Reviews of Helios Klinikum Berlin-Buch. (Krankenhaus) in Berlin (Berlin).

Helios Klinikum Berlin-Buch

706 Rezensionen

195 Kommentare

Krankenhaus

Krankenhaus

Schwanebecker Ch 50, 13125 Berlin

Beschreibung

Informationen über Helios Klinikum Berlin-Buch, ein Krankenhaus in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat niedrige Bewertungen erhalten. Dies geschieht üblicherweise, weil Leute dazu tendieren, nur Bewertungen und Kommentare zu schreiben, wenn sie mit einem Dienst nicht zufrieden sind. Wir sind uns sicher, dass dieses Unternehmen seinen Kunden gute Dienste anbietet.

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Rezensionen über Helios Klinikum Berlin-Buch

v. b.

Ich habe in dieser Klinik im Juli 22 entbunden und bin sehr zufrieden. Die Hebammen, sowohl bei der Entbindung als auch auf der Station, waren super. Sie waren immer gut gelaunt und wirklich hilfsbereit (Aufenthalt 3 Tage). Hätte ich mir nicht besser vorstellen können.

M. „. S.

5 Sterne rein für die Ärzte, Schwestern und Pfleger Ich bin das 3 Mal hier wegen Knie Revision. Und wurde immer Freundlich und gut von den Ärztinnen und Ärzten und vor allem von den Schwestern und Pflegern behandelt. Auch wenn die mal im Stress sind haben die hier ein lächeln auf den Lippen. Ich glaub die meisten Menschen vergessen das es hier ein Krankhaus ist und es hier nach Priorität geht und nicht nach wie lange man warten musste. Notfälle haben immer Vorrang.

C. S.

Bin jetzt innerhalb kürzester Zeit zum zweiten stationären Aufenthalt drin. Und bin froh mich für diese Klinik entschieden zu haben. Schon der Empfang war super freundlich und hat sich komplett durchgezogen über die Schwestern auf Station und auch die behandelnden Ärzte sind eifrig mit Herzblut dabei. Hier fühle ich mich noch als Mensch und nicht nur als der Patient. Es wird auf alle Wünsche bzw Anliegen auch eingegangen. Also alles in allem ein sehr guter Aufenthalt. Ergänzung: Auch der soziale Dienst des Hauses ist besonders zu erwähnen. Er kümmert sich sehr zuvorkommend, hilfsbereit und sehr freundlich um die Belange der Patienten. Einen großen Dank dafür.

K. F.

Ich wR vom 9.11.-11.11. 2022 stationär in der Kardiologie 21-1 im Helios Buch. Nach einer Wartezeit von zwei Stunden (das ist wirklich ausbaufähig bei geplanten Aufnahmen) hatte ich mein Bett bezogen. Ich muss wirklich sagen: tolle Station, sehr freundliches, hilfsbereites Pflegeteam! Das hat man wirklich sehr selten!!! Alle gut gelaunt, mit Spaß dabei und für alle Fragen offen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Danke dem Team... macht weiter so!

R. S.

Ich schreibe diese Bewertung im Auftrag meiner Frau. Ich kann hier nur die Leistungen der ITS, IMC und Neurochirurgie bewerten. Was das Pflege- und Ärztepersonal betrifft ist es einfach unglaublich was unter den zusätzlichen Erschwernissen von Corona dort geleistet wird. So viel Empathie soviel extra was dort umgesetzt und gearbeitet wird hätte ich nie gedacht und habe es in keinem anderen Krankenhaus so erlebt. Meine Frau hatte eine sehr komplexe und aufwändige OP im Bereich der Hypophyse. Sie hatte einen wesentlich längeren Aufenthalt als ursprünglich geplant. Es hat aber keiner Aufgegeben und alle waren so extrem positiv. Ich hoffe, dass sich die Situation für das Personal schleunigst bessern, das haben sie mehr als verdient. Ich kann das Krankenhaus bzw. diese Stationen uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich danke allen Beteiligten vom OP Team bis hin zur Reinigungskraft. DANKESCHÖN!!

L. F.

Zuerst möchte ich mich bei den Schwestern und Ärzten der Station B2-11 herzlich bedanken für ihre Bemühungen und freundliche Art. Dafür gebe ich gerne 4 Sterne. Was aber überhaupt nicht geht ist die Sauberkeit in den Zimmern. Essensreste Straßen Schmutz und dicke Spinnweben unter dem Tisch. Es kam jeden Tag die Reinigungs Firma. Nur so schnell wie sie drin war war sie auch wieder raus. Nach 4 Tagen lag der gleiche Schmutz noch rum. Über das Mittagessen sollte man auch nachdenken. Nichts gegen tiefgefrorenes Gemüse. Aber es sollte schon aufgetaut um warm sein.

R. J.

Dermatologie Station Ich bin sehr positiv überrascht, sah ich doch die vielen negativen Bewertungen auf diesem Portal. Daher denke ich, es kommt auf die Station an. Auf die Behandlung habe ich ca. 6 Monate gewartet. Der Erstkontakt fand über Email statt, welche innerhalb 15 Minuten beantwortet wurde. Schon mal Wahnsinn und echt eine sehr positive Überraschung! Im Anschluss fand ein Telefonat statt, in dem mir umgehend 3 Termine (zwei Vortermine, ein Haupttermin) genannt wurde. Am ersten Vortermin musste ich leider 2,5 Stunden warten bis ich an der Reihe war. Jedoch war die Voruntersuchung sehr professionell, tolle Ärztin, sehr aufklärend, freundlich, hilfsbereit. Sie entschuldigte sich für die lange Wartezeit. Toll. Der zweite Vortermin war eine Woche später, gleiche Ärztin andere Schwestern. Die Ärztin war trotz Stress stets freundlich und sehr nett. Die Schwestern waren grosse Klasse, Hilfsbreit und sehr zuvorkommend, trotz massivem Stress und Hektik. Die Aufnahme sowie die Behandlung war erstklassig, ich habe mich sicher und gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung und Erklärung unterschiedlicher Ärzte waren hervorragend. Auch die Schwestern auf dieser Station sind hilfsbereit und unternehmen wirklich alles menschlich mögliche um das man sich gut betreut fühlt. Auch bei Problemen steht das Team an der Seite des Patienten. Die administrativen Mitarbeiter sind, auch hier trotz Stress, jederzeit ansprechbar und helfen. Ehrlich gesagt bin ich wirklich erstaunt und begeistert, wie Umgänglich, Nett, und Hilfsbreit die Ärzte und Schwestern sind. Und das durch die Bank durch. Egal ob Chefärztin, leitende Oberärztin, Oberärztin, Stationsärztin, Assistenzärztin, Schwestern, Medizinstudenten und Chefsekretär. Keiner ist hier überheblich oder ist was besseres. Ich sage Danke für diese gute Behandlung und die Sicherheit vor allem als KASSENPATIENT. Das Essen war gut und es gab auch hier nichts auszusetzen.

B. L.

Ich habe vor knapp 3 Wochen mein Sohn hier zur Welt gebracht. Er ist als Frühchen geboren, weil ich einen Blasensprung hatte, aber keine Wehen, musste dann nach 24h die Geburt eingeleitet werden. Was soll ich sagen. Sowohl im Kreißsaal als auch vorher auf der Wöchnerinnenstation, als auch nachher auf der Frühchenintensivstation klappte alles super und reibungslos. Mein Baby und ich wurden stets versorgt, sowohl vor als auch nach der Geburt. Alle Mitarbeiter waren stets höflich, alle sehr kompetent, die Schichtübergänge klappten super. Die neue Schicht wusste über alles bescheid. Man hatte immer Ansprechpartner, sehr nette Hebammen rund um die Uhr tagsüber und nachts. Mein Fazit: Sollte ich nochmal ein zweites Kind bekommen, dann hier. Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen. Die negativen Kommentare kann ich teilweise nicht nachvollziehen, wenn man selbst gesund ist und auch das Baby dann kann man auch das KH wieder verlassen und das Bett für andere Mütter freimachen und nur für Nachuntersuchungen kommen. Einige verwechseln das ggf. mit einem "Hotel", aber letztendlich dient ein Krankenhaus dazu, alle Beteiligten fit zu bekommen, wenn sie es sind, werden sie entlassen. Das geht bei manchen schnell, darauf könnte man eigentlich stolz sein, bei anderen dauert es länger, aber "rausgeschmissen", wie ich schon gelesen habe, wird man definitiv nicht, nur wenn die Abschlussuntersuchungen alle unauffällig sind! Dann gibt es auch kein Grund mehr dort Betten zu belegen. Hilfe und Unterstützung bekommt man auch im Nachhinein noch vom Krankenhaus und eine Hebamme hat man auch noch zuhause, man wird keinesfalls alleine gelassen.

F. C.

Meine Mutter ist vor etwa 2 Monaten hier im Krankenhaus an Krebs gestorben. Die Ärzte haben alles gegeben was sie konnten, meine Mutter hat auch selbst noch gesagt dass das Personal super freundlich war und manchmal sogar zu oft nach ihr gecheckt haben. 2 Sterne abzug gibt es aber, da das Krankenhaus nachdem sie verstorben war gesagt hat, dass durch die Lagerung des Körpers keine weiteren Kosten anfallen. 1 Monat später kriegen wir mitgeteilt, dass es eine offene Rechnung gibt, wegen der Lagerung, dass der Lagerungsplatz halt doch was kostet.

M. P.

Vorweg die Pflegekräfte und Ärzte des KKH Buch sind eine Wucht! Aber die Organisation ist eine Katastrophe. Am 8.8 hatte ich um 11:00 einen OP Termin in der Orthopädie deshalb sollte mich am Morgen ein Krankentransport abholen der nicht kam und ich dann 60€ für ein Taxi investieren musste um meinen Termin halten zu können. kam und ich

F. G.

Ich habe mir notgedrungen den Finger in der Hand chirurgie operieren lassen. Vielen Dank an Herrn Dr Eichinger und sein Opteam. Von der Vorbereitung der OP , Beratung und Durchführung war ich sehr zufrieden. Auch die Nachsorge seiner Kollegen war sehr professionell. Vielen Dank dafür. Große Hochachtung gebührt den Schwestern in der Rezeption ,die trotz des immensen Zustromes von Patienten, immer sachlich und dementsprechend freundlich sind. Auch die Schwestern im Arztzimmer waren immer freundlich und professionell. Vielen Dank für die gute Arbeit. Gern immer wieder,(nur wenn es sein muss.) Über das Helios wird immer wieder gemeckert,Ich war sehr zufrieden. Für äußere Umstände (kein W LAN, Systeme nicht kompatibel, defekte Geräte)können die Mitarbeiter sehr wenig. Das liegt am Gesundheitssystem. Zur Cafeteria explizit der Kaffeestand am Anfang ist zu sagen :Bitte bitte schult die Mitarbeiter noch mal im Verkauf. Freundlichkeit ist keine Einbahnstraße vom Kunden ausgehend.

S. S.

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben im Helios Klinikum Berlin Buch. Grade bei der Onkologie Kardiologie Radiologie und bei der Plastischen Chirurgie. Das Personal ist immer freundlich und nett. Sie haben immer ein offenes Ohr für einen wenn man fragen hat. Leider gibt es nur 5 Sterne die man nur drücken kann. Sonst hätte ich viel mehr Sterne gegeben.😊😊😊😀😀

R. H.

Ich war 2b11 die Schwestern wie die Ärztin von der aufnahme bis hin zu Entlassung alle haben sich um ein gekümmert hätte man fragen würden diese schnell beantwortet.als Patient sollte man so viel Anstand haben das man den Leuten auch Mal danke sagt was sie so nen guten Job machen. Meine Wertschätzung haben sie komme gerne wieder.vielen dank bleibt so wie ihr seit.

F. M.

Großes Dankeschön an die Station D31/1. Vor und nach der OP, sehr nett, sehr umsichtig und bemüht. Auch dem OP Team um Dr. Steinbach für den professionellen Einsatz und den umfangreichen Vor und Nachgesprächen ein herzliches Dankeschön. Einzig, die teils langen Wartezeiten, z.B. beim CT, wahrscheinlich bedingt durch Personalknappheit nerven ein wenig.

A. B.

Vom Team Fr. Dr. Wrobel und auch vom Team Ambulante OP wurde ich sehr Gut und Fürsorglich behandelt und fühlte mich sehr aufgehoben. Dafür bedanke ich mich ausdrücklich mit 5 Sterne und wünsche viel Gesundheit und weiter viel Erfolg. Hans-Joachim Breuer

J.

Das Team der Hämatologie und Stammzelltransplantation hat hervorragende Arbeit geleistet. Egal ob Pfleger, die Ärzte, der Chefarzt, die Transplantkoordinatorinnen und Psychologin, ein großes Dankeschön an alle für die hervorragende und kompetente Betreuung!

L. F.

Hier habe ich 6 Monate gelegen. Man hat mir mein Leben gerettet. Bin zwar noch nicht ganz wieder hergestellt, aber ich würde jederzeit wieder dorthin gehen. Volles Vertrauen.

D. B.

Gestern früh einen Termin in einer Fachambulanz gehabt , es war leer kaum Wartezeit Da das erste Mal dort natürlich einige Fragebogen ausgefüllt,die Schwester an der Aufnahme war nett , nach kurzer Wartezeit dann beim Facharzt der sehr nett war u.alles gut erklärt hat Im Anschluss suchte ich eine Toilette im Gang schräg rüber von Ambulanzbereich D auf Die letzte der 3 Kabinen konnte man nicht nutzen , früh um 9.30 Uhr kein Toilettenpapier ,der Fussboden mit Papier verschmutzt davon was an der Toilettenbürste klebte will ich nicht reden Vermutlich wurde die Toilette längere Zeit nicht gereingt

A. S.

Eine große Klinik mit kompetentem Personal, sehr freundlich. Die Kantine ist toll, es gibt eine Apotheke, einen Blumenladen und auch einen Friseur. Gleich im Eingangsbereich befindet sich die Information. Sicherlich gibt es auch Kleinigkeiten, die mir nicht so gefallen haben. Aber das liegt halt immer im Auge des Betrachters.

