Reviews of Agens Projekt. (Fahrradgeschäft) in Berlin (Berlin).

Agens Projekt

125 Rezensionen

61 Kommentare

Fahrradgeschäft

Fahrradgeschäft

Hennigsdorfer Str. 64, 13503 Berlin

Beschreibung

Informationen über Agens Projekt, ein Fahrradgeschäft in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Agens Projekt

Rezensionen über Agens Projekt

H. D. S.

Super Beratung und Service. Mehrere Sachen nach Beratung gekauft und gleich Montiert bekommen ( an verschiedenen Tagen). Wurde schnell erledigt inklusive Einstellungen. Die Beratung war außerdem perfekt. ZB.: Sattel, über eintausend Km in 10 Tagen gefahren ohne schmerzen, habe vorher keine 50 Km geschafft ohne schmerzen. Danke!!!!

R. O.

Super Service!!! Wir wollten unbedingt ein ganz bestimmtes Bulls MTB für unsere Tochter. (Bulls Nandi 27,5) Ein kurzer Anruf im Geschäft genügte hier völligst. (Ein sehr nettes und freundliches Gespräch.) Am nächsten Tag kam schon ein Rückruf, wir bekommen ihr Wunschbike! (Und das in der heutigen Zeit!!!) Nach gerade einmal 7 Tagen nach Bestellung, konnten wir ein perfekt fertigmontiertes Fahrrad abholen. So muss das laufen! Unsere Tochter ist glücklich und zufrieden! 😁 Sehr Empfehlenswert! 👍🏻

M. S.

Haben unser E-Bike zu Mohr gegeben, damit dort zwei Teile neu angebaut und der Kontakt am Akku überprüft werden. Mal ganz davon abgesehen, dass es Lieferschwierigkeiten gab, wofür die Firma nichts kann, stand das Fahrrad mehrere Wochen dort rum, ohne das irgendwas gemacht werden konnte. Aber anstatt sich zwischendurch mal dazu zu melden, mussten wir ständig telefonisch - sofern man jemanden erreichen konnte - nachfragen, wie der Stand ist. Wie uns dann mitgeteilt wurde, war vom Werk aus schon Vorarbeit für evtl. Austausch oder Ergänzungen geleistet, sodass man nicht mehr ganz so viel zu tun hat (????). Und dafür steht dann das Rad vom 20.05. bis zum 30.06. in der Werkstatt. Dienstleistung null Punkte, sorry :-(

S. W.

Update: Habe jetzt ein zweites Rad gekauft. Der Abholtermin war abgesprochen und wer hier schnell rein und wieder raus will ist hier falsch. Eins geht nur: Gute Beratung und Zeit für den Kunden oder schnelle Abfertigung. Da warte ich lieber und plane Zeit ein. Hier meine ursprüngliche Erstbewertung: Sehr nette und ausführliche Beratung. Ohne Druck oder Kaufzwang. Nach der guten Erstberatung haben wir einen Termin zum Probefahren mit 3 verschiedenen EBikes vereinbart. Am Probefahrttag konnten wir kurzerhand weitere Räder probefahren die H. Mohr flugs bereitstellt. So wünsche ich mir eine Beratung. Vor allem fand ich die genaue Vorabfrage sehr gut was genau wir denn Vorhaben (Berge/city/Zuladung usw...

M. L.

Ich kaufe seit über 35 Jahren meine Fahrräder bei Hr.Mohr und kann mich über die Beratung und den Service nicht beklagen, es dauert manchmal etwas länger wenn andere Kunden vor einem sind aber ich möchte ja auch ohne Hetzte beraten werden, ist halt kein Discounter mit 20 Angestellten, ich habe immer das bekommen was ich wollte und was zu mir gepasst hat durch eine kompetente Beratung

k. G.

Mit einem Lob gehe sehr sparsam um, aber hier kann ich sagen, dass ich nicht nur zufrieden bin, sondern begeistert. Bedienung, Fachberatung und kostenlose Hilfestellung vorzüglich. Bremsscheibe nicht am Lager, verbindliche Bestellung wurde aufgenommen.

