Reviews of B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG. (Fahrradgeschäft) in Hannover (Niedersachsen).

B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

620 Rezensionen

328 Kommentare

Fahrradgeschäft

Fahrradgeschäft

Vahrenwalder Str. 150, 30165 Hannover

Beschreibung

Informationen über B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG, ein Fahrradgeschäft in Hannover (Niedersachsen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

Rezensionen über B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

L. K.

Waren am Wochenende im Geschäft und haben sofort ein passendes Rad gefunden. Nettes Personal und kostenlose Getränke, aufgrund der langen Wartezeit. Unsere Beratung war super. Wir haben noch einige Extras dazu gekauft und das Rad direkt mitgenommen. Fazit: Gerne empfehle ich den Store weiter und würde dort wieder ein Rad kaufen.

K. B.

Haben zwar leider kein passendes Rad gefunden aber die Beratung war weltklasse. Haben uns kein bisschen bedrängt gefühlt und das Geschäft hat ein sehr gutes System wenn man eine Beratung wünscht. Waren danach bei der Konkurrenz und haben dort zwar ein passendes Rad gefunden aber auf den Kauf verzichtet weil wir da behandelt wurden wie Menschen zweiter Klasse. Da warte ich lieber bis B.O.C. für uns passende Räder Im Sortiment hat. Weiter so👍

H. E.

War schon vor längerer Zeit in dieser Filiale um ein Camelbak für meine Frau zu kaufen. Damals schon von den Preisen und der freundlichen Beratung vor Ort positiv überrascht gewesen. Heute bin ich spontan hin gefahren um eine Flasche für mein Fahrrad und ein bisschen Kettenöl zu kaufen. Freundlich begrüßt worden, sofort fündig geworden und bei der Wärme sogar noch eine gratis Füllung dazu bekommen! Besten Dank dafür! :)

M. S.

Tolle Beratung durch Herrn Brinker. Durch die Fachkompetenz und der Freundlichkeit wurde der Kunde als König behandelt. Top Leistung in Hannover. Kauf hat auf Basis dieser Erfahrung heute stattgefunden. Fahrrad wird fachgerecht am Montag zur Abholung bereitgestellt Mein Sohn fiebert dem Montag entgegen.

P. Q.

Ich habe mir da neue Pedale für mein Fahrrad gekauft. Nach dem ich stur wie ich bin erstmal Stunden lang gesucht habe, habe ich den nächsten Mitarbeiter gefragt wo ich denn welche finde. Worauf ich freundlich drauf hingewiesen wurde und gleichzeitig ohne zu fragen auch beraten wurde.

D. J.

Kam mit meinem Fahrrad bei der B.O.C. Werkstatt an, bei den zuvor besuchten Fahrradläden wurde ich immer wieder einfach nur weiter geschickt aber hier wurde mir direkt geholfen. Alle Mitarbeiter waren außerdem sehr sympathisch und kompetent.

H. K.

Bisher immer ganz okay, jedoch wollte ich heut ein Fahrradventil kaufen und der junge Mann wusste nicht was ich meine... Hab es dann selbst gefunden. Reparaturen nur mit langer Wartezeit. Obwohl der Laden voller Mitarbeiter ist.

S. S.

Wir sind sehr begeistert und positiv überrascht, wie viel Zeit für die Beratung sich bei B.O.C. genommen wurde. Der Kundenservice ist ausgesprochen gut! Eigentlich wollten wir uns nur kurz vor unserer Radtour beraten lassen, doch unseren Berater Daniel Calner fielen immer wieder anstehende Radreperaturen auf und wir hatten immer noch Fragen, womit unser Aufenthalt wesentlich länger ging, als geplant. Herr Calder hat uns sehr geholfen, jede Frage sehr sympathisch und ehrlich beantwortet und sich sehr viel Zeit für unsere Beratung genommen. Er wusste über jedes Detail am Fahrrad bestens Bescheid, klärte uns über vieles auf und warnte uns zugleich vor anstehenden Gefahren. Außerdem werden gut für Coronamaßnahmen eingehalten. Danke für deine Zeit! Wir kommen nochmal mit Fotos unserer Tour vorbei! ;D

T. H.

Großer, heller Verkaufsraum mit Parcours, um Probefahrten zu machen. Man bekommt einen Pieper ausgehändigt, der sich meldet, sobald ein(e) Fachberater:in frei ist. Die Mitarbeiter:innen sind freundlich und hilfsbereit. Ich bekam Tipps, die mir sehr geholfen haben. Man schenkte mir sogar die u. a. von mir gewünschten Ventilkappen, da sie gar nicht im Sortiment zum Verkauf waren. Ich war zufrieden und kann mir vorstellen wiederzukommen.

C. S.

Jedem zu empfehlen!! Unglaublich tolle und freundliche Mitarbeiter, die einen richtig gut beraten. Ich habe erst sehr gezögert aber habe mir jetzt mein erstes E-Bike beim B.O.C. gekauft. Durch die ausführliche Beratung wurden mir meine Zweifel genommen und ich bin überglücklich, stolze Besitzerin eines tollen Fahrrads zu sein.

N. W.

Super liebes und nettes Personal. Rad bestellt, es hat alles super und reibungslos geklappt. Vielen Dank ihr seid nun mein Händler des Vertrauens. Macht weiter so und lasst euch nicht unterkriegen :-)

C.

Immer wieder eine super Unterstützung! Da ich leider, was Fahrraddiebstahl angeht, vom Pech verfolgt werde, habe ich jetzt schon das dritte E-bike bei BOC gekauft. Hier wurde ich immer super von Herrn Schröter beraten, und auch bei der Abwicklung bzgl. der Versicherung unterstützt.

A. B.

Freundliche und kompetente Beratung. Sowohl beim Kauf des neuen Pedelecs, als auch beim entsprechenden Zubehör fühlten wir uns hier jederzeit gut aufgehoben. Faire Preise durch „Preisgarantie“. Gerne beim nächsten mal wieder.

B. S.

Ich habe hier vor kurzem ein E-bike gekauft und sehr gute Erfahrungen mit dem Personal gemacht. Die Gesprächspartner waren hochmotiviert, freundlich und hilfsbereit und hinsichtlich der fachlichen Beratung blieb keine Frage offen. Ich kann die Firma B.O.C. in der Vahrenwalder Str. nur weiterempfehlen!

T. M.

Riesenauswahl, kompetente Beratung (durch Herrn Haege). Die Möglichkeit, das Fahrrad zu fahren (in der hauseigenen "Teststrecke" oder draußen). Ein gutes Angebot der Finanzierung inkl. Vollkasko-Versicherung (jährliche Inspektion inbegriffen). Was soll ich sagen? Ich konnte gar nicht anders, als mir ein EBike zu kaufen. ;-) Update: auch die Beratung durch Herrn Ströter war exzellent. Wir haben also inzwischen das zweite E Bike hier gekauft.

M. M.

Mitarbeiter Nüsser hat mich nicht nur beim Helmkauf hervorragend beraten, sondern mit mir auch die Geld-zurück-Garantie aktiv umgesetzt. Durch googeln nach dem besten Internetpreis habe ich dort heute insgesamt 90 € weniger gezahlt als „ausgepreist“ war.

A. W.

Ich durfte die Beratung von Herr René Nüsser genieße. Er hat mich extrem kompetent und super freundlich beraten ohne aufdringlich zu sein und hat mir sehr hilfreiche Tipps rund um das Thema Diebstahlschutz und Versicherung gegeben. Ich wollte gar nicht mehr gehen. :D Wenn Ihr mal Fragen rund ums Rad habt, dann müsst ihr wirklich mal Herr Nüsser kennen lernen! Wirklich ein klasser Typ! Ich freue mich diesen B.O.C Laden entdeckt zu haben, da steht Kundenservice und eine absolute Preisgarantie an erster Stelle. Für mich ab sofort nur noch B.O.C, dank René Nüsser.

U. Z.

Eine tolle Verkaufsberatung haben wir von Rene Nüsser B.O.C. erhalten.Nachdem wir gerade sehr verkatert von einem anderen Fahrradladen kamen, fühlten wir uns hier sehr gehört und in unseren Bedürfnissen ernst genommen. Ebenso erhielten wir sehr hilfreiche Tipps rundum das Fahrrad.

D. L.

Super Beratung. Mehrfach gefragt ob ich noch Fragen hätte. Sämtliche Fragen gut erklärt Probefahrt auch draußen möglich gewesen. War sehr zufrieden.

M. P.

Neues Fahrrad für den Schwiegervater ergattert. Freundliche und kompetente Beratung, dazu höflich und rücksichtsvoll im Umgang mit älteren Menschen. Dankeschön, wir kommen gerne wieder.

S. v. H.

Sehr freundliche, kompetente, bedarfsgerechte, sympathische und praxisorientierte Beratung von Herrn Leonard Koch! alle uns wichtigen Fragen konnten geklärt werden und wir konnten alles ausprobieren. Jederzeit wieder und besten Dank!!!

S. S.

Super kompetenter Fahrradkauf bei Herrn Schröter !! ... auch kurz nach Feierabend :-) ... auch bei der Info über alle möglichen Vorteile :-) ... sehr zu empfehlen :-) ... und das E-Trekking-Fully läuft wie verrückt !! Vielen Dank

r. K.

Habe mir bei Boc in Aachen auf der Krefelder Straße 216 ein e bike der Marke haibike geholt.wurde durch Herrn Ralf Flock und nachher durch Herrn René Nüsser kompetent und fachlich auf das e bike eingewiesen.meine Fragen wurden sehr freundlich und immer mit einem Lächeln beantwortet.ein sehr gutes Team Vorort.würde auch mehr Punkte vergeben.sehr zu empfehlen.

T.

Sehr freundliche und gute Beratung. Angenehme Atmosphäre und große Auswahl. Tolles Fahrradgeschäft.

T. M.

Keine klagen, von Hr. Nüsser wesentlich besser beraten und mit viel mehr Auswahl speziell im nicht e-bike Bereich als bei anderen Läden in der Nähe.

A. B.

Super tolle kompetente Beratung von Herrn Koch. Jederzeit würden wir wieder unsere Fahrräder dort kaufen.

L.

Sehr gute Beratung, Nette Mitarbeiter und natürlich gute Fahrräder. Was will man mehr? :)

M. N.

Wir wurden hervorragend beraten. Man merkte die Liebe zum Job.Unser Sohn liebt sein neues Fahrrad.

R. M.

+ Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Gesprächsbereit. + Tolle, hochwertige Fahrräder im Sortiment. + Halten die Werbeversprechen. Dadurch sind sie nicht teurer als andere, sofern man den günstigeren Preis in einem anderen Laden findet. Würde meine Fahrräder jederzeit wieder dort kaufen. Danke :)

B. B.

Zu diesem Geschäft gibt es verschiedene Erfahrungen. Zwei mal tolle Beratung und guter Service. Einmal leider eher das Gefühl als ob ich über den Tisch gezogen werden sollte. Fahrrad sollte lediglich eine Inspektion bekommen, lt. des Mitarbeiters war mein Fahrrad ein Totalschaden, ein neues kaufen käme günstiger. Zweite Meinung ergab eine Reparatur für 108€ und ich fahre immer noch mit dem Fahrrad.

E.

Ich wurde sehr kompetent und ausführlich von Herrn Dösselmann beraten. Er hat mir verschiedene Modelle gezeigt und ist dabei auf meine Wünsche stets eingegangen. Hab mich gut beraten gefühlt und letztendlich auch ein Rad gekauft!

F. F.

Einer von wenigen Läden wo wir heute Kinderfahrräder gesehen haben. Eine super Auswahl! Sehr nette Beratung, zwar mussten wir ein bisschen warten aber das hat sich gelohnt.

D. M.

Sehr freundliche Mitarbeiter mit einem sehr guten Fachwissen. Man nahm sich viel Zeit für eine individuelle und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten Beratung (und das an einem Samstag obwohl das Geschäft voll war). Vieles wurde nicht nur theoretisch erklärt, sondern auch praktisch mit uns zusammen durchgeführt. Wir können eine klare Empfehlung für B.O.C. in Hannover Vahrenwald aussprechen!

J. D.

Super freundliche Mitarbeiter und super schnelle Werkstatt. Ich bin da sehr zufrieden und werde nur noch meine Fahrräder hier her bringen

M. P. (. T.

Danke für den sehr netten Service in der Werkstatt. Die Speichennippel haben gepasst. =)

D. T.

BOC ist super! Toller Service, top Auswahl an Fahrrädern und immer sehr sehr kulant. Fachlich sind sie sehr kompetent, menschlich immer fröhlich und nett.

D. U. E.

Nach einem Rahmenbruch suchte ich nach einem neuen E-Bike. Bei keinem anderen Händler wurde ich so umfassend beraten ,wie gerade bei B.O.C in Hannover. 5 von 5 Punkten .

P. B.

Wirklich tolle und kompetente Beratung. Ich bedanke mich bei allen von B.O.C Team (vor allem Carsten und Kurt), die mich so tatkräftig bei der Auswahl meines neuen Fahrrades unterstützt haben und auf alle meine Belange und Wünsche toll reagiert haben. So macht Fahrrad kaufen Spaß.

b.

In den letzten 2 Jahren habe ich insgesamt 3 Räder bei B.O.C. Vahrenwald gekauft. Das 1. für meine Frau als Überraschung zum Geburtstag. Da ich ja nicht so die Ahnung von Damenrädern habe, war ich natürlich auf die fachliche Hilfe eines Verkäufers angewiesen. Meiner Frau hat das Rad sehr gefallen und Sie fährt immernoch gerne damit. Letzte Woche habe ich dann ein Rad für meine Tochter und eins für mich gekauft, ich bin einfach wieder zu dem Verkäufer vom letzten mal gegangen und konnte dieses mal auch seinen Namen erfahren. Es ist der Herr Schröter gewesen. Wie auch beim letzten Kauf gab es wieder eine super Beratung für uns und wir haben die Räder gekauft. Bei einem Rad ist 2 Tage später ein Problemchen mit einem Gang aufgetreten, er ist etwas gesprungen,was ja durchaus passieren kann.Ich also wieder zu B.O.C Herr Schröter hat diese Problem in Kurzer Zeit sogar selber behoben ich musste nichtmal zum Werkstatttresen. Zum Abschluss. Meine Familie und Ich sind sehr zufrieden. Danke sehr.

H. B.

Sehr gute und ausführliche Beratung durch einen fachkundigen Mitarbeiter. Zwei Wochen nach Kauf fand ich das Bike im Internet 100€ billiger. Nach Prüfung wurde die Differenz sofort erstattet. Den Termin zur Erstinspektion habe ich im Anschluss ohne Wartezeit bekommen. Die Abholung war bereits am nächsten Tag möglich. Alles in allem immer wieder gerne.

