Reviews of CUBE Store Hannover Nord. (Fahrradgeschäft) in Hannover (Niedersachsen).

CUBE Store Hannover Nord

126 Rezensionen

101 Kommentare

Fahrradgeschäft

Fahrradgeschäft

Varrelheide 202, 30657 Hannover

Beschreibung

Informationen über CUBE Store Hannover Nord, ein Fahrradgeschäft in Hannover (Niedersachsen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten CUBE Store Hannover Nord

Rezensionen über CUBE Store Hannover Nord

B. W.

Wir haben 2 Räder dort gekauft und wann immer wir noch Fragen oder Probleme haben, es wird sofort nach Lösungen gesucht. Einfach nur Klasse, von so kompetenten Verkäufern/Monteuren unterstützt zu werden! Dieser Laden ist komplett einfach nur weiter zu empfehlen!

T. M.

Ich habe nach einigen Jahren (Bulls, Ghost, u.a.) natürlich erneut nach einem Marken-MTB gesucht. Und ich habe es HIER gefunden!! Beste Beratung: sofort vor Ort, ein Team, das echt Bock auf den Job hat und weder auf die Uhr, noch auf den Eurobetrag in der Kasse schaut! Habe hier mein Traumbike gefunden, dank bester Beratung und es war sogar sofort zum Mitnehmen am Laden! Bin in 3 Wochen nun fast schon 300km damit gefahren und ich liebe es! Würde hier immer wieder ein Rad kaufen oder Freunde her schicken :-)

S. T.

Wir haben nach vielen Besuchen diverser Fahrradfachhändlern unsere beiden EMTB‘s bei den Jungs gekauft - was soll ich sagen?! Einfach TOP! Fahrräder wurden vorab reserviert, Rahmengrößen Beratung, Probefahrt, Zubehör Beratung, Top Preise, Auslieferung mit gründlicher Einweisung bei der sich die Erfahrung der Mitarbeiter deutlich von Mitbewerbern abhebt! DANKE!

M. S.

Waren dort am Samstag kurz vor Feierabend.... Wurden gut beraten von einem Mitarbeiter..... Vom anderen fast unfreundlich angefahren weil wir uns ein Fahrrad selber rausgenommen und ausprobiert haben..... Dies ist wohl nicht erwünscht. Ansonsten ok. Man muss nehmen was man bekommt. Viele Räder sind dieses Jahr nicht mehr zu bekommen. Dafür kann aber der Laden wohl nichts.

A. L.

Freundliche und kompetente Beratung. Ich habe 2 Jobrads dort geordert. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Auch nach der Auslieferung kann man mit seinen "kleinen und großen Sorgen" vorbeikommen und es wird eine Lösung gesucht.

S. L.

Ich hatte mein Bike zur ersten Inspektion gebracht. Ich fühlte mich gut aufgehoben, obwohl ich mein Bike nicht hier gekauft hatte. Ich wurde höflich und respektvoll behandelt. All meine Wünsche und Fragen wurden aufgenommen und oder geklärt! Toll!!! Mein nächstes Bike kaufe ich definitiv hier. Ich hatte ein gutes Gefühl mein Kathmandu dort in die Werkstatt zu bringen und wurde auch nicht enttäuscht! Ein Gespräch mit einem Verkäufer war sehr informativ und ist auf all meine Fragen eingegangen und konnte alles beantworten! Ich komme gerne wieder!

M.

Nach wochenlangem Suchen in allen möglichen Stores und Webseiten war plötzlich mein Wunschbike in der passenden Größe vorrätig. Ich habe dort angerufen und es wurde für mich reserviert. Leider konnte es wegen Problemen mit dem Versanddienstleister nicht zugesendet werden, also musste ich es abholen. Die insgesamt 8,5h Fahrt habe ich aber für das Bike in Kauf genommen und bin gleich am nächsten Tag losgefahren. Vor Ort wusste man schon Bescheid und ich konnte es gleich Probefahren. Danach wurde mir alles erklärt und ich habe mir passende Pedalen ausgesucht. An der Kasse hat man mir den Preis für die Pedalen erstattet, da ich den weiten Weg auf mich genommen habe, sehr nett! Die Pedalen wurden auch gleich von der Werkstatt an das Bike montiert. Beim Einladen hat mir sogar die nette Frau von der Kasse geholfen da das e-Bike schon recht schwer war und ich nirgends anstoßen wollte. Nach zwei Tagen und 3 Fahrten daheim bin ich sehr zufrieden, es hat alles gepasst! Danke.

C.

Wir waren im Cube Store in Bothfeld und hatten eine super freundliche und kompetente Beratung. Der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen für unsere Fragen, gab uns viele Tipps und Anregungen. Leider war die passende Größe des Fahrrads nicht am Lager. Der Verkäufer schaute sofort online, ob das Fahrrad in einer anderen Filiale vorrätig war. Wir hatten Glück. Das Fahrrad gab es in der Filiale an der Hildesheimer Straße. Wir sind super zufrieden und kommen gerne wieder.

