Reviews of Bikefactory. (Fahrradgeschäft) in Hamburg (Hamburg).

Bikefactory

94 Rezensionen

76 Kommentare

Fahrradgeschäft

Fahrradgeschäft

Stresemannstraße 130, 22769 Hamburg

Beschreibung

Informationen über Bikefactory, ein Fahrradgeschäft in Hamburg (Hamburg)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Bikefactory

Rezensionen über Bikefactory

P. K.

Es gab heute eine spontane und sehr freundliche Hilfsaktion für meine MTB Bremse innerhalb von nur 4 Stunden. Das ist ein extrem guter Service und die Kosten waren absolut adäquat. Das Ergebnis war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Werkstatt und das Geschäft machen auf mich einen sehr aufgeräumten und professionellen Eindruck.

F. S.

Sehr guter Fahrradladen, hatte hier zwei Reparaturen, die jeweils innerhalb eines Tages ausgeführt wurden. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service, komme gern wieder!

I. B.

Super freundlich, Super Beratung, tolles Angebot. Nach der Auslösung der Bestellung in jobrad bis zur tatsächlichen Abholung (incl. Montage eines nominell nicht verfügbaren, aber dennoch beschafften Ritzels): 20h. Top!

B. K.

Sehr kompetenter Service! Absolut freundlich mit einer Top Auswahl an Rädern. Immer stehts bemüht, den Kunden zu frieden zu stellen. Sehr gerne wieder! Nur zu Empfehlen. Bitte weiter so....

P. D.

Hervorragender Service! Ursprünglich wollte ich bei einem Händler Vorort ein Urbanbike erstehen. Leider waren die Händler bei uns in FFM nicht sehr Kundenfreundlich, somit bin ich bei meiner Recherche auf diesen Onlinevertrieb gestoßen. Ich möchte mich besonders bei Jasmin für die bemerkenswerte Betreuung bedanken. Ich kann diesen Radladen nur empfehlen und bedauere es sehr, dass ich mein Rad , auf Grund der Entfernung, nicht zum Service bringen kann. Weiter so!

J. K.

Ich war auf der Suche nach einem Gravelbike und bin dabei zufällig auf diesen Laden getroffen, der schon von außen einen sehr guten und professionellen Eindruck machte. Ich konnte mich daraufhin von Daniel sehr gut beraten lassen und ohne Probleme die Fahrräder, die mir gefielen, Probefahren. Ich fand ziemlich schnell ein Fahrrad, das mir zusagte. Ich kann den Laden wirklich nur jedem weiterempfehlen, der/die auf der Suche nach einem hochwertigen Rad inklusive Beratung und Probefahrt ist!

A.

Sehr nette und kompetente Beratung sowohl vor Ort als auch im Chat! Es wurde sich Zeit genommen und meinen Wünschen entgegen gekommen. Sogar als ich mich über das We noch einmal umentschied ( ich hatte bereits ein Fahrrad gekauft, welches ich am Montag abholen sollte), war dies problemlos möglich. Das neue Fahrrad konnte ich sogar direkt mitnehmen. Ein besonderer Dank gilt Daniel, der sehr viel Geduld bewies ;)

C. C.

Die Menschen in diesem Fahrradladen sind einfach nur freundlich, hilfsbereit und kompetent. Keine Überheblichkeit, sondern ein tatsächliches Interesse an meinem Anliegen. Sußer Service außerdem. Endlich weiß ich, zu welchem Fahrradladen ich jetzt immer gehen werden.

L. S.

Ein richtig guter Fahrradladen mit top Bikes gleich zum mitnehmen. Was für mich mit Abstand das Highlight war: Die Beratung auf Augenhöhe. Kein von oben herab, wie es sonst oft der Fall ist bei anderen Fahrradläden, wenn man noch kein Vollprofi ist:). Dieser Laden ist wirklich sehr zu empfehlen. Vielen Dank an Yasmin und Daniel und das ganze Team!!! Wir kommen wieder!!!!

F.

Bikefactory Hamburg ist absolut empfehlenswert!!! Also ich bin super zufrieden mit dem Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top! Ich habe mein neues Rad Online gekauft superschnelle Bearbeitung und Lieferung. Sehr netter Kontakt via Telefon … sehr freundlich und zuvorkommend… ich kann und werde euch nur weiterempfehlen!!! Also nochmal vielen lieben Dank für alles!!! Mit besten Grüßen Frank

D. W.

Meine Fahrradkette ist zufälligerweise 50 Meter vor dem Laden rausgesprungen und hatte sich stark eingeklemmt. Während ich auf der Straße am rumprobieren war, kam einer der Jungs auf mich zu und bot mir deren Hilfe an! Quickfix als Selbstverständlichkeit in weniger als 5 Minuten. Ich war super happy und hatte den Eindruck, dass die Leute dort echt hilfsbereit und freundlich sind. Mit dem nächsten Anliegen komme ich auf Euch zurück. Kann Euch also nur empfehlen!

