Reviews of monsator Berlin-Brandenburgische Kundendienst GmbH. (Elektrofachgeschäft) in Berlin (Berlin).

monsator Berlin-Brandenburgische Kundendienst GmbH

28 Rezensionen

9 Kommentare

Elektrofachgeschäft

Haushaltsgeräte-Kundendienst

Firlstraße 39, 12459 Berlin

Beschreibung

Informationen über monsator Berlin-Brandenburgische Kundendienst GmbH, ein Elektrofachgeschäft in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten monsator Berlin-Brandenburgische Kundendienst GmbH

Rezensionen über monsator Berlin-Brandenburgische Kundendienst GmbH

A. K.

Vor gut einem Jahr haben wir das erste Mal den Service von Monsator wegen unserer Waschmaschine in Anspruch genommen. Eigentlich hatte ich gehofft, dass wir uns nicht so schnell wiedersehen. Nun ja, unsere Miele Maschine war anderer Meinung. Diesmal war es ein defekter Heizstab. Der Service war wieder großartig. Schnell bot man uns einen Termin an, obwohl Sie sicher auch sehr viel zu tun haben. Das hat uns sehr geholfen.Vor Ort ehrliche und transparente Beratung und Kommunikation zu Möglichkeiten und Kosten. Die Reparatur erfolgte dann gleich vor Ort. Wir sind zu 120% zufrieden und empfehlen euch gern weiter.

M. B.

Top Service!!! Man kenn das ja… die Maschine ist kaputt und man benötigt einen Reparaturdienst. Durch die Medien ist man verunsichert. Ich versuchte es bei diesem Kundendienst und muss sagen: IMMER WIEDER!!! Der Service war von der Terminvergabe bis hin zum endgültigen Termin. Ich wurde einen Tag zuvor vom Techniker angerufen um das anfangs sehr grobe Zeitfenster einzugrenzen. Der Techniker erkundigte sich nochmal nach dem Problem um sich mit eventuellem Material auszustatten. Er kam pünktlich. Der vermutete Fehler stellte sich als defektes Kabel heraus. Eigentlich ein viel billigerer Fehler als das auszutauschende Ersatzteil. Zugleich stellte er och einen zweiten Fehler fest, der in naher Zukunft zu einem erneuten Fehler der Maschine und einem Besuch durch einen Techniker geführt hätte. Er beseitigte diesen gleich mit. Trotz dieser zwei Fehler war die Endsumme nur 2/3 so hoch wie die ursprünglich vermutete Summe. Und die Maschine läuft nach 13 Jahren wieder tadellos wie zuvor. Wenn wieder ein Haushaltsgerät defekt ist, werde ich immer wieder hierherkommen. Nur zu empfehlen!!!

A. K.

Unsere Miele Waschmaschine hat uns nach 5 Jahren das erste Mal im Stich gelassen. Das allein ist schon echt schwach, aber als ich die Bewertungen vom Miele Kundendienst gelesen habe, wollte ich diese gar nicht erst anrufen. Im Netz bin ich dann auf Monsator gestoßen. Beratung am Telefon zu den Möglichkeiten, Kosten etc war top. Termin für die Reparatur wurde, so schnell wie es nur ging, vereinbart. Im Ersttermin wurde ein Kostenvoranschlag gemacht, wir wurden transparent über die Einzelkosten informiert. Da das Teil bestellt werden musste, ließ sich ein zweiter Termin nicht vermeiden. Aber auch hier wurde alles dafür getan, dass wir schnellstmöglich wieder eine funktionierende Maschine haben. Der Monteur hat alles erklärt, was er macht, also ganz transparent. Wir fühlten uns sehr gut betreut. Auch wenn wir hoffen, dass wir Monsator nicht so schnell wiedersehen werden, sollte es denn nötig sein, immer wieder. Eine funktionierende Waschmaschine hat schon was :-)

G. K.

Kompliment an den Service, mein 22 Jahre alter Miele Geschirrspüler wollte nicht mehr. Nach wenigen Tagen kam ein versierter Monteur und hat ihn nach 30 Minuten wieder zum Laufen gebracht, für wenig Geld, aber mit guten Ratschlägen für die Zukunft. Danke

J. S.

Super schnell einen Termin bekommen, es kam ein erfahrener und freundlicher Monteur der mir viele Wartungstipps gab und vor allem nicht einfach irgend etwas repariert hat was nicht kaputt war. Hätte er wirklich machen können denn ich habe echt null Ahnung. Also wirklich nur geprüft, Diagnose gestellt und gereinigt und es ist raus gekommen das man Geräte auch mal reinigen und warten muss. Kann diese Firma nur empfehlen denn hier hätte man mir mit Sicherheit zusatzleistungen verkaufen können was aber nicht passiert ist. Klare Empfehlung! Viele Grüße aus der Nachbarschaft

S. P.

Reparatur einer Waschmaschine. Gummimanschette hatte sich gelöst, dadurch trat Wasser aus. Konnte wieder an der Trommel befestigt werden. Schön das es so schnell mit einem Termin klappte und das ein netter erfahrener Monteur die Reparatur durchführte.

p. j.

Schnelle Terminvergabe, pünktlicher und kompetenter Kollege, der die Reparatur vor Ort in sehr guter Qualität durchgeführt hat. Der Preis dafür i.O.! Meine Fragen in sehr professioneller und ruhiger Art beantwortet. So muss eben ein Reparaturdienst sein, danke und prima!!!

m. k.

Endlich mal wieder eine Reparatur ohne Abzocke.Der Mitarbeiter war nett und freundlich.Nach einer halben Stunde lief mein Waschtrockner wieder. Ich kann Monsator wirklich nur weiter empfehlen und dafür 5 Sterne geben. WEITER SO DANKE

J. F.

Ich habe für Berlin gute Erfahrungen bei unserer Kühlschrankreparatur gemacht. Das Auftragsformular über die Website funktioniert und die telefonische Erreichbarkeit ist gut und freundlich. Leider werden keine genauen Termine vergeben, sondern nur Zeitspannen (9-13 Uhr), aber das ist vielleicht auch realistischer. Der Techniker war freundlich und kompetent. Insgesamt haben wir 55€ bezahlt. Für unseren Kühlschrank konnte er leider nichts mehr tun - schade, aber nun haben wir immerhin Gewissheit. Er verzichtete darauf, ein Ersatzteil für 140€ auszutauschen, das die Fehlfunktion wohl nicht behoben hätte, was ich auch positiv finde. - In der Vergangenheit hatte ich mich hier mal nach einer unterbaufähigen Waschmaschine erkundigt, die schmal genug für meine Küche ist. Damals konnte man mir leider nicht helfen und verwies mich an den BSH Kundendienst, wo man allerdings sofort mehrere geeignete Modelle bereit hatte.

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