J.

Ich habe hier zwei Bikes (Cross Race Pro & Aerium) nach vorheriger Beratung und Probefahrt gekauft und bin super zufrieden! Das Aerium konnte ich direkt nach individuellen Anpassungen (Zusägen der Sattelstütze) mitnehmen, da es vor Ort war, das Cross Race kam sogar eine Woche vor vereinbartem Liefertermin. Die erste Inspektion war ebenfalls top: Termin vereinbart, Rad hingebracht, zum vereinbarten Abholtermin wieder abgeholt und dabei nochmal alles, was gemacht worden ist, fachkompetent und für Laien verständlich erklärt bekommen. Das Bike-Fitting gestern war ebenfalls super! Dank Winkelanalysen und entsprechender Anpassungen sitze ich nun ganz anders auf dem Bike und kann das hoffentlich in schnelleren Bike-Splits umsetzen 💪🏻. Ich hab mich stets willkommen und in sehr guten Händen gefühlt, und obwohl bestimmt die Hälfte meiner Fragen nicht sonderlich intelligent waren, wurden sie alle mit Geduld, Fachkompetenz und Freude am Bike beantwortet. Jungs & Mädels, ihr macht nen top Job und ich bin immer sehr gerne bei euch im Laden. Ein Danke von Herzen nochmal an Sascha, der nicht nur ne Wahnsinnsgeduld, sondern auch einen schier unendlichen Wissenschatz hat und bei dem meine Bikes und ich in den allerbesten Händen sind. Das nächste Bike wird definitiv wieder eines von Cube und bis dahin komme ich fürs Bike-Fitting fürs Aerium sowie die Inspektionen gerne wieder 😊.

R. R.

Im Juni 2022 habe ich mir online bei einem Mehrmarkenhändler ein neues e-bike "Cube Kathmandu Hybrid SLT 750" bestellt, da bei Cube dieses Modell restlos ausverkauft und nicht mehr bestellbar war. Leider wurde mir das neue Rad nicht endmontiert - wie tel. versprochen - geliefert. Nach kurzer persönlicher Rücksprache im Cube Store Hannover Nord wurde kurzfristig ein Werksatttermin vereinbart und das neue Rad wurde dort fahrfertig endmontiert. Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal herzlich bedanken für den tollen Service und die Kompetenz der Mitarbeiter im Shop und auch der Werkstatt. Für künftige Wartungsarbeiten und auch spätere Käufe ist dieser Shop für mich erste Anlaufstelle. Toller Kundenservice! Gruß R. Röber

T. W.

Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend, Service und Beratung wie erwartet sehr gut . Nach kurzer Einführung gleich 2 E-Bikes gekauft und voll zufrieden. Was nur schade war und das liegt nicht an dem Shop sondern am hauptkonzer ist das es keinen Wartebereich gibt .da sollte Cube intern etwas drüber nachdenken. Ansonsten ist der Store nur zu empfehlen.vielen Dank Kurzes Feedback: 1. Services der Bikes lief super , im Anschluss wurde mir von heute auf morgen geholfen was ich persönlich sehr gut fand und zu vorkommend . Ich verstehe die Leute nicht die schlechte Bewertung abgeben nur weil Mal keine ans Telefon geht . Die Mitarbeiter müssen ja auch Mal arbeiten. Besten Dank für den Service und Beratung

M. A.

Musste ziemlich lange warten, obwohl nur 1 anderer Kunde da war, bis ein Mitarbeiter auf mich zukam. Nachdem ich dann fragen konnte was ich suchte (Trekking E-Bikes), wurde mir mitgeteilt, dass ich jetzt (es war Anfang Mai) viel zu spät sei und bereits Ende des letzten Jahres 2021, bis max. Ende Januar 2022 hätte vorbeikommen, oder am besten bestellen müssen... Es wäre nur noch das da, was im Laden steht und es könne auch überhaupt kein Fahrrad mehr bestellt werden...dann warte ich wohl auf 2023, auch wenn ich nicht ganz nachvollziehen kann, wieso man Anfang Mai kein Trekking E-Bike der aktuellen Serien mehr bekommen kann...dennoch 3 Sterne, da sonst alles ok war.

A. J.

Ich war auf der Suche nach einem Cube Reaction Hybrid EXC in XXL ... leider nicht zu bekommen . Der Jan meinte aber , sie hätten ein Bike im Zulauf . Nun gut , er hat es für mich reserviert . Sollte dann irgendwann kommen . Nun gut , wir wissen alle wie es ist ... wenn man etwas unbedingt haben möchten ... natürlich weiter das Netz durchstöbert und zufällig fündig geworden ... ein Händler im tiefsten Bayern hatte es und wie der Zufall es will ... mein Kumpel wohnt vor Ort . Ich wollte nicht länger warten und schlug dort zu . Gut , das Bike bei euch geht mit Sicherheit an den nächsten Glücklichen Käufer wenn es denn da ist . Die 5 Sterne sind einfach für Jan , der sich echt gekümmertund mich super beraten hat . Weiter so in Hannover ... 5 Sterne 🌟 für euch .

