Reviews of nanobike.de. (Fahrradgeschäft) in Berlin (Berlin).

nanobike.de

683 Rezensionen

270 Kommentare

Fahrradgeschäft

Fahrradgeschäft

Oberspreestraße 183-185, 12555 Berlin

Beschreibung

Informationen über nanobike.de, ein Fahrradgeschäft in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten nanobike.de

Rezensionen über nanobike.de

S.

Ich bin seit Jahren Kunde in diesem Laden und jeder meiner Wünsche wurde bisher anstandslos erfüllt inklusive extra Leistungen. Nach einem Service habe ich mein Fahrrad in einem einwandfreien und geputzten Zustand wiederbekommen und bei jeglichen Fragen stand mir sofort jemand zur Seite. Der Kundenservice ist ebenfalls super. Ich kann keinen Kritikpunkt erkennen. Leistung hat seinen Preis und diese wird hier absolut erfüllt.

S. W.

Ich habe mir ein Gravelbike gekauft, dass perfekt zu mir passt. Trotz mehrmaligen erschienen meinerseits hat sich Alex jedes Mal viel Zeit genommen und mit einer riesen Geduld alle Fragen beantwortet und viel erklärt! Vielen Dank für die tolle Beratung!

A. K.

Toller Store! Wir haben für unseren Sohn ein Fahrrad gesucht und wurden hier sehr gut bedient. Die Beratungen ist Top. Kann ich nur weiterempfehlen! Wir kommen gerne wieder. Beste Grüße ans Team.

A. R.

Das letzte CUBE E-Fully in m bestellt und 4 Tage später in München angeliefert, super Service und nette Telefon Kontakte. Rundum top

T. S.

Habe ein Fahrrad online bei nanobike bestellt. Versand per Spedition war zügig, Anruf der Service Hotline war ohne Wartezeit problemlos möglich und die erhaltene Auskunft über den Bestellstatus war auch einwandfrei. Auf zwei kleinere Beanstandungen wurde außerdem blitzschnell reagiert. Kann den Shop nur empfehlen. Gerne wieder!

N. H.

Der Service von nanobike ist sehr gut! Gut zu erreichendes kompetentes Team. Die Reklamation meiner Fahrradtaschen ist sehr unkompliziert und schnell abgelaufen. Vielen Dank!

A. N.

Wirklich toller Service! Es hat sich eine zuständige Person um mich gekümmert und mir immer schnell geantwortet. Die Reparatur war kostenlos, ging schnell und wurde sehr sorgfältig gemacht! Immer wieder gern!

D. S.

Super nettes Team, sehr zufrieden mit Preis-Leistung und Service. Bin spontan schnell mal auf nen Sprung hingefahren, habe eine Top Beratung zu meinem Lenkervorbau erhalten und gleich im Anschluss "nebenan" in der Werkstatt richten lassen. Klasse Serviceleistung, gleich ein neues Fahrgefühl. Dazu einen schicken Damenhelm erworben, eine ausführliche und tolle Beratung zu meinen neuen Putzmitteln erhalten. Kann das Team sehr weiterempfehlen. Stehen einem bei Problemen und Fragen mit Rat und Tat zur Seite. :)

R. R.

Anfang des Jahres zu einem guten Kurs online einen CUBE Helm bestellt. Schnelle Lieferung. Alles bestens. ABER das Wichtigste kommt jetzt: Aufgrund eines Konstruktionsfehlers gab es einen Defekt. Am Freitagnachmittag gg. 15:30 gemeldet, 1h späte eine Rückmeldung bekommen dass an Hersteller gemeldet wurde, am Montag die Info, dass der Hersteller einen Ersatz stellt, am Dienstag ging der neue Helm in den Versand, am Donnerstag ist der neue Helm da.> RESPEKT! Toller Service. Ihr seid ganz oben auf meiner Liste für Fahrradshops! Danke nochmal!

L. S.

Toller Laden, absolut empfehlenswert! Ich hatte nach ein paar Monaten ein beim Hersteller liegendes Problem mit meinem bei nanobike gekauften Rennrad. Ich war zuletzt wahrscheinlich kein beliebter Kunde, aber entgegen aller Fahrradwerkstatt "Warum kannst du dein Rad nicht selbst repaieren" sind die Leute absolut freundlich geblieben und mir sehr entgegengenommen. Trotz onlinekauf und Köln/Berlin Entfernung haben Sie absolut kundenfreundlich reagiert und waren sehr nett!

W. M.

Unfassbar schnelle Lieferung, gestern Mittag bestellt und heute Mittag bereits da. Ware ist wie beschrieben, gerne wieder. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und den schnellen Versand meiner Bestellung. :-)

R. S.

Nach einigen Wochen/Monaten Recherche habe ich irgendwann mein Traumfahrrad gefunden - ein Specilized Levo SL - welches ich bei nanobike erworben habe. Die Beratung per Email und auch im Geschäft war bislang immer sehr gut. Und wenn das Bike mal zur Durchsicht muss, dann ist es hier sicherlich in guten Händen. Die Übergabe war eine kleine Überraschung, wie man den Fotos entnehmen kann. Vielen Dank noch einmal an das ganze nanobike-Team!

H. G.

Sehr gute Beratung nicht nur bzgl Größe für mein eMTB durch Jan. Jan war super nett und versicherte mir, eine schnelle Lieferung, da wir das Bike mit in den Urlaub nehmen wollten. Es hat alles geklappt - Jan hat sich persönlich darum gekümmert, dass das Bike sofort aufgebaut, verpackt und verschickt wird (es kam überpünktlich an mit viel Luft zum spätesten Liefertermin). Die Spedition hat pünktlich geliefert, sehr freundlich und Wunschtermin einfach durch SMS auszuwählen. Leichte Verpackungsschäden hat selbst die Spedition mit dokumentiert. Fahrrad war NICHT beschädigt. Leider passten Sattel und Ladegerät nicht überein, aber Jan hat diese pfeilschnell an mich geschickt als Austausch. Diese Kleinigkeiten können passieren - egal in welchem Business. Wichtig ist, wie man es handelt und das hat Jan exzellent gemacht. Ich kann Nanobike absolut empfehlen.

F.

Ein hervorragendes Fahrradgeschäft, mit einem Top Service. Ich habe ein Cube Stereo E-Bike über Jobrad bestellen wollen, leider gab es Startschwierigkeiten aufgrund der Personalnummer. Daraufhin hab ich mich sofort mit dem Kundenservice in Kontakt gesetzt. Den bestehende Kontakt findet man heutzutage nur noch selten. Ich habe selten mit so einem kompetenten und hilfsbereiten Kundenservice zu tun gehabt als bei Nanobike. Ich bedanke mich sehr herzlich für diese tolle Erfahrung. Mit dem Ergebnis und den Angebotenen Vorgehensweisen kann man mehr als zufrieden sein. Alle fragen und Anliegen wurden umgehend beantwortet und bearbeitet. Ich kann Nanobikes definitiv weiterempfehlen. Ich wünsche dem ganzen Nanobike alles gute und viel Erfolg in der Zukunft. Macht weiter so. Hier wird „Kunde ist König“ noch Groß geschrieben. Mit freundlichen Grüßen Pascal von Wuemb

M. G.

Ich habe heute mein neues Cube Rennrad in der Oberspreestraße gekauft. Die Beratung empfand ich als absolut angenehm. Der junge Verkäufer brachte jede Menge Geduld auf und beriet mich zum Kauf des Zubehörs einfach super. Entspannte Wohlfühlatmosphäre. Vielen Dank.

S. t. e. f. a. n.

Ich habe bei Nanobike Online ein Fahrrad gekauft und bin begeistert. Von der Bestellung, über die Bezahlung und dem Versand via Spedition funktionierte alles reibungslos. Ich wurde von Nanonbike über jeden einzelnen Schritt bestens informiert und war dadurch immer auf dem Laufenden. Nach 6 Tagen ist mein neues Fahrrad wie zugesagt bei mir eingetroffen. Beim Aufbau bemerkte ich, dass eine Kleinigkeit defekt ist was aber auf den Zusammenbau im Werk und eindeutig nicht auf Nanobike zurückzuführen ist. Nach einem netten Telefonat und einer anschließenden Mail bekam ich in kürzester Zeit die Nachricht, dass mir das entsprechende Teil nochmal kostenfrei nachgesendet wird. Das nenne ich guten Kundenservice und Kundenbindung und ich werde in dem Shop nicht das letzte Mal etwas bestellt haben. An diesem Service können sich einige andere Shops gerne eine Scheibe abschneiden. Schade, dass ich zu weit weg wohne um mein neues E-Bike bei Nanobike zum regelmäßigen Service abzugeben. Abschließend kann ich also sagen, dass ich absolut zufrieden bin mit der gesamten Abwicklung und dem Service…von gibt es deshalb eine absolute Empfehlung für das Team vom Nanobike!

B. W.

Samstags bestellt, dienstags geliefert. Bestpreis nach eingehenden Internetrecherchen. Engmaschische Information über Bestell- und Sendestatus. Für den Fall einer Rücksendung wird mit der Auslieferungsinformation gleich ein Link für ein ausdruckbares Rücksendeformular und den DHL-Paketschein mitgeteilt. Optimaler geht es eigentlich nicht! Volle 5 Sterne

J. „.

Übersichtliche Bestellmöglichkeiten, schnelle Lieferung, hohe Transparenz durch begleitende E-Mail-Nachrichten, sowie Lieferung per Rechnung möglich. Alles prima und gerne wieder !

S. E.

Die bestellte Ware wurde schnell versendet und ist einwandfrei. Preis /Leistung angemessen. Freundliche Ansprache der Mitarbeiter. Bin zufrieden

T.

Das Nanobike-Team war in den letzten Tagen bei uns zu Besuch in der Firma und hat die Fahrräder unserer Mitarbeiter gründlich durchgecheckt und repariert. Vielen Dank für diesen tollen Service! Ein besonderer Dank gilt Jennifer, Martin und Hendrik. Wir freuen uns euch hoffentlich im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen!!

k.

Ich habe mir online ein Cube Stero Hybrid 140, als Jobrad bestellt, nachdem mein lokaler Händler (nähe Stuttgart) dieses Jahr nicht mehr das Bike bekommen hätte. Heute kam das Bike per Spedition unbeschädigt in einem großen Karton, gesichert an. Nach der ersten ausgiebigen Probefahrt durch den Wald und über einige Trails, bin ich wirklich begeistert wie gut es funktioniert. Ich denke Nanobike hat alles gut eingestellt.

L. H.

Onlineshop + Service = Top 👌🏻 Ich habe aus Versehen den falschen Artikel bestellt und konnte mit einer einfachen Email, die ich direkt geschrieben habe, den Versand stoppen. Was sonst oft (z.B. Amazonas) nicht möglich ist. Das sind die kleinen Beiträge zur Nachhaltigkeit die wir brauchen

N. G.

Toller Service. Für meine defekte Tasche wurde für mich mit viel Einsatz beim Hersteller trotz abgelaufenen Gewährleistung ein Ersatz besorgt. Danke an das Team!

P. E.

Super Beratung, nettes Geschäft. Bin mit meinem Cube Fahrrad sehr zufrieden. Schnelle Hilfe bei allen Fragen und Problemen.

C. F.

Habe das erste Mal bei Nanobike bestellt. Super Preis, schnelle Lieferung, klasse Support! Gerne wieder.

F. R.

Ware vor 2 Tagen bestellt, wurde noch am selben Tag verschickt und ist heute angekommen. Abwicklung top, absolut zu empfehlen

W. V.

Absolut erstklassig. Donnerstag bestellt, Samstag kam das Paket! Jederzeit wieder! Danke schön

M. G.

Habe mir ein Cube Attain SL bestellt. Ein Tag später die Benachrichtigung bekommen das es fertig ist. Zack hin, da stand es fertig aufgebaut, kurze Probefahrt, TOP Beratung, Pedalen gab’s als kleines Geschenk mit oben drauf. Dazu paar Prozente für alle sonstigen Zusatz Käufe ( Licht vorne-hinten, Flaschenhalter, Klingel Schutzfolie ) und bestens ausgerüstet. Mit Hammer Beratung, tollem Service, ner ehrlichen Meinung und Antworten zu Produkten vor Ort. Und einem gutem Gefühl, das es den Jungs dort vor Ort, nicht nur ums Geld geht bin ich los. 100% Kundenservies !!! Werd alles was ums Bike geht nur noch dort machen lassen. Vielen Dank nochmal an @nanobikes in Köpenick

T.

Bin seit 10 Jahren dort mit meinem cube und habe schon einiges durch, aber seit je her gute Erfahrungen mit nanobike gemacht. Kommt natürlich immer auf jeden Mitarbeiter persönlich an, aber ich habe hier erfahrene, kompetente, hilfsbereite Menschen getroffen, denen man gerne Fragen stellen darf

U.

Als Neukunde war ich positiv überrascht: Einfache und schnelle Artikel-Suche, ebenso die Lieferung, bestes Preis-/Leistungs-Verhältnis, gerne kaufe ich hier wieder ein, kann diesen Store sehr empfehlen.

C. B.

Top Service! Hatte eine defekte Schraube. Diese wurde mir anstandslos und sauschnell nachgeliefert. Vielen Dank dafür!

T. Z.

Ich habe ein recht teures Fahrrad bestellt, bei dem es ein paar kleine Mängel gab. Auf Nachfrage wurde von nanobike schnell geholfen: beide Ersatzteile wurden schon am nächsten Tag geliefert und der Einbau des neuen Fahrradschlauchs in einer Werkstatt wurde problemlos bezahlt. Kleiner Minuspunkt: Für den nachgelieferten Reflektor wurde leider die Schraube zum befestigen nicht mitgeliefert. Ansonsten bin ich mit dem Service sehr zufrieden, fände es aber schön, wenn Fahrräder vor Versand auf Vollständigkeit & Funktionsfähigkeit geprüft werden.

