Reviews of Copy Clara. (Druckerei) in Berlin (Berlin).

Copy Clara

142 Rezensionen

80 Kommentare

Druckerei

Digitaldruckerei

Luisenstraße 45, 10117 Berlin

Beschreibung

Informationen über Copy Clara, ein Druckerei in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Rezensionen über Copy Clara

H. K.

Genial!Herausragender Service! Die Plakate und Präsentation, welche ich auf Grund einer Messe in Berlin kurzfristig benötigte, wurden mir innerhalb von 2 Stunden produziert. Sehr unkompliziert und preislich gut! Danke an das Team! Sie haben sehr geholfen.

S. T.

Last Minute habe ich eben meine Diss dort drucken und binden lassen. Spitzen-Beratung, hohe Kompetenz - danke auch nochmals für den Hinweis mit den Seitennummerierungen und die super schnelle Ausführung. 45 min später habe ich meine 3 gebundenen Exemplare in der Hand gehalten. Einfach genial!

g. j.

Perfekter Service , vergleichsweise niedrige Kosten und super schneller Druck! Ich habe gestern meine Abschlussarbeit bei Copy Clara binden lassen und war von dem Service überrascht, sodass ich nun gerne hier eine durchweg positive Bewertung hinterlasse. Vor mir war noch eine andere Kundin im Laden, sodass ich nett geben wurde 10 Minuten zu warten. Anschließend wurde sich sehr viel Zeit für mein Anliegen genommen. Es wurden Beispiele für Bindungen gezeigt, Probeseiten gedruckt und die Preisgestaltung erläutert. Ich hätte mir auch noch 20min Bedenkzeit nehmen können, ohne dass mich irgendjemand gestresst hätte. Bei solch einem Service warte ich auch gerne 10min, damit jede*r Kunde diesen Service bekommt. Nach meiner Auswahl wurde mir ein Zeitfenster zur Bearbeitung von ca. 1,5h genannt. Nach nur 30min erhielt ich bereits eine SMS, dass die Arbeit abholbar ist. Das Ergebnis ist meines erachtens sehr gut geworden. Ich habe mich für ein Hardcover mit ca. 90 Seiten und zwei Zeilen Gravur auf dem Cover entschieden und ~ 30€ pro Exemplar bezahlt. Ich habe vorher viel recherchiert , selbst große Druckereien die aus Massenabfertigung setzen, kommen nicht unter diesen Preis. Kurz um: Nach meinem gestrigen Besuch kann ich die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen und empfehle gerne copy clara an Freunde weiter.

K. S.

1000 dank!!! soeben sind die bestellten Visitenkarten angekommen. Klasse Qualität und super schneller Versand. Ich werde euch auf alle Fälle weiterempfehlen!!! Viele Grüße Karo

I. L. S.

Ich würde jede Dissertation wieder hier drucken lassen: die Qualität war topp und ich wurde sehr gut beraten. Super freundliches Team, das bemüht ist alles schnell fertig zu stellen

J. D.

Der Einzige Laden in meiner Nähe, wo ich ohne Termin noch ganz schnell und spontan meine Bachelorarbeit drucken und binden lassen konnte. Da war ich wirklich erleichtert. Waren sehr nett, sehr zuverlässig, und gute Qualität. Gerne wieder

P. B.

Hallo! Ich habe die Tage Ihre Dienste genutzt, da ich vom Chef eben fix einpaar Zertifikate ausdrucken sollte. Die Beratung und die Bedienung der Kopierer war einfacher als gedacht. Vielen Dank für Ihre Hilfe und die tollen Drucke! Sehr preiswert und zu empfehlen! :)

K. P.

Die negativen Erfahrungen kann ich nicht bestätigen. Die Dame am Empfang war sehr freundlich und wählte für uns die sieben Farbseiten von 80 zu druckenden Seiten aus. Von einem doppelseitigen Druck wurde uns, wie sich im Nachhinein als vollkommen richtig herausstellte, abgeraten. Nach ca. 1 Stunde konnten wir 3 sehr schöne Hardcoverbindungen abholen. Ich kann Copy Clara nur empfehlen und möchte mich auf diesem Wege nochmals bedanken!