S. S.

Update 12.03.22 Hier das Update von dem letzten Termin. Das Team war sichtlich bemüht einiges in den Abläufen besser zu machen. Der Inspektionstermin für das E-Bike wurde durchgeführt. Das zweite bestellte Fahrrad war zum avisierten Termin aufgebaut und technisch in einwandfreiem Zustand. Im Trubel des Wochenendgeschäfts hatten sie zwar Schwierigkeiten eine korrekte Rechnung zu erstellen, aber letzten Endes hat das dann auch noch geklappt. Habe für das neue Rad dann sofort einen Inspektionstermin vereinbart, damit mir nicht nochmal das gleiche passiert. Aufgrund der Bemühungen und der gelieferten Ergebnisse habe ich die Bewertung angepasst. Warten wir mal ab, was die Zeit so bringt😉. Januar 2022: Ich habe dort im letzten Jahr ein neues E-Bike Modell Kathmandu gekauft und war begeistert vom Service und der Abwicklung. Jetzt sollte das Rad zur Erstinspektion und dann sagen dir mir am Telefon, sie sind voll mit Terminen und können im Moment keine Inspektion durchführen. Soweit nachvollziehbar und auch verständlich, bei der im letzten Jahre verkauften Mengen an Rädern. Aber als ich einen Termin für März machen wollte sagte der Mitarbeiter am Telefon ich soll in 2 bis 4Wochen, also Mitte/Ende Februar wieder anrufen, dann können wir eine Termin machen. Bis dahin wette ich, sind dann auch keine Termine mehr im März verfügbar. So ein Vorgehen ärgert mich maßlos. Ich kaufe dort ein Fahrrad für über 2500€ und dann klappt es noch nicht mal mit ner Terminvereinbarung für 4 Wochen in die Zukunft. Ganz ehrlich bin ich am überlegen, ob ich mein weiteres dort bestelltes Fahrrad nicht storniere. Aber vermutlich interessiert die das gar nicht, da ihnen die Kunden die Bude einrennen und alles kaufen was verfügbar ist. Sehr sehr schade; habe immer viel auf die Marke CUBE gehalten. Werde nochmal den Geschäftsführer anschreiben.

M. H.

Wir wurden nett begrüßt, musste dann aber erstmal ein Mitarbeiter finden der Zeit für uns hatte. Nachdem wir das getan haben, wurden wir nett beraten und haben dementsprechend auch ein Cube Access gekauft.

V. K.

Ich war in dem vor ein paar Tagen in dem Geschäft in Altwarmbüchen und wurde von Herrn Florkiewicz beraten. Ehrlich gesagt war die Beratung seinerseits so gut, dass ich mir sogar den etwas schwierigen Namen gemerkt habe. Hatte mir die Vor und Nachteile jeglicher Modelle genannt und war immer konkret in seinen Aussagen. Seit langem nicht mehr so kompetent beraten worden. 5 Sterne von mir und eine ganz klare Empfehlung meinerseits. LG Vadim Kelbert

M. J.

Ich konnte einen echt hervorragenden Kundenservice erleben: ausgesprochen freundlich, sehr hilfsbereit, Beratung sehr kompetent und bei Wünschen meinerseits super unkompliziert und kundenfreundlich! Klasse!!

S. S.

Toller Service in der Werkstatt. Morgens auf dem Weg zur Arbeit einen Platten gehabt , zur Werkstatt gebracht und konnte es schon zur Mittagspause wieder abholen .

T. R.

Freundliche Mitarbeiter die sehr aufmerksam sind. Wir waren morgens dort und wirklich jeder Mitarbeiter hat uns freundlich guten Morgen gesagt und gefragt ob er helfen könne. Wir haben einiges an Zubehör und Kleidung gekauft und wurden sehr freundlich bedient. Wir kommen wieder. Auch wenn wir in Zukunft vermutlich mehr im neuen Store in Hannover Süd sein werden. Es macht echt Spass bei euch einzukaufen.

I. K.

Sehr gute Beratung vom Verkäufer Michael. Super kompetent, viel Zeit genommen,sehr freundlich. Wollten eigentlich nur 1 Fahrrad kaufen, aber wegen der guten Beratung wurden es 2 E-Bikes. Dankeschön. Sehr empfehlenswert.

G. L.

Der Fahrradladen bietet eine recht große und geordnete Verkaufsfläche. Räder können drinnen und bei gutem Wetter draußen Probe gefahren werden. Wir wurden von Herrn Schilsky sehr angenehm und gut beraten, ohne einen sonst üblichen Kaufdruck zu spüren. Er nahm sich viel Zeit uns die gewünschten Räder zu erläutern und selbst Unterstützung durch den Radservice war inbegriffen. Leider sind die gesuchten Räder im Augenblick nicht lieferbar. Schade. Trotzdem ein großes Lob. Kann ich nur weiterempfehlen.