S. K.

Sehr freundliches Personal in vielen verschiedenen Abteilungen. Die Ärzte haben sich bisher immer die nötige Zeit genommen.

L.

Wir sind zum Krankenhaus gefahren wegen Verdacht auf eine akut ansteckende Krankheit. In der Notaufnahme ging dann alles relativ schnell. Das Personal war sehr freundlich. Nach der Behandlung ging e dann aufs Krankenzimmer in der Kinderstation. Es wurde sich mehrfach nach meinem Zustand erkundigt. Auch Besuch war ein Mal am Tag zugelassen. 2 Sterne muss ich aber abziehen. Denn das Personal ist stellenweise extrem unhöflich gewesen. Gerade auf der Kinderstation muss das besser gehen. Auch das Essen war nicht das gelbe vom Ei. Die Einrichtungen im Zimmer haben dafür wunderbar funktioniert. Somit war der Aufenthalt ertragbar.

O. B.

Ich war heute Früh mit großen Schmerzen einer Entzündung in der Notfallambulanz-Aufnahme. Alles verlief sehr ruhig und ausgeglichen. Wenn man das als Patient so sagen darf "gut aufgehoben". Bei Allen wo ich zur Behandlung vorbeischauen musste, war Freundlichkeit und Verständnis durch die Behandelnden Mitarbeiter mir gegenüber entgegengebracht. Ich möchte einfach nur mal DANKE sagen 👍

Y.

Von den Ambulanzen bis hin zur Station (B1-11) kann ich mich ausschließlich positiv äußern. ALLE Mitarbeiter( Pflege und Mediziner) sind freundlich und versuchen es, dem Patienten so angenehm wie möglich zu machen. Ich bin selber vom Fach und kann die fachliche Kompetenz bestätigen. Besonders bedanken möchte ich mich bei meiner Anästhesieschwester Kathleen, ? ! Sowas einfühlsames und umsichtiges ist für mich nicht selbstverständlich...vielen Dank !!! Natürlich ist es wie in so vielen Kliniken so, dass das Essen genügend von der Menge her ist aber qualitativ nun kein Highlight ist. Für mich war das Helios Krankenhaus und die Station B1-11 die beste Entscheidung!!! Danke, Y.Störmer

K. R.

Mitte Oktober 2021 war ich auf der Orthopädie/Unfallchirurgie zur HTO. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und gingen auf die Patienten ein. Das Management der Aufname lief super, auch die Termine während des Aufenthaltes und großes Lob an die Physiotherapeuten des Klinikums die sehr gut motiviert haben.

W. P.

Die Ärzte und Schwestern/Pfleger haben einen harten Job. Wer hier fest angestellt ist, arbeitet aus Berufung, hat das Ziel Menschen zu helfen, zu heilen, gutes zu tun und ist nicht primär dem Mammon verfallen, wie man das bei einigen niedergelassenen Kollegen erlebt. Dass es in der Kommunikation Arzt–Patient aber auch zu Reibung kommen kann, ist völlig normal: Die Perspektiven sind doch sehr unterschiedlich. Und Missverständnisse gibt es überall, genau wie hier und da ein "faules Ei". Ich habe jetzt einige Abteilungen einige Zeit durch und den Vergleich mit diversen Arztpraxen, darauf gründet sich meine Meinung. Bei allem Ungemach, den Krankheiten bieten, empfinde ich es rückblickend als Glück hier gelandet zu sein. Ich habe großen Respekt vor den Ärzten und Pflegekräften und auch vor den Mitarbeitern, die sich um die Verpflegung kümmern. Denn die ist hier stetig besser geworden und darf mittlerweile für ein Krankenhaus ausgezeichnet genannt werden.

T. A.

Ich bin am 21.04.22 vorstationär auf der Station D1/12 zur Magenbypass-Operation eingezogen. Der erste Eindruck war für mich schon erstaunlich. Fast wie in einem Hotel. Frische Farben, alles sauber, toller Ausblick und schönes Ambiente. Dann kam das Pflegepersonal. Wirklich total nett und witzig. Typisch Berliner Großschnauze. 😁 Ich fühlte mich gleich wohl. Am Tag der OP bekam ich einen Bademantel und ging selber zum OP (sah eher aus wie ein Spa). Auch dort waren alle super lieb. Grüße an Azubine Fiona von der Anästhesie. Macht alle weiter so. Dann nach OP im AWR lief alles reibungslos, trotz starker Schmerzen. Das Konzept stimmt zu 100%. Mobilisation schon dort ist für den Patienten sicher eine Qual, aber therapeutisch wertvoll. Auch auf dem Zimmer geht's gleich raus aus dem Bett. Da wird einem der Unterschied zu Krankenhaus und Hotel deutlich. Gehört halt dazu. 2 Tage später gab es Kartoffelbrei mit Soße. Köstlich, nur zu viel. Das ist der einzige Negativpunkt. Gerade bei solchen OP's teilt den Joghurt, Suppe, Brei bitte besser auf, um so viel wie möglich an Verbrauch und Müll zu sparen. Also ganz liebe Grüße von der Ostseerobbe und vielen Dank ans gesamte Team. Herr CÄ Dr. Stumpf, Sie können stolz auf Ihr Team und Konzept sein.

V. S.

Aufenthalt im Mai 22, Knie-OP, Orthopädie B2 Die Prä-Stationäre Aufnahme war eine Zumutung. Um 9 Uhr sollte man da sein. Um 17 Uhr war ich mit allen Gesprächen durch. Dazwischen stundenlange Wartezeiten. Da man nie wusste wann es weitergeht war es nicht möglich etwas zu essen. Von den Schwestern, auch auf Nachfrage, kein Zeitfenster für Essen etc. Die Aufnahme am OP Tag absolut top! Die Vorbereitung auf die OP ( spinale A) absolut Top. Das Personal freundlich und sehr aufmerksam. Jeder Handgriff wurde erklärt bzw. erläutert. Hier fühlte ich mich absolut gut aufgehoben. Den Schwestern auf der Station war der Personalnotstand und Zeitdruck anzumerken. Trotzdem waren alle stets bemüht und haben auf alle Wünsche kompetent reagiert. Hervorzuheben ist hier Schwester Jian, eine derart freundliche und verbindliche Art habe ich selten erlebt. Ihre Umsichtige Art und ihr Lachen belebten das ganze Zimmer. Danke dafür. Das Essen war KrHs-Essen. Man kann hier keine Sterne Gourmetküche erwarten. Es war schmackhaft und wurde stets heiß serviert.

J.

Wir haben hier entbunden und sind wahnsinnig zufrieden! Das gesamte Team war unfassbar freundlich und kompetent! Im besonderen die Hebammen waren unfassbar nett und haben alle Bedürfnisse sehr ernst genommen und sog rührend um uns gekümmert! Das Equipment ist auf dem neusten Stand und alles wirkt sauber und ordentlich soweit ich das als fachfremde Person beurteilen kann! Wir waren also alles in allem sehr sehr zufrieden! Vielen Dank!

E. B.

Sehr nette Ärzte und Schwestern. Fühle mich hier in der Augenklinik, sehr gut aufgehoben und versorgt. Auch das Essen ist ganz okay! Vielen Dank

C. W.

Ein gutes Krankenhaus! Gemütliche und elektronische Betten, moderne Ausstattung und gute Kommunikation der scheinbar gründlichen Ärzte. Lediglich meine Diagnose war für mich unglücklich (-1 Stern)

J. L.

Nachts mit Rettungswagen von Rüdersdorf wegen Aneurysma in die Notaufnahme Buch mit dem RTW. Dann Intensiv und nächsten Tag operiert. ( Coiling ) Das war alles soweit wirklich ok, da Kompetenz Center. Die folgenden Tage aber immerwieder heftige Unterleibschmerzen. Endresultat: Not OP am Darm + Blutvergiftung. Pfleger und Oberärzte der Intensivstation waren immer bemüht und freundlich und offen für jede Frage. Leider hat die Frau es nicht geschafft. Die Palliativ Station 209 ist in dem Fall eine gute Sache und hilft sehr beim persönlichen Schmerz.

F. M.

Wartezeiten mit Termin, war Angemessen. Bei der Information sowie Anmeldung (MRT) und das Team vom MRT waren sehr Nett und Freundlich.

J. B.

Ich arbeite da selber in der Klinik

A. R.

Orthopädiesprechstunde Ich habe sehr schnell über die Onlinebuchung einen Termin für die Orthopädiesprechstunde bei Herrn Dr. Fehlberg bekommen. Auch vorherige Rückfragen zum Termin seitens der Praxis erfolgten. Das gesamte Team ist freundlich und immer bemüht, die Anliegen kompetent zu bearbeiten. Die Wartezeiten variierten von einer halben Stunde bis anderthalb Stunden. Aber das sollte jeder Patient generell einplanen und einfach mal etwas geduldig sein. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und vor allem verstanden. Ich hatte nicht das Gefühl eine von Hunderten zu sein. Alle eingeleiteten Maßnahmen wurde ausführlich erklärt. Ich kann das Klinikum empfehlen.

S. M.

Meine Rezession zum Kreißsaal und dem Aufenthalt danach auf der Station Zunächst einmal, weiß ich, dass jeder seine eigenen Erfahrungen und Eindrücke sammelt und das diese sehr unterschiedlich sein können. Ich habe meine erstes Kind dort zur Welt gebracht und bin sehr dankbar und mehr als zufrieden mit dem was ich erlebt und erfahren habe! Das Personal war sehr unterstützend, verständnisvoll und hilfsbereit! Auf der Wöchennerin Station waren auch die Hebammen und Schwestern sehr freundlich und haben sich allem angenommen was mich bewegt, verunsichert und überfordert hat! Eine Hebamme habe ich besonders ins Herz geschlossen mit ihrer freundlichen, erfahrenen, Verständnisvollen und humorvollen Art! Sie hat mich schnell aus besorgniserregenden Gefühlslagen rausgeholt. Lediglich eine Frau war sehr unfreundlich zu mir und wirkte hinterlistig und grantig.. Aber das liegt wohl an ihrer persönlichen Situation oder Überforderung mit der Arbeit. Ich würde jederzeit wieder und ausschließlich im Helios Klinikum mein Kind bekommen und möchte meinen großen Respekt und Dank an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aussprechen!! Ihr seid einfach klasse! ❤️

T. K.

Großes Lob an die PflegerInnen und ÄrztInnen der Chirurgie! Es ist natürlich nie schön im Krankenhaus zu sein, jedoch war mein Aufenthalt im Helios ideal. Gratis WLAN, schöne helle Zimmer extrem freundliches und kompetentes Personal, dass sich auch die Zeit nimmt auf Patienten einzugehen. Ich hoffe zwar, nicht zurückkehren zu müssen, bin aber begeistert, dass es ein Krankenhaus in der Nähe Berlins gibt, bei dem man sich gut aufgehoben fühlen kann.

B.

Einfach nur Toll dieses Krankenhaus hab meine Maus dort bekommen am 23.4.2022.Das Team ist super nett und einfühlsam.Hatte solche Angst vor Geburt ,aber alles lief einwandfrei:) Wer ein Krankenhaus zum Entbinden Sucht dann seid ihr hier in super Händen. Vielen Dank nochmal an das Helios Team im Kreissaal und Wochenbettstation.🤍

A. K.

Es ist meine zweite Behandlung in einem Helios Klinikum und ich kann nur bestätigen, dass da sehr professionelle, nette und hilfsbereite Leute arbeiten. Man kriegt rund um die Uhr unglaublich viel Unterstützung und alles was man braucht. Ich kann die Ärzte, Hebammen, Anästhesisten, Schwestern, Putzfrauen, Azubis, Pflegedienste, Katering nur loben für was Sie für uns direkt oder indirekt getan haben und was Sie eigentlich jeden Tag machen. Ich habe mich wie in meiner eigenen Famillie gefühlt, obwohl unsere Familie weit weg ist. It is my second treatment at a Helios clinic and I can only confirm that there are very professional, nice and helpful people working there. You get a lot of support around the clock and everything you need. I can only praise the doctors, midwives, anesthesiologists, nurses, cleaning ladies, trainees, nursing services, catering for what they did directly or indirectly for us and what they actually do every day. I felt like I was in my own family, even though our family is far away.

A. N.

Ich muss ja mal eine Lanze brechen für die tolle Arbeit an diesem vergangenen Wochenende. Unser Sohn wurde geboren und es hat alles absolut reibungslos geklappt. Ja okay es gab Pflegerinnen/Schwestern die sich lieber über den wocheneinkauf unterhalten haben als mit meiner Frau auf dem OP Tisch um ihr ein gutes Gefühl zu geben, aber dennoch war es alles in allem ein top Aufenthalt. Einige Schwestern auf der Wochenbett Station haben mehr gemacht als sie müssten und waren freundlich und besonnen und das sowohl zu Schicht Beginn als auch zum Schichtwechsel. Es war rund um eine ganz tolle Erfahrung und auch das service personal, wow, was für strahlende Gesichter! Wir hatten ein tolles Familienzimmer und würden es immer wieder nehmen. Nur eine Ausnahme.. das Bett hat geknarzt als gäbe es keinen Morgen mehr, also da scheint etwas nicht richtig montiert gewesen zu sein weil so soll das bestimmt nicht knarzen.

T. P.

Wir haben am 27.12.2021 per Notsectio in Berlin Buch entbunden. Trotz der für uns schwierigen Umstände haben wir uns super aufgehoben gefühlt. Mein Aufenthalt auf der Wochenbettstation 2 war ebenfalls ausschließlich positiv. Die Schwestern und Ärzte super nett und hilfsbereit. Unsere Tochter musste knapp 6 Wochen auf der Neo 1 und Neo 2 verbringen. Auch dort waren wir mehr als zufrieden. Die Schwestern und Ärzte hatten immer ein offenes Ohr für uns und waren sehr herzlich im Umgang mit unserer sehr kleinen Tochter. Vielen Dank an alle Teams vom Kreißsaal, der Wochenbettstation sowie der Neo 1 und Neo2.

