Reviews of MediaMarkt. (Elektrofachgeschäft) in Köln (Nordrhein-Westfalen).

MediaMarkt

6330 Rezensionen

233 Kommentare

Elektrofachgeschäft

Elektrofachmarkt

Hohe Str. 121-131, 50667 Köln

Beschreibung

Informationen über MediaMarkt, ein Elektrofachgeschäft in Köln (Nordrhein-Westfalen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten MediaMarkt

Stoßzeiten

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Rezensionen über MediaMarkt

T. B.

Ich war beim Reparaturservice da mein Handy von jetzt auf gleich den Geist aufgegeben hat. Die beiden Mitarbeiter Erdogan und Minkov waren sehr freundlich und haben mir mit viel Geduld und Ruhe geholfen alles Daten zu retten und mir mein neues Handy einzurichten. Jederzeit wieder hierher!

A. B.

iPhone 13 pro Max gekauft . Verkäufer in der Handyabteilung sehr net und kompetent. Die Frau an der Kasse sehr hilfsbereit. Wären diese nicht gewesen hätte ich nur 1 Punkt gegeben. Wir warteten an der Smartboards eine sehr lange zeit( Display Schutz Montage zum Handy dazu gekauft) kein „Techniker“ in Sicht….. hinter seinen Arbeitsplatz hatte dann ein Mitarbeiter ein Schild gefunden er sei erst wieder in 1 std da….. wir haben einen Service gekauft, für den wir über 1 std warten müssten? Sicher nicht! Danke an die Verkäuferin die das Dan geregelt hat!!!!

E. R. D.

Ich war schon in mehren Läden (wie z. B Saturn) und keiner konnte mir mit meinem kaputten Handy weiterhelfen. Bei Media Markt konnte mir die zwei Herren (Herr Erdoğan und Herr Mohammadi) an der smart Bar direk helfen und haben mir innerhalb kürzester Zeit zeit geholfen. Kann ich nur empfehlen 😊

M. B.

Ich besuche den Mediamarkt auf der Hohestraße regelmäßig und freue mich jedes mal erneut. Gerne möchte ich hier auch noch einmal ausdrücklich auf die kompetente Beratung der Mitarbeiter hinweisen. Speziell im Computerbereich befindet man sich in sehr guten Händen. Die Preise sind ebenfalls gut, natürlich nicht immer in sämtlichen Bereichen der "Günstigste im Internet laut Preisvergleich", für das Personal zahle ich aber auch sehr gerne den einen oder anderen Euro mehr. Ich freue mich auf den nächsten Besuch.

J. M.

Der Mediamarkt ist mitten in der Stadt gelegen. Er ist auf mehrere Etagen aufgeteilt. Die Auswahl an Produkten ist gross. Was ich sehr schön finde ist die große gaming Ecke. Was man alles an Technik sucht und braucht kann man hier finden. Verkäufer auf der Fläche sind auch genügend vorhanden. Alles in allem kann ich es empfehlen. Aber vorher immer die Preise vergleichen.

t. _.

Atmosphäre lädt nicht ein dort mehrere hundert oder tausende euros zu lassen. Sorry aber im vergleich dazu is der saturn einfach nen wellnesparadies direkt un die ecke :D trotzdem musste ich im mediamarkt kaufen weil ich da ein besseres Angebot bekommen habe. Allerdings sollte der laden Innen echt mal umgekrempelt werden ;) Grüße

L. S.

Musst zwar meinen Koffer am Eingang abgeben. Es wurde aber darauf aufgepasst. Reklamation meiner kaputten Kopfhörer lief einwandfrei.

D. K.

Habe nur ein USB Sticks gekauft.An der Kasse nur eine auf,als die Schlange länger geworden ,ist 2.Kasse geöffnet worden.Personal nett und aufmerksam. Bin sehr zufrieden Dieter

M. W.

Hatte mal gute Angebote erworben. Oft statt Bargeld, nur einen Gutschein bekommen. Bei Laptop Rückgabe sogar nicht den vollen Betrag.

R. H.

Hab leider nicht den Artikel den ich wollte bekommen. Ein Herr aus der TV-Abteilung hat noch in den umliegenden Märkten recherchiert aber leider ohne Erfolg. Habe den Artikel dann Online bestellt.

J. H.

Ich habe im Media Markt mein Oppo Handy reparieren lassen und bin begeistert wie Professionelle die Jungs ihrer Arbeit nachgehen. Danke für die schnelle Hilfe an Herr Erdoan und Minkov ich gebe euch volle 5 Sterne und Empfehle euch weiter Macht weiter so ich.....

t. p.

Gute Beratung Mitarbeiter angesprochen hat sich richtig Zeit genommen und mir wirklich super super Auskunft gegeben über das was ich kaufen wollte und es kam auch zu einem Kauf danke schön Jungs

E. T.

Ich hatte Probleme mit meinem Laptop. Ich war beim Saturn gewesen und die konnten mir nicht weiterhelfen. Dann bin ich zur smartbar Mediamarkt hohe str. Und die haben den Fehler dort sofort gefunden und waren sehr freundlich.

M. b.

Ich bin normalerweise keine Person die Bewertungen abgibt aber die Mitarbeiter von der SmartBar sind wirklich spitze! Von Beratung bis zu Reperaturen und Fehlerbehebungen einfach Top, kann ich nur jedem empfehlen der ein Problem mit Handys, Laptops ö.ä. hat.

C. S.

Relativ große Filiale gutes Sortiment aber leider viel zu wenig Personal daher ist die Beratung entweder mit viel Geduld verbunden oder aber man hat keine Ahnung! Hingehen lohnt sich wenn man nur stöbern will oder wenn man weiß was man will !

J. D.

Sehr gute Angebote, kompetente Beratung und sehr nettes Personal. Auch die Auswahl ist besser als bei der Konkurrenz (Saturn, ... ) Ich hab mir vor ein paar Tagen eine Box dort gekauft. Sehr zufrieden

M.

Sehr nettes Personal. Ich hatte ein Problem mit dem Handy, und sie haben im Handumdrehen mir geholfen. Vielen Dank🙂

S. S.

Die SmartBar hat mich echt beeindruckt. Besonders die Beratung durch Herrn Hövelmann hat mir die Auswahl erleichtert. Da bin ich sehr dankbar 😁

R. -.

Ein Media Markt halt. Gute Auswahl. Beratung steht und fällt je nach dem welchen Mitarbeiter man erwischt.

D. K.

Ein sehr schön eingerichteter Elektronikhanel in dem man so gut wie alles bekommt was mit Technik und Elektronischen Geräten zu tun hat. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe schon mehrfach Rabatte auf Produkte erhalten als ich nachgefragt hatte. Man kann viele Produkte kostenlos ausprobieren. Manche Sachen Sachen sind aber erst ab einem bestimmten Alter freigegeben.

S.

Das Sortiment ist ähnlich wie in anderen Media Märkten/Saturn. Übersichtlich ist der Markt nicht eingerichtet. Die Mitarbeiter sind nicht freundlich oder hilfsbereit, Ausnahme an der Kasse. Postiv zu bewerten ist, dass meine Bestellung rechtzeitig im Markt war (ich wurde benachrichtigt). Ich gebe im MediaMarkt regelmäßig alte Elektrosachen ab, wenn sie nicht mehr funktionieren. Im ersten Stock ist das möglich. Super Service.

M. K.

Juhu, sensationell! Ohne irgendjemandem hinterherlaufen zu müssen, kam in der Abteilung für Staubsauger freiwillig eine überaus freundliche Beraterin (leider haben wir uns den Namen der engagierten Dame nicht gemerkt) und beantwortete uns fachkundig alle Fragen zu den einzelnen Geräten. Das ist in kleineren Fachgeschäften wohl die Regel, uns bei Saturn und im MediaMarkt aber noch nie passiert. Respekt und einen herzlichen Dank an die charmante Dame ohne Namen!

J. K.

Großer Mediamarkt (der teilweise zu voll gestellt ist), der noch ein paar Quadratmeter Verkaufsfläche vertragen könnte. Die meisten Verkäufer-/innen sind freundlich und hilfsbereit. Gutes Sortiment und faire Preise. Auf Angebote achten lohnt sich.

K. F.

Impfkontrollen werden am eingang eingehalten, finde ich sehr gut. Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich, auch in Stresssituationen und nach mehreren Nachfragen. Das einzige was zu bemängeln ist sind leider die sogenannten Angebote die bei genauer Betrachtung keine sind!

J.

Sehr viel Auswahl und echt gute Beratung

K. P.

Auf die Bahn wartend, immer gerne besucht und auch immer tolle CDs gefunden. MediaMarkt steht hier grundsätzlich an erster Stelle, um sich die Zeit totzuschlagen. Kann ich nur empfehlen. Kaufabwicklung verläuft einwandfrei und das Personal wirkt kompetent.

