Reviews of Zweirad Henel. (Fahrradgeschäft) in Berlin (Berlin).

Zweirad Henel

80 Rezensionen

63 Kommentare

Fahrradgeschäft

Fahrradgeschäft

Berliner Str. 35a, 14169 Berlin

Beschreibung

Informationen über Zweirad Henel, ein Fahrradgeschäft in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Zweirad Henel

Rezensionen über Zweirad Henel

S. J.

Ich komme schon einige Jahre im Frühjahr mit meinen 4 Familienrädern in die Werkstatt. Jedesmal hole ich meine Räder mit einem guten Gefühl ab und erlebe einen super Service. Aufträge werden in der Regel schneller erledigt als angegeben und das Fertigstellen wird per SMS mitgeteilt. Heute war ich wieder in der Werkstatt und hatte einen lockeren Sattel und ein defektes Licht dabei. Beides wurde sofort behoben, sodass beide Räder wieder mitgenommen werden konnten. Herzlichen Dank für Ihre schnelle und kompetente Hilfe. Jederzeit bringe ich meine Räder wieder und empfehle Sie weiter!!!

A. B.

Was für ein wunderbarer Fahrradladen! So ein netter und fürsorglicher Besitzer. Er hörte mir geduldig zu, als ich einige einzigartige Umstände für meinen 16-jährigen Sohn und sein neues (gebrauchtes) Fahrrad erklärte. Als ich später am Tag mit meinem Sohn zurückkam, kümmerte sich der Ladenbesitzer besonders darum, mit uns zusammenzuarbeiten. Produkte wurden informativ präsentiert, aber nie aufdringlich. Der Besitzer war so großzügig darin, meinem Sohn zu erklären, wie man Anpassungen am vorderen Bremssystem vornimmt – er musste nichts davon tun, war aber mitfühlend gegenüber unseren einzigartigen Umständen. Freundlichkeit ist wichtig und für mich ist dieser Aspekt des Kundenservice etwas, das ich nie vergessen werde.

B. F.

Ich habe eine sehr gute Beratung zum Umbau meines Fahrrades und für einen neuen Helm bekommen. Kompetent, freundlich, geduldig. Die neuen Teile wurden auch gleich unkompliziert und preiswert eingebaut. Sehr zu empfehlen!

F. H.

Supernett, gute Beratung und Reparatur schneller abgeschlossen als verkündet, zudem eine SMS bei Fertigstellung. Ich werde garantiert wiederkommen, vielen Dank! Im Gegensatz zu meiner schlechten Erfahrung mit Zweirad Taberski ein deutlicher Unterschied.

h. h.

Hier wurde mir freundlich und unkompliziert geholfen. Mein Fahrrad wurde fachkundig nach langer Pause mit neuen Reifen, Schläuchen und sogar einem Generator im Vorderradlager auf Vorderman gebracht. Ich erhielt einen umfänglichen Kostenvoranschlag, wurde zu Anpassungen angerufen und bekam die Fertigmeldung per SMS. Es hat Spaß gemacht mit dem Team zu tun zu haben. Da werde ich auch weiter als Kunde bleiben.

J. K.

Ich habe hier ein super Fahrrad gekauft was mir schon lange hält. Die Mitarbeiter sind sehr nett und es ist allgemein ein tollen Service. Super Laden!

C. B.

Ich benötigte nach einem Unfall eine Einschätzung des Fahrradladens zu den Schäden am Fahrrad. Hier wurde mir umfangreich und unkompliziert geholfen. Ich war sehr zufrieden.

C. S.

Heute zum ersten Mal mein Rad aus dem Service geholt. Fährt wieder wie neu. Klasse Service

M. K.

Sehr zu empfehlender Fahrradhändler. Sehr guter und netter Service. Alles läuft unkompliziert. Würde jederzeit wieder dort ein Fahrrad kaufen und warten oder reparieren lassen.