M. B.

Egal in welchem Fachbereich wir hier bisher waren - ambulantes Frauenarztzentrum, Kreißsaal, Wochenbettstation, Kinderärzte, HNO, Rettungsstelle, sogar das Standesamt - überall waren alle Pfleger:innen und Ärzt:innen extrem freundlich und kompetent. Man wird hier in jeder Lebenslage gut betreut!

K. S.

In de letzten 3 Monaten, mehrmals dort behandelt worden,stationär ,aber auch ambulant.Negativ einzuschätzen sind die ,elend,langen Wartezeiten 6-10 Std.sind nicht zumutbar.Zweimal in der Notaufnahme jeweils 6 Std gewartet bis ein Arzt kam. Super das Team in der Endourologie,sie haben viel wieder gut gemacht.siehe oben. Hervorragend die Ärzte Katharina M.Felderhoff und Z. Al-Dabbagh,ihnen sage ich meinen ausdrücklichen Dank zur OP (Nierensteine entfernen)am25.01.2021.

N. H.

Man sollte definitiv einigen Schwestern erklären, daß gerade in den Bereichen Strahlentherapie oder Brustzentrum, Empathie an erster Stelle stehen sollte. Ich finde es unglaublich traurig wie man dort von einigen Schwestern behandelt wird, als hätte man, wenn man dort hin kommt nicht schon genug sorgen.

A. S.

Wir waren zur Geburt unserer Tochter am 14.10.2021 dort und waren sehr zufrieden. Alle waren sehr freundlich und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Das Familienzimmer war sehr gut.

S. O.

Herzlichen Dank an das Team der B2-12! Sehr viel besser kann ein Krankenhausaufenthalt kaum laufen. positiv - die Betreuung durch die Pflegekräfte. Professionell, freundlich, hilfreich, aufmunternd, geduldig - die Physiotherapie- mit freundlichem Nachdruck wurde ich fit für den Alltag zu Hause gemacht - gute Beratung durch den Unfallchirurgen- meine Beschwerden wurden ernstgenommen, es wurde über verschiedene Optionen aufgeklärt und mit mir GEMEINSAM eine Entscheidung für die Therapie getroffen - das Team der Anästhesie hat mich sehr freundlich und schmerzfrei vor, während und nach der OP betreut - das Essen - viel besser als noch vor ein paar Jahren! negativ - die Anmeldung in der unfallchirurgischen Sprechstunde- hier habe ich mich als Störfaktor gefühlt - der Zustand des Inventars- abgeplatzte Kanten an Sitzmöglichkeiten, ausgebrochene Scharniere an Schränken, abfallende Scheuerleisten, dreckiger Teppich...

2.

Ich würde gern die volle Punktzahl geben, denn auf Station,im OP und generell im Krankenhaus sind alle nett und zuvorkommend, kompetent. Habe mich selten wohler gefühlt. Aber der Sternen Abzug kommt aufgrund der ach-so-netten Leuten an der Pforte/Info/Anmeldung, entweder bekommen die ihren Mund beim Reden nicht auf und nuscheln irgendwas zusammen, sind dermaßen unfreundlich und wegen ein-zwei kleinen Fragen überfordert und werden deshalb pampig. Danke für nichts! Riesengroßes Danke aber an dir restlichen Angestellten der Klinik! 🙏

B. M.

Der Service der Mitarbeiter und die gesamte Organisation in diesem Mega-Klinikum sind beeindruckend. Bei diesem durchlauf an Patienten ist es sicherlich sehr schwer es jedem recht zu machen. Es schreiben leider oft die Leute, welche sich ungerecht behandelt gefühlt haben eine Bewertung in dieses System. Macht weiter so, und bleiben Sie alle gesund!

S. B.

Meine 4-jährige Tochter wurde vorgestern in dem Krankenhaus operiert und das einzige was ich sagen kann ist, TOP!!!!!! Die Schwestern waren sehr freundlich. Der Kinderchirurg als auch der Narkosearzt waren sowohl vor, als auch nach der OP bei uns und sind wirklich toll auf meine Tochter und mich eingegangen. Man hatte nicht das Gefühl Patient Nummer 504 zu sein, sondern wirklich der Mensch, der man ist und auf dessen Ängste und Wünsche eingegangen wird. Noch dazu ist das Krankenhaus wirklich sehr modern und es wirkt alles absolut steril und sauber. Das sollte in jedem Krankenhaus so sein, aber glauben sie mir, es gibt Krankenhäuser in denen der erste Eindruck etwas anderes sagt.

G.

Hier arbeiten meine Lebensretter. Sehr gute Betreuung und Nachbetreuung. Das Pflegepersonal (Schwester, Pfleger) sehr zuvorkommend und sorgsam. Ärzte allesamt kompetent und klar in den Aussagen. Die Neurochirurgie ist zu empfehlen (auch wenn man sie normalerweise nie in Anspruch nehmen möchte). Durch Covid litt die Nachbetreuung ein wenig,aber angesichts der Lage verständlich.

H. H.

Ärztliche Kompetenz von fast allen Ärzten überdurchschnittlich, Pflegepersonal zu rund 90% nett und sehr freundlich 👌 Hygiene mangelhaft! Habe mir einen Keim eingefangen und den angeblich schon mitgebracht. Komisch, dass der erst nach zwei Wochen Klinikaufenthalt sein Unwesen treiben konnte....

B.

Ich kann das Klinikum Buch sehr empfehlen. Bin hier seit 3 Monaten in Behandlung und wird die nächsten Jahre auch so bleiben . Es läuft alles sehr strukturiert ab. Stationär sowie ambulant alle Schwestern und Ärzte sehr nett. Ich fühle mich hier gut aufgehoben . Jeder nimmt sich genügend Zeit und ich habe nach jedem Gespräch immer einen Ansprechpartner bekommen für weitere Fragen oder eventuelle Probleme. Das fand ich sehr beruhigend . Das Essen auf Station fand ich sehr gut und auch an der Hygiene gab es nichts auszusetzen. Das Gebäude ist angenehm eingerichtet, gut durchdachte Anordnung aller Bereiche. Die k Sitzelemente in den Wartebereichen sind angenehm angeordnet. Cafeteria kann ich auch sehr empfehlen . Der Bus hält genau vor dem Klinikum. Auch ein Pluspunkt

D. C.

Ich war mit einem Synovialsarkom (bösartiger Weichteilkrebs) im Tumorzentrum bei Dr. Tunn, um mir eine Zweitmeinung einzuholen, was bis heute eine sehr richtige Entscheidung war. Ein sehr erfahrener, kompetenter Mediziner und absoluter Spezialist auf seinem Gebiet. Mit Feingefühl und der dazugehörigen Sensibilität hat er mir den Therapieplan erklärt. Ich musste dann 6 Wochen lang 5× die Woche zur Kombitherapie, Bestrahlung und Hyperthermie. Vor zwei Wochen wurde der Tumor komplett rausoperiert. Jetzt bin ich in der Genesung und gelte als geheilt. 10 Jahre bin ich dann noch in der Nachsorge. Den richtigen Arzt zu finden, ist sehr sehr wichtig. Ich bin sehr dankbar und glücklich Dr. Tunn getroffen zu haben, der nicht nur fachlich, sondern auch menschlich sehr überzeugend ist. Ihr seid im Tumorzentrum sehr gut aufgehoben. In einer anderen Klinik wollten die sofort mit Chemo loslegen und haben mir die Therapie von Dr. Tunn nicht einmal vorgeschlagen. Bei seltenen, speziellen Krebstumoren sind Spezialisten gefragt und die habt ihr im Tumorzentrum Buch! DANKE nochmal vielmals an Dr. Tunn und sein gesamtes Team sowie das ganze Pflegepersonal!

H. Y.

Mein kind war krank und war bei kinder Station D2G1 da war leider unfreundliche Krankenschwester außer frau helle den rest

K. O.

Super organisierte Klinik, mein Sohn würde dort gut betreut. Vielen Dank!

w. i.

Ein gutes Krankenhaus, aber im Express-Krankenwagen muss man sehr lange warten.

G. L.

Ich bin zwiegespaltener Meinung - allgemein wirkt die Halle für die Notaufnahme sehr unübersichtlich. Als ich dort ankam hatte ich insgesamt 3 Stunden Wartezeit, was für mich ok war. Während ich wartete kam ein älterer zerbrechlicher Herr mit Nasenbluten an, während des ganzen Aufenthalt im Wartebereich hat sich nur einmal jemand um ihn gekümmert. Das finde ich enttäuschend. Er hatte dringend Hilfe gebraucht und sah nicht gut aus.

T. K.

Eigentlich würde ich gerne einen Stern abziehen, aber unter Corona sind ja alle mehr belastet, von daher habe ich mal Verständnis für die Wartezeiten. Alles andere war dafür wirklich sehr gut. Vielen Dank!

O. H.

Ich kann dieses Krankenhaus wirklich mit guten Gewissen sehr emfehlen, es hatte schon zu DDR-Zeiten einen hervorragenden Ruf und das zu recht! Die Ärzte und Schwestern in diesem Krankenhaus sind immer freundlich und meiner Meinung nach sehr kompetent. Ich hatte riesengroße Angst vor den Eingriff (mir wurde unter anderen ein Eileiter entfernt) aber schon als ich zur OP abgeholt wurde war richtiges rumalbern angesagt so das man sich überhaupt keine Gedanken mehr machte und sich nurnoch wohl und in sehr guten Händen fühlte! Selbst nach einer 24h-Schicht sind sie freundlich und hilfsbereit. Bei der Nachkontrolle wurde mir dann gezeigt was genau gemacht wurde und auch haargenau erklärt wieso was gemacht wurde. Ich verstehe nicht was manche für ein Problem mit der Hygiene haben, aber ich habe festgestellt das sich die "Putzis" ca 10 Minuten pro Zimmer Zeit nehmen (was wirklich sehr viel Zeit ist!) und das auchnoch zu zweit! Sie sind dabei sehr Gründlich und haben auch immer ein freundliches Wort für die Patienten. Ein so sauberes Krankenhaus habe ich noch nie gesehen! Selbst die Verpflegung ist ausgezeichnet (frische Bäckerbrötchen gibt es nicht überall!!!)

T. N.

Für ein Krankenhaus, in dem frühchen entbunden werden, generell Kinder liegen, ist die Anbindung mit den öffentlichen eine absolute Schweinerei! Der direkt bus kommt teilweise nur alle 60 Minuten, das ist eine Zumutung und gerade bei Aufenthalten werdender Mütter die dich über einen Monat hinziehen können, ein ganz wesentlicher Punkt der zu Stress führt für die Angehörigen. Wenn das Kind kommt kann man dann zusehen, wie man dort hinkommt. Für Berliner bedeutet das 60 Euro taxi !

M. K.

Lag auf der HNO. Die Ärzte haben es echt drauf. Das Pflegepersonal war zu 90% total fürsorglich, bemüht und freundlich. Ganz besonders Frau K.Arndt. Fix hinterher, cool drauf und kompetent. Was absolut gar nicht ging, war die Zimmerbelegung. Zu dritt in einem Zimmer, ist so schon sehr eng, aber zu Corona Zeiten unzumutbar. Man konnte keine Ruhe finden. Am Tisch durfte man aufgrund von Corona nicht zum Essen sitzen, aber auf kleinsten Raum zu dritt in einem Zimmer hausen. Sinnfrei. An der Wand hängt ein Mini Fernseher, schade dass es 2021 nicht möglich ist, wie auch in anderen KH, Monitore am Bett oder Beistelltisch zu installieren. Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Alles sehr schmutzig, die Reinigung des Badezimmers zb, dauerte nicht mal eine Minute. Ebenfalls absolut unterirdisch war das Essen in diesem Krankenhaus. Total kleine Portionen und absolut nicht lecker. Um 17 Uhr gab es schon Abenbrot, so dass man sich um 19 Uhr gefragt hat, was man jetzt essen soll, zumal die Kantine am Wochenende schon um 17 Uhr schließt. Eigenes Essen war wegen Bakterien verboten. Da man auf der HNO oft Kühlakkus braucht, sollte man meinen, dass genügend vorhanden sind. Leider nicht der Fall. Meine täglichen Medikamente sollte ich mitbringen, da nicht klar war, ob sie diese da haben. Also von den Ärzten her, würde ich immer wieder nach Buch gehen, wenns dann aber ums gesund werden geht..... müsste sich viel verbessern.

M. R.

Ich kann das Krankenhaus absolut weiterempfehlen. Besonders die Urologie ist in Sachen Fachkompetenz und Patientenfürsorge wirklich hervorragend. Mir wurde hier mehrfach schnell geholfen und die Ärzte, sowie das Pflegepersonal waren immer freundlich, obwohl der Arbeitsalltag sicher oft sehr stressig ist. Ich bin rundum zufrieden gewesen mit meiner Behandlung dort.