O. N.

In ganz Potsdam, großen Teilen Brandenburgs und Berlin und auch online wollte es mir nicht gelingen, ein Stevens 6X Lite Tour aufzutreiben. Glücklicherweise habe ich im anscheinend richtigsten Moment das Fahrradhaus Mohr gefunden, sofort kontaktiert und tatsächlich sollte mein Wunschfahrrad frisch geliefert und auf Lager sein. Ich bin gleich am nächsten Tag hingefahren, mein neues Fahrrad wurde gerade für mich eingestellt, so dass ich schon gleich mit der Probefahrt starten konnte. Der Inhaber stand mir noch für Fragen zur Verfügung und wies mich in den Umgang mit der Scheibenbremse ein, da ich eine solche noch nicht besessen habe. Alle drei Mitarbeiter, inklusive Inhaber, mit denen ich zu tun hatte, haben mich freundlich und kompetent beraten. Preis gemäß UVP des Herstellers - ein anderer Händler in Berlin hat online 100 Euro mehr ausgewiesen und das Fahrrad dann doch nicht auf Lager. Das Geschäft wirkte ordentlich, es gibt eine große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör. Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank! Update 22.10.2021 Ich habe die erste Inspektion meines o.g. Fahrrades auch hier machen lassen. Ich habe telefonisch einen Termin vereinbart und die Inspektion wurde aufgrund meiner längeren Anreise durchgeführt, während ich gewartet habe. Eine kurzfristige Verschiebung um zwei Stunden war auch problemlos möglich. Mein Eindruck von Inhaber und einem weiteren Mitarbeiter waren wieder äußerst positiv. Die erste Inspektion kostete mich, weil ich das Fahrrad dort gekauft habe, nur 50% des regulären Preises, also 18 Euro. Geld ließ sich so mit mir wohl nicht verdienen. Während ich auf mein Fahrrad wartete, fiel mir ein PitLock-System ins Auge, über das ich im Internet schon viel gelesen habe. Es wurde mir gleich kostenfrei montiert, der Preis für das System entsprach dem, was ich von woanders schon kannte.

H. D.

Sehr freundliche, kompetente und zuvorkommende Beratung vor Ort. Riesige eBike Auswahl. Ich komme wieder

S. K.

Ich revidiere meine ursprüngliche Rezension und korrigiere sie, ohne das den Ärger verursachende noch einmal zu beschreiben. Denn Herr Mohr hat mich spät abends angerufen, um über das Erlebte noch einmal zu sprechen und die Dinge zu begradigen. Alleine das ist Grund genug Sterne zu verteilen und das Geschriebene zu überdenken. Sehr geehrter Herr Mohr, ich bedanke mich für das gute Gespräch unter Selbständigen! Wir verstehen einander und schätzen uns, besonders als Söhne zweier sich zu Lebzeiten gut bekannter Väter. Ihre Courage einem so kleinen, aber eben doch wirkungsvollen Problem auf den Grund zu gehen beeindruckt mich und muss hier erwähnt werden. Zu Ihrem Geschäft möchte ich sagen, dass es seines Gleichen sucht und als Heiligenseer Institution hoffentlich noch an viele weitere Generationen weitergegeben wird. Bitte behalten Sie jeden noch so klein scheinenden Kunden im Blick und bleiben Sie den Prinzipien des Fahrradhauses Mohr auch, oder besonders in Zeiten aggressiver Konkurrenz treu.

