Reviews of Enterprise Autovermietung und Transporter Mieten - Berlin-Bahnhof Zoologischer Garten. (Mietwagenanbieter) in Berlin (Berlin).

Enterprise Autovermietung und Transporter Mieten - Berlin-Bahnhof Zoologischer Garten

200 Rezensionen

124 Kommentare

Enterprise Autovermietung und Transporter Mieten - Berlin-Bahnhof Zoologischer Garten

Mietwagenanbieter

Budapester Str. 39, 10787 Berlin

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Beschreibung

Informationen über Enterprise Autovermietung und Transporter Mieten - Berlin-Bahnhof Zoologischer Garten, ein Mietwagenanbieter in Berlin (Berlin)

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Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Enterprise Autovermietung und Transporter Mieten - Berlin-Bahnhof Zoologischer Garten

Montag

08:00–18:00

Dienstag

08:00–18:00

Mittwoch

08:00–18:00

Donnerstag

08:00–18:00

Freitag

08:00–18:00

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Rezensionen über Enterprise Autovermietung und Transporter Mieten - Berlin-Bahnhof Zoologischer Garten

Wir hatten einen Wagen in der Friedrichstraße reserviert bloss da gab es einige Probleme mit der Tiefgarage.wurden dann zur Filiale in die Budapester str geschickt,was für uns kein Problem war.Die frau kübra Kiraz hat unser Anliegen bearbeitet und ich muss sagen ich habe selten so eine tolle freundliche und kompetente Mitarbeiterin getroffen,und nach Rücksprache mit ihrem Chef der anscheinend viel versteht mit Kundenzufriedenheit hatten wir einen upgrade bekommen,vielen Dank dafür.Wir werden in Zukunft nur noch bei enterprise am Zoo unsere Wagen reservieren.Macht weiter so und bis bald. Lg

S. H.

Super nettes Personal, welches bereits vor der Anmietung sehr hilfreiche Tipps gab. Am Tag der Anmietung bekam ich ein kostenloses Upgrade von Golf oder ähnlich auf Passat oder ähnlich und erhielt schlussendlich einen kleinen SUV vom Typ Ford Kuga. Das Auto war in einem sauberen Zustand und kleinere Schäden am Fahrzeug wurden bestens dokumentiert. Daher verlief die Rückgabe ebenso Problemlos wie die Anmietung. Ich kann diese Autovermietung nach meinen Erfahrungen daher wärmstens empfehlen.

A. R.

Sehr gute Beratung durch Herrn Kuhnt. Er hat sich richtig viel Zeit genommen und ist auf meine Wünsche und Forderungen eingegangen und nicht wie bei den Autovermietungen nebenan auf die Onlineseite verwiesen!

J. T.

Der Service an dieser Station ist hervorragend, besonders die Kollegin Kübra ist sehr zuvorkommend. Alles läuft sehr unkompliziert und zügig ab.

H. D.

Haben in dieser Filiale den Mietwagen abgegeben und alles hat reibungslos funktioniert. Der Kundenservice ist besonders hervorzuheben: nachdem uns ein paar Stunden nach Abgabe auffiel, dass wir eine Taschenlampe im Auto vergessen haben, ist ein sehr freundlicher Mitarbeiter direkt mit uns in Parkhaus gegangen, um (erfolgreich) danach zu suchen. Vielen Dank!

K. B.

Mir wurde bestens geholfen! Sehr freundlicher und zuvorkommender Kontakt. Dank Frau Kübra wurde mir schnell und unkompliziert ein Fahrzeug zur Verfügung gestellt. Die anderen Mitarbeiter waren bei Fahrzeug Abholung ebenfalls super Freundlich. So eine Kundenbetreuung wünscht man sich überall 👍🏼 Bin vollkommen zufrieden gewesen und würde immer wieder bei euch Anmieten!!!

Ü. K.

Gebe es die Möglichkeit, mehr Sterne zu vergeben: diese Filiale hätte definitiv mehr Sterne verdient. Alles vom ersten Kontakt bis zur Rückgabe hat super geklappt. Der Kontakt, besonders mit Kübra und Ben war überragend. Freundlich, höflich, kompetent und sehr sehr angenehm. Bitte weiter so, und mein Dank an das gesamte Kollegium der Filiale für die perfekte betreuung vor, während und auch nach der Miete.

s. t.

ich hatte zuerst ein sehr nettes telefonat mit kübra die mir wirklich sehr sehr geholfen hat und mich zu 100% zufriedengestellt hat. als ich dann in der filiale ankam dauerte es keine 5min bis ich mein fahrzeug hatte. alles hat reibungslos geklappt also bei ihr würde ich defintiv immer wieder ein auto mieten. also ich bin top zufrieden👍🏼

L. W.

Alles top! Gerne wieder. Herr von Plettenberg hat mich hervorragend betreut.