D. L.

Ich war im Cube-Store in Mitte. Wahrscheinlich mit etwas Glück hatte ich auf der Homepage von nanobike genau mein Wunschbike gefunden. Auch wenn ich nicht mehr überzeugt werden musste, hat sich ein Mitarbeiter sehr viel Zeit genommen, mir alles erklärt und mir das Bike für eine Probefahrt super vorbereitet. Alles hat problemlos funktioniert und auch wenn die Anreise etwas weiter ist werde ich nicht das letzte mal bei nanobike eingekauft haben. Vielen Dank an das gesamte Team!

U. W.

Nach einigen, doch recht negativen Erfahrungen mit diversen Fahrradhändlern, bin ich sehr erfreut über die Art und Weise wie die Firma Nanobike mit ihren Kunden umgeht. Telefonisch kommt man nicht nur relativ schnell durch, man bekommt auch ein freundliches und kompetentes Gegenüber, habe heute ein Ersatzteil bestellt und via Paypal bezahlt und es ist auch heute schon verschickt worden, weiter so Jungs!

E. B.

Schnelle Lieferung, gute qualitative Produkte und vor allem ein sehr freundlicher Kundenservice. Kann Nanobike nur wärmstens empfehlen!

E. K.

Bauteil bestellt , bezahlt und gleich eine Versandbestätigung erhalten, toller Service 👍👍👍

P. E.

Vielen Dank an das Nano-Bike Team! Habe mir ein Rennrad online bestellt. Der Support und Kontakt war im Vorfeld und nach dem Kauf vorbildlich, schnell und sehr kundenorientiert. Am Bike gab es nichts zu meckern; schnelle Lieferung via Spedition, guter Aufbau = Schnell und glücklich losfahren. Für´s nächste Rad werde ich sicher zu erst bei Euch vorbeischauen.

H. K.

Kompetente Mitarbeiter, immer freundlich auch wenn es einmal hakt, mit Lagerbestände oder den Zulieferern. Es ist egal, die Mitarbeiter sind immer bemüht nach Lösungen zu suchen und finden meistens auch eine 👍

T. F.

Freundlich und kundenorientiert, sowohl im Kontakt als auch bei der Fehlerbehebung. Guter Laden.

U. K.

Sehr nettes Personal und schnelle Hife um einen Schlauch am Fahrrad zu wechseln. Ich war bei einer anderen Werkstatt fragen da ging das nich sofort.

L. R.

Der Bestellprozess verlief sehr gut und zügig. Aufgrund von Kratzern an dem bestellten Fahrrad wurde der Kundenservice kontaktiert, der ebenfalls zügig die Mails beantwortete und zusammen eine Lösung im Rahmen einer Erstattung gefunden werden konnte. Ich war zufrieden.

M. W.

Tolle Onlineberatung, war sehr zufrieden. Info per Mail über alle Schritte bei der Bestellung bis zur Versandinfo.

C. S.

Heute ein schickes neues Rad dort gekauft. Die Beratung war super, die Atmosphäre auch. Kein Stress, Zeit für Probefahrt und alle Einstellungen. Vielen Dank!

H. -. G.

Schnelle und freundliche Bearbeitung, habe ein Lastenrad über Jobrad geordert, hat alles super geklappt. Auch beim Veladen auf den Anhänger wurde mir geholfen, obwohl es schon Feierabend war. Danke Jungs. Einzig die Parkplatzsituation ist etwas angespannt.

O. S.

Fahrradtasche online bestellt. Gute Preis und schnelle Lieferung. Nach einem Mangel am Produkt wurde mir auf Kulanz schnell und direkt ein Ersatzteil geschickt. Klasse Service, gerne wieder

D. v. E.

Na, so stellt man sich einen Kundenservice vor! 👍😊 Kundenanfragen werden am nächsten Tag beantwortet. Bestellungen am gleichen Tag abgesandt! Ratzfatz ist das benötigte Ersatzteil von CUBE da! Da kann man nur die volle Punktzahl geben! Ich bin jedoch gespannt, wie lange die Ladestecker-/Motorschraubenabedeckung für das CUBE Reaction Hybrid 750 MY22-23 dieses Mal halten wird ... CUBE hat in dieses Teil quasi eine Sollbruchstelle für die Abdeckklappe der Ladebuchse eingebaut: ein paar Male nur öffnen und schließen, vielleicht sogar noch etwas überdehnen ... und der Deckel für die Ladebuchse ist ab! Der kleine Kunststoffdeckel kostet dann bei NANOBIKE 16,95 € + Versandkosten, weil gleich die ganze Manschette für den Motor ersetzt werden muss! Einfach nur toll! 😢 Da hatte ich von CUBE eigentlich was anderes erwartet! 😭

A. G.

Es war nicht so leicht einen Fahrradladen zu finden in meiner Umgebung, die auch wissen was sie tun. Ein schöner Laden bedeutet noch lange nicht, dass die Schrauber kompetent sind. Das ist bei Nanobike anders. Die Schrauber erkennen und lösen die Probleme am Bike. Auch wenn es, wie in meinen Fall, kompliziert war. Genau das macht eine gute Werkstatt aus. Dazu kommt die nette und gute Beratung des Teams. 5 Stars......

C. M.

Beim Fahrrad- und zubehörkauf sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung. Schnelle Lieferung. Alles perfekt.

A. A.

Ich kann den Händler nur empfehlen habe online mein Fahrrad gekauft , schneller Versand und guter Telefon sowie E-Mail Support .

C. O.

Einfach einer der beste Fahrradläden in Köpenick! Die Männer haben mir bei einem Garantieanspruch ohne zu zögern geholfen und siehe da, ich hab einen neuen Rahmen bekommen, obwohl die Ausgangssituation nicht so gut aussah. Top Service und sehr geduldige Fachleute, so sollte es sein. Kann ich nur weiterempfehlen! Vielen Dank ans Nano-Bike-Team

A. H.

NANOBIKE IN MITTE ? Was für Burschen 🚀. TOPPP - Fachmännische Beratung , sehr strukturiert , von A-Z volle Punktzahl 🗽 Danke 🚴🏻‍♀️

S. T.

Schon während des Online-Bestellvorgangs haben wir die telefonische Beratung als sehr kompetent, zu uns als Kunden orientiert u in Lösungen denkend wahrgenommen. Die Lieferung ging flott u das Rad kam gut verpackt bei uns an. Auch mit einem kleinen Schaden ist Nanobike super kulant umgegangen u innerhalb von zwei Stunden war alles geregelt (prompter Rückruf, Gewährleistungszusage). Top Rad - top Geschäft - beim nächsten Berlinbesuch kommen wir vorbei. Dankeschön!

D. H.

War mit meinem Vater dort und wir wurden direkt freundlich und sehr kompetent beraten. Von Bestellung der zwei Räder bis zur Abholung verging gerade mal ein Tag. Rundum ein toller Laden und danke für die tollen Bikes.

w. l.

Ich empfehle, hohes Serviceniveau, sehr guter und schneller Kontakt, Versand von Teilen in andere Länder ohne Probleme, schnell,

F.

Super Laden. Ich habe Packtaschen bestellt, bei denen wohl der Hersteller vergessen hat ein Teil zu montieren. Kurze Mail und schon wurde es mir nachgeschickt. Top Service. So soll es sein!

A. T.

Wir (älteres Ehepaar) haben lange überlegt uns E-Bikes zuzulegen, aber welchen Laden bloss, Discounter waren bei so einer Anschaffung Tabu.Fangen wir wegen der Nähe bei Nanobike an und Volltreffer, Sehr freundliches Personal, Top Verkaufsberatung , Bikes bestellt und OH!! Anruf noch am selben Tag "Ihre Bikes sind Fertig" Pobefahrten unkompliziert , alles in einem wirklich sehr zufrieden. Danke nochmals an Verkäufer Hr. Radecke , der meiner Frau die Angst vor einem "Fahrrad" ohne Rücktrittbremse genommen hat.

M. K.

Sehr hilfsbereite Mannschaft, gerade in der Werkstatt freundlicher Service: Obwohl (vermutlich nicht nur in diesem Fahrradladen) gerade gut Betrieb ist, wurde mir problemlos in einem Ersatzteilset ein Teil kostenfrei getauscht. Und nur 2 Tage später habe ich ein Kleinteil aus der Werkstatt einfach so erhalten - dafür gibt's jetzt eine Extragute Bewertung! Ich habe hier immer den Eindruck, kompetent beraten zu werden - weiter so ;o)

A. H.

Der Service bei Nanobike ist schnell, zuverlässig und kompetent. Man wird gut beraten und es wird sich Zeit für einen genommen. Ich hatte ein Fahrrad bestellt, welches dann aber einige Wochen Lieferverzögerung hatte. Also rief man mich an und bot mir eine Alternative, welche innerhalb von zwei Tagen verfügbar war. Und das war am Ende sogar die bessere Wahl zum selben Preis. Dann habe ich noch einiges an Zubehör gekauft, welches noch am selben Tag verschickt wurde, weil es in einem Außenlager lag. Schneller und kundenfreundlicher geht meiner Meinung nach nicht. Top!

M. S.

Problemlose online Bestellung des Levo Turbo's und mit dem 10% Rabatt zu einem unschlagbaren Preis. Lenker, Sattel, Pedale und Vorderreifen kommen demontiert, aber selbst für einen Laien ist die Montage sehr leicht. Nach der Montage konnte es direkt losgehen.👍🏻

F. V.

Super schnelle Lieferung innerhalb von weniger als 48h ab Bestellung von Berlin nach Karlsruhe. Auch auf Rückfragen wurde schnell und unkompliziert eine Kösung geboten. Danke für den tollen Service. Weiter so...

F. S.

Habe hier das Cube Nuroad C:62 Pro zufällig in meiner Größe gefunden. Aufgrund der aktuellen Lage bei Cube, habe ich es sofort bestellt. War etwas skeptisch ob es überhaupt Zeitnah geliefert wird, aber innerhalb von 3 Tagen war es da:-)! Leider hatte es etwas beim Transport gelitten. Das wurde aber über den Kundendienst zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Somit kann ich Nanobike ohne weiteres Empfehlen!

T. S.

Ich bin absolut begeistert von Nanobike ( Cube-Store in Mitte). Seit letztem Jahr habe ich auf mein Fahrrad gewartet ( Corona hat ja allen ein Strich durch die Rechnung gemacht). Heute bin ich hin, da ich nicht mehr warten wollte und es wurde mir geholfen. Eigentlich wollte ich ein Tourenrad/Crossrad aber letztlich wurde es ein wunderschönes Mountainbike ❤️. Es wird jetzt noch ein bisschen aufgemotzt und nächste Woche kann ich es dann endgültig meins nennen. Ich kann jedem, der ein Fahrrad sucht, nur Nanobike in Berlin Mitte empfehlen. Vielen Dank an das Team von Nanobike

F. S.

Meine erste Bestellung bei nanobike. Preis für den bestellten Artikel im normalen Rahmen. Keine Versandkosten ab bestimmten Bestellwert. Perfekt allerdings der Versand. Sehr zügig versendet, mit entsprechender selbsttätigen Info über Versandstatus bis hin zur Zustellung. Besser geht's nicht.

T. T.

Vielen Dank an das Nanobike-Team. Dank der schnellen und unbürokratischen Hilfe konnte ich doch noch erfolgreich am VeloCity teilnehmen. Thomas T.

S. 2.

Hallo liebes Nanobike- Team, habe vorgestern (11.01.2022) meine neuen Ride Concepts (Flatpedal) Bike- Schuhe bei euch bestellt und die Schuhe waren innerhalb eines Tages bei mir angekommen. Top Ware, top Versand, gerne wieder! LG aus der Pfalz!

2. B.

Die Mädes und Jungs machen Träume wahr!!! Ich hab mir ein absolutes High-End Rennrad gegönnt. In der aktuellen Zeit ist es leider schwierig alles so zu bekommen, wie man es möchte. Von der ersten Konfiguration bis zum Traumbike verging fasst ein Jahr und Nanobike.de hat mich die ganze Zeit ertragen, beraten, Alternativen angeboten, offen über aktuelle Herausforderungen kommuniziert, mich auf dem Laufenden gehalten und am Ende des Tages mir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert, was man so sonst eher bei kleinen Kindern sieht. Und so ist es immer noch bei jeder Ausfahrt!!! Bitte macht unbedingt so weiter und bleibt wie ihr seid!!! Wer ein FACHgeschäft in Berlin sucht wird in Köpenick oder im neuen Cube-Store Berlin fündig. Uneingeschränkt empfehlenswert!!!

J. C. N.

Ich war heute bei Nanobike in Köpenik und war vorher schon in anderen Fahrradläden (z.B.Cubestore Marienfelde) Vorweg: Trotz der augenblicklichen Liefersituation ein Top Service und extrem freundliche und kompetente Beratung - fast 1 1/2 h) Schon am Telefon wird man super fachlich und freundlich beraten. Man riet mir ein Fahrrad zum Probefahren online zu kaufen, um es dann dort probefahren zu können. Innerhalb von 2-3 Tagen war das Fahrrad fertig und ich konnte zur Beratung und Probefahrt kommen. Trotzdem ich völlig unschlüssig war und zu guter letzt auch nicht gekauft habe, war man hier extrem service orientiert und geduldig. Ich kann nur sagen, auch wenn der Weg für mich weit ist. Ich werde mein nächstes Fahrrad definitiv hier kaufen.

W. S.

Wir haben für meine Freundin ein neues Fahrrad bei einem lokalen Händler gesucht und haben nach diversen Testfahrten und einer ausführlichen Kundenberatung ein solides Sirrus Sport erworben (~800,-). Das Fahrrad hält was es verspricht und nach den ersten 100km haben wir das Fahrrad nochmal kostenfrei checken lassen und den Lenker ohne Aufpreis höher legen lassen, samt dazugehöriger Feinjustierungen der anderen Komponenten. Der Service ist stets freundlich und hilfbereit. Zu Stoßzeiten kann es zu Wartezeiten kommen, die nimmt man aber für den Service gerne in Kauf. Weiter so =D

S. B.

Die Mitarbeiter waren wiederholt mega nett. Nachdem ich vergangene Woche mit einer gehörigen Portion Wut im Bauch zum Laden kam, da ich nach der Durchsicht zum zweiten Mal hin musste; diesmal stimmte die Feinjustierung des Umwerfers nicht. Ich ging mit in die Werkstatt, ich habe mein Problem geschildert und sie haben sich Zeit genommen, mir nochmal was zur Schaltung erklärt und den Umwerfer justiert. Danke

J. D.

Hallo. Mein Rad wurde schneller als angegeben geliefert. Und es war alles bestens. Wieso aber nur 4 Sterne? Der Spedition ist nicht besonders gut. Die haben mit mir ein Termin ausgemacht. Das Rad wurde nicht geliefert. Ohne abzusagen. Als ich bei der Hotline vom Spediteur Durchkamm,hat man mir gesagt, das man das Paket nicht im Lager finden konnte. Es wurde ein Tag später geliefert. Leider ist das bei dieser Spedition bekannt. Aber gegen Nanobike kann man nix negatives sagen. 👍👍👍👍

I.

