Reviews of e-motion e-Bike Welt Berlin-Steglitz. (Fahrradgeschäft) in Berlin (Berlin).

e-motion e-Bike Welt Berlin-Steglitz

135 Rezensionen

114 Kommentare

Fahrradgeschäft

Unter den Eichen 58, 12203 Berlin

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Beschreibung

Informationen über e-motion e-Bike Welt Berlin-Steglitz, ein Fahrradgeschäft in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten e-motion e-Bike Welt Berlin-Steglitz

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Geschlossen

Dienstag

Geschlossen

Mittwoch

Geschlossen

Donnerstag

Geschlossen

Freitag

Geschlossen

Samstag

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Sonntag

Geschlossen

Rezensionen über e-motion e-Bike Welt Berlin-Steglitz

Einfach Top! Super individuelle Beratung und 1A Service! Das Team geht sehr gut auf die einzelnen Wünsche ein und der beratende Verkäufer nimmt sich sehr viel Zeit für die Kunden! Wir haben so einige Probefahrten gemacht mit unterschiedlichen Fahrrädern und wurden immer sehr gut beraten. Vielen Dank ans Team und sehr gern wieder!

L. M.

Tolle Mannschaft, freundlich und kompetent. Nehmen sich viel Zeit für Beratung. Probefahrten sind obligatorisch und problemlos möglich. Riesige Ebike Auswahl, hin bis zum Konfigurieren des Wunsch Rades vor Ort. Sehr zu empfehlen. Meine Frau hat daher dann auch ihr Wunsch Fahrrad gefunden.

J. N.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Wir haben genau das richtige Sesseldreirad für meinen Mann gefunden. Er fährt sehr gern damit und kann so mobil bleiben. Auch das es eine Werkstatt gibt, ist prima! Sehr zu empfehlen.

H. M.

Zufallstreffer sind meistens die Besten. Tolles Team, gute Beratung. Besonders zu erwähnen ist, dass eine ausgiebige Probefahrt möglich war. Somit bekommt man ein Bild, wie sich das Bike „im richtigen Leben“ verhält. Wird nicht das letzte Bike sein, was wir dort kaufen werden. Wir können die Filiale nur empfehlen !

O. U.

Wirklich empfehlenswert. Wir hatten einen Beratungstermin und der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Nachdem die Details geklärt waren, konnten wir auch E-Bikes die in Frage kommen Probe fahren. Anschließend haben wir dann gute Angebote für die Räder bekommen, die uns gefallen haben.

A. L.

Ich hatte für meine Mutti (sie wollte sich ein motorgestütztes Dreirad aufgrund ihrers Alters kaufen) zunächst online einen Beratungstermin vereinbart. Dieser war kurzfristig möglich und fand pünktlich statt. Unser Berater Herr Baudouin hat sich Zeit genommen und gab sach- und fachgerechte Tipps. Kurzum: Ein Fahrrad (Easy Rider 3) wurde noch am gleichen Tag bestellt. Die vorausgesagte Lieferfrist von 8-12 Wochen wurde deutlich unterschritten. Noch einmal wurden in einem kurzen Termin vor Ort alle persönlichen Einstellungen vorgenommen. In der Woche darauf wurde das Rad dann nach Hause geliefert. Alles in allem war das eine super Beratung. Wir können e-motion einfach nur weiterempfehlen.

M. W.

Vor einem knappen Jahr haben wir bei e-motion für +6000 € ein Urban Arrow Lastenrad gekauft. Grundsätzlich waren wir mit der Beratung seinerzeit und auch mit dem Rad jetzt sehr zufrieden und es ist uns ein guter Begleiter im Alltag geworden. Anfang August war das Rad nun zur Inspektion bei e-motion. Ein Tag nach der Abholung haben wir festgestellt, dass sich von einem Pedal die Haftbeschichtung löst ... scheinbar nur ein schnöder Aufkleber der ggf. bei den hohen Temperaturen nicht den Kräften standhält, die auf so ein Pedal wirken können. Das andere Pedal ist hingegen völlig in Ordnung, also vielleicht doch nur ein Ausreißer? Im Bewusstsein, dass dies ein klarer Mangel ist (bei der Inspektion war der "Verschleiß"ja nicht aufgefallen, in meinem ganzen Fahrradleben habe ich ein Pedal noch nicht wegen solch eines Verschleißes tauschen müssen und die Laufleistung des Rades ist nach einem Jahr noch nicht sonderlich hoch) kontaktierte ich e-motion um den Mangel anzuzeigen. Die pauschale Antwort kam recht schnell: Pedale sind Verschleißteile. Nun ja, das mag schon richtig sein, aber ist doch zu pauschal. Auf Erläuterung, warum wir das nicht so teilen (siehe oben) kam das Angebot, dass wir ja gerne gegen Bezahlung ein anderes Pedal anbauen könnten (Material (ca. 30 €) + Dienstleistung (10,95 €) müssten wir übernehmen) und das defekte Pedal zum Hersteller einschicken könnten. Da fühlt man sich wirklich gut betreut. Urban Arrow direkt zu kontaktieren scheint einigermaßen aussichtslos - verweist der Hersteller doch ausschließlich auf seine kompetenten Partner. Traurig. Bei solch großartigen Serviceleistungen werden wir wohl hoffen müssen, dass das ein Ausreißer war, uns selbst bewährte Pedale beschaffen und uns einen neuen Wartungspartner für das Rad suchen. Allen anderen sollte das eine Warnung sein, das Kundenzufriedenheit bei e-motion nach dem Verkauf nicht so groß geschrieben wird. Update ca. 2 Wochen später: u.a. auch auf Grundlage der Rezension hat sich e-motion mit uns in Verbindung gesetzt. Das Pedal wurde nun ersetzt und man hat sich für das Feedback bedankt ... als schlechtes Beispiel, wie so etwas nicht laufen sollte und ab sofort einen besseren Umgang mit solchen Situationen gelobt.