D. S.

Ich kann absolut nur Positives berichten! Ein Beratungsgespräch auf Augenhöhe und ganz viel Leidenschaft für Bikes zu spüren! Ich habe mich zu jeder Zeit fachlich und persönlich sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir haben jetzt schon zwei Räder dort gekauft. Wenn wir ein Drittes brauchen, wissen wir wohin wir gehen werden!

H. H.

Top Service der sehr freundlichen Mitarbeiter! Trotz der Lieferengpässe stets gut gelauntes und aufmerksames Team, welches sich um ihre Kunden bemüht. Bitte weiter so!

O. Z.

Ich war das erste Mal in der bikefactory, wollte tatsächlich erst zu einem anderen Fahrradladen um die Ecke - war leider nicht auffindbar. Zum Glück, denn der Service war einfach Top! Mein Fahrrad war innerhalb einer halben Stunde fertig und es läuft einwandfrei. Sehr gerne wieder, danke!

A.

Ein Schaden an meinem Fahrrad wurde spontan und schnell repariert. Die Mitarbeiter waren unkompliziert, hilfsbereit und sehr freundlich! Ich komme gerne wieder!

K. C.

Fahre eher gelegentlich Fahrrad (zumindest bisher ;) ), und war heute zum Probefahren des BBF Urban 1.0 in der Stresemannstrasse. Selten eine so freundliche und wirklich (!) unkomplizierte Beratung erlebt! Die Kollegin war ausgesprochen serviceorientiert, meine Freundin hat netterweise während meiner kurzen Probefahrt um den Block sogar einen Kaffee angeboten bekommen (wo gibts denn noch sowas?), auch unsere Hündin wurde herzlich empfangen. Über die Preise und Qualität für Reparaturarbeiten etc. kann ich nichts berichten, da bisher nicht genutzt. Auch als Neuling im Thema Fahrrad hab ich mich gut aufgehoben gefühlt, Gespräche liefen immer auf Augenhöhe. Das Fahrrad wird es wohl auch werden. Im Anschluss weiß ich sicher mehr zu berichten, bin aber sehr zuversichtlich :)

A. W.

Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und wurde super gut beraten. In mehreren Terminen habe ich mit dem Team der Bikefactory mein Wunschrad zusammen gebaut. Dabei ging es um die richtige Ausstattung, Preiswünsche, Fahrverhalten, aber auch um meinen Zweifel bei der Farbe ;) Jetzt fahre ich auf genau dem Fahrrad, das ich mir lange gewünscht habe: Selbst konfiguriert. Beste Ausstattung. Tolle Farbe. Und ich habe das Gefühl, dass ich für weitere Fragen oder Probleme immer wieder gerne kommen kann.

K. S.

hab nur sehr gute Erfahrungen bislang gemacht, ob Rosenhof beim Kauf oder Stresemann beim Service, ob männlich oder weiblich, die Mitarbeiter sind absolut nett, saumäßig hilfsbreit und kompetent. Mein Coboc hab ich dort gekauft, hab´den Service dort machen lassen, alles zur vollsten Zufriedenheit. Ohne Einschränkung zu empfehlen ! Sau geile Fahrräder haben die auch :)

J. B.

Best Werkstatt in Town! :) Nach drei abgefahren Werkstätten Annahme meines Problems ohne Diskussion. Kompetent, super freundlich und fix. Weiter so und Danke

D. H.

Sehr freundliche und geduldige Mitarbeiter die mir geholfen haben ein Fahrrad zu konfigurieren, das genau meinen Vorstellungen entspricht. Bei der Abholung wurde es mir dann schnell und unkompliziert eingestellt. Ich komme gerne wieder.

m. k.