M. M.

Ich war da, um meine Arbeit drucken zu lassen und habe (vorsichtshalber) 4 Tage Puffer eingeplant. War um 11 da, habe der Dame meinen USB Stick mit der pdf überreicht und habe um 13 Uhr, am selben Tag, meine 4 gebunden Bücher erhalten. Ich bin voll zufrieden, die Dame war auch sehr nett und kompetent (ich verstehe also nicht warum die anderen in den Bewertungen sich so aufregen?) Die Qualität ist gut 👍 danke nochmal! 🙏

M. A.

Habe sehr gute Erfahrung beim gestrigen Besuch gemacht. Auf Grund einer Veranstaltung habe kurzfristig 3 Plakate im A1 Format benötigt. Nach kurzer telefonischer Rückfrage wurde mir eine Fertigstellung innerhalb von 75 min zugesagt. Per Mail habe ich meinen Auftrag dann versendet. Und siehe da... Nach knapp 60 min habe ich meine Plakate schon abholen dürfen. Perfekter Service und auch die Qualität war sehr gut. Danke nochmals für euren unkomplizierten Service!

N.

Ich musste etwas für die Uni ausdrucken und weil mein Drucker mal wiiieder gesponnen hat, bin ich zu Copy Clara gegangen. Vorort ist es wirklich ein sehr freundlicher Service! Es hat alles gut geklappt und ich würde den Laden jeder Zeit weiterempfehlen.

A.

Qualität der Ausdrucke ist gut, das Personal ist aber unfreundlich und unkompetent.

T. L.

Volle Punktzahl! Habe hier meine Bachelorarbeit drucken lassen und war zu 100% zufrieden. Bedingt durch drei Exemplare hätte es 2h dauern können, doch nach Rücksprache mit der netten Dame und bedingt durch längere Anfahrt, wurde alles in einer Stunde fertiggestellt. Qualität ist absolut super. Ich hatte wirklich das Gefühl gut beraten worden zu sein und werde zukünfitge Arbeiten hier definitiv wieder drucken lassen. Super Service, weiter so!

A. A. S.

Vielen Dank für die schönen Drucke! Ich kann die negativen Bewertungen nicht teilen, die Dame an der Bedienung hat mich gut beraten und es ging einfach sehr, sehr flott und gut. Dass es am Ende sogar günstiger war, als sie veranschlagt hatte, war zusätzlich eine schöne Überraschung :)

F. B.

Sehr zu empfehlen! Habe PDF meiner Arbeit spät abends hingeschickt, morgens um 09:01 kam schon die Abholeinladung. Sehr schön ausgeführte Druck- und Bindearbeit. Die nette Dame hat mir sogar noch eine Schachtel für den Versand organisiert. Perkekt!

F.

Extrem freundlicher, schneller und zuverlässiger Service! Vor allem so schön stressfrei. In 3h Stunden hatten wir unsere Masterarbeit dreifach gedruckt und gebunden abholen können und sind froh, dass wir nirgendwo anders gedruckt haben :) Nur zu empfehlen!

C. T.

Copy Clara in der Luisenstrasse ist seit vielen Jahren die Druckerei meines Vertrauens. Ich habe schon etliche Arbeiten dort binden, aber auch Plakate und Ähnliches drucken lassen. Ich wurde immer gut beraten, ob vor Ort oder telefonisch, die Aufträge wurden super schnell und in hoher Qualität ausgeführt und ich war hinterher stets zufrieden. :) danke liebes Copy Clara Team aus der Luisenstrasse ❤

T. W.

Ein exzellenter Service für Abschlussarbeiten!! Besonders Klasse ist die Möglichkeit des Online-Shop, was ein enormer Vorteil gegenüber den sonstigen Copyshops ist. Dazu ist es dann deutlich günstiger als die meisten Online Anbieter und sehr schnell. So kann man auch unter Zeitdruck die Arbeit einfach abholen. Alles in allem ein sehr guter Copyshop (nur die Kommunikation am Ausgabetresen könnte etwas ausgefallener als "Hallo", "hier" und "tschüss" sein ;)

