Reviews of Fahrradhandel velophil GmbH. (Fahrradgeschäft) in Berlin (Berlin).

Fahrradhandel velophil GmbH

180 Rezensionen

120 Kommentare

Fahrradgeschäft

Alt-Moabit 72, 10555 Berlin

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Beschreibung

Informationen über Fahrradhandel velophil GmbH, ein Fahrradgeschäft in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Rezensionen über Fahrradhandel velophil GmbH

K. V.

Super kompetente und nette Beratung! Trotz wechselnder Kundenwünsche wurde ich flexibel beraten. Ich habe mein Wunschfahrrad dort gefunden und gekauft. Zeitnaher Termin war möglich! Werkstatt ist gleich dabei und hat bislang jedes Problem gelöst! Ich bin sehr zufrieden! Tolle Räder in super Qualität!

f. b.

Sehr freundliche und kompetente Beratung! Die Frau B hat sich 1,5 Stunden für mich Zeit genommen und bestimmt 8 Fahrräder für eine Probefahrt ran geholt. Ich hatte schon ein schlechtes Gewissen da sie dauernd Räder für mich von den Ständern gehievt und aus dem Keller geholt hat. Vielen Dank dafür! Jetzt muss ich mich bloß noch entscheiden :)

S. W.

Sehr nette und ausführliche Beratung. Der Service ist top und die Qualität der Fahrräder sehr gut. Dieses Geschäft kann ich nur weiter empfehlen. Am besten aber immer vorher einen Termin vereinbaren um Wartezeiten zu vermeiden.

U. A.

Habe gestern dort mein neues Bike bestellt. Sehr kompetente und ausführliche Beratung. Könnte verschiedene Räder ausführlich testen. Sehr nettes Team.

M. G.

Hallo liebe Fahrradfreunde, ich möchte euch kurz von meinen Eindrücken bei velophil berichten. Ich hatte mir online einen Termin gemacht zur Besichtigung und Probefahrt eines Stevens CityBike. Vor Ort war viel Betriebsamkeit, trotzdem wurde kurz mit jedem gesprochen und um etwas Geduld gebeten. Ich wurde bereits erwartet, mein Kundenberater hatte alles vorbereitet und erklärte mir sachlich und fachlich alles Wissenswerte über das Bike. Ich setzte mich drauf, es wurde noch alles ein wenig angepasst, und ab gings auf die Probefahrt. Der Vorbau wurde noch getauscht, schnell und kostenfrei und nach einer weiteren Probefahrt dann der Kauf. Ich ging einen Kaffee trinken, als ich wieder kam, war alles fertig. Jedes Dokument wurde detailliert erklärt und auf Nachfragen kompetent geantwortet. Sehr professionell. Ich verließ den Laden mit einem neuen Bike und einem Lächeln. Tolles Team, wo sich jeder Fahrradladen ein Beispiel dran nehmen kann. Lieben Gruß an alle, Mo

Das Fahrrradfachgeschäft velophli ist für mich der perfekte und beste Fahrradladen in Berlin!!!! Hier schätze ich ganz besonders, den, durchweg professionellen Service des gesamten Teams. Das Fachwissen ist unschlagbar und genau das ist auch für einen Kauf von einem E-Bike von sehr großer Bedeutung. Mein nächstes Velo werde ich nur hier kaufen! Schön, dass es velophli gibt;-). Schöne Grüße aus dem Nibelungenviertel... Andreas

R. A. F.

Der mit Abstand beste Fahrradladen der Stadt. Ich hatte heute von Daniel eine Beratung die ihres Gleichen sucht. Vielen Dank! Ja, man wird gebeten einen Termin für die Beratung zu machen. Aber das mit gutem Grund. Man bekommt nämlich schon während der Terminvereinbarung am Telefon eine Vorberatung, damit dann an dem Tag vor Ort alles da ist, um ausprobiert zu werden und damit der Kollege vor Ort schon über alles Bescheid weiß. Wer also eine wirklich kompetente Beratung und einen ausgezeichneten Service möchte, kauft nicht im Netz, sondern genau hier, in Moabit.

M. H.

Bin dort schon lange Kunde, habe dort immer Hilfe bekommen, wenn ich sie brauchte. Durchweg nette Leute. Daumen hoch!