Toller Laden, super Service. Hatte mein Specialized Levo zur Jahresinspektion. Trotz des vollen Terminkalenders und der Onlinebuchung von Service-Zeiten kam man mir durch eigene Termine flexibel entgegen. Kompetente Beratung und exzellenter technischer Service!

M. K.

Bin zum ersten Mal bei nanobike.de. Sehr übersichtlicher Shop, einfache Bestellung, (für mich) vernünftige Zahlungsmöglichkeiten, freundliche Kommunikation, Verpackung so viel wie nötig und nicht überdimensioniert, schnelle Lieferung (von Bestellung bis auspacken 20h). Besser geht es nicht! Dankeschön!!

J. D.

Lieferung verzögert. Dafür kann der Händler nix. Laufräder beim Cube haben ein Schaden nach ca 1500km Laufleistung. Der Händler hat ohne wenn und aber sofort reagiert. Klar ist es ärgerlich, trotzdem hat der Händler top Service geliefert. Und das kann man erst behaupten ,wenn etwas nicht so richtig gelaufen ist. Also 5 Sterne und weiter so!

M. B.

Alles prima, Rennradhelm ausgesucht, kam sehr schnell innerhalb der im Webshop angegebenen Zeit bei mir an, war auch sehr gut verpackt. Der Preis stimmte ebenfalls. Alle Bearbeitungsschritte und auch der Versand waren immer per Mail zu verfolgen. Auch eine Einladung zur Strava Community kam per Mail, die u.a. gemeinsame Ausfahrten organisieren

L.

Ich kann den Shop ruhigen Gewissens weiter empfehlen. Habe online bestellt, aber mein Fahrrad im Laden abgeholt. Der Service war absolute Spitzenklasse. Man hat sich viel Zeit für mich genommen und mir alle Funktionen meines neue Bikes detailliert erklärt und alle meine Fragen beantwortet. Auch kurzfristige Wünsche bezüglich einiger Modifikationen wurden mir mit kurzer Wartezeit für die Montage erfüllt. Auch der Support ist sehr hilfsbereit und etwaige Probleme werden kurzfristig und kundenorientiert gelöst. Fazit: Absolut empfehlenswerter Shop! Ich hätte mir die Kauferfahrung nicht besser vorstellen können. Auch das Preis \ Leistungsverhältnis war in meinem Fall sehr gut.

M. S.

Bin sehr zufrieden über den reibungslosen und freundlichen Kontakt; hatte telefonisch vorher mein Anliegen abgesprochen und konnte gleich am nächsten Tag hin. Das Hinterrad meines Hollandrads wurde in nur 45 Min gewechselt, da ich einen Platten hatte- dabei habe ich das Fahrrad nicht dort gekauft !! Zuvor wurde ich von anderen Fahrradgeschäften/-werkstätten weggeschickt :( Super freundlich, sehr schnell und fairer Preis! Vielen lieben Dank noch einmal, nun kann ich endlich wieder mit dem Fahrrad fahren! :) :)

P. G.

Als Nachbar des Ladens war mir von vornherein klar, dass wenn ich mal ein Problem mit meinem Bike habe, dass ich den Laden mal aufsuchen werde. Und so kam es auch. Ich hatte Probleme mit dem Anbau eines Gepäckträgers, den ich vor Ort gekauft hatte. Mir wurde schnell geholfen und nach 30 Minuten konnte ich das Bike samt sauber verbauten Gepäckträger abholen! Im Nachhinein ließ ich mich noch über einige Sachen beraten und ging mit weiteren Komponenten rund um glücklich aus den Laden! Das nenn ich Service! Vielen Dank an die Mitarbeiter!

K. S.

Ich habe bei nanobike.de ein eBike der Marke "CUBE" gekauft und nach ca. 1 Jahr ging der Akku kaputt. Ich hatte mich auf einen wochenlangen Prozess der Reklamation eingestellt und dabei brauche ich das Rad jeden Tag für die Fahrt zur Arbeit. Aber nein, nanobike hat gerade einmal 3 Tage gebraucht, bis der Akku postalisch getauscht wurde. Das war wirklich mal ein perfekter Service von einem Unternehmen das nicht Amazon heißt und damit eine Rezension hier Wert. Weiter so, nanobike.de und Danke!!!!

T. M.

Hab mir einen Helm Gekauft im Online Shop und hab auch das Gefunden was ich Gesucht habe. Was ich gut Finde ist das man nicht wie in anderen Shop Seiten ein Online Profil machen muss. Bestellung kam Super Schnell bei mir an.

E. K.

Gesucht, gefunden, passt Ich habe einen neuen Fahrradhelm gesucht mit guter Bewertung bei der Stiftung Warentest. Ich habe mich für Specialized Align II entschieden. Er kam nach zwei Tagen an. Alles wie erwartet und er passt. Ich bin zufrieden mit der Kommunikation und der Lieferung.

S. S.

Beim Kauf bin ich sehr zufrieden. Ich war am Donnerstag im Geschäft um mich beraten zu lassen und habe mir sogar ein Fahrrad ausgesucht was leider nur in einer größeren Rahmengröße verfügbar war. Mir wurde gesagt dass das Fahrrad in meiner Größe im Lager sei. In wenigen Tagen wäre das Fahrrad da und montiert und ich könnte es für ein paar Tage reservieren meinte der Verkäufer. Schon am Freitag habe ich eine Benachrichtigung bekommen das Fahrrad ist da. Samstag bin ich dann mit meinem kleinen vorbei und auch er hat sich ein Rad ausgesucht was vor Ort verfügbar war. Anfangs war ich mir unsicher das Fahrrad für den kleinen zu kaufen, als wir uns dann entschieden haben das Kinderfahrrad auch zunehmen wurde der Auftrag sofort geändert und wir konnten beide Räder mitnehmen. Vielen Dank an Nanobike. Hoffentlich bleibt der Service auch weiterhin so wenn man mal Probleme hat. Bisher klare kauf Empfehlung.

T. H.

Schnelle Lieferung , gute Kommunikation per Email und Telefon. Wird weiter empfohlen.

M. H.

Sehr guter Online-Shop! Die Bestellung verlief problemlos, war sehr gut verpackt und hatte eine kurze Lieferzeit. Der Service bei Problemen mit einem Artikel war ebenfalls optimal: Kostenloser Ersatz und Zustellung innerhalb von 2 Tagen. Perfekt!

h. m.

Mega schnelle Lieferung, Freitag Nachmittag bestellt, Samstag schon da. Danke für die super schnelle Lieferung, nichtmal 24std später 👍👍👍👍. Sehr gerne wieder

l. u. m. m.

Kontakt über e mail könnte freudlicher sein und die Aufklärung wie es nach der Bestellung weiter abläut. Trotzdem 5 Sterne vergebe ich danach hat alles Top funktioniert. Rad war top vormontiert und eingestellt. Würde jederzeit mein nächstes Rad dort bestelen. Spedition war pünktlich und sehr freundlich. Bis auf die unpersönlichen e mails war alles zu meiner zufriedenheit.

D. Z.

Nach einiger Zeit des Suchens nach einem kompetenten Partner für unsere Gravel-Bikes in Berlin sind wir auf Nanobikes aufmerksam geworden... Erste Kontaktaufnahme via Telefon bezüglich eines Defekts war schon sehr überzeugend, selbst hier wurde mir schon geholfen! Einen Tag später sind wir dann direkt hingefahren und der erste Eindruck wurde zu mehr als 100% bestätigt. Wir waren wegen mehrerer Themen und vieler Fragen bezüglich unserer Räder, Ausrüstung sowie den richtigen Click-Schuhen vor Ort. An dieser Stelle nochmals ein riesen Dankeschön an Leander Radeke, welcher sich über eine Stunde Zeit für uns genommen hat, um jede Frage bis ins kleinste Detail zu beantworten und uns mit Rat und Tat! beiseite zu stehen. Diese Art von kompetentem, freundlichem Service findet man nicht an jeder Ecke! Alle Daumen Hoch! Das wird nicht das letzte mal gewesen sein ;-) Wir kommen ohne Frage wieder, auch wenn der Laden am anderen Ende der Stadt liegt. Hier geht man guten Gewissens wieder raus und wurde fachgerecht und ohne offene Fragen beraten.

C.

Super Beratung und Service. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

M. C.

Ich bin mit Nanobike sehr zufrieden. Herr Eisenhardt hatte mir voriges Jahr ein von mir bestelltes Rad übergeben. Diesen Monat hatte ich einen kleinen Defekt, irgendein Teil hat meine Kette 2 mal reißen lassen. Ich war spontan am Samstag da, hatte Glück Herr Eisenhardt war auch da. Er kümmerte sich echt super um mich. Heute konnte ich mein repariertes Rad abholen. Das verstehe ich unter Service, schneller eine kleine Reparatur geht nicht. Auch die Abholung durch den Mitarbeiter hat super geklappt. Also mein Fazit Nanobike gerne immer wieder.

S. W.

Vielen Dank für die unkomplizierte und dazu noch kostenlose Hilfe am Montag Abend:-)!!! Während einer Fahrradtour verabschiedete sich eine Schraube vom Korb auf dem Gepäckträger und der Korb wackelte haltlos hin und her 🤪. Die Schraube wurde freundlich, kompetent und kostenlos ersetzt😎👍🏼! Dankeschön!

J.

Lieferung alles gut und schnell. Aber 11 (elf!!) Mails über den Bestellstatus, Verlauf und mit Werbung ("Ein Dankeschön (und eine Einladung)") sind dann für eine einfache Rucksackbestellung doch zu viel!

N. G.

Erst mal war die Online Bestellung eines Fahrradrucksacks problemlos möglich und die Lieferung erfolgte auch sehr schnell. Leider hatte der Rucksack einen Produktionsfehler. Nach kurzer Rücksprache mit dem Händler per Mail wurde mir selbstverständlich der Austausch angeboten. Dieser Austausch ist dann auch zügig erfolgt, als einziges kleines Manko möchte ich die etwas verspätete Reaktion auf meine Nachfrage nach der Ersatzlieferung nach 4 Tagen anmerken. Support war aber per Mail und Facebook immer freundlich und kompetent. Ansonsten sehr seriöser Laden. Immer wieder gerne!

M. M.

Habe mir online am Donnerstag ein Bike gekauft. Dienstag kam die Spedition und lieferte es schon - Top Geschwindigkeit! Telefonkontakt war wegen diverser Fragen immer freundlich, hilfsbereit, fachlich Kompetent und entgegenkommend -Top. Würde den Kauf erneut bei Nanobike tätigen - Danke und bleibt gesund!

P. F.

Eine wirklich sehr gute und kompetente Beratung, man nimmt sich Zeit und wird sehr freundlich behandelt auch wenn Mal viel los sein sollte!

D. G.

Ich schreibe eigentlich keine Rezession, aber hier hat von vorne bis hinten alles so unglaublich funktioniert, super! Und das in einer Zeit wo man eigentlich gar kein Rad bekommen kann. Super informiert gewesen über jeden Schritt, Bestand im Webshop scheint gestimmt zu haben, Spedition war top! Antwort auf Rückfrage per Mail kam auch zügig. Gerne wieder!

M. S.

Super Support. Absolut Professioneller Webauftritt. Gerne wieder. Leider keine Großhandelspreise wenn man sich als Händler registriert.

S. K.

Am Donnerstag das Rad abgegeben wegen einer gebrochenen Speiche.. Man konnte mir nicht versichern dass man sich sofort darum kümmern könne, man probiere es aber unter zu bekommen.. Am Freitag die Nachricht bekommen dass das Rad abholbereit sei. Wahnsinn, und das in der Hochsaison wo alle anderen Läden 2-3 Wochen angegeben haben. Anschließend war sogar noch ein kleines Verkaufs-/Beratungsgespräch drin. Das nächste Rad wird aufgrund von Freundlichkeit und Service definitiv bei euch geholt!!! Vielen dank 👍

M. W.

Hab dort vor einigen Tagen eine Trinkflasche fürs rad gekauft. Preiswert, nix besonderes, war mein wunsch. Alles klar, eine für ca 13euro gekauft. Bei der Tour kam das böse erwachen... Aus dem Mundstück kam kaum Flüssigkeit... Ich musste also tatsächlich anhalten und den Deckel abschrauben um was zu trinken. Noch vor Beendigung der Tour fuhr ich nochmal am Laden vorbei und fragte, ob man die morgen umtauschen könne. Ich solle lieber eine Email schreiben und den Fall schildern... Gesagt getan. Was soll ich sagen, ich durfte mir eine neue flasche aussuchen die mir zugesendet wurde. Toller Reklamationsservice.

T. S.

Haben ein Damen eBike von CUBE bestellt und dies auch zeitnah per Spedition erhalten, EBike war wie bestellt geliefert worden. Dann natürlich noch fertig montieren, dabei gab es ein Problem. Aber direkt per eMail bei Nanobike gemeldet und am nächsten Tag einen kompetenten Rückruf bekommen, damit ich das Problem lösen konnte. Klasse! Ein weiteres Problem mit einem "Achter" im Vorderrad, wurde zusammen mit einem lokalen Fahrradhändler zur Zufriedenheit gelöst. Insgesamt hat für mich alles gepasst, gerne wieder :)

M. A.

Kundenservice Fehlanzeige: Leider kann ich die guten Rezensionen nicht bestätigen, der Versand wäre schnell gegangen aber leider ging das Paket bei DHL verloren. Nachdem ich mich mit DHL in Verbindung gesetzt habe wurde mir nahegelegt mich direkt an den Versender zu wenden. Das habe ich mit mehreren Mails und Telefonaten versucht, beides vergeblich keinerlei Antwort auf meine Fragen. Noch ein Hinweis an das Team ich kümmere mich selbst darum und setze mich mit DHL in Verbindung. Update: Mittlerweile hat sich nanobike bei mir gemeldet und die Rückzahlung zügig eingeleitet, wenn es schon vorher so gewesen wäre hätte ich keinen großen Grund gehabt so zu monieren.