S. B.

Bei meiner Suche nach einem geeigneten e Bike für mich, bin ich auch bei b.o.c Hannover gelandet. Sehr nette, geduldige und freundliche Beratung in der e bike Abteilung. Alle meine Fragen wurden freundlich beantwortet. Es gibt die Möglichkeit e Bikes zu testen, auch draußen auf der Straße unter realen Bedingungen. Dazu muss nur der Perso für die Zeit des Tests abgegeben werden. Ich persönlich, finde das super toll. Danke für diese Möglichkeit. Es gibt genügend Parkplätze für Pkw' s hinter dem Geschäft.

L. S.

[Edit 02.02.2022]: Heute habe ich das Rad zurück gebracht nach einer letzten Fristsetzung bis 05.02. Der Kaufvertrag wurde rückabgewickelt, das Schloß musste ich auch abgeben, aber mir wurden auch anstandslos 240,- Schadenersatz ausgezahlt, da ich durch die Neuanschaffung und 3 Monate ohne Rad Mehrkosten für meinen Arbeitsweg habe. Am Ende eine angenehme Lösung. Daher 3 Sterne. Hätte ich es mir anders gewünscht? JA. Kann ich mit der Lösung leben? Auch Ja. An dieser Stelle sei auf jeden Fall erwähnt, dass der Verkäufer Herr Thust einen tollen Job gemacht hat. Das Verkaufsgespräch und die Anbahnung des Radkaufs verliefen sehr gut. [Edit 25.01.2022]: Aufgrund dieser Bewertung hat mich der Händler kontaktiert und spricht von Halbwahrheiten in dieser Rezension und auch Dingen, die ich verschwiegen habe. Ich habe um eine schriftliche Stellungnahme gebeten und den Händler ermutigt, diese Rezension zu kommentieren und richtig zu stellen. Diese Zeit wolle man sich nicht nehmen und stattdessen wurde ich aufgefordert, das Rad zurück zu bringen und den KV rückabzuwickeln. Dieses Angebot kam übrigens auch schon vorher, war mir aber aufgrund der Verfügbarkeit des Modells in dieser Größe und Ausstattung nicht recht ist. Ich erwarte lediglich, dass die Schaltung richtig eingestellt wird. Eine Nachbesserung in Form einer Justierung der Kettenschaltung wurde jüngst mehr oder weniger abgelehnt, da man mit mir als Kunde den Weg einer zweijährigen Gewährleistung nicht gehen möchte. Das Vertrauen sei zerstört. In meinen Augen der falsche Umgang mit dem Punkt Kundenzufriedenheit und Servicegedanke. Dass sich der Techniker zum Umbau des Bikes die doppelte Zeit genommen hat und es dadurch in der Tat keine weiteren Beschädigungen gab, sei anerkennend erwähnt. Das Nachstellen der Speichen und der Einsatz neuer Bremsbeläge war in der Tat eine Mehrleistung, die u.U. nicht hätte erbracht werden müssen. Nach aktuellem Stand stehe ich dennoch nun mit einem nicht voll funktionsfähigen E-Bike da. (Vgl. Aussage des Händlers: Wir tun alles in unserer Macht stehende, damit Sie zufrieden sind). ‐ 2 Monate altes, perfekt laufendes E-Bike nach "kostenloser Erstinspektion" mit zerkratzem Rahmen zurück erhalten. Einige Wochen auf neuen Rahmen gewartet, dann Rahmen von Cube in einer anderen Farbe als angekündigt erhalten. (Kann der Händler nichts für). Nach dem Rahmenumbau vom Shopleiter persönlich das Rad übergeben bekommen, und in höchsten Tönen versichert, was nicht alles gemacht wurde. Software-Update (gab es sicherlich nicht, das Rad ist inzwischen gerade mal 4 Monate alt), Speichen nachgezogen, Bremsbeläge neu.... und und und. Bin dann heim gefahren und nach 1Km Knacken im Motor gehabt, außerdem Schaltung nicht richtig justiert. (Angeblich ein Temperaturphänomen) Nur weil eine Nase da mal gepennt hat im Lager, muss ich nun zum vierten Mal hin. Und kein Mensch weiß, ob es dann wirklich zu Ende ist. Sie bieten Lösungen an, springen aber auch nicht höher als nötig. Ich bin sehr unschlüssig was ich davon halten soll. Wenn ich irgendwann mal ein vernünftiges Rad habe, bleibt immer noch der Ärger und die nervige Rennerei. Und dafür war nicht einmal mehr eine kostenlose Nachinspektion drin. Das war natürlich ganz bitter. Als Entschädigung dafür, dass ein Mitarbeiter im Lager Kundenräder zerkratzt, (kann ja alles passieren) hätte ich wenigstens eine oder zwei Inspektionen erwartet und als Bonbon einen Einkaufgutschein. 25€ hätten gereicht. Zubehör kaufe ich dort nun jedenfalls nicht. Den Ball hat sich BOC Vahrenwalder Straße selbst verspielt.

J.

Ein Kumpel und ich haben uns dort heute jeweils ein Fahrrad gekauft. Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden und uns wurden gute Ratschläge zum Thema richtiger Sattel und Zubehör ( z.B Diebstahl Schutz für Reifen ) gegeben. Fahrräder können vor Ort, auf einer Testfahrbahn, getestet werden und werden auch noch vom Personal auf einen eingestellt ( Sattelhöhe, Lenker, etc… ). Dazu wurden die Räder vor dem Mitnehmen nochmals, in der eigenen Werkstatt, kontrolliert. ( Die Räder können im Verkaufsraum getestet werden, daher wohl die nochmalige Kontrolle ) Das soll bei uns bis zum nächsten Tag dauern, was verständlich ist. Also lieber ein paar Tage vorher kaufen und nicht unbedingt für den nächsten Tag 😬 ( auch wenn sich der Mitarbeiter bei uns sehr dafür eingesetzt hat, das das Fahrrad den nächsten Tag fertig ist ) Preise sind gut und es wird mit einer Tiefpreis Garantie für deutsche Händler geworben. Wenn es bei einem deutschen Händler billiger zu finden ist, wird der Preis angepasst. Es wird auch mit einer kostenlosen Erstinspektion geworben. Wir waren sehr zufrieden mit diesem Fahrrad Händler, deswegen 5 Sterne.

M. Z.

Freundliche, kompetente und hilfsbereite Beratung, mit der man sich wohlfühlen kann. Bin bereits einige Male Kunde gewesen und war immer sehr zufrieden. Persönlicher Dank noch einmal an Herr Schröder für die Einbauhilfe der Schrauben an beiden Rädern und dem Sattel, welche banal zu sein scheint, mir dennoch als Laien einiges Kopfzerbrechen bereitet hätte und dem sie sehr ruhig und geduldig gegenübergetreten sind.

T. G.

War heute in der Filiale,um mir evtl. ein neues Fahrrad zu kaufen. Ich hatte mich eigentlich schon für ein anderes Rad & Händler entschieden. Durch die freundliche,kompetente, bedarfsgerechte Beratung durch Herrn von der Werth sowie das Probefahren hat mich zu 100% überzeugt,dass mein Geld hier gut angelegt ist. Mein Fazit : toller Service,tolle Beratung,einfach ALLES toll 👍. BOC hat eine neue und glückliche Kundin gewonnen,weiter so 😉

G. S.

Sehr netter Kontakt, tolle Beratung! Meine gekauften Fahrräder sind immer noch funktionstüchtig :-)

L. P. H.

Sehr freundlicher Kundenservice, einfühlsame Beratung von Kunden. Bin sehr zufrieden. 5 von 5 Sternen !

S. M.

Sehr nette und kompetente Beratung. Als Neueinsteiger im Segment Rennrad wurde ich hervorragend und sehr verständlich beraten, meine Vorstellungen und Bedürfnisse wurden im vollen Umfang berücksichtigt. Großes Lob an Herrn Finke, der sich sehr engagiert und bemüht um meine Interessen gekümmert hat, vielen Dank. Toller Laden mit super Personal, sehr zu empfehlen...

B. B.

Sehr nettes Personal, eine gute Beratung und guter Service nach dem Kauf! Es wurde mir kein teures Fahrrad oder Zubehör "angedreht". Vielmehr konnte ich mich kompetent beraten lassen und selber abwägen, welches Fahrrad samt Zubehör in meiner Preis-Klasse das für mich beste Preis/Leistungsverhältnis bietet. Auch ein Garantiefall (Tretlager knackt) wurde schnell und unkompliziert behoben.

U. C.

Bin total begeistert, ehrliche, zuverlässige und sehr freundliche Mitarbeiter, die jede Menge Ahnung haben, Ulf Casjens

J. „.

Wir waren auf der Suche nach zwei Fahrräder für meine Freundin und mich. Nach kurzem Umschauen sprach uns ein Berater an und bat uns seine Hilfe an. Herr Koch, unser Berater, stellte uns zum Beginn ein paar Fragen und zeigte uns prompt ein paar Räder. Meiner Freundin konnte er mit den ersterten Rädern nicht völlig überzeugen aber durch seine Fachwissen fand er ein Rad das Ihr gefiel. Mir riet er, trotz meines Interessen an einem Rad, den Kauf zu verschieben um das neue Sortiment und die größere Auswahl abzuwarten da die passende Rahmgröße für das Rad nicht mehr zu bekommen war. Auch bei der Auswahl des Helmes war er sehr aufmerksam und nahm sich viel Zeit um den perfekt passenden Helm zu finden. Ebenso ging er auf die Wünsche und Vorstellungen bzgl eines sicheren Fahrradschlosses ein. Meine Freundin ist sehr glücklich über ihr Rad und wir fühlten uns sehr gut Beraten und zu nichts gedrängt. Ich werde mein Rad Anfang nächsten Jahres genau dort kaufen und hoffe dann wieder auf die Beratung von Herr Koch!

P. K.

Ich habe mir Vorab im Internet ein Fahrrad ausgesucht. Dann bei B. O. C angerufen und mich erkundigt ob das in etwa von meiner Größe her passen würde. Es wurde mir sehr freundlich geholfen und auch bestätigt, dass das ausgesuchte Fahrrad sehr wahrscheinlich passen würde. Da ich mir allerdings nicht 100%ig sicher war, wurde das Fahrrad netterweise aufgebaut und ich konnte mir das mit Beratung vor Ort anschauen und ausprobieren. 👍 Und letztlich hab ich es mit nach Hause genommen. 😊👍 Beratung war auch Top. Ein netter, sympathischer und sehr engagiert Mitarbeiter.

J. K.

Die Mitarbeiter waren sehr nett und verstanden mein Anliegen sehr gut! Ich habe einen passenden Sattel gebraucht und sie konnten mir eine super Empfehlung geben!

A. S.

Super freundlich und kompetent! Sie haben alle Zeit genommen, um mein Anliegen bestens zu klären!

T. S.

Hallo, bin vor ca einem Jahr eher zufällig in diesem Geschäft gelandet. Habe dann aber dank außergewöhnlich guter Beratung (Herr Calder) ein Fahrrad genau nach meinem Geschmack gekauft. Es wurde sehr auf meine Wünsche eingegangen und genau das Passende heraus gesucht. Top! Habe nun nach einem Jahr leider die ersten Probleme mit meinem Rad gehabt, die aber einfach passieren können. Termin zur Inspektion vereinbart, Fahrrad abgegeben, soweit so gut. Es dauerte dann aber leider Ewigkeiten (2 Monate) bis sich etwas tat. Ich habe daraufhin mit dem Filialleiter lange telefoniert und auch hier wieder.... Jemand, der einem zuhört und einen als Kunden ernst nimmt! Trotz meines ganzen angesammelten Ärgers ging er super auf mich ein und wir konnten eine gute Lösung finden. Beim Abholen des Fahrrades war dann alles perfekt. Fazit: Trotzdem natürlich auch hier nicht alles perfekt läuft bin ich überzeugter Kunde und kann diesen Laden nur jedem empfehlen! Vielen Dank nochmal an alle Mitarbeiter!

T. E.

Brauchte einen neuen Helm. Die Auswahl dort ist sehr groß. Habe genau den bekommen, den ich wollte. Ansonsten ist das Personal sehr hilfsbereit und freundlich.

R. B.

Heute um 11.00 Uhr mein Lastenrad abgegeben und um 17.30 Uhr einen Anruf bekommen das die Reparaturen abgeschlossen sind und ich mein Rad wieder abholen kann! Ich war total begeistert, da ich mein Fahrrad auf das ich sehr angewiesen bin, was ich den Netten Mitarbeitern auch gesagt habe, viel schnell als vereinbart zurück bekommen habe! Super!

A. K.

Die Bedienung war wirklich nett und kompetent! Gute Beratung und auch kleinere schraubereien wurden an meinem Fahrrad sauber und zügig (und kostenlos natürlich) durchgeführt. Gerne hole ich meine Ersatzteile dort wieder!

S.

Super Laden! Der Reperatur Service ist nett und freundlich und der an der kasse nochmal schöne grüße ein sehr zuvorkommender Herr. Mein wird auch Super beraten, da gibt es nicht zu beanstanden.. Beste grüße und gerne wieder. Fahrrad läuft top!

C. B.

Zur Zeit braucht man keinen Termin mehr, das Geschäft ist offen. Leider fehlt Desinfektionsmittel an der Eingangstür und um die Adresse anzugeben wäre eine App sehr schön. Auf Abstand wird geachtet. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit, haben sich viel Zeit für die Beratung genommen, versucht unser Problem zu lösen. Die Auswahl an Fahrrädern ist im Moment nicht so groß wie gewohnt, dieses liegt aber nicht am Geschäft sondern eher an den Zulieferern die jetzt die Auswirkungen von Corona zu spüren bekommen. Ich empfehle trotzdem das Geschäft, da ich mich dort immer gut beraten fühle

J. D.

Habe vor einem halben Jahr ein Fahrrad gekauft: Herrenrad, 28 Zoll. Fachkundige Beratung mit ausreichend Zeit und Geduld, das hat mir gut gefallen. Gute Auswahl, moderate Preise. Top: Ich konnte das Rad innerhalb von 14 Tagen wegen Nichtgefallens (Riemenantrieb mit Nabenschaltung hat mich doch nicht überzeugt) zurückgeben und gegen ein anderes (herkömmliche Kettenschaltung) austauschen. Mit dem bin ich seither sehr zufrieden. Das ist ein sehr besonderer Service!! Hut ab!! Warum nicht fünf Sterne? Die kostenlose Erstinspektion nach einem halben Jahr ist ein schlechter Witz: Man kann keinen Werkstatttermin machen, sondern soll sein Rad "einfach so" vorbeibringen. Prognostizierte Dauer der Inspektion: Eine Woche!! Eine Woche ohne Fahrrad?? Das System hat sich jemand ausgedacht, der keine Inspektionen durchführen will...

G. W.

Habe die Hose gefunden, Dank einer super Beratung,sehr kompetent und schnell, im großen und ganzen EINFACH TOP

a. n.

Ein Anruf, freundliches ausführliches Gespräch, 1 anstatt 3 Tage warten, Sms Benachrichtigung, glücklicher Fahrradkauf. Okay - ich wusste was ich wollte und die Mitarbeiter haben ihren Teil richtig gemacht. Bin gespannt auf Reparaturen etc. ... Dank an Herrn Finke!