P. B.

Super Autovermietung, rundum zufriedenstellend. Alles hat ohne Probleme geklappt, wie ich es mir vorgestellt habe. Die für mein Anliegen zuständige Mitarbeiterin, Frau van Hees war höflich und sehr zuvorkommend, sie hat sich sehr bemüht meine Wünsche umzusetzen. Allgemein super Service und entspannter Ablauf. Ich komme gerne wieder!

G. L.

Danke Herr Kilian für die freundliche und gute Bedienung sowie Beantwortung unserer Fragen. Wir waren sehr zufrieden mit Übergabe und Rücknahme.

P. F.

Der Service war sehr zuvorkommend und freundlich. Die Übergabe des Fahrzeugs hat sehr schnell und problemlos funktioniert. Aber vor allem der kulante Umgang mit dem vergessenen Wiederauffüllen des Tanks fand ich sehr serviceorientiert. Ich müsste von den anfallenden Kosten tatsächlich nur etwa 35 Prozent bezahlen, was nur geringfügig mehr ist als die Kosten die das Tanken sowieso verursacht hätte. Vielen Dank dafür! Würde jedes Mal wieder hier buchen!

N. O.

Aufgrund meiner Probezeit (Job/Dienwagen)hatte ich jetzt ein halbes Jahr lang ein Langzeitmietwagen von Enterprise) und ich war sehr zufrieden mit dem Service. Die Filiale am Zoo ist sehr gut erreichbar und die Mitarbeiter vor Ort sind super freundlich (authentisch). Die Autos waren sehr gut und der Fahrzeugwechsel lief schnell und unkompliziert. Vielen Dank für den top Service. Ich werde euch definitiv weiterempfehlen!!!

L. M.

Meine Betreuerin war Kübra und ich war super zufrieden mit ihr! Die Abwicklung verlief reibungslos und sogar bei einer kleinen Unstimmigkeit wurde mir noch entgegen gekommen. Kann ich nur empfehlen!

J. d. G.

1-A Service, den Herr Kara und sein Team uns geboten haben. Ich gebe nicht oft Bewertungen ab, aber wie man hier als Kunde behandelt wird ist selten gut und vorbildlich. Mein erstes Mal bei Enterprise, und von nun an gerne wieder. Danke.

A. L.

Autovermietung ist manchmal einfach nicht lustig.... Man wartet ewig bis man am Schalter bedient wird, die reservierte Kategorie ist nicht verfügbar, man steigt ins Auto ein und es riecht noch nach Rauch vom Vorbesitzer und bei vielen Anbietern schluckt man, wenn man die Preise sieht und denkt sich, ich wollte das Auto mieten, nicht kaufen. Auch bei der Flexibilität mancher Autovermieter in Berlin wundere ich manchmal und musste schon öfter feststellen: Diese ist quasi nicht vorhanden. UMSO überraschter war ich, als ich vor einigen Jahren das erst Mal bei Enterprise am Zoo in Berlin einen Wagen abholte. Ich kam sofort dran, die Mitarbeiterin war mehr als höflich, zusammen wurden die Schäden und der Zustand des Pkw geprüft und dokumentiert und das natürlich bevor ich losgefahren bin und bei der Rückgabe das gleiche. Natürlich war ich daher nun öfter bei Enterprise und ich wurde noch nie enttäuscht. Heute dann einen wirklich überaus höflichen Mitarbeiter kennengelernt. Ich plane erst die kommenden Tage wieder ein Auto zu mieten und Lukas nahm sich einfach 20 Minuten Zeit um mir die neuesten Modelle zu zeigen, unterhielt sich mit mir und konnte mir einfach jede Frage beantworten. Das ich meine Miete auch die nächsten Male immer nur hier machen werde liegt nicht nur an den überaus Fairen Preisen, es liegt vor allem an der Professionalität, dem erstklassigen Service und der unfassbaren Flexibilität dieses Standortes. Vielen Dank dafür :)

P. R.

Also, ich habe nun schon zweimal dort einen PKW angemietet und muss sagen, ich bin sehr zufrieden. Der Service ist bestens, die Fahrzeuge werden vorher gemeinsam besichtigt und alles wird ordentlich abgewickelt. Vergebe nun mal 5-Sterne (da mir nichts zum verbessern einfällt).

T. S.

Nach Jahren bei der Konkurrenz war ich bei der ersten Anmietung dieses Wochenende sehr zufrieden. Zum einen mit dem Fahrzeug, welches gut ausgestattet war und min. zwei Klassen höher angesiedelt war - danke nochmal. Immer schön, wenn man ab und zu das Glück hat. Zum anderen von der Freundlichkeit und Schnelligkeit der Mitarbeiter.

T. G.

Ich bin - selbst in schwierigen Situationen - sehr von der Freundlichkeit des Mitarbeiters (Herr Ariyarasa) angetan. Interessiert, zuvorkommend und lösungsorientiert. Hier wird der Kunde wertgeschätzt und echte Dienstleistung geboten. Das Fahrzeug war selbstverständlich einwandfrei! Ich komme wieder!

