Reviews of Haus & Gross it.services GmbH. (Computergeschäft) in Saarbrücken (Saarland).

Haus & Gross it.services GmbH

111 Rezensionen

75 Kommentare

Computergeschäft

Computergeschäft

Heinrich-Barth-Straße 28, 66115 Saarbrücken

Beschreibung

Informationen über Haus & Gross it.services GmbH, ein Computergeschäft in Saarbrücken (Saarland)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Haus & Gross it.services GmbH

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Rezensionen über Haus & Gross it.services GmbH

D. M.

Bin ohne Termin mit defekter Hörmuschel aufgeschlagen. iPhone 13 Pro Max. Wurde super freundlich beraten und Gerät war innerhalb von 2h repariert. Besser geht nicht. Absolute Empfehlung!!!

K. N.

iPhone Backcover gebrochen. Ohne Termin morgens vor Ort Reparatur beauftragt. Am nächsten Nachmittag konnte ich bereits das iPhone wieder abholen. iPhone wieder wie neu. Perfekter Service, sehr nette Mitarbeiter. Kann man nur weiter empfehlen.

M. H. R.

Defektes Akku - Garantie von Apple - Angerufen "Notfall" weil auf Durchfahrt. 30 Minuten später eingtroffen und 1 Stunde später getauscht. Absolut zu empfehlen und gerne wieder. Zudem sehr kompetent, klare Abläufe, freundlich und ein toller Service am Kunden.

I. B.

Wunschlos glücklich mit den Dienstleistungen!! Bei meinen iPhone 11 Pro war die Kamera defekt. Nach Beratung durch Apple Support wurde ein kurzfristiger Termin am nächsten Tag bereits zugewiesen. Die erste Begutachtung des Personal vor Ort war sehr ehrlich und alle Möglichkeiten sowie Risiken wurden aufgezählt und erklärt, da im Display ein Mikro Riss bei der aufgefallen ist. Reparatur wurde wie geplant durchgeführt. Bereits nach 2 Stunden war mein Handy abholen bereit. Einfach der Wahnsinn!! Ich kann mit guten Gewissen jedem die Dienstleistungen dieser Firma empfehlen!!

Y. R.

Ich habe bei Haus & Gross über das Apple Batterie-Austauschprogramm meinen Akku tauschen lassen. Das Ganze verlief sehr unkompliziert und ich konnte das Gerät bereits zwei Tage später wieder abholen. Mein MacBook wurde mir in perfektem (sehr sauberem) Zustand wieder ausgehändigt und der Akku funktioniert einwandfrei.

A. W.

Ich war jetzt schon 2 mal dort. Ich wurde eigentlich jedes Mal gut beraten. Allerdings wird man von manchen Mitarbeitern als Frau nicht ernst genommen, was ich sehr schade finde. Ich habe beim letzten Mal telefonisch angerufen, da ich das Problem schon vorher kannte. Ich wollte einfach ein paar Informationen, ob Haus & Gross mein MacBook reparieren kann und was das circa kostet. Der Mitarbeiter hat mir allerdings nicht zugehört und mich unfreundlich abgewimmelt und gemeint ich muss vorbei kommen. 1 Woche später hat mein Freund angerufen und wurde telefonisch top beraten, bei derselben Problemschilderung. Ich hoffe auch bei Haus&Gross wird sich diesbezüglich in Zukunft etwas ändern!

M. B.

Absolut erstklassiger Service! Nachdem ich Tastaturprobleme mit meinem 5 Monate alten MacBook Pro 16 Zoll hatte, bin ich über den Händler an die Haus & Gross it.services GmbH geraten. Nachdem ich das Gerät eingeschickt habe, verlief der Rest der Reparatur absolut problemlos und vor allem extrem schnell. Innerhalb von einer Woche hatte ich mein Gerät repariert wieder. Die Kommunikation verlief ebenfalls reibungslos. Da ich mich im Vorfeld schon an einen anderen Service Provider gewandt habe und mein Gerät dort fast 4 Wochen unterwegs war (von den weiteren Problemen garnicht zu sprechen), ist das eine sehr erfrischende Abwechslung. Für den Service wären eigentlich 6 Sterne angemessen! Als Apple Service-Dienstleister absolut zu empfehlen. :)

G. D.

Sehr schnelle Rückmeldung und sie haben mich gleich empfangen. Sehr freundliche und äußerst kompetente Service. Der Techniker hat gleich meinen Mac angeschaut, und das Problem sofort erkannt.