Y. A.

Das nennt man Erfahrungsmarketing!! Tolle Beratung durch den Kollegen Lennard, super kompetent und freundlich. Man kauft nicht nur das Produkt, sondern auch ein komplettes Service. Das Produkt bekomme ich erst in 4 Tagen ausgehändigt, erwarte aber somit keine Probleme. Würde bei einem neuen Produkteinkauf sicher die erste Alternative. Weiter so!

B. K.

Ich muss den Laden wirklich loben, es ist wirklich ein tolles Team!!!! Ich bin zwar jemand, der kein Fahrrad von der Stange hat und selber schraubt, und ich somit eher dort Ersatzteile kaufe, aber ich gehe jedes Mal als zufriedener Kunde aus dem Laden. Das liegt daran, dass die Mitarbeiter fachlich kompetent sind und dabei auch noch freundlich!! Die Werkstatt hat auch immer ein tolles Ergebnis erzielt und der Ablauf Anmeldung/Fertigmeldung/Abholung war auch unkompliziert. Das Preisniveau würde ich als preiswert bis günstig einstufen. Weiter so👍🏻👍🏻👍🏻

A. S.

Kompetente und sehr tolle Mitarbeiter, super tolle Beratung alle meine Wünsche würden erfüllt. Gute Tipps würden auch gegeben womit ich mein Fahrrad am besten sichere. Einfach nur toll.

A. E.

War gestern dort, um mich über E-Bikes zu informieren und habe mich dann auf Grund der super Beratung direkt dazu entschieden auch eines zu kaufen. Herr Finke hat sich sehr viel Zeit genommen mir alles zu erklären, mir verschiedene Modelle anhand meiner Anforderungen zu zeigen und meine Fragen zu beantworten. Ich hatte nicht einen Moment das Gefühl, dass er mir unbedingt ein bestimmtes Modell aufschwatzen möchte oder er die Beratung schnellst möglich zu einem Ende bringen wollte. Das hat mir persönlich sehr gut gefallen, da ich auch schon anderes erlebt habe.

M. G.

Leider hatte mein Fahrradhändler nicht ein Fahrrad mit tiefen Einstieg Deshalb sind wir zu B.O.C gefahren Sehr freundlicher Mitarbeiter Wir haben ein Fahrrad gefunden Kann ich nur empfehlen

T. R.

Super kompetente,freundliche Mitarbeiter. Ich würde sehr gut beraten. Für alle meine Fragen wurde sich Zeit genommen. Wirklich ein gutes Team. Mein nächstes Rad werde ich auch wieder hier kaufen.

T. S.

Ich habe heute ein Cube-Fahrrad dort gekauft und bin von dem Service wirklich begeistert. Die Corona-bedingten Hygiene-Regeln (20 Personen im Geschäft plus Werkstattkunden) sind gut sichtbar ausgeschildert. Am Eingang wird freundlich gefragt, ob eine Beratung gewünscht ist und eine Station zum Hände desinfizieren ist gut sichtbar aufgestellt. Nachdem ich zunächst alleine gestöbert habe und Probe gefahren bin hat der freundliche Verkäufer meine Fragen kompetent beantwortet und mich gut und unaufdringlich beraten. Ich wurde beim Kauf ohne Nachfrage gleich auf die kostenlose Erstinspektion und die Best-Preis-Garantie hingewiesen. Eine kurze Rücksprache mit der Werkstatt hat ergeben, dass ich noch am selben Tag mein Fahrrad abholen konnte- und das trotz des großen Andrangs. Wirklich toll! Lobend erwähnen möchte ich noch, dass auf die Fragen meiner Kinder freundlich eingegangen wurde und sie vom Verkäufer wie selbstverständlich zum gewünschten Zubehör gebracht und beraten wurden.

S. H.

Wir waren zum Kauf eines neuen Crossrades in der Filiale Vahrenwald. Top Beratung, alles super. Das Bike war innerhalb von zwei stunden zur Ansicht und Probefahrt aufgebaut. Klasse, macht weiter so.

H. H.

Super Service! Es sind alle Mitarbeiter immer freundlich und sehr kooperativ. Alle Sorgen oder Fragen werden gerne und sehr lieb beantwortet. Ich komme von etwas weiter aber der Weg ist es wert vorbeizuschauen!

S. M.

Wer MundNasenBedeckungen nicht tragen kann sollte um den Händler einen weiten Bogen machen. Hier interessiert die Firmenleitung nicht einmal ein Attest. Ohne den Mitarbeiter Herrn Bernd Schröter, der eine Lösung fand und von dem ich mich bereits am Telefon hervorragend beraten fühlte, hätte ich mich sicher einem der zahlreichen Konkurrenzunternehmen in Hannover zugewandt. Herr Schröter hat sowohl bei der Testrunde als auch bei der späteren Abholung für mich wertvolle Tipps zum Pedelec gegeben, die auch in der Anleitung des Fahrrades nicht zu finden waren. Insgesamt hat er meine Bewertung auf die 4 Sterne hochgezogen..

R. H.

Also gute kompetent Beratung. Sehr freundlicher Mitarbeiter der auch wusste wo von er geredet hat.

K. -. D. H.

Kann ich empfehlen.... große Auswahl. Habe gefunden was ich gesucht habe....und gekauft. Preis stimmte auch....👍

D. R.

Super Beratung. Die wissen, wovon die reden. Der Laden war wieder recht voll, doch der Berater/Verkäufer ist auf all meine Fragen sehr professionell eingegangen. Hier geht's wohl wirklich in aller erster Linie um zufriedene Kunden. Dieses Geschäft ist jeden Cent wert, den man da lässt. TOPP

P. J.

Noch nie so zufrieden mit einer Beratung gewesen. Super ausführliche Beratung, super Fahrräder. Lieben Dank an Herrn Martens!

I. G.

Alles bestens..... Das Personal kennt sich gut aus was es z.b Ersatzteile an geht. Ein kurzer Anruf zum bestellen der Teile hat gereicht um die erforderlichen Teile zur Abholung bereit zu stellen. Daumen hoch und weiter so......

A. H.

Ich brauchte nur einen neuen Schlauch für mein Fahrrad. habe aber gleich noch die fällige Inspektion die sowieso in 2 Monaten fällig wäre gleich mit machen lassen.

M. B.

Eine der besten Beratung überhaupt.Keinerlei Aufquatschen von Rädern,die nicht passen.Es wurde umfangreich,Nutzung,Bedarf,und Fahrverhalten bei mir und meiner Frau erfragt und ausreichende Alternative mit Pro und Contra bereitgestellt. Technisch super erklärt,auch für Laien. Probefahrt und weitere vertragliche Beratung mit Hinweis auf Finanzierung top. Es kam nie das Gefühl der Langeweile auf oder Zeitdruck,der anstandt. Räder waren mit gewünschten Änderungen am Abholtag komplett fertig montiert und abfahrbereit. Auch hier einen Top Einweisung erhalten Wir können uns nur bei einem Top Mann bedanken...Danke Ralf Finke. Super nett und immer wieder gern😁💪👌

A. H.

Mein Freund hat ein teures Fahrrad über B.O.C. gekauft. Nach einem Monat gab es die ersten Mängel (Knacken beim fahren, und die Bremsleitung war defekt) Das Fahrrad wurde von meinem Freund auf Grundlage der Gewährleistung für die Reparatur zu B.O.C gebracht. Leider hatten die Mitarbeiter bei B.O.C. wohl schlechte Tage. 1. Aussage vom Betrieb: Bringen Sie das Fahrrad Dienstag. In einer Woche ist es dann repariert. 2. Aussage: Sie können das Fahrrad abholen, wir haben allerdings kein Knacken feststellen können und leider haben wir eine falsche Bremsleitung bestellt. Konnte somit nicht ausgetauscht werden. Müssen sie das Fahrrad dann nochmal bringen. Nach Abholung stellte mein Freund fest, das Knacken war immer noch da. Fahrrad wurde zum nächsten vereinbarten Termin (Dienstags) wieder zu B.O.C. gebracht. 3. Aussage: Sie können das Fahrrad am Donnerstag wieder abholen. Wir melden uns wenn es fertig ist. Es war dann Donnerstag und B.O.C. meldete sich nicht. Auf Anfrage wurde meinem Freund unfreundlich zu verstehen gegeben, dass das Fahrrad am Donnerstag fertig sei wie versprochen und er auf die Info von B.O.C. warten soll. Am Donnerstag um 18:45 Uhr war immer noch keine Nachricht eingegangen (B.O.C. schließt um 18 Uhr) Einen Tag nach dem vereinbarten Abholungstermin wurde ihm jetzt mitgeteilt, dass das Fahrrad dann in der nächsten Woche frühestens am Dienstag oder Mittwoch fertig sei. Mein Freund hatte kein Glück. Gott sei Dank bekam der Filialleiter dieses Unglück mit und tat alles daran, dass meinem Freund dann doch noch schnell geholfen wurde. Ende gut, alles gut.

A. S.

Kauf Cube Kathmandu Hybrid One Trapez am 25.11.2020. Plus: - außerordentlich gute Beratung durch D. Calder, welcher fachübergreifend kompetent ist. Ob nun zu Technik, Ausstattung, Versicherung, Finanzierung oder Ergonomie. Er nimmt sich die Zeit, die man als Kunde bei einer kostenintensiven Anschaffung benötigt. Man merkt auch, dass er selbst Fahrrad fährt. -Fünf Sterne reichen hier für die Einzelbewertung von Hr. Calder nicht aus. Solche guten Mitarbeiter sind selten und gehören besonders anerkannt und honoriert. -Am 27.11.2020 musste ich nochmal in den Laden wegen einer Reklamation, diese wurde schnell erledigt, ich konnte das Fahrrad direkt wieder mitnehmen. -Sehr gutes Hygienekonzept im Laden, man kann nicht unaufgefordert hinein. Die Anzahl der im Laden befindlichen Kunden wird überwacht, es wird auf die Abstände zwischen Personen geachtet (auch draußen), zwei Meter sind angedacht. Das funktioniert nicht immer gut, aber deutlich besser als zum Beispiel im Supermarkt. Die Mitarbeiter tragen die Mundnasenbedeckung korrekt, d.h. auch über der Nase, mit angepasstem Nasenbügel. Dies sollte eine Selbstverständlichkeit sein, ist es leider nicht einmal in der Gastronomie. Man fühlt sich als Kunde wohl. Minus: -Allerdings ist die Kundentoilette im Gegensatz zum sehr gut belüfteten Verkaufsraum nicht belüftet. Es gibt ein Deckenabluftgebläse, welches nicht funktioniert. Thema Aerosole. -Wir wollten einige Wochen vorher bereits ein weiteres Fahrrad kaufen, wurden aber trotz persönlichen Besuchs im Laden von einem anderen Mitarbeiter "abgewimmelt", mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr lieferbar. Der Mitarbeiter hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, in anderen Filialen nachzuschauen, bzw. sich um eine Alternative zu kümmern. Auf Deutsch gesagt, er hatte keine Lust. Geschäftsschädigend, da der Boom irgendwann in die Sättigung gehen wird. Leider haben wir das Fahrrad bei einem anderen Anbieter gekauft. Schade eigentlich, denn man möchte wirklich die Läden in seiner Stadt unterstützen. So wurde es ein Online-Kauf. Auch ich wurde bei meiner Anfrage am Telefon zunächst gebeten, per Email mein Wunschfahrrad anzufragen, was ich auch tat. Die Kommunikation war dann allerdings so schleppend und langwierig, dass ich, wenn ich nicht zufällig Herrn Calder am Abend vor meinem Kauf am Telefon gehabt hätte, mich anderweitig orientiert hätte. Fazit: Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und würde mir für BOC und auch an anderer Stelle mehr Menschen wie Herrn Calder wünschen. Insgesamt würde ich den Laden empfehlen, man muss eben den richtigen Verkäufer treffen oder suchen.

F. S.

Mit der Beratung im B.O.C. an der Vahrenwalderstr. waren wir wirklich sehr zufrieden. Gekauft haben wir ein Rennrad und ein Citybike. Herr Brinker hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, alles genau erklärt uns uns die Fahrräder zum Testen eingestellt. Wir haben die Möglichkeit bekommen die Fahrräder bis zum nächsten Tag zu reservieren, sind aber am gleichen Tag wiedergekommen und haben den Kauf getätigt, weil wir in einem anderen Fahrradladen leider das komplett gegenteilige Erlebnis hatten, wie bei B.O.C. und Herrn Brinker! Wir können es kaum erwarten, unsere neuen Fahrräder am Dienstag abzuholen, nachdem diese dann nochmal eingestellt und gecheckt wurden.

T. C.

150 km für Hin- und Rückweg haben sich gelohnt. Gut sortiertes Geschäft. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die verstehen, was sie machen. Meinem Sohn ein paar Fragen gestellt, kurz noch vermessen, Fahrrad aus der großen Auswahl gegriffen und passt. Er war sofort nach den Proberunden begeistert. Er hat zwar noch zwei andere Bikes probiert, aber das Erste sollte es sein. So stell ich mir einen Fahrradkauf vor.

C. S.

Wir waren am Samstag Abend um 18 Uhr noch kurz entschlossen zum Fahrradkauf in diese Filiale. Die Mitarbeiter waren sehr nett und haben uns gut beraten. Wir wussten zwar genau welches Bike wir wollten aber es gab trotzdem eine Einweisung und viele Infos, es wurde sich richtig Zeit genommen obwohl schon Feierabend war. Nochmals Danke für diesen tollen Service.

I. S.

Haben nun unsere dritten Fahrräder gekauft. Trotz dieser momentanen Situation, war HERR B. Schröter sehr kundenorientiert und höflich. Die sachliche und ausführliche Beratung hat uns für unser entschließen wieder ein Fahrrad von B.O.C zu kaufen gefestigt. Bitte behalten Sie solch tollen Service bei.

S. K.

Nach einem Totalschaden am Rahmen meines schon älteren Rades wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen. Die Garantie-Dauer anderer Hersteller und Mitbewerber wird hier ebenfalls geboten. Nach nur wenigen Tagen war alles zur vollsten Zufriedenheit geregelt. Ich habe in dieser Filialie einen sehr kompetenten Service und eine nette, persönliche Betreuung erfahren. Die vielen Kunden, die im Laufe meines Besuches ebenfalls dort waren, müssen die gleiche Erfahrung gemacht haben!

S. N.

Danke an Daniel: ich bin super zufrieden mit meinem neuen Fahrrad. Ich habe es jetzt vier Wochen getestet & alles ist top. Die Beratung von Daniel war sehr kompetent & humorvoll. Er hat sich viel Zeit genommen, um das perfekte Rad für einen zu finden. Daher würde ich B.O.C. auf jeden Fall weiterempfehlen.

R. 3.

Ich habe eine sehr gute und ausführliche Kaufberatung bekommen. Auf jede Frage wurde genau eingegangen. Auch das Personal der Werkstatt war sehr hilfsbereit.