D. K.

Danke Clara! für den wieder Mal „last Minute“ ausgeführten Druckauftrag. Die Weihnachtskarten sind cool geworden und ich konnte diese eben noch, dank euch, pünktlich versenden. Und lasst euch nicht ärgern, von manch, sicher nicht ganz objektiver Bewertung hier. Frohe Weihnacht und bis zum nächsten Druckjob, dann hoffentlich nicht last Minute von mir ;) LG die Danni

V. K.

Hier wurde mir bestens geholfen beim Scannen meiner Bewerbungsunterlagen. Da ich kein USB-Stick dabei hatte, wurde mir am Scanner geholfen, die Datei direkt per mail zu senden. Runde Sache, quicker Service und hilfsbereit dazu. Bis bald wieder :)

I. M.

Kann nur exzellent schreiben! Habe per mail angefragt, ob ein kurzfristiges Drucken von Weihnachtskarten möglich ist. Prompt kam auch schon nach wenigen Minuten eine positive Antwort. Man sagte mir, ich könne auch per mail die Daten senden, sodass ich mir ein Weg sparen kann. Gesagt...getan...Auftrag per mail gesendet. Nach ca. 2 Stunden durfte ich schon die 100 Karten abholen und war echt begeistert, nicht nur von der Schnelligkeit, sondern auch von der Druckqualität. Ich dann Copy Clara nur wärmstens empfehlen!

M. F.

Super freundliches, professionelles und nettes Team! Die Qualität des Druckes sowie dessen Bindung sind hervorragend. Selbst unter Zeitdruck haben sie alle Änderungen möglich gemacht, sind rotiert und haben binnen kürzester Zeit eine top Arbeit abgegeben. Weiteres Plus: Schwarz-weiß und Farbkopien werden zwar unterschiedlich berechnet, kommen jedoch aus einem Drucker, so dass man sich mühsamen Sortieren der Seiten per Hand spart. Profis am Werk!

h. H.

Damals meine Bachelorarbeit drucken lassen und ab und bestelle ich für meine Events Flyer und Visitenkarten hier. Sehr lobenswert ich die schnelle Reaktionszeit. Kaum ne email geschrieben, schon kommt ne Antwort zurück. Und genauso schnell wurden bisher auch meine bestellten Drucksachen produziert. Top sind Qualität, Zuverlässigkeit und Kompetenz. Einziges kleines Manko die Öffnungszeiten... aber damit konnte ich bisher gut leben, weil ich meine Aufträge bisher alle noch am selbigen Tag/Abend abholen konnte.

m. E.

Klasse Service! Auf Grund einer kurzfristigen Produktion von DVD's bin ich im web auf Copy Clara getroffen. Habe mich tel. eine Preisauskunft geben und da mir zugesagt wurde, dass ich meine DVD's noch am selben Tag gebrannt wiederbekomme, bin ich in die Luisenstr. gefahren. Kurz und knapp: Tolle Beratung, super Qualität und zeitlich wurde das eingehalten, was mir vorher versprochen wurde. Was will man mehr ;)

S. B.

Korrekte Druckerei für bescheidene Ansprüche. Positiv es wird ein Testdruck angeboten. Da sieht man was man hat. Noch kein entgegenkommen mit Indesign, Rechnung, keine besondere Papierauswahl oder was über Drucker benutzen hinausgeht. Bei vielen Kunden unentspannt. Der Besitzer plant zu optimieren. Fünf professionell erarbeitete Portfolios sind halbwegs ok geworden, entsprechen aber nicht 30 investierten Arbeitsstunden. Mäßige Auflösung von scharfen Fotos ohne Lösungsvorschlag. Hat jemand eine Idee?

A. T.

Super freundlich und hilfsbereit. Ich finde es toll, dass man vorab alles schicken kann und es dann nur noch abholen muss. Ich habe schon viel dort machen lassen und die Qualität war immer gut. Sie sind nicht sie preiswertesten, aber zuverlässig, schnell und wirklich lieb.

G. M.

Keine Dienstleistung in Anspruch genommen, da mein Auftrag nicht umsetzbar war. Herr Kienast war sehr bemüht ein klärendes Gespräch zu führen, welches ihm auch gelang. Sehr bedacht auf zufriedene Kunden. Danke für das konstruktive Gespräch.

