovermietung war auch großartig. Danke Unternehmen

E. K.

Upon arriving at the terminal to pick up our car, we were greeted by mr. Soner Ulucay. He was very helpful and very pleasant to proceed with our booking. He made the whole experience much easier and faster. (Übersetzt) Als wir am Terminal ankamen, um unser Auto abzuholen, wurden wir von Mr. Soner Ulucay. Er war sehr hilfsbereit und sehr angenehm, mit unserer Buchung fortzufahren. Er machte die ganze Erfahrung viel einfacher und schneller.

H. K.

It was really easy to pick up the car at Munich airport as I had prefilled the licence details. Got a Nissan qashqai. Fuel efficient and the drop off arranged by Luis at Frankfurt Airport was extremely easy. He was super professional and kind. I will definitely use enterprise next time. (Übersetzt) Es war wirklich einfach, das Auto am Flughafen München abzuholen, da ich die Lizenzdetails vorausgefüllt hatte. Habe einen Nissan Qashqai. Kraftstoffeffizient und die von Luis arrangierte Abgabe am Frankfurter Flughafen war äußerst einfach. Er war super professionell und nett. Ich werde das nächste Mal auf jeden Fall Enterprise verwenden.

b.

Big thanks to Lukas Firzlaff in Frankfurt Airport, you truly saved the day with your service minded approach and very friendly attitude. I was on a business trip with a colleague of mine and tried to pre-book a rental car several days in advance without any luck. When arriving in Frankfurt we tried our luck again without any success. Then we met Lukas who made it happen and got us a rental car. (Übersetzt) Ein großes Dankeschön an Lukas Firzlaff vom Frankfurter Flughafen, Sie haben mit Ihrer serviceorientierten Herangehensweise und Ihrer sehr freundlichen Art wirklich den Tag gerettet. Ich war mit einem Kollegen auf Geschäftsreise und habe vergeblich versucht, einen Mietwagen mehrere Tage im Voraus zu buchen. In Frankfurt angekommen, versuchten wir es erneut erfolglos. Dann trafen wir Lukas, der es möglich machte und uns einen Mietwagen besorgte.

V. D.

Fantastic team and quick action towards booking. Gave amazing options. Especially Mr. Eduard Hahn, is super!! worthy for giving a shoutout (Übersetzt) Fantastisches Team und schnelles Handeln bei der Buchung. Gab erstaunliche Optionen. Besonders Herr Eduard Hahn, ist super!! würdig, ein Shoutout zu geben

M. H. W.

Christin was very friendly and super helpful. I’m glad she took care of our needs. Super recommended to rent in this place :) (Übersetzt) Christin war sehr freundlich und super hilfsbereit. Ich bin froh, dass sie sich um unsere Bedürfnisse gekümmert hat. Super empfohlen, an diesem Ort zu mieten :)

s. b.

A warm experience, I was greeted Eduard hahn. He completed my booking formalities quickly and hassel free. I would definitely recommend Enterprise to all. Rgds. (Übersetzt) Ein herzliches Erlebnis, ich wurde von Eduard Hahn begrüßt. Er erledigte meine Buchungsformalitäten schnell und problemlos. Ich würde Enterprise auf jeden Fall weiterempfehlen an alle. Rgds.

C. M.

We got really great service when returning our car. Marx located a trolley even though the trolley machines were broken and Chuma organised wheelchair assistance for us. Thank you (Übersetzt) Wir haben einen wirklich tollen Service bei der Rückgabe unseres Autos bekommen. Marx fand einen Trolley, obwohl die Trolley-Maschinen kaputt waren und Chuma organisierte eine Rollstuhlhilfe für uns. Vielen Dank