K. K.

sehr freundlich, schnell, effizient. Genauso wie man sich das wünscht!

Super Service und tolle Mitarbeiter. Es wurde sich direkt um mein Anliegen gekümmert und nach kurzer Beratung ,verhalf mir der sehr freundliche Mitarbeiter Daniel, zu einem klasse Mietwagen zu einem sehr fairen Preis! Immer wieder sehr gerne👍👍

M. D.

Uns wurde bestens von Herr Abdul Kara geholfen! Der Service bei Annahme des Transporters war super und Herr Kara kam uns auch helfend entgegen! Herr Kara war stets zuvorkommend und sehr freundlich - Danke! Kann ich somit nur weiter empfehlen!

K. K.

Toller Service! Kübra war super nett und zuvorkommend, sie hat uns bestens beraten! Wir kommen gerne wieder und können diese Autovermietung wärmstens weiterempfehlen :) Vielen Dank!

C. Y.

Mega hilfreiche Personal, sie bemühen sich wirklich sehr. Besonders Herrn Abdul Kara. Danke euch liebes Team.

V. N.

Super nettes, zuvorkommendes Team mit erstklassigem Service! Die Abwicklung lief schnell und unkompliziert ab und es gab ein kostenloses Upgrade. Es gibt keinen Wunsch, der bei Lukas nicht versucht wird umzusetzen. Ich bin sehr zufrieden, daher immer wieder gerne.

W. Z.

Wow, was ein Mieterlebnis. Mein Freund und ich haben für letzte Woche einen Kompaktwagen reserviert und sind gespannt auf die 8. Etage des Parkhauses gekommen. Vor Ort hat uns der Filialleiter Lukas persönlich empfangen und uns mehrere Modelle gezeigt. Wir fühlten uns sehr gut beraten. Generell hat man bei Autovermietungen eher ein ungutes Gefühl, aber sowohl die professionelle Übergabe als auch Rückgabe hat bestätigt, dass man nicht alle über einen Kamm scheren kann. Wir kommen wieder!

N. K.

Nachdem ich einen Transporter versehentlich für ein falsches Datum gebucht hatte und ahnungslos zum Abholen kam, wurde mir sofort geholfen. Es waren keine Transporter mehr für das Wochenende verfügbar, trotzdem hat der freundliche Mitarbeiter Abdul Kara alles mögliche versucht, damit der geplante Umzug stattfinden kann. Nach vielen vielen Telefonaten haben wir eine Ersatzlösung gefunden und es konnte ein Transporter organisiert werden. Ich kann den Service von Enterprise am Bahnhof Zoo daher nur empfehlen.

J. L.

Kompetente Mitarbeiter und super einfache Abwicklung. Herr Kara war in meinem Fall sehr höflich und zusätzlich sehr kulant. (Bei ein paar Schrammen am Rad ) Für mich nur zu empfehlen!

D. M.

Sehr günstig gelegene Station in hellem, großzügigem Parkhaus. Zustand der Fahrzeuge im allgemeinen sehr gut! Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Nutze beruflich oft Mietwagen diverser Anbieter deutschlandweit, aber diese Station ist mir die liebste.

M. J.

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die versuchen auf jeden Wunsch einzugehen

M. H.

Sehr netter und auch sehr entgegenkommender Service. Wenn ich Fragen hatte, konnte ich mich jederzeit an den Service wenden und mir wurde sehr gut weiter geholfen. Es lief alles super und reibungslos.

J. J.

Ich nutze seit Monaten diverse Mietwagen, aber hier fühle ich mich am besten aufgehoben. Top Service, 1A Abholung und Übergabe. Empfehlenswert. Immer wieder gerne...

V. Q.

Top Servive, Kundenfreundlich, flexibel, zuvorkommend und sehr freundlich. Herr Abdul Kara danke fur den tollen Service. auf Sie ist immer verlasse. kann jedem Enterprise empfehlen.

M. K.

Super Verkäufer am 30.3.2019. Ich habe ein kostenloses Upgrade auf Transporter bekommen. Ich schätze es sehr, wenn Mitarbeiter die Probleme des Kunden lösen wollen. Danke. Edit: Rückgabe war auch top, mit dem gleichen Verkäufer wie gestern. Vielen Dank an Herrn Tim Selwich, toller Service.

S. H.

Klassische Autovermietung, freundlicher Service trotz vielen Kunden. Büro/Desk ist sehr klein. Das Büro befindet sich in der 8. Etage und dann über das Parkdeck zu erreichen.

S. M.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Kostenloses Upgrade auf eine höhere Klasse. Schnelle Rückzahlung der Kaution und Tankgebühr. Top.

Tiptop Service, sehr freundlich und entspannt in der Abwicklung. Miete hier häufiger ein preiswertes Auto und war immer zufrieden.