D. N.

Also ich kann die Meinung vieler Anderer nicht Teilen... Ich hatte lange schwere Probleme wegen meines Karpaltunnelsyndroms(beidseits). Leider gibt es da auch kaum jemanden der sich dort beiden Seiten gleichzeitig annimmt. Da es zeitlich bei mir einfach nicht möglich ist, mir das nacheinander 2x operieren zu lassen,hatte ich mich für den Schritt entschieden,beide Seiten gleichzeitig in einer OP in Ordnung bringen zu lassen. Zum Glück gibt es dafür hier im Helios Klinikum Herr Dr. Eichinger!!! Alle Personen die so wie ich damit Probleme haben,kann ich diesen Handchirugen nur wärmstens empfehlen. Alle raten einem von der beidseitigen OP ab,doch ich bin erstaunt, wie gut man doch zurecht gekommen ist. Wer da keine totale Memme ist oder irgendwelche Komplikationen hat,der kommt mit solcher OP gut danach klar. Ich war auch auf meinen eigenen Wunsch 2 Tage stationär in Behandlung auf der Wahlleistung Station und kann diese ebenfalls nur empfehlen. Super freundliches Personal,super Service,immer jemand da und sehr gute ärztliche Versorgung. Ich würde es genau so auch Bekannten, Verwandten und allen Anderen weiter empfehlen. Sehr grosses Lob an das Personal der Wahlleistungsstation und auch an Herr Dr. Eichinger und seinem Team!!!

T. R.

Ich habe meine Tochter dort entbunden und es war die beste Entscheidung überhaupt. Ich habe überhaupt nichts auszusetzen, allerdings hatte ich auch keine Probleme mit dem Stillen. Das Personal ist super! Sie machen einen guten Job und ich hatte mehrere Hebammen kennengelernt und alle waren wirklich super. Im Kreißsaal wurde ich wie eine Königin behandelt und auf der Wöchnerinnenstation haben sie sich toll um mich und meine Tochter gekümmert. Danke !!

T. M.

Ich wurde wunderbar umsorgt - von der Aufnahme über die OP bis hin zur Nachsorge. Ich bin froh und dankbar, dass ich an das Klinikum Buch überwiesen wurde. Die überaus freundliche Atmosphäre in dem Krankenhaus und die sehr engagierten Schwestern/Pfleger unterstützen bei der raschen Genesung.

J. K.

MRT Untersuchung mit sehr freundlichem Personal total easy. Arztgespräch vorher auch sehr befriedigend. Aber die Verwaltung. Zuständig für Termine: Frau Homburg. Knapp und wenig freundlich. Meine Überweisung auf ihre Bitte gemailt. Trotzdem wollte man zum Termin das Original auch noch. Lag zuhause, da ich davon ausging, dass sie durch meine Mail ja vorlag. Also nochmals in die Klinik gefahren. Dazwischen versucht mit Frau Homburg per Mail Kontakt zu bekommen, vergeblich. Auch meine zwischenzeitliche Anfrage, wo genau in dem großen Haus die Untersuchung stattfindet, blieb einfach unbeantwortet. Insgesamt keine serviceorientierte Arbeit. Schade.

B.

Ich kann fast nur gutes über dieses Krankenhaus berichten. Da ich mir bei einem Arbeitsunfall das Sprunggelenk gebrochen habe, kam ich ins Klinikum Buch. Ich muss zugeben die Notaufnahme war überfordert, aber welche Notaufnahme ist es in Deutschland nicht. Sehr Lange Wartezeit. Hätten die Rettungssanitäter nicht protestiert wäre ich ohne Hose einfach in den Wartebereich gesetzt worden. Der Arzt war leider so sehr unter Zeitdruck das ausführliches erklären leider nicht möglich war. Dafür habe ich aber vollstes Verständnis. Die Freundlichkeit in der Notaufnahme war trotzdem stets Top. 4 Tage danach das Aufnahmegespräch dann auf der Unfallcherugie Station B2-12. Hat leider auch 5h gedauert da der Arzt ständig gerufen wurde. Ich war eben kein Notfall dafür habe ich Verständnis, auch beim Aufnahme Gespräch wurde der Arzt ständig unterbrochen was dem Arzt sehr frustrierte das konnte ich ihm regelrecht ansehen, er wollte unbedingt Zeit für meine Fragen haben. Ich fand das sehr toll zu sehen wie bemüht er war Zeit für mich zu finden. Ein Tag danach kam ich dann wieder da ich um 7 Uhr die Aufnahme auf der Station hatte und auch meinen op Termin hatte.. ich hatte Glück das ich sofort ein Bett bekam.. ich wurde super nett empfangen von den Schwestern. Alles lief Koordiniert ab und die Schwestern hatten immer einen kleinen Schwerz parat was einen beruhigte. Auch im op Bereich wurde man ruhig und nett behandelt. Zurück auf Station war das Pflegepersonal sofort zur Stelle wenn ich Hilfe brauchte... ein Pfleger in der Nacht beschwerte sich sogar warum ich nicht früher wegen meinen Schmerzen geklingelt habe, anstatt ein genervten Pfleger weil man geklingelt hat hatte ich einen wütenden Pfleger weil ich nicht geklingelt habe.. so etwas kenne ich normalerweise gar nicht... Leider hatten Die Ärzte wenig Zeit für Gespräche alles ging nur husch husch. Dafür konnte ich mich aber für Fragen immer an das Pflegepersonal wenden die mich dann aufgeklärt haben. Frühstück und Abendbrot sind lecker nur die Butter könnte etwas mehr sein. Beim Mittagessen muss ich leider sagen das es mir gar nicht geschmeckt hat obwohl ich da nicht zimperlich bin... aber Krankenhaus essen hat noch nie geschmeckt... Bitte bleibt weiterhin so top!!! Bitte bei der Zeit für Die Ärzte nachbessern das ist für uns Patienten sehr wichtig.

C. M.

Ich hab hier mein erstes Kind bekommen und war vollkommen zufrieden. Meine Hebamme war erstklassig und auch als es unter der Geburt zu ein paar Problemen kam, haben wir uns immer sicher und aufgehoben gefühlt. Auch die Schwestern auf Station waren super, trotz großem Streß, da es ein geburtenreicher Tag war. Wir waren auch schon in der Schwangerschaft in Buch und auch nach der Geburt mussten wir das Krankenhaus noch einmal in Anspruch nehmen. Wir wurden immer freundlich aufgenommen und unsere Sorgen wurden ernst genommen. Wir können Buch empfehlen.

S. Z.

Mein Ehemann lag dort auf der Komfortstation wegen einer Nasennebenhöhlen Endzündung. Wären er nicht zeitnah dort aufgenommen worden, hätte er höchstwahrscheinlich eine Blutvergiftung bekommen, weil es schon so akut war. Die OP verlief sehr erfolgreich und die Ärzte, Schwestern, sowie das Service Team waren stehts bemüht es meinem Mann so angenehm wie möglich zu machen. Auch hatte das Pflegepersonal meistens für einen kleinen Plausch Zeit, was in anderen Kliniken eher selten vorkommt. Selbst die Reinigungskräfte waren neben der gründlichen Reinigung sehr zuvorkommend und freundlich.Nun muß mein Mann wegen einer Krebserkrankung erneut ins Krankenhaus und da ist es für uns so wichtig zu wissen, das es in dieser Klinik, die sogar vom Deutschen Herzzentrum empfohlen und zusätzlich noch von Focus als eine der besten Kliniken 2020 diesbezüglich geprüft und mit dem Focus Siegel geehrt wurde. Was gibt es besseres über eine Klinik zu erfahren? Wir können dieses Krankenhaus auch durch viele gute Erfahrungen von Bekannten und Freunden aus unserem Wohnumfeld mit gutem Gewissen weiter empfehlen.....

D.

Wir waren 3 Tage zur Entbindung in Buch und können fast nur positives berichten. das krankenhaus ist relativ mordern, die schwestern sind alle sehr nett, nehmen sich sehr viel zeit für das neugeborene und für die frischen eltern, erklären ein paar handgriffe und auch die einzelnen untersuchungen. wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. bei komplikationen während der geburt wurde schnell gehandelt und dank der ärzte ist das neugeborene auch wohlauf. einziger nachteil sind die kleinen zweierzimmer und das essen ist nicht ganz so gut, aber für uns waren die netten schwestern/hebammen deutlich wichtiger.

A. 9.

Ich kann das Helios Buch nur empfehlen. Ich bin dorthin, weil ich auf beiden Ohren seit langem nichts mehr hören könnte durch eine Mittelohrentzündung. Ich wurde super schnell aufgenommen und auf die HNO Station gebracht. Meine Untersuchungen verbrachte ich ohne lange Wartezeiten. Jeder, wirklich jeder, sei es Arzt, Pfleger oder anderes Personal war wirklich immer stets freundlich und Kompetent. Die Pfleger auf meiner Station waren immer um das wohl des Patienten bemüht. 👍🏼

H. B.

Nach einem 4-tägigen Aufenthalt in der Gynäkologie habe ich ausschließlich positives zu berichten. Ich habe mich vor allem bei den Schwestern gut aufgehoben gefühlt. Sehr freundlich, sicher gestresst, was sie dem Patienten aber nicht sofort unter die Nase reiben. Verpflegung und Sauberkeit vollkommen in Ordnung. Schönes, modernes Krankenhaus. Selbst der Aufenthalt im 4-Bett-Zimmer war gut.

J. K.

Ich habe während meiner Schwangerschaft mehrmals das Klinikum aufsuchen müssen. Ich weiß nicht wie es in den anderen Bereichen ist aber die Gynäkologie, der Kreissaal und die Wöchnerinnenstationen (habe hier auch entbunden) sind sehr gut! Die Schwestern leisten schwere Arbeit aber hatten immer ein offenes Ohr und waren auch mitten in der Nacht freundlich und hilfsbereit. Die ärztliche Betreuung war sehr gut, uns wurde alles erklärt. Ein Stern abzug für die Verpflegung. Das Frühstück bot keinerlei Abwechslung und von frischem Obst/Gemüse war auch nichts zu sehen

S. B.

Wir haben unsere Tochter hier entbunden und hätten uns keine bessere Klinik vorstellen können! Die Schwestern, Hebammen und Ärzte waren während der Entbindung und auf der Wöchnerinnenstation einfach wunderbar! Sehr freundlich und hilfsbereit, selten so erlebt. Tolle Kreißsäle und bequeme Betten auf Station. Das Essen auf Station war auch gut und für jeden sollte da etwas dabei sein.

M. A.

Ich bin sehr zufrieden am 14.09.2018 wurde meine Tochter per Kaiserschnitt zur Welt gebracht ich Danke allen Ärzten und Krankenschwestern für die tolle Betreuung ich fühlte mich sehr gut verstanden und aufgehoben Danke ich war auf der Schwangeren Station. Super nett und vor allen was zur Zeit sehr selten ist das man als Patient verstanden wird und in diesem Krankenhaus wird man Verstanden und man reagiert auf jedes leiden was man hat. Ich Danke allen von meinem Herzen.

F. S.

Wir haben hier unseren ersten Sohn bekommen und es hat alles super geklappt. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und wir hatten das Glück, dass ein Familienzimmer frei war - absolut zu empfehlen :). Ein paar Kleinigkeiten sind uns als theoretische Verbesserungsvorschläge aufgefallen, aber nichts gravierendes. 1. Wir sind mitten in der Nacht angekommen und die Wehen waren schon sehr stark - laufen war schwer. Um eingelassene zu werden mussten wir klingeln, uns wurde aufgemacht, aber niemand kam gucken, wer da kommt und ob z. B. ein Rollstuhl nötig gewesen wäre. Wir haben es auch so geschafft, war aber schon echt eine Herausforderung. 2. Nach der Geburt gab es irgendwie nicht so richtig eine Stillberatung. Fragen wurden natürlich umfassend beantworten und alleine gelassen wurde man nicht, aber wer die richtigen Fragen nicht kennt, hat dann auch nicht unbedingt alle Informationen. Ich schließe nochmal mit etwas Positivem. Durch die Bank waren alle Hebammen, Schwestern und Ärzte super nett und hilfsbereit. Es wurde sich Zeit für uns genommen, wenn wir sie brauchten. Trotz meiner Vorschläge finde ich die 5* völlig berechtigt.

M. W.

Das Ärzteteam der Kinderstation und Kindernotaufnahme ist absolut kompetent und dazu auch noch sehr freundlich, auch zu einer bestimmt nervenden Mutter. Uns wurde hier schon so einige Male geholfen...und ohne zu übertreiben haben die Ärzte meinem Sohn auch schon Mal das Leben gerettet...durch Wissen, Handeln und Vorsicht. Wir nehmen für diese fachlich einwandfreie Behandlung als Oranienburger gern den Weg auf uns..wir sind dazu aber auch gezwungen auf Grund der mangelhaften und auch fehlenden Behandlung von den Ärzten der Oranienburger Klink. Ein riesengroßes Dankeschön!

R. P.

Ich hatte die Möglichkeit, in Ihrem Haus die Klinik für Dermatologie und Allergologie kennenzulernen. Vom ersten Kontakt bei Frau Dr. Lommel bis hin zur Betreuung auf der Station habe ich mich sehr wohl gefühlt. Beeindruckend für mich war die sehr kompetente Behandlung, sämtliche Fragen wurden ausführlich besprochen und erklärt. Mein Dank an Frau Dr. Ruprecht als Stationsärztin, besonders an Frau Dr. Herrling, die mich so wunderbar operierte und betreute und natürlich an Frau Dr. Lommel als Chefärztin. Nicht zuletzt hat das supernette Schwesternteam auf der Station , vor allem Schwester Annika und Schwester Sandra sowie alle anderen sehr zu meinem Wohlbefinden beigetragen. Mein riesengroßer Dank an alle Mitarbeiter, die jeden Tag für jeden Patienten da sind. Und da auch nicht immer alles so läuft, wie es sich mancher Patient so wünscht, sollte man auch dann ein Lächeln für den Arzt oder die Schwester übrig haben, es zahlt sich immer aus! Ein Lob gibt es von mir auch für die Versorgung, das Essen war immer sehr gut, schmackhaft und ausreichend. Sehr verbesserungswürdig finde ich allerdings die Reinigung der Station durch die Mitarbeiter der Firma sowie die Gestaltung des Eingangsbereiches zum Haus 202. Übervolle Kippenbehälter sowie herumliegender Müll vor dem Eingang (über drei Tage hintereinander) tragen nicht zur ansonsten sehr guten Arbeit im Gebäude bei. Aber insgesamt hat mich die fachliche Kompetenz und die Freundlichkeit sehr überzeugt und ich werde es gerne weitergeben.