D. F. F.

Super E-Bikes, super Service und super Jungs (wenn sie nicht gerade im Stress sind 😉). Kann e-motion auch aufgrund der Beratung wärmstens weiterempfehlen. Auch bei meinem "Versicherungsfall" haben sie mich super unterstützt, so dass ich nur sehr wenig Arbeit damit hatte.

c. m.

Sehr gut organisierter e-bike-Händler mit einer großen Auswahl an hochwertigen Rädern sowie Fahrradteilen. Freundlicher und lösungsorientierter Service. Beste Beratung. Kleinreps werden auch mal fix erledigt.

V. S.

Uneingeschränkt 5 Sterne! Hochkompetente Beratung und perfekter Service! Das Personal ist motiviert, flexibel und geht in hohem Maße auf die individuellen Kundenbedürfnisse ein. Weiter so!

Z. L.

Tja was soll ich sagen??? Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen mein Bike zu bestellen, obwohl ich noch nicht in der Lage war es offiziell in Auftrag geben zu können. So wartete meine Rad ca. 2 Monate im Keller auf mich bis meine Firma und JobRad alles geklärt hatten. Zusammen gefasst kann ich nur sagen: super Beratung, schneller Service und mega nette Leute. Nächstes E-Rad ist von der selben Adresse und meinen Service werde ich auch dort machen lassen.

Nach einer eingehenden Beratung habe ich mit dem meinem Nutzerprofil entsprechenden und vor Ort sogar verfügbaren e- bike eine Probefahrt machen können. Danach wurde das Fahrrad nach meinen Wünschen mit einzelnen Teilen noch ergänzt, wobei die An- und Umbauarbeiten sofort erledigt wurden. Ich danke Herrn Adler sehr für seine kompetente und freundliche Beratung und die unkomplizierte Umsetzung meiner Vorstellungen. Ich war und bin sehr zufrieden.

Y. E. C.

Der beste Fahrradhändler, den wir bisher hatten. Absolut professionell und hat direkt zwei Fahrräder gefunden, die wie angegossen gepasst haben. Preise sind wettbewerbsfähig und noch teurer, als im Netz. Absolute Weiterempfehlung und würden wieder herkommen.

D. S.

Ich habe zu Coronazeiten ein Ebike gekauft. Das Team ging sehr verantwortlich mit der Situation um und achtete auf Abstandsregeln. Am Telefon bekam ich dann schon eine Beratung. Ich würde vorschlagen, sich als Kunde schon vorab zu informieren, welche Eigenschaften das Rad haben sollte, wie z. B. Kettenschaltung- Nabenschaltung, Reichweite etc., ob Cityrad, Tourenrad... Dann kann die Auswahl schon eingegrenzt werden und es geht schneller. Am Beratungstermin vor Ort konnte ich Ebikes zur Probe fahren, bis ich mich für eines entschieden hatte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrrad , die beste Anschaffung seit langem. Habe wieder Freude am Fahrradfahren. Service und Beratung sind sehr zu empfehlen. Zudem gibt es dort echt faire günstige Versicherungen, die einem nicht aufgezwängt werden und in der man den vollen Kaufpreis innerhalb einer bestimmten Zeit erstattet bekommt bei Vandalisnus bzw Diebstahl des Rades. Das läßt mich ruhig schlafen. Danke und allen ein frohes gesundes Osterfest.