M. S.

also, das 2. Bike mittlerweile bei Nanobike inkl. Zubehör über die Jahre gekauft und immer noch mehr als zufrieden, Top Beratung und Top Werkstatt dank der Angestellten, da könnten sich einige Läden ne Scheibe von abschneiden. 👍🤘👌

A. R.

In den letzten zwei Wochen habe ich mir drei Cube Fahrräder bei nanobike gekauft und bin sehr zufrieden. Der Bestellungsprozess war einfach und die Räder wurden schnell geliefert. Sobald die da waren, habe ich einen Anruf darüber bekommen. Sehr nettes und freundliches Team, gute Beratung und kreative Ideen, weil mein Fahrrad zuerst ein wenig groß für mich war, allerdings wurde es so angepasst, dass alles jetzt perfekt ist! Sehr empfehlungswert!!! Vielen Dank nochmal, liebes nanobike Team!

K. B.

Top! Nach langer Suche habe ich endlich mein Wunschbike bekommen. Es wurde sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen. Die Lieferung erfolgte sogar schneller als gedacht. Wer wert auf Qualität, sowohl in der Beratung als auch bei den Bikes legt, wird hier fündig. Ich kann den Laden mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

R.

Sehr guter und schneller Service. Auch für ältere gekaufte Fahrräder. Gerne wieder.

A. K.

Hallo Zusammen, Habe bei Nanobike heute Nacht um 2:30 meine Bestellung (EBikes + Zubehör) aufgegeben. Mittlerweile ca 6 Emails bekommen und alles geklärt. Sehr schneller und kompetenter Service. Bin sehr angenehm überrascht. Bin gespannt auf die Lieferung. Halte Euch auf dem Laufenden .....bis jetzt 5 von 5 Sterne . Was ich positiv erwähnen möchte : Angebotspalette sehr übersichtlich und schön Abgestimmt mit dem verfügbaren Zubehör. Hier wird jeder fündig und nicht überflutet von 20 verschiedenen Marken mit gleichen Bikes und Ausstattungen wo man Macher nicht weis was unten und oben ist. War der Grund warum ich bei Euch bestellt habe. Wohnen tuen wir am anderen Ende von Deutschland.... Sooooo ich habe ja versprochen das ich euch auf dem laufenden halte. Heute am dritten Tag nach Anfrage des Angebotes hat Jobrad seinen Job getan , mein Unternehmen sein Job gemacht und der Hammer ist....... Nanobike hat nen Mega geilen schnellen Job gemacht. Ein Teil ist auch schon da. Wie gesagt 700.km entfernt. Super kompetenter Service. 5 von 5 Sterne 🌟

A. R.

Ich habe kurz vor Weihnachten 2020 ein neues Rad bestellt, das ich durch die Bike-Kaufberatung ausgesucht hatte. Innerhalb einer Woche war das Rad per Spedition ausgeliefert (die Avisierung lief gut und nur mit einem kleineren Abstimmungsproblem, weil der Link in der automatisch generierten Mail zur Avisierung nicht funktionierte). Das Rad konnte ich - auch durch ein wenig Radschraubererfahrung, problemlos aufbauen und genieße es jetzt, so oft ich kann. Ich bin sehr begeistert und gespannt auf den ersten Service :)

S.

Klasse Laden! War zum ersten Mal mit meinem Trekkingrad dort und brauchte ein Frontlicht und ein Ersatzteil für's Schutzblech. Habe eine super Beratung bekommen und die Werkstatt konnte mir mit dem Ersatzteil schnell und unkompliziert weiterhelfen! Großer Daumen nach oben! Komme gerne wieder! Vielen Dank.

C. H.

Super online-Service. Unkomplizierte Bezahlung mit Amazon pay, ganz schnelle Lieferung mit permanenten Informationen zum Status der Sendung. Und das kurz vor Weihnachten! Ich bin begeistert.

A. R.

Extrem schneller Versand. Habe innerhalb 24 Stunden den Artikel in den Händen halten können. Vielen Dank für den Service

H.

Ich habe mein Rondo Ruut CF2 hier gekauft. Als jemand der mehrere 1000km Arbeitweg im Jahr mit seinem Fahrrad bewältigt, weiß ich, dass nicht die Beratung beim Kauf das wichtigste ist, sondern der Service/Support bei technischen Problemen danach. Hier leistet das Team von Nanobike ausgezeichnete Arbeit. Deshalb empfehle ich jedem zum Fahrradkauf dort und würde dort auch jederzeit wieder ein Bike für 3000€+ kaufen.

H. L.

Seit mehr als einem Jahr kenn ich Nanobike! Bei einem Sagan Rahmenset haben sie mir geholfen und sind mir sehr entgegengekommen! Danke nochmals. Auch bei meiner neuen Bestellung verlief wieder alles reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Immer wieder gerne!

D. B.

Das erste Mail bei Nanobike bestellt. Alles hat super geklappt. 2 Tage später waren die Sachen bei mir. Gerne wieder.

A.

Toller Fahrradladen! Pünktlich zum Start unserer Fahrradtour ging mein Fahrrad kaputt und ich war auf der Suche nach einem Fahrradladen in Köpenick, der mir schnell helfen konnte. Nach ersten Misserfolgen bin ich dann bei nano Bike gelandet! Dort konnte man mir schnell helfen und mein Fahrrad wurde schnell repariert( neues Laufrad mit Narbendynamo)! Und das an einem vollen Samstag im Sommer! Der Service war super freundlich und der Preis total fair! :) Vielen Dank nochmal für diese schnelle Hilfe und eine klare Empfehlung von mir!

J. B.

Habe eine Fahrradträgertasche bestellt. Diese jedoch in anderer Ausführung. Eine Ersatzlieferung kam innerhalb von 3 Tagen. Die Rücksendung der falsch bestellten Ware ist unkompliziert. Firma NAKOBIKE ist sehr empfehlenswert.

D. D.

Super Service, Fahrrad bestellt und direkt geliefert. Hatte nach einigen Monaten einen Riss in der (Karbon)Gabel, diese wurde direkt und ohne Probleme ausgetauscht. Top!

S.

5 Sterne ! Nanobike schafft es auch während einer „Pandemie“ seine Kunden vorbildlich zu bedienen. Ich habe bei Nanobike angerufen, nach nur 5 sec hatte ich einen netten Kundendienstberater am Telefon. Ich informierte mich über Verfügbarkeit und Lieferzeit. 4 Tagen nach Überweisung hatte ich in Süd Hessen mein Traum Rad ( Cube Nuroad C:62 SL ) vor der Tür stehen. Danke an das gesamte Nanobike Team.

S.

Wow!! Kaum zu glauben. Habe 2x etwas am Nachmittag bestellt und beide Lieferungen sind jeweils am nächsten Tag in einwandfreiem Zustand angekommen. Das kann kaum der "Grosse Fluss" als Premiumkunde. Gerne und jederzeit wieder.

N. W.

Hallo Leute, ich hatte Schwierigkeiten das passende Zubehör wie Ständer, Schutzblech oder Gepäckträger für mein neues Cube MTB zu finden. Über den Online Support wurde mir super nett und direkt geholfen und 1 Std. später erhalte ich die Info, dass mein Bestellung verschickt ist. Perfekt so macht einkaufen Spaß.

M. ..

Habe mir ein neues MTB bei Nanobike über JobRad bestellt. Schnelle Bestellabwicklung, super Support - besser kann es nicht laufen. Definitive empfehlen von meiner Seite und bei den nächsten Bestellungen ein klarer Favorit. VG Marcel

S. R.

Alles bestens. Der günstigste Preis den ich für die ENDURA MT500 Spray Hose finden konnte und zwei Tage später schon in München. Also ich kann den Shop nur empfehlen. TOP!!!

C. S.

BstNr971125 Meine Bestellung bei nanobike ist Super gelaufen - die Angebote sind preislich und qualitativ sehr gut und der Versand lief extrem proper 🙂 - ich bekam zusätzlich eine Benachrichtigung über die Zustellzeit und das war insgesamt ein toller Service. Vielen Dank und Gerne wieder.

T. S.

Top Laden! Hab mir am Samstag ein cannondale gravel Bike bestellt. Mittwoch rief mich die Spedition für einen Liefertermin an. Obwohl dies im Shop nicht vermerkt war lag dem Fahrrad ein kleines "StVO-Set" mit Front- und Rückreflektor, Speichenreflektoren und einer kleinen Klingel bei. Das erspart mir den extra Weg zum lokalen fahrradladen - Top Service!

A. G.

Exzellent! Nanobike ist einer der besten Shops die ich kenne! Sehr effizient im Kaufprozess, äußerst korrekt, aufmerksam und mit qualitativ hochwertigen Produkten zu den besten Preisen! Ich empfehle sehr!

J. D.

Ich habe erstmalig bei nanobike eingekauft. Es waren nur Kleinteile für alte Ortliebtaschen und ich habe mich gefreut, dass ich diese Teile dort bestellen konnte. Die Sachen sind schnell geliefert worden und alles war gut verpackt.Toll und vielen Dank!

G. B.

Wir haben für unsere Zwillinge zwei gleiche Fahrräder bestellt (Bestellung 906018). Geliefert wurde aber lediglich ein Fahrrad. Auf die E-Mail-Rückfrage wurde nicht reagiert und bei der Hotline ist kein Durchkommen, insbesondere gibt es keine Warteschlange. Update: Das ausstehende Fahrrad wurde zwischenzeitlich geliefert. Ich würde mir trotzdem eine bessere Erreichbarkeit, insbesondere der Telefonhotline wünschen.

C.

Ich habe mir Mitte Mai dort mein Cube Nuroad Race bestellt und bin voll des Lobes. Hatte einen Sonderwunsch bezüglich der Bestellung und Lieferung und der wurde mir problemlos gewährt. Alles vom Kauf bis hin zu Versandabwicklung lief super, dass Bike ist gut bei mir angekommen und hat mir gleich in den ersten Tagen sehr viel Freude gemacht und macht es auch weiterhin. Bin sehr Zufrieden mit dem Service von Nanobike und kann den Shop nur empfehlen. Bis zur nächsten Bestellung und macht weiter so. :-D

D. P.

Ich bin durch ein Video bei Youtube auf nanobike.de aufmerksam geworden. In dem Video wurden verschiedenen Ortlieb Back Roller Taschen vorgestellt - wie ich finde gut präsentiert. Daraufhin habe ich die Bestellung bei nanobike.de ausgelöst, da diese zufällig auch noch die günstigsten Anbieter zur Zeit waren. Der Bestellprozess war gewohnt einfach. Positiv war, dass zu jedem Vorgang eine E-Mail gesendet wurde, so dass ich immer auf dem aktuellen Stand bzgl. meiner Bestellung gewesen bin. Die Lieferung selbst ist - trotz der aktuellen Situation - sehr schnell erfolgt. Auch die Verpackung der Ware war einwandfrei. Alles in allem TOP! Nichts zu bemängeln! Weiter so!

J.

Guter Service, schnelle Lieferung. Habe Fahrradhelm Urban von Abus am 28.09.2020 bestellt, nach Bestätigung der Bestellung noch per mail um Lieferung einer anderen Farbe (titan statt schwarz gebeten), am 30.09.2020 schon wurde der Helm in der gewünschten Farbe geliefert. Andreas

R.

Ich habe ganz viele Fahrradläden in Berlin besucht und für mich ist nanobike der beste. Sehr sehr kompetente Beratung, tolle Fahrräder, beste Marken und super Service. Alles ist reibungslos gelaufen, von der online Bestellung bis zur Abholung im Shop. Das Personal ist sehr freundlich und nimmt sich viel Zeit für die vielen Fragen des Kunden, sowohl per E-Mail als auch persönlich. Ich wurde vor Ort von Dustin beraten, ein großer Dank an ihn. Absolut empfehlenswert.

S. B.

Super Kundenservice, gute Beratung, tolle Räder. Hab nun schon mein zweites Bike bei euch gekauft und bin sehr zufrieden auch die schnelle Lieferung. Danke

J. B.

Ich habe online ein Levo bestellt. Abwicklung verlief einwandfrei. Wenige Tage darauf meldete sich die Spedition, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Fahrrad kam pünktlich und gut verpackt bei mir zu Hause an. Freue mich auf die erste Tour.

G. R.

Sehr guter Laden mit einer kompetenten Beratung. Mir wurde zwei Tage vor einem Wettkampf in der Nähe von Berlin mein Rennrad geklaut. Ein kurzer Anruf bei nanobike, ob diese mir weiterhelfen können und eine Beratung von Dustin selbst, hat mich zu meinem neuen Rennrad geführt. Der Service in dieser für mich stressigen Phase hat mich total beruhigt, da mir das Gefühl vermittelt wurde, dass mit dem neuen Rad alles gut wird. Etwas Zubehör wurde auch noch gekauft. Da ich nicht aus Berlin (sondern aus Hessen) stamme, musste ich im Nachgang jedoch ein Schloss (hatte zwei gekauft) via Post umtauschen. Ich habe erneut kurz angerufen und alles war wieder kein Problem. Heute kam die Mail, dass der Umtausch umgeschlossen wurde. Vielen Dank für diesen sehr guten Service,

T. F.

Geniale Beratung von Marcus und 1A Bikes! Besser geht's nicht!

S. J.

Einfache Bestellung, ein übersichtlicher Online-Shop. Wir haben die Taschen noch nicht getestet, aber sie entsprechen den Beschreibungen und unseren Erwartungen. Schnelle Lieferung

F. G.

Klares und übersichtliches Angebot, äußerst schnelle Lieferung, laufende und klare Kommunikation über den Bestellstatus, einfache Retourenabwicklung und auch hier wieder eine hervorragende Kommunikation. Bin eigentlich kein Onlinekäufer, aber so macht's Spaß!

