Reviews of Enterprise. (Mietwagenanbieter) in Berlin (Berlin).

Enterprise

247 Rezensionen

100 Kommentare

Mietwagenanbieter

Friedrichstraße 200, 10117 Berlin

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Beschreibung

Informationen über Enterprise, ein Mietwagenanbieter in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Enterprise

Montag

08:00–16:00

Dienstag

08:00–16:00

Mittwoch

08:00–16:00

Donnerstag

08:00–16:00

Freitag

08:00–18:00

Samstag

09:00–14:00

Sonntag

10:00–14:00

Stoßzeiten

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Rezensionen über Enterprise

S. S.

Ich kann mich wirklich nur positiv über diese Autovermietung äußern. Bisweilen waren die Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Besonderen Dank an dieser Stelle nochmal an Steve! Macht weiter so, …. ich komme gerne wieder.

H. H.

Die Abholung des gebuchten Autos ist perfekt organisiert. Die Wartezeit ist zu verkraften. Die Fahrzeuge sind in sehr gutem Zustand. Auch das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr zu erwähnen.

D. B.

Beste Auto Vermietung vorallem gut per Telefon zu erreichen. Ich persönlich Miete dort regelmäßig. Auf jeden Fall zu empfehlen.

M. S.

Super Autovermietung, spontan ein Auto gebraucht und gleich eins bekommen ohne Probleme. Super Service, nette atmosphere, Kompetente Mitarbeiter.

S. K.

Sehr entgegenkommendes Personal an dieser Station, ein nach meinem Eindruck erfrischendes und junges Team. Nachdem wir in der ersten Stunde des Mietzeitraumes 2 mal das Fahrzeug tauschen mussten (hierfür gibt es einen Stern Abzug), wurde uns angeboten, das Fahrzeug mit halbvollem Tank zurückzugeben.

P. K.

Meine absolute Lieblingsfiliale! Es gibt fast immer ein Upgrade, das Personal ist super freundlich und die Abholung/Abgabe geht fix und unkompliziert :)

I. L.

Wie immer super zufrieden mit Herrn Spieß! Schnell, unkompliziert und vertrauenswürdig. Danke!!

T. R.

Ans Team Mitte von Enterprise ein fettest Danke. Auch nach der dritten Buchung bei Euch lief alles problemlos, das Auto war klasse, der Service ebenso und auch der Sonntags-Checkout bei Euch in der Garage passt perfekt mit der einfachen Schlüsselrückgabe. Die Rechnung und Infos laufen papierlos via Email, was bei manch anderen Anbietern immer noch nicht der Fall ist... Auch wenn ich sonst bei Euren Kolleg:innen in Lichtenberg miete, sage ich Danke und bis bald. Alles Gute!

M. G.

Ich kann wirklich nur positiv über diese Niederlassung sprechen. Nach langjähriger SIXT Erfahrung habe mich gewagt bei der Konkurrenz zu buchen. Beim ersten Mal wurde ich höflich begrüßt und mir wurde kurzfristig bescheid gegeben, dass meine Fahrzeugklasse nicht zur Verfügung steht. Ein Upgrade wurde kostenlos angeboten. Meine Ansprechpartnerin war Frau Lehmann. Sie hat die Situation sehr angenehm und professionell gelöst. Ein Monat später musste ich wieder ein Auto anmieten. Dieses mal wurde ich noch mehr überrascht und es wurde mir ein absolutes Premium/Luxus Auto als kostenloses Upgrade angeboten. Anmerkung: beim letzten Mal hatte ich erwähnt an diesem Fahrzeug Interesse zu haben. Wieder mal war Frau Lehmann meine Kontaktperson. Absolut klasse Service! Immer wieder gerne! Vielen Dank.

F. B.

Perfekter Service, freundliche Mitarbeiter und gepflegte Autos!

Ich habe vor kurzen ein Leihwagen benötigt und durch ein Vergleichsportal mich für Enterprise Rent-A-Car entschieden- nicht nur, weil diese Station auch fußläufig für mich erreichbar ist. Die Abwicklung hat zwar etwas gedauert da der Mitarbeiter der Autoausgabe noch beschäftigt war aber das störte mich persönlich nicht. Der "Papierkram" selbst wurde von einem freundlichen Mitarbeiter durchgeführt und man zeigte mir den Aufzug zur Tiefgarage. Dort angekommen wartete schon ein ziemlich schicker Wagen auf mich- inklusive einem sehr sympathischen jungen Mann der mit mir die Übergabe durchführte. Ich persönlich mag es, wenn Menschen ihre Unwissenheit einfach sagen anstatt herumzuprobieren und so hat er jede Menge Pluspunkte bei mir gesammelt als er mir die Frage nach dem Radio nicht beantworten konnte ( dies hatte ich später dann schnell selbst herausgefunden, also alles prima). Einzig einen Stern Abzug gebe ich weil ich die Krümel/ den Schmutz vom Vorbesitzer alles noch im Auto hatte- auf der Fußmatte, auf den Cockpitflächen usw.- da gibt es kleine Handstaubsauger die man fix einsetzen kann und diese Sauberkeit kenne ich von anderen Anbietern. Ansonsten war ich absolut zufrieden und bin in 2 Wochen wieder dort um mir erneut einen Wagen auszuleihen.