P. G. M.

Alter Schwede! Die Jungs sind der absolute HIT! Reparaturen waren innerhalb wenige Werktage gemacht. Auch Ersatzteile scheinen sehr schnell anzukommen wenn sie nicht vorhanden sind trotz Amerikanischer tastatur. Sie haben mein MacBook pro repariert obwohl es 10 Tage ausserhalb des Apple care Fensters war. Und wenn ich repariert sage meine ich neuen Akku, Bildschirm, Tastatur und trackpad Modul, sowie USB-c Modul. Ich hab quasi einen neuen Laptop der hoffentlich noch 3 weitere Jahre hält. Die Kulanz das noch zu probieren unter Apple care machen zu lassen trotz Ende der Frist war einfach 1A. Nicht alle Unternehmen haben Mitarbeiter die sich für den Kunden einsetzen und sich so reinhängen um ihre Firma gut darzustellen. Oftmals hat man das Gefühl die Mitarbeiter sind nur wegen ihres Gehalts geistig halb anwesend und kapieren nicht dass Kundenzufriedenheit damit zusammenhängt dass sie ihren Gehalt überhaupt bekommen. Kann ich von den Jungs bei Haus und gross nicht behaupten. Die scheinen sehr angebunden, anwesend, sympathisch, und fleißig zu sein! Weiter so!

F. R.

Probleme mit dem Mac? Hier wird so schnell wie möglich geholfen. Kleine Reparaturen werden zeitnah ausgeführt, größere dauern aber maximal 48h, dann kriegt man seine Hardware wieder. Alles in allem super Service, lediglich der Preis (aber das ist ja allgemein bei Apfelprodukten so) ist unverschämt ;)

M. E.

Absolut Top zufrieden. Nachdem mein IPhone XS über mein Vertragsanbieter 4 Wochen in Reparatur war und mir dann auch noch unrepariert zurückgesendet wurde(war angeblich nichts defekt), wendete ich mich an Haus und Gross. Nach nur 1 Werktag wurden die Probleme erkannt und auch nur 1 Tag später erhielt ich ein komplett neues Iphone,da es sich um einen nicht reparierbaren Fehler handelte. Hier nochmals ein großes Dankeschön an das ganze beteiligte Team. Macht weiter So.

M.

Serviceannahme war super. Wurde sofort bedient und freundlich empfangen. Kompetente und schnelle Beratung für mein Anliegen. Und das Freitags kurz vor Feierabend. Top.

A. a.

Mac Book Displaytausch auf Garantie. Danke für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Y. M.

Neuer Mac gekauft, tolle Beratung vor und nach dem Kauf. Gerne wieder, macht weiter so. Hier wird auf den Kunden und seine Bedürfnisse eingegangen. Ganz lieben Dank an den Service & Support!

R. G.

Zum wiederholten Male vorbildlicher Service. Keine Wartezeiten, kompetente Unterstützung, freundlich, super schnell, Austausch eines Gerätes auf Kulanz beantragt und hat funktioniert. Ich bin sehr froh, dass mir dieses Team in Saarbrücken zur Verfügung steht. Ein Service, den ich mir bei manch anderem Dienstleister wünschen würde. Perfekt.

M. A.

ich finde diese Firma sehr gut und besonders mit der Mac Reparatur. ich habe letzte Woche mein Mac-Pro2017 bei sie reparieret und es war super. Ich hatte streifen am Display und ein Techniker irgendwo hat gesagt, das Problem liegt im Display und kostet ca.650 Euro ich bin zum Haus und Gross gegangen und der Techniker hat gesagt, das das Problem liegt nicht im Display sondern in Logic Board und das kostet auch ca.600 Euro. Ich habe die Reparatur kostenlos bekommen von Apple, da dieses Problem wegen einer Reparatur irgendwo passiert ist. deswegen wurde mein Mac beim Haus & Gross kostenlos repariert. Reparatur Dauer: 4 Tage ★★★★★ Qualität: Super ★★★★★ Freundlichkeit: ★★★★★ Preise: Normal wie bei Alle Apple Shops Habe ich mein Mac geprüft und alles in Ordnung jetzt also keine Streifen am Display mehr! ich bin sehr zufrieden. Danke House & Gross.