D. K.

Topp-Beratung, geschultes Personal und nach eingehender Beratung genau das E-Bike gefunden, das passt! Auch nach der Vermessung für den passenden Sattel, Helm und Schloss fündig geworden. Und bei einer 0 %-Finanzierung auf zwei Jahre zufrieden nach Hause gegangen! Nur zu empfehlen 👍🏻

F. S.

Ich habe mich sowohl bei der Beratung zum Kauf (drei Probefahrten) als auch bei der Abholung meines e-Bikes sehr gut aufgehoben gefühlt. Man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und ist intensiv auf meine Bedürfnisse, Fragen und Wünsche eingegangen. Nach wenigen Tagen Fahrt mit meinem neuen Bike kann ich nur bestätigen, dass die freundliche und kompetente Beratung zum gewünschten Erfolg geführt hat: Ich bin sehr glücklich und zufrieden mit meiner neuen Errungenschaft! Vielen Dank, liebes e-motion-Team! Von mir gibt es eine klare Empfehlung!

B. D.

Super nettes Team in beiden Geschäften. Der Hr. Sommerfeldt war mein Ansprechpartner im Dreiradcenter und ich bin sehr zufrieden, wie schon beim ersten kauf unserer E Bikes. Kann ich nur weiter empfehlen.

T. L.

Danke Herr Adler für die tolle Einweisung! Hab mich sehr aufgehoben gefühlt und ich bin mir ziemlich sicher, von Ihnen das richtige E-Bike vorgeschlagen bekommen zu haben! Jetzt heißt es Daumen drücken, damit es auch geliefert wird 😅! Und sie hatten vollkommen Recht, man muss mit einem breiten Grinsen aus dem Geschäft gehen....hab es immer noch!

K. H.

Wir wurden von Herrn Ross super beraten und sind sehr zufrieden mit unserem Kauf. Klare Empfehlung!

A. V.

Hallo 👋! Ich habe mir im Mai ein Pfau Tec Trizon gekauft. Die Beratung war 1A. Ich konnte alle Dreiräder, die mich interessiert haben Probe fahren. Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich, vor allem ungeheuer geduldig!!! Auch nach dem Kauf jederzeit hilfsbereit, wenn es mal "klemmt"! Von mir gibt es 5 Sterne! Ich werde dieses Geschäft immer weiter empfehlen!!!

H. S.

Viel Geduld und Einfühlungsvermögen bei den Probefahrten und tolle fachliche Beratung die keine Fragen offen ließ - das war unsere Erfahrung beim Kauf eines Combo Trikes für meinen Vater, vielen Dank an Herrn Sommerfeldt. Leider ist mein Vater noch vor der Auslieferung plötzlich verstorben. Sehr imponiert hat mir dann, daß wir die geleisteten 20% Anzahlung kulanterweise zurückerhalten haben.

R. A.

Vielen Dank an das gesamte Team im Lastenfahrrad-Zentrum in Steglitz und besonders an Herrn Sommerfeldt für die tolle Beratung und Fachkompetenz. Am mehreren Terminen konnten wir uns in Ruhe für das richtige Rad entscheiden, es wurde alles speziell für meinen Mann eingestellt und das Rad nach Hause geliefert. Wir können dieses Zentrum an alle weiter empfehlen! Familie Albrecht.

T. H.

Die telefonische Erstberatung und der Besuch vor Ort haben keine Wünsche offen gelassen: perfekte Beachtung der Corona-Hygienebestimmungen, kompetente, individuelle Beratung, Zusatzausstattungen wurden nicht aufgeschwatzt, statt dessen gab es eine passgenaue Beratung, ausgiebige Probefahrt war möglich. Traumhaft, wenn der Service so bleibt. Der gute Service hat sich bei der Übergabe des Fahrrades, das sogar schon einen Monat früher geliefert wurde, fortgesetzt. Gute Einweisung, alles wurde verständlich erklärt, kleine Änderungen sofort ausgeführt. Vielen Dank.

T. S.

Nach einem Sturz musste mein Rad zur Reparatur. Am Freitag Mittag beim freundlichen Team abgegeben und am Montag Nachmittag kam schon die Nachricht, dass alles fertig ist. Super Service, freundliche Mitarbeiter, was will man mehr! Vielen Dank an das gesamte Team. Update März 2022: Ich habe mein Rad gestern Abend schon zur Inspektion abgegeben in der Hoffnung, dass ich es heute zurück bekomme. Bisher aber noch keine Benachrichtigung ( es ist gleich 17:30 Uhr) ich brauche mit der S Bahn eine Stunde zum Laden, es wird dann wohl heute nichts mehr. Eine Info, warum das so lange dauert, wäre schön gewesen. Update nach Antwort des Inhabers: Ich habe Verständnis für die Belastungen unter den aktuellen Bedingungen. Da die Qualität der Arbeit tadellos war, gibt es 4 Sterne. Die Kommunikation wird beim nächsten Mal sicher wieder besser!

A. J. D.

Wer sich bei E-Bikes noch nicht so auskennt, wird hier gut beraten. Sehr kompetente, geduldige, freundliche Beratung. Es sind Termine zu vereinbaren, dann steht ein Mitarbeiter aber auch vollständig zur Verfügung, inkl. genügend Zeit für Probelfahrten. Vielen Dank! Sehr gerne wieder!