U. S.

Ich hatte mehrfach das Vergnügen mit dem Serviceteam in Verbindung zu treten, um die für mein Specialized passenden Lösungen zu entwickeln. Die Reaktionszeit ließ nichts zu wünschen übrig und Nachfragen wurden immer spontan und sehr kundenorientiert behandelt. Ich kann nanobike bestens empfehlen.

M. K.

Kann ich nur weiterempfehlen wenigstens noch ein laden der spazialized Ersatzteile anbieten tut habe gleich mein gesuchtes kettenblatt gefunden und bestellt, das bike fährt sich wie am ersten Tag lg. Marco von der Ostsee 👍👍

J.

Ich habe hier meinen neuen Specialized Allez Sprint Rahmen gekauft und bin rundum zufrieden. Die Auskunft am Telefon war sehr weitreichend und ich wurde umfassend beraten. Der Versand verlief problemlos und ich hatte die bestellte Wahre schon nach nach 2 Tagen! Ich kann NanoBike wirklich nur empfehlen.

T. S.

Wir haben vor ca. 6 Monaten zwei Fahrräder bestellt. Mit den Rädern von Cube sind wir zufrieden. Das Erste war auch sehr schnell da. Dass Zweite war auf dem Versandweg verschwunden, da wohl beide mit der selben Trackingnummer verschickt worden sind. Ich hatte dann viel Telefonkontakt über 2-3 Wochen bis ein weiteres Rad versendet wurde. Telefonisch habe ich fast immer jemand erreicht, aber der ganze Ablauf war schon nervig, deshalb kann ich keine 5 Sterne geben.

K. D.

Kurz vor der Langen Brücke ging meine Fahrradkette kaputt. Ich erinnerte mich vage an einen Fahrradladen in der Nähe und angesichts der Alternative, mein Fahrrad bis S Spindlerfeld zu schieben und dann mit der BVG nach Hause zu transportieren, schaute ich bei Nanobike vorbei. Siehe da, ein (nicht nur) Cube-Fachhändler...und eine ordentliche Auswahl schöner Fahrräder im Laden, aber das war ja nicht mein Thema gerade. Der nette Verkäufer wies mir den Weg zur Werkstatt, wo nach kurzer Wartezeit (die Herren steckten gerade bis zum Ellenbogen in den Innereien eines Vorbaus) unkompliziert die Kette repariert, gleich noch die Gangschaltung eingestellt und die Kette gefettete wurde, und das ganze für 12€. Kein Versuch, mir noch irgendwelche Extras aufzuschwatzen oder die Reparatur zu komplizieren. Also eine rundum positive Erfahrung, und ich konnte zufrieden meinen Heimweg per Fahrrad zurücklegen.

K. R.

Bester Fahrradladen in Berlin, Kurzreparaturen/Einstellungen am Fahrrad werden auch ohne Termin mit vollster Zufriedenheit entgegengenommen und innerhalb kurzer Zeit durchgeführt. Extra Service Kette Ölen&Luft nachpumpen durch kompetente Mitarbeiter Sehr große & gute Auswahl von Fahrrädern sowie anderen Komponenten :)))

V. B.

Servicewüste Deutschland? Nicht bei Nanobike in Berlin-Köpenick! Freitagvormittag kurz nach Ladenöffnung angerufen und mich über ein spezielles Pedelec erkundigt. Ein Modell in meiner Rahmengröße war noch zu bekommen. Trotz nahenden Wochenende wurde das Rad in das Ladengeschäft in Köpenick geliefert, zusammengebaut und am Nachmittag bekam ich den Anruf, dass besagtes Rad zur unverbindlichen Probefahrt für mich bereit steht. Nach eingehender Einweisung in die für mich neue Technik, absolvierte ich die Probefahrt, die mich voll überzeugte. Mittlerweile war es spätnachmittags und die Werkstattmechaniker räumten bereits auf, um sich in den Feierabend zu verabschieden. Trotzdem wurden noch ein Speichenschloss, Clickpedale, eine gefederte Sattelstütze und Trinkflaschenhalter montiert. Ich war so glücklich, da ich in der darauffolgenden Woche keine Zeit hatte und die Anbauten gern erledigt haben wollte. Zum krönenden Abschluss gab mir der nette Verkäufer von sich aus noch einen ordentlichen Preisnachlass. Ich war begeistert! Man merkt im Gespräch mit den „Nanobikern,“ dass hier passionierte Radfahrer für die Kunden arbeiten. Auswahl, Preise und Beratung fand ich absolut Spitze. Weiter so!👍🏻

M. B.

Sehr kulant und absolut Hilfsbereit bei Problem. Auf E-Mail wird sehr schnell geantwortet. Ich habe Online Schutzbleche gekauft.

K. W.

Das Nanobike Team war bei Reklamation wg. Produktqualtät sehr offen und hilfreich bzgl. Ersatz bzw. Rückerstattung. Es konnte sogar nach kurzer Abstimmung unbürokratisch eine Sachspende an Bedürftige in diesem Falle eines fehlerhaften Winterhandschuhs umgesetzt werden.

K. M.

Ich kann hier nichts schlechtes schreiben, Rad und Zubehör bestellt, am 6. Werktag war die Ware dann komplett und unbeschädigt hier! Rad zusammengebaut, eingestellt und nun auf gutes Wetter am WE hoffen,. Alle Anfragen die ich per Mail nach Bestellung hatte wurden recht zügig und informativ beantwortet, würde wieder dort bestellen!

G. S.

Hi! Habe hier ein Cube nuroad Race fe gekauft. Laut Fahrradgazetten gutes Preis/Leistungverhältnis. Probefahrt, rauf gesetzt, wohl gefühlt. Haben! Im Laden coole Jungs, „Fahrradverrückte“, Topp Beratung! Schnelle Abwicklung! Demnächst 1. Durchsicht! Wenn es so bleibt? Mein Fahhrradladen für die Zukunft! 😉

O. Y.

Habe in diesem Shop online meine Ortlieb Duffle 60l. Tasche gekauft. Habe sofort sowohl eine SMS und eine E-Mail erhalten. Dass ich meine Tasche abholen kann, weil das Service auch online so geboten wurde. Sehr coole Verkäufer sehr positiv super Eindruck, man fühlt sich sofort willkommen bester Service den ich je erlebt habe, kann ich nur weiterempfehlen perfekt, beste Grüße Onur

s. s.

Ich habe ein Vaude Topcase bestellt. Wurde in 3 Tagen geliefert. Alles super gelaufen. Vielen Dank an das Team von nanobike, ich komme gerne auf euch zurück.

C. f.

Ich möchte nun auch mal eine Bewertung abgeben, auf manchen Seite wird Nanobike schon stark kritisiert. Ich unterstüze eigentlich lieber “lokale“ Geschäfte, aber da ich aufgrund meiner Größe 1,93m, die Rahmenhöhe 61 benötige, was sich aber die Händler in der Region leider nicht als gängige Bikes in den Laden stellen, musste ich auf das Internet zurückgreifen. Da ich Nanobike über Youtube kannte, habe ich da mal geschaut. Bin auch direkt fündig geworden, das Cube Cross Race Pro, hat mir sofort gefallen, zum Glück hatten die Jungs und Mädels, dieses auch schon bei Youtube vorgestellt. Ich bin direkt auf die Intertnetseite gegangen und habe es auch im Store sofort gefunden, und habe es umgehend bestelllt da nur noch 2 online Verfügbar waren. Im Vorfeld habe ich schon einmal telefonischen Kontakt mit den Kundenservice gehabt und danach nochmal per Mail, beides ging hervorragend. Mein Bike habe ich am Donnerstag bestellt und es wurde am Freitag per Post Richtung Kassel gesendet wo es am Samstag abends im Lagezentrum in Kasel angekommen ist. Von KS ging es dann nochmal in ein Depot und von dort kam Dienstag wurde es mir Dienstag geliefert. Das Bike war gut verpackt und auch sehr gut ausgespolster. Ich habe so viel schlechtes über den Kundenservice und die Lieferung gelesen, was ich nach meiner Erfahrung leider nicht bestätigen kann. Ich würde sofort wieder bei Nanobike bestellen. Einzige Kritik bezieht dich auf die Schaltung, da klemmt es noch ein wenig. Fazit: Ich bestelle wieder und ich verstehe nicht warum es so viel Kritik gibt. Sportliche Grüße Chris

C. R.

Ich musste mir ein neues Fahrrad zulegen, da mein 'Altes' geklaut wurde. Bei nanobike erhielt ich eine bestmögliche Beratung und bin auch gleich mit dem richtigen Equipment für die Sicherheit ausgestattet worden. Klare Empfehlung - super Service, gute und individuelle Beratung

H. L.

Habe vor mehr als 2 Monaten einen Kettenschutz als Ersatzteil bei einem örtlichen, sehr großen Fahrradhändler bestellt, wo ich mein eBike gekauft hatte. Bis heute nichts davon gehört und der Händler ist wegen Überlastung telefonisch nicht erreichbar. Nanobike.de dagegen war telefonisch sofort erreichbar, hat sich aufgrund der Rahmennummer die Info über das passenden Ersatzteil bei Cube besorgt und umgehend zu einem fairen Preis geliefert.

U. S. (.

Habe jetzt das erste Mal bei nanobike bestellt und habe nichts zu bemängeln. Im Onlineshop finde ich mich gut zurecht, man bekommt ausreichende Informationen zum Bestellverlauf, also so gefällt mir das.

F. G.

habe als Selbständiger ein Mountainbike via Jobrad bestellt. Der Kundenservice war immer schnell erreichbar und hat mich freundlich durch den Prozess begleitet.

A.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Hab mich mit meinem leasingbike gut aufgehoben gefühlt. Das nächste leasing bike wird da bestellt.

J. N.

Super nette Jungs! Habe per Click und Collect bestellt und die Lieferung war innerhalb eines Tages da. Das Geschäft wirkt sehr hochwertig und gut sortiert. Ich komme gerne wieder :)

F. H.

Hallo zusammen, ich habe selten so eine top Service erlebt. Immer gerne wieder. Die Kommunikation klappt tadellos, sehr schnelle Lieferung und Abwicklung. Top Service auch bei Fragen zu den Produkten sowie im after sales Bereich!! (Beim Konkurrenten warte ich gerade 7 Wochen auf Lieferung, da ist man bei nanobike besser aufgehoben!!) Danke nochmals!!

R. B.

Erster Eindruck ist 1 A plus Sternchen 👍 Heute telefonisch mit Herrn Stassen von nanobike alle offenen Fragen geklärt. Sehr kompetent und freundlich und absolut weiterzuempfehlen. Wenn jetzt noch das Bike wie vereinbart eintrifft, dann volle Punktzahl und nächstes Fahrrad wird dort natürlich auch bei nanobike geordert. Bitte weiter so und maximale Gesundheit 😊

T. S.

Mein erster Kontakt ist jetzt etwas mehr als 1 Jahr her und der Service ist auch nach dem Kauf weiter perfekt!! Hier wird kein Kunde im Regen stehen gelassen. Bei Problemen dauert es nicht länger als paar Tage und schon ist eine Lösung gefunden. Als ich mir mein Specialized Tarmac Expert Pro ausgesucht hatte und es kein Händler bestellen konnte oder wollte kam Nanobike ins Spiel und es war kein Problem. Dafür nochmal vielen Dank. Also wenn ihr auch ein schnelles und gute Bike sucht? Dann ist Nanobike genau euer Händler.:) Ich werde mich auch nochmal bei meinem Ansprechpartner bedanken:)

M.

Ich habe super Erfahrungen gemacht mit diesem Fahrradladen. Ich habe dort mein neues Fahrrad (Cube Nature Allroad) gekauft als es grade im Angebot war. Ich habe einen Gepäckträger nachmontieren, die Achsen austauschen, Griffe austauschen und den Lenker kürzen lassen und musste lediglich die Materialkosten bezahlen. Nach kurzer Zeit waren alle Arbeiten getan und ich konnte das Bike direkt mitnehmen. Es fuhr sich super und war perfekt eingestellt. Der Service bei Nanobike ist klasse, sie nehmen sich viel Zeit und beraten sehr gut. Auch mehrmalige Testfahrten mit unterschiedlich eingestellten Fahrrädern wurden mir angeboten. Zudem habe ich noch ein Gutschein für eine Erstinspektion mitbekommen. Einfach Top der Laden!

R. K.

Spitzenladen! Online bestellt, hier abgeholt. Funktioniert für fast alles. Im Laden stets freundliche Beratung und gute Tipps, so wie "Kunde" sich das wünscht.

H. G.

Ich habe bei Nanobike ein Spezialized EMtb über Jobrad geordert. Danach habe ich im Netz nach Bewertungen über Nanobike gesucht und war über die zahlreichen negativen Rezesionen entsetzt. Schon habe ich bereut ,dort ein Rad verbindlich bestellt zu haben und rechnete mit dem schlimmsten. Das einzige ,was ich ganz leicht negativ bewerte, ist die Lieferzeit von 12 Tagen ,ansonsten bin ich wirklich zufrieden und kann 5 Sterne geben. Das Rad war vorbildlich verpack ,die Schaltung funktioniert (was leider häufig nicht so ist) tadellos ,auch waren keinerlei Verschmutzungen und Beschädigungen feststellbar. Auch war der Telefonsuport gut und hat die Wahrheit gesagt. Wenn's immer so laufen würde wäre die Welt in Ordnung.Weiter so👍

R. L.

Wenn ich 10 Sterne vergeben könnte würde ich das sofort tun. Ich hatte dort ein Fahrrad gekauft und bin mit dem gesamten Service des Teams super zufrieden. Hab ich mal Probleme mit meinem Rad wurde stets freundlich und kompetent beraten und repariert. Alles Super.

T. L.

Sehr vielen dank für die sehr nette und correcte verhandlungsweise von Nanobike und ins besondere Martin. Nach bestellung von einen Cube E-Bike, wurde das Fahrrad schnell geliefert. Ein kleines Problem in die Lieferung wurde sehr correct und schnell gelöst. Mein vertrauen in Nanobike hat sich auch tatsächlich in der praxis erwiesen. Nächstes mal gerne wieder.