T. R. (. U.

Situation: Fahre eine 9Sitzer von Kassel nach Berlin. Kenne die Station nicht und kenne den genauen Anfahrtsweg nicht, nur mein Navi das nicht immer das richtige Ansagt was aktuell Notwendig ist. Bei der Anfahrt Stelle ich fest: Die ausgeschriebene Einfahrt ist gesperrt. Muss einfach weiterfahren, bis ich ein Platz finde wo ich eigentlich nicht lang stehen darf. Rufe in der Filiale an, schildere die Situation und der Mitarbeiter hat mir sehr gut erklärt wie ich zur Filiale komme. Nachdem man das Schild auf dem Tor gesehen hat, fährt man einfach unter der Eisenbahnbrücke von der Haltestelle Bahnhof Zoo weiter, dann rechts, und nochmal rechts, in die Kantstraße. Dort ist eine Baustelle und mitten in der Baustelle kommt eine unscheinbare Einfahrt, einen Hinweis auf Enterprise konnte ich nicht sehen. Zur Erinnerung ich hatte einen Ford 9Sitzer. Ich wollte telefonisch nachfragen, ob ich ins Parkhaus passe, weil mein Bus 2,03 Meter hoch ist. Der Hausmeister der zufällig da war, hat mir das GO gegeben. Wer unerfahren ist und das Parkhaus nicht kennt, wird das Gefühl nicht los werden ich Ecke gleich wo an. Die 7.Etagen sollte man in den Kurven grosszügig nehmen aber langsam bitte .... Alles ist gut gegangen,.geile Aussicht hat man von da oben !

M. W.

Wenn man gerne Parkhäuser mag, und sehr gerne einen drehwurm haben möchte, kann ich es weiterempfehlen, denn die Rückgabe sowie Abholung der Fahrzeuge ist ganz oben. Personal sind ok!

M. K.

5 Sterne für Kompetenz auf sehr hohem Niveau, günstige und Faire Konditionen und ein sehr aufmerksames und freundliches Team welches für leztendlich einen reibungslosen Ablauf bei der Autovermietung sorgt. Dafür fahre ich gerne in die 8. Etage.

L. B.

Immer freundlich Faire Preise Saubere Autos u neue Modelle Bei Problemen bzw. Änderungen flexibel Gute Lage

M. A.

Ich war sehr zu Frieden. Per Mail gebucht und auch Vorort sehr freundlich und kompetent. Ich würde immer wieder da ein Auto Mieten. 👍👍🙂

G. G.

Schnelle, informative Fahrzeugübergabe. Top Service.

T. T.

Überaus freundlicher, kompetenter Service, seriöser Fuhrpark zu soliden Preisen...immer wieder gerne..

A. F.

Meine Lieblingsfiliale! Die Herren Kara und Dykier leisten ausgezeichnete Arbeit. Ich danke Ihnen für den freundlichen Service und hervorragende Beratung.

A. A.

Mir wurde bestens geholfen! Sehr freundlicher und zuvorkommender Kontakt. Alles tip top , vielen Dank

G. G.

Sehr Gut

B. W.

Abgesehen vom Drehwurm, den man beim hoch- und runterfahren bekommt, eine sehr angenehme Location: super Lage, direkt am Bhf Zoo, und toller Ausblick über die City West. Sehr nette, bemühte Mitarbeiter.

S. M.

Beim ersten Mal etwas schwierig zu finden. Aber wir hatten einen super freundlichen Mitarbeiter, der uns das Fahrzeug übergeben hat. Da kommt man dann gern wieder.

s. W. K.

ein sehr professioneller und sehr angenehmer Service.

i. B.

Perfect Anmietung bei freundliche Mitarbeiterin des Hauses.

T. M.

Super professionelle Abwicklung, alle sehr freundlich auch nach der Anmietung immer schnell und gut reagiert

T. G.

Ich kann die Reviews nicht nachvollziehen. Sehr schneller und freundlicher Check-in, ebenfalls schnelle und unkomplizierte Rückgabe in einer anderen Stadt. Vielen Dank!

M. H.

Bin sehr zufrieden mit dem Service der netten Dame (Frau Kübra) die mir schnell geholfen hat!!! 🔝

B. M.

Ich hatte äußerst positive Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht. Alles lief perfekt. Es gab keinerlei Komplikationen. Top.

S. &. C. K.

Neues Mietwagenkonzept. Mit dem Fahrstuhl in die 8. Etage, dort den Ausblick genießen und bei tollem Service ein Fahrzeug anmieten. TOP!

G. B.

Sehr nettes Personal, kompetent, schnell in allen Rückmeldungen. Auch die Konditionen sind spitze. Empfehlenswert.

E. H.

Ich hatte eine tolle Unterstützung in all meinen Belangen. Sehr freundlich und kompetent.

m. k.

