Reviews of Leon Cycle GmbH. (Fahrradgeschäft) in Hannover (Niedersachsen).

Leon Cycle GmbH

499 Rezensionen

297 Kommentare

Fahrradgeschäft

Fahrradgeschäft

Beschreibung

Informationen über Leon Cycle GmbH, ein Fahrradgeschäft in Hannover (Niedersachsen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Leon Cycle GmbH

Rezensionen über Leon Cycle GmbH

H. B.

Ich habe im Juli 2022 das NCM Paris gekauft. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen. Bisher (nach ca. 800 km) bin ich mit dem eKlapprad sehr zufrieden. Lediglich ein Geräuschproblem vom Hinterrad ließ mich den Service von Leon Cycle testen. Aufgrund vieler negativer Bewertungen bezüglich Service und Erreichbarkeit der Firma war ich doch sehr skeptisch. Aber ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Meine eMail Anfragen bezüglich des Geräuschproblems wurden innerhalb von 2 bis 5 Tagen beantwortet. Mir wurde empfohlen, das Problem in einer Fachwerkstatt beheben zu lassen. Es erfolgte in der Fachwerkstatt die Feineinstellung der Schaltung und letztendlich der Austausch des Zahnkranzpakets. Die Kosten für diese Reparaturen wurden übernommen. Der einzige Kritikpunkt meinerseits ist, dass die Firma, aus welchen Gründen auch immer, telefonisch nicht erreichbar ist.

g. g.

Wir haben mittlerweile 2 Räder (Moscow + 29" und Munich 26") und sind vollauf zufrieden. Die Antriebe haben ausreichend Bums, die Reichweite der Akkus ist sehr gut und meine Frau ist von der Anfahrhilfe begeistert - was will man mehr. Einen guten Service zum Beispiel. Ich hatte 2 gerissene Speichen und einen Riss im Akkuhalter. Speicher (sind dicker als in der Schweiz) bestellt und schnell bekommen. Bild vom Akkuhalter geschickt, Ersatzteil kam prompt auf Garantie (hatte noch 3 Monate oder so). Und bei meiner Frau sind beim Zusammenstecken des Controllerkabels Pins abgebrochen. Mein Leid geschildert und ein Ersatzkabel kam prompt. Bei Leon macht man nichts falsch. Das Preisleistungsverhältis der Räder und der Service sind bestens. WEiter so! Claus Gittner

M. R.

Der Service von Leon Cycle ist unübertroffen! Egal welches Problem ich hatte, Leon Cycle war sofort bereit mir zu helfen. Gab es Reparaturarbeiten übernahm diese Firma sogar die Kosten. Sehr zufrieden mit Leon Cycle, werde keine andere Firma mehr ausprobieren. Kompetent, freundlich und sehr schnell!

M. S.

Nach der Lieferung des Faltrades Paris von Leon Cycle stellte ich fest, daß der Zahnkranz an einer Stelle eine Beschädigung aufwies. Durch die entstandene Unwucht, wurde die Kette bei jeder Umdrehung vom Kettenblatt gehoben und sprang ab. Nach einer kurzen von mir bebilderten Fehlerbeschreibung erhielt ich völlig unkompliziert die notwendigen Ersatzteile kostenlos zugeschickt. Die Reparatur war einfach und mit den gelieferten Dokumentationen problemlos von mir selbst durchführbar. Nun hat das Rad volle Funktion und ich freue mich auf die ersten Ausfahrten. Nochmals vielen Dank. dafür.

F. H.

Guten Tag, habe vor 3 Wochen ne Mail gesendet und noch immer keine Antwort bekommen. Mehrere Speichen am Hinterrad gebrochen, somit ist das Rad nicht nutzbar, ebenso ist die Sattelschraube während der Fahrt gebrochen beinahe Unfall gehabt, über eine kurzfristige Info wie es weitergeht würde ich mich sehr freuen Vielen Dank

K. H.

Ich bewerte hier das NCM Moscow (ohne "+"!) in 27,5 (ich bin 1,75m groß) UND den Service von LEONCYCLE GmbH. Ich habe mich für dieses entschieden, da ein vernünftiges Akkusystem mit 48V und der Akku mit 13Ah (624 Wh) gut dimensioniert sind. Bei den anderen Anbauteilen wurden ausschließlich Markenkomponenten (Shimano, Tektro, Bafang, Suntour, ...) wenn auch in einer einfachen Variante verwendet. Häufig werden die mechanischen Scheibenbremsen bemängelt. Ich mag diese, da diese sich diese gefühlvoller betätigen lassen, gegenüber hydraulischen Scheibenbremsen, die dafür kräftiger zupacken. Grundsätzlich mag ich auch den Hecknaben Motor (von Bafang mit 55NM), da dieser das hintere Rad direkt antreibt und so Kette und Ritzel weniger belastet und verschlissen werden als bei einem Mittel/Tretlagermotor. Allerdings der Hinweis: Systembedingt arbeitet das Bike deshalb nicht mit Drehmoment-/Kraftsensoren, sondern erfasst nur die Tretbewegung. Einfach aber effektiv. Das Rad wurde von der Spedition geliefert, Vorderrad und Lenker montieren nach Anleitung -> fertig. Jetzt zu meiner Erfahrung nach ca. 2 Jahren und ca. 2000 km. Untergrund bei mir größtenteils Schotter/Waldweg/Wurzeltrail mit fränkischem Höhenprofil. Für mich ein perfektes All-Terrain-Rad. Dafür ist es hervorragend geeignet. Als Mountainbike in den Alpen würde ich es nur nach Umbau auf die hydraulischen Bremsen verwenden. Das ist eigentlich auch mein einziger Kritikpunkt. Während die Vorderradbremse immer super gegriffen hat, war die am Hinterrad eingeschränkt. Erst nachdem ich das Hinterrad sauber zentriert habe, die Scheibe gerade "gebogen" habe, packt auch diese gut zu. Allerdings mit quietschenden Belägen. Erspart mir die Klingel ;-) Beläge muss ich einmal wechseln, die sind aber noch nicht runter. Eventuell ist das durch die Fertigung in Deutschland inzwischen besser. Die Federgabel ist zweckmäßig. Wenn jemand hinten eine Federung möchte, kann man eine gefederte Sattelstütze gut nachrüsten. Hatte ich mir als Option gelassen, aber bis heute nie benötigt. Schaltung ist eine Shimano 7x3 Altus. Einmal gut eingestellt schaltet diese zuverlässig. Über das L7 Display von DAS-KIT kann ich die Motorstärke (Ecu, Normal, Power) sowie die Unterstützungsstufe (1-6) gut dosieren. Ich habe damit tatsächliche Reichweiten von 60 - 135 km erreicht, je nach Einstellung, Höhenprofil, meinem mitwirken!, Untergrund, ... Sinnvolle Ergänzungen waren für mich neben dem Sattel: Abnahmbare Beleuchtung nach StVO, Spritzschutz vorne hinten, ein Sattelstangengepäckträger und Tasche sowie ein Draht- und Bremsscheibenschloß. Hintere Hydraulikbremse lasse ich mir noch offen! Fazit zum Bike: Ein gutes und robustes Rad. Für meinen Zweck sogar sehr gut und mit einem überragendem Preis/Leistungsverhältnis. Wer doch die einzelnen Komponenten aufwerten möchte, kann das gut machen, er hat auf jeden Fall eine sehr gute und vor allem stabile Basis! Jetzt noch zum Service: Kurz vor Ablauf der Garantie hat der Akku nicht mehr geladen. Ich hatte auf das Ladegerät getippt, das beim Laden sehr warm wird. Kurze Mail an Leoncycle, ein paar Tage später hat DPD ein neues vorbeigebracht. RMA konnte man sich für die Rücksendung ausdrucken. Leider lag es nicht am Ladegerät, der Akku hat trotzdem nicht geladen. Mail an den freundlichen Service. Ein paar weitere Tage später brachte DPD einen Austauschakku. Ich weiss jetzt zumindest, dass man das Bike auch ohne Akku fahren kann, aber es ist robuster Brocken. Ich hatte noch erwähnt, das der Bowdenzug zum vorderen Umwerfer gerissen ist, ich das aber selbst als Verschleißteil sehe. Leoncycle hat mir daraufhin 2 verschieden Bowdenzüge, sowie einen kompletten Satz der Kunststoffführungen (Derailleur) beigelegt. Auch in Deutschland gibt es noch Firmen, die einen hervorragenden Service bieten. Vielen Dank Hr. M.L. Abschließendes Fazit: Leoncycle und das Moscow kann ich nur wärmstens empfehlen!

r. w.

Hallo zusammen, ich hatte/habe 2 Probleme mit meinem Moscow Plus aus 2018 mit 2700km Laufleistung: zunächst war der Freilauf defekt. Mit guter Beratung und Zusendung von Anleitungen habe ich das festsitzende Teil selbst abbekommen. Der LeonCycle Service sendete mir umgehend Ersatz und das auch noch kostenfrei. Einmontiert war der neue Freilauf dann schnell. Alles wieder bestens. Nach 2 weiteren Touren hatte ich plötzlich Ausfall der Geschwindigkeitsanzeige sowie ein raues lautes Laufen des Motors ohne Leistung. Was war passiert? Bei der vorherigen Demontage des Rades habe ich auch den Fahrradständer demontiert um einmal richtig alles sauber zu machen. Bei der anschließenden Montage habe ich scheinbar das Hauptkabel eingezwickt und einen Schaden produziert (siehe Foto, es zeigt ein beschädigtes Kabel, welches ich nach Freilegen der Ummantelung finden konnte).Auch jetzt hilft mir gerade der Service. Vermutlich hat es den Motor erwischt wegen des Kurzschlusses. Ich warte derzeit auf die Rücksendung des ganzen Hinterrades mit neuem Motorkern, ich hoffe, dass dann das Problem behoben ist. Den Kabelstrang habe ich repariert und neu isoliert. Fazit: Seid vorsichtig, wenn Ihr den Seitenständer anschraubt, achtet man nicht genau auf das Kabel, kann man es einzwicken, auch hier hat die Checkliste der Leon Leute geholfen, leider nach meinem Fehler. Ich bin grds. mit dem Service sehr zufrieden, obwohl ich im Moment natürlich leicht frustriert bin, 3 Jahre lief alles perfekt, und dann 2 Fehler, die seit Wochen aufhalten. Aber dafür könne die Löwen nichts.... Das Bike selber ist Klasse, wenn man die Art des Antriebes mag. Ergänzung: Ich wollte das 29" Hinterrad mit einem passenden Karton 70x70x30 mit DHL versenden, dies wäre auf 37 Euro gekommen, zumindest habe ich es nicht günstiger online hinbekommen. Mit HERMES ging es dann für 9,90 nach Hannover.

l. o.

Wenige Tage nach der Bestellung unserer beiden NCM London+ Falträder bei Leon Cycle, waren sie auch schon da. Zu unserem Pech ausgerechnet zu Zeiten des dichtesten Schneegestöbers, das wir seit vielen Jahren zumindest im hannoverschen Raum erleben durften. Das heißt, wir mussten nach dem zügigen Aufbau im Keller warten. Warten auf besseres Wetter, um endlich eine Probefahrt unternehmen zu können. Heute war nun wunderbares Frühlingswetter und wir haben einen Ausflug an das Steinhuder Meer unternommen. Im Kofferraum unsere beiden Falträder. ;-) Es wurde eine tolle Probefahrt, meine Frau und ich sind begeistert von der prima "Straßenlage" und dem sicheren, komfortablen Fahrgefühl, das einen auch bei schlechteren Wegstrecken nicht verlässt. Überrascht wurde ich dann nach unserer Rückkehr allerdings noch am Nachmittag vom Anruf einer sehr freundlichen Mitarbeiterin des LeonCycle-Kundendienstes. Sie wollte gern direkt auf eine am Vortag (Sonntagabend!) von mir gesendete Mailanfrage zu einer speziellen Einstellung am Display antworten. Die Dame erklärte mir ausführlich, wie ich bei meinem Anliegen vorgehen solle und bot mir jederzeit weitere Unterstützung an. Vielen Dank noch einmal dafür! Ich muss sagen, ich bin bislang echt begeistert von den Rädern und ebenso begeistert vom schnellen, freundlichen Kundendienst! Klasse! Wenn jetzt noch die Zeit den soliden und zuverlässigen Eindruck bestätigt, den unsere neuen London+-Räder bisher auf mich machen, habe ich mit diesem Kauf wohl alles richtig gemacht!

D. S.

Ich habe bei leoncycle ein E Bike für meinen Vater gekauft. Leider ist der Gummiaufsatz vom Ständer nach wenigen Wochen abgefallen. Viele Kunden kritisierten den Kundenservice von Leoncycle. Ich habe mit der Firma per Email Kontakt aufgenommen und bereits am nächsten Tag eine Antwort erhalten. Ohne bürokratischen Aufwand, hat mir leoncycle einen kompletten neuen Ständer geschickt. Besser geht's nicht! Vor allem waren sie nicht verpflichtet dazu. Also super Service! Vor kurzem brauchte ich für meine Versicherung ein Dokument. Auch dieses habe ich direkt am nächsten Tag erhalten. Der Service ist also wirklich sehr sehr gut!

M. I.

Sehr Sehr guter Service.Hab par Probleme gehabt es wurde mir schnell geholfen und neue Teile geschickt. Ein Großes Dankeschön an das Team. Das Fahrrad einfach geil geil. 27.5 ncm moscow.

G. G.

Mit dem NCM Moscow 27,5 Plus am Nordkap Vor etwa 2 Jahren habe ich das Klapprad NCM Paris zur Mitnahme im Wohnmobil gekauft und bin immer noch restlos begeistert. Im Dezember 2018 bestellte ich das Rad und innerhalb 3 Tagen ist die Lieferung erfolgt. Der Zusammenbau ist einfach und ist auch für wenig versierte Schrauber ein Kinderspiel. Alles war richtig eingestellt und die Schrauben ordentlich angezogen. Also los. Januar -2 Grad Schneehöhe ca. 30 cm. Egal. Die erste Fahrt war ein totale positive Überraschung. Selbst wo sich der Weg aufgrund des Schnees nur erahnen lies, zog das Fahrrad seine Spur wie ein Traktor. Alles funktionierte wie es sollte mit Ausnahme meiner kalten Finger. Kurz vor dem Urlaub bemerkte ich ein leichtes Knacken im rechten Pedal. Die Achswelle hatte etwas viel Spiel. Anruf bei NCM: Wenige Tage später waren neue Pedale im Briefkasten. Klasse Service. Auf meiner mehrmonatigen Scandinavien-Tour folgten viele Radtouren durch die Schwedischen und Finnischen Wälder. Über größtenteils bergige Sand/Schotter-Pisten und Waldwege. Egal welcher Belag unter den Rädern war, das Fahrrad zog unbeirrt seine Spur. Norwegen wurde dann extrem bergig. Nach einer relativ ebenen Rundfahrt am Nordkapp, habe ich der Nähe von Alta den Berg Haldetoppen bezwungen. Das war grenzwertig. Kurz vor dem Gipfel musste auf "Schiebehilfe" geschalten werden. Ohne dieser, hätte ich das Rad tragen müssen. Die Gesamtfahrstrecke war so ca. 50 km, hier wurde der Akku richtig gequält. Am Ende waren aber immer noch zwei Balken übrig. Ein Highlight war die Befahrung der berühmten Trollstigen-Passtraße (Höhenunterschied ca. 800 Meter), vorbei am Stigfoss-Wasserfall schraubte sich das Bike immer weiter in die Höhe um an Ende mit einer phantastischen Aussicht belohnt zu werden. Doch was dann folgte war der Adrenalin-Kick pur. Die Rückfahrt: ca. 10 km und permantes Gefälle von 10-15%. Das hatte ich noch nie erlebt, dass ich auf Bergstraßen mit über 70 km/h die Autos überholen konnte. Das Bike lief völlig Spurstabil ohne irgendwelche Verwindungen und die Tektro-Bremsen leisteten zuverlässig ihren Dienst. Der Akku: Die angegeben Reichweiten sind nach meiner Einschätzung im Optimalfall möglich. Bei meinem Einsatzzweck (s.o.) komme ich so zwischen 60 und 120 km. Die Gabel: Sagen wir so - sie funktioniert. Eine luftunterstütze Gabel (event. Modellpflege 2020?) würde den Fahrkomfort in den ruppigen Passagen wesentlich steigern. Komponenten: Alles funktioniert bestens. Der Unterschied zu den teureren Anbauteilen ist kaum spürbar. Bremsen: Die sind ein besonderes Highlight. Obwohl im Low-Cost-Bereich angesiedelt, habe mich diese vollkommen überzeugt. In jeder Situation stand enorme Bremsleistung zur Verfügung und - was für mich sehr wichtig ist - diese lässt sich sehr präzise dosieren. Gewünschte Verbesserung: Die Schiebehilfe wird mit Halten der Minus-Taste aktiviert. Das ist im steilen Gelände nicht sehr praktikabel, weil mann immer wieder mal von der Taste abrutscht. Dann hängt man im Geröll und versucht mit krummen Daumen die Hilfe wieder zu aktiveren - was zeitversetzt, also ca. 2-3 Sekunden warten, geschieht. Hier finde ich, das ein Hebel für Daumen oder Zeigefinger die bessere Lösung wäre, ähnlich wie beim NCM-Tuning-Kit. Fazit: Entgegen der landäufigen Meinung, dass Fahrräder aus China nichts taugen, hat NCM mit ihren Rädern das Gegenteil bewiesen. Das Fahrrad ist stabil, haltbar und mit guten Komponeten ausgestattet. Es kann sowohl als Stadtindianer als auch im rauen MTB-Gelände eingesetzt werden. Jeder Meter ist Fahrspaß pur. Egal ob strömender Regen, Sonne oder Schnee, das Rad zeigte keine Ausfälle. Das Gesamtpaket, das LeonCycle mit dem NCM Moscow 27,5 Plus liefert, darf als überragend bezeichnet werden. Den Vergleich zu den oft sündteuren "Premium-Herstellern" braucht das Bike nicht zu scheuen. Oft finden sich die gleichen Komponenten in der Liga über 3500 Euro. Von mir bekommt das Rad 1 mit zwei Plus.

C. R.

Anfang 2016 suchte ich zwei Klappfahrräder für unser Wohnmobil. Im Fachhandel war die Preisspanne für Räder, die eine gute Qualität bieten und auch eine ausreichende Reichweite ermöglichen extrem hoch! Alles was interessant schien, lag bei über 2500 bis 4500 Euro! So durchforstete ich das Internet und fand die Firma LEON CYCLE. Die angebotenen Fahrräder sahen gut aus, waren aus Laiensicht wertig ausgestattet und die Preise waren extrem günstig! Im April 2016 pro Rad 949 Euro!?!! Da der Kauf nur Online möglich war und damit aber auch ein Rückgaberecht verbunden ist, bestellte ich 2 LONDON auf gut Glück! Wenige Tage später wurden zwei größere Kartons geliefert und obwohl es schon spät war und es leicht regnete, packte ich das erste Bike aus, das übrigens sicher und perfekt geschützt verpackt war und ohne Werkzeug war es in wenigen Minuten fahrbereit. Schlüssel am Akku gedreht, am Display die Elektronik eingeschaltet, siebter Gang eingelegt und......seitdem bin ich ein begeisterter E-Bike Fan und das ganz speziell von diesem NCM Bike! Noch nie bin ich vorher so gerne, so begeistert und so viel Fahrrad gefahren! Bis Heute habe ich 3300 KM am Tacho, obwohl ich gerne noch viel mehr Zeit zum Radeln hätte! Wir nutzen unsere LONDON auch mit Anhänger, z.B. zum Großeinkauf beim Camping oder für eine größere Tour als Gepäckanhänger. So in diesem Jahr im Oktober auf einer Radtour von Bremen über Hannover bis nach Regensburg. 710 KM in 7 Tagen! Warum über Hannover. Dort ließ ich mir bei der Firma RADWECHSEL den hinteren Reifen wechseln, der nach 2400 KM glatt war. Kompetent, schnell und zu Konditionen, die zum Image von LEON CYCLE passen! Das war bis jetzt das einzige "Ersatzteil" was ich für unsere Räder gebraucht habe! Fragen hatte ich einige Male und ob per E-Mail oder am Telefon, ich habe selten so einen freundlichen und hilfreichen Kundenservice erlebt! Mein Resümee: Super Fahrräder, die bisher alle Erwartungen erfüllen und sicher noch lange Zeit Freude machen werden! Das beste Preis-Leistungsverhältniss das man sich wünschen kann! Ein freundlicher und engagierter Kundenservice der bisher alle Erwartungen zum Teil sogar über erfüllt hat! Insgesamt mein bester Onlinekauf, seitdem ich diese Einkaufsmöglichkeit nutze! Meine Bewertung ist so ausgefallen, weil ein einfaches SUPER zu wenig darüber aussagen würde, was zu der Firma, den Produkten und dem Service vermittelt werden sollte!

B. H.

Hab ein tolles Fahrrad gekauft. Dann aber Probleme mit der Steuerung festgestellt. Nach ersten Schwierigkeiten bezüglich der Erreichbarkeit des Supports und der Kommunikation mit dem ersten Sachbearbeiter, hatte ich im zweiten Anlauf das Glück, eine sehr wache Person zu erwischen und mir wurde bald eine neue Steuerung zugeschickt. Bin jetzt mit dem Fahrrad glücklich.