A. W.

Bin hochzufrieden...nicht nur, dass dass von mir gewünschte Fahrrad vorrätig war ( vielleicht Glücksfall, gleichwohl Auskunft anderer Läden incl. Internet Shops ..frühestens in 6 Monaten zu haben) ...Auch Beratung war gut und sehr freundlich.....Also hat sich das spontane Hinfahren und Gucken vor Ort absolut gelohnt. Und ich habe jetzt für Inspektionen den Ansprechpartner hier und nicht irgendwo im www. Auch das ist ein beruhigender Gedanke.

J. C.

Ich bin an einem Freitag Abend sehr umfassend und freundlich beraten wurden und habe gleich so viel extra an Service zu meinem Kauf erhalten, dass ich sehr dankbar und mit voller Überzeugung den Store empfehlen kann. Ich werde sehr gerne wieder kommen.

R. P.

Habe schon viel online über CUBE Räder gesehen, als ich dann mitbekommen habe das in Hannover ein Store eröffnet war ich sehr positiv gestimmt. Direkt 1 Fahrrad mitgenommen nach einer 1A Beratung und 1 weiteres bestellt. Werkstatt Kollegen sehr kompetent die Einführung war super. Der Mitarbeiter hat sogar geholfen das Fahrrad in das Auto zu packe 😉💪🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Freue mich schon auf mein Rad und den 2. Store in Hannover.

M. B.

Die Auswahl im Laden ist sehr groß und es gibt drinnen(ohne Verkäufer) wie draußen (nur mit Verkäufer) die Möglichkeit die Fahrräder Probe zu fahren. Die Beratung durch Herrn Petrusch war sehr kompetent und freundlich. Ich hatte das Gefühl, dass er offen seine Meinung sagt und nicht nur ein Fahrrad verkaufen will. Somit habe ich mich wohl gefühlt und obwohl ich nicht mit der Erwartung in den Laden gegangen bin, hatte ich am Ende ein neues Nuride Hybride Pro 625 Allroad, was ich nun mit Jobrad finanziere. Jetzt kann ich je nach Wetter (und Lust) meinen Weg von ca. 15 km zur Arbeit mit dem E Bike ohne große Probleme zurücklegen. Die Abwicklung über Jobrad und Cube war einfach und ein paar Wochen später konnte ich das fertig montierte und durchgecheckte Fahrrad abholen. Danke nochmal für den guten Service

P. M.

Ursprünglich hatte ich ein Cube Stereo Hybrid 160 online bestellt bei einem Mitbewerber. Dieser war leider zu blöd seine Bestände zu pflegen und meldete sorry ( nix da ) , somit kam ich auf diese lustige Truppe in Hannover. Ich rief Michelle an und fragte ob ich das letzte 22 Zoll haben könnte.. was soll ich sagen ! 3 Stunden nach Anruf war das Fahrrad fertig auf mich eingestellt und der Akku voll geladen ! Der Mechaniker begrüßte mich persönlich und erklärte mir in Ruhe mein neues Bike. Die Begeisterung von diesem Bike ,lag nicht nur bei mir. Das Team steht voll hinter der Marke und bewundert sie. Selten so etwas gesehen. Jan half mir noch mein Rad einzuladen und das Rad auszubauen , obwohl ein anderer Kunde eben eine Testfahrt machte. Toller Kunde Toller Jan Toller Laden. Ich bedanke mich! Absolut zu empfehlen. PS: wenn ich zum Teil die negativen Kommentare hier lese oder manche Kunden im Store beobachte wie sie mit dem Personal reden … absolut nicht nachzuvollziehen… Kauft euch ein Rad bei real.- gegenüber… das Rad passt dann eher zu eurer Ausstrahlung.

C. K.

Super Store. ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir haben im Cube Store ein neues Bike für unsere Tochter gekauft.. Dieses haben wir vorher telefonisch reservieren lassen. Das Reservieren und abholen lief alles super unkompliziert. Sie konnte problemlos nochmals Probe fahren und das Fahrrad wurde in der vorhandenen Werkstatt noch gecheckt.

T. P.

Der Store ist optisch sehr ansprechend . Die Beratung war top , ebenso die Einweisung bei Abholung meines E-Bikes . Bin sehr zufrieden !