C. F.

Wir haben am 28.08.2020 für mich bei B.O.C. ein EBike von Cube gekauft. Ich bin mit anderen Vorstellungen eines EBikes in das Geschäft gegangen. Wir hatten mit Herrn Ralf Finke einen sehr geduldsamen und freundlichen Fachberater. Ich führte auf 8 verschiedenen EBikes (Hersteller und auch Modell) Probefahrten durch. Letztendlich zeigte er uns noch das Cube-Rad, welches dann mein absoluter Favorit wurde. Wir haben bei B.O.C. in Vahrenwald schon andere Fahrräder gekauft, u. a. auch Kinderfahrräder für unsere Enkel. Jederzeit wieder und vielen Dank für den tollen Service und die sehr gute Beratung von Herrn Finke.

S. K.

UPDATE! Nach der schlechten Bewertung wurde Kontakt aufgenommen und die Sache besprochen und geregelt, als Wiedergutmachung wurden die Bremsen vorne und hinten kostenlos ersetzt! Alles in allem bin ich damit zufrieden und habe die Bewertung auf volle Sterne angehoben! Einen Monat Werkstattaufenthalt, nach dem Kostenvoranschlag vor Ort wurde es aufeinmal doppelt so Teuer. Telefonische Erreichbarkeit ist nicht möglich nach ca. 8min fliegt man aus der Warteschleife. Somit Rückfragen nicht möglich. Für den Preis ist der Service eine Glatte 6! Nach dem guten Verkaufsgespräch vor 4 Jahren enttäuschend.

S. R.

B.O.C. in Hannover/Vahrenwald zeichnet sich durch Kundenorientierung und Professionalität aus. Dank der sehr kompetenten Beratung durch Herrn Finke habe ich nun mein Wunsch E-Bike. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und Geduld mit mir gehabt - ich bin wirklich mehr als zufrieden. Auch spürt man dort ein gut funktionierendes Team. Ich würde mich immer wieder für B.O.C. entscheiden. Vielen Dank, Andrea Rietzel

D. S.

Das Beratungsgespräch am 20.08.2021 von 13:30 bis nahezu 15:30 Uhr war sehr freundlich, umfangreich, tiefgehend, verständlich und hilfreich. Alle Fragen wurden entsprechend und geduldig beantwortet. Auf Alternativorstellungen erfolgten ausführliche und nachvollziehbare Vergleiche. Wir bedanken uns für die kundenfreundliche Atmosphäre bei B.O.C.

J. A.

Herr Schröter hat uns super beraten!! Sehr professionell, kundenorientiert und freundlich.

F. H.

Traumrad gefunden! Der Einlass ging trotz Corona Beschränkung schnell, die Mitarbeiter hatten das super im Griff. Ein Mitarbeiter (Daniel) hat mich sehr geduldig beraten nd mir zu einem Traumrad verholfen! Seine Seele in der Werkstatt verkauft,d ich es nach kurzer Wartezeit direkt mitnehmen konnte. Nun fahre ich viel Rad und freue ich mich jeden Tag aufs Neue🚲. War rundum zufrieden, danke! Würde mein Rad immer wieder da kaufen.

B. G.

Haben für mich und meine Frau einen Fahrradhelm gesucht, sind gut beraten worden, und gekauft !

B. A.

Ich wollte mir nach langer Zeit wieder mal ein Fahrrad kaufen und entschied mich zu BOC zu gehen. Die Hygienemaßnahmen aufgrund der aktuellen Situation vor Ort sind vorbildlich. Ich wurde sehr nett und kompetent beraten. Trotz Corona Krise wurde sich Zeit genommen und ich habe mit einem Trekking Rad von Ghost zufrieden den Laden verlassen. Mit dem Fahrrad und dem Service (Preisgarantie, kostenlose Erstinspektion etc.) bin ich super zufrieden. Habe ich bereits weiterempfohlen im Bekanntenkreis! Update 02.06.2020: Heute war ich erneut im Laden um mir Zubehör für das Fahrrad zu kaufen. Beratung durch den selben Mitarbeiter wie beim Fahrradkauf. Leidenschaftliche Beratung wie von ihm erlebt man heutzutage eher selten. Bei Angelegenheiten rund um das Fahrrad bin ich hier gut aufgehoben.

N. S.

Hallo, wir waren am Samstag dort und der Verkäufer Herr Daniel Calder hat sich viel Zeit für uns und unsere Tochter genommen.Leider gab es das gewünschte Fahrrad nicht,da es unbedingt blau sein sollte und auch eine Rücktrittsbremse haben muss.Ganz lieben Dank für die tolle Beratung. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

N. W.

Ich bin mit der Absicht in den Laden gegangen, mir ein Fahrrad, was ich im Vorfeld im Internet rausgesucht hatte, zu testen. Dies war ohne Probleme möglich. Besonders hervorheben möchte ich Daniel, der Verkäufer, der mich beraten hat. Er hat sich sehr viel Zeit genommen, mir mehrere Fahrräder gezeigt, die ich alle testen durfte und stand mir auch kompetent bei der Wahl des richtigen Fahrradschlosses und Helms zur Verfügung. Sogar mein Hund durfte mit und im Körbchen „Probe sitzen“. Man hat gemerkt, dass es ihm wichtig ist, dass der Kunde den Laden zufrieden verlässt. Nun sind ein paar Wochen vergangen und ich bin super happy mit meinem Fahrrad. Ich würde jederzeit wieder dort ein Fahrrad kaufen - absolute Empfehlung.

C. P.

Ich kann diese B.O.C. Filiale wirklich nur von ganzem Herzen empfehlen. Die Mitarbeiter sind unglaublich hilfsbereit, helfen auch mal zwischendurch komplett unkompliziert, und stehen einem mit Rat und Tat zur Seite. Die Beratung ist immer hochqualifiziert und ich bin nicht einen Mitarbeiter begegnet, der nicht nett und positiv gestimmt war. Kann ich einfach nur empfehlen. Wenn ich in Hannover unterwegs bin, ist das meine Anlaufstelle für alles rund ums Fahrrad. ♥️

S. K.

Heute Fahrrad abgeben zum Kostenlosen Check. Hatte noch ein Anliegen und das wurde auch mit Aufgenommen👍. Sehr Freundlicher Mitarbeiter Top und wurde auch Gut Beraten. Am Mittwoch kann ich das Fahrrad wieder abholen. Danke Dafür.

R. H. (.

Herr Finke hat uns trotz erschwerten Corona Bedingungen sehr gut beraten, insbesondere als er uns wegen bestimmte Fragestellung proaktiv angerufen hat. Auch wenn es zur Zeit bei vielen Händlern Lieferengpässe gibt (auch Corona), konnten wir innerhalb von zwei Werktagen verschiedene Räder ausprobieren und bekamen das ausgewählte dann auch kurzfristig montiert.

D. G.

Moinsen, hab mir vor 2 Wochen ein EMTB bei BOC Hannover gekauft, hatte auch schon 2 Platten, bin am nächsten Tag hin und haben mir das am selben Tag gewechselt. Heute war ich wieder da weil mir die Farbe des Fahrrades nicht gefallen hat, die haben mir das komplette Bike ohne probleme gewechselt. Fazit: Service vor Ort : 5/5 Sterne Mitarbeiterfreundlichkeit : 5/5 Sterne Bisher der beste Laden den ich kenne,wer gut beraten werden will muss dahin gehen, mit Abstand vorbildlich. Kann das Geschäft nur wärmstens ans Herz legen.

K. B.

Zwar überschaubares Angebot, aber dann hat man nur eingeschränkt die Qual der Wahl 😀Sehr gute und ausführliche Beratung. Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen, obwohl weitere Kunden bereits warteten. Ausführliche Einweisung bei Abholung.

R. S.

Also grundsätzlich ist das Personal freundlich und hilfsbereit, da gibt es nichts zu beanstanden. Allerdings habe ich häufig das Gefühl, dass mehr Dinge ausgetauscht werden müssen als tatsächlich notwendig sind. So wird dann aus einer vermeintlichen kleinen Reparatur schnell ein größerer Schaden. Hier besteht der Spagat zwischen erforderlich für die Verkehrssicherheit des Rades und "Wäre sinnvoll zu machen, aber noch kein muss". Als Leihe ist man dann schnell verunsichert und lässt die Reparaturen halt machen, hat aber das mulmige Gefühl, dass man letztlich mehr hat machen lassen, als notwendig gewesen wäre. Die Reparaturarbeiten selbst sind allerdings gut ausgeführt und mit etwa einer Woche Dauer inkl. Bestellung der Materialien auch absolut im Rahmen. Hilfreich wären vielleicht unabhängige Tests der Werkstatt um herauszufinden ob mehr als notwendig gemacht wird und natürlich ein entsprechendes öffentliches Siegel, dass die Tests bestätigen kann. Bei Auto Werkstätten macht so etwas der ADAC, hier vielleicht der ADFC? Im Interesse der Transparenz sollte sich B.O.C. für solche Tests einsetzen und freiwillig unterstützen. Dann verlässt man den Laden auch nicht mehr mit einem mulmigen Gefühl.

K. E.

Sehr netter und sehr kompetenter Service. Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, mein neues Fahrrad komplett zusammenzustellen. Zu allen Produktarten (Schlösser, Tacho, Licht, ect...) konnte er mich ausführlich informieren und ich hatte nie den Eindruck, dass er mir das teuerste Produkt andrehen will. Auch die Montage der Teile war schnell fertig. Vielen Dank für die Kauferfahrung und den Service.

K. F.

Super Service, hier wird sich auch bei viel Betrieb noch Zeit genommen. Die Mitarbeiter hören sich genau an was man braucht und versucht nicht einfach etwas zu verkaufen. Auch nach Verkauf wissen die Mitarbeiter noch wer man ist und ob man zufrieden ist. Ob Helm, Zubehör oder Rad, man ist bestens aufgehoben und immer top beraten!

S. F.

Habe BOC am 25.06. besucht auf der Suche nach einem neuen Mountainbike. Nach ein wenig Wartezeit hatte ich schon zwei Favoriten, und habe um Beratung gebeten. Herr Nitz hat dann mir freundlicherweise alles gut erklärt und wir haben durchgesprochen was ich an Zubehör wollte. Besonders erfreulich war, dass ich am gleichen Tag mein neues Rad schon abholen konnte, was auch perfekt funktioniert hat. Mein gewähltes Zubehör war verbaut und alles war wie besprochen. Hier kaufe ich sehr gerne wieder. Danke und Weiter so !

J. S.

Fahrrad gekauft, leider nur Probleme gehabt. BOC hat es ohne Anstand gegen ein anderes getauscht. Top Beratung und ein Service, wie ich ihn bei keinem anderen Fahrrad Geschäft erlebt habe. Einfach großartig! Der Verkäufer Marcel war extrem kompetent und hat sich sehr viel Zeit genommen. Ich bin begeistert!

E. M.

Sehr gute fachmännische Beratung von Ralf Finke, Sie gehen auf die Wünsche und die Äußerungen der Kunden ein und finden das passende Bike für Sie, Kein Problem ist zu groß, Sie finden für alles und jeden eine Lösung. Ich bin froh mich dort hin begeben zu haben super Beratung, super bikes und schnelle Abwicklung.

J. L.

Das Geschäft hat eine über 2.000 qm2 grosse, für den Kunden zugängliche Fläche, wovon ein Teil als Teststrecke für die verschiedenen Fahrrad- und Kick board Typen markiert ist. Also man kann sein Objekt der Begierde gleich im Markt ausprobieren. Zubehör und Werkstatt sind auch vorhanden. Termine für Reparaturen sollten vereinbart werden, wobei grade zu bekannten Fahrrad Zeiten die Schlange echt kurz ist. Soll heißen das in den meisten Fällen die Rep- und Anbauten spätestens zum nächsten Tag erledigt werden. Seit Einzug des Geschäftes bin ich dort Kunde und habe dort mittlerweile 2 Fahrräder gekauft. Das Knowhow rund um die Fahraeder und das Zubehör ist schön echt gut. Da komme ich mir wie unter Kennern vor. Shimano, 53er Kettenblatt vorne und Silikon zur Pflege sind da nur einige Dinge die die Jungs und Mädels dort beherrschen.

J. K.

Beim Kauf von all meinen Rädern wurde ich vorab sehr kompetent beraten und bekam Antworten auf all meine Fragen - egal ob beim Kauf von einem Rad oder Zubehör (Helm, Schuhe, ...) Auch an dem Service wenige Monate danach habe ich nichts auszusetzen. Die Mitarbeiter vor Ort zeigen dass sie Spaß an ihrer Tätigkeit haben und handeln im Interesse der Kunden.

M. M.

Reichlich Räder und Zubehör. Man kann sich vorher bereits im Internet informieren und schauen in welchem Geschäft der Artikel vorrätig ist. Wenn man dennoch unentschlossen vor der großen Auswahl steht wird einem schnell Hilfe angeboten. Es wird einem nicht das teuerste empfohlen sondern eine sinnvolle Lösung für das eigene Anliegen.

c. B.

Wir haben in der Filiale an der Vahrenwalder Straße drei neue Fahrradhelme für 1 Kind und 2 Erwachsene gekauft. Die Beratung war vom Kind bis zum Erwachsenen wirklich hervorragend. Es wurde sowohl auf die Besonderheiten hinsichtlich Passgenauigkeit und Kopfform sowie Sicherheit eingegangen. Der Verkäufer Daniel hat sich dabei viel Zeit zum Einstellen der Helme und für Erklärungen genommen. Die Auswahl und Vorschläge der Helme wurden nicht nach dem Preis gemacht, sondern nach der Passform und dem Geschmack des Käufers. Letztendlich wurden wir auch auf ensprechende Angebote und Rabatte hingewiesen. Wir haben uns rundherum sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

m.

Sehr bemühte, freundliche und auch geduldige Verlaufsberatung bei Suche eines neuen MTB. Der hohen Nachfrage und dem begrenzten Amgebot an Rädern geschuldet leider eingeschränktes Angebot in passenden Größen. Das ist aber zur Zeit ein Problem aller Fahrradanbieter, begrenztes Angebot. Der Umgang mit COVID19 ist vorbildlich. Schade, dass vor dem persönlichen Besuch im Geschäft niemand telefonisch zu erreichen war, wahrscheinlich überlastet, daher überhaupt der persönliche Besuch. Ungünstig auch der viel zu warme Verkaufsraum. Trotz der angebotenen,kühlenden Getränke (toller Service!) fällt es schwer, länger als 30-45min zu bleiben.

P. L.

Ich war nur zur Beratung dort weil meine Wunschfahrräder ausverkauft sind. Trotzdem hat man mich lange, ausführlich und genau beraten. Das bin ich heutzutage nicht mehr gewohnt! Wirklich klasse, obwohl ich nicht mal ein Rad gekauft habe (bzw. kaufen konnte).