Ich habe am Wochenende mein Böttcher Mixed, ein konfiguriertes Bike, abgeholt. Es passte einfach alles. Sehr kompetente Beratung, zügige Lieferung und tolle Übergabe inkl. ausgiebiger Einweisung. Würde ich immer wieder dort kaufen und empfehle das Team uneingeschränkt weiter. Unser nächstes Fahrrad kaufen wir als Familie wieder der und empfehlen Herrn Dalga und seine Bike Factory weiter. Mach weiter so!

m. h.

das beste Fahrrad-Geschäft weit und breit. Vor 15 Monaten ein coboc Montreal gekauft. Super Beratung durch Yasmin, danach bei jeglichen Problemen ein perfektes kümmern und schnelle Lösung. Gestern ohne Termin mit plattem Reifen vorgefahren - nach 2 Stunden Anruf: abholbereit ! Yasmin ist die Seele von diesem Geschäft. Es müsste viel mehr Yasmins geben in der deutschen Dienstleistungswüste

L. S.

Super liebes, kompetentes Team! Konnte mein Rad spontan vorbei bringen und innerhalb kürzester Zeit war es wieder repariert. Gerne wieder

K. I.

Schnelle Reparatur zu kleinem Geld, freundlicher und aufmerksamer Service. Ich hab mein Fahrrad aufgrund defektem Lichtes in Reparatur gegeben, mit dem Zusatz dass ich das Rad am nächsten Tag brauche. 2 Stunden später kam ein Anruf mit der Frage, welches Lampenmodell ich denn wollte (10€ Differenz zwischen den Optionen). Als ich das Rad am gleichen Tag abholte ging nicht nur wieder das Licht, sondern auch mein Sattel war wieder festgeschraubt, meine Kette geölt und mein Bremsdraht wieder mit Kabelbinder fixiert (die Makel waren mir schon vorher bekannt, aber nicht wichtig genug um es in Reparatur zu geben). Preis: <40€ (inklusive Lampe)

V.

Unsere Erfahrung war sehr positiv. Wir sind hier gut und ausführlich beraten worden. Das Team war sehr nett. Was uns auch sehr gut gefallen hat war die Fahrradauswahl. Es sind nicht die üblichen Fahrräder, die man bei den ganzen Ketten erhält. Äußerst geschmackvoll.

F. G.

Mein Vorderlicht war kaputt gegangen und wurde binnen weniger Minuten ersetzt. Sehr hilfreich! Meine nächste größere Reparatur am Fahrrad werde ich hier vornehmen lassen.

B. W.

Ich war gestern das zweite mal in dem Fahrradgeschäft und habe mich zu E-Bikes beraten lassen. Spiele schon länger mit dem Gedanken mir eines anzuschaffen, da es mir in meinem Alter (67) immer schwerer fällt gewisse Strecken zu fahren. Bislang haben mich die Kosten und die große Auswahl immer abgeschreckt. Auf jeden Fall muss ich sagen das ich noch nie so eine freundliche und hilfsbereite Beratung bekommen habe. Mir wurde alles genau erklärt und ich konnte sogar eine Probefahrt machen. Obwohl sehr viele Leute da waren und ich viele Fragen hatte wurde sich für mich die Zeit genommen um das passende E-Bike zu finden. Freue mich jetzt auf mein neues Fahrrad und komme immer wieder gerne zu euch. Vielen lieben Dank

J. N.

Die Mäntel und Schläuche wurden innerhalb eines Tages gewechselt. Freundliche Mitarbeiter*innen, die nicht überheblich sind (was mir in Fahrradläden schon oft begegnet ist).

M. M.

Ich habe zum jetzigen Zeitpunkt kein Rad gekauft, möchte mich aber trotzdem dazu äußern... Eher zufällig bin ich am dem Geschäft vorbeigekommen und mir fiel ein Bike auf, welches mir spontan gefiel. Nur der Zeitpunkt hat mich davon abgehalten (10 Minuten vor Feierabend und ab nächsten Tag im Urlaub) Ich würde von einer Dame kompetent und sehr freundlich beraten. Auf Ihren eigenen Feierabend hat sie dabei keine Rücksicht genommen und ließ mich noch 3 weitere Räder zur Probe fahren und nahm sich auch noch die Zeit, die Räder auf meine Körpergröße anzupassen. Für mein nächstes Bike ist sie sicherlich meine 1. Ansprechpartnerin. Toller Job, daher 5 Sterne

N.

Super freundlicher Service! Hilfsbereit und wirklich nette Mitarbeiter, danke für die Beratung!

