Reviews of VanMoof Service Hub Munich. (Fahrradgeschäft) in München (Bayern).

VanMoof Service Hub Munich

65 Rezensionen

49 Kommentare

Fahrradgeschäft

Fahrradgeschäft

Atelierstraße 14, 81671 München

Beschreibung

Informationen über VanMoof Service Hub Munich, ein Fahrradgeschäft in München (Bayern)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten VanMoof Service Hub Munich

Rezensionen über VanMoof Service Hub Munich

D.

Sehr sehr Kompetentes und freundliches Team! Auch wenn das Fahrrad manchmal nicht das tut was es soll hilft das Team des Service-Hub´s in München schnell und professionell!! So blöd wie es klingt ich freue mich auf jeden Besuch (;

E. M.

Wir waren aus Sachsen auf der Durchreise nach Italien, als unser X3 plötzlich Error 20 anzeigte und es keine Funktion mehr ausführte. Montag früh 10 Uhr tauschte uns der sehr freundliche und hilfsbereite Monteur FRANK unbürokratisch den Akku und unser Urlaub war gerettet. Diesen Service wünschte man sich immer und überall. Herzlichen Dank und weiter so 👍

M. L.

Ich hatte einen Service Termin geplant wegen Elektronik Problem. Ich wurde freundlich erwartet und begrüßt. Es war gleich ein Bike Doktor da, er hat den Fehler schnell gefunden und den Defekt innerhalb 30 Minuten behoben. Fahrrad läuft wieder und konnte gleich mitnehmen. Weiter so Team München. VG Mathias

M. G.

,,,Gute Besserung!🤗,,und nochmals vielen vielen Dank für den Schnellen Service und die Hilfe letzten Freitag😉!!! Dein Team und Du waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend zu mir und meinem Bike!!! Meine Bremsen sind wieder tiptop👍und ich bin wieder sowas von Happy Moofing😁Ich empfehle Euch weiter👍grüsse aus Nürnberg,ihr seid wirklich Vastberaden-Heldenhaft-Bamhertig!dankjuwell,M.Grossfeldt

S. P.

Ich persönlich fühle mich in diesem Service Hub super aufgehoben. Der Hinterradwechsel wurde sehr schnell und zuverlässig durchgeführt und wäre sogar noch am Abgabetag erledigt worden, wäre es erforderlich gewesen. Das kompetente Team ist durchweg freundlich und voller Elan bei der Sache. Sympathischer, unkomplizierter Umgang, gute Beratung (Rad wurde auch dort gekauft) und man merkt die Leidenschaft des Personals - einfach nur danke dafür! 😊

A.

Haben einen Termin zur Probefahrt gehabt und wurden nicht enttäuscht. Wir haben 1 Stunde Zeit gehabt alles ausgiebig zu testen, wurden super beraten und bekamen alle Fragen ausführlich beantwortet. Kurz darauf habe ich mir das Vanmoof S3 bestellt und bisher nicht bereut.

C. S.

War eben mit meinem nagelneu geliefertem X3 vor Ort, da die Sattelverstellung ab Werk defekt war. Das Team hat sich sofort um den Defekt gekümmert und kompetent behoben. Das ist für mich ein toller Service, Vielen Dank! Ich hoffe, dass ich nicht nochmal wegen eines Defektes hinfahren muss, fühle mich aber sehr gut betreut. Zusätzlich wurden mir auch noch bestellte und noch ausstehende Zubehörteile unkompliziert aus ihrem Lagerbestand mitgegeben , sodass ich nicht mehr auf die Paketlieferung warten muss. Danke!

A. K.

Wahnsinn👍. Cem Simsek hat schnell und unbürokratisch das x3 meiner Frau repariert und somit den Fahrradurlaub gerettet. Danke nochmals Cem! …

J. S.

Nach anfänglichen Kinderkrankheiten bin ich mittlerweile sehr zufrieden mit dem s3! Service vor Ort ist einfach top! Mir wurde ohne Kosten direkt die Bremse repariert und die spontan erworbene extra Batterie montiert! Merci! Ich komme gerne wieder!

E.

Super freundliches und zuvorkommendes Personal - exzellente und sehr freundschaftliche Beratung. Karim macht einen super Job - Komme sehr gerne nochmal vorbei! :)

L. H.

Super freundliches Personal. Sehr kulant. Unglaublich schnell reagiert. Die Mitarbeiter:innen haben richtig Bock, dass merkt man. Hatte mehrmals Probleme mit meinem S2. Und jedes Mal waren die Leute vor Ort am Start. Echt richtig guter Service.

M. C.

Mit einem S3 zum Kundendienst. Trotz eigentlich längerer Bearbeitungszeit hat das Team alles in 24 Stunden geschafft. Keine quietschende Bremse mehr. Nettes und zuvorkommendes Personal im Shop. Fahre jetzt zufrieden und mit einem neuen, zweiten S3 nach Hause.

