Reviews of Rocker-Service-Mainz e.K.. (Elektrofachgeschäft) in Mainz (Rheinland-Pfalz).

Rocker-Service-Mainz e.K.

79 Rezensionen

72 Kommentare

Elektrofachgeschäft

Elektrofachmarkt

Gartenfeldstraße 7, 55118 Mainz

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Beschreibung

Informationen über Rocker-Service-Mainz e.K., ein Elektrofachgeschäft in Mainz (Rheinland-Pfalz)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Rocker-Service-Mainz e.K.

Montag

08:00–14:00

Dienstag

08:00–14:00

Mittwoch

08:00–14:00

Donnerstag

08:00–14:00

Freitag

08:00–14:00

Samstag

Geschlossen

Sonntag

Geschlossen

Rezensionen über Rocker-Service-Mainz e.K.

E. G.

Toller Service – sehr zu empfehlen! Mein Kochfeld wurde schnell, zuverlässig und kostengünstig repariert. Die beiden Mitarbeiter, die dafür vorbeikamen, haben gewissenhaft und genau gearbeitet und waren außerdem sehr nett.

Ich habe hier meinen Backofen reparieren lassen und die Ersatzteilbestellung ging sehr schnell mit umgehendem Reparaturtermin. Die beiden Herren waren sehr freundlich und haben gewissenhaft und mit viel Rücksicht auf Kundeneigentum gearbeitet. Auftretende Schwierigkeiten waren kein Problem, es hat trotzdem alles geklappt. Der Rechnungsbetrag stimmte am Ende auch genau mit dem Kostenvoranschlag überein, es kann Bar, mit EC oder per Überweisung bezahlt werden. Alles tiptop, gerne wieder (auch wenn ich natürlich hoffe, dass erstmal nichts mehr kaputt geht)

I. F.

Fantastischer Kundenservice, selbst ohne Auftrag! Als ich mich heute Morgen wegen meiner defekten Spülmaschine an den Support gewand habe, wurde mir detailliert erklärt, was ich versuchen könne, um den Fehler selbst zu beheben. Das hat dann wunderbar funktioniert. Super, diese Hilfe auch ohne finanzielle Absicht! Dadurch einen neuen bzw. küntigen Stammkunden gewonnen.

N. T.

Engagierte, superfreundliche und kompetente Mitarbeiter. Sehr guter und schneller Service. Saubere Arbeit, Arbeitsplatz auch sauber hinterlassen. Bin sehr zufrieden mit meiner neuen Küchenarmatur. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Preise angemessen. Es werden nur Qualitätsprodukte verbaut. Anfahrt und Arbeitszeit sehr fair berechnet. I am happy!!!

L. K.

Super! Schneller Termin, Fehler direkt behoben. Fairer Preis! Empfehlung!

Sehr zuverlässig, kamen noch am gleichen Tag vorbei um unseren Herd zu checken. Hat sich herausgestellt, dass eine Faser durchgebrannt ist! Zum Glück konnten sie es direkt fixen. Die beiden Mitarbeiter waren auch sehr nett und Preis angemessen :)

T. D.

Besten Dank für gute die Beratung und schnelle Ersatzteilbeschaffung. Think global -buy local! Das ist klassischer Fachhandel, wie man sich ihn wünscht. Das Internet wäre bei weitem nicht so kompetent und schnell gewesen.

J. K.

Notfall mit der Waschmaschine kurz vor Weihnachten. Statt einen teuren Kundendienst zu schicken gab es eine kurze telefonische und auch noch kostenlose Beratung und das Problem wurde telefonisch gelöst. Perfekt. Kann ich nur weiterempfehlen. Tolles Serviceverständnis!

M. C.

Sehr nette kompetente Angestellte konnte mir sofort weiterhelfen gehe schon viele Jahre dorthin

F. A.

Sehr freundliches, entspanntes, kompetentes und hilfsbereites Personal. Rückruf wie angekündigt hat bestens funktioniert. Super schnelle Lieferung des telefonisch bestellten Ersatzteils. Dazu noch Tipps zum Einbau. Was will man mehr? Top Service, hier komme ich gerne wieder her!

Sehr kompetente und schnelle Beratung! Ich bin begeistert.

B. H.

Top Beratung, schnelle Lieferung und unbürokratische Hilfe, wenn doch mal was ist. Ebenso freundlich wie kompetent, ergo: Großmärkte meiden, auf zum Rocker!