W. W.

Ja, tatsächlich. Sehr guter Service. Musste ein defektes Gerät abgeben. Das ging schnell und sehr freundlich. Und auch 2G wurde sehr gewissenhaft von einem freundlichen Herrn überprüft. Top!

C. N.

Die Beratung im TV Bereich war sehr freundlich unf fachlich einwandfrei

C. T.

Gerade nach der Lockerung (März 2021) dort gewesen. Trotz der "komischen" Umstände relativ schnell in den Laden gekommen. Abholung, ich hatte vorab morgens schon bestellt, was ich brauchte, ging zügig voran. Personal, wie ich mitbekommen habe, war sehr freundlich. Trotz Allem ist es doch sehr gruselig, wenn man noch aus "normalen" Zeiten kennt, was dort sonst los ist.

A. R.

SmartBar im Media Markt in der city Kölns, sehr zu empfehlen, da haben mir sehr geholfen, vielen danke für tolle Beratung

M. R.

Ich möchte heute ein großes Lob hier abgeben. Ich schreibe nicht häufig eine Rezension, oft nur wenn man unzufrieden ist. ABER ich muss ein GROßES LOB aussprechen für die SmartBar bei Media Markt. Insbesondere an Herrn Hövelmann, der hat mir sehr gut weitergeholfen. Ich war in einigen Geschäften zuvor und keiner konnten mir weiterhelfen. Spontan wie ich bin, bin ich in dem Media Markt und ruck zuck war mein Problem dank Herrn Hövelmann erledigt. Vielen Dank! Nur weiter zu empfehlen!

R. G.

Leider fand ich, dass Das Personal nicht genugend Mühe gab, um etwas überhaupt zu verkaufen.

P. A.

Leider hat sich der Mediamarkt zu früher viel verändert, keine Preise bei den Handys nur die Angebotspreise inc den Verträgen- aber wie ist das wenn man nur ein aktuelles Handy kaufen möchte - ohne Preise sehr schlecht, es wirkte sehr unaufgeräumt und chaotisch- kenne einiger Leiter die hätten erst mal vor der Eröffnung die Mitarbeiter durch den Laden gescheucht und zwar das die Preise ausgezeichnet werden die Ware verfügbar und gut präsentiert werden, - aber wie gesagt es war früher. Wahrscheinlich ist der online Druck dem Markt egal- dabei könnte man doch durch gute Beratung und Waren Präsentation so viel rausholen- schade insgesamt.

F. F.

Bin begeistert vom Haustechniker Herrn Erdogan. Ich war an drei Orten und mir konnte nicht weitergeholfen werden. Der Haustechniker Herr Erdogan konnte innerhalb kurzer Zeit das Problem bei meinem Handy note 20 ultra heraufinden und beheben. Bin ihm dankbar und kann ihn mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

A. P.

Leider nur noch Consumer Produkte und beschränkte Auswahl. Kaum ein Verkäufer da, der kompetent fachliche Fragen beantworten könnte. Kaufe hier nur noch , wenn ich schnell mal was brauche wie Steckdose, Speicher Karte, Lade Kabel,...

A. K. (. A.

Mediamarkt halt - ich habe bisher immer Hilfe von einem Mitarbeitenden bekommen, wenn ich sie gebraucht und danach gefragt hab. Manchmal dauert es halt etwas länger. Die Freundlichkeit spiegelt die Freundlichkeit der Kunden wieder - wie es in den Wald hineinruft... ;)

M. G.

Der Media Markt ist mitten in der Innenstadt Köln gelegen. Etwas kleiner von der Fläche als andere MM Filialen dafür auf mehrere Stockwerke verteilt. Wir wurden in der Stereo-Anlagen Abteilung sehr nett und kompetent beraten. Einen kleinen Rabatt gab es auch dazu. Einen stern Abzug gibt es für die lange Schlange an der Kasse. Leider hatten nur zwei der vielen Kassen offen.

A. S.

Hat alles was man so braucht und ist der einzigste der zentral schnell zu erreichen ist

M. S.

Media Markt ist ein sehr gutes Elektrofachgeschäft in Köln es gibt sehr gute Qualitäts ware zu sehr günstigen Preisen würde ich sehr gerne weiterempfehlen Murat Süslü 🇹🇷

K. L.

Gehe persönlich lieber zu Media Markt als zu Saturn. In diesem Media Markt speziell habe ich fast immer nur freundliche Mitarbeiter kennengelernt. Die Produkte werden schön präsentiert zudem sind die Gänge nicht so eng, wie es bei manch anderen Märkten der Fall ist.

T. D. S.

Super Hausgeräte Auswahl von Krups Rowenta und Tefal mit guter Beratung in einem sauberen aufgeräumten Umfeld

L. J.

Ich war erst Mal schockiert weil ich mir dort eine ps4 kaufen wollte aber das braucht man da nie weil am nächsten Tag ist es direkt wieder da ich einfach nur total zufrieden mit dem markt

L.

Der Laden ist ausgezeichnet und hat immer gute Rabatte und Angebote💙, es braucht nur mehr Mitarbeiter, um den Laden zu organisieren und die Kunden zu bedienen, da der Ort dank seiner Lage in einer Einkaufsstraße oft sehr voll ist. Und Wegen Überfüllung muss auf jeder Etage ein Kasse.

G. M.

Alles gut geklappt

G. T. T.

Habe hier den Duschifix gesucht aber leider nicht gefunden.. Naja bin dann online fündig geworden.. Trotzdem ganz okay der Laden. Aber den Duschifix müssten sie aufnehmen ist echt ein top Produkt fürs Badezimmer und generell super zum Duschen.. Ist trotzdem sehr groß und viele Produkte sind dort

J. L.

Top Beratung bei den Kameras! Nur auf die Objektive sollte mehr geachtet werden. Das wurde im Gespräch zwar erwähnt, aber das ist ein wichtiger Punkt bei Systemkameras. Danke und ich komme wieder :)

B. T.

Bekannt gute Qualität,Preislevel hat Grossstadtniveau

P. S.

Media Markt Elektro fach Handel für elektronische Geräte und Computer haushaltswaren Spieler Handys und vieles mehr was man in die Steckdose einstecken kann meistens große Auswahl doch oft leider zu wenig spezialisiert

D. D.

Wir bedanken uns sehr für die extrem schnelle Hilfeleistung zur Beginn der Flut an der Ahr. Wir kennen keinen besseren Media Markt! Vielen Dank! Top Service Schnelle Lieferung Mecklenburgische Versicherungsgruppe Thomas Knust und Dennis Dieckmann

R. E.

Als erstes sollte die Ware, die ich kaufen wollte und nach einem Anruf auch zu haben wäre, auch vorhanden zu sein. Geht um diese 5 Meter LED Lampen, die die Farben automatisch ändern...Na ja, 20 Euro Benzin hat ja jeder Frührentner mal eben so übrig 🤔🤔🤔

N. F.

Einkaufsvergnügen pur!!! Mehr als kompetente Beratung!!! Vorallem der Jim war Cool Mann 😜 Aber auch der Rest der Crew war mehr als herausragend und haben alles möglich gemacht!!! Lieferung am gleichen Tag, absoluter Hammer!!! (Eigentlich wollten wir uns nur informieren, hat uns aber so gut gefallen, dass wir den premium Smart TV direkt gekauft haben) Team Hohestraße weiter so 👍🏻!!! Viele Grüße und bleibt gesund!!!!

P. A.

Ich kann nicht viel über alles andere in diesem Media Markt schreiben, weil ich nicht oft hier einkaufe. Was ich aber erwähnen möchte ist, dass ich im Vergleich zum Saturn auf der Hohestraße auf sehr hilfsbereites Personal gestoßen bin, das immer bereit war auf meine Fragen einzugehen und mich zu beraten. Ein großes Lob und Dankeschön möchte ich dem Mitarbeiter Tanis aussprechen, der mir geholfen hat, den passenden Kühlschrank für meine Wohnung zu finden und sich Zeit für eine gute Beratung genommen hat und mir nicht den Eindruck vermittelt hat, er würde seinen job nur machen, weil er dafür bezahlt wird.

R. K.

sehr kompetente Beratung und immer für ein gutes Angebot zu haben. Neue Zugangsregelung absolut coronakonform. Personal auch hier freundlich. Top!