A. T.

Sehr schöner Fahrradladen, hier bekommt man beim Kauf eines Fahrrades eine sehr gute Beratung. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

D. S.

Top, sehr freundlich und super flexibel. Der Laden war voll und man hat sich trotzdem die Zeit genommen mein Fahrrad kurzfristig richtig einzustellen und nen Korb zu montieren - und das zu einem sehr fairen Preis. Danke!

M. M.

War super, große Auswahl an Fahrrädern. Tolle Beratung, hilfsbereit. Nettes gutes Personal. Wer wieder hin gehen.

N. B.

Freundlicher Radladen aus der Nachbarschaft, kompetente Beratung und Abwicklung von Reparaturen erfolgte schnell und stets zu meiner Zufriedenheit. Das Preisniveau überrascht mich immer wieder positiv. Auch wenn manche Preise nicht unbedingt mit denen des Versandhandels mithalten können, hat man nie das Gefühl zuviel bezahlt zu haben. Auch Radaufbauten nach Kundenvorstellungen sind kein Problem. Sollte es einmal zu technischen Problemen bei Sonderwünschen kommen, so ist man stets bemüht eine Lösung zu finden.

S. K.

Freundliches Personal, das auch die aktuellen Hygienevorschriften umsetzt, ein angemessenes Preis-Leistungsverhältnis und zudem eine relativ schnelle Reparatur meines Fahrrads. Hier komme ich gerne wieder - klare Empfehlung!

F. B.

Ich war heute bei Zweirad Henel, weil sich an meinem Rad eine Schraube gelöst hatte, mit der die Kurbel am Tretlager befestigt ist. Man bat mir Werkzeug an, um die Schraube selber festzuziehen. Meine Bitte, dass mal ein Fachkundiger draufschaut, wurde damit kommentiert, dass es ja egal sei, ob er oder ich die Schraube festziehen würde. Da ich aber wissen wollte, ob ein Defekt vorlag oder die Schraube noch fest genug angezogen werden kann, wiederholte ich meine Bitte. Widerwillig kam der Herr mit mir nach draußen und zog die Schraube schlussendlich an. Ja, ich bekam, was ich wollte, die brummelige Art und Weise ist dennoch nicht sehr kunden-/serviceorientiert - zumal ich freundlich nachgefragt und mein Anliegen ja auch erklärt hatte. Daher: Danke für die Hilfe! Ob ich wiederkomme… 🤷🏻‍♂️

A. F. i. B.

Ich habe mehrere Fahrradläden auf der Suche nach einem e-bike ausprobiert. Hier hatte ich sofort ein gutes Gefühl. Ich habe ein ausrangiertes Vorjahresmodell zu einem unschlagbaren Preis bekommen. Anschließend musste ich nochmal vorbei, weil der Sattel nicht richtig saß, das wurde alles sofort und kostenlos angepasst. Wirklich netter Service, gute Beratung, faire Preise. Was will man mehr?

E. S.

Aussergewöhnlich entgegenkommende und kompetente Beratung bei Fahrradkauf. Gleich zwei Fachverkäufer kümmerten sich in der ruhigen Vormittagszeit um mein Anliegen: Erst wurden meine vagen Erwartungen und Wünsche aufmerksam angehört; dann wurden aus dem grossen Angebot mehrere unterschiedliche Modelle mit ihren jeweiligen Vor- und Nachteilen vorgeführt. Als nach längerem Gespräch meine persönlichen Auswahlkriterien eingegrenzt waren, forderte man mich wiederholt zum Probefahren auf. Ergebnis: Das Fahrrad, das meinen Erwartungen optimal entspricht, war zwar nicht im Geschäft, aber im Lager vorhanden. Innerhalb von 24 Stunden stand es dann - nach meinen individuellen Wünschen ergänzt - fahrbereit da. Der Kaufpreis war keineswegs höher als der von Internet-Anbietern angegebene. Hoch lebe der Fachhandel!