J. S.

Bin mit dem Service sehr zufrieden. Die online-Buchung funktioniert einwandfrei, die Reparaturen (Platten einmal hinten, einmal vorne) wurden verlässlich durchgeführt und die Angestellten sind freundlich. Ich erhielt sogar ein S2 Leihrad über's Wochenende. SUPER

M. O.

Wir haben in den letzten paar Wochen eine Testfahrt gebucht, ein neues E-Bike gekauft und meinen Vanmoof "Old-Timer" zum Service gebracht. Fühlten uns bei Can und dem restlichen Team sehr gut aufgehoben - super Service und top Beratung!

C. S.

Ich habe mein S3 aufgrund eines Softwareproblems vor einigen Wochen im Münchner Hub bei Hakim abgegeben. Auf Anfrage habe ich für die Dauer der geplanten Reparatur ein Ersatzrad bekommen. Nachdem festgestellt wurde dass eine Reparatur zu lange dauern würde, habe ich heute ein neues S3 abholen können. Dabei habe ich sehr gute Erfahrungen mit dem Service gemacht, denn mir wurde auf Wunsch beispielsweise mein Gepäckträger montiert und der Lenker erhöht. Darüberhinaus ist es dem Reparatur-Team aufgefallen dass an meinem alten Rad ein ziemlich neuer Mantel montiert war (wegen eines Platten), das wurde selbstständig erkannt und er wurde mir bei der Abholung meines neuen S3 wieder mitgegeben. (Keine Selbstverständlichkeit!!!) Des Weiteren habe ich durch Hakim noch einige kleine Tipps zum S3 mitnehmen können und er hat sich sehr viel Zeit genommen. Ein großes Dankeschön geht also nochmal an das Team hinter dem Store und vor Allem an Hakim, der sich mir gegenüber äußerst freundlich und zuvorkommend verhalten hat! —> Volle 5 Sterne! Macht weiter so, schöne Feiertage und bis bald!

u.

Endlich ein Vanmoof Service Hub in München! Die Jungs um Quirin und Can holen wirklich das Beste aus den Rädern raus! Mein S3 fuhrt nach der Wartung besser als je zuvor! Vielen Dank!

M. M.

Fahrrad am Freitag zur Reparatur abgegeben. Am Dienstag e-mail erhalten das die Reparatur erledigt ist und ich das Fahrrad abholen kann. Freundliches und kompetentes Personal und sehr schnelle Garantiebwicklung. Super Service!

j. b.

Nettes Gespräch mit dem Service Mitarbeiter. Fehlende Rampe, zumindest aus der Richtung wo ich gekommen bin.

J.

Super freundliche Mitarbeiter, toller zuverlässiger Service. Und die Fahrräder sind sowieso der Hammer!

H.

Freundlich und modern; Verkäufer wirkten aber nicht wie die typischen Fachverkäufer. Habe mich letztendlich gegen das VanMoof entschieden aufgrund der unsauberen Gangschaltung und häufigen Beschwerden bzgl. Qualitätssicherung.

F. R.

Eine super Beratung:)! Eine kostenlose und sofortige Probefahrt war problemlos möglich. Alle Fragen konnten beantwortet werden. Rundum sehr zufrieden 😊👍🏻. …

A. K.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Danke speziell an Cem Simsek für die schnelle und fachgerechte Reparatur am x3.

C.

Sehr zufrieden, Team super freundlich und hilfsbereit! Bei Fragen immer ein offenes Ohr. Nur zu empfählen.

W. P.

......leider ist es nicht möglich in München anzurufen und mein Problem zu schildern 300km Anfahrt um eine Frage zu stellen ist ja eigenartig, denn nicht jeder wohnt um die Ecke, mit mails kommen wir wirklich nicht mehr weiter

D. M.

super service, akku wurde in 2 stunden gewchselt.

P. L.

Klasse entspannter und hilfreicher Service.

G. N.

Sehr freundlich und kompetent . Tolle Service obwohl hatte ich keine Termin.

M. F.

Top Team ..immer freundlich , Geduld ohne Ende und immer mit Spass und hoher Professionalität : Highligt im Viertel Merci.

J. B.

Super nette Leute! haben sich viel Zeit genommen um alle Fragen zu beantworten. 👍👍 …

B. B.

Ein sehr kompetentes und freundliches Team. Ich bin sehr zufrieden.

M. F.

Sehr freundliche und kompetente Personal ; schelle Service und die beste Beratung. Dankeschön VanMoof Team

B.

Perfekter Kundenservice! Can hatte auf jede Frage die passende Antwort parat!

D. L.

Freundliches kompetentes Personal, angenehme Örtlichkeit Sehr interessant

B. M.

Sehr kompetentes Team Haben mir gleich weiter geholfen

H. K.

Super Service und super freundlich.