A. G.

Ich hatte ein Problem mit meinem Samsung A50. Das Handy hat dauernd neugestartet, sodass ich es kaum nutzen konnte. Anfangs bin ich nach Chorweiler gefahren, aber die haben sich kaum Mühe für die Reparatur gegeben. Also bin ich zum Media Markt am Dom gefahren. Herr Erdogan, ein Mitarbeiter im Reparatur- Service, war nicht nur sehr locker und sehr sympathisch, sondern hat auch echt das Handy wieder im Topzustand gebracht und hat auch in Ruhe erklärt, was die Ursache dafür sein könnte. Er ist systematisch vorgegangen, Software, Kamera und dann Platine ersetzt. Zusätzlich hat er vor einigen Wochen mein Glas ausgetauscht. Bei den bisherigen Mitarbeitern hatte ich immer das Gefühl, dass die mich so schnell wie möglich loswerden wollten. Ich kann jedem, der Probleme mit Smartphones oder anderen Geräten hat, nur empfehlen ihn nach Rat zu fragen.

A.

Wir brauchten von jetzt auf gleich eine neue Waschmaschine. Erfreulicherweise war mein gewünschtes Model gerade im Angebot. Gekauft, eingeladen und zufrieden. Die Damen, die uns bedienten waren sehr nett. Auch bei der Warenausgabe war die Dame sehr freundlich. Ich bin beim Mediamarkt stets an nette Verkäufer geraten, die auch immer super alles erklärt haben.

g. k.

Der Laden sieht aus wie ein Basar mit Wühltisch Flair.

R. M.

Etwas Chaotisch der Laden, aber mir wurde sehr nett geholfen. War auf der Suche nach einem schallplattenspieler. Vor Ort waren welche, aber leider über meinem Budget. Habe einen Mitarbeiter gefragt, ob evtl noch andere irgendwo versteckt seien. Er verneinte, ist aber sofort mit mir an einen computer und wir wurden im Internet fündig. Bestellung super geklappt, vor Ort bezahlt, Versand prompt.

P. Z.

Top Smart Bar im Markt ich wahr im Saturn die konnten nicht helfen im mediamarkt die 2 wahren super der Herr Hövelmann und der erdogan sehr weiter zu empfehlen

M. S.

Nach einigem Hin und Her eine akzeptable Lösung für eine längere Handyreparatur gefunden, allerdings war es hierfür nötig wirklich viele Emails zu schreiben und hartnäckig zu sein, ansonsten wäre das Handy bis zu 4 Wochen ohne Ersatzgerät weg gewesen, nicht wirklich zeitgemäß und kundenfreundlich! Da ich sonst immer zufrieden war 3 Sterne.

J. D.

Eine schnelle, sehr freundliche und zuvorkommende Beratung bei der SmartBar durch tolles Fachpersonal! Danke! Danke! Danke!

B. L.

Wie immer tolle Angebote ... Manko die einzelnen Markenzeichen werden auch nur von den individuellen Verkäufer angeboten ... finde ich 👎 Nun ich würde befürworten, wenn der Kunde einen Kundenberater an der Hand hat, dass dieser nicht ausschließlich für eine Marke zuständig ist sondern den Kunden dennoch weiterhelfen kann auch wenn es nicht die Marke ist die et vertritt und der Kunde zur Antwort bekommt da müssen sie den jeweiligen Kollegen aufsuchen ... in den Moment nehme zumindest ich die Füße in der Hand und gehe ... Es sei der Kundenberater bemüht sich den zuständigen Kollegen für mich heranzuziehen ?!?!

F.

Für Mediamarkt Verhältnisse eher im unteren Drittel was Produktpräsentation und Atmosphäre angeht

A.

Wie immer große Auswahl. Haben hier den Handydisplayschutz vom Servicepoint professionell erneuern lassen. Topp, jedoch ziemlich teuer !!

M. S.

Typischer Media Markt. Im Herzen von Köln. Nettes Personal leider schwer beschäftigt.

M.

Freundliche Mitarbeiter und gute Preise. Auch bei einem Garantiefall für meine Nintendo Switch ist alles super glatt gelaufen und die zunächst auf 2 Wochen geschätzte Reparaturzeit wurde um fast eine ganze Woche unterschritten. Komme jederzeit gerne!

J. H. (.

So wie man es von MediaMarkt kennt ist es auch hier. Alle Neuerungen im Technik Bereich sind hier immer als einer der Ersten verfügbar. Service ist wie gewohnt gut und auch sonst ist dieser Laden gepflegt und sauber. Verkäufer sind hilfsbereit und Produktauswahl ist groß. Jedem viel Spaß beim shoppen und man wird sicher fündig.

J. B.

Insgesamt ein gut aufgebauter Mediamarkt. Trotz Mundschutz und begrenzte Kunden-Anzahl keine lange Wartezeiten. Ein Stern Abzug, da aufgrund vieler spezialisierter Mitarbeiter (Huawei, Apple und Co) es für mich schwierig war, einen passenden Berater zu finden, der über Lage und Bestand von Produkten Auskunft geben kann.

M. D.

Gut sortierter und modern eingerichteter Laden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und dabei auch kompetent.

D. S.

Seher nette Beratung von Technik personal.

U. S.

Direkt nach der Wiedereröffnung nach der Corona-Schließung müsste sich das Personal erstmal selber wieder orientieren, wo Zubehör-/Kleinteile etc. im Laden stehen, da kannte erst der 3. Mitarbeiter wo die DVD-Rohlinge "versteckt" sind.

A. K.

Top alles gut Sortiert

F. W.

Gestern holte ich online bestellte Ware in der Filiale auf der Hohe Straße ab, keine große Aktion. Trotzdem: Sowohl die Mitarbeiterin, welche am Eingang die Registrierung vornahm, als auch der Mitarbeiter an der Warenausgabe waren sehr nett, hilfsbereit und humorig - Danke!

e. e.

Wenn jemanden Handy auf Vertrag haben will ,dann nur hier !! Seid 6 Jahren immer wieder gut beraten . Besonders der Mann mit mit dem Hosenträger :) das ist ein Profi . Fernseher ,Soundbar , Waschmaschine und vieles mehr habe ich dort gekauft . Mit Ratenzahlung gigst auch immer ,wenn es sein musste . Besser geht nich!

X. J.

Bisher wurde ich immer super beraten. Zudem finde ich die Atmosphäre sehr angenehm, da es weitläufig ist und man somit in Ruhe herum schlendern kann. Auch hat sich die Anordnung der verschiedenen Themen der DVDs sehr verbessert. Es sind genug Kassen vorhanden, weshalb man nie besonders lange warten muss.

M. V.

Ich habe kurz vor Weihnachten zweimal Click & Collect genutzt, weil Aufgrund des Lockdowns der Verkauf ansonsten verboten ist. Ich war mit dem Service sehr zufrieden. Es war zwar eine kleine Warteschlange vor der Ausgabe, aber es waren auch drei Mitarbeiter damit beschäftigt die Waren rauszugehen, somit musste ich beide Male auch nicht sonderlich lange warten. Folglich kann ich die Meinung von anderen, welche davon sprechen, dass Click & Collect eine Katastrophe sei, nicht teilen.

A.

Super Beratung vor allem in der Computer Abteilung. Hatte hier nicht einmal das Gefühl etwas aufgeschwatzt zu bekommen wie in anderen Läden. Habe genau das passende Gerät bekommen zu einem echt super Preis. (Habe im nachhinein noch einmal online geschaut weil ich dem Verkäufer zuerst nicht glauben wollte das ich es nirgendswo günstiger finde. Doch ich habe 100€ weniger als zum günstigsten Online-Preis bezahlt) Meine Bewertung: Klasse Beratung, Klasse Auswahl, Klasse Preis. Bei der nächsten Neuanschaffung weiß ich wo ich hin gehe. :D

A. F.

Hier bekommt man alles rund um elektronische Artikel. Es lohnt sich die Preise zwischen Saturn und Media Markt zu vergleichen, bei Schwankungen kann man meist einen besseren Preis aushandeln. Das Geschäft hat einen behinderten gerechten Eingang. Das Personal ist hilfsbereit.

B. B.

Top Beratung mit viel Geduld der durchweg kompetenten Verkäufer. Exzellenter Kundenservice! Alle meine Fragen wurden beantwortet und ich wurde selbst nach Abschluss des Kaufvertrages noch intensiv weiter beraten. Auch jetzt, einige Tage später, bin ich mit dem Kauf meines hochwertigen Handys dort in aller Gänze zufrieden.

A. H.

Das Personal konnte mich sehr gut beraten und ich habe mich hier sehr wohl gefühlt. Die Preise sind angemessen und es gibt eine sehr große Auswahl an Produkten. Man findet sehr schnell, wonach man sucht, da alles gut sortiert ist. Besonders gut ist die Auswahl an SmartHome Produkten bezüglich verschiedenster Leuchtmittel oder Steckdosen. Auch findet man hier diverse Adapterkabel oder Stecker. Mach sehr viel Spaß, hier nach Dingen zu stöbern. Gerne kaufe ich hier wieder ein.