L. S.

Ich besuchte den Cube Store im November 2021 und war zunächst sehr zufrieden: Die Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit, kompetent und freundlich und auch wenn die Auswahl an nicht motorisierten Fahrrädern zu dem Zeitpunkt schon etwas eingeschränkt war, habe ich dennoch ein Modell gefunden, welches ich gerne kaufen wollte. Es wurde umgehend bestellt und sollte im Januar produziert und im Februar geliefert werden - Soweit, so gut! :-) Darauf folgt der leider sehr unerfreuliche Teil: Mir ist durchaus bewusst, dass es im Rahmen der momentanen globalen Situation zu Lieferschwierigkeiten kommen kann und damit hat Cube mit Sicherheit nicht als einziger Fahrradhersteller zu kämpfen. Dennoch werden die Liefertermine bei der Konkurrenz wohl etwas realistischer eingeschätzt, was dann ärgerlich wird, wenn man sich unter anderem auf Grund der kürzeren Lieferzeiten für ein Rad von Cube und gegen eins der Konkurrenz entscheidet. Mein Rad sollte Mitte Februar ankommen und ist bis heute nicht da. Auch das kann passieren. Was mich allerdings schon ärgert ist, dass ich bis heute zu keinem Zeitpunkt über etwaige Verspätungen der Lieferung von Cube informiert wurde. Viel mehr musste ich mich immer zu den Terminen, an denen das Fahrrad nun eigentlich da sein sollte und ich noch nichts von Cube gehört hatte, ans Telefon hängen und selbstständig nachfragen. Nur so wurde mir überhaupt mitgeteilt, dass die Lieferung des Rads zunächst auf Mitte März und mittlerweile auf Mitte Mai verschoben wurde. Bei einer Lieferverzögerung von über drei Monaten (sofern es dabei denn bleibt) ist das meiner Meinung nach nicht in Ordnung und entspricht definitiv nicht meinem Verständnis von gutem Service. Ich hatte für Mai eine Tour mit dem Rad geplant und glaube heute kaum noch daran, dass es zu diesem Zeitpunkt da sein wird. Das ist sehr schade. Hätte ich das früher gewusst, hätte ich kein Rad bei Cube bestellt.

A. K.

Auch wenn mein Wunschbike das Cube Travel EXC momentan nicht lieferbar ist bin ich begeistert von der Qualität und Ausführlichkeit der Beratung durch Herrn Riemekasten. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Ich komm gern wieder👍

Y.

Das hat man heutzutage ja wirklich selten: kompetente Beratung und dann auch noch freundlich. Besser hätte der Besuch im Multicycle Store Hannover nicht laufen können. Trotz Samstagsstress und vielen, nervigen Kunden, behielt Herr Finke den Überblick und vor allem die Ruhe. Er nahm sich die Zeit um uns alles Wichtige rund um unsere neuen Bikes zu zeigen und zu erklären und das ganz ohne Stress. Danke Herr Finke, für die super tolle kompetente und freundliche Beratung. Wir kommen immer wieder gerne und lassen uns von Ihnen beraten.

G. W.

ein äußerst zuvorkommender und bemühter service seitens herrn jan geissler, auf bedürfnisse und wünsche des kunden einzugehen. bin sehr zufrieden!! danke!!!

K. L.

Führ MTB Fans ist hier auf jeden fall was zu finden für den rest eher schwer, wenig verfügbar. Schade so mit kein Kauf für mich.

B. N.

Beratung 5/5 wirklich top! Auswahl an Bikes 4/5 aufgrund verschiedener Faktoren. Sommersaison vorbei usw.

D. I.

Wegen des irren Booms bei Ebikes muss man sicher Geduld haben, und froh sein, wenn man beliefert wird. Dennoch bin ich insgesamt sehr zufrieden mit dem Bike und vor allem der Beratung und dem Service. Die Übergabe meines neuen Kathmandu fand durch einen sehr netten Service-Mitarbeiter in aller gebotenen Ruhe statt, sehr ausführlich. Lediglich das Ergo-Fitting, also die exakte Anpassung auf die Körpermasse ist vielleicht noch ausbaubar, das könnte man vielleicht auch "verkaufen". Insgesamt top!

A. H.

Nach diversen Testrunden auf verschiedenen Modellen, welche mir problemlos für das Testgelände zur Verfügung gestellt wurden, ist die Wahl auf ein Stereo Hybrid 120 Race gefallen. DANKE an Alex für die ausgiebige und ausführliche Beratung und Erklärung der Modell-Varianten. Nach Freischaltung durch Jobrad habe ich das Rad kurze Zeit später komplett montiert übernommen, auch hier war alles wie besprochen umgesetzt. (Kosten sind bei mir für die Montage nicht berechnet worden, was an Jobrad liegen mag.) Toller Rundum-Service und daher sehr zu empfehlen !!!!