J. C.

Ich liebe euren Service+Qualtität! Die Geschenkekarte mit Bändchen ist klasse geworden und ihr habt mir kurzfristig aus der Patsche damit geholfen. Jetzt kann der Geburtstag gefeiert werden. Danke an euch!

R. B.

Geht super schnell und das Ergebnis ist Top. Habe sowohl meine Bachelor- als auch meine Masterarbeit hier drucken lassen, empfehle euch regelmäßig weiter und hab auch nur gute Rückmeldung bekommen.

C. L.

Hallo, ich habe meine Masterarbeit bei Copy Clara binden lassen (Hardcover Klemmbindung). Das ging schnell und sah sehr gut aus :) Preislich gut. Habe von diesem Copy Shop durch Freunde erfahren und die waren alle bisher immer begeistert. Gerade für Abschlußarbeiten ist es sehr günstig und qualitativ super! Im Laden kann man sich auch immer alles zeigen und erklären lassen. Fazit: Gerne wieder!

E. G.

Echt rasant und dazu noch super Druckquali! Volltreffer, hier meine Dissertation zu drucken! Gab zwar ne kleine Schrecksekunde, als der USB-Stick nicht gelesen werden konnte, aber dank des W-LAN Hotspots im Shop konnte ich Copy Clara das Dokument einfach mailen.

L.

Wir bedanken uns sehr bei der netten Dame aus dem Copy Clara! Beim abholen eines Möbelstücks in der Nähe hatten wir das Werkzeug vergessen, gütiger Weise hat man uns dort helfen können! Vielen Dank noch einmal!

A. B.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Meine Bachelorarbeit und Visitenkarten wurden ohne Probleme schnell gedruckt. Auch vom Preis her ist es sehr fair und im Vergleich zu anderen ziemlich günstig

C. E.

War gerade da :) Durch mein Studium an der Charité kenne ich viele Copyshop. Dieser mit Abstand am Besten. Kompetent + gute Beratung durch die Dame am Tresen (danke nochmals für den Tip mit den Seitenrändern)

R. F.

Sehr informative Internetseite! Problemlose Ausführung und kompetente sowie freundliche Beratung am Telefon & im Shop selbst. Auch die Preise sind für das Gesamtpaket angemessen. Kann dem Copyshop nur meine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen! :)

R. G.

BA und MA hier drucken lassen. Top Qualität, sehr gute Beratung, schneller Druck (<2h), guter Preis. Meine Empfehlung für Abschlussarbeiten in Berlin!

A. A.

Sehr nette Angestellte, guter Druck. Die PDFs per Email hingeschickt und wenig später die Plakate einfach abgeholt. Sehr zu empfehlen!

T.

Sehr schneller und zuverlässiger Druck, sehr freundlicher Mitarbeiter. Gerne wieder.

I. D.

Freundliche Beratung, Schnelle und saubere Arbeit, preislich gut!

N. K.

Kompetent und freundliches Personal, schnelle Bearbeitung, Top Produkte zu fairen Preisen. Nur zu empfehlen, mein Copyshop des Vertrauens.

C. B.

Alles perfekt. Professionell, freundlich, für mich ein sehr guter Anbieter 👍

A. A.

Brauchte sehr dringend einen A0 Farbplot und Visitenkarten. Beides habe ich super schnell und in sehr guter Qualität erhalten.

P. K.

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie noch einmal nachgefragt haben. Es gibt einen Copy Clara in der Tucholskystrasse. Dort habe ich meine schlechte Erfahrung gemacht. Bitte entschudligen Sie die Unanehmlichkeiten. Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch!

A. N.

Toller Service, blitzschnell und achten auf jedes Detail! Wir haben super Druckergebnisse zu einem tollen Preis bekommen!

J. E.

500 Visitenkarten innerhalb von 2 Stunden fertig, freundlicher Mitarbeiter, sehr zu empfehlen.

T. N.

Nach nur einer Stunde konnte ich mir meine drei Ausdrucke abholen!

A. P.

Freundlich, kompetent, schnell und guter Preis. Was will man mehr!

M. H.

Hammer! Danke für den zuverlässigen Druck, damit ich die Deadline der Uni einhalten konnte!