J. L.

Danke für das tolle Patria Terra und die immer freundliche und fachkundige Unterstützung.

C. H.

Großartige Beratung & Service auch wenn man nur ein paar günstige Kleinteile zum selbst schrauben kauft - inklusive Tips, wie man das richtig macht. Da geht man gerne wieder hin!

J. S.

Ich war gestern im Laden um meine Schaltung überprüfen zu lassen, da ich demnächst eine längere Radtour starte. Trotz Personalengpass und angespannter Auftragslage wurde mir umgehend geholfen und die Schaltung justiert. Die Leute aus der Werkstatt sind wirklich hilfsbereit und freundlich aber auch der Verkauf hat mir mit all meinen Anliegen geholfen. So wurde meine Sitzhaltung kontrolliert und abgestimmt und auch mein Sattel von der breite her überprüft auf Kompatibilität. Gezahlt habe ich am Ende nur dem Ersatzschlauch für die Fahrt. Ich komme nur noch zu euch und kaufe zukünftig jegliches Zubehör für mein Rad bei euch, solange man so toll bei euch behandelt wird.

Der mit Abstand beste Fahrradladen Berlins. David hat mich sehr geduldig, professionell und ehrlich beraten. Ich durfte verschiedene Räder intensiv probefahren und nach dem Kauf wurde mein Rad perfekt auf mich eingestellt. Die Fahrräder sind natürlich erstklassig und was ganz Besonderes! Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Tout Terrain und werde in Zukunft nur noch hierher kommen, wenn’s ums Fahrrad geht!

G. M.

Wenn es nur einen Fahrradladen auf der Welt gäbe, müsste er velophil heißen: kompetent, freundlich und mit einer riesen Auswahl hochwertiger Fahrräder.

A. K.

Super nette Beratung! Ich hätte sogar gern was dafür bezahlt, da ich nicht aus Berlin bin aber das wurde abgelehnt. Das ist mal Berufsethos!

H. C.

Habe mir heute hier ein Fahrrad (Stevens) gekauft, ich bin sehr begeistert von Kompetenz und Freundlichkeit des Verkäufers. Trotz des Coronastresses und entsprechender personaler Unterbesetzung blieb das Personal entspannt. Mit dem Service und dem Fahrrad bin ich sehr zufrieden, ich hatte heute ausreichend Zeit, es ausgiebig zu testen. Klare Empfehlung!

I. d. N. n.

Eine wirklich sehr kompetente Beratung zu unseren Tourenfahrrädern. Waren in vielen Läden, aber hier hatten wir definitiv das beste Gefühl im Hinblick auf Fachkompetenz. Darüber hinaus auch sehr angenehme Zeitgenossen. Und das trotz vieler Kunden im/vor dem Laden in Zeiten von Corona.

S. v.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Meine Ortliebtasche hatte zwei Schrauben verloren, die mir dort direkt geschenkt wurden. Ich konnte meine Tasche direkt vor Ort mit einem Inbusschlüssel vom Personal reparieren. Die Beratung für V-Brakes Bremsschuhe und Pedalen danach war auch sehr hilfreich. Die vorherigen Erfahrungen waren auch durchweg positiv. Die angebotenen Artikel sind hochwertig was sich natürlich auch im Preis zeigt. Es wird definitiv mein Billigschrott verkauft.

F. S.

Ich kann mich den (positiven) Vorrednern nur anschließen. Von der Beratung bis zur Erstinspektion passt alles. Seit meinem Kauf wurde ich nicht enttäuscht. Gerade Zusatzangebote wie kostenfreie Tagesräder beim Werkstattbesuch runden für mich das Gesamtpaket formvollendet ab. Wem der Service zu viel kostet, muss halt woanders hingehen. Bei Velophil bekommt man dafür auch einen Service und Beratung, die sich sehen lassen kann. Das war nicht der letzte Fahrradkauf ;-)

M. M.

Habe hier viel Zubehör für die Instandsetzung meines Mountainbikes gekauft und dabei immer eine kompetente und freundliche Beratung erfahren. Trotz der stressigen Situation (viel Andrang), nehmen sich hier sogar Werkstattmitarbeiter mal 5min Zeit um eine Technik- Frage zu beantworten! Top, weiter so!