B. K.

Bis jetzt sind wir immer gerne ins Fahrradhaus Mohr gekommen, weil wir hier gut Beraten wurden, und uns aufgehoben fühlten. Nun ist die Situation derzeit leider nicht so einfach durch Corona, also habe ich die Zeit genutzt und im Laden angerufen um ein Termin zu vereinbaren. Am Montag den 15.03.2021 habe ich angerufen um am Freitag den 19.03.2021 um 14 Uhr einen Termin vereinbart. Gesagt getan also waren wir heute Vor-Ort! Leider kamen wir an und mussten die ganze Zeit vor der Tür stehen, weil der Laden mit anderen Kunden belegt war. Der Mitarbeiter (welcher Art er auch immer war) schien mir von seinem Geschäft überhaupt keine Ahnung gehabt zu haben, jedenfalls rannte er wie Aufgescheucht hin und her und versuchte vergebens den Chef zu erreichen. Dabei blieb es leider auch, er versuchte die Situation dann noch zu retten, und zeigte uns verschiedene Fahrräder die leider für meinen Sohn viel zu groß waren, und überhaupt nicht unseren Vorstellungen entsprachen, nachdem mein Sohn mit dem teuren Fahrrad sich fast auf die Nase gepackt hatte und wir feststellten das es nicht passend ist, habe ich die Vorstellung kurzer Hand abgebrochen. Schade das trotz vorheriger Terminvereinbarung keine ernsthafte Beratung mit anschließendem Kauf zustande kommen konnte, wir werden es sicherlich nochmal versuchen aber das vorhaben Fahrrad wird wohl in naher Zukunft in einem anderen Fahrradhandel stattfinden müssen! Inzwischen hat der Chef sich bei mir persönlich gemeldet und sich für den "in die Hose" gegangenen Termin persönlich entschuldigt, ein feiner Zug finde ich deswegen gibts auch nochmal eine Sterneaufwertung, da wir mit unseren bisherigen Einkäufen dort immer zufrieden gewesen sind.

A. W.

Freundliche Beratung. Wir freuen uns über zwei neue Fahrräder

A. K.

Nun haben wir im laufe der letzten 10 Jahren das dritte Fahrrad gekauft ( für meine Tochter dieses mal ) anfänglich waren wir unsicher ob wir in unserer Preisklasse ein geeignetes Fahrrad finden. Und dann Bingo Preisklasse stimmte und das Rad war genau nach den Vorstellung meiner Tochter. Die Kompetente Beratung bekamen wir von Herrn Mohr persönlich. 👍 Nur eins wäre schön ....... Wenn die Öffnungszeiten heissen ab 9:00 Uhr offen dann sollte der Laden auch pünktlich offen sein........Durch die gute Beratung und Auswahl bedingt gibt es da kein Punktabzug also ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

S. S.

Ich kaufe dort seit vielen Jahrzehnten meine Räder und war auch heute sehr zufrieden. Beratung erfolgt professionell, auch auf extra Wünsche wurde eingegangen, ggfs. auch Alternativen aufgezeigt. Ich bin mit Einkauf und Service, wie immer, sehr sehr zufrieden.

C. B.

... und wieder ein Stevens bei Herrn Mohr gekauft. Ich sage einmal mehr Danke für die sehr gute und kompetente Beratung. Herausgekommen ist ein Fahrrad, das sehr viel Spaß bringt. Sehr schnelle Lieferung und Montage! Alles top, alle Termine gut eingehalten! Gern wieder! Sehr zu empfehlen!

A. K.

Eigentlich ein guter Laden. Aber.... Wir wollten ein preiswertes Fahrrad haben. Der Verkäufer wollte aber nur die Teuren verkaufen. Also kamen wir nicht zusammen. Waren woanders kaufen.

O. B.

Habe immer guten Service erlebt, auch während der Corona-Pandemie. Wir haben schon einige Räder bei Fahrradhaus Mohr gekauft und manches Zubehör. Hatte nie auch nur annähernd ein Erlebnis wie einige der 1-Stern Bewertungen. Sonst immer profesionelle Höflichkeit seitens der Mitarbeiter.

C. (.

Freundlich nehmen sich Zeit trifft auch für andere Kunden zu ggf. muss man warten. Die e Bikes fallen gleich ins Auge die Preise auch aber das muss jeder für sich entscheiden gefüllt sind die Preise aber in der Tat hier etwas teurer

O. v. P.

Bei einer Reifenpanne unterwegs direkt geholfen und nach einer Stunde konnte ich weiter. Bei uns in Hamburg schieben die Händler einen eher nicht dazwischen. Man muß meist Stunden später wiederkommen. Also nochmals Danke für die spontane Hilfe.