P. R.

Wir haben zwei Bikes gekauft und sind super zufrieden . Super Service, sehr kompetent, fachlich sehr gut...immer wieder gerne, sehr zu empfehlen. Der Berater war Robert, vielen Dank nochmals.

J. D.

Habe mir im Sep. ein Nevo 3 GT touring Kompfort gekauft. Die Probefahrt und anschließende Beratung haben mich voll überzeugt. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und geben über alles Auskunft. Ein kleiner Mangel wurde unkompliziert sofort erledigt. Die Jungs sind sehr empfehlenswert, Danke. 👍🏼

Update vom 01.10.2020 Habe heute mal wieder, dieses Mal mit vorher bestätigtem Termin, mein neues Rad abgeholt. Es war perfekt vorbereitet, eine Einstellung (Dauerlicht) in der Software wurde auf meinen Wunsch sofort geändert. Es gab ein ausführliches Übergabegespräch und auch die Papiere waren fertig ausgefüllt. Als sehr angenehm empfand ich, dass es kein Termindruck gab, wie z.B. andere Kunden die nur darauf lauern, dass man endlich fertig ist / ein Verkäufer, der versucht 2 Kunden gleichzeitig zu bedienen usw. Der Termin war mit 2 Std. festgesetzt, was mehr als ausreichend war. Ich hoffe, dass die Terminvergabe für Beratung und Verkauf auch nach Corona beibehalten wird, da ich es aus entspannend und auch dem Wert des Rad angemessen empfand. Ich kaufe ein teures Auto ja auch nicht en passant oder über einen Online Versand. Und wer in der jetzigen Zeit immer noch nicht begriffen hat, dass Vorsichtsmaßnahmen (Terminvorgaben, Anzahl der zugelassenen Kunden im Laden usw,) getroffen werden müssen, um uns alle zu schützen, sollte auch nicht bedient werden. Update vom 27.03.2019: Heute war ich mal wieder bei e-motion, um mir die neusten eBikes anzuschauen und fand noch immer die gleichen netten und sehr kompetenten Mitarbeiter wie beim letzten Kauf vor einem Jahr vor. Die Gespräche liefen ohne Verkaufsdruck, es war ein sehr gutes Beratungsgespräch. Auch die Probefahrt verlief problemlos und am Ende habe ich das Rad gekauft. Da merke ich sehr positiv den Unterschied in der Beratung. e-motion, als Fachhändler der sich auf Pedelec spezialisiert hat, zu einem Händler, der ein paar eBikes hat oder dem großen Radhäusern , ganz zu schweigen von den Baumarkt eBikes. Und für den Service gebe ich auch gern mehr Geld aus. "You get, what you pay for". Nur die Lieferzeit ist schon beträchtlich, man wartet teilweise Monate. Aber dafür kann e-montion nichts, das liegt in diesem Fall am Hersteller Riese und Müller.

C. H.

Aufgrund einer zunehmenden Gehbehinderung leider mittlerweile nicht mehr "Zweiradfähig", wurde ich bei e-motion in Steglitz von den Möglichkeiten der Dreiradwelt überrascht und begeistert. Herr Baudouin beriet meinen Mann und mich höchst kompetent und auf meine Bedürfnisse eingehend, nun habe ich ein traumhaftes easy rider mit Elektromotor erworben, bei dem der Name Programm ist und "schwebe" geradezu wieder durch den lange vermissten Wald. Allergrößte Begeisterung: von der Terminbuchung über die Beratung und den Kauf bis zur Lieferung perfekter und supersympathischer Service, und dazu neue Perspektiven der Mobilität - ganz herzlichen Dank!!

D. R.

Top Beratung, sehr nett und vor allem sehr kompetent. Hier wird einem auch nichts unnötig aufgeschwatzt, was sehr fair ist. Wir haben zwei Räder gekauft und kommen gern wieder. Von uns eine absolute Empfehlung.

M. W.

Ich bin 71 Jahre alt und fahre seit 20 Jahren regelmäßig Rad. Durch Nervenschädigungen und Gelenkprobbleme geht es nicht mehr so gut. Nach mißglücktem Probefahren mit Combo dann Scoobo mit E-Antrieb gekauft. Habe es seit 12 Tagen und komme gut zurecht. Ein großes Dankeschön an Herrn Baudoin, der mir mit viel Einfühlungsvermögen die Scheu vor dem ungewohnten Fahrzeug genommen hat. Ich werde Sie weiterempfehlen Monika August 2021

U. P.

Ich habe heute meine zwei Bikes abgeholt, für meine Frau und für mich. Nach langer Pause vom Fahrradfahren bin ich sofort aufs Bike und 15 Kilometer durch die Gegend gefahren. Ich habe meine Liebe zurück gewonnen. Fr. Winkler, Hr. Berthold und Hr. Gabriel sind für den Laden eine echte Bereicherung und sehr kompetent. Ich möchte nicht mehr woanders hin. Mehr geht nicht. macht weiter so, Ihr seid ein tolles Team! Vielen Dank!!!