R. L.

Ich war 10 Tage stationär auf der Station D31 und möchte allen Mitarbeitern dort ein großes Lob aussprechen. Hier wird der Bezeichnung Maximalversorger alle Ehre gemacht. Von dem Kompetenten Ärzteteam bis zu Schwestern die Ihren Beruf wohl aus Berufung gewählt haben. Ich lag in den letzten 12 Monaten in mehreren Deutschen Krankenhäusern wie z. Bsp. Lüneburg und Kiel aber diese kommen bei weitem nicht an den Service und die Freundlichkeit heran, die in Buch geboten wird. Ein tolles Team. Vielen Dank und Weiter so. Dipl.Ing.(FH) R. Lenk

b. 6.

Haben dort heute unser zweites Kind bekommen, wir sind super zufrieden. Ein Top Krankenhaus mit einer sehr netten und zuvorkommenden Belegschaft von Krankenschwestern, Hebammen, Ärzten. Einfach nur super vielen Dank für alles.

T. R.

Wir haben am 03.03. unseren wundervollen Sohn Eric bei euch zur Welt gebracht...ihr alle seid ein wundervolles Team! Ihr habt diesen/ unseren Tag zu einem noch besonderen gemacht, als er eh schon für uns war...von Anfang bis Ende!!! Danke an Ulrike, Pia, Anke, Anja und all die anderen vielen netten, freundlichen und tollen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deren Namen wir leider in all der Aufregung vergessen habe, was uns sehr leid tut! Ihr wart alle großartig zu uns, habt uns toll unterstützt und uns sehr geholfen! Danke!!! Sonst war natürlich auch alles andere wunderbar...vor allem das echt tolle Essen!☝️😁

D. S.

Wir waren 4 Tage nach der Entbindung unsers ersten Sohnes in der Wöchnerinnenstation III und haben uns super wohl gefühlt! Ganz nettes Personal, wir wurden super betreut und beraten bei Fragen. Die Geburt war ein Kaiserschnitt und auch hier wurden wir super nett empfangen und betreut.

A. B.

Ich war vom 07.01 bis 11.01. Auf der Station D2-21. Habe mir vorher hier einige Beiträge durchgelesen und hätte eigentlich die OP absagen müssen. Es gab ja kaum eine gute Bewertung. Also ich bin zur OP meiner LWS gegangen und möchte deshalb auch nur diese Leistung bewerten . Denn Essen und alles drum herum hat mit der medizinischen Leistung eines Krankenhauses nichts zu tun. Man geht nicht ins Hotell oder in den Urlaub!!!! Bei mir lief alles super, ich kann jetzt ohne diese großen Schmerzen im linken Bein und Rücken leben. Es ist über 4 Stunden operiert worden und ich bin ein neuer Mensch geworden. Das Pflegepersonal hat sich große Mühe gegeben, aber stoßen immer wieder an ihre Grenzen. Sie müssen sich nicht nur um die Kranken sondern vor allem um die nervenden Angehörigen kümmern. Teilweise waren die Gänge so voll, dass die Schwestern kaum durch kamen. Jeder wollte was wissen, das geht meiner Meinung nach nicht und sollte von der Klinikleitung anders organisiert werden. Ich habe einen Fall beobachtet, da wurde eine Frau aufgenommen und 3 Angehörige waren dabei. Diese blieben noch mindestens 2 Stunden sowas ist unnötig und behindert den Klinikablauf. Ich möchte nochmal allen danken ! Mit vielen Grüßen Arne Broja

D. V.

Meine über 80-jährige Mutter war wegen akuten Problemen, nach einer nicht korrekt durchgeführten Hüft-OP, von Anfang Oktober 2020 bis Anfang Februar 2021 in stationärer Behandlung der chirurgisch-orthopädischen Abteilung. Nach insgesamt 4 korrigierenden Folge-OP`s und anschliessender Rehabilitation ist jetzt die Lebensqualität zurück. Mein besonderer Dank gilt hier dem Chefarzt der Abteilung, Herrn Professor Dr.Kendoff, den Oberärzten Dr. Fehlberg, und Dr. Freitag, sowie dem gesamten Pflegepersonal der Stationen 11 und 12, die sich trotz aller Corona-Schutzmassnahmen sehr kompetent, engagiert und liebevoll um meine Mutter gekümmert haben. In diesen herausfordernden Zeiten ist das keine Selbstverständlichkeit. Meine Familie und ich sagen Ihnen allen ein HERZLICHES DANKESCHÖN für Ihre Kompetenz, Einsatz und viel Engagement!!! Swissbeautymed.com empfiehlt die HELIOS-Klinik Berlin-Buch gern weiter!

K. W.

Vor Ort alles super, aber sobald man telefonisch Kontakt aufnehmen will, geht keiner ans Telefon. Dann kann man sich den Satz „Wenn Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid.“ auch sparen wenn eh keiner rangeht. (Kardiologie in meinem Fall)

K. L.

Ich bin im grossen und ganzen sehr enttäuscht. Ich habe im Helios Zwillinge per Kaiserschnitt entbunden. Dieser verlief leider nicht so gut. Der Behandelnde Arzt war sehr kompetent und hat alles für meine schnelle genesung getan. Nach 9 Tagen wurde ich entlassen. Es gab kein Abschlussgespräch. Meinen Arztbrief fand ich nach Abwesenheit aus meinem Zimmer auf meinem Bett liegen. Meine Kinder wurden gleich nach der Geburt auf die Säuglingsstaion im Keller verlegt. 3 Tage waren wir getrennt auf zwei Stationen. In diesen Tagen der trennung habe ich trotz Nachfragen und Anruf meienr Gyn die es auch noch mal Einforderte keine Hebamme gesehen. Niemand half mir etwas für die Milch Bildung zu tun. Die Milchpumpe wurde mir einfach nur ins Zimmer gestellt. Es gab kein Bonding mit meinen Kindern. Nie konnte ich Sie anlegen etc. Als ich nach 3 Tagen ebenfalls in den Keller verlegt wurde, teilte mir die Diensthabende Diensthabende Schwerster gleich mit, dass sie keine Zeit hätte sich auch um mich zu kümmern. Ich müsste mich also selbst versorgen. (Ich hatte eine frische KS Wunde und wurde Am Tag der Geburt noch mal Operiert auf Grund von Kompikationen) Genau diese Schwester machte uns die 2 Wochen auf der Station zur Hölle. Sie war unhöflich von oben herab. Und gab uns ständig das Gefühl unsere Kinder nicht richtig zu versorgen. Sie sprach uns das Recht ab Entscheidungen selbst zu treffen oder stellte uns ständig in Frage. Hätte diese Staion nicht so viele liebevolle Schwestern besonders Schwester N. Und Schwester A. Hätten wir die Zeit wohl nur schwer überstanden oder hätten darüber nachgedacht uns in eine andere Klinik verlegen zu lassen. Der Stations Arzt war sehr kompetent und empathisch. Manchmal wirkte er etwas Rabiater in seiner Art zu sprechen, aber wenn er merkte das besonders ich als Hormongeladene Mutter damit nicht so gut umgehen konnte. Wurde er sanfter. Alles in allem doch ein netter und kompetenter Arzt. Abschließend ist zu sagen, das mit unseren Kindern immer gut umgegangen wurde. Es fehlte einfach etwas an Empathie für uns Eltern die sehr besorgt um ihre Kinder waren. Der Kreißsaal an sich hat sehr nette Ärztinnen die stehts um meine Gesundheit und die meiner Kinder bemüht waren. Auch mein kurzes Zusammentreffen mit der Hebamme Tobi war sehr nett. Hätte man sich einfach auch nach der Geburt noch vernünftig um mich als junge erst Gebärende gekümmert würde ich sogar noch mal wieder kommen. So habe ich aber leider ein so schlechtes Gefühl, das ich nie wieder ins Helios Klinikum gehen würde. Schade um die wirklich guten, tollen jungen Ärztinnen die stehts bemüht waren.

A. L.

Tumorpatient Die onkologische Beratung und Therapie verlief sehr gut. Ich wurde dann am 22.10. stationär aufgenommen und am 24.10.19 operiert. Aufnahme, Vorbereitung und Aufklärung durch Ärzte sehr gut, Schwestern und Pfleger sind freundlich und kompetent. Ich habe mich in dieser Klinik sehr wohl gefühlt, die OP sehr gut überstanden und kann mich nur bei allen bedanken. Auf jeden Fall eine klare Empfehlung für die Behandlung in der Helios Klinik.

K. W.

Ich habe kürzlich im KH Buch mein erstes Kind entbunden & möchte ein ganz großes Dankeschön an die Hebamme Birgit Wittig aus dem Kreißsaal aussprechen. Sie hat mich unter Geburt sehr gut unterstützt & ich bin sehr froh, dass ich sie hatte. Die Hebammen der Station sind zum größten Teil auch sehr nett. Ausnahmen gibt es über all ;) Was mir nicht gefallen hat, ist die Geburtenanmeldung. A) Viel zu weit weg, nach Entbindung echt eine Qual, da man durch das halbe KH laufen muss, B) man hat sein Neugeborenes dabei & schleppt es durch das ganze KH, C) unmögliche Öffnungszeiten/Abholzeiten. Ich würde mein zweites Kind auch wieder hier entbinden.

A. I.

Die Wartezeit auf der Rettungsstelle könnte man in mehreren Punkten kritisieren, jedoch ist die Versorgung auf stationärer Basis sehr gut. Ein Lob an die Pfleger und Pflegerinen und an das ganze Ärzteteam. Das Essen zur Mittagszeit könnte man noch verfeinern.

A. Z.

Nach einem pap. Schilddrüsen-CA behielt ich schmerzhafte Narben zurück. Per Zufall landete ich in der Plastischen Chirurgie in Berlin Buch. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur gestrigen OP wurde ich bestens betreut. Über das Ergebnis kann ich noch viel Berichten, aber laut den tollen Ärzten vor Ort sieht es wohl recht gut aus. Ich möchte mich hiermit herzlich bei allen Beteiligten für ihre freundliche Art und Kompetenz bedanken. Hier hatte ich jederzeit das Gefühl, nicht nur Patient zu sein, sondern ein Teil des Teams, denn jeder Schritt und jede Behandlung wurde mir genau erklärt. Vielen Dank für alles was jeder einzelne für mich getan hat.

N. S.

Wurde in diesem Krankenhaus am Knie operiert und bin sehr zufrieden. Die Schwestern und auch die Ärzte sind sehr nett und kümmern sich sehr gut um einen, habe mich da sehr wohl gefühlt. Das Zimmer sowie das Essen waren super. War etwas traurig, dass ich nach 2 Tagen nach Hause gegangen bin. Kann dieses Krankenhaus nur weiter empfehlen! Lieben Dank für für netten Tage.

V. C.

TOP Klinikum. Insbesondere Dr. Marius Hartmann von der Abteilung Neuroradiologie - einer der Experten in Deutschland zum Thema durale AV- Fistel, pulssynchroner Tinnitus und minimalinvasive Problemlösung dieser lebensbedrohenden seltenen Erkrankung. Vielen Dank für Ihre Excellenz. Und dafür, dass Sie im Netz diesbezüglich auffibdbar sind - frei nach dem Motto tue Gutes und sprich darüber (ganz wichtig heutzutage). Danke.

U. A.

Vor 10 Tagen saß ich ich mit einem Handgelenksbruch in der Notaufnahme, 2 Tage später war ich zur OP Vorbereitung, 2 Tage später OP, 2 Tage später Entlassung, und bin jetzt am PC und schreibe mit beiden Händen meinen Erfahrungsbericht. Die Wartezeiten insbesondere in der Notaufnahme an einem Samstag bei schönem Wetter waren lang, aber trotzdem (!) immer nette, professionelle und auch sehr, sehr freundliche Ärzte und Schwestern, die auch einen harten Job haben! Dann die OP mit örtlicher Betäubung (mein Wunsch, auch wenn dann doch später eine Narkose nötig war) wie Ameisen zusammenarbeitend, immer ein lächeln (schwer zu erkennen mit Maske), und voll professionell. Im Zimmer dann Wlan nicht nur kostenlos, sondern es funktionierte auch ein ein Prime Stream am Tablet als ich nachts mal 2 Stunden wach war!!! Ich bin so zufrieden, mit der OP, der Heilung, dem Ablauf an sich usw. usw.. Die 10 Std. in der Notaufnahme habe ich diesbezüglich schon lange vergessen. Volle 5 Sterne!

B. R.

Leider kann ich die negativen Rezensionen überhaupt nicht nachvollziehen. Entweder sind kranke Mensch wehleidiger oder ich bin besoffen. Wir waren jetzt zweimal in dieser Klinik einmal wegen eines weniger schönen Vorfalls und nun zur Geburt unseres Kindes. Also ich kann nur wieder sagen. TOP Super freundlich, man Stand uns immer mit Rat und Tat zur Seite. Auch wenn wir schon das Gefühl hatten zu nerven. Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Danke an das gesamte Enbindungsteam und die Schwestern der Wöchnerinnenstation I. Vielen Dank

L. W.

Das Pflegepersonal ist höflich,nett und zuvorkommend. Und von innen ist es ordentlich und sauber. Leider existiert überall ein Mangel an Pflegepersonal, dass sollte die Leitung beheben. Es sollte auch überlegt werden ob die McDonald's "Station" ersetzt wird durch eine Beratungsstation für gesunde Ernährung. McDonald's und andere Firmen sind für Krankheiten wie Adipositas verantwortlich und haben in einem Krankenhaus nichts zu suchen.

J. W.

Danke für alles an die Kardiologie Station an alle die mich umsorgt haben!