T. K.

Wir hatten uns bereits 2021 intensiv über neue Fahrräder bzw. E-Bikes im Internet informiert. Dann wurde nach der Fahrrad-Messe im September/Oktober das neue „BOSCH Smart System“ vorgestellt. Kurz danach konnte man auf der CUBE-Webseite erste Informationen zu den CUBE-Modellen 2022 finden. Unsere Entscheidung stand fest, wir möchten zwei Trekking E-Bikes dem neuen BOSCH System in 2022 kaufen bzw. vorbestellen. Man möchte die Fahrräder und die neuen Systeme ja zumindest einmal gesehen haben, bevor man sich final entscheidet und kauft – so unser Gedanke. Wir wohnen eigentlich etwas dichter an Hamburg als an Hannover. In Hamburg und Umgebung war jedoch in 2021 kein Fahrradhändler bereit, neue Fahrradmodelle 2022 für uns zu bestellen oder unverbindlich zu reservieren (kleinere, mittlere und große „XXL“ Läden). Sie konnten uns angelblich noch nicht einmal sagen, wann sie welches Fahrradmodell bekommen bzw. ob sie überhaupt unser „Wunschfahrrad“ bekommen. Wir können gerne in den Laden vor Ort kommen und das kaufen, was gerade da ist. Mehr war und ist angeblich nicht möglich. Dann die Neueröffnung von Multicycle in Hannover Nord. Wir haben sofort nach der Eröffnung den Kontakt aufgenommen um dort nach unserem „Wunschfahrrad“ zu fragen. Die Verkäufer vor Ort waren sehr hilfsbereit und kompetent. Wir konnten sogar die gewünschten E-Bikes komplett „unverbindlich“ bestellen, also ohne Anzahlung, Unterschrift etc. Zudem konnte man uns sogar für jedes Fahrradmodell mit der entsprechenden Rahmengröße die geplante Kalenderwoche der CUBE-Produktion nennen. Etwa 3 bis 4 Wochen nach Produktionsdatum sollten die Fahrräder dann zur ersten Besichtigung und Probefahrt bei Multicycle in Hannover zur Verfügung stehen. Wir konnten die Fahrräder auch draußen zur Probe fahren! (mit Verkäufer-Begleitung) Februar 2022, am Tag der Abholung hat sich ein Mitarbeiter bestimmt eine Stunde Zeit genommen, uns in die neuen Fahrräder einzuweisen. Angefangen bei der Bedienung des BOSCH-Systems, Anpassung vom Luftdruck der Federgabel, bis zu Ein-/Ausbauübungen des Akku. Fazit: Von der ersten Kontaktaufnahme nach Eröffnung von Multicycle in Hannover, über die Verkaufsphase mit Herrn Marcus W. bis zur Abholung und Übergabe – einfach volle Punktzahl und 5 Sterne Bewertung. Mehr geht einfach nicht! PS: Hoffentlich wird Multicycle bald auch den großen Fahrradgeschäften in HAMBURG zeigen, wie in 2022 ein super Service aussehen kann 😊 Gruß aus dem Norden!

U. K.

In Anbetracht der Lieferengpässe von Fahrrädern, muss man online ganz schön suchen, um sein "Traumrad" noch irgendwo zu finden. Umsomehr habe ich mich gefreut, dass ich hier fündig wurde. Die kompetenten Mitarbeiter haben mir eines der letzten verfügbaren Räder reserviert und später auch im Geschäft für drei Wochen aufbewahrt, bis ich das Rad abholen konnte. Das nenne ich Service!

S. B.

War eigentlich nur da um nach einem Fahrrad für meine Mutter zu fragen, dann kamen wir auf mein E-Bike zu sprechen. Dieses habe ich schon letztes Jahr woanders bestellt und leider wurde es noch nicht geliefert . Also habe ich es bei Cube bestellt. War am 10.03 im Store und am 1.04 bekam ich den Anruf . Ich habe mich schon lange nicht mehr so gefreut . Also am 02.04 es spontan in meiner Mittagspause abgeholt. Marcus Wacker hat mich auch gleich wiedererkannt und einfach wieder mega cool beraten. Hab wirklich noch nie einen so sympathischen, tollen Verkäufer erlebt . Tausend Dank für die Bemühungen und wir kommen auf jedenfall wieder .

F. B.

Hilfsbereites und sehr freundliches Personal. Jede Frage wurde sehr verständlich erklärt. Wollten eigendlich nur ein E-Bike für meine Frau Kaufen. Habe mich dann auch endschieden mir ein neues Bike zu kaufen. Ich bin selten so gut beraten worden. Ich kann das Geschäft nur weiter empfehlen.

U. B.

Nachdem wir bei unseren örtlichen Händlern nichts gefunden hatten was unseren Vorstellungen entsprach, waren wir bei Cube fündig geworden. Idealerweise gibt es den Store in Hannover. Per Telefon wurden die Räder der Wahl bestellt und ein paar Tage später abgeholt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent, so dass wir es absolut nicht bereut haben die 130 km Anfahrt in Kauf genommen zu haben. Alles in allem ist das Geschäft absolut zu empfehlen.

J. D.

Ein sehr angenehmes Gespräch mit der Mitarbeiterin ( Frau Meermann ), alle Fragen wurden fachkundig beantwortet. Eine gute Auswahl an Rädern, auch eine Probefahrt war möglich. Leider war das gewünschte Rad nicht vorrätig wurde aber sofort bestellt.

W. P.

Die Beratung durch Herrn di Mattia war sehr kompetent und freundlich. Ich hatte das Gefühl, dass er offen berät. Auf seinen Rat hin habe ich mich für ein Kathmandu Hybrid ONE 625 entschieden. Danke nochmal für den guten Service.