G. J.

I would recommend renting a car with Enterprice. The bigger companies like eurocar and sixt just don’t care about the customer service. Enterprice had the biggest wellcome with coffee and candy and GOOD speaking english when I got the car and when I delivered my car to the Frankfurt airport I parked in the wrong spot (normal parking lot) which is way down in the cellar. I told them There was no way for me to find the car again since Frankfurt airport is so big! The Branch Manager (Norman Kniza) took it upon himself to leave his station to take the car and move it to the right location for me so I could catch my flight in time… What a man! I will be coming back for sure, thank you. (Übersetzt) Ich würde empfehlen, ein Auto bei Enterprice zu mieten. Die größeren Unternehmen wie Eurocar und Sixt kümmern sich einfach nicht um den Kundenservice. Enterprice hatte das größte Willkommen mit Kaffee und Süßigkeiten und GUTEN Englischkenntnissen, als ich das Auto bekam, und als ich mein Auto am Frankfurter Flughafen ablieferte, parkte ich an der falschen Stelle (normaler Parkplatz), der ganz unten im Keller war. Ich habe ihnen gesagt, dass ich das Auto nicht wiederfinden kann, da der Frankfurter Flughafen so groß ist! Der Niederlassungsleiter (Norman Kniza) hat es auf sich genommen, seine Station zu verlassen, um das Auto zu übernehmen und es an den richtigen Ort für mich zu bringen, damit ich meinen Flug rechtzeitig erwischen konnte … Was für ein Mann! Ich komme sicher wieder, danke.

M. H.

Arrived around 9 am in Frankfurt, Germany and we were in a loooong line. Waited about 20 minutes for an agent. Otherwise got a nice car and drop off was easy. (Übersetzt) Wir kamen gegen 9 Uhr morgens in Frankfurt, Deutschland an und wir standen in einer laaangen Schlange. Etwa 20 Minuten auf einen Agenten gewartet. Ansonsten ein schönes Auto bekommen und die Rückgabe war einfach.

A. O.

Soner Ulucay was very friendly and help alot while booking and solving my issue when i missed the key pot (Übersetzt) Soner Ulucay war sehr freundlich und half viel bei der Buchung und Lösung meines Problems, als ich den Schlüsseltopf verpasste

M. D. R.

Today I flew in from Los Angeles and rented a vehicle from Enterprise Rental Car at the Frankfurt Airport branch in Germany. The gentleman who helped me was, Mr. Hiruan Karimpur. Mr. Karimpur was very professional, kind, welcoming, informative, and provided me everything I needed in order to pickup my rental car for my wife and I with ease. He was also very flexible and supportive in helping me adjust the pickup time of the vehicle in order to time it right once my wife arrived on another flight to Frankfurt. Now that's great customer service in my opinion. There was also another gentleman there at the desk today who was also very nice, professional, and kind as well. Overall, top-notch customer service at this Enterprise Rental car branch. Thank you, Hiruan for all the help. I will definitely rent a car from them again in the future with this type of customer service. 'Knock-on-wood' everything goes well for my 12 day rental. Thank you, Enterprise Rental Car. Great car! (Übersetzt) Heute bin ich aus Los Angeles eingeflogen und habe ein Fahrzeug von Enterprise Rental Car in der Niederlassung am Frankfurter Flughafen in Deutschland gemietet. Der Herr, der mir half, war Herr Hiruan Karimpur. Herr Karimpur war sehr professionell, freundlich, einladend, informativ und stellte mir alles zur Verfügung, was ich brauchte, um meinen Mietwagen für meine Frau und mich problemlos abzuholen. Er war auch sehr flexibel und unterstützte mich dabei, die Abholzeit des Fahrzeugs anzupassen, um den richtigen Zeitpunkt zu finden, sobald meine Frau mit einem anderen Flug nach Frankfurt ankam. Das ist meiner Meinung nach ein großartiger Kundenservice. Heute war auch ein anderer Herr an der Rezeption, der ebenfalls sehr nett, professionell und freundlich war. Insgesamt erstklassiger Kundenservice in dieser Autovermietungsfiliale von Enterprise Rental. Danke, Hiruan, für all die Hilfe. Ich werde in Zukunft mit dieser Art von Kundenservice auf jeden Fall wieder ein Auto bei ihnen mieten. 'Knock-on-wood' alles läuft gut für meine 12-tägige Miete. Vielen Dank, Enterprise Mietwagen. Tolles Auto!

S. M.

Eddie was my rep. A pleasant gentleman who spoke excellent English. Certainly will be returning as usual. (Übersetzt) Eddie war mein Vertreter. Ein angenehmer Herr, der ausgezeichnetes Englisch sprach. Komme auf jeden Fall wie gewohnt wieder.

N. H.

I got good service from Ivan and the staff, if you search for a car, this is the place (Übersetzt) Ich habe einen guten Service von Ivan und dem Personal bekommen, wenn Sie nach einem Auto suchen, ist dies der richtige Ort

T. J.

Eddi was fantastic. Top notch customer service. All should get to enjoy such a great experience. (Übersetzt) Eddi war fantastisch. Erstklassiger Kundenservice. Alle sollten in den Genuss einer so großartigen Erfahrung kommen.