O. M.

Ich habe mich seinerzeit leider von den schlechen Bewertungen leiten lassen und mir ein e-Bike im Direktvertrieb eines Herstellers aus der näheren Umgebung gekauft. Heut war ich nun wegen einer technischen Rückfrage im Fahrradhaus Mohr. Ich kann die teilweise sehr schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Ich wurde ruhig, sachlich und ausführlich beraten. Auf Nachfrage erfuhr ich, dass es sich um den Inhaber Herrn Mohr persönlich handelte. Vielleicht hatte ich auch etwas Glück mit dem Zeitpunkt - trüber Vormittag, mitten in der Woche. Wegen meiner aktuellen Probleme mit HNF aus Biesenthal werde ich jedenfalls beim nächsten Kauf eines e-Bikes nicht mehr auf diesen Direkt-Online-Vertrieb zurückgreifen und stattdessen beim Fachhändler in der Nähe kaufen. P.S. Während meiner ausführlichen Beratung musste ein anderer Kunde eine ganze Weile warten - hoffentlich beschwert sich dieser nicht auch über die "langen Wartezeiten".

J. K. V.

Ich kam spontan zu Mohr, weil ich mir in der Nähe die Kette abgesprungen war. Der erste Kommentar war zwar "das wird schwierig, das jetzt dazwischen zu schieben", aber mir wurde sofort geholfen und 12 Minuten später war alles fertig, die Mechaniker erneuerten auch die gerissene Schelle der Rücktrittbremse. Kosten ca 1 € pro Minute. Preiswert ist anders, aber wir leben im Hochlohnland Deutschland, und für gute Arbeit muss eben auch ein guter Preis bezahlt werden. Dafür gibt's jedoch einen Stern Abzug. Für die längst fällige Reparatur der Rücktrittbremse bekam ich einen Termin zwei Wochen später. Also zusammen erstmal ein guter Eindruck, obwohl der Mann hinter der Theke generell eine negative Ausstrahlung hat.

S. B.

Wir fahren gerne den langen Weg dort hin, hier bekommt mal eine ehrliche Beratung und das alte Rad wird zu einem fairen Preis angekauft. Die Werkstatt ist auch sehr kompetent. Hier merkt man auf ganzer Linie, dass Herr Mohr seinen Job liebt.

b.

Sehr höfliches Personal, während der Corona-Pandemie war sehr viel los, aber sie haben das bravurös gemeistert! Habe mein Fahrrad dort gekauft und bin echt zufrieden. Auch der Sticker gefällt mir gut. Und top Lage (in der Nähe von Ole).

U. B.

Zugewandter Service und Beratung, keine Frage bleibt unbeantwortet. Hier werde ich mein nächstes e-Bike kaufen.

M. E.

Große Auswahl, gute Beratung. Umfangreiches Zubehör. So Stelle ich mir Fahrrad-Kauf vor. Das ist mehr Handwerk als Handel. Finde ich toll. Kaufe gern wieder dort.

s.

An einem unserer eBikes schleifte die Kette am Rahmen und nach 4jährigem Betrieb war eine Wartung fällig. Beides fiel nicht zu unserer Zufriedenheit aus. In einem klärenden Gespräch mit Herrn Mohr wurden die Beanstandungen benannt. Herr Mohr ging auf die Kritik ein, wies darauf hin, daß eine Erneuerung der Kette sowie der beiden Ritzel aufgrund der Laufleistung demnächst anstehen würde. Hierfür erteilten wir Reparaturauftrag, der zu unserer vollsten Zufriedenheit kurzfristig ausgeführt wurde. Bei der Rechnungsstellung kam uns Herr Mohr bei den Monteurkosten entgegen und er lieferte uns das eBike sogar nach Hause, da der in unserem PKW integrierte Fahrradträger nicht funktionierte, so daß wir das eBike nicht abholen konnten. Ein zuvor verloren gegangenes Vertrauen wurde voll umfänglich wieder hergestellt. Danke.