C. C.

Ich bin seit 2 Jahren Besitzer eines NCM Venice 28'' - E-Bikes und hab nun damit 2000 km runter. Anfangs gab es einige technische Schwierigkeiten, die aber von Leoncycle behoben wurde. Danke für die Unterstützung. Das E-Bike besteht zum großen Teil aus Standardbauteilen, sodass man selber viele Wartungen und evt. Reparaturen vornehmen kann. Zum Glück gibt es mit Leoncyle einen ernstzunehmenden Wettbewerber am E-Bike-Markt, der zu guten Preisen gute Ware bietet. Bei Leoncycle gibt es E-Bikes für ca. 1000 €, wohingegegen die Mitbewerber gerne mal 3000 € für ein Fahrrad mit Elektromotor nehmen wollen.... Einfach nur überteuert. Die meist positiven Bewertungen bei Amazon usw. kann ich bestätigen.

H. M.

Hatte 2 kleinere Problem die wurde sehr schnell bearbeitet, am Vorderrad .war der Schlauch defekt und das Rücklicht war ohne Funktion. Schnell und sehr freundlich Rückmeldung . Es wurde mir ein neues Rücklicht zugesendet und der Betrag für die Fahrradschläuche ersetzt , Problem gelöst. Hier wird Service noch Groß geschrieben. Ich kann Leon Cycle nur empfehlen.

C. H.

Wir haben vor einem Jahr zwei E-Bikes gekauft und sind sehr damit zufrieden!!! Leider ist bei einem Rad an der Vorderradbeleuchtung die Steckverbindung gebrochen. Somit musste ich den Kundenservice kontaktieren. Dieser ist sehr freundlich und schnell. Mein Problem konnte schnell behoben werden. Nun bekomme ich eine neue Lampe inklusive Batterieconnector. Vielen Dank für den tollen Service. Ich kann Leon Cycle nur weiterempfehlen.

B. H.

Nach 2mal Paris Plus ,heute 2 neue Fahrräder gekauft. Andere Modelle einmal das Milano Plus und Venice Plus.. Nach einer Probefahrt der Fahrräder waren wir sehr zufrieden. Freuen uns sehr auf unsere neuen Fahrräder. Das Personal in Hannover war sehr freundlich und kompetent. Großes Lob an an euch. Neben bei noch ,der Kaffee war sehr lecker. Die Fahrt von über 350 Kilometer einer Tour hat sich gelohnt. Weiter so.

H. F.

Zunächst zu den von mir und meiner Gattin im Februar 2021 gekauften e-bikes NCM MILANO PLUS 26" und NCM VENICE PLUS 28". Die Fahrräder haben einen starken Akku sind im Aussehen und im Betrieb bisher super. Haben aber (wie im Internet von vielen Käufern beschrieben) den Fehler, dass nach etwa 500 Kilometern die ersten Speichen brechen. Dies war auch bei unseren Hinterrädern so. Wir wohnen in Niederösterreich im Waldviertel und sind 640 km von der Fa. Leon Cycle (Hamburg) entfernt. Firmen bei uns nehmen sehr ungern, bzw. gar nicht oder mit langen Wartezeiten Reparaturen von nicht bei ihnen gekauften Fahrrädern an. Dies war mir auch vor dem Kauf ziemlich bewusst, habe dies aber trotzdem in Kauf genommen, da uns die Räder gefallen haben und man bei dem Preis nicht eine super Qualität erwarten kann. Jetzt zum Service: Wollte bei Leon Cycle Ersatzspeichen bestellen, waren dort aber nicht auf Lager. Wurde dazu von Fr Natalia Fernandez Sanchis aber super beraten und habe mir passende Speichen, 2,34 mm, wie von ihr geraten, bei e-spoke bestellt und innerhalb von 4 Tagen rasch bekommen. Bzgl. der richtigen Speichenspannung bekam ich leider die falsche Auskunft von ihr (50 bzw. 80 Nm). Ich habe mir für die Reparatur ein geeichtes TC-1 Tensiometer bestellt, dabei die original eingebauten Speichen mit diesem mit Werten von 28 bis 30 gemessen, was einem Wert von etwa 130 Nm (ca. 1300 kg Zugspannung) entspricht. Dies ist auch in vielen Foren im Internet und auf der Tensiometer-Tabelle als richtiger Wert für 2,34 mm Stahlspeichen beschrieben. Mit Herrn Nils Schöler habe ich bezüglich Ersatz meiner Reparaturkosten telefoniert, er war sehr freundlich und es wurde mir ein Großteil meiner Reparaturkosten ersetzt. Ein Einsenden der Räder zur Garantie-Reparatur wäre mehr Aufwand gewesen. Jetzt zur Reparatur, die ich wie von vielen Schraubern im Netz beschrieben durchführte, und die mir, ohne Ausbau des Hinterrades, super gelang: Fahrrad auf Reparaturständer aufgebaut, gebrochene Speiche bei 12 Uhr-Stellung aus dem Nippel geschraubt, passende Ersatzspeiche eingefädelt und vorsichtig zum Nippel geführt. Jetzt vorsichtig Nippel raufgedreht und mit dem Speichenschlüssel gespannt. Alle anderen Speichen eine Viertel Nippel-Drehung nachgespannt, mit dem Tensiometer die alten und neuen Speichen auf gleiche Werte gestellt. Am Rahmenträger seitlich ein spitzes Plastikteil befestigt, wobei die Spitze ca. 2 mm von der Felge seitlich und genau auf die Unterkante der Felge zeigte. So konnte ich problemlos den Höhen- und Seitenschlag der Felge prüfen, da ich den Rahmen als Zentrier-Ständer benützte. Bei dieser Vorgangsweise ist es mir gelungen, dass von Haus aus kein (Achter) bzw. Seiten- oder Höhenschlag vorhanden war. Viel Glück beim Nachmachen. Wir nützen jetzt noch die schönen Herbsttage für Ausfahrten.

U. C.

Ich fahre schon seit über 2 Jahren das Milano und bin super zufrieden. Sehr robustes und zuverlässiges Fahrrad. Jetzt, wo ich den Kundendienst in Anspruch nehmen musste, wg. eines kleinen Defektes, hat auch das sehr kulant und zur vollsten Zufriedenheit geklappt. Jetzt muss nur noch mein Mann so performen und das Teil einbauen, dann kann ich wieder mein Lieblingsfahrrad fahren.

D. -.

Ich kann die schlechten Bewertungen gar nicht verstehen ... Ich hatte einige Probleme (zugegebenerweise war ein Großteil meine eigene Schuld)... Ich hatte nur sporadischen Antrieb. Grund dafür war ein Kabel was sich gelöst hat.. ich habe stets sehr schnell freundliche Antworten bekommen und diverse Anleitungen ... Leon Cycle bat mir an, das ich ein Karton kaufe für das Rad und es einschicke. Die Kosten des Kartons wurden ersetzt und für die Lieferung wurde eine Spedition beauftragt, für mich war dies kostenlos. Dieser geile Service hat nicht nur die Kabel angeguckt. Die haben auch gleich neue bremsen eingebaut, und das Rad nachjustiert (Montagefehler von mir beseitigt). Das alles aus Kulanz ohne Kosten verbunden. Ich habe selten so eine Kundenfreundliche Firma kennengelernt. Von LeonCycle können viele Unternehmen lernen, werde auch noch mehr Fahrräder dort kaufen.

K. S.

Dann wollen wir auch mal was dazu sagen.... Im März 2017 haben meine Frau und ich einen absoluten Spontakauf im Netz getätigt, obwohl wir nicht einmal über den Kauf von Pedalecs nachgedacht hatten. Beim Rumzappern im Netz ist mir dieses kleine NCM Paris durch Zufall aufgefallen. Ich fand das Rad süß, und habe gleich mal nach Meinungen von Käufern gegoogelt. Diese waren durchweg positiv, und jetzt weckte ein Pedalec ganz plötzlich meine Aufmerksamkeit. Ich rief meine Frau an, ob sie nicht Interesse an einem kleinen schnuckeligen Klapp- Pedalec hätte, welches wir in unserem kleinen Hyundai I20 auch mit in den Urlaub nehmen könnten.Nach 3 Minuten Diskussion habe ich dann auf Risiko 2 Räder Paris bestellt. Es war noch die Ausführung aus 2016 mit Felgenbremse am Hinterrad. Ich muß nach 4 Sommern, in denen wir das Rad schon überall mit hingenommen haben sagen, dass das die beste Spontanentscheidung war, die wir je getätigt haben.Ich habe mittlerweile fast 5000 km auf dem Tacho, meine Frau ca 4500. Nachteilig beim 2016er Modell war lediglich, dass die Felge meines Rades nach ca 4000 km "durchgebremst" war. Wir haben dann bei beiden Rädern neue Felgen mit Speichen montieren lassen. Der Akku macht auch nach 4 Jahren noch immer Freude. Wenn ich schätzen müsste würde ich sagen, dass bestimmt noch 80% Kapazität vorhanden sind. Im Moment gibt es das Rad ja wieder für ca 1150€ zu kaufen. Das ist ein Hammerpreis im Vergleich zu Klapprädern anderer Hersteller. Gewöhnungsbedürftig ist nur, dass das kleine Ding beim Antreten sofort losschießt. Daher würde ich das Rad nicht für "sehr Ältere" Personen empfehlen. Wir haben noch immer riesig Freude daran.

O. S.

Habe seit Ende 2014 ein NCM London und Ich bin immer noch restlos begeistert. Habe es etwas getuned ;-) Die Firma Leon Cycle kann Ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Fazit: Kundenservice sowie das Bike sind top! Preisleistungssieger in meinen Augen!

K. S.

Ich bin mit Leon Cycle sehr zufrieden. Ich hatte zwar beim ersten Fahrrad ein lackschaden, aber die Kontaktaufnahme war problemlos, und auch die Rücksendung war gut organisiert. Die Reklamation wurde schnell bearbeitet und auf dem Konto gut geschrieben. Dann habe ich das Fahrrad nochmal bestellt und es kam dieses mal top an. Fährt geil etc. Verarbeitung sehr gut. Insgesamt empfehlenswert

J.

Ich möchte mich nochmal sehr über die gute Zusammenarbeit mit Leon Cycle bedanken. Ich hatte ein Kabelabriss am Controller, den ich telefonisch einem sehr netten Mitarbeiter der Firma mitteilte. Sie kamen mir sofort entgegen und ich tauschte den Contoller mit allen dazu benötigten Teilen selber aus. Dafür hatte ich sehr gute Beschreibungen online erhalten. Die Lieferung dafür war gleich am nächsten Tag schon bei mir zu Hause. Da es noch in der Garantiezeit passierte, war es kostenfrei für mich. Vielen herzlichen Dank nochmal.

C. S.

Wir haben dort zwei Fahrräder bestellt, die kamen sehr zügig und sehr gut verpackt bei uns an. Das Zusammenbauen ging kinderleicht, die Materialien der Fahrräder sind qualitativ sehr hochwertig 👍. Ein Problem am Akkuschloss eines unserer Fahrräder wurde vom Service schnellstmöglich behoben der Akku wurde ausgetauscht. Wir können Leon Cycle nur weiterempfehlen 👍👍👍

H. B.

Ein Ladegerät brachte nicht mehr die volle Leistung , während der Garantiezeit. Als ich mein Leid, gerade jetzt bei schönem Wetter und nach der Pandemie, an Leon Cycle GmbH schrieb bekam ich sofort die Zusage für ein neues Ladegerät. Ich musste nur noch mit den Retoure Papieren das defekte zurück senden. Keine Kosten für mich und am übernächsten Vormittag war das neue schon da. Danke!!!

W. M.

Ich habe zwei Milano-E-Bykes bei Leon Cycle über Amazon gekauft. Super pünktlich geliefert in sehr gutem Zustand. Die Räder fahren sich super. Wir sind schon ohne Probleme 500 Kilometer gefahren. Die Produkte sind preiswert und zuverlässig. Sehr zu empfehlen.

G. S.

Ich bin sehr zufrieden mit Leon Cycle, habe schon 3 Fahrräder gekauft, nach 5 Jahren und 5000 km mit dem ncm Berlin keinerlei Probleme, Akku hält ca 100 km, noch nix kaputt gegangen. Das habe ich jetzt gegen das Ncm Moskow 27,5 getauscht, aber nur wegen angenehmeren fahren, höherer Rahmen, bin voll zufrieden, schon 2000 km ohne Probleme gefahren. Bei meiner letzten Tour viel plötzlich das Display aus, also keine Motorunterstützung, ein Anruf bei Leon Cycle, Problem erklärt, telefonische Anleitung bekommen und wieder alles okay. Es hatte sich nur eine Steckverbindungen gelöst. Der Service war top.

R.

Ich habe mein NCM Milano 48 Volt nun ca. 4 Jahre ( 1199 €) und bin damit über 7600 km gefahren. Hin und wieder musste ich , wegen Verschleiß, die Bremsbeläge wechseln und einmal habe ich die Mäntel sowie den Schläuche gewechselt ( auch hier hätte ich sie noch etwas fahren können). Tja, ansonsten muss ich sagen.....es fährt und fährt ;) Der Akku hat noch seine volle Auflade-Kapazität. Ich fahre mit einer Aufladung ca. 140-170 km damit. Regelmäßig erhält meine Kette/Stoßdämpfer ihr Öl, ansonsten brauchte ich nichts machen. Am Berg ist es immer wieder schön, wenn ich Andere E-Biker überhole. Auch wenn er "nur" ein Hinterradmotor hat. Aber da ist er unschlagbar. Letztens ist das Vorderradlicht kaputt gegangen und ich habe mich an Leon Cycle gewandt. Was soll ich sagen?....die haben mir tatsächlich umsonst eine neue Lampe zugeschickt :) Ich kann , mit ruhigen Gewissen, dieses E-Bike empfehlen und nun auch den Kundenservice von Leon Cycle. Besser geht es nicht :)

K.

Die Bestellung eines neuen Akku verlief reibungslos. Da dieser an einer Diode einen Defekt hatte konnte ich ihn problemlos umtauschen. Toller Service, bis hin zur Erstattung der Portogebühren. Respekt! Jederzeit weiter zu empfehlen. Vielen Dank.

T. T.

Hallo, habe im April, im Shop Hannover, zwei Räder vom NCM gekauft. Venice Plus und Milano Plus für meinen Schatz. Die Räder sind deutlich günstiger und bei weitem besser ausgestattet als viele Räder die dazu noch 600 - € mehr kosten. Der Heckmotor schiebt kräftig und wird in einer der 6 Stufen, die jeweils für eine unterschiedliche Geschwindigkeit stehen, am Controler am Lenker, eingestellt. Das klappt vorallem bei Trekking Rädern sehr gut. Jetzt muss nur noch die Pedale bewegt werden (auch ohne Kraft) und das Rad fährt bis zu 25 - 27 km/h schnell. Es ist fast wie ein Mofafahren, nur leiser und angenehmer. Das Rad ist dabei sportlich straff gefedert und schiebt sich anscheinend ohne Anstrengungen stärkste Steigungen oder gegen den Gegenwind an. Gegen die Bremsen oder die Reifen (Schwalbe Marathon) gibt es nichts negatives zu berichten. Doch alles Gute hat auch seine Schattenseite. Nach ca 800 km ging bei mir der Stecker zum Licht kaputt. Diesen hat es einfach zerbröselt. Vielleicht hing es zu knapp über dem Schutzblech, das dann durch die Erschütterungen diesen zerstörte. Zeitgleich hatte ich ein knacken im Tretlager. Und jetzt kommt das wirklich negative! Ich komme auch nach 40 Anrufen, weder eine Verbindung zum Service als auch zum Leon Cycle Hannover nicht aufbauen, noch wurde meine Email beantwortet. Da die Fahrt nach Hanover ca. 250 km einfach beträgt versuchte ich meine Radhändler im Umkreis um Hilfe. Auch wenn ich eigentlich noch Garantie hätte, aber was bringt die mir bei der Entfernung oder wenn meine Anrufe/Mails unbeantwortet bleiben. Meine Fahrradhändler wollen sich alle nicht die Finger an der Marke, die sie nicht kennen, schmutzig machen. Also blieb mir nichts anderes übrig als das Werkzeug zu kaufen und es selbst zu machen. Dabei bemerkte ich dass das Tretlager gar nicht richtig festgezogen war. Jetzt ist es durch den Kurbelabzieher aber unbrauchbar geworden. Kein schöner Start. Generell kann ich nur jedem Kunden von NCM der nicht in Hannover wohnt empfehlen selbst handwerklich etwas begabt zu sein, um am Rad einiges selbst machen zu können. Der Akku mit über 700Wh hält auf Voll-Last ungefähr 90km wenn man langsamer fahren sollte aber auch bestimmt 120 o. 130 km. Aber wer macht das schon😆. Es bleibt eine Hass Liebe. Gutes Rad, schön verbaut, SCHLECHTER bis fehlender Service oder Original Teile support. Update Jetzt kommt Schwung in die Hütte. Ein Tag nach meiner Bewertung erhielt ich eine Mail dass ein neuer Scheinwerfer Versand sei. Diesen erhielt ich auch einen Tag später. Auch eine Anfrage nach einem neuen Tretlager wurde genau so schnell und unbürokratisch gelöst. Leon Cycle hat auch eine Kostenübernahme von 50 € zum Einbau beim Fahrräder ice meiner Wahl (bestimmt ausreichend) zugestimmt, konnte jedoch das Teil (mittlerweile) selbst einbauen. Bis jetzt macht das Lager einen guten Eindruck, es wird morgen bei einer größeren Fahrt getestet. Für die schnelle Hilfe gibt es von mir einen weiteren "Stern". Ich hoffe der Kundenservice arbeitet jetzt immer so schnell und arbeitet noch an seiner Erreichbarkeit. Jetzt erstmal, vielen Dank an Leon Cycle!

U. R.

Perfekt! Habe ein Problem mit den Rad von NCM Milano gehabt! Obwohl ich ein wenig über der Garantie Zeit war, wurde mir geholfen! Ich kann diverse Leute nicht verstehen die hier über den Kundendienst meckern! Mein Milano hatte bei 2400 Km ein Lager Problem! Ich kann mich nur wiederholen, super Mitarbeiter,schneller Service! Immer ein offenes Ohr,hier wirst Du nicht im Stich gelassen! Habe für meine Frau das gleiche Rad bestellt! Alle die bedenken haben,das Rad ist klasse, klar kann es vorkommen das was kaputt geht, aber die helfen euch! Leute ,der Preis stimmt!! In diesen Sinne Glück Auf!

E. L.

Erste Sahne - Produkte und Service! Habe das NCM-Prague mit gemischten Gefühlen bei Leon Cycle vor ein paar Jahren bestellt: 13.000 km später: ich möchte es nicht missen, einfach super und ein klasse Preis-Leistungsverhältnis! Service immer sehr hilfreich, wenn auch eben etwas entfernt. Dann hab ich mir dieses Jahr das NCM Aspen+ geleistet - leider gab es anfänglich Probleme mit dem Controller aber der Service macht alles wieder gut. Ganz erstaunlich was die da leisten, hab ich noch nicht erlebt... Immer wieder!

A. R.

Bin mit meinem Venice Plus in einem knappen Jahr gut 4.200 km gefahren. Als dann der Freilauf ausfiel, gab es eine perfekte Ferndiagnose des Supports, sehr gut nachvollziehbare Anleitungen zum Ausbau des Heckantriebs und zum Wechsel des Zahnkranzes sowie eine schnelle Lieferung von Ersatzteil und erforderlichem Spezialwerkzeug. Der Wechsel des defekten Teils dauerte eine knappe Stunde und seitdem funktioniert wieder alles wie gewohnt. So stelle ich mir Service vor und wünsche ihn mir auch an anderer Stelle. Daher an dieser Stelle noch einmal ein Dankeschön für die unkomplizierte und schnelle Hilfe!

S. L.

Die Lieferung erfolgte schneller als angegeben. Der Aufbau war super einfach und selbst ein Ersatzteil wurde auf Kulanz, nach einem Sturz mit dem Bike, kostenlos geliefert. Sehr netter Kundenservice. Danke dafür.

R. K.

Diese Firma kann man nur weiterempfehlen!!! Ich habe mein bestelltes E-Pike früher als bestellt erhalten. Beim auspacken war ich positiv überrascht wie gut es verpackt war. Ja und das E-Pike war optisch und technisch einfach super und das um diesen Preis. Ein Freund von mir hat für ein ähnliches über €3000 bezahlt. Was ich noch erwähnen möchte, bei mir die vordere Bremsscheibe leicht verbogen. Auf mein Email wurde innerhalb einer halben Stunde reagiert und mir eine neue Bremsscheibe geschickt.Danke!!!!

N. C.

Haben mir im März´20 ein Moscow geholt und erst 2x Problemchen gehabt bei denen mir aber zügig und kostenfrei geholfen wurde. Bei meinem Akku der im Sturm mit waagrechtem Regen und Blitzen in 100m Entfrnung den Geist aufgegebn hat, bin ich selbst schuld, wer fährt auch bei sowas mitm E-Bike rum?...ich... Ansonsten einmal Zahnkranz putt, direkt austausch inkl. Montageanleitung und nun nach ca 9500km der Motor. Kurz ein Video eingeschickt und prompt ersetzt bekommen. Bin sehr zufrieden!

A. S. M.

Ich habe seit einem Jahr das Moscow Plus. Ich bin mehr als zufrieden damit. Es ist ein treuer täglicher Begleiter bei jedem Wetter. Die Power und die Reichweite des Bikes überraschen mich immer wieder. Ich kann hier locker mit Marken E-Bikes mithalten die das 3-fache kosten. Nach mittlerweile über 4.000 Km kann ich nur positives berichten. Der Service von Leon Cycle ist ebenfalls super.