S. E.

Erstmal ein dickes Lob an die Rettungstelle 👍. Am 23.6.20 bin ich mit unterbauch Schmerzen in die Rettungstelle gegangen. Da ich schon seit 1 woche kein richtigen Stuhlgang hatte. Da haben sie mich auf dem Kopf gestellt. Und herausgefunden dass mein linker Eierstock verdreht ist und die Zyste eingeblutet war. Gleich wurde ich auf die Gyn Station geschoben. Und wurde eine Not Op vorbereitet. Bei der Bauchspiegelung haben sie den linken Eierstock entfernt, erstmal lieben Dank an Frau Dr. Schneider die mich operiert hat 👍🙏und sich mein Darm angeschaut. Da war eine dicke stelle. Am nächsten Tag wurde ich zum CT geschickt da haben sie eine Darmetzündung festgestellt. Diese wurde mit Antibiotika behandelt. Alle Schwestern und Ärzte waren super lieb, und hatten immer ein offenes Ohr wenn man fragen hatte. Essen naja ist eben halt nicht so wie zu Hause, aber verhungern tut man hier nicht😊. Ich kann diese Klinik mit guten Gewissen weiterempfehlen.

N. G.

Sehr gute Kinderstation und Wochenbett. Hab mein kleinen vor knapp 6 Monaten dort entbunden und das Op-Team und Ärzte für den Kaiserschnitt waren echt klasse, einfühlsam und haben mir alle Ängste genommen. Die Schwestern auf der Wochenbettstation, waren super Lieb, sehr hilfsbereit, einfühlsam und sehr freundlich. Hab mich super aufgehoben gefüllt. 2 mal schon musste ich auf die Kinderstation bleiben mit meiner großen Tochter und letztes Jahr zu Weihnachten mit meinem kleinen Sohn. Super Ärzte. Nicht alle Schwestern waren dort sehr nett, aber der größten Teil sehr hilfsbereit, freundlich und für einen da.

N.

So ganz kurz zur Erläterung. Ich bin auf jedenfall glücklich, dass ich ein Wahlleistungszimmer, welches ich für mich alleine hätte sehr zufrieden. Jedoch bin ich wirklich entsetzt. Man fühlt sich als Patient wirklich alleine gelassen sollte es hier um die Bewertung des Pflegepersonals gehen 0, wenn es um Die Ärzte geht vielen vielen Dank auch wenn der Patient gerne mehr mit genommen werden kann.

A. R.

War zwei Tage zu einer OP im Bereich des Knie dort. Es wurde alles professionell erledigt, auch das Personal, vor allem die Schwestern der B2-11/12 haben 5 Sterne verdient. Leider hat das Reinigungspersonal irgendwie seine Aufgaben vergessen. Hier muss dringend nachgearbeitet werden damit man sich als Patient wohlfühlen kann. Daher nur 3 Sterne...

A. P.

Absolut Positiv! Habe hier am 23.08.2017 per geplanten Kaiserschnitt entbunden. Vielen Dank an das gesamte Personal, sie haben mich sehr beruhigt und sich während der Op ganz toll um mich gekümmert. Ich habe mich zu jeder Sekunde sehr wohl gefühlt. Als ich dann auf Station kam, war es ebenso. Die Hebammen und Schwestern sind ein Traum, ich konnte sie zu jeder Zeit rufen, sie waren nie genervt und stets hilfsbereit. Geduldig erklärten Sie mir, als neue Mutter wie bestimmte Dinge funktionieren und waren dabei immer stets verständnisvoll. Sicherlich gab es auch eine Schwester/Hebamme die etwas "speziell" war, aber auch sie macht nur ihren Job, halt etwas anders aber sie ist bemüht. Ich konnte schon am nächsten Tag wieder aufstehen und nach 3 Tagen verließ ich die Klinik. Es war eine tolle Erfahrung, vielen Dank an alle.

K. B.

Patientenaufnahme katastrophal,einige Angestellte gaben mir das Gefühl nicht erwünscht zu sein. Man stand da und bekam den Unmut in Wort u Blick zu spüren.Arbeit der Krankenpfleger/innen und Ärzte und Ärztinnen auf der HNO war phänomenal. Ich habe selten so einfühlendes ,umsichtiges und bemühtes Klinikpersonal erlebt. Topppp!

w. w.

Das Personal ist sehr höflich und kompetent, wobei man häufiger unterschiedliche Behandlungsansätze vorgesetzt bekommt, da man öfter andere Ärzte vor sich hat. Personell könnte trotzdem nachgerüstet werden, da die Wartezeiten z.T. enorm sind. In der Rettungsstelle verbrachte ich über 5 Stunden, aber dafür wird man gut untersucht und beraten. In der Anästhesie-Sprechstunde wartete ich über 2 Stunden. Die Reinigung der Zimmer war ok, in den Wartebereichen eher mittelmäßig. Bisher habe ich mich in Buch immer gut betreut gefühlt, auch im Bereich Geburt und Kinderkrankenstation kann ich nur gutes über die Versorgung berichten.

J. R.

Hab hier früher für ein Subunternehmer gearbeitet. Bis auf ein paar Kleinigkeiten ( schnippige und manchmal genervte Schwestern) ( sehr wenige, nicht alle) war ich sehr gerne hier arbeiten. Herzliche Grüße an Frau Sauerland und Co und vielen Dank für die schöne Zeit.

J. G.

Super Krankenhaus. Hatte am 6.2. OP. Auf der Urologie. Super nette Schwestern und Ärzte. Kann man nur empfehlen. Danke Jens Günther

M. r.

Ich war 2014 zur Entbindung da ich war 9 Tag auf der Wöchnerinnen 2 Station und es war echt toll da alle Schwestern super lieb und immer für ein Spass offen gewesen. Haben einem auch die Angst genommen. Kreißsaal war auch sehr schön gestaltet. Das einzige war ( es waren ca. 10 Geburten gleichzeitig) man hat uns zwischenzeitlich etwas vergessen, wir wussten aber zum Glück was wir Zumachen hatten. Klinik sehr schön gemacht war auch sauber. Kinder Station direkt neben Wöchnerinnenstation was auch sehr vom Vorteil ist. Zur Geburt würde ich da immer wieder hin

S. M.

Ich habe mit der Klinik sehr gute Erfahrungen gemacht. Essen war okay. Das Gebäude ist modern und viele Bereiche sind Licht durchflutet. Auf jeder Station steht den Patienten eine Art Tee-Eck zur Verfügung, das Tag und Nacht kostenfrei genutzt werden kann. Die pflegerische Seite ist ebenfalls gut aufgestellt. Die Pflegerinnen/Pfleger sind sehr kompetent und begegnen den Patienten mit einem hohen Maß an Einfühlungsvermögen. Das Reinigungspersonal ist stets bemüht, alles sauber zu halten und kommen alle zwei Tage durch die Zimmer. Selbige sind komfortabel eingerichtet und verfügen über WC und eigene Nasszelle. Ein Waschtisch bzw Waschbecken ist ebenfalls vorhanden. Und schlussendlich die medizinischen Belange. Alles für die geplante OP wurde im Vorfeld gut organisiert und am Tag der Operation planmäßig durchgeführt. Fachlich sehr kompetent. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben.

A. D.

Ich kann nur sagen vielen vielen Dank für ein bisschen mehr Lebensqualität! Also mir wurde sehr geholfen, dort wo der Hausarzt nicht mehr weiter weiß müssen Spezialisten ran. Ich hätte mir gerne ne andere Diagnose gewünscht, aber hier hat mir endlich mal was kongretes sagen können!!! Klar es ist immer noch ein Krankenhaus und kein 5Sterne Hotel, da muss man schon mal ein paar Abstriche machen! Hygiene, Personal und der menschliche Umgang war sehr gut, macht weiter so! Beim Essen mache ich Eingeständnisse, aber ich war ja auch nicht bei Mutti zu Hause die letzte Woche! Das einzige was ich negativ bewerten kann ist das es kein TV und WLAN auf dem Zimmer gab. Mich hat man sehr gut behandelt und mir wurde geholfen nach jahrelangen Schmerzen und Vermutungen! Vielen Dank an das Gesamte Team der Klinik! Und deshalb gibt es einen Daumen hoch und 4Sterne.

A. T.

Nachdem die erste Geburt in diesem Krankenhaus mehr schlecht als recht verlief, da die Hebamme mich absolut nicht ernst nahm und in keinsterweise auf mich ein ging, war die zweite Geburt das komplette Gegenteil. Nach der ersten Geburt wurde ich wegen Überfüllung am zweiten Tag nach Hause geschickt. Die Wöchnerinnenstation habe ich nach der zweiten Geburt in diesem Krankenhaus als positiv empfunden. Unsere Tochter wurde wenige Tage nach der Geburt mehrfach operiert. Sowohl die Ärzte, als auch die Schwestern und Pfleger auf Station waren alle sehr nett. Leider ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Die Reinigungskräfte haben eindeutig zu wenig Zeit für jedes Zimmer. Ein Teppich auf der Wöchnerinnenstation empfinde ich als sehr unhygienisch, da die Hebammen direkt aus dem Kreißsaal ihre Schuhe daran abputzen.

S. R.

Nach der Behandlung im Klinikum muss ich meine Rezension verbessern. Wenn auch das Personal teilweise sehr überfordert scheint, ist es im großen und ganzen stets Bemüht sein bestes zu tun und dabei auch noch freundlich zu bleiben. Der Aufenthalt war angenehm und wurde mir so komfortabel wie möglich gestaltet (als Kassenpatient wohlgemerkt). Aus dieser Tatsache und das die Operation sehr gut verlief, korrigiere ich meine Bewertung auf 3 Sterne statt einem. Ich sehe dennoch enormes Verbesserungspersonal vorallem und sowohl in der Kommunikation untereinander als auch mit dem Patienten. Teilweise werden Patienten mit Infos wie "Gehen Sie einfach zur Ärztin" oder "Den Arztbrief holen Sie dann einfach ab" abgespeist. Wo soll ich hinkommen, wann bekomme ich den Arztbrief, wo ist die Ärztin etc.? Man wird ziemlich oft in der Luft hängen gelassen, wenn es um primäre Informationen geht. - Vorherige Rezension - HNO Abteilung nahm den Hörer ab, sagte "HNO, einen Moment bitte" und warf mich in die Warteschleife. Ich warte nunmehr seit 54 Minuten am Telefon. Sehr professionell.

T. W.

Einen herzlichen Dank an alle Schwestern der Station D2-31, die mir den 2-tägigen Aufenthalt sehr angenehm gestaltet haben. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, alles lief sehr entspannt und professionell ab, eine sehr sympathische Station 😊. Auch einen herzlichen Dank an alle Ärzte, man fühlt sich hier gut aufgehoben und immer bestens informiert.

f.

Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Die Freundlichkeit der Schwestern hängt von der Station ab. Auf der ITS waren Sie sehr nett und in der Neuro bekommen manche nicht mal den Mund auf wenn man grüßt. Sehr Unterschiedlich. In der Notaufnahme haben die Schwestern und Ärzte einfach viel zu tun , da sollte man Verständnis haben. Bei leichten Verletzungen muss man da einfach bisl warten und zurück stecken.

N. M.

Ich lag 5 Tage auf der Wahlleistungsstation und bin immer noch über den fantastischen Service begeistert. Die Schwestern hatten immer ein offenes Ohr für Sorgen und nahmen mir so meine Ängste. Die Kompetenz der Schwestern war beeindruckend. Ich kann nicht alle Namen nennen....In tiefer Erinnerung ist mir Schwester Antje und Schwester Ramona , schwester oriande geblieben. Aber auch die sehr freundliche Krankenschwester im 3. Ausbildungsjahr hatte ich als sehr engagiert und kompetent in Erinnerung. Das Service Personal empfand ich auch als sehr freundlich und umsichtig, hilfsbereit. Ich danke allen....

B. G.

Bewertung kann ich nur für die Abteilung Geriatrie abgeben. Station 208. Leider steht für die Patienten und Besucher keine Abstellmöglichkeit für schmutziges Geschirr, noch die Möglichkeit, sich einen Tee, oder Getränk zu holen. Es sind nicht alle Patienten an das Bett gefesselt. Getränke werden nur zu den Malzeiten ausgegeben. Weiterhin ist zu bemängeln, dass für die Desinkektion der Hände, nur in den Zimmern eine Möglichkeit besteht. Die Schwester hat der Patientin die Insulinpritze und die Medikament einfach in Abwesehheit, auf den Nachtschrank gelegt. Weiterhin ist der Toilettenstuhl nicht abgeholt worden, sondern wurde den ganzen Tag benutzt. Kein Ansprechpartner zu finden. Leider entspricht der Standart nicht den heutigen Anforderungen. Man gewinnt den Eindruck, dass die Patienten sich selbst überlassen sind. Mein Besuch dauerte ca. 3 Stunden. Schade, schade.

J. D. G.

Top!!! Plastische und Ästhetische Chirurgie Ich war knapp eine Woche als Patient da. Es hat wirklich alles gestimmt, von der Ankunft bis zum Personal, das Essen( Geschmäcker sind immer verschieden) bis zur Operation und zum Oberarzt das hat alles gepasst und hin gehauen Bin sehr zufrieden und würde es immer weiter empfehlen

P. P.

Ich war als Besucher da und möchte mich zum medizinischen Teil nicht äußern, weil ich mir auch kein Urteil über die Kompetenz dort anmaßen möchte. Was mir aber insbesondere negativ aufgefallen ist, ist der Umgang des Personals mit den Patienten. Ich war auf der Herzstation und man kriegt leider immer wieder mit, wie die Schwestern bevormundend und herablassend vor allem mit älteren Patienten umgehen. Bitten und Untersuchungen werden in einem Befehlston ausgeführt und anschließend schulnotenhaft die Ergebnisse eingetragen. Jedwede neugierige Nachfrage der Patienten wird abgebürstet. Ich wurde auf Nachfrage unten auch einfach wahllos in den Aufwachraum geschickt, was einfach falsch war. Man merkte schon, dass die Dame nur irgendwas abgespult hat um mich los zu werden. Gerade wenn es einem schlecht geht, sollte man sich umsorgt und aufgehoben fühlen und nicht herumkommandiert werden. Sorgen und Nöte der Patienten müssen ernst genommen werden.