J. S.

Wir waren am vergangen Freitag zu einem Beratungsgespräch für Kinderfahrräder vor Ort. Wir hatten eine super Beratung. Der Mitarbeiter war fachlich kompetent, sehr freundlich und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Auch die Vorschriften zur Zeiten der Pandemie wurden einwandfrei berücksichtig. Fazit: Eine gelungene Beratung.

M. R.

Sehr gute Beratung und gute Preise. Ich war auf der Suche nach neuer Regenkleidung zum Radfahren , hatte zuvor lange im Netz gesucht und mehrfach zurück gesendet. Bei B.O.C nach der Beratung noch einen Schnapper gemacht. Das man manchmal auf eine gute Beratung etwas warten muss, finde ich absolut gerechtfertigt und akzeptabel.

S. B.

Super Service. Ich hatte etwas Online bestellt und konte es problemlos hier im Laden zurück geben. Parkplätze sind auch reichlich hinter dem Laden vorhanden 👍🤓

A. S.

Ich habe mich vor zwei Tagen beraten lassen, da es mal wieder Zeit für ein neues Fahrrad wurde. Die Beratung war top, die Auswahl an Fahrrädern groß und die Preise stimmen auch. Es wurde ein auf mich gut abgestimmtes Fahrrad gefunden und nicht nur das teuerste aufgequatscht :)

S. t. h. g.

+++++Top Profis für Fahrräder++++ Habe für mich und meine Frau Fahrräder gekauft. Nach einer langen Odysee durch verschiedene Fahrradläden, haben wir bei BOC endlich gute Beratung von Profis gefunden. Neben der extrem freundlichen Beratung, der hohen Kompetenz, bietet der Laden auch eine gute Möglichkeit für eine Probefahrt. Absolute Empfehlung - wer ein Fahrrad braucht und wirklich gute Beratung sucht, ist hier gut aufgehoben. P.S. auch preislich ganz weit vorne.

t.

Das Werkstatt-Team kann was. Ich fühlte mich für einen fairen Preis top beraten, die Reparatur war superfix und das Team war mit Spass bei der Arbeit! Zur Beratung kann ich keine Aussage machen - ich war nur einmalig für eine etwas aufwändigere Reparatur dort.

T.

Ich hatte eine super Beratung durch Bernd Schröter. Ein Experte von denen es mehr geben sollte und ohne ihn hätte ich wo anders gekauft. Das Bike macht einfach nur Spaß. Jeder Zeit wieder 👍

P. d.

Helmkauf Meine Suche dauerte leider etwas länger. Obwohl bereits Ladenschluß war, wurde ich noch ohne Hektik sehr fachkompetent beraten und zu Ende bedient. Klasse! und Danke, das nenne ich kundenfreundlich. Für mich hat sich der Einkauf gelohnt. Euch kann ich weiterempfehlen.

K. U.

Nettes und sehr fähiges Personal, gute Qualität sowie auch Auswahl aufjedenfall empfehlenswert!!!

N. B.

Einfach ein toller Laden. Man muss zwar Zeit mitbringen, denn dort ist viel Betrieb aber die Leute von der Werkstatt sind TOP!!!! Danke für die schnelle Reparatur des Rades (Kinderrad)... Tipi Tipi

I.

Vor sechs Wochen habe ich mir ein Bergamont E-Revox Rigid EQ 2021 gekauft. Fahrrad und ich sind eins, schon einige gute Touren gemacht. Ein ganz, ganz großes Dankeschön für die gute Beratung von Herrn Schroeter

S. E.

Der B.O.C. Fahrradladen in der Vahrenwalder ist mein absoluter Lieblingsladen in ganz Hannover! Nirgends sonst wird man so kompetent und freundlich beraten. Ich habe mittlerweile 3 Fahrräder dort gekauft, weil die Preise unschlagbar sind und die Qualität einfach richtig gut ist. Außerdem ist die Auswahl riesig. Ich empfehle den Laden wirklich jedem, der Wert auf nette, aber auch qualitativ gute Kundenberatung legt.

P. Z.

Gute Beratung, Freundliches Personal, Preise sind gut. Klare Empfehlung. Fahrrad Kauf ging schnell und ohne Probleme. Morgens ausgesucht und Abends konnte ich es gleich abholen.

E. K.

Nett und freundlich aber alle sehr beschäftigt, ich hab mich zwischendurch ein bisschen verloren gefühlt auf dem riesen Gelände, weil ich manchmal nicht wusste welche Bereiche nur für Mitarbeiter sind. Aber macht nichts, ich bin auch eher schüchtern. Es gibt eine saubere Toilette!

D. R.

Sehr zufrieden mit dem Kauf meines neues City-Trekking-Rads. Freundliche und ausführliche Beratung. Bei der Auswahl des Zubehörs habe ich wertvolle Tipps erhalten. Das Zubehör war preislich in Ordnung. Tiefpreis-Garantie hat ohne Zögern funktioniert. Meine Vorurteile hinsichtlich schlechter Auswahl (Modelle/Sondermodelle ohne Preisvergleichsmöglichkeit bei der Konkurrenz) wurden nicht bestätigt. Ich habe dort 2 Stunden verbracht und ein gutes Fahrrad zum guten Preis gefunden nach dem Besuch drei anderer Läden. Die Komplett-Versicherung habe ich abgeschlossen und bin gespannt. Insgesamt positiv überrascht! Verbesserungstipp: Parkplatz besser ausschildern

T. R.

Wir sind rundum zufrieden und können B.O.C. an der Vahrenwalder Str. uneingeschränkt empfehlen. Ein großes Dankeschön an Stephan Brinker für die tolle und fachkundige Beratung, auch in Bezug auf die Zukunft ;) Wir hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl unerwünscht zu sein und es wurde sich sehr viel Zeit genommen. Man hat gemerkt, dass ihm der Job Spaß macht und es wichtig ist, dass die Kunden mit einem guten Gefühl den Laden verlassen! Das haben wir getan und wir freuen uns auf unsere nächste Fahrradtour!

H. E.

Hier ist der Kunde auch nach dem Kauf eines Fahrrad noch König. Habe mir ein Rad von Raleigh gekauft aufgrund einer sehr kompetenten und ausführlichen Beratung. Fragen nach dem Kauf? Dank superfreundlichen Personal überhaupt kein Problem. Inspektion war auch gut. Terminabsprache top und auch in der Werkstatt sind die Mitarbeiter freundlich. Für mich die Nr. 1 wenn es um Fahrräder in Hannover geht.

B. L.

Wir waren gestern mal wieder zu Gast bei BOC. Der Grund dafür war die Inspektion des E-bikes meines Mannes. Kaum haben wir den Laden betreten, trafen wir auf Herrn Finke. Eine sehr nette und freundliche Begrüßung. Kurz geplaudert und angemerkt das wir für mich ein Rad suchen. Nach kurzer Wartezeit waren wir an der Reihe. 3 Räder ausprobiert und mit ganz viel Geduld hat mich Herr Finke beraten. Hab das passende Rad für mich gefunden, auch wenn es etwas mehr kostet, als ich eigentlich ausgeben wollte, aber ich hatte sofort das Gefühl das es genau für mich gemacht wurde. Ich freue mich sehr darauf es nächste Woche abholen zu können und möchte mich auf diesem Wege nochmals herzlich für die Unterstützung der Mitarbeiter bedanken. IHR SEIT EIN SUPER TEAM.... Ich komm gerne wieder

T. L.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, haben mir bei dem kompletten Einkauf sehr gut beraten! Kann ich nur weiterempfehlen, wenn ihr welche Fahrradzubehör oder Fragen habt, wendet euch an Daniel Calder, sehr netter und korrekter Typ!

G.

Freundliche und kompetente Beratung mit einem tollen Rund-um-Service Paket inklusive Versicherungsangebot. Vollumfängliche Fahrradeinweisung ohne wenn und aber. Auch bei Reklamation absolut solide und anstandslos reagiert. Hier wird sich noch Zeit genommen für den Kunden - wir kommen wieder. Herzlichen Dank

G. B.

Man denkt, es gibt eine riesige Auswahl, aber es sind viele gleiche Modelle nebeneinander gestellt. Trotzdem ausreichend Auswahl da. Gute Beratung. Die "Wartung" ist allerdings merkwürdig, hatte das Fahrrad dort in der Werkstatt zur "Wartung" und habe noch darauf hingewiesen, dass das Licht nicht geht. Als ich das Fahrrad abholte, hieß es, es wäre gewartet und ich sollte bezahlen - das Licht ging allerdings immer noch nicht? Was also hat man denn dann gewartet, wenn nicht mal so ein offensichtlicher Mangel auffällt? Hier verliert man dann einfach das Vertrauen :-(

K. S.

Trotz corona Krise immer noch freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Probefahren ist einfach wichtig beim Fahrrad Kauf und genau hier hilft das Personal das richtige Rad zu finden. Bitte macht immer weiter so ;)

H. P.

Wir wollen uns auf diesem Wege einmal für die äußert kompetete Beratung, den super Service und das Miteinander bedanken. Das Team ist spitze, herausragend der Verkäufer B. Schröter. Unsere 3 eBikes sollten am Donnerstag fertig werden, am Montag kam schon der Anruf, wir konnten sie abholen. immer wieder gern BOC, vielen Dank.

P.

Sehr empfehlenswert, wurde super freundlich, kompetent beraten von Herrn Schröter. Habe vor 3 Jahren mein erstes Rad schon hier geholt unter seiner Beratung, jetzt ein neues E-Bike. Bin mehr als zufrieden und kann nur jeder empfehlen der sich interessiert oder überlegt ein Rad zu kaufen zu Herrn Schröter zu geben. Lg patrick ✌🏽

M. J.

Ich habe mir heute ein cube gekauft. Mein 2. Fahrrad bereits in der Zweigstelle vahrenwalder Strasse in hannover. Fahrrad wurde kurzfristig aus Göttingen besorgt, Beratung und Service sehr kompetent und äußerst freundlich. Bin wieder sehr zufrieden und kann diese Filiale nur weiter empfehlen.

K.

Sehr freundliche Mitarbeiter, welche in erster Linie nicht auf Profit aus sind, sondern dem Kunden dienen. Und die Wertgarantie ist ja mal der Oberhammer! Ich empfehle jedem, der sich ein Fahrrad kaufen möchte, zu diesem Laden zu gehen. Die Preise sind nicht super, aber durchaus ok. Und die Qualität ist auch gut.

S. L.

Vielleicht nicht das hypermodernst eingerichtete Geschäft aber eine top Beratung! Während ich beim Wettbewerb wie bestellt und nicht abgeholt durch die Gänge schleichen musste und die Auskünfte der Mitarbeiter eher dürftig als hilfreich waren ( färbt vielleicht vom benachbarten Baumarkt ab) gibt es bei B.O.C. ein elektronisches System das den nächsten freien Mitarbeiter zu dir lotst. Ich hatte ein relativ hohes Budget zur Verfügung wobei der Mitarbeiter gleich gegensteuerte und die oberste Budgetgrenze als unnötig ansah. Die Auswahl der Räder war vielleicht nicht so groß wie beim Wettbewerb aber dennoch völlig ausreichend. Die Teststrecke im Geschäft ist relativ klein aber ausreichend und wenn man seinen Perso hinterlegt kann man auf der Straße testen. Und als Erstkäufer kann man das Rad seiner Wahl auch 14 Tage zu Hause testen. Das ist doch super.

F. K.

Einfach super! Es geht endlich wieder um Kundenzufriedenheit! Die Leistungen von BOC für den Kunden sehr beeindruckend: -Es gibt eine 14 Tage Zufriedenheitsgarantie: Wenn man innerhalb 2 Wochen nicht Glücklich ist aus EGAL welchen Gründen, kann man das Fahrrad zurück geben -Es gibt eine kostenlose Erstinsprektion -Es gibt eine Preisgarantie: Wenn man das Fahrrad, den Helm oder sonst welchen Artikel innerhalb von 4 Wochen bei einem Mitbewerber (sogar online) günstiger findet erhält man den gleichen Preis -Ein sehr gut geschultes und engagiertes Team, welches wirklichen Wert auf die Kundenzufreidenheit legt! Ich suchte seit einiger Zeit ein neues Fahrrad und habe versucht mich durch diverse Internetforen "schlau" zu lesen. Doch die Meinungen sind so Divers, wie manch politische Disskusion. Ich habe also versucht einige Läden anzurufen, um mich dort zu erkundigen... Telefonisch war der Laden kaum zu erreichen. Als ich nach einigen Versuchen dann einen Verkäufer am Telefon hatte, wurde mir auch bewusst weshalb. Hier wird sehr intensiv auf die Wünsche des Kunden eingegangen und ich habe einen Termin mit dem Verkäufer vereinbart. Als ich in den Laden kam, war ich erstmal etwas erstaunt welch Auswahl an Rädern vorhanden ist. Der Verkäufer mit dem ich zuvor gesprochen hatte war zu dem Zeitpunkt noch in einem Gespräch und ich setze mich in den Wartebereich, welcher sehr angenehm gestaltet ist: Eine Hollywood-Schaukel, Kaffebar und ein Kühlschrank mit Getränken. TOP!!! Nach wenigen Minuten kam der Berater dann zu mir und ermittelte in einem sehr freundlichen und professionellem Gespräch meine Wünsche und Berüfnisse. Er ging auch auf die Online debatten ein und Erklärte mir einiges über die verschiedenen Fahrradsorten. Ich testete einige Fahrräder und merkte schnell die unterschiede. Nach einigen Probefahrten auf der Teststrecke habe ich mich dann für ein sehr Schönes Fahrrad entschieden und wir gingen zum Zubehör weiter.Normalerweise ist nach dem "Hauptgespräch" die Beratung meist vorbei gewesen, nicht in diesem Fall!!! Auch hier half mir der Verkäufer mit vielen sehr hilfreichen Tipps und Tricks wie ich mein Fahrrad auf meinen Wunsch perfektionieren und vorallem schützen kann. Ich bin RICHTIG stolz so ein schönes Fahrrad zu besitzen! Ich habe alle relevanten Unterlagen in einer schönen grünen Mappe verpackt bekommen. Ein riesen Lob an dieser Stelle an Daniel Calder! Ich werde ihn in Zukunft an Freunde und Familie direkt weiterleiten. Sehr ambitioniert und man merkt seine Leidenschaft für die Fahrradwelt, welche er offensichtlich auch an mich weiter gegeben hat. Ich habe das Fahrrad jetzt 10 Tage und bin schon fast 230km damit gefahren! Vorher bin ich 5 Jahre kaum gefahren. VIELEN DANK!

a. B.