B. S.

Heute ist nun der neue Akku eingetroffen. Zwischenzeitlich hatte sich eine freundliche Dame von Leon Cycle telefonisch erkundigt und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Fand ich richtig nett.

M. M.

Nach der einwandfreien und schnellen Lieferung hatte ich eine Reklamation. Die Antwort auf meine Reklamation hat sehr lange auf sich warten lassen, was auch meinen Abzug in der Bewertung zufolge hat, da ich wirklich einige male vergebens den Service kontaktiert habe. Als mein Servicefall dann bearbeitet wurde ging jedoch alles recht schnell und unproblematisch von der Bühne. Evtl. war der Service zu dieser Zeit durch den Fahrradkauf-Boom bedingt durch Corona extrem ausgelastet.

M. N.

Hatte 2 NCM Munich Bikes in Größe 28 bestellt und super schnell geliefert bekommen. Leider war meiner Frau das Rad etwas zu groß. Nach Rücksprache mit Leoncycle habe ich das Rad wieder verpackt und eine von Leoncycle veranlasste Spedition hat es ohne Papierkram abgeholt. Nach ein paar Tagen war das Geld wieder auf dem Konto und jetzt habe ich ein neues bestellt und eben bekommen. Sieht super aus und wir freuen uns schon auf die Probefahrt. Super freundliche Mitarbeiter und super Service. Dank an Leoncycle und immer wieder gerne

A. &. P. G.

Ich bekomme gerade das Benutzerhandbuch meiner vor knapp 3 Jahren gekauften e-bikes Modell NCM MUNICH in die Hand.und denke mir: Auch, wenn es gut läuft, kann man mal eine Rezension schreiben, nicht immer nur, wenn man meckern möchte! Ich bin nach wie vor sehr zufrieden mit den beiden Rädern, Ich denke, dass die Qualität der Räder aufgrund hoher Qualitätssicherung in der Verarbeitung und in der Auswahl der verbauten Technik liegt. Das Ergebnis: Preiswerte und bezahlbare Angebote - trotzdem gut! P.S.: Ein kleines, technisches Problem mit einen LED-Display wurde gleich zu Beginn schnell und unkompliziert geregelt, seitdem ist nichts zu beanstanden!

M. S. (.

Ich habe ein wirklich tolles Fahrrad zu einem super Preis Leistungsverhältnis bekommen . Meine Bedenken online zu kaufen, wurden von einem außerordentliche guten online Service erschlagen. Trotzdem gab es als das Fahrrad da war eine kleine Reklamation. Meine Zwischenfragen wurden immer sehr schnell bearbeitet und die Endlösung war sehr Kundenorientiert. Wirklich toll Vielen Dank Team Leon Cycle

F. M.

Paris+ bei Leon Cycle bestellt und per Hermes erhalten. Die Motorunterstützung setzt aus - mitunter über mehrere Kilometer hinweg. Reklamiert. Funkstille! Auch nach über einer Woche keinerlei Reaktion. Keine Ahnung, was der Laden für Probleme hat, diese scheinen aber nicht unerheblich zu sein. Von daher: Besser Finger weg! Update: Nach dem Verfassen dieser Bewertung hat man mich endlich kontaktiert (der zeitliche Zusammenhang mag zufällig sein - oder auch nicht). Zunächst war ein Techniker dran, der meinte ich solle das Rad wegen des Speichenwechsels 🤔 vorbeibringen 🤔. Nachdem ich ihn aufgeklärt hatte, was mein Problem ist wurde ich nochmals kontaktiert und nun ist ein neuer Pedal-Sensor unterwegs. Ob dies das Problem behebt, kann ich noch nicht sagen ... Update folgt Update: Der neue Sensor hat das Problem behoben. Mit dem Fahrrad bin ich im Grunde sehr zufrieden - es ist sehr gut verarbeitet und fährt sich sehr bequem. Schade, dass es fast drei Wochen gedauert hat, bis das Problem behoben werden konnte - für ein Fahrrad zu diesem Preis macht das erst mal keinen guten Eindruck.

M. B.

Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen !! Absolut unerreichbar ! Auf Mails nur automatische Antworten - telefonisch erst gar nicht !! Habe eine Reklamation eines defekten Akkus und in 2 Monaten läuft die Garantie ab. Ein Schelm der Böses dabei denkt. NIE wieder!!! Ich Frage mich wie die positiven Bewertungen wohl zustande kommen....... Wenn es ginge 0 Sterne. Finger weg !! Update : So, wenige Tage nach Veröffentlichung meiner Bewertung ( ich lasse mal dahingestellt, ob es eine Kausalität gibt ), meldete sich Leon Cycle bei mir ,mit einer umfangreichen Entschuldigung. Ich bekam einen Retourenschein per Mail und den Hinweis darauf, dass das Porto nach zumailen des Beleges erstattet wird. Nach einschicken des Akkus innerhalb von drei Tagen Nachricht, dass er in die Werkstatt geht und nach weiteren zwei Tagen Nachricht ,dass ich einen neuen bekomme. Dieser war tatsächlich schon zwei Tage später per Paketdienstleister bei mir. Funktionierte bestens. Also, wenn das normalerweise der Standard der Serviceabteilung bei Leon Cycle ist, sage ich TOP! Sollte es immer so sein, berichtige ich auf verdiente 5 * Frage mich nur warum erst nach wochenlangen abwarten und ärgern....

S. A.

Wir haben im April zwei Fahrräder gekauft. Technische Probleme der Fahrräder wurden mit höchster Zufriedenheit gelöst. Der Service und die Kundenberatung war immer sehr freundlich und kompetent. So macht Einkaufen Spaß. Ich freue mich auf weitere gute Zusammenarbeit. Volle Empfehlung.

A. P.

Ich habe mir ein Milano Max gekauft. Das Rad kam sehr gut verpackt und zeitnah bei mir per Spedition an. Bei den für mich ersten Problemen, Gangschaltung justieren und Fragen bzgl. der Bremsen hatte ich einen sehr kompetenten, hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiter am Telefon, der mir Schritt für Schritt per Telefon Anleitung gegeben hat. Er hat sich unglaublich viel Zeit genommen und keine Frage blieb unbeantwortet. Leider ist dieses Rad zu groß für mich und ich musste es an Leon Cycle zurück senden. Auch hier blieb die telefonische Beratung/ Abwicklung ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Das Fahrrad wurde donnerstags abgeholt und am folgenden Sonntag hatte ich bereits die Gutschriftsanzeige per E-Mail erhalten. Ich kann mich an dieser Stelle nur herzlich bedanken und Daumen hoch für Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit. Erwähnen möchte ich kurz, dass ich seit fast vier Jahren das NCM Paris habe und absolut zufrieden mit diesem Rad bin.

K. B.

Nach längeren Überlegungen und Zweifel erwarben wir im Frühjahr 2019 zwei E-Bikes NCM Milano im Internetshop der Firma Leon Cycle. Die Räder kamen in tadelloser Verpackung und Zustand. In kurzer Zeit waren die Bikes mit dem mitgelieferten Werkzeug fahrbereit. Nun sind wir mittlerweile gute 9000 km mit gestiegener Lebensfreude in Covidzeiten gefahren und können hier ein positives Fazit abgeben. Kleinere Reparaturen ( Speichenbruch und Zahnkranz )wurden vom Leon Service Portal umgehend reguliert.Die Räder sind heute noch absolut rostfrei und besitzen noch immer eine Reichweite von 100 km im Durschnitt. Wir bereuen diesen Onlinekauf in keiner Weise und Überlegen eine Anschaffung weiterer NCM Bikes für unsere Feriengäste.

W. R.

Wir haben uns im Oktober 2019 zwei E-Bikes gekauft. Leider ist jetzt ein Netzteil defekt. Seit drei Wochen keine Reaktion auf meine Mail. Anscheinend haben die ein viel größeres Problem als nur Corona. Auch wenn die Verkaufszahlen durch Corona explodiert sind, so darf man den Service nicht vergessen!! Dadurch bekommt man schlechte Bewertungen und verliert künftige Kunden. Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich Leon Cycle nicht weiterempfehlen! Update 12/2020 Mitlerweile haben sie anscheinend wieder alles im Griff. Habe bei einer weiteren Reklamation schnelle und unbürokratische Hilfe bekommen. Weiter so.

M. F.

Aufgrund von aktuellen Berührungspunkten wurde ich von Leon Cycle gebeten eine Rezension zu schreiben. Der Bitte entspreche ich gern, da es der 2. sehr angenehme Kontakt mit der Support- Hotline bzw. mit einem Telefonat war. Aber der Reihe nach: Ich habe ein Milano Plus online bestellt und prompt geliefert bekommen. Der Anbau des Lenkers ging problemlos vonstatten, sodass ich sofort in Ermangelung einer effektiven Luftpumpe zur Tankstelle radelte um den Reifendruck nach Ablesen der Werte auf einen Mittelwert einzustellen. Leider platzte ca. 100m nach der Tankstelle der Vorderreifen durch einen Bruch des Stahldrahtes in der Wulst. Beim anschließenden Telefonat mit Leon Cycle wurde mir kompetent und freundlich in der Form geholfen, dass ich selbst mir den Reifen und den Schlauch in einem nahegelegenen Fahrradladen holen konnte und den gezahlten Betrag per Mailanhang übermittelte. Per schneller Überweisung erhielt ich den Betrag erstattet. Somit konnte ich noch am Liefertag die ersten Runden drehen. Wegen der äußerst freundlichen Dame am anderen Telefon habe ich mich noch direkt in einem weiteren Anruf bedankt. Das war für mich ein Lichtblick in der " Servicewüste" Deutschland! Der 2. Anlass, dass ich hier schreibe , war die Bitte um die Bekanntgabe der Bestellnummer für einen defekten Freilauf nach 2900 km in einer topografisch schwierigen Region. Mit der Bitte wollte ich eine Fehlbestellung meinerseits vermeiden. Der temporäre Ausfall des Freilaufs und damit des Vortriebs ist ein gebrochener Stahldraht , der die Klinken des Freilaufs positioniert. Mir wurde sehr kurzfristig geantwortet und unerwarteter Weise auf Kulanz ein kompletter Zahnradsatz zugesagt. Der geneigte Leser kann nun verstehen, dass es mir ein Bedürfnis ist diese Zeilen zu schreiben. PP: Die Servicewüste möchte ich, bevor sich jemand auf den Schlips getreten fühlt, wie folgt konkretisieren- " es hat keiner NEIN gesagt", sondern geholfen!

B. K.

Nicht nur die sehr freundliche Servicemitarbeiterin am Telefon, sondern auch der anschliessende Support müssen explizit positiv erwähnt werden, weil das nicht immer selbstverständlich ist. Darüber hinaus kann ich die Produkte ohne Einschränkung empfehlen. Wir besitzen 1 Venice plus und 1 Milano plus, die uns noch nie im Stich gelassen haben. Aus diesem Grund habe ich nun auch noch ein Moskow plus geordert. Beim abgerissenen Kabel einer Frontleuchte wurde sofort die ganze Lampe kostenlos ersetzt. Besser geht's einfach nicht. In der Summe: Freundlicher Service, kompetente Ansprechpartner bei Fragen, beste Produkte, herausragender Support auch nach dem Kauf und verbraucherfreundliche Preisgestaltung. Ach ja, schnelle Lieferung durch Spedition auch noch.

S. K.

Ich habe letztes Jahr ein Moscow 48 Volt gekauft. Das Rad läuft nach über 4500 Km noch ohne größere Probleme. Jetzt habe ich binnen kurzer Zeit zwei mal bei Leon Cycle angerufen und hatte jedes Mal schnell jemanden am Telefon. In beiden Fällen wurde mir sehr schnell, freundlich und äußerst kulant geholfen. Besser geht es für mein empfinden nicht. Vielen Dank

U. R.

Super Service Leistung! Habe noch nie so ein schnelles handeln erlebt! Mein Milano E-bike ( Fast 2 Jahre alt) fing an zu ruckeln! Tretsensor defekt! Bein Service angerufen,Problem erzählt, Innerhalb von 24 Std. habe ich mein neues Kit bekommen! Der Clou,eine Abziehvorrichtung war mit dabei! Nochmals danke an Nils Schöler für die klasse leistung!!

T.

Zwei E-Bikes bestellt, Lieferung ging super schnell und problemlos. Die Fahrräder sind von ein paar kleinen Macken abgesehen echt gut, vor allem bieten sie ein top Preis-Leistungsverhältnis, da findet sich auf dem E-Bike-Markt nichts Vergleichbares. Der Kundenservice war anfangs wohl aufgrund der Corona-Pandemie komplett überlastet und hat überhaupt nicht reagiert. Habe zwei Support-Anfragen und mehrere Monate auf eine Antwort warten müssen. Zwischenzeitlich hat sich das deutlich gebessert, hoffe es bleibt dabei.

G. H.

Bin von Anfang an zufrieden mit LEON CYCLE. Das E-Bike kam gut verpackt an. Der Service ist sehr gut. Hatte Schwierigkeiten mit dem Rücklicht im Akku. Kein Problem, es wurde ein Neues geschickt. Nun das Problem mit dem Sattel. Auch hier wurde prompt reagiert.Ich kann Leon Cycle nur empfehlen.

D. U.

Als Nutzer der E-Bike der Fa. Leon Cycle GmbH, Hannover, möchte ich auch mal ein dickes Lob aussprechen für den Top-Service den ich erfahren konnte in den letzten Monaten. Mein Problem war die Reparatur bzw Neubeschaffung einer Akku-Batterie sowie Akku-Ladegerätes. Dabei hat sie sehr viel Kulanz mir entgegengebracht, die ich so nicht erwartet hätte . Der ganze Vorgang hat mir gezeigt, bei einer richtigen Firma den Kauf meines E-Bike getätigt zu haben. Nochmal vielen Dank allen Mitarbeitern Dietmar Ulmen

X.

Sehr schnelle Lieferung und ein unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis. Mit dem Fahrrad bin ich sehr zufrieden. Es wurde schnell geliefert und war schon größtenteils vormontiert. Nach über 200 km noch alles bestens. Einen Stern Abzug gibt es für die beschädigte Neco-Scheibe am Lenker. Der Kundenservice war auch etwas schwer zu erreichen, aber wer es oft versucht, der kommt auch durch. Der anschließende Versand erfolgte super schnell. Ich würde Leon Cycle insgesamt weiterempfehlen.

o. b.

Tolles Rad. Hochwertige Verarbeitung. Nach einem Speichenbruch am Hinterrad half der Kundendienst sofort. Das Paket mit 3 Ersatzspeichen war am nächsten Tag schon hier im Kasten. Top. Danke

M. S.

Habe mir vor 6 Wochen 2 ebikes bei leoncycle bestellt (über real.de).Bin sowohl von der Qualität der beiden Räder, der Lieferzeit (2 Tage) und der Kommunikation mit der Firma restlos begeistert!!! Moscow 29 + jetzt 1000km gefahren. Alles funktioniert super und macht Riesen Spaß Milano 26 Zoll jetzt 400 km ebenfalls perfekt. Meine Frau hat sogar wieder Spaß am Fahrradfahren gefunden. Muss meine Rezession leider von 5 auf 4 Sterne anpassen. Hatte leider bei ca. 1300 km einen Speichenbruch am Hinterrad. Am 2. Juni Kontakt mit dem Support aufgenommen. Mir wurde versprochen, sich in 5-7 Werktagen um das Problem zu kümmern. Seit dem keine Reaktion mehr und ich sitze seit dem auf meinem defekten Hinterrad. Nach einiger Wartezeit wurden mir Ersatzspeichen geliefert und auch die Rechnung bezahlt. Deshalb jetzt 4 Sterne. Tolles Fahrrad - Support verbesserungswürdig. Schade

A. H.

Habe ein NCM Moscow 29 Zoll gekauft bei Leoncycle und bin mit dem Bike super zufrieden. Der Support im letzten Jahr war allerdings unterirdisch. Habe jetzt einen weiteren Servicevorfall gehabt, der innerhalb kürzester Zeit von Leoncycle beantwortet wurde und die Ersatzteile kostenfrei zur Verfügung gestellt wurden. Somit revidiere ich meine schlechte Bewertung. Ich bin diesmal super zufrieden mit dem Service.

P. A.

Produkt: ohne Beanstandung, sehr Zufrieden Service: Fair und schnell Fazit: Unschlagbares Angebot, gute Qualität sowie toller und Erfolgreicher Service. Ich fahre das -- NCM Moscow, 48V 13Ah 624Wh, 27,5" - 29" E-MTB, Mountainbike, E-Bike, 13Ah 624Wh Akku -- bereits seit 2 Jahren und habe keine Probleme, ein kleines Problem am Anfang wurde sofort durch den tollen Service mit Fr. Sanchis und dem Team von NCM, per Ferndiagnose behoben. Ich bin sehr zufrieden und habe bereits weitere NCM bikes gekauft. Leon Cycle: BITTE WEITER SO! ES MUSS DAS eBIKE UND SEINE KOMPONENTEN, SO WIE DER UMGANG MIT DER UMWELT (sprich akku Entsorgung und Fahrradtouren etc....) GESCHÄTZT WERDEN. ABER DIE BIKES SOLLEN BEZAHLBAR BLEIBEN SO WIE IHR DAS MACHT. SUPER

S. R.

Wir haben unsere 2 Milano Plus im April gekauft und sind mittlerweile 600 km gefahren .wir sind absolut begeistert und haben bei jeder Fahrt unseren Spaß. Den Akku leer zu fahren haben wir bis jetzt nicht annähernd geschafft . Mein Mann wiegt über 100 kg und hat jedes mal ein Grinsen im Gesicht wenn er mit 25km h den Berg hoch fährt . Hammer Kundenservice , sehr kompetentes und freundliches Team. Nur zu empfehlen .

M. B.

Ich fahre mein NCM Prague jetzt fast 6 Jahre fast täglich. Damals habe ich nur die Sattelstütze und die Griffe ausgetauscht. Ich bin total zufrieden. Bis jetzt keine Ausfälle. Auch der Akku hat noch mindestens eine Kapazität von 80 Prozent. Ein Superfahrrad zum supergünstigen Preis.

V. A. (.

Von meiner Seite zu empfehlen. Update Dez. 20: Es dauert manchmal etwas länger mit dem Service aber er funktioniert. Im Oktober sind die LEDs vom Akku ausgefallen. Der Akku ist Anfang November zu Reparatur verschickt. Am 21.12 kamm die Benachrichtigung für das Versenden einen neuen Akku. Alles gut. Wir haben im Juni 20 2 Moskow Plus für mich und meine Frau gekauft. Die Fahrräder sind schön und fahren auch sehr gut. Die Unterstützung von den Motor kommt beim Berg auf etwas spät aber das ist noch akzeptabel. (MTB) Die Fahrräder sind schnell Angeliefert. Die Konstruktion sieht stabil und hochwertig aus. Ein Problem mit einer Display (Regenwasser eingedrungen) ist schnell mit Leoncycle geklärt. Also bisher alles gut. Leoncycle ist etwas schwer erreichbar. Es wäre vielleicht besser die Preise etwas anzuheben und einen besseren Service Erreichbarkeit anzubieten.

G. W.

Ein großes Lob dem Service und hier muss ich Frau Fernandez hervorheben die mich in allen Fragen und Wünschen kompetent unterstützt hat .Ich hatte versehentlich 2 Fahrräder bestellt, obwohl ich nur eins benötigte. Es war kein Problem ein Rad zu stornieren. Ich hab an dem jetzigen Rad ein kleines Problem, auch hier war Frau Fernandez hilfreich. Ich muss die Anleitung nur noch umsetzen und ich hoffe dann ist auch das gelöst. Also nochmals Vielen Dank.

K. R.

Ich habe mich nach intensiver Recherche für ein E-Bike dieser Firma entschieden und wurde nicht enttäuscht. Die Lieferung erfolgte schnell und sicher verpackt. Die Anleitung zum Aufbau des Rades war ausführlich und auch für mich als technischen Laien verständlich. Auf eine Nachfrage, die ich an den Kundensupport gestellt habe, wurde ebenfalls schnell und kompetent, sowie super nett geantwortet. Ich kann hier nur eine klare Empfehlung aussprechen!

V. M.

Wir haben zwei Klapp e-bikes von Leon Cycle. Ein London und ein Paris+ (hat einen niedrigen Einstieg und ist sicherer für meine Frau). Wir fuhren heute los und nach kurzer Zeit fiel die E-Unterstützung aus (kein Display). wir tauschten die Akkus und stellten fest, dass es nicht daran lag. Zu Hause angekommen, wandten wir uns an den Service. Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter bat uns mal das Frontlicht einzuschalten. Das war jedoch nicht möglich, da schon Tage zuvor beim Zusammenklappen das Kabel aus der Lampe rausgerissen war. Jetzt stellten wir fest, dass sich ein loses Kabelende an dem Stoßdämpfer der Vorderradgabel befand und sich richtig festgebrannt hatte. Nachdem ich es gelöst hatte (vorher Strom abschalten), funktionierte alles wieder perfekt. Der Mitarbeiter hatte uns zwischenzeitlich per Mail instruiert, dass wir, sollte sich das Problem damit nicht lösen, die mit 4 Inbusschrauben am Ständer befestigte Klappe öffnen und nachsehen sollten, ob sich dort Kabel gelöst hätten. Ein toller Service. Danke!

C. R.

Vorbildlicher Onlinehändler mit beispielhaftem Bearbeiten meiner Garantieprobleme nach E-Mail-Meldung. Prompte freundliche Antwort. Sehr Schnelle Lieferung des bestellten Artikels. Leider coronabedingt verkürzte Zeiten der Telefonhotline. Ich habe schon Empfehlungen im Bekanntenkreis weitergegeben.