A. W.

Gute Auswahl und freundliches Personal ! Habe hier was gefunden , was ich schon lägere Zeit gesucht habe , daher niemals die Hoffnung aufgeben !

U. A. C.

Sehr freundlich und eine super Beratung. Da gehe ich gerne hin und kann es nur weiterempfehlen.

Z. Y.

Wir wollten 10 gb.lte +telefonieren . SMS .ruming...für 10 Euro 20gb.lte .. . telefonieren...20 Euro, Prepaid ... 100gb für 22 Euro parpaid sein... Smartphone Kaufen wir von Media Markt selbst evry yahrs...ein Stück...2021,6,6

M. H.

Ich war zur Weihnachtszeit da. Der gesamte Laden war natürlich richtig voll. Es waren viele Mitarbeiter unterwegs/im Gespräch. Was mich aber wirklich wundert ist, dass Leute den MediaMarkt mit einem Fachgeschäft gleichsetzen und den Preis aus dem Internet haben wollen. Wenn man im Media Markt einkaufen geht, darf man keine kompetente Beratung erwarten. Zwei von Drei Mitarbeitern mit denen ich an dem Tag Kontakt hatte, konnten kein richtiges deutsch und haben dermaßen undeutlich gesprochen, das ich bei mehrmaligem Nachfragen die Antwort immer noch nicht verstehen konnte.

a.

Leider nur ein semi gut sortierten Media Markt. Das Personal ist auch nicht immer das freundlichste und vor allem in technischer Hinsicht sehr auf verkaufen getrimmt. Wenn dann jemand kommt der beruflich Ahnung von den Sachen hat verlieren die auch mal schnell das Interesse oder werden arrogant. Das hab ich schon wesentlich kundenfreundlich in anderen filialen erlebt. Schade eigentlich.

J. F.

Der Markt ist oft sehr voll. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht. Habe hier nie ein Problem gehabt. Kann nicht nachvollziehen dass Leute sich beschweren, dass man online bestellte Ware nicht im Nachhinein beraten kann oder will. Wenn ihr Fragen zu eurer online bestellten Ware habt wendet euch am besten direkt an den Hersteller. Der Markt in der Hohestr ist völlig okay, wenn auch die ein oder andere Abteilung unterbesetzt ist.

P. N.

Ich bin eigentlich zu faul, um Bewertungen bei Google zu schreiben. Aber ich war wirklich so begeistert von der kompetenten Beratung eines Verkäufers aus der Hifi-Abteilung, dass ich das kund geben musste. Natürlich behauptet jeder der billigste zu sein und will nur unser bestes. Für manches Schnäppchen gut und auch preiswert.

N. R.

Hier kaufe ich einen Grossteil meiner Elektronik. Oft nehme ich die Option "Abholung im Markt" wahr um so von online Angeboten zu profitieren. Die Wartezeit hierbei ist allerdings oft recht lange. Über den Preis kann man oft mit einem Mitarbeiter sprechen. Bin grundsätzlich sehr zufrieden. Habe aber schon sehr ehrliche Beratungen erlebt die einem super weiter halfen wie auch jene, die alles bejahen und man das Gefühl hat sie wollen einem etwas andrehen...

M. L.

Hier findet man immer was man sucht zum besten Preis ! Wenn Elektronik dann Media Markt

l. m.

Bei einem defekten Kopfhörer wurde mir schnell und problemlos geholfen und ich wurde sehr gut behandelt echt nettes Personal

U. T.

Sehr hohe Fachkompetenz von den Mitarbeitern der TV-Abteilung. Stets tolle Beratung und auch Monate oder Jahre nach eine Kauf, fühlt man sich hier von dem Team als Kunde zu jedem weiteren Anliegen sehr gut begleitet.

A. K.

Puh hier ist es meist ziemlich voll und eng. Wirklich gerne gehe ich hier nicht rein aber ab und an probiert man es dich Mal wieder.

T. G.

Zwar immer noch besser als der Saturn Markt, jedoch ist auch hier keine wirkliche Fachberatung mehr zu erwarten. Lange Wartezeiten auf einen Mitarbeiter, der sich schon nach zwei, drei Sätzen allzu gerne entfernt und auf Fachfragen keine echt interessante Antworten zu geben vermag. Wenn ich schon mehr als tausend Euro für ein Smartphone investieren möchte, dann doch bitte für eine Gegenleistung. Sonst kann ich, teils deutlich billiger, im Internet einkaufen...

M. B.

Ich bin seit 15 Jahren Stammkunde in dieser Filiale. Ich kaufe hier zu den verschiedensten Anlässen ein. Die Preise sind immer in Ordnung - oft günstiger als der Saturn um die Ecke und andere Elektronikhändler. Die Mitarbeiter sind nett, auch wenn man hier die stereotypische Mediamarkt-Krankheut beobachten kann. Man wird von Abteilung zu Abteilung geschickt. "Fragen Sie mal den Kollegen in der Gamingabteilung" und dann ist da gar keiner... Aber das kennt man ja schon und wer sich selbstständig in seiner Umgebung zurechtfindet, findet seine Produkte schon selber. Der Laden ist Top, nur vom Personal bitte nicht so viel erwarten :)

Y. H.

Entgegen der allgemeinen Meinung finde ich die Beratung sehr gut.

C. N.

Ein Verkäufer hat uns glaubhaft versichern wollen, dass ein Apple USB Anschluss für die Kopfhörer auch auf ein Huawei Handy passen soll. Wir haben 5 Mal nachgefragt und er hat schon genervt mit den Augen gerollt. Draußen sofort ausprobiert passte es natürlich NICHT. Die Rückgabe im Laden ging dann aber echt problemlos und sehr freundlich. Trotzdem ärgerlich für uns um die verschenkte Zeit...

U. C.

In der Nähe des Domes sehr gut gelegen. Schon immer sehr gut sortiert was TV und Elektrogeräte im allgemeinen angeht. Natürlich behauptet jeder der billigste zu sein und will nur unser bestes. Für manches Schnäppchen gut und auch preiswert. Immer einen Besuch wert.

M.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. War zuletzt im November 2020, vor Lockdown #2 dort. Man muss allerdings sehr lange auf ne Beratung warten, früher waren Mal mehr Berater da, deswegen nur 3 von 5 🌟

B. B.

... ich habe kurz vor Weihnachen diverse Produkte online bestellt und 'vor Ort' abgeholt (Corona). Alles wurde zügig & zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Übergabe erfolgte schnell & unkompliziert! Danke, MM :-)

O. S.

Ich bin fast jede Woche hier, weil von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mediamarkt-Team sehr begeistert bin.

N. T.

Ihre Produkte sind gut und ihre Preise sind sehr gut für Leute, die versuchen, Dinge für ihr Zuhause zu kaufen und trotzdem ein neues Leben beginnen, wie Paare oder junge Leute in einem neuen Zuhause, sie haben alles, was sie brauchen, und das zu idealen Preisen

M. C.

Sauberer, gut sortierter Media Markt. Auf drei Etagen findet man eigentlich alles, was der Laie im Bereich Elektronik so braucht. Das von mir gesuchte Adapterkabel konnte der freundliche Mitarbeiter schnell finden. Schnell rein, schnell raus... sehr angenehm.

T. S.

Dieser Mediamarkt hat alles was das Herz eines technikverrückten begehrt und ist auch von der Lage her super. Ich bin eigentlich zu faul, um Bewertungen bei Google zu schreiben. Aber ich war wirklich so begeistert von der kompetenten Beratung eines Verkäufers aus der Hifi-Abteilung, dass ich das kund geben musste. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet und ich bin super zufrieden mit meinem neuen Gerät. Weiter so!

M. H.

Sehr mitarbeiter sind sehr nett

S. S.

Es waren alle eigentlich nett. Ich konnte mit denen direkt zum Wort kommen und habe schnellen Support bekommen

I. J.

Gutes Sortiment, sehr gute Preise und Angebote, aber sehr überfüllt was an der Lage liegen wird. Zum Teil tuen mir die Mitarbeiter leid, da sie echt überfordert aussehen. Besonders beim Service Point war nur eine Mitarbeiterin auf mindestens 15 wartende Kunden. Vielleicht sollte man in Stoßzeiten am Wochenende lieber mindestens zwei Mitarbeiter am Service Point arbeiten..