R. M.

Bin bei meinen eigenen, sowie den Aufenthalten von Familie und Freude absolut zufrieden gewesen! Sehr nettes Personal und professionelle Arbeit. Würde immer wieder dort hin und empfehle es sehr gerne weiter!

P.

Ich war mit meinem 1,5 Jahren altem Sohn auf der Kinderstation/Kinderchirurgie. Die ärzte waren nett und die schwestern waren auch relativ freundlich ! Kurz darauf knapp 2 Monate später wurde ich mit meiner zweiten Schwangerschaft dort eingeleitet. Kreißsaal deutlich schöner und modernere Technik wie im ersten Krankenhaus wo ich entbunden hatte. Hebammen und Schwestern sind supeeeer supeer Lieb und einfühlsam, nehmen jedem die Angst wenn man welche hat ! Entbindungsstation kann ich echt nur Empfehlen #!

S. K.

Fühlte mich trotz längerer Wartezeit(Rettungsstelle) wahrscheinlich aufgrund abwarten der Labordiagnose gut aufgehoben. Frau Kramer ist eine tolle Ärztin( Gyn) und hat eine umfangreiche Beratung durchgeführt. Und Herr Müller/Rettungsstelle-Danke für Ihre vertrauensvolle Arbeit!

M. A.

Am 8.6.19 musste ich wegen einer akuten Sache in die rettungsstelle des Klinikums. Trotz relativ grossem Andrang, wurde jeder mit Freundlichkeit und Geduld behandelt. Ich würde stationär aufgenommen und am selben Abend operiert. Das gesamte Team, die Ärztin natürlich inbegriffen,ist einfach grossartig. Ich war aufgrund des herzlichen und kompetenten Klimas, noch nie so tiefenentspannt vor einer op. Ich möchte mich hiermit nochmals sehr herzlich bedanken. Dasselbe gilt für die gynäkologische Station,. Auch hier rundum ein sehr nettes Klima.

S. T.

Bin in der Orthopädie , Schwestern und Ärzte nett und freundlich, Sauberkeit sehr gut,das Essen ist für ein Krankenhaus gut,auch das Reinigungspersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit . Ich würde es jederzeit empfehlen.

Z. S.

Ich lag vom 16.01-20.01.2018 in dem Krankenhaus, da ich einen verdrehten Eierstock hatte. Ich habe mich in diesem Krankenhaus pudelwohl gefühlt, das Personal war wirklich nett und hilfsbereit, haben alles dafür getan damit es dem Patienten besser geht. Ich selber bin wirklich sehr zufrieden darüber dass es mir auch wieder gut geht und meiner Meinung nach ist dieses Krankenhaus das Beste! Nur zu empfehlen!😍❤ PS.: Zoe (3 Tage nach entlass 15 geworden)

K. U.

Das Klinikum Buch ist eines der besten Kliniken in Berlin. Die Mitarbeiter haben ein hohes Maß an Fach- und Sozialkompetenz. Sehr gute Organisation, die ich als Patientin erfahren durfte. Fünf Sterne plus .....

S. H.

Mein Mann wurde mit seiner schweren Erkrankung hier optimal behandelt. Liegezeit 3 Monate Ende 2017. Medizinisch top, Pflege auf allen Stationen ebenso. Natürlich gibts auch negative Dinge (das Essen z. B. .....rohes Gemüse , auch wenns zu einem heißen Mittagessen gehörte, war es einfach fast roh, ist für Darmoperierte nicht toll). Und es gibt überall einzelne Leute, die ihren Job eher schlecht als recht machen. Aber das Positive überwiegt. Wir waren sehr zufrieden.

G. U.

Habe mich hier mit Biontech/Pfizer Impfstoff gegen Corona-Virus impfen lassen. Es lief alles professionell, mir wurde sogar ein Impfzertifikat angeboten. Musste keine 5 Minuten warten. Vielen Dank!

B. C.

Super Krankenhaus man bekommt alle Untersuchungen sie kümmern sich um alle , und lieber eine Untersuchung mehr als eine zu wenig ! Ich finde die Geburtenabteilung top die beste von Berlin ! Und es gibt noch Geschenke für das Neugeborene!!

S.

Beste Krankenhaus ever! 6:30 Uhr rein 20 min später OP wurde zuverlässig vorbereitet und umsorgt. Keine schmerzen. Alles top. Tolle Schwestern und Hübsch. Und sehr Modern gehalten. Gibt auch Kritik wie Besucher Toiletten. Aber so einfach top. Freundlich. Geben viel Informationsmaterial. Und man ist da sehr gut aufgehoben. Wenn man mit Verständnis auftritt kann das wie Urlaub werden. Danke an die Station D22.2 Frohe Weihnachten

G. H.

Das 2 beste Krankenhaus was Berlin zu bieten hat nach dem Bundeswehr Krankenhaus . Da kann die Rettungsstelle noch so voll sein, die haben hier einen totalen Überblick. Was ganz akut ist und was eigentlich auch der Bereitsschafts Arzt machen könnte. Und motzen sie rum wenn Sie mehr als 4 Stunden warten müssen. Das Personal in der Rettungsstelle , Röntgen , Transport Personal , Die Station B2 -32 spitzenmäßig aufgestellt , der konsilarzt der Hautklinik , das einzige was ich weniger gut gefunden habe . War das mit der Service Kraft für das Essen. Da ich Allergien habe haben sie das nicht auf die Reihe gebracht das richtige Essen zu bestellen , das ist auch das einzige negative an dem ganzen Krankenhaus.

F. S.

Ich würde dort nicht wieder entbinden wollen...,dass eine Geburt kein Zuckerschlecken ist,ist mir bewusst,aber die Hebamme war leider auch keinerlei Unterstützung und hat es kein Stück besser gemacht.Bis zum Schluss gab sie mir das Gefühl ich solle mich nicht so haben und half mir nicht mal dabei richtig zu atmen... Auf der Wöchnerinnenstation waren zwar alle nett,aber Zeit hat dort niemand für einen- nicht mal das Stillen wurde mir gezeigt...ich weiß aber auch,dass dies sicherlich der Arbeitssituation geschuldet ist. Alles in allem war es ok,aber ich würde es niemandem weiterempfehlen...

J. T.

Werdende Mütter: Hände weg von diesem Krankenhaus! Kreißsaal und Hebammen waren hervorragend und haben sich optimal gekümmert. Arzt hat alles super erklärt, warum Kaiserschnitt notwendig war. Bis hier hin alles top! Dann kam das erwachen aus der Narkose. Das Wochenbett war für mich eine einzige Belastung man hat sich sehr allein gelassen gefühlt. Gestresste Schwestern, die einen schnippisch kommen, wenn man das Kopfteil vom Bett nicht alleine bedienen kann wegen Schmerzen. Nach 72 Std wird man praktisch rausgeschmissen - das war eine große OP! Da war ich ja länger im KH wegen Blinddarm! Wenn man um Rat und Hilfe bittet, wegen stillen und wickeln, bekommt man als Antwort: "Is ihre Aufgabe". Klar ich hüpf 4 Std nach der OP ausm Bett und mach das schon alleine! Unmöglich! Viele Schwestern sollten sich nochmal dringend überlegen, ob das der richtige Job für sie ist.

C. L.

Ich hatte einen Kreuzbandriss sowie Meniskusriss und eine Patella Luxation. Ich habe mich für die Helios Klinik entschieden,weil ich denke das ich da in guten Händen bin. Dr.Poppendiek hat sehr gute Arbeit geleistet.Mein besonderer Dank in seine Richtung.Auch das Op Team und die Schwestern auf Station waren sehr freundlich. Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Ich würde wieder ins Helios gehen. Ein Stern Abzug, weil es kein elektrisches Bett gab und das war für mich sehr blöd. Außerdem sollte man vom Essen nicht soviel erwarten,das schmeckt überhaupt nicht. Aber wichtiger war mir die fachliche Kompetenz.. Ich war sehr zufrieden.

D. S.

Kreißsaal / Wöchnerinnenstation/C1 Am 05.08.2018 haben wir hier unsere Zwillinge bekommen und sind unserer Hebamme Sarah D. unendlich dankbar für ihren tollen Einsatz. Die Kinder kamen hintereinander auf die Welt. Ihre Unterstützung war absolut Goldwert. Wir würden Sie jeder (Neu) Mama zu 100000% weiterempfehlen. Vorher lag ich aufgrund der GMH Verkürzung insgesamt 3.5 Wochen auf der Wöchnerinnenstation und kann hier auch nur positives berichten. Super freundliche Schwestern, sehr nette und freundliche Ärzte , freundliches Servicepersonal usw. Das Mittagessen kann man sogar in der Kantine essen( man entscheidet zwischen 3 Menüs ) .. und das kostenfrei. Zum Frühstück gibts Brötchen , Belag usw. abends Ähnlich. .. es ist vollkommen ausreichend. Momentan befinden sich die Zwillinge auf der neo. Auch hier sind die Schwestern sehr hilfsbereit. Meine positive Erfahrung im Helios Buch kann ich nur weitergeben und hoffen, dass alle Mamis so tolle Betreuung erhalten. Danke an die Schwestern, den Ärzten, den Oberärzten, dem Service - Essenspersonal und vorallem ein großes Dankeschön an unsere beiden Hebammen:)

k. r.

Ambulante Sprechstunde in der Nuklearmedizin ist gut organisiert. Sehr nettes, immer freundliches und kompetentes Team vom MTA-Personal bis zu den Ärzten, von der Anmeldung über die Sprechstunde bis zur Blutabnahme. Hut ab, in dieser Hektik immer einen kühlen Kopf zu bewahren...

T. B.

Modern, tolle Atmosphäre und alle Mitarbeiter sehr nett.

H. L.

Mein Kind lag lange auf der neo. Kann von der Station nur positiv berichten alle Ärzte und Schwestern nett. Fand die Sauberkeit allerdings unterirdisch auf der Station für die Mütter!

D. M.

Bin super zufrieden, klar warten in der Rettungsstelle läßt sich nicht vermeiden. Aber die Schwestern und die Ärztin sehr nett und kompetent. Bin mit starken Ohrenschmerzen hingefahren und sanfte Behandlung.

M. A.

Ich habe gemischte Meinungen + einige nette Schwestern und Ärzte auf der Gynäkologie + nette Seelsorge, die Chance mein totes Baby nochmal zu sehen + Möglichkeiten jederzeit Schmerzen zu lindern - im Aufwachraum ließ eine Schwester im Aufwachraum Musik auf ihrem Handy laufen während sie zu den Patienten ging - ich durfte lange nichts vor der Narkose essen, aber nach der OP war es zu spät: Cafeteria zu. Wir sollen uns auswärtig etwas holen oder per Lieferservice bestellen. Ich brauchte dringend Nährstoffe. Sollte für solche Fälle nicht ein Brötchen drin sein? -stundenlanges Warten beim Narkosearzt, vor der Narkose hieß es dann: ach das ist ja praktisch, dass Sie da waren, sonst hätte ich das jetzt gemacht -stundenlanges Warten bis überhaupt irgendetwas losging -einige Falschaussagen, einige Ärzte sagten das, andre das -keine Handtücher im Badezimmer, auch Binden nicht in dem Zimmer vorhanden (ich erlitt dort eine Fehlgeburt, das war bekannt)

W. I.

Großes Lob an die Stationen B1-12 und B1-11 sowie ITS und IMC. Ich wurde sehr gut behandelt und habe mich wohlgefühlt. Liebe Klinikleitung zerstört diese Abteilungen nicht mit eurer Sparwut! Mit diesen Leasingkräften könnt ihr die Qualität nicht halten!

J. 1.

So meine Erfahrungen zum helios krankenhaus,ich kann nur sagen das ich sehr zu frieden bin und froh bin so eine klinik in der nähe zu haben von Hygiene bis hin zum Personal war alles super bei mir. Lag letztes jahr 1 woche auf der HNO und dieses jahr auf der urologie auf beiden station habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Habe sonst auch immer bisschen bangel vor Krankenhäusern gehabt aber das hat sich jz echt gelegt. Mfg

M. K.

Im Juni 2017 lag ich 3 Tage auf der GYN, ich habe mich super aufgehoben gefühlt. Alle waren super lieb, es fing schon bei der Aufnahme an. Ein super Team, sehr zu empfehlen!

H. K. (.

Hatte gestern meine Augen-OP (Grauer Star), die sehr liebevolle und kompetente Aufnahme (danke Frau Doktor Herschel) und die super durchgefuehrte OP durch den Chefarzt (danke Herr Dr. Kuchenbecker) waren einfach nur Spitze. 26 Stunden später ging es bereits heim, keinerlei Beschwerden bei oder nach der OP, Schwestern nett und hilfsbereit. Das eine von zwei Mankos war für mich das Essen, eindeutig zu wenig Auswahl beim Abendbrot. Das andere die zwar großzügigen Toiletten, aber für Adipositas Patienten durch die Haltestange, welche viel zu dicht neben der Toilettenschüssel sind, einfach viel zu eng., Werde aber auch zur OP des zweiten Auges gern wieder nach Buch gehen. Noch ein Wort zum Wlan Zugang, leider gibt es dort keinen kostenlosen Hotspot, da ich aber eh nichts sehen konnte, war mir dies egal.

R. N.

Die Damen der Anmeldung des Notfall Zentrums sind vom harten Eisen, aber sobald man am Cerberus vorbei ist und die lange Wartezeit überwunden hat, ist die neurologische Untersuchung sehr ausführlich und freundlich. Hoffe nie wieder kommen zu müssen - falls doch, bin ich gerne hier. (Ps: Ein schickes Armband gibt es gratis.)

D.