E. K.

Ich habe bei Velophil mein neues Reiserad gekauft. Man kann sich dort entgeltlich ergonomisch vermessen lassen und wird kompetent beim Radkauf beraten. Ich habe fast drei Stunden in dem Laden verbracht und habe letztlich ein Rad gekauft, das hervorragend zu mir passt und eingestellt ist. Noch am gleichen Tag wurden innerhalb kürzester Zeit einige Umbauten getätigt und ich konnte das Rad fertig mitnehmen. Ich habe nie das Gefühl gehabt, dass man mir etwas aufschwatzen wollte, zudem konnte ich alle Fragen loswerden und bekam Antworten ohne dabei belächelt oder schief angeschaut zu werden, wie es manchmal in anderen Läden der Fall ist. Der Kunde ist hier wirklich König. Kürzlich war ich wieder da zur ersten kostenlosen Inspektion, ich konnte sogar Samstag einen Termin dafür vereinbaren, weil ich von ausserhalb komme. Innerhalb von drei Stunden war das Rad inspiziert und nochmals umgebaut worden, weil ich noch weitere Wünsche hatte. Als mir beim Tschüss sagen spontan noch etwas auffiel (Wickelband um Gepäckträgerstreben, damit diese durch die Taschen nicht zerkratzt werden) wurde auch das kurzerhand erledigt , was für den Mechaniker 20 Minuten extra Arbeitszeit bedeutete, die nicht eingeplant war. Es gibt sicherlich preiswertere Radläden, aber hier macht sich eben Qualität bezahlt. Ich würde den Laden immer weiter empfehlen, wenn eine größere Radreise geplant ist oder ein hochwertiges Rad angeschafft werden soll. Insbesondere Herrn Körner kann ich ohne Einschränkung empfehlen; er nimmt sich Zeit und hört WIRKLICH zu, was man möchte. Die Beratung durch ihn war einmalig!

A. S.

Ich war heute zum 3. Mal in diesem Laden und wurde jedesmal bestens, fachkompetent und vor allem dazu noch respektvoll beraten, was bei weitem nicht bei jedem Fahrradladen der Fall ist. Die Preise sind meiner Meinung nach normal und für mich bei dieser Beratung mehr als jeden Cent wert. Vielen Dank! Ich komme gerne wieder.

S. N.

Ich war auf meiner Radour durch Deutschland in einer absoluten Notlage, weil meine Gangschaltung nicht mehr funktionierte. Obwohl die Werkstatt viel zu tun hatte, wurde mir geholfen von dem absolut kompetenten und freundlichen Team. Ein Radladen, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

B. P. (.

Ich war m Samstag da um ein neues Fahrrad auszusuchen. Ich ging zum Fachhändler, weil ich Beratungsbedarf hatte, u.a. was die Rahmengeometrie und die verwendeten Materialien angeht. Ich wurde schnell und sofort von einer freundlichen Dame in Empfang genommen. Statt einer Bedarfsermittlung (also offene Fragen stellen um zu verstehen was der Kunde will) war die einzige Frage die nach der benötigten Rahmenhöhe (und das sollte nun der Verkäufer besser wissen sollte als der Kunde...). Eine Beratung fand dementsprechend auch nicht statt, denn die Dame wusste ja nicht was ich eigentlich brauche . Das Selbstverständnis lag also nicht auf "ich verstehe was der Kunde braucht und berate ihn in Hinblick auf das bestmögliche Produkt und spreche auch Punkte an die er bisher vielleicht übersehen hat" sondern "ich zeige ihm mal was da ist und kassiere bei Kauf ab". Das ist aber nun gerade nicht, weswegen ich zum Fachhändler gehe - dann kann ich auch online kaufen oder zu irgendeinem Fahrradmarkt gehen. Schade. Ich gehe jetzt woandershin und schaue mal, ob sich jemand für meinen Bedarf interessiert und mir daraus ein passendes Produkt verkaufen will.

S. L.

Retter in der Not. Verlässlich und super Service. Sehr sehr positive Erfahrung. Danke, danke, danke...

L. M.

Seit vielen Jahren der Fahrradhändler meines Vertrauens. Ob Beratung, Reparatur, Wartung oder Zubehör - alles bekommt man hier in Top Qualität. Die hat natürlich ihren Preis aber den bezahle ich gerne.