D. K.

Aufgrund eines Defektes meines neuen MacBook Pros und nach zwei vergeblichen Versuchen, den Schaden bei Im*** IT repariert zu bekommen und nach wochenlangem Hin und Her mit dem Apple support wurde ich von diesem zu Haus und Gross geschickt. Gott sei Dank !!! Hätte nicht gedacht, daß es noch Firmen gibt, die Wert auf Kundenservice und Kundenzufriedenheit etc. legen. Montags mittags das Gerär abgegeben; der annehmende Techniker hat sich die ganze Problematik aufmerksam angehört und das Problem von Anfang an ernst genommen. Noch während meiner Anwesenheit hat er das Gerät "auseinadergenommen". Fühlte mich direkt an der richtigen Stelle. Schon am folgenden Mittwoch vormittag bekam ich eine eMail, daß ich mein Gerät fertig repariert abholen könne. Bei der Abholung hat mir der ausgebende Techniker ausführlich erklärt, was das Problem war und mir sorgfältig die durchgeführte Reparatur erklärt und sich noichmals Zeit genommen, weitere Fragen meinerseits zu beantworten. Ich bin absolut begeistert von Haus & Gross und dem freundlichen und zuvorkommenden Service und der unwahrscheinlich schnellen Reparaturdauer. Man merkt, daß hier Kundenzufriedenheit einen großen Stellenwert hat. Ich kann Haus & Gross nur uneingeschränkt empfehlen und werde zukünftig bei Problemen mit meinen Apple-Geräten direkt hier vorbei kommen und mich nicht mehr mit dem "Mitbewerber", bei dem scheinbar nur Verkaufen an erster Stelle steht.

M. B.

Mein Macbook Pro hatte einen Garantie-Fall (Butterfly-Tastatur mit Anschlagsproblemen). Zunächst ausführliche Beratung am Telefon. Dann vor Ort wurden die Teile direkt bestellt und als Krönung sogar noch der Bildschirm mit aufgenommen, da dieser ebenfalls von Apple kostenlos ersetzt wird (das wusste ich vorher gar nicht). Macbook war dann insgesamt nur knapp 2 Tage weg und sieht jetzt aus wie neu. Danke! PS: Bei Implement-IT wurde ich 2 mal abgewimmelt, ich solle doch über die Apple-Webseite einen Termin buchen und man müsse erstmal inspizieren ob das Macbook überhaupt in den Garantiefall hineinfällt..

c.

Super Service! Ich habe meine Apple Watch vorbei gebracht da diese defekt war und ich Sie sonst zu Apple hätte einschicken müssen. Haus & Gross hat sich komplett darum gekümmert meine Uhr an Apple zu schicken damit diese ausgetauscht wird. Am Montag habe ich die Uhr vorbeigebracht und am Donnerstag war die neue schon da.

B. O.

Erstklassiger Service! Ich hatte meinen MacBook Pro zur Reparatur abgeben müssen. Dieses wurde schnell und fachmännisch Instand gesetzt. Vielen Dank an Haus & Gross, Toller Apple-Partner im Saarland

U. B.

Service wie er sein soll: Reparatur des defekten iPhone 8-Displays in 2 Stunden. Kurz vorher angerufen, Problem geschildert, Auskunft erhalten, dass ich vorbeikommen kann, weil das Ersatzteil vor Ort verfügbar war. Nach zwei Stunden Gerät wieder abgeholt. Kurze Erklärung erhalten, warum das Touch ID anlernen nochmal vorgenommen werden muss. Zahlung mit ec-Karte. Allles wie man es sich wünscht. Sehr empfehlenswert. Danke!

M.

Der allgemeine Service bei Reparaturen war bisher OK. Allerdings störte mich, dass die Mitarbeiter nach meinem Empfinden nicht immer so freundlich wie erwartet waren. Der direkte Apple Support hat hier Vorzüge.