E. L.

Zwei Räder gekauft. Probleme beim Bremsen und Schaltung einstellen wurden durch super Anleitung umgehend gelöst! Mit die besten Fahrräder die ich in meinem Leben gefahren habe. Der E-Antrieb hat Power und Reichweite ohne Ende! Macht einfach jeden Tag wurde von neuem Spaß! Die Firma ist übrigens super! Abwicklung, Kontakt, Support, alles einsame Spitze!!

J. S.

NCM Munich bei Leon Cycle gekauft, super schnell geliefert, tolles Rad zu einem super Preis. Service erste Klasse, Ständer brach ab, Ersatzteil sehr schnell und unkompliziert geliefert. Wir können Leon Cycle nur empfehlen.

J. F.

habe seit fast zwei Jahren(2500 km gefahren) ein Venice plus und bin sehr damit zufrieden. Kleine Beanstandungen im Rahmen der Garantie wurden durch Leon Cycle kurzfristig und kulant erledigt. Ein Fahrrad, den Service und die Beratung im E-Bike Cafe Hannover von Leon Cycle kann ich jederzeit empfehlen.

H. F.

Wir haben 2 Klappräder (Paris) gekauft und sind mehr als zufrieden. Da ich zu der Displayeinstellung Fragen hatte, schrieb ich den Kundendienst an. Hier wurde mir umgehend geholfen. Bei Leon Cycle wird Kundendienst noch als Dienst am Kunden betrachtet. Wir hatten vorher 2 E-Bikes von KTM und waren von deren Kundendienst nach einer gebrochenen Sattelstütze bedient. Nur wischi, waschi am Telefon und trotz Garantie ist nix passiert.

B. M.

Wir haben zwei Fahrräder gekauft. Konnten aber nicht den Rabattcode eingeben (haben es mehrfach versucht). Danach haben wir eine E-Mail an die Firma geschickt und dies erklärt, damit wir die 10 % Rabatt noch erhalten. Dies war die Antwort: Guten Morgen Frau Müller, gerne haben wir Ihren Fall geprüft, haben aber leider nachträglich nicht die Möglichkeit, den Rabatt zu gewähren. Wir bedauern, Ihnen diese Entscheidung mitzuteilen, haben aber keinerlei technische Schwierigkeiten bei der Hinterlegung des Rabattes gehabt, sodass wir nicht von einem technischen Problem ausgehen. Wir bitten Sie hier um Ihr Verständnis. Nun hat die Firma doch noch eingelenkt und ich bin echt poritiv überrascht.

R. R.

ich kann nur Positiv von Leon Cycle reden- nach fast ein Jahr läuft mein Moscow ohne Probleme , mit dem Service bin ich sehr zufrieden-sehr nette und freundliche Mitarbeiter- Fragen und Anliegen per E-Mail wurden innerhalb 24 Stunden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Sollte ich nochmal ein E Bike brauchen wird dieses mit Sicherheit von Leon Cycle sein - Wer woanders Kauf ist selber Schuld

D. M.

Kann über Leon Cycle nur positives sagen. Schnell unkompliziert, sehr freundlich und Komponenten. Auch ausserhalb der Garantie Leistungen. Bin mit dem Rad sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.

f.

Leider wurde die erste Lieferung beschädigt angeliefert. Das London Modell wurde sofort ausgetauscht. Das Leon Cycle Team ist kompetent und sehr freundlich. Das Fahrrad ist Top Qualität. Danke

C. G.

Habe zwei NCM Bikes von Leon Cycle und kann nur sagen, dass ich top zufrieden bin. Habe mich bzgl. eines Problems mit dem Support in Verbindung gesetzt und mir wurde zeitnahe zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen. Zu den Fahrrädern die von Leon Cycle vertrieben werden kann ich auch nichts negatives anmerken. Im direktvergleich mit anderen eBike Herstellern, so meine Meinung, sind die NCM Bikes der absolute Preis-Leistungs Sieger. Die Qualität stimmt auch einfach !

W. S.

Top Qualität !! Für diesen Preis absolut angemessen. Wir sind begeistert und können Leon Cycle mit Ihren NCM Bikes nur weiter empfehlen. Unsere Räder sind die E-Bikes Milano und MOSCOW. Die Räder machen nur noch Spass. Versand war schnell, Lieferung ohne Probleme, Zusammenbau easy !! Auch der Service, obwohl zu Corona Zeiten, optimal und TOP !!!! Das hier Wartezeiten von bis zu einer Woche entstehen muss man zu dieser Zeit einfach hinnehmen. Leute macht so weiter !! Wir können Euch nur empfehlen. Herzlichen Dank.

R. N.

Bin von den Rädern (NCM Milano) hellauf begeistert. Der Service ist, da kann ich anderen nur zustimmen klasse. Hatte bei einem Rad ein Problem im/am Hinterrad mit auffälligen Geräuschen. Ein Anruf (ohne ellenlange Warteschleife) kurze Erklärung der Geräusche und kurze Abstimmung mit dem Service-MItarbeiter und zwei Tage später hatte ich ein neues Hinterrad und das Problem war gelöst. Also Daumen hoch für diesen Service.

U. M.

Ich habe vor 6 Monaten das NCM Venice gekauft. Bist jetzt wurden mehr als 1000 km gefahren ohne irgend eine Beanstandung. Der starke Akku erlaubt Reichweiten von bis 120 km bei Bergfahrt und auf gerader Strecke. Problemlos auch Steigungen von 17 Grad. Ich würde mir dieses Rad jederzeit wieder kaufen. Preis-Leistung und Qualität top.

T. H.

Ich hab mir ein Aspen+ bei denen gekauft. Das Fahrrad ist für den Preis echt gut. Habe vorher hochpreisige Fahrräder Probe gefahren. Dann bin ich auf NCM gestoßen. Man kann das Fahrrad Probefahren indem man es bestellt. 10 km sind frei ohne Geld Abzug falls man sich gegen das Fahrrad entscheidet. Nach ein paar Wochen hatte ich mir dann etwas in den Reifen gefahren. Nachdem ich den Platten geflickt hatte, habe ich das Hinterrad wieder montiert. Nach kurzer Zeit merkte ich dann ein Problem mit dem Antrieb. Leider ist der Support durch die aktuelle Pandemie etwas eingeschränkt. Aber der Herr Lira ist sehr bemüht alles Schnellst Möglich zu bearbeiten. Nach Einschätzung des Defektes kamen innerhalb 2 Tage die Ersatzteile. Nach dem Einbau lief wieder alles wie am Schnürchen!!! Ich bin sehr happy mit meinem Aspen+ und freue mich immer wieder aufs Neue wenn ich damit unterwegs bin. Ich kann die Fahrräder nur empfehlen und jedem den selben Spaß wünschen wie ich ihn habe.

S. B.

Habe lange nach eibem Ersatzakku für mein e bike gesucht Hier angefragt... Sofort Rückantwort bekommen... Akku war innerhalb 4 Tagen da!!! Da muss man sagen Freitag bestellt Montag da... 5 Sterne nicht genug da ich telefonisch so lieb behandelt wurde... Macht weiter so und andere müssen ten sich eine Scheibe abschneiden von eurem Service!!!!

B. H.

Bin bei der e bike Messe auf Leon Cycle aufmerksam geworden. Dann bestellt. Sehr schnelle Lieferung. Leider hatte das Rad leichte Mängel, so dass ich es zurück geschickt habe und auch kein neues wollte. Rückzahlung war kein Problem. Auch die Portokosten wurden erstattet. Sehr netter und kompetenter Kundenservice.

D. W.

Ich bin mit dem Produkt "NCM Moscow" seit vier Jahren sehr zufrieden und habe es als tägliches Transportmittel sehr stark genutzt. Auch jetzt, beim ersten auftretenden Reparatur Bedarf, habe ich von Leon Cycle jeweils sofortige Antworten und kostenfreundliche Lösungen geboten bekommen - und das, obwohl die gesetzliche Garantie /Gewährleistung ja bereits abgelaufen wäre. Update: Mittlerweile ist das reparierte Fahrrad planmäßig und bequem geliefert worden. Es sieht sogar wie ein komplett neues Fahrrad aus und es fährt wieder wie am ersten Tag damals vor 4 Jahren. Dabei hatte ich das Fahrrad in einem sehr ungepflegten Zustand verspätet abgegeben. Das NCM Moscow wurde 4 Jahre lang nahezu täglich 15-30 Kilometer gefahren, regelmäßig mit schweren Rucksäcken beladen und bei jedem Wetter hier im Alpenraum eingesetzt. Also maximal genutzt, wenig gepflegt. Ich kann das NCM Moscow und den Service von Leon Cycle aus meiner persönlichen Erfahrung daher nur bestens empfehlen.

F. H.

Ich habe viele Bewertungen über den angeblich unterirdischen Service von Leon Cycle gelesen, nun habe ich ihn auch benötigt. Vor drei Monaten habe mir über Ebay ein Moskow Plus gekauft, alles soweit gut nur der Akku ließ sich nach kurzer Zeit nicht mehr abschalten. Ich habe ihn Reklamiert, nach ein paar Tagen kam ein Standart-Mail mit der Bitte den Akku einzusenden. Auf Fragen wurde nicht eingegangen. Da war ich natürlich sofort alarmiert was mir die schlechten Bewertungen bestätigte. Als ich den Support über Ebay kontaktierte bekam ich sofort Antwort, sogar mit Namen eines Ansprechpartners. Darauf hin schickte ich den Akku ein und hatte mich gedanklich schon von dieser Saison verabschiedet. Aber alles kam anders, am 8.8.19 hat Leon Cycle den Akku lt. SV erhalten, am 16.8, habe ich einen neuen Akku bekommen. Viel schneller geht es nicht, ich bin begeistert und kann für diese Aktion nur fünf Sterne vergeben.

J. G.

danke. toller Service! Habe ein Ersatzteil bestellt. Leider war es das Falsche. Also ich habe das falsche bestellt. Die Firma Leon Cycle nahm es ohne Probleme zurück und schickte mir das richtige. Inkl. eine Checkliste wie ich den Fehler am Bike finden kann.

J. S.

Unsere Fahrräder (Venice+) haben wir vor zwei Jahren erworben und sind in der Relation von Preis und Leistung auch nach über 2000 km noch voll vom Konzept überzeugt. Da wir unfallbedingt Ersatzteile benötigen, sind wir trotz schwieriger Kontaktbedingungen zum Service in der Corona-Zeit auf freundliche, kompetente und verständnisvolle Mitarbeiter gestoßen, die ihrerseits im Rahmen der erschwerten Umstände den Kundenservice zu unserer vollen Zufriedenheit bedienen. Dafür möchten wir den entsprechenden Kontaktpersonen einen besonderen Dank aussprechen. Herzliche Grüße, J. Spitzer

H. H.

Leider waren am NCM E-Bike Milano Plus am Hinterrad 2 Speichen gebrochen. Nachdem Leon Cycle angesprochen wurde, hat man sehr schnell reagiert und Speichenhersteller aufgelistet, wo man die Speichen kaufen konnte. Es wurden verstärkte Speichen eingesetzt. Alle daraus entstandenen Unkosten wurden nach Vorlage der Rechnung unverzüglich ersetzt.Der Speichenaustausch und das Spannen wurden in Eigenarbeit ausgeführt. Alle benötigten Einstellungen wurden selbst durchgeführt. Danach lief das Rad einwandfrei. Die von mir selbsterbrachten Leistungen wurden von Leon Cycle anständig vergütet. Das Rad ist sehr robust und erreicht mit der 48V Batterie eine Fahrstrecke von fast 220 Km. Der Motor schaltet nur ein, wenn wirklich Drehmoment benötigt wird. Dies kommt meiner Fahrweise entgegen. Das Rad NCM Milano Plus, 48V kann uneingeschränkt empfohlen werden.

P.

ich hatte mir volle Begeisterung das ncm Moscow 29 Zoll bestellt und prompt auch geliefert bekommen! dies lief reibungslos über die Zusammenarbeit einer Spedition, die mich am nächsten Werktag , nach zahlungseingang, kontaktiert hat um einen Termin zu vereinbaren, an dem das Fahrrad geliefert werden kann. das Fahrrad wurde äußerst sorgfältig und gut verpackt an die Bordsteinkante geliefert. für den Betrag von 1199 € war das ein sehr sehr gutes Fahrrad. aus persönlichen Gründen aber leider nicht mein Fall. mit der Angabe, der gleichen Begründung, hat Leoncycl ohne weiteres die Rücknahme gestattet und den rückversand gestartet. alles in allem wurde mir mein Betrag innerhalb 5 werktage inklusive Versand erstattet. mir ist noch nie so ein schneller und kompetenter online Verkäufer, was Fahrräder betrifft, untergekommen. die Kommunikation mit dem serviceteam war hervorragend und leicht verständlich. weiter so Leoncycle! ich würde euch 10 Sterne geben.

G. K.

Sehr schnelle Lieferung innerhalb 24 Stunden. Habe ein FOO F1 Ebike gekauft und heute getestet, bin von der Performance begeistert. Leider hatte der Rahmen 2 kleine Lackbeschädigungen, ich werde es mit Lack aufbessern. Sobald Leon welche wieder auf Lager hat, werde ich noch eins bestellen.

1.

Toller Service bei Leon Cycle! Habe den Service von Leon Cyclein Anspruch nehmen müssen und bin sehr positiv beeindruckt von diesem .Freundlichkeit Hilfsbereitschaft und Sachkompetenz waren keine leeren Worte.Es wurde alles getan um mein Problem zu lösen,wofür ich mich im Nachhinein nochmals bedanken möchte. Leider wird es immer seltener, so einen guten Sevice zu finden.Alles gute für das Team von Leon Cycle und auf weitere gute Beziehung miteinander .

T. M.

Ich Kann über LeonCycle nur Positives berichten! Bin seit Ostern Besitzer eines NCM London, und seitdem schon einige hunderte Kilometer geradelt. Und es macht immer noch viel Spaß. Das Fahrrad ist mit hochwertigen Bauteilen ausgestattet, und wie ich finde auch zu einem fairen Preis erhältlich. Die Lieferung erfolgte, sicher verpackt, per Paketdienst nach nur 2 Tagen. Anfragen die ich wegen eines Problems hatte, wurden per Mail immer innerhalb von 1-2 Tagen freundlich und kompetent beantwortet. Und das Problem wurde auch unkompliziert und kurzfristig gelöst. Dafür von mir nochmals Vielen Dank !

A. B.

Ich habe bisher gemischte Erfahrungen gemacht. Das Fahrrad NCM Milano habe ich über Amazon bestellt und die Lieferung war schnell und problemlos. Auch der Zusammenbau war für eine Frau alleine machbar nur es blieb das Problem, dass sich der Lenker nicht mit der vorderen Gabel verbunden hatte. Das Problem beschäftigte mich und Verwandte/Bekannte etwas länger. Die Anfragen per Mail an Leon Cycle wurden schnell beantwortet. Von Frau Liedtke bekam ich eine eher weniger hilfreiche Antwort eine Person müsse die Schraube anziehen während die andere Person den Lenker einrasten müsse, dies hörte sich für mich komisch an und nach einigem Ausprobieren war es auch nicht machbar. Herr Lira konnte mir im Anschluss über Telefon und E-Mail weitere Hilfestellungen bieten, wodurch das Problem endlich gelöst wurde. So konnte die erste Fahrt mit dem Fahrrad starten. Ein auf den ersten Blick gutes Fahrrad. Da es sehr günstig ist lässt sich das mittlerweile etwas überholte Akku-Design verschmerzen. Dann nach den ersten km (im Trockenen) fing die Scheibenbremse an zu quietschen. Erneuter Kontakt zum Support, diesmal landete ich wieder bei Frau L. Ihre Antwort: Zunächst die Info, dass es bei Feuchtigkeit zu Geräuschen kommen kann. Das Fahrrad war nur im trockenen Keller seit Anlieferung. Dann verschiedene Tipps, von Reiniger über Ausbau und Abschleifen der Bremsklötze und der Hinweis: Falls Sie sich eine Einstellung der Scheibenbremse nicht zutrauen sollten, empfehlen wir Ihnen dies von einem Fachmann durchführen zu lassen. Eine Kostenübernahme unsererseits ist nicht möglich. Die Kostenübernahme hatte ich nicht erwartet aber ich erwarte bei Anlieferung, dass die Bremse funktioniert oder darauf hingewiesen wird, dass diese häufig noch eingestellt werden muss. Nun also erneut eine Reparatur die sich nach einigem Aufwand anhört. Leider passt unser Kindersitz Römer Jockey nicht wie erwartet auf das Fahrrad, da das Sattelrohr oval ist. Auf Nachfrage meinte die Dame ich müsste mich an den Fachhandel wenden um zu erfahren welche Sitze bei diesem Fahrrad passen. Das verwundert mich ein wenig, dass mir der Hersteller nicht selbst sagen kann welche Art von Kindersitzen hier passend sind. Da das Fahrrad keinen Kettenschutz besitzt bat ich hier ebenfalls um Hilfe welche Art von Kettenschutz ich benötige, auch hier die gleiche Antwort. Ich müsste also mit meinem Kind inkl. Fahrrad (ohne Kindersitz) zum Fachhandel fahren (das Fahrrad passt nicht in unsere Autos). Dafür kann LeonCycle nichts aber etwas mehr Hilfsbereitschaft hätte ich mir hier schon gewünscht. Unsere Erfahrung bisher, ein Händler vor Ort wäre sinnvoller gewesen.

M. S.

Habe jetzt das Moscow 27,5+ seit gut einen Jahr und bin mit dem Fahrrad an sich sehr zufrieden. Aber jetzt habe ich ein defektes Kabel und das bike ist so nicht mehr fahrtüchtig. Support und Kundenservice ist absolut miserabel. Per Telefon ist nie jemand erreichbar. Email mindestens 1 Woche Wartezeit und selbst dann, werden Reklamationen versprochen und angeblich Ersatzteile geliefert. Das Bike steht nun 3 Wochen und es tut sich garnix. Da nützt auch das beste Bike nix, wen man im Problemfall, keinen Service und Support hat. NACHTRAG VOM 11.2.2019 Der Kundendienst hat nich nachträglich bei mir gemeldet und die Probleme wurden aufgearbeitet. Zudem habe ich für die Vorfälle eine Entschädigung bekommen. Ich glaube im Punkt Kundenservice hat sich mittlerweile einiges getan. Zudem wurden mir Service Anleitungen und Wartungspläne zugeschickt und es wurde auch besprochen das man das Fahrrad für einen Service einschicken könnte, da ich Probleme habe es bei einen Fahrrad Fachhandel warten zu lassen. Man hat wohl aus den Fehlern gelernt und ist sehr bemüht, seine Kunden zufrieden zustellen. Mit dem Bike bin ich nach wie vor sehr zufrieden...

R. E.

Der Support der Firma funktioniert schnell und zielgerichtet. Eine sonntags gestellte Nachfrage wurde montags sehr detailliert beantwortet. Der aufgetretene Fehler (nicht entnehmbare Batterie) konnte somit eigenständig behoben werden. Eine solch fachgerechte Unterstützung wünscht man sich auch gerne für die Zukunft. Vielen Dank und weiter so!

W. K.

Vor einigen Jahren habe ich 2 Umbausätze für unsere e-bikes bei Leon Cycle erworben. Nun haben wir mit einem Controller vom e-bike laute Geräusche und hatten uns schon an viele Händler gewendet , die uns aber alle nicht weiterhelfen konnten . Nun viel uns noch Leon Cycle ein ,wo wir die Umbausätze erworben hatten. Ganz schnell erhielten wir dort eine Antwort und freuten uns umso mehr , denn uns wurde gesagt , dass genau so ein Controller den wir bräuchten auch da wäre und wir ihn aus Kulanz von ihnen erhalten würden . Das war natürlich eine riesige Freude , da wir nach so vielen Jahren nicht mehr damit gerechnet haben. Wir bedanken uns für so viel Kundenfreundlichkeit und würden diesen Händler jederzeit weiter empfehlen.

J. G.

Prompte und reibungslose Lieferung durch Spedition. Kontakt per Telefon erfordert etwas Geduld 😅 Das zeigt aber, wie gross die Nachfrage bei euch ist 👍🏻 Wir haben in den letzten 2 Jahren bereits 3 Räder gekauft und bald unsere ganze Familie eingedeckt. Weiter so 🏆

S. C. H.

Ich habe bei Leon Cycle vor etwa 7 Monaten ein E-Bike gekauft. Nun traten am Hinterrad Probleme auf und ich bekam sofort Hilfe von einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin (Frau Liedtke), die mir anbot ein Ersatz zu schicken. Der Support ist sehr gut und ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Auch sonst habe ich mit der Firma nur positive Erfahrungen gemacht. Ich hoffe das bleibt so.

H. N.

E-Bike Paris+ Bei dem E-Bike setzte plötzlich die Unterstützung aus. Leon Cycle hat anstandslos einen neuen Sensor und Controller zugeschickt sowie passendes Werkzeug, mit Hinweisen, wie der Einbau vorzunehmen ist. War gar nicht schwierig. Das E-Bike läuft wieder einwandfrei. Da noch Gewährleistung war auch alles kostenlos. Ich kann Leon Cycle bestens weiterempfehlen.