L. T.

Der Laden ist sehr zu empfehlen. Von David J. habe ich die beste Beratung bekommen, die man erwarten kann: kompetent, kundenorientiert, ausführlich. Ich komme gerne wieder.

M. S.

TOP Adresse für hochwertige Fahrräder. Absolute Empfehlung in Sachen Kompetenz und Service.

J. R.

Bin begeistert von den hilfsbereiten, kompetenten und netten Mitarbeitern. Bei meinen Problemen wurde mir 2mal für ein Trinkgeld, einmal sogar umsonst geholfen, obwohl eine halbe Stunde mit dem Fahrrad nötig war - vielen Dank! Ich kann den SuperService jedem weiterempfehlen!

F. S.

Wer hochwertige Fahrräder sucht, mit kompetentem Service, ist bei Velophil an der richtigen Adresse. Bei Velophil wurde ich immer freundlich beraten, und die Werkstatt macht sehr gute Arbeit. Hab mir dort gerade ein neues Fahrrad bestellt und freue mich schon darauf! Weiter so!

E. G.

Velophil hat im Bereich Trekkingräder und Reiseräder eine tolle Auswahl. Die Beratung ist meist professionell, die Preise nach Liste. Kein Laden für Schnäppchenjäger. Die Werkstatt ist super, im Sommer ist allerdings die Wartezeit auf einen Termin sehr lang.

A. H.

Spitzen Beratung Wollte mir für mein neues Fahrrad eigentlich einen kürzeren, verstellbaren Lenkervorbau kaufen, um meinen Nacken zu schonen. Da ich im Internet gesehen habe, dass sie hier Vorbauten von Ergotec verkaufen, bin ich mit meinem Fahrrad hier hin. Der Verkäufer hat sich meine Sitzposition angeschaut und mir von einem anderen Vorbau abgeraten. Er hat den Sattel verstellt und die Griffe verstellt. Er meinte, dass Nackenschmerzen oft von einer falschen Haltung im Handgelenk herrühren. Hat mich beeindruckt. Eine ehrliche und kompetente Beratung. Wenn hier mal ein Teil einen 10er teurer ist, so geht das absolut in Ordnung. Wenn ich wieder etwas für das Fahrrad benötige oder eine Reparatur ansteht, werde ich zu velophil gehen. Solche Läden sollte man unterstützen, sonst gibt es irgendwann nur noch die großen unpersönlichen Ketten mit den riesen Hallen an Fliessbandrädern!

Anfangs skeptisch, weil ich alles was es da gibt woanders günstiger bekomme, gehe ich nirgends anders mehr hin. ALLE, die da arbeiten, sind totale Rad Freaks und absolut kompetent, ich bin dort immer gut beraten, ob im Laden oder in der Werkstatt, es werden keine unnötigen Arbeite durchgeführt und alles wird erklärt. Von daher sind mir die negativen Kommentare nur insofern logisch, als dass sie von Mitbewerbern kommen. Stadler ist günstiger, keine Frage, aber mir ist n Verkäufer oder Mechaniker, der von seinem Job leben kann lieber als n Laden mit inkompetenten schlecht bezahlten Mitarbeitern, und dann bezahl ich das auch gerne.

A. n. d.

Als Person mit zwischenmenschlich hohem Anspruch bin ich schon in vielen Fahrradläden erschrocken worden. Unfassbar, was einem da so entgegnet wird. Insbesondere schräge Verkaufsabsichten und völlig an den Haaren herbeigezogene Ideologien ließen mir die Haare zu Berge stehen. Aber gut, dass es Velophil gibt. Ich weiß ja nicht, wie Velophil das macht, aber hochgebildete, gepflegte und zwischenmenschlich einwandfrei agierende Menschen in einer Branche zu halten, die so wenig Verdienst bietet, muss einen Hintergrund haben, der weit jenseits der Euros liegt. Bei Velophil treffe ich auf Mitarbeiter, die zudem leidenschaftlich bei der Arbeit sind und eine Hilfsbereitschaft an den Tag legen, die ich selten erlebt habe. Erst neulich habe ich wieder live mitbekommen, wie sich ein Mitarbeiter im Verkauf lange Zeit genommen hat, um eine technische Frage zu klären und dann auch noch Hand anzulegen. Ohne Aussicht auf irgendeine monetäre Gegenleistung. Hamma! Der Laden ansich ist auch so schön eingerichtet. Nicht zu viel Zeugs, nur schöne und qualitativ wertige Räder. Schönes Design! Ich könnt jetzt noch mehr schreiben und schwärmen, aber das mache ich ein anderes mal. Danke liebe Menschen von Velophil, danke!!!