M. „. D. J.

Neue Waschmaschine gekauft... Von der Bedienung im Laden bis hin zur Lieferung plus Aufstellung/Installation der Waschmaschine ein super Service von Herrn Sirin ein Mitarbeiter des MediaMarktes. Ein weiterer Pluspunkt ist das der komplette Service noch vor Weihnachten schnell gemacht wurde und durch die Clubkarte noch einen schönen Weihnachtsbaum dazu geschenkt bekommen haben. Wir würden jederzeit wieder gerne den Service vom MediaMarkt in Anspruch nehmen.

I. S.

Sehr gute Beratung und freundliche Mitarbeiter Man muss dort nicht ein Stammkunde sein um gute Beratung zu bekommen daher TOP

L. M.

Die Leute waren trotz Stress alle sehr nett und ich habe bekommen was ich wollte :)

C. S.

Es gibt viel Auswahl und das Geschäft ist auch groß. Es gibt ausreichend Mitarbeiter/innen, die helfen können. Bei meinem letzten Besuch habe ich diese auch benötigt und wurde freundlich beraten. Dank der Website kann man bereits im Vorfeld checken, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind, wobei diese bei diesem Markt (meiner Erfahrung nach) immer vor Ort sind.

A. K.

Großer Media Markt mit allen Produkten die man benötigt, vom Anschlusskabel bis Zahnbürste alles verfügbar. Hier meist hohe Kundenfrequenz, Mitarbeiter hilfsbereit. Parkplätze: besser ins nah gelegene Parkhaus fahren.

G. G.

Super. Super .Super.Mein Mann hat sich gefühlt wie im Paradies.Und kaufte gleich mal ein S 10 für 600 Euro.Aber top Beratung und trotz großem Kundenandrang alle hatten ein freundliches Wort und kümmerten sich liebevoll um uns.Klar die wollen verkaufen.Aber man drängte uns nix auf und mein Mann ging glücklich und zufrieden nach Hause. Top.

O. W.

Inkompetente Beratung. Deshalb einen Fehlkauf gemacht... Naja-wenigstens hat die dann logische Rückgabe mit Geld-zurück problemlos funktioniert.

J. B.

Klasse ! - Verkäufer war kompetent und freundlich - Habe bekommen, was ich gesucht habe ... und noch günstiger, wie erwartet ! Lage ist , -natürlich- in Dom-Nähe, auf der Shopping-Mile perfekt gewählt !

F. F.

Schöner, durchschnittlich großer MediaMarkt mit freundlichen Mitarbeitern. An der Kasse aber kann es manchmal zu längeren Wartezeiten kommen.

G. S.

Auf großer Fläche bietet dieser gut gepflegte Markt eine große Auswahl, vor allem an Unterhaltungselektronik. Wer Beratung braucht findet umgehend Servicepersonal. Besonders positiv: selbst bei großem Andrang kommt es zu keinen langen Wartezeiten an der Kassa.

C. N.

War wegen einer Reklamation dort. Bin extra von Bornheim aus gekommen und habe 30min gebraucht um ein Parkplatz zu finden, dann im Laden mega voll und unübersichtlich, die Service Stelle hatte eine 10m lange Schlange. Nur für den Umtausch habe ich 1 Stunde im Markt gestanden bzw. musste hoch und runter laufen und mir die Teile selber holen.

E. P.

Sehr freundlich das Personal. Beratung über Tablett sehr gut. Personal hilfsbereit um noch einen anderen Artikel zu suchen.

c. s.

War in vielen MediaMarkt Finalen. Doch Herr Erdogan in der Hohestr. konnte mir endlich helfen. Vielen Dank und Gruß

D. L.

Der klassische Mediamarkt, hier allerdings in der Fußgängerzone auf der Höhe Straße und über zwei Etagen. Man findet alles was man in so einem Markt sucht. Der Markt ist weitläufig und es gibt ausreichend Kassen. Ich gehe gerne immer wieder hin, auch nur Mal zu stöbern. Eine Empfehlung.

S. S.

Alles Bestens. Wir wurden gut beraten und man konnte uns gut weiterhelfen.

U. S.

Sehr wenig Personal. Man muss lange suchen, falls man Fragen hat. Leider keine Autoradios im Verkauf.

C. J.

Habe mein Handy-Display im Service tauschen lassen. Eine Stunde und die Mitarbeiter bei der Annahme sowie bei der Abholung sehr nett und hilfsbereit. Display ist etwas dunkler als original Apple, aber trotzdem super. Empfehle ich gern weiter.

S. E.

Der klassische Mediamarkt, hier allerdings in der Fußgängerzone auf der Höhe Straße und über zwei Etagen. Man findet alles was man in so einem Markt sucht. Der Markt ist weitläufig und es gibt ausreichend Kassen. Ich gehe gerne immer wieder hin, auch nur Mal zu stöbern. Eine Empfehlung.

J. D.

Wie jeder andere MEDIA-MARKT bzw SATURN auch.Das Sortiment und die Angebote deutschlandweit auf dem gleichen Stand.Ebenso schaut's mit der Unfreundlichkeit des Personals aus.Man wird mit anliegenden Fragen entweder ganz allein gelassen,oder aber an andere weiterverwiesen,was zu einem Spießrutenlauf führt,welcher zum Teil 30-60Minuten dauern kann.

M. V.

Viel Auswahl und kompete Mitarbeiter

B. S.

Eigentlich kommen wir gerne bei Media Markt Saturn etc. einkaufen, aber hier muss man echt aufpassen auf wen man trifft. Unfreundlich bis zum geht nicht mehr Nicht alle, aber einige Kandidaten Trotzdem guter Service.

W. H.

Viel Auswahl. Die Beratung könnte manchmal etwas besser sein. Dafür findet man hier immer mal ein paar gute Angebote.

P. B.

Ist ein media markt kann man nicht sehr viel drüber erzählen. Media Markt ist ein Technologie Gigant der Technologische Geräte verkauft. Mit sehr guter Qualität. Mitarbeiter ansprechbar und kompetent hat oft bis 20.00 oder 21.00 geöffnet. Für Leute die Technologische Geräte suchen ist dies ein guter ort

d. r.

smart bar alles super, sofort geholfen

A. G.

Eine konsequente, aber sehr freundliche Einlasskontrolle (2G). Ich wurde freundlich und kompetent beraten.

M. „. R.

Sehr groß und durch CoViD19 war der Besuch in diesem Markt nicht angenehm. Man musste hinter den Verkäufern hinter her laufen. Bei Fragen bekam man patzig Antworten. Ich denke mal, dass es Situations abhängig war. Wenn nicht, sollte Mediamarkt dran arbeiten.

D. C.

Ware, die online reserviert wird und sie auch vorhanden ist, kann nicht immer sofort im Markt abgeholt werden. Ich habe die Möglichkeit bereits mehrfach genutzt und musste mich in Geduld üben. Von mehreren Stunden bis zum nächsten Werktag war alles dabei.

A. A.

Etwas unübersichtlich. Kaum Mitarbeiter ansprechbar auf der Fläche. Im Games Bereich kann man nur Nintendo switsch ausprobieren. Daher aus meiner Sicht nur weiter zu empfehlen wenn man vorher im Internet ausgiebig recherchiert hat und weiß was man genau braucht. Allerdings wüsste ich nicht, woran der Vorteil des Besuchs vor Ort sein soll, wenn keine Beratung oder vor Ort ausprobieren möglich. Dann lieber direkt im Internet bestellen oder in einem anderen Laden hingehen.

R. V.

Großer Markt mit vielen Produkten und Marken. Hatte eine wirklich sehr nette Verkäuferin. Wurde hier jedoch auch schon richtig unverschämt als Kunde behandelt. Wie immer kommt es darauf an, wen man als Berater/in bekommt.

P. K.

Immer freundlich.wollen aber nartürlich das teuere verkaufen also aufpassen ..

Y. B.

Tolle und erstklassige Beratung. Freundlich und kompetent. Nur die Lage und das nervige parkplatz Problem führen zu einem Stern Abzug.

N. T.

Groß und übersichtlich alles vorhanden 🌟🌟🌟🌟🌟

S. S.

Super Freundliche, hilfsbereite und Kompetente Mitarbeiter. Beratungsqualität ist wirklich 1A besonders in der UG

J. G.

immer eine seehr kompetente Beratung hier im 1.OG, wieder mal ein Elektrogrossgerät hier gekauft ...

J. B.

Tolle Beratung hinsichtlich unseres neuen Herdsets mit Induktion. Lieferung und Montage schnell und reibungslos. Kompetente Monteure

A. M.

Dieser Mediamarkt ist mitten in Köln, nähe des DOM. Auf drei Etagen findet man sehr viel Elektronik. Allerdings gibt es ab mittags auch immer lange Schlangen an der Kasse, und einen Mitarbeiter für seine Fragen ist dann auch nicht einfach zu finden.