Vielen Dank für die die nette und kompetente Betreuung an Daniel (heute) und die Dame und den Herren ( Name weiß ich leider nicht) am 27.12.!

F. B. G.

Danke an Keri Chalki, sehr freundlich und hilfsbereit! Immer wieder gerne!

R. S.

Freundliche Mitarbeiter, prima Service!

K. M.

Sehr guter und offener Service bei der Übergabe ohne aufdringlich wirken. Gerne wieder

A. B.

Zentral gelegen und sehr freundlicher Service, ich kann den negativen Bewertungen nur widersprechen.

B. P.

Supernettes Team, erstklassiger Service,rundum mehr als zufrieden. Vielen Dank

K. D.

Freundliche und nette Mitarbeiter.

M. H.

Sehr nette und professionelle Fahrzeugübergabe sowie unkomplizierte und schnelle Rückgabe.

M. U.

Freundlicher Service, gutes Auto, prima Preis

J. S.

Super netter und kulanter Service! Danke!

x. A. H.

Geiles Team Nr.1 in Berlin

P. A.

Sehr nette Mitarbeiter. Alles okay.

A. H.

Super Service und sehr freundliches Personal..

f. s.

Alles super! Freundlich und nicht aufdringlich!

f. s.

😑😒

n. h.

Mitarbeiter war sehr freundlich

M. A. K.

Sehr unkomplizierte und freundliche Abwicklung. Vielen Dank

U. K.

Freundliches Personal und schneller Service

A. K.

Alles Top

S. S.

Alles Gut

H. U.

Gute Konditionen, hilfsbereite Vermieter

M. S.

Schnell und professionell

A. E.

Elisa and Jacqueline provided excellent service. They were very professional and helpful. I will definitely come back and do more business with Enterprise. Thank you again for an excellent job! (Übersetzt) Elisa und Jacqueline boten einen exzellenten Service. Sie waren sehr professionell und hilfsbereit. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und mehr Geschäfte mit Enterprise machen. Nochmals vielen Dank für eine hervorragende Arbeit!

g. b.

I would just like to days how great enterprise car rental on Budapest Strasse were when we hired a car to drive from Berlin to Rugen. The pick up was very easy and we got a great car. Kilan, spoke fantastic English and was very helpful and polite. Nothing was too much trouble . We have a nightmare return journey and follow two huge delays due to roadworks , a 3 hour journey took six hours. I arrived at the office very upset, as I thought we may miss our flight back and I got flustered and parked on the wrong level. Kilan was, luckily for us on duty and took control. He was very calm and again was not upset that I had parked on an incorrect level and was great. He checked the car over and reassured us that if we got at Taxi, we would make our flight . He even order a taxi for us, when we asked. We made the airport, 50 Mins before our flight ( which was ironically then 2 hours delayed!) . However, Kilan was a complete star and mature beyond his years. Enterprise , you have a manager in the making! Give him a promotion! Thank you , Gill and family x (Übersetzt) Ich möchte nur gerne wissen, wie großartig die Autovermietung in der Budapester Straße war, als wir ein Auto gemietet haben, um von Berlin nach Rügen zu fahren. Die Abholung war sehr einfach und wir haben ein tolles Auto bekommen. Kilan sprach fantastisch Englisch und war sehr hilfsbereit und höflich. Nichts war zu viel Mühe. Wir haben eine Albtraum-Rückfahrt und folgen zwei großen Verzögerungen aufgrund von Straßenarbeiten, eine 3-stündige Fahrt dauerte sechs Stunden. Ich kam sehr verärgert im Büro an, da ich dachte, wir könnten unseren Rückflug verpassen, und ich wurde nervös und parkte auf der falschen Ebene. Kilan war zu unserem Glück im Dienst und übernahm die Kontrolle. Er war sehr ruhig und hat sich wieder nicht darüber aufgeregt, dass ich auf einer falschen Ebene geparkt hatte und war großartig. Er überprüfte das Auto und versicherte uns, dass wir unseren Flug machen würden, wenn wir bei Taxi ankommen würden. Er bestellte sogar ein Taxi für uns, als wir darum baten. Wir machten den Flughafen 50 Minuten vor unserem Flug (der ironischerweise dann 2 Stunden Verspätung hatte!). Kilan war jedoch ein kompletter Star und über seine Jahre hinaus reif. Enterprise , Sie haben einen Manager im Entstehen! Geben Sie ihm eine Beförderung! Danke, Gill und Familie x

S. M.

Awsome Customer service and very helpful. Finding quick solutions and super friendly. Best car rental service I had in ages. Especially Mrs Kiraz was of exceptional help and support. I had a problem with a previous booking and she could help, finding the right solution, including putting a great package together. She saved my day. Thank you so much. (Übersetzt) Super Kundenservice und sehr hilfreich. Schnelle Lösungsfindung und super freundlich. Beste Autovermietung, die ich seit Ewigkeiten hatte. Besonders Frau Kiraz war eine außergewöhnliche Hilfe und Unterstützung. Ich hatte ein Problem mit einer früheren Buchung und sie konnte helfen, die richtige Lösung zu finden, einschließlich der Zusammenstellung eines großartigen Pakets. Sie hat meinen Tag gerettet. Ich danke dir sehr.