M. D.

Da mein geliebtes Mac Book nicht mehr booten wollte, bin ich nach googlen einer Alternative zum grottenschlechten IT Implement auf Haus & Gross IT gestoßen. Ich bin ohne Termin zum Unternehmen gefahren und wurde direkt und ohne Wartezeit äußerst freundlich und kompetent bedient. Den Preis, den ich für die Überprüfung meines Mac gezahlt habe, empfinde ich als gerechtfertigt und angemessen. Sollte ich mir nochmals ein Apple Gerät anschaffen, denn mein Mac ist leider tatsächlich defekt, werde ich mich bei Hardware-Problemen auf jeden Fall wieder an dieses Unternehmen richten.

B. O.

Sehr guter, professioneller u. freundlicher Service von Herrn Maringer, umfassende Beratung und prompte Rückmeldung(en). Technische Ausführung tadellos. Die Nr. 1 im Saarland wenns um Appleservice/-Reparatur geht.

P. C.

Haben einen iMac nach Beratung und Konfiguration durch Herrn Barrachino gekauft. Ging schnell und hat super funktioniert. 100 % Weiterempfehlung.

O.

Ich möchte gerne sechs von fünf möglichen Sternen geben! Haus&Gross und das Team dort = 100% positives Unternehmen! Anders als bei dem anderen in SB ansässigen zertif. Apple Service-Partner wurde mir auf den Saarterrassen (Problem: IphoneX-Garantiefall, Audiodefekt) bei Haus & Gross it.services kompetent, freundlich und maximal kundenorientiert geholfen. Meine Erfahrung werde ich multiplizieren und mich künftig bei Repartur- oder sonstigem Bedarf an Apple Technologie sofort an H&G wenden. DANKE für euren heutigen Einsatz!

h. w.

Sonntags einen Termin über Apple gemacht. Display von einem iPhone XR wurde Montags innerhalb einer Stunde!!! getauscht. Ich weiß nicht was man hätte besser machen können. Aus deisem Grund 5 Sterne!

K. W.

Fantastischer Service, freundliche und überaus kompetente Beratung, sehr faire Reparatur-Preise und makellose -Ausführung. Kurz: Seit fast 20 Jahren MEINE Fachmänner/-frauen, wenn es irgendwas mit meinen Macs, iPhones, Peripherie etc. zu tun hat!

G. J.

Kompetent und sehr freundlich – schnellster Service ever - Display Wechsel iPhone 11 pro innerhalb von 2 Stunden..... Großer Parkplatz vor der Türe - sehr zu empfehlen.

M. G.

Hervorragender Service und sehr nette Mitarbeiter. Reparatur meines iPhones innerhalb von zwei Stunden bei völlig unkomplizierter Abwicklung.

S. B.

Habe mein MacBook wegen eines defekten Displays in Reparatur gebracht. Wurde gut beraten und die Reparatur ging sehr schnell. Konnte mein MacBook nach nur zwei Tagen wieder abholen.

E. G.

Superservice, kompetente Fachkräfte mit super Kenntnisse gerade für Apple-Geräte. Die einzige Firma, wo man überhaupt ein Apple-Gerät hinbringen kann im Saarland.

M. R. (.

Ich musste mein MacBook leider schon zwei Mal zur Reparatur vorbei bringen - aber jedes Mal ein TOP Service, freundliche Mitarbeiter und eine sehr schnelle Reparatur innerhalb weniger Tage!

M. S.

Bin sehr zufrieden! Haben sich schnell bezüglich eines Termins gemeldet, Akkutausch hat nur 30 Minuten gedauert, freundliche Mitarbeiter, super Service 👌

P.

Hier wurde mein Mac schnell auf Garantie repariert

G. G.

Wirklich sehr Super!! Termin gemacht Top beraten worden und schnell und günstig das IPhone 7 repariert bekommen!! Gerne wieder!

M. B.

netter und kompetenter tel. Kontakt. angekündigter Rückruf erfolgte innerhalb von 10 Minuten. Problem wurde durch telefonische , genaue und verständliche Handlungsanweisungen an mich gelöst. Danke

A. S.

Habe selbst keine Erfahrung über die Reparaturleistung, aber mein Ticket wurde innerhalb einer halben Stunde durch einen Rückruf bearbeitet und durch einen freundlichen Service gelöst!