S. H.

Insgesamt ein netter Laden. Beratung war soweit gut, Reparatur ging flott und Preise auch okay. Hatte einen neuen Umwerfer in mein Trek MTB einbauen lassen, welches ich ein Jahr zuvor in einem anderen Laden gekauft hatte. Verwundert war ich nur als der Mitarbeiter mir erklären wollte, dass Trek eine Eigenmarke von Stadler ist. Klang eher nach Missgunst gegenüber der Konkurrenz, statt Fachwissen. Insgesamt aber voll in Ordnung!

f.

Seit Jahren mein Stamm-Fahrradreparateur. Immer kompetent, nett und notwendige Änderungen/ Erweiterungen wurden regelmäßig erst nach telefonischer Rücksprache mit mir ausgeführt (kann insofern den vorigen Rezensenten nicht bestätigen). Zudem Ausbildungsbetrieb. Preislich mag es günstigere geben, teurere kenne ich aber auch. Empfehlung!

G. D. F.

Tolle Beratung, netter und lustiger Mitarbeiter, guter Service! Ich bin froh, dass es dieses alteingesessenes Zehlendorfer Fahrradfachgeschäft gibt.

H. G.

Man muss eventuell etwas Wartezeit mitbringen. Aber das ist doch normal im Servicebereich. Bei dem einen geht es schneller, der andere hat ein größeres Problem. Meine Pedale vom Fahrrad waren defekt. Ich fühlte mich gut beraten. Mein nächstes Elektro Fahrrad kaufe ich auf jeden Fall bei Zweirad Henel. Auch wenn sich dieses laut Aussage des Verkäufers nicht individuell gestalten lässt.

S. H.

Super Laden, immer hilfsbereit und kompetent, gute Beratung und dabei auch kulant, helfen einem auch mal, ohne dass es gleich etwas kostet, wenn sie es sofort erledigen können, auf alle Fälle bester Fahrradladen in Zehlendorf-Steglitz.

U. J.

Zuvorkommend, hilfsbereit und kompetent.

I. N.

Gerade gestern noch bin ich in so einen Riesen Fahrrad-Laden gefahren, um mir einen "guten" Sattel zu kaufen. Nach "0" kompetenter Beratung, "0" Persönlichkeit und 20 Minuten anonymen Anstehens an irgendeinem Werkstattservice habe ich mich kurz entschlossen, doch lieber zu googeln, wer denn sonst noch Sattel von SQlab verkauft. Und so stiess ich auf Zweirad Henel. Keine Anonymität. Hoch individuelle Kundenansprache, sympathische Kommunikation, hohe Fachkompetenz, High-Tech im Service-Sinne für den Kunden... alles da! Alles da, was ich in dem Riesen-Radladen zuvor vermißt habe. Ich würde immer wieder zu Zweirad-Henel fahren und bin froh, daß es diesen Laden in meiner Nähe gibt. Und wenn jemand um 18 Uhr mal Feierabend machen möchte (sh. vorherige Rezension), dann ist das für mich auch vollkommen nachvollziehbar und in Ordnung. Danke für den Kauf mit Freude heute (obwohl voller Laden, weil Samstag)! Tschüß und bis zum nächsten Mal, Ivonne Nachtigall

M. G.

Der vereinbarte Reparaturauftrag wurde ohne Absprache geändert - überraschenderweise mit dem Ergebnis, dass die Rechnung höher war, als vereinbart:-). Die Reparatur wurde ordentlich durchgeführt, deshalb drei Sterne, aber so eine Abwicklung geht gar nicht, deshalb nur drei Sterne.

P. F.

als Fahrradverleih gutes Preis/Leistungsverhältnis. Fahrräder zum Kauf nicht bezahlbar. Der Sattel vom Leihfahrrad könnte allerdings mal ausgetauscht werden.Nette Verkäufer.

A. H.

Super freundlich und hilfsbereit. Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Ich bin begeistert und komme definitiv wieder!