Individuelle und kompetente Beratung, was mir empfohlen und verkauft wurde, ist qualitativ hochwertig und kein Schnickschnack. Die Werkstatt liefert solide Arbeit, was man erwarten kann. Allerdings findet sie auch für ungewöhnliche Aufgaben/Probleme eine probate Lösung. Sie haben mein knapp 30 Jahre altes Rad quasi runderneuert.

Sehr angenehmer Service, auch kurz vor Feierabend.

Top Service, freundliche Mitarbeiter, so macht Fahrradkauf Freude. Man hat sich sehr viel Zeit genommen und mich sehr gut beraten. Neuer Stammkunde, 😁

Als leidenschaftlicher Fahrradfahrer war ich schon in vielen Fahrradläden, um mich bei kleineren und größeren Fragen beraten zu lassen. Der Kundenservice und die Leistungen zum fairen Preis bei Velophil toppen jedoch alles!

H. A.

Coole Mitarbeiter die einem schnell und unkompliziert helfen. Bin mega zufrieden :)

D. H.

Leider lange Wartezeiten und Schnäpchen sind eher nicht zu finden. Trotzdem ein hohe Qualität der Beratung und der Produkte!

G. G.

Ich war schon mehrmals in der Werkstatt und war immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Es wird nur repariert, was auch wirklich kaputt ist und nicht für unnötige Reparaturen abkassiert. Die Praise sind absolut fair und die Ergebnisse waren bei mir super!

N. L.

Für Fahrradfahrer ein sehr gutes Geschäft, mit sehr guten Fahrrädern und noch besserer Kunden Betreuung. Sehr zuvorkommend und geschultes Personal. Sehr zu empfehlen.

I. N.

Super nette Beratung und sehr geduldig, auch wenn ich nicht viel Geld im Laden gelassen habe. Ich komme gerne wieder und kann den Laden auch jedem Alt- und Neu-Radler empfehlen.

N. J.

Das erste Mal dort mit einem Defekt an der Gangschaltung gewesen und gleich wie ein Stammkunde behandelt worden. Das Rad war nach 3 Stunden wieder fit und der Preis dabei absolut fair.

T. B.

Ich habe hier mein aktuelles Fahrrad gekauft. Obwohl meine Entscheidung eigentlich schon fest stand, wurde ich hier wirklich ausführlich beraten, konnte mehrere Räder Probe fahren und wirklich alle offenen Fragen klären. Der Mitarbeiter hat sich (trotz Stress am ersten Samstag mit gutem Wetter) richtig viel Zeit genommen und das Rad perfekt an mich angepasst … inkl. gratis Austausch des Vorbaus und diversen weiteren Anpassungen. Ich habe jetzt mein perfektes Fahrrad und meinen neuen Lieblings-Fahrradladen in Berlin.

P. D.

Sehr gute und geduldige Beratung. Aktuell ist es zu empfehlen, einen Termin zu vereinbaren. Bin sehr zufrieden mit meinem neunen Fahrrad!

T. L.

👌💕🚵Velophil ist ein sympatischer Fahrradladen in Mohabit mit guten und ausgewählten Fahrradmarken. 🚲 Ein besonderes Highlight sind für mich die Bikes von Rennstahl und die Titanbikes von Falkenjagd. Hatte das Vergnügen mir diese mal live anzusehen. Absolute liebe zum Detail. 💬 Nette, ungezwungene Beratung. Man hat sich Zeit genommen. Habe mich hier gut aufgehoben gefühlt.

G. K.

Im Laden gibt es ein gutes Angebot an Zubehör und Schnickschnack fürs Rad. Die Fahrräder sind schon etwas speziell und eher hochwertig bis teuer. Das Personal ist stets bemüht und freundlich.

sehr kompetente und freundliche Beratung incl. Testfahrt verschiedener Räder hat dazu geführt, dass ich eine gute Auswahl und Entscheidung treffen konnte, herzlichen Dank dafür.