J. U.

Wir waren heute im Cube Store bei Alex. Es war eine super Beratung ! Mein Mann war auf der Suche nach etwas sportlichem, unsere Tochter ist „Fahrradanfängerin“ und ich auf der Suche nach dem ersten E-Bike. Also hatte man mit uns gut zu tun . Es wurde sich ausreichend Zeit genommen und auf alles eingegangen. Wir kommen gern wieder :-)

V. K.

Mein Mann war heute das Fahrrad unserer Tochter holen, nachdem wir letzte Woche schon für unsere andere Tochter eins gekauft haben (je etwas über 1000€), also diesbezüglich sind wir schon überzeugt und die Verkäufer die uns bedient haben waren auch nett. Man steht selten lange da, ohne das ein Verkäufer fragt ob er helfen kann. Was mich heute nur etwas geärgert hat, dass obwohl wir eigentlich nur ein 2. Mal hinkommen mußten, weil letztes Mal das selbe Rad mit der falschen Farbe aus einem anderen Laden besorgt wurde(okay, sollte nicht passieren, aber kann, sind ja alle nur Menschen) aber dieses mal, scheinbar aus Materialmangel, das Fahrrad keine Pedale mehr abbekommen hat. Alles klar, es wurde uns vorher am Telefon gesagt und wir haben uns welche innerhalb der Familie besorgt. Was ich dann aber etwas traurig finde, daß keinerlei entgegen kommen war zwecks des Fahrradpreis, schließlich sind die Pedale, normalerweise dran, oder ein Rabatt beim Zubehör was auch dort dazu gekauft wurde. Finde das gehört zum guten Kundenservice dazu, besonders wenn man die Leute halten möchte. Von mir aus hätten sie auch Pedale von einem dort ausgestellten Fahrrad nehmen können, verstehe ich sowieso nicht, warum man das nicht gemacht hat, sind doch eh alle gleich 🤷🏻‍♀️ Zumindest haben die Kids schöne Fahrräder und das fahren macht ihnen wieder Spaß

M. B.

Ich kann die Negativbewertungen nicht nachvollziehen. Wir haben gestern ein Mountainbike gekauft und sind freundlich und kompetent beraten worden. Das empfohlene Rad passte auf Anhieb und wir haben uns zum Kauf entschieden. Anschließend wurde noch ein Gesamt Check durchgeführt und alles nochmal nachjustiert plus Pedalanbau. Gern werden wir die Räder zur regelmässigen Durchsicht vorbeibringen.

M. W.

Klasse Auswahl und Klasse Team! Habe mich nach einem Trekking Fahrrad umgeschaut und bin hier fündig geworden. Die Beratung war ausgezeichnet und ich bin direkt fündig geworden. Zusätzliche Dinge, wie Tacho oder neue Schnellspanner, wurden in der Werkstatt direkt kostenfrei verbaut. Weiter so!

S. M.

Super Beratung von netten Mitarbeitern. Hab am Freitag ein Cube Touring bike gekauft.

T. N.

War heute im Store und die Mitarbeiter waren nett, nur leider gab es mein ausgesuchtes Rad nicht mehr.

B. H.

Super Beratung, nehmen sich Zeit und gehen auch auf die Fragen der Kinder ein. Jederzeit wieder

C. B.

10 Minuten vor Ladenschluss habe ich meine neue Pedale wegen knacken reklamiert, der freundliche Mitarbeiter hat sie sofort gereinigt, top!

H. W.

Tolle Beratung vom super netten Mitarbeiter Herrn Geissler bekommen. Anfahrt von ca. 100 km hat sich gelohnt. Habe mein Rad bestellt und freue mich auf das Frühjahr!

m. a.

Liebes Cube-Team, lieber Helge, Es hat richtig Spass gemacht mit euch mein Bike auszusuchen. Das ganze Team war mit Humor, Spass an der Sache und Fachwissen dabei. Leider musste das neue Bike bestellt werden, aber auch das klappte ohne Probleme. Verabredungen wurden getroffen und eingehalten. So macht es einfach Spass einzukaufen. Macht weiter so! Ich empfehle euch gerne weiter und werde euch stets beim Thema Fahrrad auf dem Schirm haben!

P. K.

Freundliche und kompetente Verkäufer. Probefahrt war im Geschäft sowie auch im freien möglich. Die Marke Cube macht einen wirklich wertigen Eindruck. E-Bike gekauft und dank des toller Service wurde das Rad auch gleich fertig gemacht, so das ich es auch gleich mitnehmen konnte.

I. U.

Gleich am am ersten Tag um 10 Uhr da gewesen und es war rappel voll. Und obwohl gefühlt 20 Mitarbeiter zu wenig vor Ort waren hat sich jeder bemüht zwischen drin mal kurz zu beraten. Keine 30 min später hatte meine Partnerin ihr neues Rad.

A. B.

Super Beratung, Abholung ganz unkompliziert mit super Service.

B. A.

Die Mitarbeiter verdienen puncto Freundlichkeit, Service und Beratung mehr als 5 Sterne. Toller Service. Es wird sich Zeit für Beratung und Probefahrt genommen. Wir kommen gerne wieder!