P. B.

Wer ein E-Bike kaufen möchte und nicht zu Emotion Steglitz geht,weiss nicht was er verpasst.Das ist garantiert ein einmaliges Erlebnis.Sehen,Staunen,exzellente Beratung erleben ,Probe fahren ,kaufen und zukünftig mit einem Lächeln auf's Fahrrad steigen. Dafür sollte man sich Zeit nehmen, denn gut Ding will Weile haben. Die Bestellzeiten für das individuelle Fahrrad nimmt man dann auch in Kauf. Wir haben 2 tolle Fahrräder bei Herrn Adler gekauft.Ein Berater mit Leib und Seele .Vielen Dank dafür.

F. R.

Sehr gute Beratung, und sehr freundliche Verkäufer, zum Glück sind wir hierher gegangen. Ausreichend Zeit für Beratung - hier wurde uns kein Rad aufgeschwatzt, sondern wir haben das, was wir genau brauchen. (26 Zoll(!) E-Bike) Telefonisch und per Email für Fragen gut erreichbar und sehr schnelle, kompetente Reaktion. Jederzeit wieder.

b. L.

Also die 1Sterne Rezessionen kann ich nicht nachvollziehen. Ich finde es gut das man ein Termin vereinbaren muss in der momentanen Situation. Vor allem mit Termin wird sich richtig Zeit genommen für den Kunden. Hier herrscht wenigstens nicht solch eine Massenabfertigung. Und ich habe es noch nicht erlebt das man einfach vor dem Laden stehen gelassen wurde wenn man mal so vorbei geschaut hat. Dank der JobRad Einführung meines Arbeitgebers bin ich in den Genuss gekommen dieses wahrzunehmen. Super Beratung. ich freue mich schon auf mein neues E-Bike. Weiter so liebes Emotion Team. Euer Service stimmt. B.Wiek

W. D.

Kompetente und sehr freundliche Beratung, und vor Allem eine hervorragende Auswahl der tollsten eBikes. Auch nach dem Kauf sehr gute Betreuung bei der Anpassung und Umrüstung. Weiter so! Mit unseren 4 eBikes sind wir in guten Händen

H. S.

Große Auswahl, klasse Beratung durch den EBike-Spezialisten, Herrn Baudouin. Leider extrem lange Lieferzeit beim Hersteller, Riese und Müller (aus 6 Wochen wurden fast 4 Monate). Konnte aber mit einem Leih-EBike von e-motion trotzdem eine länger geplante Tour machen. Trotz allem ein schönes Rad!

W. J.

Ich habe mein Rad schon etwas länger und bin auch öfter im Geschäft. Von mir aus kann ich sagen, das ich sicher nicht der eben der "handzahme" Kunde bin, ich fühle mich dort aber von allen Mitarbeitern kompetent beraten und jeder geht auch auf meine Probleme ein. Ob die Räder nun etwas teurer sind als im Internet oder in anderen Geschäften, kann ich nicht sagen, aber mal Hand auf's Herz, das Preis / Leistungsverhältnis stimmt dort (ich kann auch nur für mich sprechen). Egal was ich hatte, ich fühle mich dort gut aufgehoben, mehr ist nicht zu sagen. So, sollte reichen und Tschüs gesagt...

L. T.

Durch die Coronazeit haben wir für einen Termin1 Woche gewartet, was sehr verständlich ist . Der Florian hat uns sehr gut beraten und ein gutes Gefühl gegeben bei unserer Kaufentscheidung. Davor waren wir in einigen Geschäften ,aber hier sind die Konditionen am besten

B. T.

Herzlichen Dank, für die sehr kompetente Beratung. Trotz schwieriger Zeiten hat mit der Terminzusage alles bestens geklappt. Wer ein gutes E-Bike sucht sollte sich hier beraten lassen. Nachdem Motto du bekommst nur das für was du bezahlst. Will sagen es handelt sich hier Nicht um Discounterware sondern um beste Qualität zu fairen Preisen. Ich möchte mich hiermit nochmals bei dem gesamten Team in Berlin Steglitz bedanken , habe jetzt eine super E-Bike von Riese & Müller erworben das mir viel Spaß macht.

M. K.

Super Beratung (sowohl telefonisch als auch vor Ort). Bei der Probefahrt wurden alle offenen Fragen beantwortet. Bestellung und Abholung liefen unproblematisch.

