Reviews of ROSE Bikes München. (Fahrradgeschäft) in München (Bayern).

ROSE Bikes München

400 Rezensionen

213 Kommentare

Fahrradgeschäft

Lessingstraße 14, 80336 München

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Beschreibung

Informationen über ROSE Bikes München, ein Fahrradgeschäft in München (Bayern)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten ROSE Bikes München

Montag

10:00–19:00

Dienstag

10:00–19:00

Mittwoch

10:00–19:00

Donnerstag

10:00–19:00

Freitag

10:00–19:00

Samstag

10:00–18:00

Sonntag

Geschlossen

Rezensionen über ROSE Bikes München

E. R.

Hatte (mit Termin) eine super Beratung bekommen, es wurde sich viel Zeit für alle Fragen genommen und eine Probefahrt war auch kein Problem. Es werden nicht nur die teuersten Sachen aus dem Sortiment angepriesen (egal ob bei Fahrrad oder Zubehör) sondern viele Alternativen mit Vor- und Nachteilen gezeigt, so dass man sich für seine eigenen Bedürfnisse bestens versorgt fühlt

L. S.

Sehr toller Service von den Kollegen vor Ort. Ich hatte keinen Termin ausgemacht und wurde nach kurzer Wartezeit kompetent und sehr freundlich beraten. Loben anzumerken ist die große Anzahl an Bikes, mit denen eine Probefahrt gemacht werden kann. Das machen so leider wenig Fahrradhändler.

N. F.

Ich bin mit dem Online Service von Rose wirklich sehr zufrieden. Wenn ich etwas für das Fahrrad benötige dann würde ich Rose gegenüber anderen Fahrradhändlern bevorzugen. Bestens organisiert, ihr macht wirklich einen guten Job. Weiter so...

N. T.

Sehr nette und kompetente Beratung von Christoph! Konnte mir viele technische Tipps und Tricks sagen und somit meinen Radkauf positiv beeinflussen. Vielen lieben Dank! Auch eine spontane Probefahrt war möglich.

M. F.

Ich bin tatsächlich mehr als begeistert. Ich war nun zwei mal da um mich bezüglich eines Rades beraten zu lassen. Beide Verkäufer haben waren äußerst Kompetent und haben mir mit viel Fachverstand meine “Denkfehler” erklärt und auch ausgeräumt. Die unkomplizierte Vorgehensweise bei den anschließenden Probefahrten runden ein durchwegs positives Erlebnis ab. See you soon 😊

H. F.

Top Beratung. Hier wir einem nichts aufgeschwatzt, was man nicht braucht. Dafür bekommt man gute und versierte Informationen. Komme bestimmt mal wieder.

J. M.

Nach einer ausführlichen Online Recherche nach passenden Rennrädern bin ich aufgrund von Design und Erfahrungswerten von Freunden bei der Firma Rose gelandet. Jedoch war ich nicht sicher welches Rennrad für meine Anforderungen passt, also reicht das Pro SL oder sollte es doch ein Carbon Rahmen werden. Kurzerhand fuhr ich spontan (und ohne Termin) nach München um die Bikes mal zu testen. Hier wurde ich super kompetent und freundlich von Christoph beraten. Dadurch konnte ich die richtige Rahmenhöhe und das richtige Fahrrad für mich finden und sogar verschiedene Konfigurationen probe fahren. Fahrrad ist bestellt und kann es kaum erwarten endlich eine Runde zu drehen. Kann diesen Shop nur jedem weiter empfehlen und danke sagen!! :D

N. K.

Sehr professioneller und kompetenter Laden. Wir waren ca. 20 Minuten dort und uns wurde mehrmals Hilfe angeboten. Sehr nette Verkäufer und natürlich schöne Bikes 😀 …

A. S.

In Summe wirklich ein tolles Erlebnis. Ausführliche Kaufberatung und auch im Nachgang konnte ich mich direkt an den Verkäufer wenden für Fragen, Zubehör etc. Super Service und ein großer Dank an dieser Stelle an David vom Rose Team. Auch die Abholung hat super geklappt und der Mitarbeiter hat sich ausführlich Zeit genommen für die Übergabe. Danke hier an Jum (hoffe der Name stimmt so). Und natürlich ein tolles Bike (siehe Bild). Die zur Zeit etwas längeren Lieferzeiten sind eine momentane Branchen-Herausforderung und ich rechne sie nicht Rose zu. Ergo: Liebes Rose Team, weiter so! Alex

V. B.

Wurd von Platten überrascht: im Laden wurde mir sofort und ohne Probleme geholfen, obwohl das Fahrrad nicht dort gekauft wurde. Großes Dankeschön und große Empfehlung!

S. S.

Immer zufrieden wenn ich mal vor Ort bin. Beratung war super, habe dann online bestellt und die Abholung in der Filiale vorgenommen. Die Mitarbeiter haben alles super eingestellt. Nach ein paar Monaten war dann der Service dran und auch hier war alles bestens. Egal ob Fragen oder Änderungswünsche, es wird darauf geachtet, dass der Kunde zufrieden ist. Freilich kann auch Rose die weltweiten Liefermängel nicht wegzaubern aber mit einem Plan B ggf verkürzen…..

S. B.

Super Laden, sehr freundliche Mitarbeiter und man fühlt sich gleich persönlich Wertgeschätzt! Hatte im Vorfeld diverse Fragen und regen Email Austausch mit dem Storemanager, der auf jede Frage super einging und dann beim Bike abholen gleich persönlich auf mich zukam und gefragt hat ob alles passt! Wir fühlten uns bei der Bike Übergabe super beraten. Es ist auf jeden Fall wert, die langen Lieferzeiten (die der aktuellen Situation geschuldet sind) in Kauf zu nehmen! Das Rad ist ein Traum und ich freu mich schon das zweite (endlich für mich) im Herbst abzuholen.

M. B.

Spontan vorbeigeschaut, weil ich Schaltendzugkappen benötigte. Weil's nur zwei waren, gab's die kostenlos mit einem Lächeln aufs Haus. Dankeschön!

J. K.

War verzweifelt auf der Suche nach einem neuen Kettenblatt von Shimano ultegra 52 r8000 da meines komplett abgenutzt war. Da ich nur auf Durchreise in München war und in den nächsten Tagen vor hatte viel Fahrrad zu fahren, war meine Verzweiflung noch größer. Nachdem ich in verschiedenen Fahrradläden ohne Erfolg nachgeschaut hatte, war meine letzte Hoffnung der Rose Bike Laden in München. Leider hatten aber auch sie das gesuchte Teil nicht auf Lager. Ich war schon fast aus dem Laden als der Mecano mir anbat, ein zerkratztes aber komplett funktionfähiges Kettenblatt zu schenken! Ihr habt meinen Urlaub gerettet. Großen Dank an euch!

M. v. S.

Mein Plan war: Ein Rennrad im mittleren Preissegment kaufen. Nach einigen online Recherchen und Tests vergleichen bin ich zum Reveal four gelangt. Daher nutzte ich die Möglichkeit, das Rad im Bikestore München zu begutachten. Ich bin ohne Anmeldung , bewaffnet mit einigen Vorstellungen und jeder Menge Frage , in den Store hereingeschneit und obwohl es recht voll war, nahm sich nach kurzer Zeit ein freundlicher und kompetenter Mitarbeiter Zeit für mich. ICH WURDE NICHT ENTTÄUSCHT!! Das Rad wurde mir ausführlich erklärt, eine halbstündige Probefahrt angeboten und gemacht und einiges Zubehör dazu bestellt. Ich hatte mich für die am schnellsten lieferbare Variante (Ultegra) entschieden und tatsächlich konnte ich das Bike nach 10 Tagen in Empfang nehmen, wieder mit halbstündiger Einweisung und versehen mit vielen praktischen Tipps. Das Bike hat meine Erwartungen voll erfüllt und ich nutze hier die Gelegenheit, mich beim gesamten Team des Shops wie auch Rose insgesamt sehr herzlich zu bedanken. Die Qualität und der sehr persönliche Service vor Ort sind allemal eine Empfehlung wert und auch online gehts rasch und zuverlässig. Alles Gute und jederzeit gerne wieder!

