Reviews of Werner Brogle GmbH & Co. KG. (Juweliergeschäft) in Köln (Nordrhein-Westfalen).
Werner Brogle GmbH & Co. KG
Apostelnstraße 13, 50667 Köln
Beschreibung
Informationen über Werner Brogle GmbH & Co. KG, ein Juweliergeschäft in Köln (Nordrhein-Westfalen)
Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.
Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.
Karte
Öffnungszeiten Werner Brogle GmbH & Co. KG
Montag
10:00–19:00
Dienstag
10:00–19:00
Mittwoch
10:00–19:00
Donnerstag
10:00–19:00
Freitag
10:00–19:00
Samstag
11:00–18:00
Sonntag
Geschlossen
Rezensionen über Werner Brogle GmbH & Co. KG
Um es vorweg zu nehmen, vielen Dank an Frau Krämer für die hervorragende Beratung und den perfekten Service! Sie hat sich alle Zeit genommen und uns ausführlich und auf Augenhöhe beraten. Hier ist die Qualität der Beratung nicht von der …
Sehr professionelle, freundliche & geduldige Beratung. Selbst nachdem wir mitteilten, dass wir uns noch in anderen Juwelieren nach einer Herrenuhr umsehen würden. Das zeichnet in meinen Augen eine professionelle & gute Verkäuferin aus. Zum Vergleich waren wir bei dem traditions Juwelier Berghoff auf der Schildergasse. Nicht empfehlenswert. Wir hätten das selbe Modell (unseren Favoriten) auch dort erwerben können haben uns aber sofort dagegen und für Brogle entschieden.
Einen kleinen Abzug gibt es nur dafür, dass die Auswahl auf der Homepage um ein Vielfaches größer als im Laden selbst ist. Man hätte allerdings bei Bedarf weitere Modelle bestellen können. Vielen Dank!
Nachdem ich bei der Konkurrenz wenige hundert Meter enttäuscht wurde, wurde ich hier freundlich bedient. Ich brauche ein neues Uhrarmband, was zur Ansicht direkt bestellt wurde. Bei Christ hätte nur der Kostenvoranschlag 25 Euro gekostet.
O.k., die oft erwähnte Kritik, dass z.B. Uhren mit 2-3 Tagen Lieferzeit angepriesen werden, dann aber nicht vorrätig sind, und man 3 Wochen warten muss, ist durchaus verständlich.
Andererseits habe ich in den letzten Wochen bei Brogle einen Kundenservice erlebt, der mich mehr als positiv erstaunt hat.
E-Mail Anfragen meinerseits wurden ausnahmslos immer zeitnah beantwortet. Immer sehr freundlich, immer hilfsbereit. Auch bei einem Umtausch wegen eines Werksfehlers gab es keinerlei Probleme bezüglich der Retourabwicklung. Selbst bei dem Tauschmodell, nachdem sich erneut ein Problem bemerkbar machte, gab es keinerlei Probleme mit der Rückgabe. Ganz im Gegenteil. Da ich Angst vor einem dritten Problem hatte, hat man keinen dritten Versuch gestartet, sondern eine Handvoll toller Ausweichoptionen vorgeschlagen. Ich hatte allerdings selber einen Vorschlag gemacht, und diesen hat man zu meinem Erstaunen nicht nur angenommen, sondern auch noch gut rabattiert.
Ich bin absolut erstaunt über diesen hervorragenden Service. Noch dazu als Neukunde. Und da macht das Einkaufen wirklich Spass, auch wenn man ein paar Wochen warten muss.
Ich werde ganz sicher weiterhin dort einkaufen, und mich einfach auf die möglichen 2 bis 3 Wochen Lieferzeit einstellen.
Super Service! Tolle Beratung. Eine richtiges Einkaufserlebnis. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Wir hatten komplexe Interessen, aber selbst diese wurden kompetent beraten. Vielen Dank an "Ivan" der uns perfekt beraten hat
Top Service wie jedes Mal. Gut beraten und über jeden Schritt informiert. Frau Calabrese leistet hier gute Arbeit. Positiv möchte ich auch den Kintakt mit Herrn Barzen erwähnen. Er hat richtig Ahnung und weiß was er verkauft. Das ist nicht überall der Fall. Bin sehr zufrieden. Nicht die Erste und bestimmt auch nicht die letzte Uhr