B. P.

Super sauber und Ordnung. Gut organisiert und übersichtlich. Koronawirus Hat dort nicht zu sagen weil überall zwischen den Kunden große Abständen vorhanden sind!!! Zum empfehlen!!

O. F.

Nunja, groß, zentral, gut zu erreichen, nicht teuer... Mediamarkt halt. Ein Aber gibt es schon. Das 1. Mal: Ich möchte mich über Details von Laptops beraten lassen. Der "Fach"Berater liest mir die Spezifikationen auf dem Preiszettel vor. Auf detaillierte Nachfrage geht er an seinen Computer und liest mir die Spezifikationen von der Hersteller Webseite vor....Lesen hatte ich schon gelernt. Das 2. Mal: In Erinnerung der ersten "Beratung" habe ich Zuhause ausführlich recherchiert, mich entschieden, und den Markt ausgesucht, der 12 Stück vorrätig hat. "Hallo, ich hätte gerne diese Handy. Würden Sie mit bitte eins herausgeben?" - "Ja aber wir haben viel bessere." - " Ich möchte dieses" - " Ja dann kommen Sie mal mit" Ich hoffe auf die Herausgabe des gewünschten Modells, stattdessen fängt die Preiszettel-Vorleserei wieder an... Es hat am Ende fünf Mitarbeiter die untereinander und auch mir recht unfreundlich ("Warum wollen sie denn jetzt genau dieses?") und ca. weiter 30 Minuten gedauert (nach dem Vorlesen) um einen Karton mit dem gewünschten Produkt zu finden und auszuhändigen.

R. S. (.

Früher war alles anders. Ja, aber nicht besser. Das einzige: ich hasse diese neue Kassenzone, und es sollte etwas für ältere Kunden zum sitzen angeboten werden, während man an der Kasse steht.

E.

Sehr groß, viel Auswahl, schöne Ladengestaltung

R. R.

Es war eine ziemliche Wartezeit beim Klick & Collect, aber die Ware war pünktlich da, und der Mitarbeiter vor Ort sehr freundlich. Prima.

G. M.

Handy Beratung war wirklich super. Zuvor im Saturn wurden wir einfach stumpf immer wieder zum Samsung Tisch geführt,egal welche Frage wir hatten.

E. R.

Ich wundere mich immer wieder, wie gut ich in diesem Media Markt beraten werde! Obwohl er sehr zentral am Dom liegt und sehr stark besucht ist, findet man meist schnell einen Mitarbeiter der einen gut und kompetent berät. Zuletzt als ich mir ein Headset fürs Gaming gekauft habe. Der Mitarbeiter hat sich Zeit genommen und mich ausführlich beraten. Man merkte sofort dass er sich besten auskennt und einem nicht das teuerste sondern das passendste Produkt verkaufen möchte. Gleiches aber auch bei anderen Produkten wie TV etc. Hierfür ein ausdrückliches Lob! Insbesondere weil ich es in anderen Media Markt-Märkten auch schon anders erlebt habe. Trotzdem gibt es nur 3 statt 5 Sternen! Ich persönlich empfinde die Sicherheits-Mitarbeiter als äußerst unangenehm! Nicht nur das jeder Disco-Türsteher einen freundlicheren Blick drauf hat, schaffen die Mitarbeiter eine verdammt unangenehme Atmosphäre im Eingangs- und Kassenbereich! Sorry, aber ich komme mir jedes mal wie ein Verdächtiger vor, wenn ich an der Kasse stehe. Zumal die Mitarbeiter einen weder begrüßen noch verabschieden. Vielleicht kann man es ihnen ja noch bei bringen oder sie ganz abschaffen, dann wäre es wohl einer der besten Media Markt-Märkte!

B. W.

Freundliche Bedienung und alles gefunden was ich haben möchte. Vergebe einen Stern weniger, da ich mir Kreditkarte bezahlt habe und kein Personalausweis zum Abgleich und zur Kontrolle verlangt wurde. Dies ist eine Sicherheit für jedermann!!!

b. b.

Immer wieder gut. Mitarbeiter freundlich, besonders in der Video Abteilung auch mal dort was Abwechslung z.B. auch ne LGBT Ecke, da gibt es mal was anderes als die Standard Filme. Bei Reklamationen gab es auch nie Probleme. Und mit ClubKarte gibt's auch immer wieder was nettes obendrauf. Einzig die Ladefläche könnte/sollte größer sein. Update: Abwertung für bekloppten online-Shop. Man bestellt und bestellt, besonders bei Aktionen um dann ein bis zwei Tage später Teilstornis oder Stornos zu erhalten. Da blickt hinterher keiner Mehr durch. Zudem werden einzelne Teile einer Bestellung zur Abholung gestellt. Die muss man wiederum abholen, da nach sieben Tagen Rückversand droht. Und zudem über zwei Wochen warten, bis endlich mal was da ist!!!!!! Habt ihr schon gehört das es Amazon gibt? Die schaffen Bestellungen ohne Teil/ ganz Storno und liefern so wie sie es anzeigen bei Bestellungen. Zudem langes warten im Abholmarkt und aufwendiges abholen. Perso bloss nicht vergessen, sonst umsonst gegangen. Langes Warten bis ein Mitarbeiter. Sich auch mal vom Service auf der einen Seite zu einem bei der Onlinetheke hinbemüht. Das geht heute wirklich nicht mehr. ;'-((((((((

J. L.

Möchte man ein technisches Gerät kaufen, dessen Gebrauchsgeschwindkeit vom Prozessor abhängt, dann sollte man als Verkäufer darauf gefasst sein, daß Kunden danach fragen. Wenn man es nicht weiß pampig fragen "warum wollen Sie das denn wissen" ist mangelhafte Beratung. Wer ein Auto kauft will analog ja auch wissen welcher Motor verbaut ist. Am besten gleich zum Verkäufer mit dem blauen Gips, der ist freundlich und kompetent.

M. S.

Super nettes Personal. Sie haben gedacht sie hätten etwas nicht mehr vorrätig und als sie noch eins im Lager entdeckt hatten, sind sie durch den Laden gelaufen und haben uns gesucht um es uns zu geben. Da es das letzte im lager war, haben sie es vor uns erstmal kontrolliert (ob alle Teile da sind und ob noch alles original eingepackt war). Die Beratung und der Service war TOPP.

S.

Wenn man weiß was man will ist der Media Markt okay. Wer Beratung sucht, sollte schon geduldig sein und auf sein Glück vertrauen, denn das Personal ist manchmal nicht wirklich kompetent.

N. B.

Man kann sich zwar viel anschauen, möchte man aber zb mal die Smartwatches ausprobieren, wird man enttäuscht. Entweder sind sie kaputt, nicht aufgeladen da das Ladekabel kaputt ist oder jemand hat einen PIN eingestellt. Wird der Service darauf angesprochen, ist es ihm scheinbar egal. Allgemein der Service recht unhöflich

B. H.

Man wird freundlich angesprochen und fachlich gut beraten und! ich hatte ein gutes Gefühl weil ich nicht zum Kauf gedrängt wurde. Für mich ein sehr positives Erlebnis.

M. D.

Die Auswahl ist nicht so groß wie in anderen Märkten aber die Mitarbeiter sind sehr sehr nett und hilfsbereit.

E. J.

Gute Auswahl

M. L.

Super store, Schnelle und sachliche Beratung. Mitarbeiter kommen auf einen zu wenn man planlos wirkt. An dich auch einer der top Stores überhaupt von Mediamarkt. Gefällt mir sehr gut gehe auch regelmäßig dort einkaufen.

D. K.

Viele Mitarbeiter keine große Warteschlange an der Kasse und sehr gut aufgeteilter Markt.

J. B.

Im Gegensatz zum kaugummikauenden, desinteressierten Verkäufer beim Mitbewerber in der Kölner Innenstadt bin ich hier an einen netten und freundlichen Verkäufer geraten, der sich viel Zeit genommen hat, um meine Fragen zu beantworten. Er hat sich sogar noch entschuldigt, daß er mir auf 1 Frage die Antwort schuldig bleiben musste, weil sie leider nicht alle Produkte beim PC-Zubehör selbst ausprobieren können. Aber dafür hat er am PC noch eine Preisrecherche gemacht, was mir einen sehr deutlichen Preisabschlag bescherte. Das ist nun schon das 2. Mal, daß ich in dieser Filiale mit einer Beratung überrascht wurde, die ich nicht erwartet hatte.

D. S.

Also es gibt noch einen Automaten zum Verwerten alter Schmachtphones...im EG an der Rolltreppe Richtung Kassen...auch wenn zwei Mitarbeiter gegensätzlich Anderes erzählten.