Ich bin sehr zufrieden. Das Fahrrad, welches ich wollte, wäre bei etlichen Online Händlern entweder mit einer Lieferzeit von ca. 14-21 "Werktagen" verbunden oder in bestimmten Rahmengrößen nicht verfügbar gewesen. In meinem Fall entspricht meine Körpergröße zwei verschiedenen Rahmengrößen. Für B. O. C. kein Problem... Beide wurden unverbindlich mit einer Selbstverständlichkeit bestellt. Gewartet habe ich 6 Werktage. Andere offline Läden haben nicht die Bandbreite an Fahrradtypen und Marken. Die Auswahl an Zubehör ist im Vergleich riesig. Nicht falsch verstehen, kleinere Fahrradläden können genauso gut sein. Vorort eine ausgedehnte, sehr gute Beratung zu den Komponenten, auch die Auswirkung der beiden Rahmen auf die Körperhaltung wurden erläutert. Die Federgabel wurde auf das Körpergewicht angepasst. Das Personal hat eine Runde in der Verkaufsfläche gedreht, Zwecks Check auf Herz und Nieren. Kunden dürfen selbstverständlich auch. Extra Wünsche, Umbauten sind kostengünstig. Auch wenn die gewünschten Teile nicht aus ihrem Sortiment stammen. Vormontierte Teile wurden fest angebracht, somit konnte gleich Nachhause gekurbelt werden. Sollte ein günstigeres Angebot im Internet zufinden sein, Preis wird angeglichen. TOP!!! Meine Bewertung, wie gekauft, doch so ist es nicht!!! Ein Manko: Bei einem falschen Zeitpunkt, wo viel Kundenzulauf herrscht, muss leider etwas Geduld mitgebracht werden. Ursache ist aber die Top Beratung, es dem Kunden zu erklären, der kein Schimmer hat was er will. Aber kein Aufschwatzen! Die geduldigen werden es nicht bereuen. Fahrt hin, lasst euch unverbindlich beraten, macht eure Erfahrung selbst, bevor ihr euch vergrault fühlt von anderer negativen Erfahrungen.

m. o.

Sehr gute detaillierte Beratung. Zugekauftes Zubehör wurde direkt eingebaut. Erste Inspektion nach drei Monaten inkl.. Top! Danke

R. S.

Vor 2 Monaten kaufte ich mir bei B. O. C. ein E-Bike. Durch einen sehr freundlichen und wirklich kompetenten Mitarbeiter erfolgte eine ausführliche Information und Beratung. Auf Sonderwünsche wurde gerne eingegangen und es gab für alles eine Lösung. So stelle ich mir eine Verkaufsberatung und ich habe mich dann auch für ein bestimmtes E-Bike entschieden. Als ich ein paar Tage später noch einmal im Laden war, hatte die Firma eine neue Lieferung erhalten und es war ein E-Bike dabei, welches mir noch besser gefiel. Der Umtausch wurde ohne jegliche Probleme vollzogen und ich war glücklich. Jetzt hatte mein E-Bike zur Erstinspektion gebracht da ich diese Woche noch in Urlaub fahren wollte. Dabei gab es ein kleines Missverständnis, was den Abholungstermin betraf. Sicherlich auch teils mein Verschulden. Trotzdem hat die Werkstatt und das Serviceteam die Arbeiten Loch rechtzeitig und sehr gründlich durchgeführt, so dass mein Urlaub gerettet war. Dafür noch mal meinen herzlichen Dank. Ich kann dieses Fachgeschäft mit seinem Verkaufs und Servicebereich jedem vorbehaltlos empfehlen. Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne geben.

D. B.

Nette Beratung, auch in der Corona-Zeit. Sehr kulant und beim Kauf eines Sattels kann man den, bei nicht gefallen, 14-Tage zurückgeben. Falls man den günstiger sieht, bekommt man die Preis-Differenz erstattet.

B. S.

Bin sehr zufrieden! Habe eine wirklich kompetente und freundliche Beratung in der Werkstatt bekommen. Die Möglichkeiten zur Lösung meines Problems und die dafür notwendigen Arbeiten sind gut erläutert worden und ich war vom Preis und dem kleinen Zeitfenster bis Fertigstellung positiv überrascht. Komme gern als Kunde wieder.

B. K.

Wir wurden sehr umfassend und kompetent beraten, dabei empfanden wir die Atmosphäre sehr angenehm und vor allem Witzig. Nach der ersten (etwas wackligen) Probefahrt auf der hausinternen Strecke wurde die "Gazelle" etwas konfiguriert und ließ sich deutlich graziöser fahren. Das Einzelstück wurde am Samstag reserviert, am Montag bestellt und mit wichtigem Zubehör heute abgeholt. (Handyhalter und Körbchen sofort montiert!) Super Jungfernfahrt, alles richtig gemacht. Vielen Dank, Herr Calder, Junior bekommt demnächst auch ein neues Fahrrad (vielleicht das St.Pauli Bike, sehr g...🤩), bis bald.

J. W.

Ich möchte mich sehr für die freundliche und kompetente Betreuung bei H. Finke und Kolleg*innen bedanken. Danke für einen tollen Kundenservice, hoher Kompetenz und Zuverlässigkeit! 👍👌 Bleiben alle gesund!

D. &. C.

Gerade zwei Fahrräder dort gekauft. Die gute und ausführliche Beratung von Daniel hat uns letztlich zum Kauf überzeugt. In Hannover kann da kaum ein anderer Fahrradladen mithalten.

H. P.

Sehr kompetenter und freundlicher Verkäufer. Wir haben uns gut beraten gefühlt. Ein Plus ist, das man egal wo gekauft, man zu jeder Filiale gehen kann.

A. H.

Bei der Inspektion wurde irgendwie meine Scheibenbremse verstellt, sodass diese zwischendurch geschliffen hat. Das wollte ich wieder beheben lassen und war 2 mal dort und habe nach 30 Minuten warten am Schalter entnervt aufgegeben, weil immer noch mehrere Personen vor mir warteten. Als ich einen der vielen freien Berater im Verkaufsraum fragte, wurde ich nur an den Tresen verwiesen, bei dem ich bereits unendlich lange wartete. Beim Fahrradkauf wurde mir noch Honig um den Mund geschmiert, aber den Service danach konnte ich dann nicht mehr wahrnehmen. Edit: Ich wurde von BOC angerufen und es wurde sich entschuldigt. Beim nächsten Besuch zum Einstellen der Bremse, musste ich nicht mehr lange warten. Die Bremse schliff danach zwar immer noch ein bisschen, aber jetzt ist es sowieso egal, weil mein Fahrrad geklaut wurde.

L. M.

Äußerst gute und hilfreiche Beratung. Ich kann nur empfehlen, hierher zu kommen um ein neues, gutes und Qualitativ hochwertiges Fahrrad auszuprobieren und zu kaufen.

B. B.

Super Service gewesen. Zuerst hieß es ne Stunde warten auf einen freien Mitarbeiter, aber nach einer halben Stunde waren wir schon dran. Nach dem dann kurz besprochen wurde worum es geht, ging der Mitarbeiter Stück für Stück alles mit uns durch. Anbauteile, Zubehör, Schlösser, Alternativen etc. Der Mitarbeiter war sehr entspannt und cool drauf, so dass wir die ganze Zeit über unseren Spaß am Kauf hatten. Gerne gehe ich noch mal zu denen in die Vahrenwalderstraße.

J. S.

Aufgrund des zuzeit ein großes Kundenaufkommen ist, steht man auf dem Weg zur Werkstatt in der Warteschlange. Man kann dabei beobachten das kein Kunde hektisch abgefertigt wird und es wird sich für jeden Kunden ausreichend Zeit genommen. Da nimmt man Wartezeit gern in kauf. Kleine Probleme werden sofort behoben. BOC kann stolz auf seine Mitarbeiter sein die wirklich Kundenorientiert arbeiten !

L. H.

Ich war für den Kauf eines Fahrradhelms bei BOC. Dabei wurde ich von Daniel beraten - sehr freundlich, geduldig und mit viel Fachkompetenz! Würde jederzeit wiederkommen und kann die Beratung auf jeden Fall weiterempfehlen!

H. G.

Super Beratung. Ausführliche Erklärungen zu jedem Bauteil des Fahrrades. Absolut kompetent. Habe mein Traumbike gefunden. Bei Abholung wurde es noch auf meine individuellen Bedürfnisse angepasst. Vielen Dank.

R. F.

Habe mir dort letzten Monat nach einer hilfreichen Beratung ein gutes und recht teures Fahrradschloss gekauft, welches schon jetzt leider nicht mehr funktionierte. Der Umtausch war absolut problemlos und zügig , innerhalb von drei Minuten hatte ich ein neues, funktionierendes Schloss!

M. S.

Ich habe meine Frau am Freitag zu BOC begleitet und wir wurden durch Daniel klasse beraten. Meine Frau hat nun ein absolut passendes und ziemlich hochwertiges City Bike gefunden. Beratung und Service waren richtig topp. Wir können eine klare Empfehlung aussprechen!

T. F.

Da ich nicht ganz den Model Maß entspreche wurde ich hier kompetent beraten und habe jetzt ein Super tolles Fahrrad. Top Preis / Leistung. Nettes Personal. Mittlerweile schon drei Fahrräder für die Familie gekauft. WEITER SO. TOP 👍💯

A. K.

Super Beratung durch Herrn Calder. Wir haben bei ihm zwei Fahrräder gefunden und gekauft die einfach perfekt zu uns passen. Rund ums Fahrrad wurden wir sehr kompetent beraten 😀 Beste Grüße, Axel

N. W.

Daniel hat mich super beraten, ich habe mich direkt wohl und gut behandelt gefühlt! Der Mechaniker hat sich super um mein Rad gekümmert ! Selten solch einen guten Service und solch faire Preise erlebt! Gerne komme ich wieder zu B.O.C und empfehle sie weiter an meine Freunde.

H. H.

Ich habe mir ein super Winora E-Bike bei B.O.C. in Hannover gekauft. Herr Finke hat mich super beraten und mir alles bestens erklärt. Alle Fragen wurde beantwortet. Klasse ist auch die empfohlene Wertgarantie Versicherung! Das dritte Rad von B.O.C. in der Familie!! Danke Herr Finke und Gruß an das Team! Thorsten B. Nachtrag: Außerodentlich kooperativ, so kann man Herr Finke beschreiben.Vielen Dank für das Verständnis dafür, das meine Gattin sicher unterwegs ist. Allein dafür würde ich Herrn Finke und die Filiale mit besten Gewissen weiterempfehlen!!! Beste Grüße Thorsten B.

S. M.

Sehr kompetente Beratung, man nimmt sich Zeit und klärt ALLE offenen Fragen - da wartet man auch sehr gerne einen Moment bis ein Berater frei ist! Scheint ein super-Team dort zu sein!!

T. O.

Ursprünglich wollten wir uns nur über Radlerhosen beraten lassen - das Gespräch mit Herrn Daniel Calner dauert dann jedoch um die 2,5 h, in denen er uns nicht nur über Hosen, sondern (gefühlt) über alle Teile des Fahrrads beriet. So nahm er sich zusätzlich auch die Zeit das Beratungsgespräch in einem halben Werksatt-Termin umzuwandeln - eines unserer Fahrräder hatten diesen bitter nötig... Wir haben uns bei BOC sehr wohl gefühlt und sind auf jeden Fall gut auf unsere anstehende Fahrradtour vorbereitet! Die Corona-Lage haben sie durch ihre Maßnahmen sehr gut gehandelt.

N. K.

Fahrradkauf für meine Tochter. Man wird schnell und kompetent beraten, die Preise sind auch unschlagbar. Zusätzlich haben wir eine Preisgarantie bekommen. Was will man mehr... Leider ist beim Fahrrad nach einer Woche der Ständer abgebrochen, dieser wurde sofort mit einem hochwertigeren Ständer ersetzt. Und die Jahresinspektion für 54 € haben wir oben drauf Umsonst noch mitbekommen. BOC ist zwar unscheinbar von außen als der große Mitbewerber in Hannover, aber der Inhalt ist haushoch überlegen. Ihr Necip Kodal

M. P.

Habe hier schon Fahrräder, Fahrradteile etc. gekauft. Ich bin bisher sehr zufrieden und werde auch weiterhin dort einkaufen. Die Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte, waren immer sehr kompetent. Ein weiteres Plus ist die Preisgarantie.

B. E.

Ich war in letzter Zeit öfter in dieser BOC-Filiale in Vahrenwald. Mal hatte ich Fragen zu Ersatzteilen, die mir kompetent und sehr zuvorkommend beantwortet worden sind. Ein anderes Mal ließ ich mich zum Thema Kinderfahrräder beraten. Kaum stand ich einen kurzen Augenblick allein (weil der Verkäufer was nachschauen wollte), wurde ich auch schon vom nächsten freundlichen Kollegen angesprochen, ob ich Hilfe brauche. Auch bei den Helmen ließ ich mich beraten und auch hier hatte ich das Gefühl, kompetent informiert zu werden. Weiter so! :-)

S. R.

Habe mein Fahrrad über click und collect bei boc gekauft. Sehr guter Service; freundlich und hilfsbereit. Bin rundum zufrieden

V. G.

Lieber Bernd Schröter, herzlichen Dank für die ausführliche und unaufdringliche Beratung -- Gibt es heute nicht mehr so oft ! Meine Frau und ich sind mit den beiden Elektrofahrrädern sehr zufrieden. Genialer Service und super Absicherung per Wertgarantie. Vielen Dank Sabine & Volker

M. B.

Unkompliziert, kundenorientiert und die Preisgaratie ist unschlagbar...nun warten wir nur noch auf einen ganzen Haufen Zubehör fürs Lastenrad

L.

Sehr kompetente (Telefon-) Beratung durch Herrn Finke, tolle Auswahl und nette Mitarbeiter. Alles in allem eine super Hilfe beim Rennradkauf.

L. K.

Brinker ist mit Abstand der beste Verkäufer dort, kann ich nur weiter empfehlen

A.

Hab vor einem Jahr zwei sehr teure Bikes bei Herrn Schröter gekauft und die Versicherung gleich mit abgeschlossen. Muss sagen ich werde jedes mal wenn ich da bin freundlich begrüßt und super beraten. Ich war gestern zum Feierabend spontan da weil sich bei mir im Ritzel eine Plastiktüte verfangen hat und ich nebenbei mal nach den neuen E Bikes gucken wollte. Ich musste nicht lang warten Herr Schröter hat das Ritzel gesäubert und mich umfassend zu den E Bikes beraten =))) Jetzt muss ich mich nur noch entscheiden welches ich kaufen will =)) Das einzige was mich stört ist, dass ihr keine Bikes von Cube anbietet und man auch keine per Sonderbestellung ordern kann =((( Schöne Grüße MR X

B. K.

Ich muss vorweg wirklich darauf hinweisen, dass ich kein gekaufter "Like" bin. Ich hatte beim B.O.C. in Hannover, auf der Vahrenwalder Str. mein altes ausgebautes Hinterrad, von einem Hollandfahrrad zur Reparatur. Die Werkstatt hat wieder tolle Arbeit geleistet und hat sich mehr als serviceorientiert gezeigt!!!! Ihr habt wieder einen Kunden mehr als nur zufriedengestellt, bleibt diesem Niveau treu!!! Vielen Dank euch!!!!