5 Sterne sind eigentlich noch zu wenig mein Vater ist super zufrieden mit der Klinik dort hat er die Hilfe erhalten die er seit langem benötigt hat und das pflege personal ist auch super freundlich die Ärzte ebenfalls ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen (ich kann nur von der Angiologie schreiben)

n. V.

Ein sehr tolles Klinikum. Ich habe dort vor 2 Monaten entbunden und ich bin sooo zufriedenen. Die Ärzte und die Hebammen geben sich so viel Mühe. Die sind alle super nett und lassen sich sehr viel Zeit für jeden Patienten. Ich komme sehr gerne wieder ,aber erst in paar Jahren 🤱😂 LG Familie Werner

I. S.

Keine umfangreiche Aufklärung, schwierige Situationen werden nicht ernst genommen. Das Menüangebot Mangelhaft bzw. Keinen Nachmittagskaffee wie anderen Krankenhäusern. Leider nicht weiter zu empfehlen. Man fühlt sich nicht gut aufgehoben. 👎

E. A.

Ich war zur Schmerzmittel Einstellung dort und habe nicht bloß keinen Wutanfall bekommen - nein, ich bin rundum zufrieden! Super!😗 Leider musste ich später feststellen, daß zumeist die Patienten dort hin kommen, die von der onkologischen Behandlung bis auf Windel und Morpiumpumpe zugrunde " therapiert" wurden😥

s. 5.

Mein Schwager ist heute um 13.00 Uhr mit ein schweren Krampfanfall eingeliefert worden nach sage und schreibe 5 Stunden telefonieren wissen wir bis jetzt 19.00 Uhr nicht Bescheid wie es ihm geht es ist eine Schneinerei wie hier mit Menschen umgegangen wird Armes Deutschland wenn Sie mich kontaktieren möchten würde ich mich sehr freuen 017284220 7820

S. F.

Ein großes Lob an das gesamte Team der B1-21. Vom ersten Moment an fühlt man sich hier sehr gut umsorgt und jederzeit, ob Tag oder Nacht, hoch-kompetent betreut. Die Gesamtkonzeption der Station B1-21 ist dem Genesungsprozess, nach meinem Empfinden, in jeglicher Hinsicht dienlich. Macht bitte weiter so!!! Ein weiteres Kompliment ergeht an das Personal der Rettungsstelle. Auch hier werden nicht nach "Schema F" Symptome "heruntergelangweilt", sondern zügig und dennoch zielführend sowie nicht zuletzt mit einem hohen Maß an Empathie MENSCHEN versorgt.

B. G.

Ich kann die Station D1 nur weiterempfehlen. Supernette Schwestern und Pfleger. Und sehr kompetente Ärzte. Immer für ein da. Danke für das neue Leben.

U. P.

Ich musste am 16. Dez. 2015 zur Notaufnahme. Ich habe mich für Buch entschieden, weil am dichtesten dran. Untersuchung und Behandlung waren vorbildlich, aber den Punktabzug gibt es für die unmögliche Wartezeit von sage und schreibe fünf Stunden, schade.

a. n.

Ich habe keine Beschwerden über dieses Krankenhaus, die Aufmerksamkeiten, die sie mir gaben, waren ausgezeichnet. Sie operierten an den Mandeln meines Sohnes und alles lief perfekt. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. empfohlen !!

C. R.

Ich war 6 Tage zum Einsatz eines neuen Kniegelenks in der Helios Klinik in Buch. Auf der Station B2-11 hat mich durch diese Zeit ein sehr freundliches und hilfsbereites Ärzte- und Schwesternteam begleitet.Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken.

D. u. J. S.

Von der 1. bis ltz. Sekunde rundum seriös und zuvorkommend fachgerecht versorgt. Vielen Dank an die Assistenzärzte, Hebammen und Frauenärztin.

j. p.

Respektloser Umgang mit Patienten. Unterlagen wurden verlegt und Wochen später plötzlich wiedergefunden. Medikamente gehen auf den Weg von der Hausapotheke zum Patienten verloren. Kann man halten was man will .... professionell ist in meinen Augen anders :-/

N. F.

Krankenhaus ist sehr gut. Und große Fläche. Enthält viele verschiedene Spezialitäten und ein wunderbares Team. Pflege der Sauberkeit rate ich ihr. Wohl fünf Sterne wert

E. B.

Hier hat man ein gutes Gefühl. Die Ärztinnen und Ärzte sowie die Schwestern und Pfleger sind freundlich und hilfsbereit, obwohl sie sehr viel zu tun haben!

S. W.

Ich bin seid kurzen Patienten der Urologie. Hier gibt es tatsächlich Ärzte die einem zuhören und die Krankenschwestern "Händchen halten" , wenn man vor Angst hyperventiliert. Hier bin ich Mensch und nicht nur eine Krankenkassenabrechnung. Weiter so und Danke.

F. B. (.

Es ist dort die einzige gastronomische Einrichtung in der man den Senf zur Bockwurst/Knacker extra mit 20 Cent bezahlen muß....ich finde es unmöglich

S. E.

Ich war nach der Entfernung der Gallenblase auf Station D1-31. Dort wurde ich von sehr engagierten Mitarbeitern umsorgt. So ein freundliches Personal ist sehr selten. Vielen Dank für alles!

I. L. i. f. s. g. t.

Ich habe dirt einen Super Arzt Dr Jokisch

P. S.

1 Tag ambulant auf der Gyn Kompetent, freundlich, absolut zufrieden. Vielen Dank an Frau Dr. Jülicher und ihr gesamtes Team.

D. R.

Bei den meisten Ärzten wird man gut und schnell behandelt. Einige Schwestern sind jedoch nicht ganz so freundlich. Es gibt jedoch viele Ärzte hier für versch. Fachrichtungen.

A. D.

Es ist einfach ein Krankenhaus, nichts besonderes. Hier wird ihnen geholfen.Sehr gute Ärzte. Schwestern und Pfeger freundlich, nett und sehr hilfsbereit. Das Essen wie in jedem Krankenhaus, der Eine ist am meckern, der Andere findet es gut.

d. C.

Die Helios Klinikum Buch ist das beste Krankenhaus von ganzem Berlin Ich fühlte mich da immer Wohl das Essen auf der Station ist zwar nicht's besonderes, da ich mir mein Essen von Restaurant geholt habe . Ich wohne in Berlin Tempelhof Die Fahrt bis nach Berlin buch ist zwar ne Stunde, aber dieses ist es mir wert .

R. H.

Wir sind bis zum heutigen Tag sehr zufrieden hatten immer nettes Personal meine Ehefrau hat da unsere beiden Wunder auf die Welt gebracht und die Nachsorge war auch top 👍🏼👍🏼👍🏼

o. s.

Wie in jedem Krankenhaus gibt es hier Licht und Schatten. Von der dümmlichen Impertinenz der Frustrierten bis hin zu sehr engagierten, kompetenten und freundlichen (!) Menschen, die einen tollen Job machen.

G. K.

OP war super.. kaum Schmerzen danach. Station B2-12 bekommt 5 Sterne. P.S. Für alle Fälle Schwester Steffi

U. S.

Sehr,sehr unfreundliches Personal, keiner kann dort grüßen, das sollte doch das A und O sein . Aber naja ,da kann man darüber hin weg sehen.

D. V.

Liebe Patienten und Patientinnen, ich musste hier operiert werden. Leider musste ich den OP-Termin absagen. Das Personal HNO war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann diese Klinik sicher beraten.

N. K.

Ich bin grösstenteils zufrieden ( 5 Tage Krankenhausaufenthalt), aber wie es in Krankhäusern nunmalso ist, es gibt dennoch Dinge zur Unzufriednheit, nicht dramatisch aber ein wichtiger Hinweis:es gibt KEINE VEGATERIER ALTERNATIVEN IMMER, oder dann nur ein Süppchen oder- es wurde 4 oder 5 mal gar nicht beachtet bei mir und ein vegetarier kreuze käse an, aber hat morgens 7:30 salami auf dem teller............das, zur verpflegung, aber zum ärztlichen, und personal, untersuchungen, bin ich zufrieden DIE WELT HAT VIELE VEGETARIER UND VEGANER BITT ACHTET IN KRANKENHÄUSERN AUCH DARAUF DANN WERDEN WIR GLÜCKLICHER GESUND STATT TRAURIG SALAAMI BRÖTCHN ANZUSTARREN UND IMMER WIEDER ZU FRAGEN WIESO MEIN ANGEKREZTES NICHT BEACHTET WURDE danke von herzen, ich wurde trotzdem gesund aber wollte es deutlich hier mal hinterlassen :)

M. V. L.

Liebe Frau Ali Khan, wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und dass Sie so zufrieden bei uns waren. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles erdenklich Gute und viel Gesundheit, Ihr Helios Team

M. D.

Helios Klinikum. Jeder Moment ist Medizin. Das kann man wohl hier merken. Das beste Klinikum von der Beste. Gute Spezialisten, kompetente Pflegepersonal. Bin ich zufrieden mit meiner OP Ergebnis, daher kann ich die Klinikum Berlin Buch nur weiterempfehlen.

F. M.

Mega nettes Team, OP Team auch super... ich war auf Station d1 31 geiles team kann nichts negatives sagen... einfühlsam,nehmen einem die angst, sehr viel gefühl... hier kommt man gern wieder...

J. B.

Nettes Personal. Wlan jetzt kostenlos. Sehr gute Cafeteria . Auf der inneren Station leider keinen Kaffee mehr zum Nachmittag. Essen ansonst guter Durchschnitt. Kompente und freundliche Ärzte.

c. b.

Betrifft die neurochirugie: ich kann als notfallpatient nur positives über die not- o.p. sagen. Besonderen dank gilt dem ganzen o.p.team vom 06.08.18. respekt!!

H. S.

Die Mitarbeiter der Radiologie (MRT + Sekretariat) sehr freundlich und professionell.

K. H.

Behandlung war sehr gut, Personal super, Speisen ebenso lecker.

F. r.

..manches Erlebte macht einen doch ziemlich nachdenklich....alle haben wohl ihr Bestes gegeben...Personalnotstand ist ein grosses Thema...das Ergebnis stimmt für mich aber zu guter letzt ...deshalb...4 Sterne...mit der Hoffnung...das der Druck für die Beschäftigten schnell weniger wird...!!!!

S. K.

War heute das erste mal hier und wurde sehr kompetent und freundlich behandelt. Ich war auch im Cafe und dort war es sauber ordentlich und das Personal sehr nett. Essen hat geschmeckt und Angebot im Cafe reichhaltig. Fur mich eine klare Empfehlung !!!

V. R.

Also ik war auf der Station B2 Orthopädie u Unfallchirugie...10 Tage...bekam eine Schlittenprothese ins linke Knie.Ich möchte mich bei dem ganzen Team bedanken,ich habe mich sehr wohl gefühlt u es hat mir an nix gefehlt.Auch Daumen hoch für das ganze Team der Physiotherapeuten u ihren Schülern,ihr macht einen tollen Job.Würde immer wieder kommen.Mit grüssen Richter Viola

B. R.

Manchmal ist es von großer Bedeutung, sich hier behandeln zu lassen. Sehr nettes Personal und gute Ärzte. Vertrauen Sie ihnen und ihreMutter Bauchgefühl. Holen Sie sich hier eine zweite Meinung.

M. W.

In diesem Krankenhaus findet man das freundlichste Personal dafür aber das schlechteste Essen und dort die unfreundlichste Bedienung Wartezeiten extrem lang für ärztliche Behandlung

M. R.

Scheint da zuzugehen wie früher! Wurde da 1993 an der Wirbelsäule operiert, der Erfolg war dermaßen durchschlagend, daß ich seitdem berentet bin!

D. 2.

Die hals-nasen-ohrenabteilung ist sehr nett man braucht aber viel Zeit um einen Termin zu bekommen

V. B.

Meine Mama wurde dort operiert. Abgesehen von Verzögerung und Verlust ihrer Unterlagen, alles war gut, wir sind zufrieden.

M. M.

Habe ambulante Strahlentherapie für den Kopf bekommen. Nach 11 Sitzen alle Tumorzellen zerstört. Nettes Personal.

K. A.

Eines der besten Krankenhäuser. Gerade mit unseren Kids fahren wir dort lieber hin.

M. H.

Super Ärzte Personal sehr gut sauber ich kann es nur weiter empfehlen bin seit 14 Jahre mit mein Krebs Kranken Sohn ihr und bin voll begeistert weiter so 👍👍👍👍👍👍👍

S. N.

Hier ist man gut auf gehoben tolle Ärzte tolle schwestern ...ich lag auf der wöchnerinnenstation 2 und bin echt begeistert gewesen....super freundlich und zu vorkommend.....kann ich nur weiter empfehlen👍👍👍👍🤗🤗🤗

B. M.

Keine klare Auskünfte mit Arzt Schwestern und Entlassung ganzes Wochenende umsonst drin gewesen ich sehe es als extra Kasse machen

S. J.

Die Informationstafel im Foyer informiert über beliebte Vornamen für Jungen und Mädchen im Klinikum . Matilda ,Edgar ,Timo ,Leni ,Charlotte ,Luis ,Sophi

A. H.

Ich lag im Herbst 2018 dort,zur Erholung und Training nach 3 Monaten UKB und zwei Operationen.

M. S.

Die MFA's nehmen das Telefon nicht ab. Das ist sehr schade. Appel an die Verwaltung: bitte mehr Personal anstellen.

F. S.

Modernes Krankenhaus mit angenehmer Atmosphäre, lediglich die Wartezeiten für Kinder in der Notaufnahme könnten besser sein

M. M.

Gute Organisation und freundliches Personal... Sehr sauber und eine tolle Kantine. Man fühlt sich hier wohl und verstanden.

H. L.

Das Essen ist Schlecht Frühstück Pappaschrippen.Mittagessen schmeckt nicht und Abendbrot genauso Das Pflegepersonal ist gut die kompetent der Ärzte sind gut

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