P. F.

Sehr freundlich beraten. Augenscheinlich immer viel zu tun und man muss ein wenig Zeit mitbringen, aber es lohnt sich. Ich bin mit dem Service und meinem resultierenden Kauf sehr zufrieden.

J. P.

Wir sind hier immer top beraten worden. Es wurde sich ausreichend Zeit genommen und auch grade heute - obwohl der Laden voll war - haben wir uns gut aufgehoben gefühlt.

P. J.

Kompetent, freundlich, serviceorientiert und exklusive Produkte, die andere Händler nicht am Lager haben! Einfach top, wenn man das besondere Fahrrad sucht. DANKE!!!

M.

Die Beratung war gut, obwohl der Verkäufer etwas überheblich wirkte. Er baute das gekaufte Teil aber gleich von sich aus an.

F. H.

Sehr gut geführtes Fahrradgeschäft mit großer Auswahl. Das Fachpersonal berät ausgezeichnet und ist sehr freundlich.

T. S.

Nett und freundlich. Gekaufter Spiegel wurde sofort angebaut trotz hoher Kundenfrequenz. Danke. Gern wieder.

O.

Danke! Sehr kulant, professionell und schnell haben Sie mir aus der technischen Notlage mit meinem Ebike geholfen. Das hat mich wirklich überzeugt.

M. E.

Sehr gut, haben für uns Rad bestellt, gut beraten, Vergleich mit Preis aus Internet war kein Problem.

A. W.

Maske tragen. Fahrrad zur repature draussen abgeben. Keine Beratung. War trotzdem nett

S. G.

Man muss lange warten bis man dran ist. Preise jenseits von Gut und Böse. Aber grosse Auswahl und kostenlose Luftpumpe.

K. W.

Gutes Fahrradhaus, längere Wartezeit bei größerem Andrang nehme ich gerne in Kauf.

M. B.

Hier werde ich immer gut beraten und hatte daher noch keinen Fehlkauf. Ich würde dort immer wieder kaufen.

M. C.

Spontan mit einem kleinen Schaden am Fahrrad vorbeigefahren, wurde innerhalb von 20 Minuten repariert. Dankeschön.

J. g. L. D.

Top Laden , tolle Auswahl, sehr gute Beratung, super Team. Was will man mehr.....

R. „.

Gute Beratung und Bemühen auch das ich nur Ersatzteile erfragt habe

o. v. S.

Guter Service. Chef und Personal sind entspannt, auch wenn es voll ist. 👍

A. W.

Die Beratung war hervorragend und der Service ist bei uns auch Super. Danke, und weiter so.

M. M. (.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde und bin immer sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert...

A. S.

Gute Auswahl an neuen und gebrauchten Fahrrädern. Sehr gute Beratung!

B. O.

Die Mitarbeiter und besonders der Besitzer sind sehr freundlich und kompetent.

U. S.

Mitarbeiter sind sehr kompetent und hilfsbereit,hier wird man außerordentlich gut beraten,kann ich sehr weiterempfehlen

J. D.

Sehr freundliches Personal und professionelle Mechaniker!

R. B.

Grosse Auswahl aber nicht billig

M. Z.

Kompetente Beratung und Service was aber auch seinen Preis hat

C. H.

Sehr kompetente und freundliche Beratung

P. S.

Als Stammkunden seit 15 Jahren sehr zufrieden!

S. M.

Gute Beratung - Fahrrad gekauft.

M. T.

Fachkompetenz und sehr gutes Sortiment

A. B.

Schnelle und unproblematisch Hilfe nach einer Reifenpanne

C. F.

Super Nett, super schnell! Super kompetent!!

S. W.

Freundliche kompetente Bedienung.

N. F.

die erste Wahl im Norden von Berlin

J. L.

Bester Schuppen!

c. l.

Spitze! HDl JoniPupi

A. L.

L. C.

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