K. B.

Wenn ich könnte, würde ich auch 6 Sterne vergeben. Ich habe mir vor nunmehr 3,5 Jahren das Moscow + von NCM bei Leoncycle gekauft. Das Fahrrad hat bis jetzt nach fast 7000 km noch nie Probleme gemacht. Anfangs hatte ich eine Schmorstelle am Akku. Nach kurzer schriftlicher Nachfrage bei Leoncicle hatte ich innerhalb einer Woche einen neuen Akku zugeschickt bekommen. Besser geht es kaum. Oder doch - Ich hatte in diesem Winter Motorengeräusche festgestellt. Nach schriftlicher Anfrage (die Antworten kommen fast immer innerhalb von 24h) wurde ich aufgefordert, das Laufrad mit Mototr zur Überprüfung an Leoncicle zu schicken. Das tat ich. Nach 2 Wochen kam das Rad zurück. Motorkern wurde gesäubert und gefettet, Funktionsprüfung durchgeführt. Ich habe für diese Wartung NICHTS bezahlt. Wohlgemerkt - Nach 3,5 Jahren und 7000 km! Vielen Dank. Uneingeschränkt Empfehlenswert!!!

S. F.

Vor 8 Monaten ein Moscow erworben, mit dem Service und dem Ebike bis heute sehr zufrieden. Für mich als Berliner-mit-Umland Fahrer ein perfektes Fortbewegungsmittel zu einem Preis, der einem Händler vor Ort wohl nur ein Lächeln entlockt hätte.

P. B.

Habe zufällig die NCM-E-Bikes von Leon Cycle entdeckt, eines bestellt (NCM Milano Max N8R) und bin vollauf zufrieden. Die Ansprechpartner sind nett und helfen sofort, wenn man Fragen hat. Das E-Bike ist erste Sahne! Mit dem 80Nm Bafang-Mittelmotor schaffe ich mit Ü60 jeden Berg! Ich kann dieses Unternehmen guten Gewissens weiter empfehlen! Bremsen vo. Scheibe und hinten Rollenbremse halten, was versprochen wird. Schaltung ebenso klasse. Nach einigen km nachjustiert (geht simple einfach) und weiter geht`s ab wie Schmitts Katze!

N. H.

Habe das Bike seid Ende Februar 2019. Laufleistung bis heute 2100 km. Nach 3 Tagen war der Akku defekt. Ein Telefonat und am nächsten Tag hatte ich einen neuen Akku!! So einen tollen Service habe ich bisher nirgendwo bekommen! Danke und weiter so.

p. v. z. v. l. l.

Der Service ist unschlagbar, nett und zuvorkommend. Das Bike von guter Qualität! Das ich NCM nicht mit 2500-4000 Euro Bikes vergleichen kann und man Kompromisse eingehen muss, sollte - meiner Meinung nach - klar sein. Ich bin aber sicher, das Leoncycle bei Problemen mit Rat und Tat zur Seite steht. Das bei diesem Preis Leistungs Verhältnis und der wahrscheinlich doch eher geringen Gewinnspanne des Händlers auch irgendwann nichts mehr geht, ist mir ebenfalls verständlich. Dennoch ist die Qualität und Verarbeitung gut! Danke LC

S. B.

Ich hatte einen e-bike Umbausatz mit Motor und Akku bestellt. Dieser machte einen guten Eindruck, auch die Verpackung war gut. Dennoch entschied ich mich für Rückgabe der Artikel. Trotzdem ich die Artikel für den Test bereits am Fahrrad eingebaut hatte, hat man mir den vollen Betrag ohne Umstände erstattet. Super!

A. G.

Wir haben zwei Fahrräder von NCM hier bestellt. Mit meinem NCM Moscow bin ich mittlerweile seit etwa 3-4 Jahren top zufrieden! Das zweite Rad ist ein NCM Milano Plus. Hier hatten wir leider ein paar Probleme mit dem Controller des Rades. Irgendwann ging das Fahrrad gar nicht mehr an. Ich vergebe dennoch 5 Sterne, da wir uns mit diesem Problem an den Support gewendet haben, die uns schnell weiterhelfen konnten und der Controller war schnell gewechselt. Jetzt läuft das Rad wieder Problemlos.

J. K.

Ich habe mir am 26.06.2017 das NCM Moscow 29" bestellt. Das Rad kam schon nach vier Tagen bei mir an. Ich hatte mir gedacht das ich für den Preis wohl einige Abstriche bei der Qualität und der Akku Leistung machen müsste. Um so erstaunter war ich wie einfach das Rad betriebsbereit gemacht werden konnte, und wie gut es zu fahren ist. Der Akku hält locker 90km mit mittlerer Ünterstützung. Ich habe es dann noch ein wenig Straßentauglich gemacht. Licht, Gepäckträger und eine Packtasche. Dann wollte meine Frau auch ein neues E-Bike. Da sie leider nur 1,60m groß ist waren die Mountainbikes für sie zu hoch. Ich habe dann am 04.06.2018 ein NCM Milano 26" bestellt. Das war in fünf Tagen bei uns. Ich habe dann die montierten Reifen abgezogen und Mountainbike Reifen von Schwalbe in der Größe 26 x 2.25 aufgezogen. Die Schutzbleche passten dann logischer Weise nicht mehr. Die wurden gegen Kunststoff Schutzbleche ausgetauscht. Nun hat sie auch ein tolles Mountainbike. Wir sind mittlerweile über 2000 Km gefahren und hatten keine Probleme außer aufgebrauchter Bremsklötze und bei dem Rad meiner Frau eine defekt Frontleuchte. Sie ließ sich nicht mehr ausschalten. Ich habe eine Garantieanfrage gestellt und nach DREI Tagen war die neue Leuchte da. Da kann man ja wohl nicht meckern. Also kann ich die Firma und die Räder nur empfehlen.

L. S.

Habe dort ein Fahrrad gekauft. Alles schön, bis ich beim Ausbau des Akkus feststellen musste das eine Befestigung für das Akku defekt ist. Musste zwar mehrmals schreiben um den Fall zu schildern, doch nun hat es sehr zufriedenstellend geklappt. Bekomme nun ein kpl neues Bike angeliefert. Support sehr freundlich. Gerne wieder. Empfehlung von mir

I. K.

Ich habe im Mai 2017 2x das NCM Moscow+ 27,5 Zoll E-MTB,Mountainbike E-Bike, 36V 250W Bafang Motor, 36V 14Ah für mich und meine Frau gekauft. Ich wollte einen Ersatzakku (März 2018) bestellen, aber dieser ist seit Monaten nicht bestellbar! Ich haben den Kundendienst angeschrieben! (Juli 2018)Nach einem Tag habe ich eine Antwort erhalten mit dem Ergebnis das momentan kein Akku bestellbar ist und auch nicht ab zu sehen ist, wann diese wieder Lieferfähig sind! So etwas geht überhaupt nicht, daher Finger weg! Die Bikes sind super, aber sollte der Akku defeckt sein, kann ich das Fahrrad wegschmeißen!!!!!!!! -- Nachtrag 18.02.2019: Die Firma Leon Cycle hat mich angeschrieben und sich für diesen Vorfall entschuldigt und mir einen Ersatzakku zu einem wirklich gutem Sonderpreis angeboten! Ich habe mir daher zwei Stück bestellt. Diese sind am zweiten Werktag eingetroffen und habe meine Bewertung auf 4Sterne erhöht, da dann doch ein guter Service stattgefunden hat und ich Ersatzteile für unsere Bikes erhalten kann.

U. S.

Ich besitze das NCM Milano Pus seit Mai 2020 und bin bis zum heutigen Tage 5000 km damit gefahren. Bis auf ein paar Kleinigkeiten die ich mit etwas handwerklichem Geschick und dem ganz hervorragenden Sevice und dem freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern von Leon Cycle selbst beheben konnte, waren keine größeren Mangel zu verzeichnen. Das Fahren mit dem Bike macht ausgespochen Spaß. In Coronazeiten und geschlossenen Muckibuden zugleich ein wirksames Mittel um sich fit zu halten. Bewegung im Freien ohne zu große Belastung, insbesondere beim Bergauffahren. Der anfänglich recht laute Hinterradmotor schnurrt mittlerweile leise und kraftvoll. Muste sich wohl erst einlaufen. Der riesige Accu (670 Wh) muss nicht nach jeder Fahrt neu geladen werden. Bei sehr sparsamer Verwendung habe ich 430 km mit einer Acculadung "geschafft". Bei normaler Benutzung sind die 150 von Leon Cycle angegebenen km in SH-Flachland locker zu erreichen. Irgendwas gibt es immer zu verbessern, ich bin jedenfalls voll zufrieden mit dem Rad.

P. T.

Ich habe heute das E bike Paris Klapprad erhalten, alles perfekt super eingepackt! Tolles Rad! Genau wie beschrieben! Danke gerne wieder wenn ich ein neues Radl brauche. Hoffe der Kundendienst funktioniert auch so gut wenn ein Problem auftauchen sollte,aber ich geh davon aus das es gut funktioniert. Ganz überrascht war ich das die vormontage zu 100% in Ordnung war. Einziger Mangel die Kette springt im 1Gang ab,aber den braucht man nicht . Ansonsten Preis Leistung top!!! Liebe Grüße Fr.Thomas aus Rosenheim.

M. T. D.

Ich hab am 24.02.20 das Ncm Milano beim Leon Cycle besteht. Nach 3 Tage steht das schöne Stück vor meinem Tür. Es ist ein elegantes hochwertiges e Bike . Nach dem Auspacken und Einbau vom Pedal Lenkrad Satteln stelle ich fest dass Klingeln nicht funktioniert und der Sattel kein Federung hat. Ich habe Mail an Leon Cycle geschickt. Nach 3 Stunden die Anwort von Leon Cycle per Mail mit ausführlicher technischer Anweisung angekommen. Das war nur wegen meiner mangelnden technischen Kenntnisse. Jetzt ist das Herzstück 100% fahrbereit. Das war für mich 1A Kundenservice. Kaufempfehlung klare JA

K. W.

Mein Problem wurde sehr schnell bearbeitet, das Hinterrad lief schwer. Die Beratung verlief schnell zur Anfrage und war sehr freundlich, einfach sehr Gut. Problem gelöst. Ich kann Leon Cycle nur empfehlen.

D. K.

Ich habe vor 22 Monaten hier ein NCM Pedelec gekauft, alles lief reibungslos und das Bike ist bis heute zuverlässig und ein Hingucker. Nun ist leider ein Plastikteil am Ständer abgebrochen. Die Reaktion auf meine kurze Kontaktaufnahme war so, WIE JEDER KUNDE SICH KUNDENSERVICE WÜNSCHT! Mir wurde aus Kulanz ein sofortiger und kostenfreier Ersatzversand angekündigt. Schon zwei Tage später ist das Ersatzteil da und ich kann nur DANKE sagen. Erwartungen deutlich übertroffen! Ich kann Leon Cycle in jeder Hinsicht weiterempfehlen! TOP!

M. V.

Wir haben "Das Kit E Bike Umbausatz mit Bafang Heckmotor" bestellt. Nach dem verbauen gab es einige Probleme. Der Motor funktionierte nicht wie gewünscht. Über die Service Nummer haben wir sehr nette und kompetente Ansprechpartner erreicht. Wir bekamen Hilfe bei der Montage und auch der Austausch von defekten Komponenten lief reibungslos. Nachdem nun alles wie gewünscht läuft haben wir viel Freude an unserem Rad. Sehr zu empfehlen

S. F.

Update 25.01.2019: LeonCycle hat mich wirklich überrascht und das ist echt positiv gemeint! Man hat sich die vielen Kundenbeschwerden wirklich zu Herzen genommen und die Struktur des Kundenservice auf Links gedreht. Dabei werden Altfälle, wie meiner aufgearbeitet. Ich erhielt einen Anruf des Kundenservice und man hat mich nochmal zu meinen Problemen befragt. Es war wirklich ein sehr nettes und konstruktives Gespräch. Ich kann dazu nur sagen RESPEKT, so etwas zeugt davon, dass man sich wirklich langfristig am Markt etablieren möchte und aus den Fehlern der Vergangenheit gelernt hat. Jeder macht mal Fehler, nur sollte man dazu stehen und vor allem daraus lernen. Das hat LeonCycle getan und deswegen haben sie auch die zweite Chance verdient. Das Produkt war schon damals gut, jetzt ist es auch der Kundenservice. Erst wenn beides stimmt, kann man bedenkenlos zugreifen! Ich denke, dass ist jetzt der Fall! ursprüngliche Bewertung: Ich kann nur jedem der ein bisschen Wert auf Support legt, in der momentanen Situation (vielleicht bessert sie sich ja wirklich mal) jedem davon abraten ein Rad bei Leoncycle/NCM zu bestellen. Die Fahrräder an sich sind für den Preis unschlagbar, auch die Verarbeitung & Ausstattung ist für das gebotene wirklich top, das muss man so sagen. Aber und jetzt kommt der wirklich ausschlaggebende Punkt, der Support ist faktisch nicht existent. Auch wenn hier immer wieder Besserung gelobt wird. Kurz zu meinem Fall, ich habe Ende letzten Monats ein E-Bike bestellt, welches Anfang Mai auch geliefert wurde, aber leider mit mehreren Mängeln, deswegen steht es jetzt bei mir ungenutzt seit fast zwei Wochen im Keller. Die Mängel sind: zwei Speichen am Hinterrad defekt, Lampe vorn ohne Funktion, Kunststoffhalter vom Schutzblech vorn gerissen und Kratzer im Rahmen, sowie auf dem hinteren Schutzblech. Ich habe alles zeitnah (nach dem Zusammenbau und Test einen Tag nach Lieferung) per Mail mit Bildern reklamiert. Bis heute keinerlei Reaktion. Telefonisch erreicht man niemanden, es ist entweder besetzt oder man landet nach längerem klingeln auf dem AB (warum niemand rangeht, dass wissen wohl nur die Mitarbeiter). Hab sogar eine Nachricht auf dem AB hinterlassen, das ist auch schon wieder eine Woche her. Rückruf? Fehlanzeige! Der nächste Schritt wird wahrscheinlich der Gang zum Anwalt - zum Glück für mich hab ich den in der Familie... Update 24.05.2018: Bei der Reklamation über die Handelsplattform wo ich das Bike gekauft habe, kam als lapidare Antwort von LeonCycle, es wäre keine Reklamation von mir bekannt. Dumm nur, dass ich bei beiden Mails jeweils eine Eingangsbestätigung von LeonCycle habe...Auf mein Fax hat man auch nicht reagiert...ich komme mir ehrlich ziemlich verschaukelt vor. Jeder Interessent sollte sich wirklich zweimal überlegen, ob er hier bestellt... Update 14.06.2018: nach fast einem Monat kam mal eine Reaktion und mein Anliegen wurde bearbeitet. Wir haben uns auf Austausch des Rades geeinigt und der Ersatz ist jetzt im Zulauf. Ich hoffe mal, dass das Kapitel dann erledigt ist. Ich hab meine Bewertung von 1 auf 2 Sterne erhöht, dieser Stern ist aber nur für die Dame vom Kundenservice, die sich meiner angenommen hat. Ich wollte ursprünglich noch ein zweites Bike bestellen, das habe ich erst einmal auf Eis gelegt. Sollte der Kundenservice bei Leon Cycles, den Namen mal wieder verdienen, dann werde ich vielleicht mal wieder drüber nachdenken. Es ist nur leider so, dass man mit so einem Verhalten ziemlichen Schaden anrichtet - nur Verkaufen allein reicht nicht, um dauerhaft zu überleben.

K. B.

Guten Tag. Nachdem Ich jetzt 1 Jahr durchweg das Milano habe, muss Ich sagen "Top" und revidiere Einiges. Es sind jetzt 3500 km auf dem Tacho und das Rad läuft und läuft. Das Einzige was besser sein könnte, sind die manuellen Bremsen. Hier sollte Leoncycle unbedingt nachbessern und eher ein paar Euro mehr verlangen, aber dafür hydraulische Bremsen verbauen. Auch kann Ich den Service sehr loben. Mein USB Anschluss am Akku war defekt, augenscheinlich von Anfang an, da Ich diesen nie nutzte. Auch hier innerhalb von Tagen ein neuer Akku (nun kürzer wäre schöner gewesen, aber okay). Bin gespannt wie sich das Bike im 2 Jahr entwickelt.

K. M.

Im August 2017 bestellte ich mir ein Venice 48V, um damit meinen Arbeitsweg zu meistern. Was soll ich sagen, Top Fahrrad mit grundsolider Ausstattung und Top Preis/Leistung Verhältnis. Bisher hat es nun rund 1000 km gelaufen ohne größere Auffälligkeiten, nur leider ging nach ein paar Wochen die Frontleuchte kaputt, wurde allerdings sofort und ohne Probleme getauscht. Service Top, auch telefonische Anfragen bzgl. Technik wurden schnell und problemlos beantwortet. Rundum ein sehr schönes Bike, was mich hoffentlich noch viele Jahre begleiten wird...

K. S.

2016 haben wir das Paris und London Klapp-E-Bike gekauft. Wir sind damit sehr zufrieden. Keine Probleme damit der Service ist kompetent und kulant. Nach 4Jahren war hinten eine Speiche gebrochen und wir haben kostenlos Ersatz geliefert bekommen. Wir fahren viel nach Fehmarn und nehmen die Râder in geklappten Zustand im Kofferraum mit.

C. R. G.

Ich habe direkt bei Leon Cycle das NCM Aspen Plus bestellt und wenige Tage später geliefert bekommen. Die Restmontage war mit wenigen Handgriffen erledigt - mit Ausnahme der Einstellung der Kettenschaltung, die ist (wie immer bei Kettenschaltungen) etwas diffizil, man braucht dafür Gefühl, zudem sollte sich der Ungeübte YouTube-Anleitungen dazu zu Gemüte führen. Die mitgelieferte Anleitung ist für Unwissende in diesem Punkt leider völlig unverständlich (Nachbesserungsempfehlung!). Die erste Ausfahrt, gleich einige Höhenmeter unseren Hausberg hinauf, war klasse, allerdings schaltete sich schon nach wenigen Kilometern das ganze System komplett aus. Glücklicherweise konnte ich nach hause den Berg runter rollen... Sodann habe ich mehrfach mit - durchweg wirklich sehr netten und hilfsbereiten - Mitarbeitern bei Leon Cycle per Telefon und e-mail kommuniziert. Aktuell war das etwas erschwert durch dauerbesetzte Telefonleitungen und mehrtägige Bearbeitungszeiten der mails (Personalknappheit plus hohe Nachfrage, nehme ich an). Die Mitarbeiter haben aber stets versucht, von sich aus durch Wiedervorlagen "am Ball zu bleiben"! Als Fehlerursache kamen in Frage der sogenannte Battery-Connector, der Controller und der Akku. Da die Leuchtdioden am Akku weiterhin grün zeigten, haben wir erst einmal (sinnvollerweise) die billigeren Komponenten probiert, indem Leon Cycle mir den Battery Connector und den Controller zum Selbstaustausch mit Anleitung zugeschickt hat. Leider ist der Hinweis in der Anleitung auf die ggf. bestehende Notwendigkeit eines Kurbelabziehers viiiiiel zu klein (noch ´ne Nachbesserungsemmpfehlung!). Ich konnte mir so ein Werkzeug bei unserem netten Händler am Ort leihen. dann klappte der Austausch in Heimarbeit. Ergebnis: Es läuft wieder tadellos! Wenn man das Teil dann fährt: Einsame Spitze, ich bin restlos begeistert. Der Motor schiebt kräftiger an, als es die Papierdaten (im Vergleich zur Konkurrenz) ahnen lassen, das Fahrrad, der Rahmen (Schweißnähte, Dicke) wirkt wirklich sauber verarbeitet, die verbauten Komponenten (z.B. Gabel, 24er-Shimano-Schaltung, Tektro-Scheibenbremsen, die dicken Reifen) sind hochwertig und funktionieren bestens. Ich habe das Fahrrad nun schon ein paar Stunden hier bei uns in den Bergen viele Höhenmeter rauf und runter geschickt, über Asphalt, Schotter, Singletrails, usw, es macht einen Heidenspaß. Bestechend ist, dass man es nahezu als E-Moped nutzen kann, wenn man die volle Unterstützung wählt und einfach nur gaaaaaanz leicht mittritt. In Kombi mit der Schaltung mit großer Spreizung ist nahezu kein Berg zu hoch und zu steil, und wenn´s wieder gerade wird, schiebt das Fahrrad einen bis in Richtung 30 km/h, sodann wird man im großen Gang immer schneller und schneller. Das Ganze klappt hier bei viel Vollast (Berg rauf, wieder runter, wieder rauf, runter, usw.) so maximal 2 bis 2,5 h, dann ist selbst der dicke Akku leer. Wenn´s flacher ist, wird man aber viele zig Kilometer locker fahren können, dessen bin ich mir sicher. Es gibt zwei Aspekte, die man als nachteilig gegenüber Konkurrenzprodukten empfinden mag: 1. Der Sensor reagiert erst nach einer guten halben Kurbelumdrehung, die auch nicht zu langsam sein darf, sonst schiebt der Motor nicht mit. Das kann blöd sein, wenn man im hohen Gang bergauf stehen bleibt und wieder anfahren will. 2. Man kann den Motor NICHT durch die Stärke des eigenen Mittretens steuern, d.h. der Motor schiebt immer mit der voreingestellten (1 bis 6) Kraft (sanft) an. Gerade in schwierigem Gelände muss man daher mit der Unterstützung manuell hoch- und ´runter experimentieren, sonst klappt das nicht. Mich stört indes beides kaum, viel wichtiger und angenehmer ist die kraftvolle Gesamtperformance in Verbindung mit der weit gespreizten Schaltung, die das Teil zu einem Gelände- oder schnellen Rennrad macht, wie man will. Übrigens: Ich kann ansonsten KEINEN Nachteil oder Unterschied zu einem Mittelmotor fühlen. Gesamtfazit: Ich bin restlos begeistert von dem Teil, Insbesondere, wenn man noch den im Vergleich zur Konkurrenz unschlagbaren Preis in Betracht zieht.