A. J.

I booked online and picked up at the car from the location. The staff Mr Henning was super nice and friendly and explained everything to me in details and answered all my questions! I had a good experience with this company and it was my first experience with them. (Übersetzt) Ich habe online gebucht und am Auto vom Standort abgeholt. Der Mitarbeiter Herr Henning war super nett und freundlich und hat mir alles ausführlich erklärt und alle meine Fragen beantwortet! Ich hatte gute Erfahrungen mit dieser Firma und es war meine erste Erfahrung mit ihnen.

A. N.

Kübra Kiraz was awesome. She really took the time to help us with the car rental and even gave some complimentary perks with the rental. Highly recommend. (Übersetzt) Kübra Kiraz war großartig. Sie nahm sich wirklich die Zeit, uns bei der Autovermietung zu helfen, und gab sogar einige kostenlose Vergünstigungen bei der Anmietung. Sehr empfehlenswert.

S. D.

A very good station with competent staff. Special thanks to Mr Ajanthan Ariyarasa. He's professionnel, helpful and friendly from the first till the end . Vehicles in very good condition. I can only recommend. (Übersetzt) Eine sehr gute Station mit kompetentem Personal. Besonderer Dank gilt Herrn Ajanthan Ariyarasa. Er ist von Anfang bis Ende professionell, hilfsbereit und freundlich. Fahrzeuge in sehr gutem Zustand. Kann ich nur empfehlen.

G. M.

First of all, I would like to thank Mr. Abdul. He is really very interested and helped us a lot in choosing the car we will rent for our holiday plan. The car was very clean and comfortable. He offered the most suitable car for us. It was also important for our safety to have e-mail and telephone, with which we could be in contact at any time. I loved the confidence and comfort in this company. Thank you so much. (Übersetzt) Zunächst möchte ich Herrn Abdul danken. Er ist wirklich sehr interessiert und hat uns sehr bei der Auswahl des Autos geholfen, das wir für unseren Urlaubsplan mieten werden. Das Auto war sehr sauber und komfortabel. Er bot uns das am besten geeignete Auto an. Für unsere Sicherheit war es auch wichtig, E-Mail und Telefon zu haben, womit wir jederzeit erreichbar sind. Ich liebte das Vertrauen und den Komfort in diesem Unternehmen. Ich danke dir sehr.

V. V.

Smooth pick up and dropoff. Excellent customer service and convenient location. Highly recommended! (Übersetzt) Reibungslose Abholung und Rückgabe. Exzellenter Kundenservice und günstige Lage. Sehr empfehlenswert!

Exceptionally good customer service - after 8 years of booking with Enterprise, they never disappoint. With my most recent rental, I arrived late for pick up since I'd forgotten my driver's licence, and Keri went the extra mile to ensure I still got my car the same day - despite the fact the branch was 'closed!' Upon return I also had an excellent handover. Keri truly took the time to ensure a positive customer experience from start to finish. This is not a given in Berlin!! (Übersetzt) Außergewöhnlich guter Kundenservice – nach 8 Jahren Buchung bei Enterprise werden sie nie enttäuscht. Bei meiner letzten Anmietung kam ich zu spät zur Abholung, da ich meinen Führerschein vergessen hatte, und Keri ging die Extrameile, um sicherzustellen, dass ich mein Auto noch am selben Tag bekam – obwohl die Filiale „geschlossen“ war! Bei der Rückkehr hatte ich auch eine hervorragende Übergabe. Keri hat sich wirklich die Zeit genommen, um von Anfang bis Ende ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten. Das ist in Berlin nicht selbstverständlich!!

R. Y.

I had a very good experience with this company. Mr. Abdul picked up the call, and offered a very friendly conversation. and his professional and friendly service comforted my stressful delay to pick up the car. We booked the small transporter, but because its technically defected (just a small thing, but they really obey the safety rules for customers), they offered us a big transporter with the same price. And with the insurance, we had a good time moving our stuff. Can't recommend this company enough! (Übersetzt) Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Herr Abdul nahm den Anruf entgegen und bot ein sehr freundliches Gespräch an. und sein professioneller und freundlicher Service trösteten meine stressige Verspätung bei der Abholung des Autos. Wir haben den kleinen Transporter gebucht, aber weil er technisch defekt ist (nur eine Kleinigkeit, aber sie halten sich wirklich an die Sicherheitsregeln für Kunden), boten sie uns einen großen Transporter zum gleichen Preis an. Und mit der Versicherung hatten wir eine gute Zeit, unsere Sachen zu bewegen. Kann dieses Unternehmen nicht genug empfehlen!