M. K.

Exzellenter Service , Anni hat mich rundum perfekt betreut! Gerne wieder!

d. w.

Anmietung und Rückgabe ohne Probleme verlaufen! Auto war voll getankt Hab das bekommen, was ich bestellt hatte. Er war leider vorne ziemlich dreckig bei der Anmietung ( Insekten Friedhof) und aus der Waschdüse vorne kam kein Wasser ( Schlauch anscheinend nicht verbunden), hätte aber ein neues Auto bekommen, hatte Bloss keine Zeit mehr zum tauschen. Vielen Dank an Enterprise, ihr habt mein Urlaub gerettet, da mein Auto in der Werkstatt ist. Würde euch immer weiter empfehlen!

M. P.

Also die neue Werbung hat es ja in sich: Sauberkeitsgarantie! Ich hab in den letzten Monaten 4 mal Enterprise gebucht, und IMMER war das Fahrzeug richtig schmutzig. Ansonsten war es dort eine ganz angenehme Erfahrung. Nette Leute. Unkomplizierte Abwicklung.

Sehr Kundenorientiert. Gute Preise & ich bekam ein absolut sauberes & gepflegtes Auto . Gerne wieder 👍🏻

T. K.

Alle Arten von Autos vorhanden. Unbedingt vorher fragen zu welcher Uhrzeit es ruhiger ist. Die Übergabe in der Tiefgarage ist aufgrund der Beleuchtung nicht so einfach. Sachen im Cockpit zu finden ist schwierig, eine eigene Taschenlampe beschleunigt den Vorgang.

E. T. B.

Alles unkompliziert abgelaufen. Habe das Auto wegen eines kurzfristigen Geschäftstermins gebraucht. Einziges Manko das der Tank nicht ganz voll war bei der Übergabe..

S. A.

Alle sehr nett — nur fand ich es sehr umständlich herausfinden, wo wir außerhalb der Geschäftszeiten das Auto abstellen können. Auf der Website stand nur, dass man sich informieren muss, ob es einen Nacht-Schlüsselkasten gibt. Aber ob es da nun einen gibt, konnte ich nicht in Erfahrung bringen. Daher für die Nachwelt: Ja, gibt es! Man klingelt, wird vom Pförtner eingelassen und fährt dann mit dem Aufzug ins Parkhaus. Wir hatten einen Sprinter, den durfte man da nicht parken. Wir mussten draußen parken. Da muss man sich drauf einstellen, dass das am Checkpoint Charlie schwierig ist.

J. H.

Nun schon mehrfach bei enterprise ein Auto gemietet. Immer wieder sehr unkompliziert. Auch die Abgabe super schnell und jedes Mal waren die Herren bei der Abgabe sehr humorvoll! Die Fahrzeuge, die ich bisher bekommen habe waren allesamt sehr sehr neu. Bitte weiter so!!! Ich komme gerne wieder.

H. P.

Mit der beste Service den ich bisher erlebt habe! Aufgrund der Einschränkungen durch die Pandemie sind die Öffnungszeiten momentan etwas kürzer, und wir waren zehn Minuten nach Ladenschluss erst da. Im strömenden Regen standen wir vor verschlossenen Türen. Wenn Herr Stegemann uns nicht gesehen hätte, hätten wir bis Tegel fahren müssen um ein Auto zu bekommen! Er ist nach seiner regulären Arbeitszeit zu uns gekommen, und hat uns noch ein Auto mit allem drum und dran organisiert. Soviel Einsatz zeugt von großartige Motivation, von der ich auf ein tolles Team im Hintergrund schließe. Vielen Dank nochmal dafür und gerne wieder, dann aber zu normalen bürozeiten!

F. v. H.

Super Kundenservice, wollte spontan ein Auto nächste Woche mieten - freundliche Dame am telefon, super Angebot. Innerhalb 5 Minuten war das Auto reserviert. Bin seit einem Jahr Kunde, Preis & Service sehr zu empfehlen!