D. #.

Top Laden, wenn man viel Geld mitbringt oder einfach nur rumschauen will. Ansonsten eher Mau, in-ear Kopfhörer für unter 8€? Fehlanzeige! Preise liegen wohl auch an der Lage des Ladens.( Ich will nicht wissen was die Miete beträgt.)

N. K.

Sehr guter online Service An dem Abholschalter sehr nettes Personal. Habe vor der Tür eine Bestellung getätigt und die Ware war nach wenigen Minuten abholbereit. ☆☆☆☆☆

M. K.

Ein typischer Markt in der Innenstadt. Die Preise sind durchschnitt. In unmittelbarer Umgebung befindet sich mit gleichem Angebot und Preisen noch der neugestaltete Saturn. Die Beratung ist bei beiden Märkten nicht vorhanden.

B. B.

Tolles Personal Alles Leicht zu finden

U. B.

Es ist ein Mediamarkt wie jeder andere, es war nicht besonders, halt wie immer eigentlich.

T. L.

Bisher immer auf freundliche Mitarbeiter gestoßen, hilfsbereit und lösungsorientiert. Ich bin zufrieden und kaufe dort gern.

V. G.

großes lob an den auszubi (severin)! toller azubi der mich super beim kauf meines gaming monitors beraten hat! ältere mitarbeiter mit wahrscheinlich 10 jahren berufserfahrung (oder mehr) können sich ordentlich was bei ihm abgucken.. den service den er bringt bringen leider nicht alle mitarbeiter in der filiale

C. S.

Da wurde mir geholfen, wenn Sie noch eine Handy Hülle gehabt hätten, wäre ich noch glücklicher gewesen. Aber Alles gut.Die Ladestation hat mir meinen Urlaub gerettet.

B. G.

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch eine zuvorkommende Mitarbeiterin

P. G.

Wegen der Lage sehr voll und hektisch. Wenn man genau weiß was man will, kann man aber durchaus mal ein Schnäppchen machen. Preise sollte man im Internet vergleichen und ggf. mal nachfragen ob noch ein wenig Rabatt drin ist. Leider trifft man wie in Elektrogroßmärkten üblich nur wenig Personal mit Ahnung

D. S.

Liegt in der Kölner Innenstadt in umittelbarer Nähe der Domplatte. Hier gibt es Elektronik auf mehreren Etagen. Der Markt ist geräumig und gut sortiert. Wer nicht gern im Internet kauft, wird hier mit Sicherheit fündig. Beim Kauf größerer Geräte könnte es schwierig werden, da sich der Stadt mitten in der Innenstadt befindet und man nicht direkt vor der Tür parken kann.

d. h. k.

Die große Auswahl und die Möglichkeiten des Probehörens und Probesehens sind ein entscheidender Vorteil gegenüber dem Einkauf im Internet !

D. J.

Genügende Auswahl aber ich fühlte mich, dass die Mitarbeiter mich heute ungern beraten.. Ich habe aber was ich wollte gefunden also immer noch 4 Sterne :) Vielen Dank!

D. C.

Ich habe ein YouTube sehen uns dann morgen nicht in den letzten Wochen nach Hause zu sein ist neu pfür in die Schule gehen können sie sich mit den Kindern zu helfen ist neu für den Fall einer Verurteilung des nicht nach der Arbeit der letzten Jahre alte und die ist der erste Tag war die erste die nicht nach der Arbeit mit dem neuen Programm nicht so einfach nicht so schlimm und sie brauchen sich die Frage der Zustand ist das die nicht nach Hause zu sein ist der Arbeit mit dem neuen Programm nicht nach der Arbeit und sie mir das Produkt kostenlos und die Konsole der Versand ist neu für die Konsole und sie brauchen erschwingliche und und die nicht so gut und sie es nicht genau sagen das es mir das Produkt kostenlos ist der Arbeit und tdie ist neu t nicht mehr in die den Deal mit der Versand Zustand ist neu und sie mir verschicken kann man nicht

C. H.

Super Auswahl an Elektroartikel !! Sehr freundliches Personal !!👍😊 Ein Tipp : Der Media Markt Club !!👍 Einkaufen und später ein paar kleine Geschenke erhalten !!👍😊 Tolle Sache !!👍😉

O. P.

Bei Black friday oder bei Media markt "Red Friday" ist natürlich bisschen mehr los als sonst, aber die Beratung war trotzdem gut, die Verkäufer freundlich und vor allem kann man dort teils mit Karte teils bar bezahlen. War gut trotz der großen Menschenmassen!!

F. C.

Bisschen chaosmässiger als andere Märkte...aber das liegt wohl an der Lage... Ansonsten ganz in Ordnung ... Abgesehen von den vielen Menschen vor der Tür die einen direkt fast umrennen...auch wenn man die Hände voll hat... Kölner Innenstadt halt... Oberflächlich und kalt.....

R. R.

Gute Preise & viel Technik. Schade nur dass diese Technik nicht von Technick Umworben wird und der Service generell schlechter ist als in anderen Elektrofachmärkten. Für Leute die genau wissen was sie wollen ein guter Laden, für die jenigen die allerdings Beratung brauchen nicht.

S. C.

Gut sortiert und preiswert! Selbst wenn der Laden brummt , kann ich Fachfragen stellen , was PC und Handy betrifft. Obwohl der indische Filialleiter zu mir Omi sagte : "Das ist alles Teufelszeug!“

L. B.

Schön großer Media Markt mit vielen Produkten. Leider etwas unübersichtlich aber wenn man einmal den Bogen raus hat dann klappt das. Gefällt mir Gut

s. s.

Aufgeräumter und sortierter Laden, die Mitarbeiter sind größtenteils freundlich und hilfsbereit. Ein Stern Abzug gibt es, weil die Abholung von online Bestellungen nicht reibungslos funktioniert.

J. K.

Im Vergleich zum Media Markt in den Köln Arcaden in Kalk ungemütlich und verwinkelt. Aber dies ist wohl der Innenstadtlage geschuldet. Der Abholpunkt befindet sich im ersten OG. Zur Corona Thematik finde ich haben sie dort ein gute Lösung gefunden um die Kundinnen und Kunden durch ihr Geschäft zu leiten. Aber wenn ich die Wahl habe, bevorzuge ich den Media Markt in Köln-Kalk.

M. P.

Super Laden. Personal ist sehr freundlich und die Preise sind auch sehr gut. Was viele nicht wissen ist, wenn man das gleiche Produkt im Internet z.B. Amazon günstiger findet, dann bekommt man es für den gleichen Preis. Einfach die Mitarbeiter drauf ansprechen

H. G.

Ich mag den Mediamarkt. Denn er ist gut strukturiert und übersichtlich. Es gibt dort außer Rolltreppen auch einen Aufzug. Was für Rollstuhlfahrer und Müttern mit Kinderwagen sehr gut ist.

G. A.

Beziehe mich hier mit meiner Bewertung nur auf den Handy Reparatur Service im Media Markt Hohe Str: Bei Samsung Handy Display kaputt. Bei rund 10 Rep. Shops Preis erfragt. Alle ab 159.-€ Im Media Markt wurde mein Gerät innerhalb ca. 2 Std. von einem super netten jungen Mann für 139.-€ mit Originalteil repariert! Kann ich nur weiter empfehlen.

E.

Sehr sehr überfüllter Markt. Aber ist ganz klar bei direktem Anschluss an die Kölner Hauptstraße. Relativ normale Auswahl, aber eher gezielt auf den kurzen Besuch der Kunden eingestellt.

J. 1.

Sehr wenig Personal

N. P.

Viel Auswahl. Nur schade das man in keinem Mediamarkt die Staffel 3 Teil 2 von Shadowhunters Chroniken der Unterwelt vorbestellen kann.

P. M.

Gute Auswahl an Elektroartikeln. Parkhaus in der Nähe. Kassen im Erdgeschoss. Kasse 8 zur Abholung im Internet bestellter Artikel die im Shop abgeholt werden sollen.

H. E.

Und waren hier und endlich einen Canon Gekauft, mit 3jahren Garantie,wie gesagt ist fast alles dort zu bekommen,wie bei Saturn, einfach Mal vorbei kommen oder im Internet schauen ob's das was ihr sucht gibt, viel erfolg.vg Heinz 🤗🍀👍

R. W.

Es gibt dort eine sehr große Auswahl an Waschmaschinen ,Elektroöfen und Fernseher.Auch Notebooks und Laptops gibt viele,sowie Spielkonsolen Videospiele und viele Filme auch in Blue Ray.Speichermedien gibt's auch in grosser Auswahl,die Speichersticks für USB 3 werden immer Preisgünstiger da demnächst ja USB 4 rauskommen soll. Das selbe gilt für Fernseher.Es lohnt sich nicht einen " normalen" Fernseher zu kaufen da die UHD Fernseher immer billiger werden.Da viele schon auf OLED UMSTEIGEN.