C. F.

Ohne Probleme alles erledigt! Freundlicher Service!

M. S.

Schnell, freundlich, günstig und unkompliziert. Jeder Zeit wieder!

c.

Schell, freundlich, und kompetent. Mehr muss man nicht haben!

J.

Günstig und wirklich schnelle Bearbeitung vom Druckauftrag

K. V. P. P. B.

Sehr freundlich, kompetent, und Top-Qualität. 5 Sterne !!!

H. M. K.

Sehr hilfsbereit! Für mich heute ein echter Glücksfall!

P. S.

Immer top

J. S.

Super Service

N.

Guter Copyshop

D. C.

(Übersetzt) Copy Clara war großartig mit ihrem kleinen Job für mich. Ich habe 2 Exemplare einer Geburtstagskarte drucken lassen und obwohl ich dies im Bestellformular nicht angeben konnte, habe ich das gewünschte Ergebnis im Abschnitt Notizen erwähnt. Als ich den Druck 2 Stunden später abholte, stellte ich fest, dass die Karten auf Karton gedruckt waren und die Falte bereits vorhanden war - perfekt! War auf jeden Fall glücklich, mein Geld zu übergeben. Die Leute, die sich über das Problem mit dem USB-Stick beschweren, haben das Online-Bestellformular nicht gesehen ... (Original) Copy Clara were great with their small job for me. I had 2 copies of a birthday card printed and while I couldn't specify this in the order form, I did mention the desired result in the notes section. When I collected the print 2 hours later, I found that the cards had been printed on card stock with the fold already there - perfect! Was definitely happy to hand over my money. The people who are complaining about the USB stick issue haven't seen the online order form...

A. S.

(Übersetzt) Freundlicher Service, erledigt immer die Arbeit für Versand und Druck. (Original) Friendly service, always gets the job done for shipping and printing.

S. Z.

(Übersetzt) Super freundlicher Typ. Ich musste meine Masterarbeit drucken lassen. Erklärte mir hilfreich die Art der Bindungen und des Drucks, die durchgeführt werden konnten, und hatte sie dann in 15 Minuten fertig! Tolle Qualität und zu einem sehr günstigen Preis! (Original) Super friendly dude. I needed to get my Master's thesis printed. Helpfully explained to me the type of bindings and printing that could be done and then had it ready in 15 minutes! Great quality and at a very cheap price!

J. P. (.

(Übersetzt) Ich habe innerhalb von 2 Tagen zweimal per E-Mail bestellt und die Bestellungen wurden perfekt gedruckt, hohe Qualität. Als ich sie abholte, war der Besitzer äußerst hilfsbereit und fragte, ob er etwas zuschneiden könne, und zeigte mir die Drucke. Die meisten anderen Copy Shops in Berlin haben einen schrecklichen Service und mangelnde Qualität. Ich war sehr angenehm überrascht und hoffe, immer wieder hierher zurückzukehren. Kurz gesagt - toller Service, Top Qualität, und alles sehr schnell abgewickelt. Ich werde Copy Clara weiter empfehlen! (Original) I ordered twice in 2 days via email and the orders were printed perfectly, high quality. When I picked them up the owner was extremely helpful, asking if he could cut anything to size and showed me the prints. Most other copy Shops in Berlin have terrible service and lacking quality. I was quite pleasantly surprised and hope to return here again and again. Kurz gesagt -- toller Service, Top Qualität, und alles sehr schnell abgewickelt. Ich werde Copy Clara weiter empfehlen!

A. A.

(Übersetzt) Absoluter Lebensretter! Musste für ein Projekt einen Notdruck- und Bindeauftrag besorgen, der innerhalb von fast einer Stunde erledigt war. Äußerst hilfreiche und professionelle Arbeit mit guter Druckqualität. Würde es jedem empfehlen. Danke für den tollen Service! (Original) Absolute life saver! Had to get an emergency print and bind job for a project and it was done within almost an hour. Extremely helpful and professional job with good quality print. Would recommend to everyone. Thanks for the great service!