S. M.

Wirklich sehr schnell und effizient gearbeitet. Sehr netter Kontakt. Super gut 👍🏽

P. L.

Kundenorientiert vom ersten Anruf über die Lieferung bis hin zur Rechnungsstellung. Trotz schwieriger Lieferbedingungen verloren die Mitarbeiter nicht die Nerven und waren immer freundlich. Sie gingen erst, als alles tadellos funktionierte. Ich würde hier jederzeit wieder Hausgeräte kaufen und kann es jedem nur empfehlen!

E. M.

Mittlerweile einen Kühlschrank, Geschirrspüler und sogar Staubsauger gekauft. Immer eine sehr kompetente Beratung, exakt auf die Anforderung zugeschnitten, man hat niemals das Gefühl das einem "was verkauft wird", im Sinne eines "das hab ich da und es muss weg". Alle Einbau oder Standgeräte wurden kompetent und fix inkl. Einführung in die Bedienung aufgestellt, bzw. eingebaut, da hab ich schon ganz anderes erlebt. Das ganze ist nicht mit den "Geiz ist Geil"-Händlern zu vergleichen, sondern eine ganz andere, bessere Liga. Würde auch deshalb nie auf die Idee kommen, mich erst beraten zu lassen um dann "billig" irgendwo zu kaufen. Als goodie gibt es auch noch einen Gutschein, mit dem, falls irgendwas sein sollte, quasi die "Anreise" schon abgegolten ist. Naja, bald ist auch mal meine Küche vom schwedischen Möbelhändler mit Herd+Ofen austauschreif, da weiß ich wo ich hingehe!

T. J.

Hier ist der Kunde noch König! Der Inhaber nimmt sich viel Zeit für eine kompetente Beratung und schaut wirklich, welches Gerät am besten für einen passt (und verkauft nicht einfach das teuerste). Der Service ist wirklich super und es bleiben keine Wünsche offen. Wir kaufen hier sehr gerne und können das Geschäft allen weiterempfehlen.

Superfreundlich, kompetent und zuvorkommend am Telefon. Ersatzteil für Bosch bestellt - alles Prima!

P. N.

Sehr kundenfreundlicher Service! Mir wurden telefonisch Ratschläge gegeben, mein Problem zu beseitigen. Selbst nach mehrfachen Rückfragen meinerseits erfolgte eine sehr freundliche Unterstützung. Und das Schönste- nun hat es geklappt- mein Gefrierschrank läuft wieder zu meiner Zufriedenheit- ohne Kostenintensive Reparatur. DANKE!!!

A. B.

Uns wurde eine vielleicht teure Reparatur unseres Kühlschrankes durch gute telefonische Beratung erspart, obwohl das Gerät nicht einmal beim Rocker Service gekauft war. Tausend Dank!

Gute Beratung. Gutes Angebot. Guter Service. Wir wollten wieder ein NEF Induktionsfeld weil Wir mit deren Geräten gute Erfahrungen gemacht haben. Wir haben bei Rocker ein wirklich Gutes Angebot bekommen. Incl. Anschluss und Einbau. Alle Vereinbarunten und Termine wurden eingehalten.

T. A.

Wirklich SEHR zu empfehlen!! Super Preis-Leistungsverhältnis, sehr service-orientiert und sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Habe den Rocker-Service nun schon dreimal in Anspruch genommen und war jedes Mal sehr zufrieden. Nach vielen schlechten Erfahrungen mit solchen Firmen bin ich wirklich froh, nun so eine Perle entdeckt zu haben.

Sehr freundliche und umfassende Beratung. Sehr kleiner Betrieb, trotzdem gute Preise! Update: Die Dienste haben wir jetzt schon 2x in Anspruch genommen. Gerne wieder!

N. T.

Sehr professionellen und freundliche umgang mit kunden am telefon. Habe direkt einen Tipp bekommen wie Ich evtl. Mein problem mit meinem Induktionsherd selbst lösen konnte und es funktionierte! Werde Ich sehr gerne weiter empfehlen! Lieben Dank an Herrn Dengler!

S. I.

Die beste Anlaufstelle für Küchengeräte und Waschmaschinen findet man bei Herrn Dengler und seinem Team! Im Gegensatz zum Internet findet man hier eine ausführliche und kompetente Beratung sowie ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis. Vielen Dank!

P. H.

Super Service und das schon seit Jahren. Beste Beratung und schnelle Hilfe bei Reparaturen sowie gute telefonische Erreichbarkeit. Gut - daß es noch solche Geschäfte gibt. Jederzeit zu empfehlen.