M. H.

Die Beratung ist oft nicht gut. Vorallem die Preise von Zubehörteilen wie Kabel, Stecker, Handyhüllen und Kleinkram liegen weit über den Preisen die man z.B. bei Amazon bezahlt.

M. T.

Meine Bekannte hat dort eingekauft und waren zufrieden

P. P.

very good shop with all the electronic material needed. It is a must visit for Indian tourist. since it is very near to famous tourist place Cathedral, better tourist give a visit. Sehr guter Laden mit allem benötigten elektronischen Material. Es ist ein Muss für indische Touristen.

T. K.

Gute Beratung und ausführlicher Test verschiedener Soundanlagen vor Ort. Raum war sehr laut, aber durch die intensive Beratung und einen sehr guten Preis ist dies ausgeglichen worden !

J. S.

Gute, solide Auswahl an allen möglichen Produkten, die man im Fachmarkt zu finden erhofft. Preislich aber nicht immer die günstigste Wahl.

S. H.

Toller Elektronikladen, die Angestellten sind sehr freundlich, die Preise sind sehr vernünftig und es gibt gute Angebote, ich werde nicht zögern, in diesem Laden zu kaufen.

M. D.

Trotz Umbau hat der MediaMarkt, meiner Meinung nach, nichts dazugewonnen. Man läuft jetzt eher am Eingang vorbei. Das Personal ist ne Mischung aus freundlichen und kompetenten Mitarbeitern und nicht zu findenden Ansprechpartner,... wie in vielen solcher Läden.

A. L.

Ein auf Masse voll gestopfter Mediamarkt.. Kassen wurden auf Primarkstyle Umgebaut. Hier wird versucht mit biegen und brechen viel zu verkaufen. Laden ist Kalt und Stumpf. Nicht so wie ich Mediamarkt in Köln kenne.

D. K.

Einfach gesagt,100 % zufrieden.Personl ist top Bleibt gesund Dieter

B. B.

Typischer Media Markt mit sehr kompetenten und Auskunft freudigen Mitarbeiter:innen.

A. L.

Online bestellte Ware kann man an der Warwnannahme abholen. Es gibt Abstandsschilder, die Möglichkeit zum Hände desinfizieren , desinfizierte Kugelschreiber zum unterschreiben, Personal trägt Maske und achtet auf den Abstand

C. W.

Freundliches und nettes Personal. Beratung super. Nur manchmal muss man ziemlich lange auf einen Mitarbeiter warten. Sonst aber super.

K.

Da arbeitet scheinbar keiner, alle nur am labern oder im Weg am stehen während sie aufs Handy schielen

C. S.

Das DVD Sortiment ist auf einem Minimum, daher keine 5* Ansonsten nettes Sortiment

M. H.

Freundlich gut sortiert informiert bisschen eng ...Appel im Untergeschoss war vor Jahren deutlich besser und kompetenter besetzt . Würde leider in diesem Jahr sehr enttäuscht 😔 zukünftig werde ich direkt zu Appel gehen ...

S. T.

Ein großer Elektro Laden für Elektro Groß und Klein Geräte und einer großen Smartphone Abteilung. Riesige Computer Etage, alles auch für Rollstuhl Nutzer geeignet, Fahrstühle und Rolltreppen ausreichend vorhanden. 😎 VG SIGGI

A.

Eine Sterne fehlt , weil die Mitarbeiter beim der Finanzierung, Abholung und Rückgabe auf erste Etage voll arrogant und unhofflich sind. Der Rest ist ok.

A. S.

Ein gut sortierter Elektrofachmarkt im Herzen von Köln an der Hohe Straße. Etwas kleiner als die großen Filialen am Stadtrand. Keine Parkmöglichkeit in der Nähe. Eine mickrige Abholmöglichkeit auf der Rückseite durch die "Hintertür"

A. K.

Preise sind akzeptabel, aber nicht günstig. Der gesuchte Drucker und das DECT Telefon gab es nach recherche woanders in Köln ca. 10% günstiger. Was mich aber mal wieder amüsiert hat, ist die Fachkompetenz der Berater. Ich habe durch Zufall mitbekommen das win "Fachberater" einen 5g wlan repeater verkaufen wollte weil die Reichweite von 5g viel besser wäre als bei 2g. Jeder der das mal selbst ausprobiert hat weiss, dass die erreichbare Übertragungsrate besser ist, die Reichweite aber um einiges geringer ist. Wenn das ein einzelfallwäre, dann würde ich es ja verstehen.

D. S.

typischer Mediamarkt ohne großartige Impressionen, nicht viel unterschied und genau so öde eingreichtet, Preise teilweise teurer als bei Konkurrenten, der direkt um die Ecke ist. Mitarbeiter unfreundlich zu uns gewesen.

M. H.

Ein Media Markt, der offensichtlich noch bestehen bleibt. Viele andere werden ja geschlossen, leider.

D. G.

Ich mag den Media Markt da man dort seine online bestellte Ware ratzfatz abholen kann. Das Personal dort ist auch immer sehr freundlich und kompetent.

D. T.

Habe alles bekommen

M. „. T.

Die von mir gewünschte Ware war noch nicht im Regal. Der Mitarbeiter hat sie extra aus dem Lager geholt. Sehr nett!

D. L.

Großes Sortiment und durch die verschiedenen Etagen gut gegliedert. An Wochenenden und unter der Woche nachmittags/abends dafür immer sehr gut besucht.

N. K.

Kompetente Beratung und tolles Angebot! Habe hier günstiger gekauft als bei der Konkurrenz und hatte nicht den Eindruck das unbedingt verkauft werden sollte!

R. H.

Click and Collect lief ohne Probleme. Es waren zwei Mitarbeiter da, die die Bestellungen bearbeitet haben.

M. B.

Tolle Beratung und super Service. Habe mir das neue iPhone geholt und war mit der Beratung und schnellen Abwicklung super zufrieden

E. H.

Ordentliches Sortiment und gute Angebote. Aber der Bezahlprozess ist unnötig kompliziert. Erst an einer Kasse zahlen und dann an einer anderen die Ware abholen. Dem Kunden wird ganz schön misstraut..

J. J.

Ja, immer etwas Preiswertes zu finden! Man sollte öfters hier einen Besuch machen, bevor !!! man zur Konkurrenz geht! 😉 So spart man oft manchen Euro ! 😉

A. D.

Personal ist unfähig. Preise stimmen nicht mit dem Etikett überein. Man muss sich alles selber zusammen Reimen weil das Personal keine Frage vernünftig beantworten kann. Sehr traurig.

W. B.

Mediamarkt ist eben wie er ist. Fussläufig und zentral gelegen.

L. H.

Immer schön viel Geduld und Zeit mitbringen. Dann bekommt man hier für gewöhnlich was man will. Filiale in Domnähe, Fußgängerzone. Parkhaus unter dem Domplatz empfohlen.

S. L.

Schöne Angebote zur Zeit, auch die Beratung war echt super. Vielen Dank nochmal dafür

T.

Bin sehr zufrieden! Große Auswahl! Hat Kabel die Saturn nicht hat. Gerne wieder!

P. W.

Der Markt ist wie gewohnt mit guten Produkten ausgestattet , welche in einem relativ guten Leistungsverhältnis stehen . Es gibt häufiger gute Preissenkungen und die Mitarbeiter sind äußerst freundlich was sehr hilfreich ist .

M. K.

hektischer Service... lieber online. Besser wäre eine klare Kundenfokussierung statt erhobener Zeigefinger oder Personal Grüppchenbildung, die ihre Pausengespräche gerne in den Verkaufsraum verlängern... (mehrfach aufgefallen)

D. S.

Schlechte...Verkäufer..unfreundlich.Haben...keine...Ahnung..Stehen.nur..Rum...Zu..voll...besonders...am...Wochenende....Zu...laute...Musik...Beratung.nicht.gut..Wollen..Nur..Sich...Aufdrängen...

S.

Der Berater von Mobilcom Debitel war sehr nett und hat mich super beraten. Ich habe mich dann auch für einen Vertrag entscheiden können. Vielen Dank

C. u. M. B.

Ein Mediamarkt der sich der Qualität am Standort angepasst hat. Gibt schönere.

M. H.

Die Parkmöglichkeiten sind hier in der Innenstadt nicht gut. Aber die Ladenaufteilung ist sehr übersichtlich. Bei Fragen sind die Mitarbeiter hier sehr hilfsbereit.

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