P. C.

Das Buchen des Wagens klappte problemlos, die Mietgebühr wurde dann bereits einige Tage vorher abgezogen, soweit so gut. Sowohl bei der Abholung, als auch bei der Abgabe des Autos kam es zu längeren Wartezeiten. Für die jeweils nur zwei Mitarbeiter das Pensum der Arbeit schon sehr groß, diese kümmern sich einfach um alles... Annahme, Rückgabe, Abrechnung, die Touristische Kundschaft ist auf jeden Fall sehr arbeitsintensiv. Dennoch traten alle Mitarbeiter (Vermieter und Auto-Aufbereiter) stets sehr freundlich auf. Mehr Personal wäre hier dennoch ein massives Plus! Mein gemietetes Fahrzeug der Oberklasse hatte trotz ingesamt geringer Laufleistung leider bereits einige optische Mängel. Außerdem waren noch diverse Handyprofile im System angemeldet. An den Fahreigenschaften und der Sicherheit gab es nichts zu bemängeln (Reifen Top, Scheibenwischanlage Voll, AdBlue Hinweise gegeben, Tank ausreichend gefüllt, Fahrverhalten bestens). Ingesamt hat alles gut geklappt, gerne wieder.

#. P.

Sehr zentral in Berlin. Zentraler geht's nicht... Direkt am Checkpoint Charlie. Eingang über die Friedrichstraße. Das Parkhaus ist sehr schmal. Bitte vorsichtig fahren.

r. s.

Schon seit zwei Jahren ist diese Filiale meine einzige Anlaufstelle für die Automietung.Ich habe hier bislang immer positive Erfahrung gemacht und verschiedene Fahrzeugklassen gemietet.Freudliches Personal, gute Preise und sehr gepfelgte Autos ist mein Fazit.In Zukunft werde ich auch sehr gerne über diese Filiale der Enterprise Autos mieten und sage hiermit danke sehr!

L. V.

Toller Service!!! Gerne wieder ❤️

M. B.

Alle sind super nett und erklären das Fahrzeug

P. B.

Danke an den Mitarbeiter Leo ! Einfach spitze, freundlich,entgegenkommend super zufrieden!!

J. S.

Bin sehr zufrieden entgegen vieler negativen berichte hatte ich keine Probleme. Das Fahrzeug war so gut wie neu und in top Zustand. Der Preis so gut wie unschlagbar

S. P.

alles in allem ok. Die Autos sind meistens billige PKW mit der schlechtesten Ausstattung der Welt. Natürlich sind hier die Preise günstig, aber so günstig wie die Ausstattung auch wieder nicht.

D. B.

Reibungsloser Reservierungsablauf und Übergabe des Fahrzeuges. Preis - Leistung top! Netter Mitarbeiter. Gerne wieder :)

d. s.

war beim abholen des fahrzeugs der einzige kunde in der filiale und durfte 15 minuten dem telephonat der einzigen anwesenden mitarbeiterin beiwohnen. unnötig. ansonsten bestens.

P. K.

Netter Service. Meine gebuchte Fahrzeugkategorie war nicht da. Es wurde schnell und professionell reagiert. Gerne wieder

A. C.

Sehr freundliche Mitarbeiter die Probleme schnell und im Sinne.des Kunden lösen. Die Fahrzeuge sind einwandfrei.

M. B.

Vollgetankt und Sauber bekommen! Abgabe war unkompliziert und schnell erledigt. Gerne wieder!

M. B. n.

Unkomplizierte Fahrzeugübernahme und freundliche Mitarbeiter

A. N. A.

Die Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen sind total nett und zuverlässig.

r. W.

Wir sind sehr zufrieden. Toller Wagen. Super freundliche Bedingungen

S. M.

Hier kann sich Europcar mal eine Scheibe abschneiden. Fahrzeuge werde ich in Zukunft nur noch hier mieten.

K. B.

Entgegenkommend, kooperativ, die Filiale in Münster /Westf stand allerdings auf dem Schlauch. Es scheint an den Kollegen in Münster zu liegen

D. K.

Super Service, klasse Öffnungszeiten, freundlicher Umgang mit Kunden. Zuvorkommend und Kompromissbereit

E. P.

Nette Mitarbeiter und ein sehr guter und freundlicher Service

Ihr habt mir während des Bahnstreiks den "Hintern" gerettet. Danke!

Guter Service. Guter Preis. Meist gute Autos.