Ich war heute dort gewesen um eine Anfrage zu starten nach kleineren Lötarbeiten an meiner Akkuplatte.Leider konnte man mir nicht helfen, weil man nur einen Service anbieten kann für die Modelle die man auch verkauft.Okay,ist irgendwie schon logisch. Wenn man mir auch nicht helfen konnte, so wurde ich sehr freundlich beraten.Deshalb kann ich leider nur den sehr freundlichen Umgang mit den Kunden hier erwähnen.Allerdings für mich schon ein Grund zur Weiterempfehlung 👍

O. N.

Ich möchte mich ganz herzlich bei allen Mitarbeitern bedanken. Von der Erstberatung bis zur Mitnahme meines neuen e-Bikes habe ich mich wirklich als König Kunde gefühlt. Alle haben sich Zeit genommen, sind auf meine speziellen Wünsche eingegangen, haben mir einen ordentlichen Sattel angepasst und waren niemals genervt und immer sehr freundlich. Das findet man nicht mehr so oft. Meine Bike fährt super und erfüllt alle meine Ansprüche. Vielen Dank noch einmal an das gesamte Team. Ihr braucht ein neues Fahrrad? Kauft es da !!!!!!!

B. H.

Sehr nettes und hilfsbereites Team. Hab dort mein erstes EMTB erstanden, wurde sehr gut beraten und wir konnten auch im Gruni testen. Nach der ersten Inspektion läuft mein EMTB besser als zuvor. Man fühlt sich gut aufgehoben und jede technische Frage wird kompetent beantwortet. Die Jungs fahren alle selber und wissen worüber sie reden. Mein Fahrradladen!

H. L.

Ich habe am 18.03. mein Jobrad bei e-motion e-Bike Welt in Berlin-Steglitz abgeholt. Ich wurde zuvor ausführlich vom Filialleiter Hr. Berthold über mein zukünftiges e-Bike beraten und informiert. Natürlich war auch eine Probefahrt kein Problem. Mein Fazit: Hier ist man bestens aufgehoben!!! Auswahl, Beratung und Kaufabwicklung sind absolute Spitze!

B. G.

2020/10 - Hammer Beratung. Bin nach einer längeren Internetforschung (Plan: Stromer STR2 LE) in den Laden gekommen. Nach zwei Stunden super guter Beratung durch Hr. S. Gabriel den Laden mit einem RIese&Müller Supercharger2 mit Rohloff-Schaltung verlassen. Für das selbe Geld mehr Leistung und Zuverlässigkeit. Beratung gut, Freundlichkeit gut, man muss zwar etwas auf einen Termin warten (3 Tage, wegen Corona), aber es lohnt sich.

S. S.

Super Service! Sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Mitarbeiter. Ich wurde hier gut beraten und die Montage meines SQlab-Sattels auf meinem Rennrad ging sehr schnell und ist einwandfrei. Obwohl das ein E-bike Laden ist auch top für Nicht-E-biker. Partnerschaft mit SQlab auch top (Sitzknochenvermessung etc.)

R. H.

Top Mechaniker und sehr nett das Personal. Nicht ganz preiswert, aber lieber zahle ich etwas mehr und bekomme dafür vernűnftige professionelle Arbeit und Service geboten. Absolut empfehlenswert. Für mich die Nummer eins in Sachen e-bike.

T. B.

Ein Geschäft in dem, der Kunde noch beraten wird. Mit dem Berater , der sich auch Mal 2h Zeit nimmt, wird zusammen ein passendes Bike ermittelt. Je nach Anforderung und Preisvorstellung .

R. S.

Haben uns Gestern das erste mal über E-Bikes informiert und sind hier gelandet. Sehr kompetente Verkäufer die uns sehr gut beraten haben. Es stehen überwiegend hochpreisige Fahrräder der Marken Riese&Müller, Haibike und Winora im Laden, nichts für "Otto Normalverbraucher". Aber auch in der Preisklasse um 2500€ wird man etwas finden. Probefahrt war kein Problem und sollt man als E-Bike Neuling unbedingt machen. Sind ohne zu kaufen gegangen, was kein Problem war - schlafen Sie drüber und kommen dann wieder- so der Verkäufer.

D. L.

Diese Filiale hat einen Garantiefall, der eigentlich durch einen anderen Händler geleistet werden musste übernommen. Bei meinem Sachverhalt lief eigentlich alles schief was schief laufen kann. (der Händler, der mir das Rad verkaufte und bei dem ich noch einen Garantieanspruch hatte, ist nicht mehr existent, das Rad sollte ausgetauscht werden. Dann ist mein Austauschrad woanders gelandet, was mir durch den Hersteller aber nicht gesagt werden konnte/ wollte...) Lange Rede kurzer Sinn: Herr Kindler setzte sich mit dem Hersteller in Verbindung und vertrat meine Interessen gegenüber diesem. Er machte alle Nachfragen und Informationen transparent, im Gegensatz zum Hersteller... Ich kann hier nur ein dickes Lob aussprechen!!! Riesen Engagement für einen nicht ganz einfachen Kunden!!! Vielen Dank, so gewinnt man Kunden!!!