D. A.

Wirklich super Service. Der Motor meines Moscow MTB brummte und hatte keinen Vortrieb. Mailwechsel mit Leon Cycle brachte als Ergebnis, das die Steuereinheit ausgetauscht werden musste. Aufgrund guter Videos in Youtube konnte ich den Wechsel selber vornehmen. Der Austausch der Steuereinheit erfolgt kostenlos auf Garantie. 5 Sterne.

E. M.

Die sind super !!! Falsches Fahrrad bei Amazon bestellt, habe storniert, war aber schon versendet. Die haben es zurückgeholt.Gleichzeitig das richtige Bestellt auf einer anderen Plattform war selbe Verkäufer und ohne Kudelmudel hat's geklappt. Standen immer in Kontakt, Wusste immer wann wo was- Sendungsverfolgung usw. Einfach Perfekt. Danke nochmal !

J. W.

Ich möchte hier meine Erfahrungen mit Leon Cycle teilen: vor ca 1 Jahr suchte ich nach einer Knieoperation ein E-Bike, da das fahren auf einem normalen Fahrrad nicht bzw. Kaum noch möglich war. Leider ist mein Buget nicht das was man „in Luxus schwelgen“ nennen würde. Eine günstige Alternative musste her. Schnell wurde ich bei Amazon bei 2 verschiedenen Herstellern fündig. Ich stellte beiden meine Fragen und Bedenken und bekam direkt am nächsten Tag von Leon Cycle eine sehr zufriedenstellende Antwort. Die Antwort des anderen Herstellers blieb aus. Also bestellte ich das EPAC Milano in 26“, meine Schrittlänge müsste dafür passen sagte der Mail Kontakt. Nach nur 2 Tagen bekam ich einen Anruf der Spedition mit dem Wunsch der Zustellung. Wir vereinbarten einen Termin an den sich die Spedition auch hielt und diese halfen mir sogar das E-Bike in die Wohnung zu tragen. Schnell packte ich es aus. Leider bin ich technisch nicht wirklich gut ausgestattet und so hatte ich einige Probleme mit dem Anbringen des Lenkers. Ich fand die Telefonnummer des Herstellers und baute quasi zusammen nach telefonischer Anweisung einer sehr freundlichen Dame den Lenker an. Ich war überglücklich und freute mich über die Bestätigung die richtige Wahl getroffen zu haben. Sofort lud ich den Akku auf. Der erste Eindruck von dem E-Bike: WUNDERSCHÖN und bis in jedes Detaill durchgeplant! Am nächsten Morgen noch vor der Arbeit fuhr ich meine ersten 20 km und wollte gar nicht mehr absteigen. Schon bei der kleinsten Pedalumdrehung schob mich das Fahrrad voran und meinem Knie ging es gut. Auch die telefonische Rückfrsge bei Leon Cycle zwecks Einstellen der Bremsen, da diese anfangs quietschten wurde bravurös von einem Herren beantwortet. Seitdem bin ich fast 1000 km mit dem Fahrrad gefahren und noch immer verliebt. Danke Leon Cycle!

K. K.

Super Service. Preis / Leistung unschlagbar. KOSTENLOSE Ersatzteilversorgung trotz abgelaufener Garantie! An meinem Praque+ machte der Hinterradmotor Geräusche. Nachdem ich diese mit meinem Handy aufgezeichnet und zugesendet hatte stand die Diagnose fest und mit wurde kostenlos ein neues Hinterrad zugeschickt obwohl die Garantie bereits seit längerem abgelaufen war. Mail- und Telefonkontakt klappte stehts. Mein nächstes Rad kaufe ich wieder dort!

P. K.

Leon Cycle ist zwar schlecht zu erreichen, aber das hat das Unternehen z.Zt. mit anderen Fahrradhändlern gemein. DEshalb ein Stern abzug. Alle sind vollkommen ausgelastet, da die Nachfrage nach Fahrrädern und hier insbesondere E-Bikes, enorm gestiegen ist. Hat man jedoch einen Mitarbeiter erreicht, ist der Kundenservice, meiner Erfahrung nach, hervorragend. Es wird für alles eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Ich würde dort wieder ein E-Bike kaufen!

T. W.

Sehr nettes Personal... Haben gestern zwei Bikes gekauft... Fahrgefühl einfach ein Traum... 🤩😃

N. S.

Absolut kompetenter und freundlicher Service!!! E-Bike wurde mit einer verbogenen Bremsscheibe geliefert! Eine E-Mail und ein paar Tage später hatte ich bereits Ersatz erhalten und Leon-Cycle hat auf eigenen Vorschlag die Rechnung für den Austausch bei einem Fahrradhändler übernommen!! Kann Leon-Cycle ruhigen Gewissens weiterempfehlen!! Einen heraushebenden Dank an Frau Liedtke für die reibungslose Kommunikation und Hilfe!!

N. K.

Habe durchweg nur positive Erfahrung gemacht, vom Kauf vor zwei Jahren als auch jetzt bei einem Defekt an meinen E-MTB Moscow. Habe sofort einen Ansprechpartner(in) am Telefon gehabt, die sich auch sofort um mein Problem gekümmert hat. Die Reparatur (noch in der Gewährleitung) als auch die Rücksendung meines Mountainbikes verlief ohne Probleme. Kann nur sagen super Service und machen Sie weiter so. Mein nächstes Bike wird wieder eins von LeonCycle.

F. N.

Nach einem Defekt wurde mir sehr freundlich und kompetent geholfen. Die neue Lieferung kam innerhalb einer Woche. Die Kommunikation per Mail und Telefon funktionierte reibungslos. Kompliment für die perfekte Schadensbearbeitung. Gerne wieder

M. S.

Danke Danke Danke Hallo Leon Cycle, Dankeschön für das tolle Fahrrad, NCM venice plus 48V 28 zoll. Ich kann Ihre Webseite nur empfehlen immer positiv für alle Leute. Die Fahrrad ist sehr gut Qualität, und sehr eleganter für ein super Preis. Ich bin sehr zufrieden auf Ihre Service, und die Fahrrad war sehr schnell Lieferung. Meine Zwischenfragen wurden immer sehr schnell bearbeitet und Ihre Mitarbeiter war sehr net. Dankeschön Leon Cycle Team

K. M.

Besser geht es nicht. Nach nur einen Tag waren die Räder da. Super verpackt Hatte leider trotzdem einen Transportschaden. Das wurde sofort ohne Probleme behoben und nun bekomme ich ein neues Rad

S. S.

Ich fahre seit 1 1/2 Jahren das NCM Milano 36V und bin noch immer begeistert, wie am ersten Tag! Der Motor ist sehr kräftig und das Rad ist ideal für meinen Arbeitsweg von 28km täglich geeignet. Mehrere meiner Freunde waren skeptisch, konnten es aber nicht lassen und mussten das Rad bei mir testen. Das Grinsen verschwand nach der Fahrt nicht mehr aus Ihren Gesichtern.... Auch der Service von Leon Cycle ist super. Nachdem mein Motor auf zuletzt laute, brummende Geräusche machte, musste ich den Support kontaktieren, der mir aber unkompliziert und schnell weitergeholfen hat. Fahrspaß pur! Absolute fünf Sterne Empfehlung von mir!

W. a.

Liebe Mitarbeiter der Firma leoncycle gmbh. Wenn ich als Kunde Geld für ein Fahrrad ausgebe das im Preis/Leistungverhältnis unschlagbar gut ist, dann heist das nicht das es für mich wenig Geld ist. 1400€ für ein Fahrrad ist und bleibt viel Geld. Wenn dann das Fahrrad nicht funktioniert sollte jemand als Ansprechpartner erreichbar sein. Es kann nicht angehen das ich das Fahrrad seit 3 Wochen habe aber nicht fahren kann weil die Bremse defekt ist. Dann sendet ihr Ersatz und schickt dazu gleich noch eine Rechnung raus???? Fazit bislang, seit ca 2 Wochen niemand mehr erreicht bekommen dort. Weder per Telefon noch E-Mail. Davor 2 mal telefonisch Kontakt gehabt. Bis dahin alles freundlich und sympatisch. Wenn man mit solchen Angeboten auf den Markt drängt muss man doch auch darauf eingestellt sein das es Probleme gibt, das Kunden fragen haben, das etwas nicht funktioniert usw. Was ihr hier grade macht ist die beste Anleitung ein gutes Produkt und die dazugehörende Firma in den Sand zu setzen. Ich werde weiter berichten... Bis dahin. Fahrrad steht weiter🙍🏼‍♂️ Update. Support ist wieder erreichbar. Problem geklärt. Ich hoffe euch allen wird auch geholfen.

H. J. N. (.

Das Fahrrad ist toll; da passt alles (das finden andere ja auch)! Aber der Support von Leon Cycle (mein Dank geht insbesondere an Nina L.) hat mich total "geplättet"! Ich war durch Leichtsinnigkeit schwer gestürzt (hatte während der Fahrt zum Hinterrad geschaut) und das Rad verhielt sich anschließend total anders; so richtig "giftig". Man hat mir bei Leon Cycle nicht nur immer schnell Hinweise und Antworten gegeben, sondern auch nach der ersten umfangreichen Erklärung, welche Steckverbinder man prüfen sollte, umgehend und kostenlos ein neues Display und einen neuen Sensor zugeschickt! Nach dem Austausch klappte dann alles wieder wie zuvor... Auch Sonderfragen wurden sehr schnell und vollständig beantwortet: - ich bekam die PDF Version des Handbuchs - Mir wurde erklärt, wie ich den "eco-mode" einstellen kann, nämlich: Die „+ und –“ Tasten ca. 7 s gleichzeitig drücken Dann den Passcode "8888" mit „+“, „-“ und „M“ auf 8018 (bei mir) einstellen Mit "M" durch die Einstellungs-Optionen weiterschalten und ggf eine Einstellung anpassen. Nach der ersten Anzeige (Gesamt-km) kommen: 1.) Akku-Spannung: 36 2.) Modus: 1 (eco), 2 (normal) oder 3 (power) 3.) Reifengröße und Mantelbreite: 26.0 / 165 Ändern geht mit „+“ oder „-“, weiter mit „M“, und speichern mit „+und –“ gleichzeitig länger als 2s drücken. Meine Empfehlung: EIn NCM Bike auswählen, bei Leon Cycle kaufen und bei Fragen vertrauensvoll den Support anschreiben. Einen besseren Support kenne ich nicht!

L. F.

Habe zwei Fahrräder gekauft. Eines hatte nach 9 monaten ein displayproblem. Sofortige reaktion von leon cycle auf mein mail. Ersatzteile wurden mir auf garantie umgehend geschickt. Alles bestens.

C. G.

Der Service der Firma Leon Cycle GmbH ist sehr lobenswert. Die Serviceabteilung ist telefonisch und per E-Mail gut erreichbar. Der Antrieb meines Faltrades funktionierte nicht mehr. Die Garantiezeit war vorbei. Es wurde eine kompetente telefonische Fehleranalyse durchgeführt. Ich sendete die wahrscheinlich fehlerhaften Teile ein. Der Fehler wurde lokalisiert und mir wurde unkompliziert ein Ersatz des fehlerhaften Teiles zum Kauf angeboten und damit das Problem gelöst.

S.

NCM Milano Max 28" Angebot für 1.444,15€. Trotz, o. gerade wegen, neg. Bewertungen mache ich auch hi und da Risikobestellungen. So auch bei diesem Kauf in der Zwischen-Jahreszeit. Prompt kam es auch zu Versandproblemen: Liefertermin 9.Jan und nicht 2. Jan. wie angekündigt. Auch war das Paket ziemlich ramponiert. Im Beisein eines Kollegen ausgepackt, alles zusammengebaut, Schrauben kontrolliert, Alles gut! Die Kommunikation mit LC war vorbildlich! Ich bestelle sehr viel im IN und bin angenehm überrascht über die schnelle Reaktion. Als "alter Schrauber" habe ich nat. ein paar Kritikpunkte angebracht. Auch diese wurden prof. -umgehend- beantwortet. Trotz der "Versandthematik" gibt das volle Punktzahl. Preis/ Leistung = sehr gut! Gute Verarbeitung(Schweissnähte, Edelstahlschrauben,etc.) wertige Komponenten (naja, bis auf "Bowdenzug"-Scheibenbremse) Sind jetzt gespannt wie es mit der Langzeitqualität bestellt ist. Werde das im Forum posten.

d. m.

Tolles bike Allerdings ist der Support nicht so wie erhofft da man erst lange rum schrieben musste. Rad wurde eingeschickt ohne Kratzer oder defekten uns kam mit vielen Kratzer und abgebrochener klingel wieder. Erweitern fehlte die Schraube für die Akku Aufnahme am Rad wurde dann aber nachgeschickt . Ansonsten ein gutes bike . So mal abwarten wann man denn die powerbank bekommt ;)

T. V.

Super Fahrrad, sehr zuverlässig und schick! Allerdings muss ich vom Milano-Basismodell abraten, was Licht & Bremsen angeht. Licht (15 LUX) viel zu schwach in der Nacht. Und die mechanischen Scheibenbremsen sind, mit Verlaub, in gewissen Situationen lebensgefährlich. Ich habe nun beide Sachen umgerüstet und es ist alles wieder top!

O. O.

Habe kurz vor Ostern einen neuen Akku für mein NCM von Leon Cycle benötigt. Dank des freundlichen, kompetenten und überaus hilfsbereiten Services ist der Akku noch vor den Ostertagen eingetroffen. Respekt und ein großes Dankeschön

A. K. (.

Habe heute (11.03.2021 - 16:40 Uhr)) eine Anfrage an Leon Cycle GMBH mit 3 Fragen gestellt, war sehr angenehm überrascht, dass schon 15 Min. später die Antworten (natürlich die Richtigen) eingegangen sind. Das nennt man einen brandschnellen Support - Danke!!!!

J. B.

Meine Erfahrung mit LeonCycle Umbausätzen Ich habe keine Komplettbikes bei LeonCycle gekauft, sondern 2 verschiedene Umbausätze & meine eigenen e-bikes aufgebaut. Ende 2014/ Anfang 2015 kamen die auf den Markt und waren noch sehr günstig (je unter 400 EUR). Kit Nr.1 war mit Frontmotor und Gepäckträgerakku. Lief erst nach Austausch des Frontmotors (Garantie).Irgendwann fing der auch an Probleme zu machen (Knacken bei Volllast, Garantie abgelaufen). Und inzwischen ist der Akku hin, nach 3 1/2 Jahren und nur 1200km. Kit Nr. 2 war ein 27.5"mit Heckmotor und Akku am Unterrohr /Trinkflaschenhalterung). Nach Zusendung des passenden Sensors, der ins kleinste Kettenrad eingeklickt wird, lief es gut. Auch bei Berg- und Talfahrten komme ich ca. 40km weit und habe noch etwas Reserve. Ist anscheinend das bessere Kit - ich hoffe, der Akku hält noch länger durch. Fahrtstrecke bisher um 1000km. 2x Scheibenbremsbeläge gewechselt, der Verschleiß ist schon höher. Fazit: Es hat mir Spaß gemacht, die beiden sehr unterschiedlichen Räder aufzubauen. Die Haltbarkeit vom Frontmotor/ Heckbatterie-Kit überzeugt aber nicht. Kit 2 macht bisher einen besseren Eindruck. Beide kits sind billige China-Massenprodukte. Mit denen kann man Glück oder Pech haben, dauerhaft ist nichts davon. Andererseits habe ich zwei Räder für den Preis eines Discounterbikes gebaut, und eins läuft (noch) richtig gut. Der totale Reinfall war es also nicht. Der Service von LeonCycle war ok, solange ich Garantie hatte. Kulanz danach = Fehlanzeige. Aber das ist wohl heute meistens so.

R. F.

Bin sehr zufrieden! Habe eine wirklich kompetente und freundliche Beratung bekommen auch obwohl ein Defekt vorlag - außerhalb der Garantiezeit. Die Möglichkeiten zur Lösung meines Problems und die dafür notwendigen Arbeiten sind gut erläutert worden und ich war vom Preis und dem kleinen Zeitfenster bis Fertigstellung positiv überrascht. Ich erhielt sogar vor der Reparatur einen freundlichen Anruf, was die Kosten betrifft und ob ich diesen zustimmen möchte. Komme gern als zufriedener Kunde wieder.

C. H.

3 Std. Autofahrt hin und 3 Std zurück,haben sich wirklich gelohnt um bei leoncycle in Hannover in dem Genuss von toller und netter Beratung,einer Probefahrt und sehr leckerem Kaffee zu kommen.Mit dem Kauf von mittlerweile E-bike Nr. 3 und Nr. 4 von leoncycle konnten wir zufrieden die Heimfahrt "antreten" Vielen Dank nochmal an Denise Utermölen für die nette Betreuung 👍

J. E.

Hallo Leon Team, wieder einmal mehr als glücklich habt ihr mich gemacht. Tolle Bikes, tolle Mitarbeiter. Immer freundlich und voller Verständnis und mehr als hilfsbereit. Würde jedem eure Bikes empfehlen und denen sagen, sie können euch immer anrufen. Bester Kauf meines Lebens!!! Wure Juli

O. T.

Vor ein paar Wochen habe ich das Moscow+ gekauft und muss sagen, dass es ein herausragend gutes E-bike ist. Ich hatte einiges zu dem Thema recherchiert, war aber dennoch vollkommen überrascht , wie toll dieses Fahrrad tatsächlich ist. Es wird ja immer viel geschrieben und man weiß nie so genau, ob das alles so stimmt. In diesem Fall stimmte alles.. Schnelle Leiferung, einfacher Zusammenbau, tolle Qualität... und viel Dampf.. Ich werde für meine Freundin auch ein Bike kaufen, das Milano+ Übrigens ist auch der Telefonservice sehr positiv bemerkenswert. Nachdem ich mir einen Plattfuß am Hinterrad eingefahren habe, brauchte ich eine Information zur Demontage. Eine extrem freundliche ( junge ) Dame hat mir höchst kompetent meine Fragen beantwortet... So, das wars...

K. G.

Sehr guter Support, reagieren meistens recht schnell, wir haben die E-Bikes jetzt seit über 1 Jahr, bisher sehr zufrieden, deshalb 5*

A. P.

Ich fahre ein NCM Paris. Lieferung erfolgte nach zwei Tagen und wurde vorher telefonisch angekündigt. Ein super Service! Das Bike ist schön und gut verarbeitet und der Akku hält fast 90 (!) km. Definitiv 5/5 Sternen! Bin mehr als zufrieden und würde immer wieder Fahrräder von Leon Cycle bestellen!

G. F.

Guten Tag, ich möchte hiermit eine positivste Rezension abgeben in aller positivster Form! Ich habe das Rad vor einem 3/4 Jahr gekauft u. bin äussterst zufrieden mit der Ausstattung. NCM Ebike NCM Moscow 29" E-MTB,Mountainbike,E-Bike,48V 13Ah 624Wh Akku, matt schwarz Auch der Service innnerhalb der Garantie zum Controlleraustausch in diesem Falle ist hervorragend auch mit der Rücksendung dazu! Toller Kontakt, super Service! Herzlichen Dank an Frau Liedtke u. Ihr Serviceteam! Super Service!!! Schöne Grüsse Jürgen

C. W.

Die Fahrräder sind ganz ok, allerdings ist der Kundendienst bzw. der Shop eine Katastrophe wenn man ein Ersatzteil braucht. Zuerst heißt es nicht lieferbar, dann war es lieferbar und kurz vor der Bestellung wieder nicht! Somit vergehen Tage und Wochen bis man ein Ersatzteil hat! Da weiß der Eine nicht was der Andere tut. Wenn man auf sein Fahrrad angewiesen ist Finger weg! Echt schade. Nachtrag 19.02.2019 Frau Liedtke, hat sich mittlerweile für das Vorgehen der Firma entschuldigt und eine Entschädigung angeboten. Schade dass das nicht gleich passierte. Trotzdem lieber spät als nie! Vielen Dank hierfür.

H. T.

Hallo. Ich kann nur positives berichten. Habe 2 Milano Plus bestellt und nach den ersten 200 km voll und ganz begeistert. Die Stufenregelung ist etwas gewöhnungsbedürftig wenn man zu zweit oder mit mehreren unterwegs ist, aber alles eine Sache der Gewöhung. Äußerst POSITIV ist der Kontakt mit Leon Cicle gelaufen, nachdem ich beim Aufbau eines Rades eine fehlerhafte Lackierung am Federbein festgestellt habe. Auf meine Mails wurde immer umgehend, freundlich und hilfsbereit geantwortet. ( I.dR. Herr Uzun)Die sofortige Unterstützung war beispielhaft und es wurde anstandslos ein Kulanzbetrag erstattet.

J. H.

Seit 1,5 Jahren fahre ich mit meinem NCM Moscow Plus 16 Ah 768 Wh täglich zur Arbeit und bin noch immer begeistert von diesem E-Bike. 8500 km bei Wind und Wetter, bei heißen 40 Grad und bei eisigen minus 7 Grad, der Motor läuft einwandfrei. Jetzt hatte allerdings der Akku auf einmal ein Problem. Die LED-Lichter zuckten und der Akku roch nach "Strom". Leon Cycle hat mir freundlicherweise in kürzester Zeit einen neuen Akku geschickt. Das ist wirklich ein großartiger Service! Vielen Dank JH

S. B.

Freundlicher und kompeter Kundendienst mit super Abwicklung. Ein technisches Problem wurde super schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. So wünscht man sich ein Händler, der auch nach dem Kauf für den Kunden da ist. Besser geht es nicht.