Guter Service, schnell agiert auch wenn es sehr buisy war.

F. B.

Ein Grenzübergang in Zeiten des kalten Krieges, für mich nichts besonderes.

M. B.

Freundliches personal, super service alles gut gegangen.

l. h.

War zufrieden, alle waren freundlich und hilfsbereit

A. K.

Freundlich, kompetent und sehr höflich

D. L.

Schneller und freundlicher Service. Alles ohne Probleme geklappt.

S. G.

Super Service und freundliches Personal. Preise unschlagbar

J. F.

Nette Menschen, gute Autos, schneller Service

B. B.

Klasse! Prima Service, nettes Personal.

h. s.

Freundliche Vermietung daher 👍

K. J.

Sehr nette freundlichen Mitarbeiter.

O. „. M.

Könnte alles gerne etwas schneller gehen...

R. S.

Immer stressfreier Service, danke dafür.

K. M.

Super nette Mitarbeiter!!!!

R. K.

Kleine Filiale, aber Ok

H. L.

Passt ist okay

T. G.

Freundlich und preiswert guter Service

K. Y.

Auf wünsche wurde eingegangen, freundliches Personal

R. W.

👍war gut

S. S.

OK , nette Mitarbeiter

F. D.

Nett, kompetent und preiswert

T. D.

Perfekter Service europaweit

A. D.

Nette und freundliche Mitarbeiter

N. M.

Betroffenes Personal..

War sehr zufrieden mit der Anmietung am Sonntag, 23.10. An dem Tag war sehr viel los dort und es gab einzelne sehr unfreundliche und fordernde Kunden. Respekt an den Mitarbeiter, der trotzdem ruhig und freundlich geblieben ist.

J. P.

(Übersetzt) Steve hat unsere Reise gerettet!!! Wir hatten alles Monate im Voraus mit Hertz (auf der anderen Straßenseite) geplant und zuerst waren sie geschlossen, als wir eine geplante Abholung hatten, dann, als wir am nächsten Tag unser Auto holten, sagten sie, wir könnten nicht nach Großbritannien fahren ( wie wir ihnen im Voraus gesagt hatten, was wir vorhatten). Wir gingen über die Straße und trafen Steve bei Enterprise!!! Er verstand unsere Situation und war sehr großzügig, er passte fast zu dem Geschäft, das wir mit „dieser anderen Firma“ hatten, und half auf so viele Arten. Er hat unsere Reise gerettet und uns geholfen zu erkennen, dass unser Gold-Status bei Hertz nichts bedeutet! Enterprise Smaragd den ganzen Weg!!! (Original) Steve saved our trip!!! We had everything scheduled months in advance with Hertz (across the street) and first, they were closed when we had a scheduled pick up, then, when we went to get our car the next day, they said we could not drive into UK (as we had told them ahead of time we were planning to do). We walked across the street and met Steve at Enterprise!!! He understood our situation and was very generous, nearly matching the deal we had with "that other company" and helping in so many ways. He saved our trip and helped us realize our Gold status at Hertz means nothing! Enterprise Emerald all the way!!!

A. G.

(Übersetzt) Guter Service, das Personal ist hilfsbereit, die Rezeptionistin war nicht sehr einladend, aber sie hat ihren Job gemacht, die Dose bekommen und den Prozess übergeben, wurde unkompliziert beendet (Original) Good service, the saff is helpful, the receptionist was not quite welcoming, but she did her job, getting the can and hand it process, were quit uncomplicated

G. H.

(Übersetzt) Ich habe einen BMW reserviert, aber bei der Abholung wurde mir gesagt, dass sie ihn nicht haben. Ich musste die Wahl kompromittieren, da ich keine andere Möglichkeit hatte. Aber das Gute ist der Berater oder die Person, die mir zugeteilt wurde, sie war so nett, ihr Name ist Anni Lehmann, sie hat alles getan, um ihr Bestes zu geben Details im System, da ich eine kanadische Lizenz hatte und alle, aber sie half mir, sie nahm sich Zeit, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Ich persönlich finde, dass sie eine Gehaltserhöhung verdient hat. Ich möchte ihr von ganzem Herzen danken. ️ (Original) I reserved a BMW but on the time of pick up i was told they don’t have it. I had to compromise the choice since I didn’t have any other option. But the good thing is the advisor or the person who was assigned to help me further she was so nice her name is Anni Lehmann, she went above and beyond for her best she got me a nice Polo , she have had some issues while putting the details in the system since i had Canadian license and all but she helped me, she took her time to make sure everything is good to go. I personally think that she deserves a raise in her salary. I want to thank her from the bottom of my heart. ❤️

H. B.

(Übersetzt) Sehr freundliches Personal, das Roni ist, er sprach Türkisch und hat mir sehr geholfen. Ich hatte ein Zahlungsproblem mit meiner Bank, aber sie warteten auf mich. Ich bin sehr dankbar. (Original) Very friendly staff who is Roni, he spoke Turkish and helped me a lot. I faced a paying issue with my bank however they waited for me. I'm very thankful.