U. L.

Freundliche und kompetente Beratung, man wurde nicht zum Kauf gedrängt. War sehr entspannt da der Laden unter der Woche am frühen Nachmittag nicht überlaufen war.

S. W.

Super Beratung Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen für die Beratung und die Einweisung des Fahrrades 👍 Nachdem es durch die Werkstatt gegangen ist konnte ich es zeitnah abholen Kann das Geschäft weiter empfehlen Einfach nur top

t. s.

Wir waren sehr mit der gesamten Abwicklung (Bestellung bis zur Auslieferung) zufrieden. Besonders bei der Auslieferung wurde sich sehr viel Zeit genommen > vor allem von Herrn Finke!

S. S.

Sehr sehr gute Beratung. Nur leider sind sie dort auch machtlos gegen die Lieferschwierigkeiten. Insgesamt aber sehr empfehlenswert

I. R.

Top Beratung suchen nach Lösungen, Möglichkeiten und alternativen auch wenn das E-bike zur Zeit nicht lieferbar ist

M. P.

Klasse Laden. Super nette Beratung und Kompetente Mitarbeiter. Würde dort immer wieder Einkaufen.

T. R.

Wir waren direkt zur Neueröffnung im Store. Trotz des Andrangs war die Beratung kompetent und ohne zeitliche Einschränkung möglich. Besonderen Dank an dieser Stelle an Herrn Riemekasten!

S. O.

Perfekte Beratung. Hab ein cube e bike aus der Ausstellung gekauft. Wurde nach meinen Wünschen , mit anderen Komponenten montiert . .Jederzeit wieder.

R. S.

Sehr gute Beratung mit viel Geduld, 1 Damen und 1 Herren E-Bike gekauft. Schön das es jetzt auch einen Cube Store in Hannover gibt.

M. D.

Top Beratung, super freundlich, kompetent, kann ich nur weiterempfehlen! Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Cube Bike! Jederzeit wieder!

T. H.

Der freundliche Verkäufer hat am Telefon alle Hebel in Bewegung gesetzt, um mir zu meinem Wunschfahrrad zu verhelfen. Super Kundensupport!

A. S.

Sehr guter Service, trotz extremer Hitze im Laden, hatte er auf alles eine Antwort.

M. K.

Ich hab mein E-Bike zur ersten Inspektion gebracht.Alles super gelaufen.

S. V.

Tolle, freundliche und sehr kompetente Beratung. Berater Herr Finke. Resultat: Kauf und sofortige Mitnahme. Jederzeit wieder!

O. S.

Einfach ein rundum perfekter Service … immer freundlich, immer hilfsbereit und der Verkauf steht zu seinem Wort, besonderer Dank an Herren R.F., ein enorm kompetenter Verkaufsberater und Gesprächspartner …. als Kunde fühle ich mich hier sehr gut aufgenommen 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾

S. S.

Sehr nettes, hilfsbereites, fachkundiges und kundenorientiertes Personal. Bin mit meinem Fahrrad rundum zufrieden!

G. L.

Sehr freundliches, engagiertes Personal, gute fachmännische Beratung, große Auswahl, sehr zu empfehlen,

L. S.

Netter Kontakt. Kompetente Beratung und Verkauf. Sehr toller übersichtlicher Verkaufsraum. Gutes Zubehörsortiment.

J. S.

Sehr freundliches Personal. Schöner Laden.

r. b.

Bei einem freundlichen Gespräch konnten Missverständnisse aus dem Weg geräumt werden.

G. W.

Super Unterstützung beim Kauf. Nette Verkäufer die auch im Stress nett weiterhelfen!

M. F.

Super positive, freundliche Mitarbeiter mit toller Beratung :-)

E. D.

Sehr kompetente Beratung und überaus vertrauenswürdiger Service, vor allem schnell!

u. s.

Sehr zufrieden mit Werkstattservice und der Hilfe! Geht fast nicht besser!!👍

A. K.

Sehr kompetente und faire Beratung von Alex. Vielen Dank dafür!

T. M.

Super zufrieden. Top Personal die menschlich sind. Immer wieder gerne.

B. L.

Gute Beratung, netter Service und ein Kaffee dazu.

B. M.

Freundlich und Hilfsbereit. Die Beratung ist gut.

T. L.

Sehr tolle und kompetente Mitarbeiter. Gerne wieder

H. J. V.

Einfach nur wow! 👍🏻

F. S.

Super Beratung...

P. H.

Sehr nettes Personal

J. S.

Top Beratung

M. a.

Gute Beratung und es wurde eine große Auswahl an Fahrrädern vorgestellt. Alle Mitarbeiter waren freundlich und am Ende habe ich ein tolles Fahrrad gekauft und konnte es gleich mitnehmen. Gerne wieder.

T. G.

U. S.

S. W.

T. G.

D. S.

L. K.

F. K.

P. D.

s. s.

J.

Kontakt

Fotos