M. C.

Sehr freundliche Mitarbeiter, jedoch eher etwas für betuchtere Kunden. Preise für Ersatzteile (z.B. 26´MTB-Schlauch) weichen doch arg (+25%) von der benachbarten Konkurrenz (nicht Onlinehandel) ab. KVV für neues Kettenblatt + Montage (4 Sechskantschrauben lösen) ist m.E. mit 90,-EUR unverhältnismäßig teuer; habe das Bauteil jetzt für 40,-EUR bestellt um es selbst zu montieren...- trotzdem freundliche Mitarbeiter die wohl eher ein anderes Klientel ansprechen möchten. Nachtrag bezogen auf die Antwort des Inhabers: Natürlich bezog ich mich bei dem Vergleich des Fahradschlauchpreises auf ein identisches Produkt (Hersteller & Größe). Ich hatte bei dem nächsten Fahrradladen 6,-EUR statt den von euch verlangten 7,50EUR bezahlt. Viel krasser fand ich aber euren Kostenvoranschlag für den Kettenblattwechsel, bei dem ihr noch nicht mal ein Shimano XT-Blatt sondern einen günstigen Nachbau verbauen wolltet. Das ihr auch noch Geld für den KVV verlangt habt (zumindest bei dieser einfachen Fehlernanalyse) ist mir bei keinem anderen Händler in der näheren Umgebung jemals passiert. Die 3 Sterne habe ich damals sehr wohlwollend vergeben weil ihr nett ward, aber der Eindruck dass ihr mich mit eurer Preisgestaltung verarschen wolltet bleibt - sorry...

H.

Wir haben zwei Coboc-Bikes gekauft und fühlten uns von der umgehenden Antwort auf die Anfrage über ein individuelles Angebot bis hin zur wirklich schnellen Beschaffung der Räder bestens aufgehoben. Vielen Dank, Yasmin!

L. R.

Absolut zu empfehlen!! Vor kurzem habe ich bei der Bikefactory ein Fahrradschloss gekauft. Die Beratungen und Auswahl war Top und das Schloss wurde gleich fachmännisch montiert.

H. K.

Sehr stylischer Fahrradladen mit einem außergewöhnlichen Sortiment. Habe hier schon zwei Fahrräder gekauft, immer zufrieden gewesen. Dank für die freundliche Beratung! Immer wieder gerne!

J.

Sehr teuer. Noname Bremsklötze und Schlauch 1,5 mal so teuer wie die Markenware bei anderen Läden. Auswahl ist auch nicht die Größte, da ist man bei anderen Läden besser dran.

S. T.

Tolle Kaufberatung, ein Rad, das mir täglich Freude macht und hervorragender Service. Absolut empfehlenswert!

P. J.

Kompetente und sympathische Mitarbeiter. Preis-Leistung Top. Empfehlung geht raus!

P. K.

In meinen Augen qualitativ super gut, sehr zuverlässig, freundlich und kompetent. Vielen Dank für die schnelle und günstige Reparatur. Ganz glücklich!

O. H.

Cooler Shop mit motivierten Fachpersonal! Trotz Corona hatten wir Spaß ein schönes E-Bike zu kaufen! Danke Gruß Olly E-Bike Diamant Juna Moreagrün

R.

Eine top Auswahl an Fahrrädern! Sehr kompetente und freundliche Beratung. Danke, Daniel!

S. S.

Vielen lieben Dank für die super Beratung!!! Ich bin jetzt schon sehr zufrieden mit meinem neuen Fahrrad :-)

B. H.

Jetzt bin ich mit meinen Böttcher Rad zum Ölwechsel gegangen und es hat dank Daniels Hilfe sehr gut geklappt. Vielen Dank

L.

Super nette Menschen, st.Pauli halt. Hab kein Rad gekauft, konnte aber eine ausgiebige Probefahrt machen und wurde sehr gut beraten.

c. t.

Klasse Laden – Top Service: tolle Räder, Personal freundlich und kompetent!

D. K.

Gute und schnelle Reparatur, tolle Produkte und netter Service. Ich komme wieder!

S. S.

Freundlich, kompetent, schnell, zuverlässig. Da lohnt sich auch der halbstündige Spaziergang/Umweg.

C. A.

Sehr zufrieden, sie Reparatur ging total schnell und es sind kompetente und nette Leute!

S. H.

Sehr spezielle Auswahl, Beratung naja, wenig Facherfahrung. Aber nett, freundlich und umsichtig.

M. G.

Schnelle und gute Reparatur meines Trek Zahnriemenantriebs für einen fairen Preis. Nette Leute, werde wieder hingehen.

M. H.

Nette Leute, super schnell, gute Beratung....jederzeit gern wieder...

k. H.