E. M.

Sehr netter Kundenservice habe innerhalb von 2 Wochen einen neuen Akku auf Kulanz erhalten und sogar die Portokosten rückerstattet bekommen. Hierfür möchte ich mich nochmals ganz herzlichst bedanken. Vielen Dank.

H. R.

Bin total Begeistert von dem Fahrrad und da ich wirklich viel damit Fahre (12000 KM im Jahr) benötige ich auch Verschleißteile, die Ich auch alle bei Leon Cycle bekomme, und das zu wirklich fairen Preisen.

K. J. T.

Habe nur die Besten Erfahrungen mit dem Unternehmen sammeln dürfen. Vom Kauf vor über 2 Jahren bis hin über zügige und freundlich bearbeitete Reklamationen über sehr nette Telefonate und E-Mail Auskünfte. Habe es nie bereut mein NCM Prague gekauft zu haben, bald folgt noch ein weiteres (wahrscheinlich Moscow oder noch ein Prague) für meinen 19-jährigen Sohn. Schön euch zu haben @Leon Cycle! Auf weitere tolle Jahre mit euch und meinem Bike

K. H.

Sehr guter und freundlicher Service Die Räder kann ich mit gutem Gewissen empfehlen, solide Verarbeitung. Nach den Trekkingrädern haben wir uns jetzt noch 2 Mountainbikes zugelegt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist total in Ordnung

D. W.

Hinsichtlich der Frustration und der Enttäuschung bezüglich der Abwicklung von Lieferproblemen bzw. genereller Erreichbarkeit der Leon Cycle GmbH kann ich meine "Vorredner" absolut verstehen. Auch ich hatte bis letzte Woche die Befürchtung, meine Bestellung eines NCM Moscow sei in dem Äther des WWW verschollen gegangen, das Geld futsch, wie auch immer. Da es sicherlich einfacher ist, Kritik auszuüben, wenn man unzufrieden ist, als Lob auszusprechen, wenn man am Ende doch sehr zufrieden sein Rad im Häusschen stehen hat, möchte ich für meinen Fall für Fa. Leon Cycle eine Lanze brechen. Diese Firma ist weder eine Betrugsmaschinerie noch eine Servicewüste, aktuell wohl nur extremst überlastet, gerade auch hinsichtlich Versandalternativen wegen besagter Kapazitätsüberlastung! Ich hatte am 29.04.18 ein NCM Moscow bestellt. Prompt erhielt ich eine Auftragsbestätigung mitsamt Lieferschein. Es wurde mitgeteilt, dass Spedition Dachser das Pedelec an mich ausliefern würde. Die Sendungsverfolgung funktionierte nicht. Gestern (07.05.18) wurde ich langsam ungeduldig, die Rezensionen im aktuellen Zeitraum taten ihr übriges dazu. Daraufhin versuchte ich Fa. Leon Cycle telefonisch zu erreichen. Nach dem ca. 25. Mal innerhalb von 3 Stunden gab ich entnervt auf und schrieb eine E-Mail an den Support, wohlwissend, dass die Antwort auf sich warten ließe. Nun, ich bin ein sehr sehr ungeduldiger Mensch und ich versuchte es noch ein letztes Mal telefonisch. Zu meiner Überraschung nahm ein Mitarbeiter ab. Im Hintergrund hörte ich auch eine ganze Menge andere Stimmen. Das Krisenmanagement scheint also angelaufen zu sein und erste Früchte zu tragen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, half mir sofort kompetent und erklärte transparent was gerade das aktuelle Problem der Fa. Leon Cycle ist. Kurzum, es wurde eine Ausweichspedition geordert (Fa. Zufall), gleichzeitig gab es ein IT-Problem seitens Leon Cycle, somit konnten die Pakete wohl nicht zeitnah automatisch neu zugeordnet werden. Nach zwei Telefonaten mit Fa. Zufall habe ich heute, also einen Tag später (08.05.18) mein Rad erhalten und bin mit der Qualität von diesem auf den 1. Blick sehr zufrieden! Am Rande bemerkt, ich hab vergangen Samstag zusätzlich ein NCM Prague + geordert. Dieses wurde heute ebenso mit Fa. Dachser geliefert (2. Werktag nach Bestellung). In diesem Fall gäbe es von mir volle Punktzahl 5 Sterne, da aber die Problematik der letzten Wochen doch ein paar Sorgenfalten auf meine Stirn warf, ziehe ich einen Stern ab! Ich finde eine negative 1-Stern Bewertung absolut übertrieben und ungerecht. Leon Cycle, von mir 4 Sterne!

A. R.

Also ich hatte einen kleinen Defekt mit meinem Display von meinem Ebike-Bausatz. Die Betreuung per email mit Anleitung,um das Problem zu orten, war super und wirklich freundlich. Es wurde mir sogar ein günstiges Ersatz-Display angeboten, da meins nicht reparabel war. Toll !!! Kann ich nur weiterempfehlen.

R. G.

Ware wird nicht geliefert ! Support antwortet auch nicht werde mein Widerspruchs-Recht in Anspruch nehmen und die Geldsumme zurück verlangen Update Nach anfänglichen Schwierigkeiten alles Super gelaufen Das Bike ist spitze und der Service ist Top ! Ich habe jetzt ein zweites Bike gekauft und bin voll zufrieden deshalb volle 5 Sterne

i.

Service - TOP Nach 6 Monaten war bei meinem NCM - Milano eine Speiche gebrochen und der Mantel war Kaputt. Mir wurden neue Speichen, Mantel + Schlauch geschickt und die Reperaturkosten wurden ebenso erstattet in Höhe von 60€. So muss Service! Herr Jhonathan Lira war mein Telefonkontakt und hat mich beraten und mir geholfen das Problem zu lösen. Sehr nett und Hilfsbereit!

R.

Nach ewiger Recherche fiel die Entscheidung bei einem Moscow + und was soll ich sagen, ich bin von dem Drehmoment und der Größe des Akkus so begeistert. Die Verarbeitung und die Lackierung machen einen sehr wertigen Eindruck, auch die Griffe und der Sitz sind für "Serienausstattung" ziemlich solide. Einziges manko ist dass man das Display nicht abnehmen kann, ich lass das Rad zwar nicht lang draußen stehen aber nach einigen Diebstahl Vorfällen ist man doch etwas paranoid.. Das sind bloß erste Eindrücke und vielleicht mach ich nach ein paar Monaten eine ausführlichere, normalerweise schreibe ich nicht viele Rezensionen aber wenn es eine Newcomer Firma ist, die ihre Arbeit mit so einer Leidenschaft verfolgt dann kann man ruhig mal was zurückgeben.

S. J.

Beim Kauf eines Ersatzakkus zeigte sich die Leon Cycle GmbH sehr freundlich, entgegenkommend und verlässlich. Vom Telefongespräch mit einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter bis zur Lieferung wenige Tage später lief alles perfekt. Klare Weiterempfehlung!

C. O.

Gutes Bike mit toller Preis/Leistung. Leider lange Lieferzeit und kein guter Support. Jedoch möchte ich Leoncycle trotzdem gut bewerten da das Konzept toll ist und mit Sicherheit im Hintergrund an der derzeitigen Problematik gearbeitet wird.

M. B.

Vor 2 Wochen ein Aspen + bestellt. Die Auslieferung folgte zügig, mit Hindernissen. Nach einem defekt am Bike konnte mir vor Ort sehr schnell und unkompliziert geholfen werden vielen Dank dafür.

S. L.

Wir warten nun seit mehreren Wochen auf 2 Räder Milano in weiss und schwarz die über den Händler in Wolfenbüttel bestellt wurden und diese über Jobrad abgewickelt werden...er sagt uns das sie sich nicht melden und auch ich kann sie telefonisch nicht erreichen...sollten sie sich dem nicht in der kommenden Woche annehmen werde ich rechtliche Schritte einleiten Nachtrag: So nun wird aus einer 1 Sterne Bewertung eine 5 Sterne Bewertung denn ich habe mich telefonisch heute gemeldet und siehe da es hat nicht an Leon Cycle gelegen sondern am Händler wie man mir am Telefon erklärte und mich top beraten hat was nun zu tun ist. Vielen lieben Dank dafür. Ich habe mich bereits mit dem neuen Händler in Hannover in Verbindung gesetzt. Jobrad wird morgen von uns auch darüber informiert

G. L.

Mountainbike wurde von der Spedition Dachser pünktlich geliefert. Keine sichtbaren Schäden an der Verpackung. Das Paket wurde am gewünscbten Abstellort deponiert. Alles bestens. Spedition: ***** Das Rad kam nicht nur wie aus dem Ei gepellt an, sondern war wirklich wie ein rohes Ei verpackt. Alle Streben und Rahmenteile waen sicher geschützt. Verpackung: ***** Der Zusammenbau war kinderleicht Das herauspellen aus der Verpackung hat mehr Zeit gekostet als der Zusammenbau. 👍 Der Akku hatte volle Ladung. Das benötigte Werkzeug war vorhanden. Nach 30 Minuten und der Kontrolle der Muttern, Bremsen und Luftdruck stand einer Probefahrt nichts mehr entgegen. Montage: ***** War ja fast klar. Dis Schaltung hakelte ein wenig. Der Bowdenzug hatte sich gedehnt. Eine Umdrehung an der hinteren Rändelmutter hat dieses Problem gelöst. Nachdem ich dann noch den Sattel eingestellt hatte und die Sitzposition stimmte konnte ich mich auf das Fahren konzentrieren. Der erste Eindruck: ***** Nach 50 Km bin ich von dem Mountainbike positiv überrascht. Die Verarbeitung der einzelnen Komponenten macht einen sehr guten Eindruck. Die Stabilität und Steifigkeit des Rahmens ist auf Asphalt und abseits der Straße sehr gut. Der Motor ist leistungsstark und trotzdem angenehm leise. Die hydraulischen Bremsen bringen das Rad sicher zum stehen. Die Verbauten Komponenten sind gut aufeinander abgestimmt. Für mich eine klare Kauf Empfehlung. Der Eindruck nach der ersten 50 Km Tour ist durchweg positiv. Das hätte ich so nicht erwartet. Nach der ersten Tour: ***** Mein Fazit: Ich würde es wieder kaufen!

B.

Dienstags 2 E-Bike Modell Paris bestellt. Freitags geliefert, Akku war geladen, mit beiliegendem Werkzeug in ca 45 Min beide Räder fertig gemacht - schafft jeder Laie. 1 Probefahrt 20 Km , Räder laufen einwandfrei, wir sind begeistert. Habe lange gesucht nach Klapp E-Bikes die wie Fahrräder aussehen und einen vernünftigen Preis haben.

A. B.

Einfach ein super Service.Am Montag mein Problem mit einer Pedale geschildert und am Dienstag hatte ich alle Neuteile aus Hannover in Hamburg. Schneller geht es nicht. Vielen Dank.

B. L.

Super Firma ,Super Service,Super Werkstatt Ersatzteil Anfrage per E-Mai gestellt innerhalb einer Woche Ersatzteil auf Kulanz kostenlos erhalten . Danke nochmal Leon Cycle für den super Service !

F. S.

Ich kann Leon Cycle nur unbedingt weiterempfehlen. Sehr kurze Lieferzeiten und ein ausgezeichnetes Preis-/ Leistungsverhältnis. Ich hatte eine Reklamation, welche umgehend und mit viel Kulanz, auch ausserhalb eines rechtlichen Anspruchs geregelt wurde. Mein nächstes E Bike werde ich dort kaufen.

J. H.

Hallo Löwen, hallo an alle: zunächst einmal bin ich entsetzt was für negative Gedanken manch einer pflegt. Ich habe gestern mit einer sehr netten Dame telefoniert, welche mir das aktuelle Problem schildere: eine neue Spedition ist derzeit in der Mache und versucht den Löwen Arbeit abzunehmen. Natürlich ist jeder Anfang schwer! Auch ich habe 1 1/2 Wochen auf mein Bike warten müssen... Ihr bewertet hier aber das falsche Unternehmen! Die Löwen machen und tun was sie können um zu helfen und derzeit bleibt leider viel liegen. Auch wurde von einem großen Andrang, mit welchem nicht gerechnet wurde, gesprochen. Habt bitte etwas Geduld, es wird alles gut werden! Lg Jules und an die Löwen: Geiles Bike und Ihr schafft das schon! Gebt nicht auf!

H. R.

Habe mir einen Fahrrad Akku bestellt und diesen superschnell geliefert bekommen. Top Verpackung. Super Beratung. Alles vom Allerfeinsten. Dieser Shop ist höchst empfehlenswert. Schade, dass ich nur 5 Sterne vergeben kann. Werde bei Bedarf dort wieder bestellen.

W. N.

Haben 2 Räder von Leon Cycle und sind vom kundenorientierte und schnellen Service bei auftretenden Themen sehr begeistert. Bin gerade am Überlen noch ein Rad zu kaufen. Produkt und Firma top 👍

J. L.

Hallo Interessenten, Ich habe es nie bereut vor 2 Jahren bei NCM mein Bike London gekauft zu haben. Hatte ab und zu fragen oder problemchen. Die Mitarbeiter von den Löwen haben mir immer geholfen. Wenn ihr anruft fragt nach Frau Liedke.mein geheimer Tipp wenn ihr gut beraten werden wollt ;)

D. A.

Ich habe mir im Mai 2016 ein NCM Venice gekauft. Ich bin mehr als begeistert. Die Leon Cycle Gmbh lieferte prompt. Ich hatte vor Kurzem eine Frage bezüglich meines Bikes und wurde sehr kompetent am Telefon beraten. Kann diesen Händler nur empfehlen!

M. D.

Wir waren Neueinsteiger zum Thema „ pedelec“ und haben 6 Fachgeschäfte in der Region Hannover besucht. Die Beratungsqualität war fast überall ganz ordentlich, allerdings mit sehr unterschiedlichen Schwerpunkten. Erst die Zusammenführung der diversen Informationen ergab für uns das gesuchte Gesamtbild für unsere Entscheidungen. Zum Schluss waren wir telefonisch bei Leon Cycle Hannover. Dort erhielten wir alles Wissenswerte sofort aus einer Hand oder besser gesagt , aus einem Mund. Also hätten wir uns Zeit und Wege eigentlich ersparen können. Allerdings sind wir dafür heute ziemlich sicher in der Richtigkeit unserer Entscheidung. Der Kontakt war im Übrigen nicht nur durch Fachkompetenz , sondern auch durch Freundlichkeit geprägt. Wir kauften zwei NCM Hamburhg und haben am ersten Tag unsere 70 km Jungfernfahrt sehr zufrieden erleben dürfen. Fazit also: beste Beratung, gutes Material und auch ordentlicher Preis. Sehr empfehlenswert! Wieso mehr bezahlen?

R. R.

Wir haben 2 NCM Moscow plus nach 5000km pro Rad noch immer voll zufrieden . Der Kundenservice ist auch in Corona Zeiten erreichbar und wie immer sehr freundlich. Ich kann die Firma weiterempfehlen.

G. H.

Nach langen hin und her, zahllosen Testberichten, Rezensionen und Probefahrten diverser Hersteller habe ich mich letztendlich für das NCM Milano+26“ Treckking E-Bike (Pedelec) entschieden. Schnelle Lieferung, der Zusammenbau war in ca. 40 Minuten erledigt, ein paar Hürden waren zu nehme, da wäre eine etwas genauere Beschreibung hilfreich gewesen. Das Design definitiv ein Hingucke (ein solides Schloss deshalb ein Muss) und die erste Probefahrt ein Genuss! Ich hoffe das bleibt so. Ein Wermutstropfen bleibt, lediglich der Hinterradmotor ist doch wahrnehmbarer und lauter als ich es erwartet hatte. Die Sitzposition ist durch den verstellbaren Lenker für mich optimal einstellbar, eine Suntour Federsattelstütze habe ich noch nachgerüstet und verleiht dem Fahrrad fasst das Gefühl eines vollgefederten. Fazit: Es macht mir großen Spaß mit dem Fahrrad Unterwegs zu sein und für den Preis konnte ich nirgendswo etwas Vergleichbares finden, daher sehr zu empfehlen.

M. P.

FAZIT: LEON CYCLE ist absolut EMPEHLENSWERT. => Einwandfreie Produkte | Produktberatung am Telefon: Freundlich und erfreulich sachlich-kompetent | Sehr schnelle Lieferung | Hatten nach Erhalt Produkt-Problem. Das wurde aber wirklich schnell, kompetent und mit größter Zufriedenheit kurzfristig gelöst. | Da kann man ohne großes Warten anrufen und es wird einem freundlich, wirklich schnell und unkompliziert geholfen. Das ist OBERKLASSE-Service bei einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis. TOP

A. &. M. B.

Wir fahren zwei NCM London Klappräder mit E-Antrieb. Auch nach 3Jahren immer noch alles prima. Nun war ein neues Rücklicht fällig. Alles kein Problem. Prima Service. Das neue Rücklicht war umgehend da. Herzlichen Dank 👍

T. E.

2 Moscow+ gekauft. Super Prei/Leistung. Das fahren mit den Fahrrädern macht jeden Tag auf ein Neues Spaß. Probleme mit einem Fahrrad gehabt ... wurde durch Leoncycle sehr Professionell abgewickelt. Besser noch als ich es mir gewünscht habe!!! (Besonderes Lob an Frau Liedtke) Es wird bestimmt nicht mein letztes Fahrrag bei Leoncycle gewesen sein was ich gekauft habe. Nochmal ein Riesen Danke schön .....!!!!

U. B.

Der anfängliche Support war in meinem Fall mangelhaft.Es lag hauptsächlich an der ungenügenden fachlichen Kompetenz von der Supportmitarbeiterin Frau S., die nach einer ihrerseits falschen Auskunft nicht in der Lage war, diese zu korrigieren bzw. zu managen. Erst die Teamleitung support, in Persona Frau R.hat mein Anliegen nach fast zwei Monaten zufriedenstellend gelöst. Dafür auch an dieser Stelle meinen ausdrücklichen Dank! Überrascht wurde ich noch einmal von der Sales Representative Frau Liedte kontaktiert und der Fall großzügig beendet. deshalb habe ich meine Bewetung korrigiert.

r.

Bin sehr zufrieden, alles wurde schnell und gut verpackt geliefert! Die Produkte sind mMn sehr gut, doch sollte man schon etwas von Fahrrädern verstehen sowie auch einen Schraubendreher und Maulschlüssel bedienen können. Jemand der keine Ahnung hat vom schrauben sollte besser zum Fahrradshop in der Stadt gehen.

P. M.

Großes Lob für eine schnelle, freundliche und unbürokratische Lösung meines Problems, durch Frau Liedtke. Ich bin begeistert,weil man so etwas in der Servicewüste Deutschland ganz selten findet. Weiter so!!

D. W.

Die Fahrräder sind wirklich toll und sehen unserer Meinung mega aus, also zu empfehlen. Die Abwicklung mit dem Kundenservice war Anfangs etwas holprig, aber wurde schnell nachgebessert

J. B.

Fahrrad super! Support hat mich überrascht. Frage gestellt, Antwort schnell und kompetent. Vor allem deutsche Mitarbeiter, die man auch erreichen kann. Bei anderen Online-Anbietern habe ich ich schon ganz anderes erlebt...

E. R.

Bin seit 21.August 2018 stolzer Besitzer eines EPAC Modells Paris+, EBykes. Das Rad wurde mit Spedition Dachser bis in die Garage geliefert. Die Verpackung enthielt das gefaltete Rad, mit entsprechenden Polstern, so dass nichts auf dem Transportweg beschädigt werden kann. Ich hob es aus dem Karton heraus, entfernte die Polster und entfaltete es. Der erste Eindruck, sehr gut, wie im Internet beschrieben. Nun nahm ich die Bedienungsanleitung um nachzulesen, was noch getan werden sollte, bevor man losradelt. O, Schreck, jemand hatte den Ausdruck nicht richtig gemacht. Die linken Seiten standen auf dem Kopf. Nun ich konnte dennoch das Rad prüfen gemäß Anleitung und fuhr los. Überrascht von der Kraft des relativ kleinen Motors, packte ich es in mein Auto und steuerte den höchsten Berg in der Gegend an. Ich hatte den Berg schon mehrmals mit einem Herkules rob fold rad befahren (Bosch activ plus motor) und wollte jetzt den Vergleich sehen. Das Rad Paris+ fuhr zunächt mit höchster Geschwindigkeit von ca. 26km/h den Berg hinauf und fiel dann bei der größten Steigung auf ca. 20km/h ab. Ich habe bewußt nur leicht mitgetreten, so dass der Motor keine Tretunterstützung hatte. Hervorragend finde ich diese Antriebskraft. Im Vergleich mit dem Bosch System wird vom Motor nur eine Tretbewegung abgefragt und nicht das Kraftmoment des Radlers. Man kann somit ohne jegliche Anstrengung vorankommen. Die 6 Stufen der Kraftsteuerung ermöglichen ein leichtes Starten und ein Hochschalten bis zum Maximum. Preis und Leistung stimmen hier! Nach telefonischer Nachfrage, ob es denn auch eine einwandfreie Bedienungsanleitung gäbe, hat die nette Dame sich für die fehlerhafte Anleitung entschuldigt, eine Online-Version per E-Mail angeboten und alternativ auch die Zusendung. Nach einer Woche wurde mir die einwandfreie BA per DPD angeliefert. Ich bin somit vollauf zufrieden und kann den Kauf nur empfehlen.