R. T.

Sehr kompetente, nette, hilfsbereite Mitarbeiter, faire Preise für Kleinteile, tolle Reiseräder von gut bis Super-Luxus. Sehr empfehlenswert!

T. K.

Ich finde die Beratung sehr kompetent und er ist vorallem das Reiserad Angebot hat mir sehr gut gefallen und es gibt sehr viele gute und tolle Fahrräder zu sehen.

Die netten Mechaniker von Velophil haben mir schon zweimal in einer Notsituation helfen können. Sehr freundlich, hilfsbereit und schnell. Absolut empfehlenswert!

Sehr kompetente Beratung beim Kauf eines Fahrrads und auch gute Auswahl an hochwertigen Fahrrädern. Abzug gibt es für die überteuerte Durchsicht und lange Dauer bis zu einem Termin.

W. F.

Sehr freundliches und hochqualifiziertes Personal. Gehen auch auf spontane Sonderwünsche ein. Klare Werierempfehling

die Fahrradwerkstatt hat mir in einer kleinen Notsituation trotz großem Corona-Andrang schnell und unkompliziert mit einer passenden neuen Mutter zur Reparatur ausgeholfen, um mein Problem zu lösen. Vielen Dank dafür!

C. R.

Sehr schnelle, kompetente und freundliche Pannenhilfe - und das, obwohl die Werkstatt vor Aufträgen überläuft. Vielen Dank! Kann ich uneingeschränkt empfehlen. 👌

f. x. b.

Habe meine letzten beiden Räder hier gekauft und war bislang sowohl mit der Beratung als auch dem Service sehr zufrieden. Ich brauche keinen anderen Laden mehr 😀

S. B.

Gut sortiertes Geschäft. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Nicht jede Hilfe kostete gleich was. Meine Pedale haben sie dennoch nicht abbekommen.

M. K.

Gute Beratung beim Kauf und große Fahrradauswahl. Es wird auf hohe Qualität gesetzt. Macht weiter so.

P. H.

Schnelle Hilfe, kompetente & freundliche Mitarbeiter. Bar- & Kartenzahlung möglich. SMS Service für Radabholung. Finde ich smart, gerne wieder!

Diese Ina Jaunzy hat ja mit ihrer Rezession voll einen an der Waffel. Sowas ist ja der Hammer. Wie blöd muss die eigentlich sein? Omg, lach mich tot. Die Antwort ist gut. Weiterhin gutes Gelingen. Bin kein Kunde aber über FB wurde der Artikel veröffentlicht. Herrlich. LG

P. T.

Mein persönliches Lieblings Fahrradgeschäft. Freundliche, kompetente Mitarbeiter und eine qualitativ gute Auswahl zu fairen Preisen!

M. G.

Super nett! Hab spontan mein kaputtes Fahrrad reingefahren und hab gleich Hilfe und eine Diagnose bekommen. Richtig super!

M. D.

Freundliche, persönliche Beratung und sehr angenehme Atmosphäre! Mein Fahrrad wurde auch gut behandelt.

M. K.

Sehr gute und ausführliche Beratung. Vor dem Kauf ist auch eine Probefahrt um den Block möglich.

S. W.

Super Beratung, super Service. Dicke Empfehlung.

D. S.

Teils volle Warteliste für Inspektionen, aber dann geht alles gut, nett und einfach. Einmal mit Profis... gibt es hier. Kleine Probleme auch nebenbei.

M. y.

Praktisch, vorm Laden gibt es gute Fahrradpumpen mit beiden Ventiltypen und einen Automat für Schläuche!

H. R.

Gute Beratung aber Preise für Teile wie in einer Apotheke. Der Service ist gut und überdurchschnittlich teuer.

m. s.

Absolut Nr. 1 für mich. Bin voll zufrieden und happy. Bleibe treu!!! LG Michael Szubert (MIKE)

L. L.

Super Beratung, gute Werkstatt, schöner Laden! Ich komme gern zu euch.