S. B.

Top Service. Endlich mal keine Abzocke und kompetente Beratung via Telefon. Hatten einen Geschirrspüler neu angeschlossen und irgendwie funktionierte er nicht richtig. Symptome beschrieben, Anweisungen befolgt und siehe da, er läuft. Danke!

D. B.

War heute wegen meiner kaputten Waschmaschine beim Rocker Service. Die Trommel drehte sich nicht mehr. Nachdem ich die Symptome beschrieben hatte wurde mir empfohlen die Maschine mal zu öffnen und den 'Keilriemen' der Motor und Trommelachse verbindet zu überprüfen. Ich nach Hause - Rückwand abgeschraubt.... TATSÄCHLICH Der Riemen lag im Gehäuseboden und musste einfach wieder aufgezogen werden. Jetzt schnurrt sie wieder wie ein Düsenjäger. Hier steht anscheinend das Kundenwohl und nicht die schnellen Kohle im Vordergrund. Vielen Dank. Euer Service Rockt

K. R.

Nach einigen kleineren Problemen wurden diese absolut Kundenorientiert von Herrn Dengler in einem persönlichen und netten Gespräch angesprochen und geklärt. Hierfür vielen Dank. Patrick Sahner

D. M.

Mein Staubsaugerkabel wurde wie gewünscht erfolgreich und vermutlich relativ preisgünstig repariert. Wahrscheinlich bester Service, den man in diesem Bereich erwarten kann.

H. S.

Mir wurde nun bereits das zweite Mal von der Fa. Rocker schnell und sehr kompetent geholfen. Einmal ging es um eine Samsung WM (vor ca. 2 Jahren) und das andere Mal um einen Bosch Geschirrspüler (in diesem November). An der WM war die Tür defekt und wurde günstig vor Ort repariert - sie funktioniert seitdem einwandfrei. Der Geschirrspüler hatte eine Fehlermeldung und lief nicht mehr. Herr Rocker hat durch eine Ferndiagnose am Telefon festgestellt, um welche Art von Problem es sich wahrscheinlich handelt und dass dieses i.d.R. wieder von alleine verschwinden würde - er hatte Recht und mir für seinen Service nicht einmal etwas berechnet. Ich hatte beide Geräte nicht bei der Fa. Rocker, sondern im Internet gekauft, werde mich künftig aber auch mit Neukäufen an Rocker wenden. Man hat da wirklich das Gefühl, dass es um den Service am Kunden und nicht nur um den Verkauf eines neuen Geräts geht. Für mich ganz klar 5/5 Sternen.

C. B.

Super empfehlenswert...Innerhalb eines Tages war der Techniker da. Er war sehr nett und kompetent hat die Störung an meinem Wäschetrockner schnell behoben .

R. H.

Der Geschirrspüler war defekt. Als der Techniker das Problem an der Pumpe entdeckte, versuchte er nicht, eine neue Pumpe zu verkaufen. Er reparierte sie vor Ort. Sehr fair, gerne wieder.

Hier gibt es nix zu meckern. Super Beratung, schnelle , kompetente Hilfe. Jederzeit immer wieder gerne!

g. n.

Freundlich, kompetent, umkompliziert. Danke für beratung u verkauf (geschirrspüler)

C. M.

Freundlicher, unkomplizierter und schneller Service. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Absolut Empfehlenswert!

M. K.

Super Service. Innerhalb kürzester Zeit Reaktion auf E-Mail und sehr kompetente telefonische Beratung und Problemlösung. Sehr zu empfehlen.

K. T.

Super Beratung, schnelle Hilfe, auch telefonisch ohne Monteuranfahrt. Alles unkompliziert. Die neue Waschmaschine läuft tadellos.

B. H.

Sehr netter Dienstleister. Immer auf dem neusten Stand und grosse Auswahl, auch an Zubehör. Habe schon viel dort gekauft, wurde immer sehr gut beraten.

C. L.

Nach einem Tipp zur schnellen Schadensbehebung funktioniert meine Waschmaschine wieder! Ein tolles Geschäft, super Mitarbeiter, ich bin sehr sehr zufrieden.

Ein Problem, kein Thema! Ich bin heute mit einem Problem hin, habe sofort eine Lösung bekommen und konnte, so den schade selber beheben,top!Sie haben einen Kunden mehr,auch wenn sie heute nichts an mir verdient haben! Vielen lieben Dank

U. M. P.

Ich kann die Firma Rocker Service nur empfehlen!! Das Wort "Service" und Kundenorientierung wird hier noch ernst genommen. Kompetente und freundliche Beratung, auch am Telefon.