S. K.

Das Leisger F4 E-Faltrad ist ein sehr Gutes Faltrad. Leider mit einer Schwäche, das ist die Seitenständeraufnahme die nach kurzer Zeit brach. Leon Cycle hat uns die beiden E-Falträder schnell gegen das E-Faltrad NCM Paris Max ausgetauscht, welches baugleich aber besser Ausgestattet ist. Der Austausch musste mehrmals geschehen da das Transportunternehmen m. E. nicht pfleglich mit der Lieferung umging, so daß das E-Faltrad auf dem Transport beschädigt wunde. Der Kundendienst von Leon Cycle hat nicht locker gelassen und uns per Spedition ein extra verpacktes tadelloses E-Faltrad geschickt. Das E-Faltrad NCM Paris Max, den Kundendienst und die Firma Leon Cycle kann ich uneingeschränkt sehr empfehlen. Leon Cycle ist ein sehr kundenorientierter Radhändler.

H. O.

.....3 Jahre später ....Milano,36 vo,28 er,Heckantrieb. 9000 + !!Km, gefahren.Das Rad macht was ? SPASS !! Service über . Radwechsel Hannover ., -so toll,- dass einem Kauf von einem weiteren Rad,diesesmal Munich,28 er und Rücktritt nichts im Wege stand .Seit September wird dieses Rad ,ausschließlich für den Arbeitsweg,bei jedem (!) Wetter eingesetzt. Aktuell 2500 km auf dem Tacho....Beide Räder habe ich ,nach meinen Bedürfnissen ,nachrüsten lassen. Milano mit Ballonreifen von Schwalbe.Ein Super Fahrgefühl ....Munich wurde ,aufgrund regelmäßiger Nachtfahrten,mit Top Beleuchtung von Busch/Müller auf einen sehr hohen technischen/sicherheits- Stand gebracht.Ebenfalls wurden sowohl Sattellstuetzen und Sattel auf "Langstreckenformat"gebracht. Das Ergebnis : Technisch habe ich 2 tolle e-Bikes,der Service von Radwechsel/Hannover sichert meinen " Fahrspass" ..und .....(garantiert)einen weiteren Kauf ....

M. P.

Super E-Bike habe mir das Moscow Plus 29 gekauft und bin mit dem Preisleistungverhältnis sehr zufrieden. Auch der Service am Telefon oder via Mail ist Top! Daher fünf Sterne, weiter so...

J. G.

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis der angebotenen Räder. Ich bin vollkommen zufrieden und sehe keinen Grund, das doppelte im Fachgeschäft ausgeben zu müssen. Wer mehr zu den einzelnen Rädern erfahren will, sollte sich auf Amazon Rezensionen durchlesen (ich habe dort auch eine zum Hamburg 2016 verfasst) oder in entsprechenden Internetforen zum Thema Pedelec/E-Bike nachlesen.

M. z.

Was soll ich sagen - was will sagen ? 28 er Trekking Rad,weiss, Milano. Umgerüstet auf 28 er Schwalbe,Big Apple':-:-) ,Schutzbleche ab, Mountains Plastebleche drauf . Sieht sehr schick aus. Super Service bei Radwechsel- Hannover .( Milano 2016, Hinterradmotor, 36 Volt .)Würde heute nur bei Radwechsel kaufen, wegen dem verlässlichem Service !!!) Von Mai - September bin ich 3000 Km gefahren und ?? Null Probleme.. Verschleiß: Bremsen= normal, wohne in den Bergen .Sonst nichts ! Negativ finde ich die gesamte Beleuchtung, die lasse ich umrüsten .( Extrem schlecht , 50 € mehr und gut ist es , meine Herren ) Akku reicht für ca. 60km-- im ideal Fall...etwas wenig ,aber viel für den Kaufpreis von 1100€:-) :-) :-)

A. v. d. S.

Wir sind sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr guter Kundensupport! Die Bikes sind super, zumal man sich über das Preis-Leistungs-Verhältnis nur freuen kann. Wir können LEON CYCLE nur weiterempfehlen!

J. G.

Top-Support! Wir hatten in den Ferien eine Panne mit dem NCM eBike. Der Support von Herr Mahyan und Herrn Lira von Leon Cycle war einfach genial und top kundenorientiert. Die Ersatzteile wurden ohne Diskussion auf Garantie und noch am gleichen Tag zu uns ins Ferienhotel zugesandt. Alles bestens- alles top! Herzlichen Dank!!!

D.

Habe seit einiger Zeit ein NCM Moscow und bin schwer begeistert! Preis/Leistung ist nahezu Perfekt. Gerade Design, Power und Verarbeitung überraschen sehr. Auch die Betreuung war bisher ebenfalls sehr sehr lobenswert! Ich kann das Bike nur empfehlen :-))))

A. W.

Bin jetzt zwei Jahre mit dem ncm Hamburg unterwegs. 7500 km jeden Tag zur Arbeit. Rad sieht noch aus wie neu. Hab jetzt einen Defekt, aber hier ist der Support auch Spitzenklasse.

T. M.

Super nette und kompetente Fachleute !!!!! Machen alles erdenkliche möglich. Kann die Firma mit besten Gewissen weiterempfehlen. Würde immer wieder bei Leon Cycle kaufen

M. W.

Wir haben Ende Mai vor Ort nach einer umfassenden und ausführlichen Beratung durch Frau Utermühlen 2 ncm Paris gekauft und waren von dieser Beratung mehr als überzeugt. Frau Utermühlen hat uns mit Ihrem Fachwissen und ihrer Kompetemz alle erdenklichen Fragen beantworten können. Vielen Dank noch einmal dafür M.weber

U. S.

Ich bin seit einem halben Jahr Besitzer des MCN Moscow. Nichts allzu dolles, aber für das wenige Geld definitiv ein Schnäppchen. Nun war das Tretlager und eine Speiche defekt. Nach einer Mail und einem Anruf wurden mir die Teile umgehend zugeschickt und die Kosten der Reparatur übernommen. Was mich jedoch am meisten erstaunte, ist, dass hier ein leuchtendes Beispiel in der Service-Wüste Deutschland gegeben wurde: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter*Innen suchte ihresgleichen und war wirklich herausragend. Hut ab, so geht Kunden-Zufriedenheit.

W. B.

Netter Kontakt. Probleme wurden im Sinne des Kunden erledigt. Mit der Abwicklung sehr zu frieden. Ein Stern Abzug wegen der manchmal schlechten Erreichbarkeit (vor Allem telefonisch)

N. S.

habe das Milano 26" Bike gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Die Abwicklung lief reibunglos, der Kundenservice war sehr freundlich und die Anlieferung mit Dachser wurde mir vorab angekündigt - einwandfrei!

K. W.

Hallo Frau Lietke, danke für die tolle Beratung. Wir haben unsere beiden Prague Modelle schon nach 4 Tagen erhalten. Ein echter schnapper und super Qualität. Kann ich ausnahmslos jedem empfehlen. LG Klaus

H. T.

Jetzt bin ich 350 km mit Milano 26" gefahren und kann nur positiv berichten. Rahrmen sehr stabil, durch 48 V lange Laufzeit, optimales Preis/Leistungsverhältnis. Servis kompetent und sehr freundlich, also kann ich nur zum Kauf bei Leon Cycle empfehlen.

a. 6.

Nach durchweg positiven Erfahrungen mit dem NCM Prague, 27,5", und einem Berlin 2015, 26", kann ich die Räder nur weiterempfehlen. Mann sollte sich allerdings bewusst sein, daß man in der Discounterpreisklasse auch mal selbst einen Schraubenzieher in die Hand nehmen muss, um z.B. so einfache Dinge, wie Bremse oder Schaltung einstellen, vorzunehmen. Wer das nicht will, kauft einfach beim Händler um die Ecke...und zahlt das Doppelte....

T. J.

Tolle Räder und bei einem Problem, bei mir der Akku, wurde sehr schnell und sehr kulant weitergeholfen. Wieder einen Stammkunden gewonnen und 5* wirklich verdient!

O. I.

Das NCM Moscow ist ein super Fahrrad. Es gab jetzt wegen einer Ersatzteilbestellung leichte Probleme beim Support (wofür sich ausführlich entschuldigt wurde) und dann war es kein Problem Ersatz zu bekommen.

S. L.

Hallo Leon Cycle Team, danke von mir und meinem Mann für die super Räder. Es gibt nichts was mehr Spaß macht. Ihr seit der Wahnsinn. Jede Reklamation wird nett, freundlich und zuvorkommend bearbeitet (danke Fr. Lidtke!!!!!!!). Unsere Kinder werden bald auch eure Bikes fahren dürfen. Wir freuen uns euch zu haben.

s. g.

Habe mein neues E-Bike.... Trekkingbike Milano.... super schnell bekommen(Montag bestellt und Mittwoch geliefert).......leichter Zusammenbau..... Fährt Perfekt....Ich liebe dieses Rad.... Hier zu kaufen kann ich nur empfehlen...gerne wieder..

J. B.

Super Service,defektes Bike wurde ohne wenn und aber ausgetauscht,nette Mitarbeiter am Telefon und auch per Mail immer zuverlässig spätestens am nächsten Werktag Antwort bekommen. TOP!!!!

M. L.

Also man wird nicht allein gelassen wenn es auch größere probleme gibt wie zum Beispiel mit Rückerstattung der Ware oder Lösungen gemeinsam zu finden.Ein Sachbearbeiter von Leon Cycle möchte jetzt auch hiermal mit den Namen erwähnen Herrn Liehr am Telefon immer nett und zuvorkommend und sehr hilfsberreit. Sage einfach mal Danke

m. l.

Super Service! Auch nach der Garantiezeit eine grosse Kulanz und wertvolle Unterstützung bei Fragen! Top!

M. D.

Preis-Leistungsverhältnis Top! Der Service ist Ausgezeichnet. Antwortet schnell und bei Garantieansprüchen wird sofort gehandelt. Kann ich nur empfehlen.

G. C.

Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sicherlich konkurrenzfähig mit E-Bikes aus dem Fachhandel. Meine Frau und ich sind vollkommen zufrieden mit der Qualität und können die E-Bikes nur jedem empfehlen!

W. Y.

Super Support 👍 das Support-Team ist kompetent, freundlich und sehr hilfsbereit! Absolut empfehlenswert! Zudem bin ich mit meinem NCM Hamburg sehr zufrieden!

F. W.

Nachdem am ersten gelieferten Rad die Tretkurbel verbogen war, hat Leoncyle schnell und unbürokratisch das Rad getauscht. Absolut top.

D. S.

Super Service. Nach Kauf eines Ncm Moscow + war leider mein Akku defekt . Habe dann schnell einen ersatzakku bekommen .

R. K.

Das nenne ich mal Service!! Sehr netter Kontakt. Sofortige Antworten und geholfen bei der Problemlösung. Im Übrigen sind die NCM Räder unschlagbar in Qualität und Preis. Danke

A. K.

Super Service, Blitzlieferung!! Habe bereits 2 Räder bestellt und bin rundum zufrieden! TOP Bikes.

J. L.

Hervorragender Service, besonders erwähnenswert ist der Service von Frau Nina Liedtke. Mein Akku machte mir Probleme und ich hatte innerhalb von 24 Stunden einen Austausch Akku erhalten Top, Top Top.

W. P.

Kurze Lieferzeit, nette und kompetente Beratung, E-Bike zum Superpreis mit top Qualität und Ausstattung - mehr braucht kein Mensch! Sehr zu empfehlen!

K. H. A.

Einfach geile bikes. Super Service .immer wieder gerne.antworten sofort.helfen wo es geht.haben zwei bikes. Würde sofort wieder kaufen ohne zu überlegen. Qualität ist super.

H. J. E.

Yippie heute kam mein Fahrrad an und ich bin begeistert. Preis und Leistung stimmen. Ich habe mich so gefreut das es endlich da ist. Danke ihr seit Klasse. Mfg Helga Künzl

D. M.

Super schneller Versand!Kundenservice bei Fragen Top und werden zügig beantwortet!Immer wieder gerne!Das Bike ist Wirklich Top NCM Prague!Vielen Dank

a. p.

Schnelle und vollständige Lieferung der benötigten Komponenten. Bei Nachfragen schnelle und kompetente Hilfeleistung vom Servicecenter. Auch bei einer Nachbestellung sehr hilfsbereit und kulant. Kann ich nur weiterempfehlen.

T. B.

Super Kundenservice , sehr Freudlich und Problemloser Ersatzteil austausch Bin Sehr zufrieden . Nur dein Problem muss noch geändert werden , das schnellere einsetzen des Motors

L. S.

Super netter und zuvorkommender Kundenservice. Haben mir den Controller ohne Kosten zur Verfügung gestellt. Echt top und wirklich freundlich.

A. N.

Fahre ein NCM Milano+ und bin begeistert davon. Super Teil. Der Service ist ebenfalls sehr gut, schnelle Antworten und schnelle Teilelieferung. Ein besonderes Lob an Frau Liedtke. Danke.

G. S.

Ich hatte ein Problem mit meinem Display von meinem E-Bike . Das Problem wurde sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben. Es funktioniert wieder und ich habe Spaß am fahren. Vielen Dank 👍😃

S. B.

Bin sehr zufrieden.Klantenservice war gut erreichbar, freundlich und schnell.Lieferung zügig und ordentlich. Fahrrad ist wirklich toll.

S. G.

Hatte ein Problem mit meinem Rad, es wurde sich direkt drum gekümmert. Ein Tip schreibt der Firma lieber eine E-Mail geht alles schneller.

J. G.

Hallo Leon Cicle Team, ich danke euch für die freundliche Abwicklung. Super Rad und macht seit 1 Jahr jeden Tag aufs neue Spaß und Freude. Kaufe bald ein zweites. LG Günni

K. W.

Habe 2 Fahrräder gekauft und bin sehr zufrieden. Defekter Akku wurde problemlos getauscht.

F. T.

Super Service! Reparatur des Bike durch Video erfolgreich. Gerne wieder! Danke

M. D.

Fahrrad: NCM Hamburg Ebike 28" Anrufgrund: nicht ladener Akku Nachdem ich die Rezensionen anderer Kunden gelesen habe, war ich echt skeptisch ob ich etwas erreiche. Aber nachdem ich die Nummer des Kundendienst wählte dauerte es noch nicht einmal 20 Sekunden bis ich einen Mitarbeiter am Telefon hatte, ohne irgendwelche Warteschleifen. Dem netten Mitarbeiter habe ich mein Problem geschildert und dieser schlug vor mir einen neuen Akku + Ladegerät zu schicken, damit ich selbst auf Problemsuche gehen kann. Nach nur 2 Tagen waren beiden Sachen da. Ich probierte alles aus und konnte feststellen, dass der Akku defekt war. Die anderen Teile schickte ich mit einem Retourenschein kostenlos zurück. Bis heute bekam ich keine Rechnung und der Akku wurde anstandlos ausgetauscht. Von mir also einen Daumen Hoch!!

M. A.

Mein Dank gilt Frau Litke die immer ein offenes Ohr für Probleme am Rad hat. Top Service top Produkt. Nie etwas besseres kennen gelernt

S. M.

Bin Sehr sehr zufrieden mit Dem E-Bike. Und dem Service, sehr Freundliches Personen. Kann die E-Bikes nur weiter Empfehlen 👍👍👍. Weiter so

L. S.

Habe hier meinen ebike Umbausatz gekauft wurde suuperschnell gelifert und als ich mal ein Problemhatze hat mir der sehr freundliche Telefonsupport sofort geholfen bin seh sehr zufrieden kann ich nur empfehlen❗️

H. K.

Was das erreichen des Services angeht, klappt es immer alles sehr schnell und eine Lösung ist immer schnell parat. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.

U. K.

Sehr guter Service. Freundliche Mitarbeiter. Mein Problem wurde innerhalb einer Woche durch Austausch und Reparatur erledigt. Gerne wieder. Vielen Dank.

E. S.

Super Rad (NCM Paris), super Service per E-Mail: schnell, freundlich, kulant. Telefonisch kaum erreichbar, hm.

H. R.

Sehr gute Räder für den Preis, guter Kontakt und schnelle Lieferung.

W. T.

Super Service, sehr schnelle Bearbeitung und Erledigung der Garantieleistung, sehr schneller Versand

R. N.

Gute telefonische Erreichbarkeit. Kompetente Beratung und schnelle Hilfe. Sehr kulante Abwicklung. Bin sehr zufrieden !

K.

Kompetener und freundlicher Support bei Problemen - vielen Dank!

T. G.

Sehr freundlicher und schneller Support. Selbst zu Corona Zeiten einfach nur Top. Kann das Unternehmen nur weiter empfehlen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

M. W.

Sehr guter Service! Hatte ein Problem mit dem Akku, innerhalb einer Woche hatte ich einen neuen! Top weiter so!

S. S.

Super Bike, super Service mehr kann man nicht sagen. Ich habe das NCM Moscow und bin total zufrieden.

A. D.

Meine defekte Frontleuchte wurde nach 13 Monaten kostenfrei durch eine neue ersetzt.

N. L.

Wir sind super zufrieden. Tolle Fahrräder und ein außergewöhnlich gutes und mega freundliches Serviceteam.

H. P.

Super Service, super schnelle Lieferung und top Qualität. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank .

L. K.

Ihr seid spitze! Jeder Zeit wieder! Toller Service. Würde 10 Sterne geben, wenn ich könnte. Danke, dass ihr so seid wie ihr seid.

l. 1.

Der Akku hatte zwar eine Macke, aber Kommunikation und Rückgabe liefen reibungslos. TOP!!!

A. K.

Sehr guter Kundendienst, man muss sich zwar etwas gedulden, der Service selbst ist aber wie man erwartet, höflich, kompetent und professionell. Danke!

B.

Super Kundendienst, freundlich, hilfsbereit und effektiv. Hat alles geklappt.

H. S.

Ob Per Telefon oder E.Mail der Support bei Problemen ist Spitze schnell leicht verständlich und freundlich, bitte weiter so. MfG Heiko Schulz

W. L.

Vielen Dank für die zuverlässige Lieferung und die Tolle Beratung! Meine Freundin wird sich auch ein Rad bei euch holen!

G. H.

Kompetentes, freundliches und sehr unkompliziertes Service nicht nur beim Kauf, sondern auch im Rahmen der Garantie!

U. K.

Danke, alles bestens gelaufen, Fahrrad ist spitze und die Firma sehr kulant

R. E.

Tolles,Ebike und sehr netter Service mit schneller Hilfe und Problem Abwickelung.

t. b.

super netter service es blieb keine frage offen, schneller versand, superpreis immer zu empfehlen gerne wieder bei bedarf . glück auf

M. Ö.

Sehr nette und kompetente Beratung am Telefon, das E-Bike Cafe ist sehr empfehlenswert!

S.

Hab ein nachrüstkit bei dennen gekauft und ist einfach Klasse. Super Kundenservice

S.

Super Bikes, schnelle Lieferung, top Service ;) Kann ich nur weiterempfehlen.

S. S.

Auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Toller Service schnell und unkompliziert 👍

J. S. T.

Fahrrad ist Qualitativ sehr gut. Sie arbeiten an schnellere Reparaturen.

M. G.

Danke! Bestmöglicher Service! Freundlichster TEL Kontakt. Geiles Bike!

J. A.

Absolut Empfehlenswert in allen Belangen, egal ob Service, Preis/Leistung, Qualität und Lieferung. Bin begeistert. Top!!!

K. L.

Sehr Kulant Akku getauscht ohne Probleme Topp

E. K. U.

genau 103 Km mit einem Akku

M. M.

Sehr guter und zuvorkommender Support. Ich bin sehr zufrieden.

B. B.

Super Kundenservice, bei Problemen wird direkt und schnell eine Lösung gefunden!

H. F.

Top Unternehmen mit hervorragenden Produkten, einem tollen Preis-/Leistungsverhältnis und einem Service, der seinesgleichen sucht.

O. S.

Sehr kulante und unkomplizierte Reklamationsabwicklung. Immer wieder gerne.

G. C.

Akku Perfekt, schneller Lieferung. Immer wieder gerne

s. h.

Klasse Kundenservice

U. B.

Sehr kundenfreundlich. Preis/Leistung unschlagbar.

H.

Super freundlich und hilfsbereit👌 Qualität auch supi.

M. L.

Bei technischen Anfragen schnelle und praezise Anworten.

F. B.

Immer wieder gerne, tolle customer service

r.

Service dauert zwar manchmal . Aber im Endeffekt ist ok.

T. G.

Ein wirklich sehr guter Kundenservice.

G. B.

toller service, regelr wurde ausgetauscht. danke

T. W.

Hervorragende Qualität und schneller Top Service.

M.

Kompetente Beratung & Super Service Empfehlenswert!!!

M. L.

Schnellen Kontakt wenn Probleme auftauchen freundlich und hilfsberreit

A. W.

Sehr freundliche und kompetente Beratung am Telefon erhalten!

F. B.

Super Produkte und sehr kompetenter Service!

M. C.

Sehr schnelle und freundliche Beantwortung von Anfragen.

r. h.

Alles super gelaufen bin sehr zufrieden

S. S.

Alle Probleme behoben, netter Kontakt

B. B.

Laufrad kam wie versprochen, vielen Dank

P. H. C.

Das hat alles hervorragend geklappt.

K. H.

Danke für den tollen Service! Speziel an Frau L

S. K.

Super Service übertrifft Erwartung

J. B.

Hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis, super Service

S. W.

Super Kundenservice

Kontakt

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