Reviews of Trek Bicycle Store Hamburg Eppendorf. (Fahrradgeschäft) in Hamburg (Hamburg).
Trek Bicycle Store Hamburg Eppendorf
Eppendorfer Landstraße 97-101, 20251 Hamburg
Beschreibung
Informationen über Trek Bicycle Store Hamburg Eppendorf, ein Fahrradgeschäft in Hamburg (Hamburg)
Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.
Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.
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Rezensionen über Trek Bicycle Store Hamburg Eppendorf
K. R.Mit Zeit und absolut individueller Beratung rund ums eigene Rad oder beim Neukauf, sei es Renn-, Gravel-,E-bike usw. vom Hobbyradfahrer bis zu Radsportlern ist hier jeder gut aufgehoben und ernst genommen.
Bei meinem Gravel-Kauf (trek domane sl5) wurde genau zugehört und überlegt was ich brauche und was zu mir am besten passt. Kein Bequatschen oder leichtfertiges Abwickeln.
Auf die fahrradtechnische Expertise des Teams kann man sich verlassen und es ist immer wieder eine Freude und Bereicherung vom Team bei Beratungen in die Tiefen des Raduniversums mitgenommen zu werden. Das liegt einfach auch daran, dass sie selber Radsportler sind und wissen was sie tun! Deshalb bieten sie auch Workshops und Gruppenausfahrten an, auch für Frauen only 🌈❤️
Ich habe noch nie so eine gute Beratung und Leistung von Fahrradmechanikern erhalten wie hier. Das ist quasi der Fahrrad-Wellness-Spa fürs bike!
Geht hin! 🤩🙌
M. S.5 Sterne wirklich verdient! Hatte leider beim Schlauchwechsel meine Schaltung am Cityrad so verstellt, dass die Kette ständig rausprang und das Schalten oft nicht funktionierte. Mir konnte direkt vor Ort geholfen werden von einem freundlichen Mitarbeiter, welcher nach 5 Minuten mein Fahrrad direkt repariert hatte. Toller Laden mit super Service, ich komme bei meinem nächsten Problem gerne wieder!
M. V.Toller Service ! Während einer schnellen Fahrt hat sich meine linke komplett vom Tretlager verabschiedet. Die Angestellten haben das Problem sofort erkannt, dass richtige Lager bestellt und repariert. Das hat ein anderer namenhafter Fahrradstore mit drei Standorten in HH nicht erkannt, weshalb ich mit fehlender Kurbel fast im Gegenverkehr und dann im Graben gelandet bin ! Auch sonst kann man immer bei TREK nachfragen und bekommt kompetente Antworten/Empfehlungen. 5 Sterne komplett verdient !
M. S.Ich bin zwar nicht Miriam aber Trek Eppendorf hat mein Problem in 5 Minuten gelöst. Mein Gravelbike (kein Trek) hatte eine zu hohe Reibung der Kette. Ich wusste nicht, woran das liegen könnte. Über fb fragte ich, ob ich mein Rad vorbeibringen könne. Die Antwort war: "Komm jederzeit vorbei". Machte ich. Der nette Schrauber checkte mein Rad, vermass die Kette und sah dann, dass die Kette fehlerhaft eingebaut war. Kurz das Schalträdchen ausgebaut, Schaltung neu justiert. Kosten: "Schreib eine Google-Bewertung, ansonsten 0 €. Bestnote für Service. (Vor einigen Wochen war ich schon mal wegen einer anderen Reparatur da (Schutzblech vom anderen Laden falsch angebaut). Das wurde in 24 h für wenig Geld repariert. Auch Bestnote. Jens Gauger/Hamburger Laufladen
K. D.War dort zur Einstellung meiner Bremsen. Sehr freundliche, Schnelle und unkomplizierte Bedienung. Bremsen wurden sogar kostenlos eingestellt, obwohl das Fahrrad nicht dort gekauft wurde.
M. M.Ein Mega Service. Ich bin sprachlos dass ich sowas noch erleben darf, aber innerhalb von Stunden war das Rad wieder tipptopp!