Abgesehen von Kommunikationsproblemen bezüglich der Fertigstellung und Abholung des Rads war alles super. Kompetente Mechaniker, was nicht selbstverständlich ist. Das Urban Arrow läuft wieder sehr gut, die Beratung war auch gut. Ab sofort unsere Anlaufstelle, wenn es mit dem Arrow Probleme gibt!

J. G.

Ich konnte mich zuächst für kein E-Bike Modell entscheiden und war an unterschiedlichen Tagen immer wieder im Geschäft. Dabei wurde ich von verschiedenen Verkäufern unaufdringlich angesprochen und beraten. Dabei kristallisierte sich ein Hersteller/Modell heraus, welches ich schließlich kaufte. Die Abholung und Einweisung in das E-Bike waren ebenso gut und ich bin bisher rundum zufrieden mit meiner Entscheidung und der Wahl des Geschäftes.

M. J.

Super, .... cool, .. (suche noch nach weitere nette Worte).😊 Telefonisch war mein 1. Kontakt zu diesem Laden. Dieser 1. Kontakt hinterließ schon einen positiven bleibenden Eindruck. ... locker, informativ, einfach ....ich war zufrieden. 2. Kontakt im Geschäft. So macht einkaufen Spaß! !! Mir wurden fragen gestellt ohne das ich mich "bedrängt" fühlte. Dann sagte ich sinngemäß mir sind die Informationen zu technisch. .. prompt bekam ich, 30 min vor Ladenschluss, die Gelegenheit unterschiedliche Räder zu fahren (testen) .... ohne das mir das Gefühl gegeben wurde... jetzt müssen Sie aber bei uns blablabla ....' Das alles zusammen hat mir so sehr gefallen, daß ich am nächsten Tag mein Wunschfahrrad kaufte. Und! ..der gute Service ging jetzt noch weiter! ! Das Fahrrad wurde sofort auf meine Größe, Gewicht, Sitzhaltung usw angepasst. .. Danke! !!!!!! Mfg M.Jacob

S. „. W.

Riesenauswahl E-Bikes und anderer "nicht-von-der-Stange" Fahrrädern. Genial. Personal zuvorkommend und sehr Serviceorientiert! Mir wurde hier unkompliziert und binnen 2 Stunden mein Problem gelöst (Gabel kürzen und montieren). Super!

M. G.

Hallo emotion, vielen Dank für die entspannte Beratung. Ich habe mir jetzt ein bike von diesem angeblich so teuren Premiumhersteller gegönnt. War eben eine runde mit Hund durch den Gruni fahren. MEGA...danke euch. Die Jungs haben sich fachlich richtig gekümmert. Das treiben im Laden habe ich beobachtet und dort wird echt jeder Kunde schnell und gut bedient. Weiter so☺

T. B.

Habe bereits mehrere Bikes dort gekauft. Die Beratung ist auf hohem Niveau, der Service ist einwandfrei. Ich habe dort immer das Gefühl, dass auf meine Bedürfnisse eingegangen wird. Immer wieder gerne.

M. R.

Ein Super Fachgeschäft für hochwertige Elektrofahrräder. Sehr gute Beratung, Betreuung und Verkauf. Alles Problemlos und unkompliziert. Danke an die freundlichen Verkäufer und Service Mitarbeiter. Mit freundlichen Grüßen M.R.

C. P.

Tip Top der Laden. Habe jetzt schon das zweite Bike dort gekauft und bin mit der Beratung sehr zufrieden. Vor allen Dingen bekommt man auch nix unnötig aufgeschwatzt. Auch vom Service her wird sich bei einer Reklamation super drum gekümmert.

M. R.

Hallo, wir waren sehr begeistert und haben uns für ein Rad ( Haibike) in der Filiale entschieden.Wir danken Herrn Sommerfeldt für die sehr gute Beratung.Wir können die Filiale und das Team zur Neuanschaffung und Service jedem nur Empfehlen von uns dafür : 5 Sterne Grüße aus Birkenwerder Reisener

C. W.

Super nette Beratung. Nehmen sich viel Zeit um auf die speziellen Bedürfnisse (Krankheiten) einzugehen. Meine Vorstellungen wurden übertroffen und ich konnte die Auslieferung kaum erwarten.

D. E.

Stets hilfsbereite und freundliche Jungs! Die Auswahl an Bikes und die Qualität ist ohnehin top! Grüße, Eddie

A. P.

Nummer eins für Ebikes - kleinere Reparaturen sofort!

B. F.

Ich habe mir endlich mal ein gutes Fahrrad gegönnt, ein e bike klappfahrrad und das mit 75 Jahren. Ich hoffe das ich viel Freude und Spaß damit haben werde. Ich bin in ihrem Geschäft sehr sehr gut bedient und beraten worden. Man hat mir auch nichts aufgeschwatzt. Danke danke an die freundlichen Verkäufer

w. p.