M. S.

Vorab: das Backroad Di2 ist der Hammer, ich bin über beide Ohren glücklich damit!! An die Zweifler: du verlierst kostbare Lebenszeit und Kilometer welche du nicht mehr einholen kannst ;) Dann würde ich die besonders gute Betreuung von der Werkstatt loben, sehr sympathischer und kumpelhafter Umgang, passt perfekt. Bei der Neuradabholung wurde ich hervorragend durch Hanno in mein neues Radl eingewiesen. Sehr ausführliche und zuvorkommende Fachberatung, hier ist ebenfalls ein „Perfekt“ die richtige Bewertung! Es gibt aber auch Mitarbeiter in dem Showroom, welchen der Umgang mit Kunden wahrscheinlich zu viel abverlangt. Es ist vorstellbar, dass an der einen oder anderen negativen Bewertung etwas dran sein kann. Beste Grüße Mateusz

J. J.

Über deren Fahrräder brauch man nicht sprechen 1a. Mit den späten Reparatur Terminen, naja ist halt so, viele Anfragen, zu wenig Personal, ist aber bei jedem Premium Hersteller so. 1 Punkt Abzug, da bei meinem Fahrrad der Kettenbereich nicht korrekt eingestellt war und mir die Kette bei 60 Km und runterschalten raussprang ( Lack kaputt ) und die Kette generell immer raussprang, beim ganz hoch oder runterschalten, da die Schaltung der Meinung war es würde noch mehr Gänge geben. Hab's mir dann vom Fahrradladen ums Eck einstellen lassen, Lack ist dennoch hin. Wenig erfreulich nach einer Wochen Fahrradbesitz. " Danke für die Antwort, es ist aber auch nur Lack an der Innenseite und dies wäre so oder so irgendwann passiert, Lackstift drauf und dann ist das erledigt, es ist immer noch "nur" ein Gebrauchsgegenstand und kein Sammelobjekt. "

J. S.

Vom ersten Beratungsgespräch über die Testfahrt verschiedener Modelle bis zur Abholung meines absoluten Traum-Bikes habe ich mich bei den Experten wahnsinnig wohl gefühlt. Personal steht der Bike-Qualität in nichts nach! Danke an Raul und Team!

E. D.

Sehr nettes und kompetentes Team. Hatte nachgefragt, ob ich einen neuen Klettverschluss für mein Rahmenschloss bekommen könnte, und habe das Teil sogar geschenkt bekommen. Vielen Dank!

Ausgezeichnete Beratung mit vielen Bikes zum Probefahren (in Stoßzeiten und bei gutem Wetter empfiehlt es sich einen Termin zu vereinbaren). Die Verkäufer nehmen sich viel Zeit und beraten den Kunden locker eine Stunde, ohne dass man direkt etwas kauft. Man merkt, dass der Kunde wirklich das richtige Bike finden und damit glücklick werden soll, statt einfach nur schnell was an den Mann oder die Frau zu bringen. Bei kleineren Problemen oder Fragen kann man auch jederzeit vorbeischauen, wenn nicht gerade viel los ist wird einem auch direkt und unkompliziert geholfen. Als zB mein neues Pedal schon nach ein paar Wochen aufgrund eines Materialfehler gebrochen ist, wurden mir für die Zeit bis zur Ersatzlieferung mal eben Leihpedale ans Rad geschraubt, damit ich weiter mobil bin. Oder nachdem ich neulich einen kleinen Unfall hatte, wurde mir von Serkan schnell eine neue Speiche eingezogen und das Rad zentriert, und das ohne Anmeldung in nichtmal 15 Minuten. Für größere Reparaturen oder Inspektionen sollte man jedoch einen Termin vereinbaren. Da ich auf mein Bike angewiesen bin um in die Arbeit zu kommen, ist mir guter und schneller Service sehr wichtig. Aus diesem Grund bin ich mit dem Biketown Store äußerst zufrieden und kann ihn nur weiterempfehlen. Auch die kostenlose Lieferung in den Laden bei kleineren Bestellungen im Onlineshop ist ein toller Service, da man die Sachen direkt ausprobieren oder bei Bedarf auch gleich ans Bike schrauben lassen kann.

Sehr gute Beratung und auch bei einem Sonderwunsch mit JobRad hat mir das Team in München unkompliziert geholfen. Die Wartezeit auf das Bike hat sich definitiv gelohnt!

R. B.

Unglaublich wie ein Mitarbeiter mit seiner arroganten Art und Null-Bock-Einstellung das gesamte Markenbild von ROSE gegen die Wand fahren kann. Hatte einen Beratungstermin in den ich mit Begeisterung reingegangen bin und völlig enttäuscht rausgekommen bin. Man kommt sich vor wie bei einer Fließband Abfertigung. Hatte mit einem wunderschönen Fahrrad geliebäugelt, dass immerhin knapp 6000€ kostet. 2 Sterne weil das Probefahren so schön und unkompliziert ging und die Webseite wirklich super gemacht ist - das Bike hätte sich eigentlich von selbst verkauft. Einzig die Art und Weise des Mitarbeiters und der Gedanke dass ich mein Bike so nem Typen später zum Service übergeben muss lässt einen dann ganz schnell umdenken. Edit: + 2 Sterne wegen einem sehr tollen Feedback-Gespräch mit dem Store-Manager. Das war ehrliches Interesse und Engagement für den Kunden wie ich es auch in einer Beratung toll gefunden hätte.

K. W.

Ich bin so happy nachdem mich zig Bike Händler abgewiesen haben, weil ich mein Rad nicht bei ihnen gekauft habe. Doch bei Rose wurde mir geholfen. Der Klaus vom Service hat mein Problem ruck zuck gelöst. Super top. Bei Rose in München wird dir geholfen. Eine echte Seltenheit in diesen Zeiten. 5 Sterne für super Service am Kunden. Hier komme ich wieder her.

T. L.

Super freundliche Hilfe! Mein Rad wollte verpackt werden und man hat mir super nett geholfen. Dass die Räder super sind steht ja wohl außer Frage!

M. E.

Wir waren heute nur für eine Kleinigkeit da, die Mitarbeiter waren aber alle bemüht und freundlich, trotzdem dass im Laden extrem viel los war.

S. P.

Tolle Räder. Habe mein X-Lite CDX direkt dort abholen können. Erstklassiges Rennrad und perfekt auf mich abgestimmt. Ist mein drittes Fahrrad von Rose und das erste, was ich nicht per Paketdienst bekommen habe. Absolut empfehlenswert.

M. R.

Ich war zum Neubike abholen hier gewesen. Top waren die Kundenparkplätze direkt vor der Tür. Der Empfang und die Präsentation des Fahrrads war ausgezeichnet und überraschend. Hier wurde das abholen zum Erlebnis gemacht. Die Mitarbeiter waren zuvorkommend und hilfsbereit.

M. L.

Immer top Preise und sehr freundliche Beratung. Am besten vorher kurz online checken ob der Artikel in der Filiale München vorrätig ist und dann einfach direkt dort abholen. Hat mir schon oft kurzfristig bei Bikeproblemen geholfen. Vielen Dank!

C. S.

Leider ist es mir nicht möglich die Qualität der Bikes zu bewerten. Kann lediglich eine Aussage zu den im Onlineshop ausgewiesenen Lieferterminen treffen. Bei meiner ersten Bestellung wurde eine Lieferzeit von 10 Wochen ausgewiesen. Nach 4 Wochen dann die Info, dass die Lieferung erst in 29 Wochen möglich ist. Gemeinsam mit dem Kundenservice hab ich die Bestellung storniert und ein anderes Bike mit Lieferzeit 16 Wochen ausgewählt. Nun, wieder 4 Wochen später, erhalte ich erneut eine Info, dass sich die Lieferung verzögert. Diesmal sind es 24 Wochen. Leider nicht akzeptabel. Daher Stornierung. Schade...hätte gerne das Bike positiv bewertet. Kleiner Tipp noch an Rose: Weisst doch bitte im Onlineshop realistische Liefertermine aus. Ansonsten fühlt sich der Kunde getäuscht. +++Nachtrag zur Rezension+++ Mit einiger Verzögerung hat es doch noch mit der Lieferung meines Gravel Bikes geklappt. Die Qualität des Rades ist klasse….Fahrspaß pur! Rückwirkend erhöhe ich daher von 1 auf 3 Sterne. Ausbaufähig ist weiterhin Transparenz und Kundenservice bei Lieferzeiten und Rückfragen

D. A.

Super Service! Im Gegensatz zum Telefonsupport sehr nett und hilfsbereit! Musste heute wegen einer Reklamation zum Rose Shop. Die Gänge ließen sich nicht schalten weil die Schaltung nicht/falsch eingestellt war (Bei einem neuen Bike). Wir sind ohne Termin angekommen und wurden sofort bedient! Prompte Behebung meines Problems binnen kürzester Zeit. Kompetenter und sehr freundlicher Monteur! Sehr freundliches Personal, überaus hilfsbereit. So geht Kundenservice!

A. Z.

Sehr netter Herr in der Beratung. Bin sehr zuvorkommend und kompetent beim Fahrradsattelkauf (Selle Italia) unterstützt worden. Mein Rad durfte ich mit hinein nehmen, da ich mein Schloss vergessen hatte. Der nette Verkäufer hat mir beim Hinausgehen liebenswerterweise die Türe aufgehalten. Der Kauf blieb als sehr positives Erlebnis im Hinterkopf, so dass ich mich genötigt fühle einige Wochen nach dem Kauf hier eine Rezession zu schreiben.

J. R. (.

Vor wenigen Wochen nach einem Sturz das Fahrrad unangemeldet zur Reparatur gebracht und binnen weniger Tage zu einem sehr günstigen Preis zurück erhalten. Gestern Abend dann plötzlich ein platter Reifen, kurz reingeschaut, es wurde SOFORT noch repariert. Wunderbarer Service, sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter, immer eine Lösung bei der Hand. Vielen Dank!

K. P.

Super Service! Musste heute wegen einer Notfallreparatur zum Rose Shop, mein Hinterrad drehte sich nur noch sehr schwer. Prompte Erledigung meines Problems binnen kürzester Zeit. Toller Kundenservice! Sehr freundliches Personal, überaus hilfsbereit!

C. R.

Danke Rose Team, tolle Beratung und super Kundenbetreuung. War heute bei euch und muss wirklich sagen war eine Klasse Erfahrung. Euer Mitarbeiter Frank hat sich intensiv Zeit genommen mich zu beraten und für meine Größe die richtige Rahmengröße zu bestimmen. Er konnte schnell auf meine Fragen eingehen und mich sogar auf einige Sachen aufmerksam machen die nicht offensichtlich waren. Freundlich, schnell und zuvorkommend. Wirklich tolle Erfahrung und immer gerne wieder. Freu mich auf das Rad!

O. K.

Super Mitarbeiter! Der Mechaniker hat sich Zeit genommen und mich beraten ohne Termin und das, obwohl viel Arbeit anstand. Passendes Werkzeug gefunden. Kann ich nur weiterempfehlen.

M. C.

Dieser Laden ist absolut top! Man wird super beraten und kann auch Probefahrten auf der nahen Theresienwiese machen. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass ich zu einem Kauf gedrängt wurde. Ein wirklich sehr angenehmer Umgang. Die Mitarbeiter sind sehr erfahren und offenbar oft selber mit den Rädern unterwegs, sodass sie wirklich wissen wovon sie sprechen. Es macht immer wieder Spaß sich mit ihnen über Rennräder und die dazugehörige Ausstattung zu unterhalten. Weiter so!

C. K.

Dies war meine 2. Bestellung und auch hier volle Punktzahl. Qualität, Preis, Lieferzeit, Verpackung: alles wohl bedacht und stimmig. Herzlichen Dank und auf bald wieder.

J. H.

Immer toller Service, sehr freundliche neue Mitarbeiter und Daumen hoch dafür, dass Maske zum Schutz der Kund*innen und der Mitarbeiter*innen getragen wird. So kann man weiter entspannt shoppen!

M. v. K.

Ich habe bei ROSE mein erstes Rennrad erworben und bin dementsprechend unerfahren. Das Team von ROSE Bikes in München hat sich viel Zeit genommen, mir das Bike sowie dessen Pflege zu erklären auch einiges an Zubehör montiert, welches ich direkt mit gekauft habe. Außerdem habe ich ein Übergabeprotokoll erhalten, um die wichtigsten Punkte nicht selbst mitschreiben zu müssen. Der Laden ist außerdem gut ausgestattet mit allerlei Fahrradzubehör von bekannten Marken; es gibt aber für vieles auch eine Ausführung in der Hausmarke mit gutem Preis/Leistungsverhältnis.

B. Z.

Bin begeistert von dem Service der Werkstatt. Hatte technische Probleme auf der Durchreise und die Jungs haben sich ordentlich ins Zeug gelegt, dass ich weiterfahren konnte. Weiter so!

K. L.

Mein Freund hat ein Rose mtb und sucht evtl ein neues. Top Beratung und ausprobieren durfte man auch. 👍 gefallen hat mir vor allem das nicht genötigt wird zu kaufen, sondern entspannt auch online nochmal alles genau nachzulesen. …

C. A. C.

Super Store, freundliche Mitarbeiter. Konnte sogar spontan und sehr unkompliziert eine Probefahrt ohne Termin machen. Lage nahe der Theresienwiese ist perfekt zum ausprobieren. In echt sehen die Bikes eh nochmal besser aus. Ich kann nur empfehlen vorbei zu schauen, wer sich die bikes anschauen will oder bei den Größen unsicher ist.

Ich und eine Begleitperson hatten einen Termin zur Bike-Beratung ausgemacht (wichtig: Für die Begleitperson unbedingt einen eigenen Termin unter "Sonstiges" buchen!). Wurde freundlich und professionell beraten und zu nichts gedrängt, und konnte auch mit dem Rad der Begierde eine Probefahrt machen. Kein Hauch von Snobismus bzw. der Arroganz, die man in vielen Fahrradläden erlebt - ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und hoffe jetzt nur noch auf ein bisschen Glück bei den Lieferzeit-Göttern 😂

G. N.

Anfangs war ich durch die zuvor gelesenen Rezensionen etwas skeptisch ggü. des Kundenservices. Das war allerdings schnell bei der pünktlichen und netten Begrüßung verflogen. Ich bin von der Beratung und dem Ablauf total begeistert. ;-) Hatte online einen Termin vereinbart, es wurde sich daraufhin eine Stunde Zeit genommen, ich konnte 2 Bikes Probefahren (Lage Nähe Theresienwiese ist perfekt dafür) und auch die Beratung selbst war spitze. Habe gleich zugeschlagen und auch bei Fragen zur Ausstattung wurde mir beim Kauf nichts aufgeschwatzt, sondern auf meine Bedürfnisse eingegangen. Was will man mehr?

P. G.

Super Beratung und Preis Leistung. Hier bekommt man sehr viel Fahrrad/Equipment für vergleichweise wenig Geld. Schade das ich den Shop erst jetzt gefunden hatte. Top Team und 1A Service. Kein Wunder das die Lieferzeiten lang sind bei der Nachfrage. Warte nun auf mein Roadbike und freu mich schon wie ein Schnitzel aufs abholen.

B. M.

Trotz Lock Down ist die Werkstatt offen, das ist Klasse! Alle Mitarbeiter tragen Masken und achten darauf, dass immer nur ein Kunde in der Werkstatt ist, Top. Der Service war super schnell und kompetent. Jetzt läuft mein Bike wieder wie neu. Das Ganze hat nur einen halben Werktag.gedauert. Um 11 das Bike abgegeben und um 16 Uhr war es schon fertig. Ihr seid ich ein Topteam, macht weiter so.

K. F.

Wir haben hier mittlerweile unser drittes Rad gekauft und sind mehr als begeistert. Super Renner (nicht umsonst sind sie bei allen Tests fast immer Preis-/Leistungssieger), schöner Store und super nette Mitarbeiter. Man nimmt sich hier Zeit für die Kunden, geht auf die Wünsche ein und hilft immer gerne. Bei der Neurad-Abholung wird geduldig alles gezeigt und auf den Fahrer eingestellt. Inspektionen werden fachmännisch und sorgfältig durchgeführt (Termin dafür vereinbaren!) Wir kommen immer wieder gerne hierher.

P. D.

Kurz nach 10 Uhr keine Wartezeit. Gute Auswahl an MTB Schuhen. SPD Cleats wurden auch gleich montiert. Netter Verkäufer und gute Beratung.

L. K.

Vor 2 Jahren Federgabel ausgetauscht, letzte Woche konnte ich meine Pedale nicht demontieren. Ein Super-Mechaniker hat es mit Mühe geschaft. Es war wirklich sehr sehr schwer sie zu demontieren. Vielen, vielen Dank an Alle im Geschäft.

C. P.

Hallo zusammen, ich habe bereits das zweite Fahrrad im Store in München gekauft. Die Mitarbeiter bieten einen erstklassigen Service sowie eine sehr kompetente Beratung. Es wird nicht versucht etwas zu verkaufen, viel mehr wird individuell auf die Kundebedürfnisse hin beraten. Natürlich haben die Räder ihren Preis, vergleicht man diese jedoch z.B. im Netz mit anderen Anbietern mit ähnlichen Komponenten (Schaltung, Bremse, Rahmenmaterial, etc.) ist Rose mindestens konkurrenzfähig. Ich bin sehr zufrieden. Auch die Übergaben der Räder verlief ausgezeichnet. Alle Funktionen werden durchgesprochen, Hinweise zu Verschleißteilen werden gegeben und man wird sogar angeleitet wie man bestimmte Funktionen (Schaltung) erhalten und pflegen kann.

M. G.

Termin zur Beratung mit Test vereinbart. Dort angekommen wurde mir gesagt dass bei Regen nicht gefahren werden kann und der Verkäufer wusste nicht mal welche Schaltung das Bike hat. Wurde umgehend vom Filialleiter nach der persönlichen Beschwerde benachrichtigt und das Missverständnis konnte zu meiner Zufriedenheit behoben werden

D. D.

Ich war an einem Werktag gegen 11 Uhr im Laden. Sofort war ein Verkäufer zur Stelle. Die Beratung erfolgte sachlich und fachlich kompetent und erfüllte meine Erwartungen zur vollsten Zufriedenheit. Ich denke ich werde das besprochene Rad so bestellen - alle Alternativ Firmen konnten meine Wünsche nicht so zielgerecht erfüllen. Lob an Rose.

kann die ganzen negativen Bewertungen gar nicht verstehen. Ich war gestern im Laden und habe mich beraten lassen. Die Beratung war sehr gut, man hat meine Fragen sehr kompetent beantwortet. Ich durfte eine probefahrt auf meinem Wunsch-Rad außerhalb des Ladens machen. Ich habe sogar am Anfang meines Gesprächs, mit dem Verkäufer, erwähnt das ich das Rad nicht demnächst sondern erst in ca.1 Jahr kaufen möchte/werde und trotz alldem wurde die Beratung sehr gut durchgeführt. Die Wartezeiten die bemängelt werden sind normal, gehören aber auch dazu. Wie viel Personal soll den ein Laden einstellen damit man es dem Kunden/ uns/mir recht machen kann? Mehr Personal heißt meistens höhere kosten für den Laden und am Schluss ein höherer Preis für min Rad!

A. W.

Ich habe ein ROSE Reveal bestellt und abgeholt. Dafür möchte ich das Münchner Team loben: Trotz enormen Andrang im Laden behalten sie stets die Freundlichkeit bei und übersehen niemanden. Fühlte mich stets gut beraten und freue mich nun auf meine Fahrten. Danke dafür!

P. R.

Alles bestens, von der Beratung per Telefon bis zur Abholung. Fahrrad gut erklärt und alle Teile montiert, fertig zum Losfahren.

Haben uns erst beraten lassen und später bestellt. Beide Male waren die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Die Bestellung war sehr unkompliziert und die Terminfindung online ist sehr gut! Bei Abholung des Rennrads hat sich der Mitarbeiter viel Zeit genommen und alles eingestellt und erklärt! Rundum zufrieden und freuen uns über einen Store zu einem Versandtrad zu dem wir auch für einen Service unkompliziert Termine machen können! Danke!

L. G.

Super nettes, kompetentes & hilfsbereites Team vor Ort im Münchner Rose Store. War schon mehrmals dort und bin jedes mal wieder auf's neue positiv überrascht worden. Weiter so 👌🏽👍🏻!! …

M. B.

Kam als unbedarfte und unerfahrene Kundin zum Testtermin/ Beratung- Gravelbike. Super nettes Personal, sehr gute Beratung ohne einem zwingend etwas aufdrängen zu wollen. Jederzeit wieder!

S. F.

Super nettes Team in Werkstatt und Verkauf. Leider klappt die Kommunikation mit dem Radverkauf-Online-Team gar nicht. Es gibt einfach gar keine Reaktion. Sehr schade. Ich hatte tatsächlich Interesse an einem Pikes Peak. 5 Sterne für München 1 Stern für den Online Service

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Rose Store in München gemacht. Meine zwei dort gekauften Räder sind wirklich klasse und auch der Service ist super. Gerade erst war mir auf einer Tour eine Speiche gebrochen. Innerhalb eines Tages wurde die Speiche im Service gewechselt und das Rad neu zentriert. Das rettet mir die nächste große Tour. Vielen Dank an Klaus und das ganze Team.

Schnelle Bestellabwicklung. Sehr freundlicher und kulanter Kundenservice.

R. P.

Nachdem ich schon vor ein paar Wochen mein neues Rad (Backroad) im Store abgeholt hab (schon hier war alles in Ordnung - Rad kam trotz Corona recht pünktlich, Einweisung durch Mitarbeiter tadellos) war ich nun heute zur Nachjustierung der Schaltung im Store. Terminfindung schnell (innerhalb 3Werktagen) und Durchführung noch schneller (innerhalb 5min). Einen verloren gegangenen Lenkerstopfen gab's auch noch dazu.

A. F. (. 5.

Mit dem vorher online vereinbarten Termin war eine umfassende Beratung vor Ort möglich. Es wurde ausreichend Zeit in Vermessung/Abfrage individueller Wünsche und Testfahrten, sowie weitere Beratung investiert und das alles ohne Kaufdruck. Ich kann den Shop in München für alle die sich für ein Rose-Fahrrad interessieren nur empfehlen.

C. L. V.

Puh. Wir sind eigentlich Kunden aus dem Store in Bocholt und waren herbe enttäuscht über die Größe der Ladenfläche. Viel, viel kleiner als für München erwartet. Diese bietet kaum Auswahl an Zubehör. WC ohne Seife bzw. Handdesinfektion, defekte WC-Sitz. Über Beratung und Service konnten wir uns keine Meinung bilden, da wir nach 5 Min wieder gegangen sind.

S. B.

Vor circa drei Monaten habe ich mich für den Kauf eines Rose Backroad entschieden, nachdem ich hier gut in meiner Konfiguration beraten worden bin. Bis heute bereue ich diese Kaufentscheidung nicht und kann fast nur positiv berichten. Vor wenigen Tagen ist eine Speiche an meinem DT Swiss Laufradsatz gebrochen. Nach vergeblicher Suche und unzähligen Telefonaten in diversen anderen Stores in München, habe ich auf gut Glück meinen Weg zum RoseStore gestartet. Kurzum: Problem geschildert und Problem behoben. Vielen Dank an Nico, der mir die Speiche ohne viel Wenn und Aber ausgetauscht hat. Darüber habe ich mich echt gefreut. Da man den Store leider nicht direkt anrufen kann und zum derzeitigen Augenblick die Hotline nicht ausreichend besetzt ist (bisher dennoch gute Erfahrung hinsichtlich Kundensupport), bleibt einem der persönliche Besuch fast nicht erspart. Ich komme jedenfalls gerne wieder. Danke.

Top Service, super unkompliziert. Ich hatte einen Defekt an der Pedale meines Rennrads und brauchte ein paar neue. Ich hatte nur sehr wenig Zeit und die Jungs von Rose tauschten mir die Pedale (inkl. Schuhplatte) in 10 Minuten aus. Ohne Termin. Vielen Dank nochmal! 👍🏼 …

d. f.

Super Beratung und was die Preis//Leistung angeht unschlagbar gute Räder. Am besten man vereinbart im Voraus einen Beratungstermin. Ich musste zuerst etwa 20 min warten, weil ich ohne Termin gekommen bin. Der Berater war dann aber sehr geduldig mit mir und ich konnte alle interessanten Modelle in der richtigen Größe zuerst Probe fahren. Auch bei der Konfiguration waren die Tips sehr hilfreich (richtige Vorbaulänge, Lenkerbreite, optisch passender Flaschenhalter, besserer hauseigener Laufradsatz etc.). Bin extra 200km angefahren, aber es hat sich wirklich gelohnt. Habe jetzt ein Rad, dass mir super passt und für mein Budget mit das Optimum darstellen dürfte.

Ich habe mir vor einem halben Jahr ein Root miller bestellt und der Termin wurde verschoben und jetzt kam die Meldung dass er nochmal um 2 Monate verschoben wird. Eigentlich kann Rose ja nichts dafür dass die Teile nicht kommen also ist es ok

B. L.

Nach längerer Zeit auf der Suche nach einem Mountainbike wurde mir ROSE empfohlen. Als ich gestern dort war, wurde ich sehr freundlich empfangen und über eine Stunde top beraten. Nach 3 Probefahrten mit verschiedenen Modellen, haben wir mein individuelles MTB zusammengestellt. Der Verkäufer ist sehr kompetent alle Komponenten des MTBs mit mir durchgegangen und zum Schluss hatte ich "mein" Rad mit allen Features, die mir wichtig sind und auch noch meine Preisvorstellung entspricht. Jetzt brauch ich nur noch etwas Geduld, bis das Rad geliefert wird... Nachtrag: Lieferzeit von 10 Wochen ... doppelt so lang als erwartet. Gibt Stern Abzug.

d. -. E. i. I.

Für unser Firmen E-Bike haben wir uns hier nach Zubehör umgesehen. Der Store in München sieht toll aus und ist sehr modern. Trotz der vielen Kundschaft, wurden wir freundlich begrüßt und kurze Zeit später auch sehr kompetent beraten. Werden hier in Zukunft auch unsere Bikes kaufen. Klare Empfehlung!

T. L.

Fantastisch! Nachdem ich bei einer Internetbestellung bei Rose falsche Artikel erhalten hatte, hat das Rose Team in München nicht nur die Artikel umstandslos (klar mit Rechnung und ungebraucht) getauscht, sondern auch noch (in dem Fall Laufräder) Vorort montiert. Super, vielen lieben Dank!!

P. B.

Hier gibt es sehr günstige Fahrrad Teile und Zubehör. Man kann sich auch die online bestellten Teile in den Shop schicken lassen. Leider haben die hier nicht viele Teile vorrätig. Vieles muss man bestellen. Preise sind fast immer überraschend niedrig. Verkäufer könnten mehr Ahnung haben. Parken ist hier fast ausschließlich in den Parkhäusern möglich.

D. W.

Klein aber fein. Ich war zwar nicht wegen einem Bike dort, sondern wegen Zubehör und habe auch in meiner Größe nichts gefunden aber ich konnte mir von der Ware vor Ort einen Eindruck machen und habe dann online bestellt. Die Auswahl an Kleidung und Zubehör ist nicht sehr groß, die Auswahl an Bikes is ok, könnte aber mehr sein. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Parkplätze vor der Türe sind vorhanden.

R. E.

Termin über die Website ausgemacht, absolut null Wartezeit. Sehr kompetente Beratung, viel technisches Wissen sehr gut und verständlich vermittelt. Die Beratung hat zu keinem Zeitpunkt auf den Verkauf von Produkten abgezielt, sondern rein orientiert an meinen Bedürfnissen und Wünschen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop in München, werde diesen auf jeden Fall weiter empfehlen und mir im Frühjahr dann ein Rennrad kaufen ;)

A. D.

Ich war schon öfter dort für Kleinteile und Abholungen bestellter Kleinteile, aber heute die Übergabe eines Rades war super und sehr umfassend. Freue mich schon auf weitere Einkäufe dort.

C. L.

Qualität und Preisleistungsverhältnis der Räder Einfach top! Ich habe mir ein Team GF Four gegönnt. Einfach ein geiles Rad, top Komponenten, spitzen Rahmen und das zu einem wie ich finde unschlagbaren Preis. Ich liebe dieses Rad! Biketown München Service Unbedingt einen Termin ausmachen. Wenn nicht, kann es einem passieren, dass man lange warten muss bzw. die Mitarbeiter nicht viel Zeit haben. Großes Lob an dieser Stelle an Serkan, der mir ein- oder zweimal tatkräftig aus der Patsche geholfen hat. Einziger kleiner Wermutstropfen bei der Abholung der Hinweis, dass jetzt die eine Stunde Übergabe fast abgelaufen sei. Bei einem Kauf von über 2000 Euro sollte eine Zugabe von 5 Minuten eigentlich drin sein. Insgesamt aber top, würde mein nächstes Rad sich wieder bei Rose Biketown München kaufen.

S. B. (.

Super kompetente Beratung schon vorab am Beratungstermin in der Biketown München. Alle erforderlichen Geometriedaten wurden erfasst und mir schlussendlich eine passende Bike-Konfiguration zur Verfügung gestellt. Über die Qualität der Bikes muss eigentlich nicht viel gesagt werden, sie sind einfach Top. Der Zusammenbau wie auch der Versand erfolgten trotz meinem Termindruck aufgrund einer anstehenden Reise auf der ich das Bike mitnehmen möchte ohne Probleme. Besten Dank an Hanno und die Kollegen in der Montage in Bocholt für die Beratung, Übergabe und Feinjustage meines neuen Rose X-Lite CRS mit Sram Force Gruppe. So sollte Bikeberatung und Verkauf sein. Falls jemand mit dem Gedanken spielt sich hier ein neues Rad zu kaufen, dann würde ich ihm auf jeden Fall empfehlen einen Beratungstermin zu buchen, ist kostenfrei und ich konnte wirklich bis ins Detail meine Wunschkonfiguration kommunizieren und planen. Eine vernünftige Beratung kostet eben auch Zeit. Von dem her 5 Sterne und besten Dank. Sascha

S. S.

Die Rose Biketown ist mehr wie ein Showroom für die Fahrräder und Zubehör der eigenen Marke ROSE. Zubehör gibt es auch in begrenztem Umfang von anderen Marken wie z.B. Shimano, Deuter, Giro, Mavic, Kask. Die Auswahl ist dementsprechend deutlich kleiner als in einem großen Fahrradgeschäft wie z.B. Stadler oder Radl-Bauer. Ich kann den Store trotzdem empfehlen, wenn man nicht auf eine andere Marke festgelegt ist. Ich habe mir schon mehrfach Zubehör wie einen Helm, Radschuhe und eine Radhose dort gekauft und wurde immer freundlich und kompetent beraten. Die Produkte der Eigenmarke sind idR. sehr gut. Preise aller Marken sind wie im Onlineshop gut. Produkte aus dem Onlineshop, die vor Ort nicht verfügbar sind, kann sich versandkostenfrei in den Store liefern lassen, das dauert nach meiner Erfahrung etwa 2-3 Werktage. Auch habe ich mich für ein Rennrad ausführlich beraten lassen. Die Fahrräder können vor Ort probegefahren werden, man bekommt ausreichend Zeit um das Fahrrad zu testen. Meistens waren 2-3 Mitarbeiter im Laden, die sich wirklich viel Zeit bei der Beratung nehmen, das kann dann auch mal zu Wartezeiten für Beratungen führen.

B. J. D.

Gestern am Freitag, 14.08.2020 wegen div. Fragen bzgl. eines neuen Sattels in den Laden gekommen. Ich wurde professionellst beraten. Der Verkäufer hatte eine große Fachkenntnis, mit einer Vermessung wurde der perfekte Sattel für mich gefunden. Großer Vorteil, der Sattel der Firma Terry bietet eine 30-tägiges Rückgabemöglichkeit.

M. H.

Wirklich das beste Preis-Leistungsverhältnis weit und breit und das gilt für alle Fahrräder. Top Ausstattung und leichter Rahmen mit absolut wettbewerbsfähiger Qualität zum fairen Preis. Das Personal nimmt sich Zeit und kümmert sich um die individuellen Wünsche. Hatte mich vorher ausgiebig informiert und war bei vier anderen Fahrradgeschäften im Raum München. Fazit: Cannondale war gestern! Wer leichte und qualitative Bikes zum fairen Preis will und noch dazu top Beratung und Service vor Ort, kauft bei Rose.

B. N.

Mitarbeiter freundlich aber etwas desinteressiert. Aber kaufen kann man in diesem Shop nicht viel, eine Hand voll Fahrräder, Helme und Bekleidung ist vorhanden, Auswahl kann man das aber nicht nennen. Helme waren so gut wie gar nicht vorhanden... Leider ein wenig ein Schickimicki-Laden in dem teure Bikes verkauft werden sollen, aber sonst eben fast nichts.

T. S.

Toller Store, beeindruckende Bikes mit breiten Modellspektrum. Sehr zuvorkommende Verkäufer mit viel Expertise (kann Raul nur empfehlen!). Exzellente Beratung, nicht nur für die Räder auch bei Bekleidung oder Zubehör kann man hier kompetent beraten. Ich kann den Store und das Personal sehr empfehlen...

C. P.

Kurzer Erfahrungsbericht eines langjährigen Rose-Kunden: + Service und Preis-Leistung sind meist top + sehr schnelle Lieferzeiten + gut Räder, die man selbst konfigurieren kann o beim Servicepersonal kann man Glück oder Pech haben, am Telefon erwischt man schon mal schlecht gelaunte Mitarbeiter, die keine Lust haben auf einen Kunden einzugehen - die Carbonrahmen sind teils sehr empfindlich, fahre schon den dritten Rahmen in fünf Jahren -- meine letzte Radbestellung habe ich online gemacht, Zahlungsart etc. alles verbindlich abgeschlossen um dann ein paar Tage später von Rose die Nachricht zu bekommen, dass Sie diese Bestellung stornieren. Begründung war, dass das Rad ausverkauft sei, obwohl zum Bestellzeitpunkt noch drei Räder als lieferbar angezeigt waren. Schade, dass meine Bestellung zwar verbindlich ist, aber die Rose-Software so miserabel funktioniert.

Tolle Bikes und ich wurde ausführlich und kompetent beraten. Dazu sehr freundlich und persönlich. Ich hatte mehrere Beratungen, bis ich schließlich kaufte. Von insgesamt drei unterschiedlichen Mitarbeitern wurde ich jedes Mal nett, zuvorkommend, freundlich und kompetent behandelt.

Ich war gestern spontan da und wollte mir die Gravelbike's anschauen, absolut toller Laden, sehr freundliches und kompetentes Personal, Besten Dank nochmal an Herrn Jurisch für die tolle Beratung und den Probefahrten. Ich kann den Store nur empfehlen. Weiter so

N. B.

Endlich ein Radladen in dem Menschen arbeiten die Spaß am Verkaufen haben und auch verkaufen wollen. Eine endlose Geschichte an entäuschenden Erfahrungen in so ziemlich den meisten Geschäften hat hier sein Ende in einem Verkauf (genau so wie ich es mir vorgestellt hab) geendet. Rose Backroad heißt das gute Stück und ich würde auch jedes weitere Bike dort kaufen.

S. L.

Super Shop. Danke an Lukas und den Kollegen die sich sehr spontan und schnell um mein Rad gekümmert haben :)

W. R.

Bin ohne Termin mit meinem neu gekauften Rennrad x-lite six wg. eines Problems mit der Di2 in den Shop gegangen. Sofort kam mir Herr Pavliceck entgegen. Er hat sehr kompetent, schnell und freundlich die Einstellungen am Rad vorgenommen. Perfekt! Nochmal vielen Dank.

M. F.

Habe heute meine erste Click & Collect Bestellung bei Rose Bikes München abgeholt. Terminbuchung, Service und Hygienekonzept waren super! Gerne wieder!

M. S.

Hallo, seid ca. 1 1/2 Jahren hab ich nun ein Pro Cross von Rose. Das beste Rad was ich bisher hatte. Die Beratung im Shop (noch der am olympiaeinkaufszentrum) war super! Aber auch die Mitarbeiter im neuen Shop sind, bis auf eine Ausnahme, immer freundlich und kompetent. Ich kann Rose nur empfehlen. 👍 …

P. P.

Super nette Mitarbeiter. Ich kam mit einem Platten und habe hier Werkzeug und Luftpumpe sowie einen günstigen Schlauch bekommen. Im Anschluss durfte ich mir sogar noch die Händewaschen! Vielen Dank dafür! Der Abend an der Isar war gerettet

U. F.

Da ich nach der berühmten n+1 Formel Räder kaufe, habe ich in meinem Leben schon eine ganze Menge Fahrradläden kennengelernt. Aber keiner (!) kann mit der Beratung, Fachkenntnis und dem Abholerlebnis des Rose Shops in München konkurrieren - was mich ehrlich gesagt ziemlich verblüfft hat. Und da das Radl in Sachen Preis-Leistungsverhältnis auch noch alles in den Schatten stellt, was sich bisher in meinem Stall tummelt, bleibt mir nichts, als wild mit Sternen um mich zu werfen.

É. A. Z.

Nach Vereinbarung konnte ich kurzfristig mein Gravelbike fahrtüchtig montiert mitnehmen. Die mitgebrachten Pedale wurden mir netterweise angebracht. Als bei der der Kartenzahlung Komplikationen gab, wurde mir umgehend eine sehr entgegenkommende Lösung angeboten. Sowohl vom Service als auch vom Bike bin ich restlos überzeugt. Immer wieder gerne!

P. K.

Toller Service, eine kompetente Werkstatt die schnell und unkompliziert weiterhilft. Herzlichen Dank, dass man immer wieder zu euch kommen kann.

sehr netter und schneller Service! Nach Absprache kann man auch vom hauseigenen Onlineshop gekaufte Teile an sein Rad montieren lassen (welches nicht unbedingt ein Rose Bike sein muss), die Kosten hierfür sind auch fair :) gerne wieder

M. R.

Seit knapp drei Jahren bin ich sehr zufriedene Besitzerin eines ROSE Bikes (Rennrad, X-Lite) und ebenso zufriedene Kundin des Ladens. Die jetzige Lage in der Innenstadt ist sensationell und ich komm regelmäßig vorbei, um nach neuen Rädern zu schauen, Kleinigkeiten zu kaufen oder natürlich für den Service. Und der ist definitiv das Herzstück bei ROSE und deren Team. Keine Spur von "unpersönlichem Versender". Man merkt, dass alle mit Freude und viel Erfahrung bei der Sache und selbst passionierte Radler sind. Auch wenn es stressig ist, versuchen sie, Termine irgendwie möglich zu machen oder nehmen sich gar die Zeit, bei kleineren Wehwehchen "schnell aufs Rad zu schauen". Mein Fazit: Ein sehr schöner und einladender Laden, hochqualitative Bikes und ein professionelles und herzliches Team!

M. D.

Tolle entspannte Atmosphäre im Laden, beste Preise. Allerdings wusste der Mitarbeiter nicht, dass es zwischen 9er und 10er Ketten andere Nietengrößen gibt, obwohl ich extra gesagt habe, dass ich 9er und 10er Kettenstifte bräuchte. Bei meinem zweiten Besuch wurde mir ein falsches Tretlager verkauft (Pressfit statt Schraubgewinde...), also noch ein dritter Besuch, hier war es fast wieder das falsche Lager. Schade, dass die MA von Ersatzteilen kaum eine Ahnung haben.

M. Z.

Super Service! Ich war am Samstag wegen eines kaputten Vorbaus und Schaltproblem da, wurde alles in einer halben Stunde repariert. Total unkompliziert. Einfach mal ein großes Lob!

M. R.

Super Beratung vor Ort sowie auch vom Verkaufes angebotene Probefahrt mit den nagelneuen X-Lite 2018! Wunschrad zusammen am PC konfiguriert sowie Geometriedaten vermessen. Besser gehts nicht! Tolle und intensive Beratung durch den Verkaufsberater Hanno!!! Danke!

I. M.

Ich kann nur gutes berichten, alle Mitarbeiter waren freundlich und es wurde sich viel Zeit genommen um alle Fragen zu klären und wichtige Tipps zu geben. Eine Testrunde um den Block war ebenfalls drinn und letzten Endes habe ich gern und mit ruhigem Gewissen ein Rad bestellt. Top Team !

L. L.

Bin sehr sehr zufrieden! Ich habe ein Cervelo und aufgrund des Schlecht Arbeiten von dem Schaltungssystem heute die Münchener Filiale besucht. Zwar Fremd-rad aber bekomme eine freundliche und professionelle Hilfe.

U. S.

Professionell, schnell, freundlich. Bestes Beispiel für einen Store eines Versenders.

S. N.

Hallo Herr Herzog, jetzt ist es heute doch unerwartet eine ausführliche und sehr hilfreiche Radübergabe geworden. Und das, obwohl der Store voll war und ich den Termin zur Übergabe vergessen hatte zu beantragen. Besten Dank ihnen und ihrem Team!!

Hatten als einziger Laden in München das Ersatzteil da. Top!

T. D.

Ich habe vom Store Manager eine umfang- und aufschlussreiche Bike-Beratung bekommen; sehr viele Infos zum Rennrad die ohne "Verkaufsinteresse" vermittelt wurden... absolut empfehlenswert. Update Mai 2019: es ist ein X-Lite Four mit SRAM Force geworden

M. Z.

Kann nur sagen Top! Wurde 1h lang top beraten. Ich hatte zu keiner Zeit, dass Gefühl man wolle mir etwas teueres aufdrücken, sondern mir wurde genau erklärt was für mich das beste Fahrrad ist mit Anatomievermessung und Gesäßknochenabstandsnessung. Ich werde hier mein Fahrrad sicher bestellen. Dankeschön

M. W.

Ist zwar schon eineinhalb Jahre her, dass wir dort waren, aber wir würden wieder kommen, wenn die nächste Anschaffung anliegt. Fühlten uns gut beraten und die Qualität der Bikes spricht für sich. Allerdings ist die Biketown in Bocholt sehr viel beeindruckender. Aber das Geschäft in München erfüllt seinen Zweck sehr gut. :-)

C. F.

Ich war jetzt schon einige Male beim ROSE bike shop, sowohl an der alten Adresse im OEZ in München, als auch an der neuen Adresse in der Lessingstraße in München und habe dort immer die beste Beratung erhalten, die man kriegen kann und möchte sagen, dass ich das Fachwissen, den freundlichen Umgang mit Kunden und das Angebot für alles rund ums Radl sehr schätze (ich habe NOCH kein ROSE bike, aber ich spiele schon mit dem Gedanken, mal eins dieser schönen Velos mein Eigen nennen zu dürfen). Großes Lob an das Team ROSE München👍

A. B.

Die lange Anreise von Stuttgart nach München hat sich gelohnt. Die Bike Übernahme war perfekt. Die bikes sind der Hammer, schade dass es den Laden nicht in Stuttgart gibt. Bin top zufrieden mit meinem Root Miller

Bestelle schon viele Jahre Teile bei Rose, war immer zufrieden und bin auch immer mal wieder im Geschäft vor Ort. Hier erwarten einen freundliche und kompetente Mitarbeiter.

G. K.

Trotz Corona schnell Termin bekommen und alle Teile bekommen welche ich kaufen wollte. Beratung war kompetent und freundlich.

F. B.

Lieferzeit sehr lang, Telefonsupport arrogant und unfreundlich! Beratung im Laden Und Abholung Top! Alles gut erklärt und Tipps mitgegeben. Der Berater im Laden hat ein sehr guten Job gemacht!

Klarer Daumen hoch für das Team Rose! Termin gebucht und Enrico hat sich viel Zeit genommen. Ich konnte das X-Lite Six ausgiebig testen. Leider waren die anderen Top-Räder nicht in den passenden Größen da. Gruß Thomas

p. s.

Super Beratung, aber leider nicht so viele Optionen . Ich glaube, sie verkaufen nur ihre eigenen Produkten. Long story short, die Regenhose sitzt. Bin zufrieden

W. M.

Hab mir mein Rad bereits auf der Rose Website vorkonfiguriert und wollte es aber auch nochmal live seh'n bzw. testen. Tolle Beratung im Shop für die Feinabstimmung und Auswahl der Komponenten 👍 …

F. M. W.

Ausgeprochen guter Service - damit das Team auch wirklich Zeit hat, lohnt es sich vorher (über die Website) einen Termin zu vereinbaren. Das Sortiment ist groß, nicht vorhandene Teile können geliefert und im Store ausprobiert werden.

L. D.

Super Service! Die Mitarbeiter waren alle freundlich und haben mich beim betreten des Ladens sofort gefragt ob ich hilfe bräuche. Wenn die Mitarbeiter gerade Kunden beraten kann es zwar etwas dauern bis sie Zeit zum kassieren haben, aber das ist ja in jedem Laden so.

R. F.

Mehr ein "Showroom" als ein Fahrradfachgeschäft mit großer Auswahl. Hauptsächlich Eigenmarken im Zubehör und bei den Rädern sowieso. Diese sind allerdings Top im Bezug auf Preis/Leistung. Insofern ist die BikeTown ideal um das Radl vorm Kauf zu testen.

R. T.

Der bisher beste Fahrradladen , sehr große Auswahl an Fahrrad Teile....die Mitarbeiter sind besonders freundlich, beziehungsweise, Herr Raul Pavlicek der immer hilfsbereit ist, und hat mich in verschiedene Richtungen sehr kompetent geholfen. Danke 👍 …

Im Gegensatz zum Telefonsupport sehr nett und hilfsbereit, wir sind ohne Termin angekommen und wurden sofort bedient! Einfach Super!

A. S.

Und alles gut. Freundliche und kompetente Beratung. Aufmerksam aber nicht aufdringlich.

D. „. O.

Click und Collect, was ein stöbern im Laden leider unmöglich macht aber super freundliche Verkäufer. Werde wenn der Spuk vorbei ist gerne wieder kommen.

Toller Service - tolles und kompetentes Team. War lediglich dort, um meinen Reifen wieder aufzupumpen. Mir wurde direkt geholfen und unterstützt. 100% Empfehlung.

Super nette und kompetente Beratung! Danke an das Team!

R. F.

Auf jeden Fall eine Bereicherung für München. Die erwähnten Teils chaotischen Zustände und der wenig umfangreiche Warenbestand ist wohl auch der Tatsache geschuldet, dass der Laden erst vor vier Wochen eröffnet hat.

super unfreundlicher Kundenservice in der Hotline. Auf Anfrage nach der Versandbestätigung nur patzige Antworten! Kein direkter Telefonkontakt in die Stores möglich....

F. S.

Sehr freundlicher Mitarbeiter. Lieferengpass bei einem bestellten Artikel gut kommuniziert.

R. D.

Kostenloses Parken, stylischer Laden; sehr angenehme Atmosphäre, die Kombination aus persönlicher Beratung und online Einkauf hat mir sehr gut gefallen! Edit: am 1.10 in die Lessingstraße 14 umgezogen!!!

A. A.

Top Laden, hat mir etliche Male das Leben gerettet, wo ich dringend Reifen und Schläuche brauchte. Definitiv dem Stadler vorzuziehen.

A. R.

Hallo, Ich hätte da eine Frage ich würde gerne so schnell wie möglich das Bruce 2 bestellen und fertig gebaut bei ihnen in München abholen. Angenommen ich würde es morgen bestellen wann könnte es ich dann abholen??

S. W.

Sehr gute Beratung und sehr gute Fahrräder, kann ich nur empfehlen.

D. H.

Freundlich und hilfsbereit. Preise sind teilweise sehr günstig, zumindest habe ich in München bisher keine günstigeren Schläuche gefunden.

A. R.

Super freundliche Beratung. Tolle Räder, die Frage ist jetzt: welches!?

F. R.

Hatte online die falschen Schläuche bestellt... Umtauschen war kein Problem - Service sehr freundlich!

M. Z.

Habe mein Bike dort bestellt und abgeholt. Raul und Micha haben sich Zeit genommen und das Bike genau auf mich eingestellt. Ich kann den Laden absolut empfehlen!

A. M.

1A Werkstattservice: sehr freundliche und kompetente Hilfe! Den Laden mit einem unvollständigen Steuersatz betreten und zufrieden mit einem vollständigen Steuersatz wieder verlassen!

W. S.

Wir haben einen Termin telefonisch vereinbart. Das war schwierig. Der Laden selber, und der Service waren vorbildlich. Danke

E. H.

Der Raoul hat mir extrem schnell und kompetent geholfen, wirklich bester Service!

T. S.

Zum vierten oder fünften Mal durch Hanno (Verkauf) und Serkan (Werkstatt) eine perfekte, flotte und entspannte Betreuung. Jungs, weiter so, genau so ein Team wünscht man sich!

A. A.

Guter Laden, freundlich Mitarbeiter, top Beratung! Kann ich nur empfehlen, gerne wieder!

P. R.

Sehr professionelle und freundliche Beratung. Gute Auswahl an MTB Fahrradschuhen in allen Preisklassen.

Super kompetente Mitarbeiter, die einem gerne weiterhelfen und auch sofort eine Probefahrt ermöglichen!

P. B.

Raúl war super nett und kompetent

Auch zu CoV2-Zeiten wenn alle anderen die Segel streichen, stets überaus freundlich und im Service-Bereich top.

G. S.

Super Team. Bin sehr begeistert und war mit allem.sehr zufrieden. Der Filialenleiter bemüht sich alles richtig zu erledigen. Bis bald!

M. M. (. M.

Super Auswahl. Gute Beratung. Preise sind etwas gehoben aber fuer muenchen zentrum noch ok

J. V.

Vielen Dank für den prompten unkomplizierten Service! 😊 und wenn ich jetzt anfange, vom Backroad zu schwärmen wird es ein langer Post! 👍🏆 …

A. T.

Tolle Beratung und sehr guter Service, auch wenn immer sehr viel los ist.

N. W.

Freundliche Bedienung und guter Service. Schöne Fahrräder. Preise angemessen.

K. G.

Der neue Store ist sehr ansprechend mit einem umfassenden Sortiment. Das Personal ist freundlich und kompetent, kaufe gern wieder dort.

A. C.

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, super Räder. Evtl. mit Wartezeiten zu rechnen.

T. M.

Super mega freundliches Personal. Sogar kleine Extrawünsche wurden mit einem Lächeln und top Beratung erfüllt.

G. S.

Meine 2 Bestellungen liefen super, problemlos und schnell.

R. P.

Die sehr lange Anreise um die Rose Bikes vor dem Kauf live anzusehen hat sich mehr als ausgezahlt. Ich hätte mir beim alleinigen Online-Kauf eine andere Rahmengröße und auch andere Komponenten bestellt. Das Rad passt mir nach der Beratung bestens. Bei einem Radkauf von über 6000 € war es die lange Anreise auf alle Fälle wert.

T. B.

Faire Preise, freundliches und kompetentes Personal. Hier kaufe ich gerne ein. Weiter so!

M. t.

Sehr gut nur weiter zum empfehlen liefern schnell und zu verlässig hab schon viel bestellt war nach 1woche iimmer sofort da

D. E.

Der Laden ist top wurde sehr gut und kompetent beraten, habe mich aufgehoben gefühlt kann ich nur weiterempfehlen.

Ich hatte eine Schraube verloren und man hat mir unentgeltlich und zuvorkommemd weitergeholfen. Vielen Dank dafür !

C. V.

Schneller Service nette Mitarbeiter alles in einem ein sehr gutes Gesamtpaket

m. v.

Alle waren sehr freundlich und haben uns gut aufgenommen0 VERDIENTE 5 STERNE

C. H.

Super Fahrräder, gute Ausrüstung. Nette Verkäufer

M. P.

Prima Beratung. Vorher einen Termin buchen.

H. S.

Sehr gute Beratung und erstklassige Räder.

Top! Super Beratung und Fahrräder! 😃 …

F. H.

Super freundlich und tolle Beratung! Weiter so 👍 …

M. E.

Einfach super netter und schneller Service - auch während Corona!

A. E.

Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Nur zu empfehlen!

J. J.

Nette Menschen!

R. v. S.

Super nette Leute,gute fachliche Beratung 👍😊 …

R. R.

Nette kompetente Beratung. War sehr zufrieden.

f. -. f. s. -. p. g.

Sehr schöne Bikes in sehr schönem Ambiente präsentiert. Like!

N. (.

Super freundliches Personal und schnelle Hilfe. Auch in Zukunft gerne.

S. S.

Super nettes und hilfsbereites Personal!

T. L.

Super Beratung. Kann ich nur empfehlen.

F. S.

Super hilfsbereites Team und kompetenter Service!

J. P.

Relativ viel Personal und die Leute sind auf Zack!

S. G.

Super schneller Service. Danke.

S. C. F.

Service sehr freundlich, entgegenkommend und kompetent.

L. N.

Ich bin sehr zufrieden

F. P.

Sehr kompetente & freundliche Beratung

R. H.

Entspannte und kompetente Beratung 👍 …

T. I.

Reifenreparatur, schnell und günstig

faire und nettes personal

S. S.

Top Kundenservice, Top Produkte!

F. P.

Super Bike und super Service!

T. S.

Tolle Beratung uff freundliches Personal

E. K.

Top Service und freundliche Mitarbeiter!

S. J.

Schön

C. F.

Super Beratung

H. L.

Sehr nette Beratung

M. M.

Gute Beratung!!

D. F.

Super Beratung!!

F. G.

Tolle Bikes!

m. _.

Mega freundlich

B. T.

Schnell und unkompliziert

D. H.

Hervorragend

P. H.

Probefahrt ist schnell möglich und die Beratung Top! Hier kennt man sich aus und lebt das Produkt. Vielen Dank an Hr. Roser für das Fabelhafte Kauferlebnis!!

S. S.

Wirklich sehr gut War letzten in dem Laden wir Licht sehr freundliche Mitarbeiter,allesamt schön sauber und es wir keinem irgendwas verkaufen was nicht funktioniert wirklich bisher der beste Fahrrad Laden zu dem ich je gegangen bin Muss zwar ein bisschen weit fahren komme aber trotzdem nur noch zu euch.

Y. P.

I saw a lot of bicycles and other equipment here without prices, it's useless. (Übersetzt) Ich habe hier viele Fahrräder und andere Ausrüstung ohne Preise gesehen, es ist nutzlos.

A. Ç.

Because of the Pandemic you will to book appointment, but it's easy you can find the link above. I went there for bike advice and they were really helpful/friendly and knowledgable about everything. You can test ride available bikes in Theresienwiese or surroundings freely. Would recommend everyone 👍🏻 You can also find bike parts, supplies, jerseys, helmets and shoes in this store. I think I already found my next bike :) (Übersetzt) Wegen der Pandemie müssen Sie einen Termin buchen, aber es ist einfach, den Link oben zu finden. Ich war dort, um Fahrradberatung zu erhalten, und sie waren sehr hilfsbereit / freundlich und kannten sich in allem aus. Verfügbare Fahrräder können Sie auf der Theresienwiese oder Umgebung kostenlos probefahren. Würde es jedem empfehlen 👍🏻 In diesem Shop findest du auch Fahrradteile, Zubehör, Trikots, Helme und Schuhe. Ich glaube, ich habe mein nächstes Fahrrad schon gefunden :)

Best bikes available. Christoph R. was very helpful and took a lot of time to show the great products that Rose is making. (Übersetzt) Die besten verfügbaren Fahrräder. Christoph R. war sehr hilfreich und nahm sich viel Zeit, um die tollen Produkte zu zeigen, die Rose herstellt.

A. W.

Great customer service. Test rides welcome. Bike options good, pricing according to the current price trends, availability between 1-50 weeks from now (Übersetzt) Toller Kundenservice. Probefahrten erwünscht. Radoptionen gut, Preisgestaltung nach aktueller Preisentwicklung, Verfügbarkeit zwischen 1-50 Wochen ab sofort

E. L.

Friendly, competent, and helpful. Bike assembled and ready to pick up a week earlier than promised. I'll be coming back for sure! (Übersetzt) Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Fahrrad zusammengebaut und eine Woche früher als versprochen abholbereit. Ich komme sicher wieder!

J. D.

Visited Rose while on holiday in Munich and I was really impressed with this store - the bikes are awesome ad well-priced, there is loads of kit and gear (the Rose branded stuff is very affordable) and the service seemed pretty good. The mechanics were busy so they are obviously ok, and there were many people collecting their new bikes. Loved this shop, made me want to buy a Rose! (Übersetzt) Ich habe Rose im Urlaub in München besucht und war sehr beeindruckt von diesem Geschäft - die Motorräder sind fantastisch und preisgünstig, es gibt jede Menge Ausrüstung und Ausrüstung (das Rose-Markenmaterial ist sehr erschwinglich) und der Service schien ziemlich gut zu sein. Die Mechaniker waren beschäftigt, also sind sie offensichtlich in Ordnung, und es gab viele Leute, die ihre neuen Fahrräder abholten. Liebte diesen Laden, brachte mich dazu, eine Rose kaufen zu wollen!

Amazing! They are very friendly and helpful, excellent service. I was desperate to find a bike box so that I could take my bike on the plane... everywhere else I went either didn’t have one or said to come back in the afternoon when they’d opened some. At Rose, the gentleman went to the back and opened one immediately so that I could have it right then. He was too kind to accept payment as well. They’re the real deal: just good guys running a sleek bike shop. Excellent. (Übersetzt) Umwerfend! Sie sind sehr freundlich und hilfsbereit, exzellenter Service. Ich war verzweifelt auf der Suche nach einer Fahrradbox, damit ich mein Fahrrad ins Flugzeug mitnehmen konnte ... überall, wo ich sonst hinging, hatte ich entweder keine oder sagte, ich solle am Nachmittag wiederkommen, wenn sie welche geöffnet hätten. Bei Rose ging der Herr nach hinten und öffnete sofort eine, damit ich sie gleich haben konnte. Er war zu freundlich, auch die Zahlung anzunehmen. Sie sind das einzig Wahre: nur gute Jungs, die einen eleganten Fahrradladen führen. Exzellent.

R. N.

(Übersetzt) Super und tolle Idee. Ich war am 09.11.2018 in Ihrem Salon. Ich bin entzückt. Freundliches Personal, das Kunden mit einem Lächeln begrüßt, sobald sie eintreten. Eine interessante Innenarchitektur wird sicherlich die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Interaktive Projektionswände sind eine sehr gute Ergänzung bei der Auswahl des Fahrrads Ihrer Träume. Ich empfehle einen Besuch bei ROSE. Ich werde persönlich in diesen Salon zurückkehren, um meinen Kauf abzuschließen. (Original) Rewelacja i super pomysł. Byłem u Was w salonie 09.11.2018. Jestem zachwycony. Miła obsługa która zaraz przy wejściu wita z uśmiechem klientów. Ciekawa aranżacja wnętrza na pewno przyciągnie uwagę odwiedzających. Interaktywne ekrany projekcyjne są bardzo dobrym wypełnieniem w wyborze wymarzonego roweru. Rekomenduję wizytę w ROSE. Ja osobiście wrócę do tego salonu aby sfinalizować zakup.

M. v. B.

Excellent and friendly service, awesome variety of bike stuff (Übersetzt) Exzellenter und freundlicher Service, tolle Auswahl an Fahrradsachen

W. P.

Nice ambience of the bikeshop. The display were good. But too bad didn't have what i look for (Übersetzt) Schönes Ambiente des Bikeshops. Die Anzeige war gut. Aber schade, hatte nicht das, wonach ich suche