M. W.

Great service on pick up day. Abdul was very professional and helpful. My elderly mother forgot her gloves, a gift from an old friend, in the rented vehicle. We returned the following day hoping to find them in the lost and found. Not there. The on duty crew made the extra effort finding them in vehicle cleaning area. Thank you. (Übersetzt) Toller Service am Abholtag. Abdul war sehr professionell und hilfsbereit. Meine betagte Mutter hat ihre Handschuhe, ein Geschenk einer alten Freundin, im Mietwagen vergessen. Wir kehrten am nächsten Tag zurück in der Hoffnung, sie im Fundbüro zu finden. Nicht dort. Die diensthabende Crew machte sich die Mühe, sie im Fahrzeugreinigungsbereich zu finden. Vielen Dank.

S. S.

I had a very pleasant rental experience at the Enterprise location at the Zoo. I came after the closing time of the location (my bad), but Kübra waited for me and found me a car that fit my needs. Great customer service! (Übersetzt) Ich hatte eine sehr angenehme Mieterfahrung am Enterprise-Standort im Zoo. Ich kam nach der Schließzeit des Standorts (meine Schuld), aber Kübra wartete auf mich und fand ein Auto, das meinen Bedürfnissen entsprach. Toller Kundenservice!

M. B.

Many thanks to Mrs. Kiraz, very friendly and welcoming person. she gave us the best customer service ever. the car was also very good, clean and better as we were expecting to get. (Übersetzt) Vielen Dank an Frau Kiraz, sehr freundliche und einladende Person. Sie hat uns den besten Kundenservice aller Zeiten geboten. Das Auto war auch sehr gut, sauber und besser, als wir erwartet hatten.

U. E.

Miss Kübra Kiraz was very helpful. Even though we had to rent the car at the last minute because our train was cancelled, the car was great. Also you can get service in Turkish, English and German which is very convenient. (Übersetzt) Frau Kübra Kiraz war sehr hilfreich. Obwohl wir das Auto in letzter Minute mieten mussten, weil unser Zug ausgefallen war, war das Auto großartig. Sie können auch Service auf Türkisch, Englisch und Deutsch erhalten, was sehr praktisch ist.

A. T. Y.

(Übersetzt) Dank Kübra Hanım und Abdul Bey zeigten sie großes Interesse und Besorgnis. Auch mit dem von mir gemieteten Fahrzeug im Premiumsegment war ich sehr zufrieden. Es hätte nicht besser sein können. (Original) Kübra Hanım ve Abdul Bey sağolsunlar çok ilgi ve alaka gösterdiler. Kiraladığım premium segment araçtan da oldukça memnun kaldım. Daha iyisi olamazdı heralde.

C. K.

I have rented from Enterprise Budapester Strasse Berlin. It was a great experience renting from their. Abdul at the front desk was really helpful and made sure that our rental was quick and easy. In fact, he went an extra mile to make sure the care was clean and the car seat provided to us was well sanitized. I would recommend Enterprise rental and specially talk to Abdul. (Übersetzt) Ich habe bei Enterprise Budapester Straße Berlin gemietet. Es war eine großartige Erfahrung, bei ihnen zu mieten. Abdul an der Rezeption war sehr hilfsbereit und sorgte dafür, dass unsere Anmietung schnell und einfach war. Tatsächlich ging er noch einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass die Pflege sauber und der uns zur Verfügung gestellte Autositz gut desinfiziert war. Ich würde Enterprise Rental empfehlen und speziell mit Abdul sprechen.

J. B.

This was the best car rental experience ever. All of the agents, and especially Mr. Kara, provided excellent customer service. Thank you so much! I will definitely rent a car here on my next trip to Berlin! (Übersetzt) Dies war die beste Autovermietungserfahrung aller Zeiten. Alle Agenten, insbesondere Herr Kara, boten einen hervorragenden Kundenservice. Ich danke dir sehr! Ich werde auf jeden Fall bei meiner nächsten Reise nach Berlin hier ein Auto mieten!

M. L.

Great service , i am coming back again , thanks to "Kübra" for saving my weekend (Übersetzt) Toller Service, ich komme wieder, danke an "Kübra" für die Rettung meines Wochenendes

V. M.

I rent a car from Enterprise Bahnhof Zoo Berlin. Mr. Keri Chalki was very helpful and polite. Their car are in great condition and their prices fair. I will choose them again in my next business in Berlin for sure!!! Highly recommended!!! (Übersetzt) Ich miete ein Auto bei Enterprise Bahnhof Zoo Berlin. Herr Keri Chalki war sehr hilfsbereit und höflich. Ihr Auto ist in einem großartigen Zustand und ihre Preise sind fair. Ich werde sie bei meinem nächsten Geschäft in Berlin sicher wieder wählen!!! Sehr empfehlenswert!!!