Sehr kompetentes und nettes Personal. Hier fühlt man sich sofort verstanden und wird fachlich und ausführlich beraten Wirklich riesige Auswahl an E- Bikes und Pedelecs für jede Anforderung und für jedes Bedürfnis. Die Mitarbeiter, hier Herr Gabriel, hat mich sehr fachkundig und informativ beraten und ich bin mit meinem Erwerb eines Pedelecs mehr als zufrieden. Ich kann die e-Motion e- Bike Welt in Berlin - Steglitz uneingeschränkt empfehlen. Hier ist der Kunde wirklich König!

C. R.

Wir sind hier sehr gut beraten worden. Das hat dann auch zum Kauf zweier Pedelecs der Marke Riese & Müller geführt...😜🚴‍♀️ Das Team ist einfach klasse, kompetent, zuvorkommend und hilfsbereit! Von uns eine klare Empfehlung

R. O.

Hervorragendes Fahrradgeschäft, mit einer sehr guten Beratung und gutem Service. Sehr zu empfehlen.

E. Y.

Hallo Emotion Team noch einmal, vor kurzem hab ich bei euch ein e-Bike erworben und bin nun mit meiner Freundin zu euch gekommen. Abermal habt ihr es geschafft mich zu üüberzeugen. Wir empfehlen euch weiter. Dank und kompetenten Biker-Gruß

O. D.

Fachkundige, freundliche Mitarbeiter. Auch in hektischen Situationen ändert sich daran nichts. Für mich 5 Sterne verdient !!!

R. W.

Gute Beratung, toller Service! 90-minütige Einweisung erhalten, alles fragen können und viele gute Tipps und wichtige Informationen erhalten. Klasse!

M. M.

Sehr freundliche, kompetente und vorallem hilfsbereite Betreuung und top Kommunikation. Super Fahrrad - schnell geliefert. Es gibt nicht einen Hauch zu kritisieren! Sehr vorbildlich.

H. H.

Sehr gute Beratung. Freundlich alles erklärt.

A. G.

Als übermäßig verunsicherte Kundin bin ich super beraten und mit großer Geduld an ein Dreirad herangeführt worden, so dass am Ende feststand, mit einem solchen Rad kann auch ich fahren. Vielen Dank

E. J.

Bei der Radauswahl kompetent beraten und kostenlos vermessen. Ein Team, das immer freundlich und fachlich auf der Höhe ist. Da fühlt man sich gut aufgehoben! Kann ich nur weiter empfehlen!

B. B.

Kundenservice/Werkstatt etwas verplant aber kulant. Service/Beratung zu Stoßzeiten überlaufen, so dass man längere Wartezeiten einkalkulieren muss.

Hier passt alles : große Auswahl und was für mich das Wichtigste ist - Fachkundiges Personal das sich Zeit für eine umfangreiche Beratung nimmt -. Dieses Geschäft kann ich ohne jede Einschränkung empfehlen!

J. S.

Hier erhält man auch spontane Hilfe mit Schlauchwechsel bei Platten heute am Samstag. Das nennt man mal sehr guten customer service und ist empfehlenswert!

A. F.

Sehr gute Beratung! Große Auswahl auch an Spezialbikes und außerdem starker Service. Vielen Dank. Meine Empfehlung!

A. R.

Sehr gute Beratung und super freundliche Mitarbeiter. Ich empfehle diese Filiale meinen Freunden und Bekannten gerne weiter.

B. S.

Vielen Dank für die nette und kompetente Beratung, die Geduld und Ausdauer. Sehr nettes Team und sehr empfehlenswert für den Kauf eines e-bikes.

S. v. D.

Sehr coole e-bikes und ein sehr freundliches und kompetetes Team! Habe mein jobrad dort geleast und bin sehr zufrieden!

D. F.

Super freundliches Team. Perfekte Beratung. Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem Service trotz Corona.

r. -. d. k.

Heute mein E-Bike bestellt. Sehr nette und gute Beratung von Herrn Gabriel. Vielen Dank noch einmal.

V. T.

Nette und kompetente Mitarbeiter! Guter Service, klare Kommunikation, so macht es Freude! Ich kann diese Filiale rundum empfehlen!

H. W.

An dieser Stelle möchte ich mich recht herzlich für die: Kompetente, freundliche und geduldige Beratung bedanken. Bisher bin ich mit dem Service und dem Team sehr zufrieden und kann dieses Geschäft wirklich empfehlen! Vielen Dank!

C. S.

Hatte eine top telefonische Beratung. Hat nicht zum Kauf geführt, aber viele Fragen geklärt. Danke.

B. E.

Eine sehr gute Mannschaft,sehr gute Arbeit und Beratung,hab da mein s pedelek gekauft und werde meon nächstes auch kaufen .Kann den Laden nur empfehlen.