P. T.

(Übersetzt) Exzellenter Service!!! Ich habe heute um 9 Uhr 50 Visitenkarten bestellt. 1 Stunde später konnte ich meine Karten abholen. DANKE KOPIE CLARA-TEAM! Du hast meinen Tag gerettet! (Original) Excellent Service!!! I ordered 50 business cards today 9AM. 1 hour later I could pick up my cards. THANKS COPY CLARA-TEAM! You saved my day!

B. M.

(Übersetzt) Wir mussten einige Bordkarten für einen Flug in Eile ausdrucken, nirgendwo anders war es geöffnet (es war 18.40 Uhr). Sie haben den Job gemacht und uns gerade noch rechtzeitig gerettet, aber es war nicht billig. 90 Cent zum Drucken von 3 Seiten in Schwarzweiß! Überrascht, dass es hier keine 24-Stunden-Supermarktketten mit Druckservice gibt. Wo sind Family Mart und 7-11, wenn Sie sie brauchen?! (Original) We needed to print some boarding passes for a flight in a rush, no where else was open (it was 6:40 p.m.). They did the job and saved us just in the nick of time, but it wasn’t cheap. 90 cents to print 3 pages in black and white! Surprised that there are no 24 hour convenience store chains with print services here, where are Family Mart and 7-11 when you need them?!

T. V.

(Übersetzt) Wir waren hier, um Dokumente für eine Bewerbung auszudrucken und zu kopieren. Die Druckqualität war ausgezeichnet, genau das, wonach ich gesucht habe! Hohe Professionalität hier! (Original) Went here to print out and copy documents for a job application. The print quality was excellent, exactly what I was looking for! High level of professionalism here!

J. R.

(Übersetzt) Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, aber Vorsicht: Für einen schnellen Druck ist dies nicht der richtige Ort. Es stehen keine Computer zur Verfügung und der Preis pro Seite ist hoch. (Original) Very friendly and helpful staff, but beware: this is not the place for a quick print. There are no computers available, and the price per page is high.

M. B.

(Übersetzt) Exzellenter Service, schnelle Abwicklung von A4- und A2-Drucken, alles sehr unkompliziert per E-Mail verschickt und nur 1 Stunde später fertig! (Original) Excellent service, quick turnaround on A4 & A2 prints, everything sent very uncomplicated via email and ready just 1 hour later!

K. E.

(Übersetzt) Schneller Service, hervorragende Qualität und sehr kurze Produktionszeit. Ich melde mich mit meiner nächsten Blu-Ray-Disc-Bestellung im September bei Ihnen! (Original) Quick Service, excellent quality and very short production time. I’ll get back to you with my next Blu-Ray-Disc order in September!

H. S.

(Übersetzt) Mein Ansprechpartner war Kolja Kienast von Copy Clara. Er verstand genau, was ich wollte, und bot einen fantastischen, schlüsselfertigen Service, der pünktlich und innerhalb des Budgets problemlos war (Original) My Contact was Kolja Kienast at Copy Clara, he understood exactly what I wanted and provided a fantastic turnkey service hassle free on time and within budget

O. A. N. V.

(Übersetzt) Die Angestellten sind nett und wissen, was sie tun, die Preise sind zumindest für mich gut und auch die Qualität, jedes Mal, wenn ich gehe, lösen sie meine Bedürfnisse und ich bin sehr zufrieden. (Original) The staff is kind and know what they do, prices are good for me at least, and the quality too, every time that I go they solve my needs and I am very satisfied.

B. v. H.

(Übersetzt) Ich konnte das A0-Poster innerhalb einer Stunde nach dem Absenden abholen. Gute Qualität für den Preis, insgesamt hervorragend. (Original) I could pick the A0 poster up within an hour after I sent it. Good quality for the price, overall, outstanding.

A. K.

(Übersetzt) Fantastischer Service !! Machte mein Plakat in 1 Stunde! :-) Beeindruckend! (Original) Fantastic service!! Made my poster in 1 hour! :-) Impressive!

K. G.

(Übersetzt) super schnell und freundlich. absolut zu empfehlen !!!! (Original) super quick and friendly. absolutely recommended!!!!

K. Z.

(Übersetzt) OK (Original) ok

M. U.

(Übersetzt) Schnell. Gut gemacht. (Original) Quick. Well done.

S. K.

С. М.

M. I.

F. A.

Y.

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