SUPER. Endlich mal ein Laden der mitdenkt! MEGA!
s. m.Ich bin so froh, dass es diesen Laden in Hamburg gibt. Seit rund 25 Jahren fahre ich TREK Bikes und endlich sind die nun auch in guten Händen. Es wird gemacht was gemacht werden muss, aber nichts aufgequatscht was man ich braucht. Ich bin mit zwei Rädern dort gewesen und sehr zufrieden.
I. I.„Wir lieben alle Räder“ steht draußen und das stimmt. Auch mit fremden Rädern wird hier geholfen und die Mitarbeiter bekommen auch die Zähne auseinander :) Das macht Lust darauf, die nächsten Räder hier zu kaufen!
K. B.Freitagabend um 18.15 Uhr angerufen mit einem technischen Problem bei meinem Specialized (!) Rad. Konnte sofort vorbeikommen und mir wurde sofort geholfen. Fantastischer kompetenter und freundlicher Service! Ihr habt jetzt einen Fan fürs Leben. Bei Specialized wäre das undenkbar. Die stinken vor Arroganz…
T. S.Heute Mittag habe ich einen spontanen Werkstatt-Termin bekommen. Nach nur drei Stunden waren zwei Schläuche wie gewünscht gewechselt worden. Bei Abgabe wurde ich noch auf die völlig abgenutzten Vorderbremsklötze aufmerksam gemacht - wurden auch perfekt gewechselt. Die Annahme wie auch die Übergabe waren sehr unkompliziert, die Beratung sehr freundlich, entspannt.
Die Fertigstellung der Reparatur wurde mir per SMS mitgeteilt.
Ich fühlte mich professionell und unaufdringlich beraten. Vielen Dank! Ich komme gerne wieder!! Toller Laden, gehobenes Niveau!
B. W.Hier habe ich ein kompetentes und super freundliches Team getroffen. Auf der Suche nach einem neuen Rennrad bin ich hier gelandet. Super Beratung, super Probefahrt, super Abwicklung und super gute Übergabe. Alles hat nicht nur gut funktioniert, sondern es war ein klasse Kauferlebnis. Wer Gutes kaufen möchte, ist hier genau richtig. Vielen Dank.
N. H.Vor einigen Wochen hatte ich bei Trek meine Bremsen erneuern lassen. Annahme ohne Termin, Fertigstellung noch am gleichen Tag.
Nach eingehender, freundlicher, kompetenter Beratung und ebenfalls flexibler Probefahrt mit drei Fahrrädern, habe ich nun über das Jobrad Prinzip mein neues Fahrrad bei Trek abgeholt.
Abwicklung sehr entspannt, bei Fragen per Mail sehr schnelle Antwort.
Bei Abholung wurde die Handhabung nochmals eingehend erklärt.
Alle MitarbeiterInnen waren sehr angenehm und unaufdringlich im Beratungsgespräch.
Ich fühle mich bisher sehr gut aufgehoben.
Ach ja und das Fahrrad ist großartig!
P. R.Super nettes und kompetentes Team, dem man die Leidenschaft fürs Radfahren direkt anmerkt. Man ist auch mit Rädern von anderen Marken sehr willkommen und fühlt sich gut beraten.
M. W.1A Service! Ich konnte das Rad, auf das ich ein Auge geworfen hatte, in Ruhe probefahren. Es wurde mir gleich sehr gut eingestellt und neue Lenkgriffe montiert. Einen neuen Helm habe ich mir, nach ausführlicher Beratung, auch gleich geholt. Es wird sich Zeit genommen und alle Mitarbeiter (Julia & Co.) waren freundlich. Sehr zu empfehlen.
D. V.Tolle Beratung von netten, kompetenten Menschen und sehr guter Service. Dazu die einzigartige Möglichkeit, sein Bike professionell waschen und reinigen zu lassen. Auch, dass man 30 Tage Zeit hat, Artikel zurückzugeben, wenn man nicht zufrieden ist, ist großartig! Alles in allem top!
p. g.Sehr nett und hilfsbereit.
Meine Bremse war in null Komma nix wieder gerichtet. Toller Service!