J. S.

Chuma and Jacky are incredibly helpful and made the drop off a fast and happy experience. Can’t wait to see them again (Übersetzt) Chuma und Jacky sind unglaublich hilfsbereit und haben die Abgabe zu einer schnellen und glücklichen Erfahrung gemacht. Ich kann es kaum erwarten, sie wiederzusehen

M. J.

Jamai delivered outstanding customer service and made it a quick and painless rental experience far surpassing all expectations. (Übersetzt) Jamai lieferte einen hervorragenden Kundenservice und machte es zu einem schnellen und schmerzlosen Mieterlebnis, das alle Erwartungen weit übertraf.

N. Y.

Thanks to Doris Fliessbach... She is too cute and very very helpful. Hope to see you againg Doris! (Übersetzt) Danke an Doris Fliessbach... Sie ist zu süß und sehr, sehr hilfsbereit. Ich hoffe, wir sehen uns wieder, Doris!

L. R.

Brahmin Jamai was very helpful and met all my expectations. He is amazing!!! (Übersetzt) Brahmin Jamai war sehr hilfreich und hat alle meine Erwartungen erfüllt. Er ist toll!!!

L. A.

I am amazed and impressed with the quality of the service. Kelly sorted any eventual issues with a very personalized approach. They also provided all the detailed information in an obvious way. At the destination, I was received by a friendly, professional, and very well-organized team, and everything went 100% problem-free and very smoothly. Great service! (Übersetzt) Ich bin erstaunt und beeindruckt von der Qualität des Service. Kelly löste alle eventuellen Probleme mit einem sehr persönlichen Ansatz. Sie lieferten auch alle detaillierten Informationen auf offensichtliche Weise. Am Zielort wurde ich von einem freundlichen, professionellen und sehr gut organisierten Team empfangen und alles verlief 100% problemlos und sehr reibungslos. Guter Service!

S. W.

Mr. Taoufit El Kadaoui, did an excellent job fixing a reservation mix up on our rental car booking last week! This gentleman is a great example of customer service. Thank you for helping us with a car in Germany!!! (Übersetzt) Mr. Taoufit El Kadaoui, hat letzte Woche eine Reservierungsverwechslung bei unserer Mietwagenbuchung hervorragend behoben! Dieser Herr ist ein großartiges Beispiel für Kundenservice. Vielen Dank, dass Sie uns mit einem Auto in Deutschland helfen!!!

s. n.

Jamai did an excellent reception and upgrade my car. Nice service. (Übersetzt) Jamai hat mich ausgezeichnet empfangen und mein Auto aufgerüstet. Nette Bedienung.

t.

Despite the bad reviews I had EXCELLENT TOP CLASS SERVICE. We booked our car one month earlier and we received it in 10 minutes after we landed. Although we paid for a Golf (or Similar) we received more spacious, automatic drive Ford C-Max Mini Van with included GPS (usually you need to pay extra for automatic and GPS). The car got 10 000 kilometers on the clock and I made 1002 km with it. Lovely car! The return happened also in 3 minutes. The ONLY ISSUE - is not exactly an issue - that the parking for getting car back is DIFFERENT from the Air port Parking. There is a B.I.G. sign at the outside of the Airport and you need to follow it. If you don't there is no way to get to the point where you need to return the car - so if you are in a rush for a flight - remember this :) People tend to leave reviews ONLY when something BAD happens. I think Enterprise DON'T deserve it ! Great job guys! You were AWESOME! Keep up the good work! (Übersetzt) Trotz der schlechten Bewertungen hatte ich einen AUSGEZEICHNETEN ERSTKLASSIGEN SERVICE. Wir haben unser Auto einen Monat früher gebucht und wir haben es 10 Minuten nach unserer Landung erhalten. Obwohl wir für einen Golf (oder ähnliches) bezahlt haben, haben wir einen geräumigeren Ford C-Max Mini Van mit Automatikantrieb und integriertem GPS erhalten (normalerweise müssen Sie für Automatik und GPS extra bezahlen). Das Auto hat 10 000 Kilometer auf dem Tacho und ich bin 1002 km damit gefahren. Schönes Auto! Die Rückgabe erfolgte auch in 3 Minuten. Das EINZIGE PROBLEM - ist nicht gerade ein Problem - dass der Parkplatz für die Rückgabe des Autos UNTERSCHIEDLICH vom Flughafenparkplatz ist. Es gibt ein B.I.G. Schild an der Außenseite des Flughafens und Sie müssen ihm folgen. Wenn Sie dies nicht tun, gibt es keine Möglichkeit, an den Punkt zu gelangen, an dem Sie das Auto zurückgeben müssen. Wenn Sie also in Eile sind, einen Flug zu nehmen, denken Sie daran:) Die Leute neigen dazu, Bewertungen NUR dann zu hinterlassen, wenn etwas SCHLECHTES passiert. Ich denke, Enterprise hat es nicht verdient! Tolle Arbeit Jungs! Du warst fantastisch! Mach weiter so!