E. B.

(Übersetzt) Guter Service. Fiat 500 war perfekt, kleiner Ferrari:) vielen Dank! (Original) Good service. Fiat 500 was perfect, small Ferrari:) thanks a lot!

M. V.

(Übersetzt) Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Danke Jungs (Original) Staff is really nice and helpful. Thank you guys

P. T.

(Übersetzt) Auto zur Verfügung gestellt ist gut. Aber sie sollten die Autokontrollen usw. erklären. Das Personal schien es eilig zu haben, obwohl sonst niemand da war. (Original) Car provided is good. But they should explain about the car controls etc. The staff seemed to be in a hurry, although noone else was there.

G. G.

(Übersetzt) Anni und Lukas sind fabelhaft! Toller Service !! (Original) Anni and Lukas are fabulous! Amazing service !!

A. M.

(Übersetzt) Seien Sie vorbereitet: Nicht alle Modelle dürfen nach Polen mitgebracht werden. Wenn Sie kompakte (wie Corsa) mit manueller Schaltung bestellen, können Sie ... Smart mit unvorhersehbarem Automatikgetriebe erhalten. Keine Kindersitze verfügbar. (Original) Be prepared: not all models are allowed to bring to Poland, when you order compact (like corsa) with manual gear shift you may get... Smart with unpredictable automatic transmission. No children seats available.

(Übersetzt) Sehr freundliches Personal, sie sprechen Englisch, sie haben uns bei einer sehr langen internationalen Reise sehr geholfen. Für die von uns durchgeführten Untersuchungen ist dies die günstigste Lösung für die internationale Autovermietung (innerhalb der EU). Es war sehr einfach, mit ihnen umzugehen. (Original) Very friendly staff, they speak english, they helped us a lot with a very long international travel. For the researches we did, it is the cheapest solutions for international car rent (inside the EU). It was very easy dealing with them.

U. A.

(Übersetzt) Alles war großartig. Wir haben sogar ein besseres Auto bekommen, da das von uns gebuchte nicht verfügbar war. (Original) Everything was great. We even got better car, as the one we booked wasnt available.

G. K.

(Übersetzt) Dies war eine Überraschung, zeigte sich als der günstigere Ort und war wirklich in der Nähe unseres Hotels. Als wir dort ankamen, wurde uns gesagt, dass wir wegen der Karte ein kostenloses Upgrade bekommen hätten. Alles war sehr schnell, die Damen an der Rezeption waren sehr aufmerksam , Auto war erstklassig, kann es nur empfehlen. (Original) This was a surprise, showed up as the less expensive place and was really near our hotel, arriving there we were told we were told we got a free upgrade because of the card, everything was very fast, the ladies at the desk were very attentive, car was top notch, can only recommend.

e. a.

(Übersetzt) Ausgebucht. Ich empfehle Ihnen, online zu buchen, bevor Sie das Büro besuchen. Das Personal dort ist gut ausgebildet und spricht fließend Englisch. (Original) Fully booked. I advise you to book online prior to visiting the office. The staff over there is highly trained and speak fluent English.

K. G.

(Übersetzt) Bester Autovermietungsservice.! Gute Qualität Autos. Alle neuen Marken (Original) Best auto rental service.! Good quality cars. All new brands

D. C.

(Übersetzt) Autovermieter. Freundliches Personal und faire Preise. Die Autos befinden sich in einer Garage zwei Stockwerke unter der Erde. (Original) Car rental company. Friendly staff and fair prices. The cars are kept in a garage two stories below ground.

(Übersetzt) Super effizienter und freundlicher Service. Sowohl Englisch als auch Deutsch gesprochen. (Original) Super efficient and friendly service. Both English and German spoken.

N. W.

(Übersetzt) Falsches Auto, aber guter Service und hilfsbereite Leute. (Original) Wrong car but good service and helpful people .

H. B.

(Übersetzt) Guten Tag, ich möchte per E-Mail oder WhatsApp kommunizieren, könnten Sie mir einen Kontakt mitteilen? (Original) Good afternoon, I would like to communicate by email or whatsapp, could you inform me of any contact?