H. S.Ich brauchte neue Bremsbeläge und ein wenig Feineinstellung der Bremse. Angerufen, hingefahren und das Rad mit offensichtlich perfekt eingestellter Bremse und neuen Belägen am selben Tag noch abgeholt. 10€ Bremsbeläge, 20€ Montage inklusive beide Bremsen einstellen. Die Mitarbeiter vor Ort waren auch sehr freundlich und unkompliziert.
Update einige hundert Kilometer später: Bremse noch immer ohne Geräusche, perfekt funktionierend. Ich bin Happy :)
A. B.Während ich von anderen Fahrradwerkstätten einfach nur weitergeschickt und abgewiesen wurde ohne dass mein Problem angehört wurde, gab es hier den entscheidenden Tipp und ich konnte ohne dass es was gekostet hat wieder losfahren. In Hamburg bisher die positivste Erfahrung bei Fahrradläden!
C. N.Sehr empfehlenswert. Können beides: Freundlich & kompetent. Sei es beim Support beim Kinderrad oder dem Service am Rennrad…gerne weiter so😀
J. G.Der Trek Store in der Martinistraße in Hamburg hat mich wirklich aus den Socken gerissen
Ich bin mehr als zufrieden gewesen, sowohl die Mitarbeiter als auch das Sortiment ist für meinen Bedarf perfekt.
Gute Serviceleistungen werden angeboten und eine gute Firmenpolitik scheint hier inne zu sein.
Ich komme gerne wieder, nachdem ich von mehreren Läden sehr schlecht behandelt worden bin.
P.Ich bin eher aus Zufall auf dieses Fahrradgeschäft gestoßen, weil ich auf der Suche nach Schläuchen vorbeilief. Ich muss sagen, dass ich überaus positiv überrascht vom Service war. Bezüglich der Schläuche wurde ich gut beraten und konnte sogar etwas nützliches über Ventile lernen.
Besonders hervorheben möchte ich jedoch das Entgegenkommen der Mitarbeiter dort im Bezug auf die Reparatur des Fahrrads meines Freundes.
Dieser hatte seit längerer Zeit Probleme mit der Narbenschaltung seines Fahrrades. Selbst nach 3 teuren Reparaturen (Beim Fahrradgeschäft von Hacht), trat das Problem immer noch auf und führte zu unnötigen Risikosituationen im Straßenverkehr. Bei von Hacht interessierte das jedoch niemanden, obwohl das besagte Fahrrad dort erworben wurde. Als die Gangschaltung dann komplett versagte wurde er dort mit den worten: 'Wir sind die nächsten 5 Monate ausgebucht" unfreundlich abgewiesen. Bei drei anderen Fahrradgeschäften kam ihm ähnliches unfreundliches Verhalten entgegen.
Ich sprach das bei den Mitarbeitern von Trek an, die mir anboten es doch noch an dem Tag einfach vorbeizubringen. Gesagt getan. Es gab direkt einen Kostenvoranschlag, der preislich vollkommen okay war.
Bei Trek wurde das Fahrrad auf Vordermann gebracht und das Problem mit der Gangschaltung wurde komplett behoben. Und das alles innerhalb von 24 Stunden.
Mein Freund ist nun sehr glücklich und zufrieden mit seinem Fahrrad.
Vielen, vielen Dank dafür an die Mitarbeiter dort!
(Wir haben euch schon weiter empfohlen)
S. W.Absolute Empfehlung. Ich war spontan da und wurde super nett behandelt und fix dazwischen geschoben. Das ist, vor allem, wenn man mit einer „bösen online-Fremdmarke“ absolut nicht selbstverständlich. Super Service und mega nettes Team! Werde fortan immer hier hin zur Reparatur/Check gehen!
G. J.War schon einige Male dort. Service, Geschwindigkeit und Qualität einfach Klasse! 5 Sterne!!! Beispiellos in Hamburg👍🏻
T. J.Gestern ein Trek Emonda dort gekauft. Super Beratung und sehr freundliches Team. Würde mir jederzeit dort ein Fahrrad kaufen. 😍😍😍
M. M.Sehr nette Mitarbeiter*innen und das sie auch alle Marken annehmen find ich klasse. Die Werkstatt scheint wie alle in Hamburg gut zu tun zu haben aber sie probieren einem doch zu helfen.