L. L.

Fantastic service!👌🏼 The guys in the store followed me through the entire process: from the purchase to the pickup of all the accessories. They also assembled and adjusted all the accessories and parts of the bike according to my personal needs. Bike is fantastic, Vanmoof is just future proof! 💨 (Übersetzt) Fantastischer Service!👌🏼 Die Jungs im Laden haben mich durch den gesamten Prozess begleitet: vom Kauf bis zur Abholung des gesamten Zubehörs. Sie haben auch alle Zubehörteile und Teile des Fahrrads nach meinen persönlichen Bedürfnissen zusammengebaut und eingestellt. Das Fahrrad ist fantastisch, Vanmoof ist einfach zukunftssicher! 💨

S. L.

I am a tourist from the U.S staying in a hotel next to the VanMoof shop in Ostbahnhof, where there is a big ferris wheel in front of the shop. I have seen many of their great reviews online, but never have seen one in person. The staff were super nice and cool, and knowledgeable, they offered me for a test ride one, what an amazing e-bike! High technology and the geometry designed of the bike makes riding so effortless, I can imagine riding it with a suit on will not drop a sweat. The handling and workmanship it just makes me feel like buying one, I think I will! (Übersetzt) Ich bin ein Tourist aus den USA und wohne in einem Hotel neben dem VanMoof-Shop am Ostbahnhof, wo vor dem Shop ein großes Riesenrad steht. Ich habe viele ihrer großartigen Bewertungen online gesehen, aber noch nie eine persönlich gesehen. Die Angestellten waren super nett und cool und sachkundig, sie boten mir eine Probefahrt an, was für ein tolles E-Bike! Hochtechnologie und die Geometrie des Fahrrads machen das Fahren so mühelos, dass ich mir vorstellen kann, dass das Fahren mit einem Anzug nicht ins Schwitzen kommt. Die Handhabung und Verarbeitung macht mir einfach Lust auf einen Kauf, ich denke das werde ich!

A. D.

I went there out of curiosity to see the bikes in person and Quirin was super kind to let me and me my friend try both bikes models for 30 minutes although we didn't book an appointment. He patiently answered all our questions and then let us do a second test run with different modes. I'm super thankful because that allowed me to really understand more these bikes and appreciate them. Although he was humble enough to not try to sell me the product, he almost convinced me just by letting me try them deeply. I am sure the "after purchase" support can only be awesome with them (at least here in Munich). (Übersetzt) Ich bin aus Neugier dorthin gegangen, um die Fahrräder persönlich zu sehen, und Quirin war super nett, mich und meinen Freund beide Fahrradmodelle 30 Minuten lang ausprobieren zu lassen, obwohl wir keinen Termin gebucht hatten. Er beantwortete geduldig alle unsere Fragen und ließ uns dann einen zweiten Testlauf mit verschiedenen Modi machen. Ich bin super dankbar, denn dadurch konnte ich diese Motorräder wirklich besser verstehen und schätzen. Obwohl er bescheiden genug war, nicht zu versuchen, mir das Produkt zu verkaufen, überzeugte er mich fast, indem er mich sie ausgiebig ausprobieren ließ. Ich bin mir sicher, dass der "After Purchase"-Support nur bei ihnen großartig sein kann (zumindest hier in München).

M. F.

I am very happy, the customer service is beyond amazing. My old bike was broken and they couldn't repair it so they sent me a new one within a month. Then I had an issue with the new bike because a band got stuck behind the chain so I went to the vanmoof hub without an appointment and they took care of my issue immediately and didn't even charge anything for the work. I'm so happy there is a hub here in Munich and everyone is so nice and helpful. (Übersetzt) Ich bin sehr zufrieden, der Kundenservice ist unglaublich. Mein altes Fahrrad war kaputt und sie konnten es nicht reparieren, also schickten sie mir innerhalb eines Monats ein neues. Dann hatte ich ein Problem mit dem neuen Fahrrad, weil sich ein Band hinter der Kette verklemmt hat, also bin ich ohne Termin zum Vanmoof-Hub gegangen und sie haben sich sofort um mein Problem gekümmert und haben nicht einmal etwas für die Arbeit berechnet. Ich bin so froh, dass es hier in München einen Hub gibt und alle so nett und hilfsbereit sind.

C. K.

(Übersetzt) Hut ab, einzigartig und beispiellos, sehr cool. Danke für deine selbstlose Hilfe. (Original) Le a kalappal.Páratlan,és példátlan.Nagyon szuper. Köszönőm az önzetlen segítséget.

U.

Nice place and service. To be improved: more details about repair process and also more feedback recommended (Übersetzt) Schöner Ort und Service. Verbesserungswürdig: mehr Details zum Reparaturprozess und auch mehr Feedback empfohlen

F. H.

Can and Hakym helped me out SO much. Not sure what I would have done without them. Many many thanks! (Übersetzt) Can und Hakym haben mir SO sehr geholfen. Ich bin mir nicht sicher, was ich ohne sie gemacht hätte. Vielen herzlichen Dank!

K. B.

best team, best test ride experience and good environment (Übersetzt) bestes Team, beste Testfahrterfahrung und gutes Umfeld

Q. S.

High quality bikes, awesome service, thanks for everything!! (Übersetzt) Hochwertige Fahrräder, toller Service, danke für alles!!

M. D.

I loved this store, everyone is so helpful and friendly. Thanks for everything! (Übersetzt) Ich habe diesen Laden geliebt, alle sind so hilfsbereit und freundlich. Danke für alles!

M. Ó. F.

Efficient and friendly, definitely worth checking out!!! (Übersetzt) Effizient und freundlich, auf jeden Fall einen Besuch wert!!!

A. M.

j. j.

A. K.

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