J. B.

Das erste Mal bei Namibier bestellt. Superschnell, geliefert, gut informiert worden, sehr schön 😊

C. H.

Vom ersten Telefonkontakt bis hin zur Auslieferung hat alles tadellos geklappt. Beim nächsten Kauf, schaue ich gerne wieder bei Nanobike vorbei!!!

M. B.

Ich kann den Laden grundsätzlich empfehlen, ich habe als Potsdamer gezielt mein Cube Travel SL hier gekauft, weil Radhäuser, die nur auf Masse machen und die besten Händler ausschließlich beim Verkauf sind, kein Geld mehr vor mir bekommen. Da ich wusste was ich ich wollte war ich ein einfacher Kunde. Die Beratung war gut und zielte auf ein gutes Preis / Leistungsverhältnis für mich ab. Heute war die 1. Inspektion... Terminvergabe gut, Service schnell und gewissenhaft, Information per SMS ist auch sehr kundenfreundlich. Lediglich der Infoaustausch zwischen Verkauf u Werkstatt kann noch optimiert werden. So hätte ich gleich gewartet, da die Werkstatt schnell fertig war.

M. K.

Sehr nett! Leider sind wir nicht zusammengekommen! Lag allerdings an einem speziellem Model, was nicht im Sortiment war. Allerdings muss ich sagen, dass sowohl persönlich im Laden war und super beraten wurde. Ein Tag später habe ich angerufen und mich mit dem Mitarbeiter vom Vortag verbinden lassen. Dieser war gerade im Kundengespräch (verständlich)! ABER er rief innerhalb von 30 Minuten zurück. Wir konnten alles telefonisch klären! Das nenne ich Service! Ich komme gerne wieder. (Hoffentlich klappt dann auch alles so reibungslos! Allerdings habe ich auch gelesen, dass jemand mit einer Panne weggeschickt wurde. Das geht natürlich gar nicht!) In diesem Sinne LG

T. R.

Sehr sehr gute und kompetente Beratung! Seit Jahren begleitet uns das Team des Shops bei kleineren und größeren Anschaffungen rund ums Fahrrad!! Haben uns vor ein paar Tagen, hinsichtlich eines neuen Fahrrads für meine Freundin von Herrn Horn beraten lassen und uns nach seiner äußerst freundlichen und kompetenten Beratung auch für ein Fahrrad mit diversen Anbauteilen entschieden!! Wir hatten uns erst dagegen entschieden die bestehenden Fahrradmäntel gegen ein paar sicherere Mäntel vom Montageteam tauschen zu lassen, da wir dies selbst machen wollten, hatten es uns aber bis zum Tag der Abholung doch anders überlegt und Herr Horn hat es dann zum Glück kurzfristig möglich machen können das die Mäntel in kürzester Zeit vor Ort noch schnell getauscht wurden!! Dafür nochmal ein ganz dickes Dankeschön nicht nur an Herrn Horn sondern auch an das Montageteam!! Wir bleiben Nanobike weiter treu!!

J. V.

Vielen Dank für die professionelle, geduldige und produktorientierte Beratung vor Ort. Ich habe mich bei euch sehr wohl gefühlt und genau das bekommen, wonach ich gesucht habe. Auch die vorherige telefonische Reservierung von zwei Bikes war kein Problem und diese standen am Tag meines Besuchs zur Probefahrt bereit, welche problemlos und auch abseits von Verkehr möglich war. Weiter so! 👍👌 Noch ein Hinweis: Eure hauseigenen kleinen Sticker auf den Bikes machen (aus eurer Sicht) sicher Sinn, ruinieren aber die ganze Optik. Vielleicht einfach unter dem Rahmen anbringen, ganz weg lassen oder optional anbieten. :)

R. R.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Nanobike. Ich konnte eine Endura Jacke zu einen extrem guten Preis ergattern. Die Lieferung erfolgte innerhalb der gewöhnlichen Lieferzeit. Ich würde hier defintiv wieder bestellen.

K. C.

Diesen Fahrradladen kann ich nur empfehlen. Die Rahmengrösse des Fahrrads, welches sich unser Sohn ausgesucht hatte, konnte ich vorher angeben und auswählen, so dass das Fahrrad gleich für die Probefahrt die richtigen Maße hatte. Per Mail und SMS wurde ich 2 Tage später benachrichtigt, dass wir das Fahrrad zur Probefahrt ausprobieren können. Drei Tage später hat unser Sohn die Probefahrt gemacht und war begeistert. Der Verkäufer hat ihm alle seine Fragen freundlich und ausführlich beantwortet. Spezielle Pädalen, die er sich noch wünschte, waren vorrätig und wurden gleich montiert. Den Gabelwiderstand konnte er selber noch genau für sich anpassen und noch mehrmals Probefahren. Unser Sohn war begeistert und wir sind mit einem tollen Fahrrad nach Hause gefahren. Alles in allem ein toller Service. Mein eigenes Fahrrad werde ich dort, neben dem Fahrrad meines Sohnes auch zukünftig in die Inspektion bringen.

B. U.

Habe mich zum Stumpi beraten lassen. Sehr freundlich und kompetent wirkender Mitarbeiter. Habe einen Tag später über Jobrad bestellen lassen. Alles sehr unkompliziert. Hatte eigentlich mit 7-9 Tagen Lieferzeit gerechnet, aber es war bereits nach 3 abholbereit :-). Zur Abholung haben sich abwechselnd 2 Mitarbeiter um mich gekümmert, da mein Haupansprechpartner noch einen anderen Kunden hatte, top. Hätte mir nur eine E-Mail zur Bestellbestätigung erwünscht. Daher nur 4,5 Sterne.

J. S.

Mehrfach bestellt und am nächsten Tag kam schon das Paket, heisst sehr schnelle Auftragserledigung. Ebenso sind das Warenangebot und die Preise im Vergleich zu Mitbewerbern sehr fair, wir sollten AMAZON nicht noch reicher und marktdominierender machen, auch der Einzelhandel muss leben !

S. H.

Ich habe bei Nanobike online ein Ebike bestellt. Mein örtlicher Fahrradhändler wollte stolze 300 Euro mehr als den UvP des Herstellers. Bei Nanobike habe ich Dank eines Gutscheins 100 Euro weniger als den UvP bezahlt, also 400 Euro gespart. Die Lieferung ging schnell, Samstag bestellt, Donnerstag ist das Rad geliefert worden. Zwischendurch wurde ich über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden gehalten. Alles super. Der Fahrer der Spedition hat meiner Frau geholfen, das Rad in den Keller zu tragen, obwohl nur Lieferung Bordsteinkante Standard ist (sind auch nur zwei Stufen, aber trotzdem nett). Die Montage ging flott, nur das Vorderrad einsetzen, den Lenker und die Pedale montieren, fertig. Leider hatte das Vorderrad einen Seitenschlag, das kann beim Transport schon mal passieren. Der Service hat auf meine Reklamation schnell reagiert. Ich habe das Vorderrad in einer örtlichen Werkstatt richten lassen. Nanobike hat die Rechnung umgehend erstattet. Genau so geht Onlinehandel. Weiter so.

A. I.

Habe ein S works Rad gekauft, wurde am nächsten Tag der Bestellung versendet und hatte es innerhalb von 3Tagen mit einer externen Transportunternehmen nach Wien (öster.) geliefert bekommen. Top Rad , alles war perfekt eingestellt ( Di2).Super verpackt. Vorbaulänge etc. wurde kostenlos umgetauscht.Alles wie beschrieben .Gern wieder

D.

Wollte nach längerer Pause ein neues Fahrrad kaufen & habe es bei Nanobike gefunden : Specialized Pitch 27.5 - MTB Hardtail 2020/ satin black - crimson-rocket red .... & ich bin absolut happy mit dem Bike. Freundliche, kompetente & zügige Beratung ... habe beim Fahrradkauf noch einiges an Zubehör mitgenommen & die ganzen Teile wurden innerhalb einer halben Sunde montiert. In ca. drei Monaten dann ein Erstcheck & dabei verlängert sich die Garantie auf drei Jahre, wirklich cool ! Ein guter & kompetenter Bike-Shop ... Danke !

f. g.

Habe ein Cube E-MTB im Netz bestellt ,habe super schnell Antwort bekommen wann und wo ich das Rad abholen kann,3 Tage nach der Bestellung konnte ich es dann vor Ort bei einem sehr netten und kompetenten Mitarbeiter nach gründlicher Beschreibung bezahlen und mitnehmen. Spitzenservice!

D. R.

Ich habe schon öfters bei Nanobike bestellt und war immer absolut zufrieden! Die Ware kommt schnell und gut verpackt. Auch Rücksendungen sind kein Problem und werden schnell abgewickelt. Ich würde Nanobike absolut empfehlen,

T. G.

Bester Preis, tolle Finanzierungskonditionen, megaschnell geliefert. Hab' kurz danach noch 'nen Hövding als Geschenk hinterher gekauft. Danke!

P. B.

MEGA! Habe eine Protektoren Hose am Sonntag bestellt, am Dienstag war sie schon da.... war sogar schneller, als Amazon Prime was liefern konnte. Ansonsten super schnelle und TOP Abwicklung. VIELEN Dank und immer eine Empfehlung wert...

H. T.

Sehr schnelle Lieferung, aktuell noch nicht mal 24 Std. Weiter so!

C. M.

top Preise, toller Kundenservice und toller Support... ... Ende letzten Jahres ein Cube ebike bestellt, Abwicklung und versandt super. Dann war leider der Akku defekt. Schnelle und unkomplizierte Reklamationsabwicklung und guter Kontakt. danke an nanobike

A. K.

Service ist 5 Sterne Deluxe: schnell, freundlich, konkret. Beim Kauf genauso wie bei einem Defekt in der Garantiezeit. Gerne wieder.

F. G.

Habe mir mein erstes "richtiges" Fahrrad bei Nanobike gekauft und war zu 110% zufrieden! Top Beratung auch schon vor meinem ersten Ladenbesuch durch die vielen Videos auf YouTube und auch vor Ort im Laden bin ich sehr kompetent beraten worden und als Neuling mit solch modernen Fahrrädern wurde sich die Zeit genommen einem alles fachgerecht zu erklären! Der neue Fahrradladen meines Vertrauens! Einfach Mal vorbeischauen und wisst wovon ich rede ! (:

M. Z.

sehr guter Händler mit einen sehr umfangreichen Sortiment. Service und Mitarbeiter sind 1a. Weiter so !!

T. P.

Hervorragender Service, Sehr gute Beratung, schnelle und problemlose Gewährleistung. Alles in allem ein Laden der seine Marken sinnvoll unter die Kundschaft bringt und dabei immer darauf bedacht ist dem Kunden ein passendes Gefährt für den Alltag oder die sportliche Aktivität zu verkaufen.

S. M.

Habe vor einiger Zeit einen Cube Crosser sowie mit meiner Ex ein für sie passendes Rad gekauft. Beratung war stets kompetent und ausreichend. Der Laden liegt auf meinem Arbeitsweg (je nachdem, wie ich fahre) und bei einem Platten und einem anderen Problem wurde mir beide Male schnell und freundlich geholfen.

J. W.

Dank einer hervorragenden ausführlichen Beratung, bei der auch sehr genau und detailliert auf Fragen meinerseits eingegangen worden ist, habe ich mich entschlossen, dort ein CANNONDALE Quick Neo EQ Elektro Trecking Fahrrad aus dem aktuellen 2019er Sortiment zu kaufen. Der Anbau diverser Zusatzteile (z.B. die ORTLIEB Trägertaschen für den vorhandenen Gepäckträger) klappte wunderbar, so konnte ich 2 Tage später das Rad in Empfang nehmen. Die anschließende Fahrt nach Hause ( 20km) hat mich von diesem Fahrrad überzeugt! Ein rundum gelungenes Produkt verbunden mit einem einmaligen Service durch das Team des NANOBIKE Shops in Berlin-Köpenick (Oberspreestr.). Ich kann nur jedem empfehlen, ein Rad in einem Servicefachgeschäft wie in Köpenick zu kaufen, auch wenn man denkt, dass online ein Menge gespart werden kann, ein wenig Mehr an Geld ist bei diesem Service und bei dieser sehr guten fachkundigen Beratung gut investiert, zumal man noch auch bei den jährlichen Serviceleistungen in diesem Geschäft sparen kann! Also weg vom Fahrrad-Online-Kauf... ....fahrt nicht fort, kauft im Ort und ….direkt dort!

L. S.

Toller Service! Bin zwar immer noch auf der Suche nach einem Sattel, aber was ich bei Nanobike erlebt habe ist schon ziemlich cool. Hatte einen Sattel gekauft, den, weil er doch nicht gepasst hat, nach einer Woche umgetauscht und mir von Verkäufer einen Sattel bestellen lassen. Das hat nur einen Tag gedauert. Der Sattel war zwar besser aber auch nicht so 100 % . Bin also wieder nach einer Woche hin und der Verkäufer hat mir anstandslos den Sattel zurückgenommen und einen Gutschein ausgestellt. - er hat mir sogar angeboten das Geld wieder auszuzahlen! PRIMA. Ich komm wieder!

J. G.

Ich habe mir ein Cube Travel SL gekauft und bin total zufrieden. Ich war mir nicht sicher mit der richtige Größe und wurde tel. gut beraten. Die Größe passt perfekt! :-) Obwohl der Zahnriemen nicht korrekt gespannt war vergebe ich fünf Sterne. Zum einen weil sich der Service freundlich entschuldigt hat (er meinte dass das normal nicht vorkommt weil sie alle Fahrräder vorher prüfen). Die Unkosten von 15,-€ für das Einstellen bei einem Fahrradhändler vor Ort wurden übernommen auch wenn ich die Rechnung verschlampt hatte. ;-)

T. G.

Die Bestellung (Fahrradrucksack) wurde innerhalb von 1,5 Tage zugestellt. Ich wurde mehrfach über den Bearbeitungsstand meiner Bestellung informiert. Da fällt mir nichts ein, was hätte besser laufen können. Da bestelle ich wieder!