C. C.

schon zweimal wegen unterschiedlicher Dinge hier gewesen, immer sehr freundlich und kompetent beraten worden super freundliches Personal :)!

M. B.

Super kompetent und freundlich. Ich liebe den Laden.

Geduldig, aufmerksam und HILFSBEREIT!! Grüße an die Werkstatt und besten Dank. (:

H. S.

Super Laden, kompetente freundliche Beratung. Die Leute dort haben Interesse am Kunden und nehmen sich Zeit.

F. F.

Hatte nur mit der Werkstatt zu tun. Extrem nett und extrem schnell!

B. S.

Keine Reaktion Hatte die Mail-Adresse von einer Verkäuferin bekommen. Auf mehrere E-Mails dann stumpf keine Reaktion...

G. S.

SAchnelle Hilfe bei Reparaturen, freundliche Bedienung und eine gute Auswahl. Was will man mehr?

M. W.

Professionelle Beratung und Kaufabwicklung durch Paul und David. Vielen Dank

L. R.

Klare Empfehlung!!!

H. S.

Nur gute Erfahrungen. Mannschaft insgesamt freundlich, kompetent.ĺ

L. A.

Werkstatt Kompetenz 1A, faire und freundliche Beratung

D. B.

5 Sterne Für das gute Essen was sie gekocht haben. Als Wiedergutmachung für ein Sterne Bewertungen

T. R.

Umfassende Beratung und Spitzenqualität zu fairen und angemessen Preise. Gerne wieder.

R. P.

gerade menschlich wie fachlich sehr kompeten Werkstattservice erlebt

gute Beratung Top Produkte von Rennstahl und Pinion, teuer aber gut

Ein sehr professineller und guter Laden. Empfehlenswerter gehts gar nicht.

H. W.

Sehr schneller, freundlicher und guter Service! Nur weiterzuempfehlen :)

H. M.

Super Service ! Problem direkt erkannt und Ursache behoben. Danke

m. l.

Super tolle Beratung - sehr professionell und ausführlich

M. R.

Super Beratung, Angebot und Kenntnisse

V. v. L.

Hochpreisig und hochqualitativ nicht für den "nur einmal im Monat mit dem Fahrrad unterwegs" Kunden

J. S.

Super Radladen, auch wenn es mit der Velotraumgabel nicht geklappt hat.

G. G.

Sehr gute Beratung.

J. B.

Wurde total nett und geduldig beraten, danke! :)

A. T.

Gute Auswahl, sehr qualifizierte Beratung.

A. R.

Sehr kompetent und freundlich, empfehlenswert!

D. K.

Gute Beratung und Qualität, gerne wieder!

M. K.

Nette Verkäufer, Top Beratung, Top Fahrräder

T. W.

Sehr hilfsbereites und kompetentes Team.

F. S.

Sehr nette und freundliche!

M. S.

Sehr nettes Personal

C. K.

Nr1 bei REISERÄDERN IN bERLIN

F. S.

Super hilfsbereit...

(Übersetzt) Ich habe schon verschiedene Fahrradteile (Schläuche, Reifen usw.) besucht, aber mein Fahrrad wurde heute zum ersten Mal repariert. Eine Schweißnaht an meinem Lenker brach und ich kam vorbei. Ich habe die Lenkerhalterung für weniger als erwartet ersetzen lassen (Teile und Arbeitskosten unter 50 €) und der Typ soll in zweieinhalb Stunden zurückkommen. Ich war vom Service am selben Tag beeindruckt und habe keine Beschwerden über die Verarbeitung. Sie haben auch einen Verkaufsautomaten an der Außenseite des Gebäudes, wenn sie geschlossen sind. (Original) I've visited before for various bike parts (inner tubes, tyres etc.) but had my bike fixed for the first time today. A weld on my handlebar broke and I stopped by; I got the handlebar mount replaced for less than I expected (parts and labour under €50) and the guy said to come back in two-and-a-half hours. I was impressed by the same day service and have no complaints about the workmanship. They also have an inner tube vending machine on the outside of the building for when they're closed.