G. N.

Ich habe mir vor einer Woche ein e-Bike gekauft und bin sehr zufrieden mit b.o.c. Sehr gute Angebote, sehr kompetente und freundliche Verkäufer(innen). Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Wer sich ein Zweirad kaufen möchte, sollte hier nach einem schauen. Klare (Ein-)kaufempfehlung. Ich sage "Danke"!

L. K.

Ich bin sehr zufrieden - auf der Suche nach einem neuen, mal nicht gebrauchtem Rad, stattete ich 6 verschiedenen Fahrradhändlern einen Besuch ab. Als ich B.O.C. auf der Vahrenwalderstraße betrat, fiel mir zunächst die freundliche Atmosphäre auf. Meine zehnjährige Tochter wurde ebenfalls begrüßt, was ich in keinem anderen Radgeschäft so feststellen durfte. Sehr erfreulich. Als Elternteil wurde ich bestens beraten und meiner Tochter wurden sogar die Gangschaltung liebevoll erklärt. Fazit: Ich bin sehr beeindruckt von dem fundierten Know-How der Mitarbeiter, deren Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft und den Top-Service Garantien. Auch die vielfältige Auswahl der Räder, bzw. der jeweiligen Rubriken, überzeugen mich Dauerkunde bei B.O.C. Vahrenwald zu werden. Herzlichen Dank für die tolle Erfahrung für mich als Vater und dafür, das meine Tochter sehr zufrieden und glücklich mit ihrem Rad ist.

W. K.

Tolle intensive und sehr fachkundige Beratung zu eBikes. Wir freuen uns schon auf unsere Räder

H. S.

Toller Service, exzellente & unaufdringliche Beratung - so macht Fahrrad kaufen Spaß. Gerne jederzeit wieder

M. B.

Gute Beratung und fundierte Kenntnisse zu den angebotenen Rädern durch bzw von Herrn Finke. Man fühlte sich gut aufgehoben und vor allem "verstanden".

R. H.

Sehr informative und geduldige Beratung zu E-Bikes.

F. W.

Wir haben nun nebem einem Puky Kinderfahrrad auch einen Kinder Tretroller von Hudora gekauft. Jedesmal hatten wir eine sehr gute Beratung. Anmerken sollte man an dieser Stelle das trotz der intensiven Beratung und der vielen Probefahrten der Preis sogar günstiger als bei amazon.de war. Bei einem Garntieschaden haben wir ohne Umwege sofort einen neuen Roller im Tausch erhalten. Daher: Absolute Kaufempfehlung!

P. F.

Kompetente und sehr freundliche Bedienung. Fahrrad musste bestellt werden, alles top geklappt inkl. Kommunikation. Toller Laden mit eigener Teststrecke. Kommen wieder

M. R.

Ohne selbst die große Ahnung bzw. Erfahrung von und mit Fahrrädern zu haben waren wir heute in dem B.O.C. Shop in Hannover an der Vahrenwalder Str. Sowohl meine Freundin als auch ich haben selten eine so kompetente und zudem auch freundliche Beratung und Unterhaltung erhalten/gehabt. Auch die hygienischen Maßnahmen, in der nun mal aktuell sehr schwierigen Lage wurden mehr als super eingehalten und umgesetzt. Es wurde sich von Herrn Calder viel Zeit für uns, und unsere Fragen/Anliegen genommen. Würde gerne mehr als 5⭐ geben wenn es möglich wäre. Lange Rede kurzer Sinn, ich/wir können nur jedem der sich ein Rad zulegen möchte empfehlen zuerst hier danach zu schauen. Alles Top gewesen, mehr geht nicht! Vielen Dank liebes B.O.C. Team und auf ein baldiges Wiedersehen, macht weiter so 👍

J. „.

Nachdem ich in mehreren Fahrrad-Läden war, kann ich klar sagen, dass BOC für mich der Beste ist. Sehr kompetente und freundliche Beratung. Konnte mein E-Bike ausgiebig testen. Die Angebote (z.B.wenn man das Bike online günstiger findet,wird die Differenz erstattet usw ) sind unschlagbar. Klare Empfehlung!!!

S. E.

Sehr kompetentes Personal! Ich habe mich zu jeder Zeit professionell Beraten gefühlt. Man wollte mir nichts unnützes "aufschwatzen", ging auf meine Wünsche ein und nahm sich Zeit. Nun bin ich stolzer Besitzer eines E-MTB und werde definitiv wiederkommen. 1 mit Sternchen für BOC in Hannover / Vahrenwald!!!

J. B.

Super Beratung! Haben uns einen Fahrradanhänger gekauft und wurden wirklich sehr ausführlich und kompetent beraten! Kommen sicher wieder wenn es ums Thema Rad geht.

D. D.

Waren heute in der B O C -Filiale Vahrenwalderstr. und fühlte mich mit meiner Frau sehr gut aufgehoben und Beraten.Es hat tatsächlich sogar Spass gemacht und wir kamen zu einen guten Abschluss .Vielen Dank an den sehr Kompetenten und sympatischen Herr Finke.Wir kommen wieder.

S. W.

Bedürfnisorientierte kompetente Beratung danke Daniel! Leider keine spontane Montage von neuem Ständer, Korb, Federung und Lebkungsdämpfer möglich (ist wohl auch etwas zu viel erwartet). Insgesamt top, zu empfehlen, sehr kinderfreundlich 👍

S. R.

Sehr gute Beratung, fachlich kompetent, sehr freundliches und angenehmes Personal. Auf jede Frage wurde eingegangen und ausführlich besprochen. Kann ich gut weiterempfehlen, jederzeit wieder.

c. k.

Also wenn man da ein Fahrrad kauft schön schauen ob überall alles heile ist und Aufkleber am Fahrrad richtig fest sind. Die machen auch gerne die kabel mit Kabelbinder fest und verkaufen die denn. Die denken auch ich bin blöd und sehe das nicht 😂 was gut ist , ist die Fahrrad Versicherung und das man da immer hin gehen kann und mehr nicht .

J. H. W.

Sehr gute Breratung,obwohl kurz vor Toreschluss.Verkäufer war sehr nett und in seinem Fach kompetent.Hat mir in Allem gut gefallen.Das erlernte werde ich bei meinem nächsten Kauf anwenden.Zum weiterempfehlen unbedingt geeignet.

A. F.

Gute Beratung und sehr freundliche und geduldige Mitarbeiter. Fahrrad haben Sie sofort für mich fertig gemacht damit es gleich mitnehmen konnte.

V. W.

Außerordentlich Fachberatung vom MA Daniel! Nach einer tollen Beratung merkte man das es nicht nur sein Job ist,sondern auch sein Hobby! :) Ein Hochwertiges MTB gekauft mit einer super Versicherung die B.O.C anbietet gekauft! Das nächste MTB ist auch schon durch eine Beratung in Ausicht! Wir empfehlen diesen Standort und die Kompetente Beratung bei B.O.C! Top!!!! MfG Viva&Celly :)

K. S.

Schnell und super nett beraten. Danke. Komme gerne wieder

N. C.

Gute Auswahl und eine freundliche kompetente Beratung. Am besten ist, dass man im Geschäft mit dem Rad oder Roller fahren kann, um es auszuprobieren. Wir fahren immer wieder gerne dort hin

J. B.

Waren in beiden B.O.C Filialen in Hannover und wurden ausgezeichnet beraten und haben dort auch 2 Fahrräder gekauft. Kann ich auf jeden Fall nur weiterempfehlen!

J. H.

Wirklich tolle Beratung!!! Bin heute da gewesen um mich für ein E-Bike zu informieren. Ich werde da kaufen.....

S. G.

Ich war heute mit meiner 6 jährigen Tochter da und bin restlos begeistert von Herrn Brinker! Er hat nicht nur eine grandiose Beratung und Geduld an den Tag gelegt, sondern auch meine Tochter immer in den Mittelpunkt gestellt und sie durfte sich wirklich ausgiebig ausprobieren!!! Vielen vielen Dank!!! 5 - Sterne plus nochmal 5 - Sterne für Herrn Brinker!!!

S. K.

Jederzeit sehr gute und freundliche Beratung, sowohl beim Kauf von Rädern und Zubehör, als auch bei der Reparatur.

M. Ü.

Ein technischer Defekt an meinem Rad wurde sofort und unkompliziert behoben. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen!

A. W.

Erstklassiger Service, Ich wollte mein Rad zur Inspektion geben plus einiger neuer teile, lenker, Sattel, Lampe Getränkehalter, morgens angeschlossen, Schlüssel in Briefkasten wie abgesprochen, nachmittags abholen Sie hatten einfach nix gemacht. Warum? Weil das Rad mehr oder weniger Schrottwert hatte und die Neuereungen Lampe Sattel und anderes plus Inspektion erst veranschlagt mit 200,- Euro betrug, wurde bei der Durchsicht mit 500,- Euro gerechnet das würde sich nicht lohnen rechnerisch, ich war froh das sie nix gemacht haben die Stonierung der Einkäufe war problemlos. das alte Rad fahr ich noch bis zum Frühjahr wenns hält und dann gibt es ein Neues, natürlich von Boc. Ich bin sehr angetan von der Ehrlichkeit und Freundlichkeit des Personals dazu der offensichtliche Sachverstand und das Fairplay. A.W.

D. W.

Super Beratung von Herrn Schröter, kann ich nur empfehlen!!! E-BIKE gekauft..Montag darf ich es abholen, freu mich drauf

M. M.

Ich hatte ein kleines Problem mit meinem Cube Stereo Hybrid. Das Problem wurde innerhalb von wenigen Minuten von dem freundlichen Personal gelöst. Meiner Meinung nach die Nummer 1 in Hannover, wenn es um ebikes geht 👍

C.

Ich bedanke mich bei Bernd für die super und sympathische Beratung. Bin mit meinem neuen EBike mega glücklich. Weiter so!

T. H.

Wir wurden super gut beraten ( E- Mountainbike) der Verkäufer hatte Ahnung,war super drauf sofort sympathisch. Wußte sofort nach ein paar Fragen welche Räder zu uns passen.

I. M.

Also ich kann BOC nur weiter empfehlen! Habe einen Termin gemacht per Telefon zur Inspektion von meinem E-Bike, kam zum vereinbarten Termin und konnte es zur vereinbarten Zeit pünktlich zum fairen Preis wieder abholen. Ich bin sehr zufrieden! Vielen Dank!

J. B.

Ich war bei BOC auf der Suche nach Fahrradschuhen. Die Produktauswahl is groß, die Preise sind im Vergleich top und der Service war super. Mir wurden 10 Paar Schuhe herausgesucht um vergleichen zu können. Darunter waren sowohl die günstigsten Angebote als auch teurere Schuhe aller Anbieter. Der Mitarbeiter war supernett, hat sich Zeit genommen und hatte auch noch ein paar Tips auf Lager, die nicht vond er Absicht geprägt waren, mir noch etwas zu verkaufen.

S. H.

Schön, dass man das Geschäft wieder besuchen darf. Die Beratung war äußerst kompetent und freundlich. Kommen gerne wieder.

T. M. (.

Kompetenter und sehr freundlicher Mitarbeiter. Mit viel Einsatz und einer extrem guten Beratung hat mir Daniel mein Traumfahrrad verkauft. Danke. Und immer wieder.

J. R.

Ich habe nach einem Fahrrad-Tacho im Internet gesucht und bin auf der Website von B.O.C. gelandet. Die Preise waren sehr gut von 10,90€ aufwärts, im Laden angekommen waren die Preise deutlich höher angefangen von 16,90€ aufwärts. Auf Nachfrage bei einem Verkäufer bekam ich ohne weiteres den Online-Preis.

H. H.

Ganz ok

M. H.

Sehr gute Beratung. Umfangreiche Kenntnisse vom Personal. Auf die Bedürfnisse und Vorstellungen eingegangen und verbesserung vorgestellt.

A. M.

Toller Laden super Auswahl nette und kompetente Beratung. Kann ich nur empfehlen.Super Personal

R. H.

Gutes Beratungs- bzw. Verkaufsgespräch; Verantwortungsvolle- und gut geschulte Mitarbeiter (z.B. Technik-Check wird ernstgenommen; ggf. wird hinten in der Werkstatt nochmals geschaut; die Jungs haben wirklich Ahnung) Ausführliche Probefahrt möglich; in meinem Fall wurde sogar die passende Rahmengröße beim Hersteller bestellt, um eine 100% reale Probefahrt vor dem Kauf zu ermöglichen; BOC- Logos werden gelebt (z.B. "Geld zurück Garantie"; selbst getestet und paar Prozente gespart...) . BOC gerne wieder !

K. F.

Ein sehr toller und unkomplizierter Service! Vielen Dank an Daniel für die ausgezeichnete Beratung und Hilfe. :) Für Fahrradangelegenheiten ist die B.O.C.-Filiale in Hannover-Vahrenwald in Zukunft meine Nummer eins Anlaufstelle.

D. G.

Riesen lob an die Werkstatt!!! Trotz starker Auslastung haben die Kollegen sich sofort um mein Rad gekümmert, sodass ich innerhalb von 15min wieder ohne Probleme vom Hof fahren konnte. Wirklich Top Service!

W. M.

hab mir über “Job Fahrrad” bei B.O.C Vahrenwalder Strasse ein High Tech Fahrrad gekauft. Nach wenigen KM stellte sich ein hartnäckiges Knacken während des Fahrens ein. Der Techniker gab sich irre viel Mühe. Das Problem war wohl nicht einfach zu beheben. Jetzt läuft das Fahrrad perfekt. 100 Punkte.

S. W.

Sehr kompetente, zugewandte und kinderfreundliche Beratung. Ein Produkt mit Materialfehler wurde drei Wochen später von anderem Personal auf dieselbe Art und Weise anstandslos ersetzt.

m.

Ich bin mit einem guten Gefühl aus dem Laden gegangen. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Ich hatte nicht den Eindruck "abgearbeitet" zu werden und meine Fragen wurden soweit alle beantwortet.

A. K.

Ich habe hier ein schönes Trackingrad gefunden und bin damit sehr zufrieden. Die Beratung war gut und obwohl die Mechaniker zum Anfang der Saison sicher alle am wuseln sind, bekam ich einen Fahrradkorb doch noch schnell montiert.

S. W.

Das Personal war nett und kompetent. Auch eine Bestellung per Telefon hat sehr gut funktioniert. Absprachen wurden eingehalten. Auf jeden Fall zu empfehlen.

T. Z.

Super gute Beratung. Endlich mal ein Händler der auch das Thema Standover Height bei der Rahmengröße ins Auge fasst.

C. F.

Von der Reparaturannahme, über Fertigstellung bis Abholung super super zufrieden. Ein tolles kompetentes Team. Und freundlich, kundenorientiert. Nur weiterzuempfehlen ❗ Hier wird man auch als Frau ernst genommen. Danke ❗

G. B.

Wir haben uns 2 E-bikes von Winora gekauft. Super Fahrrad, super Beratung von Herrn Ralf Finke...jederzeit wieder... LG Gaby

M. G.

Waren heute dort zum Kauf eines ebikes. Der Verkäufer Daniel war einfach Weltklasse. So viel Geduld u so viel Info gab es bei keinem anderen Geschäft in dem wir vorher waren. Werden dort kaufen!