B. K.

Habe mein Schindelhauer dort zur Zentrierung des Laufrades gebracht. Das Laufrad wurde abmontiert und ich konnte es bereits nach drei Stunden wieder abholen. Sehr gutes Preis-/ Leistungsverhältnis. Gerne wieder.

M. S.

Gute Beratung und engagierte Mitarbeiter, bin sehr angetan! Habe am letzten Wochenende das Ladengeschäft in Köpenick besucht, um mich über ein neues Treckingrad zu informieren. Obwohl der Laden recht voll war, wurde ich kompetent und engagiert beraten, selbst als sich abzeichnete, dass die Wunschkonfiguration bei nanobike ausverkauft war. Es wurde sogar angeboten, für eine Probefahrt mit einem ähnlichen Rad den Vorbau zu tauschen. Habe das Rad letztendlich schweren Herzens bei einem anderen Händler gekauft, aber nanobike hat mich definitiv als neuen Kunden für Zubehör und Werkstatt gewonnen.

I. K.

Professioneller Shop, schnelle Antwort bei Anfragen auf Artikel. Einziger mit Lieferbaren Carbon Felgen in Boost für Creo. Gerne wieder. Lg

M. S.

Absoluter Top-Service. Fahrrad dort erworben und bringe es auch immer wieder gerne zur Durchsicht oder Reparatur hin. Auch der kleinste Spross der Familie hat bei "nano" sein Laufrad bekommen... nach kompetenter Beratung mit viel Geduld für den kleinen launischen Mann. Das Fachpersonal ist absolut super und hilft an allen Ecken mit Tipps und Tricks weiter. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.

R. K.

Hab meine 2te Bestellung hier schon gemacht und bin mega zufrieden Lieferzeit mega schnell. Zum Service kann ich noch nichts sagen da ich ihn noch nicht in Anspruch nehmen musste weil bis jetzt alles top war.

E. G.

Bestellte das Rad an einem Sonntag vor Ostern - und staunte nicht schlecht, als es bereits am Donnerstag in Graz (Österreich) geliefert wurde! Alles tipp top! Auch meine Rückfrage zu einem Produktfeature wurde prompt beantwortet.

M. m.

Ich bin schon seit Jahren zufriedener Kunde. Beratung und Service sind immer klasse. Bei Notfällen wird die Reparatur immer schnell erledigt. Ich musste noch nie länger als zwei Tage warten. Das Team ist freundlich und kompetent und nimmt sich gerne Zeit für seine Kunden, selbst wenn viel zu tun ist steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Ich kann diesen Laden nur weiterempfehlen.

T. R.

Habe bisher 2x dort online bestellt. Lieferung beim ersten Mal schnell. Die 2. Lieferung dauert sehr lange. Offenbar muß die Ware erst beim Hersteller bestellt werden. Kundenservice nicht besonders freundlich. Positiv: Rücksendungen kostenlos

A. R.

Ich kann den Nanobike nur empfehlen. Die Jungs sind echt auf Zack und kennen ihr Fachgebiet. Spitzenmäßige Beratung, super Sortiment und für jeden das Passende. Und wenn doch mal was sein sollte gibt es eine problemlose und sehr schnelle Reklamationsabwicklung, wenn möglich auch sofort. Auch meine Sonderwünsche wurden gerne angenommen und schnell organisiert. Um es kurz zu sagen, es wird sich einfach um den Kunden gekümmert und Service wird dort gross geschrieben. Man merkt dass sie selbst Biker sind. Danke und Weiter so!!!

C. W.

Danke Danke. Für den schnellen, fachmännischen und freundlichen Service. Mir wurde heute beim Besuch mit einem sehr eiligen Anliegen (Pedale kurz vor meiner anstehenden Radreise ausgebrochen) unverzüglich ohne Wartezeit geholfen ohne das ganze Fahrrad zu erneuern und ich kann nun unbesorgt losradeln. Ich werde wiederkommen und Euch weiterempfehlen

E. A.

Damen-Rennrad-Erstkauf: Sehr gute Beratung, sehr kulant bzgl Probefahren, Reservieren, Umtausch, Rabatt. Empfehlung! Keine Online-Bestellung, sondern Kauf im Geschäft Oberspreestraße Berlin.

M. M. E.

Freundlicher Kundenservice! Ich habe hier mein Mountainbike gekauft und konnte mit jedem noch so kleinen Problem in den Laden kommen, mir wurde immer geholfen. Ersatzteile, die nicht im Laden vorrätig sind, werden unkompliziert bestellt.

N. S.

Ich war dort schon mehrmals. Service am Rad fachmännisch und günstig. Letztens wegen einer verlorenen Schraube dortgewesen und es wurde mir gleich geholfen. Super Service.

x. v. X.

Sehr kompetentes und kulantes Team. Mir wurde trotz eines Fehlkaufes (selbst verschuldet) das Bike umgetauscht ohne irgendwelche Mehrkosten für mich! Deshalb Daumen hoch für den Laden. Nanobike ist an der Zufriedenheit des Kunden interessiert.

C. R.

Cube Hyde Pro in 05/20 gekauft und erste Inspektion nach 500km. Nach nun 4K Km 2. Inspektion - alles Super. Bike läuft wie ein Bienchen, der Service ist super und nettes Team. Weiter so!

F. K.

Wow Bestellt und gleich den nächsten Tag Bestellung erhalten. Macht weiter so. Toller Online Store.

A. D.

Ich habe diese Woche (Di Abend) meine erste Bestellung getätigt. Am Freitag vormittag hatte ich sie im Haus. Hat perfekt geklappt, top Service 👍🏻👍🏻👍🏻 werde wieder bestellen 😁

J. W.

Super telefonischer Kundenservice (sogar Samstags). Rufen auch prompt zurück wenn die Hotline besetzt ist und man eine Mail schreibt bzgl. Bitte um RR. Meine Probleme mit meinem S-Pedelec konnte man telefonisch schnell und fachkundig klären. Schade das ich meinen Service wegen der Entfernung von Münster nach Berlin nicht bei nanobike im Shop machen lassen kann. Sehr netten Kontakt zu Herrn Martin Stassen von nanobike gehabt. Vielen Dank nochmal.

D. S.

Ich habe bereits zwei Fahrräder in diesem Laden gekauft und bin auch mit dem Service überaus zufrieden. Das Team ist jederzeit unglaublich freundlich und konnte mir bisher in jeder Frage weiterhelfen. Solchen Service bekommt man heutzutage nur noch selten. Vielen Dank an euch :-)

M. S.

Ich habe online ein Specialized Sequoia Elite mit Zubehör (Schutzblech, Gepäckträger, usw.) bestellt. Nanobike hat mich bei der Zusammenstellung vor der Bestellung super beraten. Die Lieferung war sehr schnell und prima verpackt. Das war mein erstes Fahrrad, dass ich in dieser Preiskategorie zusammengeschraubt habe, Nanobike hat mich auch hier mit Beratung und schneller Teilelieferung unterstützt. Ich werde sicher auch in Zukunft bei Nanobike bestellen! :-)

T. L.

Hallo, ich habe kürzlich ein Spezelized Vado 4.0 erworben und bin Mega vom Service dieses Geschäfts begeistert. Zuvor konnte ich ein Wochenende lang dieses Bike auch testen. Die Abwicklung des Kaufs lief dann sehr schnell und Problemlos. Das Gesamtpacket dieses Laden`s ist sehr gut. Nur weiter zu empfehlen.... Danke, ein treuer Kunde mehr.

M. S.

Ich habe mein Fahrrad bei Nanobike über den Online-Shop beschafft. Fahrrad kam zügig an und war in gutem Zustand. Nach einigen Wochen hatte ich dann doch ein gebrochenes Ritzel, dieses wurde aber nach kurzer Abstimmung als Ersatzteile ohne größere Diskussion nachgeliefert. Gerne wieder.

J. V.

Sehr zufrieden! E-Bike bestellt, alles einwandfrei, bis auf einen defekten Frontscheinwerfer. Der wurde mir nach Email-Kontaktaufnahme unkompliziert und kostenfrei gegen einen neuen ersetzt.

E. S.

Wir haben heute ein Trekking-Fahrrad bei nanobike gekauft und waren super-zufrieden mit der Beratung. Schön, dass man sich dort trotz unserer schnellen Zeit noch so geduldig und individuell um den Kunden kümmert. Wir werden in jedem Fall wiederkommen und empfehlen nanobike wärmstens weiter!

B. R.

Ich habe mir vor ca. 4 Monaten ein Rennrad bei Nano Bike Parts gekauft und möchte nun meine Erfahrungen zum Kauf an sich und dem Service danach schildern. Da mir mein altes Rennrad leider geklaut wurde und ich ab und zu bei Jedermannrennen teilnehme, musste ich mir Gedanken über ein neues Rad machen. Persönliche Beratung, sowie eine Probefahrt sind mir beim Kauf wichtig und so entschied ich mich für den Fahrradladen um die Ecke, bei dem ich bisher nur ab und zu Ersatzteile geholt hatte. Ich hatte an einem Samstag den Entschluss gefasst dass ein neues Rad her muss. Schließlich lässt sich das Wochenende noch zum Training nutzen. Als ich in den Laden kam war dieser allerdings schon recht gut gefüllt und die Mitarbeiter nahmen sich für jeden Kunden Zeit. Das spricht einerseits für die Qualität, andererseits bedeutete es eine Wartezeit, die ich allerdings nutzte um mich im Laden umzusehen und mir einen ersten Eindruck zu schaffen. Als ich dann an der Reihe war fragte mich der Verkäufer zuerst nach dem Einsatzgebiet und der Preisklasse. Diese waren schnell abgesteckt. Letztendlich lief es auf 2 Modelle von Cube und Cannondale hinaus. Beide mit ähnlicher Ausstattung und Preis. Auf der Probefahrt merkte ich allerdings recht schnell, dass mir die sportlichere Sitzposition des Cannondale besser liegt. Wir suchten uns noch das nötige Zubehör (Pedale, Trinkflaschenhalter, Satteltasche, etc.) zusammen und ich blieb auch in meinem Budget. Sowohl die erste, als auch alle anderen Trainingsfahrten sowie Wettkämpfe bisher liefen super und haben einfach nur Spaß gemacht. Im Kaufpreis enthalten ist eine Erstinspektion nach 300 km bzw. 3 Monaten. Zu dieser brachte ich mein Rennrad ohne Voranmeldung. Nach einem Tag wurde ich darüber informiert, dass die Inspektion fertig ist und ich mir mein Rad abholen könnte. Im Laden wurde mir dann noch kurz mitgeteilt was alles gemacht wurde. Auch bei kleineren Problemen fahre ich ab und zu einfach vorbei und dann wird einem recht fix geholfen. Insgesamt muss ich sagen, dass ich sehr zufrieden bin mit dem Rad, der Beratung und dem Service. Demnächst will ich mir dann noch ein Mountainbike zulegen und ich weiß auch schon wo ich mir dieses kaufen werde...

H. T.

Hatte für mein Cube nuroad neue Schrauben für meine Sattelstütze bestellt , leider war statt 2 nur eine Schraube enthalten , Inhaber hatte aber alles in kürzester Zeit geregelt zu meiner vollsten Zufriedenheit .

M. C.

Liebes Nanobike-Technikteam , habe mich sehr gefreut , dass Ihr außer dem avisierten Displaywechsel noch anstehende kleine Reparaturen vorgenommen habt ! Daran erkenne ich , dass Ihr sehr gründlich seid ! Vielen Dank und weiter so !!!

p. l.

Supernetter und schneller Service!! DANKE. Kann ich nur weiterempfehlen.

J. V.

Der Akku des Bikes war kaputt. Das Produkt wurde problemlos und unkompliziert ausgetauscht. Ein perfekter und schneller Service. Vielen lieben Dank dafür.

T. W.

Nach kompetenter Beratung ließ ich mir vor zwei Jahren ein Highend-Rennrad konfigurieren womit ich auch heute noch sehr zufrieden bin. Dazu habe ich mittlerweile noch 2 MTB von Cannondale u Specialized gekauft. Bei Fragen und Verbesserungswünschen durch Austausch von Bauteilen werde ich sehr kompetent und ehrlich beraten. Termine zur Inspektion oder Einstellungsarbeiten werden termintreu und fachlich einwandfrei ausgeführt. Ich bin rundum zufrieden und kann den Laden mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

J. K.

Sehr kompetente Beratung und toller Service. Wir sind schon ein paar Jahre dort Kunden und kaufen inzwischen schon das dritte Fahrrad für unser Kind.

J. S.

Top Ware und eine mega schnelle Lieferung. Gestern Mittag 14Uhr bestellt und heute um 16Uhr wars schon da. Echt klasse, so kann ich morgen schon mit dem neuen Helm starten! Danke dafür!

J. T.

Wir haben dort ein 16" Kokua Fahrrad für unseren Sohn gekauft, auf unsere Wünsche wurde eingegangen und konnten mit mehreren Probe fahren, so dass sich unser Sohn dann auch für dieses entschieden hat. Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service dort gewesen. Gerne wieder :)

B. N.

Vor einem Jahr habe ich im nanobike store ein Fahrrad gekauft. Heute hat es eine Pedale entschärft. Zwischen dem Anruf im Store und der Reparatur vergingen gerade mal 30min! Der Pedalensatz wurde prompt ohne ein Zucken kostenlos getauscht. Top Service.

L.