S. F.

(Übersetzt) Ich habe diesen Laden zu zwei verschiedenen Zeiten besucht. Ich brauchte ein paar kleinere Reparaturen, für die ich zu Hause kein Werkzeug hatte. Beide Male wurde ich entmutigt, mein Fahrrad mitzubringen, da die Wartezeit vier Wochen betragen würde. Das Personal wirkte etwas kalt und nicht zu freundlich, was etwas enttäuschend war, da Freunde den Laden empfohlen hatten. Ich hatte den Eindruck, dass sie hauptsächlich daran interessiert sind, mit Kunden umzugehen, die tatsächlich "velophil" sind, und nicht die Anlaufstelle für Reparaturen zu sein, wenn Sie in der Nachbarschaft wohnen. Am Ende brachte ich mein Fahrrad ein paar hundert Meter weiter in einen kleinen Laden und sie reparierten meine Bremsen nicht nur in etwa einer halben Stunde, sondern auch kostenlos, da es sich um eine so geringfügige Änderung handelte. Ich denke, Velophil könnte ein gutes Spiel sein, wenn Sie beabsichtigen, ein High-End-Rennrad zu kaufen oder Reparaturen für eines davon benötigen. Wenn Sie nur auf der Suche nach einer guten Werkstatt sind, die Ihnen bei der Reparatur eines durchschnittlichen Fahrrads hilft, möchten Sie vielleicht woanders suchen. (Original) I have visited this store at two different times. I needed some minor repairs I did not have the tools for at home. Both times, I was discouraged to bring my bike in, as the waiting time would be four weeks. The staff seemed a bit cold and not too friendly, which was a bit of a let-down as friends had recommended the shop. I got the impression that they are mainly interested in dealing with customers that are, in fact, "velophil", and not in being the go-to place for repairs if you live in the neighborhood. I ended up bringing my bike to a small shop a few hundreds m further and they repaired my brakes not only in about half an hour, but also for free, as it was such a minor adjustment. I think Velophil might be a good match if you intend to buy a high-end racing bike or need repairs for one of those. If you are someone just searching for a good workshop helping you with repairs for an average bike, you might want to look elsewhere.

O. P.

(Übersetzt) Ich holte mir einen Schlauch für mein Rennrad 7Euros. Der Typ an der Rezeption war hilfsbereit und freundlich. Als ich das letzte Mal dort war, brauchten sie mehr als 25 Euro für eine Reparatur von Fahrradreifen, die ich nicht genommen habe, aber die Sache ist, dass ich zwei Tage hintereinander einen Schlauch gekauft habe und der Reifen an beiden Tagen gut platt war. Ich weiß nicht was, wenn es die Qualität oder die Straßen in Berlin ist. Also so für mich speichern. (Original) I went to get a inner tube for my racing bike 7Euros. The guy at the front desk was helpful and friendly. Last time i went they need 25+ euros for a bike tyre repair which i didnt take but the thing is i bought two days in a row inner tube and the tyre good flat both days. I dont know what if its the quality or the streets in berlin. So so store for me.

Y. S.

(Übersetzt) Die Verkäufer im Laden waren super hilfsbereit und nett. Obwohl ich nichts gekauft habe, haben sie so viel Hilfe und Rat angeboten. Sie gaben mir eine Kiste, um meine Fahrräder für den Flug und Tipps für die Stadt zu packen, und halfen mir sogar, ein Taxi zum Flughafen zu bekommen, das die Fahrradkiste nehmen würde. Danke für deine Hilfe. (Original) The sellers at the store were super helpfull and kind. Even though I didnt buy anything they offered so much help and advice. They gave me a box to pack my bikes for the flight and, tips for the city and even helped me get a taxi for the airport that would take the bike box. Thank you for your help.

M. R.

(Übersetzt) Sie waren wegen Korona sehr beschäftigt, hatten aber genau das Teil, das ich brauchte, und nahmen sich die Zeit, um zu helfen. Guter Ort für Tourenräder. Danke Leute. (Original) They were very busy due to corona but had the exact part I needed and took the time to help. Good place for touring bikes. Thanks guys.

D. S.

(Übersetzt) Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr empfehlenswert. Große Auswahl an Tourenrädern und Teilen (Original) Very friendly and helpful staff. Highly recommended. Great selection of touring bikes and parts

D. M.

(Übersetzt) Sie waren sehr nett und hilfsbereit. Auf jeden Fall zu empfehlen! (Original) They have been very nice and helpful. Definitely recommended!