K. Y.

Overall experience was great with Enterprise Car Rental from Berlin Zoo branch. (1) Staff with professional service to meet the customer requirement during registration and processing time (2) Able to receive prompt response from the staff (thanks Keri M. Chalki) when face technical issue and administrative matter via email (3) Car is clean, safe and easy to navigate, reasonable price It would be better with further enhancement on (1) Car model and variety (2) Location of multistorey car park that is 6th storey (3) Minimise paper/admin work during registration with clearer walk through of the key conditions (4) Hamburg airport car rental return point is within a carpark P2. The GPS system should provide more accurate direction. (Übersetzt) Insgesamt war die Erfahrung mit Enterprise Car Rental von der Berliner Zoo-Filiale großartig. (1) Personal mit professionellem Service, um die Kundenanforderungen während der Registrierungs- und Bearbeitungszeit zu erfüllen (2) In der Lage, eine schnelle Antwort vom Personal zu erhalten (danke Keri M. Chalki), wenn technische Probleme und administrative Angelegenheiten per E-Mail auftreten (3) Auto ist sauber, sicher und einfach zu navigieren, angemessener Preis Es wäre besser, wenn es weiter verbessert würde (1) Automodell und Sorte (2) Lage des mehrstöckigen Parkhauses im 6. Stock (3) Minimieren Sie den Papier-/Verwaltungsaufwand während der Registrierung, indem Sie die wichtigsten Bedingungen klarer durchgehen (4) Die Rückgabestelle der Autovermietung am Flughafen Hamburg befindet sich auf dem Parkplatz P2. Das GPS-System sollte eine genauere Richtung liefern.

A. F.

Excellent service. Mr. Kara and Mr. Amadeus Dykier are awesome. They are courteous, super friendly, offered me an upgrade at a very reasonable price. Very happy with their service and will definitely use their service for my next car rental. (Übersetzt) Exzellenter Service. Herr Kara und Herr Amadeus Dykier sind großartig. Sie sind höflich, super freundlich und haben mir ein Upgrade zu einem sehr günstigen Preis angeboten. Sehr zufrieden mit ihrem Service und werde ihren Service auf jeden Fall für meine nächste Autovermietung nutzen.

J. R.

I was renting a big van. The staff was very friendly and helpful. I really enjoyed my experience and will rent from the again very soon. (Übersetzt) Ich habe einen großen Lieferwagen gemietet. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe meine Erfahrung wirklich genossen und werde sehr bald wieder von der mieten.

J. F.

Very professional and supportive team. Especially Ms. Kübra was absolutely great in helping me to set up a complicated booking for Germany and Italy! I would go back there any time. (Übersetzt) Sehr professionelles und unterstützendes Team. Vor allem Frau Kübra hat mir super geholfen, eine komplizierte Buchung für Deutschland und Italien auf die Beine zu stellen! Ich würde jederzeit wieder dort hin gehen.

E. L.

Uncomplicated and easy process and no surprise fees at the end. (Übersetzt) Unkomplizierter und einfacher Ablauf und keine Überraschungsgebühren am Ende.

P. G.

Our experience with Enterprise car rental Zoologische Gärten has always been a pleasant one. Amadeus was always helpful, friendly and professional. Talking to Lukas on the telephone who is the agency's manager was also complimentary. He answered my inquiry with ease and I felt he was happy to help me. Thank you everyone at Enterprise car rental Zoologische Gärten. Fondly Priyanka Ramdheen. (Übersetzt) Unsere Erfahrung mit der Autovermietung Zoologische Gärten von Enterprise war immer angenehm. Amadeus war immer hilfsbereit, freundlich und professionell. Auch das Telefongespräch mit Lukas, dem Manager der Agentur, war kostenlos. Er beantwortete meine Anfrage mit Leichtigkeit und ich fühlte, dass er glücklich war, mir zu helfen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter von Enterprise Autovermietung Zoologische Gärten. Liebe Priyanka Ramdheen.

A. L.

I rented a car at this station recently and I was very pleased with the service especially with Keri Chalki who helped us a lot. (Übersetzt) Ich habe vor kurzem ein Auto an dieser Station gemietet und war sehr zufrieden mit dem Service, insbesondere mit Keri Chalki, die uns sehr geholfen hat.

G. K.

Great service, that’s my favorite car rental place in Berlin, very helpful and so friendly, specially Lukas. Thank you and see you again:) (Übersetzt) Toller Service, das ist meine Lieblingsautovermietung in Berlin, sehr hilfsbereit und so freundlich, besonders Lukas. Danke und bis bald :)

P. S.

Good service, solution oriented, parking garage very narrow. (Übersetzt) Guter Service, lösungsorientiert, Parkhaus sehr eng.

A. G.

Great people, great service, super accommodating. Would definitely go here again! (Übersetzt) Tolle Leute, toller Service, super zuvorkommend. Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten!