Reviews of staub & teer. (Fahrradgeschäft) in Köln (Nordrhein-Westfalen).

staub & teer

49 Rezensionen

38 Kommentare

Fahrradgeschäft

Severinstraße 49, 50678 Köln

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Beschreibung

Informationen über staub & teer, ein Fahrradgeschäft in Köln (Nordrhein-Westfalen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten staub & teer

Montag

11:00–19:00

Dienstag

11:00–19:00

Mittwoch

11:00–19:00

Donnerstag

11:00–19:00

Freitag

11:00–19:00

Samstag

10:00–16:00

Sonntag

Geschlossen

Rezensionen über staub & teer

Ich hatte bei staub&teer ein neues Rad bestellt und wollte es gerne zugeschickt bekommen. Vorab: Kontakt extrem schnell mit den Antworten/Reaktionen, super höflich und hilfsbereit. Die offenen Fragen schnell und (vorerst) zufriedenstellend beantwortet. Also online die Bestellung für das Rad und weitere Einzelteile aufgegeben. Die Einzelteile wurden sehr schnell verschickt. Es fehlte leider ein Teil der Bestellung, welcher nun aber nach kurzer Mitteilung an den Shop nachgeschickt wird. Also alles super. Nun aber die Kritikpunkte, welche ich absolut nicht den extrem höflichen und hilfsbereiten Mitarbeitern ankreiden mag. Der Shop ist leider nicht wirklich aktuell. Bei der Einzelteilbestellung stellte sich heraus, dass einige Bestellungen leider nicht mehr vorrätig waren und umgestellt werden mussten. Dies geschah aber nur nach Rücksprache mit mir, daher nicht so dramatisch und es wurde schnell/einfach eine Lösung gefunden. Leider stellte sich jetzt heraus, dass auch das bestellte Rad nicht vorrätig ist und auch da der Shop nicht aktuell ist. Ich hatte vorher extra nachgefragt wie die Lieferzeiten etc sind, da ich das Rad gerne im Urlaub bekommen hätte um es direkt auch zu nutzen. Daraus wird nun leider nichts, da der Shop nicht aktuell ist und es wohl Abstimmungsprobleme mit dem Außenlager gab. Das Geld wurde mir aber bereits am Tag der Mitteilung via PayPal zurück erstattet (immerhin eine stolze Summe von knapp 3600 EUR). Dafür absolut Daumen hoch! Mein Wunsch an den Shop und auch als Anregung für das sonst super Verhalten wäre, dass der Shop wirklich auf dem Laufenden gehalten wird und keine Artikel als verfügbar gekennzeichnet sind, welche es dann doch nicht vorrätig gibt. Die gelieferten Einzelteile waren aber alle top! Super verpackt, schnell verschickt. Bitte Shop auf dem Laufenden halten für Auswärtige oder bei Nachfragen wirklich erst rückversichern, ob der Artikel wirklich auf Lager ist. Schade, aber ich glaube wer hier sein Rad dann auch wirklich bekommt hat einen super Händler. Bei mir alles leider sehr unglücklich gelaufen. Liebes Team, achtet auf den Shop und aktualisiert diesen wirklich. Sonst verliert ihr wohl oder übel Kunden und ich glaube das hättet ihr nicht verdient! Zusatz 20.09.2022: Den vorherigen Stern Abzug wegen ausbaufähigem Shop lege ich wieder drauf. Nach Austausch mit dem Team haben wir eine super Alternative gefunden und das Team (beste Grüße an Sebastian!) hat sich offensichtlich sehr darum bemüht. Jetzt zu 110% zufrieden und wird gerne weiterempfohlen!

A. S.

Ich war eben bei staub & teer, da ich ein Problem an einem Gravel Bike hatte an dem ich selbst fast verzweifelt wäre. Mir wurde super kompetent, total nett und hilfsbereit geholfen. Ich liebe diesen Laden und komme gerne wieder. Danke!!!

P. B.

Wahoo Roam gekauft. Sehr gute Beratung, top Preis-Leistung. Alles perfekt!

C. S.

Ein wirklich toller Laden, der gut zu erreichen ist! Ich hatte nur ein kleines Problem am Fahrrad, aber nicht nur das wurde in kürzester Zeit repariert, sondern auch kostenlos die Reifen aufgepumpt. Die Mitarbeiter sind kompetent, sehr freundlich und kulant. Werde auf jeden Fall wiederkommen :)

D. „.

Nettes Ladenlokal mit guten Produkten rund ums GravelBike , Beratung ist auch gut. Preise sind leider nicht an den Waren aber ansonsten war es das an Kritik.

Einfach spitze! Ich habe kein Rennrad und wurde "trotzdem" immer super beraten. Es wurde sich sogar noch nach Monaten Abwesenheit wieder an mich erinnert und an mein Fahrrad. Kleine Probleme werden oft direkt gelöst oder bis zum nächsten Tag - auf jeden Fall immer transparent. Auf jeden Fall meine Anlaufstelle Nr 1, wenn ich Hilfe an meinem Rad brauche. Und wenn sie nicht die Richtigen für das Problem sind, kommunizieren sie dies offen und empfehlen einen anderen Laden. Danke!

Top Laden! Spontan rein, zwei Stunden lang super beraten und vier Räder ausprobiert und Fragen kompetent und verständlich beantwortet. Da ist der Beruf noch Berufung. Hilfsbereit bei jedem Kunden. Super Auswahl wenn man das geringe Platzangebot berücksichtigt. Da ist alles durchdacht und kein Nippes. Fahrrad ist bestellt jnd wird sicherlich auch dort aufgerüstet!

P. V. K.

Kompetente, persönliche Beratung im coolen Laden. Die Jungs wissen wovon sie reden - sind selbst im Radsport unterwegs. Ein kleine aber feine Produkt-Auswahl. Die Räder sind - wie ich finde - tatsächlich ziemlich gut zusammengestellt: cooles Design, hochwertige Ausstattungen zum fairen Preis. Auf der Suche nach nem Rad & Co. lohnt es sich auf jeden Fall mal reinzuschauen. Top!

J. H.

Eine echte Bereicherung für Köln. Habe hier im Februar 2019 ein Traumrad von Bombtrack gekauft und bin nach wie vor begeistert. Die Beratung war top - die computergestützte Vermessung ist bei Radkauf inklusive - die Kundenorientierung und Freundlichkeit sowieso. Und wer mag, bekommt auch einen exzellenten Café aus dem Siebträger zur Beratung & Probefahrt. Obendrauf gibt’s regelmäßige gemeinsame Ausfahrten nach Feierabend – besser wird‘s nicht!

T. H.

Kleiner, aber feiner Laden. Sehr kompetentes Personal und eine tolle Auswahl an Produkten rund ums Rad. Ehrliche Beratung - eine Auswahl, wie man sie micht oft findet. Staub & Teer kann jedem Radliebhaber nur ans Herz gelegt werden!

B. K.

Gelungener Auftakt! Gestern spontan abends einmal unverbindlich reingesehen und sich lose mit den anwesenden Jungs ausgetauscht. Super kompetente und hilfsbereite Beratung und Unterstützung. Ich bin vor ein paar Jahren aus dem aktiven Rennradfahren ausgestiegen, nun in Köln ist ein Roadbike für die urbane Fortbewegung angedacht. Natürlich mit viel Extrawünschen. Ich komme wieder und dann wird es sicher weitergehen, ich freuze mich darauf! Gruß aus dem Veedel ins Veedel!

h. i.

Schöner kleiner Laden Mt einer sehr speziellen, feinen Auswahl an Teilen und Bikes. Spezialisiert auf Cross und Gravel sicherlich nicht für die Family die Samstags mal eben ein Kinderrad oder E Bike kaufen will aber für die Menschen die das spezielle suchen und etwas individueller orientiert sind. Ich wünsche dem Shop alles Gute und werde sicherlich häufiger mal dort aufschlagen. Ich arbeite übrigens selbst im Fahrrad Geschäft.

M. N.

Hier gibt's die "coolen" Sachen die man sonst irgendwo bestellen müsste. Personal ist knie tief im game und kennt sich gut aus. Top Adresse

R. B.

Cooles Sortiment mit Fokus auf Gravelbikes und -zubehör, super freundliche Mitarbeiter und echt top Preise. Ihr werdet weiterempfohlen. Retail for the win!

Der Name ist Programm - besonders also für Freunde des Gravel und Cyclocross. Super Laden, top Service, nettestestestes Personal, bester Kaffee und lecker Banana Bread. Immer wieder eine Freude hier unverhofft und spontan den Geldbeutel mit dies, das, Ananas zu erleichtern ;-)

Bin über eine Bekannten zu "Staub & Teer" gekommen. Sehr gute und freundlich Beratung. Und ein klasse Service auch nach dem Kauf. Genau das macht den Laden aus.

E. M.

Kompetente Beratung, auf deine Bedürfnisse abgestimmt. Hier nimmt man sich Zeit für dich ohne dir was aufschwatzen zu wollen. Super nettes Team. Danke und bis bald!

Super Laden! Die Beratung ist ehrlich und man merkt sofort, dass die Jungs Ahnung haben, wovon sie reden und was sie tun. Komme gerne wieder! :)

D. D.

Hilfsbereit und nett. Guter Laden der in Köln gefehlt hat. Wir brauchen mehr coole Radläden!!

T. S.

Bin zufällig über den Laden gestolpert, als mein Bike etwas Luft benötigte... Netter Laden mit ehrlicher Beratung und kompetenten Leuten... Werde demnächst mein 3. Bike zur Inspektion dorthin bringen!

W. F.

Selten so gut beraten worden. Viel Geduld mit Neueinsteigern. Nichts Teures aufgeschwatzt und perfekt auf meine Bedürfnisse abgestimmt. So geht Top-Service und Beratung 👍