K. S.

Ich wollte eigentlich nur nach einer Luftpumpe fragen und habe ich mich glatt von einem neuen Rad überzeugen lassen, kompetente Beratung, jedoch fand ich es ein wenig übertrieben, dass man mir für das Einstellen des Lenkers und des Sattels (kein Schnellspanner) 15 Euro berechnen wollte. Alles in Allem zu empfehlen.

T. M.

Nettes Personal. Gute Auswahl. Natürlich nicht der günstigste Fahrradladen. Aber wer damit einverstanden ist, der ist hier bestens aufgehoben.

L. v. J.

Große Auswahl an Fahrrädern und eine kompetente Beratung. Es bietet sich an die Chance zu nutzen ein Fahrrad nicht nur auf der Indoor Strecke, sondern auch im Innenhof zu testen. Das Fahrgefühl ist dort deutlich realistischer.

P. S.

Absolut kompetente freundliche Beratung unnd passendes Preis-Leistungsverhältnis. Verbringe auch gerne länger in der Filiale für Zubehör. Kann ich nur empfehlen

T. M.

Super nette Beratung! Hier wird Service noch groß geschrieben und viel Zeit in den Kundenservice investiert! Hier ist man kein Bittsteller, wenn man eine Frage hat.

S. K.

Sehr freundliche und gründliche Beratung. Würde meine nächste Fahrrad auch da kaufen!

C. N.

Ich fühlte mich durch den Verkäufer Herrn K. F. kompetent und freundlich beraten. Es hat echt Spaß gemacht. Den Fahrradkauf habe ich bislang nicht bereut.

M. K.

Herr Finke danke für d unkomplizierte Hilfestellung! I bin sehr zufrieden mit dem Service u dem Entgegenkommen u Ihre Geduld mit mir. I komme wieder.

H. D.

Super Beratung,habe mir ein E-Bike gekauft.Ist schon das 2.Fahrrad von B.O.C.,wie immer sehr zufrieden

T. M.

Guten Abend , habe mir vor ca einem Monat in diesem Geschäft ein neues Fahrrad gekauft und bin immer noch super zufrieden die Beratung war auch Spitzenklasse

F. J. D.

Ich war gestern bei Herrn Schröter und wollte ein E -Bike kaufen... Die Beratung war sehr professionell, ich kaufte gleich 2 E-Bikes für mich und meine Frau... Top Beratung, Super Service, große Auswahl... Ich werde nur noch nach B.o.c. gehen. Weiter so da hab ich Boc drauf :)

I. H.

Ich bin sehr zufrieden, der Vorcheck in der Werkstatt ist eine tolle Sache. Da weiß man vorher schon was einen erwartet und kann eventuelle Ersatzteile aussuchen!

L. B.

Gute Beratung, sehr guter Service immer wieder gerne :)

A. K.

Nette und kompetente Verkäufer. Habe mir nach einer ausgiebigen Beratung ein Ghost MTB gekauft und bin sehr zufrieden. Gerne wieder🖐⭐👍

R.

Gute Beratung, man kann problemlos Probe fahren Erste Inspektion im Kaufpreis Sehr freundliches Personal

p. d.

Danke an Daniel und den Auszubildenden der ihn begleitet hat für die kompetente Beratung letzte Woche! Sehr höfliches auftreten sehr zu empfehlen!

N. C.

Termin Buchung, Hygienekonzept und die Beratung vor Ort: alles sehr gut. Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen.

C. N.

Eine tolle Beratung durch Daniel Calder und viele Vorteile bei B.O.C. haben mich über zeugt. Ich würde zum Fahrradkauf tatsächlich wieder 130km nach Hannover fahren.

C. (.

Super Auswahl und Top Beratung, es wurde sich viel Zeit genommen und ich habe mein Traumfahrrad gefunden. Sehr zu empfehlen.

V. R.

Bis jetzt habe ich die Firma noch nicht ausprobiert,aber die sehr freundliche,kompetente Beratung von einer engagierten Mitarbeiterin lässt mich hoffen,dass mein Wunsch für mein Oldtimerfahrrad Kettler,Cityhopper, leicht Metall Alurad ,nochmal fahrtüchtig wird ..?!

D. B.

Beim kostenlosen Reifen aufpumpen findet man doch das ein oder andere. Beratung bisher immer kompetent ohne aufdringlich zu sein.

J. S.

Sehr nette Verkäufer die einen super beraten und sich sehr viel Mühe geben. Mir zu empfehlen, immer gerne wieder.

M. K.

BOC ist Hannover weit der beste Fahrrad Laden den es gibt man findet so gut wie alles was man fürs Fahrrad braucht und auch die Beratung ist sehr gut in vielen sachen sind die Mitarbeiter sehr Kompetent und grade das macht BOC aus 👍👍

J. D.

Sehr strukturiertes System, man muss sich einfach am Empfang melden und bekommt ziemlich schnell jemanden zugewiesen der einen berät. Obwohl es sehr voll war haben die Mitarbeiter Zeit genommen und waren sehr freundlich!

A. Z.

Ein toller Laden mit vielen fähigen Mekaniker und einem riesigen Angebot. Leider dauern die Reparaturen manchmal zu lang und sie sind teuer aber die Qualität ist preiswert.

F. H.

Sehr gut aufgehoben gefühlt. Ausnahmslos auf freundliche Mitarbeiter gestoßen. Berater hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Sehr zufrieden

M. H.

Gute Beratung, schnell und freundlich. Gute Auswahl an E-Bikes u.a. Parkplatz hinter dem Gebäude, gute Erreichbarkeit auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

A. W.

Sehr nett bedient worden habe bis jetzt immer gute Erfahrungen gemacht.

P. K.

Super freundliche und kompetente Beratung, Fahrrad konnte bereits am nächsten Tag abgeholt werden.

M. V. M.

Meine Reparatur wurde schnell und unkompliziert angenommen und zeitnah durchgeführt 👍👍😁😁

I. W.

BOC kann noch nicht mal auf anhieb sagen ob Ersatzteile für dort gekaufte Fahrräder nicht besorgen - Kundenservice sieht in meinen Augen anders aus.

M. S.

Sehr gute und Kompetente Beratung :-) Und natürlich tolle Fahrräder!!

A. S.

Ich komme ab und zu vorbei, wenn ich ein kleines Problem habe und bin immer wieder dankbar für die Beratung. Sehr freundlich und hilfsbereit.

E. K.

Fand alles gut, Auswahl ist okay, preislich vielleicht nicht für jemanden der eher in der unterklasse was sucht, was dabei. Ein kostenloses getränk während der wartezeit auf der hollywoodschaukel ist echt eine gute idee!

J. F.

Habe mir ein neues E MTB gekauft . Danke an Herrn Finke für die nette , gute und kompetente Beratung .

A. W.

Sehr gute Beratung auch in Corona Zeiten. Es ist das zweite Fahrad das wir gekauft haben. Top weiter so.

O. G.

schon das 2. Fahrrad...........der Angestellte Kevin F. hat sehr, sehr viel Geduld mit mir gehabt, sehr tolle und fachmännische Beratung. Der Mann ist prima ;-). Werde ihn weiter nerven :-)

D. R.

Ich hatte einen super netten Mitarbeiter. Sehr gute Beratung und Service :-)

J. F.

Toller Umgang und gute Umsetzung der Planung trotz der derzeitigen Situation!! Sehr freundlicher, schneller und super Service! ;)

C. B.

Gut sortierter Zweiradhandel war schon beim Vorgänger Bike o Bello Kunde

W. H.

Top Beratung durch tolles Fachpersonal! Fühle mich hervorragend aufgehoben, fachlich und als Kunde willkommen! Empfehlenswert!

P. G.

Toller Laden habe direkt jemanden als Berater bekommen und er wer auch sehr nett. Große Auswahl für jeden was dabei.

N. A.

Tolle Auswahl, gute Beratung. Deutlich besser als die Billig-Discounter wenn man Wert auf vernünftigten Service legt.

L. K.

Klasse Beratung, nettes Personal, super Produkte! Man hat nicht das Gefühl übern Tisch gezogen zu werden. Nur weiter zu empfehlen!

N.

Sehr nette und aufmerksame mit Arbeiter . Super Service. Kann ich nur weiter empfehlen. Vielen Dank an das B.O.C TEAM HANNOVER Vahrenwalder str 150 . Top seit ihr .

A. T.

Vielen lieben Dank an die Heike von B.O.C 👍

N. B.

Vielen Dank für die freundliche, kompetente und vor allem geduldige Beratung. Der Dank geht an Herrn Ralf Finken aus der Filiale Hannover Vahrenwald.

A. S.

Super freundlich. Top Service. Auch das nächste Rad gekauft.

V. L.

Top Beratung einwandfrei immer wieder gerne 👍👍 Da macht das Einkaufen sogar trotz Corona und Masken Pflicht Spaß 😊

A. K.

Sehr gute und kompetente Beratung von Daniel. Er war sehr nett und ist auf die Bedürfnisse unseres Sohnes super eingegangen.

C. W.

Kompetente Mitarbeiter. Gute Beratung, Preise Top. Hier gibt es noch Service. Ich komme gerne wieder!

N. S.

Eine super Beratung von (habe leider nur die Verkäufernr. Und die lautet 900716! Vielen Dank für die sehr gute Beratung und die Geduld!

S. D.

Super Niederlassung,symphatische Kundenberater,voll kompetent. Und: Tolle Preise.

S. B.

Super Service, nette und nicht zu aufdringliche Art des Verkäufers. Wir waren sehr zufrieden mit der sympathischen Beratung.

L. W.

Sehr kompetente, unermüdliche und freundliche Beratung. Tolle Auswahl und gute Preise. Vielen lieben Dank! :-)

S. R.

Vielen Dank für die tolle und nette Beratung von Herrn Finke! Immer wieder gern. Toller Service!

G. W.

Guter Fahradladen viele Bikes aber leider zu wenig Haibike sonst Okay

D. V.

Alles Prima, ich wurde sehr nett und kompetent beraten. Abholung ging sogar schneller als erwartet. Vielen lieben Dank👍

M. E.

Super!! Habe dort ein e–MTB gekauft. Sehr gute Beratung, nette Verkäufer. Kann man weiter empfehlen.

P. J.

Tolle Auswahl und eine wirklich freundliche Beratung.

D. A.

Mega Geschäftsführer, super Beratung. Mega ausführlich. Spitzenmäßiger Service, jederzeit sofort wieder

M. H.

Meine Erfahrungen sind zwar noch vor dem Lockdown aber da waren meine Besuche immer super.

M. P.

Trotz Wartezeit fand ich die Beratung super, umfassend und sehr auf mich zugeschnitten. Ich komme gern wieder!

D. M.

1. Inspektion verlief reibungslos. Sind sehr zufrieden. Gutes Team.

A. T.

Trotz Corona hervorragender Service und gute Beratung. Einwandfreie hygienische Präventiv-Maßnahmen.

C. B.

Super zufrieden mit der fachlichen Kompetenz und der superfreundlichen Art ihres Kollegen Bernd Schröter! Komme gern wieder! 👍

O. P.

Wirklich top zufrieden Herr Finke hat mich beide mal mehr als gut beraten

I. D.

Ausgesprochen fantastische Beratung! Personal zeigt viel Geduld, Fachkompetenz und En­ga­ge­ment! Immer gerne wieder!

N. B.

Freundliche, kompetente Beratung von Herrn Finke, der sich wirklich Zeit für uns genommen hat und verstanden hat, was genau wir suchen.

P. W.

Freundlicher und motivierter Service!

t.

Extrem freundliches und zuvorkommendes Personal und das selbst unter Coronabedingungen. Man würde sich wünschen, dass es überall so wäre.

N. D.

Top Beratung, gute Preise. Kann man weiter empfehlen.

M. P.

Super Beratung und Service.. Mein nächstes Rad kaufe ich sicher dort

C. N.

Auch wenn sie uns mangels passendem Rad nicht helfen konnten, die Beratung war top.

S. P.

Freundlicher Service, fachlich sehr gute Beratung, schnell und zuverlässig bei Reparaturen.

J. B.

Sehr gute Beratung vor Ort und sehr gutes Personal. Vielen Dank an Daniel fürdie kompetente Beratung und guten Erklärungen.

S. P.

super freundlicher Umgang mit den Kunden, schneller Service. Ich habe den Laden mit einem Lächeln verlassen (:

S. E.

Schnelle Hilfe, gegen die Liefer Engpässe kann keiner was

J. S.

Sehr gute Beratung und nett, gerne wieder!

T. G.

Engagierte Umsetzung der Hygienevorgaben, tolle Auswahl hohe Qualität und freundliches Personal.

B. B.

Ich bin sehr zufrieden. Gute, kompetente und freundliche Beratung.

s. k.

Gute und nette beratung ! 2 Räder gekauft. Super.

M. H.

Sehr gute Beratung und super Service.... Kann man nur weiter empfehlen

D. M.

War inzwischen schon mehrere male hier. Bin mit den Mitarbeitern vollstens zufrieden. Toller Laden !

S.

Sehr viel auswahl an Fahrräder und komponente auch ski sport dabei...

M. D.

Top Service, mega Auswahl und sehr gute Beratung

J. T.

Sehr kompetente und ausführliche Beratung. Beste Beratung seit Langem. Absolut zu empfehlen!

A. v. B.

Sehr kompetente Beratung, freundlicher Service an der Werkstatt, jedereit wieder.

D. R.

Super Beratung und ein Top Service. Sehr zu Empfehlen

D. R.

Gute und freundliche sowie kundenorientierte Beratung im Verkauf und an der Kasse 👍🏼👍🏼👍🏼

G. G.

Sehr nettes Personal, freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Bin begeistert.

a.

Sehr kompetentes team, ausfürhliche beratung, netter service, geduldiges personal, Daniel Calder sehr guter fachberater.

P. H.

Vielen Dank für die Beratung, auch wenn ich nicht gekauft habe. Lieben Gruß. Peter

J. P.

Super toller Beratung & nette Mitarbeiter!!!! Alle fragen werden sofort beantwortet & es wird geholfen.

T. „. S.

Übersichtlicher Verkaufsbereich, gutes Angebot und freundliche Mitarbeiter

S. W.

Super Beratung ..... Super Service Eine Bereicherung für jeden Fahrrad Fan

H. H.

super laDen, super auswAhl, weNn man an den rIchtigEn berater gerät, wird das einkaufen zum zieLgerichteten vergnügen. CAnnot Likely Do morE Right than that!

H. S.

Berits 2 Bike hier gekauft und wir sind zufrieden.

S. W.

Gute freundliche Beratung. Wir haben hier gut eingekauft.

m.

Top-Preis-Leistungsverhältnis und ausgezeichnete Beratung und Service. Gerne immer wieder!

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