T. L.

Sehr gute Beratung - ich fühlte mich vom ersten Moment an ernst genommen. Ich habe deswegen nach ausführlicher Beratung dort ein E-Bike gekauft.

J. G.

Bisschen Überfordert und zuviel Arroganz Auswahl sehr gut werde mich das nächste mal vorher belesen beim Kauf brauche ich keinen Belehren .zahlen muss ich Basta

H. B. (.

Sehr kompetent und freundlich bei Kauf und Wartung. Man merkt, dass es dem Laden um langfristig zufriedene Kunden geht, die auch wiederkommen.

J. S.

Langjährige Tradition mit Zweirädern und allem ähnlichen was gerade Hyp ist. Die Auswahl ist okay, der Service spitze und recht schnell. Wir kommen gern wieder.

M. W.

Der laden ist echt toll. Super nette und kompetente Leute. Haben auch mal einen netten Spruch auf den Lippen. Kommen seit Jahren her und wurde noch nie enttäuscht. Grüße ans Team und danke.

R. K.

Sehr freundliche und Professionelle Beratung. Der Besuch hat sich gelohnt.

V. N.

Toller Service, sehr nette und kompetente Beratung! Da gehe ich sehr gerne nochmal hin!

Z.

Preiswert und kompetent, jedoch permanent überausgelastet, sodass sehr lange Wartezeiten entstehen.

P. K.

Kompetent, hilfsbereit, ehrlich, angemessene Preise, alles stimmt. Gehe immer gerne zu Zweirad Henel und fühle mich gut aufgehoben. Vielen Dank!

A. E.

Sehr gut ich suche nach gebrauchten Fahrrad جيد جداً ولديه دراجات مختلفه

N. M.

Sehr gute Beratung und kompetente Mitarbeiter. Alle sind sehr hilfsbereit und man fühlt sich gut aufgehoben.

S. K.

Insgesamt in Ordnung und solide. Tlw. etwas versponnene Typen. Wie so oft kommt es darauf an, wen man erwischt. Scheinen aber gut organisiert zu sein.

M. E. Z.

Sehr gut, kompetente und freundliche Beratung. Sehr zu empfehlen

L.

Sehr freundliche und kompetente Beratung und Service.

L. W.

Tolle Beratung und faire Preise. Absolut top!

S. T.

Kompetente Beratung, freundliches Personal

J. H.

Sehr freundlicher und hilfreicher Service, sehr zu empfehlen!

E. C.

Super Service, Freundlich und Professionell.

p. w.

Hervorragend! Zügig, preiswert und wirklich nur das was notwendig ist!

M. P.

Super freundlich, kompetent und zuvorkommend!

Y. M.

Tolle Beratung, guter Service!

A. W.

Super schneller, kompetenter Service.

l. f.

Super freundlicher Service.

L. C.

Sehr kompetent und hilfsbereit!

D. B.

Nette und kompetente Leute

E. G. d. l. G.

Very good and competent customer service. This is the best bike shop in the area (beware of Zweirad Sektor in the Mühlenstraße nearby). (Übersetzt) Sehr guter und kompetenter Kundenservice. Dies ist der beste Fahrradladen in der Umgebung (Vorsicht vor dem Zweirad Sektor in der Mühlenstraße in der Nähe).

L. M.

(Übersetzt) Sie sind gut, schnell und funktionieren gut 😊 (Original) Dobri su,brzi,i kvalitetno radi 😊

E. G.

Done tube replacement here. Fast, friendly, no concerns. (Übersetzt) Hier wurde der Röhrenwechsel durchgeführt. Schnell, freundlich, keine Bedenken.

W.

Very nice, you can rent bikes here for a low price (Übersetzt) Sehr schön, man kann hier günstig Fahrräder ausleihen

A. T.

Extremely helpful and friendly. (Übersetzt) Äußerst hilfsbereit und freundlich.

S. G.

E. C.

M. S.

J. M.

_.

P. J.

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