Ein 1A Laden, ich wurde freundlich beraten und die Reparatur ging auch sehr schnell. Nur weiter so!

P. G.

Sehr guter Laden mit sehr freundlichen Mitarbeitern, welche einem gerne weiterhelfen!

C. Z.

Sehr guter Service. Freundliche Beratung. Ich bin sehr zufrieden.

A. A.

Super Service und Alina ist ein super Mechaniker und die Preise sind der 👍👍👍

B. M.

Habe hier kurzfristig einen neuen Steuersatz einbauen lassen. Alles problemlos, guter Service!

h. J.

Super Beratung, schöne Atmosphäre und sehr nette Leute in dem Laden.

T. A.

Tolle schnelle Hilfe. Kompetentes Personal.

m. m.

Gute und ausgiebige Beratung erhalten. Cooles Zubehör und nette Leute!

A.

Sehr schneller, hilfsbereiter und freundlicher Service!

A. W.

Es konnten viele Fahrräder getestet werden. Qualität erscheint gut

T. E.

Schöner Laden, kompetente Leute, so soll es sein. Super!

M. W.

Coole Bikes, für jeden was dabei

N. A.

Reifen wurden sich angeguckt und dann kostenlos aufgepumpt🙌

V. N.

Super nett, habe reifen aufgepumpt

f.

Super Radladen! Kompetent und schnell!

j. l.

Netter Service auch bei Kleinigkeiten

S. N.

Super nette Beratung :)

G.

Alin ist der beste Man.

N. S. B.

Hammer Laden

D. M.

(Übersetzt) Ich bin sehr zufrieden mit den Verkäufern, sie sprachen Englisch und waren sehr freundlich und aufmerksam auf meine Bedürfnisse. Es hat sich auf jeden Fall gelohnt, die Stadt zu durchqueren, um mein erstes "ernsthaftes" Fahrrad zu kaufen. (Original) I'm very satisfied with the sellers, they spoke English and were very friendly and attentive to my needs. It was definitely worth crossing the city to purchase my first "serious" bike.

S. Z.

(Übersetzt) Wenn möglich hätte ich noch mehr gegeben. Am Samstag rief ich die Bike Factory für einen Fahrradservice an. Ich spreche kein Deutsch und Ian (hoffe, die Schreibweise stimmt) mit einem tollen Englisch war wirklich nett. Er sagte mir, ich solle mein Fahrrad mitbringen, damit sie es sich ansehen könnten. Sie machten den Service, sie gaben mir mein Fahrrad am selben Tag zurück, der Preis, den sie verlangten, war absolut angemessen und - es passiert fast nie! Sie haben keine anderen Probleme gefunden, also keine zusätzlichen Kosten Mein Fahrrad fliegt jetzt wieder! Freundlichkeit , Ehrlichkeit , toller Service..meinen Fahrradladen habe ich hier in Hamburg gefunden. Danke vielmals (Original) If possible I would have given even more. On Saturday I called the Bike Factory for a bike service. I do not speak German and Ian ( hope the spelling is right ) with a great English was really kind. He told me to bring my bike so that they could have had a look at it.They did the service, they gave me my bike back on the same day, the price that they charged was absolutely reasonable and - it almost never happens !- they did not find any other issues , so no extra charges My bike is now flying again ! Kindness , honesty , great service..I found my bike shop here in Hamburg. Thanks a lot

S. H. M. C.

(Übersetzt) Wirklich freundlicher Fahrradladen. Hat mir mit einem schnellen Reifenwechsel geholfen, als ich es wirklich brauchte. Spricht Englisch, tolle Preise. Werde diesen Shop auf jeden Fall in Zukunft nutzen, falls ich mehr Probleme haben sollte. Danke Fahrradfabrik! :) (Original) Really friendly bike shop. Helped me out with a quick tire change when I really needed it. Speaks English, great prices. Will definitely use this shop in the future should I have more problems. Thanks Bike Factory! :)

C. R.

(Übersetzt) Erhielt schnell die Aufmerksamkeit des Personals und die Orientierung, die wir brauchten. Ich empfehle. (Original) Quickly got the attention of the personnel and the orientation we needed. I recommend.

A. A.

(Übersetzt) super freundliche mitarbeiter sie haben kostenlos eine Kleinigkeit in meinem Fahrrad repariert ;) (Original) super friendly employees they fixed a small things in my bike for free ;)

R. G.

(Übersetzt) OBEN (Original) TOP

D.

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