J. A.

Denny helped me checking in with all my wishes being fulfilled. Great guy! Great car! (Übersetzt) Denny half mir beim Einchecken, wobei alle meine Wünsche erfüllt wurden. Toller Mann! Tolles Auto!

C. A.

Enterprise did an amazing job. Hiruan Karimpur saved us money and saved us at least an hour of time! (Übersetzt) Enterprise hat einen tollen Job gemacht. Hiruan Karimpur hat uns Geld gespart und uns mindestens eine Stunde Zeit gespart!

A. G.

Excellent service. Very personal. Jamay at return was terrific. Great experience overall. (Übersetzt) Exzellenter Service. Sehr persönlich. Jamay bei der Rückkehr war großartig. Tolle Erfahrung insgesamt.

A. M.

Mr. Jamai was very helpfully! Best service I ever had in germany! (Übersetzt) Herr Jamai war sehr hilfsbereit! Bester Service, den ich je in Deutschland hatte!

V. D.

Soner Ulucay did a great job with my car rental, nice person (Übersetzt) Soner Ulucay hat mit meiner Autovermietung großartige Arbeit geleistet, nette Person

B. A.

My appointment at the enterprise was great and the receptionist (Eddie) handled everything with with care. (Übersetzt) Mein Termin im Unternehmen war großartig und die Empfangsdame (Eddie) kümmerte sich um alles mit Sorgfalt.

B. K.

Soner Ulucay give a perfect service. He looks very professional. Perfect. Best, best. (Übersetzt) Soner Ulucay bietet einen perfekten Service. Er sieht sehr professionell aus. Perfekt. Am besten, am besten.

R. B.

I was so impressed 3 weeks ago that I came back today! True to form, the excellence of then was matched with the service that Aline gave me today. She handled very well a pretty long line keeping us all moving on and I was on my way with my van and my team in no more than 10 minutes. Again, like I said last time, you have a GREAT team Enterprise at FRA Terminal 2. Hope you're taking care of these tremendous assets to your company and planning on making a place at the table for them long into the future. (Übersetzt) Ich war vor 3 Wochen so beeindruckt, dass ich heute zurückgekommen bin! Getreu der Form wurde die Exzellenz von damals mit dem Service, den Aline mir heute bietet, abgestimmt. Sie bewältigte sehr gut eine ziemlich lange Schlange, die uns alle in Bewegung hielt, und ich war mit meinem Van und meinem Team in nicht mehr als 10 Minuten unterwegs. Nochmals, wie ich letztes Mal sagte, Sie haben ein GROSSARTIGES Team Enterprise am FRA Terminal 2. Ich hoffe, Sie kümmern sich um diese enormen Vermögenswerte für Ihr Unternehmen und planen, ihnen noch lange in der Zukunft einen Platz am Tisch zu verschaffen.

N. F.

Wonderful staff and management. Zhun-Ge Chan was extremely helpful with my booking and 2 weeks later Bianca Wachsmann was very helpful during an unusually busy time. Thank you both for the great service. (Übersetzt) Wunderbares Personal und Management. Zhun-Ge Chan war bei meiner Buchung äußerst hilfreich und 2 Wochen später war Bianca Wachsmann in einer ungewöhnlich arbeitsreichen Zeit sehr hilfreich. Danke euch beiden für den tollen Service.

D. A.

Rosa was amazing. Thank you Best place to get a car. Really fast and damn helpful (Übersetzt) Rosa war unglaublich. Vielen Dank Der beste Ort, um ein Auto zu bekommen. Wirklich schnell und verdammt hilfreich

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