Ich kam eigens aus HH (unangemeldet!) angereist, um ein Specialized Tarmac S-Works in der Größe 56 zu testen, denn ich war sehr unsicher mit der Größe und der Chef des hiesiegen Concept-Store alles andere als hilfsbereit. Selbst für eine Standard-Konfiguration des Bikes war man hier nicht mal in der Lage (oder willens?) mir ein Angebot zu unterbreiten - trotz Zusage, genauer Angaben von Mail und Telefonkontakt vor Ort. Wie wohltuend anders hebt sich da Nanobike ab! Dustin nahm sich ausreichend Zeit, stand mir kenntnisreich zur Seite und ich durfte nicht nur das Tarmac in 56, sondern auch das S-Works Venge in 54 testen. Ich wollte gern das Tarmac in Weiß mit der Sram Red Etap (weil gewohnte Schaltung), fühlte mich aber mit Rahmengröße 56 unwohl. In 54 jedoch konnte Nanobike es nicht mehr besorgen. Dustin sagte, 56 sei in der Tat einen Tick zu groß, er wolle mir auch nicht etwas empfehlen, was nicht 100prozentig passt und würde mir gern ein Angebot in einer anderen Rahmenfarbe in Größe 54 schicken. Hej, was soll ich sagen? Beratung und Reaktion waren einfach nur klasse und absolut professionell. So soll es sein. Danke, nanobike. Schade, dass es nicht geklappt hat. Lutz Reiche, Hamburg

U. W.

Liebe Nanobiker, vielen Dank für die absolut professionelle Beratung, Information und Lieferung meines Fitnessbikes. Hat alles wunderbar geklappt und ich freue mich jeden Tag daran! Weiter so!!! Toller Laden, kompetente und vor allem freundliche Mitarbeiter. Hier gibt's zum Fahrrad noch ein Lächeln dazu😊

D. F.

Ein toller Laden. Super Beratung. 👍

J. R.

Gestern bestellt, heute geliefert! Absolut top! Super Preis! Jederzeit gerne wieder!

T. S.

Sehr professioneller Service, vor allem rund um das Thema "JobRad". Ich war mit dem vorherigen Händler sehr unzufrieden und habe mir daher auf Anraten von Kollegen Nanobike für mein neues JobRad ausgesucht. Vor allem die Möglichkeit der super einfachen Abwicklung per Bestellung und Direktversandt in Corona Zeiten (auch das ist, wenn man andere Händler so sieht nicht selbst verständlich!) ist mega entspannt. Zwischen Bestellung und Lieferung vergingen nicht mal 7 Tage, obwohl das Rad mit 15 Tagen Lieferzeit angeworben war (und davon waren 5 Tage der Prozess für das Unternehmen JobRad) - schade das ich die von meinen Kollegen viel umworbenen Kollegen in Berlin-Köpenick vor Ort nicht kennen lernen konnte, aber das wird nachgeholt. Super Service, schneller einwandfreier Lieferservice, ab sofort nur noch Räder über NanoBike! Danke macht weiter so

H. K.

Der weite Weg aus Hamburg hat sich gelohnt!! Sehr kompetente Beratung, dabei immer freundlich, hilfsbereit und praxisorientiert. Großes Sortiment zu sehr fairen Preisen. Bin sehr happy mit meinem neuen Spezialized Rennrad - komme gerne wieder!

C. A.

Letztes Jahr im Frühjahr haben wir dort unsere Cube Fahrräder mit Riemenantrieb gekauft. Wir wurden ausführlich und sehr kompetent beraten, nanobike bietet einen super Service. Die erste Durchsicht nach 3 Monaten war kostenfrei, die zweite nach einem Jahr sehr günstig, beide sehr gut und sehr schnell erledigt. Wir fühlen uns bei nanobike in sehr guten Händen, empfehlen den Laden gerne weiter und würden jederzeit wieder unsere Fahrräder dort kaufen.

P. P.

Wir suchten ein neues 16er Bike für unsere Tochter und sind letztlich bei einem ausgestellten Puky gelandet. Die vorderen Schutzblechhalterung war leicht eingerissen und das hintere Schutzblech hatte eine tiefe Delle. Auf Anfrage, ob man das beheben könnte meinte der Verkäufer, dass dies so gewollt sei - wegen der Festigkeit der Struktur. Punktum: wir haben den Laden schnell verlassen und das Bike woanders (ohne Delle) gekauft.

R. B.

Nette, professionelle und direkte Beratung. Alles lief schnell und ohne Probleme. Ich bin absolut zufrieden und komme immer gerne wieder.

M. K.

Unfassbar, gestern bestellt und heute geliefert und das in diesen Zeiten. Besser geht es nicht. Ware wie beschrieben Top. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf.

O. K.

einfach SPITZE 👍 prompte RUCK-ZUCK-Lieferung eines Bikes einmal quer durch die Republik. Donnerstag Nachmittag 16:30 bestellt und Montag um 14 Uhr geliefert 👍 Sorgfältig und professionell verpackt. BESSER GEHTS WIRKLICH NICHT. Viele Grüße nach Berlin aus dem „wilden Süden“

P. N.

Einfache Bestellung. Leider hat mir das Produkt nicht gepasst, Retoure war problemlos. Sehr zu empfehlen der Shop.

T.

Super Arbeit am Cannondale Bad Boy und heute beim Umbau meines KTM-Mtb‘s ! Ich bin sehr zufrieden. Tolle Leute, Top-Team, Schnell, unkompliziert, fachmännisch! Prima, freue mich auf‘s nächste Mal,

T. H.

Fahrradtasche im Internet bestellt: Super schneller Versand und keine verschwenderische Umverpackung! Gerne wieder.

M. Z.

Schnelle und kulante Bedienung.Freue mich über die großzügige Behandlung für eine Akkuabdeckung. Gerne wieder!

S. M.

Die Beratung online sowie im Laden ist echt top! Habe mir vor einem guten Jahr ein Cube Cross Bike geholt und auch das Fahrrad für meinen Sohn. Was mich allerdings stört, dass man im Laden nicht automatisch den Preis für Teile bekommt, wie im Online-Shop - vor allem als Stammkunde. Allerdings bekommt man den Preis auf Nachfrage. Daher gibt es trotzdem 4 Sterne.

R. G.

Sehr zu empfehlen. Tolle Beratung, sehr geduldige Beantwortung von Fragen, auch wen man kein professioneller Radfahrer ist. Echt Top!!! Der Weg vom Wedding nach Köpenick hat sich wirklich gelohnt für mich. Komme gern wieder.

N. H.

Nur zu empfehlen! Richtig gute Beratung von einem richtig guten Typen - nicht nur witzig und geduldig sondern auch kompetent. So dass ich dann auch wusste, welches das passende Rad für mich ist. Eine Probefahrt war auch kein Problem. Ich fands super!

A. S.

Mehr als TOP!! Ware bestellt und schon am übernächsten Tag bei mir. Alles lief reibungslos. Es gibt nix zu meckern!

R. W.

Hervorragende Beratung zu einem MTB-Kauf im August 2016 bei insgesamt fünf Besuchen im Geschäft vor und nach dem Kauf. Beratungsgespräche, technische Information, Konfiguration und Zusammenstellung von MTB, Zubehör und Bekleidung inkl. mehrerer Probefahrten (Zeitaufwand insgesamt ca. 4,5 Stunden!). Sehr guter Service und faire Preise und sehr gute Information zu den Preisen. Für Sportradfahrer im Bereich MTB oder Rennrad absolut zu empfehlen.

O. R.

Fahrradschloss/ Nano-bike-parts kenne ich noch aus der Zeit in der ich in Köpenick gelebt habe. Mein erstes MTB habe ich damals vom Geschäftsführer übergeben bekommen. Auch beim Service wurde ich nie enttäuscht! Da ich jetzt woanders wohne, kaufe ich bei den Nanos sehr gern online ein – schnelle Lieferung, faire Preise und wenn mal was nicht stimmt – reibungslose Rückabwicklung. Ich für meinen Teil kann nichts negatives berichten! Weiter SO!

C. K.

Top Bikes gute Preise und schnelle Lieferung :-)..: "Ich komme aus dem Frankfurter Raum, also weit weg. :-).. Habe mir aber schon das zweite Bike hier gekauft,(Focus Jam 2 und jetzt Cube Cross Race), da ich sehr zufrieden bin. Die Fahrräder kamen gut Verpackt und sehr schnell an. Zudem sind die Fahrräder im Gegensatz zu anderen Online Dealern im Vorfeld schon gewahrtet und eingestellt, so das Im Prinzip nur der Lenker und die Räder drauf müssen. Sattel einstellen fertig :-).. Zudem finde ich die Reviews und Videos von Nanobike auf YouTupe sehr hilfreich. In dem Sinne " GERNE WIEDER " und sehr zu empfehlen. :-)"

M. K.

Super Einkauf: "Wir haben das erste Mal bei Nanobike bestellt. Bestellvorgang war unkompliziert und schnell. Lieferung ebenfalls sehr schnell. Das Bike war zum Transport zerlegt dies war aber einfach zu meistern. Leider gab es einen kleinen Defekt bei der ersten Fahrt. Dieser wurde aber sehr schnell und anstandslos vom Support geregelt. Also hier Daumen hoch ,wir sind zufrieden. Gesamteindruck eindeutige 5 Sterne.

F.

Sehr gut ! gut verpackt ,schneller Versand,2 tage nach der Bestellung hatte ich das Paket. Unbeschädigt und alles passte beim Einbau =) gerne wieder^^

D. K.

Toller Fahrradladen kann ich nur empfehlen. Ich habe mich heute zu einem Cube Travel Sl beraten lassen und obwohl der Laden Mega gut besucht war, hat sich der Verkäufer sehr viel Zeit für mich genommen und alle meine Fragen beantwortet. Ich wurde super zum Fahrrad und passendem Zubehör beraten und freue mich auf meine erste Radtour mit meinem neuen Bike. 😀

T. T.

Problemloser Umtausch eines defekten Artikels. Dieser war im Geschäft nicht mehr vorrätig, wurde aber sofort über den Onlineshop bestellt und lag wie angekündigt nach zwei Tagen im Geschäft für mich zur Abholung bereit. Danke für den super Service und die freundliche Bedienung. T.T.

G. B.

Prima Service! Habe Dez. 2019 ein Cube Rennrad bei Nanobikes gekauft. Dabei gab es das leidige "Rasselproblem" der neuen AXS SRAM Schaltung - dafür kann der Händler nichts, es ist ein SRAM-Problem. Nanobikes, - namentlich Martin aus dem Service - hat vorbildlich reagiert, so dass das Problem gelöst werden konnte. Und das obwohl ich in München lebe und nicht mal eben bei Nanobikes vorbeigehen kann. Kette rechts und Danke dafür… Gregor

R. A. (.

Super Service, freundliches Personal, gute Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen!

U. F.

Eine tolle Beratung, alle Fragen wurden geduldig und super freundlich beantwortet. Zum Test kann man mit dem Rad wirklich auf der Straße fahren. Auf einem glatten Rundkurs fährt sich schliesslich jedes Rad gut, auf der Strasse, mit Kopfsteinpflaster, sieht das aber oft anders aus... Ich habe mich bei nanobike sehr gut aufgehoben gefühlt - danke :-)

4. B.

Schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen

M. B.

Mittwoch bestellt Donnerstag geliefert, einwandfreier und schneller Service, schneller geht es via "Amazonas" auch nicht, nur der Preis war bei Nanobike besser. Vielen Dank - gerne wieder

M. W.

Super Service! Super Preise! Es wurde umgehend geliefert. Leider war ein Teil der Lieferung durch den Transport beschädigt, nach einem freundlichen Kontakt wurde das Teil ohne anstände ausgetauscht. Grüße aus Darmstadt

M. F.

Mega Service- super nette Mitarbeiter! Nur zu empfehlen. Die Werkstatt gegenüber ist Top!

B. A.

Lieferung kam sehr zügig. Die bestellte Fahrradtasche ist ok. Bin sehr zufrieden. Würde bei nanobike wieder bestellen.

R.

Absolute Empfehlung! Bei der Suche nach Ersatzteilen für meinen Cube Rahmen, habe ich mich an einige Cube-Händler gewandt. Die einzige (!!!) Antwort auf meine Anfragen kam von NanoBike, wo mir mit viel Geduld zu den benötigten Teilen verholfen wurde. Nochmals vielen Dank und weiter so!

A. A. (. a. B.

Kauf eines E-Bikes über Jobrad. Super Beratung und reibungslose Übergabe inkl. Umbauten. Jederzeit sehr gerne wieder.

F.

Echt ein toller Fahrradladen! Hab mein Specialized Epic expert dort gekauft. Keine Probleme oder Sonstiges. Cooles Team, danke nochmal.

S. S.

Schneller, freundlicher und kompetenter Service. Sofortiger umstandsloser Hinterradwechsel. Bin sehr zufrieden ohne auf mein Rad verzichten zu müssen! Vielen Dank dafür! Bis zum nächste mal!

H. G.

Samstag 32 Grad, 15:50 Uhr, nach 27 km durch die heiße Stadt macht plötzlich die Sattelstütze schlapp. Bei Nano Bike war man schon beim Einräumen, kurz vor Schluss. Trotzdem kompetente und freundliche Hilfe, in weniger als 10 Minuten war alles ok! Super!!!

M. J.

Mega schnelle Rückmeldung und Hilfe auf meine schwierige Anfrage. Werde für mein Bike nur noch hier einkaufen

L. K.

Nanobike ist ein super Online-Händler. Ich hatte Probleme beim Befestigen eines Schutzbleches an ein von Nanobike geliefertem Fahrrad (Cross-Bike ohne Schutzblech). Nicht nur bekam ich super Hilfe, sondern Nanobike lieferte mir auch Schraube und Blech zur Befestigung auf Kulanz, obwohl ich nur das Fahrrad, nicht aber das Schutzblech bei Nanobike gekauft habe. Besser geht es nicht! Vielen Dank!

C. G.

Super Auswahl in allen Größen, viel Zubehör, nette und fachkundige Beratung, Möglichkeit einer Testfahrt, SMS-Service sobald ein Rad fertig ist, Radservice-Gutschein und viel Geduld mit unentschlossenen Kunden wie mir ;-) Kette rechts und danke!

M. B.

MTB Hardtail im Online Versand gekauft; top Beratung im Vorfeld; schnelle Lieferung; freundliche und fachkundige Beratung bei technischen Nachfragen.

D. M.

Ware wurde noch am gleichen Tag der Bestellung versandt. Kann nanobike nur empfehlen.

D. S.

Danke nochmal. Hab mir zwei Cannondale mtb im Onlineshop zur Probefahrt ins Geschäft bestellt, weil ich bei meiner Körpergröße nicht wusste ob m oder l. M passt perfekt. Super Sache mit dem ins Geschäft bestellen

r. g.

Sehr guter Laden. Sehr freundliches Personal. Als der von mir gewünschte Artikel im Laden nicht vorrätig war, konnte ich diesen nach gerade einmal zwei Stunden abholen, nachdem sie ihn haben nachliefern lassen.

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