R. K.

Super Service, die Mitarbeiter sind immer bemüht eine Lösung für das anstehende Problem zu finden. Die Preise sind absolut in Ordnung. Ich kann dieses Unternehmen ohne Einschränkungen empfehlen

F. A.

Sehr netter und kompetenter Service. Meine Reparatur ist sehr schnell und ohne Komplikationen von statten gegangen!

M. S.

Zwei Mal bereits super schnelle Reparatur innerhalb von zwei Tagen. Sehr freundlicher Kontakt, danke!

T. K.

Sehr kompetenter Shop mit freundlichen Mitarbeitern. Gute Lage, schnell zu erreichen, Parkplätze vor der Tür, was will man mehr 😉 Absolute Empfehlung!

R. L.

Super Nett und Kompetent . Ich wurde angehört und ernstgenommen wie man das als Kunde erwartet. Es wurde sogar schneller fertig als erwartet. Immer wieder gerne !

L. O.

Ich habe meinen Mac von Köln nach Saarbrücken gebracht und es hat sich gelohnt. Sie kennen sich aus!

F. W.

sehr kompetenter und freundlicher Service. Man fühlt sich gut aufgehoben!

M. P.

Hervorragender Service - Der Hardware-Fehler wurde sehr schnell erkannt und umgehend behoben! Sehr zu empfehlen!

J. B.

Kompetenter Empfang, reibungsloser Ablauf mittels Apple Support App

O.

Super Service und die Wartezeit ist hier so gut wie gar nicht vorhanden.

M. S.

Schnelle Reparatur meines MacBook, netter Kontakt per Email.

T. N.

Ausgezeichneter und schneller Service! Eine gute Kommunikation ist ebenfalls vorhanden.

W. „. M.

Sehr freundlicher Service. Man lässt sich Zeit für den Kunden.

W. T.

Sehr unkomplizierte, schnelle und fachmännische Hilfe. War sehr zufrieden mit dem Service

J. S.

Top Service. Freundlich, kompetent und schnell.

B. C.

Die Mitarbeiter sind zwar Hilfs bereid aber nicht besonders nett

H. B.

Sehr guter Service und eine Top Beratung.

J. L.

iPhone Problem wurde umgehend behoben

U. C.

Sehr schnelle Reperatur & sehr guter Service.

S. A.

Kompetente Beratung und sehr nette Mitarbeiter.

C. M.

Guter Service rund um Apple

m. z.

Kompetente Beratung, Super Service

O. T.

Sehr guter und schneller Service.

J. F.

Sehr schnelle Hilfe. Super Team

F. H.

Netter und kompetenter Service. Sehr empfehlenswert!!!

M. M.

Bester Apple Preis in der Stadt

a.

Freundliche und erfahrene Mitarbeiter, empfehlenswert

L. K.

Sympathische Mitarbeiter und toller Service!

U. P. (.

Guter Service nette Mitarbeiter

E. J.

Freundliches fachlich gutes Personal

R. W.

Kompetent, höflich, lösungsorientiert u n d fair !!!

M. K.

Haus & Gross are life savers. They did my repair in four days (changed a bloated battery). They do quick and easy drop-offs/hand-overs. No walk-ins. Go to website or call to arrange a date. You can also make appointments via Apple support, which is what I did but I waited quite a bit - so getting in touch which H&G directly is my recommendation. (Übersetzt) Haus & Gross sind Lebensretter. Sie haben meine Reparatur in vier Tagen durchgeführt (eine aufgeblähte Batterie gewechselt). Sie erledigen schnelle und einfache Abgaben / Übergaben. Keine Walk-Ins. Besuchen Sie die Website oder rufen Sie an, um einen Termin zu vereinbaren. Sie können auch Termine über den Apple Support vereinbaren, was ich auch getan habe, aber ich habe ziemlich lange gewartet - also kontaktieren Sie mich, welches H&G direkt ist meine Empfehlung.

S.

5 star service ! Replaced my Airpods for free. (Übersetzt) 5 Sterne Service! Ersetzte meine Airpods kostenlos.

J. J.

Super Service (Übersetzt) Super-Service

J. H.

C. N.

M. T.

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