Ich kann diese laden nur empfehlen:)
B. K.Meistens sind es ja immer so spezielle Menschen in den Fahrradläden...
Bin heute mit meinem alten,rostigen Drahtesel bei Trek vorbeigefahren und habe Kettenöl gekauft.Ich wurde überaus nett beraten und meine Kette wurde direkt vor der Tür geölt,unglaublich bei einem Kauf von 7€...
K. S.stets schneller, unkomplizierter Service und nette, ausführliche Beratung :-)!
C. D.Toller ehrlicher Kontakt vom ersten Telefonat an! Kompetente ehrliche Beratung und super nettes freundliches Team! Gerne wieder!!
A. K.Vielen Dank Trek Store Team, es ist der Beste TrekStore und das beste WerkstattTeam…mega, sie waren schnell, top qualifiziert und haben in kürzester Zeit geschafft mein Problem zu lösen… vielen Dank
Jetzt habe ich die Werkstatt meines Vertrauen gefunden … Hamburg liegt ja gleich um die Ecke
Gruß Andreas mit dem Roten Spacer😉
B. M.Mega schnell
Unkompliziert - offen und freundlich
Vielen Dank für den tollen Service
J. S. D.Sehr freundlich und Hilfsbereit. Auch bei fremden Rädern, komme wieder!
A.Super freundlich und kompetent in der Beratung.
Bitte weiter so👍
C.Super freundliches Team, gute Beratung, hervorragender und schneller Service – und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.
J. F.Sehr gute Beratung, sehr schön gestalteter Laden und tolle Rennräder. Bin zufrieden.
K. F.Super nette Beratung ! Schnelle Reparatur ! Schicken den 3. Mitbewohner auch bald vorbei :)
G. G.Kurzfistige Notreparatur an meinem Tourenrad durchgeführt. Scheint das einzige Geschäft in Hamburg zu sein, welches ein DUB Tretlager an Lager hat
M. B.Entschuldigung für die Verspätete Rezension
Danke vielmals für die schnelle und unkomplizierte Hilfe mit meinem Tretlager. Aktuell funktioniert alles einwandfrei. :-)
A. W.Super freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank
J. W.Spitzen Werkstatt-Service
C. S.Schicker Laden, und ein super freundliches, junges Team!
S. H.Supper Service und toller Kundenservice 🤟🤟
N. D. 7.Top Service! Freundlich und unkompliziert!
N.❤️
J. F.Mega Laden
t.(Übersetzt) Exzellent!
Ich ging hinein, weil etwas mit meinem Fahrrad nicht stimmte und ich es nicht lokalisieren konnte.
Sofort kam Hilfe in Form von gut ausgebildetem und professionellem Personal.
Mein Problem wurde innerhalb weniger Minuten behoben und alle meine Fragen zu meinem Fahrrad wurden beantwortet.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und kann diesen Fahrradladen jedem empfehlen, der ein Fahrrad hat und ein Fahrrad haben möchte!
(Original)
Excellent!
I went in because something was wrong with my bike and I couldn’t pin it down.
Help came immediately in the form of well trained and professional staff.
My problem was taken care of within a few minutes and all my questions about my bike were answered.
I am very happy with the service and highly recommend this bike shop for everyone with a bike and those who want to get a bike!
H.(Übersetzt) Tolle Erfahrung. Super kompetentes und freundliches Personal. Auch der Laden selbst ist gut ausgestattet.
(Original)
Great experience. Super competent and friendly staff. The store itself is also well equipped.
O. K.(Übersetzt) Ausgezeichnete Leute und Service! Freundlich und professionell, mein Problem wurde schnell gelöst. Ich spreche auch Englisch, was eine große Hilfe ist :)
(Original)
Excellent people and service! Friendly and professional, my problem was solved quickly. Speaking English also, which is a great help :)
A. B.(Übersetzt) Sehr höfliches Personal. kann Ihnen alles empfehlen, was Sie für Ihr Fahrrad benötigen
(Original)
Very polite staff. could recommend you whatever you need to your bike
R. B.
C. N.
B. E.
C. M.
U. S.
Z. B.Kontakt
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